總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習。
年度質(zhì)量工作總結(jié)篇一
20xx年,，我所在局黨組的正確領導和分管局長的悉心指導下,，在上級有關業(yè)務部門的關心下，在兄弟單位,、各科室部門的大力幫助下,，自始自終以高度的凝聚力調(diào)動了質(zhì)檢所全體同志，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,，保障人民生命健康安全,，促進地方經(jīng)濟發(fā)展為目標，緊緊圍繞年初確定的工作任務,，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新,，與時俱進,，扎扎實實地開展工作。為促進地方經(jīng)濟發(fā)展,，做出了應有的貢獻,，同時積極擴大服務領域，增強服務的有效性,，業(yè)務收入保持了穩(wěn)定增長,，較好地完成了領導布置的各項工作任務和工作目標。20xx年即將結(jié)束,，現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)于下：
截止到當前,，我所共完成業(yè)務收入近xxxx萬元，共完成對260批次樣品的檢驗工作,，其中定期檢驗54批次,，委托檢驗172批次,。
今年我所認真完成上級下達的定期監(jiān)督檢驗任務，完成率達100%,。按照市局的定檢任務,，我所分別對瓦楞紙箱，編織袋和溶劑油等生產(chǎn)企業(yè)6種產(chǎn)品開展了定期檢驗,，抽檢包裝類生產(chǎn)企業(yè)30家35個產(chǎn)品,，出具35份檢驗報告，抽檢油田助劑生產(chǎn)企業(yè)12家19個產(chǎn)品,，出具報告19份檢驗報告,。
我所以經(jīng)濟建設為中心，牢牢把握強化源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗這條主線,，創(chuàng)新思路,，完善機制，積極探索新形勢下,，加強源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作的新路子,，突出工作重點，有力地推動了目標任務的順利完成,。今年我們先后60多家食品企業(yè)簽訂了全年委托檢驗服務協(xié)議,，全年共接受委托檢驗達172批次。
在新形勢下,，我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作,，開展了熱傳導油的檢驗業(yè)務,，共對23家企業(yè)34個樣品進行了抽檢，為企業(yè)鍋爐的正常運行提供了有力保證,?？h內(nèi)許多私營企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗水平低,。6月份,，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓中，食品科和我所聯(lián)合開展了食品企業(yè)檢驗人員培訓班,，我所積極配合,，提供實驗室和儀器設備，保障了培訓班成功開辦,，獲得企業(yè)的好評,。
進一步建立健全各項規(guī)章制度，并在工作中嚴格執(zhí)行,，確保各項規(guī)章制度真正落到實處,。我們把檢驗工作和日常工作制度化,、規(guī)范化，真正做到了分工明確,、相互協(xié)作,、各司其職、各負其責,。牢固樹立中心意識,，自律意識和服務意識，以促進服務意識的提高和服務質(zhì)量的提升,，積極當好企業(yè)的服務員和領路人,。
我所堅持以人為本，通過業(yè)務學習,、外出培訓等方式全面提高檢驗檢測人員的綜合業(yè)務素質(zhì),。針對市局計財處和認評處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我所及時進行整改,。于此同時我們著手修訂《質(zhì)量手冊》《程序文件》《作業(yè)指導書》等系列的質(zhì)量管理文件,，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進行試運行，通過運行不斷修訂和完善,，現(xiàn)在,，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。在局領導的指示精神下,，我所積極籌備和購買必備的檢驗設備,。我所購買的原子熒光分光光度計已投入使用，進一步提高了我所的檢驗能力,。
總結(jié)20xx年,，我所在一年的工作中取得了一些成績，但離局黨組的要求還存有一定的差距,。20xx年轉(zhuǎn)眼即到,，我所將圍繞存在的問題，繼續(xù)加強隊伍建設,，完善質(zhì)量體系的內(nèi)部管理，積極發(fā)揮主觀能動性,，全力以赴,，使我們的檢測水平再上一個新臺階，檢測項目不斷拓寬,，扎實工作,，再創(chuàng)佳績。充分利用檢測資源,，做好企業(yè)服務的大文章,。
年度質(zhì)量工作總結(jié)篇二
20xx年四季度xx全體干部職工不斷深入抓好安全生產(chǎn),、產(chǎn)品質(zhì)量工作，努力承攬業(yè)務,、開拓市場,，保持良好售后服務，產(chǎn)品質(zhì)量管理工作發(fā)展良好,，四季度產(chǎn)品質(zhì)量工作情況如下：
20xx年1-11月份實現(xiàn)銷售收入xx萬元,，利潤xx萬元，預計全年可實現(xiàn)銷售收入xx萬元,。主要生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品包括xx,。
1、問題：質(zhì)檢員授權(quán)書的質(zhì)檢員名字要打印,。
整改措施：重新打印授權(quán)書并簽字蓋章進行審批,，已整改。
2,、問題：原材料檢驗需有組長或廠長等負責人簽字,。整改措施：今后加強完善原材料驗收手續(xù)，增加負責人審批簽字,，已整改,。
3、問題：勞保服裝供貨缺少供方名錄,。
整改措施：加強供貨商管理,，規(guī)范合格供方名錄，把現(xiàn)在合格布料供貨商名錄加入,，已整改,。
xx十分重視產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務工作,，全年認真貫徹落實安全生產(chǎn)方針,，嚴格開展產(chǎn)品質(zhì)量標準化工作，嚴格執(zhí)行多經(jīng)局產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定,、產(chǎn)品質(zhì)量標準,，全年未發(fā)生一起產(chǎn)品質(zhì)量投訴，客戶服務隨叫隨到,，能夠滿足礦山用戶需求,，并得到了用戶認可。
1,、根據(jù)上級要求試點實行了契約化管理,，發(fā)揮出了生產(chǎn)銷售的主動性、靈活性,，通過向各隊組科室,、各礦區(qū)跑活,、攬活，鞏固了現(xiàn)有市場,，并打開了新的市場,，產(chǎn)值銷售同保持穩(wěn)定馬蘭市場，增加了經(jīng)濟收入,。
