在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,，具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性,。我們應(yīng)該重視心得體會(huì)，將其作為一種寶貴的財(cái)富,，不斷積累和分享,。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇一

“我賣(mài)的不是我的雪弗蘭汽車(chē),，我賣(mài)的是我自己?！边@是世界上最偉大的銷(xiāo)售員——喬吉拉德的至理明言,。

這也是在本次培訓(xùn)中，我感觸最深的一句話(huà),。

為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,，我似乎還沉浸在周嶸老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中，意猶未盡,，現(xiàn)在想就我所學(xué)的知識(shí)做一個(gè)總結(jié)匯報(bào),。

我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)，再來(lái)具體說(shuō)說(shuō)我印象比較深的部分,。

第一天的時(shí)間主要講了面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售的一些理論知識(shí)：比如它與告知型銷(xiāo)售的比較,，它的模式及主要戰(zhàn)場(chǎng);重點(diǎn)是銷(xiāo)售的理念，在這一點(diǎn)上周嶸老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn),，就是在銷(xiāo)售過(guò)程中,，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,，主要銷(xiāo)售的是自己。

這也正是我在開(kāi)文中提到的這句話(huà)：“我賣(mài)的不是我的雪佛蘭汽車(chē),，我賣(mài)的是我自己,。”在第一天的下午,，我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶(hù)溝通并對(duì)其進(jìn)行說(shuō)服,，這一塊主要講了兩個(gè)層面：一是如何說(shuō)話(huà)，即作為銷(xiāo)售人員,，你該如何向你的顧客表達(dá)最好;二是如何聆聽(tīng),，即我們?cè)陬櫩捅磉_(dá)時(shí)，應(yīng)如何更加誠(chéng)懇的與其溝通,，讓顧客感受我們的誠(chéng)意,。

在這里，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn),，就是周老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡(jiǎn)單,、我很欣賞你、我很佩服你,、你很特別,。

這是很簡(jiǎn)單的四句話(huà)，如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達(dá),，那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”,，一定能更好的實(shí)現(xiàn)。

在第二天的時(shí)間里,，我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績(jī),，增加收入。

周嶸老師在這一塊,，更加偏重的是理論與實(shí)際的結(jié)合,，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀的知道一些理論知識(shí)在實(shí)際中的運(yùn)用,。

正如周嶸老師所講，要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透,，那絕對(duì)不是一蹴而就的事情,，更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟，把所學(xué)運(yùn)用于生活,，結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提高,。

這次學(xué)習(xí)中，有幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)和案例給我的印象非常之深,，我想具體的談一談這幾點(diǎn),。

第一個(gè)就是我已經(jīng)在開(kāi)頭提到過(guò)的這句話(huà)：“我賣(mài)的不是我的雪弗蘭汽車(chē),，我賣(mài)的是我自己。

”作為一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,，我們賣(mài)的并不是自己的產(chǎn)品,，而是我們自己，是顧客對(duì)我們本身的信任,。

在這一點(diǎn)上,，我覺(jué)得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn)：建立對(duì)產(chǎn)品的信心，建立客戶(hù)對(duì)你的信心,，把你對(duì)產(chǎn)品的信心通過(guò)客戶(hù)對(duì)你信心傳遞出去,。

如果把銷(xiāo)售人員分為四等，那么一流的銷(xiāo)售人員靠的是顧客的喜歡,，二流的銷(xiāo)售人員靠的是服務(wù),，三流的銷(xiāo)售人員靠的是產(chǎn)品，四流的銷(xiāo)售人員靠的是打折,。

我們?nèi)绻龊昧说谝稽c(diǎn),，那么我們已經(jīng)成功了一大步，成為了一個(gè)二流的銷(xiāo)售人員!

喬吉拉德說(shuō)過(guò)：“通往成功的電梯總是不管用的,，想要成功,，就只能一步一步地往上爬?！比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋€(gè)二流的銷(xiāo)售人員,，那么并不意味著我們可以止步不前了，畢竟在我們前面,，還有很多一流的,，甚至特流的銷(xiāo)售人員，我們離成功,，差的不只一點(diǎn)點(diǎn),，要想成功，我們就只能繼續(xù)努力,，一步一步往上爬,。

這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的第二點(diǎn)——沒(méi)有痛苦的客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)。

銷(xiāo)售就是幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,，如果一個(gè)客戶(hù)沒(méi)有痛苦,，沒(méi)有問(wèn)題，那么何來(lái)銷(xiāo)售?要想讓客戶(hù)喜歡你的東西,，主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)你的東西,，那么你就要讓他明白，即使買(mǎi)你的東西要掏錢(qián),，這讓他很痛苦;但是如果他不買(mǎi)你的東西,，他會(huì)更痛苦,。

只要你能讓客戶(hù)明白這個(gè)道理，那么他一定樂(lè)于掏錢(qián)買(mǎi)你的東西,，那么你就成功了,。

理論來(lái)源于實(shí)踐，所以一個(gè)經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的,。

