在當下社會,,接觸并使用報告的人越來越多,,不同的報告內容同樣也是不同的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎,?以下是我為大家搜集的報告范文,,僅供參考,,一起來看看吧
房地產項目工作總結報告篇一
在公司董事會的正確領導下,,公司各部門的大力支持和協(xié)作下,,經過工程部與各參見單位密切配合下,較好的完成了20xx年度的工作,。
這一年來,,工程部全體員工緊緊圍繞公司制定的工作年度目標計劃,嚴格要求自己,,廉潔自律,,認真工作,使××××小區(qū)工程建設有了很大的進展?,F將20xx年一年的工作情況總結如下:
根據公司制定的工程任務要求,,工程部主要完成以下相關工作:
4、工程部根據公司計劃落實××××小區(qū)一期28幢樓的全面開工建設,,總建筑面積約110000平方米(其中住宅8900平米,、商鋪17000平米、地下車庫3000平米),,并對各施工樓幢進行了有效管理,,從工程施工質量、進度,、安全,、投資及協(xié)調等方面進行有效地控制,確保工程各個分項均滿足驗收規(guī)范要求,。根據目前進度有6幢樓已經拆除腳手架,,其他受拆遷進度影響的樓幢也已完成主體分部的驗收工作,為20xx來年的順利交房給予了保證,。
6,、積極做好甲供材的計劃申報和供貨分配工作,因公司的甲供材品種多,、規(guī)格復雜,,工程部不怕麻煩,認真督促協(xié)調,,確保材料能夠按時保質的供應到施工現場,,保證了工程施工進度。對公司確定的分包項目進行協(xié)調管理,,制訂了詳細合理的總分包項目配合管理流程,,保證分包項目的施工質量和進度。
11,、完成一期工程的招投標工作,,配合開發(fā)部辦理相關批建手續(xù);
14、審查工程進度款的支付,,編制工程資金計劃。
在總結全年的工作過程中,,我們發(fā)現了幾個值得我們改進和正視的問題,,還需要認真克服和改正,以求完善,,使管理水平再上一個新臺階,,主要表現在以下幾個方面:
1、進一步完善,、細化工程管理體制,,明確崗位責任制度;細化目標(質量,、進度,、投資)管理,完善工地檢查管理程序,,安全文明施工檢查管理程序,,以便更有力地推動了項目管理中各項工作順利開展和目標的實現。
2,、加強業(yè)務培訓,,利用業(yè)余的時間自我學習,提高工程管理人員的業(yè)務素質,,激勵部門員工的工作熱情,,提高他們工作積極性、主動性和責任心,。
3,、加強溝通,協(xié)調好工程參建各方之間的關系,,協(xié)調好公司各部門之間的關系,。
新一年的工作任務會更重,工程部會嚴格按照公司制定的各項計劃和目標做好本職工作,,并對20xx年工作做以下計劃:
1,、加強對新開樓幢的施工設計圖紙的優(yōu)化,多動腦筋,,多提合理化建議,。
做好甲供材料供應和協(xié)調工作,保證甲供材順利供應,,減少其對工程工期的影響,。
2、加強工程質量、安全,、進度等方面的管理力度,,細化并完善工程項目管理的制度和措施。減少工程施工中的失誤和錯誤,。
3,、加強合同管理,和施工過程管理,,注重事前,、事中控制,完善相關流程,。
4,、加強工作流程和人員職業(yè)道德的建設,打造工程部過硬的管理團隊,。
總之,,在以后的工作中我們工程部將繼續(xù)做好各項工作,將××××小區(qū)打造成一流的住宅小區(qū),。
房地產項目工作總結報告篇二
xx年度已經過去一半,,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,跨過年中,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結:
關于上半年及六月份工作我總結有如下幾點,,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,,年業(yè)績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),,離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,,重視度不高,。
第三,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,,很多任務與相關制度沒有落實到位,。
第四,對公司的向心力不夠,,很多資源沒有充分有效利用,。其次下面我六月份的工作進行總結:
1,、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,,租售資源信息清晰。
3,、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用,。
4、對經紀的管理鞭策不到位,,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差,。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),,導致有部分資源流失,。
6、關于公司的制度沒有明確化,,執(zhí)行不到位,。
7、對新經紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓,。
8,、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作,。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,,同時也為他們感到開心,,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,,我相信通過自己的努力,,爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標,。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:
xx年新的季度已經來臨,,新的任務擺在眼前,,艱巨而圣神,。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,,但是相信我們會把這份壓力化作動力,,以高昂的斗志,飽滿的熱情,,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,,預祝xx年度的銷售任務圓滿完成,。
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現得到提高,,也可以從中找到自己需要學習的地方,,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,,在對他們進行銷售的過程里,,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一,、最基本的就是在接待當中,,始終要保持熱情。
第二,、做好客戶的登記,,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,,方便展開。
第三,、經常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,,并針對客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售,。
第四,、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。
第五,、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房。
第六,、學會運用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定,。
第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認清自己的目標,,不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,,烏龜總是堅持核心競爭力?,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,,當你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息。人生是需要積累的,,有經驗的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅信只要方向正確,,方法正確,一步一個腳印,,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,,運氣總有用盡的一天,。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。