2,、加強資質(zhì)證照管理，營業(yè)執(zhí)照,、內(nèi)部生產(chǎn)許可證,、安標證書均在有效期。
3,、12月份詳細準備了產(chǎn)品資料并裝訂成冊,，組織人員參加了供應處招標，,。
4,、在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面嚴格管理，所有產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中嚴格控制工藝,，嚴格按照質(zhì)量標準進行檢驗,，絕不允許一件不合格品出廠，確保了全部產(chǎn)品合格優(yōu)良,。質(zhì)檢人員嚴格檢驗,，所有產(chǎn)品出具自檢報告。原材料進廠嚴格進貨驗收,，產(chǎn)品出廠按照質(zhì)量標準檢驗,，核對質(zhì)量、數(shù)量,，配備檢驗合格證明,，每個環(huán)節(jié)、程序?qū)訉影殃P,，做好記錄,。
5、不斷加強產(chǎn)品質(zhì)量資料的規(guī)范管理,，進行補充完善,，生產(chǎn)過程、產(chǎn)品跟蹤記錄準確,，專人管理。定期組織質(zhì)檢員,、各工種人員培訓學習,，確保工人遵章作業(yè),。嚴格庫房管理，做到了物品擺放整齊,、標識清楚,，保存安全良好，帳,、卡,、物相符。
6,、始終堅持優(yōu)良的售后服務,，記錄用戶信息臺帳，主動到使用單位進行回訪,，聽取用戶意見,，加強信息反饋，對用戶提出的意見虛心接受,，及時整改,，有問題確保在第一時間解決。
7,、堅持抓好安全管理,，堅持“不安全不生產(chǎn)”的原則，加強干部值班,、跟班管理,，嚴格排查車間安全生產(chǎn)隱患。對照多經(jīng)局《地面單位“三基”建設考核辦法》逐項完善提高福利廠的'安全管理,。開展冬季三防,，認真安排布置了防火、防爆安全重點,。定期檢修保養(yǎng)全部設備,，降低工人勞動強度，提升作業(yè)安全和效率,。
四季度在產(chǎn)品方面開展了大量工作,，實現(xiàn)了全季度零產(chǎn)品零投訴的管理目標，但是還有不足之處,，今后我們要總結(jié)經(jīng)驗,，彌補不足，把產(chǎn)品質(zhì)量工作做的更好,，讓上級領導放心,，讓礦山用戶滿意。
年度質(zhì)量工作總結(jié)篇三
在質(zhì)量崗位工作了一年，經(jīng)歷了從陌生到獨立工作思路形成階段,?；叵脒@一年，擔任質(zhì)量代部長一職,，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗與磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺,，讓我在工作中,，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足,。上級領導對我的支持與關愛,，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到賽爾特公司的溫情無處不在,。在此我向公司的領導以及全體同事表示最忠心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加得心應手，也因為有你們的努力才能使公司的發(fā)展更上一層臺階?，F(xiàn)結(jié)合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結(jié)如下：
首先現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作要從幾個方面開展：人,，機，料,，法,，測。
人主要重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高,，操作技能熟練程度,，是否遵守作業(yè)指導書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,，是否按照工藝要求進行操作與發(fā)生不良情況下的應對,，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼嵭惺讬z，自檢,，互檢保證檢測頻度與準確性,。
機現(xiàn)場的設備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求,。設備精度,，模具精度，刀具精度,，設備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況,。保持設備在最適合的工況下工作。
料確認我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求,，一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續(xù)生產(chǎn)造成什么后果,，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修,?？傊η笫宫F(xiàn)場外協(xié)零部件零缺陷。
法生產(chǎn)過程的工藝方法,，工藝參數(shù)是否合理，在實踐中逐步對其優(yōu)化,，并提出建議性措施,。
測現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，能力如何,，是否在受控狀態(tài)下,。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。
以上5點所涵蓋的所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,，工作輸出是巡檢記錄,。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關注點。巡檢由各帶班長負責,。
巡檢是我日常工作的重點,，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系,，程序文件,，指導書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質(zhì)量意識,，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施,。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它,。（預防）
