光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

市場(chǎng)部工作計(jì)劃書呢篇一

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi),。

5,、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

市場(chǎng)部工作計(jì)劃書呢篇二

一,、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為,，市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作,。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核,。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營(yíng)銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正,，市場(chǎng)意思強(qiáng),，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),，能夠吃苦,，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員,，個(gè)人基本要求更高

市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)能開展有效的市場(chǎng)開發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路,、市場(chǎng)開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,，求新,，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面,，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)工作的需要,，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺性等方面,。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,，同時(shí)其又不能很好的`與人溝通,，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格

二、本院市場(chǎng)部的工作職能

1,、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向

2,、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思,、營(yíng)銷水平,，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作、營(yíng)銷工作,，有時(shí)候更重要,。

3、客服工作

這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。

三,、明確工作職能，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作

1,、策劃,、組織、舉辦各種公益活動(dòng)

工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,，年后計(jì)劃在__各高校，以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，有計(jì)劃,、有目的開展青春期健康講座活動(dòng)。為此,，市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員,。針對(duì)__農(nóng)村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng),。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),，或者專題講座活動(dòng),，適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。

2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。

轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右,，女性優(yōu)先,，溝通能力強(qiáng)，有興趣從事醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作,。

工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排2--3人,，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。工作范圍也主要以__市區(qū),，近郊區(qū)的范圍來(lái)開展,。早期，轉(zhuǎn)診市場(chǎng)拓展范圍求遠(yuǎn),、求廣,，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)。

3,、娛樂市場(chǎng)開發(fā)工作

其實(shí),，開展類似業(yè)務(wù)，并不是我的首創(chuàng),。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已,。

工作計(jì)劃：市場(chǎng)部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

4,、體檢業(yè)務(wù)工作

此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行。

5,、兼職市場(chǎng)開發(fā)員

兼職業(yè)務(wù)類：人數(shù)不限,，要求不限。不管通過何種途徑,，能給醫(yī)院帶來(lái)患者就行;有患者送到醫(yī)院,，就享受高額的業(yè)績(jī)提成，一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取,，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次,。

6、戶外廣告工作,。(或者稱地面宣傳工作等)

7,、醫(yī)院安排的其他市場(chǎng)工作。

四,、市場(chǎng)部其他人員基本要求

1,、內(nèi)勤：女性，大專以上，25歲以上,，開朗大方,，形象端正，攻關(guān)能力強(qiáng),，熟練使用各類辦公軟件,。

2、健康講師：大專以上,，醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè),，口才好、形象端正,、有豐富的經(jīng)驗(yàn),。

待遇：底薪1500元+獎(jiǎng)勵(lì)。

五,、業(yè)績(jī)確認(rèn)體系轉(zhuǎn)診類市場(chǎng)人員

1,、病人來(lái)醫(yī)院時(shí)候，由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn),，并確認(rèn)患者姓名,、疾病、主治醫(yī)生等情況,，形成書面材料;底薪,、提成以及勞務(wù)費(fèi)，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放,。

2,、活動(dòng)類等市場(chǎng)人員的業(yè)績(jī)確認(rèn)過程，同上,。

六,、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費(fèi)等具體支付辦法

1、支付比例：按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%;

2,、支付方式：原則上以直接打 到對(duì)方的銀行卡上為主要方式;

3,、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間，如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后,，那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi),、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定;

4、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出,。協(xié)作人員主要指大小診所,，藥店的工作人員。

七,、市場(chǎng)部工作規(guī)定

市場(chǎng)部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì),，自己書面計(jì)劃安排自己的工作,，一周至少一次，并交給市場(chǎng)部主管審批,。

1,、無(wú)書面工作計(jì)劃、無(wú)書面工作匯報(bào)者,，按照當(dāng)周曠工處理;

2,、市場(chǎng)開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象，工作時(shí)間不得影響,、干擾其他科室人員的正常工作,。低調(diào)做人，認(rèn)真做事;

3,、業(yè)績(jī)考核是市場(chǎng)人員最主要的考核,。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績(jī)，提高市場(chǎng)部的業(yè)績(jī),。沒有業(yè)績(jī)的人,，業(yè)績(jī)不好的人，一律按照不能勝任市場(chǎng)工作對(duì)待,、處理;

4,、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，市場(chǎng)部?jī)?nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),。

市場(chǎng)部工作計(jì)劃書呢篇三

市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,，具體進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作。一起來(lái)看看第一范文網(wǎng)小編為大家精心整理的“醫(yī)院市場(chǎng)部營(yíng)銷工作計(jì)劃”,，歡迎大家閱讀,，供您參考。更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注第一范文網(wǎng),。

一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為,，市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng),、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,，具體進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作,。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營(yíng)銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),，能夠吃苦,，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員,，個(gè)人基本要求更高,。

醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌,、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等,。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,，的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,，交給幾個(gè)身手敏捷的人,，應(yīng)該可以搞定。

市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場(chǎng)開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路,、市場(chǎng)開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新,，側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)工作的需要,，側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),，以及較好的工作主動(dòng)性,、自覺性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,，同時(shí)其又不能很好的與人溝通,，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。

一般單位用人,，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”,、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,，市場(chǎng)部工作怎么開展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行?

二,、本院市場(chǎng)部的工作職能描述

調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,，制定市場(chǎng)開發(fā)工作方向,。

①、通過適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查,，分析,、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;

②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。

上述工作,，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,，二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然,，對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說,，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。

2,、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平,。

醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷,，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。產(chǎn)品營(yíng)銷,，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷觀念，以及具體的營(yíng)銷行為,。

提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思,、營(yíng)銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作,、營(yíng)銷工作,，有時(shí)候更重要。

3,、客服工作,。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠(chéng)度,，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。

這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。

三、明確工作職能,，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作 通過舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)

①,、策劃、組織,、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng)，以及其他各種公益活動(dòng)等;

策劃,、組織,、舉辦各種公益活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì),。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力，活

動(dòng)效果的分析,、統(tǒng)計(jì)能力,。

年后計(jì)劃在湛江各高校，以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，有計(jì)劃,、有目的開展青春期健康講座活動(dòng)。為此,，市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員,。活動(dòng)能成功

進(jìn)行,，既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,。

年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng),，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng)，或者專題講座活動(dòng),，進(jìn)而

發(fā)現(xiàn)病人,，從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

適時(shí)組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。

②,、活動(dòng)類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類,、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),，25歲以上，性別不限,，溝通能力強(qiáng),，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),，從事市場(chǎng)開

發(fā)工作一年以上,，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,，醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

待遇：底薪1000+提成

工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。

工作考核：按照計(jì)劃開展活動(dòng)的次數(shù),，以及開展活動(dòng)的效果,。

2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

①、工作性質(zhì)

一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大,，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。

另一方面主要是針對(duì)小的診所,，門診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,，我們的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問題,。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想,。至少,，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通能力，以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,，有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。

②,、轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上,，年齡30歲左右，女性優(yōu)先，溝通能力強(qiáng),，有興趣從事醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作,。

待遇：底薪1200元+提成

工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排2——3人，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。工作范圍也主要以湛江市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來(lái)開展,。早期,，轉(zhuǎn)診市場(chǎng)拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣,，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ),。

工作考核：每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個(gè)，主要是針對(duì)婦科,、男科,、肛腸科患者;每月總計(jì)少一個(gè)患者，當(dāng)月底薪扣200元,，依此類推;每月總計(jì)超一個(gè)患者,，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元，依此類推,。

