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藥店疫情防控突發(fā)事件應(yīng)急預案篇一

疫情控制領(lǐng)導小組組成機構(gòu)及職責

組長:xxx

成員:xxx xxx

應(yīng)急設(shè)備,、物資

1,、消毒藥品、消毒器具(過氧乙酸,、84消毒液,、酒精、噴霧器等)

2,、紅外線測溫儀,、口罩、一次性手套,、玻璃體溫計等

預防措施

1,、加強門店入口管理。設(shè)立門店入口唯一通道,在門口處設(shè)置非接觸式測溫儀,所以顧客進入藥店前均需佩戴口罩和配合測量體溫,經(jīng)過及詳細詢問登記后,方可進入藥店,。

2,、嚴格顧客詢查制度。門店入口人員對所來顧客進行個人衛(wèi)生和打噴嚏防護等生活細節(jié)宣講,購藥過程要求佩戴口罩,免人群聚集,。詢問所有人員有當前疫區(qū)等人員接觸史,同時詢問是否有干咳力、肌痛,、腹瀉等臨床癥狀,。無發(fā)熱、臨床癥狀及相關(guān)流行病學史的顧客,在合理防護基礎(chǔ)上,正常購藥,。

健康風險判定標準

1、高風險人員,是指來自疫情防控重點地區(qū)和高風險地區(qū)的人員確診病人疑似病人;正在實施集中隔離醫(yī)學觀察的無癥狀感染者:正在實施集中或居家隔離醫(yī)學觀察的密切接觸者：其他需要納入高風險人員管理的人員,。

2、中風險人員,是指來自疫情中風險地區(qū)的人員;有發(fā)熱,干咳,、氣促腹瀉、乏力等癥狀的人員;實施居家觀察未滿14天的治愈出院確診病

人;解除醫(yī)學隔離未滿14天的無癥狀感染者;其他需要納入中風險人員管理的人員,。

3、低風險人員,是指來自疫情低風險地區(qū)的人員;高風險,、中風險人員以外的人員。

顧客購買藥品,進行體溫測量,若出現(xiàn)體溫>37.3℃時,及時停止購藥,勸其去醫(yī)院全面檢查,。并及時上報xx縣疾病防控中心,做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離,、早報告,、早治療,。出現(xiàn)嚴重發(fā)燒和疑視病例,打“120”請求早治療病人,報告疾病控制中心在管區(qū)內(nèi)做終末消毒工作,。按照當?shù)卣囊咔榉乐喂ぷ鞯慕y(tǒng)一部署,進行全面隔離,。

1,、通風換氣,。加強營業(yè)環(huán)境的通風換氣,可采取排風(包括自然通風和機械排風)措施,保持室內(nèi)空氣流通,。每日通風2-3次,每次不少于30分鐘,并根據(jù)氣候條件適時調(diào)節(jié);或安裝排風設(shè)備,加強排風;也可使用合法有效的循環(huán)風空氣消毒機,。

2,、加強人員管理,所有工作人員、顧客進店均需應(yīng)當佩戴口罩,交談,、購藥時保持1米以上距離,。

3,、加強環(huán)境消毒,對營業(yè)場所進行全面消殺工作,用84消毒液500mg濃度進行拖地,物品表面消毒用有效氯500mg/l的含氯消毒劑對臺面貨架門把手等物體表面進行擦拭,30分鐘后用清水擦拭干凈,。

4,、顧客疏導管理,。工作人員應(yīng)及時疏導顧客,避免內(nèi)人員密集,。提醒顧客保持至少1米安全距離,必要時對顧客攜帶的物品進行酒精消毒,降低感染風險,。實名購藥登記,。銷售退熱,、止咳、感冒,、抗菌素類藥物,顧客在購買此類藥物時,需提供本人身份證,并對顧客身份信息詳細登記在冊(但必須確保顧客的信息不能外泄的法律責任),實行日報制度,登記內(nèi)容主要包括姓名,身份證號碼,家庭住址,聯(lián)系電話,藥品名稱,體溫,、測量時間,有無當前疫區(qū)接觸史等，并進行“沃填報”,。

1、一旦發(fā)現(xiàn)顧客有疑似癥狀,且發(fā)熱在37.3℃以上伴咳嗽或者呼吸困難,近期有當前疫區(qū)旅行史或者感染人群接觸史等,可能為疑似感染者應(yīng)予以高度重視,。

