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電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇一
在實訓(xùn)模擬中學(xué)習(xí)和認(rèn)識沙盤及其在企業(yè)運(yùn)營中的重要性,，了解真實企業(yè)的運(yùn)營過程,，身臨其境的.進(jìn)行操作，真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷,，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任,，通過模擬企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作全過程，直探經(jīng)營本質(zhì),，要求學(xué)生根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識對企業(yè)經(jīng)營和未來市場環(huán)境變化,，分別做出發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn),、產(chǎn)品研發(fā),、營銷等方面的決策，提高學(xué)生的綜合知識的理解,、掌握和運(yùn)用能力,，體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵,，了解企業(yè)管理，為學(xué)生將來選擇就業(yè)崗位提供一定基本知識,。
我的工作：
我在沙盤模擬實驗過程中,，扮演生產(chǎn)總監(jiān)角色。
作為一名生產(chǎn)總監(jiān),，他要對企業(yè)的生產(chǎn)事情負(fù)責(zé),，特別是在公司的啟動階段。所以公司生產(chǎn)能力預(yù)算,、設(shè)備的引進(jìn),、改造等等，都是生產(chǎn)總監(jiān)的責(zé)任,。
生產(chǎn)總監(jiān)的職責(zé)范圍是確確實實所做的每件事情,，是別人無法替代的職責(zé)。并且有些事情是無法授權(quán)給他人的,。
（一）總體規(guī)劃：
1,、產(chǎn)品選擇：
由于p3、p4產(chǎn)品是否開發(fā)不足要求,，所以不準(zhǔn)備冒險選擇p3,、p4產(chǎn)品，因此選擇p1,、p2產(chǎn)品,。
2,、廠房選擇：
選擇可以容納四條生產(chǎn)線的a廠房,，因為前四年可以充分的利用a廠房，而且a廠房的購買價小于b+c廠房,，租金也小于b+c廠房,，在第一年末交租金之前，考慮購買,。
3,、生產(chǎn)線選擇：
由于手工生產(chǎn)線，它的生產(chǎn)周期太長,，不適合于發(fā)展,；而柔性生產(chǎn)線又過于昂貴，影響現(xiàn)金流,，更會影響對權(quán)益的控制,；在半自動與全自動之間，由于空間因素的影響,，全自動的優(yōu)勢顯而易見,。所以在六年的發(fā)展中,，除非特殊情況（拿多訂單，超過自己的生產(chǎn)能力,，可以建半自動生產(chǎn)線彌補(bǔ)）外,，我公司決定選擇全自動生產(chǎn)線。
4,、市場開發(fā)與iso：
隨著產(chǎn)能的提升,，少量的市場不能為我公司提供足夠的訂單，而有些訂單中的iso又決定著是否可以選擇該訂單,，況且有iso認(rèn)證的訂單價格往往高一些,，另外根據(jù)老師的講解和企業(yè)長期的發(fā)展考慮，所以有必要開發(fā)所有的市場和iso,。
（二）開始經(jīng)營：
1,、第一年。
在生產(chǎn)總監(jiān)的帶領(lǐng)下完成新年度規(guī)劃會議,，以營銷總監(jiān)的建議為前提,，根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)能力和資金的運(yùn)作能力制定廣告費(fèi)用，按照市場地位,、廣告投放,、競爭態(tài)勢、市場需求等條件分配客戶訂單,，確定廣告費(fèi)用,，參加訂貨會/登記銷售訂單，同時,，開始第一年的p1的生產(chǎn),，為滿足訂單的需求，和做為原材料用于p2生產(chǎn),。在第一季度開始p2的研發(fā),，在第二季度引進(jìn)一條半自動生產(chǎn)線。
2,、第二年,。
根據(jù)盤面信息，為了盡量多賣產(chǎn)品,，提高自己選單次數(shù),，所以我們開始為滿足訂單開始加大生產(chǎn)力度。由于訂單的選擇不太順利所以第二年只有11m的銷售收入,?？蛇@時候庫存有很多的成品。
3,、第三年,。
由于第三年還是沒有足夠的訂單而庫存足以滿足訂單需求,，放棄生產(chǎn)，從而使第三年一年都在閑置生產(chǎn)線,。
4,、第四年。
第四年的訂單相對來說很有價值,，所以第四年開始生產(chǎn),，為了滿足第四年的訂單。經(jīng)過第四年的生產(chǎn)終于在第四年轉(zhuǎn)虧為盈,。
通過老師的講解和指導(dǎo),，本人終于完成企業(yè)4年的經(jīng)營過程，歷程的艱難和多次失敗經(jīng)驗,，是我這次實訓(xùn)珍貴的果實,，排名第三。
經(jīng)過競賽,，沙盤模擬終于結(jié)束了,，在這段實訓(xùn)的日子里，感覺收獲還是挺多的,，市場競爭是激烈的,，也是不可避免，這就要求企業(yè)知己知彼,，在競爭中尋求合作,，同時通過沙盤實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到全局觀念和團(tuán)隊合作的重要性,，系統(tǒng)將一個企業(yè)整個經(jīng)營和內(nèi)部管理及人員分工整體的展現(xiàn)在我們面前,，一個企業(yè)的運(yùn)營從采購、生產(chǎn),、銷售等都由大家來共同完成,，另外沙盤實訓(xùn),，概括了一個企業(yè)的運(yùn)營情況,，也同樣讓我看到了一個企業(yè)在市場上為生存而競爭的狀況，每一個角色都要以企業(yè)總體為出發(fā)點,，各司其責(zé),，相互協(xié)作，共同實現(xiàn)目標(biāo),。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇二
通過從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日在xx岳恒國際貿(mào)易公司里的實習(xí),，我從實踐層面了解了國際貿(mào)易的基本流程和基本業(yè)務(wù)知識，也對電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域里的應(yīng)用有了基本的認(rèn)識和了解,。在實習(xí)的過程中,，我認(rèn)識問題,、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力也得到了鍛煉和提高。
xx岳恒國際貿(mào)易公司成立于1999年6月16日,，注冊資金20萬元,，位于xxxxx，是一家從事國際貿(mào)易的外商獨(dú)資公司,。所經(jīng)營的主要商品分為兩部分：食品和化工品,。
在實習(xí)的6周時間里，我從事了以下工作：
(1)在整個國際貿(mào)易的流程中,，從最開始的找到客戶簽訂合同到后來的通關(guān),、裝船、提單,、結(jié)匯,，幾乎所有的環(huán)節(jié)都涉及到各類的單證。通過對每個環(huán)節(jié)單證的熟悉,，可以最迅速的了解整個國際貿(mào)易的基本流程,。所以最初的幾天我的工作就是協(xié)助管理單證的工作人員的工作，例如按照固定格式制作打印合同,、發(fā)票,、包裝清單(packinglist)等，核對信用證開立確認(rèn)書,，熟悉商品進(jìn)出口檢驗證書,、出口核銷單等單據(jù)。
(2)在熟悉了國際貿(mào)易的基本流程以后,，我開始嘗試協(xié)助業(yè)務(wù)人員操作食品方面出口的業(yè)務(wù),。通過協(xié)助有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息，運(yùn)用各種形式和媒體發(fā)放廣告去尋找客戶,，例如通過向可能有需求的國外商場寄送樣品試賣等,。在老業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下，回復(fù)客戶的郵件來回答客戶咨詢的問題,。這個過程也是我學(xué)習(xí)向客戶報價技巧的過程,。
(3)在熟悉了基本業(yè)務(wù)操作后，我主動的請示希望可以轉(zhuǎn)調(diào)到財務(wù)部門并獲得了批準(zhǔn),。在財務(wù)部門,，我的任務(wù)是協(xié)助會計和出納往來于銀行、公司,、地稅局等部門之間,，完成財務(wù)方面需要的一些單據(jù)，例如出口核銷單、發(fā)票等,。并參與公司的會議討論了網(wǎng)絡(luò)銀行的應(yīng)用問題,，結(jié)合自己在電子商務(wù)、電子支付等方面的專業(yè)課知識提出了自己的看法和意見,。同時也了解了電子商務(wù)在整個國際貿(mào)易行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀,。
在實習(xí)的__周里，我在國際貿(mào)易流程中的報價技巧,、客戶尋找,、以及針對不同客戶群體采取不同支付方式等方面有了不少收獲，并且在工作心態(tài)和態(tài)度上也有了新的認(rèn)識,。
(1)在業(yè)務(wù)磋商階段的報價是非常有技巧的,。
新客戶發(fā)來詢價單，有的時候我雖然及時回復(fù)了,，但卻沒有下文,。這往往是因為報價前的準(zhǔn)備工作沒有做好。有經(jīng)驗的出口商首先會在報價前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,。首先,，我們要認(rèn)真分析客戶的購買意愿，了解他們的真正需求,，才能擬就出一份有的放矢的好報價單,。有些客戶將價格低作為最重要的因素，一開始就報給他接近你的底線的價格,，那么贏得定單的可能性就大,。其次，我們要作好市場跟蹤調(diào)研,，清楚市場的最新動態(tài),。
(2)客戶關(guān)系管理的重要性。
首先開發(fā)客戶永遠(yuǎn)占據(jù)我們的大量時間,，每天都應(yīng)該安排一定的時間,，盡可能多去的通過各種方式聯(lián)系客戶，并獲得見面的機(jī)會,。而在開發(fā)客戶的過程中,，要永遠(yuǎn)記住兩個字：專注。如果一個銷售人員每天把他的時間浪費(fèi)在沒有生產(chǎn)力的地方,，那是沒有效益的,。當(dāng)我們擁有了客戶,，那么客戶的分類必然隨之而來,，按照絕對客戶、可能性較大的客戶、可發(fā)展性客戶來進(jìn)行分類,，并把客戶資料整理得井井有條,。以便于安排合適時機(jī)再度聯(lián)系。
這次的實習(xí)雖然只有短短的六周,，卻另我受益匪淺,。我要感謝在實習(xí)六周的時間里給予我工作上幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我從他們身上不僅學(xué)習(xí)到了國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)知識,，還學(xué)習(xí)到了作為一個優(yōu)秀員工應(yīng)有的工作態(tài)度,。在這六周里，我體會到了作為公司一員的責(zé)任和自豪,，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足之處,，我會很好的總結(jié)這次實習(xí)經(jīng)歷，為以后踏入社會正式工作奠定基礎(chǔ),。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇三
一,、實習(xí)時間和單位。
實習(xí)時間：2018年3月7日——2018年4月15日,。
實習(xí)單位：xxx有限公司,。
實習(xí)單位簡介：
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理咨詢,、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢,、媒介整合,、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作,、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作,、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等,。公司地處重慶江北cbd中心,，擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,，紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心,、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù),。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省,、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū),。
二,、實習(xí)目的。
本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實踐性練習(xí),。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的,，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處,，以便更好的取長補(bǔ)短,，提高個人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。
三,、實習(xí)內(nèi)容。
對于一個大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地,，我毅然踏上了社會實踐的道路,。2018年3月7號，我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,，一進(jìn)公司大門,，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格,、報到,、安排住宿，參觀公司,。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,，公司對我們幾個新來的實習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn),，第一周讓我們了解公司的大概情況,，公司的文化理念、經(jīng)營理念,、管理理念,、人才理念,、工作作風(fēng)等等,。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過多重考核,，我順利上崗,，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完,，我立即投入到了工作中,，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,，看自己的不足。然后拿出一個解決方案,。去找李總談了一個下午,，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,，凡事不能急于求成,，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時機(jī)行動,，把握時機(jī)非常重要,，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情,。
緊接著,，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,，力求精簡與吸引人,，我們就開始工作，花了兩天的時間,，把公司的宣傳冊做出來了,。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案,。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,，但是直到現(xiàn)在還沒有完成,，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,，以便提出比較合適的營銷方案,。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,，請他們在改版的時候作為參考,，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了,，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗,。下班以后,，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了?思來想去,，還是覺得自己太浮躁,，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病,，總是想盡快的做成成績,，才會造成考慮不周的情況。第二天,，我又仔細(xì)看了一遍了方案,，這次我先了解了情況，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,，而不是自己天馬行空的去想,，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,，我心里面非常的開心,。
接下來，我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作,。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項技能,，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,，并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站,，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作,，因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是不少,，因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的,。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,，憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題,。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況,、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況,、實踐工作緊密結(jié)合”了,，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作,。這些工作都進(jìn)行得很順利,，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了,。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,，增加了生活閱歷,，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧,、能力,、素質(zhì)與經(jīng)驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力,、學(xué)習(xí)能力,、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),，尤其很好地學(xué)習(xí),、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣,。
四,、實習(xí)總結(jié)。
近兩個月的實習(xí),，使我真正體會到工作的樂趣,。在這不到兩個月的時間里，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料,，整理文件，參加各種會議組織和實施等,，無不感受著工作的氛圍,。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力,。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠,，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,，接觸各種各樣的同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對我從未面對過的一切,。在這次實踐中，我感受很深的.是,，公司的理論學(xué)習(xí)很多,，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點,，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,。
回想這次實習(xí)，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的,。千里之行,，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助,，同時也讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財富,。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理,，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,，對于自己在校大學(xué)生,，面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)??！蔽业倪@次實習(xí),，使我真正從課本走到現(xiàn)實中,，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐,。
實習(xí)目的：提高個人素養(yǎng),，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的,，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),，實習(xí)電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來,，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡,。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識,，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識技能去面臨社會,，學(xué)院于2008年12月9日至16日期間，安排我們在綜合實訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實習(xí),。在12月9日這天我們開始第一天實習(xí),，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會了我們很多東西,，通過這次實習(xí),，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多,。
而對b2b的認(rèn)識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動,，這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,，開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率,、高利潤的服務(wù),，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,，24小時/天無間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點。
實習(xí)過程,。
(1)組織貨源;包括實物,、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),，及時準(zhǔn)確、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險,。
(3)網(wǎng)上支付;。
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中,。
(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。
