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保險公司述職報告完整版篇一
保險公司是采用公司組織形式的保險人,,經(jīng)營保險業(yè)務(wù),。每年的年末,保險公司相關(guān)人員也是要進行述職報告的。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的保險公司述職報告范文,供大家閱讀!
今年以來,,按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,,我認真履行職責(zé),,積極加強管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,,取得一定成績,。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,,完成全年計劃的x%,,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,,計劃超額x萬元,。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),,不當(dāng)之處,請批評指正,。
(一)積極學(xué)習(xí),,不斷提升,做個合格的保險管理者,。
分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),,本人踴躍報名,積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,,善于溝通、尊重他人,、關(guān)心他人,,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書,。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識,、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作,。
按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),,針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,,20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點中,,續(xù)保存量成為一大亮點,。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務(wù)人員手中,,使其達到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè),。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,,增進交流,,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,,基本達成了共識,,預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ),。
一方面加強內(nèi)部建設(shè),,積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理,。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,,為他們送上一份鮮花和祝福,。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場,、運輸公司,、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù),,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象,。
(四)存在的問題和不足。
在今年,,工作中雖取得了一些新的進步和成績,,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,,平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少,,有時工作中會出現(xiàn)些偏差,。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議,。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好,,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,現(xiàn)在到我開始報告了,。我的報告就是我們部門的工作,,即公司業(yè)務(wù)部進來的工作情況。
我與xx年年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,,兩年來,,再省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機關(guān)各處室,、市分公司的大力支持下,,較好地完成了各項工作任務(wù)。再業(yè)務(wù)發(fā)展,、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取的了一定成績,。下面就兩年來作的主要工作作簡要總結(jié),,不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系,。
二、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論,,不斷增加管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,同時主動學(xué)習(xí)江的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識,。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,,由與保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,,利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論,、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章六篇,,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用,。
三,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取的了明顯成效。
我想作為業(yè)務(wù)部門的主要負責(zé)人,,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1,、搞好總結(jié),。業(yè)務(wù)計劃,、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),,政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加的關(guān)鍵,。兩年來堅持不失信與人的誠信原則,每一項活動結(jié)束后,,即時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望,。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時,,他門講到“我門不是為了別的,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司的人講話算不算話,?!霸僖淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他,。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,,決不失信的人,,也正因為如此,再四萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯的信譽,,形成比較強勁的凝聚力和向心力,。
2、科學(xué)計劃,。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,,超拽qq分組根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成,。
四,、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍,。
隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一,。張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù),。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思,。20xx年的隊伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的,由與人民銀行七次降息,,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,,業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,,收入大幅下降,,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況,。當(dāng)時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面的工作:
1,、親情管理,。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流,。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,,最廣泛地向他門傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,,結(jié)下了深厚的友誼,,樹立了很不錯的公司形象。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要的作用,。
2、全面明白情況,。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)零天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架,、行政干預(yù),、條款單一、宣傳不力,、獎罰不分,、制度不嚴等。
3,、對癥下藥,。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,,迅速召開代理人管理工作會議,,通報情況、研究對策,。各級公司根據(jù)各自存再的不同問題,,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法“辦事,,使營銷團隊的管理走上制度化,。20xx年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,,省公司下發(fā)文件,,果斷廢止了各市地自行的“基本法“,到20xx年底全拾基本法“達到了相對的統(tǒng)一,,為實施新的“基本法“打下了堅實的基矗同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題,,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,,有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地的到了落實,,再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范“,,增加了活動量,,加之后來新險種的上市,業(yè)績攀升,,收入增加,,隊伍穩(wěn)定,工作的到了有效解決,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去,。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的.勞動和汗水,,是我們與時俱進,,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,,迎難而上,扎實工作的結(jié)果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,,實現(xiàn)理想和人生的價值,,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證,。
一,、深化思想認識,明確職責(zé)定位,。
我一直認為,,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認識,。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,,有效提升工作效率,。
二、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進入保險公司多年,,一直都是在從事機關(guān)工作,,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,,重能力的社會,,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,,時刻心存危機感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,,營銷、管理,、策劃,、政治、法律,、金融,,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,,為了能夠做出更大的成績,,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力,。在這個過程中,,我清楚的意識到,干一份工作很容易,,但想要干好就絕不是那么簡單了,。
三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求,。
沒有規(guī)矩,,不成方圓,己所不欲,,勿施于人,。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的,。作為管理人員,,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,,就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,任職以來,,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,,我自己首先堅決做到,,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,,我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,嚴以律己,,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四,、不斷改進工作方法,,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機關(guān)時,,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),,這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),,作為一個管理者,,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,,要想達成一個大的目標,,則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),,懂得去平衡,,從這個角度來說,管理絕對是一門學(xué)問,。然而由于經(jīng)驗的缺乏,,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性,。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,,一定要站在員工的角度,,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,,我開始嘗試走進員工當(dāng)中去,,不斷與他們加強溝通交流。 我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),,聊聊家常,,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,,誰有了困難大家都會伸出援手,,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結(jié),,更加富有力量,,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五,、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。
年初,在分公司確定的“一個目標,,兩個堅持,,六個關(guān)鍵”的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,,從任務(wù)的下達,、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,,都做了詳盡的規(guī)劃,,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,,各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,,在這里我就不再贅述了,。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標,,但客觀的說,,這個保費量并不高,,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,,為不使我們負擔(dān)太重所下的保守任務(wù),。看到第二營銷部成立的比我們晚,,完成任務(wù)卻比我們早,,說實話,我真的感到很慚愧,。就我個人的業(yè)務(wù)來說,,今年完共成保費萬,有效增員人,,從我自己所處的位置來看,,也不是很理想,遠遠沒有達到應(yīng)有的水平,。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點來說,客觀上,,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,,劃分不合理,。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣,。主觀上,我們的營銷員新手居多,,缺乏經(jīng)驗,,加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,,同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,,在業(yè)績低迷的時期,,我常常寢食難安,。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,,就有可能非常致命,。能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見性,,將顯得尤為重要,。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,,在一年的工作中我取得了一定的成績,,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,,看問題不夠全面,,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步,。
