人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇一
為了實現(xiàn)201*年的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際狀況,,確定201*年幾項工作重點:
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進(jìn)超多補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,用好人,,用對人,。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。而自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),,
專業(yè)
知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。而培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的用心性才會更高。為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就用心搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標(biāo),。
xxxxxx三省,,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點區(qū)域。要在那里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜。
其他
省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點尋找
合作伙伴和一些大的代理商,。在走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買
什么
,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。另外,,要思考產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間,。而對客戶來講,也是一樣,??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤,。其追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,這是唯一不變的法則,。而企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實力,,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求,。
服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇二
為了做好銷售工作,銷售人員是如何制定,。
工作計劃,。
的?下面是本站小編收集整理的20xx銷售目標(biāo)計劃,,歡迎閱讀,。
本人于今年5月23日進(jìn)入公司,擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職,。很榮幸能在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下成長,,今后的工作上有不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多指點。
身為公司銷售部的領(lǐng)頭人,從剛進(jìn)公司一直強調(diào)自己保持著全身心地投入,、盡心盡責(zé)的做好本職工作,,將門店的生意做大做強是我為之奮斗的目標(biāo)。
20xx年下半年的工作即將展開,,為了更順利的開展工作,,以下是我對前段工作的總結(jié),以及對下半年工作重點的計劃,。
一,、回顧銷售部工作:
1、對公司的運作,、部門之間的溝通,、產(chǎn)品的銷售等流程有了一定的了解。
2,、協(xié)調(diào)加盟店(廣西欽州店,、江西客家店、贛州于都店,、江蘇江陰店,、江蘇常熟店等)人員外派支援等事務(wù)。
3,、安排市場督導(dǎo)與全國各門店銜接,,部分門店均可與之保持良好的客情關(guān)系和及時的溝通。
4,、參與6月份新人員培訓(xùn)課程定制及培訓(xùn)門店銷售流程與銷售技巧,。
5、結(jié)合目前公司的運營情況,,銷售部制訂了以下相關(guān)制度及標(biāo)準(zhǔn):門店陳列規(guī)范手冊,、門店背景音樂規(guī)范、門店日常管理制度,、門店銷售流程與銷售技巧手冊、茶葉知識整合,、vip卡申請標(biāo)準(zhǔn)及管理制度,、門店業(yè)績抽成方案、門店財務(wù)管理手冊,、門店包廂收費標(biāo)準(zhǔn),、文化館收費標(biāo)準(zhǔn)、市場督導(dǎo)工作流程,,以及配合nk處理部分事務(wù)等,。
6、處理各直營店秋茶退換貨,熟悉公司的各項工作流程,。
7,、處理楊橋店撤點一事,同時與福州靚車堡洽談關(guān)于店中店合作一事,,目前靚車堡店中店已在籌備運營中,,預(yù)計7月15日前可正常運營。
二,、20xx年下半年的工作重點:
1,、門店日常管理進(jìn)一步規(guī)范,監(jiān)督門店新的管理制度的落實及執(zhí)行,。
2,、加強市場督導(dǎo)工作流程培訓(xùn)、完善及執(zhí)行,。
3,、制訂店長培訓(xùn)計劃。
4,、匯總及全國各門店上半年及去年的銷售數(shù)據(jù),,定制下半年的銷售目標(biāo)。計劃9月份開始制訂全國各門店銷售目標(biāo),,爭取10月份出臺新的銷售指標(biāo)及提成方案,。
5、針對中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié),、春節(jié))及秋茶、產(chǎn)品上市,,做好前期銷售準(zhǔn)備工作,,安排市場督導(dǎo)協(xié)助各門店做好備貨及相應(yīng)的促銷工作。定期檢查核實門店的產(chǎn)品庫存,,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,,確保門店的庫存在短期內(nèi)銷售完畢,避免出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,。
