對某一單位,、某一部門工作進行全面性總結(jié)，既反映工作的概況,，取得的成績,，存在的問題,、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

路政年終總結(jié)個人篇一

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張,、充實的20xx年即將過去,。在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作,。彼此建立了深厚的友誼,，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開的,，在此我深表感謝！我作為番禺大橋的一名路政稽查員,，深感責任重大,。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結(jié)之后便對自己有了客觀,，真實的評價,，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié),。

一,、思想工作方面。

俗話說：“活到老,，學到老”,，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。

加強理論學習,，首先是從思想上重視。理論源于實踐,，又高于實踐,。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習,。同時注重加強對外界時政的了解,，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,，堅定了立場,，堅定了信念，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦,。

加強理論學習,，其次是在行動上落實。在工作中,，針對自己的本職工作,，系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握,，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路,。

當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,。不斷加強學習,，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。能夠主動配合公司領(lǐng)導站長，做好路政稽查工作,。

二,、確保路產(chǎn)、路權(quán)完好,，保障大橋公路安全暢通。

貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平,，認真做好對講機的使用和交接工作,，定時巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報告,。認真學習路政征稽的有關(guān)政策,、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法,，及時截停對公司設(shè)施,、收費站、收費員等造成危險的車輛,，查處違章沖卡車輛,。

三、嚴以律己,，寬以待人,，遵守公司的各項規(guī)章制度。

本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退,、有事主動請假。在工作中,，尊敬領(lǐng)導,、團結(jié)同事。平時,，勤儉節(jié)約,、任勞任怨、對人真誠,、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

四、自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動,。

積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念,，推行一車一禮、微笑服務(wù),，用實際行動追求文明,、創(chuàng)造文明、享受文明,、傳播文明,。在工作中做到文明用語、禮貌待人,、態(tài)度熱情,，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務(wù)人民,、奉獻社會”的宗旨,，為群眾辦好事、辦實事,；對群眾的呼聲,、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難,。改進自身不足,，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采,。

在今后的工作中,，我將加倍努力學習各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻,，堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排,，認真做好自己的本職工作,，將工作做的更好。

20xx年已經(jīng)過去,，在這過去的一年時間里,，我認真學習路政管理相關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章,，同時在實際工作中使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了一定的提高！現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：

一,、注重學習黨的理,。

論文。

件,，提高自身政治素質(zhì),。

平時注重學習貫徹黨的精神，努力踐行黨風廉政建設(shè)重要思想,，不斷提高了自己的政治理論水平,，加強了政治思想和廉政素養(yǎng)。認真學習了中央提出的“構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定”,，對和諧社會的建設(shè)有了深刻的認識了解,，并自身以實際行動投入到和諧社會的建設(shè)中。

二,、加強學習業(yè)務(wù)知識,，提升工作業(yè)績。

我認真學習業(yè)務(wù)知識,，學習了《中華人民共和國公路法》,、《公路安全保護條例》、《路政文明執(zhí)法管理工作規(guī)范》等路政管理方面法律,、法規(guī)、規(guī)章,，并向同事們學習他們好的經(jīng)驗,，好的方法，進一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平,。

三,、保護路產(chǎn)，維護路權(quán),，保障道路安全暢通,。

在每天的巡查工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。對臨時施工路段的施工車輛及人員進行安全監(jiān)管,，要求其能嚴格按照安全施工規(guī)定進行施工,，排除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn),。加強與養(yǎng)護,、監(jiān)控部門的溝通和聯(lián)系，將保暢放在工作的重要位置,，切實做到處理問題認真,、大膽、心細,。

總的來說,，在過去的一年里，我在路政管理工作方面有一定的提高,，但是離單位的要求還有很大的差距,。今后還要加強學習，通過不斷地學習來提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。

路政年終總結(jié)個人篇二

一年來的一幕幕在我腦中徘徊,。認真思索總結(jié)之后便對自己有了客觀，真實的評價,，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號,，現(xiàn)將本年度的.工作做如下總結(jié)。

俗話說：“活到老,，學到老”,，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。加強理論學習,，首先是從思想上重視。理論源于實踐,，又高于實踐,。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習,。同時注重加強對外界時政的了解,，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,，堅定了立場,，堅定了信念,，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦,。加強理論學習,，其次是在行動上落實。在工作中,，針對自己的本職工作,，系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握,，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路,。當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,。不斷加強學習,，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。能夠主動配合公司領(lǐng)導站長，做好路政稽查工作,。

貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,，提高路政管理水平，認真做好對講機的使用和交接工作,，定時巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備,，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報告。認真學習路政征稽的有關(guān)政策,、法規(guī)和處罰尺度,，掌握正確指揮車輛的方法，及時截停對公司設(shè)施,、收費站,、收費員等造成危險的車輛，查處違章沖卡車輛,。