七,、下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,,認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn),,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,,尋找對策,,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,,為08年的負重前行做好充分的準備,,確保完成全年計劃任務(wù)。
隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),,08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團隊的問題,,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,,多舉績,。”因此,,要及早制定新的增員計劃任務(wù),,強調(diào)其重要性,,落實責(zé)任到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,,增員理念,。爭取08年營銷人員總數(shù)達到名。
學(xué)習(xí)是一個人,、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習(xí),,切實提高學(xué)習(xí)的能力,,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。08年,,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識,、專業(yè)技術(shù)知識,、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,,借鑒好的工作方法,,還要向先進的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當(dāng)中去,。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,,增強責(zé)任意識,為人處世高標準,、嚴要求,,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
總之,,在一年來的摸爬滾打中,,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著,。在這個新的舞臺上,,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,,但我堅信伴隨著部門的成長,,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,,我有信心和部門成員一道,,牢記使命、把握機遇,、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部2008年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻,。
個人總結(jié)難免片面,,懇請大家對我多提意見和建議。
保險公司述職報告完整版篇二
個人工作總結(jié)又是一年歲尾年初,,時光如白駒過隙,,新的一年即將開始。在即將過去的一年中,,我做為懷來支公司的一名老組訓(xùn)堅持立足本職工作崗位,,恪盡職守,盡職盡責(zé),,任勞任怨,,全力為公司全年任務(wù)指標的完成及團隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。現(xiàn)將本年度工作做如下報告,,匯報給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁:
本人于入司,,11月正式走進組訓(xùn)工作崗位,距今已5年有余,,做為組訓(xùn)室的一名老兵,,我一直秉承工作無小事,團隊是我家的思想觀念,,服務(wù)于營銷團隊及公司伙伴,。組訓(xùn)工作雜而亂,公司的事是我們的事,,團隊的事是我們的事,、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn),,銜接培訓(xùn),組訓(xùn)培訓(xùn)),;產(chǎn)說會的組織,、策劃、執(zhí)行,;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中,;在的9月份后,由于農(nóng)網(wǎng)長遠發(fā)展的需要,,領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一,。雖然工作多、任務(wù)重,,但我絲毫不敢有懈怠之心,,竭盡自己之能力,,將所有工作做到盡善盡美。
教育培訓(xùn)是壽險營銷夯實基礎(chǔ)的一項基本工作,,也是組訓(xùn)工作是一項基本工作,,只有搞好各階段的培訓(xùn),才能更好的增加新人留存率,,穩(wěn)定老人的從業(yè)信心,,增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)8期,,培訓(xùn)新人約150余人次,,在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少,我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖,、關(guān)心和愛護,,認真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,,但每次培訓(xùn)前一天,,我都會認真的溫習(xí)和修改課件,每次都有改進,,力爭做到盡善盡美,;今年銜接培訓(xùn)共舉辦4期,每季度一期,。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一,,在每次銜接培訓(xùn)前期,我都會認真了解,、分析業(yè)務(wù)員需求,,有針對性的進行銜接培訓(xùn)的課程安排,每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果,,業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好,,說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn),,確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能,,提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視,,每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實用有效,,讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而提升業(yè)績指標及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨,。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé),,我們每個月都要進行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌,;做為主講需要進行的授眾分析,、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學(xué)習(xí),,讓我們教學(xué)相長,、共同進步。
產(chǎn)說會在我公司的期交業(yè)務(wù)指標完成中,,可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中,,讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿,。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃,、運作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力,。我在產(chǎn)說會中不僅擔(dān)任主持工作,更是產(chǎn)說會整體運作的實施者,。產(chǎn)說會的整體運作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱,,到業(yè)務(wù)員進行客戶邀約的準備,每一場產(chǎn)說會的所有資料,、課件及相關(guān)文字起草,,我都在每一次會前重新進行檢查修正;產(chǎn)說會的會標,、現(xiàn)場布置,、流程、甚至是每一個上場音樂,、主講人的胸花等等,,事無巨細都凝聚著我的努力與付出。
壽險行業(yè)就是一個不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新的行業(yè),。做為一個合格的組訓(xùn),必須擁有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而后進行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的能力,。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn),,在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情況,開發(fā)不同形式的課程(包括講授,、示范,、演練、觀察及督導(dǎo)),,并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力,。通過5年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉,我的相關(guān)能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中,,我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同,,進行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計劃及培訓(xùn)課件的制作,;在進行后半年的.職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā),,力爭做到市場針對性強、市場競爭力強,。組訓(xùn)、主管易講易學(xué),,并且在組訓(xùn)及主管中進行推廣,。
要使一個團隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,,必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本,,增員工作尤為重要,,但在增員的同時,團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T,,只有這樣,才能使團隊整體素質(zhì)提升,,產(chǎn)能提高,。這是是我的個人認識,并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,我公司今年進行了清虛工作,同時加強增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,做到月月有新人培訓(xùn),。通過進行有效的績效分析,積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案,,如:業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗,,新人上單獎勵,,舉績抽獎,出勤獎勵,、分階段競賽,,樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來抓的概念等,。并通過大晨會宣導(dǎo),、到網(wǎng)點啟動和職場文化(標語口號)進行激勵,將業(yè)務(wù)推動做到緊致,、有序,、針對性強、實用性強,,切切實實讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心,,從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在今年的9月份以后,,領(lǐng)導(dǎo)將網(wǎng)點的長期建設(shè)與發(fā)展做為又一項重點工作交給我,。鑒于曾經(jīng)有過的網(wǎng)點建設(shè)經(jīng)驗,,我知道網(wǎng)點的業(yè)務(wù)占著公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山,,網(wǎng)點的建設(shè)與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點的穩(wěn)定與發(fā)展會議的經(jīng)營與管理起著舉足輕重的作用,,于是合理安排和利用時間到各個網(wǎng)點召開晨會,,為網(wǎng)點的伙伴及時進行相關(guān)展業(yè)問題的排解及公司政令的傳達。關(guān)注每一位網(wǎng)點伙伴的發(fā)展與留存,,幫助她們進行合理的職涯規(guī)劃,,堅定從業(yè)信心。在9至11月份一共組織召開網(wǎng)點的職場營銷26場次,,可以說為公司9月,、11月業(yè)務(wù)競賽乃至全年任務(wù)的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時間協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理進行西八里的建設(shè),,現(xiàn)在正在報批階段,。爭取在西八里站申建成功。
以上這些是我的工作重點,,除此之外,,還能及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),在每次公司制定任務(wù)時都不落人后,,能夠積極完成公司下達的任務(wù),。在組訓(xùn)室也時時刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓(xùn)做好榜樣,盡己所能幫助新人迅速成長,。還有關(guān)于amis的表報,,及新基本法的貫徹和實施等等,組訓(xùn)的工作有很多,將瑣碎的工作做細致也是我的必須,。每天都面對不同的人,,不同的事。如:工資錯誤核對,,職級核查,、業(yè)務(wù)預(yù)警、業(yè)務(wù)員情緒波動,,甚至在職場中散播消極的話語,,我都會認真對待,通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態(tài),。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作,,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,,我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴,,做好本職工作,為公司整體業(yè)績的提高貢獻自己的微薄之力,。
在過去了的一年中,,我把公司業(yè)績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標,而公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,,工作同仁的支持,,業(yè)務(wù)伙伴的需要,是我工作動力的源泉,,在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè),、百尺竿頭、更進一步,。
保險公司述職報告完整版篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議,。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的`艱辛和工作的認真程度,,現(xiàn)在到我開始報告了,。我的報告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進來的工作情況,。
我與xx年年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,,兩年來,再省公司黨委,、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,,再機關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,,較好地完成了各項工作任務(wù).再業(yè)務(wù)發(fā)展,、隊伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),不妥之處請批評指正:
兩年來無論工作多么繁忙,,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí).一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動,,同時主動學(xué)習(xí)得幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學(xué)習(xí),,更是常抓不懈,,由與保險市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,,除了積極參加各種培訓(xùn)外,,利用了大量得業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,,起到了一定得導(dǎo)向作用.
