報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

供電所20xx年工作總結(jié)20xx年,，我所在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在機(jī)關(guān)各部門的大力幫助下，以公司提出的“團(tuán)結(jié),、誠(chéng)信,、高效,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心,，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力,，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)營(yíng)收入為保證,，通過(guò)全所員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定、順利,、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

1、供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh,，超年控計(jì)劃1153萬(wàn)kwh,，與去年同期增加18.29%。

2,、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh,，超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh，與去年同期上升26%,。

3,、線損率：低壓綜合線損率為9.38%,，與年控計(jì)劃9.70%，下降0.32個(gè)百分點(diǎn),。與去年同期的10.6%,，下降了1.22個(gè)百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%,，與年控計(jì)劃60%,，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn),。

4,、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。

5,、營(yíng)業(yè)普查,，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶,，平均每月合理增收約2萬(wàn)元,，為公司追回?fù)p失約5萬(wàn)元。

6,、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬(wàn)元,。

7、電費(fèi)回收100%,。

本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng),、發(fā)展,、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本的原則,，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,。以年初事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,，理想信念教育,，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。今年9月我所被公司評(píng)為“基層先進(jìn)黨組織”,。因我所按月進(jìn)行安規(guī)考試，年度安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀,。

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,，更是把這項(xiàng)工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手,，培訓(xùn)員工操作技能,，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度,。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，一年來(lái)未發(fā)生安全事故,，供電可靠率,，電壓合格率均達(dá)公司要求，我們的具體做法是：1,、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、集體面授每月不少一次。

2,、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng),。

3、每季開(kāi)展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患80多起,，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起,，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門,。

4、春,、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路通道進(jìn)行了清理，對(duì)國(guó)家級(jí)森林公園的17.4公里的林區(qū)線路設(shè)置了防火通道,。

5,、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè),、保管,、從新配備、完善。

6,、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),，及新增戶較多，供電半徑過(guò)長(zhǎng),，需增變臺(tái),，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制定了整改方案,。7,、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。

我所自年初開(kāi)始,，推行了組包線,，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,，責(zé)任到人,，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰,，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組,，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑,、冒,、漏、滴”的情況發(fā)生,，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84元,，查出表計(jì)燒壞313戶,，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶(暫我所無(wú)力實(shí)施更換),對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過(guò)全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī),綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。

所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編,。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入,，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無(wú)實(shí)，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實(shí)較大,，自縣電力公司用電稽查隊(duì)11月份來(lái)我所管轄的區(qū)域里進(jìn)行用電營(yíng)業(yè)普查以來(lái)，我所每天至少派2名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,，并把普查情況及時(shí)輸入電腦,，更正電價(jià)比例，查出高價(jià)低接,。

供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

我叫xxx,，是回龍寺村一名普通電工,。在20xx年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，歸公于我周圍的同事們,，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任,。經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉,，使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，在回龍寺村,，作為一名電工,，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘,。

回顧一年來(lái)的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

截止到12月份,，我村足額完成供電量,，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”,，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)，全年達(dá)到 “零”投訴,。

一年來(lái),，我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律,、強(qiáng)監(jiān)督,、重獎(jiǎng)罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,，加強(qiáng)安全工作落實(shí),，建立建全全方位，全過(guò)程的安全生產(chǎn),，積極參加局,、所組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情,，解決實(shí)際問(wèn)題,，注重工程建設(shè)期間的安全管理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,，由于配合得力,，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜絕了事故的發(fā)生,，設(shè)備檢修和樹(shù)障處理到位,，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%,，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角,。

一年來(lái),，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量，多購(gòu)多供電的積極性,，規(guī)范工作程序,，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通,，隨叫隨到,。對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，把”心連心”工程落到實(shí)處,。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,，一般事故立即修，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜,。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶,，主動(dòng)上門去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟,，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,，受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng),，今年8—9月份,，在北京舉行舉世矚目的奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,，安全,、及時(shí)保電，我放棄休息時(shí)間,，每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,，查看線路、設(shè)備,，及時(shí)處理各種隱患，從而保證了在此期間沒(méi)有停電現(xiàn)象發(fā)生,。在今年的秋季用電高峰中，沒(méi)有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況,，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電,。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來(lái)了客戶滿意,?？傊徽撌前滋?、夜晚,、刮風(fēng)、下雨,，只要接到事故電話,，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核,、收是我們工作的重點(diǎn),，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中,，我們實(shí)事求是,，每月按時(shí)抄表，不估抄,，不漏抄,，抄后及時(shí)審核，把該收的收回來(lái),，不多收,，不少收，按照供電所制定的考核辦法,，按月計(jì)算,，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出,，一趟找不到人就早上去堵,，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦,，想盡千方百計(jì),，經(jīng)過(guò)不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零,。全年無(wú)投訴案件,，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),，也在農(nóng)戶中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的`良好形象,。

盡管在20xx年的工作中,，我取得了一定的成績(jī)，但也要正視存在的問(wèn)題和不足,，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

以上是我個(gè)人工作總結(jié)，有什么不足之處,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,！

供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

我所在公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室大力支持下,，全所干部職工按照國(guó)網(wǎng)公司提出的“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo),，團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。為爭(zhēng)創(chuàng)一流供電企業(yè)奮力拼搏,，較好的完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，現(xiàn)將半年來(lái)我所工作情況重點(diǎn)匯報(bào)如下：

1,、購(gòu)電量

1—5月份累計(jì)完成購(gòu)電量41203960kwh,，較去年同期的kwh多購(gòu)3248800kwh，購(gòu)電量同比增長(zhǎng)8.5%,，較好完成年初市局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

2、10kv,、0.4kv線損

1至5月份累計(jì)完成購(gòu)電量41203960kwh,，售電量39858132kwh，損失電量1345828kwh,，10kv線損1至5月份累計(jì)完成3.27%,，較去年同期3.97%，下降了0.7%,，比市局年初下達(dá)指標(biāo)5.2%少損了1.93%,。1—5月份低壓綜合線損率為8.91%，與年控計(jì)劃9.5%,，降低0.59百分點(diǎn),，較去年同期的9.11%，下降了0.2個(gè)百分點(diǎn),，完成市局下達(dá)工作指標(biāo).線損小指標(biāo)完成情況：企業(yè)綜合功率因數(shù)完成0.93,，比指標(biāo)0.92降低0.01,；計(jì)量故障差錯(cuò)率完成99%，完成上級(jí)指標(biāo),。

3,、安全工作

20xx年以來(lái)我們始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,，本轄區(qū)內(nèi)無(wú)系統(tǒng)職工及群眾觸電傷亡事故,，無(wú)發(fā)生主設(shè)備燒毀及其他重大事故，確保了電網(wǎng)安全運(yùn)行,，確保了政治安全,，經(jīng)濟(jì)安全，生產(chǎn)安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。今年上半年從國(guó)網(wǎng)公司到市局進(jìn)行了一系列的安全工作,，我們根據(jù)上級(jí)精神也進(jìn)行了專項(xiàng)整頓工作，完成了上級(jí)安全生產(chǎn),、培訓(xùn),、教育等工作。

4,、電費(fèi)回收

本年度1—5月電費(fèi)應(yīng)收21489424.20元,，實(shí)收21489424.20元，上交回收率100%,，舊欠回收0元,。舊欠回收完成0%，距完成市局下達(dá)的的清欠任務(wù)還有距離,。

1,、經(jīng)營(yíng)管理：今年以來(lái)我們始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益是中心的經(jīng)營(yíng)原則，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，深化經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

1供電所班子內(nèi)部分工明確：所長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面，各副所長(zhǎng)分線包片負(fù)責(zé)電費(fèi)回收,，供電所與各崗人員簽定目標(biāo)責(zé)任狀,，獎(jiǎng)罰分明。根據(jù)市局安排月考兌現(xiàn),，確保目標(biāo)任務(wù)的完成,。

2深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)大普查。全所計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳清晰,，定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),，堅(jiān)持每月及時(shí)分期抄表制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的計(jì)量及ct問(wèn)題，報(bào)所分析,、備案,、核算，及時(shí)合理追補(bǔ),。杜絕人情電,、關(guān)系電，在跑,、漏,、丟上做文章，今年4,、5月份由所組織全面系統(tǒng)的對(duì)轄區(qū)內(nèi)用電性質(zhì)執(zhí)行電價(jià)上進(jìn)行了細(xì)致的逐戶自查及普查,，一是對(duì)統(tǒng)管內(nèi)營(yíng)光、工副用電按居民電價(jià)收的人情電糾改,。二是加大農(nóng)電工本人及大隊(duì)干部白用電監(jiān)控力度，所里和各線及時(shí)核查,，每月上墻公布,。三是根據(jù)用戶用電負(fù)荷及時(shí)調(diào)動(dòng)ct倍率，盡量縮小計(jì)量誤差,。

3關(guān)于作好線損管理,。（1）我們主抓了職工及農(nóng)電工業(yè)務(wù)技能交流培訓(xùn)，傳授查竊,、降損管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),、介紹用戶竊電實(shí)例、講解影響線損的主要因素,，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)（2）對(duì)線損高的線路及臺(tái)區(qū)提出指導(dǎo)性意見(jiàn),，制定整改措施，領(lǐng)導(dǎo)帶班深入一線,，變換時(shí)限,，增加抄表次數(shù)，采取更換專用鎖,、加封印封條等措施,。（3）嚴(yán)格考核兌現(xiàn)制度，獎(jiǎng)勤罰懶,，激勵(lì)上進(jìn),。通過(guò)廣大干部職工的不懈努力，我所10kv,、0.4kv管理收到預(yù)期效果,。10kv及0.4kv較去年均有所下降。

