在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

企業(yè)員工個人年終工作總結報告篇一

2019年,，是我們供熱公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,。作為營業(yè)部副部長，我分管收費,，辦理各項業(yè)務,，收費發(fā)票的管理及發(fā)放等多方面工作。工作復雜而重要,，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大,，所以“把每一項工作做精做細,，盡心盡責，全力以赴”是我的責任,；“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘,。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上,，盡職盡責，不失斗志,，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結如下：

一年來，我按照崗位要求嚴格履行著營業(yè)部副部長的職責,，積極參加公司組織的各項學習活動,，始終做到在思想、行動上與公司同心同德,。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作,。管理上做到了辦事不越權、不越位,，工作不拖沓,、不含糊，矛盾不上交,、不下壓,，責任不躲避、不推諉,。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀,、調查研究、綜合協(xié)調,、督查督辦“四大職能”,，用全新的管理理念，簡化辦事程序,，提升層次,，真正做到了讓領導放心,、上下級稱心、全體員工順心,。

主要參與了以下工作：

營業(yè)部工作汲及面廣,，工作節(jié)奏快，業(yè)務知識理論性強,，如果固步自封,、疏于學習、不思進取,，就會如同逆水行舟,、不進則退。我自擔任營業(yè)部副部長一職以來,，我就始終把加強學習作為干好工作的基礎,，嚴格要求自己圍繞工作重心時時學習、處處學習,，不斷調整學習思路,、拓寬知識領域、更新知識結構,，學習了業(yè)務辦理工作方面知識,，也學習和了解其他方面、其他領域的知識,，既講究了學習方法,，端正了學習態(tài)度，更注重了學習效果,，既做到了向書本學,，更向實踐學。向領導,、同事學,，不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備,、拓展知識領域,，在學習實踐中積累經驗，經受鍛煉,，增長才干,。通過學習，進一步解放了思想,，活躍了思維,，樹立了一定的超前意識，具備了較快的接受新生事物,，在工作中發(fā)揮主觀能動性,，打開新的工作局面的崗位適應能力,。

回顧過去的工作，有成績,，也有差距,，就目前的實際情況來看，我的管理工作仍有待加強,，業(yè)務拓展能力有限,。作為營業(yè)部副部長，在許多方面也存在著不足：面對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。有時工作急躁，急于求成,，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高,。

我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認識水平,，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識,；二是加強學習,，提高理論水平，不斷完善和充實自己,，特別是對公司和營業(yè)部各項業(yè)務辦理制度要學深,、學透，做到應用自如,。

歷盡天花成此景,，人間萬事出艱辛。在今后的工作中,，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力,、應對復雜局面的能力，在營業(yè)部副部長的崗位上,，在分管的工作中,，為公司發(fā)展添磚加瓦！

企業(yè)員工個人年終工作總結報告篇二

(一)在20xx年里,，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結工作方法,，一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經驗,。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補,，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,，還有各類大小維修已達幾千件之多!

二、心系本職工作,，認真履行職責,，突出工作重點，落實管理目標責任制,。

(一)20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,，對固定資產的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護,。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制,，為全面貫徹落實“預防為主,、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下,，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位,。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領用,。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調,，才能把分內的工作做好,。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進行思想交流,。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結工作成績與問題，及時采取對策!

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作,，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題,，后來引起上級領導的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，xxxxx的明天更美好!

企業(yè)員工個人年終工作總結報告篇三

20___年就快結束,，回首20___年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20___年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f,，20___年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

（一）在20___年里，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法，一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經驗,。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

（二）在20___年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,，還有各類大小維修已達幾千件之多,！

（一）20___年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20___年下半年,，行政部組織召開了20___年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升,。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵,，差的處罰,。

（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護。

（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制,，為全面貫徹落實“預防為主,、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領用。

（四）只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調,，才能把分內的工作做好。

（五）要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流,。

（一）開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結工作成績與問題，及時采取對策,！

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、本部有個別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團結,，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3,、宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

針對20___年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系,；

（二）加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益；

（三）加強基礎工作建設,，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識,，同時在安全管理方面要嚴格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進,！

企業(yè)員工個人年終工作總結報告篇四

在我入職的近一年,，我在公司學到了很多，學會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自我本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化,，在我覺得,，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍,；發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的.努力而創(chuàng)造的,，我也期望用自我的這份微薄的力量為公司和為自我創(chuàng)造一個更好的未來,。

