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銀行員工檢討書反省自己篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
20xx年xx月的一中午,,12點(diǎn)整,,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,,在這個(gè)時(shí)間,,為了交班的順利,錢款的核算清楚,,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),,忽見一女子正走入大門,,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),,為了不影響清庫存,,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,,交班,等一下再來”,,由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬,。
由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,,硬要存,這時(shí),,我放下手頭的工作,,耐心,,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,,最后憤然投訴,。
以上事件之所以發(fā)生,,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn),。
1,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,,都要堅(jiān)持微笑服務(wù),。
2,、客戶是多種多樣的,,素質(zhì)有高低,。所以,,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),,要講究技巧,。
3、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,,日日面對(duì),,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,,更上一層天。
發(fā)生這件事后,,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見,。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),,使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻(xiàn),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
此致
敬禮,!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行員工檢討書反省自己篇二
尊敬的銀行經(jīng)理:
您好!
本人在此向您遞交此篇工作違規(guī)的檢討書,,進(jìn)而表達(dá)我本人對(duì)于自身工作態(tài)度不端、違反銀行規(guī)章制度極為愧疚的心情,。
就本人工作上的失誤,我感覺很大程度上是由于個(gè)人的態(tài)度不端,、對(duì)工作懈怠,,我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度,,未能夠?qū)€(gè)人工作嚴(yán)格要求,未能夠切實(shí)的履行個(gè)人職責(zé)義務(wù),。本人的工作違規(guī),亦是最讓我感到心痛的錯(cuò)誤,。此次錯(cuò)誤的出現(xiàn),充分的'暴露出來本人在思想,、工作意識(shí)方面存有嚴(yán)重的不足,在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽,。本人主觀缺乏足夠的認(rèn)識(shí),,是我犯下此次的錯(cuò)誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來說的話,,我這樣的工作違規(guī)的錯(cuò)誤倘若不予以改正的話,不斷發(fā)展下去的話,,會(huì)對(duì)于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名銀行柜員,,我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下,。而我卻在這樣的一段時(shí)間之內(nèi)放松了對(duì)于個(gè)人的要求,未鎖柜就開了個(gè)人的座位,,工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī),,對(duì)于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。
幾天里我深刻反思,,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會(huì)克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,,我會(huì)將雙人查庫,雙人封包,,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處,做到萬無一失,。然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì),,在今后的日子里,,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),,克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù),。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生,。
在此,,我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時(shí)鄭重的向您說句:非常抱歉,!
此致
敬禮!
xxx,。
20xx年xx月xx日,。
銀行員工檢討書反省自己篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在工作里頭,,由于自己的問題,導(dǎo)致犯了錯(cuò)誤,,雖然沒有造成大的損失,但是我這樣的工作行為是很不好的,,也是給同事添加了麻煩,,在此我也是要跟同事們說一聲對(duì)不起,并且也是要好好的對(duì)自己的工作去反省,,檢討。
此次的犯錯(cuò),,主要問題也是在于自己對(duì)于工作不夠認(rèn)真,覺得以前做過這個(gè)事情,,再按照之前的流程來做也是不會(huì)出錯(cuò)的.,最后也是沒有檢查,,其實(shí)之前都不會(huì)出問題,主要也是自己遺漏了檢查這一塊,,對(duì)于自己太過于自信了,自信雖然不是壞事,,但是我這樣卻是不夠嚴(yán)謹(jǐn),,甚至可以說是有些自大了,,對(duì)于工作本來也是要去認(rèn)真的檢查一遍的,,我們的工作流程里面也是有這樣的要求,,即使自己再怎么的熟悉這個(gè)工作也是該做的要做好,,那樣也是可以減少犯錯(cuò)的概率的,,而自己確是沒有做到位,,導(dǎo)致了最后的結(jié)果是糟糕了的,,我也是感到抱歉,,自己工作上的松懈卻是要同事來幫我解決,。如果我按照流程來檢查了,,完全不會(huì)犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤,自己的問題,,也是要去認(rèn)識(shí)到,來到銀行工作的時(shí)間并不是很短,,其實(shí)自己對(duì)于工作也是熟悉的,,卻沒做好,,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我也是接受,。
這次犯錯(cuò)我知道,讓領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我也是改變了看法,,的確雖然平時(shí)我也是認(rèn)真盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任才讓我做這份工作,,可是我確實(shí)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼,沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)要求,,自己也是懊惱,為什么不珍惜好這個(gè)機(jī)會(huì),,而今雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有辭退我,但是也是讓我知道,,如果再做不好,,那么也是會(huì)被淘汰的,而且自己也是要去進(jìn)步才行,,而不能覺得熟悉了工作就夠了,同時(shí)還犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤,,對(duì)于自己,,我也是感到自己太過于沒在意了,,回想領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼,,我沒做到位,,自己也是很對(duì)不起,,我知道自己此次的松懈其實(shí)也是過得太過于安逸了,,而沒有太大壓力導(dǎo)致了的,,其實(shí)這是很不好的,職場(chǎng)上如果不去進(jìn)步,,那么就會(huì)退步,別人都是在努力的工作還有學(xué)習(xí),,可是自己卻還在原地,。
我也是意識(shí)到自己的問題所在,,以后的工作會(huì)盡責(zé)的做好,,同時(shí)也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)給自己壓力,,而不能再松懈了,領(lǐng)導(dǎo),,請(qǐng)您相信,我認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,,也是會(huì)作出改變,以后的工作上不再讓您操心,。
此致
敬禮!