4電費(fèi)回收：今年以來(lái)在舊欠回收問(wèn)題上通過(guò)大家努力雖然做了一定工作，制定了目標(biāo)跟蹤措施,，但離上級(jí)要求還是有差距,。其主要是領(lǐng)導(dǎo)層工作方法思路、措施不當(dāng),，未能調(diào)動(dòng)職工的積極性,，在下半年里要重新謀劃。

5安全生產(chǎn)“安全生產(chǎn),，人人有責(zé)”,、“安全第一、預(yù)防為主”,、“學(xué)安規(guī),、懂安規(guī)、用安規(guī)”,，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”,，大家心里都明白，只有時(shí)時(shí)加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí),，提高安全事故的防范能力,，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學(xué)習(xí)和“安全活動(dòng)周”,，大家都積極參加,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，大家在實(shí)踐工作中認(rèn)真開(kāi)展“安全月”,、“安全周”以及各項(xiàng)專題安全整頓等活動(dòng),，同時(shí)對(duì)我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境,、安全生產(chǎn)管理,、危險(xiǎn)點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個(gè)方面作出安全性評(píng)價(jià),，對(duì)存在的問(wèn)題和安全隱患,，積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺,，明確安全職責(zé),。在半年時(shí)間里，我所實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)xx天,，設(shè)備完好率達(dá)到100%以上,，無(wú)任何安全事故發(fā)生的記錄。

營(yíng)銷管理：

1：1—5月應(yīng)收電費(fèi)21489424.20萬(wàn)元,，實(shí)收電費(fèi)21489424.20萬(wàn)元,，電費(fèi)回收率100%，電費(fèi)上繳率100%，陳欠電費(fèi)完成回收0萬(wàn)元,。

2：校驗(yàn)民用電表8700余塊,。

3：完成營(yíng)銷資料工作整理工作，根據(jù)上級(jí)要求,，正在完成低壓信息錄入,，低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖,、高壓抄表順序說(shuō)明,、高壓用戶信息錄入情況。預(yù)計(jì)在20日前完成,。

4：完成并上報(bào)了轉(zhuǎn)供電調(diào)查情況,，對(duì)不合規(guī)定轉(zhuǎn)供電進(jìn)行了認(rèn)真清理。

5：普查用電工作關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，故我所從不敢放松,，因本所有線路多、人員少,、退休內(nèi)退職工多,、工作崗位職工少，所以本所屬于缺編,，在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入，但我們也對(duì)用電核查工作不懈怠,，不停加大自查力度,。嚴(yán)堵“跑、漏,、丟”,。

安全生產(chǎn)：

1：日常安全性評(píng)價(jià)工作中發(fā)放安全宣傳材料4000余份。更換跌落保險(xiǎn)59只,，避雷器23只,。更換安裝10kv隔離開(kāi)關(guān)36只。更換p15t,、p25t支瓶920只,。更換低壓支瓶300只。jp柜維修104臺(tái)次,。協(xié)助工礦企業(yè)產(chǎn)權(quán)10kv分支更換絕緣線（高壓電纜）1處40m,。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場(chǎng)所及學(xué)校安全用電治理工作。

2：按照上級(jí)要求,，完成了李親顧站13條出線全部清掃任務(wù),。

3：下達(dá)隱患通知書(shū)15份。

4：配合農(nóng)電科、安檢科完成了職工及農(nóng)電工安全培訓(xùn)考試工作,。

5：護(hù)電工作,，轄區(qū)分工明確，堅(jiān)持定期巡視制度,，轄區(qū)10kv,、35kv、110kv,、500kv桿塔等配電設(shè)施未發(fā)生被盜,、人為破壞事故,，其中10kv—500kv線路清理樹(shù)障97棵,，400kv清理樹(shù)障245棵。

6：轄區(qū)所有變臺(tái)搖測(cè)接地電阻,，不合格變臺(tái)6處,。正在處理中,。

7：依照上級(jí)指示進(jìn)行了詳細(xì)的防汛工作安排并制定了處理緊急事故,、處理防汛事故等預(yù)案,。

8：對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn),、檢測(cè),、保管,、重新配備、完善,。

9：對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),，及新增戶較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng),，需增變臺(tái),，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,，制度了整改方案,。有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃,。

10：更換加粗低壓導(dǎo)線1360m,。

提高服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì),、方便,、高效,、規(guī)范,、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,，開(kāi)展了一系列重要舉措,。

1,、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情,，舉止的文明,，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，20xx年以來(lái)未發(fā)現(xiàn)供電所責(zé)任的投訴事件,。

2,、一如繼往的堅(jiān)持客服中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)薄,，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要,，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通,。農(nóng)灌卡表改造工程要積極與村委會(huì)進(jìn)行溝通,，認(rèn)真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶須知”,，向用戶詳細(xì)解釋磁卡的使用方法,。

3：將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體,、主要用電大戶,，外商企業(yè)。

經(jīng)過(guò)全員共同努,，本所服務(wù)意識(shí),，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階,，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。

1,、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線路,，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐,，一到吹大風(fēng)，下大雨,，和春節(jié),、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,，主線燒斷,，用戶表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

2,、一直以來(lái),，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè),，在這方面也投入了大量人力,、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高,，這也是制約本所全面發(fā)展的難題,。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3,、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,，這主要是有個(gè)別臺(tái)區(qū)管理不到位，也有部分造成供電半徑長(zhǎng)的現(xiàn)象,。

4,、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重,，且難以進(jìn)行清除,。

20xx年下半年工作思路

20xx年下半年總體指導(dǎo)思想是：繼續(xù)在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路,，規(guī)范管理齊心協(xié)力,、真抓實(shí)干,，為全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)和工作任務(wù)而奮斗。

一,、主要奮斗目標(biāo)

1,、抓好安全生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全措施及各項(xiàng)責(zé)任制,，杜絕各類事故的發(fā)生,，確保實(shí)現(xiàn)不發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)部人身重大傷亡事故。重大設(shè)備,、火災(zāi)及本單位負(fù)主要責(zé)任的交通事故。

2,、加強(qiáng)營(yíng)銷管理,，集中檢查抄表40個(gè)重點(diǎn)臺(tái)區(qū)，校驗(yàn)電表7000塊,，低壓線損完成公用綜合配變控制在8.5%以下,，公用農(nóng)灌配變控制在5.6%以下，高壓線損控制在3.5%以下,。電費(fèi)100%收繳,。完成24臺(tái)公用配變?cè)鋈萦?jì)劃。完成高壓計(jì)量的20臺(tái)預(yù)付費(fèi)裝置安裝情況,。配合市局完成下半年工程任務(wù),，并完成一、二批農(nóng)灌遺留工程及20xx年一批改造三個(gè)村增容改造和安裝計(jì)量裝置任務(wù),。

3,、抓好“各項(xiàng)責(zé)任制”落實(shí)，全面提高干部職工敬業(yè)管理水平,。

4,、抓好供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。

二,、任務(wù)與措施

1,、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手,，培訓(xùn)員工操作技能,，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度,。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，穩(wěn)定安全生產(chǎn)局面，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),，開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量,。堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作,，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平,，加大安全用電的宣傳力度,。

2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理

堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，堅(jiān)持開(kāi)展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,，要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量,、售電量,、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用,、成本,、收益，以此來(lái)提高全員的成本意識(shí)和效益意識(shí),，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,，進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)和電力營(yíng)銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法,，做到嚴(yán)考核,，重獎(jiǎng)罰，在增供擴(kuò)銷上下功夫,。

3,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系,，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù),、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制,，不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便,、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

以上是我上半年年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況,，及下辦年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展,，穩(wěn)步上升,。

供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

依據(jù)××電國(guó)際××州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有關(guān)要求，xx區(qū)供電所從講政治的高度,，充分認(rèn)識(shí)迎峰度夏工作的重要性,，立足于防大汛、搶大險(xiǎn),、救大災(zāi),、保供電、保安全,。做到早動(dòng)手,、早部署,，堅(jiān)持“防搶結(jié)合,，立足于防”的原則，目標(biāo)明確,，層層實(shí)施,，責(zé)任到人，保證了全所范圍的電力設(shè)施安全度夏,，確保了xx區(qū)所轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)和居民生活的正常用電?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求，所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，召開(kāi)了班組長(zhǎng)以上人員專題工作會(huì)議,，對(duì)該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),，明確了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組成人員職責(zé),，并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,，認(rèn)真部署安全生產(chǎn),、電力迎峰度夏、防洪防汛,、電力設(shè)施愛(ài)護(hù)等重點(diǎn)工作,。同時(shí)各班組依據(jù)工作任務(wù)，也相繼制定了工作計(jì)劃,。為確保xx區(qū)電力迎峰度夏工作的順利實(shí)施起到了重要作用,。