本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、有事主動請假。在工作中,，尊敬領(lǐng)導,、團結(jié)同事,。平時，勤儉節(jié)約,、任勞任怨,、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛,，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念,，推行一車一禮、微笑服務(wù),，用實際行動追求文明,、創(chuàng)造文明、享受文明,、傳播文明,。在工作中做到文明用語、禮貌待人,、態(tài)度熱情,，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務(wù)人民,、奉獻社會”的宗旨,，為群眾辦好事、辦實事,；對群眾的呼聲,、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難,。改進自身不足,，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采,。在今后的工作中,，我將加倍努力學習各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻,，堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排,，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好,。

路政年終總結(jié)個人篇三

一,、堅持按照規(guī)定上路巡查，及時發(fā)現(xiàn)、查處路政案件,，填寫巡查記錄,，隨時掌握路產(chǎn)情況，按規(guī)定收繳路產(chǎn)賠(補）償費和罰款,。

二,、管理控制公路兩側(cè)建筑紅線，制止違章建筑,，查處各種違法利用,、占用、污染,、毀壞和破壞公路路產(chǎn)行為,。

三、對損害路產(chǎn)或拒不接受調(diào)查處理的,，按《中華人民共和國公路法》有關(guān)規(guī)定進行處理,。

四、以各種形式開展路政法律法規(guī)宣傳,，逐步增強沿線群眾愛路護路和參與文明路建設(shè)自覺性,，逐步減少違法案件的發(fā)生。

五,、堅持掛牌上崗,，著裝整潔，舉止文明,，嚴格執(zhí)法,，秉公辦事，廉潔奉公,。

六,、接到舉報電話和求援信息，必須立即趕到現(xiàn)場,，認真做好現(xiàn)場調(diào)查,、取證、詢問并做好筆錄,，遇有重大問題和案件必須及時向領(lǐng)導匯報,。

七、維護公路養(yǎng)護及施工作業(yè)現(xiàn)場的正常秩序,。

八,、認真保養(yǎng)好巡查執(zhí)法車輛和各種各類執(zhí)法設(shè)備、器材,。

九,、完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。

路政年終總結(jié)個人篇四

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張,、充實的xx年即將過去。在這一年里,，我和同志們一起生活,、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,，同時在實踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開的,，在此我深表感謝,！我作為（單位名）的一名路政員，深感責任重大,。一年來的一幕幕在我腦中徘徊,。認真思索總結(jié)之后便對自己有了客觀，真實的評價,，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號,，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)。

俗話說：“活到老,，學到老”,，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。

加強理論學習,，首先是從思想上重視。理論源于實踐,，又高于實踐,。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習,。同時注重加強對外界時政的了解,，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,，堅定了立場,，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦,。

加強理論學習,，其次是在行動上落實。在工作中,，針對自己的本職工作,，系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握,，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路,。當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,。不斷加強學習,，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。能夠主動配合單位各級領(lǐng)導，做好路政工作,。

貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,，提高路政管理水平，確保相關(guān)設(shè)備的正常使用和交接工作,，定時巡查公路附屬設(shè)施是否完備,，發(fā)現(xiàn)問題立即向中隊報告。認真學習路政管理的有關(guān)政策,、法規(guī)和處罰尺度,，掌握正確指揮車輛的方法。

本人嚴格遵xxxx隊的各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、有事主動請假,。在工作中,，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,。平時,，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對人真誠,、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的路政員的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務(wù)知識,，充分發(fā)揮自己的特長為支隊多作一點貢獻,，堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作,，將工作做的更好。

路政年終總結(jié)個人篇五

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，緊張,、充實的2004年即將過去。在這一年里,，我和同志們一起生活,、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,，同時在實踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開的,，在此我深表感謝,！我作為番禺大橋的一名路政稽查員，深感責任重大,。一年來的一幕幕在我腦中徘徊,。認真思索總結(jié)之后便對自己有了客觀，真實的評價,，為了將本的工作畫上圓滿的句號,，現(xiàn)將本的工作做如下總結(jié)。

一,、思想工作方面俗話說：“活到老,，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì),。加強理論學習,，首先是從思想上重視。理論源于實踐,，又高于實踐,。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習,。同時注重加強對外界時政的了解,，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,，堅定了立場,，堅定了信念，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦,。加強理論學習，其次是在行動上落實,。在工作中,，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學習,。注重加強對理論知識的了解和掌握,，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路。當然,，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,。不斷加強學習，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合公司領(lǐng)導站長,，做好路政稽查工作,。

