總結(jié)是對前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

策劃部門工作總結(jié)篇一

本人于xxxx年7月15日加入到xx公司，至今工作12天。從最初時(shí)的學(xué)習(xí)策劃方案模版,，到這兩周周末的青島啤酒節(jié)nba啦啦隊(duì)選拔比賽的拍照和監(jiān)督,，讓我漸漸接觸到xx工作的環(huán)境和內(nèi)容，并且讓我決定在這里去奮斗我的青春!

關(guān)于下半年的計(jì)劃,，我自己考慮的方向是,，先熟悉工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，然后從基礎(chǔ)做起,。從目前我的情況是先接觸活動(dòng)的現(xiàn)場,，到了解活動(dòng)的項(xiàng)目，思考這項(xiàng)活動(dòng)還有什么可以添加的環(huán)節(jié),，可以爭取的權(quán)益,，與贊助方和承辦方溝通，監(jiān)督活動(dòng)的進(jìn)行,，提出活動(dòng)中的不足之處,，思考解決辦法，最后做一個(gè)完整的活動(dòng)總結(jié),。但我還需要學(xué)習(xí)很多,，各項(xiàng)環(huán)節(jié)做的還不到位和完善，所以我會(huì)努力的去請教老師和組長,，自己多學(xué)多做。

這是我下一步要學(xué)習(xí)的第一個(gè)科目,。策劃方案這塊兒我還沒有完全接觸,，只是組長給我一些方案讓我學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和觀摩,，我現(xiàn)在只了解了一個(gè)大概,，一個(gè)品牌如果需要投放廣告我們會(huì)針對他的產(chǎn)品，從競爭對手,，市場需求量,，消費(fèi)人群數(shù)及年齡段，品牌的文化,，電視宣傳的作用等一系列元素對他的廣告投放進(jìn)行深層次分析,。

在廣告播出期間我們需要從央視導(dǎo)入監(jiān)播數(shù)據(jù)，以監(jiān)督廣告播出的頻次,，最后還要對這次的廣告投放進(jìn)行一個(gè)完整的評估和總結(jié),。這是我這段時(shí)間所了解的廣告投放策劃，這也是我下半年需要學(xué)習(xí)的地方,。所以我會(huì)從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起,，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，虛心的請教，多看看別人經(jīng)典的策劃方案,，自己多動(dòng)腦想一想一個(gè)方案怎么才能讓客戶滿意,，這是我下一步要學(xué)習(xí)的第二個(gè)科目。

與客戶良好的溝通,，為客戶爭取最大的利益回報(bào),，長期的關(guān)系維護(hù)是我們公司贏得廣大客戶稱贊的地方。我覺得這其實(shí)是一個(gè)理念的學(xué)習(xí),，如果沒有這種理念在心里,，那客戶肯定不會(huì)與我長期合作。所以,，我會(huì)將這種理念刻在心里,，確實(shí)去為了客戶去做每一件事情，相信只有這樣,，我才會(huì)與客戶良好的溝通,。這是我需要學(xué)習(xí)的第三個(gè)科目。

我自己一個(gè)人在南京,，生活靠自己,，工作靠自己，自己第一次到外地工作,，還要盡快的融入工作團(tuán)體中,，之前也沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，所以,，適應(yīng)生活,，適應(yīng)工作是我今后的第四個(gè)科目。

在下半年的工作時(shí)間里,，我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,，多請教，多思考,，發(fā)現(xiàn)問題并第一時(shí)間的解決問題,，積極加入到英邁的大家庭中，我相信我自己可以,，希望大家看我下半年的表現(xiàn)!

策劃部門工作總結(jié)篇二

20xx年的整年,，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調(diào)研以及參與策劃討論,。

在這三大主要工作中,，我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài)，市場調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步,，就是策劃方面還有所欠缺,。但和xx年相比,，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步,。

我深知,，一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往，而是需要兢兢業(yè)業(yè),，百折不撓,，銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在xx年年中,，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度,，在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí)，也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向,。

1,、工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,，我需要褥韜光養(yǎng)晦,，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學(xué)習(xí),。在此期間,，我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài),，但是我這方面做的還不好,，沒有短時(shí)間把自己調(diào)整過來。

到了xx年年,，我逐步找到自己的定位,，現(xiàn)今懷著真誠、友好,、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,，時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),，以快樂充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天。

2,、工作能力及專業(yè)知識,。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研。這兩個(gè)方面,，我已有長足的發(fā)展,，我覺得我是值得我自己肯定的。

文案方面,。在xx年年中,，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的,，有比賽類的,，有服裝類的，有食品類的,，有餐飲類的,，有酒店類的，也有媒體類的等等,?？梢哉f，在廣告方面,，xx年年對我的鍛煉非常廣大,，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風(fēng)格和語感，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),。

市場調(diào)研,。xx年年，我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研,，在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進(jìn)步,。在xx年年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報(bào)告,，我與王海東協(xié)作調(diào)研,，市場調(diào)研工作較好完成，并形成了一個(gè)穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng),。

xx年年我也參與了外地市場的一些調(diào)研,，如招遠(yuǎn)、蓬萊,、威海等,，尤其是參與淄博的市場調(diào)研，對我影響至深,，也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦,，比如專業(yè)化、數(shù)字化,、微觀和宏觀化以及清晰化,。我在此次調(diào)研中，不但所學(xué)頗多,，也在后續(xù)工作中圓滿完成,。

策劃能力。我不得不承認(rèn),，在策劃方面我還存在許多不足,。在我印象中,，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研，沒有站在市場上的策劃,，注定是危險(xiǎn)的,、站不住腳的。而我個(gè)人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn),，策劃是很難的,。同時(shí)，我也學(xué)到了許多知識,，也明白了策劃所要求的那些能力,。我想在20xx年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉，我將會(huì)更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面,。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。

當(dāng)然對于一個(gè)合格的工作者,，所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作,，但是也有重點(diǎn)。

策劃能力是20xx年我要主要突破的方面,。我個(gè)人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉,，我需要強(qiáng)力突破這個(gè)難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人,，豐富的市場的經(jīng)驗(yàn)十分必要,，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累,。

如果在20xx,，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發(fā)展,，我相信這一年也是我不平凡的一年,，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益，在將來我相信我會(huì)有較大的成績,。因此對我來說,，20xx年，我要付出更多的努力,，不懈怠,，不驕傲,，不滿足,，不氣餒，這樣在20xx才能取得更大的成績,。

xx年年,，我還沒完成一份廣告推廣計(jì)劃,、市調(diào)報(bào)告、項(xiàng)目定位報(bào)告以及策劃報(bào)告等等,，我希望通過20xx年的努力,，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成,，以為公司分擔(dān)自己的職責(zé),。

xx年年，公司陸續(xù)有了一些新人,，這些新人都比很優(yōu)秀,，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭,。

xx年年,，給人的感覺是公司比往年忙多了，因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)比以前多了很多,。我想對于xx年,，不但每個(gè)人收獲頗多，公司也有很大的進(jìn)步,。

我對公司的未來充滿了信心,，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)體是和諧愉快、健康向上的,，但是由于濃重的親情化,，互相之間的監(jiān)督、批評難免會(huì)少一些,。

對于一個(gè)廣告及地產(chǎn)策劃公司,，以頭腦風(fēng)暴形式開會(huì)討論是必須的。在xx年年,，公司也召開了一些類似這樣的局部會(huì)議,。但是總體感覺還不夠。會(huì)議討論有時(shí)難免影響決策進(jìn)度,，但是“磨刀不誤砍柴工”,，會(huì)議討論能限度地集思廣益，讓每個(gè)人互相認(rèn)識并學(xué)習(xí),，這種方式我覺得在我們公司應(yīng)該經(jīng)常舉行,，但是一定得有一個(gè)主持人，以提高效率,。

節(jié)約,。我覺得一個(gè)公司是否節(jié)約不在于公司的大小，在于一個(gè)公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn),，在于培養(yǎng)一個(gè)員工的工作和生活態(tài)度,。

公司的下班后的電源是不熄滅的,，這雖然浪費(fèi)的只是少數(shù)的，但是積少成多,，也可能產(chǎn)生不安全的因素,。每個(gè)人都應(yīng)該珍惜公司的資源，自覺隨手關(guān)燈等等,。公司的物品要好好保管,。

20xx，愿與公司一起騰飛!

