在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

副護士長述職報告完整版篇一

各位領導、同志們：

大家好!

時光飛逝,，轉眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結如下：

一,、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)。

一年來,，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓,。

作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四,、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度。

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。

五,、不斷學習總結,，提高自身素質(zhì)。

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。

六,、不足之處和努力方向,。

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

導下,，通過全體醫(yī)護人員的共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進一步完善,、學術研討縝密推進,、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬,，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進,、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

我從20__年7月份進入__醫(yī)院工作以來,，在所有同事的幫助下,，很快對醫(yī)院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,，使自己迅速進入角色,，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中,，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議,，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施,。

經(jīng)過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任,，委以重任,，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細,、做實,、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，并根據(jù)大家不同的特點,，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn),，但由于我剛來醫(yī)院不久,，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到,，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心,，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子，不耍眼前花,，嚴格要求自己,，以身作則，帶動全體護理人員,，在思想上提高自己,，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務,。

通過一段時間的工作實踐,，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好,，協(xié)助各科室的工作,，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的情況,，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務,，為醫(yī)院樹品牌!

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步,，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力,，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,，行動才有方向，在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員,，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習,，實實在在地做工作,，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階,，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎!

20__年我將努力做好以下幾方面的工作：

嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,，以病人為中心,，做到：服務周到、態(tài)度和藹,、語言文明,，做到四心、兩滿意,、四一樣(治療精心,、護理細心、家屬放心,、病人安心;病人滿意,、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣,、查與不查一個樣),，病人對護士的滿意度達95%以上。

互相協(xié)作,，積極配合各科室工作,，圓滿完成各項護理任務;。

不斷提高自身素質(zhì),，并有計劃,、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務學習，定期進行考核,，并作記錄留存,。

副護士長述職報告完整版篇二

尊敬的各位領導：

下午好！

我是來自普兒科的護士長,本科學歷,，主管護師,，從事兒科臨床護理工作近十年。

眾所周知,，兒科是一個工作繁瑣,、壓力較大的科室，每天面對的是不會言語的孩子和心慮焦灼,、不斷提高要求的家屬,，護理工作就像是一門針尖上的藝術，精細而嚴謹,。

群雁高飛頭雁領,，身為護士長，我將以身作則，以“讓醫(yī)院放心,、患兒開心、家屬安心,、工作舒心”為目標,，帶領科室護理工作人員從以下幾個方面開展護理工作：

一、加強護理安全管理及質(zhì)量管理,。把護理安全放在工作的第一位,，落實各項規(guī)章制度，讓護理人員對各項制度做到心中有數(shù),。開展法律意識教育,，防范安全隱患，把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量關,。按照護理質(zhì)量標準,，定期對科室進行護理質(zhì)量檢查，對檢查結果進行綜合分析,，制定切實可行的整改措施,，避免護理差錯事故的再次發(fā)生。

二,、抓好護士業(yè)務培訓工作,，制定分層培訓計劃，定期組織護士進行業(yè)務學習,、護理查房,，不斷學習新知識、新技術,，通過提高每位護士的業(yè)務水平,，來提高護理服務質(zhì)量。

三,、創(chuàng)立溫馨病房和愛心護理,，以愛心、耐心,、責任心面對每一位患兒,，督促責任護士每天下病房與患兒家屬溝通；發(fā)放滿意度調(diào)查表,，耐心聽取病陪人意見及建議,，不斷提高護理服務滿意度。

四,、營造積極向上,，和諧融洽的工作氛圍。經(jīng)常與科室護理姐妹進行思想溝通，鼓勵她們參與科室護理管理工作,，培養(yǎng)主人翁意識,，提高團隊凝聚力。

五,、做好科室的增收節(jié)支管理,，指導護士從人走燈關等小事做起，努力取得經(jīng)濟效益及社會效益的雙重發(fā)展,。

我堅信,，在院領導和護理部的正確領導下，我一定能帶領科室護理姐妹共同打造出一支業(yè)務精,、素質(zhì)高,、技術強、團結奮進的護理團隊,！

謝謝大家,！

副護士長述職報告完整版篇三

護士長。

護士長工作述職報告做護士不容易,，做一個護士長更不容易,。為大家?guī)砹俗o士長述職報告，歡迎閱讀,。

你們好!我被任命為病房護士長至今已有九個月,，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

說句實話,，剛接收該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,，第一由于我從未參與過護理管理工作,，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋,，護患比例的失調(diào)等因素使我感到莫衷一是,。

我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了公道的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人;第五,，不斷深化安全管理,，強化安全意識，做好安全護理工作,，安全護理是精神科護理工作的重要組成部份,，也是護理職員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,，?？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷,、毀物,、出走等特殊行為，護理職員稍有不慎便可出現(xiàn)意外,，乃至危及生命,。

因此，做好安全護理不但能保障護患雙方的安全,，而且也能進步醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗職員必須把握病情,，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷,，密切巡查病房,，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施,、物品及家屬要加強安全管理,。第六，了解護理學科發(fā)展的新動向,，定期組織護理職員進行業(yè)務學_,，強化三基本練_，學_新業(yè)務,、新知識,、新技術，努力進步每位護理職員的業(yè)務水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要,，我在科內(nèi)每個月最少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學_,，定期組織護理職員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務學_及三基理論考試和操縱練_;第七，加強護患溝通,，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的展開和改進,，真正做到想病人所想急病人所急,。

電、每滴水,、每張紙開始,，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰，固然這樣也許會得罪一些人,，但我知道,，加強經(jīng)濟核算，下降醫(yī)療護理本錢,，講求經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，都是護士長必須做到的。

另外,，我知道在目前競爭劇烈的情勢下,，只有不斷的學_、學_,、再學_,，才能使自己適應這競爭、改革的大潮,，在這任職的幾個月中我做到不斷進步自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì),，參加了____年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局,、醫(yī)院組織的各種黨課學_,，不斷進步自己的思想政治素質(zhì),。

固然工作是平凡而辛勞的,，放棄了很多與家人,、孩子團圓的時間，一旦病房里有了危重病人時即便在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院,、護理部領導的幫助與支持下工作逐步的顯現(xiàn)出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領導和同事的認可,。我知道這只是一個起步，以后的路還很長,，路遠知馬力,，我深信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的豪情奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每位患者的心里,，我就一定會把綜合病房的工作展開的更好。

述職人：xxx日期：xxxx年x月xx日護士長述職報告(二)

一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,，本著一切以病人為中心,，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,，完成了xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作。

總結,。

情況如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接-班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學_護士長管理相關資料。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學_、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學_班，學_結束后,，向全體護士進行了匯報,。

三、

加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識,。

4、三八婦女節(jié)舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧,、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接-班制度和晨間護理。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識,，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力,。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護,。