年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心,、以成本控制為重點的十個工作重點,并定下了全年完成11億的銷售目標,。迄今時間已過去八個月,,今天我們有必要共同總結一下過去大半年的工作情況,,統(tǒng)一一下思想,共同計劃所余四個月的工作,,力爭完成全年銷售目標,。
今年是新地產在廣州有史以來推出銷售樓盤和規(guī)模最大的一年,今年計劃要推出嶺南,、東方,、z、時代四個大盤,,在樓盤數量和檔次跨度上都是空前的,,這不但對市場營銷系統(tǒng)提出了非常高的要求,也是對項目管理中心各部門協(xié)作能力的提出全新考驗,?;蛟S年初確定今年目標時,不少同事對今年目標都持有保留甚至懷疑態(tài)度,,八個月過去了,,相信同事們應該已高興地看到,嶺南組時間過半完成銷售目標已過半,,東方組總銷售業(yè)績也已近半,,z項目開售時間因故推遲,但整體業(yè)績亦令人滿意,。取得這樣的成績是靠市場營銷系統(tǒng)的同事開拓創(chuàng)新,、團結協(xié)作,、全情投入,、點點滴滴取得的,當然項目組,、公司各職能部門的同事的支持和配合也是分不開的,。
除了銷售業(yè)績,上半年四盤推出以及公司于8月5日舉行的新中地產地區(qū)總部遷入珠江新城的慶典,,均對公司在業(yè)界的形象產生了質的變化,。相信同事們應該都已感受到了傳媒、政府,、購房者對新地產品牌認識的提高和對新地產產品的認同,,嶺南、東方的知名度和品牌應該講在同區(qū),、同檔次盤中建立了很好形象和地位,,z開售也已取得了初步的品牌效應。前不久一年一度對集團各項目中心均作一次考察的香港媒體代表團和證券分析員代表團訪問廣州,,對廣州區(qū)近四年來取得的進步和公司目前的業(yè)務表現也給予了充分的肯定,。
為適應公司業(yè)務重點的轉移和發(fā)展需要,,公司上半年進行了較大的組織架構優(yōu)化調整,取消了分區(qū)副總及分區(qū)設置,,全面清理和明確了各職能部門的職責分工,,明確了項目組、營銷組,、物管處為單位的項目協(xié)調工作機制,。半年來的工作證明,有關機制明顯地提高了工作效率,,增加了責任感,。其運行的效果是令人滿意的。
嶺南項目,,營銷組,、項目組、物管處密切配合,,出色地完成了五一黃金周營銷,、2b-。
1,、2期交樓,、現在正密鑼緊鼓地為9月19日2b-3的營銷做準備工作。z,、z兩位經理和嶺南項目,、營銷組同事的工作態(tài)度、合作精神和工作經驗是值得其它部門學習的,。
東方項目組在不到半年時間里也已基本理順了以往遺留的問題,,包括項目內部欠缺協(xié)調、合作單位間缺乏信任,、工期和造價失控等情況,。在開發(fā)管理部的直接支持下,克服了政府部門政策嚴重不協(xié)調造成的困難,,出色地取得了項目及營銷所需的有關證照,。東方營銷組、項目組間近月來配合明顯加強,,為在九,、十月銷售旺季出佳績,文今朝,、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動,。相信東方組在“十一”黃金周會有出色表現。
z項目是公司在廣州、在中國地產項目中舉足輕重的項目,,規(guī)模大,、設計復雜,過往設計,、建造過程和營銷策劃也遺留下不少問題,。項目組和營銷組均在五月份改組,經過等同事的努力,,保障了“五一”試盤,、八月開盤、八月寫字樓入伙等重大時間節(jié)點;項目和營銷間的配合逐步加強;項目部內部及項目部與顧問公司,、承建商的合作有了明顯改進;工程建造已基本順利;營銷部和代理及廣告公司間的合作機制也已形成并取得明顯成績,。項目取得令人滿意的銷售成績和市場形象,項目組,、營銷組的工作是值得肯定和表揚的,。
時代項目,由于歷史,、地理位置等因素造成了該項目市場營銷的特殊困難,。經過項目部、營銷部和公司有關部門的努力,,現在已正式取得政府“天河軟件園時代新地產園區(qū)”及“高科技開發(fā)區(qū)時代新地產園區(qū)”的批文,,同時也取得了“民營新支持中心”的批復。這為時代新地產下一步走“住宅營商”的市場路向打下了非常好的基礎,。相信只要用心做好下一步內部組織工作,,一定能為公司創(chuàng)造出好的成績。
四個項目上半年的成績,,初步證明了目前項目協(xié)調機制的有效性,,也證明了新架構下各職能部門積極配合,共同支持項目發(fā)展需要的服務態(tài)度和職業(yè)水平正在得到全公司的認同和發(fā)揚,。
為進一步理清部門,、各職位的職責,,為各職位的職業(yè)化發(fā)展,,建立績效考核及更合理的薪酬和獎勵體系,人事行政部現在正與顧問公司進行有關職位,、績效,、職業(yè)化等的項目,在項目完成后,,相信各職位的職責,、各職位的職業(yè)化發(fā)展方向、各職位的績效考核以及獎勵體系會更加清晰,公司的組織架構和職能將更系統(tǒng)化和科學化,。
回顧前階段的工作,,市場營銷和內部調整各方面都取得了一定的成績,但內部也表現出不少的問題:
首先表現在:責任心不夠強,,配合不夠默契,,有事互相推委等。例如東逸業(yè)主投訴處理不及時,,公司曾收到投訴函件,,并有一定的不良影響;東方有客戶因對銀行按揭不滿而退訂;因部門工作不利造成東方營銷部因電話欠費被停機等。
其次,,內部成本核算不清,,成本控制不利。直接成本算不清,,財務,、銷售、行政費用缺乏積累和與同行的比較,,造成公司在決策過程中一直缺乏基本財務數據有利支持,。
再次,權力與職責不匹配,,授權不清,、流程審批流于形式等。
總結上半年工作情況和問題,,公司認為,,上半年公司在營銷、工程,、內部調整優(yōu)化等方面都取得了一定成績?,F在看,年初定下的全年銷售目標的確是艱巨的,,但并非不可能的,。所余四個月時間希望各項目部、各部門加強協(xié)作,、全力以赴,、做好銷售、力爭完成全年銷售目標,。
1,、工作核心:加強協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標,。
2,、各方面業(yè)務重點,。
東方項目做好做細,,創(chuàng)造佳績,。
z項目做出口牌,,做出品牌,。
嶺南項目保持勢頭,,注重后勁。
時代項目出奇制勝,,改變形象,。
內部管理明確分工,加強協(xié)作,。
市場營銷做好服務,,做好品牌。
工程建造控制成本,,保障質量,。
產品開發(fā)繼承改良,創(chuàng)造優(yōu)勢,。
財務管理理清成本,,控制開支。
人力資源建全體系,,專業(yè)進步,。
行政后勤改善服務,節(jié)約開支,。
物業(yè)管理理清機制,,節(jié)約成本。
遺留問題基本理順或清晰思路,。
3,、管理方面。
加強協(xié)作,,增加凝聚力,。
改良財務核算及成本核算體系。
建立,、提煉,、推廣企業(yè)文化。
試行推動績效考核體系,。
改進優(yōu)化業(yè)務流程,。
加強項目管理知識體系的培訓,。
成本費用,,算清算準,靠近同行,好于往年,。
總結今年工作,,提前做好明年計劃。
1,、簡化改進授權及審批,。
即將公布新的財務及合同審批授權,重點是:改變以往過程負責,,無人負責的情況,,改由誰分管誰批準,誰批準誰負責,。
2,、加強預算管理,簡化日常審批流程,。
日常行政費用分解預算,,由部門控制,減少中間審批環(huán)節(jié),。
各項目部,、營銷部、職能部門將分別獲得包括交際應酬費,、旅差費,、交通費、電話費等日常行政開支的預算,。由各項目部,、營銷部、職能部門主管控制開支,,保障業(yè)務需要,,同時盡量節(jié)省費用開支。
3,、先進獎勵先進,。
嶺南項目組、嶺南營銷組取得成績已得到表彰,。
八月,、九月、十月表現出色的項目部,、營銷部,,對公司銷售業(yè)績做出特殊貢獻的部門和個人,公司將在十月份銷售業(yè)績出來后給予個別獎勵,,對營銷造成不利影響的部門和個人給予處分,。全體動員,、全力以赴、決戰(zhàn)九,、十月份,。每一個人都可以為銷售做出貢獻,每一個部門的工作都會直接影響銷售,。希望各營銷部,、項目部、職能部門能及時發(fā)現,、推薦為公司銷售做出特別貢獻的優(yōu)秀個體和事跡,,并匯總至總監(jiān)辦公室。
完成業(yè)績全民得益,。
公司擬拿出相當于二個月全公司薪金的現金,,即約二百萬元人民幣作為全公司的今年的獎勵基金。當然此基金會與公司全年銷售完成計劃的情況掛鉤,,公司將會按項目或公司整體銷售額,、年終考核成績來決定每個組別和每個人的所得。按現在的銷售業(yè)績看,,只要全公司同事全心全意,,全力以赴,做好銷售,,每一位同事都應該取得好于往年的獎勵!
