計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計劃篇一
定期組織護(hù)士授課,,1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,。實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,。護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實(shí)效,不流于形式,,進(jìn)行排名次,,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,,直至達(dá)標(biāo)。
使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,。掌握多學(xué)科知識和能力。
有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,。提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識。
做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
但如果一旦發(fā)生問題,,4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,。都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
發(fā)現(xiàn)問題,,5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查。解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生意見及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,。創(chuàng)造感動”服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,3嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。安全的基礎(chǔ)上提高我護(hù)理質(zhì)量,。
提高服務(wù)質(zhì)量,。培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,4深化親情服務(wù),。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
護(hù)士的人員少,。工作繁重,,院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理。護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計劃篇二
20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在20xx年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)涵,,以提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī),,提升服務(wù)水平,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,在總結(jié)上一年度開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,特制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃,。
1、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn),。
繼續(xù)完善修訂各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé),、工作流程,、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,,加強(qiáng)對危重病人的管理,。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,,單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊,。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù),。
嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),,按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,,重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn),,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,。
具體措施:
1)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、護(hù)理核心制度。
2),、制定我科常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí),。
3)、制定中醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,,中醫(yī)技能操作計劃,,基礎(chǔ)理論和技能操作計劃,并準(zhǔn)備好課件,,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,,記錄成績。
4),、護(hù)理查房時提問護(hù)士,,內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī),基礎(chǔ)理論知識,、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。
5),、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī),使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù),。
6),、每周進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查,內(nèi)容包涵(病房管理,,危重病人管理,,護(hù)理文件的書寫,護(hù)理安全)并提出整改措施,,總結(jié)并持續(xù)改進(jìn),。
7)、每月舉行一次中醫(yī)護(hù)理查房,,指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理,,提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力,。
8)、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,,提高護(hù)士應(yīng)急能力,。
9)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,,加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
3、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。
根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求等要素,對護(hù)士進(jìn)行合理分工,、分層管理,,體現(xiàn)能級對應(yīng)。明確崗位職責(zé),,小組內(nèi)不同層級護(hù)士能力互補(bǔ),,滿足患者的需求,護(hù)士之間相互合作,,低年資護(hù)士在高年資護(hù)士的指導(dǎo)下工作,。每個護(hù)士分管一定數(shù)量的患者,每名患者有相對固定的責(zé)任護(hù)士對其提供全程全面整體護(hù)理服務(wù),,履行基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作職責(zé),,提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),,責(zé)任護(hù)士不在班時交由本組其他護(hù)士分管,,保證同一組病人護(hù)理的延續(xù)性。常態(tài)情況下,,護(hù)士在病房或病人身邊,把工作站前移到病房,,配置流動治療車,,車上有病人需要的護(hù)理用具,減少來回走動時間,,定時巡視,,密切觀察患者生命體征和病情變化,,認(rèn)真執(zhí)行床邊交接班。
4,、加強(qiáng)管理,,確保護(hù)理安全。
1),、加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、圧瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2),、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投訴的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施,。
3),、加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書書寫,、分級護(hù)理,、消毒隔離、中醫(yī)護(hù)理等進(jìn)行檢查,,每月組織科室護(hù)理人員開會討論,,分析原因,提出改進(jìn)措施并實(shí)施,。
5,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。
切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,,善于觀察病人,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。滿足住院患者的基礎(chǔ)護(hù)理和基本生活照顧需要,,增加晨晚間護(hù)理時段的護(hù)理人員,,主動幫助患者進(jìn)食、飲水,、服藥,、翻身、拍背等,,實(shí)行關(guān)愛式的基本生活照顧,,切實(shí)讓患者體會到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6,、落實(shí)健康教育,。
健康教育貫穿患者入院、出院的全過程,,在治療護(hù)理過程中講述疾病相關(guān)知識,,教會患者適合的康復(fù)訓(xùn)練,讓健康教育落到實(shí)處,,促進(jìn)患者早日康復(fù),,提高患者滿意度。
7,、開展?jié)M意度調(diào)查,,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)改進(jìn)。
大力開展?jié)M意度調(diào)查,,每月召開護(hù)患溝通會,,并進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,以了解優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的落實(shí)情況以及患者對服務(wù)的感受,,對患者提出的有待改進(jìn)的方面科室及時進(jìn)行分析整改,,使薄弱環(huán)節(jié)得以及時糾正,以促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)改進(jìn),。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計劃篇三
在醫(yī)院中,,護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,、最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象直接影響醫(yī)院的形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反應(yīng)了護(hù)理工作的的重要作用和地位,,從而以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),,在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制定新一年的工作計劃:
1,、強(qiáng)化相關(guān)的知識學(xué)習(xí)掌握,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握。2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,。3、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì)。
1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒護(hù)士加強(qiáng)管理,。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入等病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:例如節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,,易疲勞等,。4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、注射各種過敏試驗(yàn)等,。
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)責(zé)任心,。2、注意收集護(hù)理部需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見,,與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等。3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,。4、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計劃篇四
20__年護(hù)理部繼續(xù)堅持以改革護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,,豐富護(hù)理內(nèi)涵,,拓展服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新,,積極吸納多學(xué)科知識,不斷提升護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)水平,。繼續(xù)按照三級醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)要求,,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),緊緊圍繞質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效的標(biāo)準(zhǔn)開展工作,,制訂護(hù)理工作計劃如下:
一、工作目標(biāo),。