其次,，質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是我的一項工作任務。通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品,，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作,，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。運用各種質(zhì)量工具對各個因素進行總體分析排查,，確定關鍵原因所在,。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力,。當然這是建立在扎實過硬的產(chǎn)品工藝知識,，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識基礎之上的并能熟練運用質(zhì)量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析,，抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施,。（糾正，改善）
此外，在日常工作中我認識到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要性,，在與其他部門開展相關工作時,，要就實反應問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題,，不會因來自于上司,、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定,。比如,，一些由于外協(xié)不良而判廢的處理，生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等,，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質(zhì)量為重,，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品,，現(xiàn)象打交道,，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正,、我們就無法樹立應有的威信,，進而使我們的監(jiān)督形同虛設。從另個角度來說,，堅持自己的原則,，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎,。除了上述在工作中所必須具備的能力,，溝通協(xié)調(diào)的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐,，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作,，質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”,。如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào),，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質(zhì)量問題點失去控制,，現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質(zhì)量成本損失,。
上述是我對工作的認識與完成工作所需的必要能力的闡述，以下是工作中存在的不足和未來一年工作規(guī)劃：
1.有時工作沒有很好的條理性,，不能很好的把握細節(jié),，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口,，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏,。
2.一些需要溝通解決的問題處理不及時,，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等,。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾,，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。
3.工作沒有了創(chuàng)新性,，創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現(xiàn),。也許是經(jīng)驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作,。其實這需要一定時間的積累,，逐步完善自己的工作思路。
4.產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹,，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗但需要要加強的還很多,，產(chǎn)品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在,。
5.一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺,。這也是自己最弱的一項,，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實際工作來理解與完善6.體系,，程序文件等標準化知識的匱乏,。需要熟悉每項工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等,。
7.質(zhì)量管理理論知識強化,，因為只有強有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作，準備報考超聲2級來強化自己的理論知識,。
8.現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善,，繼續(xù)加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。
我將在新的一年里,，嚴把質(zhì)量關,，保證出產(chǎn)產(chǎn)品100%滿足客戶要求。我相信只要理順機制,，加強溝通,，充分合作，小到部門大到公司將會打造出新的輝煌,，我們期待著更美好的明天,！
年度質(zhì)量工作總結(jié)篇四
20xx年即將過去，新的`一年迎面而來,。在這辭舊迎新的時刻,，回顧一年來的工作歷程,，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓,，才能更好的在今后的工作當中做到百尺竿頭更進一步,。公司和項目部歷來重視質(zhì)量工作，一直把質(zhì)量工作當作大事來抓?，F(xiàn)將一年來的質(zhì)量管理幾個方面工作總結(jié)如下：
對工程質(zhì)量的認識：