策劃部門工作總結(jié)篇三

歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到__工作將近一年了,。時(shí)間催促我即將告別20__,，憧憬激勵(lì)我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：

一,、工作匯報(bào),。

自20__年__月__日工作以來，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí),，積極思考，工作能力逐步提高,。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,，每一句話都代表著公司的形象,。所有，我在實(shí)際工作中,，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高,，方向明確，態(tài)度端正。從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二,、思想?yún)R報(bào),。

20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè),，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受,，我也一樣。對我而言,，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂,。我相信我會(huì)在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

20__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作、業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,。

三、主要活動(dòng)及成績,。

1、20__年__月,，準(zhǔn)備并參加上海房展會(huì),。主要工作為宣傳資料準(zhǔn)備,、現(xiàn)場資料的收集與存檔。

2,、20__年__月，準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊的資料收集及酒店公寓資料的收集。

3、20__年__月，返校一個(gè)月,，考察___樓市,。如：星海國寶、世紀(jì)經(jīng)典,、經(jīng)典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、晨熙假日酒店,、名仕國際(loft公寓)等。

4、20__年__月,，第二期__收尾工作,，與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“__項(xiàng)目說明”,、“__示范區(qū)可行性報(bào)告”等系列政府報(bào)告,。

5、20__年__月,，網(wǎng)站文字改版工作全部完成,，重新啟動(dòng)留言板功能。

6,、20__年__月,，__商業(yè)房產(chǎn)考察。

7,、20__年__月,，制作20__年新年臺歷。與外協(xié)部門合作編輯設(shè)計(jì)__,。

8,、20__年__月,，考察___房地產(chǎn)市場,，主要是大戶型樓盤，為__定位,、銷售做號準(zhǔn)備,。出版了第三期__，并聯(lián)系制作了“__俱樂部”vip會(huì)員卡,。

策劃部門工作總結(jié)篇四

歲月如梭,！轉(zhuǎn)眼間我來到外鏈策劃部工作將近4個(gè)月時(shí)間了。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將20xx年下半年工作情況總結(jié)如下：

自20xx年下學(xué)期工作以來,，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作能力逐步提高,。伴隨著外聯(lián)策劃部的蓬勃發(fā)展，我所工作的策劃部作為宣傳部門尤為重要,。對外宣傳的每一篇資料,，每一句話都代表著部門的形象。因此,，我在實(shí)際工作中,，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微。

對于工作或者說事業(yè),，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受,，我也一樣。對我而言,，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂,。我相信我會(huì)在對這一策劃的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。20xx年下半年，我將以嶄新的全新精神狀態(tài)投入到部門工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作能力。積極響應(yīng)部門加強(qiáng)管理的措施,，遵守部門的,。

規(guī)章制度。

1,、參加了部門組織的聚餐活動(dòng),。

2、參加了校運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織,。

3,、參加了校體委的素質(zhì)拓展活動(dòng),。

很開心認(rèn)識這么多朋友,，參加的每次活動(dòng)都讓我獲益匪淺，收獲頗多,，希望在部門以后的日子里能和各部門成員愉快的度過,！

我于20xx年8月30日進(jìn)入公司，在營銷策劃部從事文案工作,。在營銷策劃部經(jīng)理紀(jì),、主管的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高。

進(jìn)入公司一個(gè)多月時(shí)間里,，我主要負(fù)責(zé)公司文案撰寫和與武漢青銅騎士廣告公司的日常聯(lián)絡(luò)工作,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)積極督促武漢青銅騎士廣告公司按時(shí)完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)文稿和圖片,，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

除了公司的日常工作，我參與了9月10日“教師節(jié)感恩嘉年華”和10月2日——4日的“家在武漢”洪山廣場房展會(huì)等兩次大型公司活動(dòng),。在活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和后期展示期間,，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極提供有效建議和意見,，主動(dòng)按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，為活動(dòng)的順利進(jìn)行作出了自己的貢獻(xiàn)。

面對即將開展的美加·湖濱新城二期工程,，公司前期必將開展各項(xiàng)大型戶外推廣活動(dòng),，同時(shí)也會(huì)積極參加各類房地產(chǎn)交易會(huì)，以提升品牌形象,，促進(jìn)樓盤銷售,。通過前期參與的各項(xiàng)大型活動(dòng)，我覺得公司在大型展示活動(dòng)上應(yīng)做好相關(guān)準(zhǔn)備和考察工作,，具體建議如下：

1,、公司在繼續(xù)刊登報(bào)版廣告，樹立樓盤和公司形象的同時(shí),，可以積極參與目前舉辦的各類室內(nèi)外房展會(huì),，以促進(jìn)一期剩余樓盤銷售和二期樓盤預(yù)售。

2,、如參加室外房展會(huì),，事先應(yīng)仔細(xì)觀察布展場地。特別要注意天氣情況和風(fēng)口位置,，布展時(shí)應(yīng)避開風(fēng)口,，以免吹壞噴繪。天氣如有變化,，也應(yīng)提前做好防雨用具等準(zhǔn)備工作,。

3、參展展架外形應(yīng)事先做出效果圖,，如有可能可請搭展公司事先設(shè)計(jì)展架外形,，以便公司參考，確定最佳外形,。再由廣告公司根據(jù)展架外形需要,，設(shè)計(jì)相應(yīng)噴繪圖案。

4,、參展所需相關(guān)布展裝備,，如遮陽傘、足夠數(shù)量的桌椅板凳,、各種類型的房模,、整體規(guī)劃模型和音響設(shè)備,、宣傳片都應(yīng)提前備齊，以便現(xiàn)場布展,。

5,、目前市民大多愛貪小便宜，通過登記發(fā)送小禮品,，可迅速積聚人氣,，并獲得大量顧客信息，以便日后銷售需要,。如有可能,，公司可事先準(zhǔn)備帶有公司或樓盤標(biāo)志的免費(fèi)小禮品若干，以便當(dāng)天在現(xiàn)場發(fā)放,。

6,、免費(fèi)看房專車發(fā)車至少應(yīng)安排兩輛車，而且班次應(yīng)該盡可能密集,，只要有市民需要看房,，就應(yīng)馬上發(fā)車。到現(xiàn)場后車輛應(yīng)迅速返回,，不要長久停留一處,。

策劃部門工作總結(jié)篇五

歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx,，憧憬激勵(lì)我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高,。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào),。

自20xx年4月1日工作以來,，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí),，積極思考，工作能力逐步提高,。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,，特別是20xx年又榮獲“”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,。對外宣傳的每一篇資料,，每一句話都代表著公司的形象。所有,，我在實(shí)際工作中,，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高,，方向明確，態(tài)度端正,。從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二,、思想?yún)R報(bào),。

20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè),，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受,，我也一樣。對我而言,，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂,。我相信我會(huì)在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f,，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

其次，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,。

三、主要活動(dòng)及成績,。

1,、20xx年4月，準(zhǔn)備并參加上海房展會(huì),。主要工作為宣傳資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場資料的收集與存檔。

2,、20xx年5月,，準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊的資料收集及酒店公寓資料的收集。

3,、20xx年6月,，返校一個(gè)月，考察樓市,。如：星海國寶,、世紀(jì)經(jīng)典、經(jīng)典生活,、壹品星海,、宏孚商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、晨熙假日酒店,、名仕國際(loft公寓)等,。

4、20xx年7月,，第二期收尾工作,，與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“x項(xiàng)目說明”,、“示范區(qū)可行性報(bào)告”等系列政府報(bào)告,。

5、20xx年8月,，,。

6、20xx年9月,，網(wǎng)站文字改版工作全部完成,，重新啟動(dòng)留言板功能。

7,、20xx年10月,，商業(yè)房產(chǎn)考察。

8,、20xx年11月,，制作20xx年新年臺歷。與外協(xié)部門合作編輯設(shè)計(jì),。

9,、20xx年12月，考察x房地產(chǎn)市場,，主要是大戶型樓盤,，為定位、銷售做號準(zhǔn)備。出版了第三期,，并聯(lián)系制作了“俱樂部”vip會(huì)員卡,。

我從20xx年9月進(jìn)入社團(tuán)聯(lián)合會(huì)活動(dòng)策劃部，活策一直伴隨著我在大學(xué)的成長,。對我來說,，活策就是一個(gè)大課堂，一年多來,，它傳授給我的東西將讓我終身受用!