2,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,;
3,、進(jìn)一步完善護(hù)士崗位管理、績效管理,;
4,、加強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);
5,、加強(qiáng)對護(hù)士的專業(yè)考核,,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),。
6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),;
7,、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。
二,、具體措施。
(一),、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,確保護(hù)理安全,。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)十化評價標(biāo)準(zhǔn)》,,強(qiáng)力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。護(hù)理部將對照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析,、評價,,整改、追蹤,、再評價,,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理,。
2,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系,各科室,、大科,、護(hù)理部每月對所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,分析原因,,提出整改措施,,追蹤評價整改效果,適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善制度,、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3,、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作,,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),,重點(diǎn)時段,,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室、急診科,、透析室)的護(hù)理質(zhì)量管理,,護(hù)理部將不定期下科室按照三甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,,確保護(hù)理安全,。
4,。1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督,,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。
4,。2、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院,、新轉(zhuǎn)入,、危重,、手術(shù),、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控:對患者進(jìn)行跌倒、墜床,、壓瘡等風(fēng)險因素評估,,并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范,、工作流程及應(yīng)急預(yù)案,;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等,確?;颊甙踩?。
4,。3、對實(shí)習(xí),、進(jìn)修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,,對剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,,提高她們的風(fēng)險意識和能力,,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實(shí)施護(hù)理,同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng),,具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕護(hù)理差錯發(fā)生,。
5、進(jìn)一步加大感染控制力度,,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,,做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。
6、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度,;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。
1、實(shí)施護(hù)士崗位管理,,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,。加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念,,按照分級護(hù)理,、專科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,,加強(qiáng)健康宣教,關(guān)注患者身心健康,;做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。
2,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置,、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,,同時要加強(qiáng)與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,,增進(jìn)護(hù)患信任,。
3、提高??谱o(hù)理水平,。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專科特點(diǎn),,各護(hù)理單元有??谱o(hù)理常規(guī),具有專業(yè)性,,適用性,,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,,促進(jìn)患者功能恢復(fù),要能解決護(hù)理疑難問題,,提高??谱o(hù)理水平,,提高護(hù)理質(zhì)量。
4,、護(hù)理部每季度進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理,、績效管理。
1,、實(shí)施護(hù)理人員分級管理,,護(hù)士崗位分級設(shè)設(shè)置為n1、n2,、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,,分層次設(shè)崗。以護(hù)士能力為主要評價指標(biāo),,同時參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,,使真正有能力、有水平,、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)人盡其才,,才盡其用的科學(xué)用人機(jī)制,從而為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù),。根據(jù)病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求,對護(hù)士進(jìn)行合理分工,。
2,、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理,、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則,,與人力資源部共同測定并設(shè)置護(hù)理崗位,,制訂護(hù)理崗位配置原則,編制護(hù)理崗位目錄,。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例5%。
3,、合理配置護(hù)士數(shù)量,,科學(xué)按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,,根據(jù)不同??铺攸c(diǎn),護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度,,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,,在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間,、夜間,、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程,、人性化的護(hù)理。計劃新增護(hù)士100余名,,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比,,重點(diǎn)科室(手術(shù)部(室)、重癥醫(yī)學(xué)科,、急診科等)護(hù)士配置符合國家標(biāo)準(zhǔn),。滿足臨床工作需要。
4,、繼續(xù)完善績效考核制度建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度,,包括護(hù)士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,,護(hù)士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,,建立基于護(hù)理工作量、工作質(zhì)量,、患者滿意度,、崗位風(fēng)險等要素的績效考核方案,,能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,,充分調(diào)動護(hù)士工作積極性,并向夜班,、工作量大,、技術(shù)性難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,調(diào)動護(hù)理人員積極性,。
5,、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度,、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé)、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。
6,、完善崗位說明書系統(tǒng),落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé),。
(四)加快護(hù)士長,、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。
1,、對從事護(hù)理管理崗位的人員按照省衛(wèi)生廳組織的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)要求,全體護(hù)士長進(jìn)行培訓(xùn),,提高護(hù)士長的管理能力,。
2、護(hù)理部每季度組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,大科每月一次,,科室內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次。
3,、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,,修訂護(hù)士分層管理及考核手冊。
4,、對護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核常抓不懈,。
5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房,、護(hù)理會診,、疑難病。
例討論,,科內(nèi)每月組織1—2次護(hù)理查房,。
6、按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,,加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng),組織重癥監(jiān)護(hù)室,、急診科,、腫瘤科、血液凈化室,、消毒供應(yīng)中心,、手術(shù)室、新生兒監(jiān)護(hù)室等護(hù)理人員參加省衛(wèi)生廳組織的??谱o(hù)士培訓(xùn),,培訓(xùn)率達(dá)到100%。各科室制定本科室??评碚撆c技能培訓(xùn)及考核計劃,,每月考核一次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織閉卷考試,,技術(shù)考試為50項(xiàng)護(hù)理操作及專科操作項(xiàng)目,,人人必須合格,。提高專科護(hù)士水平,。20__年擬安排護(hù)士進(jìn)修血液透析,、手術(shù)室和骨科專科護(hù)理,,加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。鼓勵護(hù)士,、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,,計劃今年派出15—20名業(yè)務(wù)骨干到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),全年已計劃申報市級繼續(xù)教育項(xiàng)目20項(xiàng),,提高護(hù)士學(xué)術(shù)水平,。
7,、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn),。對新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度,。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度,、護(hù)理安全,、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書書寫,、臨床護(hù)理實(shí)踐,、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等,,并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng)、急診,、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn),,一年后確定科室。
(五)加強(qiáng)對護(hù)士的專業(yè)考核,,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),。
1、理論考試:
(1)由各科護(hù)士長組織本科室護(hù)理人員考試,,每月一次,,內(nèi)容為專科理論知識,、相關(guān)法律法規(guī),、院內(nèi)感染知識等。
