報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀,。那么報告應該怎么制定才合適呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
保安個人年終工作總結報告篇一
光陰似箭日如梭,,轉眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趚x國際珠寶城半年來的工作,,可以說是成績多多,受益多多,,體會多多,,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下:
由于我們是一支新組建的團隊,,而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,,責任重大,壓力千鈞,。為了保質保量完成,、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作,。
一是抓隊伍建設,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質的提高。在人員的配備上,,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員,。同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多,。
在隊伍建設上,,我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質的提高,。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練,。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,,達到上崗的要求,。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,,風雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高,。
半年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設,。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團隊組建后,我們對值班,、交接班,、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接。隊員上下班都必須列隊行進,,充分展示軍人的素質和風彩,。
三是抓思想建設,。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質,、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。
因此,,我們在隊伍建設工作中,,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班會,、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,,交心,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里,?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員,?”,、“我認為一位合格的保安班長應是?!钡拇笥懻?,每個隊員都能在學習,、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為鑒,強化精神,,改進工作,。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,,消極應付的少。干事情吃苦在前的多,,討價還價的無,。做好人好事的多,違紀背法的無,。
一年來的工作,、學習和生活,我們取得了很多的成績,,也得到了鍛煉和提高,,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷,。首先,,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心,。同時,,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢,、講要求,,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞,。更重要的是每一次大的活動,,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在**國際珠寶城從事保安工作的。**國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進,,這就要求我們保安工作必須與時俱進,,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,,快一拍,否則就會被動,,就會出問題,。
因此,我們在工作中,,盡量不受習慣思維,、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心,。當隊員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。
如一位隊員的手受傷后,工作,、生活受到影響,,我們及時去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導隊員不斷地更新觀念。
如在報紙上,,在公司內部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,,同時,,引導他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關鍵,。
面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴肅向靈活,。從單一向多樣,。從會議講向正常化,。從說教向談心,,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上,,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,,他們大家都能團結協(xié)作,,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,,其精神實在感人,。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊,。二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,。三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新,。在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升,。最后達到讓公司領導滿意,,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內外領導,、客商,,顧客滿意。
以上是我們保安隊的工作總結,,不到,、不妥、不對之外,,懇請領導批評指正,。
保安個人年終工作總結報告篇二
xx年,在上級領導的帶領下,,圓滿的完成了各個重大的保衛(wèi)任務,。在我工作的這段時間,積極響應公司的號召,,在領導的支持與教導下,,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務,。對我而言,這段的工作是難忘,、印記最深的?,F(xiàn)在簡要總結一下今年的保安工作。
作為一名班長,,是自分隊長以下全隊人的榜樣,,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識,以便于提高自身的綜合素質,。要正確處理苦與樂,,得與失、個人利益和集體利益的關系,,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,,在工作上取得了一定的進步,,細心學習他人長處,改掉自己不足,,并虛心向領導,、同事請教。對自身嚴格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,,始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。
在工作中,以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,,團結同志,,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進工作,。發(fā)揚吃苦耐勞精神,積極適應各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干,。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
做為班長,,我有責任抓好隊伍的穩(wěn)定工作,。了解隊員的基本情況,使他們盡快融入到保安隊伍中來,,主動幫他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,,我通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,,充分發(fā)揮帶頭作用,,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作,。在活動中,組織全隊進行了宣傳動員工作,,建立活動宣傳欄,,張貼活動標語,讓隊員都參與進來,,充分調動了大家工作的積極性,,把宣傳工作深入到每名隊員,讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,,同時提醒自己遵紀守法,、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動及節(jié)日的安全開展,。
除了安保工作要求高之外,我們日常工作的要求也十分嚴格,。根據(jù)實際情況,,在執(zhí)勤中提出主動向單位領導問好,并幫其他員工做一些力所能及的事情,。特別是在工作中,,員工需要幫助時,主動提供力所能及的幫助,,得到了單位員工一致好評,,拉近了我們與員工的距離,,提高了我們的服務質量,也樹立了我們保安的良好形象,!