我于2009年3月至5月期間在中山市致富帽業(yè)有限公司實習(xí)，致富帽業(yè)有限公司是一家從事出口銷售高檔工藝帽的公司,，是小型的但很有特色的出口貿(mào)易公司,，能來這里實習(xí)，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,，感到自己很幸運(yùn),。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很開心,。本次實習(xí)的目的主要是熟悉文員工作崗位的工作情況,，通過實習(xí)將個人在學(xué)校所學(xué)的知識聯(lián)系實踐，在實際的工作中進(jìn)一步拓寬專業(yè)知識面,，鞏固專業(yè)知識,。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。我必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學(xué)校可以睡睡懶覺,，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,，似乎很容易,，又覺得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去,。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成,。十周的實習(xí)時間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問。
在這實習(xí)的十周里，我擔(dān)任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這一過程中,，我認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí),，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,。我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員：整理資料,，收、發(fā)傳真,，接電話,，收拾辦公室，接待客戶等事情,。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇四
一,、實習(xí)單位概述及崗位完成情況。
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門,，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品,。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式,，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題,，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單,，促成訂單的完成。圖片處理,，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯,，不定時上傳一些產(chǎn)品,。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時間,，上傳人,，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片,，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字,。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關(guān)問題,。
二,、本崗位所涉及的要求,。
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多-維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì),。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn),，口齒清晰，善于溝通,。普通話是溝通的工具符號,，如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求,。
然后,，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知,。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項最最基本的要求,，打字速度要達(dá)到每分鐘80個字,，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去,。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的,。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力,，性格良好,，具備良好的團(tuán)隊精神。耐心細(xì)致,，能吃苦耐勞,，有很好的團(tuán)隊凝聚力，激情,，堅韌,，充滿干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我,。這樣才能積極的融入到一個團(tuán)隊當(dāng)中,。才能在團(tuán)隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三,、工作中的見解。
剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉,，主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項,。
由于公司人員流動自己就開始了正式的工作,。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個53客服的軟件，一有顧客來咨詢,，這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來,。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置,，解決了這個問題,。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便,。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名,。公司為了擴(kuò)大其市場占有率，開設(shè)了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的,。目標(biāo)顧客群不一樣,。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求,，來分別設(shè)計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面,。如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會清晰,。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況,。
工作流程不顧客，雖說工作性質(zhì)的問題,，導(dǎo)致不可能像流水線一樣,，有固定的流程?？墒强梢栽O(shè)定一個基本的框架,，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序,，不會發(fā)生工作的遺漏,。
售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多,?？墒峭磻?yīng)的時候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專門設(shè)立一個售后人員,，來專職解決顧客的售后問題,。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬,，而是人力資源安排不合理,。
四、感想與體會,。
在這幾個月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,。通過這次實訓(xùn)更多的認(rèn)識到了自己的不足,，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí),。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度,，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情,。
一,、實習(xí)單位概述及崗位完成情況。
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門,，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品,。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式,，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題,，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單,，促成訂單的完成。圖片處理,，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯,，不定時上傳一些產(chǎn)品,。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時間,，上傳人,，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片,，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字,。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關(guān)問題,。
二,、本崗位所涉及的要求。
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多-維一體的工作人員,，要具備眾多的綜合素質(zhì),。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰,，善于溝通,。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通,，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求,。
然后，必須具備一些最基本的技能,。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知,。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服,，其打字速度也是一項最最基本的要求,，打字速度要達(dá)到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少,，我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去,。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強(qiáng),，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力,，性格良好，具備良好的團(tuán)隊精神,。耐心細(xì)致,，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊凝聚力,，激情,，堅韌，充滿干勁,，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我,。這樣才能積極的融入到一個團(tuán)隊當(dāng)中。才能在團(tuán)隊工作中取得良好的溝通環(huán)境,。
三,、工作中的見解。
剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉,，主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項,。
由于公司人員流動自己就開始了正式的工作,。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個53客服的軟件,，一有顧客來咨詢,，這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù),。后來通過自己對軟件的設(shè)置,，解決了這個問題。雖說是個小問題,，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便,。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名,。公司為了擴(kuò)大其市場占有率，開設(shè)了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的,。目標(biāo)顧客群不一樣,。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求,，來分別設(shè)計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面,。如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會清晰,。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況,。
工作流程不顧客，雖說工作性質(zhì)的問題,，導(dǎo)致不可能像流水線一樣,，有固定的流程?？墒强梢栽O(shè)定一個基本的框架,，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序,，不會發(fā)生工作的遺漏,。
售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多,?？墒峭磻?yīng)的時候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專門設(shè)立一個售后人員,，來專職解決顧客的`售后問題,。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬,，而是人力資源安排不合理,。
四、實習(xí)心得感想與體會,。
在這幾個月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,。通過這次實訓(xùn)更多的認(rèn)識到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí),。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈,，積極樂觀的去完成一些事情,。
前言。
三月，這個看似春意盎然的月份,，卻顯得那么地喜怒無常;三月,，這個讓我們充滿希望的月份，恰是我們?yōu)樽约簤粝氡疾ǖ脑路?三月,，這個讓我們離開學(xué)校踏足社會的月份,，承載著我們太多的酸甜苦辣。xx木棉天堂,，這個讓我實習(xí)的地方，同時也承載著我的夢想,。
廣州xx服裝設(shè)計有限公司又稱xx木棉天堂,，是一家專注于淘寶網(wǎng)和其他平臺的服裝網(wǎng)絡(luò)銷售公司。主要專注于天貓商城和淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營,，是一個擁有自己獨(dú)立設(shè)計生產(chǎn)銷售一條龍服務(wù)的公司,。其服裝特點主要是偏向于文藝，清新,、寬松,，休閑型。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時代,，xx木棉天堂,，從短短幾個月的時間由十幾個人發(fā)展成現(xiàn)在九十多個人，也由剛開始的一個部門發(fā)展成5個部門,。
一,、實習(xí)目的。
頂崗實習(xí),，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺,，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個舞臺,，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能,，真正做到學(xué)有所用，用有所成,。所以總結(jié)這次實習(xí)目的有以下幾點：
第一點：學(xué)習(xí)與實踐,，頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會,，了解社會,。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,，在運(yùn)用中總結(jié),。
第二點：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,，裝備自己,，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,，就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,，實習(xí)同時也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,，增長見識。只有經(jīng)歷過了,，我們才知道自己的優(yōu)缺點,，才能更好地找到自己的方向。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇五
學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,，讓我們更好地掌握電腦基本知識,，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識技能去面臨社會，學(xué)院于20xx年xx月xx日至xx日期間,，安排我們在綜合實訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實習(xí),。在xx月xx日這天我們開始第一天實習(xí)，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,，徐老師教會了我們很多東西,，通過這次實習(xí)，使我更加了解并熟悉了b2b,、b2c的流程使我收獲頗多,。
而對b2b的認(rèn)識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動,。這里企業(yè)常包括制造,、流通和服務(wù)企業(yè)，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物,、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,，開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,，通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為,。其的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,，為眾多企業(yè)提供了高效率,、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,，24小時/天無間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點。
(1)組織貨源;包括實物,、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),，及時準(zhǔn)確,、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險,。
(3)網(wǎng)上支付;
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中
(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè),，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。
3.從信任度而言,，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言,，信任度,。
從操作來看，b2b是三者中最難的,，步驟很多,。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,，我還了解到,，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,，維護(hù)交易平臺的聲譽(yù),，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先,，要通過流覽店證,，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,，從而首先保障了商家的安全性,。
其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,，使買賣都能得到各自利益,。
再次，在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇,。無論是在b2b、b2c還是c2c中,，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款,、錢都能準(zhǔn)確及時到對方手中,。
在xx月xx號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程,。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣,、信息發(fā)布,、銷售促進(jìn)、拓寬,、客戶管理,、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,，相互促進(jìn),，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,，給企業(yè)整體營銷帶來了的效用,。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,，它常應(yīng)用于公司,、相館等。學(xué)好它是很有必要的,。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面,，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標(biāo),，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,，去推廣，就像人生一樣,，努力奮斗的過程就是追求,、推廣與修飾人生的過程,，唯有奮斗才能成功。
最后我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：
1.管理公司后臺網(wǎng)站,，每天發(fā)布更新公司動態(tài),，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等,，提高公司網(wǎng)站點擊率,。
2.在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場信息,。
3.期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況,，落實解決客戶的反饋意見,。
4.接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單,。
5.協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措,。
工作不是很累,，而且學(xué)到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點道理,，其實在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時間的問題,，越到后來就越需要理論水平,，只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后,，同學(xué)聚會,，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開了距離,。
此次實習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課,，人的一生也是不斷追求的過程,，遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來，再努力,、再奔跑,，就像風(fēng)箏一樣,，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,，縱然線斷失離,，亦放手騰飛!