3,、娛樂市場(chǎng)開發(fā)工作

結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點(diǎn)，我們就應(yīng)該多開發(fā)該科室的相關(guān)病人,。而娛樂場(chǎng)所的市場(chǎng)開發(fā),，已經(jīng)有初步方案，正在實(shí)施中,。

其實(shí),，開展類似業(yè)務(wù)，并不是我的首創(chuàng),。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已,。有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，如果我們只是泛泛而過,，而忽視業(yè)務(wù)過程本身特定的要

求,，我想即使開展任何業(yè)務(wù)，都未必可取得令人滿意的效果,。

工作計(jì)劃：市場(chǎng)部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。

待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場(chǎng)人員。

4,、體檢業(yè)務(wù)工作

醫(yī)院條件具備的時(shí)候,，開展體檢業(yè)務(wù);醫(yī)院條件不完全具備的時(shí)候，一定范圍一定程度的開展免費(fèi)體檢,，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)目標(biāo)病人,，組織病人來(lái)醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù),。

此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行。

5,、兼職市場(chǎng)開發(fā)員,。

面向社會(huì)發(fā)展兼職的市場(chǎng)開發(fā)人員，根據(jù)業(yè)績(jī)定期給予高額的提成,。

兼職業(yè)務(wù)類：人數(shù)不限,，要求不限。不管通過何種途徑,，能給醫(yī)院帶來(lái)患者就行;有患者送到醫(yī)院,，就享受高額的業(yè)績(jī)提成，一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取,，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次,。

主要由市場(chǎng)部主管負(fù)責(zé)物色、培訓(xùn),、發(fā)展,、管理兼職市場(chǎng)開發(fā)員。

6,、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)

此項(xiàng)工作或者由以前市場(chǎng)人員繼續(xù)負(fù)責(zé),，或者交給策劃部門負(fù)責(zé)。具體以劉俊華,，卓雄鋒等人為主來(lái)完成該工作,。他們?cè)趹敉鈴V告的工作中有一定經(jīng)驗(yàn)，能吃苦,，適合從事類似工作,。

7、醫(yī)院安排的其他市場(chǎng)工作,。

四,、市場(chǎng)部其他人員基本要求 內(nèi)勤：女性，大專以上,，25歲以上,，開朗大方，形象端正,，攻關(guān)能力強(qiáng),，熟練使用各類辦公軟件。

待遇：底薪800元+獎(jiǎng)勵(lì)

2,、健康講師：大專以上,，醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)，口才好、形象端正,、有豐富的

講座經(jīng)驗(yàn),。

待遇：底薪1500元+獎(jiǎng)勵(lì)

獎(jiǎng)勵(lì)的主要根據(jù)是活動(dòng)的效果，以直接來(lái)醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的患者情況綜合效果為依據(jù),。(也有的醫(yī)院,，是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行健康講座活動(dòng)的。)

五,、業(yè)績(jī)確認(rèn)體系 轉(zhuǎn)診類市場(chǎng)人員

①,、市場(chǎng)人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者情況告知市場(chǎng)部主管，通知市場(chǎng)內(nèi)勤以及醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)人員,，進(jìn)行轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計(jì)。

②,、病人來(lái)醫(yī)院時(shí)候,，由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn)，并確認(rèn)患者姓名,、疾病,、主治醫(yī)生等情況，形成書面材料,。

③,、病人出院后，由市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤配合醫(yī)院財(cái)務(wù)人員進(jìn)行該患者醫(yī)療費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),，并計(jì)算業(yè)務(wù)員個(gè)人提成等,。

④、提成以及勞務(wù)費(fèi),，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放,。

2、活動(dòng)類等市場(chǎng)人員的業(yè)績(jī)確認(rèn)過程,，同上,。

活動(dòng)類提成按照醫(yī)療消費(fèi)總費(fèi)用的6%進(jìn)行，由具體開展活動(dòng)的聯(lián)系人,、執(zhí)行人,、以及健康講師等按照一定比例分配。

六,、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費(fèi)等具體支付辦法

支付比例：按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%;

2,、支付時(shí)間：原則上每月一次，月底支付;

3,、支付方式：原則上以直接打到對(duì)方的銀行卡上為主要方式;

4,、支付時(shí)間、支付方式有特殊要求的，另商議執(zhí)行,。原則上,，以及時(shí)的準(zhǔn)確的送達(dá)給對(duì)方為基本要求，以維護(hù)醫(yī)院的信用,。

5,、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間，如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后,，那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi),、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。

6,、如發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部工作人員不及時(shí),、不準(zhǔn)確的支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)者，除追究相關(guān)責(zé)任以外,，一律解聘,。

7、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出,。協(xié)作人員主要指大小診所,，藥店的工作人員。

七,、市場(chǎng)部工作規(guī)定

市場(chǎng)部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì),，自己書面計(jì)劃安排自己的工作，一周至少一次,，并交給市場(chǎng)部主管審批,。

2、市場(chǎng)人員工作進(jìn)展情況,，至少一周書面匯報(bào)一次,，并交給市場(chǎng)部主管審查。

3,、無(wú)書面工作計(jì)劃,、無(wú)書面工作匯報(bào)者，按照當(dāng)周曠工處理,。

4,、轉(zhuǎn)診類工作人員、活動(dòng)類工作人員,，原則上以在外面開展相關(guān)工作為主,，每天早上九點(diǎn)后即可離開醫(yī)院按照計(jì)劃開展自己的相關(guān)工作。不得無(wú)故在辦公室逗留,。必要的工作交流除外,。

5,、市場(chǎng)開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象，工作時(shí)間不得影響,、干擾其他科室人員的正常工作,。低調(diào)做人，認(rèn)真做事,。

6,、針對(duì)業(yè)績(jī)突出的市場(chǎng)人員，可以給予特別的自由工作時(shí)間,。除此外,，任何人不能享受特殊待遇。

7,、業(yè)績(jī)考核是市場(chǎng)人員最主要的考核,。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績(jī)，提高市場(chǎng)部的業(yè)績(jī),。沒有業(yè)績(jī)的人,，業(yè)績(jī)不好的人，一律按照不能勝任市場(chǎng)工作對(duì)待,、處理。

8,、市場(chǎng)人員應(yīng)不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。要清楚的認(rèn)識(shí)到,，業(yè)務(wù)能力的提高,，除了理論水平的學(xué)習(xí)外，的是在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉,、進(jìn)步,。不說空話，大話,，要培養(yǎng)自己良好的個(gè)人形象,。

9、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，市場(chǎng)部?jī)?nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)。

10,、市場(chǎng)部所有工作人員有接受市場(chǎng)部主管工作安排,、工作檢查等責(zé)任。

市場(chǎng)部工作計(jì)劃書呢篇四

一,、

__年公司成立市場(chǎng)部,，它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋,，嚼之無(wú)味,，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,，在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中，公司資源整合過程中,，不斷進(jìn)步,。

二、

1,、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn),、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉,、提升市場(chǎng)部人員自身,，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身,、顧問,、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法,。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施)

市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a,、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;

b,、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c,、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,，對(duì)市場(chǎng)促銷,、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。

e,、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時(shí)期的有針對(duì)性的員工激勵(lì)方案,，提升員工積極性,，進(jìn)一步為公司提升競(jìng)爭(zhēng)力;

f、在市場(chǎng)實(shí)踐中亮點(diǎn)案例,，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制; 3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,，成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,，還離不開一線部門的支持和配合,。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案,，最終也只能是一紙空文,。由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,，再由品意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,，交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行,，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,，決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮,。品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作：

