在現(xiàn)代社會中,,人們面臨著各種各樣的任務和目標,如學習、工作、生活等,。為了更好地實現(xiàn)這些目標,我們需要制定計劃,。通過制定計劃,,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務,,并設(shè)定合理的限制,。這樣,我們就能夠提高工作效率,。下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
個人銷售計劃和目標篇一
為了實現(xiàn)201*年的計劃目標,,結(jié)合公司和市場實際狀況,確定201*年幾項工作重點:
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,加大人才的引進超多補充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,,用好人,,用對人。加強和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務人員,,利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務人員。而自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓,
專業(yè)
知識,、銷售知識的培訓始終不能放松,。而培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務人員的用心性才會更高,。為確保完成全年銷售任務,自己平時就用心搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標,。
xxxxxx三省,,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點區(qū)域。要在那里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場,。加以克隆復雜。
其他
省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,,重點尋找
合作伙伴和一些大的代理商。在走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬,。如果業(yè)務人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買
什么
,,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,,要思考產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間,。而對客戶來講,,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤,。其追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,,這是唯一不變的法則。而企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。一個產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務人員的銷售,、有利于客戶的需求。
個人銷售計劃和目標篇二
為做好店面管理日常工作,,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和經(jīng)營思路的前提,,我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
第一,、基本情況摸底
1,、基本硬件:店面、樣柜,、品牌經(jīng)營權(quán),、廣告投放
2、基礎(chǔ)團隊:銷售,、設(shè)計,、安裝、文員,、(老板)
3,、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件
第二,、日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
(一)店面工作表格化管理
1,、日常客戶來訪登記
2,、日??蛻艉贤怯?/p>
3、日??蛻艋卦L等記
4,、日常客戶投訴與信息反饋登記
5,、日常店面人員工作交接登記
6,、日常店面設(shè)計師派單登記
7、日常店面財務登記
8,、日常店面人員考勤
(二)形成例會制
1.通過日,、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,,下發(fā)和明確今天的目標作任務,。
2.及時傳達公司和商場相關(guān)文件和通知。
3.激發(fā)員工責任感,,完善激勵機制,,調(diào)動店面人員的積極性,。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)
(三)加強賣場巡視的督導的作用
1.主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,,員工形象,,人員的服務態(tài)度,促銷情況檢,。
2.調(diào)動銷售人員的積極性,,活躍氣氛。
3.維護賣場環(huán)境整潔,,及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題,。
4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。
第三,、銷售任務管理
(一):銷售目標管理與細化
1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù),、競品,、同級市場、政策,、環(huán)境
2,、前景預測,全員認可銷售目標
3,、任務分解:時間分解,、店面分解(人員分解)
4、目標激勵:通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵,。
5,、方案支持:促銷方案、小區(qū)團購,、廣告支持,、促銷支持
(二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,,提高門店業(yè)績:
1,、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)
2,、提升現(xiàn)有團隊的服務和技巧提高店面的成交率,,具體工作計劃如下:
a、提升店面銷售的服務意識
操作方向:制定統(tǒng)一的服務標準,,引入考核機制,。
b、訓練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓
c,、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理,,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點,。
操作方向:產(chǎn)品賣點,銷售話術(shù),,攻心銷售等培訓
d,、對競品調(diào)研與分析。
操作方向:對競品調(diào)研與分析,,找準自身品牌真正的經(jīng)爭對象,,找尋競品優(yōu)缺點,實行有效競爭,。
3,、擴大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量
4,、做好店內(nèi)vip客戶的管理,。
操作方向:實行店內(nèi)vip客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪,。
第四,、團隊培訓提升:
1、產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓練
2,、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練,。
3、競品分析與標準話術(shù)
4,、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標準話術(shù)
5,、電話接聽服務標準話術(shù)
第五、店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
(1)負責對店面銷售人員,,設(shè)計人員,,業(yè)務人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào),。
(2)實行任務細化管理,,協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進,、服務好每一個顧客,。
(5)負責協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務,,并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果,。
(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等,。
個人銷售計劃和目標篇三
無論是單位還是個人,,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了工作計劃,,工作就有了明確的目標和具體的步驟,,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,,減少盲目性,,使工作有條不紊地進行。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于2017年銷售目標及計劃,,給大家作為參考,,歡迎閱讀!
