圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗(yàn)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇一

工作了一段時(shí)間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場中的人,，一定要養(yǎng)成工作總結(jié)的好習(xí)慣,，下面是由小編為大家整理的“員工個(gè)人上,。

”,，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

光陰如梭,，xx年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多,，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。回首過去的半年當(dāng)中,，公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階,。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一,、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作,。

一是遵從倉庫,。

崗位職責(zé)。

堅(jiān)持做好出貨工作保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作深化工作安全意識提出各項(xiàng)合理化意見,。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行,。

二、嚴(yán)于律已,，自覺遵守各項(xiàng)制度,。

嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。

三、存在的不足,。

一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠,。

二是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。

1.一路既往抓發(fā)貨,。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的,，更明朗的,。要不斷總結(jié)提高，完善,。

2,，要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象,，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。

3,，對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見,。

例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動的。

上半年成品庫的工作還算美滿,，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!

轉(zhuǎn)眼間,，在公司工作已經(jīng)六個(gè)月，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底感到日子的匆匆,。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，回顧這些日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，覺得自己努力了不少,，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西,，我想這不僅是工作,，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。首先感謝公司能給我展示才能,、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的這個(gè)機(jī)會,。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,，進(jìn)入公司后的幾個(gè)月時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我半年來的思想、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡要的總結(jié)匯報(bào),。

一、工作情況,。

懷著對人生的無限憧憬,，我走入了分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護(hù)員,，剛進(jìn)公司時(shí),，對基站維護(hù)全然陌生，雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過,，但這次才是真正的近距離接觸,，雖然每天都會有很多自己不懂的東西，但從進(jìn)公司開始,，就有一種很神奇的感覺,，一種找到了自我的感覺。每做成一件事情,，每學(xué)到一點(diǎn)新的知識,，都會特別新奇有趣，我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向,，能感到自己是真正用心去工作,，而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。

許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡單的發(fā)電,、打掃機(jī)房衛(wèi)生等,，但只有用心去做了的人才會知道：作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來說，要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,，僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,，就是做好日常巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，使隱患消滅在萌芽狀態(tài),。使基站通信隨時(shí)保持暢通，這便是我們不變的追求,。

在維護(hù)工作的這半年里,，我深深的感覺到工作是多么的辛苦，我們有過凌晨出動基站搶修,，有過通宵發(fā)電,，有過半夜抓賊,，還有處理故障連戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)的激情。但是我沒有抱怨,，為了用戶一個(gè)電話能接通,，我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦,，可同事們做事都很積極認(rèn)真,，有種眾人劃槳開大船的感覺，我感觸最深的就是,，工作可以在快樂中完成,。工作之余,，大家開懷談笑,，不分彼此。有時(shí)候情況緊急,，領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣,，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在基站組的工作,，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

在工作中,，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

不遲到,、不早退,、嚴(yán)于律己自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面吃苦耐勞、積極主動,、努力工作;在完成工作的同時(shí)積極主動的協(xié)助其他同事開展工作并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力,。

經(jīng)過六個(gè)月的工作，我基本熟練了基站維護(hù)的各項(xiàng)工作,。對線路維護(hù),、鐵塔空調(diào)維護(hù)以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解,，使得我對移動通信的運(yùn)作和維護(hù)有了更深入的認(rèn)識,。

從11月底我被暫調(diào)到技術(shù)組工作，主要做光端機(jī)備用電源控制器的項(xiàng)目,，從設(shè)計(jì)電路到做pcb,，再到調(diào)測生產(chǎn)，一步一步,，最后圓滿完成任務(wù),，現(xiàn)在正在往需要的基站安裝,。其次，我協(xié)助馬工調(diào)測原來研制的自動跳纖設(shè)備,。最后,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示我在公司原來網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入了訪客訪問權(quán)限，不僅可以使公司網(wǎng)站起到對外宣傳的作用,，也不會使重要資料外泄,。并在網(wǎng)站上開通了公司的技術(shù)交流論壇，使員工有一個(gè)互相交流的平臺,。正在做一個(gè)在線考試系統(tǒng),，可以組織員工進(jìn)行在線考試，達(dá)到技術(shù)學(xué)習(xí)的目的,。做了這些我更覺得有成就感,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會。

二,、學(xué)習(xí)情況,。

我發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段，“三人行,，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富,。記得我剛到基站組的時(shí)候,，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的理論知識偏多,，所以對設(shè)備運(yùn)行維護(hù)知識知道的也有限,，但是在組長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多,。帶著飽滿的工作熱情,，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性,，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),，理論結(jié)合實(shí)踐讓我對基站的設(shè)備有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ),。

不僅要學(xué)習(xí)做事,，也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時(shí),，我才慢慢步入社會這個(gè)大人事圈,，無論在哪里為人處事都是一門高深的學(xué)問。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí),。在做人做事方面我認(rèn)為應(yīng)該“低頭做事,，抬頭做人”。

在這半年里,，我參加了一次華為組織的bss基本知識培訓(xùn),。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了bsc和bts的基本構(gòu)成和功能，使得對移動通信系統(tǒng)有了更進(jìn)一層的認(rèn)識,，給以后的工作做好了鋪墊,。

從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,，所以我要抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,，使自己更加充實(shí)，更好的完成每一項(xiàng)工作,。

三,、思想情況,。

作為一名年輕工作者,，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多,。而作為一名團(tuán)員,，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓創(chuàng)新,，做出成績,。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作,，保持優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會更輝煌。

總之,，在今后的工作中,，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型,、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,。力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培,。我不敢驕傲,、不敢妄言，我只能說,，在以后的日子里,，我會盡最大的努力，滿腔熱情去工作,，我希望公司能知人善任,，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,，全心全意為成為一名合格,，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗!

轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)已經(jīng)過去半年有余,，這半年既緊張又充實(shí),。半年以來，在項(xiàng)目,、公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，在同事們的幫助下，我個(gè)人取得了不小的進(jìn)步,，同時(shí)也意識到很多不足,，現(xiàn)將上半年工作情況及。

做以下簡述,。

20xx上半年主要工作內(nèi)容為尾留追加變更及前期變更,、開工報(bào)告工作。

項(xiàng)目方面,。

xx年6月份正式接手xx項(xiàng)目工程變更工作以來,，由于接手較晚，無交接手續(xù),，所以xx年下半進(jìn)展比較慢,。xx年初回到項(xiàng)目部以后，0#變更及開工報(bào)告即將展開,，后期變更工作必須盡快完成已經(jīng)迫在眉睫,。馬上對xx年上半年的變更處理情況進(jìn)行細(xì)致地梳理，還有哪些變更未上報(bào),，已經(jīng)上報(bào)的還有哪些未批復(fù),，未批復(fù)的在哪個(gè)部門,，因?yàn)槭裁丛蛭磁鷱?fù)，確定了以上這些便確定了工作重點(diǎn),，有了明確的工作方向后,，便是資料的上報(bào)及上報(bào)審核情況跟蹤，通過半年的努力及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，截至目前,，路變更處理已經(jīng)接近尾聲，總計(jì)86份變更已經(jīng)批復(fù)83份,，設(shè)計(jì)變更已經(jīng)全部批復(fù),，a、b類變更除個(gè)別因單價(jià)存在爭議外,，其他已經(jīng)全部批復(fù),。

年初首先進(jìn)行總體施工計(jì)劃及進(jìn)度計(jì)劃報(bào)表的編制，在一周內(nèi)通過駐地辦的審核并報(bào)到總監(jiān)處通過初審,。然后進(jìn)行分部分項(xiàng)工程劃分,，各分項(xiàng)工程已經(jīng)陸續(xù)開工，隨即開始做各分項(xiàng)工程開工報(bào)告,，由于駐地辦監(jiān)理審核程序復(fù)雜且要求嚴(yán)格,，常常一份報(bào)告要修改數(shù)次，為保證報(bào)告能夠一次性通過,，查閱各種施工技術(shù)規(guī)范及招標(biāo)文件,，做出合理的施工方案，目前各分項(xiàng)工程開工報(bào)告已全部批復(fù),，保證了各分項(xiàng)工程的及時(shí)開工,。

3月份開始進(jìn)行0#核實(shí)工作,，業(yè)主限定5月初為最后上報(bào)期限,，時(shí)間及其緊迫，由于設(shè)計(jì)圖紙工程量計(jì)算錯(cuò)誤及遺漏情況極多,，且設(shè)計(jì)方一直未給予答疑,，給核實(shí)工作帶來極大的困難，為能夠如期完成0#核實(shí)工作,，與科室同事分量復(fù)核,，加班2個(gè)月，最后終于按期完成上報(bào)工作,。

現(xiàn)場全面施工以后,，各施工段落因設(shè)計(jì)原因陸續(xù)出現(xiàn)設(shè)計(jì)與實(shí)際不符情況，做為變更負(fù)責(zé)人,，積極聯(lián)系業(yè)主,、設(shè)計(jì)代表、總監(jiān)處及駐地辦各方共同到現(xiàn)場踏勘，目前已完成現(xiàn)場會簽單11份,，相應(yīng)設(shè)計(jì)變更建議書也已完成上報(bào)工作,。

二、思想建設(shè)方面,。

方面,，首先短期內(nèi)盡快完成變更清理工作，然后確定計(jì)量紅線并進(jìn)行結(jié)算工作,。

方面,，目前現(xiàn)場已經(jīng)大面積施工作業(yè)，各作業(yè)面陸續(xù)出現(xiàn)變更情況,，在今后的工作中,，經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場做調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)有需要變更的部位及時(shí)和駐地辦,、總監(jiān)處,，設(shè)計(jì)代表，業(yè)主溝通,，合理利用現(xiàn)場條件,，提出有利于優(yōu)化施工條件并有利于提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的變更方案。同時(shí)對已上報(bào)的變更文件進(jìn)行追蹤簽認(rèn),，盡快完成審核批復(fù),，保證變更工程計(jì)量工作順利進(jìn)行。

根據(jù)自身的實(shí)際情況,，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

一,、崗位職責(zé),。

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn),。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻木，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題,，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),，這也就是*提高工作效率,。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),，并且工作效率也會有所提升,。

二、業(yè)務(wù)情況,。

xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談,。

三,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的,。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心。

四,、存在問題,。

1.自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策。

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法,。

3.對于平時(shí)的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式,，沒有最后的總結(jié),，采用和實(shí)施。

五,、解決方法,。

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì),，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松,。

以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,，對下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助,。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!

轉(zhuǎn)眼間20xx已過一半,，在這半年里時(shí)間里,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，在工作中嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作,，恪盡職守,，認(rèn)真的履行著一名收銀主管的工作職責(zé)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作指標(biāo),，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認(rèn)可,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

公司百貨去年開業(yè)，轟動全市,，接著超市于20xx年6月10日開業(yè)以來,，商場內(nèi)消費(fèi)人流呈上升趨勢，企業(yè)也在不斷走向正軌,。當(dāng)然除了有過硬的硬件設(shè)施外,，當(dāng)然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平,，對所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求，作為商場收銀部的主管,，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好,。超市開業(yè)前期，所有收銀員的面試,、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān),，嚴(yán)格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過考核上崗,。實(shí)行末尾淘汰制和獎懲制度,，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上，盡心盡責(zé)做好自己的本分工作,。同時(shí)自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平達(dá)到一定的高度,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好手下的工作人員,。

工作期間，定期和收銀員進(jìn)行溝通,，定期對收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，包括掃描，點(diǎn)鈔,，理論,，對待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班,、換班工作,，收銀員的工作不累，但得細(xì)心,，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。因此，在收銀員的調(diào)休安排上面,，做到合理人性化,，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況,。期間還得做好和財(cái)務(wù)部門的溝通工作,，包括零錢的兌換等等。