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇六
實習(xí)單位:...有限公司。
實習(xí)單位簡介:,。
有限公司始創(chuàng)于1998年,，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),，服務(wù)資料涵蓋品牌形象推廣,、企業(yè)文化咨詢、媒介整合,、公關(guān)促銷活動,、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作,、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作,、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心,，擁有近700平米的辦公場所,。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,，阿一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績,。公司現(xiàn)已構(gòu)成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,，可為各行業(yè)客戶供給強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省,、直轄市,、自治區(qū)和香港、澳門異常行政區(qū),。
本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實踐性練習(xí),。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,，到達(dá)理論與實踐相結(jié)合的目的,，想經(jīng)過親身體驗社會實踐讓自我更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自我的才干,，培養(yǎng)自我的韌性，更重要的是檢驗一下自我所學(xué)的東西能否被社會所用,，找出自我的不足之處,，以便更好的取長補(bǔ)短,，提高個人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。
對于一個大學(xué)生而言,，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,，冰天雪地,，我毅然踏上了社會實踐的道路。xx年3月7號,，我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,，一進(jìn)公司大門，公司的整齊干凈讓我十分喜歡,，讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位教師熱情的接待了我,，填表格,、報到、安排住宿,，參觀公司,。那里的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散,。
從3月7號到4月15號,，公司對我們幾個新來的實習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情景,，公司的文化理念,、經(jīng)營理念、管理理念,、人才理念、工作作風(fēng)等等,。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),，經(jīng)過多重考核，我順利上崗,，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣,。
一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中,，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中,。李總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決,，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索,、比較,，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢，看自我的不足,。然后拿出一個解決方案,。去找李總談了一個午時，最終敲定了解決方案,。我也從李總的談話中體會到了,，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后,，再找準(zhǔn)時機(jī)行動,，把握時機(jī)十分重要，不能提前也不能延后,，要剛剛好才能做好事情。
緊之后,，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人,，我們就開始工作,，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了,。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,，可是直到此刻還沒有完成,，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,，以便提出比較適宜的營銷方案,。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一齊討論，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,，請他們在改版的時候作為參考,，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了,，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),，有的則欠缺研究，這讓我感覺十分失敗,。下班以后,，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了思來想去,，還是覺得自我太浮躁,，太急于求成,，這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績,，才會造成研究不周的情景,。第二天，我又仔細(xì)看了一遍了方案,，這次我先了解了情景,，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自我天馬行空的去想,，最終總結(jié)出了屬于大家的改版方案,，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面十分的開心,。
接下來,，我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項技能,，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,，并且大三,、大四時曾在教師的指導(dǎo)下自我做過一個小的網(wǎng)站，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作,，所以對網(wǎng)站維護(hù)已有了必須的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網(wǎng)站與自我的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在資料上都是有比較大的差異的,。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,，憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題,。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情景,、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情景,、實踐工作緊密結(jié)合”了,，基本上適應(yīng)和到達(dá)了職場的各項條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利,，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了,。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,，增加了生活閱歷,，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧,、本事,、素質(zhì)與經(jīng)驗，全方位地鍛煉與提升了工作本事,、學(xué)習(xí)本事,、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面本事及素質(zhì),，尤其很好地學(xué)習(xí),、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣,。
近兩個月的實習(xí),，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件,，參加各種會議組織和實施等,，無不感受著工作的氛圍。在大學(xué),，僅有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而那里是工作的場所,，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的本事,。記得教師以往說過大學(xué)是一個小社會,，但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真，那份真誠,，還始終堅持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，但我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過的一切。在這次實踐中,，我感受很深的是,，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中,，可能會遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識一點都用不上的情景。但也要感激教師孜孜不倦地教導(dǎo),，我比一部分人具有更高的起點,，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實習(xí),，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自我的本事也得到了提高,，而這些在公司里是學(xué)不到的,。千里之行，始于足下,。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，對將來走上工作崗位也有很大幫忙,，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,，與人禮貌友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),，這將是我一生的財富。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事堅持良好的關(guān)系是很重要的,，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處,，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自我在校大學(xué)生,，面臨踏入社會的人來說,，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的教師,，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛！蔽业倪@次實習(xí),，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活,，是一次成功的社會實踐,。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇七
本站本期為大家?guī)硪黄娮由虅?wù)專業(yè)的實習(xí)報告范文，希望這篇《》可以給各大高校電子商務(wù)實習(xí)生提供參考,。
很快的,，署假又過來了，面對最后一年的校園生活,，想著剛剛過去的最后一個署假,，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,，真的說不出是什么感覺,，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑,，不可能從真實的兩面去看清它,，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我,，怎可駐足,。
署假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,，主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,，本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實在,，在學(xué)校,，學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn),，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來,。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻己經(jīng)忘了,，擦肩而過,。，想起這,，真的得感謝在校期間學(xué)的.那些本專業(yè)的那些另外的知識,。
以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的,，也許以后最起碼存在那種機(jī)會去走向講臺,，所以，這短短的兩個月的經(jīng)歷，對我來說,，無疑是一個很好的煅練,，而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,，因而,。、在工作的過程中,，我都在不斷的提醒自己,，不斷的對自己要求，把手上的活,，當(dāng)做是自己的本職工作,，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,。
因為公司的員工都是即訓(xùn)上崗,，所以，一直沒有又休,，而且在工作期間最大的體會就是,，作為一個教師，或者說是一名授課者,，最大的考驗就是耐心,，有的時侯，一個問題還得重復(fù)很多遍,，這個時侯,，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對方的角度去看,，去感受,，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會,。
在工作之余,，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識,，東莞是一個新起的城市,，但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端，在這種地方,，看得到更多的機(jī)會,，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,，心里真的感受到那很明顯的差距,，當(dāng)然,，這種差距并不是一時一日而起，所以,，出到外面,，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然,，常常因為比較把自己看得很不平衡,，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們,，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計較,，自己能做到何種程度,，應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識，不能過于攀比,，更不可自以為是,。
因而。結(jié)束工作的時侯,，心里就有一種很渴望的感覺,，明白了自己與社會所需的要求，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,，特別是對于像自己一般的人,，更多的時侯是社會，職業(yè)選擇自己,，面是不是更多的自己去選擇職業(yè),，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
兩個月,，短短的兩個月,，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實是感慨,。
以上就是我署假的實習(xí)報告,，可能并不是一份很規(guī)范報告，但確確實實我這兩個月工作中的感受,，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,，但我認(rèn)為，無論任何一種償試,，都是對自己以后很寶貴的充實,。
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電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇八
我是一名學(xué)習(xí)20xx級電子商務(wù)的學(xué)生,，在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品有限公司實習(xí),，成為一名實習(xí)銷售業(yè)務(wù)員,。
在這段時間里，我不僅僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次已經(jīng)決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因為我始終相信:生命在于堅持,，我能夠理解失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣,，一個月過去了,，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決，也曾受到主管經(jīng)理和銷售教師的表揚(yáng);在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先,，我介紹一下所在市場的基本情景,，我所在的伊寧市場是新疆深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制,，除了各縣縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕,。我們銷售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,，維護(hù)好老客戶，同時開發(fā)新市場,，經(jīng)過多次宣傳和介紹,，說服客戶理解并銷售我們的康師傅方便面。
我是在20xx年1月19日進(jìn)入了新疆頂益食品有限公司銷售部實習(xí)工作的,。進(jìn)公司實習(xí)是個學(xué)習(xí)階段,，公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡單,，所以,，前幾天的時間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品,、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法,。作為公司的業(yè)務(wù)員,，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了,。對于我們實習(xí)人員就是跟著師傅跑,，自我不需要與客戶直接接觸，感覺很簡便,，之后自我學(xué)習(xí)給客戶推銷,，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上,，能夠說是直銷,，能夠在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易?？墒俏疫€清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間,。師傅跟我說，做直銷業(yè)務(wù),，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,，提高作業(yè)本事,，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機(jī)會,。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類應(yīng)對客戶比較集中大多都是超市,、批發(fā)店、商店,、網(wǎng)吧和大中型酒店,。所以我要做一個信息的匯總工作，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,，然后再按按規(guī)模大小分類,。客戶檔案分類整理,，分abc三類客戶,。
人打電話說公司基于目前農(nóng)忙推出了點活動，我當(dāng)時心就熱了起來,，我迅速返往蔡老板那,，把公司的活動給他講述了，講解了對他出貨的各項好處,，總于在我的努力下得到了蔡老板的認(rèn)同,，定下了十萬的訂單。那時的心境不知如何形容,，第一次推銷的成功,，第一次得到社會的認(rèn)同,。隨后各縣也有了不一樣層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題,，而需要尋找別的路徑來到達(dá)成功更重要,。
就我而言，實習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分,，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣,，一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般，都沒有深入的去研究明白,，這就是找家單位實習(xí),，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的可是是一些表象,，城市有城市的齷齪,，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
最終,，感激我的母校--石河子大學(xué)商學(xué)院,，一向以來對我的培養(yǎng)，感激商務(wù)管理系全體教師傳授給我的知識,，感激三年以來教育過我的所有教師!學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了!
感激讓我實習(xí)的集團(tuán)新疆頂益食品有限公司，同時再次感激銷售師傅王曉萍先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!
感激伊寧分區(qū)主管呂振寧先生對我的關(guān)心,，感激銷售主管王曉萍先生對我的培養(yǎng),，感激新疆頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一向以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝!