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負責(zé)人,,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放松,,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1,、搞好總結(jié).業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動,、搞好總結(jié),,政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵.兩年來堅持不失信與人得誠信原則,,每一項活動結(jié)束后,,即時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,特別是競賽活動中得,,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望.當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時,,他門講到”我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話.”再一次巡回報告會上曾經(jīng)凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,,我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量,,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,,決不失信得人,,也正因為如此,再四萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯得信譽,,形成比較強勁得凝聚力和向心力.
2,、科學(xué)計劃.兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,,結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成.
3,、作好推動.業(yè)務(wù)計劃能否落實,關(guān)鍵再推動.兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務(wù)推動活動,,都達到了很不錯得業(yè)務(wù)推動效果.20xx年5至5月,,由與分紅險剛剛上市,,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備,以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口,,掀起了分紅險銷售得高潮,。
隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作得又一項中心工作之一.張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.20xx年得隊伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來得,由與人民銀行七次降息,,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,,業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足,,業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當(dāng)時感到有千斤壓力,,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作:
1、親情管理.兩年來,,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員,,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,,結(jié)下了深厚得友誼,,樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架,、行政干預(yù)、條款單一,、宣傳不力,、獎罰不分,、制度不嚴等.
3、對癥下藥.根據(jù)上述問題,,經(jīng)總經(jīng)理室同意,,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況,、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照”基本法”辦事,,使營銷團隊得管理走上制度化.20xx年6月,,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,,果斷廢止了各市地自行得”基本法”,,到20xx年底全拾基本法”達到了相對得統(tǒng)一,為實施新得”基本法”打下了堅實得基矗同時就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎勵問題,,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,,有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實,,再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響.這期間還借助推行”兩個規(guī)范”,增加了活動量,,加之后來新險種得上市,,業(yè)績攀升,收入增加,,隊伍穩(wěn)定,,工作得到了有效解決。
保險公司述職報告完整版篇四
作為一個出單員,,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,,看起來工作是枯燥無味,,但我深知,,每一筆錄入,每一次出單,,都和保險社全年任務(wù)的完成,、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單,,要填50多個空,,稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,,有時候容易把起保日期搞錯,,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的客戶情況各不相同,,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂,。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,,為了保證每一筆錄入的準確性,,我每時每刻代寫論文都在提醒自己要認真負責(zé),工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,,沒有失誤,,這個讓我感到很欣慰。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況,,提前做好續(xù)保準備工作,,爭取早聯(lián)系,、早溝通、早簽單,,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失,。以誠實守信、主動熱情,、服務(wù)周到面對每一位客戶,。
四、工作不足及今后打算,。
一年來,,我憑著對工作的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,,但還有很多不足,。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),,遠離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進的保險社學(xué)習(xí),,加強內(nèi)業(yè)整理,。
在下半年的工作中,,我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、全體員工的共同努力下,再上臺階,,再創(chuàng)輝煌,。
謝謝大家!
申請人:xxx。
xxxx年xx月xx日,。
時光如水,,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去,。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進步,。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),,也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,,迎難而上,,扎實工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點,,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證,。
一,、深化思想認識,明確職責(zé)定位,。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認識,。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細化,,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率,。
二,、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關(guān)工作,,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實際工作中,,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,,稍有不慎就會被淘汰,,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,,營銷、管理,、策劃,、政治、法律、金融,,我如饑似渴的補充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力。在這個過程中,,我清楚的意識到,,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了,。
三,、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。
沒有規(guī)矩,,不成方圓,,己所不欲,勿施于人,。規(guī)范的制度,,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員,,必然要在遵章守紀上做出表率,。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,,如果在臺上說的是一套,,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,,任職以來,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,,我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,嚴以律己,,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。
四、不斷改進工作方法,,在管理藝術(shù)上尋求新的突破,。
在機關(guān)時,,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),,這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),,作為一個管理者,,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,,要想達成一個大的目標,,則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,,用集體的智慧解來決問題,,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,,從這個角度來說,,管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗的缺乏,,我的工作方法顯得簡單而粗糙,,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,,我覺得,一定要站在員工的角度,,設(shè)身處地的為他們著想,,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,,我開始嘗試走進員工當(dāng)中去,,不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),,聊聊家常,,不但了解到了員工的想法和需求,,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,,誰有了成績大家都會為他喝彩,,隊伍變的更加團結(jié),更加富有力量,,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。
年初,,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,,六個關(guān)鍵”的總體思路指引下,,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達,、營銷隊伍的建設(shè),、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,,就目前來看,,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了,。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標,但客觀的說,,這個保費量并不高,,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,,為不使我們負擔(dān)太重所下的保守任務(wù),。看到第二營銷部成立的比我們晚,,完成任務(wù)卻比我們早,,說實話,,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務(wù)來說,,今年完共成保費萬,,有效增員人,從我自己所處的位置來看,,也不是很理想,,遠遠沒有達到應(yīng)有的水平。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點來說,,客觀上,,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,,劃分不合理,。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣,。主觀上,我們的營銷員新手居多,,缺乏經(jīng)驗,,加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,,同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安,。
從整體上看,,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,,就有可能非常致命,。能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見性,,將顯得尤為重要,。
六,、工作中的欠缺。
回顧一年來的工作,,在一年的工作中我取得了一定的成績,,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,,看問題不夠全面,,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步,。
七,、下一步的打算和努力方向。
業(yè)務(wù)方面,,我們必須要痛定思痛,,認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,,以長遠的眼光制定方針,,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,,理清工作思路,,為的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務(wù),。
隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),,08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:“人心齊,,泰山移;多增員,,多舉績?!币虼?,要及早制定新的增員計劃任務(wù),強調(diào)其重要性,,落實責(zé)任到人,,還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念,。爭取08年營銷人員總數(shù)達到名,。
學(xué)習(xí)是一個人,、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉,。不斷地加強學(xué)習(xí),,切實提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識,,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。08年,我在這方面對自己將提出更高的要求,,要在學(xué)習(xí)管理知識,、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學(xué)習(xí),,把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當(dāng)中去,。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,,為人處世高標準、嚴要求,,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。
總之,在一年來的摸爬滾打中,,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,,我自己終究也會逐漸成熟起來,。在此,我有信心和部門成員一道,,牢記使命,、把握機遇、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結(jié)難免片面,,懇請大家對我多提意見和建議,。
謝謝!