二、確保路產(chǎn),、路權(quán)完好,，保障大橋公路安全暢通。貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平,，認真做好對講機的使用和交接工作,，定時巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報告,。認真學習路政征稽的有關(guān)政策,、法規(guī)和處罰尺度,，掌握正確指揮車輛的方法，及時截停對公司設(shè)施,、收費站,、收費員等造成危險的車輛，查處違章沖卡車輛,。

三,、嚴以律己，寬以待人,，遵守公司的各項規(guī)章制度,。本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、有事主動請假。在工作中,，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,。平時,，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對人真誠,、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛,，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四,、自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動,。積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念，推行一車一禮,、微笑服務(wù),，用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明,、享受文明,、傳播文明。在工作中做到文明用語,、禮貌待人,、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件,。尤其是堅持“服務(wù)人民,、奉獻社會”的宗旨,，為群眾辦好事、辦實事,；對群眾的呼聲,、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難,。改進自身不足,，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采,。在今后的工作中,，我將加倍努力學習各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻,，堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排,，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好,。

路政年終總結(jié)個人篇六

時光如白駒過隙,，彈指一揮間，201*年就快結(jié)束,，回首一年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。在過去的一年中為了保障全線的安全暢通，維護好路產(chǎn)路權(quán),，在大隊領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和關(guān)心指導下,，本著“務(wù)實奉獻、開拓進取”,，以保障道路安全暢通,、維護路產(chǎn)路權(quán)為己任，以飽滿的工作熱情積極投入到路產(chǎn)管護的各項工作之中,，圓滿完成了前期計劃的各項管理工作?，F(xiàn)將各項工作總結(jié)如下：

在過去的一年中，我主動加強對政治理論知識的學習,。同時注重加強對外界時政的了解,，通過學習，提高了自己的政治敏感性和鑒別能力,，堅定了立場,，堅定了信念,，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦,。在工作中,，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學習,。注重加強對理論知識的了解和掌握,，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己盡早,、盡快的熟悉高速路政的工作情況,，少走彎路。當然,，我仍將會把學習作為今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,。因為只有不斷加強學習，才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要,，才能不斷提高自己的政治理論水平,，以適應(yīng)高速路政事業(yè)發(fā)展的要求，從而能夠主動配合大隊領(lǐng)導和中隊負責人,，做好高速公路的路政管理工作,，以確保高速的又好又快發(fā)展。

一年來,，我努力貫徹執(zhí)行國家有關(guān)高速公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,嚴格遵守總隊、支隊,、大隊制定的各項工作制度和規(guī)范,，在不斷提高自己路政管理水平的同時，認真學習路政業(yè)務(wù)的相關(guān)政策,、法規(guī)和處罰尺度,，掌握正確的路政管理方法，溫馨執(zhí)法,、微笑執(zhí)法,，對行政相對人提出的問題和要求，只要不違反紀律和在原則范圍內(nèi),，都會給與其幫助,，并及時將其解決；同時我還和同事們一起積極聯(lián)系所轄路段的當?shù)卣推渌嚓P(guān)部門,，努力的與其溝通和協(xié)調(diào),，并向其宣傳高速公路路政管理的相關(guān)法律法規(guī)，爭取他們的理解和支持,。今年4月份,，根據(jù)支隊業(yè)務(wù)工作會議精神,，在大隊領(lǐng)導的統(tǒng)一部署下，我們中隊振奮精神,、協(xié)同配合,，認真按照國檢各項要求完成相關(guān)檔案規(guī)范及整理工作，并以此為契機,，積極聯(lián)系業(yè)主單位,、交警等相關(guān)部門共同做好高速公路橋涵下堆積物清理、養(yǎng)護施工單位施工規(guī)范及監(jiān)管,、隧道排查及對超限運輸車輛的宣傳勸返等重,、難點工作，同時牢記大隊安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定,，做好車輛安全管理,、駐地防火防盜等工作，避免安全事故的發(fā)生,。

本人嚴格遵守大隊的各項規(guī)章制度,，不遲到、不早退,、有事主動向大隊領(lǐng)導以及大隊綜合室請假和備案,，嚴格遵守大隊制定的作息時間。在工作中,，尊敬領(lǐng)導,、團結(jié)同事；平時,，勤儉節(jié)約,、任勞任怨，對人真誠,、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的高速路政員的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

積極實踐“微笑服務(wù)、溫馨交通”的服務(wù)理念,，推行一車一禮,、微笑服務(wù)，用實際行動追求文明,、創(chuàng)造文明,、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語,、禮貌待人,、態(tài)度熱情，為行駛在銅黃高速上的司乘人員提供良好的行車條件,。尤其是堅持“服務(wù)人民,、奉獻社會”的宗旨，為行政相對人辦好事,、辦實事,，主動為行政相對人排憂解難。