1.__年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn)，包括門店陳列規(guī)范,、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂),、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,，方便對(duì)家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范;

2.由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,，建立門店稽查制度,，不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查，稽查結(jié)果算入門店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中,，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù);品牌小組組成：

組長(zhǎng)：市場(chǎng)部經(jīng)理 副組長(zhǎng)：營(yíng)運(yùn)部總監(jiān) 顧問：副總經(jīng)理

執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理 組員：門店主管

備注：各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行，后期門店運(yùn)營(yíng)管理中,，品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程,，稽核內(nèi)容如上，稽核過程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中),，最終由門店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰,。

三、

1,、合理配置人員：

a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行,。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;,。c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì),、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等,。

d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢,、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等,。目前,，市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌?chǎng)專員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行,，未能很好的主動(dòng)出擊,，完成市場(chǎng)部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé)，且__年間市場(chǎng)部間接性人員不足,，市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限,，__年，希望在合理完善的人員配置上,，完成市場(chǎng)部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用,。

2、充分發(fā)揮人員潛力,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。

3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開展本部門的工作,，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

4、協(xié)調(diào)部門職能,，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作,。

5、編制增加費(fèi)用(增加編制2人)——3600元_2人_10個(gè)月(3-12月)=7__元

四,、

1,、競(jìng)爭(zhēng)激烈

近年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作,，奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司一直以來(lái)定位為終端社區(qū)檔服務(wù),，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,，外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本(原料成本,、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等)日益增加,，且增加較多,，使家家知品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。

2,、整合資源

我公司立足深圳23年,，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來(lái),，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng),，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),，在科研開發(fā),、銷售公關(guān)、企業(yè)管理,、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才,，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證,。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在__年中市場(chǎng)部工作成效未見顯著,，單經(jīng)過一年的摸爬滾打,，市場(chǎng)部工作開始由被動(dòng)初觸主動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)較簡(jiǎn)易,，后期活動(dòng)開展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,。

3,、市場(chǎng)調(diào)研

五、

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作,，在切合自身定位的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,，__年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

1,、品牌形象

為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,。(特殊市場(chǎng)除外)在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮,、美味,、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,，在廣告宣傳上,，嚴(yán)格審核，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤,、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門店,，不定時(shí)對(duì)門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù)，__年市場(chǎng)部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門店形象管理維護(hù)職責(zé),，定期對(duì)門店形象進(jìn)行巡查,，對(duì)終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復(fù)核),。

2,、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,，為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，在保證利潤(rùn)的同時(shí),，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略,，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí),，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競(jìng)爭(zhēng)力，__年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),，豐富拳頭產(chǎn)品種類,，整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷、店員激勵(lì),、平面宣傳,、網(wǎng)絡(luò)推廣)，最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品,，提升品牌及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,。

結(jié)合對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研發(fā)、上市,、銷售情況調(diào)研結(jié)果,，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品,，淘汰原有銷售較差產(chǎn)品,，保證家家知產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見__年市場(chǎng)調(diào)研制度)

3,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道,，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定,。進(jìn)一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)內(nèi)容,，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化，擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍,。針對(duì)__年下半年開展的微博微信外包工作的開展,，__年上半年繼續(xù)以外包形式對(duì)微博微信平臺(tái)的管理運(yùn)營(yíng)，相對(duì)較專業(yè)的進(jìn)行這兩平臺(tái)的宣傳推廣,。

__年團(tuán)購(gòu)渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn),，針對(duì)__年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的萎縮及家

家知團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)情況，__年團(tuán)購(gòu)?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單(最少三單)團(tuán)購(gòu)在線(保證足夠的團(tuán)購(gòu)?fù)?,，做好門店團(tuán)購(gòu)接待服務(wù)的稽查,，堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購(gòu)評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決,，既可以保證團(tuán)購(gòu)的收入,，又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃,。

__年最后一季度家家知微博微信公眾平臺(tái)采取外包形式進(jìn)行管理，但初期效果并不理想(主要原因：前期無(wú)較扎實(shí)粉絲基礎(chǔ);無(wú)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位;前期與外包公司無(wú)較好的業(yè)務(wù)溝通),，__年外包管理費(fèi)用1__元/季度,，__年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6-8萬(wàn)元。

4,、客服接待

客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶,。維護(hù)客戶資源，防止客戶流失,，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù),。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨、服務(wù),、理念,、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議,、需求,、投訴等，使雙方在合作中互利互惠,、協(xié)調(diào)發(fā)展,、和諧共贏，保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù),，讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展,，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。

__年,，重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化,，規(guī)范公司品牌經(jīng)營(yíng)，就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況,，專門的客服專員,，重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議、需求,、投訴等內(nèi)容,，將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件,，并由客服專員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者,，解決消費(fèi)者投訴事件。

5,、市場(chǎng)推廣

__年中市場(chǎng)推廣工作基本為零,，主要由于市場(chǎng)部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少，較少對(duì)外部進(jìn)行走訪及合作了解。__年中,，市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場(chǎng)的走訪及了解,，針對(duì)__年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況，__年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn),，爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期推廣合作以季度一家(共四家,，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等),。

__市場(chǎng)推廣項(xiàng)目工作中主要圍繞新品發(fā)布,、渠道招募、媒體傳播,、市場(chǎng)活動(dòng),、整合營(yíng)銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展,，其中,，在__年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播,、整合營(yíng)銷,、銷售公關(guān)四大板塊，計(jì)劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去,，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去,，擴(kuò)大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，幫助門店業(yè)績(jī)提升,。

市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元。

六,、

常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)此處略 第一季度：

1,、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。

2,、 結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃,。

3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)(市場(chǎng)調(diào)研),。

4,、 制定市場(chǎng)推廣策略及執(zhí)行方向。

5,、 會(huì)員卡/購(gòu)物卡推廣方案的執(zhí)行,。

6、 啟動(dòng)__年市場(chǎng)調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場(chǎng)調(diào)查+門店周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)調(diào)研)

第二季度：

1,、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)+品牌推廣,。

2,、 配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。

3,、 結(jié)合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作,。

4、 中秋營(yíng)銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備,。

5、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng),。

6,、 __年市場(chǎng)調(diào)研第二波(門店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研)。

7,、 根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行,。

第三季度：

1、 中秋門店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行,。

2,、 年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。

3,、 暑期門店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地,。

4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣,。

5,、 結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng)。

6,、 __年市場(chǎng)調(diào)研第三波(市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查),。

7、 公司宣傳視頻的拍攝制作,。

第四季度：

1,、 完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動(dòng)執(zhí)行。

2,、 對(duì)一年間市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,，制定__年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向。

3,、 制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行,。

4、 做好全年工作的總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃,。

七,、

1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排,，總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行,。

2,、各分店的促銷、新品推廣,、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報(bào)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展,。

八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算(略)

__年市場(chǎng)部費(fèi)用在原__年市場(chǎng)費(fèi)用基礎(chǔ)上,，增加編制費(fèi)用約計(jì)7.2萬(wàn)元; 網(wǎng)絡(luò)推廣(微博微信)外包費(fèi)用6-8萬(wàn)元; 市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元;市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目費(fèi)用1-1.5萬(wàn)元;

