報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇一

進(jìn)入公司熟悉公司的工作環(huán)境。我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持語幫助,。在工作模式和工作方式上油了很大的改變,，在職期間嚴(yán)格要求自己做好本職工作。

一,、日常工作在工作的過程中經(jīng)常會(huì)遇到諸多的問題,，當(dāng)遇到這些問題沒能及時(shí)處理好且沒上報(bào)時(shí)，給公司帶來了沒必要的損失,，個(gè)人感覺非常內(nèi)疚,。經(jīng)過大半年的工作，深知崗位的重要性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,，為此非常感覺公司能給我這次機(jī)會(huì)。

銷售內(nèi)勤是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系的重要崗位,。在處理一些日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二,、銷售內(nèi)勤跟單在銷售內(nèi)勤跟單這個(gè)崗位。下單根據(jù)銷售人員提供的相關(guān)資料及合同,。仔細(xì)核對數(shù)量,、產(chǎn)品名稱及相關(guān)說明,，根據(jù)生產(chǎn)的情況和客戶的需要做出相應(yīng)的生產(chǎn)周期,。避免一些少下、漏下,、多下,，材質(zhì)、油漆,、面料的錯(cuò)誤發(fā)生,，給生產(chǎn)上帶來返工，工廠帶來的損失情況,。

嚴(yán)格把關(guān)要謹(jǐn)慎,。熟知下單日期和交貨日期，每天到運(yùn)作了解生產(chǎn)情況,，及時(shí)跟運(yùn)作溝通協(xié)調(diào),，以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發(fā)貨日期時(shí),，當(dāng)天出貨前應(yīng)再跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場可發(fā)情況,。發(fā)貨前應(yīng)再跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場可發(fā)生情況。發(fā)貨前仔細(xì)核對,，根據(jù)生產(chǎn)通知單核對將要發(fā)貨的產(chǎn)品,。避免少發(fā)、漏發(fā)情況,。

三,、及時(shí)了解用戶回額和逾期欠額的情況：作為公司的內(nèi)勤，應(yīng)了解合同中德生產(chǎn)周期,，交貨日期,，付款的方式收取款項(xiàng)。

調(diào)查用戶的到賬情況,，根據(jù)合同向有關(guān)人員匯報(bào),。用戶到款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解客戶的到款情況,，在做合同清單表格時(shí)，要做到準(zhǔn)確,、及時(shí),，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,。

四、以后的目標(biāo)在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,，查找不足,，提高自己，防止和克服淺嘗即止,、一知半解的傾向,。配合好銷售人員，跟進(jìn)生產(chǎn),。做事有條有序,，保持頭腦清醒。做到實(shí)事求是,。

內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇二

2013年前半年在大家共同努力下充實(shí)而又愉快的度過了,。在公司領(lǐng)導(dǎo)。部門領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的熱心關(guān)懷與幫助下,。圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作,。在思想方面也有了更深層次的提高。在此我真誠的向大家表示感謝,。在此我的工作總結(jié)如下：

1,、在專業(yè)方面：在工作方面我擔(dān)任內(nèi)情一職。為了搞好工作,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教,。向同事學(xué)習(xí)。在較短時(shí)間年內(nèi)明確了工作程序,。方向,。提高了工作能能力能夠順利的開展工作。并圓滿的完成工作任務(wù),。

2,、在工作態(tài)度方面：熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

3、工作質(zhì)量成績,、效益方面：在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步。

以上這些工作的執(zhí)行和操作都離不開大家的相互配合和支持,，特別要感謝的是公司領(lǐng)導(dǎo)各內(nèi)勤人員對我的幫助和指導(dǎo),，耐心的教了我很多東西。

總結(jié)半年的工作,，盡管工作有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足,。()比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，在一些細(xì)節(jié)方面我做得還夠不細(xì)致,，考慮問題也不夠周詳,。

在下半年開始之際，在今后的工作中,，我希望能夠通過不斷地學(xué)習(xí)來提高自己各方面的能力與綜合素質(zhì)：

1,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。提高自身專業(yè)知識能力,。在工作中多進(jìn)行總結(jié),，遇到困難不退縮、不急躁,，努力調(diào)整自己,，建立自信，爭取進(jìn)步,。

2,、強(qiáng)化職責(zé)意識。在工作業(yè)績上嚴(yán)格要求自己,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn),，也不庸人自擾,。

3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的心態(tài),，以一顆平常心,，真誠微笑面對每一個(gè)人，每一件事,。心懷謹(jǐn)慎,，行動(dòng)積極，舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。時(shí)刻謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。

隨著公司不斷擴(kuò)大,，規(guī)范,，完善，相信對我今后的發(fā)展也是一種考驗(yàn)和磨煉,。希望在今后的日子里能與公司所有同仁共同努力,，共同進(jìn)步，為公司為自己創(chuàng)造更美好的新天地,。保險(xiǎn)綜合內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤員工半年工作總結(jié)學(xué)校體育工作總結(jié)（一）,。

一、指導(dǎo)思想,。

本學(xué)期,，我校體育工作堅(jiān)持以“健康第一”為指導(dǎo)思想；以構(gòu)建“和諧校園,，讓學(xué)生快樂健康成長”為教育宗旨,，保證學(xué)生每天一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間，全面地推動(dòng)了學(xué)校的體育工作蓬勃發(fā)展,。

二,、領(lǐng)導(dǎo)重視為順利開展體育工作奠定了基礎(chǔ)。

學(xué)校體育工作,，是教育,。

教學(xué)。

工作的重要組成部分,，它有著舉足輕重的作用,。學(xué)期初，校領(lǐng)導(dǎo)對體育工作十分重視,；成立了體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,；明確了工作目標(biāo)，層層落實(shí),，責(zé)任到人,。同時(shí)對學(xué)校體育器材進(jìn)行投資維護(hù)，不斷完善。創(chuàng)建了良好的教育教學(xué)環(huán)境,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高科研意識,。

本學(xué)期我組加入一名新教師,，為體育組注入了新鮮血液，使教研活動(dòng)更充實(shí)更有實(shí)效性,。大家認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校體育工作的有關(guān)文件和通知,，如：中國共產(chǎn)黨中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)青少年體育,，增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》,；實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》等通知。積極參加校內(nèi)外教研活動(dòng)和市,、區(qū)教育局組織的學(xué)習(xí)觀摩活動(dòng),；教研組內(nèi)開展教研課評比活動(dòng)；互相聽課取長補(bǔ)短,，不斷提高教學(xué)水平,。結(jié)合學(xué)校精神，抓好青年教師培養(yǎng)工作,，高老師雖然剛參加工作，加上所帶的年級是低年級,，學(xué)生比較好動(dòng),，給她增加了很大困難，但自己勤問,、好學(xué),，體育組的三位老師能把教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無保留的交給她，使其在短短的半年中很快的成長為一名合格的青年教師,。所上的一年級健美操一課受到區(qū)教研員梁老師的好評,。

四、以“健康第一”為指導(dǎo),，切實(shí)抓好體育教學(xué)工作,。

體育組全體教師扎扎實(shí)實(shí)地上好每一堂體育課。首先,，學(xué)期初組內(nèi)成員能認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),，制定教學(xué)計(jì)劃，嚴(yán)格按期計(jì)劃上課,，其次,，重視備課，寫好教案，切實(shí)提高課堂教學(xué)實(shí)效性,。抓好學(xué)生的體育常規(guī)教育,，讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動(dòng)技能，有機(jī)地結(jié)合愛國主義教育,。使學(xué)生喜歡體育課,，重視健康，使學(xué)生養(yǎng)成終身體育意識,。