6、走訪終端,,針對市場信息的收集,,掌握目前茶行業(yè)市場銷售信息,,了解各地市場容量,、經(jīng)濟狀況、人口及消費習(xí)慣等,。目前準(zhǔn)備對江西,、湖北,、河南,、北京等地的市場進(jìn)行走訪調(diào)查,進(jìn)一步了解相關(guān)區(qū)域門店的經(jīng)營情況,,加強與加盟商的溝通,,便于日后銷售工作的開展。
7,、運營中心臨時倉庫管理流程規(guī)范,。
目前的整體計劃及工作重點多在于門店的基礎(chǔ)工作整改及完善,后期將逐步進(jìn)入以提升銷售業(yè)績?yōu)橹攸c的核心工作,。以上計劃相對較為簡易,,未有相關(guān)的數(shù)據(jù)分析及各門店經(jīng)營狀況。待數(shù)據(jù)匯總后及時補上,。
20xx我們將充分發(fā)揮團隊力量,,揚長避短,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),,具體計劃如下:
一:提高員工整體業(yè)務(wù)水平:
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理,、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求,。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況,進(jìn)行市場分析,。
4)拓展知識方面:進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作,。
5)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),,細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二:及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類,。
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服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇三
迎新年,實現(xiàn)開門紅,,我們xx營業(yè)部舉行了元月開門競賽活動,,為了能夠調(diào)動起我們員工的積極性,營業(yè)部從上到下給予了我們來自各方面的鼓勵以及提供了各種方便的條件,。借著這次機會,,無論說是從營業(yè)部發(fā)展的角度還是從我們營銷人員個人的利益角度來講,我們都應(yīng)該拿出十分的熱情和干勁,。
下面我將對自己做出一個具體的營銷方式和營銷目標(biāo):首先營銷方式來講:
第一,,銀行的渠道方面一定要好好利用,每天去銀行辦業(yè)務(wù)的客戶都是潛在的客戶,,不能放過每一個客戶,,要抓住客戶辦業(yè)務(wù)的時間和客戶好好的溝通。盡量留下客戶的聯(lián)系方式,,在盡可能短的時間里深入了解客戶,。給客戶留下自己的聯(lián)系方式。
第二,,銀行的內(nèi)部人員一定要好好地利用,,每一位銀行的員工背后都會有一定的資源,可以和銀行人員好好溝通,,幫助我們介紹一定的客戶,。銀行人員本身也要挖掘,而且是非常重要的客戶,。
第三,,不能將營銷的地點局限于銀行這個有限的空間,要將我們的營銷地點擴大到我們身邊的每一個地方,。營銷時間也要擴大,,不只是工作的時間。要將我們營銷做到隨時隨地都在工作,,我堅信如果我們能做到這一點,,我們的工作肯定會做的更好,也一定會有滿意的業(yè)績,。
第四,,我們的親朋好友更是良好的橋梁,我們可以通過親朋好友來幫助我們介紹他們身邊的同事以及朋友,。
以上是我主要的營銷方式,,但不是只局限與這幾種方式,如果其他的同事有更好的方式我一定會謙虛的學(xué)習(xí)和請教,。
第一,,開戶數(shù)方面,,我們營業(yè)部的總數(shù)是700戶左右,平均到我們每個人的身上大概30戶左右,。我爭取做到不拖營業(yè)部的后腿,,完成屬于自己的那份。從額個人的角度來講,,六個月爭取做到四十戶,。
第二,從資產(chǎn)方面看,,我們營業(yè)部的要求是6700萬,,我給自己定的目標(biāo)是在這六個月時間里能達(dá)到300萬。
以上是我的營銷計劃和目標(biāo),,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)下能夠順利的完成,。
服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇四
3、提高鋪貨率,,使消費者方便購買,,又可以起到網(wǎng)點廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網(wǎng))市場鋪貨率達(dá)到60%以上,。
三,、團隊管理:
目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團隊,。
2,、針對本大區(qū)團隊主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,從自己做起加強自我管理,,以身作則,,加強本大區(qū)團隊管理。要調(diào)動區(qū)域經(jīng)理的積極性,,同時強化團隊執(zhí)行力,,打造鐵的紀(jì)律。
3,、提高整個團隊素質(zhì),,加強團隊培訓(xùn),購買圖書,、光盤等培訓(xùn)資料(包括如何做人,、做事、提高市場操作技能等),。
4,、本大區(qū)的銷售團隊同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團隊,提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊伍的素質(zhì)和銷售技能,到每一個市場,,要對經(jīng)銷商銷售團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。
四,、市場調(diào)研及新產(chǎn)品提報:
1,、做市場調(diào)研,做好競品信息收集,、整理,、分析工作,根據(jù)競品信息,,結(jié)合我們自身資源,,調(diào)整銷售方法,使之更適合市場,、更有效,。
2、把分析整理的競品信息上報公司,,對市場需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報,,供公司高層參考。
在五,、六,、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時為全年銷售目標(biāo)完成做出銷量和打下基礎(chǔ).