士參加護理大專函授,。

五、加強了院內(nèi)感染管理1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術室,、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康,，通過發(fā)放健康手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術室,，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務,。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。

七、存在問題：

1,、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護理人員較少,，基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

述職人：xxx日期：xxxx年x月xx日

副護士長述職報告完整版篇四

一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作總結情況如下：

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;,。

(2)護理操作時要求三查七對;。

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。4,、堅持床頭交接-班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后,，向全體護士進行了匯報,。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加**賓館,、**賓館的禮儀培訓。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎,、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵。

5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧,、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接-班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術室,，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務,。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

1,、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護理人員較少,，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

述職人：xxx,。

日期：xxxx年x月xx日

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副護士長述職報告完整版篇五

我叫zz，現(xiàn)任____縣婦幼保健院新生兒科護士長,，20____年,，在保健院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，我做到嚴以律己,、率先垂范，以院為家,，奮力進取,，頑強拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元,。為了更好地做好明年的本職工作,，我比照護士長工作職責，作如下述職報告,，敬請領導和同志們批評指正,。

一、以科室為家,，團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務,。

一年來，在工作當中,，作為一名保健院的中層干部,，我時刻按照護士長職責，嚴以律己,，勤懇做事,，愛崗敬業(yè),，樂于奉獻，堅持以科室為家,，每天早來10分鐘,，晚走10分鐘，嚴格按照操作規(guī)范,，合理安排護士和護工的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,，針對新生兒科患兒特點,，研究,、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，并在實際工作中應用,，發(fā)揮了積極作用,，牢固樹立宗旨意識和服務意識，在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,，始終堅持以病人為中心,，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務,，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿意,，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,，患者滿意率基本達到100%?？剖夜ぷ鞫啻问艿奖＝≡侯I導班子的好評,，我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領導班子的表彰。

二,、以身作則,，恪盡職守，樣樣工作走在前,。

一年來,，我堅持做到以身作則，模范帶領科室全體護理人員,，按照科室主任的工作安排和要求,，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面,，要求同志們做到的自己首先做到,，要求同志們不做的自己首先不做,，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班,，并做好護理記錄,。為了科室工作，我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通,，不論是節(jié)假日或禮拜天,，甚至是凌晨一兩點鐘，只要電話一響,，隨時保持聯(lián)絡,，及時耐心地為值班護士解疑釋惑，特殊情況下,，保證隨叫隨到,。一年來，已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日,，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天,。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想,，急為患者家屬之所急,，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務,，并且發(fā)揮革命的人道主義精神,，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際，積極主動和科室主任商議,，在條件允許的范圍內(nèi),，給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用，使患兒家屬感激不盡,，同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。

三,、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習,，手把手地對新進護理人員搞好傳、幫,、帶,。

一年來，我在認真做好自己值班工作的同時,，適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,，手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳、幫、帶,，經(jīng)過我們的共同努力,，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班,，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手,。

成績的取得，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力,，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚,。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來,，有以下幾點：

1,、在實際工作當中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當,，有急躁情緒和急于求成的思想,。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠,。

四,、下一步工作打算,。

1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修,、培訓,，進一步熟練專業(yè)技能。

2,、進一步加大科室管理力度,，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,，為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備,。總之,，一年來,，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難,，知難而上,，以保健院大局為重，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,，做出了顯著的成績,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取,，更好地為患者服務,，為保健院的正規(guī)化建設做出自己新的貢獻。

副護士長述職報告完整版篇六

一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作,。

總結,。

情況如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,，1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;,。

(2)護理操作時要求三查七對;,。

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經(jīng)驗，開展工作,，2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后,，向全體護士進行了匯報,。

三、

加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加**賓館,、**賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作考核，合格者給予上崗,。

xxxx年,，是可喜的一年、收獲的一年,、彰顯朝氣的一年!我們**醫(yī)院在院領導的正確領導下,，通過全體醫(yī)護人員的共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進,、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進,、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

我從xxx年進入xx醫(yī)院工作以來，有了同事的幫助,，加上自已的努力,，很快對醫(yī)院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,，使自己迅速進入角色,，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中,，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議,，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施,，由于我的努力工作，加上院領導對我工作上的信任，委以重任,，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細,、做實,、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格,，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，并根據(jù)大家不同的特點,，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn),，但由于我剛來醫(yī)院不久,，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,，我意識到，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關心每一個人,，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子,，不耍眼前花，嚴格要求自己,，以身作則,，帶動全體護理人員，在思想上提高自己,，在業(yè)務上鍛造自己,，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務，通過一段時間的工作實踐,，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,，我要更努力地把這支護理隊伍帶好,，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務,，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務,，為醫(yī)院樹品牌!

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體,，也離不開醫(yī)護人員的共同努力,，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向,，在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員,，扎扎實實抓學習,，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階,，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎!

20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：

積極參與應急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;。

按要求著裝，整潔干凈,，不濃裝艷抹,，不戴首飾;。

嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,，以病人為中心,，做到：服務周到,、態(tài)度和藹,、語言文明，做到四心,、兩滿意,、四一樣(治療精心、護理細心,、家屬放心,、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣,、領導在與不在一個樣,、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上,。

互相協(xié)作,，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務;,。

不斷提高自身素質(zhì),，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務學習,，定期進行考核,，并作記錄留存。

副護士長述職報告完整版篇七

a. 敬業(yè)精神： 作為管理者如何立足本職,，履行職責,，獻身護理管理工作的。

b. 表帥作用： 在護理隊伍中,，如何以身作則,，率先示范，樹立良好的管理者形象,。

c. 業(yè)務水平： 為提高自身業(yè)務水平進行哪些方面的學習,，取得了那些成績。

d.科研能力： 年內(nèi)開展的新業(yè)務,，新技術及科研項目,，撰寫論方情況。

2.科室工作方面

a. 護理工作量： 對本科護理工作質(zhì)量進行客觀評估，對護理工作各項質(zhì)量指標的提高采用了哪些措施,，突出解決了哪些疑難問題,。科室質(zhì)控小組,，護理評價小組是如何發(fā)揮作用的,，成效如何。

b. 專業(yè)訓練工作：組織科室護理人員接受繼續(xù)教育情況,，包括自學考試等,。組織進行了哪些護理技術訓練，對促進?？萍夹g發(fā)展起到了哪些重要作用,。

c. 護理安全管理 ： 在護理安全管理方面采取了哪些針對性措施，效果如何,。

e. 實習帶教工作： 為實習生創(chuàng)造良好的實心環(huán)境和條件方面做了哪些努力,，如何加強實習學員的管理和帶教工作，以達到教學相長,，提高護士及學員實際工作能力,，取得了哪些突出成績。

f. 在工作中有哪些困難,。

g. 科室護理工作現(xiàn)在的主要問題,。

h. 改進措施，今后打算,。

1.護士長管理藝術： 如何增強科室凝聚力,，以促進各項工作順利圓滿完成。

2.從全院整體利益出發(fā),，服從大局,，加強科間協(xié)作方面進行了哪些有意義的工作。

3.在“以病人為中心”的服務理念倡導下,，如何改進服務藝術,，提高服務水平。

4.如何扮演好護士長這一角色,，在科室管理中,，積極發(fā)揮其能動作用，配合科主任做好各項管理工作,。

副護士長述職報告完整版篇八

20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年,，本人能夠踏實工作，銳意進取,，認真鉆研工作方法,，總結工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員,，主動參加單位建設,，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足,。說句實話,，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,，必須擁有過硬的本領,，才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員，感到自己在如何帶領所有護理人員建好科室的方法,、點子還不多,。但在院領導及護理部領導的幫助下還是差不多完成了20xx年的工作任務。下面,，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述：