今年雖然取得了一些成就,,但還存在著一些不足。新的一年,,對自己來說又是新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。在今后的工作中,,我會繼續(xù)努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,,將來能和同事們和睦相處,。像其他人學習,從中克服自己的不足,,把工作做的更好,,再接再厲,更上一層樓,。
保安個人年終工作總結報告篇三
20xx年將近尾聲,,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂,。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,,細小的,但我熱愛這個職業(yè),,在工作中,,我個人認為還是可以的,有口皆碑,,有柔有剛,。概括起來主要表現(xiàn)在以下4個方面,即:責,,勤,,愛,。3個字上,現(xiàn)分述如下:
一、在工作中長期堅持1個“勤”字,,勤是我們搞好工作的前提和基礎,,尤其是門衛(wèi)工作,,離開了勤字是無法完成職責的,,門衛(wèi)工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,,一要經(jīng)常開關門,,二是每天進出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,,打掃周[)邊的環(huán)境衛(wèi)生,。四是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,,此外對于校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,,不折不扣去完成,。
二、在工作中,,始終圍繞1個“責”字,,我的工作是為學生負責,、為家長負責,、更是為學校的發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗,,不空崗,,勤關門,對進出的每輛車,,我都做到笑進迎出,,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外,。對來訪的家長和外來人員出入,,我都做到了認真盤查,、登記和引導。
三,、一直以來,,我遵遁著1個“愛”字來管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,,在放學和上學的路上要靠邊走,,不要走在路中間去了,,要注意來往的車輛等等,。這樣一來,,我們也有了回報,,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,,說實在的,,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了,。
以上就是我一年來的工作,,不到之去,請校領導和各位老師批評指正,。由于水平限制,,還有很多內容沒有表達出來,,同時以上所述只是我應該做的,,離學校領導的要求還不夠,我會吸取教訓,,總結經(jīng)驗,,在新的一年里,在保安公司及校領導的正確指導下,,進1步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,,做到防患未然,確保安全無事故,。
保安個人年終工作總結報告篇四
保安年終個人工作總結,,你還在為怎么寫年終工作總結而煩惱嗎?其實,只要站在巨人的肩膀上,,結合自己的實際工作經(jīng)歷,,就能輕松寫出令上司滿意、令同事們羨慕嫉妒恨的工作總結,??靵砜纯葱【幪氐貫槟阏淼墓ぷ骺偨Y模板吧,助你事半功倍!
大家好!即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,,在這歲末之月,,我回首過去、展望未來,,感觸良多,。
我是從今年7月份才來到x集團x藥業(yè)公司的,到今天也有4個多月的時間了,,我的感受很多也很深刻,,也學到了很多。
按照公司安排,,我們先進行了一星期的崗前安全培訓以及企業(yè)文化方面的內容,,大家都受益匪淺。
培訓結束后,,有的進了機關部門有的進了車間,,而我來到了保安部門,我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動,,還有有條不紊的接待外來人員和車輛進出廠區(qū)的登記和檢查流程,,包括人員出入證,、車輛出入證、貨物出入證,、入廠區(qū)進辦公樓及車間的注意事項等,,而對此我所知甚少,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強的好奇心,,保安部領導和同事也對我們進行了詳細的講解,。
自從8月1日開始正式上崗以后,我的人生坐標又有了一個新的追求,。
我所學的專業(yè)是預備役,,從事與部隊有關的工作,可以說還算吻合,,我以為工作中不會有太大的困難,。
但真正進入保安部后,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,,工作中的內部細節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆,。
可是,我并不會停止前進的腳步,,路雖遠,,行則將至,,事雖難,做則必成,。
在部長,、班組長以及同事的幫助下,,我漸漸摸索到了門路,也漸漸融入了工作,。
在過去的幾個月的時間里,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,,我在工作上,、學習上得到了很大的進步,,總的來說我在部門還算順利,、平穩(wěn),。
xx年對我來說,,是有意義,、有收獲的一年,。
在進入保安部門后,我學到了很多保安方面的知識,。
所以,,我會更加努力的去學習,。
我從站哨與接待來客最基本的內容學起,,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多,,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,一步一個腳印,,俗話說,“不積跬步,,無以至千里;不積細流,,無以成江海,?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶?。
另外,,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性,。
在我看來,態(tài)度決定一切,,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,,工作態(tài)度作為工作的內在心理動力,,能影響對工作的知覺與判斷,,并可以促進學習、提高工作的忍耐力等,。
