圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績,、經(jīng)驗(yàn)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

保潔的工作總結(jié)和自我評價(jià)篇一

20xx年馬上過去,，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來,。不知不覺中,，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下,，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，以服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，始終把安全第一放在首位,。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令,，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

1,、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。

為做好班組基礎(chǔ)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠待人,，

二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,。

2、嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會計(jì)較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是管理程度還不夠嚴(yán),，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。20xx年,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨,，以人為本，以客為尊,，以誠為源,，以質(zhì)為先的公司管理理念，以上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌作為公司的發(fā)展目標(biāo)，服務(wù)第一,、客戶至上作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),。

保潔的工作總結(jié)和自我評價(jià)篇二

20xx年，我們在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，根據(jù)公司的工作要求,，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本,，以客為尊，以誠為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位工作人員的信條,。經(jīng)過部門全體工作人員的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

保潔實(shí)行夜班后,，工作人員情緒波動，開展工作十分困難,，為此和工作人員多方面溝通,，穩(wěn)定工作人員情緒，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)鞏固了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

鞏固了工作人員考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),，建立了工作人員工作的責(zé)任心,，目前工作人員已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在依照工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將鞏固這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔工作人員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

在集團(tuán)公司上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，鞏固了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

在“本色清潔”方面鞏固清潔頻率,，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大，雖然鞏固了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,，每20分鐘吸塵一次。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂,。

（2）完成對xx寫字樓公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成xx寫字樓石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。

（5）完成xx寫字樓垃圾的清運(yùn)工作。

（6）完成xx寫字樓外墻的2次清洗,。

（7）完成外圍地面沖刷工作,。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）,。

（9）完成特約清潔服務(wù),。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭,，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

保潔的工作總結(jié)和自我評價(jià)篇三

20xx年已經(jīng)過去,萬人就業(yè)項(xiàng)目的河道養(yǎng)護(hù)保潔工作經(jīng)歷了實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)的第三年,。回顧1x年,，我區(qū)的河道保潔工作經(jīng)歷了持續(xù)高溫的惡劣天氣,，綠萍與水葫蘆的大爆發(fā)，各項(xiàng)機(jī)制與管理體系有待于進(jìn)一步完善與理順的環(huán)境與局面,，但是在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,、各方面的支持,、業(yè)務(wù)部門自身的努力下，較為圓滿地完成了1x年的各項(xiàng)任務(wù),，河道面貌得到了較大改觀,。總結(jié)我區(qū)1x年該項(xiàng)工作的開展情況,，主要有以下幾點(diǎn)：

河道養(yǎng)護(hù)保潔工作的實(shí)施情況,，得到了區(qū)、鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。1x年度區(qū)財(cái)政局出資200萬元,，經(jīng)政府采購配備了符合航管部門要求的安全、適用型的鋼質(zhì)保潔船20艘,，解決了區(qū)級河道保潔存在安全隱患等問題,。并計(jì)劃在07年度再度投入資金，來添置保潔設(shè)施,，為河道保潔工作的順利開展創(chuàng)造條件,。

在我區(qū)河道保潔還未達(dá)到全覆蓋的前提下，處于薄弱環(huán)節(jié)的.鎮(zhèn)村級河道面廣量大,。為確保城,、鎮(zhèn)、村莊等人口密集區(qū)等水域的保潔質(zhì)量與保潔覆蓋率,，各鎮(zhèn),、街道根據(jù)實(shí)際情況，在1x年度加大了投入力度,，改善與添置了一些保潔工具與船只,，并按河道分布情況適當(dāng)補(bǔ)充了一些村級河道非專業(yè)保潔員。如：金澤鎮(zhèn)共有各類保潔船只77艘,，趙巷鎮(zhèn)在1x年添置了20艘用于村級河道的保潔船，徐涇鎮(zhèn)配備了75名村級河道保潔員等等,。目前,，我區(qū)共有各類保潔船只354艘，村級河道非專業(yè)保潔人員285名,，確保了我區(qū)鎮(zhèn),、村級河道的保潔覆蓋率。

