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最新電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告(實(shí)用17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-15 13:41:05
最新電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告(實(shí)用17篇)
時(shí)間:2023-12-15 13:41:05     小編:文軒

報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇一

在實(shí)訓(xùn)模擬中學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)沙盤及其在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性,了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程,,身臨其境的.進(jìn)行操作,,真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,,通過模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作全過程,,直探經(jīng)營(yíng)本質(zhì),要求學(xué)生根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和未來市場(chǎng)環(huán)境變化,,分別做出發(fā)展戰(zhàn)略,、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā),、營(yíng)銷等方面的決策,,提高學(xué)生的綜合知識(shí)的理解、掌握和運(yùn)用能力,,體悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵,,了解企業(yè)管理,為學(xué)生將來選擇就業(yè)崗位提供一定基本知識(shí),。

我的工作:

我在沙盤模擬實(shí)驗(yàn)過程中,,扮演生產(chǎn)總監(jiān)角色,。

作為一名生產(chǎn)總監(jiān),,他要對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)事情負(fù)責(zé),特別是在公司的啟動(dòng)階段,。所以公司生產(chǎn)能力預(yù)算、設(shè)備的引進(jìn)、改造等等,,都是生產(chǎn)總監(jiān)的責(zé)任,。

生產(chǎn)總監(jiān)的職責(zé)范圍是確確實(shí)實(shí)所做的每件事情,是別人無法替代的職責(zé),。并且有些事情是無法授權(quán)給他人的,。

(一)總體規(guī)劃:

1、產(chǎn)品選擇:

由于p3、p4產(chǎn)品是否開發(fā)不足要求,,所以不準(zhǔn)備冒險(xiǎn)選擇p3,、p4產(chǎn)品,,因此選擇p1,、p2產(chǎn)品。

2,、廠房選擇:

選擇可以容納四條生產(chǎn)線的a廠房,,因?yàn)榍八哪昕梢猿浞值睦胊廠房,而且a廠房的購(gòu)買價(jià)小于b+c廠房,,租金也小于b+c廠房,,在第一年末交租金之前,考慮購(gòu)買,。

3,、生產(chǎn)線選擇:

由于手工生產(chǎn)線,它的生產(chǎn)周期太長(zhǎng),,不適合于發(fā)展,;而柔性生產(chǎn)線又過于昂貴,影響現(xiàn)金流,,更會(huì)影響對(duì)權(quán)益的控制,;在半自動(dòng)與全自動(dòng)之間,由于空間因素的影響,,全自動(dòng)的優(yōu)勢(shì)顯而易見,。所以在六年的發(fā)展中,除非特殊情況(拿多訂單,,超過自己的生產(chǎn)能力,,可以建半自動(dòng)生產(chǎn)線彌補(bǔ))外,我公司決定選擇全自動(dòng)生產(chǎn)線,。

4,、市場(chǎng)開發(fā)與iso:

隨著產(chǎn)能的提升,少量的市場(chǎng)不能為我公司提供足夠的訂單,而有些訂單中的iso又決定著是否可以選擇該訂單,,況且有iso認(rèn)證的訂單價(jià)格往往高一些,,另外根據(jù)老師的講解和企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展考慮,所以有必要開發(fā)所有的市場(chǎng)和iso,。

(二)開始經(jīng)營(yíng):

1,、第一年。

在生產(chǎn)總監(jiān)的帶領(lǐng)下完成新年度規(guī)劃會(huì)議,,以營(yíng)銷總監(jiān)的建議為前提,,根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)能力和資金的運(yùn)作能力制定廣告費(fèi)用,,按照市場(chǎng)地位,、廣告投放,、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)需求等條件分配客戶訂單,,確定廣告費(fèi)用,,參加訂貨會(huì)/登記銷售訂單,同時(shí),,開始第一年的p1的生產(chǎn),,為滿足訂單的需求,和做為原材料用于p2生產(chǎn),。在第一季度開始p2的研發(fā),,在第二季度引進(jìn)一條半自動(dòng)生產(chǎn)線。

2,、第二年,。

根據(jù)盤面信息,為了盡量多賣產(chǎn)品,,提高自己選單次數(shù),所以我們開始為滿足訂單開始加大生產(chǎn)力度,。由于訂單的選擇不太順利所以第二年只有11m的銷售收入,。可這時(shí)候庫(kù)存有很多的成品,。

3,、第三年。

由于第三年還是沒有足夠的訂單而庫(kù)存足以滿足訂單需求,,放棄生產(chǎn),,從而使第三年一年都在閑置生產(chǎn)線。

4,、第四年,。

第四年的訂單相對(duì)來說很有價(jià)值,所以第四年開始生產(chǎn),,為了滿足第四年的訂單,。經(jīng)過第四年的生產(chǎn)終于在第四年轉(zhuǎn)虧為盈,。

通過老師的講解和指導(dǎo),本人終于完成企業(yè)4年的經(jīng)營(yíng)過程,,歷程的艱難和多次失敗經(jīng)驗(yàn),,是我這次實(shí)訓(xùn)珍貴的果實(shí),排名第三,。

經(jīng)過競(jìng)賽,,沙盤模擬終于結(jié)束了,在這段實(shí)訓(xùn)的日子里,,感覺收獲還是挺多的,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,也是不可避免,,這就要求企業(yè)知己知彼,,在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作,同時(shí)通過沙盤實(shí)訓(xùn),,我深刻認(rèn)識(shí)到全局觀念和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,,系統(tǒng)將一個(gè)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理及人員分工整體的展現(xiàn)在我們面前,一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)從采購(gòu),、生產(chǎn),、銷售等都由大家來共同完成,另外沙盤實(shí)訓(xùn),,概括了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,,也同樣讓我看到了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上為生存而競(jìng)爭(zhēng)的狀況,每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體為出發(fā)點(diǎn),,各司其責(zé),,相互協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇二

通過從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日在xx岳恒國(guó)際貿(mào)易公司里的實(shí)習(xí),,我從實(shí)踐層面了解了國(guó)際貿(mào)易的基本流程和基本業(yè)務(wù)知識(shí),也對(duì)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域里的應(yīng)用有了基本的認(rèn)識(shí)和了解,。在實(shí)習(xí)的過程中,,我認(rèn)識(shí)問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力也得到了鍛煉和提高,。

xx岳恒國(guó)際貿(mào)易公司成立于1999年6月16日,,注冊(cè)資金20萬元,位于xxxxx,,是一家從事國(guó)際貿(mào)易的外商獨(dú)資公司,。所經(jīng)營(yíng)的主要商品分為兩部分:食品和化工品。

在實(shí)習(xí)的6周時(shí)間里,我從事了以下工作:

(1)在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易的流程中,,從最開始的找到客戶簽訂合同到后來的通關(guān),、裝船、提單,、結(jié)匯,,幾乎所有的環(huán)節(jié)都涉及到各類的單證。通過對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)單證的熟悉,,可以最迅速的了解整個(gè)國(guó)際貿(mào)易的基本流程,。所以最初的幾天我的工作就是協(xié)助管理單證的工作人員的工作,例如按照固定格式制作打印合同,、發(fā)票,、包裝清單(packinglist)等,核對(duì)信用證開立確認(rèn)書,,熟悉商品進(jìn)出口檢驗(yàn)證書,、出口核銷單等單據(jù)。

(2)在熟悉了國(guó)際貿(mào)易的基本流程以后,,我開始嘗試協(xié)助業(yè)務(wù)人員操作食品方面出口的業(yè)務(wù),。通過協(xié)助有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息,運(yùn)用各種形式和媒體發(fā)放廣告去尋找客戶,,例如通過向可能有需求的國(guó)外商場(chǎng)寄送樣品試賣等,。在老業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下,回復(fù)客戶的郵件來回答客戶咨詢的問題,。這個(gè)過程也是我學(xué)習(xí)向客戶報(bào)價(jià)技巧的過程,。

(3)在熟悉了基本業(yè)務(wù)操作后,我主動(dòng)的請(qǐng)示希望可以轉(zhuǎn)調(diào)到財(cái)務(wù)部門并獲得了批準(zhǔn),。在財(cái)務(wù)部門,,我的任務(wù)是協(xié)助會(huì)計(jì)和出納往來于銀行、公司,、地稅局等部門之間,,完成財(cái)務(wù)方面需要的一些單據(jù),例如出口核銷單,、發(fā)票等。并參與公司的會(huì)議討論了網(wǎng)絡(luò)銀行的應(yīng)用問題,,結(jié)合自己在電子商務(wù),、電子支付等方面的專業(yè)課知識(shí)提出了自己的看法和意見。同時(shí)也了解了電子商務(wù)在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀,。

在實(shí)習(xí)的__周里,,我在國(guó)際貿(mào)易流程中的報(bào)價(jià)技巧、客戶尋找、以及針對(duì)不同客戶群體采取不同支付方式等方面有了不少收獲,,并且在工作心態(tài)和態(tài)度上也有了新的認(rèn)識(shí),。

(1)在業(yè)務(wù)磋商階段的報(bào)價(jià)是非常有技巧的。

新客戶發(fā)來詢價(jià)單,,有的時(shí)候我雖然及時(shí)回復(fù)了,,但卻沒有下文。這往往是因?yàn)閳?bào)價(jià)前的準(zhǔn)備工作沒有做好,。有經(jīng)驗(yàn)的出口商首先會(huì)在報(bào)價(jià)前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,。首先,我們要認(rèn)真分析客戶的購(gòu)買意愿,,了解他們的真正需求,,才能擬就出一份有的放矢的好報(bào)價(jià)單。有些客戶將價(jià)格低作為最重要的因素,,一開始就報(bào)給他接近你的底線的價(jià)格,,那么贏得定單的可能性就大。其次,,我們要作好市場(chǎng)跟蹤調(diào)研,,清楚市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。

(2)客戶關(guān)系管理的重要性,。

首先開發(fā)客戶永遠(yuǎn)占據(jù)我們的大量時(shí)間,,每天都應(yīng)該安排一定的時(shí)間,盡可能多去的通過各種方式聯(lián)系客戶,,并獲得見面的機(jī)會(huì),。而在開發(fā)客戶的過程中,要永遠(yuǎn)記住兩個(gè)字:專注,。如果一個(gè)銷售人員每天把他的時(shí)間浪費(fèi)在沒有生產(chǎn)力的地方,,那是沒有效益的。當(dāng)我們擁有了客戶,,那么客戶的分類必然隨之而來,,按照絕對(duì)客戶、可能性較大的客戶,、可發(fā)展性客戶來進(jìn)行分類,,并把客戶資料整理得井井有條。以便于安排合適時(shí)機(jī)再度聯(lián)系,。

這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的六周,,卻另我受益匪淺。我要感謝在實(shí)習(xí)六周的時(shí)間里給予我工作上幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們,,我從他們身上不僅學(xué)習(xí)到了國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)知識(shí),,還學(xué)習(xí)到了作為一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)有的工作態(tài)度,。在這六周里,我體會(huì)到了作為公司一員的責(zé)任和自豪,,也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足之處,,我會(huì)很好的總結(jié)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為以后踏入社會(huì)正式工作奠定基礎(chǔ),。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇三

一,、實(shí)習(xí)時(shí)間和單位。

實(shí)習(xí)時(shí)間:2018年3月7日——2018年4月15日,。

實(shí)習(xí)單位:xxx有限公司,。

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢,、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),,服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢,、媒介整合,、公關(guān)促銷活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng)作,、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作,、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等,。公司地處重慶江北cbd中心,,擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。

秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,,紅石曾多次在全國(guó)專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng),,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心,、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),,并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù),可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù),。目前服務(wù)客戶已遍布全國(guó)32個(gè)省,、直轄市、自治區(qū)和香港,、澳門特別行政區(qū),。

二,、實(shí)習(xí)目的,。

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,,找出自己的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提高個(gè)人素養(yǎng),,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽,,冰天雪地,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。2018年3月7號(hào),,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進(jìn)公司大門,,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,,讓我對(duì)未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,,人資處的兩位老師熱情的接待了我,,填表格、報(bào)到,、安排住宿,,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感,,剛來時(shí)的忐忑也隨之煙消云散,。