在這次學(xué)習(xí)中,，我覺(jué)得很精彩而且啟發(fā)很大的例子有兩個(gè)，一個(gè)是和尚的例子,，一個(gè)是調(diào)整型內(nèi)衣的例子,。

周老師在講課的時(shí)候說(shuō)到這樣一句話(huà)：“一個(gè)男人的業(yè)務(wù)水平，是和他的頭發(fā)長(zhǎng)短成反比的,?！庇心型岢隽朔磳?duì)意見(jiàn)，他說(shuō)你看和尚,，他們都沒(méi)頭發(fā),，難道他們是世界上最好的業(yè)務(wù)員嗎?我當(dāng)時(shí)也是這樣想的，和尚每天只需要念念經(jīng),，敲敲木魚(yú),，他們哪有什么業(yè)績(jī)可言?可是周老師笑了笑說(shuō)：“你說(shuō)對(duì)了，和尚正是這個(gè)世界上業(yè)務(wù)水平最好的,，你看他們每天只需要念念經(jīng),，敲敲木魚(yú)，就有大批的人給他們送來(lái)金錢(qián),，甚至還跪著求他們收下,。”哄堂大笑,，可是大笑過(guò),，我卻陷入了沉思，這說(shuō)明了說(shuō)明問(wèn)題呢,，恰恰說(shuō)明了周老師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類(lèi)：一個(gè)一流的銷(xiāo)售員靠的是顧客的喜歡,。

和尚之所以“生意”好，正是因?yàn)樗麄兊摹盁o(wú)形產(chǎn)品”能夠幫助客戶(hù)解決痛苦,，讓他們得到內(nèi)心的安穩(wěn),。

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇二

“我賣(mài)的不是我的雪弗蘭汽車(chē)，我賣(mài)的是我自己,。”這是世界上最偉大的銷(xiāo)售員——喬吉拉德的至理明言,。這也是在本次培訓(xùn)中,，我感觸最深的一句話(huà),。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我似乎還沉浸在xx老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中,，意猶未盡,，現(xiàn)在想就我所學(xué)的知識(shí)做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié),，再來(lái)具體說(shuō)說(shuō)我印象比較深的部分,。

一、面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售,。

第一天的時(shí)間主要講了面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售的一些理論知識(shí)：比如它與告知型銷(xiāo)售的比較,，它的模式及主要戰(zhàn)場(chǎng)；重點(diǎn)是銷(xiāo)售的理念,，在這一點(diǎn)上x(chóng)x老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn),，就是在銷(xiāo)售過(guò)程中，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,，主要銷(xiāo)售的是自己,。這也正是我在開(kāi)文中提到的這句話(huà)：“我賣(mài)的不是我的雪佛蘭汽車(chē)，我賣(mài)的是我自己,?！痹诘谝惶斓南挛纾覀冞€學(xué)習(xí)了如何與客戶(hù)溝通并對(duì)其進(jìn)行說(shuō)服,，這一塊主要講了兩個(gè)層面：一是如何說(shuō)話(huà),，即作為銷(xiāo)售人員，你該如何向你的顧客表達(dá),；二是如何聆聽(tīng),，即我們?cè)陬櫩捅磉_(dá)時(shí)，應(yīng)如何更加誠(chéng)懇的與其溝通,，讓顧客感受我們的誠(chéng)意,。在這里，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn),，就是周老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡(jiǎn)單,、我很欣賞你、我很佩服你,、你很特別,。這是很簡(jiǎn)單的四句話(huà)，如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達(dá),，那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”,，一定能更好的實(shí)現(xiàn)。

二,、如何提升業(yè)績(jī),。

在第二天的時(shí)間里,，我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績(jī)，增加收入,。周嶸老師在這一塊,，更加偏重的是理論與實(shí)際的結(jié)合，講了一些通俗易懂的案例,，讓我們更加直觀的知道一些理論知識(shí)在實(shí)際中的運(yùn)用,。

正如xx老師所講，要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透,，那絕對(duì)不是一蹴而就的事情,，更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟，把所學(xué)運(yùn)用于生活,，結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提高,。這次學(xué)習(xí)中，有幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)和案例給我的印象非常之深,，我想具體的談一談這幾點(diǎn),。