培養(yǎng)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，勤勤懇懇干實(shí)事是社聯(lián)、是活策給我上的第一課,。

還記得初來乍道時(shí)的驚奇與興奮,，那時(shí)急切渴望成長的我，一心想要干出一番成績,，卻發(fā)現(xiàn)在工作上的急于求成使自己不斷遇到困難,，工作任務(wù)遠(yuǎn)沒有想象中的簡單和輕松。即使一點(diǎn)小活,，也會(huì)使自己焦頭爛額,。那個(gè)時(shí)候，部長以及其他社聯(lián)同仁們給了我許多的關(guān)心和幫助,。他們教我改變浮躁的心態(tài),，把自己沉下來，從一點(diǎn)一滴的小時(shí)干起,，認(rèn)真完成每件日常事務(wù),，培養(yǎng)自己踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng)。正是在這樣的幫助下,，我收起當(dāng)時(shí)的“雄心壯志”,，從小活、細(xì)活著手,，慢慢熟悉各項(xiàng)工作,，從場地申請到聯(lián)系社團(tuán)，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)不論做什么,，只要用心體會(huì),，都能從中收獲很多。這是一個(gè)人提升自身能力和素質(zhì)的一個(gè)積蓄過程,?；顒?dòng)策劃部給我提供了這樣難得的機(jī)會(huì)，而我也正是在整個(gè)組織的耳瀆目染下,，開始慢慢成長了,。

在接近兩年的工作中,，活策不僅告訴我要做事，還教會(huì)了我如何做事,。

工作是由人來完成的,，所以個(gè)人的主觀能動(dòng)性是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵,。一味的等著別人催你去工作,，讓工作牽著你走，即使兢兢業(yè)業(yè)的去完成,，也是很難把事情做好的,。工作任務(wù)是靜止的，而人是變通的,。要迅速而出色的解決工作上的問題,，首先就必須克服自身的惰性，發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，積極尋求新方法,、新思路，靈活變通,，甚至在必要的時(shí)候要勇于打破舊的,、不合適的工作傳統(tǒng)，探索更高效的工作方式,。社聯(lián)所提倡的也正是這樣一種積極主動(dòng)的工作態(tài)度和勇于拓新的工作精神,。這點(diǎn)在社聯(lián)許多優(yōu)秀的學(xué)生干部身上都得到了體現(xiàn)，這些正是我需要學(xué)習(xí)的,。

舉辦豐富多彩的校園活動(dòng),，是學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的一大特色，工作總結(jié)《策劃部工作總結(jié)》活動(dòng)策劃部是社聯(lián)開展校園活動(dòng)的主力軍,。正是在一次次活動(dòng)的歷練中,，我逐漸認(rèn)識到做好充分的準(zhǔn)備工作，具備良好的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神,，是做好一切活動(dòng)的保障,。首先，準(zhǔn)備工作是否充分,，將直接影響到活動(dòng)現(xiàn)場的效果,。準(zhǔn)備工作做的越早、越充分,，現(xiàn)場遇到的問題就會(huì)越少,，活動(dòng)就會(huì)開展的越順利。相反,，對工作任務(wù)推拖,，到最后就會(huì)變得越棘手,，即便是很容易的問題也會(huì)變得不可收拾。在活策這種干練,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?，我明白要努力改正自己拖拉的毛病，任何事都力求早?zhǔn)備,、早完成,。

在任何一個(gè)組織中，個(gè)人的力量總是微不足道的,，要體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力,，就必須有良好的團(tuán)隊(duì)意識。在任何時(shí)候,，活策所體現(xiàn)出的這種意識,，都讓我感到了一個(gè)組織的真正力量。我們之所以強(qiáng)大,，是因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),。我明白自己只是團(tuán)隊(duì)中的一環(huán)，但又是不可或缺的一環(huán),。團(tuán)隊(duì)要顯現(xiàn)出力量,，每一環(huán)都必須發(fā)揮出自己的作用，相互之間還必須有分工協(xié)作,。這種協(xié)作,，不僅僅是部門內(nèi)部的協(xié)作，更是社聯(lián)各部門之間的協(xié)作,，甚至很多時(shí)候,，與學(xué)生社團(tuán)或者其他學(xué)生組織共事時(shí)也要有這樣的分工協(xié)作精神。

現(xiàn)在的我,，十分感激活策教授給我的這些經(jīng)驗(yàn),，它們的作用絕不僅僅局限于社聯(lián)的工作中。對我而言今后無論是在學(xué)習(xí),、工作,、還是生活中，這些都是放之四海而皆準(zhǔn)的處事原則,。我很幸運(yùn),，因?yàn)樯缏?lián)給了我這樣一筆寶貴的人生財(cái)富。

時(shí)間滑過歲月的刀尖,，因?yàn)橛辛松缏?lián)的滋養(yǎng),，我不在想從前那樣懵懂和幼稚。偶爾的回顧過去,，火暴的社聯(lián)三周年慶典晚會(huì),、活力四射的“魅族杯”歌手大賽,、令人沉醉的櫻花詩賽朗誦現(xiàn)場、獨(dú)具一格,、洋溢著濃郁中華特色的中國傳統(tǒng)文化周,，這一切都?xì)v歷在目。在這些活動(dòng)中,，我們從來不曾少過汗水和疲憊,，但最后成功帶來的喜悅，都讓這些變的不再重要,。

我的世界因?yàn)榛畈叨鋵?shí)起來,，不再只是單調(diào)的三點(diǎn)一線?，F(xiàn)在,，只要看見有活動(dòng)的宣傳，我都會(huì)留心關(guān)注,，能夠以更細(xì)膩的眼光去審視一次活動(dòng),。我開始覺得自己在學(xué)生活動(dòng)方面開始具備一點(diǎn)點(diǎn)的專業(yè)素質(zhì)，對學(xué)生工作也有了一定的了解,。這些改變,，都遠(yuǎn)于在活策的磨練。

社聯(lián)就是一片肥沃的土壤,，只要你善于吸收,，它總會(huì)為你提供足夠的養(yǎng)分和陽光。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運(yùn),。社聯(lián)為我們提供了豐富的資源和機(jī)會(huì),。在這里，我開始了真正的學(xué)習(xí)和成長,。并有幸結(jié)識了許多優(yōu)秀的學(xué)生干部,，從他們每個(gè)人身上，我都能學(xué)到很多,，受益匪淺,。而且，社聯(lián)這個(gè)溫暖的大家庭,，還讓我認(rèn)識了很多的朋友,。可以說,，社聯(lián)留給我的,，絕不只是短暫的工作經(jīng)歷，在團(tuán)聯(lián)合會(huì),、在活動(dòng)策劃部的這段時(shí)光將永遠(yuǎn)是我歲月的墨跡里最濃重的一筆!