申請人:xxx,。
xxxx年xx月xx日。
保險公司述職報告完整版篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年x月,,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,,來到了xx保財險xx支公司電商部,內(nèi)心充滿欣喜,。而面對陌生的環(huán)境,,生僻的專業(yè)詞匯,從來不懂得的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),,內(nèi)心里充滿了疑問和茫然,。無比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關(guān)知識,。然而,,工作是個循序漸進的過程,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,,時刻告誡自己,,要腳踏實地的從頭開始,從基礎(chǔ)做起,,切勿好高騖遠,。對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我,首先,,學(xué)習(xí)保險條款,,了解相關(guān)系統(tǒng),熟悉如何操作,,如何上單子,,厘定保費,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識,。再將所學(xué)的知識用于實踐操作,,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,計算保費,。期間我還到中國人保聊城市公司學(xué)習(xí)了話術(shù)技巧,。培訓(xùn)時間雖短,但結(jié)識了很多新的朋友,,見識了很多人才精英,,學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中,,提高了自身的溝通能力,,加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又進取的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,,努力做到干一行,、愛一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能,。
x月份,,我們一同到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)查看小麥的受災(zāi)情況。x月份還查看了玉米受災(zāi)的情況,,在此期間,,我分公司xx營業(yè)部,xx營業(yè)部相繼開業(yè),,活動期間積極向鄉(xiāng)親們宣傳我公司大病報銷跟相關(guān)承包業(yè)務(wù),。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累,由未知到已知,,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,,及時向前輩們請教學(xué)習(xí),逐漸熟悉了各類保險,,付諸實踐,,可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費xx多元,,這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,,逐漸鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此,,在這新的一年里,,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù),在競爭中逐漸提升自己的各項能力,。對保險知識知之甚淺的自己,還需要在不斷實踐中,,深化學(xué)習(xí),,不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業(yè)技巧,,在工作中多學(xué)習(xí),,常反思,勤總結(jié),,提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,,嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工,。
在初來乍到的'這段時間里,,有緊張,有歡笑,,有進步,,有茫然,,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實實,,一步一個腳印地把它學(xué)好,、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,,才能成為一個值得信賴的工,。存在的問題和不足:
在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,,使自己的能力有了一些提高,,但是還存在很多不足的地方:。
1,、思想不夠解放,,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,,步伐受到思想和眼界的局限,,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹慎,,習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷,。2、不善于合理分配時間,,以至于在繁瑣的事務(wù)中,,沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3,、管理經(jīng)驗還不是很豐富,,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進,。由于管理時間不長,,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,,多多批評,,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平,。
4,、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,,也希望能通過公司的各類活動,,增加交流的機會。
20xx年的工作思路和展望:
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,,工作會更加的困難,,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,,化壓力為動力,,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1,、增強主動學(xué)習(xí)意識,。工作中合理安排時間,加強自身學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。
2、注重團隊意識和大局意識,。積極工作,,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,,加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè),。
3、深入了解營銷人員的生活,、工作,、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,,提高營銷人員的工作效率和忠誠度,。
4、加大部門營銷人員管理力度,,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,,爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標。
5,、提升門檻,,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來,。同時,,加強部門人員的培訓(xùn)工作。最后,,由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助,,讓我在實實在在的工作實踐中學(xué)到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
述職人:xx。
20xx年x月x日,。
保險公司述職報告完整版篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
時光如水,,光陰似箭,,充滿機遇與挑戰(zhàn)的即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,有了公司同仁的關(guān)心幫助,,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步,??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),,也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,迎難而上,,扎實工作的結(jié)果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的'部門的成長,,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,,才能不斷超越自我,,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,,不妥之處請批評指證。
我一直認為,,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認識。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,,有效提升工作效率,。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關(guān)工作,,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實際工作中,,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,,稍有不慎就會被淘汰,,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,,營銷、管理,、策劃,、政治、法律,、金融,,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,,為了能夠做出更大的成績,,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力,。在這個過程中,,我清楚的意識到,干一份工作很容易,,但想要干好就絕不是那么簡單了,。
沒有規(guī)矩,不成方圓,,己所不欲,,勿施于人。規(guī)范的制度,,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的,。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率,。俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,,在臺下做的又是一套,,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,,任職以來,,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,,要求下屬做到的,,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,,嚴以律己,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。
述職人:
20xx年x月x日
保險公司述職報告完整版篇七
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,,20xx年邁步向我們走來,,自從加入xx后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,,在同事們的幫助下,,本著對工作認真負責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:
工作情況總結(jié),。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審,、保全受理,、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作,,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理,、檔案管理,;協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司,、離司手續(xù)辦理,,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責(zé)重,,既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻身精神,。
三個月來,我更是體會到,,工作時,,用心、專心,、細心,、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,,我深深感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,,廣泛汲取各種營養(yǎng),,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法,;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,。
個人的不足,。
一、工作方法有待進一步改善,,時常忙而亂,,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,,但在工作安排上,,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,,為避免此情況的出現(xiàn),,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。
二、溝通較少,,工作中遇到問題,,沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后,。由于自身性格的原因,,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,,導(dǎo)致彼此的理解誤差,,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,,彼此了解的最好的方法,,我決定就自身缺點進行改變,多開口,,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,,溝通,,讓大家彼此理解,信任,,從而使得工作更加的簡單,。
三、專業(yè)知識的欠缺和不足,,導(dǎo)致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,,我決定進一步的學(xué)習(xí)與加強解決問題的方法和能力。
四,、行業(yè)經(jīng)驗欠缺,,處世判事能力不足。
以上就是我的在保險內(nèi)勤崗位上的述職報告,,有什么不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正,。在新的一年里,我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,提高技能,,總結(jié)經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認真學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。
保險公司述職報告完整版篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
我于12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,,擔(dān)任人保財險市分公司黨委書記,、總經(jīng)理。近一年來,,在區(qū)分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實總公司,、區(qū)分公司工作會議精神,,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),,強化管控,,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,,堅持兩個文明建設(shè)一起抓,,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新,、努力拼搏,,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,,保費收入大幅增長,,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新,。下面,,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下,請大家評議,。
今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85.5%,。
今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,,完成年計劃99.39%,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,,承保利潤率17.96%,,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得稅后,,實現(xiàn)凈利潤724萬元,,凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元,,簡單賠付率為47.03%,,同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在1239萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,,其中賠付率57.34%,,營業(yè)費用率24.70%。
(一),、采取積極有效措施,,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。