其他項(xiàng)目費(fèi)用較__年無(wú)較大變化,。

預(yù)計(jì)：__年市場(chǎng)費(fèi)用增加22.2-31.7萬(wàn)元。

針對(duì)__年公司市場(chǎng)費(fèi)用特點(diǎn)(無(wú)年度及月度市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算,，臨時(shí)性費(fèi)用過多且公司上下無(wú)任何把控),，__年針對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用板塊應(yīng)由市場(chǎng)部根據(jù)月度市場(chǎng)銷售情況提出月度市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng)，由總經(jīng)辦審批后市場(chǎng)部整體負(fù)責(zé)月度市場(chǎng)費(fèi)用的把控,，如門店需求市場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)時(shí),，市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)費(fèi)用使用情況酌情批準(zhǔn)并對(duì)門店活動(dòng)有一定的主導(dǎo)及限制性，和對(duì)門店活動(dòng)結(jié)果的負(fù)責(zé)和監(jiān)督,。

總結(jié)：成者王,、敗者寇。

每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣,。特別是現(xiàn)在成立不久,，如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源,、人力各方面支持,。如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接，真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀,、好幫手,，也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問題;而深入市場(chǎng)，與營(yíng)業(yè)部并肩作戰(zhàn),，是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步,。

市場(chǎng)部工作計(jì)劃書呢篇五

包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng),、促銷活動(dòng),、講座與展會(huì)，以及網(wǎng)上資料,、印刷資料,、音像資料的制作。正常來(lái)講他們并不大量接觸零散的客戶,，而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作,，去激發(fā)他們的潛在需求。因此,，在下一年的工作規(guī)劃中,，將針對(duì)以下幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行,。

一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

就現(xiàn)階段而言,，我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,，市場(chǎng)的分析是重中之重,，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在眾多商家,、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者,，創(chuàng)造更多價(jià)值,，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0--年的工作重點(diǎn),。

去年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,，大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ)以休閑,、體驗(yàn),、互動(dòng)、娛樂四大元素組成,，直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn),，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷理論》,。

把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,，這樣我們將大大節(jié)省了20--年商業(yè)美陳的投入,。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向，即時(shí)做出調(diào)整,。購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大,，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路,。因此,，發(fā)展會(huì)員,，推行會(huì)員卡，同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子,、一部分,，應(yīng)是20--年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái),。

二,、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象,，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性,。兩相結(jié)合,，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。

長(zhǎng)期以來(lái),，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,，從實(shí)效性來(lái)看，的確具有一定的效果,，但是作為主流媒體,，欠缺的是無(wú)法將形象樹立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷而言,，電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。

在20--年,，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù),，達(dá)到真正廣告宣傳的目的,。其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),，盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力,，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,，通過社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,，即公司主流廣告媒體的選定工作,，根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,，確保在 20--年3月份之前,，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;

2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開拓,、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3,、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;

4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng) 20--年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。

三,、購(gòu)物廣場(chǎng)銷售區(qū)形象

綜合起來(lái),，購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面。其中,，作為個(gè)人而言,，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,，而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門臉,，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中,，在櫥窗方面將下深工夫研究,，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái),。

在新的一年中,，購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)

值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在dp點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消,，從大連購(gòu)買趣味雕塑作品20件整體分布,，提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門積極溝通、配合,，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1,、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換,，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想,，以人性化,、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,，如電梯,、天花扳、指示牌等,，改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;

3,、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛,。

為的就是通過了解市場(chǎng),，分析市場(chǎng)，提高部門工作的準(zhǔn)確性,，實(shí)效性,，從而提升市場(chǎng)部整體工作能力，給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益,。

市場(chǎng)部工作計(jì)劃書呢篇六

市場(chǎng)部計(jì)劃安排如下

1,、人員培訓(xùn)，對(duì)公司內(nèi)市場(chǎng)部所有業(yè)務(wù)員進(jìn)行統(tǒng)一安排培訓(xùn)具體時(shí)間另行通知,。

2,、信息收集，對(duì)該組業(yè)務(wù)員要求4月18號(hào)之前對(duì)近三個(gè)月內(nèi)所有在xx市的展會(huì)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),，并準(zhǔn)確詳細(xì)記錄在案(包括公司,，時(shí)間，地點(diǎn),，形式以及聯(lián)系方式),。

3、網(wǎng)上業(yè)務(wù)，對(duì)該組業(yè)務(wù)員要求在58同城,，趕集網(wǎng),，及大海南等企業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)站做公司入駐并展開業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。

4,、公共關(guān)系,，部門所有業(yè)務(wù)員通過自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系并維持所有客戶及潛在客戶(主要形式為b2c或c2c，個(gè)人與公司的關(guān)系維護(hù)及公司與公司的合作關(guān)系維護(hù),，對(duì)象只要針對(duì)企業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及會(huì)展和傳媒公司負(fù)責(zé)人),。

5、要求：所有業(yè)務(wù)員考核期為一個(gè)月,，依據(jù)任務(wù)完成情況而定試用期表現(xiàn),，通過則正是入職，不能通過則勸辭退,，4月18日下午3點(diǎn),，市場(chǎng)部所有人員在開會(huì)報(bào)告業(yè)務(wù)情況。

6,、如對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理所做的工作安排有任何問題請(qǐng)于收到計(jì)劃書后24小時(shí)之內(nèi)與經(jīng)理聯(lián)系,。

注：

工作室利潤(rùn)分配：

1、工作室總經(jīng)理分得每月純利潤(rùn)總額2,、5%,，市場(chǎng)部和人事部經(jīng)理分得業(yè)績(jī)總額2%；

2,、工作室業(yè)務(wù)部成員,，每談成一單業(yè)務(wù)，可分得該項(xiàng)目總額的4%,；

3,、工作室人事部成員,，負(fù)責(zé)完成一單業(yè)務(wù)后,，可分得該項(xiàng)目總額的2、8%,；每個(gè)項(xiàng)目的參與人數(shù)多少由人事部經(jīng)理安排,；

4，工作室每個(gè)成員在工作室工作一年滿后可根據(jù)其綜合表現(xiàn)通過合法程序獲得本公司部分股份額,。

工作室部分制度：

1,、各部門獨(dú)立而又配合工作，互不干涉卻又緊密配合,；

2,、目前規(guī)定，業(yè)務(wù)員每談成一個(gè)項(xiàng)目，匯報(bào)給業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，業(yè)務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)給總經(jīng)理,，經(jīng)總經(jīng)理同意后，與人事部經(jīng)理接洽,，轉(zhuǎn)交項(xiàng)目,，然由人事部負(fù)責(zé)選人、帶人,、保證人事安全,、并結(jié)算總費(fèi)用并詳細(xì)做賬。

3,、工作室成員如對(duì)其上司工作有不滿意,，考慮清楚后覺得有必要可直接聯(lián)系總經(jīng)理，經(jīng)調(diào)查,，如所說屬實(shí),，賞罰分明。

4,、工作室成員如對(duì)工作室的發(fā)展現(xiàn)狀或者未來(lái)有好的建議或者意見,，可向領(lǐng)導(dǎo)反映，如被采納,，根據(jù)具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì),。

5、工作室所有人必須以公司的利益為主導(dǎo),，不得搞個(gè)人主義,，或者搞個(gè)人私下回扣等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),，則無(wú)條件開除本公司,。

6、本工作室采用高比例分配利潤(rùn)制度,，所以在工作中,，各部門因工作需要的開銷暫不實(shí)行報(bào)銷制度。

7,、公司制度大綱,、市場(chǎng)部制度、人事部制度,、財(cái)務(wù)制度,、獎(jiǎng)罰制度、報(bào)銷制度等見公司制度冊(cè),。

8,、公司每半個(gè)月做一次小結(jié),，每一個(gè)月做一次大總結(jié)及匯報(bào)，并制定下個(gè)月任務(wù)計(jì)劃,。

現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)列表：

公司總經(jīng)理

市場(chǎng)部經(jīng)理

人事部經(jīng)理

行政部經(jīng)理

市場(chǎng)部工作計(jì)劃書呢篇七

一,、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng),、研究市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作,。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核,。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營(yíng)銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,，市場(chǎng)意思強(qiáng),，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),，能夠吃苦,，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員,，個(gè)人基本要求更高,。

醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌,、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等,。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,，更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,，交給幾個(gè)身手敏捷的人,，應(yīng)該可以搞定。

市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場(chǎng)開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路,、市場(chǎng)開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新,，側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面,，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)工作的需要,，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,，同時(shí)其又不能很好的與人溝通,，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。

一般單位用人,，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”,、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,，市場(chǎng)部工作怎么開展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行?

