為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,，方案屬于計(jì)劃類文書(shū)的一種。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的方案呢,？接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě),，我們一起來(lái)了解一下吧。

藥店疫情應(yīng)急預(yù)案方案篇一

（一）制定應(yīng)急預(yù)案和工作流程,。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)新型冠狀病毒的病原學(xué)特點(diǎn),，結(jié)合傳染源、傳播途徑,、易感人群和診療條件等,，建立預(yù)警機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案和工作流程,。

（二）開(kāi)展全員培訓(xùn),。依據(jù)崗位職責(zé)確定針對(duì)不同人員的培訓(xùn)內(nèi)容，使其熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識(shí),、方法與技能,，做到早發(fā)現(xiàn),、早

報(bào)告

（三）做好醫(yī)務(wù)人員防護(hù),。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)規(guī)范消毒、隔離和防護(hù)工作,，儲(chǔ)備質(zhì)量合格,、數(shù)量充足的防護(hù)物資，確保醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)到位,。在嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)化接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控,。

（四）關(guān)注醫(yī)務(wù)人員健康,。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理調(diào)配人力資源和班次安排，避免醫(yī)務(wù)人員過(guò)度勞累,。針對(duì)崗位特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,，開(kāi)展主動(dòng)健康監(jiān)測(cè)。采取多種措施,，保障醫(yī)務(wù)人員健康地為患者提供醫(yī)療服務(wù),。

（五）加強(qiáng)感染監(jiān)測(cè)。做好早期預(yù)警預(yù)報(bào),，加強(qiáng)對(duì)感染防控工作的監(jiān)督與指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)改進(jìn),。發(fā)現(xiàn)疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者時(shí),，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求及時(shí)

報(bào)告

（六）做好清潔消毒管理。按照《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》,，加強(qiáng)診療環(huán)境的通風(fēng),，有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可進(jìn)行空氣消毒，也可配備循環(huán)風(fēng)空氣消毒設(shè)備,。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》,，做好診療環(huán)境、醫(yī)療器械,、患者用物等的清潔消毒,，嚴(yán)格患者呼吸道分泌物,、排泄物、嘔吐物的處理,，嚴(yán)格終末消毒。

（七）加強(qiáng)患者就診管理,。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化預(yù)檢分診設(shè)置,，對(duì)進(jìn)入人員嚴(yán)格落實(shí)“健康碼+測(cè)溫+癥狀詢問(wèn)+流行病學(xué)史排查”。做好就診患者的管理,，盡量減少患者的擁擠,，以減少醫(yī)院感染的風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)現(xiàn)疑似或確診感染新型冠狀病毒的患者時(shí),，依法采取隔離或者控制傳播措施,，并按照規(guī)定對(duì)患者的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學(xué)觀察及其他必要的預(yù)防措施。不具備救治能力的,，及時(shí)將患者轉(zhuǎn)診到具備救治能力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療,。

（八）加強(qiáng)患者教育。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展就診患者及其陪同人員的教育,，使其了解新型冠狀病毒的防護(hù)知識(shí),，指導(dǎo)其正確洗手、咳嗽禮儀,、醫(yī)學(xué)觀察和居家隔離等,。

（九）加強(qiáng)感染暴發(fā)管理。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染預(yù)防與控制的各項(xiàng)規(guī)章制度,，最大限度降低感染暴發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),。增強(qiáng)敏感性，一旦發(fā)生新型冠狀病毒感染疑似暴發(fā)或暴發(fā),，醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告,，并依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，配合做好調(diào)查處置工作,。

（十）加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。將新型冠狀病毒感染確診或疑似患者產(chǎn)生的醫(yī)療廢物,，納入感染性醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行規(guī)范處置,。

（十一）加強(qiáng)零售藥店管理,。零售藥店要做好人員個(gè)人防護(hù)，嚴(yán)格實(shí)行“綠碼+測(cè)溫+登記”制度,，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工,、購(gòu)藥人員的信息登記管理,，對(duì)所有欲購(gòu)買藥品人員測(cè)量體溫，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱,、咳嗽人員或購(gòu)買適應(yīng)癥含“發(fā)熱”“咳嗽”等內(nèi)容藥品的人員,，要第一時(shí)間報(bào)告屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、防疫部門(mén),。

（一）發(fā)熱門(mén)診

???1．發(fā)熱門(mén)診建筑布局和工作流程應(yīng)當(dāng)符合《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)要求,。

2．留觀室或搶救室加強(qiáng)通風(fēng)；如使用機(jī)械通風(fēng),，應(yīng)當(dāng)控制氣流方向,，由清潔側(cè)流向污染側(cè)。

3．配備符合要求,、數(shù)量充足的醫(yī)務(wù)人員防護(hù)用品,，發(fā)熱門(mén)診出入口應(yīng)當(dāng)設(shè)有速干手消毒劑等手衛(wèi)生設(shè)施。

4．醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展診療工作應(yīng)當(dāng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,。要正確佩戴醫(yī)用外科口罩或醫(yī)用防護(hù)口罩,，戴口罩前和摘口罩后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行洗手或手衛(wèi)生消毒。進(jìn)出發(fā)熱門(mén)診和留觀病房,，嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員穿脫防護(hù)用品的流程》要求,，正確穿脫防護(hù)用品。

???5．醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握新型冠狀病毒感染的流行病學(xué)特點(diǎn)與臨床特征,，按照診療規(guī)范進(jìn)行患者篩查,，對(duì)疑似或確診患者立即采取隔離措施并及時(shí)報(bào)告,。

???6．患者轉(zhuǎn)出后按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行終末處理,。

???7．醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為患者及陪同人員提供口罩并指導(dǎo)其正確佩戴,。

（二）急診

1．落實(shí)預(yù)檢分診制度,，引導(dǎo)發(fā)熱患者至發(fā)熱門(mén)診就診,，制定并完善重癥患者的轉(zhuǎn)出,、救治應(yīng)急預(yù)案并嚴(yán)格執(zhí)行,。

