無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

崗位職責說明書篇一

1.對餐廳的q(質(zhì)量),、,、c(衛(wèi)生).負完全責任,。

2.確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實執(zhí)行。

3.負責員工及主管的招聘及保留,。

4.負責維持損益表中可控制部分的各項目在預(yù)算之內(nèi),。

5.負責店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計劃,。

6.完成餐廳管理組的排班表。

7.主持主管會議,。

8.確保員工福利計劃正確執(zhí)行,。

9.執(zhí)行l(wèi)sm活動,，并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。

10.審核每月所有的餐廳報告,，包括月初與月中的損益表,，并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。

11.與公司或會計人員復(fù)核每月的損益表,。

12.根據(jù)員工的個人實際情形給予停職或開除,。

13.雇傭、訓(xùn)練維護人員,，并給予工作績效評估,。

14.查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。

15.確保餐廳遵守安全操作程序,。

16.確保所有投訴都能及時周全地處理,。

17.訓(xùn)練餐廳管理人員。

18.主持意見調(diào)查與臨時座談會,包括每月員工大會和每日例會,。

19.完成管理組的績效評估,。

20.計劃、核準并安排時間,，以完成員工的績效考核與薪資考核,。

21.負責店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。

22.辨別可升遷的管理組,，并協(xié)助招聘管理組,。

23.月底固定資產(chǎn)的盤點。

24.設(shè)定餐廳qsc,、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標與行動計劃,。

25.設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象,、和主要人潮聚集點,，以增加提升營業(yè)額的機會點。

崗位職責說明書篇二

1.帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,，依照各項管理制度對員工進行管理,，了解公司的經(jīng)營方針，依照上級的指示制定銷售計劃,，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù),。依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。

2.負責管理店內(nèi)的日常工作,，搞好衛(wèi)生.做好員工出勤管理,，本著一視同仁的原則公正考勤，做好店內(nèi)工作分配,，密切有效有序,，充分調(diào)動員工的積極性,，保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

3.監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),，及時反映員工動態(tài),，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn).4.負責監(jiān)督填寫日銷售報表.明細帳簿.盤點單據(jù)，商品銷售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密.

6.及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題,，不能處理的及時上報,。

7.每周一次心得會，根據(jù)上周報表單據(jù)總結(jié)上周銷售及存在的問題,，并有針對性提出建議解決下階段的整理措施.

8.每月月底提交盤點明細.考勤.報表.工作總結(jié)和制定的下月計劃及目標,，反饋相關(guān)問題。

9.工作積極,，樹立良好的榜樣,，工作失職不找任何借口。

(1)按照公司所定下的銷售目標傳達給店鋪同事,，并隨時掌握每日,、每周、每月,、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策,，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額,。

(3)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早,、晚會，并做好記錄,，主持店鋪各類會議,，作為員工和公司的溝通橋梁。

(4)銷售工作進行分析,，每日檢查貨源情況,，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,，確保日常的銷售,。

(5)進(退)店的貨品，安排店員認真清點,，若發(fā)現(xiàn)差異,，立即向公司匯報。

(6)指引店鋪做好陳列工作,，每周根據(jù)色彩,，系列，新品調(diào)場一次,，并做調(diào)場記錄,，每更換模特兩次，隨時檢查燙斗,，燈光等道具,、一秒通的正常運轉(zhuǎn)狀況。

(8)每月25日回傳下月店鋪員工上班表,，不得私自進行調(diào)班,、曠工，每月5日之前回傳上月的《店鋪員工考勤表》及工資表,，以便公司核算工資,。

(9)定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo),，與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度,，傳達公司下達的各項目及促成工作,，培訓(xùn)及管理所有員工,。