三、我們賣(mài)的并不是自己的產(chǎn)品,，而是我們自己,。

第一個(gè)就是我已經(jīng)在開(kāi)頭提到過(guò)的這句話(huà)：“我賣(mài)的不是我的雪弗蘭汽車(chē)，我賣(mài)的是我自己,?！弊鳛橐粋€(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，我們賣(mài)的并不是自己的產(chǎn)品,，而是我們自己,，是顧客對(duì)我們本身的信任。在這一點(diǎn)上,，我覺(jué)得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn)：建立對(duì)產(chǎn)品的信心,，建立客戶(hù)對(duì)你的信心，把你對(duì)產(chǎn)品的信心通過(guò)客戶(hù)對(duì)你信心傳遞出去,。如果把銷(xiāo)售人員分為四等,，那么一流的銷(xiāo)售人員靠的是顧客的喜歡，二流的銷(xiāo)售人員靠的是服務(wù),，三流的銷(xiāo)售人員靠的是產(chǎn)品,，四流的銷(xiāo)售人員靠的是打折。我們?nèi)绻龊昧说谝稽c(diǎn),，那么我們已經(jīng)成功了一大步,，成為了一個(gè)二流的銷(xiāo)售人員！

喬吉拉德說(shuō)過(guò)：“通往成功的電梯總是不管用的，想要成功,，就只能一步一步地往上爬,。”如果我們只是成為了一個(gè)二流的銷(xiāo)售人員,，那么并不意味著我們可以止步不前了，畢竟在我們前面,，還有很多一流的,，甚至特流的銷(xiāo)售人員，我們離成功,，差的不只一點(diǎn)點(diǎn),，要想成功，我們就只能繼續(xù)努力,，一步一步往上爬,。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的第二點(diǎn)——沒(méi)有痛苦的客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)。銷(xiāo)售就是幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,，如果一個(gè)客戶(hù)沒(méi)有痛苦,，沒(méi)有問(wèn)題，那么何來(lái)銷(xiāo)售,？要想讓客戶(hù)喜歡你的東西,，主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)你的東西，那么你就要讓他明白,，即使買(mǎi)你的東西要掏錢(qián),，這讓他很痛苦；但是如果他不買(mǎi)你的東西,，他會(huì)更痛苦,。只要你能讓客戶(hù)明白這個(gè)道理，那么他一定樂(lè)于掏錢(qián)買(mǎi)你的東西,，那么你就成功了,。

四、理論來(lái)源于實(shí)踐,。

所以一個(gè)經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的,。在這次學(xué)習(xí)中，我覺(jué)得很精彩而且啟發(fā)很大的例子是和尚的例子,。

xx老師在講課的時(shí)候說(shuō)到這樣一句話(huà)：“一個(gè)男人的業(yè)務(wù)水平,，是和他的頭發(fā)長(zhǎng)短成反比的?！庇心型岢隽朔磳?duì)意見(jiàn),，他說(shuō)你看和尚，他們都沒(méi)頭發(fā)，難道他們是世界上的業(yè)務(wù)員嗎,？我當(dāng)時(shí)也是這樣想的,，和尚每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚(yú),，他們哪有什么業(yè)績(jī)可言,？可是xx老師笑了笑說(shuō)：“你說(shuō)對(duì)了，和尚正是這個(gè)世界上業(yè)務(wù)水平的,，你看他們每天只需要念念經(jīng),，敲敲木魚(yú)，就有大批的人給他們送來(lái)金錢(qián),，甚至還跪著求他們收下,。”哄堂大笑,，可是大笑過(guò),，我卻陷入了沉思，這說(shuō)明了說(shuō)明問(wèn)題呢,，恰恰說(shuō)明了xx老師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類(lèi)：一個(gè)一流的銷(xiāo)售員靠的是顧客的喜歡,。和尚之所以“生意”好，正是因?yàn)樗麄兊摹盁o(wú)形產(chǎn)品”能夠幫助客戶(hù)解決痛苦,，讓他們得到內(nèi)心的安穩(wěn),。這種產(chǎn)品甚至不是實(shí)際存在的，也不需要和尚去上門(mén)宣傳,，只是因?yàn)樗穷櫩拖矚g并且渴望的,，所以能夠成功，所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務(wù)員,。

銷(xiāo)售是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我獲益匪淺,。但是我也知道,，僅僅靠這次學(xué)習(xí)是絕對(duì)不夠的，我要在以后的工作中,，運(yùn)用這些知識(shí)彌補(bǔ)我的不足,，并積極地汲取更多的經(jīng)驗(yàn)，匯報(bào)公司,。

同時(shí),，借這次心得體會(huì)，感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,，祝工作順利,，萬(wàn)事如意,！

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇三

我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)，再來(lái)具體說(shuō)說(shuō)我印象比較深的部分,。

第一天的時(shí)間主要講了面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售的一些理論知識(shí)：比如它與告知型銷(xiāo)售的比較,，它的模式及主要戰(zhàn)場(chǎng)；重點(diǎn)是銷(xiāo)售的理念,，在這一點(diǎn)上x(chóng)x老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn),，就是在銷(xiāo)售過(guò)程中，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,，主要銷(xiāo)售的是自己,。這也正是我在開(kāi)文中提到的這句話(huà)：“我賣(mài)的不是我的雪佛蘭汽車(chē)，我賣(mài)的是我自己,。”在第一天的下午,，我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶(hù)溝通并對(duì)其進(jìn)行說(shuō)服,，這一塊主要講了兩個(gè)層面：一是如何說(shuō)話(huà)，即作為銷(xiāo)售人員,，你該如何向你的顧客表達(dá)最好,；二是如何聆聽(tīng)，即我們?cè)陬櫩捅磉_(dá)時(shí),，應(yīng)如何更加誠(chéng)懇的與其溝通,，讓顧客感受我們的誠(chéng)意。