從3月7號(hào)到4月15號(hào),公司對(duì)我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),,第一周讓我們了解公司的大概情況,,公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念,、管理理念,、人才理念、工作作風(fēng)等等,。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),,經(jīng)過多重考核,,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣,。

一培訓(xùn)完,,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中,。李總說網(wǎng)站存在一些問題,,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索,、對(duì)比,,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),看自己的不足,。然后拿出一個(gè)解決方案,。去找李總談了一個(gè)下午,最終敲定了解決方案,。我也從李總的談話中體會(huì)到了,,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,,再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng),,把握時(shí)機(jī)非常重要,不能提前也不能延后,,要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>

緊接著,,我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,力求精簡(jiǎn)與吸引人,,我們就開始工作,花了兩天的時(shí)間,,把公司的宣傳冊(cè)做出來了,。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案,。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營(yíng)銷方案的最終敲定還需要我的配合,,所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷方案,,以便提出比較合適的營(yíng)銷方案,。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,,給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案,,請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考,可是不幸的是,,我提的方案基本全被否定了,,因?yàn)樗麄冋f我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),,有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗,。下班以后,,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,,這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病,,總是想盡快的做成成績(jī),才會(huì)造成考慮不周的情況,。第二天,,我又仔細(xì)看了一遍了方案,這次我先了解了情況,,然后在開會(huì)討論的時(shí)候虛心聽取大家的意見,,而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,,我心里面非常的開心。

接下來,,我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作,。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,,但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣,,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍,并且大三,、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個(gè)小的網(wǎng)站,,學(xué)過一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少,,因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,,憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,,很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。

經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況,、實(shí)踐工作之間的差距,,更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,,基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場(chǎng)的各項(xiàng)條件和要求,,基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,。

完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利,,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了,。

經(jīng)過了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中,,增加了生活閱歷,,增長(zhǎng)了見聞見識(shí),獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧,、能力,、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),全方位地鍛煉與提升了工作能力,、學(xué)習(xí)能力,、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),,尤其很好地學(xué)習(xí),、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能,并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣,。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)。

近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),,使我真正體會(huì)到工作的樂趣,。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里,我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,,整理文件,參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,,無不感受著工作的氛圍,。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),,還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,,接觸各種各樣的同事,、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切,。在這次實(shí)踐中,我感受很深的.是,,公司的理論學(xué)習(xí)很多,,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),,有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題。

回想這次實(shí)習(xí),,我學(xué)到了很多,,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,,而這些在公司里是學(xué)不到的,。千里之行,始于足下,。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,,對(duì)將來走上工作崗位也有很大幫助,,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),,這將是我一生的財(cái)富。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題,,對(duì)于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來說,,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,,必有我?guī)?。”我的這次實(shí)習(xí),,使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,是一次成功的社會(huì)實(shí)踐,。

實(shí)習(xí)目的:提高個(gè)人素養(yǎng),,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),,實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),自誕生以來,,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡,。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),,使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),,學(xué)院于2008年12月9日至16日期間,安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí),。在12月9日這天我們開始第一天實(shí)習(xí),,學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會(huì)了我們很多東西,,通過這次實(shí)習(xí),,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多,。

而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng),這里企業(yè)常包括制造,、流通和服務(wù)企業(yè),,因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物,、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì),,開發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。

b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),為眾多企業(yè)提供了高效率,、高利潤(rùn)的服務(wù),,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,,降低企業(yè)間交易成本,,減少企業(yè)的庫(kù)存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,,24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。

實(shí)習(xí)過程,。

(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。

(2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

(3)網(wǎng)上支付;,。

(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),,準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中。

(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,,很專業(yè),,是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。

我于2009年3月至5月期間在中山市致富帽業(yè)有限公司實(shí)習(xí),,致富帽業(yè)有限公司是一家從事出口銷售高檔工藝帽的公司,是小型的但很有特色的出口貿(mào)易公司,,能來這里實(shí)習(xí),,我覺得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,,因此心情很忐忑也很開心,。本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉文員工作崗位的工作情況,通過實(shí)習(xí)將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐,,在實(shí)際的工作中進(jìn)一步拓寬專業(yè)知識(shí)面,,鞏固專業(yè)知識(shí)。

常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書,。我必須克制自己,,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多,。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的知識(shí),,似乎很容易,又覺得很難,,總不喜歡鉆研進(jìn)去,。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,,時(shí)間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成,。十周的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,,做事,,做學(xué)問。

在這實(shí)習(xí)的十周里,,我擔(dān)任的是文員一職,,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。在這一過程中,,我認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員:整理資料,,收、發(fā)傳真,,接電話,,收拾辦公室,接待客戶等事情,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇四

一,、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況。

本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門,,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品,。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,既是利用博客微博論壇貼吧等形式,,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,,或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題,,并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單,,促成訂單的完成。圖片處理,,定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,,產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯,,不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品,。產(chǎn)品的介紹包括,上傳時(shí)間,,上傳人,,產(chǎn)品視頻,產(chǎn)品圖片,,以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問,,及時(shí)通過電話回答顧客的相關(guān)問題,。

二、本崗位所涉及的要求,。

作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷售客服等多-維一體的工作人員,,要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn),,口齒清晰,,善于溝通。普通話是溝通的工具符號(hào),,如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)必須善于溝通,,發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求,。

然后,必須具備一些最基本的技能,。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知,。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。作為一名銷售客服,,其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求,,打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字,這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少,,我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去,。

最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強(qiáng),,極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力,,性格良好,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神,。耐心細(xì)致,,能吃苦耐勞,有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力,,激情,,堅(jiān)韌,充滿干勁,,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我,。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境,。

三,、工作中的見解。

剛開始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉,,主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng),。

由于公司人員流動(dòng)自己就開始了正式的工作,。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理,特別是使用那個(gè)53客服的軟件,,一有顧客來咨詢,,這個(gè)客服軟件就會(huì)不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來。這樣很影響對(duì)其他顧客的服務(wù),。后來通過自己對(duì)軟件的設(shè)置,,解決了這個(gè)問題。雖說是個(gè)小問題,,但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來極大的方便,。

三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名,。公司為了擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率,開設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的,。目標(biāo)顧客群不一樣,。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對(duì)顧客的不同年齡的層次需求,,來分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面,。如果目標(biāo)顧客群清晰,這樣定位也會(huì)清晰,。不會(huì)出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況,。

工作流程不顧客,雖說工作性質(zhì)的問題,,導(dǎo)致不可能像流水線一樣,,有固定的流程??墒强梢栽O(shè)定一個(gè)基本的框架,,按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個(gè)工作就會(huì)顯得井然有序,,不會(huì)發(fā)生工作的遺漏,。

售后服務(wù)責(zé)任不清,客戶的售后反應(yīng)比較多,??墒峭磻?yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人,應(yīng)該專門設(shè)立一個(gè)售后人員,,來專職解決顧客的售后問題,。不然做銷售的去解決售后,一是專業(yè)知識(shí)不過硬,,而是人力資源安排不合理,。

四、感想與體會(huì),。

在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,。通過這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足,人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度,,注意積累人脈,,積極樂觀的去完成一些事情。

一,、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況,。

本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門,,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,既是利用博客微博論壇貼吧等形式,,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文,。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題,,并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單,促成訂單的完成,。圖片處理,,定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產(chǎn)品圖片處理,。網(wǎng)站編輯,,不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括,,上傳時(shí)間,,上傳人,產(chǎn)品視頻,,產(chǎn)品圖片,,以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問,,及時(shí)通過電話回答顧客的相關(guān)問題,。

二、本崗位所涉及的要求,。

作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷售客服等多-維一體的工作人員,,要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn),,口齒清晰,,善于溝通。普通話是溝通的工具符號(hào),,如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)必須善于溝通,,發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。

然后,,必須具備一些最基本的技能,。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),。作為一名銷售客服,,其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求,打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字,,這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少,,我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去,。

最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強(qiáng),,極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力,,性格良好,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神,。耐心細(xì)致,,能吃苦耐勞,有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力,,激情,,堅(jiān)韌,充滿干勁,,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我,。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境,。

三,、工作中的見解。

剛開始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉,,主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng),。

由于公司人員流動(dòng)自己就開始了正式的工作,。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理,特別是使用那個(gè)53客服的軟件,,一有顧客來咨詢,,這個(gè)客服軟件就會(huì)不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來。這樣很影響對(duì)其他顧客的服務(wù),。后來通過自己對(duì)軟件的設(shè)置,,解決了這個(gè)問題。雖說是個(gè)小問題,,但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來極大的方便,。

三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率,,開設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的,。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色,。針對(duì)顧客的不同年齡的層次需求,,來分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰,這樣定位也會(huì)清晰,。不會(huì)出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況。

工作流程不顧客,,雖說工作性質(zhì)的問題,,導(dǎo)致不可能像流水線一樣,有固定的流程,??墒强梢栽O(shè)定一個(gè)基本的框架,按照框架里面的東西填充內(nèi)容,。那么整個(gè)工作就會(huì)顯得井然有序,,不會(huì)發(fā)生工作的遺漏。

售后服務(wù)責(zé)任不清,,客戶的售后反應(yīng)比較多,。可是往往反應(yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人,,應(yīng)該專門設(shè)立一個(gè)售后人員,,來專職解決顧客的`售后問題,。不然做銷售的去解決售后,一是專業(yè)知識(shí)不過硬,,而是人力資源安排不合理。

四,、實(shí)習(xí)心得感想與體會(huì),。

在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,。通過這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足,,人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí),。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度,注意積累人脈,,積極樂觀的去完成一些事情,。

前言,。

三月,這個(gè)看似春意盎然的月份,,卻顯得那么地喜怒無常;三月,,這個(gè)讓我們充滿希望的月份,,恰是我們?yōu)樽约簤?mèng)想奔波的月份;三月,,這個(gè)讓我們離開學(xué)校踏足社會(huì)的月份,,承載著我們太多的酸甜苦辣。xx木棉天堂,,這個(gè)讓我實(shí)習(xí)的地方,,同時(shí)也承載著我的夢(mèng)想。

廣州xx服裝設(shè)計(jì)有限公司又稱xx木棉天堂,,是一家專注于淘寶網(wǎng)和其他平臺(tái)的服裝網(wǎng)絡(luò)銷售公司,。主要專注于天貓商城和淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng),是一個(gè)擁有自己獨(dú)立設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售一條龍服務(wù)的公司,。其服裝特點(diǎn)主要是偏向于文藝,清新,、寬松,,休閑型,。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時(shí)代,xx木棉天堂,,從短短幾個(gè)月的時(shí)間由十幾個(gè)人發(fā)展成現(xiàn)在九十多個(gè)人,也由剛開始的一個(gè)部門發(fā)展成5個(gè)部門,。

一,、實(shí)習(xí)目的,。

頂崗實(shí)習(xí),,其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái),而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,,如何利用好這個(gè)舞臺(tái),讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能,,真正做到學(xué)有所用,,用有所成,。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn):

第一點(diǎn):學(xué)習(xí)與實(shí)踐,頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái),,讓我們更加貼近社會(huì),,了解社會(huì),。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,在運(yùn)用中總結(jié),。

第二點(diǎn):轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,,裝備自己,頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,,就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工,。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,,實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,,增長(zhǎng)見識(shí),。只有經(jīng)歷過了,,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇五

學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),,讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),,使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),,學(xué)院于20xx年xx月xx日至xx日期間,,安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí),。在xx月xx日這天我們開始第一天實(shí)習(xí),,學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,,徐老師教會(huì)了我們很多東西,通過這次實(shí)習(xí),,使我更加了解并熟悉了b2b,、b2c的流程使我收獲頗多,。

而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng),。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),,因此,,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì),,開發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找伙伴,,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為,。其的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提。

b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),,為眾多企業(yè)提供了高效率,、高利潤(rùn)的服務(wù),電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉,、快捷,,降低企業(yè)間交易成本,,減少企業(yè)的庫(kù)存,,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。