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇九
xxxx年x月初至x月底,，我經(jīng)過近兩個月的自主實習(xí),，讓我有了與在學(xué)校不一樣的體會和收獲。
我堅信經(jīng)過這一段時間的實習(xí),，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的夢想和光明的前程而努力,。在這半周的時間里,，我受益非淺。我在那里不僅僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識,，最重要的是進(jìn)一步體會到了做人的原則,。在去公司的第一天，我們就本著必須要正直,、要實事求是,，誠以待人,，人品對一個人來說十分重要的。我充分的體驗到了你如何待人,，他人也會如是回報,?？傊?，在公司的半周時間里，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),，開始接觸社會,、了解我們今后工作的性質(zhì),。不但增長了專業(yè)知識，還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法,。
1,、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有教師,，有作業(yè),，有考試，而是一切要自我主動去學(xué)去做,。只要你想學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的，老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自我,，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,，哪些是你感興趣的。
2,、進(jìn)取進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自我,，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,，更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗。異常是此刻實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠進(jìn)取就可能沒有事情做,，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高,。
3,、團(tuán)隊精神
工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊在完成一個項目,，在工作的過程中如何去堅持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的本事要求有這樣的觀點：要有與別人溝通,、交流的本事以及與人合作的本事。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,，團(tuán)結(jié)合作,，配合默契，共赴成功,。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上，在團(tuán)隊工作中,，會出此刻自我的協(xié)助下同時也從中受益的情景,，反過來看，自我本身受益其中,，這是保證自我成功的最重要的因素之一,。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,，而這往往是原先作為學(xué)生不大重視的,，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀,，才不會影響工作的正常進(jìn)行,。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>
5,、為人處事
作為學(xué)生應(yīng)對的無非是同學(xué),、教師、家長,，而工作后就要應(yīng)對更為復(fù)雜的關(guān)系,。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理,，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,，而不是只是研究自我的事,。
3.2提議和意見
經(jīng)過短短的實習(xí)時間，讓一個先前僅有經(jīng)歷過學(xué)校小社會的學(xué)生對進(jìn)入大社會有了充分的鍛煉,。在學(xué)校和公司的很大一個不一樣就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心,。在工作崗位上，必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,，要對自我的崗位負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必須得加班，來完成當(dāng)天的任務(wù),。
最終,，我至少還有以下問題需要解決：
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自我缺乏經(jīng)驗,，很多問題而不能分清主次,，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進(jìn)行,，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的,。
2、工作時仍需追求完美
在工作中,，不允許絲毫的馬虎,，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。本次實習(xí)所學(xué)到的這些知識很多是我個人在學(xué)校很少接觸,、注意的,，但在實際的學(xué)習(xí)與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識,。經(jīng)過本次實習(xí)我不但積累了許多經(jīng)驗,，還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的,，未能理解知識的真諦，要真正理解書中的深刻道理,，必須親身去躬行實踐,。也感激學(xué)校給了我們這次自主實習(xí)的機(jī)會，讓我們真正的走向了社會一回,，感覺收獲很多,，也成長了不少。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇十
我以為我們專業(yè)理論是很重要的,，可以展開多些理論,，由于實際跟理論總有不同的中央,，學(xué)的東西跟做起來的覺得是不一樣的,，日后的任務(wù)需求我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識技藝還有理論才能，這樣才干讓我們跟好的勝任一份任務(wù),。
為了更好地理解電子商務(wù)的b2b,、b2c、c2c的買賣流程,，把專業(yè)的實際知識加以運(yùn)用,，熟知電子商務(wù)是經(jīng)過以電子化為手腕，商務(wù)為目的地買賣進(jìn)程，進(jìn)步電子商務(wù)地操作,、理論才能,，為當(dāng)前的課程打下堅實根底，為當(dāng)前的職業(yè)鋪平路途,。經(jīng)過專業(yè)實習(xí),，讓我們在深化理解電子商務(wù)的根底上，掌握電子商務(wù)專業(yè)理論技藝及操作流程,。在專業(yè)實習(xí)的進(jìn)程中,，可以進(jìn)步我們對實踐操作經(jīng)歷的積聚，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的根本實際,、根本辦法,、根本技藝，實際聯(lián)絡(luò)實踐,，培育我們的使用才能,，獨(dú)立地剖析成績、處理成績的才能和創(chuàng)新才能,。
1,、進(jìn)步本身對企業(yè)電子商務(wù)的片面看法。
調(diào)查理解實習(xí)單位的實踐狀況,，包羅企業(yè)開展歷史,、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品狀況,、企業(yè)效益狀況,、企業(yè)消費(fèi)零碎、銷售零碎等,，特別是企業(yè)展開電子商務(wù)的狀況,，從而進(jìn)步對企業(yè)辦理特別是企業(yè)電子商務(wù)的片面看法。
2,、培育本身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技藝和商務(wù)技藝,。
把我們所學(xué)的根底實際、根本知識和根本技藝,，綜合運(yùn)用于專業(yè)理論之中,，培育從事商貿(mào)方面任務(wù)的獨(dú)立任務(wù)才能。
3,、培育創(chuàng)新才能,、自主學(xué)習(xí)才能和職業(yè)才能。
經(jīng)過專業(yè)實習(xí),，培育愛崗敬業(yè)的職業(yè)品德,，加強(qiáng)對專業(yè)的順應(yīng)性，使我們進(jìn)一步加深對書本知識的了解，增強(qiáng)理論才能與創(chuàng)新才能的培育,，同時,，在實習(xí)進(jìn)程中認(rèn)識到本身的缺乏，愈加明白下一步的努力改良標(biāo)的目的,，加強(qiáng)盲目學(xué)習(xí)的認(rèn)識與動力,。從任務(wù)中學(xué)習(xí)和錘煉職業(yè)才能，為當(dāng)前展開的畢業(yè)實習(xí)及失業(yè),，打好根底,。
我選擇的是分散實習(xí)，經(jīng)過他人引見找到佛山市南海同步鞋業(yè)無限公司,，在網(wǎng)上復(fù)雜的面試一遍,，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)展面試。面試成功后,，我進(jìn)入這家私營企業(yè)開場了我的實習(xí)生活,。
本次實習(xí)工夫從20xx年x月到20xx年x月。
xx省xx市xx區(qū)工業(yè)區(qū)鞋業(yè),。
實習(xí)單位：xx無限公司,。
公司簡介：
xx無限公司是在中國變革開縮小潮中生長起來的大型古代化企業(yè)。公司次要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè),。公司國際外市場偏重,，網(wǎng)點掩蓋全國各省、市,、縣,，產(chǎn)品銷往世界70多個國度和地域。
經(jīng)過臨時的開展和沉淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱辛創(chuàng)業(yè),、老實務(wù)虛,、自強(qiáng)不息的路途。同樂步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié),、思索周全,、錦上添花，將產(chǎn)品唱工精密,、樣式新穎,、質(zhì)量優(yōu)秀。公司曾取得南海平洲“先進(jìn)單位〞“先進(jìn)工會委員會〞“文明運(yùn)營戶〞“雙愛雙評〞先進(jìn)單位等榮耀稱號并于xx年經(jīng)過iso9001--國際規(guī)范質(zhì)量認(rèn)證,。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛小氨剂埁暋扒喂芗舀暋奥钒夙槰暋暗享樛酲暤雀鞔笾放颇旯境晒灱s意大利品牌“pratoi〔普拉托〕在中國消費(fèi)及銷售權(quán),。
應(yīng)聘來這里的時分,，我的崗位是電子商務(wù)部的美工,，次要是擔(dān)任網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，本人制造幾套模板上傳到網(wǎng)店去,，然后就是制造首頁廣告圖,、寶物廣告圖、促銷廣告圖等,，還有一樣就是用photoshop處置寶物圖片,，再上傳到寶物概況描繪里。由于部門的經(jīng)抱負(fù)讓我多學(xué)其他東西,，所以到后來還布置我擔(dān)任上傳新的寶物,，并同步到分銷平臺，再有就是做推行,，應(yīng)用百度xx,、博客、微博等為網(wǎng)店做推行,。
第一次離開公司,，一眼望去覺得公司的環(huán)境也不錯。公司的消費(fèi)廠房跟商務(wù)辦公樓是一同,，電子商務(wù)部也是后來才開展的,。在大門出來的左邊墻上，有公司的文明欄,、制度專欄,、學(xué)習(xí)園地、部門的狀況欄,、公告欄等,，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司十分注重公司的文明和制度,。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,，下面寫著：“白晝下班，暗里卻說公司的好話就是出賣本人的身體和靈魂,。〞我對這句話的了解是：每一份任務(wù),，你都要用心去做，只要全身心投入到外面去,，你才干做得更好,；假如本人不稱心這份任務(wù)，老是想著他怎樣不好,，阿誰做出來的成效也很無限,。
專業(yè)實習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟習(xí)一下公司和本部門的環(huán)境,，然后復(fù)雜地給我引見我的任務(wù)內(nèi)容,，以及讓我想熟習(xí)一下根本流程,。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只要三團(tuán)體,，所以經(jīng)理跟我說當(dāng)前的任務(wù)能夠比擬多,，范圍也比擬廣，我本人倒以為,，多接觸點東西也不壞,，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城,，也有做c店和分銷,，在阿里巴巴也有注冊，覺得當(dāng)前要做的東西真的很多,。給寶物拍照,，處置圖片，上傳寶物,，售前售后客服,，發(fā)貨，店鋪推行等等,，全都是我們部門三團(tuán)體一手包攬,，每一樣都要做好真的不復(fù)雜。
首先就是給寶物拍照,，不做你不曉得,，本來這外面也有很多學(xué)問。例如怎樣調(diào)理燈光才干把寶物更細(xì)致的中央出現(xiàn)出來,，怎樣擺放寶物才干讓寶物的不同角度展示在買家眼前,，別的背景拔取也很重要，普通寶物細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,，真人試穿的時分就拔取內(nèi)景,，或許拍好摳圖換背景。還有,，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,，這個也是讓我們頭痛的中央。我們做的是中高檔皮鞋,，需求拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,，細(xì)膩，毫無瑕疵,，但由于設(shè)備無限,，我們很難做到這個水平。也只能靠前期圖片處置,。
處置圖片根本都是由另一團(tuán)體擔(dān)任,，而我就擔(dān)任上傳寶物,，由于沒無數(shù)據(jù)包，所以都是一個個的上傳,，每一處信息填寫都要很小心，要理解鞋子的特性,、有什么顏色和碼數(shù),、庫存狀況等，寶物標(biāo)題也很重要,，要抓住關(guān)鍵詞,，盡量表達(dá)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球,。
客服我也做過,，每當(dāng)他們兩個都出差的時分我就幫助做客服，總結(jié)出來就是,，我還不是很合適做客服,，由于做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復(fù)顧客的語氣有點強(qiáng)硬,，我發(fā)現(xiàn),，就是一句復(fù)雜句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋,，沒有的話不克不及只說“沒有〞,，要親切的說“親，不好意思,，我們這款鞋子如今沒貨哦,，要不看看其他的。〞有些顧客指定必然要這款鞋,，但我們沒有貨了,，先成認(rèn)錯誤給他解釋清楚，再給他引薦其他樣式,，所以說必然要清楚寶物狀況,，及時把信息矯正過去以免誤導(dǎo)買家。遇到再費(fèi)事的顧客也要耐煩為他們解答,，這需求好好練習(xí)我們的忍受力,。
推行方面我是擔(dān)任博客推行。一開場做的時分無從下手,，不曉得該怎樣做,，后來討教了經(jīng)理和一個推行比擬外行的同窗，我漸漸也掌握到一點技巧,。
一個是應(yīng)用百度xx,。先請求幾個qq,，在qq空間寫一些網(wǎng)店推行的'軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,，然后再貼吧發(fā)帖,，發(fā)帖要留意不克不及做廣告，這樣會被封的,，要寫一些比擬吸引人看的帖子或找一些圖片,，圖片下面加上qq空間的地址，這個水印要做的通明一點,，這樣就沒那么容易被封貼,，在貼吧把閱讀量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪,。
一個是博客營銷,。在成功施行博客營銷之前,，首先要擁有必然的關(guān)注度,，這就需求你去發(fā)掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注他人的博客,，或許評論他人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注,，別的還需求掌握以下幾個技巧：
1、不要只看不評,，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論,。
2、評論要有特征,，惹起共鳴,。
3、微博也要考究可信度,。
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化,。
5,、不時更新,，堅持發(fā)布新內(nèi)容。
6,、做好互動,，參與一些話題,，如：#昔日精品引薦#,。
推行必然要堅持,，不時的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩,，貧乏無味的帖子是沒人看的,，也要有創(chuàng)新，就算剽竊也要換個表達(dá)方式,，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時勢舊事,、身邊人身邊事,、多看一些成功推銷的軟文,，汲取好的辦法。