xxx,。
20xx年xx月xx日。
銀行員工檢討書反省自己篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我是___,作為銀行的員工,,工作上犯錯(cuò)是很嚴(yán)重的,,而且我還是作為前臺(tái)的一個(gè)柜員,,我這次竟然犯了一個(gè)特別低級(jí)的錯(cuò)誤,,這是無法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉,,還感到極其后悔。在我進(jìn)入銀行上班的時(shí)候,,領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我嚴(yán)格的說明了員工不要輕易犯錯(cuò),不然錯(cuò)誤是無法挽回的,。但是我這次犯了,我覺得很對(duì)不起大家,。在此先向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢討。
這次我在給客戶辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,,我在打印單子的時(shí)候,把客戶要存的錢的數(shù)字寫錯(cuò)了,,沒有注意后面的“0”有幾個(gè),直接看著感覺填的,,結(jié)果這一疏忽,差點(diǎn)讓客戶損失近萬的錢,。這要不是后面需要客戶再三的確認(rèn)要存的錢,,被客戶發(fā)現(xiàn)了,,那我們銀行將會(huì)因此敗壞聲譽(yù),會(huì)被認(rèn)為貪客戶的錢,,這要是一經(jīng)查出,我們銀行就會(huì)因?yàn)槲以诠ぷ魃系氖韬龊痛中亩鴮?dǎo)致這么嚴(yán)重的后果,,這是我怎么都不能去挽回的損失,,這損失的是我行多年來經(jīng)營(yíng)的`好名譽(yù),就這么被我給損壞了,,就不僅僅只是錢的損失了,。我現(xiàn)在只要想到結(jié)果是這樣的,,頓覺生無可戀。此次要不是客戶那謹(jǐn)慎的性子,我可能會(huì)被開除了,。尤其是客戶認(rèn)真的數(shù)著那幾個(gè)“0”,,一遍遍的確認(rèn),,我還在旁邊催促,讓他快點(diǎn),,說后面還有好多人在排隊(duì),。當(dāng)他說我打錯(cuò)了,我還不相信,,覺得自己做了這么久的柜員,怎么出現(xiàn)這樣的錯(cuò),,哪知再?zèng)]有犯過錯(cuò)的人也是有疏忽的,這次我不就是,。
好在當(dāng)時(shí)被客戶檢查出來了,不然我就不只是被狠批一頓了,。這次我也是受到很大的教訓(xùn)了,當(dāng)時(shí)就臉紅了,,也向客戶道歉了,,再三的去確認(rèn)了單子上的“0”的數(shù)量,幫客戶把所有的現(xiàn)金存進(jìn)他的銀行卡里,。雖然事情解決了,但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了,,尤其是面對(duì)客戶要處理這樣的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,我必定會(huì)多次確認(rèn)單子上的信息,努力幫客戶把業(yè)務(wù)辦理好,。同時(shí)也讓自己知道工作只有仔細(xì)再仔細(xì),,認(rèn)真再認(rèn)真,,而沒有覺得熟練了,,就可以放飛自我了,。我這次就是對(duì)自己過度的自信了,,也高看自己了,。所以再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)道歉,我不應(yīng)該讓自己工作出現(xiàn)如此的錯(cuò)誤,,我一定會(huì)好好改過來的。還望領(lǐng)導(dǎo)能夠給作為員工的我一次機(jī)會(huì),。我以后一定以銀行的利益為主,一定會(huì)去維護(hù)銀行的名譽(yù)的,,望原諒。
此致
敬禮,!
檢討人:___。
20__年__月__日,。
銀行員工檢討書反省自己篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
感謝你們?cè)诎倜χ谐榭湛次业臋z討!