2．合理設(shè)置隔離區(qū)域,，滿足疑似或確診患者就地隔離和救治的需要,。

3．醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防措施,，做好個(gè)人防護(hù)和診療環(huán)境的管理。實(shí)施急診氣管插管等感染性職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)較高的診療措施時(shí),，應(yīng)當(dāng)按照接治確診患者的要求采取預(yù)防措施,。

4．診療區(qū)域應(yīng)當(dāng)保持良好的通風(fēng)并定時(shí)清潔消毒。

5．采取設(shè)置等候區(qū)等有效措施,，避免人群聚集

（三）普通病區(qū)（房）

1．應(yīng)當(dāng)設(shè)置應(yīng)急隔離病室,，用于疑似或確診患者的隔離與救治，建立相關(guān)工作制度及流程,，備有充足的應(yīng)對(duì)急性呼吸道傳染病的消毒和防護(hù)用品,。

2．病區(qū)（房）內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似或確診患者,，啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和工作流程，按規(guī)范要求實(shí)施及時(shí)有效隔離,、救治和轉(zhuǎn)診,。

3．疑似或確診患者宜專人診療與護(hù)理，限制無(wú)關(guān)醫(yī)務(wù)人員的出入,，原則上不探視,；有條件的可以安置在負(fù)壓病房。

4．不具備救治條件的非定點(diǎn)醫(yī)院,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)到有隔離和救治能力的定點(diǎn)醫(yī)院。等候轉(zhuǎn)診期間對(duì)患者采取有效的隔離和救治措施,。

5．患者轉(zhuǎn)出后按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》對(duì)其接觸環(huán)境進(jìn)行終末處理,。

（四）收治疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者的病區(qū)（房）

1．建筑布局和工作流程應(yīng)當(dāng)符合《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)要求，并配備符合要求,、數(shù)量合適的醫(yī)務(wù)人員防護(hù)用品,。設(shè)置負(fù)壓病區(qū)（房）的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)要求實(shí)施規(guī)范管理。

2．對(duì)疑似或確診患者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取隔離措施,，疑似患者和確診患者應(yīng)當(dāng)分開(kāi)安置,；疑似患者進(jìn)行單間隔離，經(jīng)病原學(xué)確診的患者可以同室安置,。

3．在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上,，采取接觸隔離、飛沫隔離和空氣隔離等措施,。具體措施包括：

（1）進(jìn)出隔離病房,，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)務(wù)人員穿脫防護(hù)用品的流程》，正確實(shí)施手衛(wèi)生及穿脫防護(hù)用品,。

（2）應(yīng)當(dāng)制定醫(yī)務(wù)人員穿脫防護(hù)用品的流程,；制作流程圖和配置穿衣鏡。配備熟練感染防控技術(shù)的人員督導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員防護(hù)用品的穿脫,，防止污染,。

（3）用于診療疑似或確診患者的聽(tīng)診器、體溫計(jì),、血壓計(jì)等醫(yī)療器具及護(hù)理物品應(yīng)當(dāng)專人專用,。若條件有限，不能保障醫(yī)療器具專人專用時(shí),，每次使用后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行規(guī)范的清潔和消毒,。

4．重癥患者應(yīng)當(dāng)收治在重癥監(jiān)護(hù)病房或者具備監(jiān)護(hù)和搶救條件的病室，收治重癥患者的監(jiān)護(hù)病房或者具備監(jiān)護(hù)和搶救條件的病室不得收治其他患者,。

5．嚴(yán)格探視制度,，原則上不設(shè)陪護(hù),。若患者病情危重等特殊情況必須探視的，探視者必須嚴(yán)格按照規(guī)定做好個(gè)人防護(hù),。

6．按照《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》規(guī)定,，進(jìn)行空氣凈化。

???（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施的落實(shí),，做好診區(qū),、病區(qū)（房）的通風(fēng)管理，嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》要求,，佩戴醫(yī)用外科口罩/醫(yī)用防護(hù)口罩,，必要時(shí)戴乳膠手套。

（二）采取飛沫隔離,、接觸隔離和空氣隔離防護(hù)措施,，根據(jù)不同情形，做到以下防護(hù),。

1．接觸患者的血液,、體液、分泌物,、排泄物,、嘔吐物及污染物品時(shí)：戴清潔手套，脫手套后洗手,。

2．可能受到患者血液,、體液、分泌物等噴濺時(shí)：戴醫(yī)用防護(hù)口罩,、護(hù)目鏡,、穿防滲隔離衣。

3．為疑似患者或確診患者實(shí)施可能產(chǎn)生氣溶膠的操作（如氣管插管,、無(wú)創(chuàng)通氣,、氣管切開(kāi)，心肺復(fù)蘇,，插管前手動(dòng)通氣和支氣管鏡檢查等）時(shí)：

（1）采取空氣隔離措施,；

（2）佩戴醫(yī)用防護(hù)口罩，并進(jìn)行密閉性能檢測(cè),；

（3）眼部防護(hù)（如護(hù)目鏡或面罩）,；

（4）穿防體液滲入的長(zhǎng)袖隔離衣，戴手套,；

（5）操作應(yīng)當(dāng)在通風(fēng)良好的房間內(nèi)進(jìn)行,；

（6）房間中人數(shù)限制在患者所需護(hù)理和支持的最低數(shù)量。

???（三）醫(yī)務(wù)人員使用的防護(hù)用品應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

（四）醫(yī)用外科口罩,、醫(yī)用防護(hù)口罩,、護(hù)目鏡、隔離衣等防護(hù)用品被患者血液,、體液,、分泌物等污染時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換。

（五）正確使用防護(hù)用品,，戴手套前應(yīng)當(dāng)洗手,，脫去手套或隔離服后應(yīng)當(dāng)立即流動(dòng)水洗手。

（六）嚴(yán)格執(zhí)行銳器傷防范措施,。

（七）每位患者用后的醫(yī)療器械,、器具應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》要求進(jìn)行清潔與消毒。

???（一）對(duì)疑似或確診患者及時(shí)進(jìn)行隔離,，并按照指定規(guī)范路線由專人引導(dǎo)進(jìn)入隔離區(qū),。

（二）患者進(jìn)入病區(qū)前更換患者服，個(gè)人物品及換下的衣服集中消毒處理后,，存放于指定地點(diǎn)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一保管。