房地產項目工作總結報告篇三
一年的在時間還是比較快的,,我也是非常堅定的相信,我個人能力的提高,,過去的一年當中我做的也是比較認真的,,在這個過程當中,還是有非常多的體會,,通過自己的努力,,確實是非常有動力的,我清楚的感受到了自己的職責,,在這個過程當中確實是影響很大的,,在這一點上面我在認真的搞好分內的事情,我的業(yè)務能力還是有看的見的進步的,,也非常能夠做的更好,,對于過去一年我也想要總結一下。
在這個過程當中,,我也是做的比較認真,,未來還是會有更多的價值,我是非常認可自己能力的,,我認真的遵守公司的規(guī)章制度,,在平時的工作當中我還是感覺很有動力的,,和周圍的同時也是相處的非常的好,對于這一點我是深信不疑的,,在未來的工作當中,,我也是做好了很多的準備,,只有在這個過程當中虛心的學習,,才可以有做的更好,接下來還非常有動力的,,這一點是毋庸置疑的,,現在我還是深有體會的,我來到公司也已經有一段時間了,,作為一名房地產的工作人員的,,我也是非常清楚自己接下來的工作方向,這一年來的點點滴滴,,我是體會到了這些細節(jié),,認真的回顧過去一年的.工作,我確實是感覺自己應該做的更好,。
房地產工作對我而言是一件非常有動力的事情,,對于這一點我是深有體會的,有些事情應該要對自己的有客觀的判斷,,在這個過程當中,,我也是做出了很重要的決定,也是有了非常大的提高,,在這個過程當中,,我一定會認真的體會到這些細節(jié),盡管在這一年來出現了大大小小的問題,,可是我還是對自身能力有著很客觀的看待的,,我一直以來都在虛心的學習,這也是我需要維持下去的東西,,我也感激公司領導的關照和同事們的幫助,,經過這段時間以來的努力我也確實是深有體會,我的業(yè)務能力也是提高了很多,,考慮了這些之后我對新一年的工作更加的有信心了,,對于這一點我是深信不疑的,今后還會有更多的事情是我要去認真維持下去的,,這對我也是一個非常大的提高,,工作方面我也是調整好了自己心態(tài),當然我也是有一些做的不夠好的地方,,有的時候工作是安排的不合理,,我清楚的感受到了這一點,,接下來我一定會認真的去糾正好自己的不足,在新一年的工作當中,,繼續(xù)規(guī)劃好,,做出更多的成績。
文檔為doc格式,。
房地產項目工作總結報告篇四
工程自年12月項目部進場至今,,經歷了初期的預埋件埋設、主龍骨安裝,、1#,、2#樓玻璃安裝及3~5#樓的年后搶工階段。現已具備竣工驗收條件,。下面將工程分為施工管理,、材料管理、資料管理三個方面進行總結,。
工程項目部自年12月16日正式組建以來,,項目部便著手與業(yè)主、監(jiān)理,、總包的協(xié)調工作,。項目部辦公室、工人宿舍,、庫房等場地的圈劃,,施工臨時用電、生活用水等費用,,塔吊,、升降機、腳手架等的優(yōu)先使用權,,與監(jiān)理進行協(xié)調進場資料及施工組織設計的編制等,。
在施工過程中,由于原設計圖紙上,,正面格柵及背面空調位穿孔鋁板排風量無法滿足驗收要求,。項目部同業(yè)主協(xié)商,將正面格柵分格加大,、沖孔鋁板改用格柵代替,,其中減少部分的材料費用不從工程款里扣除。此項為公司節(jié)約成本約20萬元(每平方按200元計算,,合計約990平方),。
原設計圖紙中,u玻邊窗橫梁由我方進行加工安裝。經項目部與業(yè)主協(xié)調,,此部分橫梁按照現場簽證進行加工,。為公司創(chuàng)收約10萬元。
現場施工與設計進行及時溝通,。項目部對設計師在下單過程中,,所需的現場實際尺寸,立即進行測量并及時反饋,。為避免雙方對所測量的尺寸出現理解偏差,,雙方進行溝通,以圖紙形式進行溝通反饋,。降低了設計在下單過程中的失誤概率,,提高了下單速度,。對某些特殊部位的材料下單,,項目部技術人員會對設計提出自己的建議,以便設計采納,。如,,對3~5#樓頂層龍骨u型槽的取消,既節(jié)約了材料成本,,又方便了施工,。
由于工程采用鋼結構龍骨,在橫梁u型槽等副龍骨焊接過程中,,由于高熱會產生橫梁變形,。我項目部在總結1#2#樓焊接過程中出現的變形問題后,決定在3~5#樓施工過程中,,對橫梁加焊的u型槽部分進行焊點的減短,。在這里需要明確的是:由于u型槽的作用只是對玻璃進出位進行找平,故減短焊接長度不會對結構穩(wěn)定性及安全造成影響,。焊點的減短,,提高了焊接的速率,為搶工階段爭取了寶貴的時間,。
工程在鋁合金開模的過程中,,可能由于考慮不周。在對原設計模圖進行修改后,,鋁材裝飾線的契合程度雖然有所提高,,但是在安裝過程中,由于鋼結構橫梁上焊點較多,,造成橫梁變形較為嚴重,。裝飾線壓板剛度不足,在螺栓頂緊的情況下會發(fā)生變形,,使裝飾線扣蓋契合不完全,,甚至可能造成脫落,。在施工過程中,現場對裝飾線對應的螺絲空位進行預打孔,,將裝飾線預拼后將其剛度提高,,然后再進行安裝。在此,,希望設計師們今后對裝飾線模圖修改時,,注意材料剛度的變化,避免再出現類似情況,。
眾所周知,,材料是工程的重中之重。工程自6月正式開工以來,,項目部即派專人進行材料進場的質量檢驗,、數量清查、到貨數量的統(tǒng)計,、下單數量與現場用料的核對,、以及急需材料的催貨等工作。
作為我公司第一個以鋼結構龍骨為主要材料的工程,,在材料的質檢方面我項目部在工程初期便專門購買了各種鋼結構焊接,、安裝、質檢等方面的書籍,,對項目部質檢人員的專業(yè)技術進行了一定程度的鞏固與加強,。
在來料質檢過程中,對于鋼材表面處理,、材料接駁進行逐一檢查,。為便于來料數量的清查,專門向供貨商發(fā)送工作聯(lián)系函,,要求其對送貨材料分別按照不同編號進行整數打捆,,并在材料上注明各自編號,以便清查及安裝,。在設計過程中,,由于大面材料與轉角材料受力大小不同,所以轉角材料與大面材料的壁厚不同,。在質檢過程中我項目部要求質檢人員對每一捆材料的壁厚用千分尺進行測量,,在來料的初期杜絕由于壁厚不足造成的安全隱患。
在來料數量清查時,,項目部工作人員協(xié)同施工隊庫管,,對每一車送貨到場的材料,對照來貨單進行數量及型號的清點。如發(fā)現材料數量及材料型號與送貨單數目不符時,,再進行復查,。并立即與供貨商聯(lián)系,在貨單上分別注明所缺材料的數量與型號,,并由雙方簽字確認,。
在材料數量及型號確認后,立即進行來料統(tǒng)計,。將其配套使用的材料專門列單,,向采購及供貨商發(fā)送催貨單,并對急缺材料進行特別標注,,要求供貨商提前進行加工送貨,。并針對現場安裝編號圖與下料單進行比對。如有漏下單的情況,,立即與設計聯(lián)系,,提醒其盡快進行下單。
在玻璃送貨過程中,,項目部也發(fā)現很多問題,。如:
1,、標簽貼錯,。在深玻送貨過程中,玻璃均是鐵架裝貨,。有時幾種不同型號的玻璃裝在同一個架子里,,各種型號的數量與尺寸均無問題。但是在貼標簽過程中,,有部分標簽混亂,。導致在安裝過程中要工人要對其尺寸進行逐一測量對應編號。當破碎的玻璃為貼錯標簽的單玻時,,施工隊只能按照玻璃上的標簽進行補片,,因此部分玻璃重復補片。造成不必要的浪費,。此問題經項目部多次與廠家聯(lián)系最終得以改善,,但其間造成重復補片的玻璃未得到深玻廠的明確回復。
2,、中空玻璃質量問題,。中空玻璃是分為正反兩面的。我們從室外看到的玻璃顏色是由在中空層進行的金屬鍍膜噴涂產生的視覺效果,。如從背面看則會出現暗紅色的效果,。在1#2#樓玻璃安裝過程中,出現以下兩種問題。首先,,在深玻送貨過程中出現部分標簽正反面貼錯的問題,。這樣工人在安裝過程中,按照錯誤的方向進行安裝,,造成玻璃顏色錯誤,。此問題經由采購向深玻進行投訴,深玻派遣其客服人員進行考察,,在其后的送貨過程中未出現此種問題,。其次,在深玻進行玻璃加工的過程中出現個別鍍膜面向外的玻璃,,造成玻璃無法使用,。故玻璃只能返廠重新進行加工。
3,、送貨順序,。在年初的經營會上,經領導們對成都華僑城項目的總結與歸納,,項目部結合實際情況,,對材料進場順序進行調整。比如,,在2#樓玻璃送貨時,,9f以上的彩釉玻璃未到貨齊全的情況下,5~8f的中空玻璃便送貨進場,。導致現場有玻璃安裝,,但是無法及時進行拆架。在年后的3~5#樓施工過程中,,工程部領導多次與供貨商進行協(xié)調,,達成協(xié)議:按照現場搶工進度需求進行送貨。有效的避免了有玻璃卻無法進行落架的尷尬局面,。
工程接近尾聲,,工程進入了各項驗收等階段,預示了現場資料的整理,、歸檔等工作面臨最后的考驗,。回顧自年11月開工以來,,工程從最開始的埋件跟蹤到至今的玻璃安裝,、注膠等工作的完成。時代創(chuàng)業(yè)園工程進入了最后的驗收階段,,同時項目部對工程資料的整理,、歸檔等工作進行了總結,,得出本工程資料方面的優(yōu)點與缺點。以下將對該工程資料方面進行總結,,并從中獲取更多的經驗,,發(fā)揚優(yōu)點,彌補缺點,。
房地產項目工作總結報告篇五
2019年的工作就要結束了,,等待我們的是全新的2020年,我們也是時候來給自己這一年的工作來做一個詳細的總結了,,下面就是小編給大家?guī)淼姆康禺a銷售半年工作總結最新范文5篇,,希望能幫助到大家!