二,、本院市場(chǎng)部的工作職能描述

1、調(diào)查市場(chǎng),、分析市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開發(fā)工作方向,。

①,、通過適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查，分析,、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;

②,、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向,。

上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,，二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī),。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說,，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作,。

2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn),，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平。

醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷,，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷,。產(chǎn)品營(yíng)銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷觀念,，以及具體的營(yíng)銷行為,。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思、營(yíng)銷水平,，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作,、營(yíng)銷工作，有時(shí)候更重要,。

3,、客服工作。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù),，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠(chéng)度,，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?？蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

三,、明確工作職能,，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作

1、通過舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)

①,、策劃,、組織、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),，以及其他各種公益活動(dòng)等;策劃、組織,、舉辦各種公益活動(dòng),，對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,，活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力,。

年后計(jì)劃在湛江各高校,，以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計(jì)劃,、有目的開展青春期健康講座活動(dòng),。為此，市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員,?；顒?dòng)能成功進(jìn)行,，既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng),，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng),。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),，或者專題講座活動(dòng)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,，從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。

②,、活動(dòng)類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類,、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),，25歲以上，性別不限,，溝通能力強(qiáng),，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),，從事市場(chǎng)開發(fā)工作一年以上,，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,，醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。待遇：底薪1000+提成

工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。

工作考核：按照計(jì)劃開展活動(dòng)的次數(shù),，以及開展活動(dòng)的效果,。

2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

工作性質(zhì)

一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。

另一方面主要是針對(duì)小的診所,，門診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,，我們更多的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問題。

如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,，以為通知到了就行了,，其效果就自然不理想。至少,，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通能力,，以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任,，有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪,。

市場(chǎng)部工作計(jì)劃書呢篇八

一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為,，市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng),、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,，具體進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作,。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營(yíng)銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通能力,、應(yīng)變能力強(qiáng),，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等,。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員,，個(gè)人基本要求更高。

醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單,、掛戶外牌,、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作，的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作,，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定,。

市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場(chǎng)開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路,、市場(chǎng)開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新,，側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)工作的需要,，側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),，以及較好的工作主動(dòng)性,、自覺性等方面,。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格,。

一般單位用人,，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,，市場(chǎng)部工作怎么開展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行?

二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述調(diào)查市場(chǎng),、分析市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開發(fā)工作方向,。

①,、通過適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查，分析,、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;

②,、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向,。

上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,，二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī),。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說,，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作,。

2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn),，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平。

醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷,，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷,。產(chǎn)品營(yíng)銷,，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷觀念,，以及具體的營(yíng)銷行為,。

提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思、營(yíng)銷水平,，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作,、營(yíng)銷工作，有時(shí)候更重要,。

3,、客服工作。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù),，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠(chéng)度,，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?？蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。

這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

三,、明確工作職能,，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作通過舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)

①、策劃,、組織,、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多)，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),，以及其他各種公益活動(dòng)等;

策劃,、組織、舉辦各種公益活動(dòng),，對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì),。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,，活動(dòng)效果的分析,、統(tǒng)計(jì)能力。

年后計(jì)劃在湛江各高校，以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，有計(jì)劃,、有目的開展青春期健康講座活動(dòng)。為此,，市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員,。活動(dòng)能成功進(jìn)行,，既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,。

年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng),，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),，或者專題講座活動(dòng),，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。適時(shí)組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。

②,、活動(dòng)類人員要求：大專以上文化程度,，醫(yī)學(xué)類、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),，25歲以上,，性別不限，溝通能力強(qiáng),，工作態(tài)度端正,，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng)，從事市場(chǎng)開發(fā)工作一年以上,，有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

待遇：底薪1000+提成

工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施,。

工作考核：按照計(jì)劃開展活動(dòng)的次數(shù)，以及開展活動(dòng)的效果,。

2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

①、工作性質(zhì)

一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大,，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。

另一方面主要是針對(duì)小的診所,，門診機(jī)構(gòu),，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,，我們的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,，以為通知到了就行了,，其效果就自然不理想。至少,，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通能力,，以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任,，有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪,。

②、轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上,，年齡30歲左右,，女性優(yōu)先，溝通能力強(qiáng),，有興趣從事醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作,。

待遇：底薪1200元+提成

工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排2——3人，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。工作范圍也主要以湛江市區(qū),，近郊區(qū)的范圍來(lái)開展。早期,，轉(zhuǎn)診市場(chǎng)拓展范圍求遠(yuǎn),、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ),。

工作考核：每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個(gè),，主要是針對(duì)婦科、男科,、肛腸科患者;每月總計(jì)少一個(gè)患者,，當(dāng)月底薪扣200元，依此類推;每月總計(jì)超一個(gè)患者,，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元,，依此類推,。

3、娛樂市場(chǎng)開發(fā)工作

結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點(diǎn),，我們就應(yīng)該多開發(fā)該科室的相關(guān)病人,。而娛樂場(chǎng)所的市場(chǎng)開發(fā)，已經(jīng)有初步方案,，正在實(shí)施中,。

其實(shí)，開展類似業(yè)務(wù),，并不是我的首創(chuàng),。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已。有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容,，如果我們只是泛泛而過,，而忽視業(yè)務(wù)過程本身特定的要求，我想即使開展任何業(yè)務(wù),，都未必可取得令人滿意的效果,。

工作計(jì)劃：市場(chǎng)部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場(chǎng)人員,。

4,、體檢業(yè)務(wù)工作

醫(yī)院條件具備的時(shí)候，開展體檢業(yè)務(wù);醫(yī)院條件不完全具備的時(shí)候,，一定范圍一定程度的開展免費(fèi)體檢,，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)目標(biāo)病人，組織病人來(lái)醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù),。

此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行。

5,、兼職市場(chǎng)開發(fā)員,。

面向社會(huì)發(fā)展兼職的市場(chǎng)開發(fā)人員，根據(jù)業(yè)績(jī)定期給予高額的提成,。

兼職業(yè)務(wù)類：人數(shù)不限,，要求不限。不管通過何種途徑,，能給醫(yī)院帶來(lái)患者就行;有患者送到醫(yī)院,，就享受高額的業(yè)績(jī)提成，一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取,，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次,。

主要由市場(chǎng)部主管負(fù)責(zé)物色、培訓(xùn),、發(fā)展,、管理兼職市場(chǎng)開發(fā)員,。

6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)

