心得體會(huì)是指?jìng)€(gè)人在經(jīng)歷某種事物,、活動(dòng)或事件后,，通過(guò)思考,、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟,。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,，從而不斷提升自己,。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

hr工作心得體會(huì)篇一

作為一名人力資源（HR）從業(yè)者,，我從過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)中積累了不少心得和體會(huì)。在這篇文章中,，我將分享我在HR領(lǐng)域的一些體會(huì),，包括招聘與選拔、員工培訓(xùn),、績(jī)效管理,、薪資福利和員工關(guān)系管理等方面的經(jīng)驗(yàn)。

首先,，招聘與選拔是HR工作中非常重要的一環(huán),。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了制定招聘計(jì)劃的重要性,。首先,，我們必須明確崗位的需求和招聘的目標(biāo)，以便更好地與招聘流程保持一致,。其次,，考慮到候選人的適應(yīng)性，我們應(yīng)該確保招聘流程的公正性和透明度,，避免對(duì)不合適的候選人過(guò)度依賴(lài),。最后，和其他部門(mén)及時(shí)協(xié)調(diào)溝通,，以確保我們的招聘計(jì)劃能夠更好地配合整個(gè)公司的需求,。

其次，員工培訓(xùn)是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié),。我發(fā)現(xiàn),，培訓(xùn)計(jì)劃的制定要充分考慮員工的特點(diǎn)和需求。我們應(yīng)該密切關(guān)注員工的發(fā)展需求,，并根據(jù)需求提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程,，以提高員工的個(gè)人職業(yè)能力和發(fā)展?jié)摿ΑＴ谂嘤?xùn)過(guò)程中,，我們還要注重員工的反饋和評(píng)估,，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式,，以實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果,。

第三,，績(jī)效管理是HR工作中不可或缺的一環(huán)。在這方面,，我認(rèn)識(shí)到了明確目標(biāo)和定期反饋的重要性,。明確目標(biāo)可以幫助員工明確工作重點(diǎn)和方向，從而提高工作效能,。定期反饋則能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決難題,，推動(dòng)員工提高工作質(zhì)量和績(jī)效。同時(shí),，我們還要建立起適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，以激勵(lì)員工積極工作，發(fā)揮他們最大的潛力,。

第四,，薪資福利是HR管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個(gè)方面,，我認(rèn)識(shí)到了制定公平公正的薪酬體系的重要性,。我們應(yīng)該根據(jù)員工的工作貢獻(xiàn)和市場(chǎng)行情，制定相應(yīng)的薪資標(biāo)準(zhǔn),，并保持透明度和公正性,，以避免出現(xiàn)薪酬差距過(guò)大的情況。另外,，我們還要關(guān)注員工的福利需求,，為他們提供舒適的工作環(huán)境和良好的福利待遇，從而增加員工的工作滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,。

最后,，員工關(guān)系管理也是HR工作中一個(gè)重要的方面。我認(rèn)識(shí)到,，建立和諧的員工關(guān)系是保持良好工作氛圍的關(guān)鍵,。為此，我們要關(guān)注員工的工作需求,，提供必要的支持和幫助,。在處理員工矛盾和糾紛時(shí)，我們要公平公正,，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),，以求得公正的解決方案。另外,，我們還要加強(qiáng)員工與管理層之間的溝通和合作,，以提高員工參與度和歸屬感。

總之,，作為一名HR從業(yè)者,，我認(rèn)識(shí)到招聘與選拔,、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理,、薪資福利和員工關(guān)系管理等方面的重要性,。只有在這些方面得到恰當(dāng)?shù)闹匾暫吞幚恚覀儾拍軌蚋玫匕l(fā)揮HR的作用,，推動(dòng)公司向著更好的方向發(fā)展,。我相信，在今后的工作中,，我將不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為公司和員工做出更大的貢獻(xiàn),。

hr工作心得體會(huì)篇二

第一段：引言（誘引讀者）,。

HR工作培訓(xùn)是提升員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)都具有重要意義,。作為一位HR從業(yè)者,，我曾參加了一次關(guān)于HR工作培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)課程，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),。通過(guò)這次培訓(xùn),，我進(jìn)一步了解了HR工作的核心職責(zé)，并且提升了自己的技能,。本文將結(jié)合我個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,，分享我在HR工作培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

第二段：重視與溝通,。

培訓(xùn)課程的第一個(gè)重要方面是學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行有效的溝通,。作為HR從業(yè)者，我們需要與員工,、領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)的同事進(jìn)行頻繁的溝通,，以便更好地了解他們的需求和期望。通過(guò)培訓(xùn),，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和表達(dá),，有效地解決問(wèn)題和溝通需求。我通過(guò)角色扮演和小組討論等互動(dòng)的教學(xué)方法,，鍛煉了我的溝通技巧,，并且在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了如何與不同類(lèi)型的人有效溝通。

第三段：提升技能與知識(shí),。

在HR工作中,，擁有專(zhuān)業(yè)的技能和知識(shí)是至關(guān)重要的。培訓(xùn)課程通過(guò)為我提供知識(shí)和技巧的深入了解，使我變得更加熟悉HR領(lǐng)域的各個(gè)方面,。例如,，我學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的招聘和篩選流程，如何制定績(jī)效考核方案以及如何處理員工的問(wèn)題和投訴,。這些知識(shí)和技能不僅幫助我更好地完成我的工作，也提高了我解決問(wèn)題的能力和判斷力,。此外,，培訓(xùn)課程還為我提供了與來(lái)自不同行業(yè)和背景的學(xué)員交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，擴(kuò)展了我的視野和思維方式,。

第四段：領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)合作。

作為一名HR從業(yè)者，具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力是非常重要的。在培訓(xùn)過(guò)程中，我參與了各種團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和活動(dòng),，這使我更加了解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,。我學(xué)會(huì)了如何有效地管理團(tuán)隊(duì),，并引導(dǎo)他們達(dá)成共同的目標(biāo)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色,，授權(quán)他人并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最佳水平,。這些通過(guò)培訓(xùn)獲得的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作技巧有助于我更好地推動(dòng)HR工作的進(jìn)展，并建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,。

第五段：總結(jié)與展望,。

通過(guò)參加這次培訓(xùn),，我深刻認(rèn)識(shí)到HR工作培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和組織發(fā)展的重要性。學(xué)習(xí)如何與他人有效溝通,、提升專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)、發(fā)展良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力,，這些都是我所需要的。通過(guò)培訓(xùn),，我不僅提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)，還為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了積極的影響,。作為一名HR從業(yè)者,，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

本文結(jié)合我個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,，分享了我在HR工作培訓(xùn)中的心得體會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn),，我學(xué)會(huì)了重視與溝通,、提升技能與知識(shí)、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)合作等方面的重要性和方法,。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將幫助我更好地應(yīng)對(duì)HR工作中的挑戰(zhàn),，并為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

hr工作心得體會(huì)篇三

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和企業(yè)的日益壯大,，人力資源管理越來(lái)越得到企業(yè)重視,。HR部門(mén)作為企業(yè)人力資源管理的中樞，承擔(dān)著各種復(fù)雜的職能和任務(wù),。本文將分享我在HR部門(mén)工作的心得體會(huì),，希望可以為大家提供一些有用的參考和借鑒。

第二段：人才的搜尋和選拔,。

HR部門(mén)最重要的職能之一就是搜尋和選拔人才,。這需要我們具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和優(yōu)秀的人際交往能力。在人才的搜尋過(guò)程中,，我們必須耐心細(xì)致地挖掘候選人的背景和經(jīng)歷,，了解他們的能力和價(jià)值觀,，確保我們選擇的人才具備較高的專(zhuān)業(yè)技能和強(qiáng)大的潛力。在選拔過(guò)程中,，我們需要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的能力評(píng)估和面試技巧,，檢驗(yàn)候選人的獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力,。

第三段：?jiǎn)T工培養(yǎng)和發(fā)展,。

人才的培養(yǎng)和發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的重要基石。在HR部門(mén),，我們需要設(shè)計(jì)和實(shí)施各種專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,，幫助員工提高自身技能和能力，追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展,。培訓(xùn)過(guò)程中,，我們還需要與員工進(jìn)行有針對(duì)性的交流和指導(dǎo)，協(xié)助他們解決工作困難和問(wèn)題,，以確保他們能夠充分運(yùn)用所學(xué)和新知識(shí),，為企業(yè)的發(fā)展做出更貢獻(xiàn)。

第四段：績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制,。

績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),。在HR部門(mén),，我們需要設(shè)計(jì)出符合企業(yè)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)的績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制,，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)和員工個(gè)人成長(zhǎng)。我們需要制訂合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,，確?？己私Y(jié)果準(zhǔn)確公正，并根據(jù)員工表現(xiàn)提出合理的獎(jiǎng)懲方案,。同時(shí),，在激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)中，我們還需要考慮到員工的需求和期望,，提供多樣化的激勵(lì)措施,，讓員工感受到不斷進(jìn)步和發(fā)展的成就感和滿(mǎn)足感。