上半年已經過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,,房地產市場還沒有完全復蘇,,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個月里,,房市回升,我和同事們抓緊時機,,到達了公司指標,,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,你所說的一切,,都將起到反效果,。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,,否則,,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
(四)持續(xù)客戶關系,,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度,。
(六)團結,、協(xié)作,好的團隊所必需的,。
自我也還存在一些需要改善之處:
一,、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。
二,、對客戶關切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,,時時關切,,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但能夠掌握先機,,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機率,。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,,本人的銷售套數為69套,,總銷額為6千萬。在今后的工作中,,我要更加完善自我,,提升自我,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,,不但要做好這個項目,,更要跟著公司一齊轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場,。
在此,,我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,,去學習,,交出自我滿意的成績單。
回顧20年,,寄望20年。即將逝去的年,,中國房地產行業(yè)呈現十分火爆的景象,,在剛剛經歷了20年的低谷后,又迎接了本的高潮現象,,對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年,。對于我個人來講,,在公司領導和分公司經理的栽培下,在同事們的幫忙下,,經歷了歷練,,我逐步變得成熟,個人的硬件,、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,,本有過一些成績,當然也存在一些不足,,下方我對20年總結和20年計劃做詳細匯報,。
第一部分:20年工作部分。
一,、營銷管理工作,。
本圍繞公司年初制定的“網點必須帶租約售出、公寓樓基本到達清盤,、辦公樓注重人氣”的目標,,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務,。
1,、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查,、售樓現場管理,、銀行貸款、報表管理,、銷售策略,、價格策略和銷售例會等工作。
2,、做好廣告企劃工作,。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;,。
3,、做好房地產權證辦理工作。截止2012年11月26日,,辦理房地產權證160戶左右,。
4、做好促銷活動,。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”,、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,,年底在房地產市場充分回暖的基礎上,,執(zhí)行漲價策略,。
5、特色工作,。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,,廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成,。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,,比如五號網點,、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決,。
二,、辦公室工作。
本圍繞“辦文,、辦事,、辦會”三大工作職責,充分發(fā)揮“參謀助手,,督促檢查,,協(xié)調服務”三個作用,在分公司經理的正確領導下,,在同事們的大力支持配合下,,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務工作帶給良好的基礎,。
1,、做好日常管理工作。包含收發(fā)文,、秘書,、文件和檔案管理、日??记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管,、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作,。
2、做好企業(yè),。
文化,。
建設工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻,、上書,、上身”;日常宣傳報道工作等等。
3,、做好資料上報工作,。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關上報月度計劃和總結等等,。
4,、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局,、房產管理中心,、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如20年9月17日,,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份,,在開發(fā)區(qū)管委會的指導下,組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。
5,、領導交辦的其他事宜。比如2012年7月初協(xié)助公司做好20年凱華公司半年工作會議的籌備工作,。
三,、工委工作。
做好新時期的工委工作,,務必樹立“以人為本”的理念,,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,,堅持不懈做好事”的宗旨,,千方百計把工委工作做細、做深,、做實,。
1、做好學習工作,。做好實時政治和業(yè)務知識的學習;比如在七一建黨節(jié)期間組織學習在七一期間的講話;組織多次學xxx股份公司,、集團公司和凱華公司各類文件精神。
2,、組織活動,。在平時工作之余,組織一系列活動,,豐富職工的工余生活,。
3、解決員工的困難。在下半年,,申報一人為公司五幫戶,。
四、其他工作,。
在做好本職工作的同時,,盡量幫忙和配合其他同事,用心貫徹團隊理念,,讓自我多做一些事情,,把公司的事情當做自我家里的事情,切實提高自身綜合水平,。
1,、協(xié)助財務做一些財務類工作,比如納稅申報,、銀行業(yè)務等等,。
2、領導交辦的其他事宜,。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作,。
第二部分:個人工作感受。
1,、計劃性和全局性最重要,。盡量站在高一點的角度,把握不一樣階段的核心工作,。
2,、注重對細節(jié)的控制。比如在廣告合作上,,對于稿件控制不到位,,最后導致無效電話個性多。
3,、持續(xù)學習,。在學好業(yè)務知識和政治知識的基礎上,盡量學習一些關于房地產的經濟政策,,包含土地,、金融、稅收,、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學習本專業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法,,結合實際狀況,加以運用,。
4,、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周圍的一切,,看到別人的優(yōu)點,,謙虛謹慎地向別人學習;互通有無,自我的長處就應與同事分享,,到達大家共同成長的目的,。
第三部分:2012年工作計劃。
1,、做好營銷策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化,、精細化方向提升,。
2、拓展綜合水平,。在做好本職工作的基礎上,,按照職業(yè)經理人的要求,學習各方面的知識和鍛煉各方面的潛力,。
展望未來,,任重道遠。我必須會以“火熱的激情,、專業(yè)的水平,、高度的誠實、負責的態(tài)度”對待工作,、生活和學習,,為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個人的發(fā)展增加砝碼,。最后,,值此新年到來之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上,、鵬程萬里;祝福大家身體康健,、合家幸福。
20年馬上就要過去了,,過去一年對自己來說又是一個成長和收獲的一年,,轉眼間來公司已經一年半了,剛進入房地產行業(yè)時,,感覺自己就像一個沒頭的蒼蠅一樣茫然,,但經過今年一年的學習和磨練,在領導和同事的幫助下,,讓我成長了很多,,同時也收獲了很多,從而更進一步的了解這個行業(yè),更加融入這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),,期待20我們樓盤開盤并做充分的準備,,為做一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問而努力著。
自今年x月份開始銷售商鋪以來,,剛開始的時候銷售十分不理想,,商鋪面積大、總價過高,、市場不成熟等可能在一定程度上制約了銷售,,但這些都是屬于外在原因,對于這些外地原因公司領導也努力去改善這些,。自身也存在了很大的問題,,主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟,但到六月份x經理來后,,對我們進行耐心的培訓,,對每個人的客戶都細心指導,一個客戶一個客戶進行把關,,到了九月份終于有所收獲,,在十一的前一星期,終于有了成績銷售出去了一套,,但由于客戶的特殊性我沒有過多的參與,,自己在這個客戶中也沒有學到太多談判技巧,對自己的信心不是很足,,在11月底的時候又銷售了兩套,,這個自己參與了基本上整個過程,自己也在銷售學習到了很多的東西,,比如前期客戶的回訪,、中期談判過程中的注意事項、后期的簽訂合同及最后客戶需要貸款的手續(xù),,但也并不是所有有意向的客戶都最后成交,,在過程也有很多的客戶前前后后看了很多次,最后因為這樣那樣的原因沒有成交,,但是對此自己并不感覺沮喪,,因為作為銷售來說,把東西銷售出去是目標,,但不是最重要的,,要和客戶做朋友,站在客戶的立場想問題,,讓客戶成為我們潛在客戶,。
對于這段時間商鋪的銷售,,經歷了很多,也收獲了很多,,有喜悅,,也有沮喪,對此我有自己的總結:
1,、首先,,要對自己的產品有信心,熟悉自己的產品,,對周邊市場的熟悉必不可少,。對于一些客戶的無理要求,我們要敢于拒絕客戶,,凸顯我們商鋪的價值,。
2、其次,,要時刻站在客戶的角度上想問題,對于客戶本事經濟實力不是很強的,,不必去強求,,要予以理解。對于客戶的疑問,,要在最短時間內為客戶解答,,消除客戶之疑問,讓客戶感覺到我們就想親人一樣,。
3,、再次,對于沒有成交的客戶,,我們不可以泄氣,,反之保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,。而且我們要篩選其中之重要客戶作為我們日后維護對象,,每逢過節(jié)的時候給客戶送去祝福,間接的為我們產品做次推廣,。
4,、最后,要發(fā)揮不怕吃苦的精神,,如果有客戶去看房子,,一定要積極主動的去介紹自己的產品。后期售后服務一定要跟得上,,對于已經購買的客戶我們一定要努力輔助完成后期的手續(xù),,因為房子雖然成交,,但良好的后期服務可能還會為我們帶來更多的客戶。
目前都上下一心,,對在開盤當日能銷售目前剩余部分房子充滿信心,。
前段時間公司的團購率先開始選房,為確保在選房過程中不出現問題,,公司領導經過數次模擬,,對有可能出現的問題進行研究解決,給客戶最大的時間去選房,,對于這樣負責任的領導,,作為銷售人員的我們,只能盡自己最大的力量去配合工作,,最后在領導和銷售人員的努力下,,公司選房順利完成。我為自己在這樣一個公司中工作,,感到非常自豪,,我必定會為公司盡自己最大的力量,因為我堅信只要公司上下一心,,公司的前景必定更加輝煌騰達,。
以上是我20年以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,,從而更好的成長進步!