我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口,,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,,向你們表示我對(duì)這種錯(cuò)誤行為的深痛惡絕,我下定決心,,不再犯類似錯(cuò)誤。同時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性,,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心,。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任,造成了工作的失誤,。
通過這件事,我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松了要求,,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,,我對(duì)自己進(jìn)行一年多來的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析,。記得剛上班的時(shí)候,,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,,從而努力完成各項(xiàng)工作,。但最近幾個(gè)月來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)業(yè)務(wù)操作也比較熟悉了,,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的'是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
如今,,大錯(cuò)既成,我深深懊悔不已,,深刻檢討。本人思想中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn):思想覺悟不高,,對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足,。就算是有認(rèn)識(shí),也沒能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來,。對(duì)待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé),,沒有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改:
1,、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找,并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果,。
2,、認(rèn)真克服生活懶散,、粗心大意的缺點(diǎn),,努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn),。
來彌補(bǔ)我的過錯(cuò),。
3,、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通,保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤,。
4,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
5,、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低,。所以,,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧,。
6、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,,如果在工作中,,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,,服務(wù)也只是紙上談兵,。因此,,這件事的后果是嚴(yán)重的,,影響是惡劣的,。
短短幾百字,,不能表述我對(duì)自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵,深藏在我的心里,。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機(jī)會(huì),。如果公司能給我改過的機(jī)會(huì),,我會(huì)化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,,以后我要努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),,爭(zhēng)取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以,,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份說明,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,,給了我改過的機(jī)會(huì)。說真心話,,在這里認(rèn)識(shí)這么多的同事,真的很開心很愉悅!
檢討人:
xxx
年xx月xx日,。
銀行員工檢討書反省自己篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好,!
xx年xx月的一中午,12點(diǎn)正,,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,,為了交班的順利,錢款清楚,。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的,。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,,交班,等一下再來“,,由于交班時(shí)間緊,,錢款較瑣碎,,所以態(tài)度不夠柔和,,語氣有點(diǎn)生硬,。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,,硬要存,這時(shí),,我放下手頭的`工作,耐心,,禮貌的解釋,,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,,最后憤然投訴。以上事件之所以發(fā)生,,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù),。
二、客戶是多種多樣的,,素質(zhì)有高低。所以,,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),,要講究技巧,。
三,、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。
一葉可知秋,一事可成鏡,。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),,在以后的工作中,,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,,更上一層天。
此致
敬禮,!
xxx。
20xx年xx月xx日,。
銀行員工檢討書反省自己篇七
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
200x年某月的一中午,,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,,在這個(gè)時(shí)間,,為了交班的順利,,錢款清楚,。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的,。當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),,忽見一女子正走入大門,,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,交班,,等一下再來:“,由于交班時(shí)間緊,,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,,這時(shí),我放下手頭的工作,,耐心,禮貌的解釋,,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù),。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低,。所以,,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),,要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。
一葉可知秋,一事可成鏡,。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,,做到一絲絲耐心的解釋,。最終達(dá)到服務(wù)無止境,,更上一層天,。
檢討人:xxx。
xxxx年xx月xx日,。