公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難,。“三個中心”建設(shè)亟待進一步加強和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,,這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力,。
面對以上壓力,我并沒有畏難退縮,。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),,我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,,采取積極有效措施,,奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點,,努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,,改善了與政府及交警,、郵政、銀行,、安監(jiān),、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了交警,、郵政,、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,,使摩托車險,、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務(wù)同比增長114%,,責(zé)任險同比增長15%,,意外險同比增長7.2%。
二是積極開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動,,加大營銷力度,,推進業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,,我們共開展了“責(zé)任險,、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務(wù)突擊活動”,、“秋季學(xué)幼險突擊活動”和“責(zé)任險,、意外險業(yè)務(wù)突擊活動”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動,通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動,,采取政策扶持,、費用傾斜措施,調(diào)動了員工的展業(yè)積極性,,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,,全市收入保費8428萬元,,完成年初預(yù)算目標99.39%,同比增長20.26%。
(二),、強化內(nèi)部管理,,控制成本支出,促進效益提高,。
為了追求經(jīng)營效益的最大化,,確保利潤目標實現(xiàn),我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),,逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,,從勤儉建司角度出發(fā),,重新制定了車輛管理、接待管理,、辦公用品管理等六項費用管理制度,,嚴格控制各項費用支出,并取得很好效果,,今年1-10月,,全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,,促進效益提高。今年公司的賠款壓力很大,,上年遺留的賠案有300多萬元,,今年發(fā)生的大案又特別多,僅車險業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,,為了擺脫巨大的賠款壓力,,我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓(xùn),,提高定損質(zhì)量,,以及出臺了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,,加強對定損和理算的把關(guān),,擠出賠款水分,控制賠款支出,。經(jīng)過努力,,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,,同比下降了6.2個百分點,。
(三)、認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后,,我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,,及時組織傳達貫徹會議精神,,召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會,分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標,,研究制定政策措施,。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標的實現(xiàn),我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,,出臺非車險業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,,幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點,組成工作組加強督導(dǎo)檢查,。由于我們班子能夠顧全大局,,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,,10月份當(dāng)月完成非車險業(yè)務(wù)保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,,使非車險業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%,。
(四)、加強“三個中心”建設(shè),,提高公司管理水平,。
為實施總公司《“三個中心”建設(shè)與運行的實施方案》,我十,、分重視“三個中心”建設(shè),,做了大量工作。根據(jù)公司實際,,一是親自制定工作方案,,落實各項工作責(zé)任;二是落實整改措施,建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓(xùn)工作,,提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會,,認真分析研究“三個中心”建設(shè)與運行情況,狠抓整改,。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保,、報案、財務(wù)處理,、信息數(shù)據(jù),、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中,。目前,,我公司“三個中心”運行狀況良好,,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn),。
(五)加強應(yīng)收保費管理,抓好車貸清收工作,,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,。
一是加強應(yīng)收保費管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風(fēng)險,,保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性,,年初以來,我們就對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,,加大了清理,、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時,,制定了《應(yīng)收保費管理規(guī)定》,嚴格控制應(yīng)收保費產(chǎn)生,,取得了明顯成效,,應(yīng)收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內(nèi),。
二是切實抓好車貸清收工作,。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險清理整頓工作的部署,,在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,,我們加強了對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),加大了催收工作的力度,。做到有計劃、有安排,、有任務(wù),、有量化指標,扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結(jié)合”的清收行動,,努力化解車貸險經(jīng)營風(fēng)險,,取得了較好的效果。到10月31日止,,已清收逾期筆數(shù)40筆,,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,,完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標,。
(六),、認真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進依法合規(guī)經(jīng)營,。
為了貫徹落實好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法,、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調(diào)了大量人力組成工作組,,對全轄12個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,,重點對執(zhí)行“六條禁令”情況進行執(zhí)法監(jiān)察,同時對車險理賠,、數(shù)據(jù)真實性,、財務(wù)管理等項目進行效能綜合檢查,通過執(zhí)法監(jiān)察的開展,,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),,對管理工作滯后的公司提出整改意見,強化了統(tǒng)一法人觀念,,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,,有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高,。
(七),、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革,保證業(yè)務(wù)和隊伍雙穩(wěn)定,。
分配制度改革工作政策性強,,涉及面廣,影響力大,,為了確保薪酬制度改革的順利開展,,保證業(yè)務(wù)不丟、隊伍穩(wěn)定,,我在改革實施之前,,要求各相關(guān)部門認真做好調(diào)查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,,制定合理可行的實施方案,,并親自主持召開薪酬制度改革動員會。薪酬制度改革實施后,,部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒,,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細致的思想工作,,引導(dǎo)他們以大局為重,,支持和服從改革,化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾,,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定,。
(八),、加強企業(yè)文化建設(shè),推進精神文明建設(shè)發(fā)展,。
在加強公司管理,,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,,我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè),。
一是加強自身學(xué)習(xí)。初到,,為了盡快地熟悉各方面的情況,,我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司,,找干部職工談心,,掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教,通過種種途徑加快自己對市分公司以及保險市場情況的了解,,為工作的順利開展打下基礎(chǔ),。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學(xué)習(xí),,把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置,。堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會會議精神指導(dǎo),思想上與黨中央保持高度一致,,不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的,、解決問題、駕馭全面工作的能力,。
二是嚴于律己,,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,凡要求員工做到的,自己先做到,。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),,認真貫徹總公司“六條禁令”,,保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為,,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用,。
保險公司述職報告完整版篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!今年以來,根據(jù)總經(jīng)理室的工作分工,,我主要負責(zé)x營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,在上級公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和x中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,,我仔細履行職責(zé),專心加強管理與引導(dǎo),,努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,,取得必需成果。截止到20xx年11月18日,,完成保費x萬元,,完成全年安排的x%,,超額完成x萬元,并安排截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,安排超額x萬元。這天,根據(jù)x中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,,我就自己今年以來的履職狀況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),,不當(dāng)之處,,請指責(zé)指正,。
分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責(zé)人專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),本人踴躍報名,,專心參與,。學(xué)習(xí)期間專心協(xié)作,,擅長溝通、敬重他人、關(guān)切他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參與山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),,并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書,。透過這幾次學(xué)習(xí),,使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)問,、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的相識和了解,;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟,、金融經(jīng)濟中的特別作用有宏觀上的相識,,對各種詳細的保險業(yè)務(wù)的詳細業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。
根據(jù)公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的`工作分工,我專心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,,重點做了以下幾方面的工作:一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,,20xx年經(jīng)濟接著呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點中,,續(xù)保存量成為一大亮點,。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保狀況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,,提前兩個月分揀好并下到達每個業(yè)務(wù)人員手中,,使其到達每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,,效果比較志向。二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè),。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,,我于上半年與x鵬華汽貿(mào)友好合作,,簽訂協(xié)議,自此x營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,,我正專心與北京現(xiàn)代x店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進溝通,,加強聯(lián)系,,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,,預(yù)料不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。