一、主要工作,。

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，確保護理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作,。

(二)對科室的基本公共工程在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善,。為內(nèi)科、外科,、皮膚科,、眼科、口腔科,、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,，并進行規(guī)范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%,。

(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理,。高危藥品做到標識醒目，定點,、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置,，確保在有效期內(nèi)使用。

(四)不斷深化安全管理,，強化安全認識,。做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎,，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量,。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度,、操作規(guī)程和護理服務規(guī)范，尊重病人,，了解病人,，重視心理護理和精神關懷，密切巡視,，同時對科室的各種設施,、物品及家屬要加強安全管理。

(五)了解護理學科發(fā)展的新動向,，定期組織護理人員進行業(yè)務學習,，強化三基訓練，學習新業(yè)務,、新知識,、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要,，科內(nèi)每月一次個案護理查房，加強科室業(yè)務學習,，定期組織護理人員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議,，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想,，急病人所急,。

(六)在護理部的安排下，到上級醫(yī)院進行picc置管和維護的學習,，通過學習進一步協(xié)助全院picc置管工作的開展,，提高護理技術水平。

(七)在院領導的支持下,，門診各科醫(yī)護人員和信息科,、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善,。由原來的二次分診改為一次分診,，縮短病人的排隊時間。

(八)在工作至之余,，自身能夠不斷學習,，注重提高自己的業(yè)務水平,。

二、存在問題,。

(一)科室管理方面尚不能盡如人意,，個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象,。

(二)個別護理人員在護理服務規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,，主要原因在于護士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。

(三)年輕護士的業(yè)務水平和專業(yè)技能不高,，護士長對年輕護士的要求不夠嚴格,，未能真正落實護理人員的培訓工作。

三,、下步打算,。

(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,，以自身的素質(zhì)帶動全科,，提高全科室的護理水平。

(二)在管理的能力上要有明顯的進步,。這一點還是要通過不斷的學習才能達到,。主動向書本學，向同事學,，向領導學，學習先進的方法和理論,，并在工作中不斷的總結經(jīng)驗和教訓,。

(三)遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，嚴以律己,，以身作則，用心來靠近大家,，用人格來感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。

(四)嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,，按要求著裝,，整潔干凈，不濃裝艷抹,，不戴首飾;以病人為中心,，做到服務周到、態(tài)度和藹,、語言文明;做到病人滿意,、領導滿意;病人對護士的贊譽度達90%以上,。

(五)與同事互相協(xié)作，主動配合各科室工作圓滿完成各項護理任務,。

(六)嚴格落實各項護理工作計劃,，有計劃、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習,，定期進行考核,，尤其要注重年輕護士工作能力的培訓和提高。

(七)主動支持和參與護理部和大科的各項工作,。

門診工作是平凡而辛勞的,，對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，希望大家一如既往地支持我,，及時地為我更正自己身上的缺點,，找出不足。我知道這只是一個起步,，以后的路還很長,，我堅信只要通過不斷的努力，我就一定會把門診,、感染科護理管理工作開展的更好,。

副護士長述職報告完整版篇九

一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,，本著“一切以患者為中心，一切為患者”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作總結情況如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;,。

(2)護理操作時要求三查七對;,。

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后,，向全體護士進行了匯報。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加**賓館,、**賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求患者意見,，對患者提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？浦R、護理技術操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì),。

1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎,、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵。

5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧,、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重患者的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授。

五,、加強了院內(nèi)感染管理,。

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術室,、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院患者床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

六、護理人員較出色的完成護理工作,。

1,、堅持了以患者為中心，以質(zhì)量為核心,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，深入開展了以患者為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓患者熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向患者講授疾病的防治及康復知識外,，還深入病房與患者談心,。3、全年共收治了住院患者2357個,，留觀125個,，手術室開展手術2380例。急診護士為急診患者提供了全程服務,，包括護送患者去拍片,，做b超、心電圖,，陪患者辦入院手續(xù),，送患者到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,，使病員得到了周到的服務。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。

七、存在問題：

1,、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護理人員較少,，基礎護理不到位，如一級護理患者未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

副護士長述職報告完整版篇十

我被任命為病房護士長至今已有九個月,，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議，護士長年終述職報告,。

說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有,；第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從,。

有句話說的好“路是人走出來的”,，我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案,。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,，匯總成表,，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進行不定期考核,，做到獎罰分明，公平對待,；另外對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善,；第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,，進行規(guī)范化管理,；第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范,；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,，落實到工友個人；第五,，不斷深化安全管理,，強化安全意識，做好安全護理工作,，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。

精神障礙病人因受病情支配,，?？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷,、毀物,、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,，乃至危及生命,。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量,，述職報告《護士長年終述職報告》。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷,，密切巡視病房,，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施,、物品及家屬要加強安全管理,。第六，了解護理學科發(fā)展的新動向,，定期組織護理人員進行業(yè)務學習,，強化三基本訓練，學習新業(yè)務,、新知識,、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要,，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習,，定期組織護理人員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練；第七,，加強護患溝通,，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議,，以便護理工作的開展和改進,，真正做到想病人所想急病人所急；最后,，護士長是科室的理財人,，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護,、工勤人員,，從節(jié)約每一度電、每一滴水,、每一張紙開始,，從我做起，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道,，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，都是護士長必須做到的,。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學習,、學習、再學習,，才能使自己適應這競爭,、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì),，參加了____年護理專升本考試,，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取,；另外還積極參加由衛(wèi)生局,、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。

雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領導和同事的認可,。我知道這只是一個起步，以后的路還很長,，“路遙知馬力”,，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。

謝謝!