(2)由護(hù)理部組織全院各級各類護(hù)理人員考試,。定于9月中旬舉行,,內(nèi)容為《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》第四、五版為主,。
(3)試卷為百分制,,60分為及格分,60分以上評定為合格,,80分,。
以上評定為良好,,90分以上評定為優(yōu)秀,未達(dá)到及格分評定為不合格,。
2,、技術(shù)考試:
(1)由各科護(hù)士長組織本科護(hù)理人員考試,每月一次,,內(nèi)容為22項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作及??萍夹g(shù)操作考試。
(2)全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部三級質(zhì)控操作組負(fù)責(zé),。具體安排見20__年度全院護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)考核計劃,。
(3)技術(shù)考核為百分制,中級,、高級職稱95分為合格,,低于95分為不合格,98分及以上為優(yōu)秀,,中級及以下人員90分為合格,,低于90分為不合格,95分及以上為優(yōu)秀,。
3,、考核獎懲辦法:
(1)對于考核不合格人員,一個月內(nèi)給予一次補(bǔ)考機(jī)會,,考核評價以補(bǔ)考成績?yōu)闇?zhǔn),。凡參加補(bǔ)考合格的,一律只能評定為合格,,不能評定為良好或優(yōu)秀,。補(bǔ)考一次仍不合格者,離崗培訓(xùn)一周并通知財務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人,。再次補(bǔ)考仍不合格者,,責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,接受培訓(xùn),,直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。
(2)進(jìn)修、長期培訓(xùn),、懷孕7個月以上,、長期病事假等不能參加考核者,需本人寫出申請,、護(hù)士長簽字,,護(hù)理部批準(zhǔn),方可免于考試。
(3)凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者,,分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,,對當(dāng)事人給與一次補(bǔ)考機(jī)會,仍無故不參加考試者視為零分,。責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,,接受培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。
(4)科室連續(xù)3次有不合格者,,護(hù)士長負(fù)連帶責(zé)任并處以100元罰款。
(5)對年度理論考核和技術(shù)考核均達(dá)到優(yōu)秀的護(hù)理人員,,適時予以表彰和獎勵,,在年終評先、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮,。
4,、護(hù)理核心制度考核每月1—2項(xiàng),應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核每月1—2項(xiàng),,由病區(qū),、大科質(zhì)控組每月抽查兩項(xiàng),,護(hù)理部質(zhì)控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項(xiàng)考核,,具體安排見20__年護(hù)理核心制度考核計劃和20__年應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核計劃。
(六)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),,提高工作效率,。
加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡,、網(wǎng)上上報的管理,,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,,提高工作效率,,繼續(xù)完善電子病歷護(hù)理文書管理。
(七)創(chuàng)新思維開展科研,,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué),。
1、加強(qiáng)護(hù)士新理論,、新知識,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,,創(chuàng)新思維,,積極撰寫護(hù)理科研論文,提高論文質(zhì)量和影響力,,除普通論文外,,力爭在國家核心期刊發(fā)表論文5篇以上,。
2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué),。加強(qiáng)實(shí)習(xí),、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,,實(shí)習(xí)人員崗前教育后上臨床并定期召開座談會,,總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,出科前進(jìn)行理論,、操作考核,,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)兩周。
(八),、開展一些有意義的文娛活動,,豐富業(yè)余生活,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力,、向心力,。
(九)、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成:
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%,。
2、??谱o(hù)理合格率100%,。
3、分級護(hù)理合格率100%,。
4,、危重患者護(hù)理合格率90%。
5,、急救物品完好率100%,。
6、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,。
7,、護(hù)理文書書寫合格率95%。
9,、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%,。
10、手術(shù)安全核查率100%,。
11,、健康宣教覆蓋率100%。
12、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率100%,。
13,、責(zé)任制整體護(hù)理合格率100%。
20__年,,護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,,帶領(lǐng)全院護(hù)士不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,使護(hù)理管理規(guī)范化,、制度化和法制化,,確保護(hù)理質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計劃篇五
和諧創(chuàng)新,、貼近病人,、貼近臨床、貼近社會,、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題,。
樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次,。
3.在征求住院病人意見,、出院病醫(yī)學(xué),,人反饋(或電話詢問),,本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核,、年評價推薦,,年終評選并獎勵“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活,。
從“三基三嚴(yán)”入手,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。
2.抓住護(hù)士交接班,、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,以保證危重,、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。
3.加強(qiáng)專科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,,培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,。
4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、壓瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作,。
6.落實(shí)三級護(hù)理質(zhì)量評價,全年護(hù)理部質(zhì)控組評價6~7次,。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。
組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次,。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)對重點(diǎn)科室如急診室,、手術(shù)室,、icu、ccu,、移植,、血液凈化中心等??谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),,并制定專科崗位的技能要求,。
4.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué),,臨床能力考核,??茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次,。
5.按計劃進(jìn)行靜脈輸液小組護(hù)士的培訓(xùn),。
完成護(hù)理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實(shí)習(xí),、生產(chǎn)實(shí)習(xí)及理論授課工作,。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵,。
3.按計劃完成現(xiàn)有課題,,并積極申報新課題。
4.積極撰寫護(hù)理論文,。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類雜志1篇,;主管護(hù)師每人完成4類雜志1篇;護(hù)師每人完成6類以上雜志1篇,。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵,。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計劃篇六
20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"活動的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"工作內(nèi)涵,,以"提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)"為主題,提升服務(wù)水平,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,特制定20xx年"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"工作計劃,。
我院將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,以"提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)"為主題,,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),,鞏固成果,,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),,全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
1,、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作職責(zé),、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,,加強(qiáng)對危重病人的管理,。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù),。
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從"三基三嚴(yán)"入手,,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、法律法規(guī),、服務(wù)意識,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。
(2)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。
(3)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力,。
3,、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全,。
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、圧瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投訴的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施,。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,。
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無異味、無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,,善于觀察病人,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
(2)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,,為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情,,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護(hù)理。
5,、定期滿意度調(diào)查。
每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表,、健康宣教、制定整改措施,,及時反饋。讓患者從心里滿意,,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭吵,。
6、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,。