20年的上半年已經過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,,那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,,在此我總結幾點與大家分享:
1,、不做作,,以誠相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之,,你所說的一切,,都將起到反效果。
2,、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,,否則,,所說的一切都是白費時間。
3,、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。
4,、保持客戶關系,,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無盡。
5,、確定自己的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
6,、團結、協(xié)作,,好的團隊所必需的,。
自己也還存在一些需要改進之處:
1、有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任,。
2,、對客戶關切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關切,,否則,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率,。
現今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場,。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,,我也會更加努力的去工作,,去學習,交出自己滿意的成績單,。
好的成果是需要分享的,,這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,,工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺,,因此,寫好工作總結是延續(xù)成功的有效方法,。
首先,,就本市場的整體環(huán)境現狀進行總結,諸如行業(yè)市場容量變化,、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點,、終端型態(tài)變化及特點,、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,,目的在于了解整體市場環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢,,把握市場大環(huán)境的脈動,其次,,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系,、渠道模式,、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳,、、營銷團隊,、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現,,做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足,。
最后,就是自身營銷工作的總結分析,,分別就銷售數據,、目標市場占有率、產品組合,、價格體系,、渠道建設、銷售促進,、品牌推廣,、營銷組織建設、營銷管理體系,、薪酬與激勵等方面進行剖析,。有必要就關鍵項目進行swot分析,力求全面系統(tǒng),,目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。運籌于帷幄之中,,決勝在千里之外,。新營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,,只是基于分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,,只有這樣才具有現實意義,。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新營銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營銷目標的擬訂,,都是具體的、數據化的目標,,包括全年總體的的銷售目標,、費用目標、利潤目標,、渠道開發(fā)目標,、終端建設目標、人員配置目標等等,,并細化分解,。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域,、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等;流通類產品分解到每個區(qū)域,、每個客戶等,。
其次就是產品規(guī)劃。根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃,、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區(qū)域主導產品,,擬制出區(qū)域產品銷售組合;根據不同區(qū)域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區(qū)域產品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃,。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴大品牌影響力,,提升品牌知名督、美譽度,、忠誠度,,需要分終端形象建設、促銷推廣活動,、廣告宣傳,、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式,。
最后,,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例,、各產品費用的分配比例,、各階段的費用分配比例。如此,,整體工作總結和新營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,,還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
房地產項目工作總結報告篇六
在房地產行業(yè)工作也已經一年多了,,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,,即從中發(fā)現得到提高,,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平,。
經歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中,,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經購房的客戶中,,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下,。
第一,、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情,。
第二,、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,方便展開,。
第
三,、
經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心,,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。
第四,、提高自己的業(yè)務水平,,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。
第五,、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房。
第六,、學會運用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定,。
第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄,!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。
第八、找出并認清自己的目標,,不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,,烏龜總是堅持核心競爭力?,F實生活中,,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,,當你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽,、抄捷徑,;一遇挫折就想放棄,想休息,。
人生是需要積累的,,有經驗的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅信只要方向正確,方法正確,,一步一個腳印,,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點,。如果靠的是機會,,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,作為公司的一名員工,,我們深深感到沈陽_地產發(fā)展的熱氣,還有_人之拼搏的精神,。
我是_地產市場部門的一名部長,,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,,作為市場部中的一員,,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,,高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的市場銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,,我們公司也是一家年輕的公司,,所有的銷售人員都深深印記公司的企業(yè)文化,在市場不好的情況下,,我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求,,這也是我們公司可以生存下來,并且做到開發(fā)是本領,。
剛開始的時候,,就跟自己公司國瑞城和青年匯合作,開始我對公司運營成本人員的成本都不是很了解,,在做2各月里,,我自己提升很快,把一些不懂的,,成本運算都自己摸索,,還有公司的領導都把自己的創(chuàng)業(yè)史,和創(chuàng)業(yè)中的所遇見的問題跟我說,,就是想讓我少走彎路,,盡快成長,網頁不會辜負領導的期望,。
這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,,沈陽_地產,也會成為沈陽的開發(fā)公司,。
從月1日入住以來的營銷工作取得了一定的成績,,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,,為了更好的完成項目的營銷工作,、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,,特對階段性的工作進行總結。
一,、公司項目的成員組成:
營銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,,但在經驗上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,,導致營銷部的資源配置未能充分到位,,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決,。
二,、營銷部的工作協(xié)調和責權明確??
由于協(xié)調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現象,,這一方面作為公司的領導,我有很大的責任,。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,,好在知道了問題的嚴重性,,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致,、簡潔高效,。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,,我認為營銷部的工作要有一定的權限,,只履行銷售程序,,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確,、工作程序清晰的制度,,是我們下一步工作的重中之重。
三,、關于會議??
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,,但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F在我們想通過專題會議,、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,,另外可以不在會上提議的問題,,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決,。
四,、營銷部的管理??