在這里,，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn),，就是周老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡(jiǎn)單、我很欣賞你,、我很佩服你,、你很特別。這是很簡(jiǎn)單的四句話(huà),，如果我們能夠經(jīng)常與身邊的'同事多多表達(dá),，那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”，一定能更好的實(shí)現(xiàn),。

在第二天的時(shí)間里,，我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績(jī)，增加收入,。周嶸老師在這一塊,，更加偏重的是理論與實(shí)際的結(jié)合，講了一些通俗易懂的案例,，讓我們更加直觀的知道一些理論知識(shí)在實(shí)際中的運(yùn)用,。

正如xx老師所講,，要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透，那絕對(duì)不是一蹴而就的事情,，更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟,，把所學(xué)運(yùn)用于生活，結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提高,。這次學(xué)習(xí)中,，有幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)和案例給我的印象非常之深，我想具體的談一談這幾點(diǎn),。

第一個(gè)就是我已經(jīng)在開(kāi)頭提到過(guò)的這句話(huà)：“我賣(mài)的不是我的雪弗蘭汽車(chē),，我賣(mài)的是我自己?！弊鳛橐粋€(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,，我們賣(mài)的并不是自己的產(chǎn)品，而是我們自己,，是顧客對(duì)我們本身的信任,。在這一點(diǎn)上，我覺(jué)得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn)：建立對(duì)產(chǎn)品的信心,，建立客戶(hù)對(duì)你的信心,，把你對(duì)產(chǎn)品的信心通過(guò)客戶(hù)對(duì)你信心傳遞出去。如果把銷(xiāo)售人員分為四等,，那么一流的銷(xiāo)售人員靠的是顧客的喜歡,，二流的銷(xiāo)售人員靠的是服務(wù)，三流的銷(xiāo)售人員靠的是產(chǎn)品,，四流的銷(xiāo)售人員靠的是打折,。我們?nèi)绻龊昧说谝稽c(diǎn)，那么我們已經(jīng)成功了一大步,，成為了一個(gè)二流的銷(xiāo)售人員,！

喬吉拉德說(shuō)過(guò)：“通往成功的電梯總是不管用的，想要成功,，就只能一步一步地往上爬,。”如果我們只是成為了一個(gè)二流的銷(xiāo)售人員,，那么并不意味著我們可以止步不前了,，畢竟在我們前面，還有很多一流的,，甚至特流的銷(xiāo)售人員,，我們離成功，差的不只一點(diǎn)點(diǎn),，要想成功,，我們就只能繼續(xù)努力,，一步一步往上爬。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的第二點(diǎn)——沒(méi)有痛苦的客戶(hù)不會(huì)買(mǎi),。銷(xiāo)售就是幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,，如果一個(gè)客戶(hù)沒(méi)有痛苦，沒(méi)有問(wèn)題,，那么何來(lái)銷(xiāo)售,？要想讓客戶(hù)喜歡你的東西，主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)你的東西,，那么你就要讓他明白,，即使買(mǎi)你的東西要掏錢(qián)，這讓他很痛苦,；但是如果他不買(mǎi)你的東西,，他會(huì)更痛苦。只要你能讓客戶(hù)明白這個(gè)道理,，那么他一定樂(lè)于掏錢(qián)買(mǎi)你的東西,，那么你就成功了。

所以一個(gè)經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的,。在這次學(xué)習(xí)中，我覺(jué)得很精彩而且啟發(fā)很大的例子是和尚的例子,，,。

xx老師在講課的時(shí)候說(shuō)到這樣一句話(huà)：“一個(gè)男人的業(yè)務(wù)水平，是和他的頭發(fā)長(zhǎng)短成反比的,?！庇心型岢隽朔磳?duì)意見(jiàn)，他說(shuō)你看和尚,，他們都沒(méi)頭發(fā),，難道他們是世界上最好的業(yè)務(wù)員嗎？我當(dāng)時(shí)也是這樣想的,，和尚每天只需要念念經(jīng),，敲敲木魚(yú)，他們哪有什么業(yè)績(jī)可言,？可是xx老師笑了笑說(shuō)：“你說(shuō)對(duì)了,，和尚正是這個(gè)世界上業(yè)務(wù)水平最好的，你看他們每天只需要念念經(jīng),，敲敲木魚(yú),，就有大批的人給他們送來(lái)金錢(qián)，甚至還跪著求他們收下,?！焙逄么笮?，可是大笑過(guò)，我卻陷入了沉思,，這說(shuō)明了說(shuō)明問(wèn)題呢,，恰恰說(shuō)明了xx老師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類(lèi)：一個(gè)一流的銷(xiāo)售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好,，正是因?yàn)樗麄兊摹盁o(wú)形產(chǎn)品”能夠幫助客戶(hù)解決痛苦,，讓他們得到內(nèi)心的安穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不是實(shí)際存在的,，也不需要和尚去上門(mén)宣傳,，只是因?yàn)樗穷櫩拖矚g并且渴望的，所以能夠成功,，所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務(wù)員,。