其實,,個人工作能力的大小,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,,但工作態(tài)度的好壞,,一眼就能可得出來,,在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,,也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結這4個多月的工作學習,,我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,,爭取在以后的工作中取長補短,。
下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題,。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,,對于學過的知識,,運用能力還有待提高。
在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),,很多地方的知識我都曾經(jīng)學過,,但在實踐時卻大多都忘卻了,,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際工作中,。
這就需要在平時的工作中多注意總結,,爭取縮短理論與實際的差距,。
我是一個比較懶的人,在平時的.工作中,,我也會犯懶散的毛病,,做事情喜歡拖拉,,只要不是當天必須完成的任務,,一般就會拖到明天。
其實這些工作還是要自己去做的,,沒有人會替你去做,,拖來拖去積累的事情多了,,最終還是累了自己,。
道理很簡單,,但要付之于行動的時候,就會變得復雜起來,,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點,。
與人打交道是一門學問,但我卻不善于溝通,,但是,,大家在同一片藍天下,,互相的幫助與溝通是不可缺少的,,沒有完美的個人,,只有完美的團隊,,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關注,。
為了能將工作做的更好,,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,,大家共同創(chuàng)造威奇達保安部美好的明天。
我平時就不太細心,,做事情丟三落四的,,在工作期間,,我一直努力克制自己的這一缺點,在完成一項工作后都要再檢查一遍,,以防止出現(xiàn)錯誤,。
但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,,認真只能把事情做對,用心才能把事情做好,,我想,,只要自己用心去工作,,就一定不會再犯馬虎的毛病了,。
我在處理問題的時候,,總覺得有什么就做什么,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃,,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力,。
所以在日常的工作和生活中,,注意養(yǎng)成科學的思維方法,,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習慣,用發(fā)展的眼觀看問題,,充分估計和分析事物發(fā)展的結果,,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展,。
見賢思齊;不賢,,改之,。
即已知道不好,,朝著相反的方向就可以了,。
對于自身不足的認識工作,我已經(jīng)完成了,也了解到了其帶來的負面效果,,接下來還有最重要的一步,就是做好實踐工作,,變主動為被動,,自覺預防缺點的發(fā)生,。
對于自身的缺點和工作中的不足,我會給予足夠的重視,,并爭取在下一年的工作中認真改正,。
我在講述自身不足的同時,,也闡明了下一步改善的方法,根據(jù)自身的情況,,我講述一下明年的工作計劃。
1.加強自身修養(yǎng)
認真學習理論,,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性,。
理論是行動的指南,思想是行動的先導,,理論越徹底,,認識越正確,,進行修養(yǎng)的自覺性就越高,,在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少,就能及時地識別錯誤傾向,,少走彎路,,免遭挫折。
修養(yǎng)要按照“有理想,、有道德、有文化,、有紀律”的方向努力,必須認真學習馬列主義,、毛澤東思想的基本原理,掌握辯證唯物主義,、歷史唯物主義的基本觀點,,深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律,,樹立正確的人生觀、世界觀,。
必須認真學習黨的文件,學習黨的路線,、方針,、政策,特別是當前改革開放的總方針,、總政策以及xx大會議精神,。
必須認真學好保安部門的業(yè)務知識及技能,。
還必須認真學習與業(yè)務相關的應急知識和自?;ケ5姆椒?。
只有理論上的堅定,,才能有行動上的堅定,,才不致于隨波逐流,,附和錯誤潮流,。
2. 牢固樹立“安全第一”的思想,增強防患意識,,樹立做好安全保衛(wèi)工作,。
通過多形式,、多渠道教育自己充分認清當前的嚴峻形勢,維護當前公司安保大局,,牢固樹立“安全無小事的理念,加強責任心和使命感,,確保在崗一分鐘,,警惕六十秒,真正做到居安思危,,警鐘常鳴,。
在強烈的安全責任意識規(guī)范下,精細化做好每一項工作,。
要把公司安全作為自己工作永恒的主題,、置于保安工作的第一位,,把規(guī)范化管理和各項安全工作做深、做細,、做扎實,確保嚴格文明安全管理,。
從思想觀念,、精神狀態(tài)、工作作風等方面進行深刻教育,,用全新的理念和求真務實的精神,全面提高自己的素質,。
時刻保持清醒頭腦;始終堅持防范在先,以良好的精神面貌扎實做好公司保安工作,。
xx即將過去,在這一年中,,我有太多的感慨,有畢業(yè)時的迷茫,,離別時的傷感,也有工作時的欣慰,,這些都深深印在了我的腦海中。
新的一年就要來臨了,,如果xx不是世界末日的話,,那么它將是我生命中的新起點,,也注定是我為之努力、拼搏的一年,。
在xx年,,我會在威奇達藥業(yè)實現(xiàn)自身的價值,。
作為一名新員工,我要感謝所有的領導和同事,,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持使我進步,。
xx年我會不斷學習,努力工作,。
我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績,,讓工作充滿生機和活力!我們是一個整體,,唱得是同一首歌,走得是同一條路,,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,,邁向成功!