20xx年是我在公司的第二年,，也是我學(xué)習(xí)最多的一年,。在這一年來，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步,，還有和廣大公司同仁和諧地相處,。

20xx年，在做事方面我學(xué)會(huì)很多,，在做人方面也受益頗多,。

以上是我的真實(shí)感言，不是空話套話,。

一,、回首xx年。

20xx年的整年,，我主要做的工作是撰寫廣告文案,、市場調(diào)研以及參與策劃討論。

在這三大主要工作中,，我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài),，市場調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步，就是策劃方面還有所欠缺,。但和xx年相比,，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步,。

1,、我的進(jìn)步。

我深知,，一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往,，而是需要兢兢業(yè)業(yè)，百折不撓,，銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé),。在20xx年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度,，在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí),，也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向。

(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面,。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,，我需要褥韜光養(yǎng)晦，我自己覺得誰都是我的老師,，我要向任何人學(xué)習(xí),。在此期間，我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài),，試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài),，但是我這方面做的還不好,，沒有短時(shí)間把自己調(diào)整過來。

到了20xx年,，我逐步找到自己的定位,，現(xiàn)今懷著真誠、友好,、溝通,、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),，以快樂充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天,。

(2)工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研,。這兩個(gè)方面,，我已有長足的發(fā)展，我覺得我是值得我自己肯定的,。

文案方面,。在20xx年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類,，有樓盤類的，有講座類的,，有比賽類的,，有服裝類的，有食品類的,，有餐飲類的,，有酒店類的，也有媒體類的等等,?？梢哉f，在廣告方面,，20xx年對我的鍛煉非常廣大,，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風(fēng)格和語感，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),。

市場調(diào)研,。20xx年，我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研,，在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進(jìn)步,。在20xx年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報(bào)告,，我與王海東協(xié)作調(diào)研,，市場調(diào)研工作較好完成,，并形成了一個(gè)穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。

20xx年我也參與了外地市場的一些調(diào)研,，如招遠(yuǎn),、蓬萊、威海等,，尤其是參與淄博的市場調(diào)研,，對我影響至深，也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦,，比如專業(yè)化,、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化,。我在此次調(diào)研中,，不但所學(xué)頗多，也在后續(xù)工作中圓滿完成,。

策劃能力,。我不得不承認(rèn)，在策劃方面我還存在許多不足,。在我印象中,，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研，沒有站在市場上的策劃,，注定是危險(xiǎn)的,、站不住腳的。而我個(gè)人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn),，策劃是很難的,。同時(shí)，我也學(xué)到了許多知識,，也明白了策劃所要求的那些能力,。我想在20xx年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉，我將會(huì)更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面,。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意,。

2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的。

當(dāng)然對于一個(gè)合格的工作者,，所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作,，但是也有重點(diǎn)。

策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個(gè)人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉,，我需要強(qiáng)力突破這個(gè)難點(diǎn),。當(dāng)然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人，豐富的市場的經(jīng)驗(yàn)十分必要,，對于這方面我要多加積累和鍛煉,。還有就是知識上面的積累。

如果在20xx,，我突破了策劃這方面的能力,，并有長足的發(fā)展，我相信這一年也是我不平凡的一年,，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益,，在將來我相信我會(huì)有較大的成績。因此對我來說,，20xx年,，我要付出更多的努力，不懈怠,，不驕傲,，不滿足，不氣餒,，這樣在20xx才能取得更大的成績,。

20xx年，我還沒完成一份廣告推廣計(jì)劃,、市調(diào)報(bào)告,、項(xiàng)目定位報(bào)告以及策劃報(bào)告等等，我希望通過20xx年的努力,，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成,，以為公司分擔(dān)自己的職責(zé),。

3、xx年公司的印象,。

20xx年,，公司陸續(xù)有了一些新人，這些新人都比很優(yōu)秀,，很好溝通相處,，很快熟悉并融合到公司里頭。

20xx年,，給人的感覺是公司比往年忙多了,，因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)比以前多了很多。我想對于xx年，不但每個(gè)人收獲頗多,，公司也有很大的進(jìn)步,。

我對公司的未來充滿了信心，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)體是和諧愉快,、健康向上的,，但是由于濃重的親情化，互相之間的監(jiān)督,、批評難免會(huì)少一些,。

對于一個(gè)廣告及地產(chǎn)策劃公司，以頭腦風(fēng)暴形式開會(huì)討論是必須的,。在20xx年,，公司也召開了一些類似這樣的局部會(huì)議,。但是總體感覺還不夠。會(huì)議討論有時(shí)難免影響決策進(jìn)度，但是“磨刀不誤砍柴工”,，會(huì)議討論能限度地集思廣益,，讓每個(gè)人互相認(rèn)識并學(xué)習(xí)，這種方式我覺得在我們公司應(yīng)該經(jīng)常舉行,，但是一定得有一個(gè)主持人,，以提高效率,。

4、對公司的建議,。

節(jié)約,。我覺得一個(gè)公司是否節(jié)約不在于公司的大小，在于一個(gè)公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn),，在于培養(yǎng)一個(gè)員工的工作和生活態(tài)度,。

公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費(fèi)的只是少數(shù)的,，但是積少成多，也可能產(chǎn)生不安全的因素,。每個(gè)人都應(yīng)該珍惜公司的資源，自覺隨手關(guān)燈等等,。公司的物品要好好保管,。

20xx，愿與公司一起騰飛!

策劃部門工作總結(jié)篇六

缺點(diǎn)：前期推卡的同事積極性都很高,，業(yè)績也不錯(cuò),，但后期由于各種原因，卡的銷量明顯下滑,。雖然銷售部曾經(jīng)組織專人跟進(jìn)這項(xiàng)工作，但并沒有取得多大效果,。究其原因,，專業(yè)技能不足，工作積極性不高,，導(dǎo)致只是走過場,，沒有真正的進(jìn)步。

改進(jìn)：記得年初董事會(huì)提出年卡銷售3000萬元的目標(biāo),。目前距離目標(biāo)還有很長的路要走,，需要將任務(wù)層層分解,。同時(shí)各部門要指定專門的售卡人員跟進(jìn)此項(xiàng)業(yè)務(wù)，給予他們更多的激勵(lì)措施和時(shí)間,。我認(rèn)為在重賞之下一定有勇敢的人。只有將個(gè)人利益與企業(yè)利益有效結(jié)合,，才能真正發(fā)掘員工的積極因素,。

一,、個(gè)人學(xué)習(xí)和提升。

除了完成本職工作之外,，通過對市區(qū)各大超市的計(jì)劃性調(diào)研，通過網(wǎng)絡(luò)對各大超市的規(guī)劃營銷理念進(jìn)行分析,，對超市的'規(guī)劃營銷有了更深入的了解,，同時(shí)也時(shí)刻關(guān)注當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理需求。堅(jiān)持專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，從而提高個(gè)人的創(chuàng)新能力和邏輯思維能力,，為超市的規(guī)劃和企業(yè)形象的樹立打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、體驗(yàn),。

根據(jù)對20年工作的回顧和總結(jié)，也有一些經(jīng)驗(yàn)可以分享：

1,、專業(yè),，來自沉淀。

沒有硅步,，沒有距離。任何人的知識和能力的提高,，都是在工作和生活的過程中不斷積累、修正和完善的,。只有專業(yè)的沉淀和不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功,。在具體的工作執(zhí)行中,，我也在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀和原創(chuàng)積累。只有做到足夠的專業(yè)沉淀,，才能真正做到“厚積薄發(fā)”,。

2、團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通,。

沒有訓(xùn)練和耐心的溝通,，任何團(tuán)隊(duì)都無法實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)和諧,。只有有效的溝通才能導(dǎo)致理解,，理解才能導(dǎo)致更好的合作,，良好的合作才能導(dǎo)致高效團(tuán)隊(duì)的建立,，高效的團(tuán)隊(duì)才能導(dǎo)致強(qiáng)大的專業(yè)公司,。在策劃工作中,，沒有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為,，只有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大的聚集力,，達(dá)到事半功倍的效果,。但在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員之間或多或少都存在溝通障礙,，需要及時(shí)溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)商解決,，在溝通中建設(shè)扎實(shí),、健全的團(tuán)隊(duì)精神,。