（三）指導(dǎo)患者正確選擇,、佩戴口罩,，正確實(shí)施咳嗽禮儀和手衛(wèi)生。

（四）加強(qiáng)對(duì)患者探視或陪護(hù)人員的管理,。

（五）對(duì)被隔離的患者,，原則上其活動(dòng)限制在隔離病房?jī)?nèi)，減少患者的移動(dòng)和轉(zhuǎn)換病房,，若確需離開(kāi)隔離病房或隔離區(qū)域時(shí),，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)措施如佩戴醫(yī)用外科口罩，防止患者對(duì)其他患者和環(huán)境造成污染,。

（六）疑似或確診患者出院,、轉(zhuǎn)院時(shí)，應(yīng)當(dāng)更換干凈衣服后方可離開(kāi),，按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》對(duì)其接觸環(huán)境進(jìn)行終末消毒,。

（七）疑似或確診患者死亡的，對(duì)尸體應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理,。處理方法為：用3000mg/l的含氯消毒劑或0.5%過(guò)氧乙酸棉球或紗布填塞患者口,、鼻、耳,、肛門(mén)等所有開(kāi)放通道,；用雙層布單包裹尸體，裝入雙層尸體袋中,，由專用車輛直接送至指定地點(diǎn)火化,?；颊咦≡浩陂g使用的個(gè)人物品經(jīng)消毒后方可隨患者或家屬帶回家。

藥店疫情應(yīng)急預(yù)案方案篇二

組長(zhǎng)：鄭新平

成員：鄭建龍李秀女

應(yīng)急設(shè)備,、物資

1,、消毒藥品、消毒器具（過(guò)氧乙酸,、84消毒液,、酒精、噴霧器等）

2,、紅外線測(cè)溫儀,、口罩、一次性手套,、玻璃體溫計(jì)等

預(yù)防措施

1,、加強(qiáng)門(mén)店入口管理。設(shè)立門(mén)店入口唯一通道,，在門(mén)口處設(shè)置非接觸式測(cè)溫儀,，所以顧客進(jìn)入藥店前均需佩戴口罩和配合測(cè)量體溫，經(jīng)過(guò)及詳細(xì)詢問(wèn)登記后,，方可進(jìn)入藥店,。

2、嚴(yán)格顧客詢查制度,。門(mén)店入口人員對(duì)所來(lái)顧客進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生和打噴嚏防護(hù)等生活細(xì)節(jié)宣講,，購(gòu)藥過(guò)程要求佩戴口罩，避免人群聚集,。詢問(wèn)所有人員有無(wú)湖北,、武漢等疫區(qū)人員接觸史，同時(shí)詢問(wèn)是否有干咳,、乏力,、肌痛、腹瀉等臨床癥狀,。無(wú)發(fā)熱,、臨床癥狀及相關(guān)流行病學(xué)史的顧客，在合理防護(hù)基礎(chǔ)上,，正常購(gòu)藥,。

健康風(fēng)險(xiǎn)判定標(biāo)準(zhǔn)

1、高風(fēng)險(xiǎn)人員,，是指來(lái)自疫情防控重點(diǎn)地區(qū)和高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員,；確診病人；疑似病人；正在實(shí)施集中隔離醫(yī)學(xué)觀察的無(wú)癥狀感染者,；正在實(shí)施集中或居家隔離醫(yī)學(xué)觀察的密切接觸者,；其他需要納入高風(fēng)險(xiǎn)人員管理的人員。

2,、中風(fēng)險(xiǎn)人員,，是指來(lái)自疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員；有發(fā)熱,，干咳,、氣促腹瀉、乏力等癥狀的人員,；實(shí)施居家觀察未滿14天的治愈出院確診病人,；解除醫(yī)學(xué)隔離未滿14天的無(wú)癥狀感染者；其他需要納入中風(fēng)險(xiǎn)人員管理的人員,。

3,、低風(fēng)險(xiǎn)人員，是指來(lái)自疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員,；高風(fēng)險(xiǎn),、中風(fēng)險(xiǎn)人員以外的人員。

應(yīng)急處理

顧客購(gòu)買藥品,，進(jìn)行體溫測(cè)量,，若出現(xiàn)體溫>37.3℃時(shí)，及時(shí)停止購(gòu)藥,，勸其去醫(yī)院全面檢查。并及時(shí)上報(bào)彬州市疾病防控中心和小章衛(wèi)生院防疫人員,，做到早發(fā)現(xiàn),、早隔離、早報(bào)告,、早治療,。

出現(xiàn)嚴(yán)重發(fā)燒和疑視病例，打“120”請(qǐng)求早治療病人,，報(bào)告疾病控制中心在管區(qū)內(nèi)做終末消毒工作,。按照當(dāng)?shù)卣囊咔榉乐喂ぷ鞯慕y(tǒng)一部署，進(jìn)行全面隔離,。

加強(qiáng)衛(wèi)生清潔消毒

1,、通風(fēng)換氣。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)環(huán)境的通風(fēng)換氣,，可采取排風(fēng)（包括自然通風(fēng)和機(jī)械排風(fēng)）措施,，保持室內(nèi)空氣流通。每日通風(fēng)2-3次，每次不少于30分鐘,，并根據(jù)氣候條件適時(shí)調(diào)節(jié),；或安裝排風(fēng)設(shè)備，加強(qiáng)排風(fēng),；也可使用合法有效的循環(huán)風(fēng)空氣消毒機(jī),。

2、加強(qiáng)人員管理,，所有工作人員,、顧客進(jìn)店均需應(yīng)當(dāng)佩戴口罩，交談,、購(gòu)藥時(shí)保持1米以上距離,。

3、加強(qiáng)環(huán)境消毒,，對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行全面消殺工作,，使用84消毒液500mg/l濃度進(jìn)行拖地，物品表面消毒用有效氯500mg/l的含氯消毒劑對(duì)臺(tái)面,、貨架,、門(mén)把手等物體表面進(jìn)行擦拭，30分鐘后用清水擦拭干凈,。