一是認(rèn)真制定了xx區(qū)電力迎峰度夏工作組織措施,。杜絕出了以前那種責(zé)任不清，業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,；二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度,，規(guī)定在迎峰度夏的關(guān)鍵期間，做到二十四小時(shí)值班制,，把責(zé)任實(shí)施到人,。這樣起到了能及時(shí)掌握情況，發(fā)1覺(jué)問(wèn)題又能及時(shí)得到處理和解決,，三是還規(guī)定迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人必須到第一線指揮工作,。

為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施,。一是為了做到防患于未然,，從最小的.可能性，從最不利的因素動(dòng)身,，從配電線路到表計(jì),，各班組都認(rèn)真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險(xiǎn)和應(yīng)急搶修預(yù)案,，實(shí)施了各項(xiàng)技術(shù)措施,。如對(duì)防洪搶險(xiǎn)的物資工器具、車輛,、人員等方面均到達(dá)了有備無(wú)患,，規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不管崗位,、隨叫隨到,，招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn),；二是組織有關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行了屢次安全檢查,，特別是對(duì)xx區(qū)所屬的供電線路、電桿,、電纜,、上下壓屏柜及用戶配電箱、表計(jì)等都進(jìn)行了定期和不定期的巡視檢查,，發(fā)覺(jué)安全隱患做到了及時(shí)處理,，對(duì)問(wèn)題較嚴(yán)峻的進(jìn)行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),，有較地操縱了安全事故的發(fā)生,，保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時(shí)確保了xx區(qū)安全,、穩(wěn)定供電,。

一是力戰(zhàn)“圣帕”,，保供電。今年久旱無(wú)雨,，但在8月19日至23日第九號(hào)臺(tái)風(fēng)“圣帕”登陸××州后,，給我市生產(chǎn)、生活根底設(shè)施以及財(cái)產(chǎn)帶來(lái)很大損失,，同時(shí)使xx區(qū)所的電力設(shè)備和供電設(shè)施也遭到了一定影響,，在此期間我所依據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，所領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班,，并親臨受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)工作,，同時(shí)安排人員嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班巡查。xx區(qū)供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時(shí)期,，搶修被洪水淹沒(méi)的低壓線路近xx0余米,，出動(dòng)搶險(xiǎn)人員50人次，搶險(xiǎn)20次,，處理各類險(xiǎn)情40處,，處理故障30起，出動(dòng)車輛30臺(tái)次,，對(duì)8臺(tái)變壓器實(shí)施緊急避險(xiǎn),。使受災(zāi)損失降到最低，以最快的速度恢復(fù)用戶的供電,。二是不畏高溫,、酷暑和暴雨加強(qiáng)對(duì)設(shè)備和供電設(shè)施的巡檢,。特別是裝表班的人員對(duì)所屬內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行特巡,，有效地保證了xx區(qū)居民和社會(huì)正常供電；三是抄收班的全體抄收職工,，認(rèn)真核對(duì)抄收表計(jì)工作,，保證了電費(fèi)的回收率到達(dá)公司考核目標(biāo)的要求。營(yíng)業(yè)班在迎峰度夏期間,，認(rèn)真對(duì)用戶來(lái)訪服務(wù)工作,，得到了用戶的認(rèn)可和肯定。

總之,，今年的迎峰度夏工作由于組織嚴(yán)密,，措施得力，目標(biāo)明確,，責(zé)任到人,，做到了思想、組織,、責(zé)任、物資四實(shí)施和人員、措施、工作三到位,，全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作,，為推動(dòng)××州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)展做出了較大奉獻(xiàn)。

供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

我們北郭供電所上半年,，在縣公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在包片領(lǐng)導(dǎo),、包片部門以及各職能科室的大力配合支持下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省,、市公司20xx年工作會(huì)議精神，按照“創(chuàng)新型,、資本型,、多元化、信息化”的戰(zhàn)略思想,，我所職工齊心協(xié)力,、努力工作,，狠抓供電所基礎(chǔ)軟硬件建設(shè),，以示范所后續(xù)任務(wù)為抓手，堅(jiān)持安全生產(chǎn)管理不放松,、強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)、進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)營(yíng)銷,、開(kāi)展新的“十項(xiàng)”供電服務(wù)承諾,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年,，各項(xiàng)指標(biāo)完成：1,、10千伏售電量完成5515931千瓦時(shí);較去年同期增長(zhǎng)了4.7%，線損完成3%,，較計(jì)劃值3.5%下降了0.5百分點(diǎn),，平均銷售單價(jià)519.83元。2,、0.4千伏售電量完成3093535千瓦時(shí);較去年同期下降了40.21%,，其主要由于光大紡紗廠用電交由客戶服務(wù)中心管理;線損完成5.1%，較計(jì)劃值5.1%下降了1.9個(gè)百分點(diǎn),，千度元每千瓦時(shí)完成641.65元,，較計(jì)劃每千瓦時(shí)增長(zhǎng)了20.65元,，排縣公司各供電所第一名。3,、截止6月20日,，人身,、設(shè)備,、線路、車輛及內(nèi)保安全無(wú)事故,，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行181天,，累計(jì)安全運(yùn)行1267天的長(zhǎng)周期安全生產(chǎn)運(yùn)行記錄。4,、電費(fèi)及維管費(fèi)上解雙向解零,。5、爭(zhēng)取政策,、不辱使命,，超計(jì)劃完成電網(wǎng)升級(jí)改造任務(wù)。以上成績(jī)的取得,，其主要我們做了以下幾方面的工作：

一,、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),、明確任務(wù),。

為了進(jìn)一步提高站所整體工作，組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳省,、市,、縣公司20xx年工作會(huì)議精神，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省,、市,、縣公司戰(zhàn)略目標(biāo)和工作部署上來(lái)，把智慧凝聚到落實(shí)發(fā)展的各項(xiàng)舉措上來(lái),，增強(qiáng)加快發(fā)展,、科學(xué)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。結(jié)合站所工作實(shí)際和電網(wǎng)升級(jí)改造任務(wù),，深入開(kāi)展縣公司安排的各項(xiàng)活動(dòng),。為迎接建黨90周年，堅(jiān)持周四晚政治學(xué)習(xí)和周五安全活動(dòng)不放松,。同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市,、縣公司各項(xiàng)工作規(guī)范要求和規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)拒腐防變能力,，真正做到了兩手抓、兩手都要硬,，并為全年工作的完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二、加強(qiáng)站所“整頓”工作,，努力構(gòu)建“和諧岐山建設(shè)提升年”活動(dòng),。

1、為了貫徹落實(shí)縣委xx屆十一次全委會(huì)精神,，根據(jù)縣公司今年整體工作安排,，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“和諧岐山建設(shè)提升年”活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展“團(tuán)結(jié)友愛(ài)建和諧,、熱愛(ài)岐山干事業(yè)”主題教育活動(dòng),。一是我所按照縣公司活動(dòng)實(shí)施方案要求，及時(shí)組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá),。為了學(xué)透文件實(shí)質(zhì)內(nèi)容,，所長(zhǎng)專門去縣委辦索取xx屆十一次全委會(huì)原稿，并進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),，從而使全體人員領(lǐng)會(huì)縣委和公司的活動(dòng)精神,。二是按照活動(dòng)要求成立了以所長(zhǎng)為我所活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng),、管理人員為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。具體負(fù)責(zé)、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和縣公司各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)的順利開(kāi)展,。要求做到任務(wù)到人,、責(zé)任到人、各司其職,、分工協(xié)作,。三是通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員和查擺問(wèn)題，提高了認(rèn)識(shí),、嚴(yán)肅了工作紀(jì)律,、思想觀念和工作作風(fēng)明顯得到了改善。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,，集體學(xué)習(xí)12次,、辦板報(bào)1次、每人做個(gè)人學(xué)習(xí)筆記5000字,、個(gè)人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)32份,、召開(kāi)客戶座談會(huì)1次、發(fā)放征求意見(jiàn)表47份,，并對(duì)征求到得意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行了梳理歸類,，為下一步民主評(píng)議和整改提高奠定了基礎(chǔ),。

2、通過(guò)三月份省公司“第六次供電服務(wù)宣傳月”活動(dòng)開(kāi)展情況的通報(bào),，縣公司為切實(shí)解決基層站所存在的突出問(wèn)題,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，上半年扎實(shí)開(kāi)展了供電所“整頓”工作,。首先由黃偉鋒同志負(fù)責(zé),，按照示范所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，對(duì)于資料,，我們按照分工,，限時(shí)間,、按照標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)存在的問(wèn)題逐一進(jìn)行登記匯總。同時(shí),，在自查過(guò)程中,，對(duì)資料管理暴露出來(lái)的問(wèn)題，我們及時(shí)調(diào)整思路,，重新對(duì)資料管理進(jìn)行分工,，對(duì)于數(shù)字性的資料，為了達(dá)到準(zhǔn)確性,，我們對(duì)10千伏和0.4千伏線路,、設(shè)備重新進(jìn)行了測(cè)量、登記和填報(bào),，并進(jìn)行了微機(jī)化管理,。對(duì)于備品備件和工器具庫(kù)房，我們組織人員,，對(duì)照規(guī)范要求,，從品牌、數(shù)量,、擺放位置,、標(biāo)簽的黏貼等進(jìn)行整理，做到了數(shù)量足,、品種齊,、擺放整齊有序、領(lǐng)用規(guī)范,，庫(kù)房干凈衛(wèi)生,。二是對(duì)站所基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了完善。首先拆除了辦公室,、職工灶,、宿舍,、值班室等明火設(shè)施，公共場(chǎng)所安裝了電燒水壺,、布置了職工活動(dòng)室,，對(duì)營(yíng)業(yè)廳家具重新進(jìn)行擺放，職工灶添置灶具,，提高了伙食質(zhì)量;更換了銹蝕廁所牌子2面;為了方便職工洗衣服,，重新安裝了水管，購(gòu)買了讀書(shū),，創(chuàng)建了職工書(shū)屋;填充和更換了醫(yī)藥箱內(nèi)藥品,，對(duì)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底打掃，整體面貌煥然一新,。6月2日接待了隴縣供電分公司的參觀學(xué)習(xí),，受到兄弟縣公司的肯定。