在過去的工作中,,有成功的,,也有失敗的,有做好的,,也有做的不好的,,不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,,我的,。
口號。
是:不為失敗找借口,,只為成功找方法,。我的季度個人。
具體做法是:多跑多聽多總結(jié),,多思多悟多解決,,勤動腦,勤拜訪,,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計劃,。
如下:
一,,市場swot分析,。
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,,價格低,,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),,劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,,條件有限(沒有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,市場,,客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
二,產(chǎn)品需求分析,。
1,,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等,。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具,。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等,。
5,,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等,。
三,
個人工作計劃。
如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,,共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,勤拜訪,,多和客戶溝通,,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對于重點客戶作重點對待,。
3,在擁有老客戶的同時,,對開發(fā)新客戶,,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,在和客戶交流時,,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,,分層總結(jié),。
四,,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,,給客戶一個好的印象,,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心,,用者放心,。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,,積極的態(tài)度,。對同事友好,對公司忠誠,。
6,要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,多探討,。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。
8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,,市場剛剛啟動,,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單,。
9,在20xx年最后一月中要增加一至兩個客戶,,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎(chǔ),。
五.在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合,。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
六,,在鋼管銷售上,,我主張三步走原則:
(一),,整理所有可能用鋼管的客戶資料,,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶,。
(二),從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,,重點跟蹤,。這分兩種:1,用量大的客戶2,,用量小的客戶。
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服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇五
短暫的寒假過去了,。伴著春天到來的腳步聲,,新的一學(xué)期又將開始,為了能做好下學(xué)期工作,,特制定本學(xué)期衛(wèi)生保健工作計劃如下:
一,、指導(dǎo)思想。
本學(xué)期我園的衛(wèi)生保健工作將繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為工作依據(jù),,根據(jù)太倉市婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求,按照園務(wù)計劃的具體工作要求與安排,,嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省托幼機構(gòu)保健合格評審細(xì)則》中的各項規(guī)定,,著力提高全園保教人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平,提高幼兒的生活質(zhì)量,,保障他們的健康成長,。
(一)加大一日活動中衛(wèi)生保健工作的管理力度。
1.耐心細(xì)致做好晨檢工作,,晨檢做到:“一問”,、“二摸”、“三看”,、“四查”,、“五記錄”。寫好“晨檢反饋表”將有關(guān)晨檢信息及時反饋到各班,。嚴(yán)格把好傳染病入園關(guān),,杜絕幼兒將危險物品帶入園。發(fā)現(xiàn)問題,,及時處理,。班級和保健室做好患病幼兒的全日觀察記錄。
2.根據(jù)幼兒的年齡特點,,,,開展豐富多彩的體育鍛煉活動,活動中要堅持循序漸進(jìn),、持之以恒的原則,,有計劃、有目的、有步驟地進(jìn)行,,同時還要照顧到個別特殊幼兒,,如體弱多病、精神狀態(tài)不佳,、情緒不穩(wěn),、膽小怕事、活動量特大等,。
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服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇六
一,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、今年對自己有以下要求,。
1、每周要增加2個以上的新客戶,,還要有到個潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的.狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤,。
服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇七
在__年剛接觸這個行業(yè)時,,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,,對質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶。
一,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,、今年對自己有以下要求,。
1、每周要增加2個以上的新客戶,,還要有到個潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。
服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇八
銷售目標(biāo)計劃書范文怎么寫,,銷售目標(biāo)計劃書是對工作的安排,,以下就是小編整理的銷售目標(biāo)計劃書范文,一起來看看吧,!