一方面加強內(nèi)部建設(shè),專心探討出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,,在肅穆工作紀律的同時人性化管理,。對每位業(yè)務(wù)人員做到每一天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙專心幫忙他們協(xié)調(diào)溝通,;每逢他們的生日,,群眾慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝愿,。
其次方面是專心協(xié)調(diào),,全面啟動與本地各大型停車場,、運輸公司,、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,,專心穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù),,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。第三方面是加大公司宣揚力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣揚力度遠遠不夠,,我部門安排于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在x縣人民心中樹立起完備的xx形象,。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成果,,但距離上級公司的要求還存在著很多不足,。主要表此刻:一是細想業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高,;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,,平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,,用于業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差,。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正,。
保險公司述職報告完整版篇十
時光如水,光陰似箭,,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去,。
一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進步。
看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),,也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,,迎難而上,,扎實工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點,,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富,。
現(xiàn)就我自xx年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證,。
深化思想認識,,明確職責(zé)定位。
我一直認為,,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認識。
作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。
有了這一明確的定位,,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,全身心的投入,。
目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,,有效提升工作效率,。
努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關(guān)工作,,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。
在實際工作中,,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半,。
現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,,稍有不慎就會被淘汰,,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感,。
因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,,營銷,、管理,、策劃、政治,、法律,、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識,。
為了能夠勝任這個崗位,,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力,。
在這個過程中,,我清楚的意識到,干一份工作很容易,,但想要干好就絕不是那么簡單了,。
嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。
沒有規(guī)矩,,不成方圓,,己所不欲,勿施于人,。
規(guī)范的制度,,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。
作為管理人員,,必然要在遵章守紀上做出表率,。
俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,,如果在臺上說的是一套,,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,。
因此,,任職以來,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯。
在這一方面,,我受到了比較高的評價,。
同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,嚴以律己,,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
不斷改進工作方法,,在管理藝術(shù)上尋求新的突破,。
在機關(guān)時,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,,所以有時候會覺得無從下手,,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。
經(jīng)過反思,,我發(fā)現(xiàn),,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,,很多時候都使不上勁,,要想達成一個大的目標,則必須充分整合,、調(diào)動所有人的力量,,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),,懂得去平衡,,從這個角度來說,管理絕對是一門學(xué)問,。
然而由于經(jīng)驗的缺乏,,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性,。
隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,,一定要站在員工的角度,,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持,。
本著這樣的理念,,我開始嘗試走進員工當(dāng)中去,不斷與他們加強溝通交流,。
我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,,而且加深了彼此的感情和信賴,,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。
在這種溫馨的氛圍中,,部門上下變得就像一個大家庭一樣,,誰有了困難大家都會伸出援手,,誰有了成績大家都會為他喝彩,,隊伍變的更加團結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。
業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。
年初,在分公司確定的一個目標,,兩個堅持,,六個關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,,從任務(wù)的下達,、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,,都做了詳盡的規(guī)劃,,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,,各方面的舉措也均取得了一定的成效,。
分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,,在這里我就不再贅述了,。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。
雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標,,但客觀的說,,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,,為不使我們負擔(dān)太重所下的保守任務(wù)。
看到第二營銷部成立的比我們晚,,完成任務(wù)卻比我們早,,說實話,我真的感到很慚愧,。
就我個人的業(yè)務(wù)來說,,今年完共成保費萬,有效增員人,,從我自己所處的位置來看,,也不是很理想,遠遠沒有達到應(yīng)有的水平,。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的,。
重點來說,,客觀上,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊?,,我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,,劃分不合理。
這個時候我除了耐心的解釋別無他法,,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。
主觀上,,我們的營銷員新手居多,,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),,工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的.缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,,我常常寢食難安,。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,,就有可能非常致命。
能否保持警省,,并且具有高度的預(yù)見性,,將顯得尤為重要。
工作中的欠缺
回顧一年來的工作,,在一年的工作中我取得了一定的成績,,但也存在著極大的不足。
例如工作方法過于簡單,,看問題不夠全面,,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。
從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),,而且,,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面,,我們必須要痛定思痛,,認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn),,客觀分析成敗與得失,,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,,并且盡快卸下思想包袱,,理清工作思路,為xx年的負重前行做好充分的準備,,確保完成全年計劃任務(wù),。
隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團隊的問題,,俗話說:人心齊,,泰山移;多增員,多舉績,。
因此,,要及早制定新的增員計劃任務(wù),強調(diào)其重要性,,落實責(zé)任到人,,還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念,。
爭取xx年營銷人員總數(shù)達到名,。
學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉,。
不斷地加強學(xué)習(xí),切實提高學(xué)習(xí)的能力,,汲取更多的知識,,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。
我在這方面對自己將提出更高的要求,,要在學(xué)習(xí)管理知識,、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學(xué)習(xí),,把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當(dāng)中去,。
我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,,增強責(zé)任意識,為人處世高標準,、嚴要求,,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
總之,,在一年來的摸爬滾打中,,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著,。
在這個新的舞臺上,,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,,但我堅信伴隨著部門的成長,,我自己終究也會逐漸成熟起來。
在此,,我有信心和部門成員一道,,牢記使命、把握機遇,、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻,。
保險公司工作述職報告
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了,。
在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助,、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐,。
現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
加強學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)。
首先,,認真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細則,,并嚴格要求自己,自覺遵守,,進一步強化自己的責(zé)任意識和團體意識,,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,我虛心向身邊的同事請教,,通過多看多聽多想多問多做,,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識,。
此外,,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中,,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。
踏實肯干,,完成工作,。
在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),,我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,,并且準確核對貨款,,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,,負責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,,有錯誤的地方及時改正,,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,,六月份我開始負責(zé)汽車保險工作,,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,,所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,,多想,、多記、多問,,爭取盡早掌握工作方法,,盡快適應(yīng)工作崗位,。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等,。
今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
克服年輕氣躁,,做到腳踏實地,,提高工作主動性,不怕多做事,,不怕做小事,,在點滴實踐中完善提高自己。
繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),,強化服務(wù)意識,,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量,。
保險公司述職報告完整版篇十一
光陰似箭,,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,,自從加入xx后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,,本著對工作認真負責(zé)的態(tài)度,,完成了以下工作:
我于20xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正,。
從加入xx后到20xx年7月1日,,一直在xx部門,后xx部門與xx部門合并為深圳分公司后,,xx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xx部門經(jīng)理xx領(lǐng)導(dǎo),。