第五段：總結(jié),。

HR部門(mén)是企業(yè)管理中的關(guān)鍵部門(mén),，它的工作需要不斷地注重創(chuàng)新和改進(jìn)。在HR工作中,，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提高職業(yè)素質(zhì),，適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)需求，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工雙方的共同發(fā)展,。在今后的工作中,，我將不斷努力提高自我的能力和素質(zhì),，為企業(yè)和員工的共同發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

hr工作心得體會(huì)篇四

今天,，首先完成了早晨的日常工作,，衛(wèi)生清理，計(jì)劃書(shū)寫(xiě),，計(jì)劃總結(jié),，工作一覽表，整理會(huì)議記錄,，以及文件夾中的今日工作記錄,。在晨會(huì)期間，認(rèn)真傾聽(tīng)了每個(gè)人的計(jì)劃,，今天大家的工作目標(biāo)都比較很明確,，其中三水姐的工作計(jì)劃達(dá)到了滿(mǎn)負(fù)荷，每項(xiàng)計(jì)劃都很清晰的與大家分享,。夏夢(mèng)的工作計(jì)劃也基本在按著第二周的任務(wù)書(shū)執(zhí)行,，會(huì)后，我又幫助夏夢(mèng)調(diào)整日工作計(jì)劃中部分需要添加的內(nèi)容,。關(guān)于今天的簡(jiǎn)歷篩選,，并沒(méi)有達(dá)到重點(diǎn)關(guān)注5人，優(yōu)秀1人的目標(biāo),?？偣埠Y選簡(jiǎn)歷17份，全部通過(guò)郵箱回復(fù),，沒(méi)有可以重點(diǎn)關(guān)注需要電話回復(fù)的應(yīng)聘者,。有幾位應(yīng)聘者印象比較深刻，做如下回顧,，其中一位平面設(shè)計(jì)師,，簡(jiǎn)歷中的自我介紹自信滿(mǎn)滿(mǎn)，曾經(jīng)工作的公司更是赫赫有名,，但是經(jīng)過(guò)查閱核實(shí),，發(fā)信其簡(jiǎn)歷的書(shū)寫(xiě)并不符合誠(chéng)信原則。非常明確誠(chéng)信度是篩選簡(jiǎn)歷最基本的原則,。其中一位文案應(yīng)聘者相比而言比較突出,，從工作經(jīng)驗(yàn)中能夠看出針對(duì)選擇的工作有自己的整體規(guī)劃，但是文案中最主要的文字功底并沒(méi)有在簡(jiǎn)歷中體現(xiàn)出來(lái),，而且以往的工作只是與文案工作相關(guān),，但是無(wú)實(shí)質(zhì)的文案經(jīng)驗(yàn)，在面試過(guò)程中,，需要注意對(duì)文字功底的關(guān)注,，如果經(jīng)過(guò)進(jìn)一步了解,，在文案職位是一個(gè)可以發(fā)展的潛力應(yīng)聘者，可以考慮調(diào)薪試用,。非常明確為企業(yè)招到能夠符合崗位職責(zé),、獨(dú)立工作的優(yōu)秀應(yīng)聘者是簡(jiǎn)歷篩選的第二原則。其中一位應(yīng)聘者在書(shū)寫(xiě)工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),，有自己的心得體驗(yàn),，這是簡(jiǎn)歷中的亮點(diǎn)，獲得了簡(jiǎn)歷整體的加分,。對(duì)于簡(jiǎn)歷整體篩選工作,，今天沒(méi)有突出成績(jī)，而且篩選效率較低,，明天的工作計(jì)劃中要明確篩選簡(jiǎn)歷在1小時(shí)內(nèi),，較強(qiáng)工作效率,。

下午，針對(duì)夏夢(mèng)上周考核未通過(guò)部分進(jìn)行了延期考核,，分為兩部分,，其中感恩的心誓詞背誦流利,，一個(gè)卡殼的地方都沒(méi)有,，而且在背誦的同時(shí),，也不忘記對(duì)音量，音調(diào),，氣息的掌握,，整體上較完美，接近滿(mǎn)分,，相信一定付出了很多努力,。其中感恩的心手語(yǔ)動(dòng)作整體感覺(jué)接近標(biāo)準(zhǔn),，能夠初步體驗(yàn)到夏夢(mèng)的舞蹈范了,，大部分動(dòng)作都比較到位，讓我很愿意欣賞,，上周糾正的動(dòng)作基本都已經(jīng)更改,。關(guān)于手語(yǔ)的講解部分還不是非常完美，講解的內(nèi)容并不是完全熟悉,，還沒(méi)有達(dá)到能夠?qū)π氯藴?zhǔn)確無(wú)誤培訓(xùn)的程度,。這一項(xiàng)在以后的時(shí)間里夏夢(mèng)還需加強(qiáng)，會(huì)不定期考核,。

結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)給予的有關(guān)hr主管的工作職責(zé),，再次修改了hr主管的員工手冊(cè)。將于下個(gè)工作日最后給領(lǐng)導(dǎo)審核,。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，針對(duì)hr的qq又做了規(guī)范的調(diào)整,。

今天的時(shí)間管理很差，大部分時(shí)間都浪費(fèi)在查閱簡(jiǎn)歷,，反復(fù)核對(duì)的過(guò)程中,，導(dǎo)致工作效率低，更多的工作無(wú)法完成,。這個(gè)現(xiàn)象在下一個(gè)工作日要杜絕,。

在夕會(huì)之前，在王淼的帶領(lǐng)下大家做了一次辦公室衛(wèi)生的大掃除,，清理了后陽(yáng)臺(tái)的死角,，死角清除后發(fā)現(xiàn)寬敞了很多，心理敞亮了,，看著得勁,，工作也愉快。很開(kāi)心,，每個(gè)人都盡心盡力的清掃,，配合著彼此，不怕臟,，不怕累,，沒(méi)有一個(gè)偷懶的，所以工作做的又快有好又舒心,，感謝今天的自己,，為自己與他人創(chuàng)造了愉悅了環(huán)境，為自己在每天的工作中增添了一份好心情,。

在領(lǐng)導(dǎo)為小邢回復(fù)的日志中,，發(fā)現(xiàn)了hr很多新增的工作內(nèi)容，明天的工作計(jì)劃要開(kāi)始繁重了,，越來(lái)越多的工作需要落到實(shí)處了,，自己也離人力資源的崗位職責(zé)越來(lái)越近了，希望看到快速進(jìn)步的自己,。

今天,，與周?chē)碌南嗵幒苡淇欤蹴得刻於紴榇蠹揖亩ㄖ埔粋€(gè)主題,，每天的主題都很貼近實(shí)際,，又感覺(jué)很有心意，今天的主題是衛(wèi)生日,，很符合今天的工作安排,。而且王淼每天的工作計(jì)劃都能達(dá)到滿(mǎn)負(fù)荷，這是需要我們學(xué)習(xí)的,。夏夢(mèng)的執(zhí)行力很強(qiáng),，按著工作任務(wù)書(shū)的內(nèi)容制定了自己一天的工作計(jì)劃,。而且在今天的延遲考核中，又一次看到了她形體上的進(jìn)步,，她的形體很直,，再加上動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，整體效果是很吸引人的,，站在她對(duì)面,，讓我自嘆不如。李雪依舊在培養(yǎng)著自己的洞察力,，每個(gè)整點(diǎn)為大家倒水,，在今天的工作計(jì)劃中，添加了每項(xiàng)計(jì)劃的時(shí)間管理,，這是以前的計(jì)劃中不常見(jiàn)到的,。任陽(yáng)在為會(huì)議室的墻面每個(gè)板塊細(xì)心設(shè)計(jì)，可以看到金今天得版面已經(jīng)充實(shí)了很多內(nèi)容,，設(shè)計(jì)的工作性質(zhì)是默默無(wú)聞的,，但是她的付出是每個(gè)人都看得到的。小邢對(duì)待工作認(rèn)真的態(tài)度依舊不減當(dāng)初,，每個(gè)人都該在周六上交的周工作總結(jié)和計(jì)劃,，除了小邢沒(méi)有一個(gè)人書(shū)寫(xiě)，在大家周末玩的不亦樂(lè)乎時(shí),，只有小邢堅(jiān)持著工作的任務(wù),，她不愿意自己被別人落下，所以很努力,，不管內(nèi)容寫(xiě)的如何,，寫(xiě)與不寫(xiě)總是性質(zhì)上的不同，這一點(diǎn)讓我汗顏,。

今天真正完成了的有成績(jī)的工作并不是很多,，依舊沒(méi)有給企業(yè)創(chuàng)造出hr這個(gè)職責(zé)應(yīng)有的價(jià)值，期望自己的效率越來(lái)越高,，更符合hr的崗位職責(zé),。寫(xiě)感謝從第一天就一直關(guān)注我到現(xiàn)在的小伙伴，你們的關(guān)注給了我向前走的動(dòng)力!

hr工作心得體會(huì)篇五

HR是現(xiàn)代職場(chǎng)中不可或缺的崗位之一,。招聘HR是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中至關(guān)重要的一員，他們不僅僅是招聘人才的人,，同時(shí)也是公司文化的宣傳者和管理者,。作為一名HR，需要具備許多技能,，如溝通,、組織能力,、團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系等。在我多年從事招聘工作的經(jīng)驗(yàn)中,，我總結(jié)出一些心得體會(huì),。

第二段：知識(shí)儲(chǔ)備和技能。

要成為一名合格的招聘HR,，必須具備廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備和多種技能,。首先，HR需要了解政策和流程,，這包括社保,、勞動(dòng)法律和規(guī)定等。其次,，他們需要了解行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)狀況,，這有助于更好地推廣公司。最后,，他們需要具備談判和溝通技巧,，以便與潛在候選人和公司高管進(jìn)行交流和協(xié)商。

第三段：如何尋找優(yōu)秀人才,。

作為一名招聘HR,，尋找優(yōu)秀人才是最關(guān)鍵的任務(wù)之一。首先,，確定人才調(diào)查和招聘計(jì)劃,，以便招聘到適合公司的人員。其次,，要充分利用現(xiàn)代社交媒體,，建立與潛在候選人的聯(lián)系。例如：利用LinkedIn,、Facebook以及招聘網(wǎng)站等,。最后，要定期參加招聘會(huì),，與候選人面對(duì)面交流,，以便互相了解和建立聯(lián)系。