銀行員工檢討書反省自己篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,,工號(hào)xxx,感謝領(lǐng)導(dǎo)能抽出空閑閱讀我的這份檢討書,,我也不敢為我的工作上失誤做辯解,因?yàn)槟侵荒茏屛以阱e(cuò)誤的道路上越行越遠(yuǎn),,對(duì)于銀行和我個(gè)人的發(fā)展都是極為不利的。人只有在錯(cuò)誤中積極進(jìn)行總結(jié),,才能更好地避免犯下同樣的錯(cuò)誤,才能讓我在人生的道路上走得更快更好,。
因此,在被人投訴后,,我就提起了十萬分的注意力來回想自己的服務(wù),身為銀行的柜員,,我是面對(duì)客戶的第一線,客戶對(duì)銀行的看法有很多都是對(duì)柜員的看法,。在某種程度上,我們就代表了銀行對(duì)外的臉面,。
因此,我在受到投訴和領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)后,,沒有自怨自艾,,而是立刻就將其當(dāng)做我職業(yè)生涯上的頭等大事去抓,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任以及各位同事辛苦積累下來的形象,。畢竟這件事嚴(yán)格來說是我沒有在工作中更好地考慮自己該做的工作職責(zé)以及工作服務(wù),最終沒能讓客戶感受到我們銀行的熱情,,最終才導(dǎo)致了這次投訴事件,。
我的這次錯(cuò)誤,,說大不大,,說小也不小,而且極具代表性,。畢竟雖然目前來看只是一件偶爾發(fā)生的事情,平日里也有客戶因?yàn)樾那椴缓镁秃鷣y投訴的事情發(fā)生,。但是在我的反思下我認(rèn)為這是我工作態(tài)度下必然的結(jié)果,。
在剛剛來到我們xx銀行的時(shí)候,,在新環(huán)境里我充滿了熱情,,對(duì)于自己能夠到xx銀行進(jìn)行工作這件事感到非常的開心,,對(duì)待客戶自然是笑容滿面,。嚴(yán)格按照銀行的規(guī)章制度,,努力完成各項(xiàng)工作要求,,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)也保持著不驕不躁的心態(tài),,努力做好自己。然而現(xiàn)在的我,,在銀行工作時(shí)間長(zhǎng)了以后,對(duì)于自己的工作開始放松了起來,,工作和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更是一降再降。心中抱著僥幸的心理,,認(rèn)為自己已經(jīng)足夠了解客戶,這樣的工作態(tài)度不會(huì)有問題,。
現(xiàn)在事實(shí)告訴我,我的僥幸心理始終是僥幸,,而不是我真的對(duì)客戶足夠了解而做出的'結(jié)論。這種自大的心理實(shí)在是對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,,也對(duì)不起以前努力工作,、努力為客戶服務(wù)的自己。
如今,,錯(cuò)已經(jīng)犯下,,雖然我已經(jīng)向客戶道歉,但投訴確實(shí)無法挽回了,。我只能夠在今后的日子里,,加倍的為自己以后的工作努力,找回我的初心,,提高我對(duì)自己的要求,。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在后面工作中多多關(guān)注我,見證我悔過的誠(chéng)意,,我一定不會(huì)再讓銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事失望,。
檢討人:
日期:
銀行員工檢討書反省自己篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
20xx年某月的一中午12點(diǎn)正,,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,,錢款清楚,。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的,。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),,為了不影響清庫存,,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,,交班,,等一下再來:“,,由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,,所以態(tài)度不夠柔和,,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,,硬要存,這時(shí),,我放下手頭的工作,,耐心,禮貌的解釋,,但這位女子無法接受,,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴,。
以上事件之所以發(fā)生,,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù),。
二,、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低,。所以,,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧,。
三,、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,,客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。一葉可知秋,一事可成鏡,。
我將以此事作為一面明鏡,,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,,日日面對(duì),,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,,做到一絲絲耐心的解釋,。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層,。
檢討人:
日期:
銀行員工檢討書反省自己篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我是xxx,在我們銀行工作多年,,今天還是我第一次在工作上有這樣大的失職,,真的很對(duì)不起您,我對(duì)我此次的失職檢討并向您道歉,。
今天上午我在柜臺(tái)那里幫客戶辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,,我在幫助客戶處理存錢的時(shí)候,不小心漏了一張,,手沒拿穩(wěn),,就把錢掉進(jìn)了一個(gè)角落里,還是那種不易被發(fā)現(xiàn)的地方,,然后因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)一直顯示的是沒有那么多錢,,就導(dǎo)致了我跟客戶解釋沒有那么多,結(jié)果客戶說有,,因此我們倆就吵起來了,。我也在里面找過,甚至其他的同事也在幫我找,,可就是沒有找到,,這就矛盾大了,人家要存錢,,但是沒有她說的那么多,,我也不好存,所以兩個(gè)人就僵持在那了,,給后邊的客戶造成了時(shí)間上的耽誤,,浪費(fèi)了很多人的時(shí)間,我也是著急的,,但是確實(shí)少了一張,,不好辦理。
當(dāng)時(shí)也是我沒有察覺到自己的失誤,,所以我就沒有為她辦理,。后面是因?yàn)榕抨?duì)的人實(shí)在太多,所以我就只好讓她去那邊休息的地方坐坐,,等會(huì)再去處理她的問題,,結(jié)果這樣更加得罪人了。后來就是她把電話打到領(lǐng)導(dǎo)您那去,,您了解了事情的始末,,就來銀行幫助解決問題了,。您來之后,首先是問清楚了有多少錢,,然后就去我工作的柜臺(tái)那找,,您親自上場(chǎng),在我工作的一個(gè)角落里找到了一張,,我才覺知是自己的失誤,,是自己的錯(cuò),是我在拿到她給的錢時(shí)不小心沒有拿穩(wěn),,因此才會(huì)掉了一張,,完全是我失職,可我卻沒有盡心的幫助客戶解決,,而是跟她糾纏,,原本簡(jiǎn)單的事情,因?yàn)槲业耐泼撍跃驮斐涩F(xiàn)在如此的.一個(gè)局面,,差點(diǎn)就給客戶造成了損失,,這是對(duì)銀行的一個(gè)傷害,從知曉是自己錯(cuò)的時(shí)候,,我就抬不起頭了,,臉上燒得不行,我從進(jìn)入銀行以來,,這還是我第一次犯如此低級(jí)的錯(cuò)誤,。
今天這事還是因?yàn)槲业拇中暮筒槐M職造成,如果我可以在盡心的找找,,說不定就能早點(diǎn)解決,,如果我為客戶多著想一些,也就不會(huì)發(fā)生今天難堪的一面,,可是沒有如果,,所以該我承擔(dān)的失責(zé)就必須要去承擔(dān)。為此我已經(jīng)向那位客戶道過歉了,,也希望她能夠原諒我的失職,,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給機(jī)會(huì)讓我去彌補(bǔ)此次的失職,我希望我在今后可以為銀行貢獻(xiàn)我的力量,。
此致
敬禮,!
xxx。
20xx年xx月xx日,。
銀行員工檢討書反省自己篇十一
感謝你們?cè)诎倜χ谐榭湛次业臋z討書,!
