“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,,每完成一項任務,,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,?報告應該怎么制定呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
暑假社會實踐調查報告高中篇一
關于空巢老人的社會生活,。
暑假期間,。
黑龍江省xxx市。
幫助空巢老人的生活,,調查空巢老人社會生活,,來呼吁更多的人幫助弱者。
探問,,實地調查,,道聽途說等等。
xx生活中有許許多多的人需要社會的幫助,,例如,,孤兒,貧困學生,,貧困家庭等,,但有一類人更需要社會的幫助,那就是空巢老人,。
空巢老人曾辛辛苦苦拉扯大五六個孩子,,用盡自己一生的力量無微不至的照顧自己的老伴,直到他的離去,。但面對老伴的離去,,孩子們?yōu)榱俗约旱募彝ッβ倒ぷ饕灾劣跓o暇顧忌自己的父母。但對于身居農村的空巢老人,,他們有的兒女在身邊或離自己很近,,當然也有兒女不在身邊的。老人卻仍然得不到他們的呵護,,甚至他(她)的兒女們希望他(她)早日去逝,。可見,,空巢老人們承受著巨大的心理壓力,。并且有的人還認為,她(他)的丈夫(妻子)的靈魂會將他(她)殺死,。當然這只是迷信,。世界上根本就沒鬼,卻仍然存在于老一輩的記憶中,,他(她)們總是承受著別人和自己意識的折磨,。因此我們更應該關注一些空巢老人的生活,以減少他(她)們一些心理和精神上的壓力,,讓他(她)們心理和精神上都能得到一些慰藉,。
作為當代青年,,我們有著為人民服務的理想,因而我們應該多幫助這些老人,。我們很多大學生一到大學就加入了青年志愿者協(xié)會,但每次活動明額有限,,我們很難得到一次歷練的機會,,我們何不放開視野觀望周圍需要幫助的人,其實做好事處處可以做,,何必只等著上面吩咐任務,,只要我們本著為人民服務的理想,我們歷練的機會很多,,就像談到空巢老人,,他(她)們如果可以得到你的幫助,他(她)會多么的感動,。
1月20日我到外婆家了解了她的一些生活情況,,當時正是中午,她說這里有魚,,你自己切好自己喜歡怎樣吃就怎樣煮,,她就去洗米了,接著就在電飯煲上煮飯了,,我在一邊用煤氣在鍋里煮魚時,,卻發(fā)現(xiàn)電飯煲上的閘我外婆忘按了,我就幫著按了一下,,過了一會,,電飯煲好像停了,卻無意看到我外婆家里也安上了電表,。我想我舅舅,,舅媽怎么會這樣對待我外婆這樣一個空巢老人。以前,,我們過來時,,他們可是很好的,如今卻……后來我外婆就在灶上煮飯,,我就負責在煤氣灶上炒菜,。過了好長時間我們才吃上飯,邊吃飯時外婆告訴我:“你隔幾天來一次,,幫我做頓飯我動不了,,自己一個人也不想煮飯,一直都是一天吃一兩頓,,我立刻就答應了,,想到自己這次有好長的假期,。吃完飯后,我問她:“你的被單要洗嗎,?”她說:“不用你洗,,我知道你媽媽身體不好,不可以像以前一樣指望著她來洗了,,你家里也有好多事需要你做,,我就自己洗了,但叫你大舅叫了半天他都不動,,我就自己去清了,,清了半天都沒清干凈,后來累了就坐在門口,,過了一會,,看到有人往這邊走,就喊他幫我清了,。被單被套就不用你洗了,,你只要隔幾天來給我做頓飯吃,我就會很高興的,?!蔽易撕瞄L時間才回家了,在回家的路上我在想,,我外公去逝后,,我外婆一個人一直堅持到現(xiàn)在,什么事都是她一個人做,,現(xiàn)在她都八十多歲了,,以前還有我媽媽幫忙,現(xiàn)在我媽媽身體不好也無力幫她了,,而我舅舅他們雖離她很近,,但卻都不管她。
通過以上的調查,,我認為空巢老人真的需要兒女們的呵護與關心,,我寫這次報告也是希望的人可以關心自己的父母與身邊的老人,當老人受到重視時她(他)們就不會承受心理和精神上的巨大壓力,。社會上許許多多的老人,,他(她)們各自承受著不同的壓力,痛苦以及面臨各種各樣的困境,,無不值得我們伸出援手,。而據(jù)我所知,只有福利院的空巢老人才真正得到我們年志愿者協(xié)會的幫助,,可見我們青年志愿者協(xié)會的一大弊端,。