針對20xx年實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題,，部分鎮(zhèn),、街道根據(jù)實(shí)際情況，改變了以往管理不順,、落實(shí)不暢,、考核不嚴(yán)的管理模式,，對轄區(qū)內(nèi)的河道保潔工作進(jìn)行統(tǒng)一管理，專門設(shè)立了河道保潔管理機(jī)構(gòu),，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,，加強(qiáng)了管理，明確落實(shí)了各項(xiàng)工作任務(wù),。如：重固鎮(zhèn),、香花橋街道為加大河道保潔工作的管理力度，單獨(dú)設(shè)立了河道保潔管理單位,，對轄區(qū)內(nèi)的河道保潔工作進(jìn)行統(tǒng)一管理,，并建立了河道長效管理機(jī)制；金澤鎮(zhèn)根據(jù)地域特點(diǎn)建立管理網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)一步理順了管理體系,，對保潔社與保潔員建章立制狠抓管理；華新鎮(zhèn)為做好轄區(qū)內(nèi)河道保潔的監(jiān)督工作,，成立由5名河道巡查員組成的監(jiān)督小組,，對保潔工作進(jìn)行日常巡查與考核，并結(jié)合“萬人河道保潔百日勞動競賽活動”,，獎勤罰懶,，確保了保潔質(zhì)量，提高了保潔員的工作積極性,。

各鎮(zhèn),、街道在進(jìn)一步理順管理體系，完善管理制度的同時(shí),，確保重點(diǎn),，逐步滲透，加強(qiáng)了村級管理力度,，努力提高保潔覆蓋率,，采取日常監(jiān)督與定期考核相結(jié)合的辦法，使保潔工作層層落實(shí),、層層考核,。

從1x年的考核情況來看，趙巷鎮(zhèn),、華新鎮(zhèn),、金澤鎮(zhèn)、夏陽街道,、盈浦街道在河道保潔工作中措施有力,，四個季度考核評比中處于領(lǐng)先地位。

保潔的工作總結(jié)和自我評價(jià)篇四

隨著社會得發(fā)展,，人們生活水平得提高,，對吃穿住行得問題越來越受到人們得關(guān)注,，由此新生得物業(yè)管理也越來越受到人們得重視，對物業(yè)得管理水平和質(zhì)量得要求也愈來愈高,，這也就給新興得物業(yè)管理提出了一個新得課題——如何做好物業(yè)管理,。

物業(yè)管理得范圍很多，住宅,、學(xué)校,、廣場、車站,、停車場,、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓得物業(yè)管理談一下自己得體會,。

寫字樓一般指辦公用房,。即政府機(jī)構(gòu)得行政管理人員和企事業(yè)得職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動得樓宇。特點(diǎn)是人員集中,，各種配套設(shè)施齊全,，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動得中心場所,。

根據(jù)寫字樓得這些特點(diǎn),，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防,、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識得培訓(xùn),，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層得基本情況,，掌握清潔得重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁得地方,，也是最易臟得地方,，清潔得重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間得便池,、死角,、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈,，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味,，達(dá)到合格得標(biāo)準(zhǔn),。

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明得紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況得管理制度以及保潔工作流程,，每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,，正確合理得使用保潔工具和清潔用品,，做到地面光潔、無塵,、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味,。特別是要注意邊角得衛(wèi)生，盡量做到無死角,。另外要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理,，以免造成大得損失,，并做好維修后得保潔工作。在紀(jì)律方面,，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查,，常監(jiān)督,，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必究,。實(shí)施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依,。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,，表現(xiàn)好得獎勵，差得進(jìn)行批評,。對屢教不改者限期辭職,，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決,。對關(guān)系到政府等部門得問題以行文得形式上報(bào)政府管理部門，建議其抓緊解決,，以免影響大樓人員得正常工作,。每周末總結(jié)一周得工作情況，布置下周得工作任務(wù),。使保潔得管理走向制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,、人性化得軌道,。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí),、齊心協(xié)力,、真抓實(shí)干,。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,，有得保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,，這樣就大大提高了工作效率，擦得既快又均勻,，大家經(jīng)過擦拭比較,，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣,。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能得訓(xùn)練和考核,，提高她們得素質(zhì)和服務(wù)水平。

再次,，充分調(diào)動員工得工作積極性,、主動性，使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,，對工作盡職盡責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟,、不怕累,，克服自卑感，就一定能把工作做好,。工作本身沒有貴賤之分,，但是對于工作得態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€人是否能做好事情,，只要看他對待工作得態(tài)度。不論職業(yè)得平凡與否,，職位得高或低,，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,，整天和污物打交道,，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé),，但她得工作是高尚得,，一人得辛苦換來得是干凈得環(huán)境，滿園得春色,。社會各方面要關(guān)心保潔人員得生活,，尊重她們得勞動，她們得工作是社會不可缺少得一部分，這樣她們得工作才能被理解,，被社會認(rèn)可，她們才有良好得工作態(tài)度,，才能積極得工作,。。