企業(yè)員工個人年終工作總結報告篇五

20xx年要過去了，回首一年來,，把個人工作做一簡單總結,，為明年做好工作做好思想準備。

xx年,，經濟危機最困難的時期已過去,，經濟形勢正逐步抬頭。在集團號召下,，在xx講話精神感召下,，在我廠領導正確指導下，堅定信心,，與企業(yè)同風雨,，共患難，為企業(yè)發(fā)展做出了個人應做的努力,。年初,，廠領導重新規(guī)劃了成品驗收、轉庫程序,，并加強了生產過程中巡檢力度,，在這基礎上，我本著認真,、負責的態(tài)度,，在同事們的配合和幫助下，仔細把關,，不放過一件不合格產品,，不為使用單位留下隱患，做到全年無漏檢,、錯檢,，杜絕批量事故發(fā)生，較好的完成了領導委托的任務,。

隨經濟危機的發(fā)生,，更加認清了創(chuàng)新的重要性。創(chuàng)新,，是企業(yè)的靈魂,，是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力！xx年,，就工作中的實際困難和問題,，做了一些改進和創(chuàng)新，其中檢測多用模板的研發(fā)成功和使用,，大大提高了檢測效率,，保證了產品質量，是xx年工作的一大進步,。

xx年所付出的努力,，所取得的成績，永遠只是腳下堅實的第一步,，萬里長城砌下的第一塊磚,，要在這基礎上，以積極向上的態(tài)度,，迎接20xx年對我們的挑戰(zhàn),，干好明年的每一項工作,！

企業(yè)員工個人年終工作總結報告篇六

時間飛逝，歲月如梭,，轉眼間我到_甲醇廠已經一年多了,，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導,、關心和幫助下,，在相關同事的大力支持和配合下，經過自己認真的學習和努力工作,，在轉化崗位上,，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工,。

一,、加強學習，提高自己的工作能力,。

當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時,，我什么都不懂，對崗位,、操作的概念理解只限于書面,，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術,，尤其是轉化崗位霧里看花,，水中_。為了盡快適應這一角色,，自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里,，我邊工作，邊學習,，邊提高,，在這將近近十個月的時間里，我主要學習了各項規(guī)章制度,，崗位職責,，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工,、煤制甲醇方面的知識,，還有電、儀等方面的設備維護和保養(yǎng)知識,，在努力學習的同時,，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態(tài)度,、工作效率,、工作積極性,。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟,，如何才能保證安全操作不出事故,，怎么才能節(jié)省水,、電,、氣,，給單位節(jié)省成本,，怎么才能加強操作技能,，提高工作效率和質量，創(chuàng)造出更好的效益來,。

二、工作積極主動,，盡職盡責。

工作中,，我積極主動,，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,，但我明白,，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行,，在堅定的信念下,，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行,、工藝狀況,。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行,。同時,，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息,，不定期地向領導匯報個人的工作情況,。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。

三,、培養(yǎng)積極思想,，不斷提高個人綜合素質。

問渠哪得清如許,，為有源頭活水來,，為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法,。正確地對待工作,，培養(yǎng)積極、樂觀,、向上的陽光心態(tài)和陽光思維,。正確處理好人際關系，做到尊重領導,，尊重同事,，協(xié)助、配合好團隊工作,，盡可能站在全局角度考慮問題,，主動出謀劃策，分憂解愁,。時刻以有文化,、有思想的的先進員工來嚴格要求自己,。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,，過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領導和同事們對我的信任,、支持和栽培了我,，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,，在工作中不斷的完善自我,。

在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作,，積極主動,，不斷充實自己，端正態(tài)度,，改正方法,，廣泛汲取各種知識，并把所_用到工作中,，在時間中檢驗所學知識,，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧,。

企業(yè)員工個人年終工作總結報告篇七

一年下來,，我們經歷了不少的改變，在工作上也遇上了不少的挑戰(zhàn),。這些經驗,，要不是不好好的總結、使用,，還怎么去超越別人呢?下面是由小編為大家整理的“企業(yè)員工年終個人工作總結”,，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

不知不覺中,，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿期望的20xx年,，回首即將走完的20xx年,，對我而言，是一個思考,、反省,，嘗新求變之年。

我一向在思考,，思考著怎樣把工作做得盡善盡美,，因此我一向在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20xx年x月x日正式加入xxx有限公司以來,，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握,。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心,，總是期望能透過自學，透過交流,，豐富自己的知識儲備,，完善自己的理論體系。在這半年里,，我把自己放在一個“小助手”的位置上,，協(xié)助領導、同事做好項目籌建的各項工作,。同時,，我期望透過我的協(xié)調潛力，透過我的熱情和真誠,，把xx項目部的辦事效率提到更高的水平,，使本部門成為集團的榜樣,。由于對電腦軟件有一種天然的理解潛力，無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題,，總能被我迎刃化解,。

因為工作需要，在這一年里內我還學會了project,、autocad和acrobat等專業(yè)軟件,，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作潛力如虎添翼;xx加工工藝方面,，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業(yè)知識,，做到“知其然亦知其所以然”,，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好,，運行好,。工藝方面，我還將并且十分愿意認真學習,、深入了解,，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,，我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識,。引孔、壓樁,、支模板,、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣,，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷,，同時增進我對工廠的感情,。在我的心中,，xxx就像一個胎兒，在xx年孕育,，并將在20xx年誕生,，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!