(1)組織貨源;包括實(shí)物,、數(shù)字,,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。

(2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),。

(3)網(wǎng)上支付;

(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中

(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,,很專業(yè),,是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),,這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

3.從信任度而言,,b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,相對(duì)于其他兩種而言,,信任度,。

從操作來看,,b2b是三者中最難的,,步驟很多。交易復(fù)雜,。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,,我還了解到,,c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,,因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,,維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),,發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

首先,,要通過流覽店證,,如陶寶賣家的個(gè)人身份證,,商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,,從而首先保障了商家的安全性。

其次,,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,,使買賣都能得到各自利益,。

再次,,在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買的方式,根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇,。無論是在b2b,、b2c還是c2c中,,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,,這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中,。

在xx月xx號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),,結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過程,。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布,、銷售促進(jìn),、拓寬,、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等,,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,,相互促進(jìn),,使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,,給企業(yè)整體營(yíng)銷帶來了的效用,。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,,它常應(yīng)用于公司,、相館等,。學(xué)好它是很有必要的。

網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面,,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,,能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,,去推廣,,就像人生一樣,,努力奮斗的過程就是追求,、推廣與修飾人生的過程,,唯有奮斗才能成功,。

最后我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:

1.管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率,。

2.在網(wǎng)上尋找潛在客戶,,聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場(chǎng)信息,。

3.期回訪老客戶,,詢問產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶的反饋意見,。

4.接到客戶單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷合同,,并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單,。

5.協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,,完善銷售計(jì)劃的不足,,提出整改方案和應(yīng)對(duì)措,。

工作不是很累,,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問題,,越到后來就越需要理論水平,,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,,很多人卻沒有很好的把握,,若干年之后,,同學(xué)聚會(huì),,方才發(fā)覺,,此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們,,已然在人生的路上拉開了距離,。

此次實(shí)習(xí)感受頗多,,細(xì)心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,,遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來,,再努力,、再奔跑,,就像風(fēng)箏一樣,,永遠(yuǎn)都在努力奔跑,、放飛,,縱然線斷失離,,亦放手騰飛!

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇六

實(shí)習(xí)單位:...有限公司,。

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:,。

有限公司始創(chuàng)于1998年,,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),,服務(wù)資料涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢,、媒介整合、公關(guān)促銷活動(dòng),、平面與影視廣告創(chuàng)作,、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作,、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作,、網(wǎng)站建設(shè)等,。公司地處重慶江北cbd中心,,擁有近700平米的辦公場(chǎng)所,。

秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,,紅石曾多次在全國(guó)專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng),,阿一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī),。公司現(xiàn)已構(gòu)成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù),,可為各行業(yè)客戶供給強(qiáng)大的智力服務(wù),。目前服務(wù)客戶已遍布全國(guó)32個(gè)省,、直轄市,、自治區(qū)和香港,、澳門異常行政區(qū),。

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,,到達(dá)理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,,想經(jīng)過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),,鍛煉自我的才干,培養(yǎng)自我的韌性,,更重要的是檢驗(yàn)一下自我所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,,找出自我的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提高個(gè)人素養(yǎng),,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,,敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽,,冰天雪地,,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。xx年3月7號(hào),,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,,一進(jìn)公司大門,,公司的整齊干凈讓我十分喜歡,讓我對(duì)未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,,人資處的兩位教師熱情的接待了我,,填表格,、報(bào)到,、安排住宿,,參觀公司,。那里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感,剛來時(shí)的忐忑也隨之煙消云散,。

從3月7號(hào)到4月15號(hào),公司對(duì)我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解公司的大概情景,,公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念,、管理理念,、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),,經(jīng)過多重考核,,我順利上崗,,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣,。

一培訓(xùn)完,,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中,。李總說網(wǎng)站存在一些問題,,需要我去解決,,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、比較,,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),,看自我的不足,。然后拿出一個(gè)解決方案。去找李總談了一個(gè)午時(shí),,最終敲定了解決方案,。我也從李總的談話中體會(huì)到了,凡事不能急于求成,,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng),,把握時(shí)機(jī)十分重要,,不能提前也不能延后,,要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>

緊之后,,我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,力求精簡(jiǎn)與吸引人,,我們就開始工作,花了兩天的時(shí)間,,把公司的宣傳冊(cè)做出來了。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,,就是網(wǎng)站的改版方案,。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,,可是直到此刻還沒有完成,,而營(yíng)銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷方案,,以便提出比較適宜的營(yíng)銷方案,。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一齊討論,,給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案,,請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考,,可是不幸的是,,我提的方案基本全被否定了,因?yàn)樗麄冋f我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),,有的則欠缺研究,這讓我感覺十分失敗,。下班以后,,我就不斷的反思,,我到底失敗在哪里了思來想去,,還是覺得自我太浮躁,太急于求成,,這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病,總是想盡快的做成成績(jī),,才會(huì)造成研究不周的情景,。第二天,我又仔細(xì)看了一遍了方案,,這次我先了解了情景,然后在開會(huì)討論的時(shí)候虛心聽取大家的意見,,而不是自我天馬行空的去想,,最終總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,,我心里面十分的開心。

接下來,,我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作,。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,,但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣,,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍,,并且大三、大四時(shí)曾在教師的指導(dǎo)下自我做過一個(gè)小的網(wǎng)站,,學(xué)過一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,,所以對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了必須的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少,,因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自我的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在資料上都是有比較大的差異的,。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,,憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,,很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。

經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情景,、實(shí)踐工作之間的差距,,更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情景,、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,,基本上適應(yīng)和到達(dá)了職場(chǎng)的各項(xiàng)條件和要求,,基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。

完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作,。這些工作都進(jìn)行得很順利,,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了,。

經(jīng)過了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí),,我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中,,增加了生活閱歷,,增長(zhǎng)了見聞見識(shí),,獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧,、本事、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),,全方位地鍛煉與提升了工作本事,、學(xué)習(xí)本事,、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面本事及素質(zhì),,尤其很好地學(xué)習(xí),、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能,,并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。

近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),,使我真正體會(huì)到工作的樂趣,。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里,,我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件,,參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,,無不感受著工作的氛圍,。在大學(xué),,僅有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而那里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競(jìng)爭(zhēng),,在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的本事,。記得教師以往說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),,還始終堅(jiān)持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作單位,,接觸各種各樣的同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去應(yīng)對(duì)我從未應(yīng)對(duì)過的一切,。在這次實(shí)踐中,我感受很深的是,,公司的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情景。但也要感激教師孜孜不倦地教導(dǎo),,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),,有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,。

回想這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,自我的本事也得到了提高,而這些在公司里是學(xué)不到的,。千里之行,,始于足下,。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,過渡的作用,,是人生的一段重要的經(jīng)歷,,對(duì)將來走上工作崗位也有很大幫忙,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,,向他人虛心求教,,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人禮貌友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),,這將是我一生的財(cái)富,。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,,在工作中和同事堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,,要明白做人的道理,,如何與人相處,,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題,,對(duì)于自我在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來說,,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,,他們就是最好的教師,,正所謂“三人行,必有我?guī)?。”我的這次實(shí)習(xí),,使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,,是一次成功的社會(huì)實(shí)踐,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇七

本站本期為大家?guī)硪黄娮由虅?wù)專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望這篇《》可以給各大高校電子商務(wù)實(shí)習(xí)生提供參考,。

很快的,,署假又過來了,,面對(duì)最后一年的校園生活,,想著剛剛過去的最后一個(gè)署假,,緊張沉默之后更多的是感慨,,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,,真的說不出是什么感覺,,伴著時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,,也許更適合的只有那句話:時(shí)不待我,怎可駐足,。

署假期間,,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,,主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個(gè)學(xué)英語專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師,,于是真的覺得老師那句話的實(shí)在,,在學(xué)校,,學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備,,雖然在平時(shí)看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn),但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來,。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過,,但卻己經(jīng)忘了,,擦肩而過。,,想起這,,真的得感謝在校期間學(xué)的.那些本專業(yè)的那些另外的知識(shí),。

以前也想過,學(xué)我們英語專業(yè)的,,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái),所以,,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來說,,無疑是一個(gè)很好的煅練,,而且,,專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作,因而,。,、在工作的過程中,,我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,,把手上的活,,當(dāng)做是自己的本職工作,,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求。

因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗,,所以,,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會(huì)就是,,作為一個(gè)教師,,或者說是一名授課者,最大的考驗(yàn)就是耐心,,有的時(shí)侯,,一個(gè)問題還得重復(fù)很多遍,,這個(gè)時(shí)侯,就不能只站在自己的角度去想它,,而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看,,去感受,,慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣,,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。

在工作之余,,我還經(jīng)常出到外面去看看,,也算是一種見識(shí),,東莞是一個(gè)新起的城市,但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端,,在這種地方,,看得到更多的機(jī)會(huì),更多的挑戰(zhàn),,有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,,心里真的感受到那很明顯的差距,,當(dāng)然,,這種差距并不是一時(shí)一日而起,,所以,,出到外面,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,,不然,,常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,,可以當(dāng)作是榜樣,,但不可過多的去計(jì)較,,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),,不能過于攀比,,更不可自以為是,。

因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會(huì)所需的要求,,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),,職業(yè)選擇自己,,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),,這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。

兩個(gè)月,,短短的兩個(gè)月,,說不上是每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存,,但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨,。

以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告,,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,,但我認(rèn)為,,無論任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí),。

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電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇八

我是一名學(xué)習(xí)20xx級(jí)電子商務(wù)的學(xué)生,,在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品有限公司實(shí)習(xí),成為一名實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員,。

在這段時(shí)間里,,我不僅僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次已經(jīng)決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,,我能夠理解失敗,但我卻拒絕放棄!

就這樣,,一個(gè)月過去了,,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的成熟了,,在工作中積極向上,,善于發(fā)現(xiàn)問題,,并及時(shí)的解決,也曾受到主管經(jīng)理和銷售教師的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,,能很好的處理同客戶的關(guān)系,,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡?

首先,,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情景,,我所在的伊寧市場(chǎng)是新疆深度分銷的楷模,,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制,除了各縣縣城的幾位大客戶外,,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,,是完全的市場(chǎng)精耕,。我們銷售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開發(fā)新市場(chǎng),,經(jīng)過多次宣傳和介紹,,說服客戶理解并銷售我們的康師傅方便面。

我是在20xx年1月19日進(jìn)入了新疆頂益食品有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的,。進(jìn)公司實(shí)習(xí)是個(gè)學(xué)習(xí)階段,,公司安排了一位師傅帶我工作,。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,所以,,前幾天的時(shí)間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品,、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法,。作為公司的業(yè)務(wù)員,,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了,。對(duì)于我們實(shí)習(xí)人員就是跟著師傅跑,自我不需要與客戶直接接觸,,感覺很簡(jiǎn)便,,之后自我學(xué)習(xí)給客戶推銷,感覺壓力來了,。我們的工作從銷售性質(zhì)上,,能夠說是直銷,,能夠在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易??墒俏疫€清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間,。師傅跟我說,,做直銷業(yè)務(wù),剛開始不要急于成交,,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,,提高作業(yè)本事,,拒絕是很正常的,多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì),。

由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類應(yīng)對(duì)客戶比較集中大多都是超市,、批發(fā)店、商店,、網(wǎng)吧和大中型酒店,。所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,,然后再按按規(guī)模大小分類,??蛻魴n案分類整理,,分abc三類客戶。

人打電話說公司基于目前農(nóng)忙推出了點(diǎn)活動(dòng),,我當(dāng)時(shí)心就熱了起來,,我迅速返往蔡老板那,,把公司的活動(dòng)給他講述了,講解了對(duì)他出貨的各項(xiàng)好處,,總于在我的努力下得到了蔡老板的認(rèn)同,,定下了十萬的訂單。那時(shí)的心境不知如何形容,,第一次推銷的成功,,第一次得到社會(huì)的認(rèn)同,。隨后各縣也有了不一樣層次的訂單,。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題,,而需要尋找別的路徑來到達(dá)成功更重要。

就我而言,,實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分,,比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣,,一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,,這就是找家單位實(shí)習(xí),,而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的可是是一些表象,,城市有城市的齷齪,,農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀,。

最終,,感激我的母校--石河子大學(xué)商學(xué)院,一向以來對(duì)我的培養(yǎng),,感激商務(wù)管理系全體教師傳授給我的知識(shí),,感激三年以來教育過我的所有教師!學(xué)生在此向你們敬禮了,,你們辛苦了!