今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點,對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,,本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計劃,,在此列出以下幾點:
一:基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,,以替代自己,。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,,人員選定將在25號之前選出,,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,,3個階段,,每階段7天,其中休息一天,,時間為晚上2個小時,,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,,待培訓時做好總結(jié),,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的,。
三:高效團隊的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,,目標管理,,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍 主管不應該成為“所有的苦,,所有的`累,,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,,說明管理得越到位;獎罰分明公正,,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性,。在生活中,,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖,。
3.建立明確共同的目標 項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
四:落實自身崗位職責
1.應把公司的利益放在第一位,,以公司最大效益為目標,,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,,服從上級的安排,,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會,, 溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動每一位員工的積極性,,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5.及時傳達公司下達的政策,,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,,督促銷售人員的貸款流程的正常進行,。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,,負責銷控表的銷控核對,,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,,以保證銷售的準確性,。
8.負責組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平,。
9.負責處理客戶的投訴,,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,,總結(jié)經(jīng)驗,,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的,、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領(lǐng)導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,,祝愿公司領(lǐng)導工作順心,,身體健康!
新的一年已經(jīng)到來。雖然說加入公司才不長時間,,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售工作的一個安排,。
一,、 開發(fā)客戶:剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面 的人脈,,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,,畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下:
1,、 電話拜訪,。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量,。再者,爭取預約上門拜訪,,使銷售工作進一步進行,,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。
2,、 陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜,。
3、 利用網(wǎng)絡的資源找有用背光的相關(guān)廠家,,先進行電話拜訪,,然后爭取預約上門拜訪。
4、 去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料,。
(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發(fā),,同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜訪和上門拜訪,, 整理出一套完整的公司資料,。)
二、 產(chǎn)品知識的學習和積累,。
產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟,,過關(guān)的質(zhì)量還有過 硬的技術(shù)知識才更具有說服力。剛加入公司不久,,對公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對,、銷售情況及優(yōu)劣勢,。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng),、公司、客戶,、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解,,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)
三,、新老客戶的維護,。
當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新,、老客戶這 方面的資源,。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異,。相對于新客戶而言,,他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,,例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,,這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃,。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,,相對來說較容易,,但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃,。
四,、 工作時間的安排。
根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,,做好月初計劃月 末總結(jié)的一系列工作,,制定銷售業(yè)績完成計劃,給自己適當?shù)脑黾訅毫?,保持每個月都有大的進展和突破,。
五、 對自己有以下要求:
1:每周要增加2個以上的新客戶,,還要有到5-8個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況,。 4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:每個月底定期向老板匯報客戶回款情況,。