第四段：如何提高招聘效率,。

盡管招聘HR需要應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),，但他們?nèi)匀恍枰⒁夤ぷ餍省＠纾捍_保簡(jiǎn)歷篩選工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以?xún)?yōu)化招聘流程,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和提高工作效率等。最后，為了提高人才的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,，招聘HR可以考慮使用招聘管理軟件,，以便更好地處理招聘流程和提高工作效率。

第五段：結(jié)論,。

HR是企業(yè)的中流砥柱,，他們的工作是為公司提供人才支持。通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)為,，想成為一名優(yōu)秀的招聘HR，你必須具備多種技能和知識(shí)儲(chǔ)備,。你需要了解年度計(jì)劃和招聘流程,，尋找優(yōu)秀人才，提高效率和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,。只有這樣才能更好地完成招聘任務(wù),，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

hr工作心得體會(huì)篇六

一天的工作結(jié)束了,，問(wèn)問(wèn)自己都收獲了什么,？學(xué)到了哪些技能？是每天都在做無(wú)用功,，還是可以很坦然的對(duì)自己說(shuō),，我的一天很充實(shí)！

晨會(huì)過(guò)后完成了對(duì)日常工作的整理（用時(shí)十分鐘）,。每一天的日常工作是對(duì)自己付出的見(jiàn)證,。

對(duì)昨天孫主任讓我修改的ppt串詞進(jìn)行細(xì)化的整理并且加入了幾頁(yè)新的ppt（半小時(shí)）。

接受了領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，在此過(guò)程中我懂得了做任何事情之前必須弄明白能把這件事做到讓人滿(mǎn)意的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么,，這樣既能節(jié)省時(shí)間，又能避免自己做一些無(wú)用的事情,。

做面試前的準(zhǔn)備工作以及做書(shū)記員,。再做書(shū)記員的過(guò)程中我懂得了篩選簡(jiǎn)歷的重要性。也明白了做事情不能拖拖拉拉,，要不然即使工作了幾年,，也不會(huì)有很多的工作技能。所以從現(xiàn)在開(kāi)始養(yǎng)成志在完成的好習(xí)慣,。

面試過(guò)后領(lǐng)導(dǎo)為我和小邢分析了今天的面試結(jié)果,。兩個(gè)人都不是很滿(mǎn)意，最后決定把其中一位作為人力資源專(zhuān)員進(jìn)行儲(chǔ)備,。領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)讓我知道了崗位職責(zé)的重要性,。判斷一個(gè)應(yīng)聘者是否合適主要是看這個(gè)人跟公司的文化以及崗位職責(zé)是否匹配,。

朗讀領(lǐng)導(dǎo)交給我的hr見(jiàn)習(xí)生每天朗讀考核材料以及背誦材料,，記錄下每一篇完成的時(shí)間,。總計(jì)朗讀了10篇,。對(duì)于朗誦的收獲是聲音與之前相比語(yǔ)速加快了,，不在像之前尾音拉的那么長(zhǎng)，但是感情還不是很完全,，需要加強(qiáng)練習(xí),。

書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)。對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié),，查漏補(bǔ)缺,。

練習(xí)宣講ppt利用最后的時(shí)間為孫主任進(jìn)行講解，大體上已經(jīng)通過(guò),，只是在一些小的細(xì)節(jié)上還需要稍加改動(dòng),。在ppt的講解上孫主任給了我小小的認(rèn)可，很高興,，終于有了實(shí)質(zhì)性的收獲,。

今天未能完成的工作有七篇公文的書(shū)寫(xiě)。也沒(méi)有像每天一樣按時(shí)為大家倒水,，主要的原因是因?yàn)樾什粔蚋叨矣泻芏辔粗氖虑椤?/p>

今天的三水姐上午的時(shí)候情緒稍顯低落,，與她說(shuō)說(shuō)笑笑少了每天可愛(ài)的回應(yīng)，進(jìn)入試用期的她,，對(duì)自己的要求格外嚴(yán)格,。不過(guò)三水姐能很快的調(diào)整過(guò)來(lái)，為大家?guī)?lái)正能量,。而且還在中午吃飯時(shí)間主動(dòng)詢(xún)問(wèn)孫主任一些工作方面的事情希望自己可以快快的提高,，三水姐永遠(yuǎn)是那么的努力。小邢今天的工作比以往有所進(jìn)步,，夕會(huì)上認(rèn)真的總結(jié)今天的工作,，并且將工作細(xì)化。而且能夠主動(dòng)干預(yù),，在我練習(xí)ppt宣講的時(shí)候主動(dòng)的為我提供幫助,，聽(tīng)我講解然后指出我的不足。

不管你的夢(mèng)想是什么,，只有帶著淡然的態(tài)度,，做好當(dāng)前的事情，才能如愿以?xún)?。只有到了未?lái),，才知道今天做的事情有什么意義,。無(wú)論你選擇做什么，那都是你理想的未來(lái),。能抓住機(jī)遇的人,，大都是不假思索就作出選擇的人。不能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人,，都是想要一樣?xùn)|西,，卻不愿意為之付出努力的人，所以每一天都志在完成,，這樣才能更快的提高自己,。

hr工作心得體會(huì)篇七

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時(shí)光飛逝,，如梭之日,，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,，你有什么感悟呢?是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份工作總結(jié)了,。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的hr試用期工作心得體會(huì)5篇,，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡。

__年__月加入貴公司,，任行政助理工作,，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起,，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體,。

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。

我是5月份來(lái)到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這5個(gè)月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成了以下本職工作：

(1)公司的兩次變更手續(xù),。

(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。

(3)各類(lèi)雜志,、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作,。

(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿(mǎn)足員工工作的需要。

(6)辦公耗材及辦公用品的采購(gòu),、維護(hù)與維修工作,。

(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶(hù)之間的工作協(xié)調(diào),，及時(shí)將客戶(hù)需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師,。

(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛(ài)自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成,。

4,、工作質(zhì)量、成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)5個(gè)月的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來(lái)的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

我于今年x月進(jìn)入公司，從事人事部助理崗位一職,，如今工作時(shí)間已滿(mǎn)兩個(gè)月。在這段工作的時(shí)間里,，兢兢業(yè)業(yè),，出色的完成了公司下達(dá)的每一項(xiàng)工作，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)看在我的表現(xiàn)出色的份上,，決定將我提前轉(zhuǎn)正,，下個(gè)星期起，我就是公司里的正式一員了,。不禁有些感慨,，時(shí)間過(guò)的真快，每天都在工作里度過(guò),，日出而作,，日落而息。有些繁忙,，但也感覺(jué)很充實(shí),。下面是我對(duì)于這段時(shí)間里，我的一些工作總結(jié)：

一,、工作態(tài)度,。

我是個(gè)閑不下來(lái)的人，工作里有時(shí)候可以偷偷懶,，但我卻依舊忙個(gè)不停,。我不想把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)用的地方，我寧可花這些時(shí)間去提升自己,，把自己的能力提升的更強(qiáng),。在我上班的這段時(shí)間里,，我每天都按時(shí)完成了部門(mén)下發(fā)的任務(wù)，沒(méi)有一天遲交,。也沒(méi)有一天請(qǐng)假的記錄,，按時(shí)上班，不遲到不早退,。嚴(yán)格遵守了公司的規(guī)章制度,，沒(méi)有一次違反公司規(guī)定的行為。對(duì)于工作上的事情,，很多時(shí)候需要我們主動(dòng)去學(xué)習(xí),，主動(dòng)去工作，才能有更大的進(jìn)步與收獲,。

二,、同事相處。

部門(mén)里的同事,，大家抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),。所以有一個(gè)很和諧的工作氛圍很重要。我在上班的時(shí)候,，在他們每個(gè)人的桌子上都放了一小盆的多肉植物,，當(dāng)做小禮物。和部門(mén)里的同事們一起進(jìn)行培養(yǎng),。有時(shí)候和他們探討一下養(yǎng)育心得,，如今，辦公室里的多肉們都開(kāi)出了花,。很難想象外表普普通通的多肉,，竟能開(kāi)除如此好看的.花朵。

三,、學(xué)習(xí)進(jìn)步,。

秉著新時(shí)代新青年的思想，我在試用期這段時(shí)間里,，每天都在努力工作,，我是個(gè)追求上進(jìn)的人，只是在辦公室里混混度日不是我的生活態(tài)度,。要么不做,，要么做好。這八個(gè)字是我的座右銘,。除開(kāi)工作里需要做的,，我常常會(huì)虛心向部門(mén)里其他的老員工們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，有不懂的地方就去問(wèn)，有著探究到底,、堅(jiān)持不懈,、不達(dá)目的不罷休的精神。除此之外,，我還在網(wǎng)上找了一些同行分享的經(jīng)驗(yàn),，從他們這里進(jìn)行學(xué)習(xí)，再結(jié)合自身的情況,，并加以應(yīng)用,，有了不小的收獲。

這段時(shí)間的工作,，讓我學(xué)習(xí)了很多知識(shí),，但我知道，這些知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。如果只是想要成為一名合格的,、優(yōu)秀公司職員，我認(rèn)為憑借現(xiàn)在的我,，是能滿(mǎn)足的,。但如果放在其他的一些大公司里，像世界五百?gòu)?qiáng)那樣的企業(yè),，我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。所以，我還會(huì)繼續(xù)努力下去,。

加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職,，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。

兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。

這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的,。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作,。

在這兩個(gè)月中,，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,，以方便自己開(kāi)展工作;,。

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;。

(4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理;,。

(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;,。

(7)辦公耗材及辦公室及,。

后勤。

用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;,。

(8)后勤工作的管理,，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換;,。

(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。

需要。

學(xué)習(xí),。

并實(shí)踐的工作,，總結(jié)如下：

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);。

(2)網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作;,。

(3)加強(qiáng)文字功底;。

(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等,。

2,、工作態(tài)度。

認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成,。

3,、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),，使工作水平不斷的進(jìn)步,，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)兩個(gè)月的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，個(gè)人簡(jiǎn)歷但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,，監(jiān)督工作沒(méi)有做到位，缺少與同事溝通,，未能反饋員工的意見(jiàn),，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng),。還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,，努力自我完善,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,，我也有一些自己的看法和建議(純熟個(gè)人想法)：