以上說的這些都是我前期的任務(wù)義務(wù)和汲取的經(jīng)歷,，在這之前,，我不斷是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制造。做好店鋪裝修不容易,，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,，而c店也可以運(yùn)用買了的模板，但不必然買到的就合適店鋪的作風(fēng),，那就需求我們本人去制造一些能更好表達(dá)店鋪和吸引顧客的裝修模板,。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：
1、裝修網(wǎng)店,，可以依據(jù)不同時期〔如：時節(jié)變化,、節(jié)假〕，不同的促銷活動,，可以制造幾款模板來裝修網(wǎng)店,，把店鋪裝修得漂美麗亮，能讓買家從視覺上和心思上覺得到店主對店鋪的用心,，并且可以限制的提升店鋪抽象,，有利于網(wǎng)店品牌的構(gòu)成，進(jìn)步閱讀量,。
2,、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需求用到素材,，這就需求我們養(yǎng)成一個好習(xí)氣,，就是平常看到一些有用的素材網(wǎng)站要珍藏起來,，美觀有用的圖片素材也要隨手保管起來以便需求的時分可以用到,，也要多看看他人成功的制造,，汲取精髓來給本人創(chuàng)作提供靈感，也要加以本人的創(chuàng)新,。
3,、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop,、dreamweaver,、firework等這些軟件都有能夠要用到，特別是photoshop,，那是常常要用的,，要好好掌握技巧，純熟運(yùn)用,，這些東西假如說工夫一長了你不必就很快會遺忘怎樣用,，所以，我覺得在學(xué)校沒事干的時分啊,，不要老是只會上網(wǎng),、看電影、玩游戲什么的,，可以多看看一些photoshop的運(yùn)用教程,，本人也要實踐操作，多掌握一門技術(shù)總是好的,，這樣往后我們需求用到的時分就不會手足無措了,。
一個半月的專業(yè)實習(xí)進(jìn)程中，工夫雖短,，但也反映出不少成績,，有好也有壞。好的就是：每項經(jīng)理給我布置的義務(wù)我都能按時完成,，在任務(wù)方面也有本人的一些想法,，享樂耐勞，根本上每天都是我最早離開辦公室,，面對龐大的任務(wù)量和每天早晨都要加班,，我依然堅持了一個多月，做事方面也比擬勤快靈敏,。但是經(jīng)理給我一個差評就是,，任務(wù)上“成績〞少，這個成績少不是說我任務(wù)上沒有出過失,，而是說我任務(wù)這么久,，極少向他提出過有什么不克不及處理的成績，他說，作為一個實習(xí)生不成能什么都會,，應(yīng)該多少會有點成績,，可就是少見我發(fā)問。而我本人那么以為,，每次給我新義務(wù)的時分,，經(jīng)理都會通知我該怎樣做或許一些技巧，所以我都是依照他的指示來做,，有時分遇到小成績是我就會上網(wǎng)本人查找處理方法或許找同窗討教,，并且經(jīng)理又比擬忙，所以我就不敢費(fèi)事他,。
實習(xí)完畢,，回到學(xué)校，我們要總結(jié)在此次實習(xí)進(jìn)程中遇到的成績,，不時學(xué)習(xí),，不時改良，不只要學(xué)好專業(yè)知識,，還要綜合學(xué)習(xí),，進(jìn)步本人的綜合本質(zhì),，為本人未來出社會任務(wù)打好根底,。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇十一
都說是互聯(lián)網(wǎng)的時代，我亦是互聯(lián)網(wǎng)下的“產(chǎn)品”,，成功的選擇了電商這個專業(yè),，而經(jīng)過了實習(xí)期，學(xué)到很多,，卻不知如何總結(jié),，來吧，讓小編告訴你吧!
前言
讀萬卷書,，行萬里路,。
在大學(xué)接受了兩年的教育，包括理論學(xué)習(xí)和實務(wù)操作,，接著,，在這個暑假，我們就要來到社會中,，尋找實習(xí)單位,，讓自己所學(xué)的在生活中體現(xiàn)出來，同事增長見識,，也就是理論結(jié)合實際,，學(xué)以致用。
我選擇的是分散實習(xí)，通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,，在網(wǎng)上簡單的面試一遍,，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試。
面試成功后,，我進(jìn)入這家私營企業(yè)開始了我的實習(xí)生活,。
公司簡介:
佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。
公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè),。
公司國內(nèi)外市場并重,，網(wǎng)點覆蓋全國各省、市,、縣,，產(chǎn)品銷往世界70多個國家和地區(qū)。
經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè),、誠實務(wù)實,、自強(qiáng)不息的道路。
同樂步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié),、考慮周全,、精益求精，將產(chǎn)品做工精細(xì),、款式新穎,、品質(zhì)優(yōu)良。
公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會委員會”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進(jìn)單位等光榮稱號并于2004年通過iso9001--2000國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證,。
目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.2009年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國生產(chǎn)及銷售權(quán),。
同步鞋業(yè)堅持以人為本、和諧發(fā)展,，企業(yè)的蓬勃發(fā)展也為員工創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展平臺,，真正做到“用人才成就事業(yè)，用事業(yè)成就人才” ,。
同時,，公司發(fā)展不忘回饋社會，長期致力于社會公益事業(yè),，履行企業(yè)社會責(zé)任,。
“創(chuàng)新服務(wù)民生”是同樂步鞋業(yè)的經(jīng)營理念，并將引領(lǐng)同樂步鞋業(yè)再創(chuàng)新的輝煌,。
一,、實習(xí)目的
通過專業(yè)實習(xí)，讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上,，掌握電子商務(wù)專業(yè)實踐技能及操作流程,。
在專業(yè)實習(xí)的過程中,，可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論,、基本方法,、基本技能，理論聯(lián)系實際,，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,，獨(dú)立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力,。
1.提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識
調(diào)查了解實習(xí)單位的實際情況,，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程,、產(chǎn)品情況,、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),、銷售系統(tǒng)等,，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識,。
2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能，綜合運(yùn)用于專業(yè)實踐之中,，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力,。
3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過專業(yè)實習(xí),，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,，增強(qiáng)對專業(yè)的適應(yīng)性,，使我們進(jìn)一步加深對書本知識的理解,，加強(qiáng)實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時,，在實習(xí)過程中意識到自身的不足,，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識與動力,。
從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,，為以后開展的畢業(yè)實習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ),。
二,、實習(xí)時間
本次實習(xí)時間從20xx年6月28日 到20xx年8月15日
三、實習(xí)地點
廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)
四,、實習(xí)單位和崗位
實習(xí)單位:佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司
崗位:電子商務(wù)部——美工
五,、崗位工作描述
應(yīng)聘來這里的時候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,，在網(wǎng)上找一些素材,，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖,、寶貝廣告圖,、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,，再上傳到寶貝詳情描述里,。
因為部門的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,，并同步到分銷平臺,，再有就是做推廣，利用百度貼吧,、博客,、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六,、實習(xí)心得
第一次來到公司,，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。
公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的,。
在大門進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄,、制度專欄,、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄,、公告欄等,，并且內(nèi)容詳細(xì)。
給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度,。
令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,，上面寫著:“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂,。
” 我對這句話的理解是:每一份工作,，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去,，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限,。
專業(yè)實習(xí)第一天,，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程,。
電子商務(wù)部的人并不多,，加上我只有三個人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多,，范圍也比較廣,，我自己倒認(rèn)為，多接觸點東西也不壞,，那樣我可以學(xué)到更多的東西,。
公司有做淘寶商城，也有做c店和分銷,，在阿里巴巴也有注冊,，感覺以后要做的東西真的很多。
給寶貝拍照,，處理圖片,，上傳寶貝，售前售后客服,，發(fā)貨,，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦,，每一樣都要做好真的不簡單,。
首先就是給寶貝拍照，不做你不知道,，原來這里面也有很多學(xué)問,。
例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前,，另外背景選取也很重要,，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景,，或者拍好摳圖換背景,。
還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,，這個也是讓我們頭痛的地方。
我們做的是中高檔皮鞋,，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,，細(xì)膩，毫無瑕疵,，但由于設(shè)備有限,，我們很難做到這個程度,。
也只能靠后期圖片處理。
要了解鞋子的特性,、有什么顏色和碼數(shù),、庫存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要,，要抓住關(guān)鍵詞,，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球,。
例如顧客問你有沒有這款鞋,，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親,，不好意思,，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦，要不看看其他的,。
”有些顧客指定一定要這款鞋,，但我們沒有貨了，先承認(rèn)錯誤給他解釋清楚,，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況,，及時把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家,。
遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,，這需要好好練習(xí)我們的`忍耐力,。
推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣,。
一開始做的時候無從下手,，不知道該怎么做，后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學(xué),，我慢慢也掌握到一點技巧,。
一個是利用百度貼吧。
這個水印要做的透明一點,，這樣就沒那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間,，在引到你的淘寶店鋪,。
一個是博客營銷。
在成功實施博客營銷之前,，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,，可以先關(guān)注別人的博客,，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注,，另外還需要掌握以下幾個技巧:
1,、傳遞價值 2、微博個性化 3,、連續(xù)發(fā)布 4,、強(qiáng)化互動性 5,、系統(tǒng)性布局 6,、準(zhǔn)確定位 7,、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平 8、有效控制 9,、注重方法與技巧 10,、模式創(chuàng)新,。
除此之外我們還可以利用微博推廣,，微博推廣也要注意以下六個關(guān)鍵:
1,、不要只看不評,，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論
2、評論要有特色,，引起共鳴
3,、微博也要講究可信度
4,、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化
5,、不斷更新,，堅持發(fā)布新內(nèi)容
6,、做好互動,，參與一些話題,，如:#今日精品推薦#
推廣一定要堅持,，不斷的更新內(nèi)容,，發(fā)的帖子要精彩,，貧乏無味的帖子是沒人看的,，也要有創(chuàng)新,，就算抄襲也要換個表達(dá)方式,，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時事新聞、身邊人身邊事,、多看一些成功推銷的軟文，吸取好的方法。
以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗,，在這之前,，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作,。
做好店鋪裝修不容易,，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,，而c店也可以使用買了的模板,，但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板,。
做了這么久我也得出一些小小結(jié)論:
1,、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時期(如:季節(jié)變化,、節(jié)假)，不同的促銷活動,，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮,，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪形象,，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量,。