4,、醫(yī)療廢物和污水收集處理，設(shè)立廢棄口罩等醫(yī)療廢物處理垃圾箱,，并按照有關(guān)規(guī)定合理銷毀,。

5、顧客疏導(dǎo)管理,。工作人員應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo)顧客,，避免店內(nèi)人員密集。提醒顧客保持至少1米安全距離,，必要時(shí)對(duì)顧客攜帶的物品進(jìn)行酒精消毒,，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)名購(gòu)藥登記,。限制銷售退熱,、止咳、感冒,、抗菌素類藥物,，顧客在購(gòu)買此類藥物時(shí)，需提供本人身份證,，并對(duì)顧客身份信息詳細(xì)登記在冊(cè)（但必須確保顧客的信息不能外泄的法律責(zé)任）,，實(shí)行日?qǐng)?bào)制度,，登記內(nèi)容主要包括姓名，身份證號(hào)碼,，家庭住址,，聯(lián)系電話，藥品名稱,，體溫,、測(cè)量時(shí)間，有無(wú)湖北,、武漢等疫區(qū)無(wú)接觸史等,。

疑似感染人員的緊急處理

1、一旦發(fā)現(xiàn)顧客有疑似癥狀,，且發(fā)熱在37.3℃以上,，伴咳嗽或者呼吸困難，近期有湖北,、武漢等疫區(qū)旅行史或者感染人群接觸史,，可能為疑似感染者應(yīng)予以高度重視。

2,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：

僅有癥狀無(wú)湖北武漢及其他疫區(qū)旅行史或者接觸使者,，屬于低疑似人員。

有湖北,、武漢等疫區(qū)旅行史或者感染人群的接觸史者,，屬中度疑似人員。

有癥狀且有湖北,、武漢等疫區(qū)旅行史或者感染人群的接觸史者,，屬高度疑似病人。

3,、防護(hù)措施

工作人員首先確認(rèn)自己的防護(hù)措施得當(dāng),，并與疑似者保持一定距離，對(duì)未戴口罩的疑似人員,，及時(shí)配發(fā)口罩，同時(shí)疏散其他顧客,。

4,、信息登記

對(duì)于發(fā)現(xiàn)的疑似人員，工作人員應(yīng)及時(shí)登記疑似者的信息（包括姓名,、性別,、年齡、癥狀,、聯(lián)系方式,、身份證號(hào)碼,、家庭住址等）。詢問(wèn)近期密切接觸人員,。

5,、處置措施

首先安撫疑似人員情緒，對(duì)于低疑似者強(qiáng)調(diào)應(yīng)采取相應(yīng)的預(yù)防措施,，如佩戴口罩,。，對(duì)于中度疑似者不僅要采取預(yù)防措施,，還建議在家自行隔離14天并追蹤接觸史和密切接觸人員,，及時(shí)上報(bào)彬州市疾病防控中心，匯報(bào)獲取疑似人員和接觸人員信息,。對(duì)于高度凝視者應(yīng)立即聯(lián)系彬州市疾病防控中心和小章衛(wèi)生院防疫人員,，在確保轉(zhuǎn)送安全前提下，盡快將疑似感染者轉(zhuǎn)運(yùn)到定點(diǎn)的醫(yī)院,。由醫(yī)院采取相應(yīng)措施處理,。

6、店內(nèi)消毒

疑似人員離店或妥當(dāng)處理后,，店內(nèi)工作人員及時(shí)對(duì)室內(nèi)所有的物品及環(huán)境進(jìn)行徹底消毒,，確保無(wú)死角漏洞。

藥店疫情應(yīng)急預(yù)案方案篇三

各藥店務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：

?1.建立疫情防控材料檔案,，檔案盒內(nèi)需有《疫情監(jiān)測(cè)工作

方案

?2.在進(jìn)門(mén)處顯著位置設(shè)置掃碼、測(cè)溫處,，配備專門(mén)工作人員進(jìn)行掃碼,、測(cè)溫、登記,，不得遺漏,，對(duì)未戴口罩提醒、約束,。顧客保持一米安全距離,，提倡使用無(wú)接觸付款。

?3.在門(mén)口顯著位置張貼提示：未佩戴口罩,、體溫高于37.3攝氏度,、從中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)（返）梅人員禁止入內(nèi)。

?4.每天對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所區(qū)域進(jìn)行通風(fēng),、消毒并留存好消毒記錄,，準(zhǔn)備充足的防護(hù)物資。

?5.工作人員每天測(cè)溫進(jìn)行健康監(jiān)測(cè),，勤洗手,、全程佩戴口罩,。

?6.落實(shí)“一退兩抗”藥物登記信息并及時(shí)上報(bào)。?

檢查中發(fā)現(xiàn)疫情防控未按要求落實(shí)的,，責(zé)令改正,，通報(bào)批評(píng)，對(duì)拒不執(zhí)行疫情防控措施的,，要實(shí)行“三個(gè)一律”,，一律停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；一律上限罰款,；涉嫌犯罪的,，一律移送公安機(jī)關(guān)。

藥店疫情應(yīng)急預(yù)案方案篇四

為確保我市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作高效有序進(jìn)行,，根據(jù)《省公共衛(wèi)生事件ⅰ級(jí)響應(yīng)》市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作方案的通知》文件要求,，制定本預(yù)案。

成立市文化廣播電視和旅游局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控處置工作實(shí)施全面領(lǐng)導(dǎo),。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：文化廣播電視和旅游局全體成員

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由,，為具體聯(lián)絡(luò)人,，辦公室承擔(dān)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和日常工作,，及時(shí)通報(bào)疫情和防控工作開(kāi)展情況,。負(fù)責(zé)有關(guān)應(yīng)急處置工作的綜合協(xié)調(diào)、相關(guān)信息收集匯總,，組織相關(guān)應(yīng)急處置工作開(kāi)展,。

發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情時(shí)，及時(shí)按照分級(jí)響應(yīng)的原則作出應(yīng)急響應(yīng),，及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案,，采取相應(yīng)的預(yù)防、控制,、處置措施,。