每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查,、護(hù)士出勤率、操作技術(shù),、護(hù)理質(zhì)量,、儀容儀表等方面入手,堅持客觀,、公平,、公開原則,科室評選出一名優(yōu)質(zhì)護(hù)理人員,并給予獎勵,,以調(diào)動護(hù)士積極性,,從而達(dá)到提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量的目的,。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計劃篇七
一,、按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則(20__版)的要求,結(jié)合我院實(shí)際,,實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理改善臨床護(hù)理服務(wù)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
1、在做好護(hù)理管理的基礎(chǔ)上,,對護(hù)士實(shí)施人文關(guān)懷,建立健全職業(yè)防護(hù)制度及醫(yī)療保健服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,,使護(hù)士能夠獲得與其從事的護(hù)理工作相適應(yīng)的衛(wèi)生防護(hù)與醫(yī)療保健服務(wù),。關(guān)注護(hù)士對工作環(huán)境的滿意度,為護(hù)理人員營造和諧的大環(huán)境,。
2,、健全并定期更新護(hù)理管理制度、護(hù)理常規(guī),、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),,并有效落實(shí),提升護(hù)理人員理論水平,。使護(hù)士能夠掌握相關(guān)知識,,并結(jié)合患者個性化實(shí)際情況實(shí)施以患者為中心的護(hù)理,,并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護(hù)理的重點(diǎn)內(nèi)容,根據(jù)患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導(dǎo)內(nèi)容,。
3,、積極開展延伸護(hù)理服務(wù),對提升醫(yī)院運(yùn)行效率,,降低醫(yī)療費(fèi)用發(fā)揮作用,,對于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育、慢病管理及用藥指導(dǎo)等服務(wù),。
4,、定期監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo),對數(shù)據(jù)有分析并整改,。如醫(yī)院內(nèi)跌倒,、墜床、壓瘡,、擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞,、深靜脈血栓、肺部感染,、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),,對監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制訂改進(jìn)措施并落實(shí),,評價改進(jìn)效果,,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)改進(jìn)。
二,、貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》,,建立和完善護(hù)士崗位管理,調(diào)動護(hù)士積極性,,為患者提供更加安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。
1,、深化護(hù)理模式改革,在原來優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上,,要繼續(xù)堅定不移地推行責(zé)任制整體護(hù)理模式,,將原來以處理醫(yī)囑為中心的功能制護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰⒅厝宋年P(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,實(shí)施護(hù)理人員分級管理,,護(hù)士崗位分級設(shè)設(shè)置為n1,、n2、n3,、n4,、n5五級,,并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,分層次設(shè)崗以護(hù)士能力為主要評價指標(biāo),,同時參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,,使真正有能力、有水平,、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,,使合適的人在最合適的崗位上,從而為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù),。
2,、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,合理定編定崗,。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理,、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量,、提高工作效率的原則,,與人力資源部共同測定并設(shè)置護(hù)理崗位,制訂護(hù)理崗位配置原則,,編制護(hù)理崗位目錄,。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例5%,。
3,、合理配置護(hù)士數(shù)量,科學(xué)按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,,不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,,根據(jù)不同專科特點(diǎn),,護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度,,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,在護(hù)理工作量大,、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間,、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程,、人性化的護(hù)理,。
4,、完善績效考核制度建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度,包括護(hù)士的工作業(yè)績考核,、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,,護(hù)士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,以護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,、數(shù)量,、技術(shù)風(fēng)險和患者滿意度為主要依據(jù),并向夜班,、工作量大,、技術(shù)性難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,調(diào)動護(hù)理人員積極性,。
三,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)士綜合素質(zhì),,適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要,。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理人員培訓(xùn),,對從事護(hù)理管理崗位的人員按照要求,,人人參與省衛(wèi)生廳組織的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)。計劃于6月份組織一次護(hù)理質(zhì)量管理培訓(xùn)班,,邀請省內(nèi)知名護(hù)理專家授課,,以提高護(hù)理管理者的理論水平、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì),。
2,、加強(qiáng)專科護(hù)理培訓(xùn),,按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,,組織重癥監(jiān)護(hù)室、急診科,、腫瘤科,、血液凈化室、消毒供應(yīng)中心,、手術(shù)室,、新生兒監(jiān)護(hù)室等護(hù)理人員參加省衛(wèi)生廳組織的專科護(hù)士培訓(xùn),培訓(xùn)率要達(dá)到100%,。各科室制定本科室??评碚撆c技能培訓(xùn)及考核計劃,每月考核一次,,以提高??谱o(hù)士水平。
3,、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn),。對新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度,內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度,、護(hù)理安全,、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書書寫,、臨床護(hù)理實(shí)踐,、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等,,并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng)、急診,、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn),,一年后確定科室。
4,、不斷更新護(hù)理新知識,,提高護(hù)士學(xué)術(shù)水平。有計劃的選送部分護(hù)士到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),,以提高護(hù)理人員的素質(zhì),,計劃申報市級繼續(xù)教育項(xiàng)目12項(xiàng),省級1項(xiàng),,申報市級護(hù)理科研項(xiàng)目2項(xiàng),,計劃完成國家級論文40篇。
四,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理質(zhì)量。
1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系,,各科室,、大科、護(hù)理部每月對所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,,分析原因,提出整改措施,,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護(hù)士長及個人的有關(guān)責(zé)任。
2,、加強(qiáng)對護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督,,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。
3,、加強(qiáng)對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院,、新轉(zhuǎn)入、危重,、手術(shù),、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控:對患者進(jìn)行跌倒、墜床,、壓瘡等風(fēng)險因素評估,,并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范,、工作流程及應(yīng)急預(yù)案,;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等,確?;颊甙踩?。
4、加強(qiáng)對實(shí)習(xí),、進(jìn)修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,,對剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,,提高她們的風(fēng)險意識和能力,,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實(shí)施護(hù)理,同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng),,具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕護(hù)理差錯發(fā)生。
5,、確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成,。
1?;A(chǔ)護(hù)理合格率90%,。
2。重?;颊咦o(hù)理合格率90%,。
3。急救物品完好率100%,。
4,。護(hù)理文件書寫合格率95%。
5,。護(hù)理人員業(yè)務(wù)考核合格率100%,。
6。護(hù)理技術(shù)操作合格率100%,。
五,、進(jìn)一步深化以病人為中心的服務(wù)理念,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。
1,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,。責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé),,并關(guān)注患者身心健康,做好專業(yè)照顧,、病情觀察,、治療處理、心理素質(zhì),、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),,為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。
2,、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)臨床護(hù)理實(shí)踐指南、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置,、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,,同時要加強(qiáng)與患者的交流,,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任,。
3,、提高專科護(hù)理水平,。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出??铺攸c(diǎn),各護(hù)理單元有??谱o(hù)理常規(guī),具有專業(yè)性,,適用性,,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,,促進(jìn)患者功能恢復(fù),要能解決護(hù)理疑難問題,,提高??谱o(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量,。