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,,并有著詳細(xì)的個人,。
我的工作計劃如下:
一;對于老客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
三;對自己有以下要求,。
1:每周至少要保障開發(fā)8個新客戶,,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績,。
2:經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),,確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時改正希望下次還能夠做的更好,。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù),、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同事們多交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客。
戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們部門的銷售任務(wù)這個月我要努力完成3w的利潤任務(wù)額,,為我們部門創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員,。
個人工作計劃,。
工作中總會有各種各樣的困難請老大多多的指導(dǎo)共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn),。
四;工作計劃寫作注意事項,。
第一,對上負(fù)責(zé)的原則,。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針,、政策和上級的指示精神,反對本位主義,。
第二,,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標(biāo),、定任務(wù),、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,,也不要盲目冒進(jìn),。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,,能基本做到,,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,,其要求也是可以達(dá)到的,。
第三,集思廣益的原則,。要深入調(diào)查研究,,廣泛聽取群眾意見,、博采眾長,反對主觀主義,。
第四,,突出重點的原則。要分清輕重緩急,,突出重點,,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓,。
第五,,防患未然的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差,,可能出現(xiàn)的故障,,有必要的防范措施或補充辦法。
服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇九
本人在20xxx年年度,,業(yè)績不是太理想,,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,。今年,,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),,全面開展20xx年年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三,;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四,;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇十
新的一年,,新的開始,,如何制定四季度銷售目標(biāo)計劃?下面是本站小編收集整理的季度銷售目標(biāo)計劃,歡迎閱讀,。
盡管這十幾天做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時間較短,欠缺營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,我準(zhǔn)備在十月份的工作中從以下幾個方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,,做好各項工作,確保20萬元銷售任務(wù)的完成,,并向30萬元奮斗,。
1、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水品,。
(1)、抽時間通過各種渠道去學(xué)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道,。
十月份在做好廣告宣傳的前提下,,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲,、代銷公司,、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,,十月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊,、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透,。
3,、做好市場調(diào)研工作。
對市場進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,,來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,,并及時調(diào)整營銷策略,。
4、與胡總密切配合,,做好銷售工作,。
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體,。同時帶動業(yè)務(wù)員的銷售積極性,。
5、建議和實施,。
(1),、提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,。
(2),、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英,。
(3),、做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益,。
(4),、要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,,加強企業(yè)文化建設(shè),,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評、指正,、指導(dǎo)和支持。
根據(jù)營業(yè)部20xx年度業(yè)績考核方案的要求,市場拓展組為更好、更有效率的開展工作,繼續(xù)發(fā)揚我們一直以來所秉承的協(xié)作、學(xué)習(xí),、進(jìn)取的工作精神,形成不斷開拓,、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念,,現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務(wù)方案細(xì)則:
(一)充分認(rèn)識完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。
我的業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營銷計劃的實施中遇到不少的問題,。在營銷宣傳當(dāng)中,無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品,,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面,,因銀行業(yè)的競爭,,對證券公司的客戶經(jīng)理,,要求過高,,對于信用及,、基金及存款方面月度任務(wù)較重,。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進(jìn)度遲緩,,雖然是配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達(dá)成雙方的合作目的,。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了,。
(二)工作目標(biāo),。
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服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇十一
經(jīng)過20xx年一年的工作,,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,,自身有更高的提升,,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,,特做出具體的計劃,。
1、加強團體的力量,。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,,這種性格上的互補,,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己,。在新年中,,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤,。
2,、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,,在新年之后,,對項目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,,是熟識項目的首要,。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己,。
3,、樹立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會有方向,,有方向才會有不斷努力的動力,。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,,即獨立流利的完成任務(wù),,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù),。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),,同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,,溫故而知新,。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,,用實物換成錢,。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始,。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗,。其次,,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,,才能被自身很好的吸收,,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí),。了解最新的法律法規(guī)知識,。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,,在團隊的交流中,,解決問題,不斷的提升自己,。最后,,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,,前期先照搬他人在銷售過程中,,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,,再遇到問題時就能有自己的方式解答,。
服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇十二
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手。
通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個強大的客戶群體。
2,、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來,。
3,、第三季度的“十一”“中秋雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對20__年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20__年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接新的挑戰(zhàn),。
服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇十三
隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及,電商的設(shè)立已經(jīng)是我們的必然趨勢,,因此制定電商銷售目標(biāo)計劃書,如下為具體范本,歡迎閱讀!
