在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

消化內(nèi)科護(hù)士長述職報告篇一

首先,，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房——外1科護(hù)士周君談了自己在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中的心得體會;護(hù)士長蔡嬡梅對開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的情況進(jìn)行了總結(jié);副主任王用強(qiáng)就如何加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，共同做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的做法向與會人員作了介紹。

隨后,，護(hù)理部總護(hù)士長銀瑞月就我院8月9日,，啟動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程以來所做工作及下步工作打算作了安排部署。

最后,，副院長王成緒作了重要講話,，指出，今后醫(yī)院之間的競爭就是服務(wù)質(zhì)量的競爭,，衛(wèi)生部“三好一滿”活動也把“服務(wù)好”放在首位,，他強(qiáng)調(diào)，全院干部職工都要參與到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中來,，充分了解開展此項活動的目的意義,，這項工作做好了，對于增加醫(yī)院病源,，提升醫(yī)院社會形象均會產(chǎn)生積極影響,。

為了積極落實在全院開展的衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動，骨科作為全院首批試點的重點科室,，全體護(hù)理人員率先行動起來,，以飽滿的服務(wù)熱情，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中,。

3月底,，護(hù)士長向全科護(hù)士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案，4月1日,，“護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動正式啟動,，全體護(hù)理人員迅速行動起來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距,，看不足,，抓落實，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù),，再將任務(wù)分配到個人,，充分調(diào)動全科護(hù)士的積極性，形成了人人爭先,、個個創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,。

活動開展以來，大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù),，科室護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人,。堅持給病人做班外基礎(chǔ)護(hù)理,，小到病人行動不便時上前扶一把，口渴時端上一杯熱水,，與病人相遇時主動問候一聲,，幫病人翻身，擦身,，洗頭,，術(shù)前檢查等。做好這些細(xì)節(jié)的事情,，體現(xiàn)了骨科護(hù)理觀念的更新和改進(jìn),，體現(xiàn)了骨科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

骨科在短短兩個月爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)活動中,，加強(qiáng)溝通交流學(xué)習(xí),，赴青島學(xué)習(xí)了先進(jìn)的管理經(jīng)驗和護(hù)理模式，深刻領(lǐng)會了在開展護(hù)理服務(wù)過程中貫徹基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育知識的重要性,。在近來的日常工作中,，不斷摸索出了一些適合骨科的好的護(hù)理方法和總結(jié)出部分好的經(jīng)驗。

1,、創(chuàng)建活動離不開全科醫(yī)護(hù)人員的大力支持,。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和醫(yī)生的全面支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分,。醫(yī)生為病人精心治療,，護(hù)士為患者實施基礎(chǔ)護(hù)理，進(jìn)行生活照顧,，能通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護(hù)理工作,，牢記安全和生活護(hù)理同等的重要，把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中,，不斷改進(jìn)落后的服務(wù)流程,，提倡全程優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

2、創(chuàng)建活動離不開護(hù)理部的精心指導(dǎo),。護(hù)理部張玉蓮主任與外二總護(hù)士長趙桂娥護(hù)士長研究決定,，制定了各科室爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)的方法和措施。隨后,，骨科召開全科護(hù)理人員會議,，學(xué)習(xí)傳達(dá)了護(hù)理部決定，同時,，結(jié)合骨科實際情況,，改變了以往的排班方式，更加注重人性化,。以護(hù)士為中心,，聽取護(hù)士對排班的建議，目前我科排班探索采取實行小組包干制,，將護(hù)士分層使用,，為患者提供全程護(hù)理服務(wù),。