我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,,向你們表示我對(duì)這種錯(cuò)誤行為的深痛惡絕,,我下定決心,不再犯類似錯(cuò)誤,。同時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性,,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任,,造成了工作的失誤,。
通過這件事,我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松了要求,,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,,我對(duì)自己進(jìn)行一年多來的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析,。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,,從而努力完成各項(xiàng)工作。但最近幾個(gè)月來,,由于工作逐漸走上了軌道,,而自己對(duì)業(yè)務(wù)操作也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),,也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,。
如今,,大錯(cuò)既成,我深深懊悔不已,,深刻檢討,。本人思想中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn):覺悟不高,對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識(shí),,也沒能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來,。對(duì)待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé),,沒有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得,。
我決定做出如下整改:
1、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找,,并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果,。
2、認(rèn)真克服生活懶散,、粗心大意的缺點(diǎn),,努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)我的過錯(cuò),。
3,、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通,保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤,。
此外,,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,,大家都像我一樣自由散漫,,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好,、做好呢,?那樣我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談兵,。因此,,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的,。
短短幾百字,,不能表述我對(duì)自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵,,深藏在我的心里,。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機(jī)會(huì)。如果公司能給我改過的機(jī)會(huì),,我會(huì)化悔恨為力量,,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,爭(zhēng)取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。所以,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查,,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,,給了我改過的機(jī)會(huì)。說真心話,,在這里認(rèn)識(shí)這么多的同事,,真的很開心很愉悅!
在這件事中,,我還感到,,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。這充分說明,,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,,這也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力?,F(xiàn)在,,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,,也是一個(gè)極其不好的苗頭,,如果不是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,,那么,后果是極其嚴(yán)重的,,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤,。
因此,通過這件事,,在深感痛心的同時(shí),,我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),,這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此,,我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝.
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò),。因此,,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,,我都不會(huì)有任何意見。同時(shí),,我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),,使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻(xiàn),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,。
檢討人:
日期:
銀行員工檢討書反省自己篇十二
作為銀行員工,在違反紀(jì)律的時(shí)候要寫檢討書,,大家會(huì)寫嗎?這是一份:銀行員工檢討書范文,,請(qǐng)參考!
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
xx年某月的一中午,12點(diǎn)正,,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交-班的時(shí)間,,在這個(gè)時(shí)間,為了交-班的順利,,錢款清楚,。
所以,交-班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的,。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),,為了不影響清庫存,,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,,交-班,,等一下再來:“,由于交-班時(shí)間緊,,錢款較瑣碎,,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬,。
由于客戶不理解交-班的規(guī)定,,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,,這時(shí),,我放下手頭的工作,耐心,,禮貌的解釋,,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,,最后憤然投訴,。
一葉可知秋,,一事可成鏡。
以上事件之所以發(fā)生,,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn),。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,,都要堅(jiān)持微笑服務(wù),。
二:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,,客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。
三:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低,。
所以,,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧,。
我將以此事作為一面明鏡,,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,,日日面對(duì),,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,,做到一絲絲耐心的解釋。
最終達(dá)到服務(wù)無止境,,更上一層天,。
我在銀行任審計(jì)員工作一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,在大家的幫助和配合下,,我認(rèn)真履行審計(jì)員工作職責(zé),在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作,,按照審計(jì)員工作職責(zé)開展業(yè)務(wù)檢查,,根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實(shí)整改情況,有效防范了各類事故的發(fā)生,,確保了全行全年安全核算無事故,、無案件。
現(xiàn)將工作情況述職如下:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)。
按照審計(jì)員的“政治堅(jiān)強(qiáng),、業(yè)務(wù)精通”的要求,,自年初以來,,我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位,,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平,。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定,,掌握了核算辦法和流程,,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)分析能力和解決問題的能力,提高了審計(jì)水平,。
在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)中提高,,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,,從實(shí)際需求增加自己學(xué)習(xí)的自覺性。
通過學(xué)習(xí),,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),,掌握了先進(jìn)理念,拓寬了視野,,增強(qiáng)分析問題,、檢查問題、解決問題的能力,。