2、風險評估

僅有癥狀無當前疫區(qū)癥狀旅行時,，或密切接觸者屬于低疑似人員,。

有當前疫區(qū)旅行史或者感染人群的接觸者,，屬于中度疑似人員,。

有癥狀且有當前疫區(qū)旅行史或者感染人群的接觸史者屬高度疑似病人,。

3、防護措施

工作人員首先確認自己的防護措施得當,，并與疑似者保持一定距離,，對未戴口罩的疑似人員,，及時配發(fā)回罩,，同時疏散其他顧客,。

4,、信息登記

對于發(fā)現(xiàn)的疑似人員，工作人員應(yīng)及時登記疑似者的信息(包括姓名,、性別年齡癥狀 聯(lián)系方式,、身份證號碼、家庭住址等),。詢問近期密切接觸人員,。

5、處置措施

首先安撫疑似人員情緒,，對于低疑似者強調(diào)應(yīng)采取相應(yīng)的預防措施,，如佩戴口罩。對于中度疑似者不僅要采取預防措施,，還建議在家自行隔離14天并追蹤接觸史和密切接觸人員,，及時上xx縣疾病防控中心。對于高度凝視者應(yīng)立即聯(lián)系xx縣疾病防控中心,，在確保轉(zhuǎn)送安全前提下,，盡快將疑似感染者轉(zhuǎn)運到定點的醫(yī)院，由醫(yī)院采取相應(yīng)措施處理,。

6,、店內(nèi)消理

疑似人員離店或妥善處理后，店內(nèi)工作人員及時對室內(nèi)所有物品及環(huán)境進行徹底消毒,，確保無死角漏洞!

藥店疫情防控突發(fā)事件應(yīng)急預案篇二

（一）制定應(yīng)急預案和工作流程。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)新型冠狀病毒的病原學特點,，結(jié)合傳染源,、傳播途徑、易感人群和診療條件等,，建立預警機制,，制定應(yīng)急預案和工作流程。

（二）開展全員培訓,。依據(jù)崗位職責確定針對不同人員的培訓內(nèi)容,，使其熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識、方法與技能，做到早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早隔離、早診斷,、早治療,、早控制。

（三）做好醫(yī)務(wù)人員防護,。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當規(guī)范消毒,、隔離和防護工作，儲備質(zhì)量合格,、數(shù)量充足的防護物資,，確保醫(yī)務(wù)人員個人防護到位,。在嚴格落實標準預防的基礎(chǔ)上，強化接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控,。

（四）關(guān)注醫(yī)務(wù)人員健康。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當合理調(diào)配人力資源和班次安排,，避免醫(yī)務(wù)人員過度勞累,。針對崗位特點和風險評估結(jié)果，開展主動健康監(jiān)測,。采取多種措施,，保障醫(yī)務(wù)人員健康地為患者提供醫(yī)療服務(wù)。

（五）加強感染監(jiān)測,。做好早期預警預報,，加強對感染防控工作的監(jiān)督與指導，發(fā)現(xiàn)隱患,，及時改進,。發(fā)現(xiàn)疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者時，應(yīng)當按照有關(guān)要求及時報告,，并在2小時內(nèi)上報信息,，做好相應(yīng)處置工作。

（六）做好清潔消毒管理,。按照《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》,，加強診療環(huán)境的通風，有條件的醫(yī)療機構(gòu)可進行空氣消毒,，也可配備循環(huán)風空氣消毒設(shè)備,。嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》，做好診療環(huán)境,、醫(yī)療器械,、患者用物等的清潔消毒,，嚴格患者呼吸道分泌物、排泄物,、嘔吐物的處理,，嚴格終末消毒。

（七）加強患者就診管理,。醫(yī)療機構(gòu)要強化預檢分診設(shè)置,，對進入人員嚴格落實“健康碼+測溫+癥狀詢問+流行病學史排查”。做好就診患者的管理,，盡量減少患者的擁擠,，以減少醫(yī)院感染的風險。發(fā)現(xiàn)疑似或確診感染新型冠狀病毒的患者時,，依法采取隔離或者控制傳播措施,，并按照規(guī)定對患者的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學觀察及其他必要的預防措施。不具備救治能力的,，及時將患者轉(zhuǎn)診到具備救治能力的醫(yī)療機構(gòu)診療,。

（八）加強患者教育。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當積極開展就診患者及其陪同人員的教育,，使其了解新型冠狀病毒的防護知識,，指導其正確洗手、咳嗽禮儀,、醫(yī)學觀察和居家隔離等,。

（九）加強感染暴發(fā)管理。嚴格落實醫(yī)療機構(gòu)感染預防與控制的各項規(guī)章制度,，最大限度降低感染暴發(fā)的風險,。增強敏感性，一旦發(fā)生新型冠狀病毒感染疑似暴發(fā)或暴發(fā),，醫(yī)療機構(gòu)必須按照規(guī)定及時報告,，并依據(jù)相關(guān)標準和流程，啟動應(yīng)急預案,，配合做好調(diào)查處置工作,。