(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂,，管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。

(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1—2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),，建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,，規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還,，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用,。

(3)建議增加員工福利，車(chē)間計(jì)件,，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇,。例如：在本單位工作滿(mǎn)一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼,，三年以上的發(fā)放%。五年以上的發(fā)放%逐年增長(zhǎng)(打工就是為了賺錢(qián),，提升工資外獎(jiǎng)金是很重要的,，在企業(yè)能承受的情況下)。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工,。

轉(zhuǎn)眼間,，

工作總結(jié),。

三個(gè)月的試用期時(shí)間就結(jié)束了，在這短短的三個(gè)月里,，我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西,，也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧,，團(tuán)結(jié)奮斗,，積極向上的團(tuán)隊(duì)。非常感謝公司,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

剛進(jìn)入公司時(shí)對(duì)公司不了解，還記得因此而擁有過(guò)朦朧,。

首先,，在原材料倉(cāng)庫(kù)的三個(gè)月來(lái)，熟悉了原材料入庫(kù)流程,，熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫(kù)流程,。

在此期間，每當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),，同事們都會(huì)耐心的講解,，我覺(jué)得他們很熱情，在他們身上我也學(xué)到了不少東西,。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,，我會(huì)盡心盡責(zé)的工作，雖然我學(xué)歷不是高,，但我會(huì)努力,。

實(shí)習(xí)期間，擔(dān)當(dāng)了倉(cāng)管的基本職責(zé),，參與了出入庫(kù)管理,、訂購(gòu)管理,、目視化管理、5s管理,、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動(dòng),。對(duì)每一項(xiàng)的理解：

第一：出入庫(kù)管理，見(jiàn)單作業(yè),，憑什么可以收發(fā),，憑什么進(jìn)行收發(fā)，單據(jù),，認(rèn)真核實(shí),，細(xì)心清點(diǎn)，當(dāng)面交接,，當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事,。

第二：訂購(gòu)管理，倉(cāng)管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,，理解安全庫(kù)存,，周轉(zhuǎn)庫(kù)存，最高存量,，采購(gòu)批量,，嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷(xiāo)存，及時(shí)提請(qǐng)欠料申購(gòu);一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,，一方面保證能降低庫(kù)存,，一方面要兼顧采購(gòu)周期及采購(gòu)成本，找平衡,，統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,，理解采購(gòu)的經(jīng)濟(jì)批量與周期，綜合分析好,，連續(xù)關(guān)注,。

第四：5s管理，各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基礎(chǔ),，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理一樣重要,，倉(cāng)庫(kù)的定點(diǎn)定位定量原則，就是要做好整頓工作,，倉(cāng)庫(kù)的物品分倉(cāng)分類(lèi)分管,，整理好了才能分，倉(cāng)庫(kù)的物品多,，在接收搬運(yùn)儲(chǔ)存交付的各類(lèi)活動(dòng)中，都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境,，只有做好整理整頓清掃工作,，才能保證這些工作的效率與質(zhì)量,。倉(cāng)庫(kù)管理是一件長(zhǎng)期的重復(fù)性工作，所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,，天天堅(jiān)持做好,，日清日潔，5s的素養(yǎng)對(duì)此有非常大的幫助,。

第五：先進(jìn)先出管理,，是倉(cāng)庫(kù)管理的三大原則之一，不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫(kù)存,，易產(chǎn)生物品變質(zhì),，易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,，雙區(qū)庫(kù)品移位法,，重力法，最嚴(yán)密批次記錄臺(tái)賬追索法等,。

心得,。

體會(huì)4。

時(shí)間一晃而過(guò),，轉(zhuǎn)眼間,，我進(jìn)入_有限公司這個(gè)大家庭已一個(gè)半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,，給我留下了精彩而美好的回憶,，也為我開(kāi)啟了新的職業(yè)生涯征程。在這段時(shí)間,，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我工作上足夠的支持,、理解和幫助，讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟,。他們對(duì)我工作和生活上的引導(dǎo),，讓我很快熟悉了公司環(huán)境，理解了企業(yè)文化及各項(xiàng)管理制度,，從而更快地融入到這個(gè)溫馨的集體,。能成為公司人力資源部的一員，我深感榮幸,。從進(jìn)公司以來(lái),，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持、信任和幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，比較圓滿(mǎn)地完成了試用期所安排的工作任務(wù)?，F(xiàn)將試用期的工作與感受總結(jié)如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一、工作總結(jié),。

1,、思想上與公司保持一致。

在進(jìn)入公司前,，我都深知只有從思想上對(duì)公司的認(rèn)同,，從心底接受公司，與公司時(shí)刻保持一致,，積極上進(jìn),，才能更快地、更好地融入到新的公司中,。鑒于此,，本人自進(jìn)入公司以來(lái)，便加強(qiáng)了對(duì)公司企業(yè)文化,、經(jīng)營(yíng)理念,、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，深入地理解了公司的工作環(huán)境和文化內(nèi)涵,。工作開(kāi)展中,，堅(jiān)持以“三統(tǒng)一”和“三重原則”為指導(dǎo)，用自己的實(shí)際行動(dòng)證明自己對(duì)公司的態(tài)度,、對(duì)工作的態(tài)度,，踏實(shí)而富有激情地開(kāi)展崗位各項(xiàng)工作。

2,、不斷學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)。

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)空前繁榮的社會(huì),，信息以爆炸形式在遞增,。處于這個(gè)社會(huì)當(dāng)中的公司也不斷進(jìn)行著知識(shí)和信息的更新，要適應(yīng)這樣的公司,，也必須用更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力來(lái)更新自己的知識(shí)庫(kù),，適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)公司的發(fā)展,。對(duì)于我來(lái)說(shuō),，公司是一個(gè)全新的行業(yè)，所涉及的絕大部分知識(shí)都是全新的,，這個(gè)更加要求我不斷地學(xué)習(xí),，了解行業(yè)特征、工作特性,，才能把握住工作的要點(diǎn),，也才能適應(yīng)工作之需,，解決工作中的問(wèn)題。進(jìn)公司以來(lái),，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的引導(dǎo)下，我逐步學(xué)習(xí)本公司,、本部門(mén),、本崗位的各項(xiàng)制度、流程,，并嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)工作制度,、流程開(kāi)展工作。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)本崗位工作相關(guān)的知識(shí)之余,，還積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),，獲取更豐富的知識(shí)，為我所用,。試用期就是學(xué)習(xí)期,，我抓住時(shí)機(jī)，向同事們請(qǐng)教,，收獲甚多,，經(jīng)過(guò)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都得到了明顯的提高,。

3、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，努力做好本職工作,。

崗位職責(zé)是開(kāi)展工作的基本要求規(guī)范,，是工作權(quán)力和義務(wù)的統(tǒng)一，讓我明白了自己應(yīng)該做哪些事,。進(jìn)公司以來(lái),，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我很快就熟悉了公司組織架構(gòu),，了解了公司各部門(mén)主要職責(zé)及崗位分工,，掌握了本崗位工作的要求及技巧，并根據(jù)公司人力資源管理的限制,，提出了自己開(kāi)展人力資源管理工作的思路和計(jì)劃,。在招聘工作方面：通過(guò)對(duì)公司原有招聘制度與流程的學(xué)習(xí)，了解到目前的招聘還存在較多的問(wèn)題,，尚未形成規(guī)范的管理制度和工作流程,。后備人才不足、關(guān)鍵崗位招聘成功率低等,。要規(guī)范招聘模塊的管理工作,，首要的任務(wù)是完善招聘制度和流程,，鑒于此，根據(jù)公司各部人力資源規(guī)劃和需求狀況,，在同事的配合下,，優(yōu)化完善了招聘工作管理制度及流程。此外,，我熟悉了公司目前招聘崗位的綜合情況;在熟悉當(dāng)前招聘渠道的基礎(chǔ)上組織了招聘工作的實(shí)施,，主要參加了3次現(xiàn)場(chǎng)招聘和日常網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷篩選，應(yīng)聘者面試安排,，并協(xié)助完成新員工的入職培訓(xùn)及試用期員工工作跟進(jìn),。在規(guī)定的周期內(nèi)完成了試用期工作安排中的招聘任務(wù)。培訓(xùn)工作方面,，因種種原因,，目前公司還沒(méi)建立完成的制度與流程，培訓(xùn)工作開(kāi)展也較少,。

一個(gè)多月時(shí)間里,，我主要完成了以下方面的工作：

(1)強(qiáng)化對(duì)公司培訓(xùn)現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)與了解，在對(duì)公司人員的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上,，擬定了公司的培訓(xùn)制度和流程,。(2)依據(jù)公司上年度末的培訓(xùn)需求調(diào)查情況，擬定了公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,。(3)日常培訓(xùn)工作的組織安排方面,，組織完成了3、4月份公司管理干部的培訓(xùn),，并對(duì)培訓(xùn)做了效果評(píng)估,。(4)為豐富培訓(xùn)資源，以開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)工作,，與幾個(gè)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了交流,，建立了培訓(xùn)資源網(wǎng)。(5)結(jié)合公司當(dāng)前培訓(xùn)需要,，有針對(duì)性的課程選擇和提煉,。(6)協(xié)助完成了新進(jìn)員工試用期培訓(xùn)工作任務(wù)。