副護士長述職報告完整版篇十一

一年轉眼即逝,，20xx年就要過去了,，**外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結如下,。 思想上,。在這一年中**外科最少只有八名護士，最多有十二名護士,，每位護士都很熱愛這個年輕的集體,，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點努力把工作做好,。為了維護集體榮譽，關鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神，互相關心,、互相幫助,。

工作上。按照年初的：

1,、大家認真開展了"百日無缺陷活動",，執(zhí)行科室防范護理缺陷的，增強護理人員參與

意識,，共同提高護理質(zhì)量,；

6、按照護理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行"床旁交接"禮儀和"接待禮儀",；

7、全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,，真正做到以人為本；管理上,。緊密跟隨醫(yī)院,、護理部的各項改革：

1,、學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,，教會每位同志進行查帳核對,，使用過程中發(fā)現(xiàn)的`問題查找原因后及時與大家溝通。

2,、護理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,，每位護士都各司其職,，努力管理好自己的病人，做好本職工作,。

3,、根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責,，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作,，使重點工作內(nèi)容更加突出,、同志們工作更加明確。

4,、設立了"記事本",，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站,，并閱者簽字,，確保有效傳達。

5,、設立了出院患者登記本,、會診登記本，保證出院能夠準確及時送到出院處,、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中,。

學習上。

1,、為了提高護理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交-班提問一個專業(yè)知識的小問題,，共同學習,。

2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞,、一句英語,，記錄在本上,，固定放在護士站，并于次日晨交-班提問進行檢查,，但是沒有堅持到底,。

3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,，續(xù)專,、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

在這過去的一年中,，有成功、有失敗,、有快樂,、有辛酸，**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需,。

副護士長述職報告完整版篇十二

尊敬的領導和同事：

時光飛逝。轉眼間,，年終的時候,，回顧過去一年我在護士長崗位上所做的工作，我感慨萬千?，F(xiàn)將20xx年以來的各項工作總結如下：

一年來,，在護理部和科長的領導下，我們從各個方面嚴格要求自己,，帶頭做好科室工作,，特別是護理工作，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室各項工作制度,，確保科室工作穩(wěn)步推進,。積極配合主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)療溝通，及時發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾,，增強科室凝聚力,，使中醫(yī)科室成為溫馨的家庭，讓醫(yī)護人員在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，為患者營造溫馨和諧的病房和住院環(huán)境,。

我科作為中西醫(yī)結合的綜合性內(nèi)科，面臨雜病多,、疑難雜病多,、護理專業(yè)薄弱等問題,。相應地，在中醫(yī)科的12名護士中,，只有一名畢業(yè)于中西醫(yī)結合護理學院,，其余的畢業(yè)于西醫(yī)護理專業(yè)。他們在學校只學了簡單的中醫(yī)基礎知識,。隨著西醫(yī)“?？谱o士”培訓的不斷深入發(fā)展，?？谱o士的特點和優(yōu)勢在今天越來越明顯,，中醫(yī)護士沒有具體的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這不僅在一定程度上影響了這一群體的工作主動性和團隊穩(wěn)定性,，而且對病房護理工作質(zhì)量也產(chǎn)生了負面影響,。

鑒于這一現(xiàn)實，我果斷地決定：從我做起,，培訓所有員工,。通過業(yè)務講座與業(yè)務查房相結合的方式，動員科長和醫(yī)生參加呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識的培訓,，系統(tǒng)培訓中醫(yī)基礎知識和一般技能，甚至一些普外科和骨科疾病的保守治療和護理知識,。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓,，評估結果表明，護士對上述系統(tǒng)的常見病有了全面的了解和了解,，不僅提高了專業(yè)技術水平,，也大大增強了護士對自身和科室發(fā)展的信心。此后,，我采用日常強化的方法,，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓知識，最終打造出一支具有優(yōu)秀中醫(yī)技術和特色的護理隊伍,。

護士長多年的工作經(jīng)驗讓我深刻認識到,，一個團隊規(guī)范行為固然重要，但更重要的是轉變思維,，升華內(nèi)心世界,，讓“護士長管理”的外因發(fā)揮作用，通過護士的內(nèi)部因素“個人素質(zhì),。為此,，我采取了一系列措施：在護士的輪班表上,，我每周給他們發(fā)一句關于生活和職場情緒的話，并拿著一份小黑板報“天使的心”利用晨會給他們講一些勵志和哲理的故事,，激發(fā)他們對生活和事業(yè)的思考,。不知不覺中，我們中醫(yī)科護士的人文素質(zhì)有了很大的提高,。我最終創(chuàng)造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質(zhì)量”的良性鏈條,。近年來，中醫(yī)科護理文化建設不僅風行,，而且完成了各項工作目標,。在歷次省市檢查中，我國中醫(yī)藥部門以收費標準著稱,。我們歡迎每一次收費檢查,，對醫(yī)院一分也不差。中醫(yī)科的健康教育和護理服務得到與會專家的肯定和好評,。

例如,，在患者健康教育方面，大多數(shù)科室的做法是完全依靠護士的口頭教育,，但經(jīng)過長期觀察,，我發(fā)現(xiàn)了一個缺點：護士說話少，信息覆蓋不全,，而且說得更多,，因為時間有限，會說得很快而沒有重點,，所以患者根本記不住,。為此，我將入院教育的數(shù)據(jù)作為護士口語教育的數(shù)據(jù)做了一個概要,，并將詳細的數(shù)據(jù)輸入計算機,。護士在進行大綱教育后,，將詳細資料發(fā)給患者,，效果良好,。類似地，也有,；鼻飼知識教育”“痰培養(yǎng)標本保留方法”“尿培養(yǎng)標本保留的注意事項”等等這種口頭和書面相結合的教育方法不僅有助于患者掌握,，而且還為護士節(jié)省了大量時間，因此非常受歡迎,。我于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，希望在8月獲得三級心理咨詢師證書。在過去的一年里，他先后在中國和省級雜志上發(fā)表了三篇學術論文,，在我院學報上發(fā)表了一首詩和兩篇論文,。

對于我的病人和我的科室，我可以坦率地說,，我一直在為你們努力工作,！然而，在處理我自己的問題時,，我知道我的工作仍然有很多不足之處,。例如，科學研究是推動護理工作進步和發(fā)展的重要動力,，但我國中醫(yī)科的護理科研項目尚屬空白,。例如，有時,，我甚至看到護士因要求太嚴格而流淚和無助,。因此，展望未來,，我對護士長在新的一年里的工作充滿信心,。

作為護士長，我的指導是：

1,、努力實現(xiàn)護理科研的突破,。

2、從寬與從嚴相結合,，使我的自我管理更加成熟,。

副護士長述職報告完整版篇十三

一年來，我在認真做好自己值班工作的同時,，適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,，手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳、幫,、帶，經(jīng)過我們的共同努力,，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手,。