前一階段由于工作集中、緊迫,,營銷部在管理上也是就事論事,,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,,這潛伏了很大的危機,,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理,、完善管理制度和思想上多交流,,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結,,由于時間倉促會有很多不是之處,,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,,并會及時解決,,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功,。
在辭舊迎新的這個契機里,,年對于重慶,對于樓市,,對于置業(yè),,還有對于我,,都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以,在這充滿期望的新一年里,,我必將全力服務公司,。熱愛崗位,勤奮工作,,嚴于利己,,認真專研,繼續(xù)學習,。用使命般的熱情應對客戶,,用認真嚴謹的態(tài)度應對我的職業(yè),為客戶制造感動,,為公司制造利潤。
自進入公司已逾三個半月,,入職以來,,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,背后其實少不了下功夫,,也用了不少時間,,當然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,,工作量不大卻要學習的卻無比的多,,銷售知識永遠是個無敵深淵。
也正因為如此,,我才樂此不疲,,越來越喜歡這份工作。以前長聽朋友說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,,爭奪提成,,經常是不擇手段,詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,,同事之間既有競爭更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除,。正因為有這樣一群同事,,我才能在新盤匯迅速提升自我。俗話說:近朱者赤近墨者黑,。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,,才給了我成長所需的養(yǎng)分,。
在即將過去的年,我雖然在這三個半月里沒有什么業(yè)績可是總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,。并且還改變了我一些習慣,。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢我想樹立誠信是根本,,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主供給真誠的服務,。
一旦有員工存在不誠信行為,,公司必然應對損失,無形的是信譽的受損,,有形的是財產的流失,,所有的這些都直影響公司的利潤。所以要樹立誠信的態(tài)度,,忠于公司,,忠于顧客,忠于自我的職責,,也要忠于自我的業(yè)績,。
1、不做作,,以誠相待,,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之你所說的一切都將起到反效果。
2,、了解客戶需求,,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,。
4,、堅持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,,他們就會將喜愛傳遞。
5,、確定自我的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其他樓盤,都能夠增加客戶的信任度,。
6,、要與同事團結協(xié)作,這是好的團隊所必須的,。
邁進大學已經是的第三個年頭,,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經開始飛進那里,,我們高興,,我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,。我們可以回報社會,,我們可以服務國家,但是我們又害怕又膽怯,,我們常常會捫心自問我們準備好了嗎?是的,,我們在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,,也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會,。所以我們選擇一個過渡的橋梁,把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,,這就是專業(yè)實習。
我的專業(yè)是工程管理,,只要關于工程的都有可能成為我的工作,,我選擇了一個房地產信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀——投資控股集團有限公司下設的地產開發(fā)公司。
實習的一個月很快就要結束了,,再回首這豐收的一個月,,我們感到十分的欣慰它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,,也打開了視野增長了見識,,為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,,我將分開幾個部分講一下自己的感受,,報告實習的情況。
一,、實習公司介紹??
地產開發(fā)公司隸屬于陜西綠迪投資控股集團,,是國內最早從事房地產開發(fā)業(yè)務且具備面開發(fā)資質的中介服務機構之一,地產開發(fā)公司以陜西為依托業(yè)務范圍輻射全國,具有技術力量雄厚,,信息靈敏,,可靠服務,行為規(guī)范,,規(guī)模信譽良好的優(yōu)勢,。
公司的分財務部、策劃部,、工程部,、銷售部等部門。公司的主要業(yè)務包括前期市場調查,,前期策劃房地產投資分析可行性研究,,房地產投資的資金融通,項目的規(guī)劃,,設計,、審批、驗收,、綠化,、房地產市場營銷策劃等。
地產開發(fā)公司與國土資源部,,建設部財政部,,省及地方房地產管理部門等建立了良好的業(yè)務聯(lián)系,能及時準確地了解國家各項政策法規(guī),,并融會貫通尤其與各省市土地管理部門關系密切,,有協(xié)調各方面關系的能力和經驗。
二,、實習方式介紹??
能在這么有實力的房地產公司實習我十分的高興,,這就像給與了我一個巨大的舞臺,讓我在上面有機會揮灑自己的才華,,演繹自己的青春,,我也十分的珍稀這樣來之不易的機會,好好的向同事們學習增長自己的知識與經驗,。
把我實習時間分為了兩個階段:第一階段(前二個星期)的實習任務主要是了解房地產公司的運作情況,,做一些辦公室工作;第二階段(后三個星期)的工作地點改在售樓部,,主要任務是協(xié)助其他同事銷售樓盤,。下面分為兩個階段介紹我的實習生活和學習收獲。第一階段,,辦公室工作:我到該公司報到的時候,,公司正在發(fā)展二期項目的前期市場調查,,所以我在辦公室里主要配合其他同事收集匯總各方面資料以及對每一步工作做小結。同時我還做一些自己力所能及的工作,,比如打印文件,、接聽電話等等日常性的工作,這些工作比較瑣碎,,但是它需要非常細致的完成,,在工作期間我沒有出現過大的失誤,應該說還是比較理想的完成了任務,。
在工作之余,,與同事的交流中,我從他們那里了解到了很多書本上課堂里學不到的東西,,也正是在這兩個星期里,,我基本上了解了一個房地產開發(fā)公司的業(yè)務流程。以前,,房地產曾是我們課后討論的熱門對象,,但是我們萬萬沒有想到的是:這是個中國經濟發(fā)展的重要產業(yè),是核心部分,。開發(fā)商并不是我們想象中的一個機構龐大,,人員眾多的公司。我所實習的單位是市錦業(yè)地產開發(fā)公司,,是一家實力較強的房地產開發(fā)商,,在地區(qū)的主要人員也不過一、二十人,,分為財務部,、策劃部、工程部,、銷售部等部門,,他們是公司的主心骨,從一個項目的前期市場調查開始,,住宅小區(qū)的規(guī)劃,,設計,、審批,、驗收、綠化,、銷售等程序,,在他們有條不紊的分工合作下順利進行著,直到房屋全部銷售完畢后,,一個項目才真正的完成,。與此同時,一個項目從無到有,從市場調查到住宅小區(qū)的建成以及戶主的入住,,他們先后要和設計院,、建筑公司、監(jiān)理公司,、物業(yè)公司等公司合作,,在我看來,開發(fā)商是構成一個項目的樞紐,,是它連接了各個部門,,最終使得一個個環(huán)境優(yōu)美的住宅小區(qū)呈現在我們的眼簾。該公司準備開發(fā)的二期項目與之前開發(fā)的一期項目同在一個地段,。此地段的房價由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米五,、六千。該公司準備開發(fā)的二期項目與之前開發(fā)的一期項目同在一個地段,。此地段的房價由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米三,、四千。目前公司正在對二期項目進行前期的市場調查,,這是一個長期的工作,,對于整個項目開發(fā)是否成功起著關鍵作用,它包括區(qū)域房地產市場調研,,類比競爭樓盤調研,,各類物業(yè)市場調研,項目功能與主題定位分析,,目標客戶定性調查,,目標客戶定量調查,市場定位分析和價格定位分析,,項目可行性總評估分析內容,。這部分主要由策劃部,工程部和銷售部完成,,大家配合得很好,,調查順利的進行著。
三,、實習感想??
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,,不能草率敷衍了事。
“天下英雄皆我輩,,一入江湖立馬催,?!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,,老師變成老板,,同學變成同事,相處之道完全不同,。在這巨大的轉變中,,我們可能彷徨,迷茫,,無法馬上適應新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時,,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷,。而在學校,,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,,很輕松,。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,,但是我從中學到了很多知識,,關于做人,做事,,做學問,。
(一)自學能力??
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。學校所學到的東西都是理論,和實際脫節(jié)是比較嚴重的,。在這個新時代,,在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,,靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,,不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。
(二)工作很辛苦??
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,,有時候公司業(yè)務繁忙,,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少,。我們必須克制自己,,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多,。
每日重復單調繁瑣的工作,,時間久了容易厭倦。所以越發(fā)顯得掙錢不易,。要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,,除掉房租餐費和日常的開支,,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢,。
(三)同事相處??