績(jī)效管理方面：結(jié)合過(guò)去多年績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)公司現(xiàn)有的績(jī)效考核模式提出了六點(diǎn)修訂和優(yōu)化建議:公司原有績(jī)效考核方案中,，定性的考核項(xiàng)過(guò)多，專(zhuān)業(yè)主管的評(píng)分多,，考核的客觀強(qiáng)不強(qiáng),，考評(píng)的時(shí)候?qū)χ笜?biāo)進(jìn)行量化，減少定性的考核項(xiàng);提高員工業(yè)績(jī)是考核的目的，那么業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重建議加大;實(shí)行獎(jiǎng)懲結(jié)合的運(yùn)用,，讓員工更好的接受;減低評(píng)分自我權(quán)重;實(shí)行績(jī)效面談;建立申訴機(jī)制,。目前公司尚未建立規(guī)范的績(jī)效考核執(zhí)行辦法，結(jié)合以上修訂建議,，正在擬定考核辦法,。

制度建設(shè)方面：要保證人力資源工作正常開(kāi)展，只有遵循健全的管理制度,，而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺,。因此，借建立公司質(zhì)量管理體系工作的契機(jī),，完成了人力資源管理程序文件稿的擬定，主要內(nèi)容為人力資源管理各模塊制度及工作流程,。同時(shí),，正逐步開(kāi)展規(guī)范部門(mén)職責(zé)和崗位說(shuō)明的工作。

4,、不足之處和今后打算自試用期工作以來(lái),，雖然完成了試用期工作安排的各項(xiàng)任務(wù)，但還存在很多的不足之處,。如：自己的工作效率,、工作有序性有待進(jìn)一步提高;部門(mén)溝通能力需要進(jìn)一步加強(qiáng);關(guān)鍵崗位的招聘，進(jìn)展比較緩慢,，未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)招聘到位,，渠道拓展方面也存在局限性;員工培訓(xùn)的方式還很單一，培訓(xùn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)和突發(fā)事件的處理能力有待于進(jìn)一步提高,，對(duì)培訓(xùn)后的追蹤工作缺乏;勞動(dòng)關(guān)系方面的工作尚未被重視起來(lái),。等等，這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn),。

二,、對(duì)企業(yè)文化的理解與感悟。

對(duì)企業(yè)文化的理解與感悟所謂企業(yè)文化,，是一個(gè)公司擁有的共同的價(jià)值理念和行事方法,。試用期間，我感覺(jué)部門(mén)與部門(mén)之間,、部門(mén)員工間關(guān)系非常和諧,，生活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能,，配合默契,，人與人之間平等真誠(chéng)相待，讓人很容易融入其中，所有的這一切讓我感受到公司是一個(gè)務(wù)實(shí)的,、進(jìn)取的集體,，公司能夠形成自己厚重的文化。公司領(lǐng)導(dǎo)提出的三個(gè)統(tǒng)一和三重原則,，是我們企業(yè)文化的重要體現(xiàn),。忠誠(chéng)、感恩,、敬業(yè),、堅(jiān)韌、創(chuàng)新,、進(jìn)取的文化理念,，指引著公司的每個(gè)人如何履行自己的工作職責(zé)。

對(duì)于它,，我有這樣的理解：在開(kāi)展招聘工作時(shí),，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)常常說(shuō)我們要用德才兼?zhèn)渲耍聻橄?，才為用,。忠誠(chéng)，是一個(gè)人最基本的品德,，只有具備這個(gè)素質(zhì)的人才能踏實(shí)地工作,，也才能長(zhǎng)期穩(wěn)定下來(lái)，最終才創(chuàng)造價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo),。懂得感恩，公司和員工利益是一致的,，公司給予了我們工作,、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，每位員工要懂得如何去回報(bào),，那就是好好的工作,，用自己的業(yè)績(jī)?nèi)楣痉?wù)。感恩客戶(hù),，現(xiàn)在做公司就是做服務(wù),，要用一顆感恩的心去做自己的工作，這樣才能真正切切地把工作開(kāi)展好,。人力資源本身就是一個(gè)服務(wù)的職業(yè),，我們更要在服務(wù)上下功夫，服務(wù)公司各部門(mén)的每一位員工,，急人之所急,，想人之所想,。在干一行，愛(ài)一行,，這是職業(yè)道德最基本的要求,，只有我們?nèi)硇牡赝度氲较矏?ài)的工作中，我們才能把這份工作做好,，才能在平凡的崗位上做不平凡的事,，換句話說(shuō)，只有我們認(rèn)真對(duì)待我們的工作,，才能有所成就,。工作難免遇到坎坷和不如意，這就要求我們百折不饒,，養(yǎng)成堅(jiān)韌的工作特性,，堅(jiān)持不懈，才能把事情做到頭,，做出結(jié)果,。堅(jiān)韌也是要求我們開(kāi)展工作時(shí)要做到日清日結(jié)，今日事今日畢,。

創(chuàng)新是公司不斷前進(jìn)的動(dòng)力和源泉，只有事事創(chuàng)新,，時(shí)時(shí)創(chuàng)新,，才能將工作優(yōu)化;重新不是做大事，更不是空談,，而是在工作中對(duì)小流程,、小環(huán)節(jié)的改進(jìn)，提出新的方法,，解決工作順利,、高效地開(kāi)展中遇到的癥結(jié)。進(jìn)取,，是一種精神,，這就要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)濟(jì)進(jìn)去,，不安于現(xiàn)狀,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升各方面的知識(shí)和技能,，才能實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),。另外，公司推行質(zhì)量管理體系建設(shè),，規(guī)范各部門(mén)工作的管理制度及流程;注重員工培訓(xùn)工作等,，是有力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重要舉措，也是公司企業(yè)文化的一種展示。

三,、人力資源管理工作思路和計(jì)劃,。

人力資源管理工作思路和計(jì)劃結(jié)合本崗位職責(zé)及部門(mén)分工安排，我以后工作思路和計(jì)劃如下：

1,、工作思路：結(jié)合公司目前人力資源管理工作現(xiàn)狀,，擬定了今后人力資源管理工作開(kāi)展的思路：依據(jù)公司人力資源規(guī)劃和管理理念，以質(zhì)量管理體系建設(shè)為契機(jī),，逐步對(duì)人力資源制度和流程進(jìn)行梳理,、規(guī)范，并引入日常的人力資源工作中,，在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行改進(jìn)和修訂,，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，最終建立一套健全的人力資源管理體系,，提升公司人力資源管理的專(zhuān)業(yè)化,、規(guī)范化水平，降低成本,。人力資源管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，不能急于求成，只能在推薦工作的過(guò)程中逐步去規(guī)范,、改進(jìn),，最終修訂完善。

2,、加強(qiáng)關(guān)鍵崗位人員的招聘力度,，對(duì)于行業(yè)緊缺型人才，擬采用獵頭手段,，力爭(zhēng)完成急需人才的招聘;注意招聘環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)勞動(dòng)糾紛的監(jiān)管,，如改進(jìn)應(yīng)聘登記表、明確崗位職責(zé)和任職要求,、做好入職培訓(xùn)記錄等;完善人力資源增補(bǔ)申報(bào)和編制管理工作;及時(shí)更新招聘信息,，收集、整理應(yīng)聘簡(jiǎn)歷;完善各項(xiàng)招聘所涉及資料,、檔案的管理;持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié),，把工作做深做細(xì)，與相關(guān)部門(mén)做到充分溝通,。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源規(guī)劃工作,，做好招聘渠道拓展、核心人才儲(chǔ)備,、公司人才梯隊(duì)建設(shè),、招聘筆試題庫(kù)的建立完善,、面試測(cè)評(píng)工具的合理引進(jìn)等工作。

3,、保質(zhì)保量完成每月培訓(xùn)工作,，結(jié)合前幾期培訓(xùn)工作反饋，改進(jìn)過(guò)去培訓(xùn)中的不足,，引進(jìn)多樣性的培訓(xùn),，逐步提升管理干部的知識(shí)和技能;加強(qiáng)新入職員工的培訓(xùn)及跟進(jìn)工作;本月底完成4月16日公開(kāi)課的組織、總結(jié)工作,。依托融鼎恒科學(xué)院每月培訓(xùn)工作,，建立健全培訓(xùn)制度與體系的建立健全、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的推行,、內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫(xiě)等,。另外，鑒于公司員工培訓(xùn)意識(shí)薄弱的情況,，逐步引導(dǎo)員工建立經(jīng)常培訓(xùn),、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)，使培訓(xùn)成為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制,，為打造創(chuàng)新型,、學(xué)習(xí)型企業(yè)努力。

4,、結(jié)合績(jī)效管理修訂意見(jiàn),，擬在4月第完成對(duì)公司現(xiàn)行績(jī)效考核進(jìn)行修訂。配合質(zhì)量管理體系三階文件準(zhǔn)備的同時(shí),，逐步建立一套符合公司實(shí)際的績(jī)效執(zhí)行考核辦法。協(xié)助推進(jìn)本年度后三季度績(jī)效管理工作的實(shí)施,，加強(qiáng)績(jī)效反饋,、績(jī)效面談，讓績(jī)效管理真正達(dá)到預(yù)期目的,。

5,、重視勞動(dòng)關(guān)系管理，減少企業(yè)的用人風(fēng)險(xiǎn),。從人員招聘進(jìn)入公司到辭職離開(kāi)公司的各環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),。特別是勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)兩方面風(fēng)險(xiǎn)型的避免,。

6,、結(jié)合質(zhì)量管理體系工作的推進(jìn)，完善人力資源管理制度和流程建設(shè),，完善部門(mén)職責(zé)和崗位說(shuō)明書(shū)等方面的工作,。

7,、遵守公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，服從工作安排,，全力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展其他各項(xiàng)工作,。