針對骨科61張床位,，僅有17名護(hù)士及6名護(hù)理員的現(xiàn)狀，護(hù)理部新增派我科2名護(hù)士,，分為三個責(zé)任組,，每個責(zé)任組的組長為高年資護(hù)士，并配有低年資的輔助護(hù)士及護(hù)理員,，責(zé)任護(hù)士需做要求較高的患者康復(fù)鍛煉及心理疏導(dǎo)等,，低年資護(hù)士可以加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理等。夜班為雙班配有一名護(hù)理員,，分為兩個責(zé)任組,，大家分工合作，并且梳理工作流程,，明確崗位職責(zé),，組長根據(jù)護(hù)囑部署工作，并于每日晨交-班,。排班實行小組包干制,，使全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識,，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

3、創(chuàng)建活動需要不斷推出新的服務(wù)措施,。近期骨科新購置了五張預(yù)防壓瘡的氣墊床,，新增兩臺心電監(jiān)護(hù)儀,，三輛助行器以及增高墊、梯形墊等護(hù)理設(shè)備,，并且護(hù)理人員加強(qiáng)與病人的溝通,，不斷想辦法出點子，自行研制了用于腿部術(shù)后預(yù)防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干濕化瓶的鋼架,，為病人提供創(chuàng)新,、人性化服務(wù)。

4,、創(chuàng)建活動需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境,。我們配發(fā)了陪人卡，增設(shè)了醫(yī)院統(tǒng)一配置的陪人床,，進(jìn)一步減少陪人,，便于管理，使得病房整齊,、整潔,、安靜，為患者提供一個良好的休養(yǎng)環(huán)境,。改善了以前晨間護(hù)理不到位不徹底,，晚間護(hù)理流于形式的缺點，同時高度重視公休座談會,，座談會上將我們的服務(wù)宗旨及管理理念,，耐心的傳輸給病人及家屬，并對他們給我們提出的工作建議認(rèn)真落實,，此舉受到患者及陪人高度贊揚,，建立了和諧的護(hù)患關(guān)系。

住院患者對護(hù)理工作的滿意度非常高,，多次收到患者及其家屬的表揚信,、感謝信。稱贊骨科的護(hù)理工作,，使他們放心,、安心。病人說：“對于骨科的護(hù)理工作很滿意,，不但服務(wù)好,，而且觀察仔細(xì)樂于和我們溝通，功能鍛煉指導(dǎo)非常的認(rèn)真,，非常好”,。

5、創(chuàng)建活動離不開每項操作規(guī)范的文明用語。在晨交-班會上大家踴躍學(xué)習(xí),，在操作時盡量能使用規(guī)范用語,，語言也成為整個護(hù)理流程的一部分，要求語言親切,，面帶笑容給患者講解,、給患者親切感，消除患者的緊張情緒取得患者的信任,。通過短短的兩個月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，骨科護(hù)理人員的服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高,，病人滿意度提高了,，家屬的信任度增加了，陪住率降低了,，進(jìn)一步體現(xiàn)了護(hù)士的專業(yè)價值,。

6、創(chuàng)建活動離不開細(xì)致,、全面的護(hù)理服務(wù),。具體在實施中，給病人提供全程,、整體,、人性化的一系列服務(wù)，在保證治療的基礎(chǔ)上,，從入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。晨間護(hù)理，認(rèn)真的整理床單位,、翻身讓患者感覺舒適，協(xié)助患者洗漱,、進(jìn)食,、洗頭、擦浴尤其是晚間護(hù)理也能保證仔細(xì)清掃,，保持每個床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,，協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等,。

骨科80﹪以上的臥床患者,，以老年患者居多，翻身顯得尤為重要,，我科將翻身卡貼于床頭,，認(rèn)真講解翻身重要性，取得患者配合,，骨科患者翻身需要一系列的護(hù)理技術(shù)和要求,，護(hù)理人員會認(rèn)真評估患者,，根據(jù)護(hù)囑確定翻身的頻率和要求，給予患者舒適的臥位,，保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護(hù)理人員翻身,。