2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個好習(xí)慣,，就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到,，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感,，也要加以自己的創(chuàng)新,。
所以,，我覺得在學(xué)校沒事干的時候啊,，不要老是只會上網(wǎng),、看電影,、玩游戲什么的,，可以多看看一些photoshop的使用教程,，自己也要實際操作,，多掌握一門技術(shù)總是好的,，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。
一個半月的專業(yè)實習(xí)過程中,，時間雖短，但也反映出不少問題,，有好也有壞。
好的就是:每項經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時完成,，在工作方面也有自己的一些想法,，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來到辦公室,，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅持了一個多月,，做事方面也比較勤快靈活。
然而經(jīng)理給我一個差評就是,，工作上“問題”少,，這個問題少不是說我工作上沒有出差錯,，而是說我工作這么久,，極少向他提出過有什么不能解決的問題,，他說,，作為一個實習(xí)生不可能什么都會,，應(yīng)該多少會有點問題,，可就是少見我提問,。
而我自己則認(rèn)為,，每次給我新任務(wù)的時候,，經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧,，所以我都是按照他的指示來做,，有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請教，而且經(jīng)理又比較忙,，所以我就不敢麻煩他,。
經(jīng)驗和教訓(xùn):
1、要善于學(xué)習(xí),。
面對大量在學(xué)校從未接觸過的東西,，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習(xí)能力,。
還有,，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢,，吸取別人的經(jīng)驗,，少走彎路。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇十二
導(dǎo)語：電子商務(wù)即使在各國或不同的領(lǐng)域有不同的定義,，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式,，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,，我們一起來看看電子商務(wù)的實習(xí)報告范文吧,。
在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中,，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識,，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認(rèn)識,，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識,，同時了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,，提高自身動手實際操作能力,，以增強(qiáng)自身的社會競爭力,，為今后工作積累工作經(jīng)驗，我通過參加實習(xí)單位的招聘以及面試,，成為了青島xxxx公司的一名實習(xí)員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作,。
青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),，西面毗鄰秀麗的膠州灣,，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭,，占地面積300多畝,，是以水產(chǎn)品,、蔬菜制品,、種植基地為一體的產(chǎn),、學(xué),、研為主的外向型國家中一檔企業(yè),。
集團(tuán)公司下設(shè)七個合資企業(yè),、四個水產(chǎn)加工廠、三個蔬菜種植基地,、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元,，員工 5000人，2003年實現(xiàn)銷售收入6.5億元,，出口創(chuàng)匯7800萬美元,。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號,，先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點企業(yè)”,、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號,。多年來,，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù),，積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚,、狹鱈,、真鱈,、鰻魚,、紅魚等多個品種)，年加工魚類,、貝類6萬余噸,，出口產(chǎn)品3.5萬噸,。分別銷往美國,、加拿大,、東南亞,、歐盟等十幾個國家和地區(qū),，(出口注冊代號：q60,、q128)其中出口北美市場約占55%,，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,，采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時,，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”,，速凍蔬菜,、真空凍干蔬菜,、保鮮蔬菜,、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本,、韓國,、東南亞等國和地區(qū),。為了掌握國際市場動態(tài)和信息，集團(tuán)公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處,，為今后國際市場的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),，同時該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此,，我在此企業(yè)參加實習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實際中得到應(yīng)用,，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗,。因此,，在接受在該公司參加實習(xí)時,，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,，認(rèn)真完成各項工作任務(wù),，在工作中自習(xí)觀察,，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高,，使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實際工作中得到應(yīng)用。
我的實習(xí)工作從2014年2月28日進(jìn)行到2014年4月22日,，在開始的一個星期,，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,，作為一名總經(jīng)理助理,，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,，具體方面包括文件發(fā)送,，電話記錄,，指令下達(dá),，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,，因此擔(dān)任此項實習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。
在開始的工作中,，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,，因此工作效率比較低,，也出現(xiàn)了一些錯誤,，比如發(fā)錯報價單,、文件指令下達(dá)效率低等,，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,，了解人員關(guān)系,，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的`掌握了業(yè)務(wù)技能,，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手,。
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度,，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,，我的實習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲等方面工作較為繁忙,，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關(guān)的工作,。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主,，倉庫配備堆高車,，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制,。利用貨卡登記制度,，隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,，隨時檢查,，及時上報、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題,。定時觀察庫房條件,，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫存貨物的加工整理,。為客戶提供完善的分揀,、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理,。對訂單處理要求做到及時,、準(zhǔn)確、高效,，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi),，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場,，進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理,。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時反饋客戶,，以便客戶盡快對退貨做出處理決定,。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,，即可作為商品入庫處理,。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點,、分類,、整理后方能入庫。
通過從事這項工作,，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式,，同時，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比,，了解了實際操作和理論知識之間的不同,，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中,，由于人員數(shù)量較多,，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術(shù)知識和文化水平都比較低,，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動,，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高,，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能,，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤,，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,，需要其呈“五花”擺放,，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干,，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對工作的了解,，確保在業(yè)務(wù)較多的這個時期增加企業(yè)效益。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇十三
實習(xí)時間：20xx年08月11日—20xx年12月10日,。
實習(xí)地點：xxxxxxxxxxxxx有限們公司。
實習(xí)目的：提高個人素養(yǎng),，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。
離開學(xué)校也有好幾個月了,慢慢的開始體會到父母的辛勞,剛開始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點,多公司要求也降低一點,眼看快過年了,這么大個人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家裝潢公司做前臺文員,湊活的拿一個月工資好回家過年,前臺文員的工作也比較清閑,就是打?qū)懳募?接打電話,招待來訪的客戶,只要你親切大方都能勝任.
后來在年后的一次招聘會上我被現(xiàn)在這家公司錄用做銷售文員,條件待遇都還好.帶著對未來工作的憧憬與疑惑,，我來到這個公司。之所以說憧憬,，是因為對自己的第一份工作,，還是有很多期待的，期待自己的工作環(huán)境好,，期待自己的薪資待遇高,，更期待自己的發(fā)展空間大。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛也最不現(xiàn)實的想法,。說疑惑,，則是對自己選擇銷售文員這一職業(yè)來講，存在太多的不確定,，對自己以后的人生開始迷茫起來,。總之這種感覺很復(fù)雜,。
xxxxxxx有限公司是以生產(chǎn)振動篩,，破碎機(jī)及其它洗選設(shè)備為主的高新技術(shù)企業(yè)。應(yīng)用先進(jìn)的設(shè)計手段和精良的制造工藝,，研制出多種振動篩,、破碎機(jī)新產(chǎn)品，產(chǎn)品暢銷全國各地,。南昌長江思科礦山機(jī)械有限公司在振動篩,、破碎機(jī)、細(xì)砂回收等領(lǐng)域具有很強(qiáng)的開發(fā),、生產(chǎn)能力和競爭實力,。公司擁有原材料預(yù)處理,、機(jī)械加工、焊,、裝配,、噴漆等車間。公司宗旨是“科技領(lǐng)先,、質(zhì)量第一,、服務(wù)取勝”，不要覺得我是在為公司做廣告,只是進(jìn)入這個公司就要把公司看作自己的家,這樣才能更好的去為公司工作,。
這個公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品,、設(shè)備的型號、零部件,、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場,、渠道等,而且一有電子商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會經(jīng)理都會讓我去,像阿里巴巴,百度收索引擎,銘萬等,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西.
百度我想大家并不陌生,每天上網(wǎng)都會用到的收索引擎,我覺得他們公司的名字很有意思,公司創(chuàng)始人李堰紅取夢里尋她千百度的百度二字,盡顯中國特色.
公司在百度上參與了竟價排名,所謂竟價排名就是潛在客戶在收索產(chǎn)品時公司的網(wǎng)站和詳細(xì)信息回排在前面,增加公司網(wǎng)站的瀏覽量,百度責(zé)以潛在客戶有效點擊率來收費(fèi),他會給你一個百度竟價排名的后臺讓你自己公司的人管理關(guān)鍵字,只是每天的點擊率太高,有效率的點擊卻沒有幾次,付出和回報不成正比.
阿里巴巴我想學(xué)電子商務(wù)的人都不會陌生,它是一個btob的網(wǎng)站平臺,里面有買有賣,我們公司在里面也有一個商鋪,并且開通了誠信通會員,阿里巴巴提供給我們公司一個網(wǎng)站后臺管理公司的旺鋪和產(chǎn)品,雖然說阿里巴巴是全球最大的企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)平臺,但是我覺得里面的競爭太激烈,賣家遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于買家,并且接的單子大多是外貿(mào)公司的,如果企業(yè)沒有外貿(mào)的打算那效果就會更小了.
銘萬可能名氣沒有前面兩個公司大,但是我覺得他對于中小企業(yè)來說比較實用,我們公司做了銘萬的一個八方通寶的產(chǎn)品,八方通寶是一個企業(yè)網(wǎng)站的后臺,雖然說做出來的網(wǎng)站不會很華麗,但是操做非常人性化,不需要你是計算機(jī)專業(yè)的,也不需要你是高學(xué)歷的,都能輕松更新網(wǎng)站內(nèi)容.發(fā)布公司信息.具他們的工作人員透露他們公司要繼百度之后在納斯達(dá)上市.
我覺得他們有句話說的很好,價值決定品牌,品牌體現(xiàn)價值,沒有價值的品牌叫有知名度的商標(biāo),算不上一個真正的品牌,這個決定性的價值是什么?對于企業(yè)來說就是他的服務(wù),是他的產(chǎn)品,是他為這個社會做的貢獻(xiàn),這就是一個真正的品牌根基.我想公司如果能夠做到這點,那么他們的公司企業(yè)文化企業(yè)精神將會把公司帶到更高的領(lǐng)域.