感激讓我實(shí)習(xí)的集團(tuán)新疆頂益食品有限公司,同時(shí)再次感激銷售師傅王曉萍先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!

感激伊寧分區(qū)主管呂振寧先生對(duì)我的關(guān)心,,感激銷售主管王曉萍先生對(duì)我的培養(yǎng),,感激新疆頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一向以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇九

xxxx年x月初至x月底,,我經(jīng)過近兩個(gè)月的自主實(shí)習(xí),,讓我有了與在學(xué)校不一樣的體會(huì)和收獲,。

我堅(jiān)信經(jīng)過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,,充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想和光明的前程而努力,。在這半周的時(shí)間里,,我受益非淺,。我在那里不僅僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識(shí),最重要的是進(jìn)一步體會(huì)到了做人的原則,。在去公司的第一天,,我們就本著必須要正直,、要實(shí)事求是,誠(chéng)以待人,,人品對(duì)一個(gè)人來說十分重要的,。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人,他人也會(huì)如是回報(bào),??傊?,在公司的半周時(shí)間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),,開始接觸社會(huì),、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),,還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法,。

1,、自主學(xué)習(xí)

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有教師,,有作業(yè),有考試,,而是一切要自我主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,,老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自我,,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,,哪些是你感興趣的,。

2、進(jìn)取進(jìn)取的工作態(tài)度

在工作中,,你不只為公司創(chuàng)造了效益,,同時(shí)也提高了自我,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,,更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn),。異常是此刻實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,,如果工作態(tài)度不夠進(jìn)取就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,,這樣才能多積累多提高,。

3、團(tuán)隊(duì)精神

工作往往不是一個(gè)人的事情,,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,,在工作的過程中如何去堅(jiān)持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的本事要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,、交流的本事以及與人合作的本事,。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長(zhǎng),,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,,共赴成功,。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,,在團(tuán)隊(duì)工作中,,會(huì)出此刻自我的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情景,,反過來看,自我本身受益其中,,這是保證自我成功的最重要的因素之一,。

4、基本禮儀

步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,,而這往往是原先作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀,,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行,。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教,。

5,、為人處事

作為學(xué)生應(yīng)對(duì)的無非是同學(xué)、教師,、家長(zhǎng),,而工作后就要應(yīng)對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸,,都要做到妥善處理,要多溝通,,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,,而不是只是研究自我的事。

3.2提議和意見

經(jīng)過短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,,讓一個(gè)先前僅有經(jīng)歷過學(xué)校小社會(huì)的學(xué)生對(duì)進(jìn)入大社會(huì)有了充分的鍛煉,。在學(xué)校和公司的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心,。在工作崗位上,,必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,,那職員必須得加班,來完成當(dāng)天的任務(wù),。

最終,,我至少還有以下問題需要解決:

1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)樽晕胰狈?jīng)驗(yàn),,很多問題而不能分清主次,,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的,。

2、工作時(shí)仍需追求完美

在工作中,,不允許絲毫的馬虎,,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。本次實(shí)習(xí)所學(xué)到的這些知識(shí)很多是我個(gè)人在學(xué)校很少接觸,、注意的,,但在實(shí)際的學(xué)習(xí)與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。經(jīng)過本次實(shí)習(xí)我不但積累了許多經(jīng)驗(yàn),,還使我在實(shí)踐中得到了鍛煉,。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的,,未能理解知識(shí)的真諦,,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實(shí)踐,。也感激學(xué)校給了我們這次自主實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),,讓我們真正的走向了社會(huì)一回,感覺收獲很多,,也成長(zhǎng)了不少,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十

我以為我們專業(yè)理論是很重要的,可以展開多些理論,,由于實(shí)際跟理論總有不同的中央,,學(xué)的東西跟做起來的覺得是不一樣的,日后的任務(wù)需求我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)技藝還有理論才能,,這樣才干讓我們跟好的勝任一份任務(wù),。

為了更好地理解電子商務(wù)的b2b、b2c,、c2c的買賣流程,,把專業(yè)的實(shí)際知識(shí)加以運(yùn)用,熟知電子商務(wù)是經(jīng)過以電子化為手腕,,商務(wù)為目的地買賣進(jìn)程,,進(jìn)步電子商務(wù)地操作、理論才能,,為當(dāng)前的課程打下堅(jiān)實(shí)根底,,為當(dāng)前的職業(yè)鋪平路途。經(jīng)過專業(yè)實(shí)習(xí),,讓我們?cè)谏罨斫怆娮由虅?wù)的根底上,,掌握電子商務(wù)專業(yè)理論技藝及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的進(jìn)程中,,可以進(jìn)步我們對(duì)實(shí)踐操作經(jīng)歷的積聚,,綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的根本實(shí)際、根本辦法,、根本技藝,,實(shí)際聯(lián)絡(luò)實(shí)踐,培育我們的使用才能,,獨(dú)立地剖析成績(jī),、處理成績(jī)的才能和創(chuàng)新才能,。

1、進(jìn)步本身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的片面看法,。

調(diào)查理解實(shí)習(xí)單位的實(shí)踐狀況,,包羅企業(yè)開展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程,、產(chǎn)品狀況,、企業(yè)效益狀況、企業(yè)消費(fèi)零碎,、銷售零碎等,,特別是企業(yè)展開電子商務(wù)的狀況,從而進(jìn)步對(duì)企業(yè)辦理特別是企業(yè)電子商務(wù)的片面看法,。

2,、培育本身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技藝和商務(wù)技藝。

把我們所學(xué)的根底實(shí)際,、根本知識(shí)和根本技藝,,綜合運(yùn)用于專業(yè)理論之中,培育從事商貿(mào)方面任務(wù)的獨(dú)立任務(wù)才能,。

3,、培育創(chuàng)新才能、自主學(xué)習(xí)才能和職業(yè)才能,。

經(jīng)過專業(yè)實(shí)習(xí),,培育愛崗敬業(yè)的職業(yè)品德,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)的順應(yīng)性,,使我們進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的了解,,增強(qiáng)理論才能與創(chuàng)新才能的培育,,同時(shí),,在實(shí)習(xí)進(jìn)程中認(rèn)識(shí)到本身的缺乏,愈加明白下一步的努力改良標(biāo)的目的,,加強(qiáng)盲目學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)與動(dòng)力,。從任務(wù)中學(xué)習(xí)和錘煉職業(yè)才能,為當(dāng)前展開的畢業(yè)實(shí)習(xí)及失業(yè),,打好根底,。

我選擇的是分散實(shí)習(xí),經(jīng)過他人引見找到佛山市南海同步鞋業(yè)無限公司,,在網(wǎng)上復(fù)雜的面試一遍,,然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)展面試。面試成功后,,我進(jìn)入這家私營(yíng)企業(yè)開場(chǎng)了我的實(shí)習(xí)生活,。

本次實(shí)習(xí)工夫從20xx年x月到20xx年x月,。

xx省xx市xx區(qū)工業(yè)區(qū)鞋業(yè)。

實(shí)習(xí)單位:xx無限公司,。

公司簡(jiǎn)介:

xx無限公司是在中國(guó)變革開縮小潮中生長(zhǎng)起來的大型古代化企業(yè),。公司次要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國(guó)際外市場(chǎng)偏重,,網(wǎng)點(diǎn)掩蓋全國(guó)各省,、市、縣,,產(chǎn)品銷往世界70多個(gè)國(guó)度和地域,。

經(jīng)過臨時(shí)的開展和沉淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱辛創(chuàng)業(yè)、老實(shí)務(wù)虛,、自強(qiáng)不息的路途,。同樂步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié)、思索周全,、錦上添花,,將產(chǎn)品唱工精密、樣式新穎,、質(zhì)量?jī)?yōu)秀,。公司曾取得南海平洲“先進(jìn)單位〞“先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)〞“文明運(yùn)營(yíng)戶〞“雙愛雙評(píng)〞先進(jìn)單位等榮耀稱號(hào)并于xx年經(jīng)過iso9001--國(guó)際規(guī)范質(zhì)量認(rèn)證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛小氨剂埁暋扒喂芗舀暋奥钒夙槰暋暗享樛酲暤雀鞔笾放颇旯境晒灱s意大利品牌“pratoi〔普拉托〕在中國(guó)消費(fèi)及銷售權(quán),。

應(yīng)聘來這里的時(shí)分,,我的崗位是電子商務(wù)部的美工,次要是擔(dān)任網(wǎng)店的裝修,,在網(wǎng)上找一些素材,,本人制造幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制造首頁廣告圖,、寶物廣告圖,、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處置寶物圖片,,再上傳到寶物概況描繪里,。由于部門的經(jīng)抱負(fù)讓我多學(xué)其他東西,所以到后來還布置我擔(dān)任上傳新的寶物,,并同步到分銷平臺(tái),,再有就是做推行,應(yīng)用百度xx,、博客,、微博等為網(wǎng)店做推行。

第一次離開公司,,一眼望去覺得公司的環(huán)境也不錯(cuò),。公司的消費(fèi)廠房跟商務(wù)辦公樓是一同,,電子商務(wù)部也是后來才開展的。在大門出來的左邊墻上,,有公司的文明欄,、制度專欄、學(xué)習(xí)園地,、部門的狀況欄,、公告欄等,并且內(nèi)容詳細(xì),。給我的第一印象就是這家公司十分注重公司的文明和制度,。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,下面寫著:“白晝下班,,暗里卻說公司的好話就是出賣本人的身體和靈魂,。〞我對(duì)這句話的了解是:每一份任務(wù),你都要用心去做,,只要全身心投入到外面去,,你才干做得更好;假如本人不稱心這份任務(wù),,老是想著他怎樣不好,,阿誰做出來的成效也很無限。

專業(yè)實(shí)習(xí)第一天,,我們部門的經(jīng)理先讓我熟習(xí)一下公司和本部門的環(huán)境,,然后復(fù)雜地給我引見我的任務(wù)內(nèi)容,以及讓我想熟習(xí)一下根本流程,。電子商務(wù)部的人并不多,,加上我只要三團(tuán)體,所以經(jīng)理跟我說當(dāng)前的任務(wù)能夠比擬多,,范圍也比擬廣,,我本人倒以為,多接觸點(diǎn)東西也不壞,,那樣我可以學(xué)到更多的東西,。公司有做淘寶商城,也有做c店和分銷,,在阿里巴巴也有注冊(cè),覺得當(dāng)前要做的東西真的很多,。給寶物拍照,,處置圖片,上傳寶物,,售前售后客服,,發(fā)貨,,店鋪推行等等,全都是我們部門三團(tuán)體一手包攬,,每一樣都要做好真的不復(fù)雜,。

首先就是給寶物拍照,不做你不曉得,,本來這外面也有很多學(xué)問,。例如怎樣調(diào)理燈光才干把寶物更細(xì)致的中央出現(xiàn)出來,怎樣擺放寶物才干讓寶物的不同角度展示在買家眼前,,別的背景拔取也很重要,,普通寶物細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,真人試穿的時(shí)分就拔取內(nèi)景,,或許拍好摳圖換背景,。還有,好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,,這個(gè)也是讓我們頭痛的中央,。我們做的是中高檔皮鞋,需求拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,,細(xì)膩,,毫無瑕疵,但由于設(shè)備無限,,我們很難做到這個(gè)水平,。也只能靠前期圖片處置。