(11)對促銷活動的效果進行評估,，并為公司提出合理有效的促銷活動;。

(12)負責開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。

(13)維持貨場及貨倉整齊清潔。

(14)保持全場燈光、音樂,、儀器(冷氣/工具)的正常運作,。

(15)確保店內(nèi)外裝修,，貨架完好無缺,。

(16)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,，維修事項。

(17)負責店內(nèi)貨品,，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。

(18)負責退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳,。

1.參與店內(nèi)促銷活動推廣與策劃，活動結(jié)束后與店員一起進行總結(jié)與分析,。

2.負責不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐,。

3.對當天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理和總結(jié)報告。

4.負責店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確,。

5.做好貨品的補充計劃和調(diào)撥管理,。

6.建立顧客資源檔案。

7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,，保持電話和短信聯(lián)系,。

8.關(guān)注顧客所需款式到貨情況，有新款上市及時通知客戶,。

崗位職責說明書篇三

1,、店容店貌：每日上班開門后和晚上下班后的第一件工作是進行衛(wèi)生打掃,，控制在半個小時至四十五分鐘內(nèi)完成,。要求對地面進行雜物清掃,，拖把擦洗，對陳列柜,、陳列床,、櫥窗進行灰塵擦拭,。確保每月的衛(wèi)生評測分應(yīng)不少于80分,。

2,、儀容儀表：店長每日上班前都應(yīng)對店員的儀容儀表進行檢查,，要求統(tǒng)一著工裝，佩戴徽章（胸牌）,，化淡妝,，頭發(fā)應(yīng)扎成馬尾辮等清爽的發(fā)型，著跟不超過5公分的單鞋,。儀態(tài)大方自然,，體型勻稱，精神飽滿,。

3,、考勤管理：店長應(yīng)提醒店員每日進行上下班打卡，對有缺勤有請假的同事及時了解原因,，并辦理相關(guān)手續(xù),，確保出勤率。

4,、三會管理：三會分別是晨會,、夕會和銷售列會。晨會應(yīng)在白天打掃衛(wèi)生完了之后進行,，進行當日的工作安排,，業(yè)績分解，注意事項講解,。夕會應(yīng)對當天的工作進行總結(jié),，分析問題不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),。銷售列會應(yīng)對一段時間的工作進行總結(jié),，分析遇到的問題，商量對策,，計劃接下來的工作開展,。以上的會議都要求有文字記錄，并進行備案,。

5,、銷售管理：店長每月最后一天對下月的業(yè)績進行分解,，除店長或領(lǐng)班（主持工作）外分解到店內(nèi)的所有店員身上，對考核目標進行平均分配,。每天產(chǎn)生的業(yè)績應(yīng)由店長負責進行登記,，以備作為評測當月銷售冠軍參考。

6,、庫存盤點：店長組織店員每月29日至31日對店內(nèi)庫存進行盤點,，

并要求所有店員必須熟記全店產(chǎn)品的庫存位置和數(shù)量，并對盤點結(jié)果進行核對,，確保帳物相符無誤,。

7、缺貨補充：店長每日營業(yè)結(jié)束對庫存進行統(tǒng)計,，對缺貨產(chǎn)品應(yīng)于當晚進行點貨補充,。

8、陳列布置：店長每月5日安排店員對陳列,，特別是櫥窗擺設(shè)進行調(diào)整,。要求同一套產(chǎn)品不能重復(fù)陳鋪，應(yīng)適時的`進行更改,。櫥窗布置是重點,，應(yīng)由店長親自參與擺設(shè)，要求呈現(xiàn)出來的效果是能讓人眼前一亮,，產(chǎn)生好感。

9,、會員管理：店長帶領(lǐng)店員每月完成會員新增老店50名,，新店100名。會員登記時要填寫清楚會員姓名,，性別,，地址，聯(lián)系號碼和有效身份證號碼,。要及時登記消費積分滿3000分以上的顧客,，及時（電話或是短信形式）拜訪婚慶和喬遷顧客，向他們發(fā)送祝福短信,。協(xié)助會員崗?fù)伦龊弥星锛压?jié)和其他節(jié)假日的賀卡的寄送工作,。在有促銷活動或新品上市時應(yīng)及時向顧客發(fā)送信息。