8、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教,，改進(jìn)方法，全面提升自己的管理技能和水平,。達(dá)成優(yōu)異的工作績(jī)效,，力爭(zhēng)通過(guò)5月份的人力資源管理師考試和11月份的經(jīng)濟(jì)師考試。通過(guò)一個(gè)多月的工作與學(xué)習(xí)了解,，盡管我對(duì)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)情況情況掌握與了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但已深深?lèi)?ài)上了這個(gè)大家庭,，也非常珍惜在公司工作的機(jī)會(huì),。希望能與公司共成長(zhǎng)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí),，不斷提升自我,，并結(jié)合自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，不懈努力,，踏實(shí)敬業(yè),，和部門(mén)同事一起，提高人力資源管理水平,，共同推動(dòng)公司發(fā)展,。

5

20_年12月3日，我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一、期間主要學(xué)習(xí),。

1,、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化,，企業(yè)架構(gòu),，以及通過(guò)花名冊(cè)盡快熟悉公司各主要部門(mén)及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色,，為以后開(kāi)展人力部門(mén)相關(guān)工作打下基礎(chǔ),。

2,、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備,，由于剛來(lái)公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作,，在用人部門(mén)及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記,，留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé),。

3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善,，專(zhuān)業(yè)程度較高,，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識(shí),，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》,、《勞動(dòng)合同法》等。

4,、來(lái)到公司,，由于年齡較小，跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識(shí)和經(jīng)歷,，這讓自己受益匪淺,，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己,，爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者,。

二、開(kāi)展工作,。

由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(zhǎng),，又恰逢年底，一個(gè)多月不長(zhǎng)的時(shí)間里,，做的工作也比較瑣碎,，現(xiàn)將這一個(gè)多月開(kāi)展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計(jì)招聘工作,，于是開(kāi)始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì)，一周的時(shí)間里集中打電話安排面試,，由于我公司行業(yè)的特殊性,，審計(jì)需要長(zhǎng)期出差，這對(duì)招聘來(lái)說(shuō)壓力不小,，但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選,，最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門(mén)招聘工作減少了不少壓力,。通過(guò)這次審計(jì)的招聘,，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧,。

2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng),，各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善,，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的,。入職以來(lái)辦理總經(jīng)理辦公室人員_的辭退工作,，以及新員工_x、_勞動(dòng)合同的簽訂辦理,。

3,、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理,、培訓(xùn)簽到表制作,、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)賬的建立等。

三,、即將工作,。

1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)14年想要開(kāi)展培訓(xùn)工作,，所以這也將是自己14年開(kāi)展工作的重點(diǎn),，爭(zhēng)取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來(lái)，培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),，希望能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開(kāi)展好,。

2、過(guò)了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期,，公司有些部門(mén)也提出了用人需求,，明年來(lái)了緊急工作是招聘行政文員、會(huì)計(jì),、企業(yè)文化,，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動(dòng)力,，希望通過(guò)自己的努力加上用人部門(mén)的配合爭(zhēng)取早日找到合適人選,。

四、

總結(jié),。

的指正,，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,，能盡快轉(zhuǎn)正,，爭(zhēng)取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

hr工作心得體會(huì)篇八

“我們要『為客瘋狂』的人,，”今年計(jì)劃招募50位實(shí)習(xí)襄理的臺(tái)灣百勝肯德基人力資源部資深經(jīng)理邱瑞芬笑著說(shuō),，餐飲服務(wù)除了要認(rèn)真負(fù)責(zé)的人之外,，更要具備服務(wù)熱忱、喜歡與人溝通的特質(zhì),。

她表示,，由于實(shí)習(xí)襄理為各肯德基分店的基層干部，未來(lái)更有機(jī)會(huì)掌管一家分店,，因此大專(zhuān)學(xué)歷為基本門(mén)坎外,，頭腦必須清晰、條理分明,。展現(xiàn)在履歷上,，除了要清楚表達(dá)自己的'學(xué)、經(jīng)歷過(guò)程之外,，自傳上最好能夠清楚表達(dá)自己,，這包括：個(gè)人的性格、價(jià)值觀,、學(xué)習(xí)態(tài)度,、未來(lái)的目標(biāo)和工作理念等，并從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)左證,，比如說(shuō)：之前做過(guò)哪些專(zhuān)題,，獲得哪些的啟發(fā)，或是曾經(jīng)遇過(guò)哪些問(wèn)題,，如何解決等,。

團(tuán)隊(duì)合作、溝同協(xié)調(diào)的能力也很重要,。邱瑞芬指出,，如果應(yīng)征者在履歷上能詳細(xì)注明社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和打工經(jīng)驗(yàn)，都有加分效果,；最好是能夠詳述之前當(dāng)過(guò)哪些干部,、辦過(guò)什么樣的活動(dòng)，并從中展現(xiàn)自己樂(lè)于與人互動(dòng)的特質(zhì),。

做為應(yīng)征的第一關(guān),，履歷除了內(nèi)容之外，「門(mén)面」也很重要,?！妇褪歉鷦e人不一樣，最好能讓我們很想見(jiàn)他,，」邱瑞芬表示,，帶點(diǎn)創(chuàng)意的履歷和自傳容易在眾多應(yīng)征履歷中脫穎而出,，在應(yīng)征者履歷中,，撰寫(xiě)方式和版面編排上表現(xiàn)出個(gè)人的特殊風(fēng)格,，會(huì)讓她們很想一睹應(yīng)征者的廬山真面目。

因此,，避開(kāi)人力網(wǎng)站的制式電子履歷,，直接將個(gè)人化的履歷以紙本郵件或是透過(guò)電子郵件投遞，比較有機(jī)會(huì)吸引應(yīng)征企業(yè)的注意,。不過(guò),，她也提醒，有創(chuàng)意但是不能太花俏,，否則會(huì)有反效果,，比如：履歷上充滿(mǎn)許多太多可愛(ài)的小圖案，或多或少會(huì)降低應(yīng)征者的專(zhuān)業(yè)性,。

邱瑞芬也提醒,，從履歷的制作，就可以看出應(yīng)征者對(duì)于這份工作的重視程度,，內(nèi)容太簡(jiǎn)略,、資料不完全的履歷，是她們認(rèn)為最糟糕的履歷,；反之,，資料愈齊備，條理分明,、具巧思的履歷,，則較容易獲得面試的機(jī)會(huì)......

hr工作心得體會(huì)篇九

蔣先生fazhang@。

（二）近十年的人力資源工作體會(huì)：

一,、進(jìn)入一個(gè)中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)人力資源工作者怎樣開(kāi)展工作1,、調(diào)研：真誠(chéng)，只聽(tīng)不說(shuō),；

2,、高高舉起旗幟大力宣揚(yáng)：造就富翁，來(lái)的目的是五個(gè)：

讓老板成為億萬(wàn)富翁,；有錢(qián),，有閑、有快樂(lè),。

讓高管成為千萬(wàn)富翁,；有錢(qián)，有閑,、有快樂(lè),。

讓中層成為百萬(wàn)富翁；有錢(qián)，有閑,、有快樂(lè),。

讓基層月薪過(guò)萬(wàn)；有錢(qián),，有閑,、有快樂(lè)。

我成為造就富翁的人,。這就是真正的人力資源管理：有錢(qián),，有閑、有快樂(lè),。

二,、人力資源總監(jiān)的使命、定位（按照理想模式定5種角色）：

保姆,、秘書(shū),、表哥、書(shū),、母親1,、初期：第一年：

書(shū)：5%：在了解公司現(xiàn)狀（人、財(cái),、物,、文化、潛規(guī)則）和發(fā)展路線圖基礎(chǔ)上能夠?yàn)楣拘枰娜颂峁┲R(shí)信息,、咨詢(xún),、建議具有客觀性，提供管理工具：kpibsc3p組織架構(gòu),、管理流程,、競(jìng)聘上崗、儲(chǔ)備隊(duì)伍,、培訓(xùn),、激勵(lì)、期權(quán),、聘請(qǐng)第三方顧問(wèn)等或者推行一些切實(shí)可行的變革,。

母親：5%：疼愛(ài)員工、鐘愛(ài)老板,，象母親對(duì)親生兒子一樣培養(yǎng)員工,、培養(yǎng)老板（洗衣做飯、生兒育女,、相夫教子,、母以子貴,、養(yǎng)兒防老）建立不依賴(lài)于權(quán)力的威信和影響力并發(fā)揮關(guān)于“母親”定位的詳解：我認(rèn)為母親是人力資源管理的最高境界！促使我領(lǐng)悟到這一條的是我現(xiàn)在這家公司老板的母親（也是公司的創(chuàng)始人之一,，70多歲,，老當(dāng)益壯，志在千里,，會(huì)打字，自己能開(kāi)車(chē),，是那種你隨便在一張紙上寫(xiě)三個(gè)人的名字,，不把她排第一位就會(huì)和你沒(méi)完的那種“鐵婆婆”）。在我剛加盟這家公司的時(shí)候她請(qǐng)我們幾個(gè)人吃飯,，飯間談起她的三個(gè)兒子（老大,、老三是政府廳級(jí)公務(wù)員、老二是我們老板,，身家五億）以及孩子小的時(shí)候家庭的苦難,，自豪和驕傲溢于言表。當(dāng)然她也談了她的兒媳婦們,！嗬嗬,！她問(wèn)我養(yǎng)出這三個(gè)兒子算不算人力資源管理？我就頓悟了,！沒(méi)這頓飯,，再讀20年書(shū)也沒(méi)用。