一旦出現(xiàn)相關(guān)的疫情，市文化廣播電視和旅游局認(rèn)真落實(shí)如下應(yīng)急處置措施,，積極配合開(kāi)展防疫工作,。

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)突發(fā)事件的全面應(yīng)急處置指揮工作；負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)下屬各工作小組,；組織開(kāi)展各項(xiàng)應(yīng)急搶險(xiǎn)工作,；負(fù)責(zé)配合政府相關(guān)指揮機(jī)構(gòu)開(kāi)展應(yīng)急防疫處置工作,。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個(gè)專門(mén)工作組

應(yīng)急搶險(xiǎn)組

組長(zhǎng)：

成員：

職責(zé)：快速反應(yīng),，及時(shí)趕赴突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)助有關(guān)職能部門(mén)搶救人員及財(cái)產(chǎn)，疏散人群,，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及周邊的社會(huì)秩序,，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，使救援工作順利進(jìn)行,。

后勤保障組

組長(zhǎng)：

成員：

職責(zé)：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好服務(wù)保障工作,，負(fù)責(zé)防護(hù)物資和車輛調(diào)配。掌握主要防護(hù)物資的儲(chǔ)備情況,，負(fù)責(zé)防護(hù)物資的組織和采購(gòu),，負(fù)責(zé)物資的調(diào)配、運(yùn)輸,，為防疫處置提供有力的后勤保障,。

通訊聯(lián)絡(luò)組

組長(zhǎng)：

成員：

建立信息上報(bào)制度，在發(fā)生突發(fā)時(shí)間或接到突發(fā)事件通報(bào)后,，立即報(bào)告辦公室,，負(fù)責(zé)保障通信暢通，確保事發(fā)區(qū)域,、政府上級(jí)等相關(guān)部門(mén)之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào),，負(fù)責(zé)收集、整理,、報(bào)告突發(fā)事件及處置動(dòng)態(tài)信息,，負(fù)責(zé)事故調(diào)查、分析,、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作,。

（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把應(yīng)對(duì)防疫突發(fā)事件作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，狠抓工作落實(shí),，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。

（二）防疫突發(fā)事件發(fā)生后,，第一時(shí)間立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,，按有關(guān)程序向上級(jí)報(bào)告。

（三）局領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織,、指揮,、協(xié)調(diào)防疫突發(fā)事件處置工作，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人要密切配合,，各司其職,，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

藥店疫情應(yīng)急預(yù)案

做好新型冠狀肺炎的傳染預(yù)防知識(shí),，定期做好消毒防疫工作,，搞好各項(xiàng)衛(wèi)生,，減少疫情的發(fā)生。當(dāng)發(fā)生疫情時(shí),，立即啟動(dòng)“疫情應(yīng)急預(yù)案”及時(shí)對(duì)發(fā)生的疫情進(jìn)行控制,，最大限度地減少疫情的擴(kuò)散，保障顧客,、員工,、家屬的身體健康。

藥店疫情應(yīng)急預(yù)案方案篇五

做好新型冠狀肺炎的傳染預(yù)防知識(shí),，定期做好消毒防疫工作,，搞好各項(xiàng)衛(wèi)生，減少疫情的發(fā)生,。當(dāng)發(fā)生疫情時(shí),，立即啟動(dòng)“疫情應(yīng)急預(yù)案”及時(shí)對(duì)發(fā)生的疫情進(jìn)行控制，最大限度地減少疫情的擴(kuò)散,，保障顧客,、員工、家屬的身體健康,。

組長(zhǎng)：鄭新平

成員：鄭建龍李秀女

1,、消毒藥品、消毒器具（過(guò)氧乙酸,、84消毒液,、酒精、噴霧器等）

2,、紅外線測(cè)溫儀,、口罩、一次性手套,、玻璃體溫計(jì)等

1,、加強(qiáng)門(mén)店入口管理。設(shè)立門(mén)店入口唯一通道,，在門(mén)口處設(shè)置非接觸式測(cè)溫儀,，所以顧客進(jìn)入藥店前均需佩戴口罩和配合測(cè)量體溫，經(jīng)過(guò)及詳細(xì)詢問(wèn)登記后,，方可進(jìn)入藥店,。

2、嚴(yán)格顧客詢查制度,。門(mén)店入口人員對(duì)所來(lái)顧客進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生和打噴嚏防護(hù)等生活細(xì)節(jié)宣講,，購(gòu)藥過(guò)程要求佩戴口罩，避免人群聚集。詢問(wèn)所有人員有無(wú)湖北,、武漢等疫區(qū)人員接觸史,，同時(shí)詢問(wèn)是否有干咳、乏力,、肌痛、腹瀉等臨床癥狀,。無(wú)發(fā)熱,、臨床癥狀及相關(guān)流行病學(xué)史的顧客，在合理防護(hù)基礎(chǔ)上,，正常購(gòu)藥,。

1、高風(fēng)險(xiǎn)人員,，是指來(lái)自疫情防控重點(diǎn)地區(qū)和高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員,；確診病人；疑似病人,；正在實(shí)施集中隔離醫(yī)學(xué)觀察的無(wú)癥狀感染者,；正在實(shí)施集中或居家隔離醫(yī)學(xué)觀察的密切接觸者；其他需要納入高風(fēng)險(xiǎn)人員管理的人員,。

2,、中風(fēng)險(xiǎn)人員，是指來(lái)自疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員,；有發(fā)熱,，干咳、氣促腹瀉,、乏力等癥狀的人員,；實(shí)施居家觀察未滿14天的治愈出院確診病人；解除醫(yī)學(xué)隔離未滿14天的無(wú)癥狀感染者,；其他需要納入中風(fēng)險(xiǎn)人員管理的人員,。

3、低風(fēng)險(xiǎn)人員,，是指來(lái)自疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員,；高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)人員以外的人員,。

顧客購(gòu)買藥品,，進(jìn)行體溫測(cè)量，若出現(xiàn)體溫>37.3℃時(shí),，及時(shí)停止購(gòu)藥,，勸其去醫(yī)院全面檢查。并及時(shí)上報(bào)彬州市疾病防控中心和小章衛(wèi)生院防疫人員，做到早發(fā)現(xiàn),、早隔離,、早報(bào)告、早治療,。