要搞好和保護(hù)好寫字樓得環(huán)境衛(wèi)生,，只要把寫字樓當(dāng)成自己得家,，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無塵土,，窗臺無灰塵,，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓得保潔工作做好,。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣得溫馨,、便利，能夠在舒適得環(huán)境中更好得工作,。這樣,，不僅環(huán)境搞好了，我們得服務(wù)目得也就達(dá)到了,。另一方面,，員工得服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷得提高，就能夠更好得為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)得管理和服務(wù),。

保潔的工作總結(jié)和自我評價(jià)篇五

20xx年馬上過去,，不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。我堅(jiān)持以誠待人,，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索,，我能夠把xx單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成,。

(二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，腳踏實(shí)地,，埋頭苦干,。在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，不計(jì)較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

保潔工作總結(jié)

人們常常說“時(shí)間如流水,，一去不返”，所以總是沒有給人回頭的機(jī)會,，但是卻也推著人們不斷的向前,。而我們能做的也只有順應(yīng)時(shí)間和總結(jié)過去工作的經(jīng)驗(yàn)，以便走好接下來的路,，所以下面就是我對我在酒店作為保潔員7月份的一個工作總結(jié)：

保潔員的工作其實(shí)也就和這個職位的名字的含義是一樣的——保護(hù)環(huán)境干凈整潔的工作人員,。就是這樣的，所以我們主要要面對的事情也就是打掃衛(wèi)生,，保持酒店環(huán)境的干凈,，為客人提供干凈的房間,，干凈的用品。但是這個工作也只是看起來很好做,，實(shí)際卻不是這樣的,，也還是有許多的地方是需要注意的。

就比如說,，做一個保潔員我們在工作的時(shí)候也是要注意細(xì)節(jié)問題的,，酒店在裝潢的時(shí)候?yàn)榱耸咕频甑臋n次看起來很高大上，所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店,，而面對這些東西，我們在打掃的時(shí)候是格外的要注意的,，這些東西不僅要把它弄干凈,，還要保證清潔之后上面不會因?yàn)榛瘜W(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡，影響到裝飾品的美感,。

除了對于那些裝飾品的打掃,，我們在清潔地板的時(shí)候也是很多要注意的，我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子,，還要使地板保持干燥,，客人不會因?yàn)榈匕宥埂Ｍ瑫r(shí)還要時(shí)刻注意上面是否有什么粘住的東西沒有清除干凈,。

除了以上的,，做為保潔員，我們還要注意客人退房的時(shí)候,，這個時(shí)候我們也是要打掃房間的,，我們不僅要打掃干凈，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品,。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個,，而是要檢查一下是否有死角沒有被打掃的到或是沒有打掃干凈。這些都還只是日常的工作,。

而我們在打掃完衛(wèi)生之后也并不是說我們的工作就是完成了,，我們還要對我們打掃的區(qū)域進(jìn)行一個巡視，檢查一下是不是還有沒有打掃干凈的地方,。最后就是填寫區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格,，而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也是通過這個表格看我們的工作情況的，當(dāng)然他們偶爾有事會抽檢的,。

而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了,，還是要多多的去檢查一下的，并且要不定時(shí)的巡查自己的打掃過的區(qū)域,，確保沒有什么突發(fā)事件使打掃過的地方變臟了,。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的,，因?yàn)檫@一份工作也是很累人的，所以也是要有一個吃苦的準(zhǔn)備的,。

以上也就是我對我在酒店做保潔員的時(shí)候7月份的一個工作總結(jié),，要是大家覺得我總結(jié)的并不是很完善的話，我很樂意聽取指教,，并且把聽到的建議融入我之后的工作中,，把之后的工作做的更加的好。

保潔的工作總結(jié)和自我評價(jià)篇六

轉(zhuǎn)眼間,，緊張忙碌的一年即將過去,，回顧一年來部門工作，取得了可喜可賀的成績,，以下從五個方面對部門工作作以總結(jié)：

擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，是戰(zhàn)勝一切困難的武器。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,，我部門穩(wěn)定部分老員工,，積極吸取優(yōu)秀的新員工加入我們這個團(tuán)隊(duì)。部門時(shí)刻牢紀(jì)公司的教育,，在部門內(nèi)部不論資歷,，論能力，平等,、公正對待每一位員工,，給每位員工展示個人能力的空間。在老員工的管理上,，經(jīng)常與他們談心,，穩(wěn)定其思想，發(fā)揮其核心主干作用,，在部門人員不足時(shí),，老員工能夠主動擔(dān)當(dāng)一部分區(qū)域的衛(wèi)生，任勞任怨,。我們的新員工大多來自農(nóng)村,，在農(nóng)村閑散慣了，對紀(jì)律的概念淡薄,，讓新員工能夠盡快融入團(tuán)隊(duì),，是部門首先考慮的。在部門內(nèi)每一個人能夠敞開胸懷,，主動接納每位新員工,，將其看作是好姐妹，在工作上互幫互助,，在生活上體貼關(guān)心,。經(jīng)過一年多團(tuán)隊(duì)建設(shè),，部門現(xiàn)在人員穩(wěn)定，內(nèi)部氛圍融洽,。

