從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),,記錄下來,,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來看一看吧,。
醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇一
1 責(zé)任意識(shí)
責(zé)任心才是做好工作的前提,。這"責(zé)任心"的"心"字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想,、精神,,即今日廣義的哲學(xué)范疇"意識(shí)",與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)"心"有別,。工作上的"心"(責(zé)任心)到位,,即捧著一顆心來,在班用心去做,,不夾私心離班,,這樣專"心"之致,就能做好護(hù)理工作,。身為年青的護(hù)士,,對(duì)剛接手的工作有時(shí)是"心有余而力不足",但只要有這份心,,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作,。如果缺乏責(zé)任心,無論是新護(hù)士,,還是老護(hù)士,,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,,即有因才有果,,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),,有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé),。有好的開端,才會(huì)有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有,,但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,,"差之毫厘,,失之千里",,歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因,,也是最佳出發(fā)點(diǎn),。當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,,這屬正常范圍,,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識(shí),,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,,或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。"好心辦錯(cuò)了事"是方法問題,,而不是思想問題,。方法問題很復(fù)雜,也很有講究,。對(duì)護(hù)士來說,,護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡,、病員配合,、他事阻礙等,使之方法不得力,,或者不到位,。這些屬外在原因,是客觀造成的,,非主觀所致,,這種"錯(cuò)"容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),,性質(zhì)就變了,,就不屬正常范圍,也就不能用"出錯(cuò)"來塘塞,,那要追究其責(zé)任,。所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的,,而是必須自我內(nèi)修,、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,,有時(shí)能合二為一,,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí),、自我要求,,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,,強(qiáng)制要求,,具有硬性的一面。"硬性"是工作職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn),,"軟性"是個(gè)體工作的靈魂,"硬性"好比骨骼,,"軟性"恰似血肉。
2 平等意識(shí)
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的,,但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,,應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作,。這個(gè)"拓展"就是由護(hù)士單方面努力,,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào),。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán),、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng),、迎合并受到病人的支持,,確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念,,不僅對(duì)待所有病人一碗水端平,,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,護(hù)士不能有居高臨下之感,。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的,,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,,若把護(hù)士比作主人,,那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是"主便客勤",。主人怎樣接待客人,,方便客人呢?首先要尊重病人,,重視對(duì)方的存在,,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情,、隨和,,服務(wù)周到,。做到這些,主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,,護(hù)士應(yīng)該做到"說話輕,,走路輕,操作輕",,
護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,,平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,,但在人格上與健康人是一樣的,、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí),,那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn),,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏,。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生,,當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說話,回報(bào)的卻是惡言惡語或是不理不睬,,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,,這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變,。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),,機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正?;罹筒粫?huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報(bào),。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),,也會(huì)有這種表現(xiàn),,也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了,。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí),,還要有同情心和寬容心。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題,,占85%以上,。從中說明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響,。
以平等的態(tài)度對(duì)待病人,,并不降低護(hù)士身份,相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,相互交流,,相互溝通,,使病人信任護(hù)士,積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病,。同時(shí),,病人得到了平等相待,受到了尊重,,減少了因病而帶來的失落感,,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,,極大地增強(qiáng)了自覺抵制疾病侵蝕的信心,。因此,我們認(rèn)為,,護(hù)士在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上確立平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),,也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面。
3 朋友意識(shí)
有了平等意識(shí),,避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),達(dá)到了護(hù)士與病人之間的初步溝通的目的,,彼此有相敬如賓之意,,但相互間似乎還有距離感,即主人與客人界線分明,,在彼此心目中未能融為一體,,即尚未達(dá)到"你中有我,我中有你",。這種溝通仍須拓展,、升華。在平等意識(shí)的基礎(chǔ)上,,護(hù)士還應(yīng)確立朋友意識(shí),。有了朋友意識(shí),就可以縮小護(hù)士與病人之間的距離感,。護(hù)理工作中的朋友意識(shí),,是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對(duì)待,與病人相處的過程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的),,這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興,,為他們的心情舒暢而共同愉悅。護(hù)士有了朋友意識(shí),,在主觀上確定了這個(gè)朋友目標(biāo),,就能主動(dòng)地與病人交朋友,在對(duì)病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人:他是什么樣的個(gè)性特質(zhì)的人,?他的家庭成員對(duì)他怎樣,?他的職業(yè)是什么,?這種職業(yè)對(duì)他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎,?等等,。在關(guān)心病人疾病的同時(shí),還要關(guān)心一個(gè)個(gè)性格相異的人,。我們常常聽到這樣的議論:"這個(gè)病人好",,"那個(gè)病人不講理","這個(gè)病人本人倒不錯(cuò),,可他的家屬太夾生",。這就是護(hù)士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位,。平時(shí)呼風(fēng)喚雨,,唯我獨(dú)尊,到了醫(yī)院對(duì)待護(hù)士也象對(duì)待他的下級(jí)一樣,,呼來喚去,,發(fā)號(hào)施令,擾亂了正常的護(hù)理工作程序,,也有些病人自己很有錢,,認(rèn)為錢能買到一切,他們對(duì)護(hù)士的要求特別多,,有時(shí)超出了護(hù)理的范圍,,遇到這樣的病人,確實(shí)令護(hù)士頭痛,。如果有了"朋友意識(shí)",,我們護(hù)士就會(huì)這樣想:"這位朋友有點(diǎn)傲氣,我可要?jiǎng)駝袼?,要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,,不可以隨心所欲。""這位朋友觀念上有問題,,我要開導(dǎo)他一下,,讓他學(xué)會(huì)尊重別人"。當(dāng)然,,朋友意識(shí)不是讓我們放棄原則,,放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程,相反,,為了朋友的安全和康復(fù),,我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。以朋友之心去待人,也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng),,病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,,理解護(hù)理工作的艱辛,默默地提醒自己:應(yīng)給朋友增光添彩,,不給朋友添亂抹黑,;應(yīng)主動(dòng)配合治療,而不消極,、作梗,;愿把朋友之心作我心,定不負(fù)醫(yī)護(hù)人員的義,。
醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇二
醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量,。面對(duì)患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,,還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,,醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù),又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競爭,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,建立一套科學(xué)、合理,、有效可行的管理體制,,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,,醫(yī)院該如何以"誠信"教育入手,,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?