六,、落實(shí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,加強(qiáng)護(hù)理管理,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,,保證護(hù)理安全。
按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款,,逐一細(xì)化分解,,制訂措施并落實(shí),重點(diǎn)做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,包括確立護(hù)理管理組織體系,、護(hù)理人力資源管理、臨床護(hù)理質(zhì)量管理與改進(jìn),、護(hù)理安全管理,、特殊護(hù)理單元質(zhì)量管理與監(jiān)測等,制定和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度,、考核標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn)與措施等,,對方案執(zhí)行,、制度落實(shí)、各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實(shí)情況定期檢查,、分析,、反饋、及時修訂和更新,,體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,切實(shí)保證護(hù)理質(zhì)量。
七,、加強(qiáng)對護(hù)士的專業(yè)考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),。
1,、理論考試:
(1)由各科護(hù)士長組織本科室護(hù)理人員考試,每月一次,,內(nèi)容為??评碚撝R、相關(guān)法律法規(guī),、院內(nèi)感染知識等,。
(2)由護(hù)理部組織全院各級各類護(hù)理人員考試。定于9月中旬舉行,,內(nèi)容為《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》第四,、五版為主。
(3)試卷為百分制,,60分為及格分,,60分以上評定為合格,80分以上評定為良好,,90分以上評定為優(yōu)秀,,未達(dá)到及格分評定為不合格。
2,、技術(shù)考試:
(1)由各科護(hù)士長組織本科護(hù)理人員考試,,每月一次,內(nèi)容為22項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作及??萍夹g(shù)操作考試,。
(2)全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部三級質(zhì)控操作組負(fù)責(zé)。具體安排見20__年度護(hù)理人員技能操作培訓(xùn)考核計劃,。
(3)技術(shù)考核為百分制,,中級、高級職稱95分為合格,,低于95分為不合格,,98分及以上為優(yōu)秀,,中級及以下人員90分為合格,低于90分為不合格,,95分及以上為優(yōu)秀,。
3、考核獎懲辦法:
(1)對于考核不合格人員,,一個月內(nèi)給予一次補(bǔ)考機(jī)會,,考核評價以補(bǔ)考成績?yōu)闇?zhǔn)。凡參加補(bǔ)考合格的,,一律只能評定為合格,,不能評定為良好或優(yōu)秀。補(bǔ)考一次仍不合格者,,離崗培訓(xùn)一周并通知財務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人,。再次補(bǔ)考仍不合格者,責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,,接受培訓(xùn),直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。
(2)進(jìn)修,、長期培訓(xùn)、懷孕7個月以上,、長期病事假等不能參加考核者,,需本人寫出申請、護(hù)士長簽字,,護(hù)理部批準(zhǔn),,方可免于考試。
(3)凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者,,分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,,對當(dāng)事人給與一次補(bǔ)考機(jī)會,仍無故不參加考試者視為零分,。責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,,接受培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。
(4)科室連續(xù)3次有不合格者,,護(hù)士長負(fù)連帶責(zé)任并處以100元罰款。
(5)對年度理論考核和技術(shù)考核均達(dá)到優(yōu)秀的護(hù)理人員,,適時予以表彰和獎勵,,在年終評先、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮,。
4,、護(hù)理核心制度考核每月1—2項(xiàng),,應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核每月1—2項(xiàng),由病區(qū),、大科質(zhì)控組每月抽查兩項(xiàng),,護(hù)理部質(zhì)控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項(xiàng)考核。
八,、精心組織5,。12國際護(hù)士節(jié)慶祝活動,,計劃舉行以傳承南丁格爾精神,,樹立嶄新護(hù)士形象為主題的禮儀競賽活動,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,、護(hù)患溝通技巧,以樹立我院護(hù)士良好的職業(yè)形象,。
20__年是我院發(fā)展關(guān)鍵的一年,,護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,,加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,,帶領(lǐng)全院護(hù)士不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,,使護(hù)理管理規(guī)范化,、制度化和法制化,確保護(hù)理質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計劃篇八
又一個新的起點(diǎn),,又一輪努力的新開始,用新的希望,,充滿新一年的征程,。計劃也是新的突破:
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),,平時工作習(xí)慣差,,醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理做護(hù)士長忙于日常事務(wù),疏于管理,,xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,,減少懶散心理及應(yīng)付心理,,真正從方便工作,,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,,有效提高自我管理意識,,提高科室管理的效率。
改變往年查房應(yīng)付的局面,,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,,真正選取科室疑難病歷,書寫護(hù)理計劃,,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點(diǎn)護(hù)理問題,集思廣義,,提出解決問題的辦法,,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問題的目的,。同時,,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o(hù)理常規(guī),,每規(guī)范一種專科疾病,,便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),,圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,,全科人員參與,大家輪流備課,,每月一次,。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),,提高應(yīng)急能力及??谱o(hù)理水平,。
設(shè)計專科健康教育手冊,,分為新生兒保健手冊,,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔,、明快的語言形式表達(dá),,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識,。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,,制作護(hù)理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,,科室備份,,人人掌握,有效提高健康宣教工作,。
已申請護(hù)理科研項(xiàng)目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究,。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析,,撰寫研究論文,,上報申請材料。并要求全科參與科研項(xiàng)目,,學(xué)習(xí)開展科研的知識,,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計劃篇九
20xx年新的開始,,在新的的一年里,,我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),有計劃的'進(jìn)行工作,。要以病人為中心,,為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計劃:
1,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,,護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實(shí)效,不流于形式,,作為個人考評的客觀依據(jù),。
3、做好低年資護(hù)士的傳,,幫,,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。
安規(guī)操作,按章辦事,,以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識,,強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識,,認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,,提升消毒隔離知識新理念,,為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn)。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,。
1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
護(hù)理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象,,一名好的護(hù)理人員需要不斷加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì),給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
近幾年,,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持,,使得我們護(hù)理人員對自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證,。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,因此也受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”,。在這嶄新的20xx年,,作為一名護(hù)理人員,我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計劃:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),,以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用,。
2、全力協(xié)助護(hù)士長做好病區(qū)的有效管理,,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn),帶動病陪人參加公休座談會,,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭V谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨?,能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責(zé),使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,做到讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心,。
3,、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上班不遲到,,不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動。
4,、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù),。
5、解放思想,,為科室的發(fā)展提建議和意見,,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
6,、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
7、協(xié)助同事做好科室工作,,做到工作責(zé)任明確,、資源共享,、團(tuán)結(jié)互助,,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績,。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),!在即將迎來的,,我會努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,,對病人負(fù)責(zé),,對自己的工作負(fù)責(zé)。努力,、努力,、再努力!