因此,,我希望我們作為新青年要好好把握自己的學習時間和命運,不僅是為了我們自己過上幸福的生活而努力,,同時也是為我們的父母和兒女創(chuàng)造優(yōu)越的生活條件,。因此,我們一起努力吧,!盡全力去奮斗,,以避免今后怨天尤人。
暑假社會實踐調查報告高中篇二
實踐期間每天按工作時間到達**社區(qū)轄區(qū)的辦公地點,,初期主要是熟悉轄區(qū)及周邊環(huán)境、工作范圍等基本條件,。我了解到西城街道辦事處**社區(qū)居民委員會轄區(qū)面積人口7272人,,轄區(qū)面積0.8平方公里。常住人口為8272人,,實有人口7272人,,流入人口210人。待業(yè),、失業(yè)60人,。低保戶407戶,,總計1010人,。居民委員會主要工作集中在與百姓生活密切相關的婚姻、戶籍,、社保,、福利等民事活動,以及社區(qū)綜合治理,。再熟悉了基本情況以后,,我開始正式地工作,同時對所選課題的相關問題進行調查和了解,。
在我國志愿服務可以追溯到上個世紀六十年代的學習雷鋒的活動,,而真正的系統(tǒng)化的志愿活動發(fā)端于xx年代末,經(jīng)過廣泛的宣傳和實施活動,,奠定社會基礎后,,1994年12月,共青團中央正式成立了“中國青年志愿者協(xié)會”,,經(jīng)過十幾年的發(fā)展特別是近年來一些重大活動,、事件(奧運會、汶川地震)的影響,,極大促進了志愿服務的發(fā)展,。
以**社區(qū)為例,,每年都要開展相關的義務服務(志愿服務),包括幫助孤寡老人,、失業(yè)人員,,法制宣傳教育,治安巡邏等,,尤其是今年6月奧運圣火傳遞經(jīng)過xx,,其中在荊中路部分路段的傳遞在**社區(qū)居民委會轄區(qū),居委會在市,、區(qū),、街道統(tǒng)一部署下組織志愿安保人員協(xié)助公安機關對相應路段的秩序進行維護。在這些活動開展的同時我也發(fā)現(xiàn)和了解到也存在一些問題,,可以說這些問題是具有代表性的,。可以說也是所有基層單位面臨的問題與困難,。
二,、從事志愿服務人員比例相對較少,承接性不高;,。
三,、從事志愿服務人員的專業(yè)素養(yǎng)不足。
四,、社會各界對志愿服務的了解不足,,對志愿服務有著較大的誤解,部分群眾認直觀誤解為志愿服務就是“掃大街”等活動,,部分人士不珍惜志愿服務,。
在法制建設方面最重要的是制定法律之后的執(zhí)行,而執(zhí)行的基礎是在于公民的了解和遵守,,而了解的基礎是在于宣傳,。
幾千年以來我國都是人治超過法治,權力大于法律,。從依法治國的提出和貫徹下來,,全民的法制觀念和法律素養(yǎng)有了一定的提高。目前我國全國人大,、國務院共制定了400多部法律,、800多件行政法規(guī),除此之外還有大量的地方性法律法規(guī),、行政規(guī)章,。
法律素質也是公民素質的基本組成,而這是需要靠基層組織的宣傳。每年法制宣傳日,、消費者權益保護日社區(qū)都會開展不同形式的活動,。據(jù)我所了解到的這樣的宣傳活動有一定的效果,但也存在與志愿服務相同的問題,??梢哉f這也是很多基層社區(qū)與單位面臨的問題。
從市到區(qū),、街道,、社區(qū)都在開展社會治安綜合治理。而社區(qū)是基層單位,,對于這項工作的開展非常重要,。很多問題產(chǎn)生與基層,而直接在基層解決這些問題,,可以大大降低社會成本,。例如,在社區(qū)當中發(fā)生的一些民事糾紛,,通過社區(qū)基層的解決,可以大大降低法律成本與代價,。根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》相關規(guī)定,,普通民事案件的審理期限為六個月,有特殊情況需要延長的,,可以再延長六個月,。有些問題通過調解,對當事人進行說服教育有助于問題化解與基層,,獎勵執(zhí)法成本,。更好地利用法律資源。而這需要大家提高法律意識,,更重要的是法律當中所孕育法治精神,,這對于我們構建和諧社會,以及社會治安綜合治理有著促進作用,。