（十）加強醫(yī)療廢物管理。將新型冠狀病毒感染確診或疑似患者產(chǎn)生的醫(yī)療廢物,，納入感染性醫(yī)療廢物管理,，嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》有關(guān)規(guī)定，進行規(guī)范處置,。

（十一）加強零售藥店管理。零售藥店要做好人員個人防護,，嚴格實行“綠碼+測溫+登記”制度,，加強對內(nèi)部員工、購藥人員的信息登記管理，對所有欲購買藥品人員測量體溫,，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱,、咳嗽人員或購買適應(yīng)癥含“發(fā)熱”“咳嗽”等內(nèi)容藥品的人員，要第一時間報告屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、防疫部門,。

（一）發(fā)熱門診

1．發(fā)熱門診建筑布局和工作流程應(yīng)當符合《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)要求。

2．留觀室或搶救室加強通風,；如使用機械通風,，應(yīng)當控制氣流方向，由清潔側(cè)流向污染側(cè),。

3．配備符合要求,、數(shù)量充足的醫(yī)務(wù)人員防護用品，發(fā)熱門診出入口應(yīng)當設(shè)有速干手消毒劑等手衛(wèi)生設(shè)施,。

4．醫(yī)務(wù)人員開展診療工作應(yīng)當執(zhí)行標準預防,。要正確佩戴醫(yī)用外科口罩或醫(yī)用防護口罩，戴口罩前和摘口罩后應(yīng)當進行洗手或手衛(wèi)生消毒,。進出發(fā)熱門診和留觀病房,，嚴格按照《醫(yī)務(wù)人員穿脫防護用品的流程》要求，正確穿脫防護用品,。

5．醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當掌握新型冠狀病毒感染的流行病學特點與臨床特征,，按照診療規(guī)范進行患者篩查，對疑似或確診患者立即采取隔離措施并及時報告,。

6．患者轉(zhuǎn)出后按《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》進行終末處理,。

7．醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當為患者及陪同人員提供口罩并指導其正確佩戴。

（二）急診

1．落實預檢分診制度,，引導發(fā)熱患者至發(fā)熱門診就診,，制定并完善重癥患者的轉(zhuǎn)出、救治應(yīng)急預案并嚴格執(zhí)行,。

2．合理設(shè)置隔離區(qū)域,，滿足疑似或確診患者就地隔離和救治的'需要。

3．醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行預防措施,，做好個人防護和診療環(huán)境的管理,。實施急診氣管插管等感染性職業(yè)暴露風險較高的診療措施時，應(yīng)當按照接治確診患者的要求采取預防措施,。

4．診療區(qū)域應(yīng)當保持良好的通風并定時清潔消毒,。

5．采取設(shè)置等候區(qū)等有效措施，避免人群聚集

（三）普通病區(qū)（房）

1．應(yīng)當設(shè)置應(yīng)急隔離病室,，用于疑似或確診患者的隔離與救治,，建立相關(guān)工作制度及流程,，備有充足的應(yīng)對急性呼吸道傳染病的消毒和防護用品。

2．病區(qū)（房）內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似或確診患者,，啟動相關(guān)應(yīng)急預案和工作流程,，按規(guī)范要求實施及時有效隔離、救治和轉(zhuǎn)診,。

3．疑似或確診患者宜專人診療與護理,，限制無關(guān)醫(yī)務(wù)人員的出入，原則上不探視,；有條件的可以安置在負壓病房,。

4．不具備救治條件的非定點醫(yī)院，應(yīng)當及時轉(zhuǎn)到有隔離和救治能力的定點醫(yī)院,。等候轉(zhuǎn)診期間對患者采取有效的隔離和救治措施,。

5．患者轉(zhuǎn)出后按《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》對其接觸環(huán)境進行終末處理。

（四）收治疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者的病區(qū)（房）

1．建筑布局和工作流程應(yīng)當符合《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)要求,，并配備符合要求,、數(shù)量合適的醫(yī)務(wù)人員防護用品。設(shè)置負壓病區(qū)（房）的醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當按相關(guān)要求實施規(guī)范管理,。

2．對疑似或確診患者應(yīng)當及時采取隔離措施,，疑似患者和確診患者應(yīng)當分開安置；疑似患者進行單間隔離,，經(jīng)病原學確診的患者可以同室安置,。