銷(xiāo)售是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí),，我獲益匪淺,。但是我也知道，僅僅靠這次學(xué)習(xí)是絕對(duì)不夠的,，我要在以后的工作中,，運(yùn)用這些知識(shí)彌補(bǔ)我的不足，并積極地汲取更多的經(jīng)驗(yàn),，匯報(bào)公司,。

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇四

記得在__上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說(shuō)：“我是帶著一顆充滿(mǎn)活力的心來(lái)到那里的,，感激領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到這天,，我能夠說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從上班到此刻,，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自我是真的很喜歡這份工作,，我每一天都在用心的學(xué)習(xí)和歡樂(lè)的工作。忙碌的工作讓我感到個(gè)性充實(shí),，雖然晚上感到疲憊和勞累,，可第二天早上又是精神滿(mǎn)滿(mǎn)的迎接新一天的挑戰(zhàn)。個(gè)性是在受到客戶(hù)認(rèn)可或取得必須成績(jī)的時(shí)候,，自我的內(nèi)心感到十分的滿(mǎn)足,，十分有成就感。

在此之前的工作中,，我從來(lái)沒(méi)有像做此刻這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿(mǎn)足感,。此刻的工作,，無(wú)論忙與累，無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難,，我能夠清晰地體會(huì)到自我強(qiáng)烈的工作熱情,。我是無(wú)比幸運(yùn)的!我沒(méi)有隨波逐流，人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定,，變來(lái)變?nèi)?我沒(méi)有失去自我,，東施效顰。我尋找到了自我想要的工作,，將以前的想象變成了現(xiàn)實(shí)!

說(shuō)了那么多自我內(nèi)心的感受,，還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作狀況。

在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下頭學(xué)習(xí),，很快的了解和適應(yīng)了汽車(chē)行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好,。作為銷(xiāo)售部中的一員,，深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口,，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)近一年的磨練，自我各方面得到了較大的提升,，已成為一名經(jīng)__認(rèn)證的銷(xiāo)售顧問(wèn),。

在車(chē)市火爆的20__年，__以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍,，__也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷(xiāo)量第一,，真的很為自我的品牌和公司而驕傲!從__年_月至今，我銷(xiāo)售了近一百臺(tái)新車(chē),，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),，個(gè)性是在09年11月完成了單月銷(xiāo)售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自我的客戶(hù)滿(mǎn)意度,，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題,，得分也一向處于團(tuán)隊(duì)前列,。

總結(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字,，“愛(ài)”!我愛(ài)我的職業(yè),，我愛(ài)我的品牌，我愛(ài)我自我,，我愛(ài)我身邊的人,，愛(ài)我的每一位客戶(hù)。

我熱愛(ài)自我的工作,，再苦再累都不感疲倦;我喜歡__品牌,，堅(jiān)信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀用心的心態(tài)，去應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心,，讓顧客放下內(nèi)心的防御,。

當(dāng)然在提高的同時(shí)，自我也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤,。

1,、在自我簽的第一個(gè)訂單中，將客戶(hù)所定車(chē)型的配置報(bào)錯(cuò),，導(dǎo)致客戶(hù)在完成上戶(hù)手續(xù)之后要求退車(chē),。

2、在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,，與騎自行車(chē)的行人發(fā)生擦掛,，導(dǎo)致客戶(hù)受驚，行人輕微受傷,，試駕車(chē)大面積維修,。

總的來(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤，還是自我業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因,。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失,，深表歉意;也感激領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫忙和寬容。

透過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都就應(yīng)做到細(xì)致,。

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇五

在培訓(xùn)工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí)，留意客戶(hù)的肢體語(yǔ)言與說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣,，有意向購(gòu)車(chē)的`客戶(hù)會(huì)怎樣的表現(xiàn),，怎樣可以看出、聽(tīng)出客戶(hù)近期會(huì)不會(huì)購(gòu)車(chē)等,。但也了解到了一些專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),，如：怎樣才能按揭？當(dāng)客戶(hù)說(shuō)車(chē)耗油時(shí)該如何用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等。

相信有了這次汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)的經(jīng)歷,，我的未來(lái)會(huì)更加的美好,。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了很多的道理,，都是在書(shū)本上所學(xué)不到的,，是一次受益匪淺的培訓(xùn)經(jīng)歷。