我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章,。
1,、以"誠"人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。二是對(duì)職工進(jìn)行"三觀"教育,。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀,、世界觀的教育,,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對(duì)待個(gè)人,、集體與國家的關(guān)系,,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的"客戶",,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,,把病人的利益放在第一位。
2,、以"信"為本,,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),,建立競爭機(jī)制,,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),,讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人"日清單制",,讓患者明明白白消費(fèi),,把"醫(yī)不二價(jià)"、"童叟無欺"作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠信,,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
突出重點(diǎn),,強(qiáng)化措施,,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
幾年來,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的
藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),,以解決收紅包,、吃請(qǐng)、收禮,、生冷,、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),,建全制度,,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,,并取得了成效,。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,,為方便患者就醫(yī),營造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院投資10xxxx萬元改造門診,、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,,病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板,。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。
第四,狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,,不得收紅包,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評(píng)先進(jìn),?;榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查,使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4xxxx次,。
第五,,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》,、《無償代辦制》,、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng),。
醫(yī)院工作醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇三
聽過這樣一個(gè)故事:上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后,,由于大地貧瘠,人類缺衣少食,,時(shí)常遭受病魔的痛苦折磨,,呼救的聲音從四面八方傳來。于是,,上帝派下了最優(yōu)秀,、最善良天使去照顧病人,幫助他們解除病苦,,守護(hù)著人類的安康,。從此,,有了天使的守護(hù),人類得以健康安寧,,代代繁衍,,過著無憂無慮的快樂生活。
曾幾何時(shí),,我們的醫(yī)生護(hù)士用他們的愛心護(hù)衛(wèi)著人們的健康,,被人們親切地稱為"白衣天使"!
一個(gè)多么圣潔,,多么令人向往,,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,,是一顆純潔的心靈,;一頂別致的燕帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任,。無數(shù)個(gè)陽光燦爛的早晨,,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,,我們感受生存和死亡的交響樂章,。都說我們崇高偉大,可是又有誰想得到,,在這份崇高偉大的背后,,其實(shí)是一顆顆普通的天使心!
人們不曾忘記,,當(dāng)非典肆虐橫行的時(shí)候,,哪里有危險(xiǎn),哪里就有我們的白衣天使,,在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,,我們的白衣天使為了群眾的健康,毅然挺身而出,,與病魔展開殊死的較量,。葉欣倒下了,鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒,,而是更加的奮不顧身,,將個(gè)人生死置之度外,她們用愛心筑起鋼鐵長城,,終于贏得了這場(chǎng)戰(zhàn)斗的偉大勝利,。是啊,,他們也有父母,,也有孩子,,也許他們的父母還在期待著他們的攙扶,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸,,我要媽媽",!作為醫(yī)務(wù)人員,他們比誰都明白,,與"非典"較量,,是一件多么危險(xiǎn)的事情!
親愛的朋友們,,請(qǐng)你們告訴我,,是什么力量使他們置家不顧,甚至把生死置之度外,,投入這殘酷的斗爭,?
也許有人會(huì)說,這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,,那么就請(qǐng)你到我們的身邊看看吧,!
我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,表皮脫落,,化膿,、滲液,身上散發(fā)著刺鼻的氣味,,連病人家屬都捂著鼻子敬而遠(yuǎn)之的病人,!我們的醫(yī)護(hù)人員卻天天要為他們清潔身體、消毒,、濕敷,、搽藥、輸液等近距離的精心護(hù)理,。由于病情嚴(yán)重,,許多病人都已經(jīng)灰心了,可是我們白衣天使卻在堅(jiān)持不懈地和病人親切的交談,,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,。此情此景,連病人家屬也為之動(dòng)容,,感激之情溢于言表,。每當(dāng)病人痊愈出院時(shí),醫(yī)護(hù)人員的心里比蜜還甜??!就是在這平凡的崗位上,我們的醫(yī)護(hù)人員不嫌臟,,不怕累,,精心醫(yī)護(hù),,樂于奉獻(xiàn),用愛心,、青春,、才華換來了病人的康復(fù)和微笑。
雖然辛勞,,雖然勞累,,但是我們很充實(shí)。就像魯迅先生所說的:"雖自覺漸漸瘦弱,,但覺快樂,。"