處置圖片根本都是由另一團(tuán)體擔(dān)任,,而我就擔(dān)任上傳寶物,,由于沒無數(shù)據(jù)包,所以都是一個(gè)個(gè)的上傳,,每一處信息填寫都要很小心,,要理解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù),、庫(kù)存狀況等,,寶物標(biāo)題也很重要,要抓住關(guān)鍵詞,,盡量表達(dá)你賣的產(chǎn)品,,有沒有促銷等吸引買家眼球。

客服我也做過,,每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)分我就幫助做客服,,總結(jié)出來就是,我還不是很合適做客服,,由于做客服的一些技巧我還沒掌握,,還有我回復(fù)顧客的語氣有點(diǎn)強(qiáng)硬,,我發(fā)現(xiàn),就是一句復(fù)雜句也要變長(zhǎng)句,,例如顧客問你有沒有這款鞋,,沒有的話不克不及只說“沒有〞,要親切的說“親,,不好意思,,我們這款鞋子如今沒貨哦,要不看看其他的,。〞有些顧客指定必然要這款鞋,,但我們沒有貨了,先成認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚,,再給他引薦其他樣式,,所以說必然要清楚寶物狀況,及時(shí)把信息矯正過去以免誤導(dǎo)買家,。遇到再費(fèi)事的顧客也要耐煩為他們解答,,這需求好好練習(xí)我們的忍受力。

推行方面我是擔(dān)任博客推行,。一開場(chǎng)做的時(shí)分無從下手,,不曉得該怎樣做,后來討教了經(jīng)理和一個(gè)推行比擬外行的同窗,,我漸漸也掌握到一點(diǎn)技巧,。

一個(gè)是應(yīng)用百度xx。先請(qǐng)求幾個(gè)qq,,在qq空間寫一些網(wǎng)店推行的'軟文,,加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,然后再貼吧發(fā)帖,,發(fā)帖要留意不克不及做廣告,,這樣會(huì)被封的,要寫一些比擬吸引人看的帖子或找一些圖片,,圖片下面加上qq空間的地址,,這個(gè)水印要做的通明一點(diǎn),這樣就沒那么容易被封貼,,在貼吧把閱讀量引到qq空間,,在引到你的淘寶店鋪。

一個(gè)是博客營(yíng)銷,。在成功施行博客營(yíng)銷之前,,首先要擁有必然的關(guān)注度,這就需求你去發(fā)掘粉絲關(guān)注,,可以先關(guān)注他人的博客,,或許評(píng)論他人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注,別的還需求掌握以下幾個(gè)技巧:

1,、不要只看不評(píng),,轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評(píng)論。

2,、評(píng)論要有特征,,惹起共鳴。

3,、微博也要考究可信度,。

4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化,。

5,、不時(shí)更新,堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容,。

6,、做好互動(dòng),參與一些話題,,如:#昔日精品引薦#,。

推行必然要堅(jiān)持,不時(shí)的更新內(nèi)容,,發(fā)的帖子要精彩,,貧乏無味的帖子是沒人看的,也要有創(chuàng)新,,就算剽竊也要換個(gè)表達(dá)方式,,為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)勢(shì)舊事、身邊人身邊事,、多看一些成功推銷的軟文,,汲取好的辦法。

以上說的這些都是我前期的任務(wù)義務(wù)和汲取的經(jīng)歷,,在這之前,,我不斷是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制造。做好店鋪裝修不容易,,像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,,而c店也可以運(yùn)用買了的模板,但不必然買到的就合適店鋪的作風(fēng),,那就需求我們本人去制造一些能更好表達(dá)店鋪和吸引顧客的裝修模板,。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論:

1、裝修網(wǎng)店,可以依據(jù)不同時(shí)期〔如:時(shí)節(jié)變化,、節(jié)假〕,,不同的促銷活動(dòng),可以制造幾款模板來裝修網(wǎng)店,,把店鋪裝修得漂美麗亮,,能讓買家從視覺上和心思上覺得到店主對(duì)店鋪的用心,并且可以限制的提升店鋪抽象,,有利于網(wǎng)店品牌的構(gòu)成,,進(jìn)步閱讀量。

2,、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,,都需求用到素材,這就需求我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)氣,,就是平??吹揭恍┯杏玫乃夭木W(wǎng)站要珍藏起來,美觀有用的圖片素材也要隨手保管起來以便需求的時(shí)分可以用到,,也要多看看他人成功的制造,,汲取精髓來給本人創(chuàng)作提供靈感,也要加以本人的創(chuàng)新,。

3,、做美工要用到的軟件不多也不少,例如photoshop,、dreamweaver,、firework等這些軟件都有能夠要用到,特別是photoshop,,那是常常要用的,,要好好掌握技巧,純熟運(yùn)用,,這些東西假如說工夫一長(zhǎng)了你不必就很快會(huì)遺忘怎樣用,,所以,我覺得在學(xué)校沒事干的時(shí)分啊,,不要老是只會(huì)上網(wǎng),、看電影、玩游戲什么的,,可以多看看一些photoshop的運(yùn)用教程,,本人也要實(shí)踐操作,多掌握一門技術(shù)總是好的,,這樣往后我們需求用到的時(shí)分就不會(huì)手足無措了,。

一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)程中,,工夫雖短,但也反映出不少成績(jī),,有好也有壞,。好的就是:每項(xiàng)經(jīng)理給我布置的義務(wù)我都能按時(shí)完成,在任務(wù)方面也有本人的一些想法,,享樂耐勞,,根本上每天都是我最早離開辦公室,,面對(duì)龐大的任務(wù)量和每天早晨都要加班,,我依然堅(jiān)持了一個(gè)多月,做事方面也比擬勤快靈敏,。但是經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是,,任務(wù)上“成績(jī)〞少,這個(gè)成績(jī)少不是說我任務(wù)上沒有出過失,,而是說我任務(wù)這么久,,極少向他提出過有什么不克不及處理的成績(jī),他說,,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不成能什么都會(huì),,應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)成績(jī),可就是少見我發(fā)問,。而我本人那么以為,,每次給我新義務(wù)的時(shí)分,經(jīng)理都會(huì)通知我該怎樣做或許一些技巧,,所以我都是依照他的指示來做,,有時(shí)分遇到小成績(jī)是我就會(huì)上網(wǎng)本人查找處理方法或許找同窗討教,并且經(jīng)理又比擬忙,,所以我就不敢費(fèi)事他,。

實(shí)習(xí)完畢,回到學(xué)校,,我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)進(jìn)程中遇到的成績(jī),,不時(shí)學(xué)習(xí),不時(shí)改良,,不只要學(xué)好專業(yè)知識(shí),,還要綜合學(xué)習(xí),進(jìn)步本人的綜合本質(zhì),,為本人未來出社會(huì)任務(wù)打好根底,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十一

都說是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,我亦是互聯(lián)網(wǎng)下的“產(chǎn)品”,,成功的選擇了電商這個(gè)專業(yè),,而經(jīng)過了實(shí)習(xí)期,學(xué)到很多,卻不知如何總結(jié),,來吧,,讓小編告訴你吧!

前言

讀萬卷書,行萬里路,。

在大學(xué)接受了兩年的教育,,包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)務(wù)操作,接著,,在這個(gè)暑假,,我們就要來到社會(huì)中,尋找實(shí)習(xí)單位,,讓自己所學(xué)的在生活中體現(xiàn)出來,,同事增長(zhǎng)見識(shí),也就是理論結(jié)合實(shí)際,,學(xué)以致用,。

我選擇的是分散實(shí)習(xí),通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,,在網(wǎng)上簡(jiǎn)單的面試一遍,,然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試。

面試成功后,,我進(jìn)入這家私營(yíng)企業(yè)開始了我的實(shí)習(xí)生活,。

公司簡(jiǎn)介:

佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司是在中國(guó)改革開放大潮中成長(zhǎng)起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。

公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè),。

公司國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并重,,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)各省、市,、縣,,產(chǎn)品銷往世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè),、誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí),、自強(qiáng)不息的道路。

同樂步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié),、考慮周全,、精益求精,將產(chǎn)品做工精細(xì),、款式新穎,、品質(zhì)優(yōu)良。

公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)”“文明經(jīng)營(yíng)戶”“雙愛雙評(píng)”先進(jìn)單位等光榮稱號(hào)并于2004年通過iso9001--2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證,。

目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.2009年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國(guó)生產(chǎn)及銷售權(quán),。

同步鞋業(yè)堅(jiān)持以人為本,、和諧發(fā)展,企業(yè)的蓬勃發(fā)展也為員工創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展平臺(tái),,真正做到“用人才成就事業(yè),,用事業(yè)成就人才” 。

同時(shí),,公司發(fā)展不忘回饋社會(huì),,長(zhǎng)期致力于社會(huì)公益事業(yè),履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,。

“創(chuàng)新服務(wù)民生”是同樂步鞋業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,,并將引領(lǐng)同樂步鞋業(yè)再創(chuàng)新的輝煌。

一,、實(shí)習(xí)目的

通過專業(yè)實(shí)習(xí),,讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上,掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程,。

在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,,綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論,、基本方法、基本技能,,理論聯(lián)系實(shí)際,,培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,獨(dú)立地分析問題,、解決問題的能力和創(chuàng)新能力,。

1.提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)

調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史,、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程,、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況,、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況,,從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí),。

2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能

把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,,綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中,,培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力,、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力

通過專業(yè)實(shí)習(xí),,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,,增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的適應(yīng)性,使我們進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解,,加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),,同時(shí),在實(shí)習(xí)過程中意識(shí)到自身的不足,,更加明確下一步的努力改進(jìn)方向,,增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力。

從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,,為以后開展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè),,打好基礎(chǔ)。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年6月28日 到20xx年8月15日

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)

四、實(shí)習(xí)單位和崗位

實(shí)習(xí)單位:佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司

崗位:電子商務(wù)部——美工

五,、崗位工作描述

應(yīng)聘來這里的時(shí)候,,我的崗位是電子商務(wù)部的美工,主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,,在網(wǎng)上找一些素材,,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁廣告圖,、寶貝廣告圖,、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,,再上傳到寶貝詳情描述里,。

因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,,并同步到分銷平臺(tái),,再有就是做推廣,利用百度貼吧,、博客,、微博等為網(wǎng)店做推廣。

六,、實(shí)習(xí)心得

第一次來到公司,,一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯(cuò)。

公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,,電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的,。

在大門進(jìn)去的右邊墻上,有公司的文化欄,、制度專欄,、學(xué)習(xí)園地,、部門的情況欄、公告欄等,,并且內(nèi)容詳細(xì),。

給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。

令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,,上面寫著:“白天上班,,私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。

” 我對(duì)這句話的理解是:每一份工作,,你都要用心去做,,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,,老是想著他怎么不好,,那個(gè)做出來的成效也很有限。

專業(yè)實(shí)習(xí)第一天,,我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,,然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容,以及讓我想熟悉一下基本流程,。

電子商務(wù)部的人并不多,,加上我只有三個(gè)人,所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多,,范圍也比較廣,我自己倒認(rèn)為,,多接觸點(diǎn)東西也不壞,,那樣我可以學(xué)到更多的東西。

公司有做淘寶商城,,也有做c店和分銷,,在阿里巴巴也有注冊(cè),感覺以后要做的東西真的很多,。

給寶貝拍照,,處理圖片,上傳寶貝,,售前售后客服,,發(fā)貨,店鋪推廣等等,,全都是我們部門三個(gè)人一手包辦,,每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。

首先就是給寶貝拍照,,不做你不知道,,原來這里面也有很多學(xué)問,。

例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來,怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前,,另外背景選取也很重要,,一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,真人試穿的時(shí)候就選取外景,,或者拍好摳圖換背景,。

還有,好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,,這個(gè)也是讓我們頭痛的地方,。

我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,,細(xì)膩,,毫無瑕疵,但由于設(shè)備有限,,我們很難做到這個(gè)程度,。