洗衣做飯：指母親為家庭的操勞（工作上指從日?；A(chǔ)工作做起）,，這種操勞和保姆的操勞在性質(zhì)上是不同的。保姆操勞被人認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng),，母親操勞是愛(ài),，是奉獻(xiàn)和賜予。一個(gè)有愛(ài),，一個(gè)無(wú)愛(ài),！一個(gè)操勞會(huì)帶動(dòng)其他人一起操勞，一個(gè)操勞只能自己操勞,。就像我們敬愛(ài)的胡錦濤總書(shū)記參加植樹(shù)一樣,。不操勞的母親即便是母親，孩子那樣熱愛(ài)么,？你愛(ài)自己的母親僅僅是因?yàn)樗四忝?？看過(guò)很多回憶錄，孩子們總在回憶母親的操勞,。千萬(wàn)別庸俗化理解,！雖然操勞本身的勞動(dòng)價(jià)值和保姆是等同的,。仔細(xì)觀察母親怎樣給孩子洗尿布和保姆怎樣給孩子洗尿布你就清楚了。呵呵,！

親,，人力資源工作者是母親。業(yè)務(wù)部門(mén)主管是孩子,。要為孩子規(guī)劃他的未來(lái),，這樣談職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn),、員工發(fā)展是不是更容易被理解,？在這方面要影響“父親”，除非母親是專(zhuān)業(yè)的（例如：孩子是物理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,，母親是物理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)老師）,，可以采用專(zhuān)業(yè)工作者的身份解決對(duì)父親的影響力問(wèn)題。以期其改變決策或者讓父親的決策更準(zhǔn)確,。在大部分情況下,，我們這個(gè)男權(quán)社會(huì)，在業(yè)務(wù)上父親更專(zhuān)業(yè),！決策更準(zhǔn)確,！在這種情況下，母親通過(guò)“嘮叨”也許是影響父親的最好辦法,。強(qiáng)迫只能吵架,。母親的觀點(diǎn)還不一定對(duì)。能做到有利于父親更準(zhǔn)確決策就非常好了,。所以,，人力資源工作者和業(yè)務(wù)部門(mén)的主管一起工作也一定要用相夫教子的方式，畢竟我們不是“全能冠軍”,。這樣可以減少和業(yè)務(wù)部門(mén)的很多不必要的工作沖突,，價(jià)值取向也會(huì)比較一致。說(shuō)白了,，目的是一樣的,。還爭(zhēng)什么呢！

母以子貴：中國(guó)傳統(tǒng)意義上,，母親的價(jià)值體現(xiàn)不在于她自己怎樣出人頭地,，成為鐵娘子。也不在于她是不是這個(gè)家掙錢(qián)最多的人,。其實(shí)社會(huì)對(duì)母親根本沒(méi)這個(gè)要求,。母親對(duì)父親的價(jià)值在于“母以子貴”，她生養(yǎng)了一個(gè)好兒子,！不生太子的皇妃不是好皇妃,。母親對(duì)家庭的價(jià)值就在于她彰顯了父親的價(jià)值,。你兒子能當(dāng)太子，我保證你能當(dāng)太后,！弄不好還可以垂簾聽(tīng)政,。所以不能從簡(jiǎn)單意義上和業(yè)務(wù)部門(mén)去比較貢獻(xiàn)和價(jià)值。

養(yǎng)兒防老：企業(yè)的人力資源工作同社會(huì)培養(yǎng)人才又有所不同,。企業(yè)要追逐利益,。所有工作都要追逐利益，而不是貢獻(xiàn)和奉獻(xiàn),。所以企業(yè)人力資源工作一定要以企業(yè)的利益為前提,，這是中心目的，培養(yǎng)人才,，生兒育女都是為了中心目的，方向不能偏,。不能在此框架下的人力資源工作是社會(huì)人力資源工作,，不是企業(yè)人力資源工作。我的經(jīng)驗(yàn)是：總的來(lái)講,，老板利益/員工利益=6/4—7/3是個(gè)一般價(jià)值觀,。不能要求過(guò)高。選育用留裁,，不能養(yǎng)老的兒不養(yǎng),。把愛(ài)給他，讓能養(yǎng)的人去養(yǎng),。

2,、發(fā)展初期：第二年。

保姆：30%,。

秘書(shū)：40%,。

表哥：10%。

書(shū)：10%母親：10%,。

3,、發(fā)展中期：第三年：

保姆：20%。

秘書(shū)：30%,。

表哥：10%,。

書(shū)：10%。

母親：30%,。

4,、發(fā)展高峰期：第四年。

保姆：10%,。

秘書(shū)：5%,。

表哥：5%,。

書(shū)：30%。

母親：50%,。

安排好接班人,。

進(jìn)修、輪崗或換公司,。

2,、甲方觀點(diǎn)思考：如果你是這個(gè)大排擋的老板會(huì)不會(huì)這樣做，利弊得失在那里,，值得么,？遠(yuǎn)期價(jià)值？近期價(jià)值,？一定要把自己擺在一家之主的位置上思考,。不當(dāng)家不知柴米貴。

4,、第三方觀點(diǎn)：站在利益主體之外,，用客觀的眼光看，有效率么,？公平么,？會(huì)有結(jié)果么，你的預(yù)算的使用價(jià)值發(fā)揮到極致了么,？還是應(yīng)該把錢(qián)或資源投到其他地方去,。5、大局觀：與公司的發(fā)展階段匹配么,，與公司的戰(zhàn)略路線圖匹配么,，和股東價(jià)值匹配么，和老板的習(xí)慣個(gè)性批匹配么（千萬(wàn)別庸俗化理解成拍馬屁）,？和外部環(huán)境匹配么,？產(chǎn)生沖突值得么？在酒店吃飯,，點(diǎn)菜不能只看一道菜,，也不能只看本桌菜，也不能只看鄰桌菜,，要看整個(gè)大廳,，要看主人在干什么，是喪宴還是喜筵,，大氣候決定小菜碟,！

五、工作措施：不能在這里講,。

六,、案例解,。

當(dāng)晚我們談得很深入，談到凌晨一點(diǎn)鐘,。涉及內(nèi)容也很多,，也產(chǎn)生了很多的共鳴。在他的缺陷和弱點(diǎn)上我大致談到了如下觀點(diǎn)：1,、公司感覺(jué)很亂,，但像一篇散文，形散神不散,。經(jīng)營(yíng)方向上大局觀一直把握很準(zhǔn),，象張旭的狂草。夠美,，但難欣賞,。2、老板的弱點(diǎn)和缺陷：一是被市場(chǎng)壓力養(yǎng)成了變化快的習(xí)慣,，下屬難捉摸,；二是對(duì)下屬要求太高，理想主義色彩,；三喜歡講道理,，講道理的能力非常強(qiáng),，總能把觀點(diǎn)說(shuō)圓,。但下屬理解起來(lái)又很難。就像金剛經(jīng),，真正能理解的有幾個(gè),。寫(xiě)的人也不知道自己理不理解呢。我談這些觀點(diǎn)的時(shí)候,，約在九點(diǎn)鐘,。先買(mǎi)個(gè)關(guān)子讓您猜測(cè)一下老板什么反應(yīng)。從善如流,？太宗納諫,？反駁？一笑置之,？猜對(duì)有獎(jiǎng),！。,。,。。

員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石,，一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結(jié)到人的問(wèn)題,。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題,。而人力資源的組織與開(kāi)發(fā)正是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。

一．聘用員工,。

目前招募員工的渠道很多,，我們通常采用的有幾種：

1）報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體，不僅受眾廣,，也是求職者主要的信息來(lái)源,，因此到達(dá)率非常高，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,，你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn),、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,，或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂(lè),。當(dāng)然，如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,。

2）供需見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專(zhuān)業(yè)的人才市場(chǎng),，并且定期地進(jìn)行供需見(jiàn)面，這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng),，還有就是可以由需求者與供給者直接見(jiàn)面,，設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口，提高了效率,。但是這種形式顯而易見(jiàn)的弊端就是你不得不面對(duì)許多求職若渴的人,，而這些人往往是魚(yú)龍混雜，而且一般情況是魚(yú)比龍多,！需要你有一雙慧眼（最好是孫悟空的那一雙）在人群中一眼就能看到你未來(lái)的員工,。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料，這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種馬太效應(yīng),，即多的越多,，少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,，而差的單位就不可避免門(mén)前冷落鞍馬稀的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,，也就無(wú)法怨天尤人了。雙向選擇,，確實(shí)刺激,。

3）網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才來(lái)講，從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無(wú)疑是一種明智的選擇,，原因有二,，一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能，適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流（當(dāng)然不能一概而論）。二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開(kāi)闊的視野,，能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),，非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味，一般來(lái)講命中率是很高的,，而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,，合則見(jiàn)，不合便byebye,，別無(wú)二話,，用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭，實(shí)在輕松愉快,。

4）朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,，但也是最有效的捷徑。這里沒(méi)有含情脈脈的試探,，也不需要艱苦卓絕的磨合,，你的目標(biāo)就在那里，你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?，?duì)技能和人品的了解使你簡(jiǎn)單到一個(gè)詞：待遇,。但是切忌水漲船高，在挖人的同時(shí),，自己的員工往往也面臨著被挖的可能,，在你給5000，我給6000的競(jìng)標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿(mǎn),，因此,，挖人是一柄雙刃劍，如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對(duì)的問(wèn)題,。

然后呢,？然后一般就是面試了,。

面試之后,，面臨的就是一個(gè)決策問(wèn)題。綜合獲得的各種信息,，基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí),，現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選。在對(duì)參與者打分的同時(shí),，也要注意職位與求職者之間的匹配度,，既不能讓大馬拉小車(chē)，又不能讓小馬拉大車(chē),。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,，這主要說(shuō)的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì)，是否坦誠(chéng),，是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，這對(duì)未來(lái)的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用,。當(dāng)然這之后就是電話通知，無(wú)論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方,，都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù),，并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng)，這對(duì)樹(shù)立公司的良好社會(huì)形象很有幫助,。

二.培訓(xùn),。

幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn)，幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,，然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況，則不是每個(gè)老板都能夠說(shuō)得清楚的,，其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,，象上學(xué)一樣給他們講課，然后考試,，這種看法太淺薄了,。