踏上社會,,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,,又工作繁忙,,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,,背地里卻勾心斗角不擇手段,,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應,。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導致工作效率不高,,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日party,,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。心情好,,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,,少閑話”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處,。
總結??
經過一個多月艱苦而又快樂的實習旅程,,我滿載而歸,我不僅僅學會到了房地產的更多知識,,把房地產開發(fā)的理論和實際緊密的聯(lián)合起來,,我們得到更加寶貴的東西就是經驗與自信,我們不再害怕社會激勵競爭的到,,來我們現在喜歡上了暴風雪的洗禮,,我們會真誠的對待以后的每一件事和每一個人,實習這兩個月期間,,我拓寬了視野,,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備,相信有了這次實習的成功經歷,,我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好,。
房地產項目工作總結報告篇七
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查,、分析評價,,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,,不如我們來制定一份總結吧,。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編精心整理的房地產項目公司財務的工作總結,,歡迎閱讀與收藏,。
xx市xx開發(fā)置業(yè)xx項目自xx年xx月開始籌備,在集團的大力支持下,,實業(yè)公司正確領導和決策下,置業(yè)公司全體員工,、各個相關部門克服了人員相對不足,、時間要求緊、房地產市場宏觀調控等多方面不利因素的影響,,積極配合和堅決執(zhí)行實業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,,齊心協(xié)力,眾志一心,,扎實工作,,實現了“三當”,即當年開工,,當年銷售,、當年售罄的驕人成績,同時也為xx房地產商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應有的貢獻,。
截至xx年年末,,項目總共實現銷售資金回流xx億元,銀行按揭簽約放款率達100%,,建設投入期最大現金流3,。17億元,預計本項目最終實現銷售凈利潤xx億元,,實現項目投資回報率達xx%,,圓滿地完成了xx集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
(一)在實業(yè)公司的監(jiān)管下,,財務工作實現了幾個突破,。
1、監(jiān)督與服務,。
xx年年初,,實業(yè)公司實行項目公司目標成本管理監(jiān)督考核,因此公司要求內部財務管理監(jiān)督水平需要不斷地提升,。外部,,稅務機關及銀行對房地產企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調整,、國家金融政策的宏觀調控也相應增加了我們的工作難度,。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務部克服了由于財務專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大,、事務集中,、辦理日常財務事務距離遠,、時間長等多方面困難,在公司各級領導的鼎力支持和關懷下,,使得財務部在職能管理上積累了一些經驗,,并向前邁出了一大步,堅決做好財務審核,、監(jiān)督和服務等各項工作,。
2、合作銀行的選擇,。
在與銀行商談按揭合作條件的過程中,,財務部分析了以前開發(fā)項目的一些經驗和教訓,對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔的連帶擔保責任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務等多方面進行了認真細致的研究,,經過反復具體地,、探索性地調查討論和斟酌比較,并屢次與多家內外資銀行領導的談判協(xié)商,,結合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金運用等方面的具體要求,,尋找適合我們項目的合作伙伴,終于在預定時間內與各合作銀行(中行,、招行,、深發(fā)展)達成一致地針對香蜜湖項目的多項最優(yōu)惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預售買賣合同的復印件即放款,,使得我項目巨額現金回流時間至少提前了兩個月,,開盤銷售一周內回流資金近1億元,最大限度地把控住銀行的放款節(jié)奏,,也使得公司有充足的自由資金運用,,這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時,同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢,。
(二)在連帶擔保責任方面,。
我們實現了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產開發(fā)商的最優(yōu)惠條件:連帶擔保到辦妥樓花抵押登記為止,最早免除開發(fā)商擔保責任,,較房產證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間,,同時也免除了數千萬相關擔保保證金的巨額支出。
(三)免費合作增值服務,。
我部與具有多年房地產行業(yè)經驗的銀行達成協(xié)議,,共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動,,支持網點免費銷售宣傳,、行內網絡及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務,,為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇,。
(四)為工程、銷售部門提供最優(yōu)秀的服務,。
項目銷售準備及開展期間,,營銷部與財務部的工作被推向了最前沿。財務部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務的角色,。
1,、研究編制銷售日報小軟件,及時獲得銷售新信息,,發(fā)現并解決問題,。
在未能使用銷售軟件的情況下,,部門員工做了艱苦的努力,,齊力研究并編制和逐漸完善了《銷售情況日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務工作帶來的種種難題,及時與銷售部門的銷售日報表進行核對,,并對銷售計劃完成情況,、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析,,以此來判斷分析銀行,、財務及銷售等各個單位部門的銜接情況,發(fā)現工作中的問題,,加強內部控制,,提出有關措施,及時改進,。
2,、我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機,極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款,,并協(xié)議由銀行承擔深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費,,從而降低了財務費用。
經過上級實業(yè)公司和我司各部門的不斷努力,,原計劃項目最大現金流xx億元,,實際最大現金流為xx億元,節(jié)約投入資金4400萬元,。
(五)編制工程付款臺帳,,建立部門間審核方式。
在項目成立伊始,,每筆工程付款在財務部都要經過2次記錄,,一次是金蝶財務系統(tǒng)入賬,另外一次是“工程臺帳”,由于金蝶財務系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套,,所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經過賬套的轉換,,比較耽誤時間,工程臺帳的建立無疑是節(jié)約查詢時間的很好辦法,,并且能一目了然地反應該類和該項合同名稱,、合同金額、結算金額,、付款逐次逐筆時間,、憑證號碼、累計付款額,、發(fā)票開具情況,、剩余款項、是否已經繳納印花稅等細節(jié),。另外,,我們根據工程臺帳與工程部門預算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況,確保雙方審核,、記錄正確,,保證工程款項的支付無誤。
(六)加強與稅務等部門溝通,,積極推進土地增值稅清算,。