五,、不斷完善大課間工作落實(shí)體藝2+1工作鑄就特色。

大課間活動(dòng)和體藝2+1工作,，是鞏固和擴(kuò)大體育鍛煉與校園藝術(shù)教育效果,，增強(qiáng)學(xué)生身心素質(zhì)的重要組成形式。它是校風(fēng)校紀(jì)的集中反映,，是我校管理水平的集中體現(xiàn),。更是展示校園和諧的窗口。同時(shí),，形式多樣的活動(dòng)還在健體,、煉志的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)了學(xué)生德,、智,、體、美各方面的和諧發(fā)展,，充分體現(xiàn)了素質(zhì)教育的全體性,、全面性和學(xué)生發(fā)展的主動(dòng)性。大課間活動(dòng)的開展并不只是體育教師的事情,，如果僅僅局限于體育教師,，那么大課間活動(dòng)的質(zhì)量可想而知。因?yàn)檫@些工作需要團(tuán)隊(duì)的力量才能不斷地提高,。大課間工作正是校園和諧的寫照,。俗話說：“一人鼓掌聲不響，萬人鼓掌聲震天,?！贝笳n間工作更需如此。數(shù)年如一日,，每次大課間都能看到校領(lǐng)導(dǎo)的身影,；他們抓垂范，做表率,。在大課間工作中,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不僅親自抓,，而且?guī)ь^做，既是領(lǐng)導(dǎo)組織者,，又做普通一兵,。他們用自己的行動(dòng)，有力地影響和帶動(dòng)了全體教職工,。一學(xué)年來,，每次大課間都能看到我們的班主任老師與科任老師親自組織并參與到大課間活動(dòng)中，儼然猶如一位體育教師,。如：時(shí)常能看到楊麗珍老師利用業(yè)余時(shí)間練習(xí)隊(duì)列,、廣播操、跳繩,，那認(rèn)真勁甚至勝過我們體育老師,。陳紅老師為了組織大課間喊啞了嗓子，她仍然堅(jiān)持著,；顏景紅,、江帆老師由于學(xué)生小，為了不影響全校的大課間質(zhì)量,，錄下大課間的音樂在教室里練習(xí)走步,；宋琳琳老師假期做了手術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)允許她大課間時(shí)間可以在教室,，但他沒有一天呆在教室,，忍著身體的不適仍堅(jiān)持組織學(xué)生活動(dòng)；經(jīng)常能看到陳萍,、初俊杰老師練習(xí)隊(duì)列,；體育課上經(jīng)常能看到邵麗萍、艾明明,、李云紅老師協(xié)助體育老師訓(xùn)練的場景,；一年級學(xué)生由于學(xué)校場地原因,，本學(xué)期沒能上大課間，姚紅麗,、石茵老師多次找我,，希望早日上大課間,，怕明年影響到全校大課間質(zhì)量。時(shí)常能看到李彩麗,、孫逸飛老師利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)生練習(xí)快板的場景,；每天都能看到劉梅、戴玲玲,、趙紅,、李彩麗,、潘玉婷、高源,、史巖老師協(xié)助班主任老師組織好本班分散活動(dòng)等場景,；董永瑜老師能犧牲休息時(shí)間為大課間選錄音樂?？傊?，正因?yàn)樵谖覀內(nèi)５慕處煿餐葑嗟牡摹昂椭C”音符下，才使我校在每次的大課間檢查活動(dòng)中獲的好成績,。

六,、開展校園體育競賽，豐富學(xué)生文化生活,。

為保證學(xué)生每天一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間,，除了對大課間常抓不懈外，為了給學(xué)生活動(dòng)時(shí)間,，鍛煉的機(jī)會(huì),，本學(xué)期召開了校運(yùn)動(dòng)會(huì)，舉行了投籃比賽,、足球射門比賽,。比賽得以順利進(jìn)行，是和班主任支持分不開的,，時(shí)常能看到班主任選拔運(yùn)動(dòng)員,，組織訓(xùn)練的熱鬧場景。通過比賽,，豐富了師生的課余生活,，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣，引導(dǎo)他們形成體育鍛煉習(xí)慣與良好的心理素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)意識,。

各項(xiàng)比賽成績?nèi)缦拢?/p>

校運(yùn)動(dòng)會(huì)各年級組第一名,。

6、25,、14,、13、12,、21,、1。

投籃比賽各年級組第一名,。

1,、12、23,、24,、25,、16、2,。

射門比賽各年級組第一名,。

4、15,、26,、2。

七,、做好運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練工作,，力爭取得好成績。

制定好學(xué)期訓(xùn)練計(jì)劃,，做好運(yùn)動(dòng)隊(duì)的選材和組建工作,，本學(xué)期，組建了三支運(yùn)動(dòng)隊(duì)：健美操隊(duì),、籃球隊(duì),、足球隊(duì)。大家能按照計(jì)劃安排,，保質(zhì)保量地開展訓(xùn)練,。先后參加了大連市籃球比賽、區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),、區(qū)足球比賽,。

八、做好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的測試登記工作,。

《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》是促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康發(fā)展,、激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)行身體鍛煉的教育手段，是學(xué)生體質(zhì)健康的個(gè)體評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，是《國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》在學(xué)校的具體實(shí)施,，為順利完成學(xué)年度體育《標(biāo)準(zhǔn)》測試工作，提高我校體育《標(biāo)準(zhǔn)》成績,，特制定了學(xué)?！督】禈?biāo)準(zhǔn)》達(dá)標(biāo)計(jì)劃,三位體育教師能針對計(jì)劃利用體育課時(shí)間對全校學(xué)生進(jìn)了測試，并認(rèn)真計(jì)算成績,，全校及格率達(dá)到85.03%。

此外體育組能認(rèn)真準(zhǔn)備材料為學(xué)校創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)工作添磚加瓦,。

十：成績,。

獲市籃球比賽第四名。

獲區(qū)足球比賽第八名,。

為甘井子區(qū)76中,、80中輸送體育特長生一名,。

許桂博榮獲甘井子區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。

十一,、問題,。

1、在工作中有很多地方缺少創(chuàng)新,。

2,、缺乏學(xué)習(xí)精神。

3,、體育教師要求力度不夠,，沒能嚴(yán)格要求學(xué)生。

十二,、解決措施,。

1、體育教師要多學(xué)習(xí)研究,，敢于創(chuàng)新,，加大工作力度，嚴(yán)格要求學(xué)生,。

2,、體育教師要積極與班主任老師配合，及時(shí)反饋班級學(xué)生的表現(xiàn)情況,。

3,、要及時(shí)認(rèn)真反思，以便今后工作,。

本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,，成績只能說明過去，我們決心在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，依靠全體教師,，更新觀念、齊心協(xié)力,、努力鉆研,、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,，“爭一流,、創(chuàng)特色”為把我校的體育特色建設(shè)的更美好，在新的學(xué)期里取得更大的成績而貢獻(xiàn)出我們應(yīng)有的力量,！

學(xué)校體育工作總結(jié)（二）,。

體育工作作為學(xué)校教育教學(xué)工作中的重要組成部分，在學(xué)校教育教學(xué)中占據(jù)著舉足輕重的作用,。我校堅(jiān)持以育人為宗旨的教育理念,，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo),，切實(shí)貫徹落實(shí)“健康第一”的指導(dǎo)思想，利用體育課促進(jìn)全體學(xué)生的身體健康發(fā)展,。

一,、高度重視體育工作，貫徹新課程理念,。

學(xué)校按照國家義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)開足開齊體育課,，真正落實(shí)體育課堂的作用。在陽光體育的實(shí)施過程中,，利用一切在校時(shí)間為學(xué)生創(chuàng)造運(yùn)動(dòng)機(jī)會(huì),，把“每天一小時(shí)”的體育精神落實(shí)到位。在《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的指導(dǎo)下,，在學(xué)?！耙詫W(xué)定教，隨學(xué)而導(dǎo)”的教學(xué)模式中,，改革傳統(tǒng)體育教學(xué)模式,。把“以教師灌輸?shù)膶W(xué)習(xí)方法”為主的傳統(tǒng)課堂模式，轉(zhuǎn)變成“以學(xué)生為主體,，教師為主導(dǎo)”的小組合作式學(xué)習(xí),，真正放手讓學(xué)生去思考、去創(chuàng)新,，讓學(xué)生成為課堂的主人,。

此外，上下午課堂間歇分別安排眼睛保健操時(shí)間,，并由值周班級對全校進(jìn)行監(jiān)督和檢查,，體育課前學(xué)生自覺整好隊(duì)做眼睛保健操，養(yǎng)成保護(hù)視力的良好習(xí)慣,。

學(xué)校體育組集合全組教師的集體智慧,，創(chuàng)設(shè)不同項(xiàng)目、不同形式的體育競賽活動(dòng),。做到每日做運(yùn)動(dòng),、每月有比賽、每學(xué)期有主題,，跳繩,、踢毽子、堆沙包,、跳房子,、呼啦圈、拍球等等，都在教師的帶領(lǐng)下成為了孩子喜愛的體育項(xiàng)目,。一年級學(xué)生的怕球比賽，二年級學(xué)生的呼啦圈比賽,，三年級學(xué)生的跳繩比賽,，四年級學(xué)生的集體跳繩比賽，讓孩子們在鍛煉身體,、強(qiáng)健體魄的同時(shí),，增強(qiáng)了班級的集體榮譽(yù)感。

結(jié)合國家的體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)校的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目蓬勃開展,，拔河比賽、元旦長跑,、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)等,，每年都按時(shí)舉行。拔河比賽的熱鬧場景,，每次提起都如同就在眼前,，班級間進(jìn)行競爭、教師團(tuán)隊(duì)開展比賽,，可以說就像一次全校性的運(yùn)動(dòng)會(huì)一樣,，參與率達(dá)到了100%，吶喊聲,、加油聲此起彼伏的,。()每年一屆的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)融入了趣味運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,，讓小學(xué)低年級學(xué)生同樣參與其中,，教師通過做裁判的機(jī)會(huì)對于體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目也有了規(guī)范的了解，更有利于今后指導(dǎo)學(xué)生的體育活動(dòng),。冬季長跑作為學(xué)校體育比賽不可缺少的項(xiàng)目,，結(jié)合每年的體育動(dòng)向，制定出不同的長跑主題——“重溫長征路”,、“魅力家鄉(xiāng)探知”等,。激發(fā)孩子們長跑積極性的同時(shí)，增加了學(xué)生對于歷史知識和家鄉(xiāng)文化的深入了解,，既豐富了學(xué)生課余生活,，又為校園生活增添健康向上的活躍氛圍。