10,、月結(jié)工作：每月1號至2號,，店長要準備上月的月結(jié)資料，包括零售發(fā)貨單存根聯(lián),，新增會員登記表,，日常費用憑證,，外出登記表，禮品贈送登記表,，會議記錄等,，導(dǎo)購員銷售業(yè)績登記表，還應(yīng)提交當月的排班表至所在部門,，由區(qū)域經(jīng)理和銷售內(nèi)勤進行月結(jié)工作,。

11、渠道開拓：店長還應(yīng)積極開拓新的銷售渠道,，如團購,。通過引導(dǎo)全店同事自身擁有的資源，積極開拓各種可能的團購渠道,，并要求要在加盟價以上的價格進行結(jié)算,。積極開展下鄉(xiāng)、進社區(qū)活動,，辦理會員并進行產(chǎn)品銷售,，每店每年不少于開展10次，要求每次的銷售額達到5萬元,，會員100名,。

12、思想（情緒）干預(yù)：店長應(yīng)能及時捕獲店員的思想波動,，對有產(chǎn)生消極情緒的同事及時進行思想情緒干預(yù),，做思想工作，曉之以理動之以情,。如果該名同事表現(xiàn)良好而有情緒起伏,，店長可與區(qū)域經(jīng)理溝通，由區(qū)域經(jīng)理或是部門經(jīng)理出面與其進行溝通,。以最快最穩(wěn)妥的方式處理好店員應(yīng)情緒波動出現(xiàn)的各種問題,。

13、社會關(guān)系聯(lián)系：店長應(yīng)有良好的社交能力,，能夠處理城管,、工商、稅務(wù),、質(zhì)檢和居委會的一些審批和溝通事宜,，有便于日后開展促銷活動時占道審批工作。能夠及時得到檢查,，特別是突擊檢查的內(nèi)部信息,，以便進行調(diào)整。

14,、激勵培訓(xùn)：店長每月都應(yīng)對店員進行一次培訓(xùn),，培訓(xùn)的形式以口頭表述和多媒體相結(jié)合,，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)為公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷程,、產(chǎn)品知識,、賣點、銷售技巧,、顧客抗拒應(yīng)對術(shù)語,、陳列技巧等。店長應(yīng)于每月最后一天提交下月培訓(xùn)的內(nèi)容綱要和時間,，提交部門經(jīng)理審核,。

15、氛圍營造：店長應(yīng)在每天的日常工作過程中通過語言和行動,，營造出良好的銷售工作氛圍,，能夠時時刺激店員的銷售積極性和高亢的情緒，時刻保持高昂的斗志,。

慢慢讓其過度到的領(lǐng)班甚至店長的角色中來,。

17、處理顧客投訴抱怨：店長應(yīng)及時處理顧客提出的投訴和抱怨,，不是關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)當場給予答復(fù)處理,。是關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)，并寄回公司來對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢測,，并對顧客的投訴和抱怨進行書面登記備案,。

18、安全檢查：店長定期對店內(nèi)安全用電用水進行檢查,，特別是收銀臺下方安放電腦等電器較多的角落是檢查的重點,，還應(yīng)對開關(guān)、插頭,、電線等容易老化的設(shè)備進行檢查。滅火器,、照明燈,、美光燈等都應(yīng)一段時間進行一次檢查，滅火器干粉的有效期是18個月,，正常氣壓應(yīng)在綠色指針區(qū)間范圍內(nèi),。關(guān)注倉庫陳列鐵架的使用安全，防止傾覆倒塌,。每月盤點時應(yīng)對堆放密集的產(chǎn)品進行檢查,，確保無破損，無污漬,。

19,、人員招聘：對沒達到人員編制要求的門店,，店長應(yīng)進行人員招聘。要求熟知人員招聘的具體要求,，導(dǎo)購員年齡要求18至35周歲,，初中以上的學(xué)歷，有兩年及以上的終端門店銷售經(jīng)驗,，本地人,，能夠吃苦耐勞，熱情親切,。店長還必須向應(yīng)聘人員清楚講述我們的薪資水平,、結(jié)構(gòu)，作息時間,，工作內(nèi)容和一些需要注意的事項,，以便應(yīng)聘人員全面的了解我公司直營門店的運營情況。在前期1到3個月的實習(xí)時間內(nèi),，店長應(yīng)對實習(xí)人員進行指導(dǎo),，教授。要求熟記產(chǎn)品品名貨號,、規(guī)格尺寸,、賣點價格等，還要清楚了解產(chǎn)品的庫存擺放,，在經(jīng)過全店人員民主測評平均分達到80分以上并報部門經(jīng)理同意才予以留用,。