兩年來,置業(yè)公司財務部積極研究學習國家新的財政稅務政策,,加強了與稅務部門等的溝通往來,,努力尋找應對方案,為確保稅務工作的順利進行做著準備,。在初始的會計核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設置的“開發(fā)間接費用”的重要性,,其實直接組織、管理開發(fā)項目發(fā)生的費用,,包括工資,、職工福利費、折舊,、辦公費,、水電、勞保等都可以在此科目下列示,,而開發(fā)間接費用作為房地產開發(fā)成本的基本一項,,按照稅法的規(guī)定在計算房地產企業(yè)土地增值稅時有加計20%的扣除,僅這一點就使得置業(yè)公司的土地增值稅應納稅額減少近10萬元,。
xx項目走過熱火朝天的建設和銷售階段,,回顧過往,,我們發(fā)現工作當中有很多的不足,有的不足在發(fā)生前就得到了上級領導的及時糾正,,有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的,,這些不足都會使得我們的工作多走彎路,甚至產生財務風險,。
(一)營銷臺帳建立的重要性,。
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的`作用,因為營銷部門沒有類似預算的崗位,,費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱,,又不像財務部門與工程部門這樣可以實現成本支出的雙控,所以日常對銷售費用的支出和管理,、控制的職能其實僅僅是由財務部門單方面完成的,。尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁,,形式也多樣繁雜,,經常會出現與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議,工作強度和壓力忽然的增加,,更是考驗我們的認真細心程度,,這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳,,那么每次付款就不會感覺混亂,,心中有本明白賬。
(二)銷售費用與開發(fā)成本支出的預警,。
項目公司每年都會根據實際情況調整費用目標,,造成費用超支各有不同說法,實質的原因除了受市場價格和政策的波動之外,,主要是缺乏超支預警的敏感性,,對于哪些是合理和必要的支出,哪些是可要可不要的支出,,哪些款項必須按期支付,,哪些款項需要暫緩支付等等這些內容都需要我們財務人員有對市場和項目形象進度的了解以及良好把控能力。費用把控離不開事前的預計,、事中的控制和預警,、事后的分析三個步驟,財務人員不應該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面,,要爭取更多的機會和時間走出去,,促進與內部各個職能部門的溝通、信息共享,,與外部相關市場的接觸,,增強對每一細項費用使用的合理性事前的基本判斷能力,,這樣根據細項預計費用情況制定出來的計劃目標更趨于可靠性和真實性,不至于調整的偏差太大,。根據前述制定的計劃目標來指導日常工作,,細項費用的動態(tài)出現了明顯的異常變動與目標對比就有了預警信息。
(三)管理費用使用要區(qū)別責任中心,。
管理費用也往往容易超計劃,,這項費用的支出都是由公司內部各個職能部門累積的,超計劃也難找到根源,,尤其是業(yè)務招待費,、汽車費用、辦公用品等費用在發(fā)生時都認為是必要的,,難以控制,,xx年置業(yè)財務部提出將費用控制落實到每個部門,使得每個職能部門都成為費用的責任中心,,每個職能部門再落實到每個職員的頭上,,年初制定計劃目標,作為部門工作考核的指標,,減輕了以前單由財務部門一廂情愿控制,,其他職能部門不理解、難于配合,、不照此執(zhí)行的矛盾,、尷尬局面,讓職員,、部門共同擔負費用控制的責任,,有力提高了目標的執(zhí)行效力。以上的一些心得體會都是從財務工作的細節(jié)出發(fā)的,,每個日常工作的細節(jié)雖小,,但是都關系到整個財務工作的最終品質,與整個項目完成優(yōu)良情況息息相關,,我們無非是要做到心中有數,、有底,不辱財務部門的職責使命,。
置業(yè)財務部的工作方方面面都離不開公司各級領導和各位同事對我們財務工作的指導和關懷,,有如此強大的精神支持,是我們做好公司財務工作的巨大精神動力和力量,。我們也將繼續(xù)隨時求得上級領導的無盡支持,,做好以下重點工作:
1、繼續(xù)保持與稅務及相關部門的溝通聯(lián)系,,及時掌握國家新的政策法規(guī),,分析稅務新政對公司發(fā)展的影響,,規(guī)避風險,并且堅決完成項目土地增值稅等的清算工作,,不留尾巴,。
2、加強與同行業(yè)人員的溝通和探討,,加強財務制度執(zhí)行力度,,把握總體工作思路,做細,、做精財務工作,,充分發(fā)揮財務部門的職能作用,保障和促進全局各項工作順利開展,。
3,、與公司銷售部門配合,共同完成銷售后期的房產證的辦理,,保證資金和辦證工作的萬無一失,。
4、與公司工程部門共同完成銷售后期的開發(fā)成本費用結算,。
房地產項目工作總結報告篇八
光陰似箭,,歲月如梭,彈指一揮間2018年即將過去,。2019年,,注定是不平凡的一年,是公司夯實基礎,、尋求發(fā)展的一年,,是公司優(yōu)化管理結構的一年,,公司的實力壯大,,我們感到無比榮耀,同時工程部更感覺到肩上擔子的承重,,面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),,工程部全體人員在公司各級領導的關心和幫助下,在公司各部門,、項目部的配合協(xié)助下,,工作上取得了一些成績,也存在不足,,回顧過去的一年,,工程部總結經驗,彌補不足,,以便于明年工作的開展,,現將2018年的部門工作總結如下:
2018年全年在建項目10余個,,新開工面積xx萬平方米左右,竣工項目xx個,,竣工面積xx萬平方米左右,。面對工程數量的激增,為了切實加強生產管理工作的領導,,為認真貫徹國家,、市縣有關安全生產質量、文明施工的法律法規(guī)和政策,,落實安全生產責任書中的各項指標,,公司建立了以為楊總為組長的安全生產、質量,、文明施工領導小組,,公司工程管理部具體負責各項目安全生產、質量,、文明施工定期檢查及整改落實督促,,各項目部按照公司公司統(tǒng)一要求負責各所轄區(qū)域安全生產、質量,、文明施工管理,。公司與項目部簽訂安全生產、質量,、文明施工管理目標責任書,;對部分專業(yè)、勞務分包的,,均與相關單位簽訂了目標責任書,,并履行總承包管理職責;項目部與各管理人員,、施工班組均簽訂了相應的安全生產責任書,。制定的《工程部、項目部管理規(guī)章制度》《安全生產隱患排查治理制度》,、《重大事故應急救援處理預案》以及《公司獎懲制度》對項目部及各級管理人員進行考核,,激發(fā)各級管理人員的安全生產、質量,、文明施工意識,。
2018年工程部按照公司公司關于生產工作管理的總體部署,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,,圍繞四個抓落實(健全責任體系抓落實,、推進“三項建設”抓落實、嚴肅責任追究抓落實,、確保節(jié)日安全抓落實),,采取五項措施(抓源頭控隱患,、抓整改除隱患、抓現場檢查,、抓教育培訓,、抓技術交底),扎實開展“三基工作”,、“打非治違”,、“安全生產月”等活動,圓滿完成了安全生產各項目標任務,。繼續(xù)堅持開展工程部月檢查,,質量安全生產檢查,施工機械專項檢查,,施工用電專項檢查,,文明施工揚塵污染綜合治理專項檢查,重大危險源專項檢查,,工程實體質量專項檢查,,標準化檢查指導,日常的不定期巡查等活動,,強化質量安全管理手段和內容,,在工程數量增多的情況下,圓滿實現了公司公司施工質量,、安全生產全年“零傷亡”的管理目標,。
為積極響應上級主管部門的規(guī)定,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領質量,、安全生產工作,,堅持“安全第一、預防為主,、綜合治理”的方針,,大力推進建筑施工質量、安全生產法規(guī),、標準化的貫徹實施,。為全面實現施工現場的質量、安全生產工作標準化,。工程管理部工作方法是:統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施,、樹立典型,、以點帶面,穩(wěn)步推進施工現場安全質量標準化工作,。
2,、工程部組織編制了《工程部規(guī)章管理制度》,,下發(fā)各項目部,作為項目管理依據,;
4,、工程部組織編制《項目工程資料整編》,下發(fā)各項目部,,作為資料編制依據,;
5、通過推行企業(yè)標準化管理,,不但樹立了企業(yè)新形象,,更獲得了主管部門的好評和榮譽:
公司工程管理部新組建后,人員到崗到位,,制定了內部管理制度和工作流程,,明確了各崗位職責和責任制,部門日常管理工作正常有序:
1,、部門員工每天都做好工作日記,,全年參加各類會議20次,同時認真記錄會議紀要,;
5,、全面落實項目領導帶班制度,及時發(fā)現并處理各種隱患,,全年未發(fā)生施工人員死亡安全生產事故,,5月出現的挖樁工宋忠臣墜井事故已進入司法鑒定傷殘等級階段,妥善處理了此事,,未造成惡劣影響,。
7、積極參加了西安市西咸新區(qū)項目,、安康市文明工地施工現場參觀學習活動,。上述即為我部門20xx年各項工作開展情況的總結,總結成績,,回顧不足,,2018年從部門內部管理方面主要有三個方面的不足:
一是標準化管理工作剛剛起步,標準化規(guī)章制度剛剛制訂,,存在許多不完善的地方,,仍需公司各級領導和各部門人員齊心協(xié)力,查缺補漏,。
三是對項目工程報建資料,、審批程序監(jiān)督、施工機械使用登記辦理、特種作業(yè)人員證件審查,、原材料送檢試驗,、施工進度資料、組織工程基礎及竣工驗收等情況都存在監(jiān)管不全面,,管理不及時,,組織協(xié)調不妥當的情況。
2019年我們會繼續(xù)在做好日常監(jiān)督管理的同時,,抓好年度的安全專項治理和隱患排查工作,,三基工作第二年工作;做好對新進員工的培訓工作,。