三,、加快電網(wǎng)升級(jí)改造,，提高配網(wǎng)運(yùn)行水平。

1,、抓生產(chǎn)必須抓安全,。在生產(chǎn)過(guò)程中，一是我們始終把安全思想工作放在各項(xiàng)工作的首位來(lái)抓,。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí),，堅(jiān)持周五安全活動(dòng)和月末安全分析例會(huì)不放松，點(diǎn)評(píng)和剖析不安全現(xiàn)象和出現(xiàn)的隱患苗頭,，牢固樹(shù)立安全思想意識(shí),。二是對(duì)工器具按周期及時(shí)實(shí)驗(yàn);個(gè)人腳扣和安全帶，集中進(jìn)行沖擊和拉力實(shí)驗(yàn),，對(duì)不合格的工器具不允許使用,，并及時(shí)上報(bào)更換。三是堅(jiān)持兩票,、派工單和工器具領(lǐng)用制度,。凡是外出工作，必須開(kāi)具派工單,，拿派工單領(lǐng)取工器具,。大的工作必須填寫工作票、操作票及兩交底單,，并執(zhí)行兩卡管理,，從而杜絕了盲目工作、私自操作等不安全因素的發(fā)生。

2,、狠抓春安檢查,。為了提高線路設(shè)備運(yùn)行水平，根據(jù)縣公司春安檢查工作安排,，我所提早布置,、提早安排、提早規(guī)劃,，加班加點(diǎn)分組按要求進(jìn)行細(xì)致巡視檢查,。針對(duì)10千伏線路設(shè)備巡視，我們?cè)诨A(chǔ)資料完善上,，逐級(jí)逐桿逐線測(cè)量檔距,、73臺(tái)配變接地電阻進(jìn)行了搖測(cè)，詳細(xì)匯總了存在的缺陷并梳理歸類進(jìn)行消缺,。0.4千伏,、特別對(duì)易跳閘臺(tái)區(qū)，我們加大了巡視消缺力度,，更換配電柜上的rto,、破損的刀閘手柄、逐一對(duì)總保進(jìn)行了測(cè)試,，打通了44個(gè)組線路通道、處理了懸空桿及不規(guī)范下戶線,，提高了高低壓線路運(yùn)行水平,。

3、爭(zhēng)取政策,，加大電網(wǎng)升級(jí)改造力度,。針對(duì)縣公司的電網(wǎng)升級(jí)改造政策及任務(wù)，我所已完成20xx年上報(bào)任務(wù),，但我所村組仍然存在新架,、延伸和改造線路項(xiàng)目，還有配變?cè)鋈輪?wèn)題,。為了爭(zhēng)取項(xiàng)目,，我所職工不辱使命，加班加點(diǎn),，放棄五一節(jié)假日,，戰(zhàn)晴天，搶雨天,，精心測(cè)量,、匯總、規(guī)劃線路圖紙，共上報(bào)處資料11處,。完成新增支線3條,、改造支線3條、更換配變2臺(tái),、增容配變2臺(tái)110千伏安,，同時(shí)完成了下戶部分，并投入運(yùn)行,。為20xx年電網(wǎng)升級(jí)改造任務(wù)賣出了堅(jiān)實(shí)的步伐,。

四、加強(qiáng)營(yíng)銷管理,，樹(shù)立服務(wù)理念,。

1、認(rèn)真開(kāi)展“供電服務(wù)宣傳月活動(dòng)”,。按照省,、市、縣公司安排,，三月份是地電系統(tǒng)第六個(gè)供電服務(wù)宣傳月活動(dòng),。為了宣傳和提高我們的服務(wù)品牌，圓滿完成活動(dòng)月安排的各項(xiàng)工作,，我所及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議安排部署,，做到工作任務(wù)層層分解到人、工作標(biāo)準(zhǔn)到人,、工作責(zé)任到人,、工作落實(shí)考核到人。經(jīng)過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,，打掃了整體環(huán)境衛(wèi)生,、統(tǒng)一了服裝、走訪客戶18戶,、發(fā)放征求意見(jiàn)表32份,、營(yíng)業(yè)廳發(fā)放宣傳資料及名片110多人次、服務(wù)基層殘疾人和孤寡老人3戶,、安裝“96789”服務(wù)宣傳牌14面,、營(yíng)業(yè)普查4個(gè)臺(tái)區(qū)243戶，真正擦亮了供電服務(wù)窗口,，做到了從人民滿意的地方做起,，從人民不滿意的地方改起，充分體現(xiàn)了“陜西電網(wǎng),、雙優(yōu)電網(wǎng)”品牌,，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。

2、扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查和營(yíng)業(yè)分析,。根據(jù)縣公司春季營(yíng)業(yè)大檢查的通知精神,，結(jié)合我所實(shí)際，分四個(gè)小組,，由管理人員帶隊(duì)開(kāi)展檢查工作,。對(duì)于居民戶，首先按照抄表卡片核對(duì)相關(guān)廠名,、表號(hào),、完好純度、底度及換驗(yàn)時(shí)間;動(dòng)力用戶除以上檢查外,，檢查用戶現(xiàn)裝容量,，用電性質(zhì)、用電類別等,，并對(duì)所普查用電戶進(jìn)行登記,。通過(guò)普查，規(guī)范了用電秩序,、杜絕了違章用電,、暢通了用電渠道。

3,、加強(qiáng)計(jì)量管理,。按照我們營(yíng)業(yè)普查的結(jié)果，對(duì)到期以及超周期的電能表及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,，并和計(jì)量所提前聯(lián)系,，預(yù)訂時(shí)間、做好集中校驗(yàn)工作,。為了完成校驗(yàn)電能表任務(wù)，我們及時(shí)開(kāi)會(huì),、動(dòng)員,、部署。并和用戶溝通,，張貼校驗(yàn)通知,，講清統(tǒng)一校驗(yàn)的時(shí)間、所需校驗(yàn)費(fèi)和裝拆時(shí)間,。得到大家的理解支持后,，我們集中人員，每天任務(wù)60塊,，早上7點(diǎn)集中出發(fā),，要求8點(diǎn)拆完回所統(tǒng)一吃飯，表及時(shí)送計(jì)量所;下午三點(diǎn)從計(jì)量所拉回，集中安裝,。為了方便用戶,，對(duì)校驗(yàn)不合格的電能表，我們從局統(tǒng)一購(gòu)買,，按時(shí)安裝,，運(yùn)行后收費(fèi)。上半年,，共校驗(yàn)電能表290塊,、更換不合格電能表23塊。通過(guò)電能表校驗(yàn),，提高了服務(wù)質(zhì)量,，贏得到了群眾的信賴，確保了計(jì)量的準(zhǔn)確性,，進(jìn)一步加強(qiáng)了營(yíng)業(yè)管理,。

五、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，提高全員整體素質(zhì),。

年初，對(duì)于各項(xiàng)工作,，我們進(jìn)行認(rèn)真梳理,，層層分解、落實(shí)任務(wù),，使人人有擔(dān)子,、個(gè)個(gè)有責(zé)任、共同出點(diǎn)子,、勁往一處使,、心往一處想，真正體現(xiàn)了北郭供電所的團(tuán)隊(duì)精神,。

1,、三月份，在我們供電服務(wù)宣傳活動(dòng)中,，我們?cè)谧咴L陵頭村過(guò)程中,，一是偶爾碰到了殘疾人馮友科，在我們了解到家中只有他和老母親后,，我們及時(shí)到家中進(jìn)行走訪和了解情況,，并納入了我們所幫扶范圍，今后定期免費(fèi)檢查家中電氣線路,，維修處理線路故障,。二是了解到有一個(gè)組,，當(dāng)時(shí)在網(wǎng)改過(guò)程中，由于導(dǎo)線不足,，四平線只架了2根,。后期拉回導(dǎo)線后，始終沒(méi)有架設(shè),，至今存放農(nóng)戶家中,，村組盼望及早施工，完成遺留工程,。我們當(dāng)即表態(tài),，當(dāng)月收費(fèi)工作結(jié)束后，次月前完成,，并按期兌現(xiàn)了承諾,。