商場消費(fèi)卡的出售,，主要是為了帶動百貨及超市的人氣,，刺激消費(fèi)者在賣場的固定消費(fèi)，售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營業(yè)額,，在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系,，監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務(wù)的過程，遇到客戶投訴問題,，以客戶利益為重,，及時(shí)協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系，第一時(shí)間給顧客以滿意的答復(fù),，維護(hù)企業(yè)的形象,。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào)，還定期與財(cái)務(wù)對賬,，通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,，總結(jié)售卡處工作的完成情況，未完成情況,，分析原因,，為一步工作安排做依據(jù)。

作為百貨,、賣場,，不可避免就會有許多車停放停車場，作為停車場的其層管理人員,，確保所有停車合理有序,，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，拒絕多收,、亂收現(xiàn)象的發(fā)生,，保護(hù)停放所有車輛的安全及進(jìn)出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進(jìn)行抽查,，并受理投訴業(yè)務(wù),。對客戶提出的停車問題及時(shí)給予回復(fù)和解決，以防損壞賣場的品牌形象,。

每日不定時(shí)對賣場進(jìn)行巡檢,，由于賣場是人員聚集的地方，往來人員頻繁,、復(fù)雜,，由其是在周末及其節(jié)假日，在消費(fèi)高峰期收銀組的隊(duì)伍排成長龍,，這時(shí)更需收銀員的工作除了追求效率外,，還得細(xì)致，不得出錯(cuò),，出現(xiàn)多找,、未找,、少找錢的現(xiàn)象。認(rèn)真仔細(xì)地操作每個(gè)消費(fèi)者付款流程,。

巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,，還考核其收銀技能，服務(wù)態(tài)度,，著裝要求及工作效率外,，還對客戶的滿意度進(jìn)行調(diào)查，從各個(gè)細(xì)節(jié)來完善賣場的服務(wù),。并且對各種貨物陳列,、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進(jìn)行巡檢，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議,。

做為一名收銀主管,，能夠在收銀員一級解決的問題，就在內(nèi)部消化,，解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,，面對商場、超市里發(fā)生的重大決策及事情,，不失時(shí)機(jī)第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),。將損失降至最低，以大局為重,，時(shí)刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用,。

二、工作中的不足,。

1,、需加強(qiáng)和提高與各部門之間的合作、配合默契度,，建立信息共享平臺,，完善客戶數(shù)據(jù)庫，及時(shí)更新,，在節(jié)日活動促銷前及時(shí)向客戶傳遞促銷及活動信息,，建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng)，促進(jìn)百貨,、超市業(yè)績的提升,。

2、部門內(nèi)收銀員流動性大,，薪資水平低,，激勵體制不健全，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大,。身為收銀部門的主管,，應(yīng)該第一時(shí)間第出合理化意見，向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織匯報(bào),，并提出解決方案,。

3,、商場的客戶服務(wù)滿意度檢查結(jié)果一般,，多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容落實(shí)不夠細(xì)，服務(wù)的不夠好,，不夠全面,。要想樹立客戶對商場的忠誠度，需要建立系統(tǒng)的客服體系,。加強(qiáng)客戶的貼心服務(wù),，針對大客戶群體，更要是上帝式的服務(wù)流程,，把客戶放在首位,，是我們必須做的重點(diǎn)工作之一。

4,、收銀部部分員工執(zhí)行力不強(qiáng),，面對部門工作總有許多借口和推辭，不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本職工作,，影響了團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的進(jìn)度,，拖團(tuán)隊(duì)的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,，好的執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動力,，沒有執(zhí)行力使團(tuán)隊(duì)走向衰落,，針對執(zhí)行力不強(qiáng)的問題,，部門在下半年召開激勵會議，針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強(qiáng)的個(gè)人除了物質(zhì)獎勵外,，還提供部門的晉升機(jī)會;執(zhí)行力不好的員工,，給其他同事帶來不好的影響,，實(shí)行淘汰制度。

下半年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁,，圍繞收銀部門的經(jīng)營工作,，繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務(wù)，關(guān)鍵做好細(xì)節(jié)管理,、基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化管理工作,，把商場的基礎(chǔ)收銀工作做好，并在經(jīng)營中配合其他部門實(shí)施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點(diǎn)，力保百貨,、超市份額穩(wěn)步提升,，賣場知名度和美譽(yù)度得到極大的提高，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力,。

員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間20xx已過一半,，在這半年里時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下,，在工作中嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，做好本職工作,，恪盡職守，認(rèn)真的履行著一名收銀主管的工作職責(zé),，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作指標(biāo),，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認(rèn)可，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

公司百貨去年開業(yè),，轟動全市,，接著超市于20xx年6月10日開業(yè)以來，商場內(nèi)消費(fèi)人流呈上升趨勢,，企業(yè)也在不斷走向正軌,。當(dāng)然除了有過硬的硬件設(shè)施外，當(dāng)然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平,，對所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求,，作為商場收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好,。超市開業(yè)前期,，所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān),，嚴(yán)格要求每位員工熟練掌握收銀技能,，通過考核上崗。實(shí)行末尾淘汰制和獎懲制度,，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上,，盡心盡責(zé)做好自己的本分工作。同時(shí)自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,，作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平達(dá)到一定的高度,，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好,、管好手下的工作人員。

工作期間,，定期和收銀員進(jìn)行溝通,，定期對收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括掃描,，點(diǎn)鈔,，理論，對待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等,。合理安排好收銀員的值班,、換班工作，收銀員的工作不累,，但得細(xì)心,，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,，在收銀員的調(diào)休安排上面，做到合理人性化,，做到既不影響工作,，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財(cái)務(wù)部門的溝通工作,，包括零錢的兌換等等,。

商場消費(fèi)卡的出售，主要是為了帶動百貨及超市的人氣,，刺激消費(fèi)者在賣場的固定消費(fèi),，售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營業(yè)額，在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系,，監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務(wù)的過程,，遇到客戶投訴問題，以客戶利益為重,，及時(shí)協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系,，第一時(shí)間給顧客以滿意的答復(fù)，維護(hù)企業(yè)的形象,。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào),，還定期與財(cái)務(wù)對賬，通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,，總結(jié)售卡處工作的完成情況,，未完成情況，分析原因,，為一步工作安排做依據(jù),。