按照省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署,，項目部精心組織開展解放思想大討論活動。深入開展學習“*交函[20xx]*號 省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關于開展全省公路水運工程試驗檢測專項檢查的通知(*交質(zhì)監(jiān)函[20xx]*號)”為思想基礎,。
1,、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本,。加強質(zhì)量管理,，細化施工方案，預防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患,。
2、增強施工生產(chǎn)的質(zhì)量責任意識,，明確施工標準,、質(zhì)量檢查方法，加強施工細節(jié)管理和過程總結(jié),，注重全員參與,，加大對違規(guī)行為的處罰力度，抓住關鍵環(huán)節(jié),，落實質(zhì)量管理責任制,。
3、樹立和落實質(zhì)量是施工進度和效益的保障,、以預防為主和以人為本的工作理念,，切實履行監(jiān)督管理職責。
4,、統(tǒng)一思想認識,，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益,，忽視工程質(zhì)量的高標準要求,。
具體實施措施：
1、對組織機構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進行了補充,，增加了關鍵崗位的人員,，并對工作重新進行了分工，明確了崗位與職責,；對質(zhì)量體系的有效運行進行自查自糾,，調(diào)整不合理的環(huán)節(jié),。
2、對施工進度計劃結(jié)合工程特點重新進行了調(diào)整,。
3,、對工地增派技能過硬，素質(zhì)高的專業(yè)工種人員,。并隨工程進展情況陸續(xù)增加相關人員,，滿足項目需要。
4,、加大處罰力度,，嚴格施工管理過程的質(zhì)量細節(jié)，加強過程檢查,。嚴格實行自檢,、復檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度,。
5,、做好各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實施。嚴格執(zhí)行技術(shù),、安全交底制度。各主要分項工程,、分部工程,，對施工管理人員進行技術(shù)交底，明確施工程序,、工藝流程,、操作要點、質(zhì)量標準等并按要求施工,。
6造良好的工作環(huán)境,。為了便于具體工作管理，結(jié)合現(xiàn)場整理了《質(zhì)量管理保證體系》,、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》,、《物資采購及進場驗收質(zhì)量管理責任》等。
7,、把每個人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來,，充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動性，在項目部,、工區(qū),、工程處范圍內(nèi)形成良好氛圍。
開展工程質(zhì)量專項檢查,。為了進一步提升工程質(zhì)量水平,，質(zhì)
量行為規(guī)范,。開展質(zhì)量通病的防治措施，砼澆筑時嚴格分層澆筑,、振搗,，杜絕了在施工過程中出現(xiàn)漲模、漏漿等質(zhì)量問題,。加強質(zhì)量管理,，施工措施方案精心編制，形成了切實可行的施工方案,，預防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量,。
在現(xiàn)場管理中,，為了保證質(zhì)檢工作的落實到位，通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強化質(zhì)量控制程序,。
項目部要求工區(qū)定期召開工程質(zhì)量分析會,、質(zhì)量現(xiàn)場教育會等多種形式的質(zhì)量教育活動，讓大家從思想上認識到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗,，干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出名牌”的道理,。實行了“質(zhì)動”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動”抓質(zhì)量，從而加大了對工地現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制,。
保證“當日發(fā)現(xiàn)的問題當日解決”,，將現(xiàn)場檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題第一時間反映到現(xiàn)場施工人員，相關問題盡快解決,。
為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用,，樹立百年大計，質(zhì)量第一,，質(zhì)量是企業(yè)的命根子,。以質(zhì)量管理先進樣板，在項目部各工地開展了質(zhì)量先進工地和質(zhì)量先進個人的評選活動,，以質(zhì)量先進的評選,，樹立典型示范，調(diào)動工地管理人員積極性,，促進工程質(zhì)量的提高,。
工程質(zhì)量應達到建設單位合同約定質(zhì)量要求。
工區(qū)和各工程處必須嚴格按照施工圖紙,、技術(shù)交底及有關施工技術(shù)規(guī)范施工,，并接受監(jiān)督管理。
質(zhì)量的獎懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理辦法》,。
項目部的全體同仁的集體努力,，使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制,，取得了良好的效果，在社會上贏得了榮譽,，給企業(yè)增添了效益,。
項目部認真貫徹落實集團公司的文件精神，圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃,，勤鉆研,，多思考，緊抓質(zhì)量不放松,，確定發(fā)展目標,，以科技創(chuàng)新為支撐，以精細化管理為手段,，嚴格依照控制程序開展質(zhì)量控制,，并以確保優(yōu)爭創(chuàng)作為工程質(zhì)量目標。為搞好質(zhì)量管理,，項目部進一步加大投入,，有計劃、有步驟,、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念,，爭創(chuàng)優(yōu)良工程為目標，健全質(zhì)量管理保證體系,，嚴格實現(xiàn)過程精品,，強化精品意識，加快發(fā)展步伐,，創(chuàng)造新的輝煌。