現(xiàn)在說說我在公司的情況在公司里面我每天的工作內(nèi)容是。
1,、管理公司后臺網(wǎng)站,，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容,，圖片等,，提高公司網(wǎng)站點擊率。
2,、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息,。
3,、期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況,，落實解決客戶的反饋意見,。
4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同,，并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單,。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,，完善銷售計劃的不足,，提出整改方案和應(yīng)對措施。
經(jīng)理還常常帶著我去應(yīng)酬,他說酒桌上成的單子也很多,讓我明白酒桌上的這些人情道理,雖然每次去我都沒有喝酒,但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個單子也就搞定了.
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點道理,其實在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,，若干年之后，同學(xué)聚會,，方才發(fā)覺,，此時原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開了距離。
剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，做事情往往眼高手低,，很多事情看起來容易，做到也容易,，然而想要做好,，卻是很難，總是想的不夠周全,。怎樣很好的和周圍同事相處,，也是一個很重要的問題，畢竟人際關(guān)系,，也越來越影響到我們的工作和人生,。
還有一點，無論是在學(xué)校學(xué)習(xí),，還是在公司上班，抑或是說到整個人生,，都要有明確的目標(biāo)和奮斗的計劃,，并為之不斷努力奮斗，只有這樣才有可能有絢麗的明天,，當(dāng)然人生際遇問題,，我就不在這里討論了。當(dāng)我快寫完這篇實習(xí)報告的時候,我知道我該給自己大學(xué)生涯劃上一個句號了,未來在等著我們,。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇十四
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)x通信（集團(tuán)）有限公司實習(xí),，在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中,，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則,、交易流程、規(guī)則,、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,，我學(xué)到很多,、收獲很多、感慨很多,。這里,，把我對x公司文化的理解、在x學(xué)習(xí)和工作的感受,、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié),。
跟以往一樣,，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假,。但對我來說,，這是一個不一般的暑假。這個暑假,，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實習(xí),。
20xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天,，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過,，并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,，我們,，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動,、好奇的心情來到x集團(tuán),，開始了我們的實習(xí)生涯。
在整個實習(xí)階段,，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則,、交易流程、規(guī)則,、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作,。在x學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲,，讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng),、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識,，更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里,，我們有酸有甜,，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗；我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,，相比在校時我們,，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜,，每一天,、每一時、每一分,、每一秒,，都是我們成長的見證。
初到x公司,。
早在7月7日,，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到x集團(tuán)參觀。在那一天里,，我們簡單的了解到x集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò),、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解x集團(tuán)的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),，為即將開始的實習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備,。
初到x，感觸很深,，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,，我告訴自己,，要把握好這個機(jī)會，好好的充實自己,。
感受x公司文化,。
來到x公司后，為盡快適應(yīng)這里的.環(huán)境,，必須要盡快了解,、熟悉x，這就需要熟悉x的管理制度,、文化,、理念等。在初來的幾天里,，我們了解到,，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐芏嗳藖碚f,，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得,，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的,。同時，對從事客戶服務(wù)工作的人來說,，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的,。
來到x公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證,。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),；學(xué)員證背面的中間，印有x公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字,；學(xué)員證背面的下方,，還有：真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個字，簡單的39個字,，概括出x集團(tuán)的文化,、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化,，我這樣去理解：
1,、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的,，不管是利用軟件技術(shù),，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切,，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo),。
2、融入客戶團(tuán)隊工作理性探索坦誠主動專注,。融入客戶,，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友,、親人一樣去對待,，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要,，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊工作,，現(xiàn)實中,，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊。在這個團(tuán)隊里,，每個人都承擔(dān)著不同的工作,，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團(tuán)隊工作,，還要善于團(tuán)隊工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊效應(yīng),，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意,、放心。理性探索,，客戶的需要像事物一樣,，不斷變化,，為了滿足客戶的需求,，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式,，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠,，因為我們需要融入到客戶中去,，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題,；也因為我們需要發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng),，所以我們要坦誠的與同事交流、合作,，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng),；還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足,。主動,，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的,；同時在工作中或在團(tuán)隊中要主動的完成自己的工作任務(wù),，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù),；在為客戶服務(wù)的同時,，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補(bǔ)不足,，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案,。專注，就是要專注于客戶的問題,，針對客戶的問題給出有效地解決方案,；在團(tuán)隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作,；在服務(wù)模式上,，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意,、放心,。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,，真誠的為客戶解決問題,，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,，我們永不止步,，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎唵蔚?9個字,，實則寓意深刻。個人感覺,，我自己對公司文化的理解,，在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運(yùn)營大廳里,，還有這么一句話：創(chuàng)造102年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,，這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想,，淘寶網(wǎng)能有今天的成就,，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的,。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣,。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績,，對明天而言,，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好,，唯有繼續(xù)努力,，努力，永不止步,。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇十五
實習(xí)時間：
實習(xí)單位：xx有限公司,。
xx有限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理咨詢,、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢,、媒介整合,、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作,、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作,、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等,。公司地處重慶江北cbd中心,，擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,，紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心,、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù),。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省,、直轄市、自治區(qū)和香港,、澳門特別行政區(qū),。
本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實踐性練習(xí),。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短,，提高個人素養(yǎng),，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
對于一個大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地,，我毅然踏上了社會實踐的道路,。20xx年x月x號，我?guī)еc興奮來到了xx有限公司,，一進(jìn)公司大門,，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格,、報到,、安排住宿，參觀公司,。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從x月x號到x月x號,，公司對我們幾個新來的實習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn),，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念,、經(jīng)營理念,、管理理念、人才理念,、工作作風(fēng)等等,。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過多重考核,，我順利上崗,，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣,。
一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中,，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中,。李總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決,，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索,、對比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,，看自己的不足,。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,，最終敲定了解決方案,。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成,，要把問題的來龍去脈理清楚之后,，再找準(zhǔn)時機(jī)行動，把握時機(jī)非常重要,，不能提前也不能延后,，要剛剛好才能做好事情。
緊接著,，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人,，我們就開始工作,，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了,。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,，但是直到現(xiàn)在還沒有完成,，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,，以便提出比較合適的營銷方案,。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,，請他們在改版的時候作為參考,，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗,。下班以后，我就不斷的反思,，我到底失敗在哪里了?思來想去,，還是覺得自己太浮躁，太急于求成,，這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病,，總是想盡快的做成成績，才會造成考慮不周的情況,。第二天,，我又仔細(xì)看了一遍了方案，這次我先了解了情況,，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想,，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,，我心里面非常的開心。
接下來,，我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作,。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍，并且大三,、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站,，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作，因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的,。幸運(yùn)的是我在x總監(jiān)的指導(dǎo)下,，憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到x總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況,、實踐工作之間的差距,，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了,，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場的各項條件和要求,，基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作,。這些工作都進(jìn)行得很順利,，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習(xí),，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,，增加了生活閱歷，增長了見聞見識,，獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧,、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗,，全方位地鍛煉與提升了工作能力,、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗,、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),，尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣,。