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計劃篇十
一,、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理,,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,,精神科隨機(jī)性強(qiáng),,平時工作習(xí)慣較差,護(hù)士長忙于日常事務(wù),,疏于管理;20__年將把精力放在日常質(zhì)控工作,,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),,形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,,方便管理為出發(fā)點(diǎn),。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,,提高大家參與意識,,動員全科人員參與管理,,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率,。
二,、根據(jù)工作量需要,彈性排班,。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理;護(hù)理人員較少,,工作繁重;護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
三、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,,提高查房效果,。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病種的疑,、難點(diǎn)護(hù)理問題;集思廣義,,提出解決問題的辦法;達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問題的目的,。同時,,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程;學(xué)習(xí)專科疾病的知識,,規(guī)范??萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性,。
四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高整體專業(yè)水平,。
加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué);全科人員參與,,大家輪流備課講課,,每月一次。
五,、深化親情服務(wù),,提高患者滿意度,。
在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,、溫馨微笑服務(wù),、掌握護(hù)患溝通技能;從而提高患者的滿意度,樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象,。
六,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量,。
嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,,在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。同時加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn):急救藥物品的管理,由于我們是??漆t(yī)院,,急救藥品的使用率小,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,,護(hù)士長每周檢查,,每月專人管理。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,,有補(bǔ)充備用記錄,,有急救藥品有效期記錄,交接藥品的使用記錄,,補(bǔ)充記錄,,和有效期記錄即可。
七,、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫,。
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,完整,、客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確地書寫各種護(hù)理文書,。人人了解護(hù)理文件書寫的意義,對護(hù)理文書(住院病人陪護(hù)協(xié)議)書寫不明確的地方,,向上級醫(yī)院的同行請教;然后結(jié)合我院書寫護(hù)理文書的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計劃篇十一
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,,每季度一次,。
3.在征求住院病人意見、出院病人反饋(或電話詢問),,本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,,通過科室的季考核、年評價推薦,,年終評選并獎勵“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,。
4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。
1.從“三基三嚴(yán)”入手,,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。
2.抓住護(hù)士交*、護(hù)理查房,、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重,、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量,。
3.加強(qiáng)專科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,。
4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作,。
6.落實(shí)三級護(hù)理質(zhì)量評價,,全年護(hù)理部質(zhì)控組評價6~7次,。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報及處理渠道,。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn),。
3.加強(qiáng)對重點(diǎn)科室如急診室,、手術(shù)室,、icu,、ccu、移植、血液凈化中心等??谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),,并制定專科崗位的技能要求,。
4.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨床能力考核,,專科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次,。
5.按計劃進(jìn)行靜脈輸液小組護(hù)士的培訓(xùn),。
1.完成護(hù)理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實(shí)習(xí),、生產(chǎn)實(shí)習(xí)及理論授課工作,。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵,。
3.按計劃完成現(xiàn)有課題,,并積極申報新課題。
4.積極撰寫護(hù)理論文,。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護(hù)師每人完成4類雜志1篇,;護(hù)師每人完成6類以上雜志1篇,。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計劃篇十二
1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,,并有記錄;護(hù)理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
1,、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的.年計劃、季安排,、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開展工作。
2,、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,,不斷提高護(hù)士長的管理水平,,要求大家做好護(hù)理工作計劃及總結(jié)。
4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計劃篇十三
以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(以下簡稱醫(yī)院管理年活動)自2005年在全國開展以來,對促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向,,堅持“以病人為中心”,,規(guī)范醫(yī)療行為,改善服務(wù)態(tài)度,,提高醫(yī)療質(zhì)量,,降低醫(yī)療費(fèi)用,緩解群眾“看病難,、看病貴”發(fā)揮了重要作用,。加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高服務(wù)質(zhì)量,,是不斷提高人民群眾健康水平,,促進(jìn)社會和諧的重要保證,,需要鞏固成果,持續(xù)推進(jìn),。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定,,2007年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動。
一,、指導(dǎo)思想,。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,,把維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,,落實(shí)院長責(zé)任,,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)藥費(fèi)用,,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,,逐步建立科學(xué),、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,,促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè),。
二,、活動范圍。
2007年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,,重點(diǎn)是公立醫(yī)院,。
三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求,。
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,,鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,,保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,。重點(diǎn)要求:
1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范,、常規(guī),,做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示,。
2.加大醫(yī)院院長管理責(zé)任,。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,,堅持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù),以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量,、保證醫(yī)療安全的工作,,確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo),,組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,針對存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施,。
3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,,向社會公開相關(guān)信息,接受群眾監(jiān)督,,聽取群眾意見,;結(jié)合醫(yī)師定期考核,建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度,。