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年度質(zhì)量工作總結(jié)篇五
xxxx年,，我部視察服務工作在省公司相關部室和局領導關心指導下,，在各部門的大力支持下，緊緊圍繞局方針目標,，認真地完成各項工作?，F(xiàn)總結(jié)報告如下：
第一部分20xx年工作回顧
1、做好全區(qū)視檢工作,。為加強全區(qū)的郵政服務質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,，年初下發(fā)了《20xx年全區(qū)郵政服務質(zhì)量監(jiān)督檢查工作意見》。意見明確了全年視檢工作的目標任務,，并針對目標任務提出了具體的措施要求,。同時還根據(jù)文件要求，組織各專業(yè)視檢人員針對本專業(yè)服務與生產(chǎn)作業(yè)流程的隱患進行排查,，制定整改措施,，確保全面完成年度各項質(zhì)量目標,。由于全局各部門的共同努力，近一年來全區(qū)未發(fā)生重大通信案件和資金案件,，全面完成省局下達的各項質(zhì)量指標,。
2、加強業(yè)務檢查,，確保通信和服務質(zhì)量的穩(wěn)定提升,。根據(jù)省公司對兩崗履職的管理要求，印發(fā)了《某地郵政局通信質(zhì)量,、服務質(zhì)量管理崗位,、監(jiān)控崗位管理考核辦法》，明確了各專業(yè)管理監(jiān)控崗,、專業(yè)監(jiān)控崗的檢查職責,，要求各專業(yè)負責人日常要加強兩崗履職情況檢查，加大專業(yè)檢查和兩崗履職的檢查考核力度,，提升視察工作的有效性和工作效率,，從而形成綜合視察、專業(yè)檢查,、生產(chǎn)班組和分支機構(gòu)日常檢查三位一體的業(yè)務視檢體系,。
1、及時做好服務工作指導,，幫助營業(yè)窗口處理好投訴,。在“春節(jié)分銷”活動中，城市支局共有9件收件人未收到或收到后包子已變質(zhì),，經(jīng)與投遞局交涉無結(jié)果,。為維護郵政信譽，我部協(xié)助營業(yè)局積極處理,，穩(wěn)定客戶的情緒,，認真受理每一位用戶的反映，耐心做好解釋工作,，并先行墊賠包子補償費2905元,。由于處理及時、得當,，使得本次營銷活動中未發(fā)生一起用戶因包子寄遞而引起的用戶向新聞媒體投訴情況發(fā)生,。
2、積極參加社會活動,，擴大郵政知名度,。積極組織開展每年的
3.15活動，會同相關部門參加市消協(xié)組織的現(xiàn)場受理咨詢投訴的'廣場活動，今年我局在現(xiàn)場設臵了業(yè)務宣傳,、咨詢臺,，現(xiàn)場繕發(fā)業(yè)務宣傳材料500份，重點向用戶宣傳電子商務,、函件,、集郵、報刊和綠卡業(yè)務?，F(xiàn)場受理5個用戶的業(yè)務咨詢和反映,，對用戶的反映，相關部門及時組織走訪解答,；某地郵政被媒體評為“消費者放心滿意服務單位”,，同時還被江蘇省消費者協(xié)會授予20xx-20xx年度“誠信單位”。
3,、聘請社會人士檢查窗口服務,，提升員工服務意識。為進一步提升郵政服務質(zhì)量和營業(yè)窗口形象,，我們聘請了具備一定郵政業(yè)務知識的2名省級服務監(jiān)督員和12名“神秘客人”,，他們按月對窗口服務現(xiàn)狀進行檢查。1-10月份神秘客人共檢查231人（次）,，檢查窗口21７次,，所有檢查情況能及時向我部反饋，我部對檢查反映的問題及時組織被查單位進行整改,，從而提高了窗口整體服務水平,。
4、組織開展“創(chuàng)新服務理念,、創(chuàng)建示范窗口”活動,，積極做好局容局貌、生產(chǎn)現(xiàn)場的整治工作,，涌現(xiàn)了一批營業(yè)和投遞先進單位,。例如營業(yè)局對城區(qū)的18個支局每周巡查，每日堅持晨會,，對執(zhí)行不到位的支局長和營業(yè)員，下班后到營業(yè)局學習兩個小時,。目前城區(qū)局容局貌整潔美觀,，全體員工統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌,，文明服務符合要求,，規(guī)范化服務初見成效。這樣使得某地郵政服務向深層次、全方位的服務方式轉(zhuǎn)變,，向優(yōu)質(zhì)服務,、品牌服務推進，走出一條以服務樹品牌,、以品牌創(chuàng)效益的經(jīng)營發(fā)展的道路,。
5、認真組織顧客滿意度測評工作,，及時掌握顧客需求,，不斷改進郵政服務工作。我局按“郵政局所環(huán)境及服務設施,、營業(yè)人員執(zhí)行服務禮儀情況,、執(zhí)行郵政資費標準情況、郵件查詢處理情況,、投遞員服務形象,、投遞員服務態(tài)度、郵政服務總體與去年比較”等十二個調(diào)查內(nèi)容,，全年共發(fā)放用戶意見函1萬份,，回函率1９%，測評顧客滿意度平均得分為95.12分,，超過省公司制訂的標準,。
郵政作為重要的社會公用部門，必須要把客戶滿意放到第一位,。為此,，一年來我部認真對待每一件客戶投訴，真正做到事事有著落,，件件有回音,。經(jīng)統(tǒng)計，今年來共處理全區(qū)客戶各類投訴43件,，發(fā)通報12期,，上門處理起。能妥善處理市局發(fā)生的各起投訴,，未造成較大的影響,。同時，我們按照“三不放過”的原則,，對原因進行分析,，對責任進行考核，對今后工作提出改進意見,。我們總的目的只有一個：通過細致的工作,，逐步把某地郵政的服務搞的更好。
為提高全員業(yè)務素質(zhì)，提高窗口服務水平,，我部組織了各類業(yè)務培訓工作,。例如：6月18-22日，我部在人教部,、市場部的大力配合下,，利用5個夜晚，對城市和三個區(qū)局全體267名營業(yè)員進行了規(guī)范服務,、郵政禮儀,、安全生產(chǎn)和營銷知識培訓。通過培訓,，鍛煉了隊伍,，提高了員工的服務技能和服務意識，為更好地開展窗口服務活動,，打下了堅實的基礎,。在此基礎上，我們還組織了各區(qū)局投遞人員的學習與培訓,，要求他們一是加強對服務標準的宣貫,，掌握投遞規(guī)范標準和服務禮儀內(nèi)容，提高員工的服務意識,；二是加強通信質(zhì)量各項規(guī)定的學習,，提高員工的業(yè)務技能；三是學習市局相關文件,，提高投遞信息反饋率,，在全省排名能夠移位爭先。在做好市局自身工作的同時,，我們還對各縣（市）局做了同步要求,，并定期到各局巡查，查看實際效果,。
1,、開展郵政業(yè)務管理大檢查。根據(jù)省公司要求開展了“執(zhí)行,、閉環(huán),、持續(xù)改進”為主題的綜合郵政業(yè)務管理大檢查活動。將“執(zhí)行”“閉環(huán)”“持續(xù)改進”管理文化貫穿到郵政業(yè)務管理及監(jiān)督檢查工作中,，并用責任制強力推進這一企業(yè)管理文化的落實,，努力形成某地郵政業(yè)務管理自我完善的長效機制。