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全,、服務品質的一年,,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。
值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進行回顧,,總結經(jīng)驗、查找不足,,以利于在新的一年里揚長避短,,再創(chuàng)佳績。
1,、優(yōu)質服務,、贏得信賴,。
公司通過引進新昌品牌管理,,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽,。
2,、預防為主,、重點布控
在公司總部的關心指導下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。
項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報情況提出要求。
安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,,在相關部門的配合下,,實行群防、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。
針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。
由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位,。
3,、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施,、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善,。
制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限,。
今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進行了專業(yè)性檢測,,嚴格檢查消防設施設備,,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測,。
保障線路暢通、正常使用,,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換,。
同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查,、維護并落實到人。
按照北京政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,,消防演習的成功演練,,得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評,。
1,、按照項目年初制定的安全培訓計劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,,重點講解管理素質,、服務意識、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,,對保安一線崗位做好培訓工作。
做到實際工作培訓,,分階段,、分內容進行考評,,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,,引導保安員與時俱進、提升素質,、轉變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問,。
關鍵在人的主觀能動性和責任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用,。
安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。
通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質,,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚,。
通過工作實踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結,,總結過去、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2,、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一,、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓。
3,、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。
保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末,、領導在與不在的一個樣的服務標準。
保安個人年終工作總結報告篇五
在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理,。
1、實行“xx”的原則,。堅持以預防為主、主動控制,、措施有效、工作扎實,,特別是加強了公司財務,、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客人引領制度,。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,,從而使各自職責更加明確、責任分明,,發(fā)揮作用更加明顯。
3,、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度,,加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,,加強機動車,、非機動車出入牌證管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4,、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,,及時有效排除各種安全隱患,,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機,。
5、加強消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,,加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳,,增強全民對消防安全的意識感,使之同參與,、共防范,。保證集團公司各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保集團公司的正常經(jīng)營,,保障公司財產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全,。
保安個人年終工作總結報告篇六
1,、組織落實,。
根據(jù)酒店治安、消防的需要,自從xx月xx日接手保安部以來,。建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,,重新調整了防火委員會,,總經(jīng)理擔任防火委員會主任,,副總經(jīng)理擔任副主任,,各部門經(jīng)理任委員。依照“誰主管,,誰負責”原則,,落實了三級平安管理目標責任書,。
2,、制度落實。
從酒店的實際情況動身,,為了確保酒店的平安,。建立了一套安全防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依,。為此我建立了火警火災處置預案,、各重點部位崗位責任制,、大門崗職責,、巡邏崗位職責,、停車場崗位職責,、突發(fā)事件捍衛(wèi)工作順序,、消防重點部位檔案等,。同時落實了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,,做到認真登記,,及時上傳。
3,、宣傳教育落實,。
增強員工的消防平安意識,,為了使消防、平安工作深入人心,。采取有計劃多形式地對員工進行消防平安的宣傳、教育,、培訓,,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機xx人次,,消防平安知識考試xx人次,,觀看消防平安影像資料xx人次,,同時將消防平安知識發(fā)放到各部門,、租賃單位進行宣傳,。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,,提高預防火災的警惕性,。
保安個人年終工作總結報告篇七
時間在不經(jīng)意中從指尖劃過,轉眼間又是新的一年,。回顧20××年的工作,,在公司領導正確的指導和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠將上級賦予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,,安全管理、人員管控,、業(yè)務水平提高、綜合素質考評,、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步。現(xiàn)將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標分以下幾個方面向部門領導總結匯報如下:
1,、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干,、是兵頭將尾在隊伍中有這至關重要的作用。
2,、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務知識培訓和專業(yè)知識考評促進了共同學習,。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用,,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓,,讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務理念,,以及緊緊圍繞公司領導所提倡的把服務做得更好,、做的更到位,。
3、由于細致的培訓不僅減少了對保安隊伍的投訴,,還在所服務單位樹立了良好形象,,受到服務單位領導及同事好評,,并在服務單位樹立很高威信,。為公司領導省了不少心,還為保安隊建設打下良好的基礎,!