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇六

經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo),，和規(guī)劃等,，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),，以及列舉的案例,，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以,，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。

首先公司為我們按排了兩天的,。

軍訓(xùn),。

體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重在這兩天里我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀從站軍姿行軍禮到跑步每一個(gè)動(dòng)作都要做到位做到統(tǒng)一規(guī)范隊(duì)列整齊。

口號(hào),。

響亮,，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性,，不單獨(dú)行動(dòng),，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,，做游戲,，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù),。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí),，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí),，更重要的是董事長(zhǎng)座談,，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位,，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿(mǎn)意”意外的是欒總是那么的有激情,，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),，最后在欒總離開(kāi)時(shí),，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天,，但我們都努力做到最好,，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可,。

我相信在不久的將來(lái),，我會(huì)以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

前幾天我參加了公司為我們安排的銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),，通過(guò)這三天的學(xué)習(xí)，我可以說(shuō)是受益匪淺,，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售員不是一件容易的事,，不單單是只靠一張嘴就可以賣(mài)好車(chē)的。

人們都說(shuō)銷(xiāo)售只要嘴皮子利索,，能把客戶(hù)說(shuō)到心動(dòng),，這是一種很片面的看法，也可以說(shuō)是一種誤區(qū),，其實(shí)要成為一名專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售人員,，除了能說(shuō)會(huì)道以外，還必須擁有正確的態(tài)度,，豐富嫻熟的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，對(duì)市場(chǎng)的洞察能力，以及把握客戶(hù)心理和需求的意識(shí)，這樣才能走向成功,。

在汽車(chē)銷(xiāo)售界,，銷(xiāo)售人員至少必須具備兩個(gè)條件，一個(gè)是業(yè)務(wù)能力,，另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì),。關(guān)于業(yè)務(wù)能力，銷(xiāo)售人員必須要有以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念,，然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙?lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;關(guān)于個(gè)人素質(zhì),，說(shuō)的是銷(xiāo)售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。

汽車(chē)銷(xiāo)售還必須遵循以下幾個(gè)步驟：一是銷(xiāo)售準(zhǔn)備,，良好的開(kāi)端等于成功的一半;二是接近客戶(hù),，好的接近客戶(hù)的技巧能帶給您好的開(kāi)頭;三是進(jìn)入銷(xiāo)售主題，掌握好的時(shí)機(jī),，用能夠引起客戶(hù)注意以及興趣的,。

開(kāi)場(chǎng)白。

進(jìn)入銷(xiāo)售主題,，抓住進(jìn)入銷(xiāo)售主題的時(shí)機(jī);四是調(diào)查以及詢(xún)問(wèn),，調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶(hù)目前的現(xiàn)況，好的詢(xún)問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶(hù)朝正確的方向進(jìn)行銷(xiāo)售的工作;五是產(chǎn)品說(shuō)明,，把汽車(chē)產(chǎn)品特性,、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;然后將汽車(chē)的特性轉(zhuǎn)換客戶(hù)利益的技巧;六是展示的技巧,，充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,，能夠縮短銷(xiāo)售的過(guò)程，達(dá)成銷(xiāo)售的目標(biāo);七是締結(jié),，與客戶(hù)簽約締結(jié),，是銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外,，您也必須專(zhuān)精于銷(xiāo)售時(shí)每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié),。每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。

這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常好的機(jī)會(huì),，讓我認(rèn)識(shí)到,，要賣(mài)好車(chē)需要以豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技巧，給以較為客觀的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún),，通過(guò)由淺入深的交流與溝通,，博得客戶(hù)的青睞，逐漸建立相對(duì)穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,，源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,，而不僅僅為了銷(xiāo)售一臺(tái)新車(chē)，這是諸多品牌廠商所命名的初衷,，也是我所追崇的,。

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汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇七

時(shí)光如梭,，進(jìn)入公司也有快半年時(shí)間，此時(shí)此刻,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭,，每一位熟悉的面孔，每一件細(xì)小的事情,，每一次進(jìn)步,，被同事和領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，每一次做錯(cuò)事情讓大家指點(diǎn),，都?xì)v歷在目,，難以忘卻。半年的時(shí)間很短,，但是在這半年里我學(xué)到了很多很多,。

做一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)很難，做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)更難,。銷(xiāo)售是一個(gè)個(gè)性化較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè),，對(duì)銷(xiāo)售人員的綜合性要求很高。如：專(zhuān)業(yè)知識(shí),、自身修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì),，單純的微笑服務(wù)已不能滿(mǎn)足現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)，我們需要的是怎么讓每一位客戶(hù)把一次購(gòu)車(chē)經(jīng)歷變成難忘的回憶,。