出現(xiàn)嚴(yán)重發(fā)燒和疑視病例,，打“120”請(qǐng)求早治療病人，報(bào)告疾病控制中心在管區(qū)內(nèi)做終末消毒工作,。按照當(dāng)?shù)卣囊咔榉乐喂ぷ鞯慕y(tǒng)一部署,，進(jìn)行全面隔離。

1,、通風(fēng)換氣,。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)環(huán)境的通風(fēng)換氣，可采取排風(fēng)（包括自然通風(fēng)和機(jī)械排風(fēng)）措施,，保持室內(nèi)空氣流通,。每日通風(fēng)2-3次，每次不少于30分鐘,，并根據(jù)氣候條件適時(shí)調(diào)節(jié),；或安裝排風(fēng)設(shè)備，加強(qiáng)排風(fēng),；也可使用合法有效的循環(huán)風(fēng)空氣消毒機(jī),。

2、加強(qiáng)人員管理,，所有工作人員,、顧客進(jìn)店均需應(yīng)當(dāng)佩戴口罩，交談,、購(gòu)藥時(shí)保持1米以上距離,。

3、加強(qiáng)環(huán)境消毒,，對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行全面消殺工作,，使用84消毒液500mg/l濃度進(jìn)行拖地，物品表面消毒用有效氯500mg/l的含氯消毒劑對(duì)臺(tái)面,、貨架,、門(mén)把手等物體表面進(jìn)行擦拭，30分鐘后用清水擦拭干凈,。

4,、醫(yī)療廢物和污水收集處理，設(shè)立廢棄口罩等醫(yī)療廢物處理垃圾箱,，并按照有關(guān)規(guī)定合理銷毀,。

5、顧客疏導(dǎo)管理。工作人員應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo)顧客,，避免店內(nèi)人員密集,。提醒顧客保持至少1米安全距離，必要時(shí)對(duì)顧客攜帶的物品進(jìn)行酒精消毒,，降低感染風(fēng)險(xiǎn),。

實(shí)名購(gòu)藥登記。限制銷售退熱,、止咳,、感冒、抗菌素類藥物,，顧客在購(gòu)買此類藥物時(shí)，需提供本人身份證,，并對(duì)顧客身份信息詳細(xì)登記在冊(cè)（但必須確保顧客的信息不能外泄的法律責(zé)任）,，實(shí)行日?qǐng)?bào)制度，登記內(nèi)容主要包括姓名,，身份證號(hào)碼,，家庭住址，聯(lián)系電話,，藥品名稱,，體溫、測(cè)量時(shí)間,，有無(wú)湖北,、武漢等疫區(qū)無(wú)接觸史等。

1,、一旦發(fā)現(xiàn)顧客有疑似癥狀,，且發(fā)熱在37.3℃以上，伴咳嗽或者呼吸困難,，近期有湖北,、武漢等疫區(qū)旅行史或者感染人群接觸史，可能為疑似感染者應(yīng)予以高度重視,。

2,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：

僅有癥狀無(wú)湖北武漢及其他疫區(qū)旅行史或者接觸使者，屬于低疑似人員,。

有湖北,、武漢等疫區(qū)旅行史或者感染人群的接觸史者，屬中度疑似人員,。

有癥狀且有湖北,、武漢等疫區(qū)旅行史或者感染人群的接觸史者，屬高度疑似病人。

3,、防護(hù)措施

工作人員首先確認(rèn)自己的防護(hù)措施得當(dāng),，并與疑似者保持一定距離，對(duì)未戴口罩的疑似人員,，及時(shí)配發(fā)口罩,，同時(shí)疏散其他顧客。

4,、信息登記

對(duì)于發(fā)現(xiàn)的疑似人員,，工作人員應(yīng)及時(shí)登記疑似者的信息（包括姓名、性別,、年齡,、癥狀、聯(lián)系方式,、身份證號(hào)碼,、家庭住址等）。詢問(wèn)近期密切接觸人員,。

5,、處置措施

首先安撫疑似人員情緒，對(duì)于低疑似者強(qiáng)調(diào)應(yīng)采取相應(yīng)的預(yù)防措施,，如佩戴口罩,。，對(duì)于中度疑似者不僅要采取預(yù)防措施,，還建議在家自行隔離14天并追蹤接觸史和密切接觸人員,，及時(shí)上報(bào)彬州市疾病防控中心，匯報(bào)獲取疑似人員和接觸人員信息,。對(duì)于高度凝視者應(yīng)立即聯(lián)系彬州市疾病防控中心和小章衛(wèi)生院防疫人員,，在確保轉(zhuǎn)送安全前提下，盡快將疑似感染者轉(zhuǎn)運(yùn)到定點(diǎn)的醫(yī)院,。由醫(yī)院采取相應(yīng)措施處理,。

6、店內(nèi)消毒

疑似人員離店或妥當(dāng)處理后,，店內(nèi)工作人員及時(shí)對(duì)室內(nèi)所有的物品及環(huán)境進(jìn)行徹底消毒,，確保無(wú)死角漏洞。

藥店疫情應(yīng)急預(yù)案方案篇六

為進(jìn)一步做好各種傳染病的預(yù)防和控制,，提高對(duì)院內(nèi)各種突發(fā)傳染病及公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)與處置能力,，確保廣大師生員工的健康安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等文件精神,，結(jié)合我院的工作實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案,。確保一旦發(fā)現(xiàn)疫情,，及時(shí)采取有效措施，控制傳染源,，切斷傳播途徑,，堅(jiān)決防止疫情傳播及蔓延。

本預(yù)案適用于在全院范圍突然發(fā)生各種重大傳染病,，群體性不明原因疾病,，重大食物安全及其它嚴(yán)重影響公眾健康事件的應(yīng)急處置。

組長(zhǎng)：院長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：分管副院長(zhǎng)

成員：總務(wù)處處長(zhǎng),、總務(wù)處副處長(zhǎng),、學(xué)生處處長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人,、餐飲負(fù)責(zé)人,、宿管中心主任、保衛(wèi)科科長(zhǎng)

報(bào)告人：

(一)通過(guò)多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康知識(shí)和傳染病預(yù)防知識(shí)的教育,。做好常見(jiàn)傳染病防治宣傳工作,，增強(qiáng)師生衛(wèi)生防疫意識(shí)和自我保護(hù)能力,。