然而自己也有很多不足的地方,，需要改正,。尤其是主觀能動性方面還需要加強，一部分懶惰和僥幸心里時有作祟,，以后干工作要做到事先預防,、未雨綢繆，想領(lǐng)導所想,，急領(lǐng)導所急,，所以在今后從事路政管理工作中我一定要力爭將違法行為消除在萌芽狀態(tài)。

201*年,，我仍將加倍努力學習各項法律法規(guī)和路政業(yè)務(wù)知識,，充分發(fā)揮自己的特長為單位多作貢獻，堅決服從上級領(lǐng)導的指示和安排,，認真做好自己的本職工作,，將工作做的更好，努力在平凡的崗位做出不平凡的事情,！

路政年終總結(jié)個人篇七

2016年已經(jīng)過去,，在這過去的一年時間里，我認真學習路政管理相關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章,，同時在實際工作中使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了一定的提高!現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：

一,、注重學習黨的理論文件，提高自身政治素質(zhì),。平時注重學習貫徹黨的精神,，努力踐行黨風廉政建設(shè)重要思想，不斷提高了自己的政治理論水平,，加強了政治思想和廉政素養(yǎng),。認真學習了中央提出的“構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定”，對和諧社會的建設(shè)有了深刻的認識了解，并自身以實際行動投入到和諧社會的建設(shè)中,。

二,、加強學習業(yè)務(wù)知識，提升工作業(yè)績,。我認真學習業(yè)務(wù)知識,，學習了《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護條例》,、《路政文明執(zhí)法管理工作規(guī)范》等路政管理方面法律,、法規(guī)、規(guī)章,，并向同事們學習他們好的經(jīng)驗,，好的方法，進一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平,。

三,、保護路產(chǎn)，維護路權(quán),，保障道路安全暢通,。在每天的巡查工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。對臨時施工路段的施工車輛及人員進行安全監(jiān)管,，要求其能嚴格按照安全施工規(guī)定進行施工，排除各種安全隱患,，確保安全生產(chǎn),。加強與養(yǎng)護、監(jiān)控部門的溝通和聯(lián)系,，將保暢放在工作的重要位置,，切實做到處理問題認真、大膽,、心細,。

總的來說，在過去的一年里,，我在路政管理工作方面有一定的提高,，但是離單位的要求還有很大的`差距。今后還要加強學習,，通過不斷地學習來提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。

路政年終總結(jié)個人篇八

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張,、充實的201*年即將過去,。在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作,。彼此建立了深厚的友誼,，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開的,，在此我深表感謝！我作為番禺大橋的'一名路政稽查員,，深感責任重大,。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結(jié)之后便對自己有了客觀,，真實的評價,，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié),。

俗話說：“活到老,，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì),。加強理論學習，首先是從思想上重視,。理論源于實踐,，又高于實踐。在過去的一年中,，主動加強對政治理論知識的學習,。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習,，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,，堅定了立場，堅定了信念,，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦,。

加強理論學習,，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作,，系統(tǒng)的進行學習,。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,。讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況，少走彎路,。

當然,，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習,，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。能夠主動配合公司領(lǐng)導站長,，做好路政稽查工作。

貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平,，認真做好對講機的使用和交接工作,，定時巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報告,。認真學習路政征稽的有關(guān)政策,、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法,，及時截停對公司設(shè)施,、收費站、收費員等造成危險的車輛,，查處違章沖卡車輛,。

本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、有事主動請假。在工作中,，尊敬領(lǐng)導,、團結(jié)同事。平時,，勤儉節(jié)約,、任勞任怨、對人真誠,、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛,，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念,，推行一車一禮、微笑服務(wù),，用實際行動追求文明,、創(chuàng)造文明、享受文明,、傳播文明,。在工作中做到文明用語、禮貌待人,、態(tài)度熱情,，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務(wù)人民,、奉獻社會”的宗旨,，為群眾辦好事、辦實事,；對群眾的呼聲,、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難,。改進自身不足,，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采,。在今后的工作中,，我將加倍努力學習各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻,，堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排,，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好,。

路政年終總結(jié)個人篇九

近代城市路政建設(shè),，涉及的方面十分廣泛。上至城市形象的提升,，下到居民日常生活環(huán)境的改善,，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于路政個人年終總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家,。