2、20xx年4月26日中午,，我所安排四人給北郭陵頭村南莊組一條街道完成下戶部分時(shí),，11點(diǎn)20分左右，離我們不遠(yuǎn)的東頭第一家的媳婦跑了出來(lái),，說(shuō)救火,，救火。所長(zhǎng)回頭對(duì)張哲忠同志喊,，快來(lái),，救火。在她家后院,，一大堆材正在燃燒,，當(dāng)時(shí)沒(méi)有水。望著熊熊燃燒的大火,，在火堆旁有一張鐵锨,，所長(zhǎng)準(zhǔn)備用旁邊的土壓火堆，但沖了幾次,，都比火烤的退了回來(lái),。在大火燃燒的材堆后面堆放著幾十根木椽，都已經(jīng)在燃燒,。但在距火堆3米的房子屋檐下，堆放著大量的木頭和木板,，所長(zhǎng)和張哲忠,、楊懷成、何鎖勞同志看到這種情況后,，立即把屋檐下的木料往前院空地搬,，生怕燃燒的木椽倒下來(lái)把屋檐下面的木料和椽燒著,。張哲忠同志打救火電話。此時(shí),，屋檐下的木料已經(jīng)被火烤的手都拿不住了,，我們用衣服袖子裹住木料扛在肩上往外跑?；鹪街酱?，當(dāng)我們把木料搬完時(shí)，也有水了,，左鄰右舍此時(shí)都過(guò)來(lái)了,，人人拿盆提桶打水，我只管往火堆上潑,，椽此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始向我們倒,，我們不住的潑水，火勢(shì)漸漸被我們壓住了,。這時(shí),，消防車趕到，消防員爬到墻頭,，立即啟動(dòng)開(kāi)關(guān),，水柱一下子壓住了火蛇，在五分鐘過(guò)后,，火勢(shì)已基本撲滅,。2天后，感謝信送到我縣公司里,，當(dāng)劉書(shū)記了解當(dāng)時(shí)情況時(shí),，所長(zhǎng)淡淡的說(shuō)：“無(wú)論是誰(shuí)，見(jiàn)了這種事情,，都會(huì)放下手邊最近的工作,，參與到救火中去的?！?/p>

3,、五月中旬，在抄表時(shí),，出現(xiàn)農(nóng)電職工維權(quán)態(tài)勢(shì),。縣公司召集各所長(zhǎng)和農(nóng)電職工代表開(kāi)會(huì),，講清縣公司存在的現(xiàn)狀和問(wèn)題,。我所農(nóng)電職工按照要求，大家暢所欲言,，根據(jù)現(xiàn)狀,，客觀,、公正、實(shí)事求是的提出存在的問(wèn)題,，并及時(shí)匯總上報(bào),。通過(guò)農(nóng)電職工維權(quán)行動(dòng)，我所職工心態(tài)平和,，服從大局,，一線堅(jiān)持工作，按時(shí)抄表收費(fèi),，保證了電費(fèi)雙向解零,。充分體現(xiàn)了我所農(nóng)電職工的人格魅力。

六,、存在的不足及下半年的工作打算,。

經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力和辛勤工作，上半年取得了一定的成績(jī),，但也存在著一些問(wèn)題和不足：一是由于人員年齡差異較大,，學(xué)習(xí)自覺(jué)性不夠，素質(zhì)參差不齊,，需待進(jìn)一步提高;二是線路網(wǎng)改相對(duì)較早,，下戶部分腐蝕老化嚴(yán)重，表箱銹蝕,，應(yīng)盡快尋求政策,，亟待處理;三是安全宣傳力度不夠，線路通道內(nèi)仍然存在超高樹(shù)木及線路下植樹(shù)現(xiàn)象;四是客戶對(duì)有償服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題意見(jiàn)較大,，外出工作出現(xiàn)逆反,、不配合現(xiàn)象，致使我們野外的工作開(kāi)展難度增加;五是農(nóng)電職工收入偏低,，成為影響農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定的主要因素,。下半年，我們將一如既往,，加強(qiáng)安全管理,、大力宣傳“陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)”服務(wù)品牌,，努力做好以下幾項(xiàng)工作：一是繼續(xù)加強(qiáng)政治思想工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，確保全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成;二是加大電網(wǎng)升級(jí)改造力度,，完成20xx年我所換線及換桿任務(wù);三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)普查力度,，完成今年?duì)I業(yè)普查中剩余的臺(tái)區(qū);四是完善站所部分基礎(chǔ)設(shè)施和資料整理工作，使我所工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。

供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

一年公司安全生產(chǎn)技術(shù)部在公司黨,、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，始終堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，把確保電網(wǎng)安全運(yùn)行放在首位,，按照部門負(fù)責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo)簽訂的xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)及各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),，不斷加強(qiáng)和夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，保證了我公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行,，主要做了以下工作,；一年思茅供電局下達(dá)我公司農(nóng)網(wǎng)站大修項(xiàng)目，截止11月份完成思茅供電局下達(dá)任務(wù),。具體實(shí)施情況如下：

35kv江加線路,、寶藏t接線路、橋整線路的檢修（線路運(yùn)行通道砍伐,，地錨土填充,，拉線檢查、校緊,，桿體,、鐵附件、金具檢查,，桿基加固,，損壞絕緣子更換）等。

（1）35kv加禾變電站,、整董變電站,、寶藏變電站大修，分別對(duì)變壓器,、電壓互感器,、電流互感器、真空斷路器,、跌落保險(xiǎn)架,；10kv母線架、35kv母線架及隔離開(kāi)關(guān)操作機(jī)構(gòu)調(diào)整加注潤(rùn)滑油和防腐處理,，絕緣瓷瓶檢查,、清洗。

（2）xx年3-4月,，安全生產(chǎn)技術(shù)部配合思茅供電局,、變電部對(duì)江城變電站、加禾變電站,、整董變電站,、寶藏變電站,、一次設(shè)備檢修，二次設(shè)備定檢,。

（3）城網(wǎng)臺(tái)變及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部份臺(tái)變的絕緣試驗(yàn)和接地電阻測(cè)試工作,。

公司嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，為確保我公司人員人身傷亡事故和設(shè)備事故為零目標(biāo),，公司制定安全技術(shù)措施及反事故措施，并監(jiān)督實(shí)施,。

一,、安全技術(shù)措施。

（1）人人簽定安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),，使每位員工的思想安全意識(shí)不斷提高,，牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人,、不被他人傷害的原則,。

（2）根據(jù)上級(jí)部門有關(guān)要求，抓好“春秋”季安全大檢查工作,，并制定計(jì)劃下發(fā)各部門,，監(jiān)督各部門認(rèn)真進(jìn)行整改，使公司各類隱患消除在萌芽狀態(tài),。

（3）對(duì)公司人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考試,，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，明白了安全技術(shù)措施和組織措施的重要性,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“兩票、三制”制度,，消除麻痹思想,，杜絕各類事故的發(fā)生。

（4）年初做好上年度的'安全工作總結(jié),，并提出本年度的安全生產(chǎn)目標(biāo)和安全工作計(jì)劃,。

（5）年初對(duì)工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人,、工作許可人進(jìn)行審核,，并書(shū)面公布有資格擔(dān)任工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人,、工作許可人名單,。

（6）根據(jù)實(shí)際情況，不定期對(duì)管理干部、安全員,、班組長(zhǎng)進(jìn)行安全培訓(xùn),。做好全公司的安全教育工作（包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作）,。

（7）組織每月一次的公司安全生產(chǎn)分析會(huì)議,；監(jiān)督檢查各部門安全分析例會(huì)、班組“xx一活動(dòng)（即：班組班前,、班后會(huì)，班組安全活動(dòng)）等安全工作的開(kāi)展情況,，并對(duì)部門,、班組的安全工作進(jìn)行指導(dǎo)。

（8）每月初編寫出上月公司安全情況簡(jiǎn)報(bào),，并于5日前將各部門上月安全情況的獎(jiǎng)懲意見(jiàn)提交綜合管理部,。

（9）組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據(jù)實(shí)際情況,，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和事故規(guī)律,，監(jiān)督各部門做好防火、防暑,、防汛等安全檢查工作,，監(jiān)督有關(guān)部門做好安全工器具、電動(dòng)工具,、起重機(jī)具等的檢查試驗(yàn)工作,。

二、反事故措施方面：

xx年,，按照思茅供電局xx年對(duì)春秋檢工作的部署,，在春秋檢查過(guò)程中，認(rèn)真查找缺陷,，及時(shí)上報(bào)各類缺陷,，及時(shí)消除各類缺陷，努力做好人身,、電網(wǎng),、設(shè)備的各項(xiàng)安全工作。公司結(jié)合生產(chǎn)任務(wù),，認(rèn)真查找身邊的不安全隱患和作業(yè)不安全行為,，嚴(yán)防習(xí)慣性違章行為，徹底糾正各類習(xí)慣性違章行為,，保障作業(yè)過(guò)程的人身安全,，及時(shí)消除發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患，以班組和個(gè)人的安全行為確保實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。

1,、安全生產(chǎn)工作開(kāi)展情況,。

（1）xx年重點(diǎn)抓了“兩票三制”。我公司由于職工文化素質(zhì)普遍偏低,、年齡偏大,、執(zhí)行“兩票三制”，很多老職工對(duì)“兩票三制”的重要性難以理解,，公司根據(jù)實(shí)際情況制定了相適應(yīng)的規(guī)章制度和考核制度,。對(duì)于“兩票三制”的落實(shí)情況，我公司嚴(yán)格要求各部門認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”,，公司不定時(shí)進(jìn)行抽查,；每月對(duì)部門發(fā)生的“兩票”，首先由部門認(rèn)真審核蓋上相應(yīng)的印章交到公司,，由公司安全專責(zé)進(jìn)行復(fù)審,，不合格或不規(guī)范的提交考評(píng)委進(jìn)行當(dāng)月考核。