1,、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓,，進一步熟練專業(yè)技能,。

副護士長述職報告完整版篇十四

尊敬的各位領導，各位科室負責人及職工代表：

大家下午好！

首先,，感謝大家對我的信任,，感謝領導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助,，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開,、心想事成！伴隨著2015新年的到來,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我始終堅持"以患者為中心，以質(zhì)量為核心,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務"的宗旨,，用自己的愛心、熱心,、誠心滿足每一位病友的需求,，努力爭創(chuàng)"社會滿意、病人滿意,、自己滿意"的科室,。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務?，F(xiàn)將2015年工作總結如下,，敬請各位領導及代表們評議。

一,、醫(yī)德醫(yī)風良好,，遵紀守法，嚴于律己,。關心病人疾苦,，及時為病友排憂解難，時時將"良心"二字高懸于心,，身先士卒,，以身作則。老老實實做事,，恭恭敬敬做人,。

二、針對科內(nèi)工作的重點,，也就是護理質(zhì)量與護理安全,。定期與不定期進行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查,，每周有反饋,，每月有總結,，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。配合醫(yī)院的整體工作,，認真完成各項指令性工作任務。加強護理安全管理,，加強重點時段,、重點員工、重點患者的管理,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全、有序的護理服務,。實行彈性排班制,，合理搭配值班人員，對病人風險做出評估并制定具體護理重點,，主次分層安排,，強調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護理文件記錄,，恪守"客觀,、真實、準確,、及時,、完整、規(guī)范"十二字原則,。以病人為中心,，提倡人性化服務，尊重患者及家屬的知情權,，解除患者家屬的顧慮,。加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

三、針對科內(nèi)的難點,，也就是保姆的管理進行了有效的改進,，促進了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)能力,、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施,，加大質(zhì)量考核與督查力度,，根據(jù)保姆的職業(yè)道德,、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則,。

保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發(fā)揮,，與去年相比，病人人數(shù)增長了近一半,，而保姆人數(shù)卻反而下降了20%,，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。

四,、努力學習,，積極進取。2015年我個人發(fā)表論文兩篇,，均在國家核心期刊刊出,。帶領科室護理人員勤學不輟，現(xiàn)在,，我科護士已經(jīng)全部進入護理學專業(yè)大專的教育,，部分已經(jīng)取得了本科學歷。

五,、存在的問題和對策,。

1、由于老年科護理人員較少,，工作量較大,，特別是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風險較大,。今后要加強彈性排班的合理性,，保證重點時段的護理安全。

2,、老年科保姆來源少,，勞動關系不穩(wěn)定，對科室業(yè)務的發(fā)展壯大存在制約,。今后應積極探討對策,，穩(wěn)定保姆隊伍，提高服務質(zhì)量,，為老年人提供一個更好的醫(yī)療護理服務中心,，讓更多的老人能在這里安享晚年。

3,、本人學識淺薄,，能力有限，工作中還存在很多的不足,，懇請各位領導和同事多多給予指導和批評指教,，我一定虛心聽取并努力改進,，爭取把工作做得更好。

醫(yī)院如日中天紅紅火火,！感謝大家的聆聽,，謝謝！

20xx年手術室在院領導指導下,，在護理部的指導下,，在各科室的密切配合支持下，我始終堅持"以患者為中心,，以質(zhì)量為核心,，以安全為重心，為手術患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務"為宗旨,，以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,，用自己的愛心、熱心,、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,，努力爭創(chuàng)"社會滿意、醫(yī)院滿意,、病人滿意,、自己滿意"的科室，針對年初制定的目標計劃,，經(jīng)過全科護理人員的不懈努力,，圓滿完成了各項任務。

一,、基本情況

本人于任手術室護士長,。

一年來，我始終堅持"以患者為中心,，以質(zhì)量為核心,，以安全為重心，為手術患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務"為宗旨,，以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,，用自己的愛心、熱心,、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,，努力爭創(chuàng)"社會滿意、醫(yī)院滿意,、病人滿意,、自己滿意"的科室，經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,，圓滿完成各項任務,。

二,、履職情況

（一）完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。針對科內(nèi)工作重點,，也就是護理質(zhì)量與護理安全，將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理,，科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,，做到每日有檢查，每周有小結及反饋,，每月有質(zhì)控總結,，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

（二）制定并執(zhí)行績效考核方案,、完善各班工作職責任務。

1,、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,，結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案，建立了績效考核指標體系,。通過績效考核,，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配,；實現(xiàn)了按勞分配,，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬,。大家的工作積極性明顯的提高,，工作態(tài)度明顯的好轉。

2,、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責,，實行量化考核，每天的每項工作都有記錄,，每人每月有工作量統(tǒng)計,。各班分工明確，責任到人,，包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,，避免了相互推諉、故意拖延,、出了差錯又落實不到具體人的情況,，保證了手術室護理工作的正常開展。

（三）以病人為中心,，開展人性化服務,。

1,、優(yōu)質(zhì)開展術前、術后訪視工作,。常與病人交流,，了解病情，安慰病人,，并向手術患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，針對工作中的不足，采取相應的整改措施,，滿足病人一切合理的要求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，滿意度達到95%以上,。

2,、術中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵,，操作后有整理,，動作輕柔，話語溫和,。為手術患者提供適宜的溫濕度,、舒適的環(huán)境及手術體位，保護好病人的隱私,，維護好病人的良好形象,，盡量滿足病人的一切合理要求。

（四）不斷提高護理質(zhì)量,，保障了護理安全,。

1、安排專人負責醫(yī)院感染工作,，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,，如層流手術室的清潔,、保養(yǎng)、維修,、故障排除等,，保證層流手術室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染,，確保清潔手術切口感染率≤0,、5%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員,、物品,、器械嚴格進行消毒隔離處理。

物品及搶救流程,，并組織全科人員學習,，人人撐握，以確保手術搶救工作的順利完成,。

3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,，恪守"客觀,、真實、準確,、及時,、完整、規(guī)范"原則,。

4,、按照二級甲等醫(yī)院手術室的標準，規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),，做到交接清楚,，責任到人。完善了輸血流程及注意事項,，避免了輸血差錯事故,。認真執(zhí)行手術標本交接制度，杜絕了標本遺失現(xiàn)象,。

（五）精打細算,、節(jié)約成本。

1,、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,，對高值貴重耗材進行使用、清點,、交接登記,，減少浪費、損耗和私自使用,。安排專人負責醫(yī)療設備的清潔,、消毒和保養(yǎng)，每周一次,，準確記錄儀器設備性能及使用狀況,，保證手術的正常運轉,。

2、正確記錄收費項目,，自己負責的手術由自己負責錄入一切費用,，誰出錯誰負責。

三,、學習方面

（一）加強"三基"訓練,，組織科室人員技術練兵，指定專人負責操作培訓,，培訓率達到100%,，合格率100%。

（二）加強基礎理論知識的學習,。積極參加護理部組織的業(yè)務學習,，同時每周一科內(nèi)業(yè)務學習一次，主要學習手術室?？浦R,，每季度科室考核1次，合格率100%,。