二,、豐富多彩的課余活動(dòng),，活躍校園氛圍。

校園的氛圍依靠文化知識和校園活動(dòng)的雙重開展，體育活動(dòng)的開展為校園提供了勃勃生機(jī),，朗朗讀書聲中激昂的加油聲,，為濃重書卷氣的校園增添了生機(jī)。

校本操的開發(fā),，極大的豐富了課間操內(nèi)容,，在以《七彩陽光》為主的課間操內(nèi)容上，“快樂木板操”,、“圈操”,、“游泳技能操”、“交通指揮操”,、“課間游戲操”等多種內(nèi)容的開發(fā),，讓學(xué)生在做操的過程中學(xué)習(xí)到各種專業(yè)知識。比如,，游泳項(xiàng)目的四種姿勢,，警察叔叔指揮交通的不同手勢等課外知識都在廣播操中得到了滲透。

藝術(shù)教育是學(xué)校辦學(xué)之初就開設(shè)的內(nèi)容,，固定的時(shí)間,、固定的教師、固定的場地,，加上不同層次的教授內(nèi)容,，打破各年級學(xué)生間的界限，讓藝術(shù)教育成為學(xué)生進(jìn)行自主選擇的第二課堂,。體育舞蹈,，包括健美操、啦啦操,、少兒街舞,，由剛開始的8名學(xué)生，發(fā)展到現(xiàn)在擁有30人的團(tuán)隊(duì),，是一個(gè)了解,、發(fā)展、壯大的過程,?；@球小組每個(gè)學(xué)期都是最受歡迎的，60名隊(duì)員的超編人數(shù),，讓任課教師由1人增加到2人,，仍不能滿足孩子參與的熱情度。羽毛球小組,，教師講授握拍的正確手勢和滑步的步伐要領(lǐng),，讓每個(gè)孩子都能得到專業(yè)的知識。

三、加強(qiáng)教師基本功,，提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),。

學(xué)校體育教學(xué)水平取決于體育教師的業(yè)務(wù)能力高低，從建校伊始,，大學(xué)本科的學(xué)歷成為體育教師第一道門檻,。每個(gè)體育教師擁有的不同專業(yè)項(xiàng)目，更為體育組增強(qiáng)了工作動(dòng)力,，相互補(bǔ)充、相互激勵(lì)成為促進(jìn)體育組積極向上的源泉,。

抓住各種外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，增強(qiáng)自身的專業(yè)知識，體育組4名教師其中3人參加了市級體育教師培訓(xùn),，1人參加了省級骨干體育教師培訓(xùn),，均成績合格。不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),，體育教師積極參加國家,、市、區(qū)舉辦的各種體育教師競賽活動(dòng),。全國十四城市體育教師說課比賽,、保定市中小學(xué)體育教師基本功大賽、保定市體育學(xué)科教學(xué)標(biāo)兵評選,、高新區(qū)教工羽毛球比賽等等,，每一次的參與都讓體育教師開闊了眼界、增長了技能,、廣交了朋友,。

加強(qiáng)教師專業(yè)技術(shù)技能的同時(shí)，身為教師更要注重文化修養(yǎng)的提升,。不能因?yàn)閷W(xué)科差異,，放松對自己的要求。教學(xué)上,，聽課,、評課、集體備課,，是每周必修的功課之一,，通過全組教師的暢所欲言讓每個(gè)人的教學(xué)水平均得到提升；每周一篇硬筆書法,、不定時(shí)的宣傳畫評比,、教學(xué)小報(bào)的上交、粉筆字大賽等教師基本功訓(xùn)練，讓體育教師在教學(xué)的各個(gè)方面都得到了鍛煉,。學(xué)習(xí)上,，命題下水文的限時(shí)寫作，有效的提高了教師的寫作水平,；博客文章的撰寫,，使得體育教師養(yǎng)成了教學(xué)隨筆、反思的及時(shí)積累,；每天一篇的理論學(xué)習(xí),，讓體育教師掌握了閱讀的方法，學(xué)習(xí)了前沿的教育理念,。不斷的學(xué)習(xí),、不斷的積累，每一位體育教師在不斷的學(xué)習(xí)中成長,，向著優(yōu)秀教師的方向不斷前行,。

在今后的學(xué)校體育工作中，需要建立業(yè)余訓(xùn)練隊(duì),，為學(xué)校的體育后備人才儲備能量,，并建立詳細(xì)的、全面的學(xué)生檔案,，在國家體制健康標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，對學(xué)校內(nèi)各類學(xué)生進(jìn)行分類建檔，包括超重學(xué)生檔案,、先天不利于運(yùn)動(dòng)疾病檔案,、體育特長檔案等，做到任課教師負(fù)責(zé)制的體育管理模式,。

青少年是祖國的未來,，只有青少年強(qiáng)，國家才會(huì)強(qiáng)盛,。加強(qiáng)青少年體育運(yùn)動(dòng),，鍛煉學(xué)生健康體質(zhì)，是推進(jìn)素質(zhì)教育,、培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人的重要舉措,。培養(yǎng)學(xué)生對體育活動(dòng)的興趣,，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與活動(dòng)的積極性,，是學(xué)校體育工作的關(guān)鍵,，為孩子們打下終身鍛煉的良好習(xí)慣，為今后的人生道路奠定健康的基礎(chǔ),。秉承“健康,、快樂、幸?！钡墓ぷ髦攸c(diǎn),，積極開展學(xué)校體育的各項(xiàng)工作,。

學(xué)校體育工作總結(jié)（三）。

一年來,，我校認(rèn)真貫徹落實(shí)全國學(xué)校體育工作會(huì)議精神,，積極響應(yīng)黨中央提出的“全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)”號召，以“和諧,、健康,、快樂、進(jìn)步”為主題,，在全校掀起了“陽光體育運(yùn)動(dòng)”的熱潮。我校的陽光體育運(yùn)動(dòng)是在總結(jié)以往開展體育活動(dòng)方面的經(jīng)驗(yàn)上,，結(jié)合陽光體育運(yùn)動(dòng)的新要求,，組織學(xué)生開展的豐富多彩的陽光體育活動(dòng),。學(xué)校把陽光體育運(yùn)動(dòng)與“體藝2+1”活動(dòng),、全面實(shí)施《學(xué)生健康體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》,、體育課堂教學(xué),、綜合實(shí)踐活動(dòng)等結(jié)合起來,，取得了可喜的成績。在論文評選活動(dòng)、課余訓(xùn)練,、教學(xué)技能比賽等方面都有較好的成績,，同時(shí)也提高了年輕教師的體育教育教學(xué)能力和水平,，現(xiàn)將一些主要工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真鉆研新課標(biāo),，不斷提高教學(xué)質(zhì)量,。

學(xué)校體育教研組為了全面提高體育教育教學(xué)質(zhì)量，開展了有計(jì)劃,、有目的相互聽課以及課前課后體育教學(xué)的討論和經(jīng)驗(yàn)交流,。關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異與不同需求，確保每一個(gè)學(xué)生受益,，實(shí)施合理的分組（分層）教學(xué)，尊重個(gè)性發(fā)展,，面向全體學(xué)生進(jìn)行因材施教,，從而達(dá)到理想的教學(xué)效果。體育教研在組積極參加教學(xué)研究課,，研究如何上好專選課和活動(dòng)課的研究課的同時(shí),，還積極參加論文的撰寫，并取得了喜人的成績,。

二,、大膽創(chuàng)新，對校運(yùn)動(dòng)會(huì)實(shí)行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”