（2）不斷規(guī)范調(diào)度術(shù)語(yǔ),，遵守調(diào)度紀(jì)律,，公司４月底組織全體員工進(jìn)行《安規(guī)》、《十二項(xiàng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》考試,，６月組織“安全知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)為契機(jī)開(kāi)展全體員工“學(xué)安全,、講安全”活動(dòng)。進(jìn)行了對(duì)群眾安全用電常識(shí)和突發(fā)安全事故處理方法的宣傳,、教育和指導(dǎo)工作,，全員安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高。

2,、安全生產(chǎn)存在問(wèn)題,。

雖然公司的安全局勢(shì)保持了相對(duì)平穩(wěn)，但我們始終清醒地看到確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，安全工作離上級(jí)的要求還有較大差距,。

（1）員工對(duì)兩票執(zhí)行中存在的問(wèn)題加以總結(jié)、分析,、討論不夠深,，同一問(wèn)題重復(fù)發(fā)生；在填票時(shí)責(zé)任心不強(qiáng),、不到位,、不細(xì)心，110kv線路施工,，電網(wǎng)停電較多,，暴露出員工對(duì)《調(diào)度管理》,、《安規(guī)》和《十二項(xiàng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》不夠熟悉，“習(xí)慣性違章,、思想麻痹,、不負(fù)責(zé)任”的行為不能有效杜絕；“兩票三制”執(zhí)行中審票不嚴(yán),，監(jiān)督不到位,，成為公司存在安全隱患的主要問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題,，必需加強(qiáng)各部門領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí),，部門領(lǐng)導(dǎo)必須從細(xì)節(jié)上把好關(guān)，把“兩票三制”落實(shí)到自己部門每個(gè)崗位,。

（2）各部門對(duì)安全目標(biāo)考核的理解和認(rèn)識(shí)還要進(jìn)一步提高,；安全管理工作粗放、不細(xì),、不實(shí)、不深的情況還存在,，抓落實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,；安全意識(shí)不高，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),，職責(zé)不清,，員工安全業(yè)務(wù)素質(zhì)需要不斷提高；安全監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),。

供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

今年以來(lái),，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,，全面落實(shí)業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)，各項(xiàng)工作取得新成績(jī),。

各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高,。xx月份，售電量完成xx億千瓦時(shí),，同比增長(zhǎng)xx,；經(jīng)營(yíng)電量完成xx億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)xx,；線損率完成xx,，可比口徑同比持平；平均電價(jià)完成xx元/千千瓦時(shí),，比合同指標(biāo)提高xx元/千千瓦時(shí),；經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成xx，同比提高xx個(gè)百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)xx個(gè)百分點(diǎn),；售電量市場(chǎng)占有率完成xx,，同比降低xx個(gè)百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)xx個(gè)百分點(diǎn),；小火電平均購(gòu)電價(jià)完成xx元/千千瓦時(shí),，比合同指標(biāo)降低xx元/千千瓦時(shí)。

安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定,。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求,，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化“無(wú)違章企業(yè),、個(gè)人”創(chuàng)建,，大力開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項(xiàng)治理活動(dòng),。全面落實(shí)防汛,、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務(wù),。重視客戶資產(chǎn)的`安全監(jiān)管,，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理,。榮獲省“xx杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè),、公司“創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”,。截至x月x日,，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)x天。

電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn),。集團(tuán)公司與政府簽署《會(huì)談紀(jì)要》,，將“xx”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入市總體發(fā)展規(guī)劃,。加快推進(jìn)“工程”建設(shè),，xx千伏、xx千伏站擴(kuò)建,、xx千伏線提前竣工,。完善農(nóng)網(wǎng)“xx”發(fā)展規(guī)劃，開(kāi)展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村試點(diǎn),，縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過(guò)集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率xx,，電網(wǎng)電壓合格率xx,。

經(jīng)營(yíng)管理不斷強(qiáng)化,。堅(jiān)持精細(xì)化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng),，規(guī)范地方電廠管理,，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，經(jīng)營(yíng)電量增幅保持全省第一,。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè),，營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行，電能計(jì)量中心建成使用,。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)調(diào)整政策,，認(rèn)真抓好營(yíng)業(yè)操作，確保了電費(fèi)及時(shí)足額回收,。開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作,，組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督,，加強(qiáng)全面預(yù)算管理,，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計(jì)廳電力財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)檢查和省物價(jià)局電價(jià)執(zhí)行情況檢查,。堅(jiān)持依法治企,，規(guī)范招投標(biāo)、合同,、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位,。加強(qiáng)農(nóng)電管理,，穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革，開(kāi)展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作,。

創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)深入開(kāi)展,。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè),，健全完善管理體系和指標(biāo)體系,，基本形成按計(jì)劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過(guò)程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,?！秞x》榮獲“xx獎(jiǎng)”。公司x項(xiàng)課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會(huì)課題調(diào)研一,、二等獎(jiǎng),。x項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第x位,。

績(jī)效管理扎實(shí)推進(jìn),。建立完善績(jī)效管理體系,，制定績(jī)效管理體系文件，確定公司年度kpi指標(biāo),。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn),，編制部門職能、崗位說(shuō)明書(shū)和績(jī)效合同,，嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評(píng)制度,，細(xì)化量化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職,?？?jī)效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評(píng)估驗(yàn)收,。

多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理,，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究,，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資本運(yùn)作,，深化銀企合作,，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn),、電氣產(chǎn)業(yè)鏈,，壯大、等非核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力,。xx月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入x億元,、利潤(rùn)x萬(wàn)元,，分別同比增長(zhǎng)x和x。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化,。堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”,，貫徹“三個(gè)十條”，深化“誠(chéng)信彩虹”服務(wù)文化,。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策,，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行工程概預(yù)算集中管理,。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動(dòng)保電工作,，確保了全市電力供應(yīng),。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來(lái)公司視察并給予高度評(píng)價(jià),。“”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示,?！啊狈?wù)文化被國(guó)家電網(wǎng)公司推薦在國(guó)資委召開(kāi)的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議上作典型經(jīng)驗(yàn)交流。

黨建精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。學(xué)習(xí)貫徹xx精神,，加強(qiáng)黨群工作，開(kāi)展創(chuàng)建“四好班子”,、“五好”黨員,、“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”,、黨員“政治生日”等活動(dòng),，舉辦黨群工作者特訓(xùn)營(yíng)，實(shí)行分組上黨課,。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，深入開(kāi)展查處“嫌疑腐敗”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng),，進(jìn)行不正當(dāng)交易行為自查自糾,，逐級(jí)開(kāi)展廉政勤政談話。公司榮獲“市先進(jìn)基層黨組織”,。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，先后舉辦班組長(zhǎng),、招投標(biāo)管理等各類培訓(xùn)班xx期,。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，公司保持和諧穩(wěn)定,。

“愛(ài)心·平安”活動(dòng)深入推進(jìn),。強(qiáng)化“愛(ài)心·平安”理念教育，開(kāi)展“我為企業(yè)獻(xiàn)愛(ài)心、保平安”簽名,、格言故事征集、演講比賽等活動(dòng),，評(píng)選“十大感人事跡”,。組織開(kāi)展“愛(ài)心·平安四查（查思想、查工作,、查紀(jì)律,、查作風(fēng)）、五進(jìn)（進(jìn)崗位,、進(jìn)班組,、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),、進(jìn)客戶、進(jìn)家庭）”活動(dòng),。公司“愛(ài)心·平安”工作受到國(guó)家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評(píng),，并在集團(tuán)公司“愛(ài)心·平安”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作典型發(fā)言。公司選手代表集團(tuán)公司參加xx電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎(jiǎng),。

一是安全工作離可控,、在控、能控還有差距,，安全管理基礎(chǔ)薄弱,，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，個(gè)別員工安全意識(shí)淡薄,，技能素質(zhì)不高,，違章現(xiàn)象沒(méi)有根本杜絕，外力破壞電力設(shè)施問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨,，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來(lái)越高,，個(gè)別群眾甚至無(wú)理阻撓,，民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂(lè)觀,，新電價(jià)政策對(duì)公司電費(fèi)回收,、市場(chǎng)開(kāi)拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn),，搶占電力市場(chǎng)與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出,，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢(shì)頭迅猛,，擠壓了電網(wǎng)效益空間,。

（一）工作思路。

堅(jiān)持以“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,，以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作,，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持做到“六個(gè)堅(jiān)定不移”：堅(jiān)定不移地抓好安全生產(chǎn),，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定,；堅(jiān)定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè)，推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展提速,；堅(jiān)定不移地加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,，提高企業(yè)效益；堅(jiān)定不移地開(kāi)發(fā)人力資源,，培育政治堅(jiān)定,、作風(fēng)過(guò)硬,、技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍；堅(jiān)定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，深化“誠(chéng)信彩虹”,，加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè),；堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署,，確保全面和超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（二）重點(diǎn)工作,。