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大,結(jié)合本月份的銷售情況,,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作,。
1. x月份工作回顧
根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié),,市場反映出來的問題如下:
1.1 業(yè)績完成情況
時間:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2 市場方面
1.1.1 客戶溝通:
(1) 工作總結(jié):(需要回答:1. 客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2. 客戶如何評價我們;3. 口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4 . 還進行了哪些促銷活動) (2) 問題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2. 客戶服務方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?) 1.1.2 暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3 市場動向:(需要回答:1. 商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較; 2. 在上海面包市場的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)? 3. 客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?) 1.1.4 競爭對手: 競爭對手列表:
對手月動態(tài):(需要回答: 1. 本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么? 2. 本月他們做過哪些促銷活動? 3. 人員調(diào)動情況 4.下一步行動預測)
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2. 資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5,、客戶及營業(yè)額比較)
1.1.5 客戶群體分析:(需要回答:1,、年齡、職業(yè),、人流高峰段時間(每天的xx 點~xx點鐘),、口味、心理特點等)
1.3 管理方面
1.2.1 制度管理(員工出勤,、獎懲情況) 1.2.2 單據(jù)和文件管理
1.2.3 進出庫商品明細表(見附表1),,特殊產(chǎn)品最低庫存量 1.2.4 規(guī)范化進出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5 客戶花名冊(見附表2),,20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4 人員變更
5月招進xxxxx人,,負責xxxxx工作;離職xxxxxx人,負責xxxxx工作,。xxxxx人參加培訓,,xxx人因公出差。
2. 六月份工作重點及目標
總目標(不排除特殊干擾因素):實現(xiàn)月總營業(yè)額:xxxxx萬元,,比上月增加xxxx個百分點,。
2.1 市場方面
2.1.1 加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍,。
2.1.2 加大與老顧客以及固定顧客的交流,,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應,。
2.1.3 進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4 加大對競爭對手信息的分析掌握,,跟進對手點,,強化自我優(yōu)勢,。
2.1.5 動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味,、心理及意見評價,,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2 管理方面
2.2.1 嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度,。
2.2.2 認真做好單據(jù)和文件管理工作,。
2.2.3 嚴格規(guī)范商品進出庫流程,采取每期單人負責制,。
2.2.4 做好客戶的統(tǒng)計分析,。
2.3 業(yè)績完成計劃
時間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4 人員變更情況及相關(guān)應對辦法
6月計劃招進xxxx人,負責xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,,負責xxxxx工作,。
xxx人請假,由xx暫時接替,。 xxx人因公出差,,由xx暫時接管。
個人銷售計劃和目標篇四
(一)銷售節(jié)奏制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產(chǎn)品開盤銷售,,較大規(guī)模項目一般持續(xù)3-4個月時間,,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,,再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定,;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整,,一般情況下為項目部先出具基本工程節(jié)點,,據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃重要節(jié)點時間時,,未與工程部跟進,。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,,再最終定稿,。
1. 推廣銷售期安排3-4個大推廣節(jié)點,節(jié)點作用在于不斷強化市場關(guān)注度,,并使銷售保持持續(xù),、連貫。
2. 鑒于年底臨近過年情況,,開盤銷售強銷期應避開春節(jié)假期,。
3. 開盤銷售前應確保樣板區(qū)、樣板房景觀,、工程施工達到開放效果,。
(二)-銷售節(jié)奏安排:
1. 20xx年10月底—20xx年12月,借大推廣活動推出-項目
2. 20xx年12月底—20xx年1月初,,召開產(chǎn)品發(fā)布會,,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底,。
3. 20xx年1月中旬,,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底,。
4. 20xx年1月下旬,,春節(jié)之前,開盤銷售強銷,。
1. 戶型統(tǒng)計:
由工程部設(shè)計負責人們,、營銷部-共同負責,于20xx年12月31日前完成
鑒于-項目戶型繁多,,因此戶型統(tǒng)計應包含對每一套房型統(tǒng)計,,包括戶型、套內(nèi)面積,、戶型編號,、所在位置。
2. 銷講資料編寫:
由營銷部-,、策劃師負責,,于20xx年12月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分:
購買-理由:產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù):主要經(jīng)濟指標、戶型面積統(tǒng)計,、配套情況,、建筑風格、景觀設(shè)計,、交通情況,、交房時間、主要交房配置,、物管收費,;涉及到設(shè)計單位,由其出具銷講材料,。20xx年12月31日前,,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品與項目優(yōu)勢說辭,。
建筑工藝及材料:需要在20xx年12月15日前由工程部出具項目采用新工藝材料,,新技術(shù)等基本基本資料。20xx年12月31日前,,由-整理后,,作為材料工藝說辭,。