我時常反省，反省自己工作中的不足,，進一步認識自己,，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn),。首先要更加注重細節(jié),，下班前寫好施工日志,，收拾好桌面，從容的結束一天的工作,，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,，科學合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,，持續(xù)充沛的精力,，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境,。

在新的一年里,，我會更加用心工作，服從安排,，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務,，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質量,、效率,、規(guī)范、團結,、奉獻”的十二字方針,，提高團隊協(xié)作潛力，共同為xxx建設項目添磚加瓦!

轉眼之間一年又將要過去,，回顧一年來的工作,，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務,。以下是本人在20xx年度個人工作總結報告：

一,、工作回顧。

(一)不畏艱辛,、克服困難,，全力做好本職工作。

我是20xx年x月x日進入公司,，也是我踏入社會工作的第一天,。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作,，當時無從下手,，充滿了迷茫，對業(yè)務操作是一竅不通,，連一些最簡單的工作術語都不懂,。

在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,，較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理,、出庫操作等。現(xiàn)任xxx系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,，至今順利完成xxx倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行xxx系統(tǒng)培訓;完成核查,、修改xxx系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與xx審計盤點等。能準確,、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度,。

(二)對本職工作的認識,。

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排,、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成,。

二、幾點粗淺體會,。

(一)高效服務,，全力做好客戶服務工作。

我們的工作本職是服務,，服務客戶是我們賴以生存的主旋律,，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可,?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,，對于客戶的電話咨詢,，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要,，都能及時解答和解決,。

(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉。

我們的工作價值是什么?是在工作中,，得到不斷地提升,，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,，那么我們的價值將會一降再降,，直到自己都不能認可自己,。

專業(yè)的學習,，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證,，不斷地提升不斷地進步,，才真正是我們的工作價值,。點的精通，線的發(fā)展,，交織成面的擴張,，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己,。

(三)因勢而變,，順勢而為，全力做好自己,。

在各種突發(fā)情況和緊急中,，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位,，積極和同事討論改進方法,。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,，根本點還是做好自己的本職工作,。

“天下難事，必始于易;天下大事,，必先于細”,，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,，成大業(yè)若烹小鮮,，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,，筑穩(wěn)根部,，不眼高手低，不心浮氣躁,，只有當浮躁被扎實所代替,，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇,。

(四)認真負責是做好工作的有力保障,。

你手上的每一份工作，都是為自己而做,，在服務別人的時候,，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉,，品質的提升與名譽的提高,。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富,，條件是你必須轉變自己的思想和認識,，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神,。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資,，其實不是公司給的,，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富,。

(五)心態(tài)決定一切,。

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變,。懷疑,、抱怨、無所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的,。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

在過去的工作中,，在公司領導和同事的幫助下,，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,，也使客戶對自己有了較高地評價,。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應新形勢,、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績,、克服不足,、加強學習、努力工作,，為新的一年做好營銷工作,。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破;,。

通過制定學習計劃,，做到與時俱進，每天晨會認真學習,、總結,。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法,，不斷增強服務客戶的能力,，增強與客戶溝通的能力,，增強解解決客戶問題的能力,，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,，做到學以致用,。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,，并在工作中不斷應用這些知識,，做到理論實際相結合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自己和公司能夠共同進步,。

(三)確立目標，不折扣行動;,。

(四)大膽思考,，小心求證，力求做得更好;,。

在20xx年,，我會努力改進，做好20xx年個人工作計劃,，爭取做出更好成績,。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,，積極參加部門培訓,，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,，也促進了大家學習的熱情,。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥,。

隨著公司不斷擴大,，規(guī)范，完善,，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高，需掌握的知識需更廣,，為此,，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求,。

進公司一年以來,，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

忙并收獲著,，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內容的轉換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的快樂。

一,、進公司一年來的工作表現(xiàn),。

(一)正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，經過一年的學習和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領導、同事請教,。

(二)一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導,，團結同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學習、服務上還不夠,，和有經驗的同事比較還有一定差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中,，我一定認真總結經驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務雜、任務重的工作性質,，不怕吃苦,，主動找事干，做到眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

忙碌中的20xx年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年，在總經理室的領導下,，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習,、工作,，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,，從每件小事做起，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用,，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

1,、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領導,，完善公司制度,。

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。

3、完成公司證照年審,、變更工作,。

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開展各項工作的基礎,，20xx年x月份,，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,，資產變更后需進行變更工商登記。于20xx年x月x日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,，為公司順利經營打下基礎,。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,，于x月完成資質證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年x月份完成xxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。

4,、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作,。

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作,，并做好相關費用的結算工作。

5,、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作,。

x月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作,。于x月x日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6、其他工作,。