由于我中隊服務單位的特殊性,,所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質,進一步強化崗位紀律,,增強憂患意識。為此,,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿,、軍體拳,、基本格斗技巧等一系列的訓練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見,。進一步調動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關系,。
為了養(yǎng)成良好作風,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節(jié):
1,、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背,。
2、在本服務單位上班期間出去場所必須三人成路,,二人成列規(guī)范一言一行,。
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,,對老,、弱,、病,、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關事宜,。
1.、正所謂安全無小事,,積極搞好安全工作是我中隊在本服務單位的又一個重中之重的大事,。為了落實公司領導和服務單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務單位大樓進行巡夜查點小組,,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械,、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作,。
2、主要巡查火,、漏電、漏水情況,,在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理,積極配合服務單位調整人員巡視受到各級領導好評,。
1、在工作中我們是同事,,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難,、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。
2,、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內的盡力解決,,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決。
其中,,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領導大力關懷的全身心的回報。當然在工作中本人也存在許多不足之處,,在以后的工作中我會學他人之長補己之短進一步的為保安事業(yè)貢獻自己的力量!在現(xiàn)有基礎上發(fā)揮我的特長再立新功,!也希望領導和同志們監(jiān)督指正!
保安個人年終工作總結報告篇八
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章,。我部肩負著公司各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務,,在這一年中,,在集團公司各級領導的親切關懷,、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團結一致、共同努力,,為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度公司賦予我部門的各項工作任務,。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進行回顧,,總結經(jīng)驗,,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,,再創(chuàng)佳績,,現(xiàn)將一年來我具體工作情況總結:
保安個人年終工作總結報告篇九
在商場中我們yui遇到一些突發(fā)事情,比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件,,為了能夠盡快的找到客戶的東西,我們會及時的與客戶做好溝通,,先安撫客戶,然后在協(xié)助客戶一起尋找,,也會讓客戶耐心等待,,我們更具客戶的消費記錄做好查詢,,給客戶排憂解難,在商場出現(xiàn)盜竊事件時第一時間把小偷抓住,,通過我們的監(jiān)控,和管理區(qū)域,。一旦返現(xiàn)小偷會及時通知各個區(qū)各個地方的人員做好各個地區(qū)的安全監(jiān)控,阻攔小偷竄逃出去,及時抓住小偷,,并且及時制止商場的騷亂,,第一時間保證商場安全有序,保證商場不會有任何的問題出現(xiàn),,做好監(jiān)管工作,,應對各種突發(fā)事件一定要做到快準。
保安個人年終工作總結報告篇十
20xx年即將過去,一年來,,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安公作的崗位上,,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,,認真負責,,確保了所在的x縣x小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級領導的安排的公作任務。具體公作主要體現(xiàn)在以下幾個方面,。
學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,,因此,思想上有了責任感和榮譽感,,公作有動力和方向。
作為保安公司的派駐學校的保安人員,,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安公作中的具體要求和任務,,并與學校簽訂了責任書,,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,,校園秩序穩(wěn)定。
1.自覺遵守紀律,,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象,。
2.小學在前半年間,由于修建為校園的保安公作增加了公作量,,接送的車輛,、人員的增加等一系列的問題相應而來,。為解決這些涉及校園安保公作的問題,,嚴把學校校門的出入關,,違規(guī)的人員和車輛決不放入,。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,,立即制止,,并及時報告學校,,采取措施,,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,,在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。
3.堅持公作日志和出入人員及校園巡邏公作的登記,。同時在學校放假后,,配合校內教職公每天留校值班,,開展巡邏和防范公作,。
4.在完成本職公作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的'其他公作回顧一年來的公作,,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)公作作出了自己的成績,雖然也存在著公資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,,但我有信心在今后的公作中發(fā)揚成績,完善不足,,圓滿完成校園保安的職責和任務,。
保安個人年終工作總結報告篇十一