骨科術(shù)后患者大多需要進(jìn)行康復(fù)功能鍛煉，骨科全部護(hù)理人員扎實學(xué)習(xí)康復(fù)鍛煉方法,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，逐漸形成每種疾病的康復(fù)鍛煉體系，以高年資主管護(hù)師為主的護(hù)理組每日根據(jù)患者病情制定每位患者的功能鍛煉計劃,，每日三次給患者演示,，被動與主動功能鍛煉，每日進(jìn)行康復(fù)功能鍛煉效果評價,，深得患者的信賴,，并配合助行器、腿墊等護(hù)理用具,，使患者早期達(dá)到功能康復(fù),，在基礎(chǔ)護(hù)理的實施中很好的與護(hù)理技術(shù)相結(jié)合大大提升了護(hù)士的專業(yè)技術(shù)價值。我科還針對不同的患者制定了出院后的康復(fù)功能鍛煉計劃,，將患者康復(fù)指導(dǎo)由醫(yī)院延伸到家庭,，并接受患者康復(fù)方面的問題的咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。

7,、創(chuàng)建活動離不開全科醫(yī)護(hù)人員爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)的滿腔熱情,。迎合醫(yī)院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)的活動，我科為了繼續(xù)提高全體護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理理念和技術(shù),，在護(hù)士節(jié)來臨之際,，特舉辦基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)比武活動，全科護(hù)士及護(hù)理員積極響應(yīng),，練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),，爭創(chuàng)技術(shù)能手。并且評選出在文明用語和微笑服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)秀的微笑天使,，大家都表示要向先進(jìn)學(xué)習(xí)，人人爭創(chuàng)先進(jìn)，為科室爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)做出自己最大的貢獻(xiàn),。

同時,，骨科對患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了很好的示范作用,，在我科進(jìn)修的基層同志,，也能很快融入到這個集體中來,，在短短的兩個月進(jìn)修期間，她們看到的,、聽到的,、感覺到的是一種積極向上的工作氛圍,，這也深深感染了她們，并表示要以骨科這種工作作風(fēng)為榜樣,，時刻激勵鞭策自己,，為骨科爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。

在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中,，骨科取得了一點成績,，這離不開院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生,、護(hù)士,、及各個相關(guān)處室的大力支持,，在今后的工作中，骨科還需要繼續(xù)加倍努力,，盡力做到住院病人少陪人,、無陪人,、陪而不護(hù),，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū),。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動逐步深入，骨科將會做的更好,，讓患者更加滿意,。

消化內(nèi)科護(hù)士長述職報告篇二

一、開展各種形式的學(xué)習(xí),，提高護(hù)理隊伍素質(zhì),。

科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護(hù)理工作會上護(hù)理人員之間相互交流這一段時間護(hù)理工作感受,、經(jīng)驗,，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,，特別是外出學(xué)習(xí),、進(jìn)修、參觀的護(hù)士,，回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗,，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護(hù)理隊伍的整體素質(zhì),。

二,、開展康復(fù)訓(xùn)練，提高患者生活自理能力,。

針對科室患者的特殊性,，為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,、組織,，先后開展“包粽子”大賽，象棋,、麻將,、撲克競賽，洗臉,、刷牙,、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練,，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力,。

三、加強(qiáng)質(zhì)量控制,，提升護(hù)理工作質(zhì)量,。

科室認(rèn)真落實護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級的護(hù)理質(zhì)量管理，每周,、每月堅持自查,、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,，特別是在簡化護(hù)理文書之后,，科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人,。除此之外,，還加強(qiáng)了對科室中、夜班,、雙休日,、節(jié)假日的查房，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點,，并及時給予糾正,。

四、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo),、協(xié)助，對于一些生活不能自理,、病(危),、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,，每天定時為其洗,、擦、喂水,、喂飯,，協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),，規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍，強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實,，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,。

五、加強(qiáng)科室考核,，促進(jìn)管理。

為了很好的落實臨床護(hù)理工作中的各項工作,，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》,，《考核細(xì)則》包含了勞動紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量,、護(hù)理安全,、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額,，也涉及到了對規(guī)避了護(hù)理安全,、風(fēng)險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級表彰人員的獎勵措施,?？傊剳图娌⒅贫鹊膶嵤┒ú坏龠M(jìn)了管理,，同時也提高了大家的積極性,。