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,，xx年在總經理室x總的引導下,，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者,，在“大項目,、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時交納電費,、電話費、月物資的申領,、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二,、不斷學習,，努力提高自身素質。

一年來,，我時刻秉承“把工作當成學習,，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習,。通過電視,、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導,、同事學習,，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間,，自行出資進行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質,，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

三,、存在問題。

一年來,，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1,、綜合協(xié)調能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜,，不能及時抓住領導給予的提升機會,。

2、行政工作事多面廣,，有時考慮問題,。

3、物業(yè)理論知識水平欠缺,。

四,、今后努力方向。

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門,、項目部的后勤保障的服務職能,，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網絡。

2,、提升個人綜合素質,，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,，要不斷的學習,，“見賢思齊，見不賢而內自省”,。同時,，還需必須要有強烈的時效觀念、意識,，求真務實的工作作風,。

公司是我家，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大,，所以盡力在自身的崗位上做實,、做好，與公司一起成長,、成功,。

20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,，圍繞著本職崗位工作職責,，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè),，踏實工作,，較好的完成各項任務，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結如下：

一,、工作總體情況,。

(一)思想進步，態(tài)度端正,。

參加工作以來,，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間,，不斷加強自我的思想理論學習,，關注時政，通過加強學習,，努力提高自我的思想覺悟,，提升自我的內涵素養(yǎng)，拓展視野,，讓自己更好的與時俱進,，適應社會和崗位發(fā)展需求。

(二)嚴于律己,，真誠待人,。

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,，認真領會公司各項決議,。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,，立足本職,，團結同事，尊重領導,，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴格要求自我，同時,，與同事相處真誠相待,，虛心向同事們學習,，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升,。

(三)立足本職，做好工作,。

目前,，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計水電周,、月報表，整理檔案,、庫房賬目,、內務管理等，工作內容較細較雜,，因此,，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心,，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié),，確保工作不在我的范圍內出錯,，不因我耽誤工作。

1,、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xxx塊電子版進行巡檢,，記錄各類問題xxx次。

2,、統(tǒng)計水電周,、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質做好水電周,、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤,。

3,、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識,，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面,，結合檔案管理的實際情況,，完善檔案管理臺帳,，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度,，努力確保檔案不出差錯,。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力,，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4、完成庫房賬目及各項內務工作,。在庫房賬目方面,，堅持財務管理制度，做到賬庫相符,，賬庫相實;在內務方面,，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境。

二,、存在問題,。

(一)學習力度還需要不斷提高。

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識,，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深,，此外,，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此,，在未來的工作實際中,，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

(二)專業(yè)技術能力仍需提高,。

在實踐業(yè)務操作過程中,，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中,，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現(xiàn)實狀況,，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。

在工作中,，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面,，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改進的地方。

(一)抓學習,，提內涵,。在未來的工作中，注重抓學習,，重點學習公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,，努力促進自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌,，提效率,。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時,，努力增強對于工作的獨立思考性,，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力,。

(三)積極完成好各項工作任務,。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃,，科學安排,，合理統(tǒng)籌，立足本職,，認真遵守公司的各項規(guī)章制度,，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責,。

企業(yè)員工個人年終工作總結報告篇八

緊急的20xx年過去了,，從前的一年可以說是不屈庸的一年，作為車間的一名技能職員,，我在車間同志的關懷和支持下,，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應有的進貢,。在從前的一年中,，我在做事和生存中高準繩要求自己，做了許多做事,，現(xiàn)將一年來的做事總結如下：

在20xx年年度做事中，我緊跟時期的措施，增強表面知識方面的學習,，議定閱讀《xx》,，做到熟練上有新進步、運用上有新成果,，到達指導實踐,、促進做事、進步做事的目標,。在做事中連續(xù)的學習新技能新工藝,，連續(xù)的充裕自己，連續(xù)的進步自己的技能程度,，來指導自己的做事,。

4、每月將車間的生產境況實行一次總結,，準時將總結上交到技能處,；將車間的主材花費實行總結，準時上交謀劃處,。做好統(tǒng)計技能剖析做事,，將車間生產中出現(xiàn)的反常境況，實行剖析采納改正方法,，寫出改正方法匯報,。

20xx年按照企管處的安頓，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版做事,，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫,，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導書蘊涵情況和職業(yè)強壯方面的內容,，更實用于現(xiàn)實操縱,。x月份將作業(yè)指導書準時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版做事,。

搞好職工培訓做事是我們車間一項長抓不懈的做事,，為此我們車間出眾制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓,，開展樣式多樣的職工培訓,，看待新工轉崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨立上崗,。

在從前的一年中主動推進三個別系在本部分的有用運行,，認真學習相干的治理和技能知識，增強《步驟文件》和《治理手冊》的學習,，增強瞄準繩的明白,，依照《內部查核步驟》的要求,，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內審做事,。