2,、明確要求,，確保世博郵件安全。今年上海世博會舉辦,，世博郵件安全是我們的工作重點,。半年來，我部按照省公司,、市局相關文件要求,，認真做好郵件收寄安全檢查工作，從以下幾方面來提高員工防范意識,，杜絕禁限寄物品注入郵政渠道,。1、組織廣大營業(yè)員開展一次業(yè)務培訓,，教育他們?nèi)绾未_保奧運期間用郵安全,，增強一線員工的責任意識。向員工闡明了郵件收寄安全的政治意義和重要性,，同時也向廣大員工傳達上級的要求：“世博安全無小事”,，督促各單位和縣市局做好郵件收寄工作。2,、張貼公告,，做好服務工作。讓全體營業(yè)人員了解禁止寄遞的物品的種類,，將省公司印制的關于明確禁止寄遞物品的公告及時發(fā)至各對外服務網(wǎng)點對外張貼,，向廣大用戶告示，既可取得用戶配合,，也便于一線員工解釋,。3、明確責任段落,，做好每周驗視上報,。收寄郵件必須把好驗視關，我部要求網(wǎng)點收寄的非信函類郵件,，都必須認真執(zhí)行驗視眼同封裝,，并在郵件詳情單和存根聯(lián)加蓋新啟用的“驗視”戳記，填寫重量,，加蓋名章,。要求各單位對每周收寄的郵件認真填寫“驗視情況匯總報告表”，對未驗視的郵件要注明原因,。4,、加強檢查，強化督促,。我部制定了本部門檢查計劃,，通過不預告檢查,、現(xiàn)場查看、視頻監(jiān)控等手段監(jiān)控收寄情況,，到部分支局親自交寄郵件等不間斷地對支局窗口收寄情況進行檢查,，來提高營業(yè)人員收寄質(zhì)量，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，將及時通報全局,。
3、開展貫徹落實《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》,、《郵政金融資金案件責任查究規(guī)定（試行）》和《郵政金融資金安全檢查規(guī)定（試行）》（簡稱“三個規(guī)定”）的專項活動,，要求相關部門、網(wǎng)點和人員認真學習和落實三個規(guī)定,，明確各部門,、各崗位人員在郵政金融資金安全管理中的責任，切實履行職責,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,，消除金融資金安全隱患，并進行了專項檢查,，檢查情況較好,。除日常檢查外，對于郵政資金,，我部明確檢查人員,，每到支局（班組）檢查，營業(yè)款,、報刊款,、匯兌款等資金是必查項目，所收款項必須逐日足額上繳,。通過系列手段,，有效地杜絕了資金的跑冒滴漏，確保了營業(yè)資金的安全完整,。
郵政投遞信息系統(tǒng)是兩網(wǎng)互通二期工程的重要組成部分,，系統(tǒng)的推廣實施將全面提高投遞環(huán)節(jié)的信息化水平，根據(jù)集團公司統(tǒng)一安排,，我局對全區(qū)116個投遞部進行了郵政投遞信息系統(tǒng)上線工作,，各投遞部均順利上。
供了有力的支撐,。目前我局將更好地借鑒兄弟局的先進經(jīng)驗,，力爭進一步優(yōu)化與改進作業(yè)流程，以確保投遞質(zhì)量的穩(wěn)定,。
第三部分需要解決的問題
郵政視檢隊伍一直是郵政通信生產(chǎn)過程中一支重要的管理力量,，是郵政三個系統(tǒng)（生產(chǎn)指揮,、監(jiān)督檢查、信息反饋）中監(jiān)督檢查系統(tǒng)的中堅力量,，尤其在市,、縣局層面上，視檢隊伍顯得尤為重要,。在以前的機構(gòu)人員設臵中，市,、縣郵政管理部門和崗位上曾經(jīng)設臵過視察室和副科（股）級視檢部門和人員,，郵政視檢工作的有效開展對提高通信服務質(zhì)量，防止各類郵政案件的發(fā)生起到重要作用,。隨著機構(gòu)編制調(diào)整,，市、縣局視檢隊伍建設受到嚴重影響,，重經(jīng)營,，輕管理、監(jiān)督檢查的現(xiàn)象比較突出,，監(jiān)督檢查工作的有效性發(fā)揮存在一定問題,。建議要高度重視郵政視檢工作，在郵政改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期視檢工作只能加強,，不能削弱,，要配精、配強,、配足各級視檢人員,，關心他們的政治和生活待遇，建立準入退出機制,，以充分發(fā)揮視檢工作應有的作用,。
年度質(zhì)量工作總結(jié)篇六
我在站領導的栽培和指導下，與時俱進,，扎實工作,，較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工程質(zhì)量工作任務,，做出了自身應有努力?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、日常監(jiān)督工作情況,。
本年度我所參與監(jiān)督管理的新建工程項目共x項,，總面積為xx萬平方米；結(jié)轉(zhuǎn)工程x項,，面積：xx萬平方米,。結(jié)轉(zhuǎn)工程中有x項工程已經(jīng)驗收,，新開工程中有x項工程，x工程正在整理資料準備驗收,。進行現(xiàn)場監(jiān)督檢測x次,，合格率為100%，按照站領導的安排部署,，根據(jù)我站有關要求,，嚴格落實書面承諾、永久性標牌,、信息檔案等“三項制度”,，加大日常監(jiān)督抽查力度，強化施工過程日常監(jiān)管和指導服務,，對發(fā)現(xiàn)的問題隱患,，按照有關規(guī)范文件，結(jié)合實際情況,，下發(fā)整改通知書和停止施工通知單,，督促責任單位及時采取有效措施消除問題隱患，確保工程質(zhì)量安全平穩(wěn)可控,。
二,、落實監(jiān)理報告制度。
“監(jiān)理報告制度”推行之初,，我站被確定為x試點單位之一,，按照通知要求，在x區(qū)內(nèi)在建工程中全面推行了監(jiān)理報告制度,。今年,，作為該項工作的具體聯(lián)系人，我在落實該項制度過程中總結(jié)了一些經(jīng)驗,。為使監(jiān)理填報表格時更加規(guī)范,、直觀、易懂,，我按照制度要求設計制定了x專用表格,，該表格也得到了總站的認可。在出臺正式的制度之前,，應總站要求,，協(xié)助制定了監(jiān)理報告“周報表”，并對制度草稿提出了一些建議得到了總站采納,。
三,、工程質(zhì)量監(jiān)督情況統(tǒng)計工作情況。
為能夠在完成工程質(zhì)量工作目標,、定期進行工程質(zhì)量形勢分析等方面,，隨時為單位提供準確的數(shù)據(jù),，在站領導的指導下，我在本年度做了大量的工程情況統(tǒng)計工作,。在推進房證辦理方面,，制作了x區(qū)未驗收、未備案工程情況統(tǒng)計表,；在落實“工程質(zhì)量安全提升行動”中,，向總站按季度報送地區(qū)工程質(zhì)量報表；在工程質(zhì)量形勢分析工作中,，統(tǒng)計x地區(qū)了上,、下半年以及全年的相關工程質(zhì)量監(jiān)督情況基礎數(shù)據(jù)，制作了x區(qū)的諸多統(tǒng)計表,。