第一,，堅(jiān)持居安思危，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,。貫徹“三個(gè)百分之百”要求,，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。深化硬指標(biāo)查禁違章,，開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)和“無(wú)違章企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),。加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，完善迎峰度夏,、度冬措施,，做好各類預(yù)案，確保全市電力供應(yīng),。加強(qiáng)客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管,，完善電力設(shè)施保護(hù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)多產(chǎn),、消防,、交通安全管理，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故,。

第二,，立足科學(xué)發(fā)展，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng),。以科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)電網(wǎng)發(fā)展,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《會(huì)談紀(jì)要》精神，進(jìn)一步完善“xx”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃,。嚴(yán)格“五制”要求，統(tǒng)籌安全,、質(zhì)量,、工期和效益，推行典型設(shè)計(jì),，加強(qiáng)工程管理,，確保建設(shè)項(xiàng)目全部達(dá)標(biāo)投運(yùn),。加快xx工程建設(shè)，確保按期竣工投產(chǎn),。加快x千伏配網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè),，優(yōu)化電網(wǎng)供電格局，滿足負(fù)荷快速增長(zhǎng)需要,。加快農(nóng)村電氣化建設(shè),，積極培植電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村,。

第三,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益,。落實(shí)“精細(xì)化管理”要求,，進(jìn)一步規(guī)范和完善營(yíng)銷“四中心”建設(shè)，抓好電量,、電價(jià),、線損、電費(fèi)等指標(biāo)的管理,，全面提升運(yùn)營(yíng)水平,。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)管理,、成本管理、招投標(biāo)管理,、薪酬管理等各項(xiàng)制度,，強(qiáng)化預(yù)算管理，鞏固“三清理一規(guī)范”成果,。堅(jiān)持堵疏并舉,，規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理，杜絕自備電廠對(duì)外轉(zhuǎn)供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”,。加快實(shí)施“新農(nóng)村,、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,，深化供電所專業(yè)化改革,，規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。

第四,，深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo),，提升基礎(chǔ)管理水平。健全對(duì)標(biāo)工作機(jī)制，完善指標(biāo)體系,、評(píng)價(jià)和考核體系,，拓寬對(duì)標(biāo)范圍，深化對(duì)標(biāo)內(nèi)涵,，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，強(qiáng)化指標(biāo)診斷分析，突出抓好權(quán)重大,、對(duì)公司績(jī)效影響大的重點(diǎn)指標(biāo),、關(guān)鍵指標(biāo)、潛力指標(biāo)的落實(shí),，持續(xù)改進(jìn),，努力促進(jìn)管理創(chuàng)新。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的指導(dǎo),、檢查和考核,。

第五，堅(jiān)持以人為本,，推進(jìn)績(jī)效管理常態(tài)運(yùn)行,。堅(jiān)持以目標(biāo)管理為核心，以過(guò)程控制為重點(diǎn),，以提高效率和效益為目的,，加強(qiáng)制度體系、指標(biāo)體系和運(yùn)作體系建設(shè),，優(yōu)化完善績(jī)效管理系統(tǒng),。強(qiáng)化績(jī)效評(píng)價(jià)和溝通，提高工作效率和組織績(jī)效,。加強(qiáng)績(jī)效管理的指導(dǎo),、檢查和考核，理順管理程序,，將績(jī)效管理全面融入企業(yè)日常管理,。

第六，深化服務(wù)文化建設(shè),，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。堅(jiān)持“以客戶為中心”，深化服務(wù)文化建設(shè),，做亮,、做精“”服務(wù)品牌。嚴(yán)格“三不指定”,，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理,。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè),，提高xx服務(wù)熱線運(yùn)行管理質(zhì)量，完善大客戶經(jīng)理制,、重要客戶、vip客戶,、社區(qū)客戶供電服務(wù)辦法,。高度重視客戶投訴舉報(bào)處理工作，主動(dòng)接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督,，全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾,。

第七，堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展,，提升多產(chǎn)效益水平,。規(guī)范多產(chǎn)管理，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，注重質(zhì)量和效益，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，穩(wěn)健發(fā)展,。加強(qiáng)政策研究，拓展融資渠道,。加強(qiáng)財(cái)務(wù)集約化管理,，規(guī)范企業(yè)往來(lái)帳清理。加強(qiáng)電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),，提高市場(chǎng)占有率,。堅(jiān)持房地產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備并重，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。加強(qiáng)熱電管理,，開(kāi)拓供熱市場(chǎng)，注重內(nèi)部挖潛增效,，提升效益水平,。

第八，堅(jiān)持人才強(qiáng)企,，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),。加強(qiáng)職工、農(nóng)電工,、外聘工“三支隊(duì)伍”和經(jīng)營(yíng)管理人才,、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊(duì)伍”建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo),，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力,、實(shí)踐能力,、創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn),，組織專業(yè)技術(shù)比武競(jìng)賽活動(dòng),，增強(qiáng)素質(zhì)，提高技能,。

第九,，加強(qiáng)黨建精神文明建設(shè)，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定,。加強(qiáng)黨群工作“十個(gè)建設(shè)”,，強(qiáng)化核心、服務(wù)中心,、拓展功能,、發(fā)揮作用。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，健全完善教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,，加強(qiáng)反腐敗和反“嫌疑腐敗”工作,。加強(qiáng)思想政治工作，確保隊(duì)伍和諧穩(wěn)定,。加強(qiáng)信訪,、值班、治安保衛(wèi)工作,，重視危機(jī)管理,，強(qiáng)化新聞宣傳和公共關(guān)系工作，為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境,。深入推進(jìn)“愛(ài)心活動(dòng)”,、實(shí)施“平安工程”，建設(shè)和諧企業(yè),。

（一）電網(wǎng)建設(shè)方面,。建議集團(tuán)公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象,，滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要,。

（二）農(nóng)電管理方面。農(nóng)網(wǎng)建設(shè)維護(hù)資金短缺,，農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后,，運(yùn)營(yíng)成本壓力加大。建議爭(zhēng)取政府出臺(tái)農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策,，解決農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用不足的問(wèn)題,。

供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

（一）線路大修方面：

35kv江加線路,、寶藏t接線路,、橋整線路的檢修（線路運(yùn)行通道砍伐,，地錨土填充,，拉線檢查、校緊,，桿體,、鐵附件、金具檢查,，桿基加固,，損壞絕緣子更換）等,。

（二）,、變電站大修方面：

（1）35kv加禾變電站,、整董變電站,、寶藏變電站大修,，分別對(duì)變壓器、電壓互感器,、電流互感器、真空斷路器,、跌落保險(xiǎn)架；10kv母線架,、35kv母線架及隔離開(kāi)關(guān)操作機(jī)構(gòu)調(diào)整加注潤(rùn)滑油和防腐處理,，絕緣瓷瓶檢查、清洗,。

（2）xx年3—4月,，安全生產(chǎn)技術(shù)部配合思茅供電局、變電部對(duì)江城變電站,、加禾變電站,、整董變電站、寶藏變電站,、一次設(shè)備檢修,，二次設(shè)備定檢。

（3）城網(wǎng)臺(tái)變及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部份臺(tái)變的絕緣試驗(yàn)和接地電阻測(cè)試工作,。

（三）,、“兩措”計(jì)劃實(shí)施情況。

公司嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，為確保我公司人員人身傷亡事故和設(shè)備事故為零目標(biāo),，公司制定安全技術(shù)措施及反事故措施，并監(jiān)督實(shí)施,。

（1）人人簽定安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),，使每位員工的思想安全意識(shí)不斷提高，牢記在工作中不傷害自己,、不傷害他人,、不被他人傷害的原則。

（2）根據(jù)上級(jí)部門有關(guān)要求,，抓好“春秋”季安全大檢查工作,，并制定計(jì)劃下發(fā)各部門，監(jiān)督各部門認(rèn)真進(jìn)行整改,，使公司各類隱患消除在萌芽狀態(tài),。

（3）對(duì)公司人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考試，通過(guò)學(xué)習(xí),，提高了人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，明白了安全技術(shù)措施和組織措施的重要性，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“兩票,、三制”制度,，消除麻痹思想，杜絕各類事故的發(fā)生,。

（4）年初做好上年度的安全工作總結(jié),，并提出本年度的安全生產(chǎn)目標(biāo)和安全工作計(jì)劃。

（5）年初對(duì)工作票簽發(fā)人,、工作負(fù)責(zé)人,、工作許可人進(jìn)行審核，并書(shū)面公布有資格擔(dān)任工作票簽發(fā)人,、工作負(fù)責(zé)人,、工作許可人名單。

（6）根據(jù)實(shí)際情況,，不定期對(duì)管理干部,、安全員、班組長(zhǎng)進(jìn)行安全培訓(xùn),。做好全公司的安全教育工作（包括臨用工,、外包工程人員的安全教育工作）。

（7）組織每月一次的公司安全生產(chǎn)分析會(huì)議,；監(jiān)督檢查各部門安全分析例會(huì),、班組“兩會(huì)一活動(dòng)（即：班組班前、班后會(huì)，班組安全活動(dòng)）等安全工作的開(kāi)展情況,，并對(duì)部門,、班組的安全工作進(jìn)行指導(dǎo)。