六、工作中的不足,。

雖然_年的工作很順利,，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是,，工作中也存在一些不足,，表現(xiàn)如下：

1、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，無菌操作時不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時。

2,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，撰寫學(xué)術(shù)論文較少。

3,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

4,、病房管理有待提高,。

消化內(nèi)科護(hù)士長述職報告篇三

舊的一年,，是可喜的一年、收獲的一年,、彰顯朝氣的一年!我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進(jìn)一步完善,、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

我從年7月份進(jìn)入醫(yī)院工作以來,，在所有同事的幫助下,，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,，使自己迅速進(jìn)入角色,，投入到自己的工作崗位上，在進(jìn)一步的工作中,，我還對醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議,，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，積極著手分步實施,。

經(jīng)過幾個月后,，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任，委以重任,，把護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我,。為了把工作做細(xì)、做實,、做扎實我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊伍中的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，并根據(jù)大家不同的特點,，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn),，但由于我剛來醫(yī)院不久,，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到,，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子,，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，帶動全體護(hù)理人員，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己,，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。

通過一段時間的工作實踐,，使我更深層次地認(rèn)識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),，我要更努力地把這支護(hù)理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作,，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的情況,，以便更出色地完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù),，為醫(yī)院樹品牌!

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,，離不開一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,，行動才有方向，在新年度的工作中,，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實實抓學(xué)習(xí),，實實在在地做工作,，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階，讓每一個護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)!

年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀(jì)守法,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己,，以身作則,，用心來靠近大家，用人格來感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍;

積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作;

按要求著裝,，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;

嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,，以病人為中心,，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹,、語言文明,，做到四心、兩滿意,、四一樣(治療精心,、護(hù)理細(xì)心、家屬放心,、病人安心;病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣,、查與不查一個樣),，病人對護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。

互相協(xié)作,，積極配合各科室工作,，圓滿完成各項護(hù)理任務(wù);

不斷提高自身素質(zhì)，并有計劃,、有目標(biāo)地對全體護(hù)理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存,。

消化內(nèi)科護(hù)士長述職報告篇四

今年,，國家衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革。在院長的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下,，全體護(hù)理人員本著“一切以病人為中心,，一切以病人為本”的服務(wù)宗旨，完成了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的全部護(hù)理工作,，20_年上半年完成年度護(hù)理計劃的90%以上?，F(xiàn)將20_年上半年的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,、保證醫(yī)療安全的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員的職責(zé),，明確了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士等各種崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，杜絕了病人更換輸液袋,、脫針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持檢查制度：

請醫(yī)囑班班查檢查，護(hù)士長每周參加一般檢查1-2次,，并做好記錄;

護(hù)理操作要求三查七對;

堅持填寫輸液卡,，近一年無重大護(hù)理差錯。

3,、認(rèn)真執(zhí)行骨科護(hù)理常規(guī)和顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅持填寫各種信息資料登記簿，配備五種手術(shù)處置面板,。

4,、堅持x度床邊護(hù)理和晨間護(hù)理，防止并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1、堅持護(hù)士長手冊的記錄和考核：護(hù)士長手冊應(yīng)在每月5日前報送護(hù)理部考核,，并根據(jù)適合本部門的年度計劃,、季節(jié)性安排和月度計劃對實施情況進(jìn)行監(jiān)督，并對實施效果進(jìn)行監(jiān)控,。要求護(hù)士長對每月工作進(jìn)行總結(jié),，以便總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2、堅持護(hù)士長例會制度：根據(jù)三甲醫(yī)院的要求,，每周召開一次護(hù)士長例會,，內(nèi)容如下：安排好本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，提出相應(yīng)的整改措施,，將護(hù)理質(zhì)控檢查情況反饋給護(hù)士長。