(二)定期與當(dāng)?shù)貝?ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)配合開(kāi)展“三管四滅”(管污水,、管糞便、管垃圾處理,、滅蠅,、滅蚊、滅鼠,、滅蟑螂)為中心的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),，搞好環(huán)境衛(wèi)生，在衛(wèi)生防疫部門(mén)的指導(dǎo)下做好環(huán)境消毒工作,。

(三)有計(jì)劃地做好師生健康體檢和常見(jiàn)傳染病的預(yù)防接種工作,。

(四)教育學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，不與傳染病人接觸,，生病及時(shí)就醫(yī);教育學(xué)生堅(jiān)持鍛煉,，增強(qiáng)對(duì)疾病的抵抗能力。

(五)做好預(yù)防常見(jiàn)傳染病的必要藥品等物資儲(chǔ)備,。

(六)做好學(xué)相關(guān)部位的檢測(cè),、消毒、空氣流通及其它疾病預(yù)防工作,。

(七)院醫(yī)務(wù)室應(yīng)建立與開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院,、開(kāi)發(fā)區(qū)疾病控制中心等相關(guān)單位的有效聯(lián)絡(luò)機(jī)制,。

(一)應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)

凡學(xué)院內(nèi)發(fā)生重大傳染病等應(yīng)急事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，應(yīng)急隊(duì)伍全部到位,，迅速開(kāi)展救助工作，并及時(shí)向總務(wù)處及學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并按有關(guān)程序向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén)及疾病控制中心上報(bào),。

(二)現(xiàn)場(chǎng)急救

1.學(xué)院發(fā)生突發(fā)各類傳染病事件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，在統(tǒng)一指揮下,，組織醫(yī)療衛(wèi)生救治。在第一時(shí)間內(nèi)立即通知區(qū)疾控中心,。

2.迅速將病員轉(zhuǎn)移到安全地區(qū),。

3.要本著先救重后救輕的原則開(kāi)展工作。

4.對(duì)突發(fā)傳染病,，要在救治的同時(shí)做好隔離和疫源地的消毒,。

5.對(duì)危重病人做到及時(shí)轉(zhuǎn)院。

6.必要時(shí)要盡早求助上級(jí)醫(yī)院的幫助,。

7.學(xué)生或教職工在校內(nèi)出現(xiàn)傳染病,，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，要求傳染病者立即戴防護(hù)口罩,、手套,，到學(xué)院隔離室休息，并立即通知疾控中心,。

(一)提高全體醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視,，把預(yù)案

方案

(二)經(jīng)常開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力培訓(xùn)，提高快速應(yīng)對(duì)能力和技術(shù)水平,。

(三)全體應(yīng)急隊(duì)員必須堅(jiān)守工作崗位,，做到突發(fā)事件能招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn),。

(四)提高警惕,，樹(shù)立安全意識(shí)，發(fā)現(xiàn)各種可疑事件及苗頭,，及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),。

(五)加強(qiáng)工作責(zé)任心，嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān),，對(duì)可疑病例要認(rèn)真檢查,，避免漏診誤診,，力求做到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告,，早隔離,，早治療，杜絕各種醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。

(六)及時(shí)做好各種急救,，治療，預(yù)防,，消毒藥物,，器材，設(shè)備及救措施的準(zhǔn)備,，確保應(yīng)急藥品和應(yīng)急物資準(zhǔn)備齊全,，設(shè)備完好，隨時(shí)調(diào)用,。

(七)利用各種宣傳工具,，做好各種傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件因素的宣傳教育，提高師生員工的防范意識(shí),。

藥店疫情應(yīng)急預(yù)案方案篇七

總則

做好新型冠狀肺炎的傳染預(yù)防知識(shí),，定期做好消毒防疫工作，搞好各項(xiàng)衛(wèi)生,，減少疫情的發(fā)生,。當(dāng)發(fā)生疫情時(shí)，立即啟動(dòng)“疫情應(yīng)急預(yù)案”及時(shí)對(duì)發(fā)生的疫情進(jìn)行控制,，最大限度地減少疫情的擴(kuò)散,，保障顧客,、員工,、家屬的身體健康。

疫情控制領(lǐng)導(dǎo)小組組成機(jī)構(gòu)及職責(zé)

組長(zhǎng)：鄭新平

成員：鄭建龍李秀女

應(yīng)急設(shè)備,、物資

1,、消毒藥品、消毒器具（過(guò)氧乙酸,、84消毒液,、酒精、噴霧器等）

2,、紅外線測(cè)溫儀,、口罩、一次性手套,、玻璃體溫計(jì)等

預(yù)防措施

1,、加強(qiáng)門(mén)店入口管理,。設(shè)立門(mén)店入口唯一通道，在門(mén)口處設(shè)置非接觸式測(cè)溫儀,，所以顧客進(jìn)入藥店前均需佩戴口罩和配合測(cè)量體溫,，經(jīng)過(guò)及詳細(xì)詢問(wèn)登記后，方可進(jìn)入藥店,。

2,、嚴(yán)格顧客詢查制度。門(mén)店入口人員對(duì)所來(lái)顧客進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生和打噴嚏防護(hù)等生活細(xì)節(jié)宣講,，購(gòu)藥過(guò)程要求佩戴口罩,，避免人群聚集。詢問(wèn)所有人員有無(wú)湖北,、武漢等疫區(qū)人員接觸史,，同時(shí)詢問(wèn)是否有干咳、乏力,、肌痛,、腹瀉等臨床癥狀。無(wú)發(fā)熱,、臨床癥狀及相關(guān)流行病學(xué)史的顧客,，在合理防護(hù)基礎(chǔ)上，正常購(gòu)藥,。

健康風(fēng)險(xiǎn)判定標(biāo)準(zhǔn)

1,、高風(fēng)險(xiǎn)人員，是指來(lái)自疫情防控重點(diǎn)地區(qū)和高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員,；確診病人,；疑似病人；正在實(shí)施集中隔離醫(yī)學(xué)觀察的無(wú)癥狀感染者,；正在實(shí)施集中或居家隔離醫(yī)學(xué)觀察的密切接觸者,；其他需要納入高風(fēng)險(xiǎn)人員管理的人員。