汽車(chē)產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費(fèi)單筆消費(fèi)額度最大的產(chǎn)品,，特別是針對(duì)很多初次購(gòu)車(chē)用戶(hù)，從有意向到最終決定周期較長(zhǎng),。過(guò)程中會(huì)走訪(fǎng)多家4s店,，接觸很多銷(xiāo)售人員。這時(shí),，哪個(gè)品牌,，哪家4s店、哪個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要,。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器,，讓客戶(hù)感受到我們很專(zhuān)業(yè)，很溫馨,，只要走進(jìn)帶有h標(biāo)的xx4s店就如同走進(jìn)了麥當(dāng)勞一般的整齊劃一,，在這樣的氛圍中客戶(hù)才會(huì)有耐心去了解我們的產(chǎn)品,，傾聽(tīng)我們的講解。圈內(nèi)有這樣的共鳴,，一味去說(shuō)你的產(chǎn)品好,，甚至夸你人好，那不是買(mǎi)車(chē)的,，問(wèn)題多,、異議多那才是買(mǎi)家。這時(shí)我們?cè)议_(kāi)很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了,。但是在這里必須加強(qiáng)每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)的汽車(chē)知識(shí)以及和汽車(chē)相關(guān)的邊緣知識(shí),，這樣才能更加游刃有余，拿捏自如,。

一臺(tái)車(chē)輛的成交有很多環(huán)節(jié),，在良好的開(kāi)端和精彩的講解后，交車(chē)環(huán)節(jié)就顯得更加重要了,，因?yàn)閷?duì)客戶(hù)而言,，經(jīng)過(guò)跋山涉水似的選車(chē)、看車(chē),、咨詢(xún),、試駕、議價(jià)...接車(chē),、拿鑰匙就顯得尤為重要,，好比談了3年的戀愛(ài)選了個(gè)良辰吉日舉行儀式一樣激動(dòng)、渴望,、欣喜,、憧憬。那么我們?cè)趺床拍軡M(mǎn)足客戶(hù)的要求和憧憬,，達(dá)成他們的愿望,。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶(hù)打扮好他即將見(jiàn)到娶回家的家庭新成員——“車(chē)”,。那么“交車(chē)流程”就會(huì)給我們以更好地指導(dǎo),，讓我們?yōu)榭蛻?hù)不但打扮好他的“另一半”還要為他精心組織一場(chǎng)難以忘卻的回憶。

再下來(lái)就是定期不間斷的回訪(fǎng)和關(guān)心,，因?yàn)樵诿恳晃豢蛻?hù)拿到車(chē)后不同的時(shí)間周期都會(huì)遇到不同的問(wèn)題需要我們的指導(dǎo)和關(guān)心,，這樣經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的磨合和熟練客戶(hù)才會(huì)和愛(ài)車(chē)達(dá)到人車(chē)合一的境界。才會(huì)完全體會(huì)xx牌汽車(chē)給他生活和工作乃至人生帶來(lái)的變化,，以及體會(huì)到的樂(lè)趣,。

其實(shí)一切的一切還是為了給客戶(hù)提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶(hù)提供一流的購(gòu)車(chē)環(huán)境和氛圍,、為了給客戶(hù)提供一流的服務(wù),，等等,。歸根結(jié)底是為了達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,。作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),，要成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)讓我們努力學(xué)習(xí)汽車(chē)知識(shí)、強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì),、繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)流程,，為做一名合格的銷(xiāo)售顧問(wèn)而努力奮斗,。

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇八

汽車(chē)銷(xiāo)售要以豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技巧,，給以較為客觀的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，因此要做好員工的汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn),。下面是本站小編為大家?guī)?lái)汽車(chē)銷(xiāo)售,。

供大家參考。

光陰似箭,，為期七天的汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)結(jié)束了,，回首這七天的實(shí)習(xí)，發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多,，懂得了銷(xiāo)售的技巧,，學(xué)會(huì)了和客人溝通交流，學(xué)會(huì)了察言觀色,，豐富了我的社會(huì)閱歷等等,。

再回首汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)期間的日子充滿(mǎn)了喜怒哀樂(lè)，三天的培訓(xùn),，四天的工作,，雖說(shuō)日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅,、美好的回憶,。

七天的實(shí)習(xí)時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短,，雖說(shuō)培訓(xùn)的時(shí)間只有三天,，并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶(hù)溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,，并且可探知客戶(hù)的需求欲,，由此而知作為一位營(yíng)銷(xiāo)員，話(huà)術(shù)是多么的重要,。

三天培訓(xùn)時(shí)間,，里面的內(nèi)容是枯燥無(wú)味的，但是給我們運(yùn)用起來(lái)確是充滿(mǎn)了歡樂(lè),，我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯?zhí)?。但在培?xùn)的時(shí)間里,，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷，比如：在什么情況下客戶(hù)會(huì)有哪些反應(yīng)?會(huì)問(wèn)我們什么?世上什么客戶(hù)都有,，我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等,。

在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí)，每款車(chē)的賣(mài)點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二,，并對(duì)不同品牌車(chē)的歷史有了更進(jìn)一步的了解,，這也讓我們?cè)谄?chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)期間，同客戶(hù)交談變得更自信做些鋪墊,。

在汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作時(shí),，我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位，有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對(duì)待工作都是充滿(mǎn)了激情和自信,，對(duì)待每一位客戶(hù)都是真誠(chéng),、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶(hù)所提出的每一個(gè)問(wèn)題;但是還是有不足之處,，那就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)過(guò)關(guān),，我們對(duì)汽車(chē)的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車(chē)不了解，所以很容易造成客戶(hù)對(duì)我們的不信任,，所以,，我學(xué)到了：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝,。

在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí),，留意客戶(hù)的肢體語(yǔ)言與說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣，有意向購(gòu)車(chē)的客戶(hù)會(huì)怎樣的表現(xiàn),，怎樣可以看出,、聽(tīng)出客戶(hù)近期會(huì)不會(huì)購(gòu)車(chē)等。但也了解到了一些專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),，如：怎樣才能按揭?當(dāng)客戶(hù)說(shuō)車(chē)耗油時(shí)該如何用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等,。

相信有了這次汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,，我的未來(lái)會(huì)更加的美好,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多的道理,，都是在書(shū)本上所學(xué)不到的,，是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。

經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等,，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大,，使我受益匪淺所以,，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng),。

首先公司為我們按排了兩天的,。

軍訓(xùn)。

體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重在這兩天里我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀從站軍姿行軍禮到跑步每一個(gè)動(dòng)作都要做到位做到統(tǒng)一規(guī)范隊(duì)列整齊,。

口號(hào),。

響亮，特別是大集合時(shí),，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng),，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,，做游戲,，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù),。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理,，工商法律相關(guān)知識(shí),，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談,，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿(mǎn)意”意外的是欒總是那么的有激情,，那么的和謁可親,，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題,，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),，最后在欒總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌,，雖然只學(xué)了不到兩天,，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人,，我們得到了欒總的認(rèn)可,。

我相信在不久的將來(lái)，我會(huì)以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

前幾天我參加了公司為我們安排的銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，通過(guò)這三天的學(xué)習(xí),，我可以說(shuō)是受益匪淺,，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售員不是一件容易的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣(mài)好車(chē)的,。

人們都說(shuō)銷(xiāo)售只要嘴皮子利索,，能把客戶(hù)說(shuō)到心動(dòng)，這是一種很片面的看法,，也可以說(shuō)是一種誤區(qū),，其實(shí)要成為一名專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售人員，除了能說(shuō)會(huì)道以外,，還必須擁有正確的態(tài)度,，豐富嫻熟的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)的洞察能力,，以及把握客戶(hù)心理和需求的意識(shí),，這樣才能走向成功。

在汽車(chē)銷(xiāo)售界,，銷(xiāo)售人員至少必須具備兩個(gè)條件,，一個(gè)是業(yè)務(wù)能力，另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì),。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,，銷(xiāo)售人員必須要有以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念，然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙?lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;關(guān)于個(gè)人素質(zhì),，說(shuō)的是銷(xiāo)售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì),。

汽車(chē)銷(xiāo)售還必須遵循以下幾個(gè)步驟：一是銷(xiāo)售準(zhǔn)備，良好的開(kāi)端等于成功的一半;二是接近客戶(hù)，好的接近客戶(hù)的技巧能帶給您好的開(kāi)頭;三是進(jìn)入銷(xiāo)售主題,，掌握好的時(shí)機(jī),，用能夠引起客戶(hù)注意以及興趣的。

開(kāi)場(chǎng)白,。

進(jìn)入銷(xiāo)售主題,，抓住進(jìn)入銷(xiāo)售主題的時(shí)機(jī);四是調(diào)查以及詢(xún)問(wèn)，調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶(hù)目前的現(xiàn)況,，好的詢(xún)問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶(hù)朝正確的方向進(jìn)行銷(xiāo)售的工作;五是產(chǎn)品說(shuō)明,，把汽車(chē)產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn),、特殊利益;然后將汽車(chē)的特性轉(zhuǎn)換客戶(hù)利益的技巧;六是展示的技巧,，充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷(xiāo)售的過(guò)程,，達(dá)成銷(xiāo)售的目標(biāo);七是締結(jié),，與客戶(hù)簽約締結(jié)，是銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的了,，除了最后的締結(jié)外,，您也必須專(zhuān)精于銷(xiāo)售時(shí)每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié),。

這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常好的機(jī)會(huì),，讓我認(rèn)識(shí)到,，要賣(mài)好車(chē)需要以豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技巧,，給以較為客觀的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，通過(guò)由淺入深的交流與溝通,，博得客戶(hù)的青睞,，逐漸建立相對(duì)穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系，源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,，而不僅僅為了銷(xiāo)售一臺(tái)新車(chē),，這是諸多品牌廠商所命名的初衷，也是我所追崇的,。