二,、扎實(shí)做好本職工作
我作為員工,一年來,,親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化,,使經(jīng)營(yíng)理念從過去的只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化,。
各種制度的出臺(tái),,對(duì)我們銀行規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)的管理,、精細(xì)化的管理,。
針對(duì)違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,,內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門,,深感自己責(zé)任重大和工作的重要性,我要扎扎實(shí)實(shí)做好檢查工作,。
(一),、認(rèn)真履行審計(jì)員工作職責(zé),檢查了支行及網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實(shí)整改情況,。
對(duì)崗位輪換,、離任審計(jì)、財(cái)務(wù)檢查,、合規(guī)手冊(cè)撰寫等工作,。
(二)、求真務(wù)實(shí),、盡職盡責(zé),,做好檢查工作。
認(rèn)真履行審計(jì)員職責(zé),,做好審計(jì)工作,。
在檢查中認(rèn)真仔細(xì),精益求精,,認(rèn)真檢查每一項(xiàng)工作內(nèi)容,,做好紀(jì)錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的.問題出整改意見,,提高了網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量,,增強(qiáng)了內(nèi)控管理水平,防范了操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。
三,、回顧檢查自身存在問題
一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況、新問題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。
二是工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,,這是政治素質(zhì)不高,,也是自己世界觀、人生觀,、價(jià)值觀不高的表現(xiàn),。
四、針對(duì)以上問題,,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個(gè)人素質(zhì)更高層次的追求,,必須通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力,。
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。
總之,,在過去的一年工作中。
雖然較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,但仍存在問題和不足之處,,這些問題和不足之處在今后的實(shí)際工作中將得到逐步改善,并充分發(fā)揮審計(jì)員的職能作用,,全面提升工作水平,。
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,,給了我機(jī)會(huì),,感謝您們的寬宏大量。
想起我以前的一個(gè)失誤(不,,在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò))是太不應(yīng)該了,,愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,,我自認(rèn)為沒什么錯(cuò),,初期對(duì)我的處分還不服氣,認(rèn)為咱只是辦事人員,,主要責(zé)任不在我,,居然認(rèn)為不公平,偏重,,還說什么深文周納,,所以才提出上訴。
您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”,,這確也太冤,,我是在向上級(jí)申訴八次無果下,向部分不明真-相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,,而不是什么蠱惑人心,,動(dòng)搖軍心,也只是證實(shí)一下自己清白,只是沒有提前向您們請(qǐng)示,現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了,。
事后,,通過您們批評(píng)教育,,我才深深體會(huì)到了“只許州官放火,,不許百姓點(diǎn)燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈,。
我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“,,通過教育,今后一定走正常渠道,,相信群眾,,相信黨,不,,應(yīng)是相信您們——黨,。
的確八次申訴不成,還有九次,,十次嘛,,這點(diǎn)都沉不住氣,給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,,我悔過,。
這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心,而不是我們上訪的結(jié)果,,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,,卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi),,比低保強(qiáng)多了。
感謝領(lǐng)導(dǎo),,終于又喝上稀飯了,。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關(guān)愛情,,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛,,滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠(chéng)的感謝幫助過我的人,,特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!
銀行員工檢討書反省自己篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事:
感謝你們?cè)诎倜χ谐榭湛次业臋z討!我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧,。這份檢討書,向你們表示我對(duì)這種錯(cuò)誤行為的深痛惡絕,,我下定決心,,不再犯類似錯(cuò)誤。同時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性,,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任,,造成了工作的失誤,。
通過這件事,我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松了要求,,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,,我對(duì)自己進(jìn)行一年多來的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析,。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,,從而努力完成各項(xiàng)工作。但最近幾個(gè)月來,,由于工作逐漸走上了軌道,,而自己對(duì)業(yè)務(wù)操作也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),,也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,。如今,,大錯(cuò)既成,我深深懊悔不已,,深刻檢討,。本人思想中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn):思想覺悟不高,對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足,。就算是有認(rèn)識(shí),,也沒能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來。對(duì)待工作的思想觀念不夠深刻,、不夠負(fù)責(zé),,沒有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改:
1、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找,,并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果,。
2、認(rèn)真克服生活懶散,、粗心大意的缺點(diǎn),,努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)我的過錯(cuò),。
3,、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通,保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤,。
4,、不論業(yè)務(wù)多么的.繁忙,不論手頭的工作多么的重要,,都要堅(jiān)持微笑服務(wù),。
5、客戶是多種多樣的,,素質(zhì)有高低,。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),,要講究技巧,。
6、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
此外,,我也看到了這件事的惡劣影響,,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,,漫不經(jīng)心,,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,,服務(wù)也只是紙上談兵,。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,,影響是惡劣的,。
短短幾百字,不能表述我對(duì)自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵,,深藏在我的心里,。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機(jī)會(huì),。如果公司能給我改過的機(jī)會(huì),我會(huì)化悔恨為力量,,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,爭(zhēng)取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以,,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份說明,,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,給了我改過的機(jī)會(huì),。說真心話,,在這里認(rèn)識(shí)這么多的同事,真的很開心很愉悅!