一年來,，郎溪分局路政科在分局的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)科室的積極指導下，認真貫徹落實全省交通運輸工作,、路政工作會議精神,，以提高路政執(zhí)法隊伍素質(zhì)為根本,，以迎國檢為重點，強化路域環(huán)境綜合整治,，主抓路產(chǎn)路權(quán)管理、依法治超,，以保護路產(chǎn),、維護路權(quán)、保障暢通安全為中心,，大力倡導“以路為先,、以車為主、以人為本”管理理念,，以全面規(guī)范路政行業(yè)管理為手段,，以文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障,，結(jié)合“20xx聯(lián)合治超行動”,，緊緊圍繞“加強路政管理，提升行業(yè)形象”這個主題加大工作力度,，全面提升綜合實力為目標,，堅持嚴格執(zhí)法不動搖，狠抓行業(yè)管理不放松,，推動路政工作向法制化,、信息化、標準化,、規(guī)范化的“四化”目標邁進,，較圓滿的完成了全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的路政管理工作情況總結(jié)如下：

一,、提高執(zhí)法水平,，推進依法行政。

路政科是公路部門的“窗口”,，其主要業(yè)務(wù)涉及到社會各面,，為維護好行業(yè)形象，加強隊伍建設(shè),，路政科把“內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象”作為管理目標，并采取了相關(guān)措施,。一是組織路政人員定期開展“三個一”學習,。通過相關(guān)法律法規(guī)、廉政制度,、業(yè)務(wù)知識的學習,，使執(zhí)法人員的個人素質(zhì),、執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力得到逐步提高;二是結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)和作風紀律整頓，嚴格執(zhí)行交通行政執(zhí)法人員“執(zhí)法禁令”,、“執(zhí)法忌語”以及路政人員“八查八糾”規(guī)定,，逐步樹立“公平、公正,、文明”的執(zhí)法隊伍形象,。三是分解任務(wù)，責任到人,。給科室內(nèi)每個路政員都劃分了規(guī)定路段,，各分管路段發(fā)生的涉路行為和違章問題都由相應(yīng)責任人處理，進一步強化了路政員的責任意識,，同時也使每名路政員的業(yè)務(wù)能力都得到了實際鍛煉,。

二、全力以赴做好迎國檢工作,。

(一)加強內(nèi)業(yè)管理,，規(guī)范內(nèi)業(yè)資料。

入的同時也抓緊軟件資料的整理工作,，資料整理嚴格按照國檢要求逐條對照,，建立健全圖、文,、簿,，路政內(nèi)業(yè)管理工作逐步走上制度化、規(guī)范化軌道,。規(guī)范路政收費票據(jù)的使用和管理,，進一步明確票據(jù)管理使用人員的。

崗位職責,。

把票據(jù)的申領(lǐng),、保管、發(fā)放,、填制,、報表、建帳,、監(jiān)督檢查等各個環(huán)節(jié)有機銜接起來做到職責分明有章可循票據(jù)和辦公設(shè)備實行專人保管嚴防丟失嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定杜絕出現(xiàn)截留,、擠占、挪用等違法事件的發(fā)生,。

(二)以迎接國檢為契機,，加大路域環(huán)境整治。

今年路政管理在抓好日常路政巡查工作的同時,，結(jié)合路域環(huán)境專項整治活動,，對s214線鐘橋段開展集中整治路容路貌專項整治活動,。對沿線的加水洗車點、擺攤設(shè)點,、亂堆亂放,、亂設(shè)廣告牌、占道施工等現(xiàn)象進行專項治理,，在公路沿線下達整改,。

通知書。

170份,，清理違章堆放760余處,，近7200平米,，清理占道經(jīng)營360余處,，2200余平米,，拆除臨時廣告牌,、店名牌160塊,，沒收27塊,。受理并辦結(jié)行政許可5起,，辦理路損案件9起,，收繳路損賠償費78096元,。使所管轄的路段基本達到路面暢通無障礙、路容路貌有一個徹底的改觀,，真正達到暢,、潔、美的管理目標,，以全新的路容路貌迎接了全國公路大檢查,。

(三)加強路政宣傳，引起社會關(guān)注,。

宣傳工作是基礎(chǔ),，為了讓群眾知道公路管理法律法規(guī)，理解我們的工作,，讓政府職能部門支持我們的工作,，確保宣傳成效，切實營造出良好的執(zhí)法氛圍,，我們利用宣傳材料進行大力宣傳,，4月份在s214線十字鎮(zhèn)及郎溪縣法制廣場采取發(fā)放傳單等形式進行宣傳，宣傳《公路法》,、《公路安全保護條例》,、《路政管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，有效提高了廣大人民群眾知法,、守法,、愛路,、護路的自覺性，使沿線村鎮(zhèn)積極參與公路環(huán)境治理,，為干線公路綜合治理工作奠定了堅實的基礎(chǔ),，形成了濃厚的綜合治理輿論氛圍。