3、學(xué)習(xí)永無止境,。

“八小時(shí)內(nèi)生存,，八小時(shí)之外發(fā)展”，我們牢記主席的教誨,，不斷追求和探索,。策劃是一個(gè)復(fù)雜的行業(yè)，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去探索和研究,。對于一個(gè)優(yōu)秀的規(guī)劃師來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是無止境的,。除了學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)的營銷策劃知識,，我和我的部門還計(jì)劃學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)方面的知識,，為集團(tuán)對綜合型人才的需求做準(zhǔn)備。

三,、20__年工作計(jì)劃。

1,、制定年度規(guī)劃推廣大綱和年度推廣費(fèi)用預(yù)算，并嚴(yán)格按計(jì)劃部署實(shí)施,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,。

2、為了更有效地鞏固目標(biāo)消費(fèi)群體,，建議超市每月定期舉辦會(huì)員日。(節(jié)約廣告費(fèi)用,，引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),，實(shí)現(xiàn)月度銷售目標(biāo)。),。

3,、多關(guān)注顧客意見表反饋的信息，根據(jù)廣大消費(fèi)者對本超市的印象與建議,，建議每周例會(huì)上拿出來討論和解決。以增加公司的信譽(yù)度,，真正做到想顧客之所想,，急顧客之所急。

4,、加強(qiáng)本部門人員管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對專業(yè)知識的培訓(xùn),，培養(yǎng)本部員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識,。

5,、加強(qiáng)對公司文化的學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)，開設(shè)公司內(nèi)部刊物,，提練文化精髓。

6,、完善公司視覺形象的樹立,，借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的形象風(fēng)格,，加以改進(jìn)，樹立企業(yè)獨(dú)有的風(fēng)格,。

7,、完善公司網(wǎng)站宣傳內(nèi)容,，對版塊做創(chuàng)新調(diào)整,，及時(shí)為網(wǎng)站提供新聞稿件,。

策劃部門工作總結(jié)篇七

xx年年財(cái)務(wù)部的工作緊緊圍繞著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)年初提出的xx年年工作重點(diǎn)和xx年年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開的,，在集團(tuán)管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點(diǎn),，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,，現(xiàn)將xx年年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

一,、成功實(shí)施會(huì)計(jì)電算化,，使財(cái)務(wù)工作上一個(gè)新的臺階。

按照年初計(jì)劃,，財(cái)務(wù)部于上半年度完成了財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施工作。在實(shí)施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通,，在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,，對會(huì)計(jì)科目,、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門,、銀行部門進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作,。目前會(huì)計(jì)電算化已全面實(shí)施,，按項(xiàng)目部,、按公司共建有9個(gè)完整帳套,，運(yùn)行良好,，由總賬會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)。會(huì)計(jì)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,，財(cái)務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,，提高工作效率，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。

存在的問題是：由于儲(chǔ)存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨(dú)的電腦,，平時(shí)也在進(jìn)行日常工作的操作。由于操作失誤,，致使一個(gè)帳套的數(shù)據(jù)丟失,，只能花費(fèi)人力、花費(fèi)時(shí)間重新輸入帳套,。今后的工作中要求財(cái)務(wù)人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習(xí)慣，每月定期進(jìn)行硬盤,、光盤的備份,，并將數(shù)據(jù)備份的工作落實(shí)到責(zé)任人，避免發(fā)生類似重復(fù)勞動(dòng),。

二、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作,。

1、財(cái)務(wù)部雖然人數(shù)不少,，但都分散到各項(xiàng)目部,，公司本部財(cái)務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷,、記賬、票據(jù)審核工作,。同時(shí)還要配合經(jīng)營部的投標(biāo)工作,，做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料工作,，每月還要頻繁辦理員工社保申報(bào)和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,，財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,，基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求,。

2、對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,，能夠做到有條不紊、條理清晰,、賬實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。收集,、整理,、裝訂,、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。

存在的問題是：在財(cái)務(wù)部內(nèi)部的自查和反檢中,，發(fā)現(xiàn)個(gè)別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn),，比如多頭掛往來的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。工作量大,，沒有時(shí)間復(fù)核是客觀原因,，主觀上還是處理業(yè)務(wù)時(shí)不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),，沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查,、對賬工作，時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤,。

三、有效開展項(xiàng)目成本核算,，加強(qiáng)了對各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。

1,、財(cái)務(wù)部適時(shí)地進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,，專門設(shè)立成本會(huì)計(jì)崗位,，由具備現(xiàn)場財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員擔(dān)任，每月走到項(xiàng)目中去,，分項(xiàng)進(jìn)行成本核算,。

2、xx年年度,，我部組織成本會(huì)計(jì)配合工程部一起多次下項(xiàng)目,，對漢源h段、漢源f段,、巴中s302線,、康定公路幾個(gè)公路項(xiàng)目進(jìn)行核算。在核算同時(shí)重點(diǎn)對各項(xiàng)目的債權(quán)債務(wù),、資金收支,、潛在虧損,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、成本費(fèi)用控制等情況作了詳細(xì)的了解和檢查,，為集團(tuán)公司加強(qiáng)對項(xiàng)目部的管理,、提高企業(yè)效益提供了及時(shí)有效的信息。

3,、針對每個(gè)項(xiàng)目核定的費(fèi)用指標(biāo),，在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格審核,，加強(qiáng)對可控費(fèi)用的控制。對于增加費(fèi)用項(xiàng)目及超標(biāo)費(fèi)用項(xiàng)目,，督促項(xiàng)目部完善事前報(bào)告審批程序,。

存在的問題是：一是部分項(xiàng)目財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作比較薄弱，自營項(xiàng)目中的材料管理監(jiān)管不夠,。尤其巴中s302線項(xiàng)目,，材料單據(jù)不能及時(shí)遞交財(cái)務(wù)、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有,，財(cái)務(wù)人員沒有掌握,。致使材料數(shù)據(jù)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào),，工程欠款不能及時(shí)掌握,，無法統(tǒng)籌安排資金。

二是由于材料員由項(xiàng)目部自行聘用,，未經(jīng)過系統(tǒng)財(cái)務(wù)培訓(xùn),，對公司的財(cái)務(wù)制度不了解，欠缺數(shù)據(jù)傳遞的配合,。應(yīng)加強(qiáng)對材料員的培訓(xùn),，將公司的財(cái)務(wù)制度貫徹下去。

三是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一,，開單人員隨意性大,，結(jié)賬時(shí)財(cái)務(wù)復(fù)核不能一目了然，增加審核難度,。財(cái)務(wù)部應(yīng)規(guī)范項(xiàng)目上的各種原始記錄的票據(jù),，對機(jī)械施工、碎石材料,、運(yùn)費(fèi)等設(shè)計(jì)專用財(cái)務(wù)單據(jù),，要求材料員按財(cái)務(wù)要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字,、按時(shí)匯總報(bào)送,。同時(shí)應(yīng)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與報(bào)送流程化,，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報(bào),，保證財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,。

四、積極籌措資金,，保證現(xiàn)金流的正?；?/p>

xx年年幾個(gè)公路項(xiàng)目同時(shí)施工,，資金總量需求增加,，這給財(cái)務(wù)部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,，取得銀行貸款支持,，以彌補(bǔ)公司發(fā)展進(jìn)程中對資金的需求，這是財(cái)務(wù)部xx年年度的奮斗目標(biāo),。本年度,，通過對多家銀行考察，選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶,。通過半年多的交往和多次溝通,，與銀行建立友好合作關(guān)系。在此期間根據(jù)銀行要求收集,、整理了大量財(cái)務(wù)資料,，編制各類貸款報(bào)表，并多次接待銀行及擔(dān)保公司的考察,。幾番周折,，終于與xx年年12月份，在成都中小企業(yè)擔(dān)保公司的擔(dān)保下,，與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關(guān)系,。