客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園優(yōu)劣勢,,做出銷講解決辦法,。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示
3. 置業(yè)顧問培訓:
由營銷部-負責,培訓時間從20xx年11月底—20xx年1月
培訓內(nèi)容包括:
銷講資料培訓,,時間:20xx年11月底—20xx年12月初
建筑,、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓,時間:20xx年12月初
工程工藝培訓,,時間:20xx年12月初
樣板區(qū),、樣板房培訓,時間:20xx年1月9日
銷售培訓,,時間:20xx年12月—20xx年1月出
2. 預售證
由銷售內(nèi)頁負責,,于20xx年1月10號前完成
3. 面積測算
由銷售內(nèi)頁負責,于20xx年1月10號前完成
4. 戶型公示
由于-項目戶型種類繁多,,戶戶均不同,,所以在銷售前應準備戶型公示,方便客戶選房,,避免置業(yè)顧問出錯,。
由策劃師負責,于20xx年1月10號前完成
5. 交房配置
由工程設(shè)計線蔣總負責,,于20xx年1月10號前完成
6. 一公里外不利因素
由策劃師負責,,具體調(diào)研后,與銷售經(jīng)理-會商后,,于20xx年1月10號前完成,,分析總結(jié)后,作為銷售時重點關(guān)注抗性,,專門進行培訓,。
(一)樣板區(qū)
1. 樣板區(qū)范圍:考慮到-項目銷售必須突出良好居住環(huán)境氣氛,因此自己們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū),。物管,,保潔等須按照樣板房管理規(guī)定進行管理。其中有兩套樣板房,、售樓部到樣板間步行情趣長廊,、疊水噴泉、及10#臨時景觀區(qū)域,。(注:從售樓部至樣板房之間參觀瀏覽線路,,以下暫定為y區(qū))
2. 樣板區(qū)作用:最大限度展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔氛圍,,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見,、高檔、生態(tài),、宜居,、增值社區(qū)概念,體現(xiàn)獨具特色建筑風格,。
3. 樣板區(qū)展示安排:
確定對y區(qū)沿線情調(diào)、步行道包裝方式與具體要求,;
確定y區(qū)道路沿線燈光布置方案,,燈具選型要求與效果交底;
明確樣板區(qū)工程施工,、營銷包裝整體與分步實施節(jié)點,、任務分解;
具體見附后(參觀園線說明)
(二)樣板房
1. 樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時間較晚,,樣板間會有較好景觀視線,,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,,同時也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀情況,。選定1# 樓平層、底躍各一套,。
2. 樣板房作用:考慮到-項目戶型面積偏大,,通過樣板房精裝修設(shè)計可以引導客戶更好理解戶型設(shè)計,同時也是對推廣所倡導享樂主義生活一種實體詮釋,。
3. 樣板房展示安排:
前期設(shè)計,,包裝由項目部同事負責,-跟進協(xié)調(diào),。樣板房應于20xx年12月底前完成,,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀,。樣板房日常管理工作由營銷部-負責,,,。
包括沙盤模型,、戶型模型、戶型圖制作:
1. 沙盤模型:-與策劃師協(xié)商后,,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
2. 戶型模型:-與策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
3. 戶型圖:-與策劃師協(xié)商后,,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師與銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同寫出定價報告,,報領(lǐng)導審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算,,不包括贈送面積,。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,,銷售實得單價,,套內(nèi)單價,。價格走勢分析,,節(jié)點價格初步預計,職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限,,銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,,公司領(lǐng)導優(yōu)惠權(quán)限,,一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,堅決執(zhí)行,,防止權(quán)限不明,,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場銷售,。
時間安排:營銷策劃部于20xx年1月10日提出銷售價格表與銷售政策,。
個人銷售計劃和目標篇五
一、:
1,、季度任務完成進度;,。
2、未按計劃完成的.客戶網(wǎng)點列表;,。
3,、特殊項目完成進度;。
1,、本月銷量分解客戶列表,,并標注匹配的主要政策;,。
2、實地拜訪客戶類表,,并標注主要工作事項;,。
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;,。
三,、:
1、存在問題的銷售網(wǎng)點列表,,并標注問題點及產(chǎn)生的影響;,。
2、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;,。
3,、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議;,。
四、1,。
配套工作項目計劃及地區(qū),、網(wǎng)點、日程安排列表,,做好個人工作計劃;,。
五、:
1,、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;,。
2、新客戶,、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程,。
六、改進:
1,、對公司流程,、制度的改進建議;。
2,、政策措施,、資源調(diào)配的改進建議。
個人銷售計劃和目標篇六
為了做好銷售工作,,銷售人員是如何制定,。
工作計劃。
的,?下面是本站小編收集整理的20xx銷售目標計劃,,歡迎閱讀。
本人于今年5月23日進入公司,擔任銷售部經(jīng)理一職,。很榮幸能在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下成長,,今后的工作上有不足之處還望領(lǐng)導多多指點。
身為公司銷售部的領(lǐng)頭人,,從剛進公司一直強調(diào)自己保持著全身心地投入,、盡心盡責的做好本職工作,將門店的生意做大做強是我為之奮斗的目標,。
20xx年下半年的工作即將展開,,為了更順利的開展工作,以下是我對前段工作的總結(jié),,以及對下半年工作重點的計劃,。
一、回顧銷售部工作:
1,、對公司的運作,、部門之間的溝通、產(chǎn)品的銷售等流程有了一定的了解,。
2,、協(xié)調(diào)加盟店(廣西欽州店、江西客家店,、贛州于都店,、江蘇江陰店、江蘇常熟店等)人員外派支援等事務,。
3,、安排市場督導與全國各門店銜接,部分門店均可與之保持良好的客情關(guān)系和及時的溝通,。
4,、參與6月份新人員培訓課程定制及培訓門店銷售流程與銷售技巧。
5,、結(jié)合目前公司的運營情況,,銷售部制訂了以下相關(guān)制度及標準:門店陳列規(guī)范手冊、門店背景音樂規(guī)范,、門店日常管理制度,、門店銷售流程與銷售技巧手冊、茶葉知識整合,、vip卡申請標準及管理制度,、門店業(yè)績抽成方案、門店財務管理手冊,、門店包廂收費標準,、文化館收費標準,、市場督導工作流程,以及配合nk處理部分事務等,。