1、前期準備：店長應(yīng)積極,、及時了解同一地區(qū)其他品牌家紡店近期,。

的促銷動態(tài)，并及時反饋給區(qū)域經(jīng)理,。在宣傳海報排版的過程中店長也要積極參與,，對價格進行核對，同區(qū)域經(jīng)理商量可行性的促銷細則,。根據(jù)平日的促銷情況,，對區(qū)域經(jīng)理提出合理的、合當?shù)貙嶋H情況的宣傳方式調(diào)整建議,，并先進行前期的聯(lián)系確定,。

2、促銷過程：在活動進行的過程中,，店長負責協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好全店促銷的協(xié)調(diào)工作,，主要負責貨品的調(diào)整和補給。做好店內(nèi)環(huán)境的布置工作安排,，店員的工作崗位安排,，另外也要做好后勤保障的工作啊那批,。

3、促銷結(jié)束：促銷結(jié)束之后,，店長應(yīng)及時對零售單進行錄入或安排其他同事進行錄入,。安排進行盤點和整理工作，整理發(fā)生的各項費用憑證和明細并寄由區(qū)域經(jīng)理進行報銷轉(zhuǎn)存,。對賣場進行衛(wèi)生大掃除,，確保接下來日常營運工作的正常開展。做好總結(jié)工作,，形成書面格式,，以便指導(dǎo)今后的工作開展。

1,、行政機構(gòu)檢查：如遇到行政單位檢查,，特別是質(zhì)檢和工商部門開展的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。店長應(yīng)在第一時間得知是哪個部門前來進行抽查,，是什么級別,，如果條件允許要拿我們合格的產(chǎn)品給其檢查。如果不行,，則在了解信息之后第一時間向部門匯報情況,，確保產(chǎn)品在被檢測出不合格之前將問題解決。

2,、日常運營遇到突發(fā)事件：這里說的突發(fā)事件多是指與顧客產(chǎn)生誤解沖突,，而此時處理矛盾的原則是“首先讓顧客滿意，其次讓公司滿意,，最后讓員工滿意”,。店長應(yīng)及時了解事情的前因后果，說明原因,。

崗位職責說明書篇四

1,、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，負責本店的全面工作,，執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令,。

2、及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題,。開拓進取，結(jié)合實際,，敢于,、善于提出各種合理化建議。

3,、負責制定服務(wù)規(guī)范,、程序和推銷策略,，報營運部核準后負責組織實施。業(yè)務(wù)上精益求精,，不斷提高管理水平,。

4、審閱當天的營業(yè)報表,，進行營業(yè)分析,，做出相應(yīng)的經(jīng)營決策，并保證營業(yè)款安全,。

5,、經(jīng)常組織調(diào)料師、大堂主管,、領(lǐng)班等,，根據(jù)就餐客人的意見，改進和提高服務(wù),、菜品質(zhì)量,。

6、督促完成本店日常經(jīng)營工作,，按時作好考勤記錄,，月末編制員工考勤表，檢查員工出勤情況,、儀容,、儀表、個人衛(wèi)生,。

7,、熱情待客、態(tài)度謙和,，常與客人溝通,，征詢反饋意見，妥善處理客人的投訴,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

8、加強現(xiàn)場管理,，營業(yè)時間堅持在一線,，全面掌握店內(nèi)營業(yè)情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決營業(yè)中出現(xiàn)的各種問題,。

9,、加強財產(chǎn)管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗,，嚴控成本,，杜絕浪費。