作為百貨,、賣場，不可避免就會有許多車停放停車場,，作為停車場的其層管理人員,，確保所有停車合理有序，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),，拒絕多收,、亂收現(xiàn)象的發(fā)生，保護(hù)停放所有車輛的安全及進(jìn)出停車場井然有序,。我針對停車場的收銀工作每天進(jìn)行抽查,，并受理投訴業(yè)務(wù)。對客戶提出的停車問題及時(shí)給予回復(fù)和解決,，以防損壞賣場的品牌形象,。

每日不定時(shí)對賣場進(jìn)行巡檢，由于賣場是人員聚集的地方,，往來人員頻繁,、復(fù)雜，由其是在周末及其節(jié)假日,，在消費(fèi)高峰期收銀組的隊(duì)伍排成長龍,，這時(shí)更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細(xì)致,，不得出錯(cuò),，出現(xiàn)多找、未找,、少找錢的現(xiàn)象,。認(rèn)真仔細(xì)地操作每個(gè)消費(fèi)者付款流程。

巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,，還考核其收銀技能,，服務(wù)態(tài)度，著裝要求及工作效率外,，還對客戶的滿意度進(jìn)行調(diào)查,，從各個(gè)細(xì)節(jié)來完善賣場的服務(wù)。并且對各種貨物陳列,、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進(jìn)行巡檢,，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。

做為一名收銀主管,，能夠在收銀員一級解決的問題,，就在內(nèi)部消化，解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,，面對商場,、超市里發(fā)生的重大決策及事情,，不失時(shí)機(jī)第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。將損失降至最低,，以大局為重,，時(shí)刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。

1,、需加強(qiáng)和提高與各部門之間的合作,、配合默契度，建立信息共享平臺,，完善客戶數(shù)據(jù)庫,，及時(shí)更新，在節(jié)日活動促銷前及時(shí)向客戶傳遞促銷及活動信息,，建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng),，促進(jìn)百貨、超市業(yè)績的提升,。

2,、部門內(nèi)收銀員流動性大，薪資水平低,，激勵體制不健全,，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大,。身為收銀部門的主管，應(yīng)該第一時(shí)間第出合理化意見,，向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織匯報(bào),，并提出解決方案。

3,、商場的客戶服務(wù)滿意度檢查結(jié)果一般,，多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容落實(shí)不夠細(xì)，服務(wù)的不夠好,，不夠全面,。要想樹立客戶對商場的忠誠度，需要建立系統(tǒng)的客服體系,。加強(qiáng)客戶的貼心服務(wù),，針對大客戶群體，更要是上帝式的服務(wù)流程,，把客戶放在首位，是我們必須做的重點(diǎn)工作之一,。

4,、收銀部部分員工執(zhí)行力不強(qiáng),，面對部門工作總有許多借口和推辭，不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本職工作,，影響了團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的進(jìn)度,，拖團(tuán)隊(duì)的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,，好的執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動力,，沒有執(zhí)行力使團(tuán)隊(duì)走向衰落，針對執(zhí)行力不強(qiáng)的問題,，部門在下半年召開激勵會議,，針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強(qiáng)的個(gè)人除了物質(zhì)獎勵外，還提供部門的晉升機(jī)會,；執(zhí)行力不好的員工,，給其他同事帶來不好的影響，實(shí)行淘汰制度,。

下半年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁,，圍繞收銀部門的經(jīng)營工作，繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務(wù),，關(guān)鍵做好細(xì)節(jié)管理,、基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化管理工作，把商場的基礎(chǔ)收銀工作做好,，并在經(jīng)營中配合其他部門實(shí)施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點(diǎn),，力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升,，賣場知名度和美譽(yù)度得到極大的提高,，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。

員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間,，我來維修中心已經(jīng)半年的時(shí)間了,，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷幫助下,，我很快的進(jìn)入了角色,，海龍維修中心是目前中關(guān)村一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門，也是中關(guān)村國營維修中心,。公司本著做中國的科技服務(wù)供應(yīng)商,，為客戶提供一流售后服務(wù)，以“誠信為本,，奉客為友”的服務(wù)宗旨,，“實(shí)實(shí)在在值得信賴”，而不斷努力,。

我作為一名海龍員工,，感到非常榮幸和自豪,。同時(shí)也深知，惟獨(dú)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平維修技術(shù)和更加努力的工作,，才干適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要,。以下是我兩個(gè)月以來的工作總。

一,、主要負(fù)責(zé)的工作：

1在維修中心,，我主要負(fù)責(zé)前臺客戶的接待，針對客戶筆記本呈現(xiàn)的問題進(jìn)行解答,，以及客戶電腦的維修測試,。

2接聽400電話來訪，對客戶的疑問進(jìn)行解答,。

3臺式電腦的維修,。等。

二,、近期計(jì)劃：

1努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，筆記本維修，臺式機(jī)維修,，顯示器維修,，數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭做維修多面手,。

2努力學(xué)習(xí)管理知識,，自我升華，替領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

自我評價(jià)：

有較強(qiáng)的溝通適應(yīng)管理創(chuàng)新能力上進(jìn)心強(qiáng)有團(tuán)隊(duì)精神有親和力喜愛迎接新的挑戰(zhàn)對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解,。

領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力,，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)，我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力,。我代表的海龍維修中心,，時(shí)刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己,，以微笑服務(wù)于客戶,，讓客戶滿足而來，滿足而歸,。

員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇四

正是荊條開花的季節(jié),，我們結(jié)束了上半年的工作，這半年我們遇到了很多新問題,，正是由于這些問題的出現(xiàn),，促使公司不斷的改進(jìn),，對各部門管理工作都提出了更高的要求。這半年來,，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心,，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作,，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況,、經(jīng)營成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù),。

一,、財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效,、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬,、記賬工作,。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，半年來我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持,?；旧蠞M足了各部門對我部門的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,，尤其是在春節(jié)期間,，資金流量巨大而且繁瑣，我部門本著認(rèn)真,、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，各項(xiàng)自己收付安全,、準(zhǔn)確,、及時(shí)，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò),。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來,。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力,。