在完成貸款工作的同時(shí)，加強(qiáng)與銀行的交流,，并且在準(zhǔn)備貸款資料時(shí),，從封面到內(nèi)容都花費(fèi)不少心思，從一個(gè)文字到一個(gè)數(shù)據(jù)都字斟句酌,。對于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來,，銀行給予了肯定的評價(jià)，樹立了公司財(cái)務(wù)健全,、管理規(guī)范的企業(yè)形象,。而財(cái)務(wù)部在交流中對貸款工作也有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識,。

雖然這次貸款沒有達(dá)到預(yù)期350萬元的目標(biāo),，但是在目前國家限制對施工企業(yè)貸款的宏觀政策調(diào)控影響下,，在房產(chǎn)證沒有取得的客觀條件限制下，取得這樣的貸款額度,，財(cái)務(wù)部是盡了最大努力了,。這也是公司首次與銀行合作。下年度將與銀行建立更加密切的聯(lián)系,，多與銀行溝通交流,，除了確保xx年年原有的融資總量外，積極尋求新的融資渠道,，爭取獲得更多,、更靈活的資金支持。同時(shí)還要開展并推進(jìn)銀行信用等級的評級工作,，為公司的招投標(biāo)工作提供有力支持,。

五、對掛靠單位進(jìn)行多元化的財(cái)務(wù)管理,。

1、xx年年度對生態(tài)公司掛靠項(xiàng)目的管理模式是采取工程收入集中到基本戶,，在扣除管理費(fèi),、稅費(fèi)后剩余資金由掛靠單位自由支配。這種管理方式的優(yōu)點(diǎn)是：資金集中,，為公司貸款創(chuàng)造良好環(huán)境;利用部分閑余資金周轉(zhuǎn),，可短期緩解公司資金壓力;通過對資金的管理間接掌握了掛靠項(xiàng)目的施工情況、材料支付情況,。缺點(diǎn)是：掛靠單位在資金使用上有一定的限制,，因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持,，財(cái)務(wù)部充分做好解釋和服務(wù)工作,。同時(shí)這種管理模式必須開外出經(jīng)營管理證明,，涉稅手續(xù)多,，給財(cái)務(wù)部的工作增加難度和工作量?？傮w來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展,，因此,，下年度將繼續(xù)采用這種模式對宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項(xiàng)目進(jìn)行管理。

2,、xx年年度對康鵬公司的管理模式是采取開立臨時(shí)賬戶,，在繳納管理費(fèi)后，其資金由項(xiàng)目部自行支配,，涉稅手續(xù)自行負(fù)責(zé),。這種管理模式給予掛靠項(xiàng)目充分資金自由,，財(cái)務(wù)只通過支票監(jiān)章一枚進(jìn)行管理。但由于人手不夠,，這種管理也幾乎流于形式,。對此，公司存在一定的風(fēng)險(xiǎn),。掛靠單位未建賬存在稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，資金使用沒有監(jiān)控，存在抽逃資金風(fēng)險(xiǎn),、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。但由于公路項(xiàng)目發(fā)票取得難度較大，施工地點(diǎn)偏遠(yuǎn),。財(cái)務(wù)部推行資金集中管理模式障礙重重,，2009年度需要通過與稅務(wù)部門的溝通，尋求更完善的管理方法,。

3,、對掛靠項(xiàng)目的管理中需要頻繁辦理稅務(wù)手續(xù)、銀行開戶手續(xù),。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量,。為了做好各項(xiàng)工作，財(cái)務(wù)部一方面做好人員安排,、工作安排,，另一方面對掛靠項(xiàng)目一視同仁，熱情服務(wù),，針對他們的財(cái)務(wù)咨詢,、稅務(wù)咨詢時(shí)，耐心解釋,，同時(shí)也吸收各方意見,，不斷提高認(rèn)識，做好財(cái)務(wù)服務(wù)工作,。

六,、加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通。

1,、在年初的一次臨時(shí)稅務(wù)抽查中,，及時(shí)與稅務(wù)專管員進(jìn)行事。

前溝通,，同時(shí)做好帳務(wù)自查的準(zhǔn)備工作,，在檢查中認(rèn)真對待稅務(wù)人員的詢問，順利通過了稅務(wù)檢查,。

2,、財(cái)務(wù)部在辦理各種稅務(wù)證明,、稅務(wù)資料時(shí)，由于外地稅務(wù)部門出于抓稅源的目的,，人為制造很多阻礙,、甚至刁難。財(cái)務(wù)人員不懈努力,，多方尋求突破口,，加強(qiáng)與本地稅務(wù)部門的溝通，最終獲得本地稅務(wù)部門的理解和支持,，避免公司承擔(dān)一些不合理的稅負(fù),。

3、在不違反財(cái)政,、稅法規(guī)定的前提下,，對企業(yè)所得稅、房產(chǎn)稅,、個(gè)人所得稅進(jìn)行了稅務(wù)籌劃,，合理地為公司降低稅負(fù)。同時(shí)每月按時(shí)進(jìn)行納稅申報(bào),，最多的月份要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)同時(shí)面對七個(gè)稅務(wù)局進(jìn)行申報(bào),，但財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌安排時(shí)間，財(cái)務(wù)人員內(nèi)部協(xié)作配合,，每月都按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)工作,，盡最大努力樹立誠信納稅的形象,。

存在的問題是：項(xiàng)目部出于節(jié)約成本的良好出發(fā)點(diǎn),，沒有取得相應(yīng)的發(fā)票，致使賬面利潤高達(dá)幾百萬,。各項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員平時(shí)都盡力收集發(fā)票,，但杯水車薪。本年度3月份需要面對康鵬公司帳務(wù),、三和公司帳務(wù)的稅務(wù)檢查,，財(cái)務(wù)部必須采取應(yīng)對措施，這需要公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部的支持,。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的發(fā)票取得難的問題,，財(cái)務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)與稅務(wù)部門溝通，尋求更好的解決方案,。

七,、加強(qiáng)資金管理。

1,、積極做好往來款的清理工作,。應(yīng)收款主要是員工出差和購物所借的備用金,，這部分借款如不及時(shí)清理，就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)費(fèi)支出,，甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失,，為此我們采取積極措施加強(qiáng)管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時(shí)間;三是及時(shí)對借款清理結(jié)算,。由于采取有力措施,，使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時(shí)了賬的良好習(xí)慣。

2,、針對貨幣資金,，每月末定期對項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進(jìn)行內(nèi)部自查、自檢工作,。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,，仍能保證資金收付安全、準(zhǔn)確,。

存在的問題是：個(gè)別項(xiàng)目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒有追回,。針對這個(gè)問題財(cái)務(wù)部明令要求：私人借款必須上報(bào)財(cái)務(wù)部并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)放工資時(shí)應(yīng)及時(shí)扣回,。

在加強(qiáng)資金管理的同時(shí),，財(cái)務(wù)部還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時(shí)間段,，可以與銀行密切合作,，嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式，提高公司資金增值率,，與銀行相互支持取得雙贏,。

八、認(rèn)真做好年終決算工作,。

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),，主要是進(jìn)行帳務(wù)清點(diǎn)，盤點(diǎn)公司的經(jīng)營狀況,，考核各項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。同時(shí)也是向銀行、稅務(wù)部門提供公司一年來財(cái)務(wù)狀況的重要文件,。在歲末年初的這個(gè)月里,，財(cái)務(wù)部同心協(xié)力、加班加點(diǎn),，表現(xiàn)出不怕苦,、不怕累的敬業(yè)精神，于本月16日順利完成年終決算工作。

本年度的財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容包括公司整體的盈利能力,、債權(quán)債務(wù);宇洋公司,、康鵬公司、科技公司的盈利能力;經(jīng)營部,、各工程項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,、費(fèi)用開支情況。全面反映了公司的經(jīng)營狀況,、債權(quán)債務(wù),、資本結(jié)構(gòu)、償債能力,。為本年度的績效考核,、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