的頂進(jìn)行了清洗,，對每層客戶的窗玻璃的清洗，加大了對大廳大理石保潔的次數(shù),，將原來的每年二次改為每年四次,。在大廈有閑置房，部門積極組織人員對閑置房內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行細(xì)致的保潔,，為出租做好準(zhǔn)備,。通過一年來細(xì)化保潔衛(wèi)生要求，保潔質(zhì)量明顯提高,。

部門除做好本職工作外,，積極開展創(chuàng)收活動。今年除了做好原有公司的保潔服務(wù)外,，又繼續(xù)承接了幾家公司常期的室內(nèi)保潔服務(wù)，全年為公司創(chuàng)收數(shù)萬余元,。

部門嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,，在控制低耗物品使用上，定時(shí)定量分發(fā),，合理利用垃圾袋,，大廈垃圾少，就用溥的垃圾袋,，小區(qū)垃圾多,，就用厚的垃圾袋，做好對廢舊物品的回收利用,，將用舊的拖把綁在一起繼續(xù)使用,。要求員工在區(qū)域內(nèi)工作時(shí)，做到隨手關(guān)燈,，關(guān)水,，不浪費(fèi)一度電一度水。部門合理安排人員上班,，盡量減少不必要的加班,，使人員工資費(fèi)用有所減少。通過一年來嚴(yán)格的費(fèi)用控制,，全年費(fèi)用保持在合理水平,。

為了增強(qiáng)員工素質(zhì)，提高員工工作技能,，全年組織部門培訓(xùn)6次,，培訓(xùn)內(nèi)容注重實(shí)際,，部門組織員工培訓(xùn)了日常的禮儀禮貌、安全意識,、擦玻璃,、打磨機(jī)的使用、吸水機(jī)使用,、服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),，通過培訓(xùn)提高了員工的操作水平與服務(wù)水平。

20xx年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，部門全體員工的共同努

力下，圓滿的完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。在來年,，我部門將會進(jìn)一步細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水準(zhǔn),，以取得更優(yōu)異成績,。

保潔的工作總結(jié)和自我評價(jià)篇七

保潔部由于工作性質(zhì)導(dǎo)致人員結(jié)構(gòu)具有一定的特殊性。人員年齡結(jié)構(gòu)偏大,，文化程度普遍不高,。在加之第一企業(yè)社區(qū)保潔工作區(qū)域多半在室外，勞動環(huán)境較為艱苦,，勞動強(qiáng)度很大,。

1：保證園區(qū)的重點(diǎn)景觀、重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境整潔,。

另外,，對園區(qū)的重點(diǎn)道路，如品牌大道及周邊道路,，每日派出灑水車進(jìn)行循環(huán)式灑水,，并定期、不定期的對上述重點(diǎn)道路進(jìn)行人工沖洗,。

2：由于今年逐步接管三期,，我保潔部的工作區(qū)域陡增，工作區(qū)域較原來區(qū)域擴(kuò)大一倍有余,。

雖然,，我保潔部人員非常之有限，人員極度缺編,。但我保潔部仍克服人員不足的困難,，變更原有的人員工作區(qū)域分工，從有限的人員中抽出精干力量,，著力針對三期進(jìn)行大規(guī)模的清掃,、清潔工作,。將三期的每一棟獨(dú)立樓棟、每一條道路打掃的干干凈凈,。

3：7月—8月是一年之中最為炎熱的季節(jié),。8月8日，三期漢口北酒店會所將正式開張,。

由于漢口北酒店會所剛于7月中旬完成主要建筑的裝飾裝修工程,，而要在8月8日這一天舉行開張儀式，正式對外開放,、營業(yè),。

許多裝飾裝修的收尾工作還未完工，但我管理處所接受的工作認(rèn)為就是在8月7日之前完成所有的會所區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生的清理整頓工作,，使其達(dá)到可以對外營業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),。

這項(xiàng)工作可以說時(shí)間短（1個星期時(shí)間）、工作量大（從m3—m16,，共10棟別墅,、3棟主體建筑、1個大型停車場）,、而且天氣非常炎熱（平均氣溫在37℃以上,，中午最高溫度可達(dá)40℃以上）。