二、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會計(jì)制度和稅收法規(guī),，認(rèn)真履行職責(zé),，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,，及時(shí)反映公司經(jīng)營狀況。

三,、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營,。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,，認(rèn)真聽取對方意見和建議，使工作能更快速,、更有效得完成,。按時(shí)辦理納稅申報(bào)。

四,、積極做好匯算清繳工作,。

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，并匯算清繳,，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款,。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。

五,、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作,。

對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊,、條理清晰,、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,，從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集、整理,、裝訂、歸檔,，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫,。

六,、不斷學(xué)習(xí),，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。

隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù),、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺,，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對專業(yè)知識方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅,、企業(yè)所得稅,、個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),，進(jìn)行學(xué)習(xí),、討論，爭取使企業(yè)利潤化,。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力,。

財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,，當(dāng)好家、理好財(cái),，更好地服務(wù)生產(chǎn)是財(cái)務(wù)部應(yīng)盡的職責(zé),。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競爭力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)，管理工作才能得到提高,，鑒于工作中存在的問題,，在下半年工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行大橋局及公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,，以公司為家,，樹立員工的良好形象，遵守和執(zhí)行各項(xiàng)勞動紀(jì)律,，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去,。

二、穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì),，繼續(xù)推進(jìn)崗位之間的交叉培訓(xùn)工作，增加相互工作的認(rèn)知,、理解程度,，增強(qiáng)相互之間工作的有效配合，并增強(qiáng)部門員工責(zé)任感及企業(yè)歸屬感，保證財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定,，使公司的財(cái)務(wù)核算水平進(jìn)一步的提高,。

三、與稅務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)稅費(fèi)減免,、納稅申報(bào)等相關(guān)事宜,。

四、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,，協(xié)助各部門做好公司的資金回籠,，控制好費(fèi)用，有效控制應(yīng)收賬款的增長,。

五,、認(rèn)真做好檔案資料的歸集整理、賬務(wù)處理,、財(cái)產(chǎn)物資的盤點(diǎn)核實(shí)及債權(quán)債務(wù)的清償?shù)雀黜?xiàng)清理工作,，做到賬賬、賬證,、賬實(shí),、賬表相符。

最后,，財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的,，離不開各個(gè)部門的配合，希望在今后的工作中,，大家互相支持,，互相幫助，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神,，為完成下半年度的工作,，為公司的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間x年已過去一半,，在這半年時(shí)間里,，我作為公司的行政服務(wù)人員，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，立足本職,、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí),、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,，取得了一定的成績。現(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提升思想覺悟,。

我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人，認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大,，但多數(shù)都很繁瑣,，要做到面面俱到還是很不容易的。因此,，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作,。思想是行動的先導(dǎo)。因此,，要想干好工作,，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,，更是一種境界,。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識，不斷武裝自己的頭腦,，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展,。同時(shí)，我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,，探索新的工作方式方法,，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

二,、愛崗敬業(yè),，甘于奉獻(xiàn)。

作為一名行政服務(wù)人員,，我堅(jiān)信“把簡單的事做好就是不簡單,，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細(xì),，我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題，我始終堅(jiān)持向同事請教,，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),，積累,，也形成了一套行之有效的工作方法,。

除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作,。其中,，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,，無論刮風(fēng)下雨,，還是烈日炎炎，我都不計(jì)辛苦,，到處奔波,。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，終于,，用了20天的時(shí)間,，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?，F(xiàn)在,，我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

另外,，上半年我行的周年慶,、董事會、監(jiān)事會,、股東大會等重要會議活動召開前,，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備,、會中服務(wù),、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理,。

三,、工作中的成長和不足，以及今后的工作設(shè)想,。

在這半年時(shí)間里,，我在x這個(gè)大集體里成長了很多。無論是待人接物,，還是做人,、做事上能力都有了很大的提升。但是,，我還是能夠看到自己的不足,。比如，一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足,。有時(shí)處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥,。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,，不能解放思想，積極創(chuàng)新,，更好地開展工作,。三是行政工作很細(xì)瑣，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒,。

總結(jié)過去,，展望未來。下半年,，我會不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己,，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們x行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

根據(jù)自身的實(shí)際情況,，我對自己x年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法,。

一,、崗位職責(zé)。

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn)，并且工作效率也會有所提升,。

二,、業(yè)務(wù)情況。

x年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力,，其它所有的只是空談,。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則,，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心。

四,、存在問題,。

1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策,。

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法。

3.對于平時(shí)的培訓(xùn)及會議記錄是有,，但只是流于形式,，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施,。

五,、解決方法,。

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì),，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松,。

以上就是我對x年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,，對下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助,。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!

員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇五

上半年已經(jīng)接近尾聲,，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天,，我們能把握的也只有今天,！我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng),！學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就上半年工作情況總結(jié)如下。

做為一名前臺柜員,，窗口是一個(gè)極其重要的,，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,，想客戶所想，急客戶所急,，幫客戶理財(cái),，提供多方位的、超值的服務(wù),，確保通過高效率,、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶,。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),。

抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,，贏得客戶的支持。同時(shí),，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,，對照工作找差距、找問題,，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處,。

要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,，這就要求我們在推出每項(xiàng)產(chǎn)品,、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度,、流程時(shí),，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),，特別是要針對不同層次的客戶,，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案,；要樹立“服務(wù)無小事”的觀念,。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,，深度挖掘客戶價(jià)值,。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利,、唇齒相依的關(guān)系,。

學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,，是我所努力的目標(biāo)。對一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,，并用于實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量,，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

最后，上半年工作取得了一定的成績,，但也還存在著諸多不足,。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處,，彌補(bǔ)不足,。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。

員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇六

20x年上半年,，水利發(fā)電站嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定,，認(rèn)真完成堤防水電管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及站內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)和工作，具體總結(jié)如下：

通過半年來的思想政治教育活動的工作,，進(jìn)一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì),，特別是學(xué)習(xí)英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情，在博愛一日捐活動中,，水利發(fā)電站的全體干警積極主動地獻(xiàn)上了自己的一片愛心,。