也只能靠后期圖片處理。

要了解鞋子的特性,、有什么顏色和碼數(shù),、庫(kù)存情況等,寶貝標(biāo)題也很重要,,要抓住關(guān)鍵詞,,盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,有沒有促銷等吸引買家眼球,。

例如顧客問你有沒有這款鞋,,沒有的話不能只說“沒有”,要親切的說“親,,不好意思,,我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦,要不看看其他的,。

”有些顧客指定一定要這款鞋,,但我們沒有貨了,先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚,,再給他推薦其他款式,,所以說一定要清楚寶貝情況,及時(shí)把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家,。

遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,,這需要好好練習(xí)我們的`忍耐力。

推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣,。

一開始做的時(shí)候無從下手,,不知道該怎么做,,后來請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué),我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧,。

一個(gè)是利用百度貼吧,。

這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn),這樣就沒那么容易被封貼,,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,,在引到你的淘寶店鋪。

一個(gè)是博客營(yíng)銷,。

在成功實(shí)施博客營(yíng)銷之前,,首先要擁有一定的關(guān)注度,這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,,可以先關(guān)注別人的博客,,或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注,另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧:

1,、傳遞價(jià)值 2,、微博個(gè)性化 3、連續(xù)發(fā)布 4,、強(qiáng)化互動(dòng)性 5,、系統(tǒng)性布局 6、準(zhǔn)確定位 7,、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平 8,、有效控制 9、注重方法與技巧 10,、模式創(chuàng)新,。

除此之外我們還可以利用微博推廣,微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵:

1,、不要只看不評(píng),轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評(píng)論

2,、評(píng)論要有特色,,引起共鳴

3、微博也要講究可信度

4,、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化

5,、不斷更新,堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容

6,、做好互動(dòng),,參與一些話題,如:#今日精品推薦#

推廣一定要堅(jiān)持,,不斷的更新內(nèi)容,,發(fā)的帖子要精彩,,貧乏無味的帖子是沒人看的,也要有創(chuàng)新,,就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式,,為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事,、多看一些成功推銷的軟文,,吸取好的方法。

以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn),,在這之前,,我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。

做好店鋪裝修不容易,,像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,,而c店也可以使用買了的模板,但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格,,那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板,。

做了這么久我也得出一些小小結(jié)論:

1、裝修網(wǎng)店,,可以根據(jù)不同時(shí)期(如:季節(jié)變化,、節(jié)假),不同的促銷活動(dòng),,可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店,,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對(duì)店鋪的用心,,并且能夠最大限度的提升店鋪形象,,有利于網(wǎng)店品牌的形成,提高瀏覽量,。

2,、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,都需要用到素材,,這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,,就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來,好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時(shí)候可以用到,,也要多看看別人成功的制作,,吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感,也要加以自己的創(chuàng)新,。

所以,,我覺得在學(xué)校沒事干的時(shí)候啊,不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影,、玩游戲什么的,,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實(shí)際操作,,多掌握一門技術(shù)總是好的,,這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。

一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過程中,,時(shí)間雖短,,但也反映出不少問題,有好也有壞,。

好的就是:每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成,,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,,基本上每天都是我最早來到辦公室,,面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月,,做事方面也比較勤快靈活,。

然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是,工作上“問題”少,,這個(gè)問題少不是說我工作上沒有出差錯(cuò),,而是說我工作這么久,極少向他提出過有什么不能解決的問題,,他說,,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì),應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問題,,可就是少見我提問,。

而我自己則認(rèn)為,每次給我新任務(wù)的時(shí)候,,經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧,,所以我都是按照他的指示來做,有時(shí)候遇到小問題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請(qǐng)教,,而且經(jīng)理又比較忙,,所以我就不敢麻煩他。

經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):

1,、要善于學(xué)習(xí)。

面對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過的東西,,要快速掌握方法,,這就要提高學(xué)習(xí)能力。

還有,不僅要學(xué)習(xí)技術(shù),,還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì),,吸取別人的經(jīng)驗(yàn),少走彎路,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十二

導(dǎo)語:電子商務(wù)即使在各國(guó)或不同的領(lǐng)域有不同的定義,,但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式,隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,,我們一起來看看電子商務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文吧,。

在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),,打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),,對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,,使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),,同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,,成為了青島xxxx公司的一名實(shí)習(xí)員工,,主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。

青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),,西面毗鄰秀麗的膠州灣,,南面臨近便利的青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭,占地面積300多畝,,是以水產(chǎn)品,、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn),、學(xué),、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。

集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè),、四個(gè)水產(chǎn)加工廠,、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬噸冷庫(kù),,年加工各種產(chǎn)品5萬噸?,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元,員工 5000人,,2003年實(shí)現(xiàn)銷售收入6.5億元,,出口創(chuàng)匯7800萬美元,。集團(tuán)公司連年被國(guó)家農(nóng)業(yè)部和對(duì)外貿(mào)易部評(píng)為“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國(guó)外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào),先后榮獲“全國(guó)創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”,、“青島市文明單位”和“青島市誠(chéng)信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),。多年來,公司在社會(huì)各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,,依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù),,積極開拓國(guó)際市場(chǎng)。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚,、狹鱈,、真鱈、鰻魚,、紅魚等多個(gè)品種),,年加工魚類、貝類6萬余噸,,出口產(chǎn)品3.5萬噸,。分別銷往美國(guó)、加拿大,、東南亞,、歐盟等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū),(出口注冊(cè)代號(hào):q60,、q128)其中出口北美市場(chǎng)約占55%,,歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,,采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn),。同時(shí),公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國(guó)家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”,,速凍蔬菜、真空凍干蔬菜,、保鮮蔬菜,、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國(guó),、東南亞等國(guó)和地區(qū),。為了掌握國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息,集團(tuán)公司還分別在美國(guó)和加拿大設(shè)有分公司和辦事處,,為今后國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ),。

該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),,因此,,我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,,在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),,我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),,在工作中自習(xí)觀察,,組織協(xié)調(diào)各部門,與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,,使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用,。

我的實(shí)習(xí)工作從2014年2月28日進(jìn)行到2014年4月22日,在開始的一個(gè)星期,,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),,主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,,指令下達(dá),,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比,。

在開始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,,因此工作效率比較低,,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單,、文件指令下達(dá)效率低等,,但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,,漸漸比較熟悉的`掌握了業(yè)務(wù)技能,,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

由于業(yè)務(wù)方面的熟練,,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,,我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作,。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),以低溫倉(cāng)庫(kù)為主,,倉(cāng)庫(kù)配備堆高車,,鏟車等倉(cāng)儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,,在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù),,工作任務(wù)如下:

監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

存貨即時(shí)控制,。利用貨卡登記制度,,隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,,隨時(shí)檢查,,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題,。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。

參加庫(kù)存貨物的加工整理,。為客戶提供完善的分揀,、換包裝等加工服務(wù)。

訂單處理,。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),、準(zhǔn)確、高效,,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),,指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨,。

退貨處理,。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,,并及時(shí)反饋客戶,,以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),,對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,,做到清點(diǎn),、分類,、整理后方能入庫(kù)。

通過從事這項(xiàng)工作,,我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式,,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,,了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,,深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,,技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,因此,,我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,,加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,提高員工的工作效率,,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),,駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,,完成一些體力勞動(dòng),,雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過程中,,我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能,,比如:我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,,然后將物堆放至托盤,,用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,,然后堆高,。搬運(yùn)工的分組工作方法:根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,,由對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù),。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,,確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十三

實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年08月11日—20xx年12月10日。

實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxxxxxxxxxxx有限們公司,。

實(shí)習(xí)目的:提高個(gè)人素養(yǎng),,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。

離開學(xué)校也有好幾個(gè)月了,慢慢的開始體會(huì)到父母的辛勞,剛開始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點(diǎn),多公司要求也降低一點(diǎn),眼看快過年了,這么大個(gè)人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家裝潢公司做前臺(tái)文員,湊活的拿一個(gè)月工資好回家過年,前臺(tái)文員的工作也比較清閑,就是打?qū)懳募?接打電話,招待來訪的客戶,只要你親切大方都能勝任.

后來在年后的一次招聘會(huì)上我被現(xiàn)在這家公司錄用做銷售文員,條件待遇都還好.帶著對(duì)未來工作的憧憬與疑惑,,我來到這個(gè)公司。之所以說憧憬,,是因?yàn)閷?duì)自己的第一份工作,,還是有很多期待的,期待自己的工作環(huán)境好,,期待自己的薪資待遇高,,更期待自己的發(fā)展空間大。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛也最不現(xiàn)實(shí)的想法,。說疑惑,,則是對(duì)自己選擇銷售文員這一職業(yè)來講,存在太多的不確定,,對(duì)自己以后的人生開始迷茫起來,。總之這種感覺很復(fù)雜,。

xxxxxxx有限公司是以生產(chǎn)振動(dòng)篩,,破碎機(jī)及其它洗選設(shè)備為主的高新技術(shù)企業(yè)。應(yīng)用先進(jìn)的設(shè)計(jì)手段和精良的制造工藝,,研制出多種振動(dòng)篩,、破碎機(jī)新產(chǎn)品,產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地,。南昌長(zhǎng)江思科礦山機(jī)械有限公司在振動(dòng)篩,、破碎機(jī)、細(xì)砂回收等領(lǐng)域具有很強(qiáng)的開發(fā),、生產(chǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。公司擁有原材料預(yù)處理、機(jī)械加工,、焊,、裝配、噴漆等車間,。公司宗旨是“科技領(lǐng)先,、質(zhì)量第一、服務(wù)取勝”,,不要覺得我是在為公司做廣告,只是進(jìn)入這個(gè)公司就要把公司看作自己的家,這樣才能更好的去為公司工作,。

這個(gè)公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過,對(duì)這行可以說是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品、設(shè)備的型號(hào)、零部件,、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場(chǎng),、渠道等,而且一有電子商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)經(jīng)理都會(huì)讓我去,像阿里巴巴,百度收索引擎,銘萬等,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西.

百度我想大家并不陌生,每天上網(wǎng)都會(huì)用到的收索引擎,我覺得他們公司的名字很有意思,公司創(chuàng)始人李堰紅取夢(mèng)里尋她千百度的百度二字,盡顯中國(guó)特色.

公司在百度上參與了竟價(jià)排名,所謂竟價(jià)排名就是潛在客戶在收索產(chǎn)品時(shí)公司的網(wǎng)站和詳細(xì)信息回排在前面,增加公司網(wǎng)站的瀏覽量,百度責(zé)以潛在客戶有效點(diǎn)擊率來收費(fèi),他會(huì)給你一個(gè)百度竟價(jià)排名的后臺(tái)讓你自己公司的人管理關(guān)鍵字,只是每天的點(diǎn)擊率太高,有效率的點(diǎn)擊卻沒有幾次,付出和回報(bào)不成正比.

阿里巴巴我想學(xué)電子商務(wù)的人都不會(huì)陌生,它是一個(gè)btob的網(wǎng)站平臺(tái),里面有買有賣,我們公司在里面也有一個(gè)商鋪,并且開通了誠(chéng)信通會(huì)員,阿里巴巴提供給我們公司一個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)管理公司的旺鋪和產(chǎn)品,雖然說阿里巴巴是全球最大的企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái),但是我覺得里面的競(jìng)爭(zhēng)太激烈,賣家遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于買家,并且接的單子大多是外貿(mào)公司的,如果企業(yè)沒有外貿(mào)的打算那效果就會(huì)更小了.

銘萬可能名氣沒有前面兩個(gè)公司大,但是我覺得他對(duì)于中小企業(yè)來說比較實(shí)用,我們公司做了銘萬的一個(gè)八方通寶的產(chǎn)品,八方通寶是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的后臺(tái),雖然說做出來的網(wǎng)站不會(huì)很華麗,但是操做非常人性化,不需要你是計(jì)算機(jī)專業(yè)的,也不需要你是高學(xué)歷的,都能輕松更新網(wǎng)站內(nèi)容.發(fā)布公司信息.具他們的工作人員透露他們公司要繼百度之后在納斯達(dá)上市.