6,、處理各直營店秋茶退換貨,熟悉公司的各項工作流程,。
7,、處理楊橋店撤點一事,同時與福州靚車堡洽談關(guān)于店中店合作一事,,目前靚車堡店中店已在籌備運營中,,預計7月15日前可正常運營。
二,、20xx年下半年的工作重點:
1,、門店日常管理進一步規(guī)范,監(jiān)督門店新的管理制度的落實及執(zhí)行,。
2,、加強市場督導工作流程培訓、完善及執(zhí)行,。
3,、制訂店長培訓計劃。
4,、匯總及全國各門店上半年及去年的銷售數(shù)據(jù),定制下半年的銷售目標,。計劃9月份開始制訂全國各門店銷售目標,,爭取10月份出臺新的銷售指標及提成方案。
5,、針對中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié),、春節(jié))及秋茶、產(chǎn)品上市,,做好前期銷售準備工作,,安排市場督導協(xié)助各門店做好備貨及相應的促銷工作。定期檢查核實門店的產(chǎn)品庫存,,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,,確保門店的庫存在短期內(nèi)銷售完畢,避免出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,。
6,、走訪終端,針對市場信息的收集,,掌握目前茶行業(yè)市場銷售信息,,了解各地市場容量,、經(jīng)濟狀況、人口及消費習慣等,。目前準備對江西,、湖北、河南,、北京等地的市場進行走訪調(diào)查,,進一步了解相關(guān)區(qū)域門店的經(jīng)營情況,加強與加盟商的溝通,,便于日后銷售工作的開展,。
7、運營中心臨時倉庫管理流程規(guī)范,。
目前的整體計劃及工作重點多在于門店的基礎(chǔ)工作整改及完善,,后期將逐步進入以提升銷售業(yè)績?yōu)橹攸c的核心工作。以上計劃相對較為簡易,,未有相關(guān)的數(shù)據(jù)分析及各門店經(jīng)營狀況,。待數(shù)據(jù)匯總后及時補上。
20xx我們將充分發(fā)揮團隊力量,,揚長避短,,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標,具體計劃如下:
一:提高員工整體業(yè)務水平:
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理,、購買層次,、及對產(chǎn)品的基本要求。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況,,進行市場分析。
4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,,以便更好的合作。
5)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),,細心,、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。
二:及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類,。
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個人銷售計劃和目標篇七
根據(jù)公司x年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,,銷量總量5萬套的總目標及公司x年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二,、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張。x年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,,較20x年度增長11.4%.x年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及x年度的產(chǎn)品線,公司x年度銷售目標完全有可能實現(xiàn),。20x年中國空調(diào)品牌約有400個,,到20x年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20x年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,,淘汰率達60%,。20x年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20x年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在x年度計劃主抓六項工作:,。
1,、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務,,月銷售任務,。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,,強勢推進大型終端。
2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司x年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,,進行有效溝通。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣,。
品牌及產(chǎn)品推廣在20x年至x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)。
根據(jù)公司的06年度的銷售目標,,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準,。(特殊情況再適時調(diào)整),。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行,。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在x年04月—8月銷售旺季進行,,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,,靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
個人銷售計劃和目標篇八
隨著明年業(yè)務量的加大,,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,,所以售后服務一定要完善。1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員,,客戶反映的問題應第一時間解決,。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務員的現(xiàn)象,。
四:了解并掌握員工的心態(tài)與動向,。
團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,,所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導一定要充分了解,,多溝通,、多關(guān)愛,、多幫助,出現(xiàn)問題及時調(diào)整,,避免造成人員無謂的流失,。
五:領(lǐng)導者應提高對市場的前瞻及把控性,。
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān),。作為領(lǐng)導者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向,,廣告量的加減、客戶的需求點等等,,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭,。
20xx是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,,以上是本人工作的一些感想,,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己,、繼續(xù)努力,,為了我們的終極目標去沖刺!請領(lǐng)導們做我們永遠最堅實的后盾!