安全生產(chǎn)工作是各項(xiàng)工作中的生中之重，在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，做到職責(zé)分明,、增強(qiáng)安全意識。水利發(fā)電站在2月份,，利用20天時(shí)間對全體職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。本培訓(xùn)班一是主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法、勞動法,、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程等理論學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)了發(fā)電運(yùn)行知識,，電路有關(guān)知識、消防知識等,，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了實(shí)際操作和演練,，在技能學(xué)習(xí)上加大了力度。通過該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，使全體職工在頭腦中進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的意識,，為更好地完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育的同時(shí),，水利發(fā)電站認(rèn)真組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的線路,、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫房,、車間等,，進(jìn)行了安全檢查。在上級的要求下,，對二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控,，加強(qiáng)了二電站的防火、防盜防控措施,，確保了二電站的安全工作,。

水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴(yán)重，為了確保20x年能夠正常運(yùn)行發(fā)電,，在3月下旬,，水利發(fā)電站認(rèn)真組織全體職工對電站的各種運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行了檢修。

二是在機(jī)械維修中，對1﹟機(jī)組的水輪機(jī)導(dǎo)水葉軸全部更換,，并且重新安裝了6﹟主機(jī)的轉(zhuǎn)輪,，更換了二電站的3﹟機(jī)組的閘門扳，確保了安全生產(chǎn),。全體職工發(fā)揚(yáng)不怕苦,、臟、累的精神連續(xù)工作一個(gè)月,，圓滿完成了檢修工作,，保證了發(fā)電機(jī)組的正常運(yùn)行發(fā)電，隨著淖爾河的來水,，4月19日水利發(fā)電站投入機(jī)組運(yùn)行發(fā)電,，截止6月27日，累計(jì)發(fā)電107萬kwh,。

上半年,，水利發(fā)電站各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，無論是職工的政治思想工作,、業(yè)務(wù)理論與技能,、安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作都取得較好的成績，基本達(dá)到了預(yù)期目的,。在下半年的工作中,，要把各項(xiàng)政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合，并貫穿到水電杯的系列活動中去,，教育黨員和職工愛國,、愛黨、敬業(yè)的精神,，打造遵紀(jì)守法,、有才有德的干警職工隊(duì)伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上,，長抓不懈，定期對電站的設(shè)備,，線路，進(jìn)行檢修，及時(shí)消除安全隱患,，保證生產(chǎn)安全,。在以職工思想進(jìn)步和生產(chǎn)安全有保障的基礎(chǔ)上，推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營工作,。

員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇七

20xx年上半年,，我公司各部門取得了可喜的成績。作為我公司的出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督管理四個(gè)方面履行了我應(yīng)盡的職責(zé)，尤其是在xx期間,，我還按時(shí)辦理了銀行等公共場所的業(yè)務(wù),。在過去的一年里，在不斷改進(jìn)工作和手段的同時(shí),，我成功完成了以下工作：

1,、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，有序完成員工工資發(fā)放,。

2,、清理客戶欠款清單，配合各相關(guān)部門完成欠款催收工作,。

3,、查看保險(xiǎn)清單，與保險(xiǎn)公司辦理交接手續(xù),，完成我司員工意外傷害保險(xiǎn)的投保工作,。

4、編制xx年各類財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)主管部門,。

1、迎接公司評估,，準(zhǔn)備好所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料,，及時(shí)送到辦公室。

2,、為了迎接審計(jì)部門對我公司會計(jì)情況的檢查,，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，提交領(lǐng)導(dǎo)審核,。

根據(jù)公司的部署，我們做好了社會福利活動和困難員工的救助工作,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金和賬目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理,。

2,、及時(shí)收回公司收入,，開具，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,，絕不支付現(xiàn)金,。

3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),，及時(shí)支付員工工資和其他應(yīng)支付的資金,。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序,，嚴(yán)格核算(發(fā)票報(bào)銷前必須有經(jīng)手人,、接受人、審批人簽字),，不符合程序的發(fā)票不付款,。

員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇八

上半年，公司在集團(tuán)各項(xiàng)指示精神及全體員工的共同努力下,，較好地完成了上半年各項(xiàng)計(jì)劃工作內(nèi)容?，F(xiàn)將20xx年如下：

上半年，分公司繼續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)規(guī)范化的各項(xiàng)指示精神,，以點(diǎn)帶面,，將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開。首先,，公司總經(jīng)理調(diào)整規(guī)范化工作思路,，并將推行規(guī)范化納入主要工作內(nèi)容之一，要求各職能部室,、管理處要了解和重視規(guī)范化工作的重要性,，從細(xì)節(jié)做起，真正將規(guī)范化工作貫徹到每一工作點(diǎn),。

其次,，分公司先后組織專題培訓(xùn)、現(xiàn)場取經(jīng),、相互交流等多種多樣的方式,，在公司內(nèi)部掀起了比、學(xué),、趕,、幫的勢頭，各職能部室,、管理處認(rèn)真整改,、積極創(chuàng)新,，全面貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)的各項(xiàng)工作,。

20xx年上半年是公司貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè),、改頭換面的重要一年，是各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺階的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),，我們按照集團(tuán)指示精神,，積極配合，切實(shí)抓好規(guī)范化管理,?？偨?jīng)辦嚴(yán)格按照《文件管理規(guī)定》，對管理處文件,、文檔進(jìn)行指導(dǎo),、規(guī)范，組織各管理處文員認(rèn)真學(xué)習(xí)《文件管理規(guī)定》,。品質(zhì)管理部組織專門人員到各管理處進(jìn)行審查與指導(dǎo),，對規(guī)范化的達(dá)標(biāo)、執(zhí)行與落實(shí)情況進(jìn)行考核,。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭,，不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，其他管理處亦踴躍參加集團(tuán)下一季度的審計(jì),。各職能部室,、管理處各司其職，將規(guī)范化建設(shè)落實(shí)到底,。