回憶從前一年的做事,，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領的要求還相差很遠,，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事,，認真完成率領安頓的各項職責。

企業(yè)員工個人年終工作總結報告篇九

時間飛逝,，轉眼20xx關已到,，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,，xx公司見證了我從無到有,。從今年xx月xx號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程,，我從一名經驗淺薄的應屆生,，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年,，xx公司所有人齊心協(xié)力,，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難,，使公司產品推陳出新,，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,，經受住了考驗而驕傲自豪,。

20xx，我以應屆生身份來xx公司實習,，這是我從學校走向社會的第一步,，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障,，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上,?；厥走@一年，我在xx的取得的進步都歷歷在目,，每一個進步都值得我驕傲,。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作,，一步步走向成熟,。

工作中有苦也有樂,，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺,。古人云：“紙上得來終覺淺,，要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習,，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年,。就這一年的工作我做一個簡單的總結,，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。

1,、心態(tài)轉變,。

學校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題,，學校三點一線的生活,，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然,，工作中,，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導,、同事的關系,，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待,，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利,。

2、計劃做事,。

有了明確的計劃,，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然,。在采購部工作的一年中,，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情,，然后再總結一下完成狀況,，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度,。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點,。

3、處處留心皆學問,。

這是我畢業(yè)的時候導師對我講的一句話,，對這句話并沒有給我多說什么,，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同,。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容,，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本,，這個結果直接歸為我的留心,。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做,，應該學會思考自己應該怎樣去做,，留心別人怎么做。

4,、不以事小而不為,。

做大事小事有不同的階段，要想做大事,，小事情必須做好,。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情,，很有必要,。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩,，而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂,，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,，事情雖小,，可過程至關重要。在xx有一群樂于幫助我的同事,，在工作過程中,，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助,。從最簡單的電子元器件,，到產品特征、市場情況,，讓我在找到了學習了方向,，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

5,、認識的提高,。

以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易,，只要價格合適,、質量過關那就可以,。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單,。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求,。進入xx，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念,，在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一,。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩,，任何錯誤都有可能造成經濟損失,。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的,。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近,。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者,。

自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下,，在部門同事的言傳身教下,，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始,，到下訂單,，收貨入庫等工作都很快上手。

要說這一年積累的經驗,，我首先學會的是核價,，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成,，了解你的供應商所生產成品的`原料源頭價格,，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,，做到知已知彼,，百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,，地域差別等。只有了解了市場,，才真正了解了所需產品的價格定位,，為采購活動做好先期準備。

公司內部的溝通很重要,，特別像我一樣,，剛進公司的新人來說,，尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務下來了,，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求,。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后,，問題才從供應商處反饋到我這里,，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題,。沒了解清楚我就做出了決定,，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤,。這個事情讓我明白溝通很重要,，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失,。

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx公司多做一些貢獻,，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識,、工作系統(tǒng)性,、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求；對市場變化的應變能力較低,。面對以上不足,，今后，我一定認真克服,，發(fā)揚成績,，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流,，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,，刻苦學習、勤奮工作,，認真查擺,、分析、總結自己的各項不足,，以的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務,，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。

最后,，感謝公司所有領導和同事,，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?，20xx會以一顆感恩的心，不斷學習,，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力,！我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作,，追求完美，創(chuàng)造卓越,！和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始，邁向成功,！

企業(yè)員工個人年終工作總結報告篇十

20xx年即將過去,，嶄新的20xx年就要到來?；赝^去的一年,，經濟危機回暖、建國60周年,、澳門回歸10周年等等，所有事情都標志著中國正在恢復正常,，并且走向輝煌,。

從一個在校學生到一個公司工作人員，這是每一個人都要經歷的過程,，那么如何從一個不懂世事的學生,，轉變成一個能夠被社會所接納的人，就成為了我在接下來的工作生活中的努力方向了,。結合我自己這半年的工作經驗,，談談自己對辦公室工作的認識，以便更好的勝任辦公室工作,。

首先辦公室作為本公司的樞紐,，起著承上啟下、綜合協(xié)調,、參謀助手,、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負責辦公室內部事務管理,、文書處理,、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者,。

干好辦公室辦公室工作要處理好"四種矛盾",。

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,，其性質主要體現(xiàn)在服務性上,，辦公室人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務,。因此,，"一切服從大局"就是我工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎和前提,。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮辦公室人員的主動性，善于在被動中求主動,，變被動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動著手,，提前準備,。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機動,，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,，想領導所想,，謀領導所謀，把問題想在前,，把工作做在前,，主動做好超前服務。顯而易見的,，這一點上我做的就很不到位,。