（三）加強繼續(xù)教育學習,，積極參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習。

（四）加強專業(yè)知識的培訓,，扎實做好健康宣教工作,，圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。

（五）認真嚴格規(guī)范的帶教,。參照護理部擬定的帶教計劃,，制定了科室?guī)Ы逃媱潱僖竺恳晃粠Ы汤蠋熤贫ǔ鼍唧w的帶教計劃及教學內(nèi)容,，具體到每一天,，并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。

四,、團結方面

在醫(yī)院,，我尊重領導，團結同志,，能積極配合好其他科室的工作,，做到大事講原則，小事講風格,，互相信任,，互相支持。在科室，自己能以身作則,，作為科室的管理者,，由于科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外,，還常常加班加點,，常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務，帶領科室同志同甘共苦,，愉快工作,，使工作團隊充滿朝氣，工作人員充滿激情,。

作為手術室護士長,，做到了擺正位子，積極工作,。在自己的職責內(nèi),，積極主動、敢于承擔責任,，做到了不說不利于團結的話,，不做不利于團結的事,。對領導的決定能不折不扣地執(zhí)行,，對較為重要的問題，做到及時請示匯報,。

五,、廉潔自律方面

自己作為一名護士長，在日常工作,、生活中,，做到了管住自己的口，不該吃的不吃,；管住自己的手,，不該拿的不拿；管住自己的心,，絕不能有一絲貪贓枉法,、違法亂紀的雜念。

六,、工作業(yè)績

自1月1日至9月30日我們共配合完成手術例,，其中婦產(chǎn)科手術例，骨科手術例,，外科手術例,，五官科例，口腔科例。

七,、存在的問題

一是學習不夠深入,，理論-功底還不很扎實；二是具體工作多,，工作壓力大,，有些工作沒有理清思路就開展，與領導的要求還存在一定差距,。

心,，身先士卒，以身作則,。老老實實做人,，恭恭敬敬做人。我堅信,，有各級領導的大力支持,，有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力，我們一定能完成各項任務,，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意,。

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨；現(xiàn)將2015年以來各項的述職報告如下：

一,、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通,；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識,；在西醫(yī)"專科護士"培訓不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓"護士長管理"這個外因,，通過護士"個人素質(zhì)"的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟,；舉辦"天使心語"小板報,；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了"我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高"的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度

書面相結合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學結，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。于2015年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力！但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破,；2,、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟,。

緊張而忙碌的20xx年即將結束,，擔任icu護士長這一年多的期間,，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下,，使icu的護理工作得以正常運行,，根據(jù)年初的計劃，圓滿地完成了今年的護理工作,，取得了一定的成績?，F(xiàn)總結如下：

一、完善病房設施,，加強病房管理

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,，要求病房環(huán)境合理、簡潔,、方便,，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全,，在原有icu病房的簡陋條件和設施下,，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器,，一年當中,，增添了兩臺心電監(jiān)護儀、一臺亞低溫治療儀,、更新升級了血氣分析儀,，并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導聯(lián)線，并安裝了開水供應設施,，以及各種生活設施,，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者，使得icu的病房條件較前有了很大的改善,。

二,、建立、健全,、落實各項規(guī)章制度

icu危重病人較前明顯增多,，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕,，資歷淺,，個別護理人員工作責任心不夠強，因此在原有制度的基礎上進行了不斷完善和修改,，制訂了icu護士入科須知,、icu工作流程及a、p,、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉,。

三,、優(yōu)質(zhì)服務示范病房開展、績效考核的落實

在護理部的大力支持下,，我科于九月份開展了優(yōu)質(zhì)示范病房,，根據(jù)科室的特點，在原有的基礎上,，不斷改進科室工作,，努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務,。并將人性化服務落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)，在不斷的探索和改進中,，icu的優(yōu)質(zhì)護理服務工作質(zhì)量與日俱增,，患者及家屬的滿意度也大為提高。通過認真落實績效考核工作,，使護理人員的責任心及工作積極性有了很大的提高,。

四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì),，加強自身建設

由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護理人員的素質(zhì)如何,，將直接關系到icu的工作效率,。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點,，在icu護士的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓,，外出學習,，自學與考核相結合等辦法,。結合我科情況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及護理查房，使我科每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作,，并提高了她們的講課水平,。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才,。

五,、落實電子病歷、規(guī)范了護理文書的書寫

我院從2月份更新了新系統(tǒng),，逐步落實了電子病歷,，護理人員通過醫(yī)院的培訓與自學，均掌握了新系統(tǒng)的使用,。在原有護理評估的基礎上,，增加了約束帶使用告知書、護理記錄中體現(xiàn)了管道滑脫,、壓瘡及鎮(zhèn)靜的動態(tài)評分,。

六、科研工作已初步開展

我科在院領導及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科研課題："集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究"與"羧基斯坦預防肺部感染的應用研究"已在課內(nèi)進行了培訓,，增強了科內(nèi)護理人員的科研意識,，使她們對護理科研有了進一步的了解。

20xx度我科共搶救危重病人294余例,，成功277人,，死亡17人，成功率為94%,，成功搶救了重度有機磷農(nóng)藥中毒,、ards，mods,，急重癥上消化道出血,，特重度顱腦外傷，心肺復蘇術后,，多發(fā)傷等危重癥患者,，使搶救成功率大大提高，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,，支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上取得一定成績,，但也存在許多的缺點,，有待進一步改善。

2015年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作總結情況如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄,；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接-班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加**賓館,、**賓館的禮儀培訓。

士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識,。

4、"三八婦女節(jié)"舉行了護理技術操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧,、洗胃,；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接-班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室,、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

6,、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

7,、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六,、護理人員較出色的完成護理工作

1,、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,，還深入病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個，手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室,，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士，使病員得到了周到的服務,。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。

七、存在問題：

1,、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護理人員較少,，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

轉眼之間,，來到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年,，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下,，自己各方面都有了很大的'進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體,，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺,，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持,，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好,！

作為一名新世紀外科的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德,，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動,，團結協(xié)助,，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密,，保持良好的人際關系,；在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識,，還要有較強的臨床操作技能,，所以我要不斷學習,，自我充電，注重把理論和臨床充分結合,，以過硬的本領,，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理,，還是各項?？撇僮骷寄埽瑥哪吧绞煜?，從熟悉到掌握,，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,，此外,，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓，不僅提高了我們的動手能力,，還強化了我們的各項操作技能,，切實保證了護理工作的安全性；在思想上,，我本著"一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務理念,，端正工作態(tài)度,，勤奮工作，積極進取,，想病人之所想,，急病人之所急，需病人之所需,，通過自己的努力,，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定,。