3．在實施標準預防的基礎(chǔ)上，采取接觸隔離,、飛沫隔離和空氣隔離等措施,。具體措施包括：

（1）進出隔離病房，應(yīng)當嚴格執(zhí)行《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)務(wù)人員穿脫防護用品的流程》,，正確實施手衛(wèi)生及穿脫防護用品,。

（2）應(yīng)當制定醫(yī)務(wù)人員穿脫防護用品的流程；制作流程圖和配置穿衣鏡,。配備熟練感染防控技術(shù)的人員督導醫(yī)務(wù)人員防護用品的穿脫,，防止污染。

（3）用于診療疑似或確診患者的聽診器,、體溫計,、血壓計等醫(yī)療器具及護理物品應(yīng)當專人專用。若條件有限,，不能保障醫(yī)療器具專人專用時,，每次使用后應(yīng)當進行規(guī)范的清潔和消毒。

4．重癥患者應(yīng)當收治在重癥監(jiān)護病房或者具備監(jiān)護和搶救條件的病室,，收治重癥患者的監(jiān)護病房或者具備監(jiān)護和搶救條件的病室不得收治其他患者,。

5．嚴格探視制度,，原則上不設(shè)陪護。若患者病情危重等特殊情況必須探視的,，探視者必須嚴格按照規(guī)定做好個人防護。

6．按照《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》規(guī)定,，進行空氣凈化,。

（一）醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當強化標準預防措施的落實，做好診區(qū),、病區(qū)（房）的通風管理,，嚴格落實《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》要求，佩戴醫(yī)用外科口罩/醫(yī)用防護口罩,，必要時戴乳膠手套,。

（二）采取飛沫隔離、接觸隔離和空氣隔離防護措施,，根據(jù)不同情形,，做到以下防護。

1．接觸患者的血液,、體液,、分泌物、排泄物,、嘔吐物及污染物品時：戴清潔手套,，脫手套后洗手。

2．可能受到患者血液,、體液,、分泌物等噴濺時：戴醫(yī)用防護口罩、護目鏡,、穿防滲隔離衣,。

3．為疑似患者或確診患者實施可能產(chǎn)生氣溶膠的操作（如氣管插管、無創(chuàng)通氣,、氣管切開,，心肺復蘇，插管前手動通氣和支氣管鏡檢查等）時：

（1）采取空氣隔離措施,；

（2）佩戴醫(yī)用防護口罩,，并進行密閉性能檢測；

（3）眼部防護（如護目鏡或面罩）,；

（4）穿防體液滲入的長袖隔離衣,，戴手套；

（5）操作應(yīng)當在通風良好的房間內(nèi)進行,；

（6）房間中人數(shù)限制在患者所需護理和支持的最低數(shù)量,。

（三）醫(yī)務(wù)人員使用的防護用品應(yīng)當符合國家有關(guān)標準,。

（四）醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用防護口罩,、護目鏡,、隔離衣等防護用品被患者血液、體液,、分泌物等污染時應(yīng)當及時更換,。

（五）正確使用防護用品，戴手套前應(yīng)當洗手,，脫去手套或隔離服后應(yīng)當立即流動水洗手,。

（六）嚴格執(zhí)行銳器傷防范措施。

（七）每位患者用后的醫(yī)療器械,、器具應(yīng)當按照《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》要求進行清潔與消毒,。

（一）對疑似或確診患者及時進行隔離，并按照指定規(guī)范路線由專人引導進入隔離區(qū),。

（二）患者進入病區(qū)前更換患者服,，個人物品及換下的衣服集中消毒處理后，存放于指定地點由醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)一保管,。

（三）指導患者正確選擇,、佩戴口罩，正確實施咳嗽禮儀和手衛(wèi)生,。

（四）加強對患者探視或陪護人員的管理,。

（五）對被隔離的患者，原則上其活動限制在隔離病房內(nèi),，減少患者的移動和轉(zhuǎn)換病房,，若確需離開隔離病房或隔離區(qū)域時，應(yīng)當采取相應(yīng)措施如佩戴醫(yī)用外科口罩,，防止患者對其他患者和環(huán)境造成污染,。

（六）疑似或確診患者出院、轉(zhuǎn)院時,，應(yīng)當更換干凈衣服后方可離開,，按《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》對其接觸環(huán)境進行終末消毒。

（七）疑似或確診患者死亡的,，對尸體應(yīng)當及時進行處理,。處理方法為：用3000mg/l的含氯消毒劑或0.5%過氧乙酸棉球或紗布填塞患者口、鼻,、耳,、肛門等所有開放通道；用雙層布單包裹尸體，裝入雙層尸體袋中,，由專用車輛直接送至指定地點火化,。患者住院期間使用的個人物品經(jīng)消毒后方可隨患者或家屬帶回家,。