四、財務工作完成情況,。
除了日常工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作,，我還承擔了本年度站內(nèi)的.出納工作。對于財務我沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學習,，但我并沒有絲毫懈怠,，經(jīng)過兩年來會計的指導和自己的學習、摸索,，現(xiàn)在已經(jīng)熟悉并掌握了相關業(yè)務,，圓滿完成了度各月記帳、結(jié)帳和賬務處理,；工傷保險,、醫(yī)療保險、個稅,、公積金等項目的申報與繳納,；往來銀行等部門間的業(yè)務和各種日常辦公費用的繳納等工作。
年度質(zhì)量工作總結(jié)篇七
一是,，加強政治理論學習,，努力克服學習不系統(tǒng)、不連貫的問題,，克服存在的`以干帶學思想,。對于因為工作不能參加學習時要請假，并要及時補課自學或向其他同志學習,。認真學習組織的方針政策以及下發(fā)的文件,、學習資料，杜絕在一些理論問題上不求甚解,、似是而非,。在科學發(fā)展觀的認識上,，樹立全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展觀,。自覺運用科學理論知識武裝頭腦、指導實踐,，加強創(chuàng)新意識,、發(fā)展意識。特別是加深對“三個代表”重要思想和鄧小平理論的學習和理解,。
二是,，進一步改進和提高自己的工作作風。要求自己,，緊密依靠黨組織,，尊重領導。團結(jié)同志,，善待基層群眾,。堅持全心全意為人民服務的意識;深入基層開展調(diào)查研究;努力加強理論聯(lián)系實際的創(chuàng)新能力;力求保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風;在榮譽面前努力克服驕傲自滿的情緒;同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭。
三是,，扎扎實實做好本職工作,，團結(jié)同志，堅持培養(yǎng)與時俱進,、解放思想,、開拓創(chuàng)新的能力;努力學習，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平,。在日常工作中,，加強自身文化修養(yǎng)，提高自身整體素質(zhì),，敢于同不良風氣好違法行為作斗爭,。始終發(fā)揚黨員模范帶頭作用，積極熱心幫助有困難的同志,，爭取共同進步,。
同時，在具體工作中,，對于政治理論學習,、思想覺悟、工作作風,、業(yè)務學習,、工作方式方法等方面還存在不少缺點和錯誤，需要不斷改進和克服。一是發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學風,，搞好政治理論的學習,。二是加強黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng),。三是牢記“兩個務必”,，強化宗旨觀念，全心全意地為人民服務,。四是保持警鐘長鳴,，嚴格要求自己，進一步加強廉政建設,。五是按照黨組織要求做好本職工作,，團結(jié)同志，爭做優(yōu)秀黨員,，為建設優(yōu)秀的黨組織盡自己的一份力量,。
年度質(zhì)量工作總結(jié)篇八
根據(jù)質(zhì)量強縣工作的部署和要求，為達到xx縣質(zhì)量強縣活動的主要目標,，深入落實活動的各項任務,，20xx年，縣經(jīng)信局結(jié)合實際,，采取多項措施,，認真做好生豬肉食安全工作和商標工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一,、生肉食安全工作方面。
1,、加強領導,，強化責任。充分認識生豬肉食安全工作的重要性和緊迫性,，高度重視節(jié)日期間生豬肉食品質(zhì)量消費安全工作,，從維護人民群眾的根本利益出發(fā)，切實加強領導,，一把手親自抓,，分管領導具體抓，層層抓落實,。把生豬屠宰管理工作作為日常管理工作的重中之重,，進一步落實食品生產(chǎn)經(jīng)營單位主體責任，召xx縣生豬肉食市場管理領導小組成員單位工作會議,，明確部門職責,，落實責任到崗到人，確保不發(fā)生豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全問題。
2,、加強監(jiān)管,，落實制度。
（1）加強屠宰企業(yè)日常監(jiān)管,。嚴格執(zhí)行國務院《生豬屠宰管理條例》,，聯(lián)合相關部門對生豬定點屠宰企業(yè)進行常態(tài)檢查和不定期巡查，重點檢查全縣生豬屠宰企業(yè)進廠驗證,、屠宰流程操作,，嚴格落實定點屠宰場管理、屠宰車間衛(wèi)生,、肉品衛(wèi)生管理和肉品召回等制度,。認真做好定點屠宰廠生豬進廠登記、生豬產(chǎn)品出廠登記和病死豬,、病害豬及肉品無害化處理登記等臺賬,，實現(xiàn)生豬產(chǎn)品從購進到銷售的可追溯性，確保生豬肉產(chǎn)品出廠檢驗率達100%,。
（2）嚴厲打擊私屠宰濫宰,。加大對重點區(qū)域、重點單位生產(chǎn)環(huán)節(jié),、流通環(huán)節(jié),、用肉企業(yè)的整治，尤其是加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部和其他管理薄弱環(huán)節(jié)的整治力度,，做到不留死角,。對制售注水肉、病害肉和私屠濫宰等不法行為一查到底,，嚴厲打擊,，進一步加強縣城地區(qū)生豬肉食市場管理工作，保障人民群眾肉食品安全和身體健康,?！皣鴳c”、“中秋”兩節(jié)期間,，我局檢查全縣屠宰場（企業(yè)）共13家次,，出動執(zhí)法人員39人次，車輛13車次,；聯(lián)合執(zhí)法隊共出動執(zhí)法人員15人次,，車輛2車次。
（3）部門聯(lián)動,，層層抓落實,。明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）食品安全工作責任,，印發(fā)《xx縣20xx年“中秋”、“國慶”期間生豬肉食市場專項打假行動的通知》,，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）按照屬地管理原則,，加強本轄區(qū)生豬肉食市場監(jiān)管工作。