此項(xiàng)工作或者由以前市場(chǎng)人員繼續(xù)負(fù)責(zé),，或者交給策劃部門負(fù)責(zé),。具體以劉俊華，卓雄鋒等人為主來(lái)完成該工作,。他們?cè)趹敉鈴V告的工作中有一定經(jīng)驗(yàn),，能吃苦，適合從事類似工作,。

7,、醫(yī)院安排的其他市場(chǎng)工作。

四,、市場(chǎng)部其他人員基本要求內(nèi)勤：女性,，大專以上，25歲以上,，開朗大方,，形象端正，攻關(guān)能力強(qiáng),，熟練使用各類辦公軟件,。

待遇：底薪800元+獎(jiǎng)勵(lì)

2、健康講師：大專以上,，醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè),，口才好、形象端正,、有豐富的

講座經(jīng)驗(yàn),。

待遇：底薪1500元+獎(jiǎng)勵(lì)

獎(jiǎng)勵(lì)的主要根據(jù)是活動(dòng)的效果，以直接來(lái)醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的患者情況綜合效果為依據(jù),。(也有的醫(yī)院,，是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行健康講座活動(dòng)的。)

五,、業(yè)績(jī)確認(rèn)體系轉(zhuǎn)診類市場(chǎng)人員

①,、市場(chǎng)人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者情況告知市場(chǎng)部主管，通知市場(chǎng)內(nèi)勤以及醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)人員,，進(jìn)行轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計(jì),。

②、病人來(lái)醫(yī)院時(shí)候,，由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn),，并確認(rèn)患者姓名、疾病,、主治醫(yī)生等情況,，形成書面材料,。

③、病人出院后,，由市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤配合醫(yī)院財(cái)務(wù)人員進(jìn)行該患者醫(yī)療費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),，并計(jì)算業(yè)務(wù)員個(gè)人提成等。

④,、提成以及勞務(wù)費(fèi),，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。

2,、活動(dòng)類等市場(chǎng)人員的業(yè)績(jī)確認(rèn)過程,，同上。

活動(dòng)類提成按照醫(yī)療消費(fèi)總費(fèi)用的6%進(jìn)行,，由具體開展活動(dòng)的聯(lián)系人,、執(zhí)行人、以及健康講師等按照一定比例分配,。

六,、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費(fèi)等具體支付辦法支付比例：按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%;

2、支付時(shí)間：原則上每月一次,，月底支付;

3,、支付方式：原則上以直接打到對(duì)方的銀行卡上為主要方式;

4、支付時(shí)間,、支付方式有特殊要求的,，另商議執(zhí)行。原則上,，以及時(shí)的準(zhǔn)確的送達(dá)給對(duì)方為基本要求,，以維護(hù)醫(yī)院的信用。

5,、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間,，如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后，那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi),、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。

6,、如發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部工作人員不及時(shí),、不準(zhǔn)確的支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)者，除追究相關(guān)責(zé)任以外,，一律解聘,。

7、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出,。協(xié)作人員主要指大小診所,，藥店的工作人員,。

七、市場(chǎng)部工作規(guī)定市場(chǎng)部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì),，自己書面計(jì)劃安排自己的工作,，一周至少一次，并交給市場(chǎng)部主管審批,。

2,、市場(chǎng)人員工作進(jìn)展情況，至少一周書面匯報(bào)一次,，并交給市場(chǎng)部主管審查,。

3、無(wú)書面工作計(jì)劃,、無(wú)書面工作匯報(bào)者,，按照當(dāng)周曠工處理。

4,、轉(zhuǎn)診類工作人員,、活動(dòng)類工作人員，原則上以在外面開展相關(guān)工作為主,，每天早上九點(diǎn)后即可離開醫(yī)院按照計(jì)劃開展自己的相關(guān)工作,。不得無(wú)故在辦公室逗留。必要的工作交流除外,。

5,、市場(chǎng)開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象，工作時(shí)間不得影響,、干擾其他科室人員的正常工作,。低調(diào)做人，認(rèn)真做事,。

6,、針對(duì)業(yè)績(jī)突出的市場(chǎng)人員，可以給予特別的自由工作時(shí)間,。除此外,，任何人不能享受特殊待遇。

7,、業(yè)績(jī)考核是市場(chǎng)人員最主要的考核,。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績(jī)，提高市場(chǎng)部的業(yè)績(jī),。沒有業(yè)績(jī)的人,，業(yè)績(jī)不好的人，一律按照不能勝任市場(chǎng)工作對(duì)待,、處理,。

8,、市場(chǎng)人員應(yīng)不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。要清楚的認(rèn)識(shí)到,，業(yè)務(wù)能力的提高，除了理論水平的學(xué)習(xí)外,，的是在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉,、進(jìn)步。不說空話,，大話,，要培養(yǎng)自己良好的個(gè)人形象。

9,、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，市場(chǎng)部?jī)?nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),。

10,、市場(chǎng)部所有工作人員有接受市場(chǎng)部主管工作安排、工作檢查等責(zé)任,。

市場(chǎng)部工作計(jì)劃書呢篇九

一,、促銷背景

元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機(jī)等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費(fèi)旺季,，為搶奪市場(chǎng),，各品牌都紛紛有所行動(dòng);同時(shí)豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等產(chǎn)品高昂的價(jià)格及消費(fèi)者不熟悉如何使用等因素,，一直使一些潛在消費(fèi)者猶豫徘徊,。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費(fèi)者，我司特策劃了本次活動(dòng),。

二,、促銷目的

1、利用元旦黃金周的機(jī)會(huì),，提升我司終端零售量,，加大分銷力度;

2、通過終端現(xiàn)場(chǎng)演示,，提升我司產(chǎn)品知名度,、激發(fā)猶豫徘徊消費(fèi)者的購(gòu)買欲望;

3、有效的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，為實(shí)現(xiàn)明年我司的銷售任務(wù)打好第一仗;

4、通過促銷機(jī)型,，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售;

5,、增強(qiáng)經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心,，振作導(dǎo)購(gòu)員的士氣。

三,、促銷時(shí)間

12月25日——1月10日

四,、促銷主題

促銷主題：yl小家電迎新賀禮大酬賓

宣傳口號(hào)：過年了，給遠(yuǎn)方的父母帶個(gè)豆?jié){機(jī)回家吧(橫幅標(biāo)語(yǔ)為上面宣傳口號(hào)或促銷主題)

五,、促銷對(duì)象與范圍

1,、促銷對(duì)象：終端消費(fèi)者

2、范圍：(是指有導(dǎo)購(gòu)員的賣場(chǎng))

六,、促銷方式

現(xiàn)場(chǎng)演示配大酬賓活動(dòng),，大酬賓內(nèi)容有促銷機(jī)型、8.8折優(yōu)惠和贈(zèng)品

1,、促銷機(jī)型

2,、贈(zèng)品形式

所有購(gòu)買yl產(chǎn)品的顧客除隨機(jī)贈(zèng)品外，還贈(zèng)送精美新年臺(tái)歷一本(價(jià)值25元),，電水壺顧客還贈(zèng)送價(jià)值5元的除垢劑2包,，電水壺老顧客憑有效購(gòu)機(jī)證明免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值5元的除垢劑1包。(以上贈(zèng)品特價(jià)除外)

3,、現(xiàn)場(chǎng)演示

七,、促銷配合

1、促銷物料準(zhǔn)備

2,、人員分工與責(zé)任

市場(chǎng)部工作計(jì)劃書呢篇十

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力,。為了完成公司2019年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，市場(chǎng)部特制訂2019年工作計(jì)劃如下：

一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理

1,。 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2,。 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3,。 增加人員配置：