4.健全醫(yī)院,。
規(guī)章制度。
和人員崗位責(zé)任制度,,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度,。做到人人知曉,落實(shí)到位,。其中,,對病歷的管理,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時監(jiān)控與管理。
5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),,合理配備醫(yī)務(wù)人員,。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓(xùn),對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核,,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,。
6.堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì),堅持合理檢查,、合理用藥,、因病施治,。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,,繼續(xù)實(shí)行三級醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。
7.執(zhí)行《處方管理辦法》,,加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,,實(shí)行按藥品通用名處方,,開展處方點(diǎn)評工作,,登記并通報不合理處方。
嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,,開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測,,提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。
培養(yǎng)臨床藥師,,實(shí)施臨床用藥監(jiān)控,,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測與報告。
8.在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,,正確實(shí)施治療和護(hù)理措施,,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù),,提供康復(fù)和健康指導(dǎo),,保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量。
9.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入,,維護(hù)患者安全,。嚴(yán)格對大型醫(yī)用設(shè)備、器官移植技術(shù),、介入技術(shù),、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計劃篇十四
進(jìn)一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),,認(rèn)真執(zhí)行國家基本醫(yī)療改革,,充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾,利用我們所學(xué)知識和技術(shù)優(yōu)勢,,解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治,。使廣大人民群眾的疾病能在第一時間得到診治,真正做到"大病進(jìn)醫(yī)院,,小病在社區(qū)",。
二、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,。
1,、健康教育。
開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動,普及健康知識,,增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力,,促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高,尤其加強(qiáng)對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,,進(jìn)一步提高社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關(guān)行為形成率,。利用衛(wèi)生宣傳日,配合醫(yī)院開展義診,、咨詢,、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內(nèi)容豐富多彩,、通俗易懂,,易被群眾接受、受群眾歡迎,。全年應(yīng)至少開展6次以上健康講座,、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康墻報、板報,。
2,、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理。
20__年我們工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦,、兒童,、重癥精神病人、高血壓,、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及__歲以上老年人的管理,,幫助醫(yī)院完善"3+__"的具體工作:全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童,、老年人,、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù),并規(guī)范建檔,,為其提供連續(xù),、綜合、適宜的服務(wù);在日常工作中及時篩查出重點(diǎn)人群,,為其建立專門檔案并重點(diǎn)管理;對已建檔的重點(diǎn)人群,,開展隨訪工作;根據(jù)重點(diǎn)人群具體健康狀況,為其提出科學(xué),、合理,、詳細(xì)的干預(yù)措施,將慢性病的三級預(yù)防措施落到實(shí)處,,讓老年人,、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處,。
3、計劃免疫,。
進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的管理,,積極配合醫(yī)院下社區(qū)開展主動搜索,及時,、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童資料,,發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,及時通知補(bǔ)證,、補(bǔ)種;并按要求上傳兒童接種信息,。
4、醫(yī)療服務(wù),。
做好社區(qū)內(nèi)常見病,、多發(fā)病診療工作,,抓好門診病例,、處方、出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,,力爭門診總量有新的突破,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則,,規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)行為,。
5、進(jìn)一步推進(jìn)居民健康檔案建檔工作,。
20__年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案,,確保健康檔案的真實(shí)性,統(tǒng)一編碼,、規(guī)范化管理健康檔案,,做好健康檔案錄入工作。
三,、努力學(xué)習(xí),,提高醫(yī)療質(zhì)量。
20__年我們?nèi)詫⒖炭鄬W(xué)習(xí)專業(yè)知識,,繼續(xù)參加國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,,充實(shí)自身能力,更好地為廣大人民群眾服務(wù),。
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計劃篇十五
根據(jù)__年我院院感及門診護(hù)理工作情況和上級多次檢查反饋意見,,制定我院20__年的工作計劃。
1,、加強(qiáng)護(hù)理操作技能訓(xùn)練,,每月進(jìn)行一次護(hù)理操作考核,,按照考核表逐項(xiàng)打分,不及格者給與補(bǔ)考機(jī)會,,仍未通過的酌情扣當(dāng)月獎金,,并暫停值班資格,通過后方可參加值班,。
2,、加強(qiáng)護(hù)理基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練,每月對“三基三嚴(yán)”知識進(jìn)行筆試,,提前給出考核范圍,,筆試結(jié)果在科內(nèi)公布。
3,、提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量,,對新進(jìn)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。對分診臺的護(hù)士加強(qiáng)管理,每天準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)上下崗,,做到主動迎送并正確引領(lǐng)來院的患者和家屬,、檢查團(tuán)等,以及做好患者的咨詢問答工作,。每月進(jìn)行一次病人對護(hù)士的滿意度調(diào)查,,對出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題的人員進(jìn)行批評,對連續(xù)三次滿意度調(diào)查出現(xiàn)問題的人員停止值班,,在認(rèn)真反省并有改正才可以值班,。(調(diào)查表內(nèi)容見附表1)對發(fā)生護(hù)理服務(wù)質(zhì)量問題的護(hù)理人員進(jìn)行批評教育。
4,、合理安排值班,,做到新老配班,責(zé)任到人,,遇突發(fā)事件時有調(diào)配人員,,保證護(hù)理力量充足。
出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
6,、做好科內(nèi)物品的管理工作,,定期檢查清點(diǎn)科內(nèi)各種器械和物品。
1,、制訂醫(yī)院感染知識培訓(xùn)計劃,,全年舉辦醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)2次。針對培訓(xùn)內(nèi)容,,對醫(yī)院感染管理知識進(jìn)行測試1次,。通過培訓(xùn),使廣大醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)院感染管理的基本知識和技能,,促進(jìn)醫(yī)院感染的有效控制,。
2、落實(shí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度,,加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳,、教育、培訓(xùn)活動,,增強(qiáng)預(yù)防醫(yī)院感染的意識,,每月定期或不定期抽查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識掌握情況、手衛(wèi)生執(zhí)行情況,,保證洗手與手消毒效果,。
3,、指導(dǎo)各科室醫(yī)護(hù)人員采用準(zhǔn)確的預(yù)防銳器傷的操作行為,,包括禁止雙手回套針帽、及時處理銳器,、使用合適的個人防護(hù)用品等,。加強(qiáng)重點(diǎn)科室預(yù)防職業(yè)暴露及職業(yè)暴露后的處理培訓(xùn),尤其是手術(shù)室和外科新上崗人員未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗,,以減少職業(yè)暴露的危險,。
安全防護(hù)以及緊急處理專業(yè)知識培訓(xùn),防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失,,使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實(shí),。
護(hù)理人員滿意度調(diào)查表。
同志您好:
為了加強(qiáng)我院護(hù)理人員的基本素質(zhì),,不斷提高我院的護(hù)理質(zhì)量,,希望得到您的積極配合,如實(shí)填寫以下問題:
1,、您在我院接受治療,,接診的護(hù)士是否對您使用了敬語?