經(jīng)過大家的共同努力,，公司在集團(tuán)20xx年第一季度管理審計(jì)中一發(fā)崛起，取得集團(tuán)公司第一名的好成績,，充分體現(xiàn)了公司自上而下對規(guī)范化管理的重視,。

xx分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦,，堅(jiān)決不放過一個(gè)事故隱患,，確保不發(fā)生重大安全事故，堅(jiān)持做到層層抓安全,，人人重安全,，全面夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。

20xx年上半年,，我公司未發(fā)生任何重大安全事故,，并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄。一是生產(chǎn)安全方面,，生產(chǎn)安全直接關(guān)系到員工的人身安全,，為了保障員工的人身安全，公司嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)對高空作業(yè)等涉及安全的工作的管理及對《安全操作規(guī)程》的培訓(xùn),，管理處也根據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全管理規(guī)定制定了,，并與每個(gè)員工簽訂安全責(zé)任書。二是消防安全方面,，各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體,、更加適應(yīng)本管理處的管理制度，并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案,，突出了重點(diǎn)部門,，重點(diǎn)崗位。

其中,，省廣電管理處建立健全了防火組織,，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各單位業(yè)主,，由各單位業(yè)主,、裝修單位等個(gè)人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。把安全責(zé)任層層細(xì)化,，落實(shí)到了每一個(gè)人,，使安全在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn)，較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，安全分工負(fù)責(zé),，安全層層負(fù)責(zé)，安全人人有責(zé)的責(zé)任體系,。三是治安安全方面,，治安管理重點(diǎn)體現(xiàn)在對外來人員及車輛的管理上，各管理處時(shí)刻謹(jǐn)記,，絕不放過任何可疑人員及行徑,，不斷加強(qiáng)對外來人員及車輛的管理力度。

品質(zhì)管理部在各管理處加強(qiáng)管理,、堅(jiān)持自檢的基礎(chǔ)上,，不走過場，不留死角,，每月19日認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作,，并以匯總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各管理處，各管理處對品質(zhì)管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，也都能及時(shí)逐項(xiàng)整改,。

安全管理工作是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作,，必須堅(jiān)持不懈,，警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效,，但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,，使安全工作目標(biāo)更明確,，責(zé)任范圍更清楚，行為更加規(guī)范,。

公司按照集團(tuán)工資調(diào)整指示精神，自3月份開始逐級逐崗位進(jìn)行工資調(diào)整,，調(diào)整幅度較大,，為合理使用各項(xiàng)資金，控制成本支出,，無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招,。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對每筆費(fèi)用支出的審核力度，及時(shí)對總庫物料進(jìn)行盤查,，減少總庫物料的庫存,。

人力資源部嚴(yán)格控制加班費(fèi)及人員編制?？偨?jīng)辦認(rèn)真審核,、匯總各管理處上報(bào)的物料申購表，對不該購買和少購買物料進(jìn)行嚴(yán)格控制,，并對新增物料進(jìn)行貨比三家,，既保證質(zhì)量又降低費(fèi)用支出。

其中,，上半年,，總經(jīng)辦按照總經(jīng)理指示，對各管理處物料采取統(tǒng)一入庫,、集中管理,，效果立竿見影，在仍需提高配送效率的基礎(chǔ)上,，提高了審核效率,，大大降低了物料壓庫及物料浪費(fèi)現(xiàn)象。管理處本著節(jié)約每一分錢的原則,，重復(fù)利用廢舊物品,，自制推雪板、拖把等,，為公司節(jié)省了資金,，為公司控制成本支出做出了貢獻(xiàn)。

公司先后由人力資源部牽頭,，不斷加大專業(yè)化培訓(xùn)力度,，通過“以賽代訓(xùn)”方式將五月份定為“比武月”，并以秩序維護(hù)技能比武大賽拉開序幕,，取得圓滿成功,，省廣電管理處獲得第一名,，洄龍小區(qū)、省圖書館獲得第二名,，省財(cái)政廳,、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名,。此外,，人力資源部還先后組織了十余次各個(gè)崗位專業(yè)技能培訓(xùn)及新員工崗位培訓(xùn)活動，不僅為各職能部室,、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ),，也提高了員工的專業(yè)技能素質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)意識。同時(shí),，20xx年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動糾紛賠償費(fèi)用,。

上半年，公司雖然取得了一點(diǎn)成績,，但整體工作離要求還存在一定的差距,，仍待提高。下半年,，我們一是繼續(xù)加強(qiáng),、落實(shí)規(guī)范化管理，帶領(lǐng)所有管理處邁向規(guī)范化大門,。二是不斷增加員工培訓(xùn)頻率,，從思想意識方面入手，落實(shí)到每位員工,，深入提高員工服務(wù)意識,。三是加大考核力度，在原有自覺的基礎(chǔ)上,，客觀地督促,、積極地引導(dǎo)。

下半年工作已經(jīng)來臨,，我們將繼續(xù)以集團(tuán)各項(xiàng)指示精神為指導(dǎo)方向,，結(jié)合公司實(shí)際情況完成，開展好各項(xiàng)服務(wù)工作,。

員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間,，20__年已過去一半，我現(xiàn)在已是__酒業(yè)的正式員工,?；厥捉肽陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個(gè)大集體之中。自__年1月份開始在辦事處實(shí)習(xí),，3月份在總廠培訓(xùn),，至4月份分配到___縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，現(xiàn)根椐近半年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，秉承實(shí)事求是的原則,，回顧這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

一、懷揣感恩的心來工作,。

首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,，這使我對在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,，并將融入我的工作歷程之中,，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),，以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法,，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),，他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法,，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤,。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,，聯(lián)系取暖用的火爐子,，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助,。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。

1,、工作敬業(yè)表現(xiàn),、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé),。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,，必須高標(biāo)準(zhǔn),、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。

2,、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年4月份來到辦事處實(shí)習(xí),，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐,，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序,、方向,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在4月份正式來辦事處工作后,，我本著“超越自我,，追求完美?！边@一高目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里,，通過武川客戶引薦和部分政府,、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,，為下一步工作打好基礎(chǔ),。由于心里對酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余,，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事,、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!