1、基本硬件:店面,、樣柜,、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放,。
2,、基礎(chǔ)團隊:銷售、設(shè)計,、安裝,、文員、(老板),。
3,、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件,。
第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化,。
(一)店面工作表格化管理。
1,、日??蛻魜碓L登記。
2,、日??蛻簟?/p>
合同,。
登記,。
3、日常客戶回訪等記,。
4,、日常客戶投訴與信息反饋登記,。
5,、日常店面人員工作交接登記。
6,、日常店面設(shè)計師派單登記,。
7、日常店面財務登記,。
8,、日常店面人員考勤。
(二)形成例會制,。
1.通過日,、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,,下發(fā)和明確今天的目標作任務,。
2.及時傳達公司和商場相關(guān)文件和通知。
3.激發(fā)員工責任感,,完善激勵機制,,調(diào)動店面人員的積極性。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié),。
(三)加強賣場巡視的督導的作用,。
1.主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,,員工形象,,人員的服務態(tài)度,促銷情況檢,。
2.調(diào)動銷售人員的積極性,,活躍氣氛。
3.維護賣場環(huán)境整潔,,及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題,。
4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。
第三:銷售任務管理,。
(一):銷售目標管理與細化,。
1,、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù),、競品、同級市場,、政策、環(huán)境,。
2、前景預測,,全員認可銷售目標,。
3、任務分解:時間分解,、店面分解(人員分解),。
4、目標激勵:通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵,。
5,、方案支持:
促銷方案。
小區(qū)團購廣告支持促銷支持,。
(二)優(yōu)化自身資源,,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:
1,、開拓顧客購買櫥柜渠道市場,。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)。
2,、提升現(xiàn)有團隊的服務和技巧提高店面的成交率,,具體。
工作計劃,。
如下:
a,、提升店面銷售的服務意識。
操作方向:制定統(tǒng)一的服務標準,,引入考核機制,。
b、訓練店面銷售人員的溝通技巧,。
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓,。
c、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理,,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點,。
操作方向:產(chǎn)品賣點,銷售話術(shù),,攻心銷售等培訓,。
d、對競品調(diào)研與分析,。
操作方向:對競品調(diào)研與分析,,找準自身品牌真正的經(jīng)爭對象,,找尋競品優(yōu)缺點,實行有效競爭,。,。
3、擴大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度,。
操作方向:實行提高衣柜,,電器的配套率來增加銷量。
4,、做好店內(nèi)vip客戶的管理,。
操作方向:實行店內(nèi)vip客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪,。
第四:團隊培訓提升:
1,、產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓練。
2,、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練,。
3、競品分析與標準話術(shù),。
4,、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標準話術(shù)。
5,、電話接聽服務標準話術(shù),。
第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題。
(1)負責對店面銷售人員,,設(shè)計人員,,業(yè)務人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào),。
(2)實行任務細化管理,,協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進,、服務好每一個顧客,。
(5)負責協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務,,并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果,。
(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等,。
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個人銷售計劃和目標篇九
20xx年新的一年,,新的開端,。對于明年的工作做了如下幾個工作計劃:
1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)方面,。
需要加強自已的職業(yè)素養(yǎng),,遵紀守法,,,具有強烈的責任感和事業(yè)心,,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認真負責,。
2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作方面。
雖然已經(jīng)在公司工作了一段時間,,對工作內(nèi)容有一定的了解,,但并不是完全熟練。為了更好的工作,,應多向領(lǐng)導請教,、向同事學習,自己摸索實踐,,在短的時間完全熟悉了業(yè)務流程,,明確工作的方向,進而提高工作能力,。在20xx年,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,繼續(xù)開拓創(chuàng)新意識,,為下一步工作打好基礎(chǔ),。
3、認真,、按時,、高效率地做好公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理交辦的工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,,積極配合其他同事做好工作。
4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,,工作投入,,熱心為大家服務,,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,,堅守崗位,。
5、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻方面,。
在開展工作之前做好計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,,達到預期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學習很多東西,,不斷鍛煉自己,,每周進行分析,對于需要改進的地方特別標注,。
在20xx年里,,我將認真學習各項政策,做好明年的工作計劃,,努力使工作效率全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。