3,、每月檢查護(hù)理質(zhì)量,，及時反饋，不斷提高護(hù)士長的水平,，要求大家對護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)劃和總結(jié),。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)參觀,，吸收兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗,，拓展知識面：5月底，三個病區(qū)的護(hù)士長被派去參加國際護(hù)理新進(jìn)展班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后向全體護(hù)士匯報,。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)貫徹護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中貫徹50句護(hù)士文明用語,。

2、分別于6月和11月組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館和萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育，向住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果(定期或不定期評估)均在95%以上,，并針對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施，選擇護(hù)士,。

4,、科室每月召開一次休假研討會，征求患者意見,，滿足患者提出的要求,。

5、做好護(hù)士長的工作計劃,、崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育和護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R，對新分配的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1,、在職人員培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、配合醫(yī)務(wù)科,，聘請專家授課，傳授骨科,、內(nèi)科學(xué)和外科學(xué)知識,，以提高專業(yè)知識。

消化內(nèi)科護(hù)士長述職報告篇五

按照院護(hù)理部的整體要求和部署,，認(rèn)真抓好科室分管工作,，通過加強(qiáng)對本科室護(hù)理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo),?？剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將20_年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、 科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理

按照護(hù)理部的要求,，科室建立建全了各項規(guī)章制度,。 科室護(hù)理人員按工作量明確分工，實行責(zé)任制護(hù)理,。工作中,，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),，認(rèn)真,、細(xì)致地做好護(hù)理工作。

二,、以患者為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅持以患者為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷患者的基礎(chǔ)上，為患者提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重患者的人格尊嚴(yán),，重視患者的人格心理需求,，以最大限度地滿足患者的生理及心理需求。

首先,，管床護(hù)士熱情接待新入院患者,，把患者送至床邊，主動向患者或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在患者住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點,。了解和關(guān)注患者的心理,、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,，幫助困難患者排憂解難。

加強(qiáng)心理護(hù)理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù),。在護(hù)理工作中注重與患者的溝通,、交流，以不歧視,，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。

三、加強(qiáng)病房管理,，為患者創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊,、整潔、有序,，護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為患者進(jìn)行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對病區(qū)清潔工的管理,，為患者做好衛(wèi)生保潔工作,，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅,、患者感到舒,。

四、加強(qiáng)消毒隔離,，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為患者處置,，做到一人一針一管一帶,，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,，每日消毒擦拭治療室臺面,，進(jìn)行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形,、浸泡、分裝,、并和相關(guān)人員做好交接,，及時,、認(rèn)真地做好登記?；颊叱鲈汉?，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。

五,、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫及各項護(hù)理工作的定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,，科室針對本部門護(hù)理工作特點,，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每月制定護(hù)理考核重點,，從護(hù)理表格,、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核,，并認(rèn)真做好記錄,。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，加強(qiáng)對危重患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作,。在工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作,，認(rèn)真做好個人防護(hù),。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。 病歷書寫要求規(guī)范,，同時要求護(hù)理人員在及時，真實,，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富,、充實書寫內(nèi)容，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量,。

六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)

為了更好的服務(wù)于患者,，讓患者減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識,。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

一年來(1—11月)我科總收入37042220,。00元，共收治新患者20_人次一級護(hù)理1981人次,，危重患者493人,，搶救患者518次，搶救成功505次死亡13人,，靜脈輸液20426次,，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次,，肌肉注射1938次,，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次,，穴位按摩492次,，推拿477次，針灸671次,，拔火罐344次,。

以上是內(nèi)科20_年的護(hù)理工作總結(jié)，在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20_年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊伍的建設(shè),，人人從本質(zhì)工作做起,，不斷充實和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員,。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下，我們一定能把護(hù)理工作做得更好!

消化內(nèi)科護(hù)士長述職報告篇六

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將_年以來各項工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個外因,，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時間,，因此深受大家歡迎。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。于20_年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。

因此,，展望未來,，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2,、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟,。