學(xué)校每學(xué)期舉行的運(yùn)動(dòng)會(huì),，是學(xué)校體育工作中一件大事,。以往的校運(yùn)動(dòng)會(huì),，學(xué)生參與面小，每個(gè)班級只有幾名學(xué)生參加,，而參加的項(xiàng)目僅僅是競技項(xiàng)目,，大多數(shù)學(xué)生已對校運(yùn)動(dòng)會(huì)沒有太大的興趣。針對這一現(xiàn)象,，我對校運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,，變少數(shù)學(xué)生參與為全校學(xué)生共同參與；變學(xué)生個(gè)人參與為師生共同參與,；變競技體育為游戲性的綜合運(yùn)動(dòng)會(huì),。在運(yùn)動(dòng)會(huì)的設(shè)計(jì)中，我們安排了兩大環(huán)節(jié),，第一個(gè)環(huán)節(jié)為學(xué)生自我展示,，在這個(gè)環(huán)節(jié)中安排了幾項(xiàng)和區(qū)、市運(yùn)動(dòng)會(huì)接軌的競技項(xiàng)目,，有特長的學(xué)生都能參加,。第二環(huán)節(jié)為班級體大比拼，在這個(gè)環(huán)節(jié)中既有拔河等集體項(xiàng)目又有正,、副班主任和學(xué)生間合作項(xiàng)目（其中集體項(xiàng)目按高,、中、低三段分批舉行,。低年級集體項(xiàng)目有托球跑,、夾球跑；中年級集體項(xiàng)目有播種與收割,、跳長繩,；高年級的比賽項(xiàng)目是運(yùn)球、拔河）,。經(jīng)過了改進(jìn),，校園中出現(xiàn)了從來未有過的景象。賽前課余時(shí)間,，學(xué)生都能自主的去組織訓(xùn)練,，學(xué)生間、教師之間都在討論,、策劃比賽的戰(zhàn)術(shù),。舉行了數(shù)場別開生面的“我健康，我快樂的陽光體育運(yùn)動(dòng)會(huì)”,。比賽過程緊張而又激烈,，托球跑、夾球跑的賽前磨和，拔河賽的摩拳擦掌,，旁觀同學(xué)的吶喊助威……精彩紛呈的畫面不斷在操場上上演,，使學(xué)生在緊張繁忙的學(xué)習(xí)之余敞開了心扉，陶冶了情操,，愉悅了身心,。孩子們的歡笑聲、叫喊聲,，也給校園帶來了無限生機(jī),。各班學(xué)生踴躍參與本次活動(dòng)，每個(gè)學(xué)生既是動(dòng)員員又是拉拉隊(duì)員,，參與率達(dá)到了百分之百,。

三、積極實(shí)行《國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》和《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,。

體育教研組一直把體育達(dá)標(biāo)作為一項(xiàng)重要工作去抓,，積極開展《國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》的鍛煉與測驗(yàn)。在今年學(xué)校對學(xué)生的體質(zhì)健康測試做了新的部署,。首先,、明確任務(wù)指標(biāo)，即：全班達(dá)標(biāo)率,、良好率和優(yōu)秀率分別不低于95%,、20%和30%；其次在體鍛達(dá)標(biāo)工作中,，體育教師利用體育課給學(xué)生傳授技術(shù)動(dòng)作和要領(lǐng),，負(fù)責(zé)矯正學(xué)生的錯(cuò)誤動(dòng)作，進(jìn)行一定強(qiáng)度的訓(xùn)練,，請優(yōu)秀學(xué)生當(dāng)好助手,，學(xué)生的日常體鍛達(dá)標(biāo)練習(xí)則由小組長負(fù)責(zé)組織練習(xí)。還有就是在學(xué)生體鍛達(dá)標(biāo)的檢測上,，采取集中檢測的方法,，嚴(yán)格把握各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?！秾W(xué)校體育工作條例》,、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》得到了全面的貫徹和實(shí)施,。還進(jìn)行了《國家學(xué)生體質(zhì)健康測試》的落實(shí),。認(rèn)真,、負(fù)責(zé)地進(jìn)行了肺活量和立定跳遠(yuǎn)的測試,。同時(shí)評估檢查組對學(xué)校提出了一些合理化的建議，希望我校能再接再厲，更上一個(gè)新臺階,！

四,、競賽訓(xùn)練。

1,、校田徑隊(duì)和其他業(yè)余運(yùn)動(dòng)隊(duì)常年開展訓(xùn)練,。

2、藝術(shù)體操,。

踏上陽光賽場,，相約藝體殿堂。泗水橋小學(xué)藝術(shù)體操運(yùn)動(dòng)員們在賽場上賽出風(fēng)格,，賽出水平,。

四、其他,。

我校保證了學(xué)生每天都有一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間,，并牢固樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想，建立和完善學(xué)校體育督導(dǎo)制度,、學(xué)生健康監(jiān)測制度和體育評價(jià)制度,，對學(xué)校體育工作和學(xué)生體質(zhì)健康狀況建立起全方位、動(dòng)態(tài)的評價(jià)體系,，將體育鍛煉與健康狀況作為學(xué)生成長記錄的重要內(nèi)容,。讓“每天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年,，幸福生活一輩子”的理念深入人心,。還幫助家長樹立正確的教育觀、育子觀,、成才觀,、健康觀，使更多的父母都能和孩子們共同參加體育鍛煉,，形成人人參與,、個(gè)個(gè)爭先、生氣勃勃的校園體育氛圍,。今年,，我校積極響應(yīng)“全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)”號召，以“和諧,、健康,、快樂、進(jìn)步”為主題,，在全校掀起了“陽光體育運(yùn)動(dòng)”的熱潮,。當(dāng)課間操的音樂響起時(shí)，我校豐富的體育活動(dòng)展現(xiàn)了全體學(xué)生生動(dòng)活潑的風(fēng)采。

2009年度**街道辦事處在開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)中,，堅(jiān)持以人為本,，以積極建設(shè)新型生育文化，引導(dǎo)轄區(qū)群眾樹立科學(xué),、文明,、進(jìn)步的婚育觀念為目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際,，突出地域特點(diǎn),，力求在“新”字上做文章，“進(jìn)”字上下功夫,，“家”字上求實(shí)效,，不斷將婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)引向深入，為全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境?，F(xiàn)將全年工作如下：

一,、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；橛嘛L(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)的順利開展,。

2009年度，我辦領(lǐng)導(dǎo)把開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)列入重要議事日程,，認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，形成了黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，計(jì)生科人員和社區(qū)干部配合抓的工作局面。年初專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，配備了30名宣傳員,、62名聯(lián)絡(luò)員，并制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和宣傳計(jì)劃,，研究工作中存在的困難和問題,，扎扎實(shí)實(shí)地開展了工作。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,，措施得力,，為開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境和條件，從而使活動(dòng)開展的轟轟烈烈,，取得了良好的效果,。

二、抓宣傳教育,，營造婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)的濃厚氛圍,。

深化宣傳教育,，促進(jìn)群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變，是搞好婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)的先導(dǎo),。2009年度，我辦圍繞“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)”,，本著貼近實(shí)際,，貼近生活，貼近群眾的原則,，堅(jiān)持“為群眾所好,、為群眾所樂、為群眾所需抓宣傳”的工作思路,，不斷深化活動(dòng)的宣傳教育工作,。主要是抓好了“二個(gè)圍繞”。一是圍繞群眾所好抓宣傳,，根據(jù)轄區(qū)流動(dòng)人口多,、人員居住分散等特點(diǎn)，在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置以政策,、法規(guī),、艾滋病防治、生殖健康,、關(guān)愛女孩,、獎(jiǎng)勵(lì)扶助、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容為主的宣傳圖板,、宣傳欄等,、營造了良好的宣傳氛圍。同時(shí)采取集中與分散相結(jié)合的辦法,，定期或不定期的以召開座談會(huì),、發(fā)放宣傳單、張貼標(biāo)語等形式進(jìn)行新型婚育觀的宣傳教育,。截止2009年10月,，我辦宣傳品進(jìn)村入戶率達(dá)90%以上，群眾對政策,、法規(guī),、新型生育觀念和避孕節(jié)育科普知識知曉率達(dá)95%以上，從而使黨的計(jì)生政策家喻戶曉,，深入人心,，為全面轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷幕橛^念打下了良好的基礎(chǔ)；二是圍繞群眾所樂,、所需抓宣傳,。充分依托社區(qū)計(jì)生服務(wù)室,、人口學(xué)校等陣地，開展了群眾喜聞樂見的計(jì)生宣傳活動(dòng),。如開展知識競賽,、有獎(jiǎng)問卷、文藝演出等活動(dòng),。2009年7月7日,，我辦配合市計(jì)生局在欣康居委會(huì)舉辦了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”、“關(guān)愛女孩”,、“生育關(guān)懷”為主題的大型宣教活動(dòng),。活動(dòng)主要以發(fā)放宣傳品,、設(shè)立咨詢臺,、政策廣播等形式進(jìn)行了新型生育文化和現(xiàn)行計(jì)生政策等內(nèi)容的宣傳教育。此次活動(dòng)我辦充分利用了“3.8”婦女節(jié)這個(gè)特殊節(jié)日,，為轄區(qū)群眾進(jìn)行了卓有成效的隨機(jī)教育,，切實(shí)提高了計(jì)劃生育的宣傳力度。此次活動(dòng)中協(xié)調(diào)了市計(jì)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場為58育齡婦女提供“三查一治”服務(wù),，并設(shè)立了咨詢臺,，現(xiàn)場解答疑問20余條，散發(fā)宣傳品500余份,，發(fā)放免費(fèi)避孕藥具400余盒,。7月19日，我辦在轄區(qū)德爾斯圖社區(qū)開展以“真心關(guān)懷,、真情服務(wù)”為主題的計(jì)劃生育宣傳教育,、咨詢、服務(wù)活動(dòng),?；顒?dòng)現(xiàn)場以宣傳計(jì)生政策的二人臺、舞蹈等文藝演出與計(jì)生有獎(jiǎng)知識問答結(jié)合起來,，通過寓教于樂的形式,，大力宣傳了新型生育文化，受到了群眾的熱烈歡迎,。同時(shí)我辦還加大了優(yōu)生優(yōu)育,、幼兒早期教育、生殖保健,、科技致富等知識的宣傳力度,，2009年6月5日，我辦于錫市民族幼兒園聯(lián)合在長安社區(qū)活動(dòng)中心舉辦了一次“平安社區(qū)于民族幼兒園幼兒節(jié)目表演聯(lián)誼活動(dòng)”,，從而增強(qiáng)了群眾對幼兒早期教育的重視,，最大限度地滿足了轄區(qū)內(nèi)育齡群眾優(yōu)生優(yōu)育,、生殖保健和文明健康生活方式等方面的不同需求。