近兩個月的實習(xí)，使我真正體會到工作的樂趣,。在這不到兩個月的時間里,，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,，整理文件,，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍,。在大學(xué),，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力,。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠,，還始終保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對我從未面對過的一切,。在這次實踐中，我感受很深的是,，公司的理論學(xué)習(xí)很多,，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點,，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,。
回想這次實習(xí)，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的,。千里之行,，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助,，同時也讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財富,。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理,，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,，對于自己在校大學(xué)生,，面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，他們就是的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)??！蔽业倪@次實習(xí)，使我真正從課本走到現(xiàn)實中,，從抽象的理論回到了多彩的實際生活,，是一次成功的社會實踐。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇十六
xxx公司是國內(nèi)影響力最大的中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體,，也是公信力最強(qiáng)的中小企業(yè)電子商務(wù)分享平臺,，其前身是國內(nèi)唯一的、影響力最大的電子商務(wù)行業(yè)雜志——《電子商務(wù)世界》,。
xxx公司面向我國4000余萬中小企業(yè)提供電子商務(wù)實戰(zhàn)知識,、電子商務(wù)新聞動態(tài)、實戰(zhàn)社區(qū),、中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn),、行業(yè)研究報告、中小企業(yè)it支持,、金融支持,、物流支持等多項服務(wù)。
億邦動力目的是創(chuàng)造電子商務(wù)專業(yè)交流機(jī)會,，促進(jìn)中小企業(yè)全面成長,。億邦動力接受國家各大部委指導(dǎo)，與各地政府,、各大媒體緊密合作,，共同打造系列電子商務(wù)專業(yè)互動平臺，包括：中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會,、中國網(wǎng)上零售年會,、中小企業(yè)電子商務(wù)50強(qiáng),、行業(yè)網(wǎng)站100強(qiáng)、消費(fèi)者最喜歡b2c網(wǎng)站百強(qiáng)等系列評選,、上海首屆電子商務(wù)高峰論壇,、海峽兩岸電子商務(wù)交流論壇、首屆華南電子商務(wù)論壇,、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站戰(zhàn)略沙龍,、億邦瘋?cè)藭除埖取?/p>
xxx公司針對中小企業(yè)群體，已成功舉辦了五屆業(yè)界規(guī)模上千人的一年一度的中小企業(yè)電子商務(wù)大會和中國網(wǎng)上零售年會通過打造中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用50強(qiáng),、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站top100,、消費(fèi)者最喜歡網(wǎng)站top100、中國網(wǎng)上零售消費(fèi)品牌50強(qiáng),、中國網(wǎng)上零售商城品牌50強(qiáng),、電子商務(wù)優(yōu)秀服務(wù)商等眾多評選，推舉了大量優(yōu)秀電商應(yīng)用企業(yè)代表,，利用榜樣的力量帶動中國中小企業(yè)更有效應(yīng)用和發(fā)展電子商務(wù),。戰(zhàn)略合作部主要負(fù)責(zé)所有的會議策劃、組織,、籌備等工作,。
網(wǎng)絡(luò)推廣從廣義上講,，企業(yè)從開始申請域名,、租用空間、建立網(wǎng)站開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動,，而通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動,。網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng)，離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡(luò)推廣,。而且利用互聯(lián)網(wǎng)必須是進(jìn)行推廣,，而不是做其他的事情。
網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷是不同的概念,，網(wǎng)絡(luò)營銷偏重于營銷層面,，更重視網(wǎng)絡(luò)營銷后是否產(chǎn)生實際的經(jīng)濟(jì)效益。而網(wǎng)絡(luò)推廣重在推廣,，更注重的是通過推廣后,，給企業(yè)帶來的網(wǎng)站流量、世界排名,、訪問量,、注冊量等等，目的是擴(kuò)大被推廣對象的知名度和影響力,?？梢哉f,，網(wǎng)絡(luò)營銷中必須包含網(wǎng)絡(luò)推廣這一步驟，而且網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作,。
負(fù)責(zé)利用網(wǎng)絡(luò)媒介提高網(wǎng)站的知名度;,。
參與第五屆中國網(wǎng)上零售年會嘉賓與觀眾的邀請和審核，以及各種網(wǎng)絡(luò)廣告的聯(lián)系,、整理核實網(wǎng)上零售年會所有獎項名單,。
負(fù)責(zé)與公司客戶保持密切聯(lián)系，及時解決客戶的問題,，并隨時整理更新公司客戶資料,。
利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站的訪問量及傳播效果;。
策劃,、執(zhí)行在線推廣活動,，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，不斷改進(jìn)推廣效果;,。
及時提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議,，給出實際可行的改進(jìn)方案;。
負(fù)責(zé)網(wǎng)站外聯(lián)以及相關(guān)業(yè)務(wù)合作洽談,、
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的問題：1,、由于對電子商務(wù)的了解只有一點點,，對b2b、b2c,、vc的概念容易混淆,。2、對客戶的了解,，主要是對客戶公司的概況沒有很深入的了解,。3、對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點,，很多東西需要向前輩請教,。
雖然我的專業(yè)是網(wǎng)絡(luò)編輯，但是對于電子商務(wù)這一塊,，我覺得還有一定的聯(lián)系與共同點的,。這次的'實習(xí)，我面對的是一個全新的領(lǐng)域,，但是我很樂意去挑戰(zhàn)這一全新的領(lǐng)域,，對自己也是一種歷練。
對于專業(yè)的學(xué)習(xí),，在電子商務(wù)這個新興的行業(yè)里,，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的,，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理,，網(wǎng)站信息管理等技能也是很重要的,。而對于我來講，seo跟我在學(xué)校學(xué)的搜索引擎有著相同的地方,，所以我比較感興趣,。打算以后在學(xué)習(xí)生活中挑戰(zhàn)一下自己，拓寬自己的知識面,。
對于競爭力的認(rèn)識,，電子商務(wù)領(lǐng)域是一個很大的新興的領(lǐng)域，有著成千上萬的b2b,、b2c的公司,，甚至還包括許許多多的電商服務(wù)，外包裝,，在線客服和投資公司,。所以有著很大的競爭力，而想在眾多的網(wǎng)站中脫穎而出,，就要有自己獨(dú)到的見解與管理方法,。
由于工作部門是戰(zhàn)略合作部，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣工作,。所以工作中有大批量的b2b,、b2c以及電商服務(wù)的ceo需要聯(lián)系溝通，于是工作中鍛煉了自己與人溝通的能力,，學(xué)會了些溝通的技巧,。懂得了人與人之間,，部門與部門之間的交流合作,。也明白只有在巨大的壓力下才能激發(fā)出人的無限潛力。
在工作技巧方面,，熟練運(yùn)用各種推廣工具與策略,，在使自己富有一定的溝通技巧之后，又增強(qiáng)了自己的親和力,、理解力和應(yīng)變能力,。，以便在工作中應(yīng)對各種突發(fā)事件,。同時也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊合作意識,，鍛煉了自己的市場洞察力，市場分析能力,，為今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。
實習(xí)占用我進(jìn)一個月的時間,，在工作過程中，我不是單純的出賣自己的勞動力去換取報酬,，而是當(dāng)自己是公司的一員,，和各部門同事密切合作維護(hù)公司形象和給公司創(chuàng)造最大的利益。
實習(xí)過程中,，我不會因為是在讀生而受到什么特殊的待遇,，和其他員工一樣，從公司最基本的文化和本職工作開始了解,，偶爾做錯事,，也不會有人偏袒。
通過這次實習(xí),，我比較全面地了解了網(wǎng)站的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),，接觸了形形色色的客戶，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻的了解了社會,，拓寬了我的事業(yè)，也教會了我如何更好的踏入社會,。
實習(xí)過程中,，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次策劃,。通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點,，為自己的就業(yè)方向做了新的指引,。
實習(xí)中，雖然不免受些挫折,，但是在每一次的挫折后我都會越挫越勇,，然后每一次進(jìn)步一點點。這次的實習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多東西,，而且也讓我看到了電子商務(wù)的發(fā)展前景,，對這塊市場和電子商務(wù)充滿希望，我也對自己更加的充滿信心,。雖然現(xiàn)在的經(jīng)營者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營銷模式,，但是我相信在不久的將來，在這塊充滿商機(jī)的土地上,，電子商務(wù)將會蓬勃的發(fā)展,，將會迎來一個春天。
電子商務(wù)專業(yè)實踐報告篇十七
（一）實習(xí)單位及部門,。
1,、實習(xí)單位：xxx公司,。
xxx公司是國內(nèi)影響力最大的中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體，也是公信力最強(qiáng)的中小企業(yè)電子商務(wù)分享平臺,，其前身是國內(nèi)唯一的,、影響力最大的電子商務(wù)行業(yè)雜志——《電子商務(wù)世界》。xxx公司面向我國4000余萬中小企業(yè)提供電子商務(wù)實戰(zhàn)知識,、電子商務(wù)新聞動態(tài),、實戰(zhàn)社區(qū)、中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn),、行業(yè)研究報告,、中小企業(yè)it支持、金融支持,、物流支持等多項服務(wù),。
xxx公司針對中小企業(yè)群體，已成功舉辦了五屆業(yè)界規(guī)模上千人的一年一度的中小企業(yè)電子商務(wù)大會和中國網(wǎng)上零售年會通過打造中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用50強(qiáng),、行業(yè)電子商務(wù)top100,、消費(fèi)者最喜歡top100、中國網(wǎng)上零售消費(fèi)品牌50強(qiáng),、中國網(wǎng)上零售商城品牌50強(qiáng),、電子商務(wù)優(yōu)秀服務(wù)商等眾多評選，推舉了大量優(yōu)秀電商應(yīng)用企業(yè)代表,，利用榜樣的力量帶動中國中小企業(yè)更有效應(yīng)用和發(fā)展電子商務(wù),。戰(zhàn)略合作部主要負(fù)責(zé)所有的會議策劃、組織,、籌備等工作,。
（二）實習(xí)職位介紹。
網(wǎng)絡(luò)推廣從廣義上講,，企業(yè)從開始申請域名,、租用空間、建立開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動,，而通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動,。網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng),，離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡(luò)推廣,。而且利用互聯(lián)網(wǎng)必須是進(jìn)行推廣，而不是做其他的事情,。
網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷是不同的概念,，網(wǎng)絡(luò)營銷偏重于營銷層面，更重視網(wǎng)絡(luò)營銷后是否產(chǎn)生實際的經(jīng)濟(jì)效益,。而網(wǎng)絡(luò)推廣重在推廣,，更注重的是通過推廣后,，給企業(yè)帶來的流量、世界排名,、訪問量,、注冊量等等，目的是擴(kuò)大被推廣對象的知名度和影響力,?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)營銷中必須包含網(wǎng)絡(luò)推廣這一步驟,，而且網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作,。
負(fù)責(zé)利用網(wǎng)絡(luò)媒介提高的知名度;。
參與第五屆中國網(wǎng)上零售年會嘉賓與觀眾的邀請和審核,，以及各種網(wǎng)絡(luò)廣告的聯(lián)系,、整理核實網(wǎng)上零售年會所有獎項名單。負(fù)責(zé)與公司客戶保持密切聯(lián)系,，及時解決客戶的問題,，并隨時整理更新公司客戶資料。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,，在日常的操作過程中暴露出許多的問題,，最主要的是以下的問題：
1、由于對電子商務(wù)的了解只有一點點,，對b2b,、b2c、vc的概念容易混淆,。
2,、對客戶的了解,，主要是對客戶公司的概況沒有很深入的了解,。
3,、對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點,，很多東西需要向前輩請教,。
雖然我的專業(yè)是網(wǎng)絡(luò)編輯,，但是對于電子商務(wù)這一塊,，我覺得還有一定的聯(lián)系與共同點的,。這次的實習(xí),，我面對的是一個全新的領(lǐng)域,，但是我很樂意去挑戰(zhàn)這一全新的領(lǐng)域，對自己也是一種歷練,。
對于專業(yè)的學(xué)習(xí),，在電子商務(wù)這個新興的行業(yè)里，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,，管理,，信息管理等技能也是很重要的。而對于我來講,，seo跟我在學(xué)校學(xué)的搜索引擎有著相同的地方,，所以我比較感興趣。打算以后在學(xué)習(xí)生活中挑戰(zhàn)一下自己,，拓寬自己的知識面,。
對于競爭力的認(rèn)識，電子商務(wù)領(lǐng)域是一個很大的新興的領(lǐng)域,，有著成千上萬的b2b,、b2c的公司，甚至還包括許許多多的電商服務(wù),，外包裝,，在線客服和投資公司。所以有著很大的競爭力,，而想在眾多的中脫穎而出,，就要有自己獨(dú)到的見解與管理方法。
由于工作部門是戰(zhàn)略合作部,，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣工作,。所以工作中有大批量的b2b、b2c以及電商服務(wù)的ceo需要聯(lián)系溝通,，于是工作中鍛煉了自己與人溝通的'能力，學(xué)會了些溝通的技巧。懂得了人與人之間，部門與部門之間的交流合作,。也明白只有在巨大的壓力下才能激發(fā)出人的無限潛力,。
在工作技巧方面，熟練運(yùn)用各種推廣工具與策略,，在使自己富有一定的溝通技巧之后，又增強(qiáng)了自己的親和力、理解力和應(yīng)變能力。,，以便在工作中應(yīng)對各種突發(fā)事件。同時也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊合作意識,，鍛煉了自己的市場洞察力,，市場分析能力,，為今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。
1、實習(xí)不是打工。
實習(xí)占用我進(jìn)一個月的時間，在工作過程中,，我不是單純的出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當(dāng)自己是公司的一員,，和各部門同事密切合作維護(hù)公司形象和給公司創(chuàng)造最大的利益,。實習(xí)過程中,，我不會因為是在讀生而受到什么特殊的待遇，和其他員工一樣，從公司最基本的文化和本職工作開始了解，偶爾做錯事,，也不會有人偏袒。
2,、實習(xí)是我接觸社會的開始,。
通過這次實習(xí)，我比較全面地了解了的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),，接觸了形形色色的客戶,，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻的了解了社會，拓寬了我的事業(yè),，也教會了我如何更好的踏入社會,。
3、面對今后的就業(yè),。
實習(xí)過程中,，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次策劃,。通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點,，為自己的就業(yè)方向做了新的指引,。實習(xí)中，雖然不免受些挫折,，但是在每一次的挫折后我都會越挫越勇,，然后每一次進(jìn)步一點點,。這次的實習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多東西，而且也讓我看到了電子商務(wù)的發(fā)展前景，對這塊市場和電子商務(wù)充滿希望，我也對自己更加的充滿信心。雖然現(xiàn)在的經(jīng)營者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營銷模式,，但是我相信在不久的將來，在這塊充滿商機(jī)的土地上,，電子商務(wù)將會蓬勃的發(fā)展,，將會迎來一個春天,。