三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀,、調查研究,、政務信息、政務文電處理,、政務督促檢查,、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作,，諸如接待應酬、吃住行,、安全衛(wèi)生等,。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事,，把事務看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的,。辦公室辦公室工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠。當然,，在政務上我個人來講做的非常不好,，首先不能正確的分析局勢，這是缺乏社會經驗,，對于國家的政事,、要事不夠關心。其次,，對于公司的一些政務監(jiān)督不夠積極，這也是因為在學校里沒有解除這方面的工作,，在以后的工作生活中,，要認真的，仔細的,，積極的對待工作,。

四是處理好"過"與"不及"的矛盾。為領導出主意,，當參謀,，一定要把握"度"，掌握分寸,。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想,，急領導之所急,，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策,，但不能瞎摻和。對于"度"的掌握,，對于我講,，還是一個有待解決的難題。

首先,，要當好領導的"計囊團",。辦公室人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的"計囊團",。要不斷學習理論,，分析形勢，研究問題,，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題,、分析問題，提出新觀點,、新思想,、新認識；要深入基層,、深入社會,、深入市場進行調查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢,，形成有分析、有建議,、有對策的調查報告,，為領導科學決策服務；要圍繞領導工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議,，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。

其次，要當好干群的"勤務員",。辦公室人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,，積極主動去干好,，做到積極而不越權，服從但不消極,，讓領導滿意,。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動幫助辦理各種相關手續(xù),，讓辦事人員滿意；主動關心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時向領導匯報,，及時給予答復和辦理，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

企業(yè)員工個人年終工作總結報告篇十一

時光荏苒,，轉眼20xx年過去了,，回顧一年的工作感受很多，收獲很多,。其中也包含了各級領導的培養(yǎng),，和同事的幫助，關心,，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸,。一年來，自己始終堅持勤懇做事,，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大,，得失不計小,，認真履行自己的本職工作。從外網管理站到工程項目部,，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務,，可以說20xx年是公司推進改革,，市場，持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)對過去一年的工作總結如下：

在20xx年里,，我自覺加強學習，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結工作方法。一方面,，干中學,，學中干。不斷掌握方法積累,。我注重以工作動力為牽引,，依托工作崗位，學習提高,，通過觀察,，摸索，查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務,。另一方面問書本，問同事,，不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況,，找到切入點，把握住工作重點和難點,。

1到4月份我在第一管理站工作,，負責對苑等50多萬平方米的供熱任務，我們全站人員不負領導期望,，圓滿完成20xx的供熱任務和各項經濟指標,，并積極配合收費人員收費，收費率達到90%以上,。5月份我調入工程項目部工作,，項目部剛開展工作時，在邊經理,、李經理的帶領下我們十四個員工團結一心,，在集團公司領導的精心指導下。我們既是一個團隊又有各自的分工,，我的職責主要是負責換熱站的建設,，換熱站8座，安裝14臺換熱機組,，離子交換器6組,，供熱面積可達到109萬平方米,。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜,，堅守工作一線每天工作十多個小時,。勤勤懇懇、任勞任怨,，沒有任何怨言,。

由于我們的供熱工程工序比較復雜，繁瑣,，地下障礙物比較多,。經常加班加點，比如xx小區(qū)二級網比較復雜,，在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反,，為了不影響供熱時間，我?guī)ьI等四名民工奮戰(zhàn)36小時,，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,，眼睛無法睜開，但還是堅決完成任務,，及時給用戶送去溫暖,。這樣的工作還有很多，很多,?；仡欉^去的一年，完成了一些工作,，取得了一些成績,，總結下來有以下幾方面的經驗和收獲,。

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位,。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好,。

(四)要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流,。

經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標,，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。

在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。兼聽下面員工的,，敢于薦舉賢才,，總結工作成績與問題，及時采取對策!總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調,，進一步理順關系;

(二)加強的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設,，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識,，同時在安全管理方面要嚴格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在xx公司的正確領導下,，公司發(fā)展的會更美好!

企業(yè)員工個人年終工作總結報告篇十二

轉眼間一年的時間已從指間流逝,，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來所發(fā)生的一切,，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵,。更多的,，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了,。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了，所以,，較往年還是有相當大的改觀的,。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統(tǒng),，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點,，我已深刻認識到自己的不足,，我會認真努力的克制，力求做到更好,！

我來公司雖然已將近五年,，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,，對自己沒有一個正確的認識,，想賺錢，想有成就,，所以盲目的在北京天津之間徘徊,。可是無論怎么徘徊,，得到的結果,，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感,。直到到城外城部門,，跟著現(xiàn)任經理工作，才有找到有歸屬感的感覺,。但自己的努力還是不夠,，總是受情緒的支配，思想很到位,，但行動力卻總是不到位,。總是原諒自己,，對自己太寬容,，太喜歡為自己找借口。我也在改,，也確實較過往有很大的改變,，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態(tài),。會調整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進,。

有些人把工作當作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當作了工作,！這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的.心血呵護備至的,。無論心情怎么低落,，即便是丟了什么，我們還是不應該丟了抱負和追求,。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