優(yōu)秀作文推薦!時間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉瞬間一年過去了,,回顧20xxxx年的工作,,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,廠衛(wèi)隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,異常是人員管理、車輛管理,、治安管理及保安員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都得到了必須程度的提高,。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,xx發(fā)電廠就是我的家,,領導是我的家長。同事是我的兄弟,,廠區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的職責重大,。保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有所以而膽怯,、畏懼,。xx公司總裁xx以往說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自我的夢想打工,為自我的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自我,?!彼裕覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,做得全,。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,,做到讓領導放心?,F(xiàn)將本人在20xxxx年的工作情景總結如下:
一、嚴格要求自我,,對出入廠區(qū)的人員車輛嚴格檢查,。發(fā)現(xiàn)與不明情景及時向上級匯報,。
二,、及時疏導進出廠的車輛,防止堵車,。
三,、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,公司規(guī)定的堅決要做到,。
四,、不斷加強自我學習,,提高自身業(yè)務知識,。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,,以待今后的工作中進一步加強和改正,。
1,、工作當中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,,積累,。
20xxxx年已經(jīng)過去,,我們將滿懷地迎來20xxxx年,,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,,我堅信在公司領導英明決策下xx公司的明天會更好,做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安個人年終工作總結報告篇十二
20xx年保安部在酒店各級領導的大力支持與關懷指導下,,在其他部門的配合下,,經(jīng)過全體員工的努力,,團結協(xié)作,,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作,;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,,部門的工作也取得了一定的成績,。總體來說,,保安部已逐步邁向正規(guī)化,,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將一年來的工作總結如下,。
酒店安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,,與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,,對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查,,以確保安全無事故,。
我部對于員工明確職責,,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
我們酒店處于黃金地段,,又是知名企業(yè),加上餐飲,、住宿,、娛樂種類全,所以每天人流量很大,,酒店里出現(xiàn)的各種客人較多,。我們從內部培訓入手,本著無論什么原因,,以客人總是對的為原則,,再仔細詢問情況,盡量滿足客人,。隨時應對突發(fā)事件,,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,。
在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,。規(guī)范員工執(zhí)勤動作,,有效地保證了門前車輛停車入位,,有序進出,,為酒店的經(jīng)營營造了良好的.外部環(huán)境。再在內部加大巡邏力度,,對閑雜人員,、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,,大大改善了內部安全環(huán)境,。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,,今年酒店無事故發(fā)生,確保了酒店的正常經(jīng)營,。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點,。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航,。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,,及時消除火災隱患,。
制定了詳細的檢修計劃,,對各種消防設施進行檢查,、維護、保養(yǎng),,對酒店的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。xx改造成貴賓樓以后,,酒店高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置,。由于做了大量細致防控工作,,本年度酒店消防安全狀況良好,,未發(fā)生消防安全事故。
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保安個人年終工作總結報告篇十三
時光飛逝,,日月如梭,,悄然離去,,將至,。在期待中,,以xx發(fā)展在精心傾力打造,,炫彩推出的高檔樓盤"xx豪廷",,是以精致的構造、xx風尚力作,,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,,親情服務,再次展現(xiàn)尊貴的價值,。在繁忙的工作中,迎來了新的一年,?;仡欉^去的,保安部是在公司領導的正確指引下,,開展工作,。協(xié)同各職能部門,,努力實現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質生活空間"為典范,在日常安全防范,、服務中以創(chuàng)造,,舒適,、整潔、安全,、快捷的生活空為己任,。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,,以下為具體的工作總結:
(一)保安隊伍的組建,,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,,誠實、守信,,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務和服從意識要強,。入職前要通過面視、政審,、現(xiàn)場答辯、身體檢查,、形象等,,確保每位保安員符合公司的要求,,全年共招保安員xx名,,其中x名辭工,,x名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人,,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質強,、有凝聚力的團隊。