1.運營要點:商品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,,對于商品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方,。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,,我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率,。跟蹤客戶會員信息,,盡可能多做客戶回訪,建立會員關(guān)系信息,。建立口碑回頭客,。做大型活動前的預(yù)告信息通知,。
2.營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,,發(fā)掘潛力熱銷商品并大力推廣,,利用熱銷品拉動整體銷售,,優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),,樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,,逐漸建立口碑,。商品營銷設(shè)計:商品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻(xiàn)型,,銷售拉動型要考慮商品購買量,,在商品利潤上可以做到微利;利潤貢獻(xiàn)型要考慮到商品品牌、競爭情況等因素,,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型商品帶來的,,而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻(xiàn)型商品帶來的,。商品營銷分為培育期,成長期,、成熟期三個階段,,充分考慮羊群效用,,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,,在不同時期實現(xiàn)不同的價值,。
3.培育期:包含商品選擇,、商品設(shè)計和商品推廣布局三部分,。商品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定商品范圍,,確定合適的商品后,,商品拍照和商品描述設(shè)計然后發(fā)布;商品推廣布局是設(shè)計并實施培養(yǎng)期商品的推廣業(yè)務(wù),,通過熱銷商品搭配,、網(wǎng)站其他商品描述推廣、直通車推廣,、淘寶幫派推廣,、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4.成長期:是指商品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,,這時期主要工作是鞏固商品的推廣,,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期:是指商品處于同類商品的銷量前五名,,搜索在前五位可以看到,,通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定商品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中商品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售,。提高商品連帶,,提升客單價,。
6.客戶維護策略:對于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶,,鋼絲客戶要通過者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,,一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷,,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成),。
7.商品價格營銷策略:盡量不進(jìn)行價格戰(zhàn)營銷,,老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,對所有人價格公平,,商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣,、雙11大促除外),。
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先,,頁面設(shè)計相當(dāng)重要,,應(yīng)該給予消費者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,,短時間內(nèi)提升知名度,,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率,。
可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,,重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團,、美團等重大團購網(wǎng)站,,關(guān)于團購合作商品應(yīng)根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng),。更種公司資料備存,,以應(yīng)對各個團購網(wǎng)站的資料要求,與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,,長期合作,。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,,可繼續(xù)維護關(guān)系,,以備后期連續(xù)性合作,謹(jǐn)記,,商家是以盈利為主,,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,,哪怕銷量很少,。
專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個商品填充整間店鋪??紤]到自身的庫存壓貨因素,,我們可以壓縮至40-45個款式,(后期關(guān)于客戶維護設(shè)置店鋪vip需要50個商品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存,,按照二八法則,,需要定位選擇2個款式作為主推款式,平時庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上,,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),,活動前一個星期內(nèi)必須有決定,。沖信譽等商品應(yīng)考慮更多的因素,。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力,。如主推款式需要報名團購網(wǎng),,則應(yīng)納入團購預(yù)售出數(shù)量考慮。
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,,人員不足需要建立彈性團隊,。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,,部分任務(wù)運營會給予幫助,工作如下:
1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),,引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng),,有求必助,。
2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,,以及旺旺群,客服的關(guān)系維護,,輔助店鋪宣傳推廣,。
3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作,。增加人員后實行輪班制度,。
美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。商品攝影需要美工獨立完成,,可邊做邊學(xué),。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。
運營:主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃,、營銷、推廣,、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架,、推廣,、銷售,、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案制定銷售計劃,,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo),,解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網(wǎng)關(guān)系,。安排活動的籌備工作以及策劃,。
推廣:前期暫行由運營負(fù)責(zé)完成,后期人員到再行安排,。
跟蹤各大活動,,如:雙12、淘金幣,,天天特價,,等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
前一個月,,主推款需要確定,,以較低價格引入流量,服務(wù)好顧客,,爭取高評分,,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他商品,,定期設(shè)計店鋪活動,,作引流作用,如:一元拍,,滿*減*,,滿*+1元換購,店鋪vip,,單品包郵,,全年包郵卡,等累積人氣活動,。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位,、淘客、超級麥霸,、阿里媽媽推廣,、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,,再打低折扣銷售,,部分單品折扣不低于7折,,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客,。同時保證好評率在98.5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計算,,進(jìn)步人數(shù)為uv1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!