三,、抓活動(dòng)載體,，推動(dòng)婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)的深入開展。

2009年我辦以溫馨,、健康,、幸福為主題，以建設(shè)社會(huì)主義新型生育文化為目標(biāo),，以豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)為載體,，結(jié)合實(shí)際,，精心策劃，認(rèn)真組織開展形式多樣,、富有實(shí)效的婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng),。一是扎實(shí)推進(jìn)“關(guān)愛女孩行動(dòng)”，我辦統(tǒng)籌安排,、抓住重點(diǎn),，突破難點(diǎn)，有效協(xié)調(diào)和充分利用各種媒體,、陣地,、活動(dòng)等載體，廣泛深入的開展了“關(guān)愛女孩行動(dòng)”,。2009年,，累計(jì)慰問和走訪困難戶女童15人，播放宣教片5場,，張貼宣傳標(biāo)語17幅,，發(fā)放資料2000余份。通過多形式,、全方位,、立體式的宣傳教育活動(dòng)，初步形成了全社會(huì)關(guān)愛女孩的輿論氛圍,；二是結(jié)合宣傳內(nèi)容,，廣泛開展查環(huán)查孕、孕情檢查,、婦女常見病,、多發(fā)病普查普治等生殖健康服務(wù)，年平均免費(fèi)發(fā)放避孕藥具9000盒,，形成了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好開局,；2009年7月,，配合錫盟軍分區(qū)開展“計(jì)生服務(wù)走邊防”活動(dòng)，為邊防團(tuán),、人武部和一線連隊(duì)的育齡官兵和家屬,、子女提供計(jì)生政策、法律法規(guī)和新型生育文化的宣傳材料,；三是堅(jiān)持以人為本,，狠抓流動(dòng)人口管理與服務(wù)工作。我辦在部分社區(qū)開辟了婚育新風(fēng)流動(dòng)課堂,，成立了社區(qū),、居委會(huì)流動(dòng)宣傳隊(duì)，為轄區(qū)群眾進(jìn)行宣傳和服務(wù),，同時(shí)力所能及地為流動(dòng)人口解決子女入托,、就學(xué)、勞動(dòng)就業(yè),、勞資糾紛等生產(chǎn),、生活、生育問題,。我辦東勝社區(qū)“流動(dòng)人口之家”為轄區(qū)流動(dòng)人口送科技,、送服務(wù)、送溫暖,，實(shí)行動(dòng)態(tài)化的宣傳和服務(wù),，2009年9月，“流動(dòng)人口之家”在轄區(qū)內(nèi)開展了“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”和“關(guān)愛女孩”活動(dòng),?；顒?dòng)共散發(fā)宣傳品1000份，為4名特困女孩捐助了學(xué)習(xí)用品,?；顒?dòng)中制作了規(guī)范管理的圖版4塊，宣傳墻面4塊,，掛宣傳標(biāo)語20幅,，在轄區(qū)內(nèi)形成了濃厚的宣傳氛圍。從而切實(shí)提高轄區(qū)流動(dòng)人口自我教育,、自我管理,、自我服務(wù)的意識和能力。

九,、抓部門配合,，形成婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)齊抓共管的工作格局。

建設(shè)社會(huì)主義新型生育文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，需要全社會(huì)的關(guān)心支持和共同參與,。2009年我辦在活動(dòng)中協(xié)調(diào)各有關(guān)部門免費(fèi)發(fā)放手冊,，舉辦講座，并為計(jì)生戶優(yōu)先出具辦理小額貸款擔(dān)保證明,，在調(diào)查審核低保戶時(shí),，對計(jì)生特困戶給予優(yōu)先考慮，并協(xié)調(diào)發(fā)動(dòng)有關(guān)部門在生產(chǎn),、生活方面為其提供力所能及的幫助,，同時(shí)與計(jì)生、衛(wèi)生,、公安,、工商等部門開展專項(xiàng)治理活動(dòng)和慰問活動(dòng)等等。目前,，我辦已形成了黨委政府重視,，部門齊抓共管，全社會(huì)關(guān)心支持,，共同做好婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)的良好氛圍,。

1,、理論武裝工作扎實(shí)推進(jìn),。一是認(rèn)真籌劃和組織縣委理論中心組、基層黨委中心組集中學(xué)習(xí),。制定了《縣委理論中心組學(xué)習(xí)安排意見》和《全縣基層黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》兩個(gè)指導(dǎo)性文件,，對縣委中心組和基層黨委中心組全年的理論學(xué)習(xí)做了系統(tǒng)的安排和部署，明確規(guī)定了學(xué)習(xí)范圍,、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)形式,，并提出了具體的學(xué)習(xí)要求。目前已組織縣委中心組集中學(xué)習(xí)2次,。二是組織開展“黨委書記講黨課”活動(dòng),。制發(fā)了《關(guān)于在全縣開展“黨委書記講黨課”活動(dòng)的通知》，征集優(yōu)秀講稿37篇,，向市委宣傳部推薦10篇,。三是樹立黨員教育先進(jìn)典型。先后向市委宣傳部推薦黨員教育先進(jìn)個(gè)人5名,，黨員教育先進(jìn)集體2個(gè),，其中油田服務(wù)總公司被市委宣傳部推薦為省級黨員教育先進(jìn)集體。

2,、營造加快發(fā)展的濃厚氛圍,。緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城鎮(zhèn)建設(shè)為重點(diǎn),，重質(zhì)量,、抓數(shù)量,，提檔次、上位次,，推出了一批重頭報(bào)道,，共在省市主要新聞媒體發(fā)重頭稿件49篇（條），包括兩期專版,。一是突出了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的宣傳,。以《肇州共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育注重實(shí)效》、《精心設(shè)計(jì),、及早啟動(dòng),、務(wù)求實(shí)效》等為題，在大慶日報(bào),、大慶電視臺進(jìn)行了及時(shí)的報(bào)道,。二是突出了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的宣傳。以《肇州縣發(fā)展經(jīng)濟(jì)園區(qū)帶動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)》,、《讓黃金經(jīng)濟(jì)帶上的新星更璀璨》,、《松花江畔小米香》為題，在大慶電視臺和大慶晚報(bào)上了一個(gè)專題,、兩個(gè)專版,，對我縣資源優(yōu)勢和重點(diǎn)招商項(xiàng)目進(jìn)行了大容量的深度報(bào)道。三是突出了城鎮(zhèn)建設(shè)的宣傳,。瞄準(zhǔn)縣委確定的城鎮(zhèn)建設(shè)總體戰(zhàn)略和“以城養(yǎng)城,，走經(jīng)營城市之路”的理念，以行政綜合辦公樓建設(shè),、肇肇路建設(shè),、十字大街拓建、客運(yùn)站建設(shè)等城市建設(shè)項(xiàng)目為切入點(diǎn),，在大慶日報(bào)以《肇州縣以城鎮(zhèn)建設(shè)促經(jīng)濟(jì)發(fā)展》為題,，重點(diǎn)宣傳了縣委縣政府創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)重大舉措，調(diào)動(dòng)了全社會(huì)參與城鎮(zhèn)建設(shè)的積極性,，形成了整體推進(jìn)合力,。四是突出了農(nóng)牧業(yè)宣傳。圍繞備春耕生產(chǎn),、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,、養(yǎng)殖園區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)內(nèi)容，在大慶電視臺,、大慶日報(bào)推出了《臘月豬娃兒唱新曲》,、《肇州春耕科技打頭陣》、《龍頭企業(yè)提供資金技術(shù)、扶持農(nóng)戶發(fā)家致富》,、《肇州農(nóng)民領(lǐng)糧補(bǔ)忙備耕》,、《肇州縣烤煙工廠化育苗，為農(nóng)民節(jié)本增效300萬》等新聞報(bào)道,，尤其是《肇州農(nóng)民領(lǐng)糧補(bǔ)忙備耕》還在省電視臺新聞聯(lián)播上了提要,。