我知道,，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多,。我從來沒有任務自己的目標已經(jīng)實現(xiàn),，我們永遠在路上，永遠要前進,。我以自己的工作為傲,，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作,。

以上便是我簡短的個人述職報告,，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出,。 謝謝大家！

護士長述職報告范文

一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作總結情況如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、 護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、 堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。 4、 堅持床頭交接-班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經(jīng)驗,，開展工作,。

施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、 分別于6月份,、11月份組織全體護士參加**賓館,、**賓館的禮儀培訓。

3,、 繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識、護理技術操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎,、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵。

5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核： 病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧,、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接-班制度和晨間護理,。

7,、 堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力。

9,、 全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授。

五,、加強了院內(nèi)感染管理

1、 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2,、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室,、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、 科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6,、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

7,、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六,、護理人員較出色的完成護理工作

1,、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,，還深入病房與病人談心。 3 ,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個，手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室,，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士，使病員得到了周到的服務,。

4,、 全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七,、存在問題：

1,、 個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、 整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、 由于護理人員較少，基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作。

4,、 病房管理尚不盡人意,。

2016醫(yī)院護士長述職報告

一、德,、能,、勤、績,、廉情況

“工作就意味著責任,，一個人不論從事何種職業(yè)，都應該心中常存責任感,，敬重自己的工作,，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神,，這才是真正的敬業(yè)”,。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干,，要干就干出樣子來”自己在工作中,，主要把握十二個字“心系崗位，履行職責,，突出重點,，落實責任”。

一年來,，我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務技能入手,，狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務學習。始終做到在思想,、行動上與醫(yī)院同心同德,。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權,、不越位,，工作不拖沓,、不含糊，矛盾不上交,、不下壓,，責任不躲避、不推諉,。發(fā)揮好了決策參謀,、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào),、督查督辦“四大職能”,，用全新的管理理念，簡化辦事程序,，提升層次,，堅持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生,，不讓職工在我這里受到冷落,，不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領導放心,、上下級稱心,、全體員工順心。

二,、管理水平情況

我在今年的工作中注重加強溝通,，增進協(xié)調(diào)，處理好人際關系,，為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機,。護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度,、多方位,、多類型的人際關系中，扮演著舉足輕重的角色,。因此,，我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,，盡力化解科室,、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾,；以謙虛,、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領導；以和睦相處,、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關系,；以高度的同情心和責任感對待病人及家屬,；以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員,。我知道,，只有關心、體貼,、理解護士,，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào),、團結工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,，為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機,。

三、工作業(yè)績

2016年我科共收治病人人,，出院病人人,，平均床位使用率%；全年無護理投訴,、糾紛,、差錯、事故發(fā)生,。一年來,，我在科室領導的正確指導下、全科護理工作人員的密切配合下,，我主要參與,、組織完成了一下工作：

1、轉變服務模式-----實行責任制整體護理,。

2,、改變排班模式----實行apn排班。

3,、結合省標修改了科室相關的制度,、職責、預案,、護理常規(guī),、護理操作規(guī)范等，完善并公示了呼吸內(nèi)科分級護理細則及護理質(zhì)量標準,。

4,、注重護士內(nèi)涵建設，開展了護士分層培訓,。

5,、開展了滿意度調(diào)查,，評選滿意護士，樹立榜樣,，以點帶面,，整體提升和推進護理質(zhì)量。

6,、實施了護理績效考核制度,。

7、在課內(nèi)組織開展了各種便民措施,，贏得了廣大患者的好評,。

8、積極組織科內(nèi)護理人員參加院內(nèi)舉辦的各項活動并取得了優(yōu)異的成績,。

四,、存在問題和改進措施

回顧2016年的工作，雖然取得了諸多成績,，但是也存在問題,，例如在加強經(jīng)營意識、人才培養(yǎng),、護理安全工作方面做的并不好,。對此，我將從這幾個方面加以改進： 一是增強經(jīng)營意識,，做好財務管理,。在護理工作中善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置。

二是以人為本,，培養(yǎng)護理人才,。調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性，在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性,，從而提高護理質(zhì)量,。同時落實各種規(guī)章制度，明確各班職責,，善于用制度和標準管人,，做到常督促、勤落實,。建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準,，加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員狀況,，有的放矢的進行相關知識和技能培訓,，做到人盡其才，才盡其用,，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,，全面提高護理人員的整體素質(zhì)。

三是重視管理護理安全,，杜絕護患矛盾和護理差錯,。安全工作，重在防范,。開展安全憂患意識教育,，加強法律意識。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,，及時完成各種有效記錄,。把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量關和終末質(zhì)量關。制定切實可行的崗位責任制,，做到有章必循，責罰分明,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,，并提出整改措施。

歷盡天花成此景,，人間萬事出艱辛,。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力,、應對復雜局面的能力,，在呼吸內(nèi)科護士長的崗位上，在分管的工作中,，為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦,！

副護士長述職報告完整版篇十五

尊敬的`領導、各位老師：

大家好,！

20xx年,，是可喜得一年、收獲得一年,、彰顯朝氣得一年,！我們xx—醫(yī)院在院領導得正確領導下，通過全體醫(yī)護人員得共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進,、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬,，各科室人員在各自得工作崗位上盡職盡責,，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上得良好發(fā)展態(tài)勢,！

在很多人眼里,，護理工作是一項很低級很被動得工作，但是我從小就向往做一名白衣天使,，每天穿梭于病房之間,，做一名守護者。所以在每一個上班得早晨,，我都會給自己一個微笑,，我是天使，我用自己得行動改變著人們對護理工作得看法,，詮釋著白衣天使得真正意義,，其實護理也是一門藝術，心與心溝通得藝術,，我相信付出了就會有回報,。

在工作中對我影響最大得就是院長，不管任何情況下,，都會微笑著面對患者,，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要,，病情需要,，工作永遠是第一位得，沒有時間和節(jié)假日得概念,，其實每個患者都是弱勢群體,，在他需要時，我們哪怕是一個善意得眼神,，一個微笑,，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措得人,，我總是不等他們詢問,，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助,。把他們領到要找得科室,，或是耐心地解答他們得問題，我不認為這是多此一舉,，我們付出得只是自己得一份熱情,，而收獲得是患者對我們得信任。

工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要得,，我曾經(jīng)有過做患者得經(jīng)歷,，所有得痛苦讓我更珍惜自己得健康，珍惜自己得工作,，尊重所有病痛得人,，沒有什么比擁有健康得身體更重要得，生活中得不如意,，工作中得不順心,，我就會想，我比那些病痛得人幸福多了,，沒有人應該吝嗇自己得快樂,。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好得美容，對于男人是一種最好得武器,，其實生活就是一面鏡子,，你對他笑，他就會對你笑,，我們得患者也是一面鏡子,，你對他笑，他也會微笑地回報你,，這是不用投資得美容方式,，卻會讓我們受益匪淺，同意我觀點得,，請微笑一次。