(二)對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火,、防盜、防破壞,、預防自然災害為重點,突發(fā)性事件的處理,,應急能力的培訓,。經(jīng)測試合格后上崗,,保證工作正常開展,。
(三)加強工作職責的培訓和提升,,服務禮儀的培訓,,禮貌值班,、文明接待客戶,、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,,加強語言溝通能力的培訓,,培養(yǎng)提升服務的價值觀,,樹立良好的服務形象。
(一)樣板房的.監(jiān)管,,使保安員熟識各樣板房的結構,、戶型,、面積,能初步回答客人的詢問,。
(二)熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設施設備正常運作,,保證各類物品的完整性。
(三)維護樣板房客人參觀秩序,,沒有銷售人員陪同的,,要憑證參觀,,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊,、大方,、語言表達能力強、服務意識強,,具備工作的主動性,。
(四)控制好樣板房參觀人員走后,,規(guī)范照明燈具的開關時間,。能源的節(jié)約,,衛(wèi)生,、照明燈具的監(jiān)管。
(五)監(jiān)管好樣板房的安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,,配合營銷部人員對樣板房的管理,。
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情,、主動為第一原則,,做到了車到人迎,、車走人送,,請字開頭、謝字結尾,,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,,分區(qū)域停放,,主動為客人開車門,迎接客人,,指引至售樓部前臺,。他們會為客戶倒水、引座,,維護好現(xiàn)場秩序,。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,,并養(yǎng)成了對區(qū)域內隨手撿垃圾的好習慣,,保證場所的整潔,、舒適,。在節(jié)日,、慶典活動中,,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查,、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。并在工作中受到各職能部門領導的認可,。
xx作為xx發(fā)展的精品之作,,對業(yè)主的各項售后管理服務承諾,,xx作為xx的一個標桿項目,,英式管家的獨創(chuàng),,高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情,、舒適,、優(yōu)雅,、安全,、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,,為了配合公司各職能部門的工作,,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務"落到實處,,做好以下工作:
(一)制定、建立健全保安部各項任務,、保安工作守則,各崗位職責,、會議制度、培訓制度,、查崗巡查制度,、獎罰制度,、工作請示匯報制度,、禮儀儀表檢查制度,、投訴回訪制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度,、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結合的雙重安全防范制度,,以敏捷快速反應來推動安全,,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務方式,,配合區(qū)域管家、提升服務形象,,用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實,。
(二)配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備,,以規(guī)范保障安全工作落實,。
(三)組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節(jié)性接待工作。
新的一年里,,xx保安部在公司領導的指引下,,團結全體隊員,,以安全防范為重點,,規(guī)范服務理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改進工作所存在的問題,。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務,主要是以貼心,、舒適,、安全、高額優(yōu)質服務專業(yè)團隊為重點,,更要著眼于步,,配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質,,對于我們保安部門更要用親情的服務理念,提升服務形象,,用更專業(yè)的工作技能,,急業(yè)主所急,,想業(yè)主所想,,對待業(yè)主像對待親人一樣,細心,、貼心的敬業(yè)態(tài)度,,使業(yè)主滿意,。同時要看到自身的不足,,在日常工作中進一步完善和提升自己,。安全防范、優(yōu)質服務,、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。
保安個人年終工作總結報告篇十四
20xx年即將結束,,審視一年來的工作,,總結一年的得失,,感觸良多,。在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理,、車輛管理工作及安管員的崗位紀律形象,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結如下:
20xx年里通過在實踐和討論并總結完善了保安的各項制度《保安日工作安排》,、《保安工作紀律》、《保安經(jīng)理日工作安排》等,。
堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,加強保安人員管理,,嚴格按照保安員職責要求,,強化管理準則,,加強現(xiàn)場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、衛(wèi)生等,,通過方方面面的努力,,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質服務水準,,得到了各樓層業(yè)主和來消費的顧客的信賴和好評,。保安是一項特殊的的工作,,人員的流動性大,為了確保工作中能做的更好,,由辦公室每月組織一次培訓,,學習《保安日工作安排》、《保安工作紀律》等公司其它規(guī)章制度,。
一年來嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,,禁止小區(qū)車輛進入使用公司車位,,自行車全部擺放整齊在車棚,保證大廈周圍的環(huán)境,保證井然有序,、道路暢通。
1,、每天配合何姐做好前后院的衛(wèi)生做好廚房的值日,。
2、配合工程部每次對大樓的消防檢查和8月份東側道路維修的監(jiān)管等,。
3,、和公安執(zhí)法部門的配合,8月底偷車事件連發(fā),,配合公安加強大廈周邊的治安和防盜,。
1,、工作當中有松懈,。工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,,積累,。
2,、將安全管理工作列為第一重點,,了解上廈和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全管理工作的落實,、檢查,、監(jiān)督工作,確保上廈的安全與秩序,。
3,、與員工建立良好的溝通渠道,,提高管理能力,加強與員工的溝通,,掌握員工動態(tài),,及時采取措施,,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。