2,、中風(fēng)險(xiǎn)人員,，是指來(lái)自疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員；有發(fā)熱,，干咳,、氣促腹瀉、乏力等癥狀的人員,；實(shí)施居家觀察未滿14天的治愈出院確診病人,；解除醫(yī)學(xué)隔離未滿14天的無(wú)癥狀感染者；其他需要納入中風(fēng)險(xiǎn)人員管理的人員,。

3,、低風(fēng)險(xiǎn)人員,，是指來(lái)自疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員；高風(fēng)險(xiǎn),、中風(fēng)險(xiǎn)人員以外的人員,。

六、應(yīng)急處理

顧客購(gòu)買藥品,，進(jìn)行體溫測(cè)量,，若出現(xiàn)體溫>37.3℃時(shí)，及時(shí)停止購(gòu)藥,，勸其去醫(yī)院全面檢查,。并及時(shí)上報(bào)彬州市疾病防控中心和小章衛(wèi)生院防疫人員，做到早發(fā)現(xiàn),、早隔離,、早報(bào)告、早治療,。

出現(xiàn)嚴(yán)重發(fā)燒和疑視病例,，打“120”請(qǐng)求早治療病人，報(bào)告疾病控制中心在管區(qū)內(nèi)做終末消毒工作,。按照當(dāng)?shù)卣囊咔榉乐喂ぷ鞯慕y(tǒng)一部署,，進(jìn)行全面隔離。

七,、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔消毒

1,、通風(fēng)換氣。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)環(huán)境的通風(fēng)換氣,，可采取排風(fēng)（包括自然通風(fēng)和機(jī)械排風(fēng)）措施,，保持室內(nèi)空氣流通。每日通風(fēng)2-3次,，每次不少于30分鐘,，并根據(jù)氣候條件適時(shí)調(diào)節(jié)；或安裝排風(fēng)設(shè)備,，加強(qiáng)排風(fēng),；也可使用合法有效的循環(huán)風(fēng)空氣消毒機(jī),。

2,、加強(qiáng)人員管理，所有工作人員,、顧客進(jìn)店均需應(yīng)當(dāng)佩戴口罩,，交談、購(gòu)藥時(shí)保持1米以上距離,。

3,、加強(qiáng)環(huán)境消毒,，對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行全面消殺工作，使用84消毒液500mg/l濃度進(jìn)行拖地,，物品表面消毒用有效氯500mg/l的含氯消毒劑對(duì)臺(tái)面,、貨架、門(mén)把手等物體表面進(jìn)行擦拭,，30分鐘后用清水擦拭干凈,。

4、醫(yī)療廢物和污水收集處理,，設(shè)立廢棄口罩等醫(yī)療廢物處理垃圾箱,，并按照有關(guān)規(guī)定合理銷毀。

5,、顧客疏導(dǎo)管理,。工作人員應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo)顧客，避免店內(nèi)人員密集,。提醒顧客保持至少1米安全距離,，必要時(shí)對(duì)顧客攜帶的物品進(jìn)行酒精消毒，降低感染風(fēng)險(xiǎn),。

實(shí)名購(gòu)藥登記,。限制銷售退熱、止咳,、感冒,、抗菌素類藥物，顧客在購(gòu)買此類藥物時(shí),，需提供本人身份證,，并對(duì)顧客身份信息詳細(xì)登記在冊(cè)（但必須確保顧客的信息不能外泄的法律責(zé)任），實(shí)行日?qǐng)?bào)制度,，登記內(nèi)容主要包括姓名,，身份證號(hào)碼，家庭住址,，聯(lián)系電話,，藥品名稱，體溫,、測(cè)量時(shí)間,，有無(wú)湖北、武漢等疫區(qū)無(wú)接觸史等,。

八,、疑似感染人員的緊急處理

1、一旦發(fā)現(xiàn)顧客有疑似癥狀，且發(fā)熱在37.3℃以上,，伴咳嗽或者呼吸困難,，近期有湖北、武漢等疫區(qū)旅行史或者感染人群接觸史,，可能為疑似感染者應(yīng)予以高度重視,。

2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：

僅有癥狀無(wú)湖北武漢及其他疫區(qū)旅行史或者接觸使者,，屬于低疑似人員,。

有湖北、武漢等疫區(qū)旅行史或者感染人群的接觸史者,，屬中度疑似人員,。

有癥狀且有湖北、武漢等疫區(qū)旅行史或者感染人群的接觸史者,，屬高度疑似病人,。

3、防護(hù)措施

工作人員首先確認(rèn)自己的防護(hù)措施得當(dāng),，并與疑似者保持一定距離,，對(duì)未戴口罩的疑似人員，及時(shí)配發(fā)口罩,，同時(shí)疏散其他顧客,。

4、信息登記

對(duì)于發(fā)現(xiàn)的疑似人員,，工作人員應(yīng)及時(shí)登記疑似者的信息（包括姓名,、性別、年齡,、癥狀,、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼,、家庭住址等）,。詢問(wèn)近期密切接觸人員。

5,、處置措施

首先安撫疑似人員情緒,，對(duì)于低疑似者強(qiáng)調(diào)應(yīng)采取相應(yīng)的預(yù)防措施，如佩戴口罩,。,，對(duì)于中度疑似者不僅要采取預(yù)防措施，還建議在家自行隔離14天并追蹤接觸史和密切接觸人員,，及時(shí)上報(bào)彬州市疾病防控中心,，匯報(bào)獲取疑似人員和接觸人員信息,。對(duì)于高度凝視者應(yīng)立即聯(lián)系彬州市疾病防控中心和小章衛(wèi)生院防疫人員,，在確保轉(zhuǎn)送安全前提下,，盡快將疑似感染者轉(zhuǎn)運(yùn)到定點(diǎn)的醫(yī)院。由醫(yī)院采取相應(yīng)措施處理,。

6,、店內(nèi)消毒

疑似人員離店或妥當(dāng)處理后，店內(nèi)工作人員及時(shí)對(duì)室內(nèi)所有的物品及環(huán)境進(jìn)行徹底消毒,，確保無(wú)死角漏洞,。