九,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

1、本年度由于業(yè)務(wù)擴(kuò)大,，招聘了一批大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,，實(shí)行新生力量的培養(yǎng)。財(cái)務(wù)部在年初首先完成內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善,，針對每個(gè)崗位編制了崗位說明書,，明確崗位責(zé)任、工作內(nèi)容,、工作權(quán)限,、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報(bào)與外聯(lián)關(guān)系。使每個(gè)新職員清晰的知道該怎樣開展工作,，本部門對他有什么要求,。新職員到崗后,，在對他們進(jìn)行專門培訓(xùn)的同時(shí)注重平時(shí)工作中的溝通,、指導(dǎo)。老職員傾囊相授,，新職員虛心求教,。在很短的時(shí)間里，他們迅速走上工作崗位獨(dú)立開展工作,，并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀,。

2、本年度財(cái)務(wù)部內(nèi)部面臨著多次崗位調(diào)整，在調(diào)動(dòng)過程中,，按規(guī)范流程做好工作移交,、票據(jù)移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,，仍然有序,、順利地開展工作，保證了財(cái)務(wù)部的營運(yùn)正常,。

3,、定期召開財(cái)務(wù)工作會(huì)議。通過會(huì)議將公司的經(jīng)營方針,、管理理念,、政策信息垂直傳達(dá)到每位職員。同時(shí)通過部門會(huì)議不斷總結(jié)工作中存在的問題,，共同探討解決方案,，布置下一階段的工作任務(wù)。使每位財(cái)務(wù)人員明確工作目標(biāo)和工作責(zé)任,，逐步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)行為,，在各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制,。

存在的問題：項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識,、稅務(wù)知識欠缺，在票據(jù)處理上不夠明了,，造成往來帳務(wù)不夠清晰,，在審核與帳務(wù)處理時(shí)，公司本部需花費(fèi)很大精力理清往來關(guān)系,。部分財(cái)務(wù)人員在工作中責(zé)任心不強(qiáng),，不能站在公司的立場和利益上。同時(shí)還存在服務(wù)意識不夠,，不服從項(xiàng)目經(jīng)理的安排,，人為制造資金支付障礙，吃拿卡要的不良工作作風(fēng),。更為嚴(yán)重的是發(fā)生了財(cái)務(wù)人員挪用現(xiàn)金的事情,，由于發(fā)現(xiàn)較早，沒有造成損失,。但這件事對我部的工作敲響了警鐘,。

為吸取前車之鑒，針對不良工作作風(fēng)下年度將從以下幾方面加強(qiáng)管理,。制度管理方面：加大監(jiān)督力度,，定期對現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)，做到防患于未然。人性管理方面：加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育,、職業(yè)道德教育,。技術(shù)管理方面：建議實(shí)施遠(yuǎn)程軟件，加強(qiáng)財(cái)務(wù)集團(tuán)化管理,，加強(qiáng)資金使用管理,。這需要進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，把項(xiàng)目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務(wù)納入目前的財(cái)務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)中,，并爭取做到實(shí)時(shí)透視各項(xiàng)目部的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流,。最后一方面：財(cái)務(wù)部真誠歡迎項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目職員,、協(xié)作隊(duì)伍針對不良作風(fēng)進(jìn)行舉報(bào)投訴,。

針對專業(yè)知識方面財(cái)務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識、銀行知識,、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧,。尤其本年度企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅國家均出臺新稅法,，財(cái)務(wù)部將安排專門時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí),、討論，部門經(jīng)理在注重自身專業(yè)提高的同時(shí)應(yīng)充分帶動(dòng)本部門職員,。將項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力,。

通過對這一年來的工作思考,，有以下感觸：

其一：榮譽(yù)感、責(zé)任感,、歸屬感是打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)的基本條件。

其二：責(zé)任心是作為從業(yè)人員最基本,、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一,。

其三：作為中層管理者，充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了業(yè)務(wù)精深,，更重要的是起好表率作用,，有時(shí)候,，以身作則比一百次的命令更加有效,。

今年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績,。本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè),。雖然我們做了很多工作，但是,，來年的任務(wù)會(huì)更重,，壓力會(huì)更大，還有很多事情等待著我們,，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作,。積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印,。

策劃部門工作總結(jié)篇八

今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,、在同事的關(guān)心和幫助下，我嚴(yán)格以一名部門工作人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，積極加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，對業(yè)務(wù)精益求精，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，同時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實(shí)自己，很好的適應(yīng)了工作,。特將20xx年工作情況總結(jié)如下,。

一、政治思想方面,。

一年來,，我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，思想政治清醒,、堅(jiān)定,，對上能夠理解文件精神，對下能夠體察民情,、做好群眾工作,，在工作中要做到“想干事、能干事,、干成事,、不犯事”；珍惜機(jī)會(huì),，做好人民的公仆,，爭取向組織交一份滿意的答卷,。在工作中，我做到了凡是到我部門來的客人,，無論是來開會(huì)還是來辦事,，都會(huì)微笑待之，對于來辦事的群眾,，我會(huì)盡快為其辦理,，如果需要等待，會(huì)告訴其原因并說明辦理時(shí)限,，如果來我部門辦事的群眾在約定的時(shí)間還未過來,，便主動(dòng)打電話告知。對于一些緊急情況,，則利用自己休息時(shí)間加班加點(diǎn)來完成,。

二、工作學(xué)習(xí)方面,。

我所在的投資部頭緒多而雜,，哪方面做得稍有不周，就會(huì)產(chǎn)生不良影響,。因此工作中我始終樹立高度的責(zé)任感,、緊迫感和使命感，樹立政治意識,、大局意識,、服務(wù)意識，不斷提高工作的自覺性,、主動(dòng)性,，加強(qiáng)與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合,。同時(shí)在工作中敢于創(chuàng)新,、提高效率，做到眼勤,、筆勤,，著力捕捉有價(jià)值的信息，及時(shí)反映社會(huì)輿情,。在工作中,，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣,，要真正做好這一工作,，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識,，不斷提高自身素質(zhì),。因此,，學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的選擇。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng),。

三,、工作不足,。

回顧我一年來的表現(xiàn)，雖然說取得了一定的成績,，但同時(shí)也存在不足,。首先，個(gè)別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；其次,，開創(chuàng)性的工作開展的不多，大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的,。面對這些問題,，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，自覺的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，虛心向老同志學(xué)習(xí)，克服自己的缺點(diǎn)和不足,，爭取在思想,、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步,。

雖然到部門工作已經(jīng)快一年半了,，但無論是在本職工作方面，還是在接人待物方面都存在著很大的不足,。因此,，對于領(lǐng)導(dǎo)對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時(shí)改進(jìn),，自己也要向先進(jìn)看齊,，多與同事交流心得、取長補(bǔ)短,，逐步完善自己,。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印,。

策劃部門工作總結(jié)篇九

企業(yè)策劃就是將企業(yè)有限的資源與無限動(dòng)蕩混沌的環(huán)境巧妙銜接以實(shí)現(xiàn)最佳投入產(chǎn)出比的科學(xué)和藝術(shù),。今天本站小編給大家整理了企業(yè)策劃部部門工作總結(jié)，希望對大家有所幫助,。

過去的一年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，更是一個(gè)新的開始,。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺,，已有半年,。回憶這一年的工作經(jīng)歷,，有艱辛,、有成長、有收獲,、更有前景,。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績,。成績的取得離不開本人的勤奮努力,，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議,。

一、工作業(yè)績完成情況,。

1.完成銷售業(yè)績;,。

3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙,、雜志,、電臺、公交車,、網(wǎng)絡(luò)等);,。

4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià),、節(jié)慶布置等);,。

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;。

6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);,。

7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);,。

8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

二,、成長感悟,。

這一年，伴隨著公司的不斷壯大,，我也不斷得到成長,。回首自己的成長經(jīng)歷,，感悟頗多,。

(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ),。人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無奈,，越是不會(huì)越要笨鳥先飛,，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間,，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。接觸營銷策劃工作之后,，才清楚明白到,，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多,，銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,，但正因如此，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。