3、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,，除了做好本職工作之外,，還積極配合其他同事做好工作,。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，并達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識,，努力鍛煉自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步,。

三,、自身能力的欠缺，日后仍需努。

自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點(diǎn)什么小事情,、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,，當(dāng)工作比較順利,、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會有點(diǎn)跳,，不夠穩(wěn)重,，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,，做起事情來總是有點(diǎn)慌張,，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由,，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點(diǎn),，讓自己更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,，環(huán)境,、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了,，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神,，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,，平淡的對待事情的發(fā)展,，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些,，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣,。

員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)已經(jīng)過去半年有余,，這半年既緊張又充實(shí)。半年以來,，在項(xiàng)目,、公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，在同事們的幫助下,，我個(gè)人取得了不小的進(jìn)步,，同時(shí)也意識到很多不足,，現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計(jì)劃做以下簡述。

20xx上半年主要工作內(nèi)容為xx尾留追加變更及xx前期變更,、開工報(bào)告工作,。

項(xiàng)目方面。

xx年6月份正式接手xx項(xiàng)目工程變更工作以來,，由于接手較晚,，無交接手續(xù)，所以xx年下半進(jìn)展比較慢,。xx年初回到項(xiàng)目部以后,，xx的0#變更及開工報(bào)告即將展開，xx后期變更工作必須盡快完成已經(jīng)迫在眉睫,。馬上對xx年上半年的變更處理情況進(jìn)行細(xì)致地梳理,，還有哪些變更未上報(bào)，已經(jīng)上報(bào)的還有哪些未批復(fù),，未批復(fù)的在哪個(gè)部門,，因?yàn)槭裁丛蛭磁鷱?fù)，確定了以上這些便確定了工作重點(diǎn),，有了明確的工作方向后,，便是資料的上報(bào)及上報(bào)審核情況跟蹤，通過半年的努力及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，截至目前,，xx路變更處理已經(jīng)接近尾聲，總計(jì)86份變更已經(jīng)批復(fù)83份,，設(shè)計(jì)變更已經(jīng)全部批復(fù),，a,、b類變更除個(gè)別因單價(jià)存在爭議外,，其他已經(jīng)全部批復(fù)。

年初首先進(jìn)行總體施工計(jì)劃及進(jìn)度計(jì)劃報(bào)表的編制,，在一周內(nèi)通過駐地辦的審核并報(bào)到總監(jiān)處通過初審,。然后進(jìn)行分部分項(xiàng)工程劃分，各分項(xiàng)工程已經(jīng)陸續(xù)開工,，隨即開始做各分項(xiàng)工程開工報(bào)告,，由于駐地辦監(jiān)理審核程序復(fù)雜且要求嚴(yán)格，常常一份報(bào)告要修改數(shù)次,，為保證報(bào)告能夠一次性通過,，查閱各種施工技術(shù)規(guī)范及招標(biāo)文件，做出合理的施工方案,，目前各分項(xiàng)工程開工報(bào)告已全部批復(fù),，保證了各分項(xiàng)工程的及時(shí)開工,。

3月份開始進(jìn)行0#核實(shí)工作，業(yè)主限定5月初為最后上報(bào)期限,，時(shí)間及其緊迫,，由于設(shè)計(jì)圖紙工程量計(jì)算錯(cuò)誤及遺漏情況極多，且設(shè)計(jì)方一直未給予答疑,，給核實(shí)工作帶來極大的困難,，為能夠如期完成0#核實(shí)工作，與科室同事分量復(fù)核,，加班2個(gè)月,，最后終于按期完成上報(bào)工作。

現(xiàn)場全面施工以后,，各施工段落因設(shè)計(jì)原因陸續(xù)出現(xiàn)設(shè)計(jì)與實(shí)際不符情況,，做為變更負(fù)責(zé)人，積極聯(lián)系業(yè)主,、設(shè)計(jì)代表,、總監(jiān)處及駐地辦各方共同到現(xiàn)場踏勘，目前已完成現(xiàn)場會簽單11份,，相應(yīng)設(shè)計(jì)變更建議書也已完成上報(bào)工作,。

xx方面，首先短期內(nèi)盡快完成xx變更清理工作,，然后確定計(jì)量紅線并進(jìn)行結(jié)算工作,。

xx方面，目前現(xiàn)場已經(jīng)大面積施工作業(yè),，各作業(yè)面陸續(xù)出現(xiàn)變更情況,，在今后的工作中，經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場做調(diào)查研究,，發(fā)現(xiàn)有需要變更的部位及時(shí)和駐地辦,、總監(jiān)處，設(shè)計(jì)代表,，業(yè)主溝通,，合理利用現(xiàn)場條件，提出有利于優(yōu)化施工條件并有利于提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的變更方案,。同時(shí)對已上報(bào)的變更文件進(jìn)行追蹤簽認(rèn),，盡快完成審核批復(fù)，保證變更工程計(jì)量工作順利進(jìn)行,。

員工上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十一

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去一半，在這半年時(shí)間里,，我作為公司的行政服務(wù)人員,，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，立足本職、突出重點(diǎn),、狠抓落實(shí),、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下：

我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人,，認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步,。行政工作雖難度不大,，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的,。因此,，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動的先導(dǎo),。因此,，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度,。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,，更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識,，不斷武裝自己的頭腦,，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時(shí),，我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì),。

作為一名行政服務(wù)人員,，我堅(jiān)信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡,?！笔聼o巨細(xì),，我都以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題,，我始終堅(jiān)持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),，自己想方設(shè)法解決,。不斷在工作中學(xué)習(xí),，積累，也形成了一套行之有效的工作方法,。

除了做好日常的行政工作外,，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,，員工食堂是五月份開業(yè)的,。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作，無論刮風(fēng)下雨,，還是烈日炎炎,，我都不計(jì)辛苦，到處奔波,。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,，終于，用了20天的時(shí)間,，把衛(wèi)生證,、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)。現(xiàn)在,，我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

另外，上半年我行的周年慶,、董事會,、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作,。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù),、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求,，做好協(xié)調(diào)處理。