三,、加強超限治理工作,，確保道路安全暢通。

治理公路超限運輸是一項長期而重要的工作,，郎溪分局高度重視超限車輛治理,，遵照“嚴查嚴管、標本兼治,、立足源頭,、長效治理”的總體要求為標準，同時以“聯(lián)合治超行動”為鍥機,，堅持政府負責,、部門配合、各方聯(lián)動的工作機制,，扎實有序地開展了此項工作并取得了一定成效,。截至11月底，郎溪分局共組織路政執(zhí)法人員396人次,，上路治超48次,，檢查車輛3910余臺，查處超限車輛211臺(行政處罰9輛),，卸車202臺,，卸貨3826余噸，有效地遏制了我縣干線公路超限運輸行為,。

四,、加強學習，提高路政人員的素質(zhì),。

從思想入手,，堅持理論與實際相結(jié)合首先是加強政治思想和作風效能建設(shè)學習，組織執(zhí)法人員學習廉政準則,，構(gòu)建和諧社會等理論知識,，在路政會議上開展榮辱觀教育，使執(zhí)法人員不斷提高認識,，提升政治思想境界和理論水平,，樹立執(zhí)法為民，全心全意為人民服務(wù)的思想。

同時結(jié)合全省路政工作管理會議的精神,，加強制度和作風紀律建設(shè),，通過學習，使路政人員進一步增強廉潔執(zhí)法,、公正執(zhí)法理念,，為今后的執(zhí)法工作順利開展提供強有力的保障。以業(yè)務(wù)學習為本,，認真學習《公路法》,、《路政管理規(guī)定》、《交通行政執(zhí)法五個規(guī)范》,、《行政許可法》,、《公路安全保護條例》等相關(guān)法律法規(guī)，在掌握規(guī)范的文書制作方法的基礎(chǔ)上,，還不斷探討在執(zhí)法中出現(xiàn)的問題,，不斷用新的知識武裝自己的頭腦，提高自身素質(zhì)和執(zhí)法水平,。

五,、嚴格管理,，維護穩(wěn)定,，加強綜合治理和安全工作。

安全工作是一切工作的基礎(chǔ)和前提條件,，路政科積極開展了路政管理“安全生產(chǎn)月”活動,，認真學習了分局“安全生產(chǎn)月”活動實施方案的通知，學習安全法規(guī)和知識,，路政人員樹立了安全防范和自我保護意識,，自覺遵守各項安全規(guī)定，路政人員夜間上路處理案件時必須穿著反光馬甲,，路政車輛勤保養(yǎng),，勤檢修，不帶病上路,，機駕人員不開快車,，不酒后駕駛車輛，將安全責任細化到個人,，確保路政人員的人身安全和車輛安全,。在開春的冰雪、雨霧天氣,，路政人員堅持上路防滑,、巡查、疏導指揮交通。確保了過往人員車輛安全,，營造良好的公路環(huán)境,，為今后路政管理工作順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。

一年的工作即將結(jié)束,，回顧一年來的工作,，路政管理工作取得了成績，同時也有效地維護了路產(chǎn)路權(quán)的完整和公路的安全暢通,。但與上級的要求還有一定的差距和不足,，一是路政管理水平還不能完全適應(yīng)當前快速發(fā)展的實際需要，在管理方式上還有待進一步提高,。二是新聞信息報道任務(wù)欠缺,。在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,，總結(jié)經(jīng)驗,，彌補不足，求真務(wù)實,，扎實工作,，為推動公路事業(yè)又好又快發(fā)展而努力奮斗。

一,、思想工作方面,。

俗話說：“活到老，學到老”,，本人一直在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

加強理論學習,，首先是從思想上重視,。理論源于實踐，又高于實踐,。在過去的一年中,，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解,，通過學習,，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,，堅定了立場，堅定了信念,，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦。

加強理論學習,，其次是在行動上落實,。在工作中，針對自己的本職工作,，系統(tǒng)的進行學習,。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,。讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況，少走彎路,。

當然,，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習,，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。能夠主動配合公司領(lǐng)導站長,，做好路政稽查工作。

二,、確保路產(chǎn),、路權(quán)完好,，保障大橋公路安全暢通,。

貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定，提高路政管理水平,，認真做好對講機的使用和交接工作,，定時巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備，發(fā)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊現(xiàn)問題立即向站長報告,。認真學習路政征稽的有關(guān)政策,、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法,，及時截停對公司設(shè)施,、收費站、收費員等造成危險的車輛,，查處違章沖卡車輛,。

三、嚴以律己，寬以待人,，遵守公司的各項,。

規(guī)章制度。

本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、有事主動請假,。在工作中,，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,。平時,，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對人真誠,、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛,，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四,、自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動,。