10,、認真抓好服務(wù)質(zhì)量,、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生,、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作,責任到人,，嚴防各類安全事故發(fā)生,。

11、隨時檢查設(shè)備運行狀況,，餐具,、器具使用情況，及時保養(yǎng),、維護,、更換，認真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,，超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行,。

12、加強員工在崗培訓(xùn)工作,，定期組織員工以老帶新學(xué)習(xí)服務(wù)技能及營銷知識,。

13、做好所有員工的考勤(包括店長本人考勤記錄),、考核,、考評工作，堅持公平,、公正,、公開的原則，并將考核情況上報公司人事部,，店長非日常事務(wù)在工作時間內(nèi)離開達30分鐘以上的必須報上一級批準后,，并明確告知下屬方可離開。

14,、定期組織培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)技能,，不斷的學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，增強本店凝聚力和競爭力,。

15,、定期組織店內(nèi)管理層召開管理會議,。

崗位職責說明書篇五

3、合理控制人事成本,，保持員工工作的高度效率;。

4,、維持店內(nèi)良好的顧客服務(wù),，及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生;,。

5,、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出;。

6,、掌握好茶葉專業(yè)知識和相關(guān)的事物;。

7,、對店內(nèi)任何事物的保密性,。

崗位職責說明書篇六

教育水平：市場營銷、管理類等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,。

經(jīng)驗：2年以上成功品牌服飾企業(yè)專賣店同等職務(wù)工作經(jīng)驗,。

專業(yè)知識培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過服飾專賣店事務(wù)管理技能開發(fā)、專賣店賬務(wù)管理知識,、貨品管理知識等方面的培訓(xùn),。

資質(zhì)。

1,、具備良好的從業(yè)心態(tài),，具有求勝的欲望;。

2,、能有效的掌控自己的個人情緒;,。

3、敢于職責擔當,，奉命就能回報;,。

4、具有創(chuàng)造性,，會做判斷;,。

5、具有果敢的執(zhí)行能力;,。

6,、高度誠信、有團隊精神及較強的工作責任心;,。

7,、能熟練使用辦公軟件及處理本店各項事務(wù)關(guān)系的能力,。(面試網(wǎng))。

崗位職責說明書篇七

店長是商場每一單店的領(lǐng)導(dǎo)者,，是每個店面的核心,。優(yōu)秀店長能發(fā)揮公司企業(yè)文信息傳播的紐帶作用，是商廈銷售政策,、品牌銷售制度的執(zhí)行者和具體操縱者;優(yōu)秀店長又是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,，一個優(yōu)秀的店長就象一個優(yōu)秀的導(dǎo)演，能夠促使員工充分發(fā)揮自身作用,，更好地打造自己的職業(yè)生涯,。

同時，一個優(yōu)秀的店長能站在經(jīng)營者的立場上,，綜合的,、科學(xué)的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行商廈的經(jīng)營方針,，執(zhí)行品牌,、專柜的策略，推動業(yè)績的提升,。因此,，為全面發(fā)揮店長職能，特制定如下管理規(guī)范:,。

店長工作職責是每一個店店長執(zhí)行店務(wù)工作的基本準則,，明確店長的工作職責，有利于店長把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理,。合理的運用公司賦予店長應(yīng)盡的責任,。并在店鋪每日運做的各個環(huán)節(jié)把握重點，創(chuàng)造佳績,。

1,、理解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略,。

2,、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示,，完成公司下達任務(wù),。

3、負責管理專柜的日常工作,，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn),。

4,、負責盤點,、帳薄制作、商品交接的準確無誤,。

5,、負責店面內(nèi)貨品補齊，商品陳列,。

6,、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

7,、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)助。

8,、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動,。

9、了解周圍品牌銷售情況,，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料,。

10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,，調(diào)節(jié)賣場購物氣氛,。

二、店長日常工作重點,。

(一),、人員管理內(nèi)容:。

人員管理是店長日常工作的一項重要內(nèi)容,，因為在這個舞臺上,，不是一個人唱主角戲，一個完整的故事,，是需要多個人物來表現(xiàn)的,。店長，則需要把這些人物有效的組織在一起的,。以保證演出的質(zhì)量,。作好店面的人員管理工作，對提高工作效率和提升銷售業(yè)績,，都起著致關(guān)重要的作用,。掌握店面人員管理的方法，對店長的工作與成長有著極大的幫助,。