我覺得他們有句話說的很好,價(jià)值決定品牌,品牌體現(xiàn)價(jià)值,沒有價(jià)值的品牌叫有知名度的商標(biāo),算不上一個(gè)真正的品牌,這個(gè)決定性的價(jià)值是什么?對(duì)于企業(yè)來說就是他的服務(wù),是他的產(chǎn)品,是他為這個(gè)社會(huì)做的貢獻(xiàn),這就是一個(gè)真正的品牌根基.我想公司如果能夠做到這點(diǎn),那么他們的公司企業(yè)文化企業(yè)精神將會(huì)把公司帶到更高的領(lǐng)域.

現(xiàn)在說說我在公司的情況在公司里面我每天的工作內(nèi)容是。

1,、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,,圖片等,,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。

2,、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場(chǎng)信息,。

3,、期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,,落實(shí)解決客戶的反饋意見。

4,、接到客戶單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷合同,,并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。

5,、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,,完善銷售計(jì)劃的不足,提出整改方案和應(yīng)對(duì)措施,。

經(jīng)理還常常帶著我去應(yīng)酬,他說酒桌上成的單子也很多,讓我明白酒桌上的這些人情道理,雖然每次去我都沒有喝酒,但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個(gè)單子也就搞定了.

工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,,同學(xué)聚會(huì),,方才發(fā)覺,此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們,,已然在人生的路上拉開了距離,。

剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,做事情往往眼高手低,,很多事情看起來容易,,做到也容易,然而想要做好,,卻是很難,,總是想的不夠周全。怎樣很好的和周圍同事相處,,也是一個(gè)很重要的問題,,畢竟人際關(guān)系,,也越來越影響到我們的工作和人生。

還有一點(diǎn),,無論是在學(xué)校學(xué)習(xí),,還是在公司上班,抑或是說到整個(gè)人生,,都要有明確的目標(biāo)和奮斗的計(jì)劃,,并為之不斷努力奮斗,只有這樣才有可能有絢麗的明天,,當(dāng)然人生際遇問題,,我就不在這里討論了。當(dāng)我快寫完這篇實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,我知道我該給自己大學(xué)生涯劃上一個(gè)句號(hào)了,未來在等著我們,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十四

我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)x通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),,在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則,、交易流程、規(guī)則,、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里,,我學(xué)到很多,、收獲很多、感慨很多,。這里,,把我對(duì)x公司文化的理解、在x學(xué)習(xí)和工作的感受,、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié),。

跟以往一樣,對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來說,,20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假,。但對(duì)我來說,這是一個(gè)不一般的暑假,。這個(gè)暑假,,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。

20xx年7月15日,,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過,,并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,,我們,,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng),、好奇的心情來到x集團(tuán),,開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。

在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則,、交易流程、規(guī)則,、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日,,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作,。在x學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,,讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng),、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更讓我迅速成長(zhǎng)起來,。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,,我們有酸有甜,有苦有樂,,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗,;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過程:8個(gè)月,,240個(gè)日夜,每一天,、每一時(shí),、每一分、每一秒,,都是我們成長(zhǎng)的見證,。

初到x公司。

早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到x集團(tuán)參觀,。在那一天里,,我們簡(jiǎn)單的了解到x集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng),、廣西廣電網(wǎng)絡(luò),、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解x集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),,為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備,。

初到x,感觸很深,,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多,。那一天,我告訴自己,,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),,好好的充實(shí)自己。

感受x公司文化,。

來到x公司后,,為盡快適應(yīng)這里的.環(huán)境,必須要盡快了解,、熟悉x,,這就需要熟悉x的管理制度、文化,、理念等,。在初來的幾天里,我們了解到,,公司總裁是軍人出身,,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐?duì)很多人來說,,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的,。同時(shí),對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來說,,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的,。

來到x公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證,。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),;學(xué)員證背面的中間,,印有x公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,,還有:真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字,,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出x集團(tuán)的文化,、服務(wù)理念等內(nèi)容,。

對(duì)于公司的文化,我這樣去理解:

1,、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),,從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),,還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo),。

2,、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注。融入客戶,,即融入到客戶中去,,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待,,站在客戶的角度去看待客戶的問題,,真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù),。團(tuán)隊(duì)工作,,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,,同時(shí),,部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要,,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,,每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,,每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以,,為了能高效解決客戶的問題,,我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作,還要善于團(tuán)隊(duì)工作,,要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),,做到為客戶服務(wù)周到,、讓客戶滿意、放心,。理性探索,,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,,為了滿足客戶的需求,,我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為的都是更好的服務(wù)客戶,。坦誠(chéng),,因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥ィ蔷托枰芘c客戶坦誠(chéng)的交流,,這樣才能更了解客戶的問題,;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流,、合作,,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?,所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,,努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng),,就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題,,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),,主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任,、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí),,要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,,主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案,。專注,,就是要專注于客戶的問題,針對(duì)客戶的問題給出有效地解決方案,;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,,我們始終要專注于客戶的需求,,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意,、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn),,即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶,,真誠(chéng)的為客戶解決問題,時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶,。在為客戶的服務(wù)上,,我們永不止步,直到永遠(yuǎn),??此坪芎?jiǎn)單的39個(gè)字,,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺,我自己對(duì)公司文化的理解,,在上崗后對(duì)我有很大幫助,。

在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里,,還有這么一句話:創(chuàng)造102年的感動(dòng)今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想,,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,,跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來說,,無疑如同至理名言一樣,。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們,,今天所取得的成績(jī),,對(duì)明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),,我們要想做得更好,,唯有繼續(xù)努力,努力,,永不止步,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十五

實(shí)習(xí)時(shí)間:

實(shí)習(xí)單位:xx有限公司。

xx有限公司始創(chuàng)于1998年,,是以品牌管理咨詢,、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣,、企業(yè)文化咨詢,、媒介整合,、公關(guān)促銷活動(dòng),、平面與影視廣告創(chuàng)作,、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作,、網(wǎng)站建設(shè)等,。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場(chǎng)所,。

秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,,紅石曾多次在全國(guó)專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng),一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī),。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心,、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù),,可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù),。目前服務(wù)客戶已遍布全國(guó)32個(gè)省、直轄市,、自治區(qū)和香港,、澳門特別行政區(qū)。

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí),。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,,想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提高個(gè)人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,,冰天雪地,,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20xx年x月x號(hào),,我?guī)еc興奮來到了xx有限公司,,一進(jìn)公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,,讓我對(duì)未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格,、報(bào)到,、安排住宿,參觀公司,。這里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感,,剛來時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。

從x月x號(hào)到x月x號(hào),,公司對(duì)我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念,、經(jīng)營(yíng)理念,、管理理念、人才理念,、工作作風(fēng)等等,。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過多重考核,,我順利上崗,,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。

一培訓(xùn)完,,我立即投入到了工作中,,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,,需要我去解決,,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比,,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),,看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案,。去找李總談了一個(gè)下午,,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會(huì)到了,,凡事不能急于求成,,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng),,把握時(shí)機(jī)非常重要,,不能提前也不能延后,要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>

緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分,,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,力求精簡(jiǎn)與吸引人,我們就開始工作,,花了兩天的時(shí)間,把公司的宣傳冊(cè)做出來了,。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,,而營(yíng)銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷方案,,以便提出比較合適的營(yíng)銷方案,。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案,,請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考,,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,,因?yàn)樗麄冋f我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),,有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗,。下班以后,,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,,還是覺得自己太浮躁,,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病,,總是想盡快的做成成績(jī),,才會(huì)造成考慮不周的情況。第二天,,我又仔細(xì)看了一遍了方案,,這次我先了解了情況,然后在開會(huì)討論的時(shí)候虛心聽取大家的意見,,而不是自己天馬行空的去想,,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,,我心里面非常的開心,。

接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能,,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,,但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍,,并且大三,、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個(gè)小的網(wǎng)站,學(xué)過一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,,因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少,因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的,。幸運(yùn)的是我在x總監(jiān)的指導(dǎo)下,,憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題,。

經(jīng)過了這些工作我已做到x總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況,、實(shí)踐工作之間的差距,更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況,、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,,基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場(chǎng)的各項(xiàng)條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,。

完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作,。這些工作都進(jìn)行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了,。

經(jīng)過了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí),,我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中,增加了生活閱歷,,增長(zhǎng)了見聞見識(shí),,獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧、能力,、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力,、工作經(jīng)驗(yàn),、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí),、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能,,并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。

近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),,使我真正體會(huì)到工作的樂趣,。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里,,我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,,整理文件,,參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,無不感受著工作的氛圍,。在大學(xué),,只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所,,每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),還始終保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作單位,,接觸各種各樣的同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。在這次實(shí)踐中,,我感受很深的是,,公司的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),,有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題。

回想這次實(shí)習(xí),,我學(xué)到了很多,,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,,而這些在公司里是學(xué)不到的,。千里之行,始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,,過渡的作用,,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來走上工作崗位也有很大幫助,,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),,這將是我一生的財(cái)富,。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,,做事首先要學(xué)做人,,要明白做人的道理,如何與人相處,,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題,,對(duì)于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來說,,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,,他們就是的老師,正所謂“三人行,,必有我?guī)?。”我的這次實(shí)習(xí),,使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,是一次成功的社會(huì)實(shí)踐,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十六

xxx公司是國(guó)內(nèi)影響力最大的中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體,,也是公信力最強(qiáng)的中小企業(yè)電子商務(wù)分享平臺(tái),其前身是國(guó)內(nèi)唯一的,、影響力最大的電子商務(wù)行業(yè)雜志——《電子商務(wù)世界》,。

xxx公司面向我國(guó)4000余萬中小企業(yè)提供電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)、電子商務(wù)新聞動(dòng)態(tài),、實(shí)戰(zhàn)社區(qū),、中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)、行業(yè)研究報(bào)告,、中小企業(yè)it支持,、金融支持,、物流支持等多項(xiàng)服務(wù)。

億邦動(dòng)力目的是創(chuàng)造電子商務(wù)專業(yè)交流機(jī)會(huì),,促進(jìn)中小企業(yè)全面成長(zhǎng),。億邦動(dòng)力接受國(guó)家各大部委指導(dǎo),與各地政府,、各大媒體緊密合作,,共同打造系列電子商務(wù)專業(yè)互動(dòng)平臺(tái),包括:中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會(huì),、中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì),、中小企業(yè)電子商務(wù)50強(qiáng)、行業(yè)網(wǎng)站100強(qiáng),、消費(fèi)者最喜歡b2c網(wǎng)站百?gòu)?qiáng)等系列評(píng)選,、上海首屆電子商務(wù)高峰論壇、海峽兩岸電子商務(wù)交流論壇,、首屆華南電子商務(wù)論壇,、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站戰(zhàn)略沙龍、億邦瘋?cè)藭?huì)沙龍等,。

xxx公司針對(duì)中小企業(yè)群體,,已成功舉辦了五屆業(yè)界規(guī)模上千人的一年一度的中小企業(yè)電子商務(wù)大會(huì)和中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)通過打造中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用50強(qiáng),、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站top100,、消費(fèi)者最喜歡網(wǎng)站top100、中國(guó)網(wǎng)上零售消費(fèi)品牌50強(qiáng),、中國(guó)網(wǎng)上零售商城品牌50強(qiáng),、電子商務(wù)優(yōu)秀服務(wù)商等眾多評(píng)選,推舉了大量?jī)?yōu)秀電商應(yīng)用企業(yè)代表,,利用榜樣的力量帶動(dòng)中國(guó)中小企業(yè)更有效應(yīng)用和發(fā)展電子商務(wù),。戰(zhàn)略合作部主要負(fù)責(zé)所有的會(huì)議策劃、組織,、籌備等工作,。

網(wǎng)絡(luò)推廣從廣義上講,企業(yè)從開始申請(qǐng)域名,、租用空間,、建立網(wǎng)站開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),而通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng),,離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡(luò)推廣。而且利用互聯(lián)網(wǎng)必須是進(jìn)行推廣,,而不是做其他的事情,。