積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念，推行一車一禮,、微笑服務(wù),，用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明,、享受文明,、傳播文明。在工作中做到文明用語,、禮貌待人,、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件,。尤其是堅持“服務(wù)人民,、奉獻社會”的宗旨，為群眾辦好事,、辦實事;對群眾的呼聲,、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難,。改進自身不足,，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮,，時時光大“青年文明號”風采。

在今后的工作中,，我將加倍努力學習各項業(yè)務(wù)知識,，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻，堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排,，認真做好自己的本職工作,，將工作做的更好。

20xx年已經(jīng)過去,，在這過去的一年時間里,，我認真學習路政管理相關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章,，同時在實際工作中使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了一定的提高!現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：

一、注重學習黨的理論文件,，提高自身政治素質(zhì),。平時注重學習貫徹黨的精神，努力踐行黨風廉政建設(shè)重要思想,，不斷提高了自己的政治理論水平,，加強了政治思想和廉政素養(yǎng)。認真學習了中央提出的“構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定”,，對和諧社會的建設(shè)有了深刻的認識了解,，并自身以實際行動投入到和諧社會的建設(shè)中。

二,、加強學習業(yè)務(wù)知識,，提升工作業(yè)績。我認真學習業(yè)務(wù)知識,，學習了《中華人民共和國公路法》,、《公路安全保護條例》、《路政文明執(zhí)法管理工作規(guī)范》等路政管理方面法律,、法規(guī),、規(guī)章,，并向同事們學習他們好的經(jīng)驗,，好的方法，進一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平,。

三,、保護路產(chǎn)，維護路權(quán),，保障道路安全暢通,。在每天的巡查工作中發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。對臨時施工路段的施工車輛及人員進行安全監(jiān)管,，要求其能嚴格按照安全施工規(guī)定進行施工,，排除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn),。加強與養(yǎng)護,、監(jiān)控部門的溝通和聯(lián)系，將保暢放在工作的重要位置,，切實做到處理問題認真,、大膽、心細,。

總的來說,，在過去的一年里，我在路政管理工作方面有一定的提高,，但是離單位的要求還有很大的差距,。今后還要加強學習，通過不斷地學習來提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。

路政年終總結(jié)個人篇十

201x年已經(jīng)過去,，在這過去的一年時間里，我認真學習路政管理相關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章，同時在實際工作中使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了一定的提高,！現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：

平時注重學習貫徹黨的精神,，努力踐行黨風廉政建設(shè)重要思想，不斷提高了自己的政治理論水平,，加強了政治思想和廉政素養(yǎng),。認真學習了中央提出的“構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定”，對和諧社會的建設(shè)有了深刻的認識了解,，并自身以實際行動投入到和諧社會的建設(shè)中,。

我認真學習業(yè)務(wù)知識，學習了《中華人民共和國公路法》,、《公路安全保護條例》,、《路政文明執(zhí)法管理工作規(guī)范》等路政管理方面法律、法規(guī),、規(guī)章,，并向同事們學習他們好的經(jīng)驗，好的方法,，進一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平,。

在每天的巡查工作中發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。對臨時施工路段的施工車輛及人員進行安全監(jiān)管,，要求其能嚴格按照安全施工規(guī)定進行施工,，排除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn),。加強與養(yǎng)護,、監(jiān)控部門的溝通和聯(lián)系，將保暢放在工作的重要位置,，切實做到處理問題認真,、大膽、心細,。

總的來說,，在過去的一年里，我在路政管理工作方面有一定的提高,，但是離單位的要求還有很大的差距,。今后還要加強學習，通過不斷地學習來提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。

路政年終總結(jié)個人篇十一

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，緊張、充實的20__年即將過去,。在這一年里,，我和同志們一起生活、學習和工作,。彼此建立了深厚的友誼,，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開的,，在此我深表感謝!我作為黃山風景區(qū)公路分局的一名路政執(zhí)法檔案管理人員，深感責任重大,。一年來的一幕幕在我腦中徘徊,。認真思索總結(jié)之后便對自己有了客觀，真實的評價,，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號,，現(xiàn)將本年度的個人工作做如下總結(jié)。

一,、思想工作方面,。

俗話說:“活到老，學到老”,，本人一直嚴格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

加強理論學習,，首先是從思想上重視,。理論源于實踐，又高于實踐,。在過去的一年中,，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解,，通過學習,，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場,，堅定了信念,，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦,。

加強理論學習,，其次是在行動上落實。在工作中,，針對自己的本職工作,，系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握,，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路,。

當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,。不斷加強學習,，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。能夠主動配合主管領(lǐng)導科長，做好路政執(zhí)法的檔案管理工作,。