a是,。
b否,。
2,、在您接受治療時,護(hù)士的操作是否熟練,?
a是b否,。
3、在您接受治療時,,護(hù)士是否經(jīng)常巡視,?
a是b否。
4,、在您打呼叫器后護(hù)士是否能夠及時出現(xiàn),?
a是b否。
5,、當(dāng)您提出疑問時護(hù)士是否能耐心給與解答,?
a是b否。
6,、在您接受治療的整個過程中,,您對所接觸的護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是。
否滿意,?
a是b否,。
懇請您對我們的工作提出寶貴意見和建議:
衷心感謝您的配合,謝謝,!
社區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作計劃篇十六
回顧總結(jié)20xx年我們**醫(yī)院護(hù)理工作在開展過程中,,通過多方面的努力,所取得的一些成績,,以及在成績背后所暴露出來的一些問題,,我們每個人都必須對自己進(jìn)行一次反省,看哪些成績的取得有自己的付出與努力,,或者哪些工作開展得不順利,,甚至出現(xiàn)了失誤等情況,有我們自身的責(zé)任,,如果每個人都能欣然接受成績,,更能誠然面對缺點(diǎn)與責(zé)任,從而努力克服它,,對我們20xx年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將不無裨益,!
下面我將20xx年度護(hù)理工作目標(biāo)的設(shè)定從幾個方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>
在20xx年的工作當(dāng)中,我欣慰地看到我們的護(hù)理隊(duì)伍還是非常優(yōu)秀的,,基本上都能任勞任怨,,為醫(yī)院著想,克服人員少的問題,,甚至加班加點(diǎn),,如期完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒,,覺得紀(jì)律要求得嚴(yán)了、苛刻了,;操作程序規(guī)范得細(xì)了,、不適應(yīng)了;工作也干得多了,、累了,,甚至有人在背后搞小動作,說了些不該說的話,,做了些不該做的事,,但這些事情的發(fā)生并沒有改變我對她們?nèi)烁竦目隙ǎ矣X得這些思想上的疙瘩,、情緒上的抵觸,,都是正常的、暫時的,,所以也就沒有把這些事情上報領(lǐng)導(dǎo)并擴(kuò)大化,,因?yàn)槲蚁嘈牛?0xx年的工作與生活當(dāng)中,,我能夠以身作則,,用心來靠近大家,用人格來感染大家,,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。
1、2月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,,人人過關(guān),。
二季度:4月、5月——學(xué)習(xí)“三基”基礎(chǔ)護(hù)理部分6月——集中對,。
4、5月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,,人人過關(guān),。
7、8月學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,,人人過關(guān),。
四季度:10月——學(xué)習(xí)臀部肌肉注射11月——學(xué)習(xí)皮下注射12月——統(tǒng)一對全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進(jìn)行考核通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步展開,我們護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會穩(wěn)步提高,,我準(zhǔn)備再擬定一個日常工作量化考核方案,,對大家的工作打分;另外,,我們護(hù)理站還將明細(xì)獎罰制度,,建立獎罰基金,,如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵,,以示表彰,!我們知道,獎罰均不是目的,,而是要通過這一手段激勵大家更嚴(yán)格地要求自己,,提高自己,形成“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良性氛圍,,為醫(yī)院做出貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的價值,。
一個有理想,、有事業(yè)心的人,除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),,更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定,,得到同事之間的鼓勵與協(xié)作。
我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)人員對我在20xx年工作上的幫助與支持,,使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),,使我在不斷的鍛煉與成長當(dāng)中,更領(lǐng)會到了我們各部門聯(lián)動,、上下同心的重要性,。
對于我們護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們想達(dá)到的目標(biāo)還有距離,,難免在工作中存在這樣那樣的問題,,但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題并不是一件壞事,我們沒有理由,,也決不能回避這些問題,,我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動起來,都來監(jiān)督我們的護(hù)理工作,,隨時發(fā)現(xiàn)問題,,隨時更正,共同扶持建設(shè)好這支護(hù)理隊(duì)伍,,把發(fā)現(xiàn)的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領(lǐng)導(dǎo),,以期進(jìn)步!
相反,我也堅決反對有人在發(fā)現(xiàn)問題時,,不是善意地指出問題的原因所在,,幫助我們迅速改正,而是動輒擴(kuò)大事態(tài),,甚至不避諱病人及其家屬,,辱罵護(hù)理人員,致其羞愧哭泣,,無法順利完成隨后的護(hù)理任務(wù),!我之所以反對這種情形的再發(fā)生,是因?yàn)槲艺J(rèn)為,,這樣既不尊重自己的形象,,也沒有尊重他人的人格,不僅不能最恰當(dāng)?shù)匕褑栴}解決,,同時還有損于醫(yī)院的聲譽(yù),。而且使人感覺到其根本不像在解決問題,卻有“發(fā)牢騷”之嫌,!至少也可以說這樣做并不妥當(dāng),!
我們都清楚,護(hù)理人員的工作是最基層,、最辛苦的工作,,又是要求最嚴(yán)格的工作,不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準(zhǔn)確地完成,,還要與患者與家屬溝通好,,事實(shí)上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,很不容易,!
所以我希望我們自己的同事之間應(yīng)該多一份理解,、多一些關(guān)懷,不僅為自己,,也為他人,、為醫(yī)院,能夠攜手共進(jìn),,謀求更大的發(fā)展,!以上所言,均就事論事,,不針對任何個人,望諒解,!