目前我們只有”京東商城,、淘寶商城、名品匯,、微店”等4個電商平臺剛剛完成建設(shè),。其中”亞馬遜商城”我們的。
合同,。
日期已經(jīng)到了,。所以,我建議申請“天貓商城”做為我們開店的另一個接口,。
天貓,。
揭由旺已經(jīng)在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功,。我們就可以付保證金,,然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù),。
京東。
京東商城我們目前商品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成,。以后我們所有平臺的商品都按照京東商品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳,。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人,,成單82件,。由于我們目前商品鏈條單一性,其中主線商品沒有明顯的促銷力度,?;顒由唐芬矝]有較好的政策。
雖然,,我們幾次大的活動都及時上線了,。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求,。時間又太趕等諸多因素,。
團購方面:我們因為,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,,只是徒增了銷售數(shù)據(jù),。
商務(wù)艙方面:由于對方公司對我們的商品并不是很了解,,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn),。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高,,整體預(yù)算不足,。
在此關(guān)于京東商城,我們就不過多做詳細(xì)的分析了,。我建議xx年京東商城,,優(yōu)化商品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款商品,,并在外部引流方面增加促銷力度,。豐富我們的主流商品。其中增加白酒的數(shù)量,,因為目前白酒才有5款,。
淘寶。
淘寶商城,,從開店至今,,一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,,甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買,。
xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,進(jìn)行線上維護,。因為淘寶的門檻很低,,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,,我建議我們把一些名品,,例如:茅臺、五糧液,、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷,。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼,。方便店長的操作,。
微店。
微店,、名品匯這是屬于手機端的促銷店面,。其中“名品匯”我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷,。做好線上線下相結(jié)合,。力求線上做成品牌,線下也做成品牌,。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣,,利用網(wǎng)絡(luò)商品推廣“名品匯”。增加其曝光率提高線上粉絲量,。店鋪本身做好日?;顒哟黉N,商品上架,。從而有銷量,,做出“名品世家特色020”另一服務(wù)品牌。
我一直很欣賞一句話,,“厚積薄發(fā)”,,我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
xx年我們的全平臺任務(wù)是150萬,。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想,。
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,,是一個有智慧,、有超靜界的人。所以,,我們公司未來會有很多主營項目,。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項目之一。
xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢,,配合公司的企業(yè)發(fā)展,。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻(xiàn),,多帶來些好的經(jīng)濟收益,。
我們的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設(shè)完善,,甚至沒有上線運營,。xx年我建議,我們應(yīng)該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標(biāo),。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設(shè)好,并爭取上線,。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措,。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運營好,。做出有“名品世家特色的服務(wù)品牌?!?/p>
跨界合作,,是我們整合資源,拓展資金流,,共同進(jìn)步一個很好主流方向,。對我們xx年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助。
xx年,,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接,。我們以保證金和提點的方式互相引流,,相互合作,,互幫互助。
由于我們公司是多平臺,,多項目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司,。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才,。人員建設(shè)如下:
運營1—2人,。
xx年,我們有很多同事實習(xí)后會相繼離開工作崗位,,回到學(xué)校當(dāng)中,。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
程序員1-2人,。
xx年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站,。我們都知道建設(shè)一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才,。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人,。
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口,。所以,,我們在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項目,,電商平臺也需要巨大的流量,。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能,。
xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣,。因為一個人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配,。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力,。
服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇十四
1,、調(diào)查市場中所銷售產(chǎn)品去年的銷售情況、趨勢如何,,然后根據(jù)自己的業(yè)務(wù)能力,,客觀的定好銷售目標(biāo),初步的銷售任務(wù),。
2,、制作階段的工作計劃,隨時跟緊市場,,和同事之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,,對產(chǎn)品銷售情況隨時更新,靈活應(yīng)變,。
3,、將客戶區(qū),和客戶保持聯(lián)系,,加強溝通交流,,發(fā)展感情,將合作的機會不斷擴大,。
4,、時刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新資訊,學(xué)習(xí)產(chǎn)品新知識,,加強自身專業(yè)能力,,和同行分享項目信息,合作共贏,,才能為客戶更好的服務(wù),。
5、誠信為本,,將的事情做到并且做好,,讓客戶對我產(chǎn)生信任,帶來更多的訂單,。
6,、友善對待同事,能幫得上的忙不會推辭,,讓公司的工作氛圍是良性的,,和公司一起進(jìn)步。
服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇十五