（8）每月初編寫出上月公司安全情況簡(jiǎn)報(bào),，并于5日前將各部門上月安全情況的獎(jiǎng)懲意見(jiàn)提交綜合管理部,。

（9）組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據(jù)實(shí)際情況,，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和事故規(guī)律,，監(jiān)督各部門做好防火、防暑,、防汛等安全檢查工作,，監(jiān)督有關(guān)部門做好安全工器具、電動(dòng)工具,、起重機(jī)具等的檢查試驗(yàn)工作,。

xx年，按照思茅供電局xx年對(duì)春秋檢工作的部署,，在春秋檢查過(guò)程中,，認(rèn)真查找缺陷，及時(shí)上報(bào)各類缺陷,，及時(shí)消除各類缺陷,，努力做好人身、電網(wǎng),、設(shè)備的各項(xiàng)安全工作,。公司結(jié)合生產(chǎn)任務(wù),，認(rèn)真查找身邊的'不安全隱患和作業(yè)不安全行為,，嚴(yán)防習(xí)慣性違章行為，徹底糾正各類習(xí)慣性違章行為,，保障作業(yè)過(guò)程的人身安全,，及時(shí)消除發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患，以班組和個(gè)人的安全行為確保實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo),。

1,、安全生產(chǎn)工作開(kāi)展情況。

（1）xx年重點(diǎn)抓了“兩票三制”,。我公司由于職工文化素質(zhì)普遍偏低,、年齡偏大、執(zhí)行“兩票三制”,，很多老職工對(duì)“兩票三制”的重要性難以理解,，公司根據(jù)實(shí)際情況制定了相適應(yīng)的規(guī)章制度和考核制度。對(duì)于“兩票三制”的落實(shí)情況,，我公司嚴(yán)格要求各部門認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”,，公司不定時(shí)進(jìn)行抽查,；每月對(duì)部門發(fā)生的“兩票”，首先由部門認(rèn)真審核蓋上相應(yīng)的印章交到公司,，由公司安全專責(zé)進(jìn)行復(fù)審,，不合格或不規(guī)范的提交考評(píng)委進(jìn)行當(dāng)月考核。

（2）不斷規(guī)范調(diào)度術(shù)語(yǔ),，遵守調(diào)度紀(jì)律,，公司４月底組織全體員工進(jìn)行《安規(guī)》、《十二項(xiàng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》考試,，６月組織“安全知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)為契機(jī)開(kāi)展全體員工“學(xué)安全,、講安全”活動(dòng)。進(jìn)行了對(duì)群眾安全用電常識(shí)和突發(fā)安全事故處理方法的宣傳,、教育和指導(dǎo)工作,，全員安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高。

2,、安全生產(chǎn)存在問(wèn)題,。

雖然公司的安全局勢(shì)保持了相對(duì)平穩(wěn)，但我們始終清醒地看到確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，安全工作離上級(jí)的要求還有較大差距,。

（1）員工對(duì)兩票執(zhí)行中存在的問(wèn)題加以總結(jié)、分析,、討論不夠深,，同一問(wèn)題重復(fù)發(fā)生；在填票時(shí)責(zé)任心不強(qiáng),、不到位,、不細(xì)心，110kv線路施工,，電網(wǎng)停電較多,，暴露出員工對(duì)《調(diào)度管理》、《安規(guī)》和《十二項(xiàng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》不夠熟悉,，“習(xí)慣性違章,、思想麻痹、不負(fù)責(zé)任”的行為不能有效杜絕,；“兩票三制”執(zhí)行中審票不嚴(yán),，監(jiān)督不到位，成為公司存在安全隱患的主要問(wèn)題,。要解決這些問(wèn)題,，必需加強(qiáng)各部門領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí)，部門領(lǐng)導(dǎo)必須從細(xì)節(jié)上把好關(guān)，把“兩票三制”落實(shí)到自己部門每個(gè)崗位,。

（2）各部門對(duì)安全目標(biāo)考核的理解和認(rèn)識(shí)還要進(jìn)一步提高,；安全管理工作粗放、不細(xì),、不實(shí),、不深的情況還存在，抓落實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,；安全意識(shí)不高,，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，職責(zé)不清,，員工安全業(yè)務(wù)素質(zhì)需要不斷提高,；安全監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。

供電所年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

xx年來(lái),，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下,，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ),、開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng),、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高,?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力,，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證,，通過(guò)全所員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定、順利,、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

1,、供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh,，超年控計(jì)劃1153萬(wàn)kwh，與去年同期增加18.29%,。

2,、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh,，與去年同期上升26%,。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%,，下降0.32百分點(diǎn),。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點(diǎn),，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%,，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%,，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn),。

4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí),。

5,、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶,，其中重新核比522戶,，平均每月合理增收約2萬(wàn)元，為公司追回?fù)p失約5萬(wàn)元,。

6,、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬(wàn)元。

7,、電費(fèi)回收100%,。

本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng),、發(fā)展、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材,，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育,，理想信念教育，通過(guò)教育,，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),，使得我所全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好,，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀,，競(jìng)能比武，16個(gè)基層單位中,，綜合評(píng)分排名第2名,。

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能,，落實(shí)安全責(zé)任制,，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,，半年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率,，電壓合格率均達(dá)公司要求,，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78.18分同比增長(zhǎng)20%，我們的具體做法是：

1,、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、集體面授每月不少一次。

2,、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng),。

3、每季開(kāi)展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患80多起,，即時(shí)處理的有56起,，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起,，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門,。

4、春,、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理,。

5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn),、檢測(cè),、保管、從新配備,、完善,。

6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),，及新增戶較多,，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái),，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,，制度了整改方案。

7,、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃,。

自年初開(kāi)始，推行了組包線,，人包變的管理模式,，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人,，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組,，杜絕了“三電”,，嚴(yán)禁了“跑、冒,、漏,、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,，共查出竊電戶4戶,，追回?fù)p失9044.84元，查出表計(jì)燒壞313戶,，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶（暫我所無(wú)力實(shí)施更換）,，對(duì)懷疑不正常的表計(jì)，事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn),。同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,，已上報(bào)公司，為減小技術(shù)損耗,，每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試,，成立了工作小組，對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,，對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,，通過(guò)全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī),，綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),，比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。

用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，故我所從不敢放松,，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請(qǐng)了長(zhǎng)假,，5名參加了函授,，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編,。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入,，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無(wú)實(shí)，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實(shí)較大,，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來(lái)，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,，并把普查情況及時(shí)輸入電腦,，更正電價(jià)比例，到目前為此共對(duì)向陽(yáng)南北路,、八一北路,、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接522戶,，追回電費(fèi)約5萬(wàn)元,，每月合理增收約2萬(wàn)元。

堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì),、方便、高效,、規(guī)范,、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措,。

1,、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情,，舉止的文明，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),，每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%,，良好率達(dá)80%，合格率100%,，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。

2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日,，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)薄,，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談,，心與心的溝通,。

3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度,，及時(shí)通電到戶,，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用，如糖廠制衣廠,、華森制衣廠等外企,。

4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè),、企業(yè)單位及個(gè)體,、主要用電大戶，外商企業(yè),。

5,、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪121戶,。

6,、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

7,、為減小停電給客戶帶來(lái)的不便,，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè),，共計(jì)76起。

經(jīng)過(guò)全員共同努,，本所服務(wù)意識(shí),，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量,，都己上了一個(gè)新臺(tái)階,，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng),。

1,、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看,，本所各線路,，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升,，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng),，下大雨,，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí),，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,，主線燒斷，用戶表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象,。

2,、一直以來(lái)，本所堅(jiān)持以人為本,，重抓員工隊(duì)伍建設(shè),，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力,，但員工的整體素質(zhì)仍不很高,，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出,。

3,、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗,、南崗等新接管的未整改臺(tái)區(qū),，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多,，造成供電半徑特長(zhǎng)的現(xiàn)象,。

4、同桿架設(shè),，“三線交叉”等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重,，且難以進(jìn)行清除。

5,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無(wú)理等用戶時(shí),，不能從容面對(duì),。

6,、線損仍不穩(wěn)定,，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

（一）奮斗目標(biāo),。

1,、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無(wú)”目標(biāo)；

2,、實(shí)現(xiàn)供電量年23%的遞增,；

3、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24%的遞增,；

4,、在本所能力范圍內(nèi)，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改,，盡量達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn),；

5、低壓綜合線損保9.7%,，爭(zhēng)9.5%,；

6、供電可靠率保99.89%,，爭(zhēng)99.95%,；電壓合格率保93%，爭(zhēng)95%,。

7,、努力爭(zhēng)創(chuàng)“雙文明”一流單位。

（二）任務(wù)與措施,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),，開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作,，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn),，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度,。

2,、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，堅(jiān)持開(kāi)展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,，要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量,、售電量,、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用,、成本,、收益，以此來(lái)提高全員的成本意識(shí)和效益意識(shí),，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,，進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)和電力營(yíng)銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法,，做到嚴(yán)考核,，重獎(jiǎng)罰，在增供擴(kuò)銷上下功夫,。

3,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系,。以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù),、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制,，不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便,、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位,。

（1）積極開(kāi)展，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè),，樹(shù)立企業(yè)新形象,。

（2）認(rèn)真貫徹黨的十六大精神，按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育,，理想信念教育,，通過(guò)教育，不斷提高防腐拒變的能力,，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制,，杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生。

以上是我所一年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況,，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展,，穩(wěn)步上升。