xxx,。
xxxx年xx月xx日,。
銀行員工檢討書反省自己篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為銀行的一員,,接到通知要去開會(huì),,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)跟我們講了很多次了,有些會(huì)議是非常重要的,,所以我們必須要去開會(huì),。但這次的會(huì)議我卻忘記了,沒有去開,,反復(fù)講過多次的事情,,我也是很懊惱,怎么自己就忘了,,我也是要好好的去檢討,。這次的會(huì)議也是非常重要的,是對(duì)我們這一年來工作的一個(gè)總結(jié),,不但是可以更直觀的了解其他同事的一個(gè)工作,,同時(shí)也是可以清晰了解我們銀行這一年來做了哪些工作,在來年又是有什么樣的計(jì)劃,,之前領(lǐng)導(dǎo)也是和我們說過了,,必須要去開會(huì),不能缺席,,但是我這次卻由于在外面辦理業(yè)務(wù),,一時(shí)忙過頭了,等我想起來的時(shí)候,,會(huì)議已經(jīng)差不多開完了,,而且在會(huì)議中,,同事見我沒來,也是聯(lián)系我,,可是我卻并沒有看手機(jī),,所以也是徹底的錯(cuò)過了,現(xiàn)在想想,,雖然我也是在工作,,但是其實(shí)是我工作沒有安排好,如果安排好了,,根本不會(huì)發(fā)生這么嚴(yán)重的沖突,。同時(shí)這么重要的會(huì)議,我卻沒有重視起來,,這也是我對(duì)待工作不懂得分輕重,,雖然業(yè)務(wù)也是很重要的事情,但是如果我把工作給計(jì)劃好,,其實(shí)兩件事情都不會(huì)耽誤撞到一起了,,之前領(lǐng)導(dǎo)也是和我們說過很多次,做事情一定要有計(jì)劃,,有條理,,不能一天到晚就知道忙,結(jié)果忙完之后,,卻發(fā)現(xiàn)什么事情都沒怎么去做,。那樣的話,其實(shí)做事情的效率也是很差的,,而且不知道自己忙什么,,更是不能讓自己的工作能力去得到進(jìn)步。而這次的`會(huì)議也是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,可以看看其他同事做了些什么,,是如何做來年的工作計(jì)劃的,在總結(jié)和計(jì)劃當(dāng)中吸取別人的長(zhǎng)處,,讓自己的工作能力去得到提升,。可我卻還錯(cuò)過了,,我也是特別的懊惱,,怎么自己工作的時(shí)間其實(shí)也不短了,但是就不知道把工作給安排好呢,。
敬禮,!
檢討人:___。
20__年_月_日,。
銀行員工檢討書反省自己篇十五
xxx:
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,,不僅給支行,、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害,。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤,,在這里,請(qǐng)大家接受我深深的歉意,。
在xx月xx日的傍晚,,我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,,我便開始核對(duì)***的尾箱。經(jīng)過捆把,,清點(diǎn)零頭,,加計(jì)總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金,、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合,。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫,,清查無誤后,,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進(jìn)行了封包,,*姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包,,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,,一時(shí)馬虎大意,,便沒有與田姐共同清點(diǎn),直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞,,*姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí),,有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了,。
這次失誤的發(fā)生,,讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn):細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的,,我要做的是多動(dòng)腦筋,,多想問題,避免問題,,解決問題,,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。俗話說:“溫故而知新”,。幾天里我深刻反思,,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會(huì)克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,,我會(huì)將雙人查庫,,雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處,,做到萬無一失,。
然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,,我心中充滿了悔過與愧疚之意,,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,,我一定會(huì)做好本職工作,,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,,時(shí)刻保持高度警惕性,,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù),。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱,。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生,。
xxx。
xxxx年xx月xx日,。
銀行員工檢討書反省自己篇十六
尊敬的xx:
您好,!
我在銀行里面工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,在工作的時(shí)候本應(yīng)該以身作則,,認(rèn)真做好自己的工作,,并給其他員工帶一個(gè)好頭才對(duì),可我卻沒有做好這一點(diǎn),,我在今天開會(huì)的時(shí)候居然遲到了,,雖然遲到的時(shí)間并不是很長(zhǎng),可遲到這件事的嚴(yán)重性并不是用遲到時(shí)長(zhǎng)就可以衡量的,,它代表著我在這一段時(shí)間的工作出現(xiàn)了一些問題,,要是不及時(shí)改正過來的話,遲早會(huì)在以后的工作里釀成事故,。所以,,為了給大家做一個(gè)表率,,我趁著休息的時(shí)間向您作出檢討。
銀行的工作,,講究的就是一個(gè)仔細(xì)認(rèn)真,,在平日里,領(lǐng)導(dǎo)們多次提醒我們要注意自身的工作狀態(tài),,不要在工作的時(shí)候犯下低級(jí)錯(cuò)誤,,為此我們還特別參加了幾次銀行組織的培訓(xùn),為的就是增加個(gè)人的素質(zhì),。我在工作的時(shí)候,,時(shí)刻都保持自己處于一個(gè)良好的精神面貌,這樣才能更好的為客戶提供幫助,。其實(shí),,我在平日的工作中出現(xiàn)失誤的幾率并不大,可能一年就出現(xiàn)那么幾次吧,,沒想到自己在服務(wù)客戶這方面做得好好地,卻居然在同事們面前丟臉了,,這可不是我愿意看到的,。咱們銀行開會(huì)的頻率并不高,每一個(gè)星期也就一次左右,,除非遇到了一些特殊情況才會(huì)多開幾次,,這次的銀行內(nèi)部會(huì)議是每周一次的例會(huì),所以時(shí)間是固定的,,這才讓我的遲到顯得那么突兀,,那么不合理。
我之所以在開會(huì)的時(shí)候遲到,,是因?yàn)樽约簺]有把控好時(shí)間,,我明知在下午兩點(diǎn)鐘的時(shí)候會(huì)統(tǒng)一召開會(huì)議,可我卻并沒有提前趕到,,那時(shí)候我正好要處理一些其它的瑣事,,當(dāng)我把一些雜七雜八的事情弄的差不多之后,我突然發(fā)現(xiàn)自己忘記了今天下午還要開會(huì)的.事情,,隨后我連忙沖向了會(huì)議室,,這個(gè)時(shí)候大家早都在自己的位置上坐好了,在向大家致歉后我才忐忑的找了一個(gè)位置坐下來,,看著領(lǐng)導(dǎo)盯了我一小會(huì)后才轉(zhuǎn)移了視線,,我的心都砰砰砰的一直在狂跳,這也導(dǎo)致了我一直在擔(dān)憂自己會(huì)不會(huì)挨罵,,弄的我都沒有心思去工作了,。后來,,領(lǐng)導(dǎo)您找到了我簡(jiǎn)短的講了幾句話就走了,可就是這短短的幾句讓我下定了決心,,我以后絕對(duì)不會(huì)再出現(xiàn)類似的情況了,,我定會(huì)認(rèn)真的工作,做好自己份內(nèi)的事情,,為更多客戶提供更好的服務(wù),,要是再出現(xiàn)遲到的情況,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您扣除我這一個(gè)季度的獎(jiǎng)金,!
此致
敬禮,!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日,。
銀行員工檢討書反省自己篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事:
感謝你們?cè)诎倜χ谐榭湛次业臋z討書!