在將近一年的時間中,,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人分析如下:
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,,xx產(chǎn)品品牌眾多,,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,,加上沒有記錄的概括為xx個,,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,,價格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,,因為xx市場首先從鄭州開始的,,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點,。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好,。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,,永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場,。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時間,資金上的浪費,。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日,;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解。
文檔為doc格式,。
服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇十六
20__年,,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務(wù)實”的工作作風(fēng),,全面開展20__年度的工作?,F(xiàn)制定公司銷售經(jīng)理工作計劃如下:
一、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,比較穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,。沒錯,,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點,。在工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
二、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識,。
三,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
四,、市場分析,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,,消費體,,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
五、銷售方式,。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
七、客戶管理,。
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。
文檔為doc格式。
服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇十七
本人于今年5月23日進(jìn)入公司,,擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職,。很榮幸能在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下成長,,今后的工作上有不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多指點。
身為公司銷售部的領(lǐng)頭人,,從剛進(jìn)公司一直強調(diào)自己保持著全身心地投入,、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將門店的生意做大做強是我為之奮斗的目標(biāo),。
20xx年下半年的工作即將展開,,為了更順利的開展工作,以下是我對前段工作的總結(jié),,以及對下半年工作重點的計劃,。
一、回顧銷售部工作:
1,、對公司的運作,、部門之間的溝通、產(chǎn)品的銷售等流程有了一定的了解,。
2,、協(xié)調(diào)加盟店(廣西欽州店、江西客家店,、贛州于都店,、江蘇江陰店、江蘇常熟店等)人員外派支援等事務(wù),。
3,、安排市場督導(dǎo)與全國各門店銜接,部分門店均可與之保持良好的客情關(guān)系和及時的溝通,。
4,、參與6月份新人員培訓(xùn)課程定制及培訓(xùn)門店銷售流程與銷售技巧。
5,、結(jié)合目前公司的運營情況,,銷售部制訂了以下相關(guān)制度及標(biāo)準(zhǔn):門店陳列規(guī)范手冊、門店背景音樂規(guī)范,、門店日常管理制度,、門店銷售流程與銷售技巧手冊、茶葉知識整合,、vip卡申請標(biāo)準(zhǔn)及管理制度,、門店業(yè)績抽成方案、門店財務(wù)管理手冊,、門店包廂收費標(biāo)準(zhǔn),、文化館收費標(biāo)準(zhǔn)、市場督導(dǎo)工作流程,以及配合nk處理部分事務(wù)等,。
6,、處理各直營店秋茶退換貨,熟悉公司的各項工作流程,。
7,、處理楊橋店撤點一事,同時與福州靚車堡洽談關(guān)于店中店合作一事,,目前靚車堡店中店已在籌備運營中,,預(yù)計7月15日前可正常運營。
二,、20xx年下半年的工作重點:
1,、門店日常管理進(jìn)一步規(guī)范,監(jiān)督門店新的管理制度的落實及執(zhí)行,。
2,、加強市場督導(dǎo)工作流程培訓(xùn)、完善及執(zhí)行,。
3,、制訂店長培訓(xùn)計劃。
4,、匯總及全國各門店上半年及去年的銷售數(shù)據(jù),,定制下半年的銷售目標(biāo)。計劃9月份開始制訂全國各門店銷售目標(biāo),,爭取10月份出臺新的銷售指標(biāo)及提成方案,。
5、針對中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié),、春節(jié))及秋茶,、產(chǎn)品上市,做好前期銷售準(zhǔn)備工作,,安排市場督導(dǎo)協(xié)助各門店做好備貨及相應(yīng)的促銷工作,。定期檢查核實門店的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,,確保門店的庫存在短期內(nèi)銷售完畢,,避免出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象。
6,、走訪終端,,針對市場信息的收集,掌握目前茶行業(yè)市場銷售信息,,了解各地市場容量、經(jīng)濟狀況、人口及消費習(xí)慣等,。目前準(zhǔn)備對江西,、湖北、河南,、北京等地的市場進(jìn)行走訪調(diào)查,,進(jìn)一步了解相關(guān)區(qū)域門店的經(jīng)營情況,加強與加盟商的溝通,,便于日后銷售工作的開展,。
7、運營中心臨時倉庫管理流程規(guī)范,。
目前的整體計劃及工作重點多在于門店的基礎(chǔ)工作整改及完善,,后期將逐步進(jìn)入以提升銷售業(yè)績?yōu)橹攸c的核心工作。以上計劃相對較為簡易,,未有相關(guān)的數(shù)據(jù)分析及各門店經(jīng)營狀況,。待數(shù)據(jù)匯總后及時補上。
服裝店銷售計劃和目標(biāo)篇十八
一.關(guān)于店鋪運營:
1.運營要點:商品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,,對于商品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方,。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,,把握住有利的資源,更為重要,,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,,我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,,從而提高轉(zhuǎn)化率,。跟蹤客戶會員信息,盡可能多做客戶回訪,,建立會員關(guān)系信息,。建立口碑回頭客。做大型活動前的預(yù)告信息通知,。