（1） 信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作,。

（2） 市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名,。

4,。 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的 招聘 和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5,。 加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6,。 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）,、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度）

7,。 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二,、 品牌推廣

1、 為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,，擴(kuò)大**公司的市場(chǎng)占有率,，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大**公司的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),，用竣工實(shí)例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

市場(chǎng)部工作計(jì)劃書呢篇十一

xx年我部門在積極配合醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀,、配合完成“省級(jí)護(hù)理師范醫(yī)院”既定目標(biāo)、共建和諧醫(yī)患環(huán)境的前提下,，具體完成一下幾個(gè)方面的工作：

（一）在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更新的前提下,，完善我部門的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更新并與之同步，將有關(guān)科室的檢查信息快捷的收集,、整理,、匯總，在第一時(shí)間拿出個(gè)案《體檢評(píng)估報(bào)告及醫(yī)療,、保健,、衛(wèi)生咨詢建議》。真正做到健康檔案數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、連續(xù)化,。

（二）根據(jù)可調(diào)閱的財(cái)務(wù)資料，分析市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,，在不違背醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下,，本著“施行醫(yī)療服務(wù),、傳播保健理念”的宗旨、及時(shí)糾正市場(chǎng)開發(fā)工作的可操作策略（與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細(xì)化的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系,、人員培訓(xùn)戰(zhàn)略,、保險(xiǎn)公司的可操作的體檢表格更新、學(xué)校體檢的人性化,、科學(xué)性,、合理性的座談）。

（三）適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn),，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平。醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷,，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷,。產(chǎn)品營(yíng)銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作,；而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷觀念，以及具體的營(yíng)銷行為,。 提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思,、營(yíng)銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作,、營(yíng)銷工作,，有時(shí)候更重要。

（四）客戶服務(wù)的窗口形象建立,。把“堅(jiān)持有熱情,、有尊嚴(yán)、有理性的服務(wù)客戶,、堅(jiān)守職業(yè)道德,、遵守職業(yè)醫(yī)師守則,、”貫穿在服務(wù)的全程中。規(guī)范醫(yī)療服務(wù),，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠(chéng)度,，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?？蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

（五）明確工作職能,，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作。 適時(shí)組織,、安排周邊社區(qū)健康,、衛(wèi)生相關(guān)公益工作。

利用每年“送三下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)”,、“國(guó)際艾滋病日”,、“結(jié)核病日”“戒煙日”等系列社會(huì)公益活動(dòng)、有計(jì)劃的針對(duì)城鎮(zhèn),、農(nóng)村市場(chǎng)的開展大型免費(fèi)體檢,、健康評(píng)估咨詢活動(dòng)；此項(xiàng)工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,，活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力,。

經(jīng)過多年的時(shí)間證明：此類活動(dòng)的成功進(jìn)行,，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益（發(fā)現(xiàn)病人,，從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益）。

市場(chǎng)部工作計(jì)劃書呢篇十二

現(xiàn)將金融市場(chǎng)部20--年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、控制好流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),，做好資產(chǎn)負(fù)債管理，控制杠桿率,，做好年終各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)達(dá)標(biāo)工作,。積極與業(yè)務(wù)管理部和計(jì)劃財(cái)會(huì)部溝通協(xié)作，做好各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)測(cè)算,，調(diào)節(jié)工作,，確保硬性指標(biāo)達(dá)標(biāo),。

二、積極向中國(guó)外匯中心申請(qǐng),，完成同業(yè)存單發(fā)行工作,，拓寬負(fù)債新渠道。

三,、做好理財(cái)業(yè)務(wù)“雙錄”(錄音,、錄像)準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取硬件達(dá)標(biāo)和理財(cái)業(yè)務(wù)專線聯(lián)網(wǎng)前期準(zhǔn)備工作,，爭(zhēng)取20--年1季度成功開辦理財(cái)業(yè)務(wù),，豐富本行產(chǎn)品種類。

四,、完成二級(jí)資本債發(fā)行工作,，補(bǔ)充資本，爭(zhēng)取20--年6月底前完成二級(jí)資本債材料報(bào)批和債券發(fā)行工作,。

五,、繼續(xù)做好資產(chǎn)證券化投資業(yè)務(wù)和基金專戶投資業(yè)務(wù)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,，提高同業(yè)投資能力,，科學(xué)合理避稅，減輕本行稅收負(fù)擔(dān),。

六,、做好市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，制定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法等規(guī)章制度,，做好市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的壓力測(cè)試工作,。

七、同業(yè)業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)健增長(zhǎng),，繼續(xù)提高資金運(yùn)營(yíng)效率,，創(chuàng)利增收。

八,、不斷提高自身投研能力,，多參加各類培訓(xùn)，提高金融市場(chǎng)部員工的業(yè)務(wù)技能,。

市場(chǎng)部工作計(jì)劃書呢篇十三

伴隨著萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)的落成,，市場(chǎng)部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的,，決策是正確的”,，隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷模式，快速確定了最適宜的營(yíng)銷理念,。職務(wù)分析,，萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部,，主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃，對(duì)市場(chǎng)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè),，對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出決定,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出分析。包括廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng),、促銷活動(dòng)、講座與展會(huì),，以及網(wǎng)上資料,、印刷資料、音像資料的制作,。正常來(lái)講他們并不超多接觸零散的客戶,，而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求,。因此,，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對(duì)以下幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行,。

一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

就現(xiàn)階段而言,，我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,，從而到達(dá)引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,，市場(chǎng)的分析是重中之重,，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在眾多商家,、眾多活動(dòng)中脫穎而出,，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值,，在招數(shù)上出奇制勝十分關(guān)鍵,。也是我們?cè)?0xx年的工作重點(diǎn)。

去年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,，大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也透過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依靠大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn),、互動(dòng),、娛樂四大元素組成,，直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等構(gòu)成互位交叉和資源共享購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原先的美陳的投資超多壓縮全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷理論》。把我們?cè)鹊墓?yīng)商體系重新做了梳理,，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,，即時(shí)做出調(diào)整,。購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客,，也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路,。因此，發(fā)展會(huì)員,，推行會(huì)員卡,，同時(shí)不斷透過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分,，應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。

二,、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的,，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,，才是相對(duì)完善的廣告宣傳,。

長(zhǎng)期以來(lái)，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,，從實(shí)效性來(lái)看,，的確具有必須的效果，但是作為主流媒體,，欠缺的是無(wú)法將形象樹立在市民心中,，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷而言，電視字幕,、信息等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。在20xx年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司,、廣告媒體進(jìn)行深入分析,，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,，使其切實(shí)為我們服務(wù),，到達(dá)真正廣告宣傳的目的。其次,，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),，盡可能多地透過各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn),、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,，透過社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,，即公司主流廣告媒體的選定工作,，根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料,，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;

2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,，新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?，透過新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作,，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;

4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng),。

三、購(gòu)物廣場(chǎng)銷售區(qū)形象

綜合起來(lái),，購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面,。其中,，作為個(gè)人而言,，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,，而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門臉,，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中,，在櫥窗方面將下深工夫研究,，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái),。

在新的一年中,，購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。用心策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在dp點(diǎn)原先的花卉全部取消,，從大連購(gòu)買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門用心溝通,、配合，包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,，對(duì)于每次櫥窗的資料更換,，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2,、開拓思想,，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),，結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,，如電梯、天花扳,、指示牌等,，改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;

3、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,，確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛,。