在經理的領導下,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通,。

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅持原則落實制度,，才能得到自己一直想要達到的目標。

（四）只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調,，才能把分內的工作做好。

（五）要加強與同事的交流,，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進行思想交流。

（一）要定期進行自,。

我審視,。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能,。

（二）經過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底,！但是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，”這些,。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象,。在工作的同時,，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）進一步積極搞好與同事的關系,；

（二）加強專業(yè)知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

（三）提高自己的行動力,，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇,。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新,，及時與領導，同事進行溝通,，嚴格要求自己,，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作團結才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進,！我相信：在上級的正確領導下,，城外城設計部的明天更美好！

企業(yè)員工個人年終工作總結報告篇十三

時間過得很快,，不知不覺中,，充滿希望的20年隨著新年的開始而臨近。今年的重要工作總結如下：

報社服務辦公室的一大職能就是服務職能,，我個人的職責就是這一職能的最終體現(xiàn),。我的主要任務是做好為服務領導、服務部門,、服務員工的服務工作,，保證服務工作的正常開展。因此,，20年工作的總體指導思想是“強化服務功能,，增強服務意識，提高服務質量”,。

20__年,，對工作的思想認識有所提高。我的工作比較復雜凌亂,，甚至有點瑣碎,。然而,，其重要性不容忽視，尤其是在后勤保障方面,。有些事雖小,，但影響很大。如果缺少打印紙或墨盒沒有及時更換,，一個重要文件可能無法及時發(fā)布,。這些事情可能很簡單，每個人都可以做,，但我不認為每個人都能做好,。我對自己的要求是，既然重要,，就沒有理由不做好,。

思想上的清醒認識，行動上的表現(xiàn),，工作效率對每一項工作都很重要,。但是我之所以把效率概括為單篇文章，是因為效率對于我這方面的工作來說非常重要,，有些東西只有高效才能顯示出它的價值和意義,。為了提高工作效率，我的方法是對日常工作提前做好計劃,，高效解決偶爾發(fā)生的事情。確保服務工作不受影響或受影響較小,。

很多工作只有積極主動才能從容不迫,，否則會忙得應付不過來。不要被領導指派,，更不要被領導催促,。領導交辦的事情不推不緩，各部門個人的事情也不推不敷衍,，能及時解決，不能及時解決上報。

1,、512地震期間,，要積極與業(yè)主和服務部門領導進行地震相關常識和溝通，以便每天向集團報告房屋是否異常,。

2,、在創(chuàng)建全國文明城市期間，我們積極配合和支持晉江區(qū)房管局的物業(yè)管理工作,，在新聞物業(yè)1上獲得了外界的好評,。

1,、創(chuàng)作優(yōu)秀作品

（1）在公司相關領導的指導下，通過持續(xù)改進和積極整改,，對服務部的卓越工作進行了整改,。在整改過程中，我這個從未涉足過物業(yè)行業(yè)的人,，從學習到了解再到掌握,，最終在報社服務部協(xié)助打造了一個“全國示范”。同時也了解到物業(yè)行業(yè)的工作要求細致,、精簡,、規(guī)范，所有的文件要求都要熟練掌握,，然后在實踐中教給員工,。特別是我一開始對創(chuàng)造卓越的理解并不深刻，以至于在做的過程中很多地方都無法入門,，最后工作脫節(jié),。

（2）積極學習公司和服務部門的新管理措施、新規(guī)定,、新方法,，深入學習各種管理方法和工作手冊。

企業(yè)員工個人年終工作總結報告篇十四

時間不經意之間就過去了,，打了個人措不及時,。在企業(yè)的這一年，我工作在領導指導下已經完成,，對工作回顧之后,，也才發(fā)現(xiàn)自己原來有很好的收獲。現(xiàn)在也跟過去的時光的后面做這一年的工作總結如下：

我是企業(yè)的普通員工,，我所做的工作就是為大家服務,，幫助大家打印各種文檔文件，幫大家收集文件,，然后進行整理,。每周的周會，我要整理會議資料,，布置會議室的環(huán)境,，給領導和大家一個開會的好環(huán)境，當然,，在開會的過程中,，我也要做好相應的會議記錄，幫助領導整理會議思路,，進行詳細的工作匯報,。在有客戶來企業(yè)進行拜訪或談合作的時候,，做好接待的工作。在接待的過程中,，做好相應的服務,，并建立登記客戶的來訪信息，方便下次客戶再來時更好的接待服務,。