我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧,。這份檢討書,,向你們表示我對(duì)這種錯(cuò)誤行為的深痛惡絕,我下定決心,,不再犯類似錯(cuò)誤,。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性,,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任,,造成了工作的失誤,。
通過這件事,我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松了要求,,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,,我對(duì)自己進(jìn)行一年多來的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析,。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,,從而努力完成各項(xiàng)工作。但最近幾個(gè)月來,由于工作逐漸走上了軌道,,而自己對(duì)業(yè)務(wù)操作也比較熟悉了,,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了,。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
如今,,大錯(cuò)既成,,我深深懊悔不已,深刻檢討,。本人思想中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn):思想覺悟不高,,對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識(shí),,也沒能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來,。對(duì)待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé),,沒有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得,。我決定做出如下整改:
1、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找,,并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
2,、認(rèn)真克服生活懶散,、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)我的過錯(cuò),。
3、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通,,保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤,。
4、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,,不論手頭的工作多么的重要,,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
5,、客戶是多種多樣的,,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),,要講究技巧,。
6、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
此外,,我也看到了這件事的惡劣影響,,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,,漫不經(jīng)心,,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,,服務(wù)也只是紙上談兵,。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,,影響是惡劣的,。
短短幾百字,不能表述我對(duì)自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵,,深藏在我的心里,。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機(jī)會(huì)。如果公司能給我改過的機(jī)會(huì),,我會(huì)化悔恨為力量,,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,爭(zhēng)取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以,,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查,,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,給了我改過的機(jī)會(huì),。說真心話,,在這里認(rèn)識(shí)這么多的同事,真的很開心很愉悅!
在這件事中,,我還感到,,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。這充分說明,,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,,這也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作做得更好,,也沒給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力?,F(xiàn)在,我深深感到,,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理及時(shí)發(fā)現(xiàn),,并要求自己深刻反省,,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,,后果是極其嚴(yán)重的,,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,,通過這件事,,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),,感到了自己覺醒的及時(shí),,這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折,。在此,,我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝.
一葉可知秋,,一事可成鏡,。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,,時(shí)時(shí)自照,,日日面對(duì),在以后的工作中,,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋,。最終達(dá)到服務(wù)無止境,,更上一層天。
發(fā)生這件事后,,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò),。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,,我都不會(huì)有任何意見,。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的`覺醒,,以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻(xiàn),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
此致
敬禮,!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工檢討書反省自己篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
20xx年x月的一中午,xx點(diǎn)正,,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,,錢款清楚,。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的,。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),,為了不影響清庫存,,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,,交—班,,等一下再來“,由于交—班時(shí)間緊,,錢款較瑣碎,,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬,。由于客戶不理解交—班的規(guī)定,,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,,這時(shí),,我放下手頭的工作,耐心,,禮貌的解釋,,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,,最后憤然投訴,。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn),。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,,不論手頭的工作多么的重要,,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,,素質(zhì)有高低,。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),,要講究技巧,。
三:要堅(jiān)定不移的`正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,,客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。一葉可知秋,一事可成鏡,。我將以此事作為一面明鏡,,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,,日日面對(duì),,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,,做到一絲絲耐心的解釋,。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天,。
簽名:xxx,。
20xx年x月xx日。