為的就是透過了解市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，提高部門工作的準(zhǔn)確性,，實(shí)效性,，從而提升市場(chǎng)部整體工作潛力，給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益,。

市場(chǎng)部工作計(jì)劃書呢篇十四

新年該有新的工作計(jì)劃了,，下面是我本人20xx年工作計(jì)劃如下：

一、工作思路

市場(chǎng)部門將全力配合公司目標(biāo),，制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃,，并嚴(yán)格按照此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短,，部門業(yè)務(wù)人員不足,，前期業(yè)績(jī)達(dá)成存在一定困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升,。

二,、工作目標(biāo)

根據(jù)目前人員狀況，以及市場(chǎng)部成立初期,，設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo)：

(一)部門人員架構(gòu)完善,，理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

完善部門人員配置，根據(jù)理財(cái)業(yè)績(jī)狀況及管理能力,，從理財(cái)專員中產(chǎn)生,。

1、拓寬招聘渠道,，配合人事部門抓緊時(shí)間招聘,，如有需要，參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一次;

2,、根據(jù)部門業(yè)績(jī)狀況,，對(duì)理財(cái)專員全面定崗，優(yōu)勝劣汰,，在中旬之前,，確定部門人員數(shù)量，并在月底之前,，全部配置完成。

(二)擴(kuò)大品牌影響力

1,、網(wǎng)站建設(shè)

客戶投資平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí),，目前正在測(cè)試中，完善平臺(tái)功能,，豐富界面內(nèi)容,，由企劃負(fù)責(zé)，并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺(tái)功能。

2,、制作公司宣傳畫冊(cè)

目前企劃人員正在設(shè)計(jì)中,，公司放年假之前完成，并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié),，利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司,，提高公司知名度、

3,、加大廣告投放力度

4,、參加有影響力的行業(yè)會(huì)議、活動(dòng)

積極拓展與國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu),、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,，參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì)議，及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),，獲取市場(chǎng)資源,，以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn)，強(qiáng)化品牌影響,。

(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案

1,、理財(cái)專員業(yè)務(wù)開展

首先，培訓(xùn)理財(cái)專員,，全面了解公司產(chǎn)品,，認(rèn)可公司產(chǎn)品，從緣故市場(chǎng)著手開展業(yè)務(wù),，并要求理財(cái)專員設(shè)定個(gè)人目標(biāo),，提出具體方案，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行,。

2,、定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)

在業(yè)務(wù)拓展過程中，與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,，在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財(cái)推廣活動(dòng),，主要提供免費(fèi)理財(cái)咨詢，適當(dāng)配備注冊(cè)小禮品,，提高“中盈”知名度,，挖掘客戶資源。

3,、借助中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)假日,，舉辦客戶答謝會(huì)議，維護(hù)好老客戶,，并向客戶傳達(dá)政策以及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,，以便挖掘客戶背后的客戶資源。

(四)配合及支持

1、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動(dòng),，加強(qiáng)員工之間的溝通,，增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力，以便于留住人才,，管理人才,，應(yīng)用人才。

2,、適當(dāng)時(shí)間,，允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動(dòng)，以便得到家屬支持,，并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財(cái)投資,，培養(yǎng)忠誠(chéng)投資客戶。

新的一年,，希望各部門能相互配合,，希望能通力合作，共同完成公司的年度目標(biāo),。

市場(chǎng)部工作計(jì)劃書呢篇十五

一,、市場(chǎng)部職能：

市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂,，其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1.市場(chǎng)部作用:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃,、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí),。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂。

2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力

3市場(chǎng)部工作職能：制定年度,、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn),。監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控制定,、督促、實(shí)施必要的銷售推廣,。專賣店形象的管理,、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu),、督導(dǎo)的培訓(xùn),。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納,、整理,。全面收集銷售、市場(chǎng)信息,，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門,。

二、市場(chǎng)部工作計(jì)劃

1制定20xx年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定201x年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,，精兵簡(jiǎn)政,、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作,。

3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷理論知識(shí),，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。

4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng),、拜訪市場(chǎng),、調(diào)研競(jìng)品、分析原因,、找出差距,、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路,、方法。以上都以表格形式,，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況,，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件、和市場(chǎng)情況下,，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，通過市場(chǎng)需求,，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息,、競(jìng)品信息、銷售情況信息,，使該部門能及時(shí),、客觀,、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶,。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒、是貼近市場(chǎng)的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng),、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。

財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),，如果說市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機(jī)”,，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作,、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,，把屋企業(yè)的贏利,，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算,、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,、市場(chǎng)的實(shí)際情況,、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的化,。

市場(chǎng)留守,、物流部：直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,，以最快的速度,、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù),。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo),、督促,、協(xié)助他們的工作。

6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣,。

7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案,。

市場(chǎng)部工作計(jì)劃書呢篇十六

在過去的一年中,，經(jīng)過我公司同仁的共同努力，市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果,，市場(chǎng)占有率,、新品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率等業(yè)績(jī)指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場(chǎng)推廣過程中,，也存在著一定的問題,，需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。

市場(chǎng)部根據(jù)上一年度市場(chǎng)拓展取得的成績(jī),，綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,，擬定本年度工作目標(biāo)如下：

①市場(chǎng)占有率達(dá)到××%，進(jìn)入行業(yè)前三甲;

②新產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到××%;

③重點(diǎn)商品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到××%,。

為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足,，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作,。

(一)統(tǒng)一思想,、明確責(zé)任

市場(chǎng)部計(jì)劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓(xùn)，主要目的如下：

①使市場(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);

②讓市場(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;

③樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)開發(fā)意識(shí)，減少不必要的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用,。

(二)駐點(diǎn)營(yíng)銷,、貼近市場(chǎng)

從本年度開始市場(chǎng)人員將分批,、分階段到個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場(chǎng),，更好地完成市場(chǎng)拓展工作,。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作：

(1)通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),，并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;

(2)搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

(3)指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;

(4)有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,，對(duì)市場(chǎng)促銷,、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。

(5)及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策,，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

(6)在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制等,。

3.充實(shí)成員,，完善組織

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，市場(chǎng)部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),，在上一年度后期工作效率下降就是明證,，因此，本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見下表),。

市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表

崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時(shí)間

市場(chǎng)開發(fā)人員 3 ：主要負(fù)責(zé)東北區(qū),、西南區(qū)及華東區(qū)的市場(chǎng)開發(fā)工作 ××月～××月

市場(chǎng)信息人員 2 ：負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的整理于分析工作 ××月～××月

廣告策劃人員 1 ：腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作 ××月～××月

1.品牌推廣

公司品牌經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,，并使產(chǎn)品品牌獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

(1)品牌形象

為了樹立“×××”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象,，建議公司采用*品牌戰(zhàn)略,，通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位，完成細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo),。

(2)產(chǎn)品定位

通過細(xì)分若干子品牌,，可以根據(jù)每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同,，分別進(jìn)行產(chǎn)品定位，進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略,。例如,，我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者，那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,，在價(jià)格上要做到比同類產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢(shì),。

2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn)，也是我們相比與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，多年的市場(chǎng)運(yùn)作,，我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道，但是隨著廣大農(nóng)村市場(chǎng)的不斷開發(fā),，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,，因而強(qiáng)化從三級(jí)城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場(chǎng)部今年的主要工作目標(biāo)。

3.市場(chǎng)推廣

(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。

(2)在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴(kuò)大品牌知名度,。

(3)積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議,、行業(yè)展覽會(huì)、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座,、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng),，促進(jìn)產(chǎn)品銷量,。