4、提高文明創(chuàng)建工作水平,。一是組織開展“講文明,、樹新風(fēng)、塑形象”文明創(chuàng)建活動(dòng),。緊緊圍繞全縣加快發(fā)展的大局,，以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境為目的，在全縣開展了以“講文明,、樹新風(fēng),、塑形象”為主題的文明創(chuàng)建活動(dòng)。制定了《肇州縣“講文明,、樹新風(fēng),、塑形象”主題文明創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，經(jīng)縣委常委會(huì)討論后,，已將各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化分解,，落實(shí)到相關(guān)部門，并組織制定了15個(gè)具體推進(jìn)方案,。二是加大典型選樹力度,。2月份向省推薦和平派出所,、肇融亞麻紡織有限公司為省級警民共建共育先進(jìn)單位,、推薦1個(gè)共建共育先進(jìn)個(gè)人。并抓住市里組織開展大慶市文明市民評選活動(dòng)的契機(jī),，積極組織開展了縣,、市級文明市民的評選和推薦工作，向市里推薦申報(bào)市級文明市民10名,。

5,、加強(qiáng)群眾文化工作指導(dǎo)。制定下發(fā)了《肇州縣關(guān)于加強(qiáng)群眾文化工作的意見》,，對全縣群眾文化活動(dòng)做出了安排部署,。

內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇三

銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐等，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。今天本站小編給大家為您整理了銷售內(nèi)勤,。

報(bào)告,，希望對大家有所幫助。

我來公司工作已快半年時(shí)間,，

在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是李總、

韓總及各位同事的支持與幫助,。

來到一個(gè)很溫暖的部門,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的幫助,，感受到這種集體的氛圍,，來公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多,，讓自己成長了很多,。

更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作,。

這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識，這半年來對工作我也是力求自己做,。

到讓公司,、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中,，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，也給公司照成了損失，我表示對公司,，對領(lǐng)導(dǎo)歉意,，我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),，自我完善,。

一：、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計(jì)表情況：

公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

二、辦公室日常工作總結(jié)：

作為全國部的銷售內(nèi)勤,，我知道崗位的重要性,，銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐等,，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。半年多期間,，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,，這些工作對一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心,、細(xì)心,。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁、樣品等),，提供客戶所需的文件,，銷售表格的整理，等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做,，面對這些繁多的日常事務(wù),，要有頭有尾，有安排有跟蹤,，(例如快遞件及時(shí)的跟蹤,，有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站，問問客戶,，貨物收到否),。

在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售,。

內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、把握市場最新變化資料的收集,，為。

同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識,。

三,、今后努力的方向：

半年來，本著愛崗敬業(yè)的精神,、開展工作,，雖然取得了進(jìn)步,，但也存在一些問題和不足,。如在有次發(fā)貨過程，沒有及時(shí)跟蹤貨物,，至使貨物晚到客戶手中,。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：

到心中有數(shù);,。

第二,，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。

第三，用心,、細(xì)心,、耐心、虛心,。

在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共同成長,。

與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多，但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力,、穩(wěn)重踏實(shí),、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來,，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,，腳踏實(shí)地,，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

在此期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在大家的幫助與指點(diǎn)下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn)，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn)：

一,、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計(jì)表情況：

此類報(bào)表對于我可以說是游刃有余,。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我一直堅(jiān)持要慎之又慎,，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,，同時(shí)也會(huì)給公司帶來不必要的麻煩,。所以一定要做到及時(shí),、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

二、辦公室日常工作總結(jié)：

作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性,，在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新變化資料的收集,，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料,、代理協(xié)議,、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾,，全程監(jiān)控,，同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個(gè)月來我基本上做到了事事有著落,，件件有回音,。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理,，有力有效,。

三、今后努力的方向：

一個(gè)月來,，本著愛崗敬業(yè)的精神,、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進(jìn)步,，但也存在一些問題和不足,。如在上次會(huì)議做吊牌沒能及時(shí)完成到位，這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn),，從下面三個(gè)方向努力：

第二,，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達(dá),、下情上達(dá),，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

第三，用心,、細(xì)心,、耐心、虛心,。

在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共同成長,。

進(jìn)入從事內(nèi)勤一職，已有兩個(gè)月,，十分感謝公司給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在僅對這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。

我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤,，因?yàn)楣緩氖贾两K沒有安排較為明確的工作給我,，我依據(jù)復(fù)試時(shí)與劉總的談話，將我從事的工作做了一個(gè)比率上的劃分,，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%,，銷售占30%，而實(shí)際上這個(gè)比率是有很大誤差的,。因?yàn)樵诘诙€(gè)星期我唯一被通知參加的全廠的會(huì)上,，劉總說的一句，“新來的小何,，以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售,。公司所采用的百度搜索，實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,，相對比較被動(dòng),。而我這個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時(shí)看看帳戶消費(fèi)情況，其他的動(dòng)作也是白用工,。

發(fā)送工作之外,，剩余工作時(shí)間還有很多，而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的,，因?yàn)槲也惶_定自己應(yīng)該怎么來利用這些時(shí)間,。

工作積極主動(dòng)是一個(gè)有責(zé)任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的,，要不然不會(huì)在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它,，不會(huì)在無所事事的時(shí)候誠惶誠恐,，不會(huì)認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安,，不會(huì)在最初的時(shí)候主動(dòng)詢問——我可以做些什么,，有什么可以幫上忙的,。

顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),，十分抱歉，就目前來說我實(shí)在不知道哪些可以積極主動(dòng)的去做,，因?yàn)槲覍菊麄€(gè)操作流程缺乏了解,，我所見到的只是細(xì)枝末葉，我被安排去做的也是臨時(shí)所需,。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作,，但我不敢貿(mào)然動(dòng)手，因?yàn)檫@項(xiàng)工作沒有安排給我,，我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌,。

綜上所述，對我本職工作這一塊,，雖然工作已經(jīng)有兩個(gè)月,，但我還是理不出一個(gè)頭緒，我對此也深感抱歉,，還請見諒!

也很無奈,，因?yàn)槲也皇抢砜瞥錾恚M(jìn)過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個(gè)明確的答復(fù),，于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次,，也分別轉(zhuǎn)交了好幾個(gè)人，結(jié)果始終沒有突碼,。

我現(xiàn)在僅針對有效信息,，無效業(yè)績的情況,，提一點(diǎn)自己的想法,，技術(shù)部、銷售部內(nèi)勤不能及時(shí)跟進(jìn)的信息,，能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員,，畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù)，與其讓他們自身毫無目標(biāo)的找客戶,，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶,，也許可以事半功倍,。以上為我的工作總結(jié)，總而言之,，我對自己這段時(shí)間的表現(xiàn)不太滿意,，也許我可以做得更好的。

內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇四

20xxxx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,，回首這一年,，步步腳印,！我于20xxxx年02月份進(jìn)入xxxx公司,，在職期間,，我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個(gè)群眾當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，,，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xxxx年的工作總結(jié)如下,。

作為xxxx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際潛力,。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展：

1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

3,、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4,、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況,，使用品種,、數(shù)量、價(jià)位,、結(jié)算方式）,。

5,、各種促銷活動(dòng)狀況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理,。

6,、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度）。

7,、建立銷售費(fèi)用臺帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用,、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）,。

8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總,、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9,、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批,。

10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,，不得丟失或向外泄密。

11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記,、分發(fā),。

12、各月份客戶回款額排查,、跟蹤,、跟進(jìn)。

對于太陽能市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝透過程中,，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。

20xxxx年的到來,，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識,，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體,。不斷增強(qiáng)自己的辨別潛力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的'狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的職責(zé)心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、銷售目標(biāo),。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

一年來，透過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重思考,，做到能獨(dú)擋一面,。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的決定來處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問題,，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才明白自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越此刻的自己,，爭取更大的進(jìn)步！

內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年1月9日和10日我們四位內(nèi)勤帶著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任參加了輔音國際在濟(jì)南舉辦的為期兩天的中國農(nóng)牧企業(yè)銷售內(nèi)勤效能提升實(shí)戰(zhàn)研習(xí)班,。短短兩天的培訓(xùn)讓我感受深刻,，受益匪淺,。回味兩天一夜的課程和收獲,，情景歷歷在目,，淚水涌動(dòng)。現(xiàn)就我個(gè)人在培訓(xùn)中的一些感悟和收獲與大家分享,。