我認為護理工作不單單是一種治療與被治療得關系,，倡導正確得生活方式,，科學得飲食，是預防疾病得重要途徑,，健康教育是我們護理將要承擔得一項重任,，每次有了新得病種，我們都會及時組織學習,，及時為患者量身定做一份健康指導,，讓他們對自己得疾病有一個充分得認識，對他周圍得人也是一種好得影響,，沒有病得可以預防,，有病得患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中,，我們也總是積極地把常見病得簡單診斷告知患者及家屬,，以便有疾病得人及時就醫(yī)，這樣讓我們得業(yè)務水平不斷地提高，也擴大了我們得社會影響力,。

在病室中,，根據(jù)我們科得特點，我制定了一份入院患者溫馨提示,，上面包括了患者想要了解得住院環(huán)境,、就餐、醫(yī)護介紹,，總之患者得需要就是我們得工作,，為患者提供更人性化得服務，是患者得需要,，也是社會得需要,，我們科得護士比較少，工作量有時也很大,，經(jīng)常要24小時連班,，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言,。在工作中,，我總是去發(fā)現(xiàn)她們得優(yōu)點，及時給予表揚,，工作中出現(xiàn)得疏忽和缺陷,，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中得不足,，而不是居高臨下地給予指責,，這樣是既維護了她們得自尊心，也克服了工作中得各種毛病和缺陷,，讓她們發(fā)揮自己最大得潛能,，更好地為患者服務。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,，還希望大家一如既往地支持我,，及時得為我更正自己身上得缺點找出不足，把護理工作干得更好,。

副護士長述職報告完整版篇十六

尊敬的各位領導,、親愛的同事們：

在過去的一年里，本人能夠踏實工作,，銳意進取,，認真鉆研工作方法，總結工作經(jīng)驗,，立足本職崗位,，帶領全科室所有護理人員,，用心參加單位建設，在取得成績的同時,，也充分認識到了自身的不足,。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,，務必擁有過硬的本領，才能服眾,；第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多,。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領導及護理部領導的幫忙下化壓力為動力,，一心投入到工作當中去,，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面,，我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和推薦。

（四）不斷深化安全管理,，強化安全意識,，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎,，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此，做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量,。為此要求每位在崗人員務必掌握病情，尊重病人,，了解病人的心理變化,，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房,，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施,、物品及家屬要加強安全管理,。

（六）護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費,；我要求全體醫(yī)護、工勤人員,，從節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一張紙開始，從我做起,，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我明白,，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，,，都是護士長務必做到的。

（七）我明白在目前競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學習,、學習、再學習,，才能使自己適應這競爭,、改革的大潮，在工作至之余,，我注重提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì),，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領悟,，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。

（一）職責心強，一心撲在工作上,。自擔任護士長一職以來,，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假,。遲到,、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里,，時刻持續(xù)與同事和病人的緊密聯(lián)系,，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。

（二）思維靈活,，為單位建設出謀劃策,。護士長這一崗位，既是管理者,，又是基層建設者,，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都就應認真思考的問題,。今年以來，本人在科室發(fā)展中,，用心協(xié)調(diào),、勤于動腦，將好的想法匯報上級,，將上級的思想落實到實際當中去,，起到了較好的紐帶作用。

（三）工作標準高,，樹牢爭第一的思想,。我們的目標只有一個，那就是,。即使此刻不是,，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上。所以在平時的工作中,，我堅持要干就要干的的工作理念,，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎,。

（四）嚴格管理,，關心部署。我堅持嚴在格內(nèi),，管在理中的管理理念,，把握管理的尺度。同時,，在生活方面,，對部署的關懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖,。

（一）個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不高,，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務標準要求低,。

（二）整體護理的水平還不高,，護理書寫方面有差距。

（三）病房管理方面尚不能盡如人意,，個別病房有時存在秩序不規(guī)范,、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。

（四）在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設上來，是我下步主要就應思考的問題,。

（一）繼續(xù)學習專業(yè)素質(zhì),，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,，以自身的素質(zhì)帶動部署，提高全科室的護理水平,。

（二）在管理的知識和技能上要有更多的進步,。這一點還是要透過不斷的學習才能到達。我要抱著為單位負責,，為自己負責的態(tài)度,，用心向書本學，向同事學,，向領導學,，學習先進的方法和理論。

（三）用心參加科研活動,，加深對護理事業(yè)的研究,。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。

（四）用心支持和參與護理部的各項工作,。

雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步,，以后的路還很長,，“路遙知馬力”，我堅信只要透過不斷的努力,，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就必須會把工作開展的更好,。

副護士長述職報告完整版篇十七

尊敬的領導：

緊張而忙碌的20xx年即將結束,，擔任護士長這一年多的期間，在院領導的關心下,，在科主任和護理部主任的幫助和支持下,，使的護理工作得以正常運行，根據(jù)年初的計劃,，圓滿地完成了今年的護理工作,，取得了一定的成績。現(xiàn)述職如下：

是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,，要求病房環(huán)境合理,、簡潔,、方便，利于觀察和搶救,，病房的搶救設施齊全,，在原有病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下,，完善了各項設施和儀器,，一年當中，增添了兩臺心電監(jiān)護儀,、xx臺亞低溫治療儀,、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導聯(lián)線,，并安裝了開水供應設施,，以及各種生活設施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者,，使得的病房條件較前有了很大的`改善,。

危重病人較前明顯增多，醫(yī)療護理任務繁重,，而我科的護理人員均年齡較輕,，資歷淺，個別護理人員工作責任心不夠強,，因此在原有制度的基礎上進行了不斷完善和修改,，制訂了護士入科須知、工作流程及班護士職責等以保證的護理工作正常運轉,。

在護理部的大力支持下,，我科于九月份開展了優(yōu)質(zhì)示范病房，根據(jù)科室的特點,，在原有的基礎上,，不斷改進科室工作，努力為病人提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務。并將人性化服務落實到護理工作的各個環(huán)節(jié),，在不斷的探索和改進中,，的優(yōu)質(zhì)護理服務工作質(zhì)量與日俱增，患者及家屬的滿意度也大為提高,。通過認真落實績效考核工作,，使護理人員的責任心及工作積極性有了很大的提高。

由于的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此護理人員的素質(zhì)如何,，將直接關系到的工作效率。這一年來,，護士的培訓工作是我工作之重點，在護士的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓,，外出學習，自學與考核相結合等辦法,。結合我科情況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及護理查房,，使我科每一位護理人員均能獨立完成的制作，并提高了她們的講課水平,。一年的培訓使得護士能勝任日常工作,，大多數(shù)護士成為熟練人才。