1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤,,在此期間能認真負責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作,,包括:立案登記、案件及部門費用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表,。
2,、20xx年主辦案件16起,協(xié)辦17起,,主要是一些小額案件和代查勘,,主要案子如下:
xx酒店暴雨案:由于對建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉,加上保險公司的意思想拒賠,,所以想等被保險人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,,這樣就導(dǎo)致很被動,而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,,所以案件一直無進展,。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖一直未結(jié)案,,雙方對我司暫無異議,。
xx市場水濕案:由于被保開始期望值比較高,索賠金額14萬多元,,而最終賠付為3萬多,,雖被保簽了確認書,,我司已出具公估報告,,但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,導(dǎo)致本案公估費一直未能到帳,。
xx家私廠火災(zāi)案:當(dāng)時和xx在解封后到第一現(xiàn)場進行查勘,,由于本案涉及東西多且相對復(fù)雜,加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場的查勘,,很多地方做得不夠仔細,,導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問題。后由于xx離職,,本案由我重做核損方案,,在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。
xx被盜案:此案在xx的指導(dǎo)下,,進行得比較順利,,但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐,導(dǎo)致對我司的初步核損方案一直未有答復(fù),,該案尚在跟進中,。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,,積極與保險人聯(lián)系,,現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費已和保險公司溝通好,,近期應(yīng)能到帳,。
4,、認真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動,以促進自身業(yè)務(wù)水平的提高,;
5,、除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時,,我也能夠積極配合和響應(yīng):20xx年6月廣州暴雨,,借調(diào)到廣州一星期,協(xié)助廣州分公司查勘,。
6,、工作時不遲到、早退,,以工作為先,,自覺加班;遵守公司紀律和各項規(guī)章制度,,遵守國家法律和政策,。
1、通過在xx將近一年的工作,,雖然名片上已從一個從助理公估師改為了公估師,,但自我覺得自己獨立處理各種難度的公估案件的'能力還不夠,碰到比較大的難題時依賴性比較強,。
2,、做事有時恒心不夠,惰性比較大,,經(jīng)常是被動的是學(xué)習(xí)一些東西,,加上又沒有專長,所以在處理技術(shù)形的案子上比較吃虧,。
3,、目標不夠明確,未能發(fā)揮自己所長,,且經(jīng)常計劃好的事落實不夠,,導(dǎo)致20xx年自我價值沒有得到充分的實現(xiàn)。
希望在新的一年,,充分發(fā)揮我人際交往和溝通的能力,,加強學(xué)習(xí),努力成為一名業(yè)務(wù)骨干,,爭取通過在20xx年的努力使自己在職業(yè)生涯的規(guī)則中上一個臺階,。
保險公司述職報告完整版篇十二
大家好:
我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負責(zé)投保錄入、單證管理,。20xx年以來,,在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險社主任的帶著下,,我較好地完成了各項工作任務(wù),。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正,。
為了完成保費任務(wù),,在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,尤其學(xué)生平安保險錄入期間,,由于入保的學(xué)生多,,時間緊,我們起早貪黑,,廢寢忘食,,幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,,我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作,,20xx年,,我們順利完成了公司商險的各項保費任務(wù)共120萬元,其中:機動車商業(yè)險406486.31元,、交強險302325.54元,、龍吉79570元、龍健86400元等,。20xx年上半年,我們也已完成全年保費的65%,,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù),。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧。同時認真鉆研保險業(yè)務(wù)知識,,精益求精,,全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,個性是增強保險方面的知識,,努力做一個真正的保險人,。于此同時,也用心貫徹總公司關(guān)于公司開展的一系列重要指示,,與時俱進,,勤奮工作,務(wù)實求效,。
透過學(xué)習(xí),,我在日常管理中能夠認真嚴格的.按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,,用心有效的開展工作,,在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收,、單證裝訂,、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作,,我還負責(zé)單證管理,。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理方法執(zhí)行,保證單證平安,,防范風(fēng)險,,標準使用,仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作,。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作,,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。
作為一個出單員,,每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,,但我深知,,每一筆錄入,每一次出單,,都和保險社全年任務(wù)的完成,、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單,,要填50多個空,,稍不注意就容易填錯。比方有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,,有時候容易把起保日期搞錯,,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同,,所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂,。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,,為了保證每一筆錄入的準確性,,我每時每刻都在提醒自己要認真負責(zé),工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,,沒有失誤,,這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度,,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況,,提前做好續(xù)保準備工作,爭取早聯(lián)系,、早溝通,、早簽單,盡量防止因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失,。以老實守信,、主動熱情、效勞周到應(yīng)對每一位客戶,。
一年來,,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了必須的成績,但還有很多缺乏,。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),,遠離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進的保險社學(xué)習(xí),,加強內(nèi)業(yè)整理,。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和缺乏,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,、全體員工的共同努力下,再上臺階,,再創(chuàng)輝煌,。
謝謝大家!
述職人:xxx,。
保險公司述職報告完整版篇十三
光陰似箭,,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,,自從加入xxx后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,,本著對工作認真負責(zé)的態(tài)度,,完成了以下工作:
我于20xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正,。
從加入xxx后到20xx年7月1日,,一直在xxx部門,后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后,,xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領(lǐng)導(dǎo),。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,,日常重點工作是核保初審,、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作,,除此外還包括公司文件上傳下達,、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司,、離司手續(xù)辦理,,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責(zé)重,,既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神,。
三個月來,,我更是體會到,工作時,,用心,、專心、細心,、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身能力的緊迫性,,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,,廣泛汲取各種營養(yǎng),,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運用于實際工作中,。
一.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,,無章法導(dǎo)致效率不高,。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,,還是自己的一個軟肋,,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。
二.溝通較少,,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,導(dǎo)致一些工作滯后,。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,,溝通也少之又少,,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,,交流也是化解矛盾,,彼此了解的的方法,我決定就自身缺點進行改變,,多開口,,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,,讓大家彼此理解,,信任,從而使得工作更加的簡單,。
四.行業(yè)經(jīng)驗欠缺,,處世判事能力不足。
以下就是我的在保險內(nèi)勤崗位上的述職報告,,有什么不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正,。在新的一年里,我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,提高技能,,總結(jié)經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認真學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。
此致
敬禮!
保險公司述職報告完整版篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好:
我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負責(zé)投保錄入,、單證管理,。20xx年以來,在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在保險社主任的帶領(lǐng)下,,我較好地完成了各項工作任務(wù),。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正,。
為了完成保費任務(wù),,在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,尤其學(xué)生平安保險錄入期間,,由于入保的學(xué)生多,,時間緊,我們起早貪黑,,廢寢忘食,,幾乎每天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,。同時認真鉆研保險業(yè)務(wù)知識,,精益求精,全方面加強學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,,特別是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人,。于此同時,,也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,務(wù)實求效。
通過學(xué)習(xí),,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,,在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查,、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績,。除了投保錄入工作,,我還負責(zé)單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,,保證單證安全,,防范風(fēng)險,規(guī)范使用,,仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作,,堅決杜絕違章,、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
作為一個出單員,,每天擺在面前的'總是那平平凡凡的保險單,,看起來工作是枯燥無味,但我深知,,每一筆錄入,,每一次出單,都和保險社全年任務(wù)的完成,、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的,。每出一份保單,要填xx多個空,,稍不注意就容易填錯,。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,有時候容易把起保日期搞錯,,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的客戶情況各不相同,,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂,。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,,為了保證每一筆錄入的準確性,,我每時每刻都在提醒自己要認真負責(zé),工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,,沒有失誤,,這個讓我感到很欣慰。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況,,提前做好續(xù)保準備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通,、早簽單,,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實守信,、主動熱情,、服務(wù)周到面對每一位客戶。
一年來,,我憑著對工作的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,,但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),,遠離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進的保險社學(xué)習(xí),,加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,,我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,,再上臺階,,再創(chuàng)輝煌。謝謝大家!