此次培訓(xùn)中收獲最大的應(yīng)該就是二次銷售以及銷售內(nèi)勤如何正確促成二次銷售,。所謂一次銷售是企業(yè)圍繞產(chǎn)品展開的銷售，它是企業(yè)最基本銷售過程,，包括產(chǎn)品的研發(fā),、制造、傳播以及產(chǎn)品的使用一系列過程,。中小型企業(yè)往往注重的都是一次銷售,。而二次銷售則是通過企業(yè)為客戶提供的體驗(yàn)將客戶由價(jià)格忠誠、利益忠誠,、壟斷忠誠等虛假忠誠轉(zhuǎn)變?yōu)樾刨囍艺\,，從而達(dá)到客戶的持續(xù)購買。二次銷售的內(nèi)涵就是在努力提高事后獲得的同時(shí),，降低客戶的事先期望值,，進(jìn)而提高客戶的滿意度?？蛻魸M意度=事后獲得-事先期望。銷售內(nèi)勤做為銷售的中間環(huán)節(jié),，是二次銷售的執(zhí)行者,，通過售后追蹤實(shí)現(xiàn)客戶對產(chǎn)品的效果體驗(yàn)，通過售后溝通實(shí)現(xiàn)客戶對企業(yè)的合作體驗(yàn),，通過售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶對產(chǎn)品的成就體驗(yàn),，通過伙伴關(guān)系實(shí)現(xiàn)客戶的情感體驗(yàn)，從而達(dá)到客戶持續(xù)使用,、產(chǎn)品延伸,、與朋友分享的這種用了還想用、要了還想要,、用了還要送的最終銷售目的`,。客戶的期望值在心情愉悅的時(shí)候是直線下降的,。以上四種體驗(yàn),，客戶的體驗(yàn)的越多投訴抱怨就會(huì)越少，忠誠度就會(huì)越高,。我們公司在二次銷售方面是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),，銷售內(nèi)勤在工作中往往注重的是一次銷售,，而對于售后追蹤、溝通,、服務(wù)方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，以市場為中心，將服務(wù)理念貫徹到工作中的每一天每一個(gè)人,，將是銷售內(nèi)勤工作中一次質(zhì)的飛躍,。

第二，樹立積極的思維和心態(tài),，學(xué)會(huì)高效的溝通,。這是對銷售內(nèi)勤工作的素質(zhì)要求，更是一個(gè)人工作和生活中的必修課,，需要我們在工作中不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),，努力提升自身素質(zhì)修養(yǎng)。積極心態(tài)是一種對任何人,、任何情況或任何環(huán)境所保持的正確,、誠懇而且具有建設(shè)性，同時(shí)不違背人類法律和權(quán)利的思想,、行為或反應(yīng),。積極的心態(tài)將幫助人成長，解決問題,，激發(fā)人的潛能,，改變?nèi)松Ｗ鰹殇N售內(nèi)勤如何保持良好的心態(tài),，應(yīng)做好幾下點(diǎn)：

1,、經(jīng)常學(xué)習(xí)，保持比較旺盛的求知欲,。

2,、任何事物都存在著好與壞的兩個(gè)方面，沒有絕對的好事,，也沒有絕對的壞事,。因此，要一分為二地正確看待當(dāng)前面臨的困難與挫折,，并且多從積極的一面去理解和引導(dǎo)事物的發(fā)展方向,。

3、經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，避免再犯同樣的錯(cuò)誤。

4,、為人坦誠,，保持愛心,，愛家人、愛朋友,，與人友好相處,。

5、遵守法律法規(guī)和規(guī)章制度,。

6,、學(xué)會(huì)忘記不愉快的人和事，多記別人對你的好,，不要記別人的不好,。

溝通無處不在，有效溝通的基本原則是準(zhǔn)確,、完整,、及時(shí)、策略,，要注意場景,、氣氛、情緒等三要素,。良好溝通的本質(zhì)在于換位思考,，要會(huì)聽會(huì)說，是雙方之間信息的傳遞,、愉快的感覺,，從而達(dá)到雙贏。在培訓(xùn)中講師運(yùn)用視頻,、案例聲情并茂的講解,，并通過實(shí)際工作中的問題來一一剖析，讓我們學(xué)會(huì)了如何把握客戶的心理,，根據(jù)客戶的不同心理需求來為客戶服務(wù)。同時(shí)講師與學(xué)員間主動(dòng),、友好,、親切的溝通，讓我深深地感受到高效溝通的魅力所在,。

第三,，對銷售內(nèi)勤的素質(zhì)要求。首先是銷售技巧,，以產(chǎn)品或服務(wù)之優(yōu)點(diǎn)對客戶的益處做出銷售,，或者是了解及協(xié)助處理客戶提出的異議，在自己不能處理時(shí)要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,，或者留意購買訊息并及時(shí)反饋給銷售主管以利于作出行動(dòng),，促成和確認(rèn)交易,。其次是銷售內(nèi)勤良好的習(xí)慣，包括自我啟發(fā),、目標(biāo)設(shè)定和時(shí)間管理,。再次，學(xué)會(huì)八個(gè)實(shí)用管理工具與方法(戴明循環(huán),、冰山資質(zhì)模型,、四象限分析法、80/20法測,、團(tuán)隊(duì)紡槌分析,、木桶原理、oec管理法,、6s管理),，靈活動(dòng)運(yùn)用到工作中去。最后就是改變自我十大基本心態(tài),。

通過這次培訓(xùn)讓我看到了自身工作中的不足,，同時(shí)也意識到要在工作中不斷學(xué)習(xí)提升自已，要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)和求知的欲望,，與時(shí)俱進(jìn),。目前我們銷售內(nèi)勤工作中在客戶服務(wù)方面還存著很大欠缺，以市場為中心通過日常業(yè)務(wù),、營銷活動(dòng)的追蹤,、檢查、客戶回訪等環(huán)節(jié)加強(qiáng)對客戶的服務(wù)意識,，將服務(wù)意識貫穿到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),，融入到每個(gè)員工的心中，這是銷售內(nèi)勤崗位要不斷完善和追求的目標(biāo),。

農(nóng)牧行業(yè)是中國的朝陽行業(yè),，它的不斷發(fā)展，將會(huì)使市場管理與維護(hù)的重要性越來越高,，銷售管理必將越超銷售本身,，集團(tuán)服務(wù)得天下的理念也將會(huì)不斷的驗(yàn)證與實(shí)現(xiàn)。

文檔為doc格式,。

內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇六

從2010年8月2日加入鑫遼北這個(gè)大家庭以來,，已有一年多的時(shí)間了，一年多的時(shí)間我在鑫遼北收獲的除了愛還有自身的成長,，特別是在近三個(gè)月?lián)蔚禺a(chǎn)事業(yè)部見習(xí)內(nèi)勤主管以來,，更學(xué)習(xí)到了很多以前接觸不到的管理知識。

最初擔(dān)任地產(chǎn)事業(yè)部見習(xí)內(nèi)勤主管一職時(shí),，由于本身沒有給自己一個(gè)正確的定位,，也因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)的不足,，所以在工作的開展中遇到很多困惑，例如：做事情不懂得適當(dāng)放手,，沒有給內(nèi)勤足夠的自我發(fā)揮空間,，導(dǎo)致自己很疲憊，內(nèi)勤工作能力進(jìn)步也比較緩慢,。又如：經(jīng)常沒有將自己放在一個(gè)管理者的位置思考問題,，導(dǎo)致很多政策不能很好的貫徹。

但是隨著對這一職位的慢慢適應(yīng)和不斷實(shí)踐以及在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心幫助之下,，我漸漸開始勝任這一職位并開始有了很多自己的想法,。在日常工作中，部門內(nèi)勤遇到困惑時(shí),，我會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給她做適當(dāng)?shù)姆治?，引?dǎo)她自己將問題很好的解決。我會(huì)站在一個(gè)初級管理者的角度上審視很多問題,，并及時(shí)地與領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員溝通收集意見反饋,，根據(jù)實(shí)際工作情況適時(shí)調(diào)整內(nèi)勤工作流程和提出一些解決方案。也會(huì)在日常的工作中不斷的引導(dǎo)和調(diào)整部門內(nèi)勤的工作態(tài)度及業(yè)務(wù)能力,，逐步建立對團(tuán)隊(duì)和公司的歸屬感,、責(zé)任感。

責(zé)任落實(shí)到崗,，崗位落實(shí)到人,。但在實(shí)際工作中我也漸漸發(fā)現(xiàn)了內(nèi)勤。

職責(zé),，保證地產(chǎn)事業(yè)部的每一位內(nèi)勤都是優(yōu)秀的多面手,。

在未來的工作中，我會(huì)以一個(gè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，努力提,。

高管理水平，為部門內(nèi)勤做好榜樣,，為業(yè)務(wù)人員簽單解除后顧之憂,，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好助手！