二,、做好路政檔案管理工作,。

路政檔案管理是是反映路政管理部門各項工作開展，歷史真實面貌的重要依據(jù),，是路政決策和制訂政策的基礎(chǔ),，也是衡量路政管理科學化、現(xiàn)代化,、規(guī)范化的重要尺度,，是路政管理工作的集中體現(xiàn)。它不僅能夠為日常路政管理活動提供必要的方便和依據(jù),，更是各種檢查評比的一個重要參考依據(jù),，是一個單位總體形象的具體展示。這也就是說一個單位工作開展的好壞的確需要通過檔案資料去反映,。因此路政檔案的整理及保存都是非常重要的,，發(fā)現(xiàn)問題就要及時整改，積極與市局路政科進行溝通,，切實做好分局路政檔案的管理工作,。

三、嚴以律己,，寬以待人,，遵守單位的各項規(guī)章制度。

本人嚴格遵守黃山風景區(qū)公路分局的各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、有事主動請假,。在工作中,，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,。平時,，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對人真誠,、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名優(yōu)秀的路政執(zhí)法人員的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

四、回顧過去,，展望未來,。

在本年度工作中本人還存在眾多不足，在新的一年里本人力爭針對存在的問題，及時整改,、不斷創(chuàng)新;也為自己的工作提前打好必要的基礎(chǔ),。

路政年終總結(jié)個人篇十二

回顧201*年，xx站按照局,、處兩級組織的部署,，在處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在各科室的密切配合下,，牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念，細化日常管理,，使各項工作日趨完善,。通過強化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時注重加強業(yè)務(wù)學習,，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障,圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將201*年度工作總結(jié)如下：

首先，針對有的收費人員業(yè)務(wù)不精,，工作中不求甚解的狀況,，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過對誤操作次數(shù)記錄和考核的方式,，督促收費和治超員加強業(yè)務(wù)學習,，這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學習，比業(yè)務(wù)的風氣,，大家積極認真地學習和摘抄各級文件內(nèi)容,，夜間上崗總不忘帶《學習筆記》、《收費手冊》和《收費員培訓教材》,。一方面,，晚間有充足的時間靜心學習，另一方面,，也是驅(qū)趕困意的好辦法,。每季度組織全體人員進行一次業(yè)務(wù)考試。通過考試,，很好的起到檢驗和指導的作用,，有效促進收費、治超工作,。讓大家進一步清楚自身業(yè)務(wù)知識的掌握程度,，認識到不足，及時補救充電,。

9月份,，局組織了關(guān)于車型識別的業(yè)務(wù)培訓。這次培訓是自xx年4月更改收費標準后最全面的一次學習。此次培訓的目的是確保xxx開局之年我局通行費的順利完成,。參加培訓的人員回來后馬上向全站收費人員傳達相關(guān)學習內(nèi)容及精神,。每個班組的學習氣氛都很濃厚，對有爭議的車型大家熱烈討論,。通過這次學習使他們對車型識別有了更明確的判斷標準,，也為確保通行費收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。

1,、工作方法要得當,。

為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)提出文明服務(wù)四要,、四不要,，即：要禮貌，不要蠻橫,；要平和,，不要過激；要耐心,，不要急噪,；要威嚴，不要軟弱,。用以指導,、協(xié)調(diào)、促進服務(wù)和執(zhí)法工作,，避免同用路人發(fā)生矛盾,，充分展示交通行業(yè)窗口形象。

2,、講究亭內(nèi)形象,。

因我站車流量較小，無車通過的時間很多,，因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象,，針對這種狀況，站內(nèi)通過采取平時檢查和隨機抽查相結(jié)合的辦法,，使得這方面在短時間內(nèi)有了很大改觀,，現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺約束，做到不倚不靠,，始終堅持如一,。

3、文明用語創(chuàng)新意,。

提高文明服務(wù)水平,，就不能停留在原有文明用語的基礎(chǔ)上,，我們應(yīng)該從一個微笑、一聲問候,、一句祝福做起,，應(yīng)時應(yīng)景講好每一句文明用語。比如：從最初的“你好,，請走好,！”、“你好,，請交款xx元,，收您xx元，找您xx元,，請走好,！”,，豐富為如“你好,，歡迎行駛××高速！”,、“辛苦了,！”、“一路平安,！”,、“請不要超速！”,、“xx處施工,，請注意交通安全！”等等,，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺,，同時也通過提醒司機朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化,，真正體現(xiàn)了“以人為本,、以車為本”的服務(wù)理念。

4,、“微笑服務(wù)”是升華,。

文明服務(wù)方面，我們除了要求使用文明用語,，做到“唱收唱付”外,，還大力提倡微笑服務(wù)?？梢哉f微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn),。