述職人:xx,。
20xx年x月x日,。
保險公司述職報告完整版篇十五
本人于4月加盟中國人壽西昌市支公司,按公司要求,,在工作崗位上,,刻苦鉆研、扎實工作,,努力創(chuàng)新,,較好地完成了各項工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo),、同事,、伙伴的幫助指導(dǎo)下也取得了一些進步,,現(xiàn)將我本人任職工作以來的主要情況述職如下:
(一)、佑君營銷服務(wù)所工作描述,。
本人自10月至6月底工作于佑君營銷服務(wù)所,,任團隊營銷督導(dǎo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,認真學(xué)習(xí)團隊的日常管理工作,,主要從以下幾個方面入手:
1、會議經(jīng)營,。
晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié),。如何經(jīng)營好晨會,對一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要,。以前的晨會經(jīng)營相對計劃性不強,,內(nèi)容較空乏,不能很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的作用,,基于這種情況,我和服務(wù)所所長李湘商量并進行了調(diào)整,,明確了晨會經(jīng)營的原則和程序,。一方面,對全體人員情況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解伙伴的培訓(xùn)需求;另一方面,再次明確早會時間,成立功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作,從當(dāng)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容豐富出色,讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到了佑君服務(wù)所的家的氛圍.,。改革以后,,晨會出勤率、業(yè)務(wù)員的積極性,、均得到提升,。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
相對完善的培訓(xùn)體系是單位經(jīng)營的要害,。培訓(xùn)的目的就是讓人馬上采取行動。針對公司階段目標,,根據(jù)服務(wù)所實際情況制訂了相對具體的培訓(xùn)計劃,。
3、業(yè)務(wù)推動與銷售支持,。
配合公司階段目標,,積極制定針對性性的業(yè)務(wù)推動方案,如:業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗,,新人破零獎勵,,螺髻山旅游競賽方案等。并通過晨會宣導(dǎo)和職場文化進行激勵,,使業(yè)務(wù)員既得到公司的關(guān)愛,,又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。同時加大農(nóng)村庭院產(chǎn)說會及理賠會的組織與運作,充分惠及業(yè)務(wù)伙伴,。
4,、人際溝通。
作為一名講師要融入團隊,,首先要取得團隊的認可,。為提高自己的工作效率和質(zhì)量,我經(jīng)常與主管及伙伴進行溝通,,探討工作中的不足與缺點,,并不定期搞家訪、陪訪;另外,,能夠很好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),,并對團隊中所存在的問題及時反饋,對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng),,有問必答,。得到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的好評。
5,、追蹤工作,。
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后,我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核等.每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,,灌輸組織發(fā)展,,直轄利益化調(diào)動意愿,通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴,,每日進行電話追蹤,,關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導(dǎo),,以心態(tài)建設(shè),,開拓方法,給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心,,真正的去關(guān)心他們,,讓他們感覺回到服務(wù)部有家的感覺。
6,、主要工作亮點描述,。
在擔(dān)任佑君團隊團隊督導(dǎo)期間,主要負責(zé)團隊晨夕會經(jīng)營運作,、產(chǎn)說會運作,、業(yè)績陪訪、增員陪訪,、活動量管理等工作,,半年下來,,佑君團隊人力凈增長21人,半年達成長險業(yè)績983613.2,,同比增長31%,,卡式業(yè)務(wù)272442元,同比增長20%,。團隊士氣及文化得到了較好的提升及規(guī)范,。業(yè)績規(guī)模及隊伍發(fā)展均排名支公司第一。
(二),、川興營銷服務(wù)所工作描述,。
由于表現(xiàn)突出,本人自6月至9月底調(diào)至川興營銷服務(wù)所任團隊營銷督導(dǎo)一職,,作為西昌公司的一只老牌勁旅,,新老所長過渡期間矛盾日益突出,團隊架構(gòu)老化,,會議制度形同虛設(shè),,團隊伙伴怨聲載道,面臨解散,?;诖饲闆r,問題過于突出,,最好的解決就是暫時不解決,任職后按照公司經(jīng)理室指導(dǎo),,借助在佑君團隊積累的相關(guān)經(jīng)驗加以創(chuàng)新應(yīng)用,,找個別主管及精英代表溝通,通過大規(guī)模的庭院產(chǎn)說會及陪訪追蹤帶動部分伙伴成功創(chuàng)富,,重塑團隊士氣,,規(guī)范會議流程。4個月下來,,效果明顯,,凝聚力及戰(zhàn)斗力得以明顯提升,實現(xiàn)長險業(yè)績同比增長146.35%,,卡式業(yè)務(wù)同比增長188.61%,。
(三)、公司個險部工作描述,。
11月由于公司人事調(diào)動,,開始著手分管支公司個險部工作兼負責(zé)公司培訓(xùn)部工作。在經(jīng)理室指導(dǎo)下,,12月在普格召開精英高峰會后順利拉下虎年開門紅帷幕,,首先對公司會議制度作了統(tǒng)一規(guī)范及創(chuàng)新,,講原定每月1次的全員會改至每旬一次再到每周一一次全員會,周三周五西昌周邊團隊晨會的規(guī)范管理,。通過會議訓(xùn)練大大提升了伙伴的銷售熱情及展業(yè)技能,。在1、2月由州公司統(tǒng)一舉辦的高產(chǎn)會中,,公司十年期交保費達到50%,,為全面達成州公司下達的`期交任務(wù),我在高產(chǎn)會運作模式上加以創(chuàng)新,,開發(fā)制作《支公司產(chǎn)說會會前會會中會后運作攻略》專題,,通過會議加大前期客戶篩選及鋪墊,會中促成技巧,,會后回收話術(shù)訓(xùn)練及通關(guān)等方式,。在3、4月召開的9場支公司產(chǎn)說會中,,全面達成州公司下達的期交任務(wù)目標,。為虎年開門紅奠定了良好基礎(chǔ)。
回顧入司2年來的工作,,我抱著專心負責(zé),、幫助他人、學(xué)習(xí)成長的原則,,不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作,,通過學(xué)習(xí)與實踐,現(xiàn)在能獨立運作公司各類會議,,包括全員會,、早會、創(chuàng)說會,、新人班,、銜接教育班等培訓(xùn)。并擔(dān)任公司產(chǎn)說會首席講師,,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的表揚,,更重要的是受到業(yè)務(wù)伙伴認可。
成績固然可賀,,但總結(jié)2年中的工作,,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面,、專業(yè)知識領(lǐng)域等作為一名剛剛從事壽險工作兩年多的我,,對在兩年多的工作中,感到欣慰又內(nèi)疚,,欣慰的是在工作中我有很好的平臺成長,,內(nèi)疚的是有時工作不夠細心,,沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,,認真反思自己的工作,,也還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:
2,、站立于工作主導(dǎo)位置,,發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現(xiàn)象,,臨事事必躬親多,,調(diào)動大家力量少,發(fā)揮伙伴層次的作用不完全到位,。針對存在的問題,,在今后工作中決心努力做到“四個加強”:
c,、加強自我監(jiān)督,,嚴格自律,凡事要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,積極爭取各個方面的重視,、支持,使自己的工作再上新臺階,、再做新貢獻,。
內(nèi)外嚴峻的態(tài)勢對于西昌公司注定是不平凡的一年,內(nèi)有新基本法下的團隊架構(gòu)不穩(wěn)定,,外有同業(yè)公司陸續(xù)涌入大規(guī)模的挖角,。可謂內(nèi)憂外患,,處處有競爭,,日日是挑戰(zhàn)。這將也正是對我自身的一種考驗,,,,我將肩負西昌公司發(fā)展的使命,快速打造一支訓(xùn)練有素的城區(qū)營銷隊伍,。為此,,我講在現(xiàn)有的工作中不斷學(xué)習(xí),努力鉆研專業(yè)知識,,不斷創(chuàng)新,,磨練自己,使自己快速成長,,為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量!
成績屬于過去,,未來才屬于自己,作為一名管理者,,我知道我的工作才剛剛開始,,公司在新時期下的經(jīng)營的方針,、政策己經(jīng)確定,,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,,才能取得更大的成績,,為盡快達成涼山第一講師奮斗。