4,、加強對保安人員的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,,以解決員工的手勢,、語言,、禮節(jié)、工作服務態(tài)度,,將針對問題加強教育培訓從而提高保安人員的整體素質。
5,、服務質量尚需優(yōu)化和提高,。個別崗位保安員服務意識不夠,,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上,、平時與周末,、領導在與不在一個樣的服務標準,。
6,、反復出現(xiàn)的問題:都細節(jié)上的問題,,如:斜坡的擋車柱子沒及時放好、西側第一個車位不能停放車輛等,,還有服務不周到,處理問題應變不靈活,,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,,收到好的效果。
保安是一項特殊的的工作,,可我們沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我們是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,,做到讓領導放心,。
保安個人年終工作總結報告篇十五
20××年即將結束,審視自己一年來的工作,,總結一年的得失,,感觸很多。一年來,,我熱衷于本職工作,,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”,、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,。在領導的關心、和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學習,、積極進取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認真完成任務,,履行好崗位職責,。作為一名保安員,,但在我心中,小區(qū)就是我的家,,領導就是我的家長,,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責任重大,。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,,做到讓領導放心,。
在部門領導的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,,得到了住/租戶的滿意,,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,,這都對我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全,。
作為保安還是一名義務的消防員,,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,,能認真地學習記錄,掌握消防知識,,結合本小區(qū)的消防設備,、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,,以“預防為主,、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1,、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設出謀劃策。
3,、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重擔,主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干,;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,,不斷調整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步,。
4、加強學習,,勇于實踐,,不斷積累,勇于開拓,。在理論學習的同時注意講究學習方法,,端正學習態(tài)度,,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風、周密的組織能力,、機智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力,;并虛心好學,,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標,。
5、堅持“預防為主,、防消結合”的消防方針,,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,,提高防火意識,,掌握消防設備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正,。
1,、工作當中有松懈。
2,、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,,積累。20××年即將過去,,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,,作為公司的一份子,,在明年的工作當中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保安個人年終工作總結報告篇十六
20xx年,,在酒店領導的正確治理下,,作為酒店的一名保安部人員,以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任,,仔細做好每一項工作,。
為在以后的工作中做得更好,現(xiàn)就20xx年在酒店的年終工作總結如下:
作為酒店的一名保安人員,,聽從領導,、顧全大局,堅守崗位,,仔細對待自己所做的工作,。
遵章守紀是合格員工的`根本要求,是各項工作順當開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,,并以實際行動,嚴格遵守酒店的勞動紀律,。
目前,,社會上局部人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,。因此,,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹,、仔細的效勞意識,,為酒店的安全防范盡己之責,將本職工作做好,。
要想做好保安工作,,必需了解把握保安工作的職責、要求和工作內容,。對于上崗不久的我來說,,在這些方面還比擬欠缺,為了做好保安工作,,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求,;二是向有工作閱歷和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好,;三是仔細根據(jù)領導的要求去做,,仔細履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作力量有所提高,。
在工作之余,部門還給我們進展了保安員崗位職責,、消防安全專業(yè)學問的培訓與把握,,做到嫻熟的運用到工作中去,讓我們在實踐中把握滅火器的使用方法,、疏散逃命自救的方法,,怎么報火警和報火警時應留意的事項。在應對突發(fā)大事的處理方面,,做到把事態(tài)大化小,,不給酒店帶來負面影響。
本人工作中還存在不少缺乏之處,,如溝通,、協(xié)調力量還有所欠缺、執(zhí)行力還有待加強等,。在以后的工作中,,我將連續(xù)遵從酒店領導的安排,踏實,、仔細地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內的財產(chǎn)、物品平安,。同時,,在工作中敬重他人、積極溝通,、盡職盡責,、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而連續(xù)努力工作,。