4：今年10月28日,，創(chuàng)意空間2#,、3#樓（以下簡稱：“soho樓”）正式對業(yè)主進(jìn)行交房,。

但是這項(xiàng)任務(wù)也是非常艱巨,。

首先，soho樓—7棟9個單元,，建筑面積接近10萬方,，其公共區(qū)域面積、周邊區(qū)域面積非常之大,。

其次,，soho樓電梯還在測試當(dāng)中，尚未正式啟用,，保潔人員只能步行上樓,。保潔人員年齡普遍偏大，步行上樓十分消耗體力,。

最后,，soho樓還有部分收尾工程尚未完工，許多工程都還在施工階段,，建筑垃圾,、建筑雜物清除量非常多,。

保潔的工作總結(jié)和自我評價(jià)篇八

20xx年已經(jīng)過去，保潔綠化部全體人員在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下,，以飽滿的熱情,、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神，取得了階段性的成績,。面對過去的一年,，總結(jié)工作實(shí)踐過程中我們所做出的改變，同時(shí)也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題,，不斷改進(jìn)工作方法,，管理理論及實(shí)踐水平，同時(shí)計(jì)劃18年工作內(nèi)容,，并請領(lǐng)導(dǎo)指正和審核：

1,、加深理解，提高服務(wù)意識,。實(shí)行了每月召開月例會及培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過例會讓員工及時(shí)了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并及時(shí)做改正不足的地方,，通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù),、如何做好服務(wù)及日常工作。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊(duì)的意識,，在保潔緊急缺編的情況下,，服從安排將工作兼顧，讓保潔質(zhì)量未受影響,。

2,、落實(shí)董事長提出的學(xué)習(xí)年，提前安排好每月的培訓(xùn)計(jì)劃,，其學(xué)習(xí)過的內(nèi)容為企業(yè)文化,、公司規(guī)章制度、儀容儀表,、文明禮貌用語,、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識,。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低,、年齡偏大、接受能力較差,，采取一對一的講解,，讓員工從心里理解并能學(xué)以致用 。

3、合理安排分配保潔綠化工作,，實(shí)行責(zé)任到個人,，制定周工作計(jì)劃，落實(shí)到位,。將綠化員以前的隨意性休息,，改成了周六、周日錯天休息制,，確保了區(qū)域內(nèi)無缺崗現(xiàn)象,，每天對小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，實(shí)行了日檢查制,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,，以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量；每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角,、車庫進(jìn)行徹底的大掃除,。

4、保潔綠化在各項(xiàng)工作執(zhí)行當(dāng)中,，對小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)籌管理,，具體工作如下：

17年來，保潔沖洗小區(qū)主干道路面,、架空層,、廣場、車庫等各2次,，清洗水池6次,，未交房空房衛(wèi)生大掃除5套，清刷小區(qū)周邊紅磚1次,，清洗,、拋光電梯不銹鋼門共27扇。

在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下,，17年家政特約服務(wù)出工122人次,，共計(jì)服務(wù)時(shí)間為418.3小時(shí),，服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為5844元,，為部分保潔綠化員增添了適當(dāng)?shù)氖杖搿?/p>

樣綠化人員就可以及時(shí)對草坪進(jìn)行修剪、造型,、打藥,，根據(jù)氣候變化時(shí)進(jìn)行澆灌、施肥,、補(bǔ)苗和病蟲防治等工作,，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

5,、完善了綠化考核管理制度,，結(jié)合實(shí)際情況,，合并了保潔綠化部組織架構(gòu)；

一年來,，我部門在相續(xù)完成各項(xiàng)工作的過程中,，同時(shí)也暴露出一些不足之處：

1、保潔綠化人員服務(wù)意識,、團(tuán)隊(duì)意識有待提高,；專業(yè)化知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；

2,、 質(zhì)量管理落實(shí)不到位,，檢查發(fā)現(xiàn)的問題，糾正力度不夠,。

3,、 獎懲制度還不健全，執(zhí)行不力,。

4. 物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距,。

18年我部結(jié)合目前的實(shí)際工作情況，著重在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：

1,、所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能；

2,、落實(shí)好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制,，做到人員精減、工作質(zhì)量要提高,；

我們知道,，雖然在17年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽儯覀兩羁痰恼J(rèn)識到我們的不足,，專業(yè)性不強(qiáng),。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn),，在18年里,，我們將通過吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，借鑒學(xué)習(xí)的方法,，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,，為小區(qū)提供專業(yè)化,、真誠化、及時(shí)化的管家式保潔綠化服務(wù)，將保潔綠化部門的管理工作及培訓(xùn)工作落實(shí)到位,，深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規(guī)范,，努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。