當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專(zhuān)家傳授，因?yàn)樵诿總€(gè)領(lǐng)域內(nèi)這些專(zhuān)家無(wú)論是站的高度還是解決問(wèn)題的技巧極其深度都會(huì)比普通人要強(qiáng)很多,，因此借助專(zhuān)家的力量當(dāng)然是不可忽視的,，培訓(xùn)實(shí)施后最重要的莫過(guò)于考核，這是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估,，因此千萬(wàn)不要把這個(gè)環(huán)節(jié)流于形式,。培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的，專(zhuān)家教授的水平如何,，這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗(yàn)證,，因此任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個(gè)全過(guò)程，除非你不想有所作為,，否則把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),，尤其是考核。

5.培訓(xùn)應(yīng)注意的問(wèn)題,。

培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快,，不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場(chǎng)地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快，這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,，因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來(lái)講,，這實(shí)在是得不償失，要注意其中的細(xì)節(jié),。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺(jué)悟和積極性,，你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì)，并且讓你的參與者能夠理解你（或者公司）為其作出的一切。還有一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn),。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng),，不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的,，是有其局限性的,，針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充,，但是對(duì)于老員工來(lái)講,，這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引，找到他們的問(wèn)題,，刺激他們的需求,，才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案，有的放矢,。

三.人事政策開(kāi)發(fā)1.員工手冊(cè),。

制訂一本實(shí)事求是的員工手冊(cè)對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講是相當(dāng)重要的，它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,，也是員工各種行為規(guī)范,、道德標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。系統(tǒng)的員工手冊(cè)編制并不難,，難的是如何讓它能夠適合自己公司的實(shí)際情況,，具體說(shuō)來(lái)，就是對(duì)本公司員工最關(guān)注的一些問(wèn)題作出詳細(xì)的規(guī)定和解釋,。一般對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講,，最受關(guān)注的不外是員工的權(quán)利和義務(wù)兩個(gè)方面。具體說(shuō)來(lái),，員工往往對(duì)下面幾個(gè)問(wèn)題最為敏感,。一是薪酬待遇，包括基礎(chǔ)工資,、發(fā)放形式,、加薪辦法等；二是福利待遇,，包括各種保險(xiǎn)的落實(shí),、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定,。所以對(duì)這兩點(diǎn)投入最大的精力將其完善是至關(guān)重要的,，這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛，最大限度提高員工的積極性,。員工手冊(cè)中另一重要部分是獎(jiǎng)懲辦法,，只有公正劃一的獎(jiǎng)懲措施，才能保證員工能時(shí)時(shí)規(guī)范自己的行為，保持良好的道德操守,。以上這幾點(diǎn)可以說(shuō)是員工手冊(cè)的基石,。

政策制訂好以后，面臨的就是一個(gè)實(shí)施問(wèn)題,。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講,，這種管理制度的建立和完善往往是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。一般可采取進(jìn)行局部培訓(xùn),、主管教授,、總經(jīng)理談話等形式將其貫徹到每名員工。在其中,，總經(jīng)理談話的方式往往能收到很好的效果,，因此建議作為管理者來(lái)講，總經(jīng)理應(yīng)該形成定期與員工交談溝通的習(xí)慣,，聆聽(tīng)員工的抱怨或者建議,，定期掌握員工的動(dòng)態(tài)，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)公司相應(yīng)政策進(jìn)行調(diào)整,。

在實(shí)施上,，一定要做到令行禁止，公平對(duì)待,。對(duì)于每個(gè)公司來(lái)講,，都有一些特殊員工，或者因?yàn)樽允褜?zhuān)業(yè)能力強(qiáng),，或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中,，這些都是造成制度政策難以貫徹落實(shí)的最大障礙，往往也是公司運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，因此應(yīng)該著重予以解決,，以防止造成不良影響。只有把這些問(wèn)題隱患消除,，管理才能真正實(shí)施下去,。

3.政策修訂。

政策的好壞是有具體標(biāo)準(zhǔn)的,，因此對(duì)政策應(yīng)當(dāng)進(jìn)行效果評(píng)估,。評(píng)估的參與者應(yīng)當(dāng)是員工代表、管理層人員以及政策的制訂,、修訂者,。評(píng)估的原則當(dāng)然是公正客觀，但也應(yīng)該注意根據(jù)具體情況掌握實(shí)事求是的原則,。政策評(píng)估應(yīng)該在政策進(jìn)行修訂完之后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,，以確保其中的內(nèi)容多為員工所體會(huì),。在評(píng)估中分量最重的當(dāng)然應(yīng)非員工莫屬。因?yàn)閱T工的看法往往代表著一些傾向,，甚至一種潮流,，因此應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)慎處理,。

四.績(jī)效管理,。

1.績(jī)效管理的必要性。

對(duì)于個(gè)體的績(jī)效管理,，我們的做法是將工作中的主要因素進(jìn)行分解量化,，對(duì)于一個(gè)員工來(lái)講，可能牽涉到的因素有：工作主動(dòng)性,、工作能力,、合作精神、工作業(yè)績(jī),、職業(yè)道德操守,、突出貢獻(xiàn)及勞動(dòng)紀(jì)律等，其中因每個(gè)公司看重的不同而對(duì)其分?jǐn)?shù)有所區(qū)別,，但總體說(shuō)來(lái),，應(yīng)該能夠在這些分?jǐn)?shù)衡量下可以基本上量化一個(gè)員工的績(jī)效,。然而這僅僅只是一個(gè)開(kāi)始,，在制定了這些因素標(biāo)準(zhǔn)之后,，還需要進(jìn)一步對(duì)員工的個(gè)體績(jī)效問(wèn)題進(jìn)行分析,。這種分析的目的是要找出績(jī)效不足的原因，是員工自身的問(wèn)題還是體制問(wèn)題,，是否對(duì)員工的崗位設(shè)置不合理還是其他,，包括是否需要立即進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整崗位等等,。

長(zhǎng)久以來(lái),，績(jī)效評(píng)估被用來(lái)作為了解員工工作得如何的依據(jù),，并且被作為加薪或者晉升的基礎(chǔ)。然而,，由于體制的束縛,，往往使得傳統(tǒng)的績(jī)效考核具有非常大的局限性，包括單方面的觀點(diǎn),、個(gè)人喜好,、偏見(jiàn)等使得這種評(píng)估流于形式，不能客觀地反映存在的問(wèn)題和真實(shí)的情況,。即使全面運(yùn)用的完善的績(jī)效考核方法,，也很難對(duì)固有的一些偏見(jiàn)進(jìn)行改變。為此,，我們嘗試進(jìn)行了通過(guò)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查的方式,，即在我們每一個(gè)組織單位--項(xiàng)目來(lái)作為一個(gè)封閉性的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,，通過(guò)其內(nèi)部的檢查獲得對(duì)其績(jī)效的了解,。在這個(gè)充滿(mǎn)溝通和理解的過(guò)程中,，團(tuán)隊(duì)中的資源發(fā)生了自發(fā)的調(diào)整，目標(biāo)的清晰度,、個(gè)人的合作能力都得到了改善和提高,，這種反饋形式使得團(tuán)隊(duì)更加有效。

在深入了解人的基本需求的基礎(chǔ)上,，對(duì)員工的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)抓住一些要點(diǎn),，一是錢(qián)很重要，但不是最重要的,。二是一句老話：不患寡而患不均,，當(dāng)然這里指的不均并非是絕對(duì)意義上的不均，而是分配的不合理,。三是員工都有精神方面的需求,，例如對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同、對(duì)個(gè)人的信賴(lài),、對(duì)企業(yè)的自豪感和歸屬感,、安全感等。如何將這些概念化的東西運(yùn)用到管理當(dāng)中去,，是人事管理工作所必須面對(duì)的重要問(wèn)題,。

員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結(jié)到人的問(wèn)題,。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題,。而人力資源的組織與開(kāi)發(fā)正是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。

目前招募員工的渠道很多,，我們通常采用的有幾種：

1）報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體,，不僅受眾廣，也是求職者主要的信息來(lái)源,，因此到達(dá)率非常高,，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣，你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn),、填表,、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去，或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂(lè),。當(dāng)然,，如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者。

面試之后,，面臨的就是一個(gè)決策問(wèn)題,。綜合獲得的各種信息,，基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選,。在對(duì)參與者打分的同時(shí),，也要注意職位與求職者之間的匹配度，既不能讓大馬拉小車(chē),，又不能讓小馬拉大車(chē),。另外面試中的人品因素至關(guān)重要，這主要說(shuō)的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),，是否坦誠(chéng),，是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，這對(duì)未來(lái)的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用,。當(dāng)然這之后就是電話通知,，無(wú)論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方，都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù),，并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng),，這對(duì)樹(shù)立公司的良好社會(huì)形象很有幫助。

二.培訓(xùn),。

幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),，幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,，則不是每個(gè)老板都能夠說(shuō)得清楚的，其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,，象上學(xué)一樣給他們講課,，然后考試，這種看法太淺薄了,。

培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快,，不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場(chǎng)地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快，這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,，因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來(lái)講,，這實(shí)在是得不償失，要注意其中的細(xì)節(jié),。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺(jué)悟和積極性,，你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì)，并且讓你的參與者能夠理解你（或者公司）為其作出的一切,。還有一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn),。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng)，不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣,。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的,，是有其局限性的,，針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充,，但是對(duì)于老員工來(lái)講,，這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引，找到他們的問(wèn)題,，刺激他們的需求,，才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,，有的放矢,。

三.人事政策開(kāi)發(fā)1.員工手冊(cè)。

制訂一本實(shí)事求是的員工手冊(cè)對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講是相當(dāng)重要的,，它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,，也是員工各種行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù),。