3,、發(fā)現(xiàn)問題,，迅速反應。加強間豬肉質(zhì)量安全狀況跟蹤監(jiān)測,，加強組織協(xié)調(diào),，制訂應急預案，防范豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全事故,，進一步采取有效措施,，確保市場穩(wěn)定供應。目前,，從常態(tài)檢查,、不定期巡查和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）匯報的情況來看，我縣暫時沒有發(fā)現(xiàn)制售注水肉,、病害肉和私屠濫宰等違法行為,。
4、加強宣傳,，營造氛圍,。充分發(fā)揮新聞媒體輿論導向作用，通過電視臺,、報紙和宣傳單張等媒介,，加大宣傳教育力度，印發(fā)宣傳單張200份,，廣泛宣傳豬肉產(chǎn)品消費安全基本知識,，提高消費者的安全意識,，引導如何識別注水肉,、病害肉產(chǎn)品，提高人民群眾自我保護意識和識別能力,，保證豬肉消費安全,，維護社會和諧穩(wěn)定。
1,、完成了對3家企業(yè)“省著名商標”申報指導工作,，引導全縣企業(yè)走品牌之路。按照市局的部署,，縣工商局今年“省著名商標”的培育任務為5件,，申報為3件。目前,已將龍門南昆山溫泉旅游大觀園有限公司、xx市南昆昆竹酒業(yè)有限公司,、xx市龍南果子食品有限公司等3家企業(yè)的資料上報市局,，xx縣瑤家食品有限公司、xx縣永華竹木制品有限公司正在培育中,。在馳名商標申報認定工作方面,，以實現(xiàn)龍門持有“馳名商標零的突破”為目標，通過調(diào)研,，挖掘了“xx縣粵飛龍家庭用品有限公司”為培育對象,。目前，正指導其建立標準化廠房,，擬通過兩年左右時間使該企業(yè)通過國家“馳名商標”認定,。在這幾家企業(yè)的帶動下，我縣各行業(yè)掀起了打造特色產(chǎn)品,，爭創(chuàng)名優(yōu)品牌之風,。廣大經(jīng)營者通過商標不僅最大限度的發(fā)揮品牌作用，而且達到增加產(chǎn)品附加值的效益,，使“品牌立縣”的觀念深入人心,，帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。僅前三季度,，xx縣商標注冊量達95件,，對其中的48戶企業(yè)進行了商標注冊建議與指導；企業(yè)自主注冊達47件,。同時,，還指導企業(yè)完善商標變更、續(xù)展手續(xù)3件,；幫助企業(yè)整合商標,、確定主次品牌、理順品牌關系40件次,。目前,，我縣的商標注冊總量已經(jīng)達到850件。
2,、宣傳商標知識,，積極開展商標幫扶工作。隨著近幾年對《商標法》的推廣和宣傳,，我縣商標注冊成逐年上升趨勢,。縣工商局在今年的知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動中,，在縣城的主要街道進行了《商標法》,、《商標法實施條例》等法律法規(guī)的宣傳,，同時，在電視臺滾動播放了一個月的《商標法》宣傳,，取得了良好效果,。9月份，相關股室參加了國家工商總局召開的新《商標法》學習視頻會,，對新《商標法》進行了認真的研討與學習,。同時，針對企業(yè)在申報“省著名商標”過程中遇到的各種困難制定了幫扶措施,。比如,，針對龍門企業(yè)納稅少的特定情況，按有關稅務政策協(xié)助企業(yè)申報免稅資格,，開具免稅證明,。針對經(jīng)營額小的問題，協(xié)助企業(yè)成立農(nóng)民專業(yè)合作社,，實行捆綁式的申報等,。通過對申報環(huán)節(jié)的實時跟蹤，對問題的有效處理,，以達到申報認定工作的落實,。
3、積極組織和推薦企業(yè)參加商標注冊,、“馳名”,、“著名”名商標申報認定。為了讓企業(yè)在品牌之路上扎實推進,，根據(jù)市工商局要求,，積極組織和推薦有實力的企業(yè)進行商標注冊及“馳名”、“著名”商標的申報認定,。一是工作人員多次到企業(yè)進行指導,，幫助企業(yè)做好各種商標注冊前期準備工作，爭取一次申報成功,。二是積極向政府建言獻策,，多次以書面報告的形式向縣政府匯報我縣商標品牌工作的現(xiàn)狀、存在的問題及提出發(fā)展建議,。三是開展商標行政指導工作,。運用商標預警,、建議,、提示、告知指導企業(yè)增強商標意識,，推進企業(yè)實施商標品牌戰(zhàn)略,。
4,、繼續(xù)開展“雙打”專項行動，大力開展保護商標專用權(quán)行動,。今年,，縣工商局在全縣繼續(xù)開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動。截止到10月份,，共出動執(zhí)法人員54人次,，檢查經(jīng)營戶540戶次，集貿(mào)市場18個次,，立案查處酒類,、日用生活用品類、手機,、小家電,、食品等商標侵權(quán)案件34宗，罰沒15萬元,。
5,、在農(nóng)業(yè)方面，根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類）推進委員會關于組織申報20xx年廣東省名牌產(chǎn)品的通知》（惠農(nóng)辦[20xx]25號）文件精神,，為推進我縣農(nóng)產(chǎn)品品牌建設,，提高農(nóng)產(chǎn)品知名度，提升農(nóng)業(yè)品牌效益,，今年組織了xx縣黃沙元光精米廠和龍門新傳養(yǎng)菌場有限公司兩家實力較雄厚的農(nóng)業(yè)企業(yè)申報“廣東省名牌產(chǎn)品”,。目前省正在組織專家進行評審。
20xx年,，我局相關的質(zhì)量強縣工作有序推進,。下來，將加大力度,，做好以下幾方面工作：
1,、跟進已申報省著名商標企業(yè)情況,幫助其建立有效的商標管理、使用制度,，更大發(fā)揮商標作用,。
2、繼續(xù)做好商標注冊工作,。根據(jù)市工商局的要求,，力爭完成20xx年的工作任務。跟進實施“一戶一檔”工作,，按“儲備一批,、培育一批、申報一批”的工作思路,，推進龍門國家“馳名商標”,、省“著名商標”的申報認定工作,。
3、充分調(diào)動各行各業(yè)的積極性,；充分利用平面媒體,、戶外、網(wǎng)絡等公共資源的組織展示品牌宣傳工作,；對獲省著名商標企業(yè)組織集中宣傳活動,，提升企業(yè)知名度。
4,、指導企業(yè)自身建立起商標監(jiān)管體系與制度,，更好地發(fā)揮好商標的作用。
5,、加大新《商標法》的學習和宣傳力度,。結(jié)合《商標法》修訂的條款，注重對企業(yè)的宣傳和指導,，提高企業(yè)的商標意識,。
6、繼續(xù)做好名牌產(chǎn)品的申報工作,，提高農(nóng)產(chǎn)品知名度和品牌效益,。如果xx縣黃沙元光精米廠和龍門新傳養(yǎng)菌場有限公司申報不成功，將跟蹤這兩家企業(yè)動員其繼續(xù)申報廣東省名牌產(chǎn)品,，同時積極挖掘和培育更多有實力,、產(chǎn)品市場競爭力強的農(nóng)業(yè)企業(yè)申報省名牌產(chǎn)品，努力打造龍門農(nóng)業(yè)知名品牌,。