2.營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,,發(fā)掘潛力熱銷商品并大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,,優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),,樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,,逐漸建立口碑,。商品營銷設(shè)計:商品在整體營銷中要有兩類,,分別是銷售拉動型和利潤貢獻(xiàn)型,銷售拉動型要考慮商品購買量,,在商品利潤上可以做到微利;利潤貢獻(xiàn)型要考慮到商品品牌,、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤,。利用八二原則來說,,我們的80%流量是由20%的拉動型商品帶來的,而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻(xiàn)型商品帶來的,。商品營銷分為培育期,,成長期、成熟期三個階段,,充分考慮羊群效用,,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現(xiàn)不同的價值,。
3.培育期:包含商品選擇,、商品設(shè)計和商品推廣布局三部分。商品選擇是利用數(shù)據(jù)分析,、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定商品范圍,,確定合適的商品后,商品拍照和商品描述設(shè)計然后發(fā)布;商品推廣布局是設(shè)計并實施培養(yǎng)期商品的推廣業(yè)務(wù),,通過熱銷商品搭配,、網(wǎng)站其他商品描述推廣、直通車推廣,、淘寶幫派推廣,、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4.成長期:是指商品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,,這時期主要工作是鞏固商品的推廣,,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期:是指商品處于同類商品的銷量前五名,,搜索在前五位可以看到,,通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定商品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中商品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售,。提高商品連帶,,提升客單價。
6.客戶維護策略:對于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶,,鋼絲客戶要通過者旺旺群等緊密綁定,,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷,,吸引客戶二次消費,。(需要客服人員完成),。
7.商品價格營銷策略:盡量不進(jìn)行價格戰(zhàn)營銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,,對所有人價格公平,,商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外),。
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先,,頁面設(shè)計相當(dāng)重要,,應(yīng)該給予消費者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,,短時間內(nèi)提升知名度,,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率,。
二.關(guān)于參加團購網(wǎng):
可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,,重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團,、美團等重大團購網(wǎng)站,,關(guān)于團購合作商品應(yīng)根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng),。更種公司資料備存,,以應(yīng)對各個團購網(wǎng)站的資料要求,與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,,長期合作,。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,,可繼續(xù)維護關(guān)系,,以備后期連續(xù)性合作,謹(jǐn)記,,商家是以盈利為主,,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,,哪怕銷量很少,。
三.關(guān)于商品與庫存問題:
專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個商品填充整間店鋪??紤]到自身的庫存壓貨因素,,我們可以壓縮至40-45個款式,(后期關(guān)于客戶維護設(shè)置店鋪vip需要50個商品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存,,按照二八法則,,需要定位選擇2個款式作為主推款式,,平時庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量,,以備工廠下單生產(chǎn),活動前一個星期內(nèi)必須有決定,。沖信譽等商品應(yīng)考慮更多的'因素,。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力,。如主推款式需要報名團購網(wǎng),,則應(yīng)納入團購預(yù)售出數(shù)量考慮。
四.人員安排:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,,人員不足需要建立彈性團隊,。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,,部分任務(wù)運營會給予幫助,工作如下:
1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),,引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng),,有求必助,。
2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,,以及旺旺群,客服的關(guān)系維護,,輔助店鋪宣傳推廣,。
3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作,。增加人員后實行輪班制度,。
美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。商品攝影需要美工獨立完成,,可邊做邊學(xué),。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。
運營:主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃,、營銷,、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃,、上架,、推廣、銷售,、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,,提供有效應(yīng)對方案制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo),,解決客戶糾紛問題,。維系活動資源以及團購網(wǎng)關(guān)系。安排活動的籌備工作以及策劃,。
推廣:前期暫行由運營負(fù)責(zé)完成,后期人員到再行安排,。
五.店鋪活動安排:
跟蹤各大活動,,如:雙12、淘金幣,,天天特價,,等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六.整體目標(biāo):
前一個月,,主推款需要確定,,以較低價格引入流量,服務(wù)好顧客,,爭取高評分,,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他商品,,定期設(shè)計店鋪活動,,作引流作用,如:一元拍,,滿x減x,,滿x+1元換購,店鋪vip,,單品包郵,,全年包郵卡,等累積人氣活動,。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位,、淘客,、超級麥霸、阿里媽媽推廣,、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等,。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,,部分單品折扣不低于7折,,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客,。同時保證好評率在98.5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計算,,進(jìn)步人數(shù)為uv1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!