網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是不同的概念,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷偏重于營(yíng)銷層面,更重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后是否產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益,。而網(wǎng)絡(luò)推廣重在推廣,,更注重的是通過推廣后,給企業(yè)帶來的網(wǎng)站流量,、世界排名,、訪問量、注冊(cè)量等等,,目的是擴(kuò)大被推廣對(duì)象的知名度和影響力,。可以說,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中必須包含網(wǎng)絡(luò)推廣這一步驟,,而且網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。

負(fù)責(zé)利用網(wǎng)絡(luò)媒介提高網(wǎng)站的知名度;,。

參與第五屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)嘉賓與觀眾的邀請(qǐng)和審核,,以及各種網(wǎng)絡(luò)廣告的聯(lián)系、整理核實(shí)網(wǎng)上零售年會(huì)所有獎(jiǎng)項(xiàng)名單,。

負(fù)責(zé)與公司客戶保持密切聯(lián)系,,及時(shí)解決客戶的問題,并隨時(shí)整理更新公司客戶資料,。

利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站的訪問量及傳播效果;,。

策劃、執(zhí)行在線推廣活動(dòng),,收集推廣反饋數(shù)據(jù),,不斷改進(jìn)推廣效果;。

及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議,,給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案;,。

負(fù)責(zé)網(wǎng)站外聯(lián)以及相關(guān)業(yè)務(wù)合作洽談、

由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏,,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,,最主要的是以下的問題:1、由于對(duì)電子商務(wù)的了解只有一點(diǎn)點(diǎn),,對(duì)b2b,、b2c、vc的概念容易混淆,。2,、對(duì)客戶的了解,主要是對(duì)客戶公司的概況沒有很深入的了解,。3,、對(duì)顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點(diǎn),,很多東西需要向前輩請(qǐng)教。

雖然我的專業(yè)是網(wǎng)絡(luò)編輯,,但是對(duì)于電子商務(wù)這一塊,,我覺得還有一定的聯(lián)系與共同點(diǎn)的。這次的'實(shí)習(xí),,我面對(duì)的是一個(gè)全新的領(lǐng)域,,但是我很樂意去挑戰(zhàn)這一全新的領(lǐng)域,對(duì)自己也是一種歷練,。

對(duì)于專業(yè)的學(xué)習(xí),,在電子商務(wù)這個(gè)新興的行業(yè)里,做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必須的,,或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,,網(wǎng)站管理,網(wǎng)站信息管理等技能也是很重要的,。而對(duì)于我來講,,seo跟我在學(xué)校學(xué)的搜索引擎有著相同的地方,所以我比較感興趣,。打算以后在學(xué)習(xí)生活中挑戰(zhàn)一下自己,,拓寬自己的知識(shí)面。

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí),,電子商務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)很大的新興的領(lǐng)域,,有著成千上萬的b2b、b2c的公司,,甚至還包括許許多多的電商服務(wù),,外包裝,,在線客服和投資公司,。所以有著很大的競(jìng)爭(zhēng)力,而想在眾多的網(wǎng)站中脫穎而出,,就要有自己獨(dú)到的見解與管理方法,。

由于工作部門是戰(zhàn)略合作部,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣工作,。所以工作中有大批量的b2b,、b2c以及電商服務(wù)的ceo需要聯(lián)系溝通,于是工作中鍛煉了自己與人溝通的能力,,學(xué)會(huì)了些溝通的技巧,。懂得了人與人之間,部門與部門之間的交流合作,。也明白只有在巨大的壓力下才能激發(fā)出人的無限潛力,。

在工作技巧方面,,熟練運(yùn)用各種推廣工具與策略,在使自己富有一定的溝通技巧之后,,又增強(qiáng)了自己的親和力,、理解力和應(yīng)變能力。,,以便在工作中應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,。同時(shí)也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),鍛煉了自己的市場(chǎng)洞察力,,市場(chǎng)分析能力,,為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)占用我進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間,,在工作過程中,,我不是單純的出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是公司的一員,,和各部門同事密切合作維護(hù)公司形象和給公司創(chuàng)造最大的利益,。

實(shí)習(xí)過程中,我不會(huì)因?yàn)槭窃谧x生而受到什么特殊的待遇,,和其他員工一樣,,從公司最基本的文化和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,,也不會(huì)有人偏袒,。

通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了網(wǎng)站的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),,接觸了形形色色的客戶,,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻的了解了社會(huì),,拓寬了我的事業(yè),,也教會(huì)了我如何更好的踏入社會(huì)。

實(shí)習(xí)過程中,,讓我提前接觸了社會(huì),,認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次策劃,。通過這次實(shí)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點(diǎn),為自己的就業(yè)方向做了新的指引,。

實(shí)習(xí)中,,雖然不免受些挫折,但是在每一次的挫折后我都會(huì)越挫越勇,,然后每一次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),。這次的實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多東西,,而且也讓我看到了電子商務(wù)的發(fā)展前景,對(duì)這塊市場(chǎng)和電子商務(wù)充滿希望,,我也對(duì)自己更加的充滿信心,。雖然現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,但是我相信在不久的將來,,在這塊充滿商機(jī)的土地上,,電子商務(wù)將會(huì)蓬勃的發(fā)展,將會(huì)迎來一個(gè)春天,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十七

(一)實(shí)習(xí)單位及部門,。

1、實(shí)習(xí)單位:xxx公司,。

xxx公司是國(guó)內(nèi)影響力最大的中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體,,也是公信力最強(qiáng)的中小企業(yè)電子商務(wù)分享平臺(tái),其前身是國(guó)內(nèi)唯一的,、影響力最大的電子商務(wù)行業(yè)雜志——《電子商務(wù)世界》,。xxx公司面向我國(guó)4000余萬中小企業(yè)提供電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)、電子商務(wù)新聞動(dòng)態(tài),、實(shí)戰(zhàn)社區(qū),、中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)、行業(yè)研究報(bào)告,、中小企業(yè)it支持,、金融支持、物流支持等多項(xiàng)服務(wù),。

xxx公司針對(duì)中小企業(yè)群體,,已成功舉辦了五屆業(yè)界規(guī)模上千人的一年一度的中小企業(yè)電子商務(wù)大會(huì)和中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)通過打造中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用50強(qiáng)、行業(yè)電子商務(wù)top100,、消費(fèi)者最喜歡top100,、中國(guó)網(wǎng)上零售消費(fèi)品牌50強(qiáng)、中國(guó)網(wǎng)上零售商城品牌50強(qiáng),、電子商務(wù)優(yōu)秀服務(wù)商等眾多評(píng)選,,推舉了大量?jī)?yōu)秀電商應(yīng)用企業(yè)代表,,利用榜樣的力量帶動(dòng)中國(guó)中小企業(yè)更有效應(yīng)用和發(fā)展電子商務(wù),。戰(zhàn)略合作部主要負(fù)責(zé)所有的會(huì)議策劃、組織,、籌備等工作,。

(二)實(shí)習(xí)職位介紹。

網(wǎng)絡(luò)推廣從廣義上講,,企業(yè)從開始申請(qǐng)域名,、租用空間,、建立開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),而通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng),,離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡(luò)推廣。而且利用互聯(lián)網(wǎng)必須是進(jìn)行推廣,,而不是做其他的事情,。

網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是不同的概念,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷偏重于營(yíng)銷層面,,更重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后是否產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益,。而網(wǎng)絡(luò)推廣重在推廣,更注重的是通過推廣后,,給企業(yè)帶來的流量,、世界排名、訪問量,、注冊(cè)量等等,,目的是擴(kuò)大被推廣對(duì)象的知名度和影響力??梢哉f,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中必須包含網(wǎng)絡(luò)推廣這一步驟,而且網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作,。

負(fù)責(zé)利用網(wǎng)絡(luò)媒介提高的知名度;,。

參與第五屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)嘉賓與觀眾的邀請(qǐng)和審核,以及各種網(wǎng)絡(luò)廣告的聯(lián)系,、整理核實(shí)網(wǎng)上零售年會(huì)所有獎(jiǎng)項(xiàng)名單,。負(fù)責(zé)與公司客戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)解決客戶的問題,,并隨時(shí)整理更新公司客戶資料,。

由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,,最主要的是以下的問題:

1,、由于對(duì)電子商務(wù)的了解只有一點(diǎn)點(diǎn),對(duì)b2b,、b2c,、vc的概念容易混淆。

2,、對(duì)客戶的了解,,主要是對(duì)客戶公司的概況沒有很深入的了解。

3、對(duì)顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點(diǎn),,很多東西需要向前輩請(qǐng)教,。

雖然我的專業(yè)是網(wǎng)絡(luò)編輯,但是對(duì)于電子商務(wù)這一塊,,我覺得還有一定的聯(lián)系與共同點(diǎn)的,。這次的實(shí)習(xí),我面對(duì)的是一個(gè)全新的領(lǐng)域,,但是我很樂意去挑戰(zhàn)這一全新的領(lǐng)域,,對(duì)自己也是一種歷練。

對(duì)于專業(yè)的學(xué)習(xí),,在電子商務(wù)這個(gè)新興的行業(yè)里,,做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必須的,或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,,管理,,信息管理等技能也是很重要的。而對(duì)于我來講,,seo跟我在學(xué)校學(xué)的搜索引擎有著相同的地方,,所以我比較感興趣。打算以后在學(xué)習(xí)生活中挑戰(zhàn)一下自己,,拓寬自己的知識(shí)面,。

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí),電子商務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)很大的新興的領(lǐng)域,,有著成千上萬的b2b,、b2c的公司,甚至還包括許許多多的電商服務(wù),,外包裝,,在線客服和投資公司。所以有著很大的競(jìng)爭(zhēng)力,,而想在眾多的中脫穎而出,,就要有自己獨(dú)到的見解與管理方法。

由于工作部門是戰(zhàn)略合作部,,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣工作,。所以工作中有大批量的b2b、b2c以及電商服務(wù)的ceo需要聯(lián)系溝通,,于是工作中鍛煉了自己與人溝通的'能力,,學(xué)會(huì)了些溝通的技巧。懂得了人與人之間,,部門與部門之間的交流合作,。也明白只有在巨大的壓力下才能激發(fā)出人的無限潛力,。

在工作技巧方面,,熟練運(yùn)用各種推廣工具與策略,,在使自己富有一定的溝通技巧之后,又增強(qiáng)了自己的親和力,、理解力和應(yīng)變能力,。,以便在工作中應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,。同時(shí)也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),,鍛煉了自己的市場(chǎng)洞察力,市場(chǎng)分析能力,,為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1、實(shí)習(xí)不是打工,。

實(shí)習(xí)占用我進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間,,在工作過程中,我不是單純的出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,,而是當(dāng)自己是公司的一員,,和各部門同事密切合作維護(hù)公司形象和給公司創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中,,我不會(huì)因?yàn)槭窃谧x生而受到什么特殊的待遇,,和其他員工一樣,從公司最基本的文化和本職工作開始了解,,偶爾做錯(cuò)事,,也不會(huì)有人偏袒。

2,、實(shí)習(xí)是我接觸社會(huì)的開始,。

通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),,接觸了形形色色的客戶,,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻的了解了社會(huì),,拓寬了我的事業(yè),,也教會(huì)了我如何更好的踏入社會(huì)。

3,、面對(duì)今后的就業(yè),。

實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),,認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次策劃,。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點(diǎn),,為自己的就業(yè)方向做了新的指引,。實(shí)習(xí)中,雖然不免受些挫折,,但是在每一次的挫折后我都會(huì)越挫越勇,,然后每一次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。這次的實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多東西,,而且也讓我看到了電子商務(wù)的發(fā)展前景,,對(duì)這塊市場(chǎng)和電子商務(wù)充滿希望,我也對(duì)自己更加的充滿信心,。雖然現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,,但是我相信在不久的將來,在這塊充滿商機(jī)的土地上,,電子商務(wù)將會(huì)蓬勃的發(fā)展,,將會(huì)迎來一個(gè)春天。

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