1,、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。它包括安排合理人員的排班,、休假,、交接班和有效的運用代班人員,。

2、能夠體諒有特殊困難的員工,。

3,、能解決內(nèi)部糾紛，改善人際關(guān)系,。

4,、善于發(fā)揮團隊精神，避免影響業(yè)績現(xiàn)象發(fā)生,。

(二),、日常管理工作內(nèi)容:。

店面是一個表演的舞臺,，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,，講給每一位光顧的客人,。故事講的好不好，客人愛不愛聽,，全憑店長的組織,、策劃和安排、帶動,。

營業(yè)前:,。

1、開啟電器及照明設(shè)備,。

2,、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

3,、清點貨品,，專賣店要清點備用金。

4,、核對前日營業(yè)報表,，傳送公司。

營業(yè)中:,。

1,、檢查導(dǎo)購儀容儀表，整理工服,，佩帶工牌,。

2、店長需掌握每日銷售情況,。

3,、控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店),。

4、備齊包裝紙,、包裝袋,，以便隨時使用。

5,、維護(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)賣場,、庫房、試衣間的環(huán)境整潔,。

6,、及時更換櫥窗、模特展示,、商品陳列,。

7、注意形跡可疑人員,，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

8,、及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題,。

9、收集市場信息,，做好銷售分析,。

10、整理公司公文及通知,，做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作,。

營業(yè)后:。

1,、核對帳務(wù),，填寫好當日營業(yè)報表。

2,、營業(yè)款核對并妥善保存,，留好備用金。(專賣店),。

3,、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患,。

4,、專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員,。

三,、店長權(quán)利:,。

(一)人事方面。

1,、有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘,、錄用的初選。

2,、有權(quán)利向?qū)９?、商廈建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

3,、有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利,。

4、有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)向?qū)９?、商廈提出調(diào)動,、晉升、降級,、辭退的意見,。

5、有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定,。

(二)貨品方面,。

1、有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議,。

2,、有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。

3,、對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán),。

四、店長考核標準:,。

1,、能夠遵守公司、本品牌,、專柜的各項規(guī)章制度,，執(zhí)行上級指標，完成公司下達任務(wù);,。

2,、能夠妥善安排本專柜日常各項工作，做到盤點,、帳薄制作,、商品交接準確無誤;。

5、每月在公司各項人員,、貨品,、衛(wèi)生、安全等檢查中均能排到前前三名;,。

6,、能夠協(xié)調(diào)所在本品牌、專柜與商廈進行良好溝通;,。

7,、具有很強的銷售管理能力，銷售業(yè)績在本店中最好;,。

8,、具有極強的學(xué)習(xí)力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平;,。

9,、善于幫助本店中所有員工改善工作狀態(tài)，能夠全面培訓(xùn)指導(dǎo)本店員工正確工作;,。

10,、具有強烈的自我約束意識，評選當月無違紀現(xiàn)象,，能在員工中起到榜樣帶頭作用;,。

11、能與店員保持良好的溝通,，在本店員工中具有極強的威信;,。

12,、穿著打扮穩(wěn)重,、大方、得體;,。

13,、言談舉止彬彬有理，有教養(yǎng);,。

14,、處事公正果斷。

崗位職責說明書篇八

1.和客戶有良好互動,，擅長建立客戶關(guān)系以及vip關(guān)系的維護,。

2.管理店鋪各項行政事務(wù)。

3.管理店鋪庫存并控制在合理范圍內(nèi),。

4.確保店鋪形象在公司標準范圍之內(nèi),。

5.管理店鋪員工，同時和公司零售以及人事部門以及其他部門保持緊密合作,。

6.能夠?qū)Φ赇亞T工進行店鋪日常事務(wù)的指導(dǎo),。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。