在這一年,，我自身自己，知道自己對于工作還有很多的不了解,，所以為了更深入的了解工作,，我有很努力的去跟著大家學習，日常工作中,，若有問題,，我一定是積極向大家請教的，嚴格對待工作,，工作上不讓自己放松,。我對自己做錯的事情，我都會及時的反省和批評自己,，從中得到經驗,，吸取教訓，爭取不會在同一件事中犯同樣錯誤,。除了向他人進行學習,，我還積極參加員工培訓，學習更好的業(yè)務知識,，讓理論得到加強,，為自己后續(xù)的工作奠定好的基礎。

本年度,，我的工作也有不足,。做事有些沖動,，面對嚴峻的問題,，我很容易就沖動解決，而不是沉穩(wěn)的想辦法解決,，這導致自己得罪一些客戶,。不善于傾聽，總是在別人事情講一半就打斷他人,，中途插嘴,，這使得與大家的交流有很大的問題，不利于處理我的工作,。做事不太注重細節(jié),，總是會粗心的忽略很多的問題,，導致有些工作只能半途中暫停，處理好了才能開始,，這樣就耽誤了很多時間,，工作不能及時完成。

通過這一年在企業(yè)的工作,，我的優(yōu)點得到發(fā)揮,，但是也發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點，收獲的同時也明白個人不足,。我知道我的這些缺點,，如果不改正，以后的工作也不會有多順利,，所以下一年的計劃里,，首先就是把缺點也改了，讓優(yōu)點更好的去發(fā)揮,，把自己在企業(yè)的價值在體現(xiàn)的多一些,，為企業(yè)更大家的發(fā)展努力。

企業(yè)員工個人年終工作總結報告篇十五

時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能,，我個人的職責是這功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,，確保服務處各項工作正常開展,。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能,、增強服務意識,、提高服務質量”。

20xx年對工作的思想認識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單，人人能做,，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好。

思想上認識明確,，行動上當然有所表現(xiàn),，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結,，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響,。

許多工作只有積極主動,，才能從容自如，要不然會疲于奔命,，忙于應付,。份內之事，不要領導交辦,，更不要領導催辦,。領導交辦的事，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時解決,，不能解決及時匯報,。

1、在地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通,，做到每日向集團報告房屋有無異常情況,。

2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,，得到外界對新聞物業(yè)1致好評,。

1、創(chuàng)優(yōu)工作,。

（1）服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,，通過不斷完善,、積極整改,，對不足之處進行整改，在整改過程中,，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化,、標準化,，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終工作脫節(jié)。

（2）積極學習公司,、服務處關于管理新措施,、新規(guī)定、新辦法,，對各項管理辦法,、工作手冊深入學習。

（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,，最終以在行業(yè)較低的`價格印出我們需要的產品,；“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作,。

（1）對打印機,、復印機、傳真機,、計算機等辦公設備的維修與維護,。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期,，設備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,，確保服務處的工作不受影響,。

（2）辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機,；2臺打印機,；復印機1臺；傳真機1臺,；各種易耗品打印紙,、碳粉、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應,。

企業(yè)員工個人年終工作總結報告篇十六

不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿期望的20xx年,，回首即將走完的20xx年,，對我而言，是一個思考,、反省,，嘗新求變之年。

我一向在思考,，思考著怎樣把工作做得盡善盡美,，因此我一向在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20xx年x月x日正式加入xxx有限公司以來,，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握,。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心,，總是期望能透過自學，透過交流,，豐富自己的知識儲備,，完善自己的理論體系。在這半年里,，我把自己放在一個“小助手”的位置上,，協(xié)助領導、同事做好項目籌建的各項工作,。同時,，我期望透過我的協(xié)調潛力，透過我的熱情和真誠,，把xx項目部的辦事效率提到更高的水平,，使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解潛力,，無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題,，總能被我迎刃化解。

因為工作需要,，在這一年里內我還學會了project,、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事,，使我的工作潛力如虎添翼,；xx加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,，以能完全看懂工藝流程圖為目標,，惡補相關專業(yè)知識,，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了,，才能清楚如何把工廠建好，運行好,。工藝方面,，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解,，爭取完全掌握油廠運行的整套模式,，將來做維持工廠正常運行的“小助手”；土建施工方面,，我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識,。引孔、壓樁,、支模板,、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣,，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷,，同時增進我對工廠的感情。在我的心中,，xxx就像一個胎兒,，在xx年孕育，并將在20xx年誕生,，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來,！

我時常反省，反省自己工作中的不足,，進一步認識自己,，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn),。首先要更加注重細節(jié),，下班前寫好施工日志，收拾好桌面,，從容的結束一天的工作,，而不是慌亂的去趕班車；其次是更加細化工作時間,，科學合理的安排好每一項工作,，不再出現(xiàn)拖拉的跡象；最后是加強體育鍛煉,，持續(xù)充沛的精力,，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

在新的一年里,，我會更加用心工作,，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務,，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全,、質量、效率,、規(guī)范,、團結、奉獻”的十二字方針,，提高團隊協(xié)作潛力,，共同為xxx建設項目添磚加瓦！