我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅(jiān)定客戶購買的信心,。針對這個(gè)問題,，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵,。作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,，笑迎八方客,，凝聚萬家財(cái),，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,，我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受,。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。

比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心,，日后還想再買,。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時(shí)牢記，專業(yè),、禮貌,、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以，為了做好銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。

(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提,。只有敬業(yè)愛崗,，忠于職守，盡職盡責(zé),，一絲不茍,，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴,，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價(jià)值的提升,。這一年,，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣,，行業(yè)文化使我體會(huì)良多,，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事。

我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,，這個(gè)行業(yè)很適合我,，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越,，適者生存的道路,，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路,，我熱愛這份工作,。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己,，不斷前進(jìn),，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作,。熱忱是工作的靈魂,，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),，找到熱忱,，找到堅(jiān)韌,，也就找到了自信,。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事,。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí),，自身有著太多的缺陷和不足,，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病,。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰,，時(shí)而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。

讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,，近朱者赤近墨者黑,，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份,。

忠誠對我的工作來講,，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,，對待每天的工作是否完全滿意,。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板,。自從綠城那天起,，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的,。

座右銘,。

三、

工作計(jì)劃,。

新的一年,，又是一個(gè)全新的開始。對于即將到來的一年,，對生活,，對工作，我有著太多的希望和夢想,。我打算在新的一年里,，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌,、周到,、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任,，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象,，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源,。

二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識,，經(jīng)常調(diào)查市場,，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向,。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場營銷策略服務(wù),。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì),。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程,，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識,。這樣,，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),，以便改進(jìn)產(chǎn)品,，提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作,。

總之,，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤!

即將過去的20xx年里,，醫(yī)院可謂是經(jīng)過了一波三折,。企劃部在醫(yī)院李勇總經(jīng)理和李永生總監(jiān)以及幾位院長的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“把握醫(yī)院發(fā)展命脈,、促進(jìn)醫(yī)院輿論升級”的導(dǎo)向,，堅(jiān)持“關(guān)注行業(yè)訊息、拓寬傳播領(lǐng)域”的宗旨,，站在醫(yī)院發(fā)展前沿,，為醫(yī)院開拓市場付出了自己應(yīng)有的努力。

回顧20xx年,，在國家政策的大力支持下,，作為大同市唯一的婦產(chǎn)科民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我院被正式批準(zhǔn)成為“新農(nóng)合醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院”和“大同不孕不育研究中心”,，可以說在20xx年我們的成績是有目睹的,。門診量雖然沒有達(dá)到預(yù)期的日門診量突破30人的目標(biāo)，但也基本上保持穩(wěn)定,。20xx年中期,，隨著新時(shí)代婦科醫(yī)院廣告宣傳資源的重新整合，我院的各類廣告投放也做出了相應(yīng)調(diào)整,，對業(yè)績基本上沒有太大的影響,。

企劃部，作為醫(yī)院外交的喉舌,，也是醫(yī)院形象的塑造者,，我們隨時(shí)都在思考著怎樣才能夠?qū)⑨t(yī)院營銷提高到一個(gè)高度，也一直在努力尋找著提升醫(yī)院品牌的途徑,。從各種學(xué)術(shù)論壇到具體的惠民優(yōu)惠措施無一不顯示著作為我市?？漆t(yī)院的氣魄和智識，院刊?鳳凰麗人?的如期完成和?孕育的科學(xué)?,、?腔鏡手冊?的專業(yè)權(quán)威得到了患者和同行們的一致肯定,，也為締造專業(yè)婦產(chǎn)科品牌打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)注行業(yè)訊息,、拓寬傳播領(lǐng)域關(guān)注行業(yè)訊息,、拓寬傳播領(lǐng)域，在日新月異的傳播媒介之間,，如何建立自己的有效資源,，也是企劃部一項(xiàng)極其重要的工作,。20xx年，我們除了直接利用電視,、電臺,、戶外等大眾媒體外，還將積極尋找新的廣告載體,，為宣傳的密集化提供新的影響面,。同時(shí)，我們也希望公司能考慮到企劃部的實(shí)際情況,，多種形式的提高薪酬,、提供學(xué)習(xí)資訊和機(jī)會(huì)，以減少人員流動(dòng)性,。

從9月初到10月底,，我在大地飛歌文化傳播有限責(zé)任公司企劃部實(shí)習(xí)，經(jīng)過近2個(gè)月的實(shí)習(xí),，從無知到認(rèn)知,，有很多體會(huì)。發(fā)現(xiàn)很多東西,，都不是自己想的那么簡單,。

剛到公司，經(jīng)理就叫我們看剪報(bào),，厚厚的十幾本剪報(bào),，一看就是2個(gè)星期。起初真的有些不耐煩,，每天看看剪報(bào),，什么也不做，覺得很沒勁,，經(jīng)理就說“別以為看報(bào)紙就不是事,，叫你們看報(bào)紙是讓你們了解情況，以后寫文章都會(huì)用到資料,，叫你們看報(bào)紙不是叫你們玩,。”其實(shí)不管到那家公司,，一開始都不會(huì)立刻有工作做，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,，沒事可做,，這個(gè)時(shí)候一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔,。

到公司去實(shí)習(xí),，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,，可又不想讓我們閑著。因此,，自己要應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做,，從小事做起，比如拿報(bào)紙,，剪報(bào)紙,，接電話，拿飯等等,，這樣公司同事才會(huì)更快的接受你,，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你。到公司工作以后,，要知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,，即使是自己以前沒學(xué)過的知識,，也可以在工作過程中逐漸的掌握;態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也做不好工作,。剛到公司,，我根本不清楚該做些什么，剛開始覺得很擔(dān)心,，怕自己做不好,。經(jīng)過學(xué)習(xí)，工作過程中多看,，多聽,，多想，多做,，終于對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識,，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作。很多東西光用嘴巴去說是不行的,，所以,，今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好,。

每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,，第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,，但下次還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,，就不是那么簡單了，對此,，我深有體會(huì),。雖然已經(jīng)很努力的克服了,，但是粗心大意的毛病還是很難克服，同樣的低級錯(cuò)誤犯了3次,，差點(diǎn)被調(diào)出企劃部,，流放去票務(wù)部買票，回頭想就汗顏,。有時(shí)候會(huì)覺得公司這里不好那里不好,，同事不好相處，工作也不如愿,，偶爾埋怨,，結(jié)果影響自己工作的情緒，不但做不好工作,，還增加了自己的壓力,。所以，要不斷的調(diào)整自己的情緒,，少埋怨,，多做事，對存在的問題想辦法去解決,，才能保持工作的激情,。在工作過程中，會(huì)碰到很多問題,，有懂得的,，也有很多是不懂的，不懂的東西要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,，才能更快的掌握工作,。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,，心態(tài)上也有很大改變,。以前我總覺得不管做什么都要合自己心意，不想委屈自己,。經(jīng)過實(shí)習(xí),，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)沒有那樣完美的事。很多東西,，不是有理由就可以的,。領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果，過程怎樣,，都要自己負(fù)責(zé),。叫你去照相，相機(jī)被別人用過沒電了,，領(lǐng)導(dǎo)只說那是你自己的事,，叫你負(fù)責(zé)拍照你就必須時(shí)刻保證相機(jī)有電，不要給找任何借口,。叫你采訪,，電話打過去人家說這回事，你要自己再打電話問其他負(fù)責(zé)人了解情況,，確定真的沒有這回事才能回去復(fù)命,，不然就是怠慢工作。所以,，不管怎樣,，都要努力完成自己的任務(wù)，遇到困難要自己想辦法克服,，任何理由都不是理由,，結(jié)果才是最重要的。現(xiàn)在,，想找一份適合自己愛好的工作很難,，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸,、才學(xué)習(xí),。所以應(yīng)盡快丟掉依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,，敢于競爭,，敢于承受社會(huì)壓力，才能使自己在社會(huì)上快速成長,。