請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,。

沈陽*********有限公司。

地產(chǎn)事業(yè)部,。

2011-9-22,。

內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇七

年底了大家都要對自己一年的工作進(jìn)行總結(jié)，下面就由為大家一下保安內(nèi)勤工作總結(jié),，希望對大家有幫助,！

保安內(nèi)勤工作總結(jié)1行行出狀元,，做保安工作也一樣。當(dāng)然,，保安工作也許不是我一生的追求,。但是，現(xiàn)在做了我就會(huì)盡力做好,。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo),，給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。這些年,，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊(duì)長的崗位上鍛煉,，為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵(lì)我,。為做好副隊(duì)長工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識,，實(shí)事求是地做好每一件事,。在實(shí)踐中我敢想，敢管,，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正,。在履行保安副隊(duì)長職責(zé)的同時(shí)，還注意不斷充實(shí)自己,，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防,、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng),，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù),。為此，在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控,、消防設(shè)施時(shí),，能虛心向他們學(xué)習(xí)，想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn),，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高,。當(dāng)然，在日常對保安的管理工作中,，由于自己年輕心直口快,，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性,。一段時(shí)間里,，自己也感到相當(dāng)無奈。公司在保安部實(shí)行隊(duì)部管理人員競聘上崗后，領(lǐng)導(dǎo)又對我寄予希望,，讓我擔(dān)任隊(duì)長,，我時(shí)常在想：在公司的這些年里，大小場面經(jīng)歷了不少,，看到的事情多了,。也從中學(xué)到了很多知識，同時(shí)積累了一些經(jīng)驗(yàn),，為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),，尤其是遇到突發(fā)事件，到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂,。然而,，在保安隊(duì)長的崗位上工作，精神也很緊張,，深感責(zé)任重大,。作為保安隊(duì)長平時(shí)就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日,、夜里,，單位領(lǐng)導(dǎo)不在，總會(huì)有一些事情發(fā)生,，大小事都得一把抓,，這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟,，職責(zé)所在來不得半點(diǎn)馬虎,，有時(shí)在與同事調(diào)侃中他們常說；現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了,，你最大了,，其實(shí)在這樣的時(shí)候，工作的責(zé)任心會(huì)促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對待每一件事,，加倍的關(guān)注細(xì)節(jié),。

下一步主要從以下幾各方面展開工作。

一,、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班,、對重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,，及時(shí)處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表,、崗位衛(wèi)生等,。

二、層層布置,、層層落實(shí),。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對各分隊(duì)長的管理,，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好,。對隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性,，對他們提出嚴(yán)格要求,。

三、

嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。

四,、做好隊(duì)員的思想工作,。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想,、工作,、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,，思想上信任，工作上教導(dǎo),，生活上體貼,。

五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài),。

六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作,，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作,，做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,，了解隊(duì)員的思想,、工作、家庭等的情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,，思想上信任,，工作上教導(dǎo),，生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài),。

七、堅(jiān)持查崗,、查哨制度,，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，重大事件及時(shí)匯報(bào)。

我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中,，基本上是稱職的,，能做好主管的助手，夜間能處理消防,、治安等各類應(yīng)急事宜,，還配合保潔車?yán)约按箝T崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里,，我也學(xué)會(huì)了很多東西,，尤其是處理事情的技巧，處理問題時(shí)既要果斷,，又要不失體面,，還要把事情處理的漂亮,，在工作中難免會(huì)遇到一些比較棘手的問題，就要看自己如何妥善處理,。有些事看似簡單,，其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗(yàn)在積累,，但學(xué)無止境,。在與同事和班里人員交流的時(shí)候，相處的方式就有了提高,，以前在布置工作時(shí)，只強(qiáng)調(diào)效率,，但是缺乏一種耐心和手段,，現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的,，僅僅靠帶頭做好本職也不夠，平時(shí)要深入了解員工的思想,，發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥,，因人而異發(fā)揮他們的長處，在適當(dāng)時(shí)候?qū)T工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表揚(yáng),，使他們產(chǎn)生自豪感,、榮譽(yù)感。對于缺點(diǎn)要批評,，但盡可能避免直接沖突,。在平時(shí)工作中我也存在一些不足，比如有時(shí)候上班時(shí)與同事開個(gè)玩笑,，雖然是一些小節(jié),，但也會(huì)帶來一些不好的影響，要吸取教訓(xùn),，我對自己字寫得不太好大傷腦筋,，只能說盡量認(rèn)真。我也會(huì)發(fā)揮自己的長處,，尤其是動(dòng)手能力和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門做好工作,。爭取在今后把保安領(lǐng)班工作做得更加出色,。我決心努力學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn),，緊密團(tuán)結(jié)在公司的周圍,，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不遺余力地奉獻(xiàn)自己青春和智慧,。

保安內(nèi)勤工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個(gè)春秋,。我雖是一名普通的保安員，但在我心中,，支行就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹,，行里的事就是我自己的事,，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說,，“以前不是50元就夠了嗎,？”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思,，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動(dòng),，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2％而且是50元封頂?shù)模≡摽蛻舻弥豢ㄍㄔ诰W(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),，他立刻就填寫了開護(hù)申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,，使該客戶減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù),。臨走時(shí),，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),，我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜?wù)態(tài)度非常好,，服務(wù)也比較專業(yè)，請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng),?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定,！

二,、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì),。

無論做任何事,，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬,。我深知,，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),，否則就容易出問題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢,？所以我?guī)状螀⒓颖０补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想,、《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),，平時(shí)小隊(duì)長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良好氛圍,，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式,，還促進(jìn)了彼此間的友誼,，可謂一舉多得。

在參加思想道德教育的同時(shí),，也積極參加體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng),。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的經(jīng)警,，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用,，“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”，沒有日?？炭嗟挠?xùn)練,，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以,，我不怕苦,，不怕累一直堅(jiān)持。

三,、自動(dòng)自發(fā)自己的事自己辦,。想,，想別人之前,；做,，做別人沒有做的,。

我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與。

消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用，和帶來安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭,，煙感探頭，消防栓等,。加強(qiáng)消防知識學(xué)習(xí),。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時(shí)匯報(bào),，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障,。

最后我想說：我的崗位雖然很平凡,，但為了“守衛(wèi)招行，守護(hù)我的家”,。我愛我的家,，愛招行，愛我的職業(yè),，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己,，為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力,！

內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇八

我于20____年__月份任職于____鋁業(yè)，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了森虎鋁業(yè)這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，回顧這段時(shí)間的工作，我在任職期間,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作,。

全年度的工作情況和取得的成績,。

銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。

工作內(nèi)容主要概括為以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真做好向供應(yīng)商進(jìn)行原材料采購價(jià)格、每天收集的產(chǎn)品報(bào)價(jià)等信息的發(fā)布工作,。

2,、認(rèn)真完成了每日進(jìn)行鋁錠質(zhì)量的稱量及記錄，統(tǒng)計(jì)信息,，統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)情況,，協(xié)助生產(chǎn)部更好的進(jìn)行工作。

3,、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時(shí)間的準(zhǔn)確,。如果這一環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響銷售部門各個(gè)工作環(huán)節(jié),，因而浪費(fèi)人力和時(shí)間,，大大降低工作效率。

4,、做生產(chǎn)計(jì)劃,，制作相關(guān)發(fā)貨報(bào)表;與生產(chǎn)部門，物流公司,，其他分公司進(jìn)行產(chǎn)品出庫的溝通協(xié)調(diào),。

進(jìn)入____從事內(nèi)勤一職,，已有兩個(gè)月，十分感謝公司給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在僅對20____年這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。

我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤,，因?yàn)楣緩氖贾两K沒有安排較為明確的工作給我,，我依據(jù)復(fù)試時(shí)與劉總的談話，將我從事的工作做了一個(gè)比率上的劃分,，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%,，銷售占30%，而實(shí)際上這個(gè)比率是有很大誤差的,。因?yàn)樵诘诙€(gè)星期我唯一被通知參加的全廠的會(huì)上,，劉總說的一句，“新來的小何,，以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售,。

公司所采用的百度搜索，實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,，相對比較被動(dòng),。而我這個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時(shí)看看帳戶消費(fèi)情況，其他的動(dòng)作也是白用工,。為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)詞,，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個(gè)免費(fèi)網(wǎng)站并找個(gè)幾個(gè)專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站，更重要的是信息免費(fèi),。

送個(gè)文件,，以及顧倉管調(diào)到車間后，巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外,，剩余工作時(shí)間還有很多,，而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的，因?yàn)槲也惶_定自己應(yīng)該怎么來利用這些時(shí)間,。

工作積極主動(dòng)是一個(gè)有責(zé)任的員工對自己的最低要求,。我相信自己是有責(zé)任心的，要不然不會(huì)在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它,，不會(huì)在無所事事的時(shí)候誠惶誠恐,，不會(huì)認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安，不會(huì)在最初的時(shí)候主動(dòng)詢問——我可以做些什么,，有什么可以幫上忙的,。

顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，十分抱歉,，就目前來說我實(shí)在不知道哪些可以積極主動(dòng)的去做,，因?yàn)槲覍菊麄€(gè)操作流程缺乏了解,，我所見到的只是細(xì)枝末葉，我被安排去做的也是臨時(shí)所需,。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作,，但我不敢貿(mào)然動(dòng)手，因?yàn)檫@項(xiàng)工作沒有安排給我,，我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌,。

綜上所述，對我本職工作這一塊,，雖然工作已經(jīng)有兩個(gè)月,，但我還是理不出一個(gè)頭緒，我對此也深感抱歉,，還請見諒!