我是法學專業(yè)學生,,之所以將實踐課題定為“社區(qū)志愿服務與法制宣傳”,除了與自己專業(yè)有關外,,還考慮到兩者有著相關性,,在志愿服務活動中包括法制宣傳,而法制宣傳活動開展的好,,對于志愿服務有著巨大的促進作用,。同時作為現(xiàn)在的大學生,有著法學專業(yè)的大學生從是志愿活動,特別是法制宣傳對于自己的專業(yè)學習有著一定的促進作用,。
“目前全國法學專業(yè)招生人數(shù)從1977年的223人到xx年的10多萬人數(shù)增長了448倍,。xx年,全國設有法學本科專業(yè)的高等學校292所,,xx年全國已有603所法學院系,,每年法學畢業(yè)生達到數(shù)十萬。而在1977年恢復法學教育時,,全國只有三所大學設有法律系,,僅招收xx年開始,法學本科畢業(yè)生就業(yè)遇到前所未有的危機,,在全國214個學科專業(yè)中,,法學專業(yè)就業(yè)率當年排在187位,xx年則成了“老末”,。而法學類專業(yè)畢業(yè)生工作半年后的平均就業(yè)率僅為83%,,不僅低于全國進入‘211工程’的院校學生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率89%,甚至低于全國其他本科院校畢業(yè)后半年的平均就業(yè)率87%,?!?《法制日報》)。
嚴重的就業(yè)形勢要求我們在大學四年重視專業(yè)的學習,,與此同時更為重要的是對于專業(yè)應用能力,。而應用能力的提高是多方面的,除了在專業(yè)機構的專業(yè)實踐外,,在基層社區(qū)的法制宣傳和法律咨詢也有很重要的幫助,。一方面,在學校我們進行專業(yè)學習,,同沒有進行系統(tǒng)學習的社會人士相比,,進行基本的法制宣傳和法律咨詢有著巨大的專業(yè)優(yōu)勢;另一方面,基層社區(qū)又缺乏相應數(shù)量以及長期進行該項活動的志愿人員,。所以我認為我們目前在校的的法學學生,,不應僅僅局限于校園內,更應走出校園,,完全可以利用課余時間(周六,、周日)可以在學校附近的社區(qū)進行這樣的志愿服務,這不僅有利于我們在學校學習專業(yè)知識,,同時可以提高畢業(yè)后踏入社會的適應能力,。而此項活動的開展可以通過利用類似社團的組織開展如青年志愿者協(xié)會、法律服務團等,,這樣通過組織可以使這項志愿服務更持續(xù)的開展下去,。志愿活動的開展不僅對我們有幫助,對于社區(qū)的的社會綜合治理有著促進作用,同時更有助于和諧校園周邊環(huán)境,,提高學校的社會美譽度,。
暑假社會實踐調查報告高中篇三
大學生暑期社會實踐報告:郵政銀行大堂經(jīng)理助手。
跨出學校的大門,,融入社會,,這是一個質的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道,。
走進社會,,需要一份勇氣,需要一份睿智,。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程,,我精疲力盡了,想放棄了,,老板要么說沒有工作經(jīng)驗,,要么說暑期臨時工不招收。
折騰了好一陣子,,我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,,我興致勃勃地去應聘了。
我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,,或許是我運氣好,,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了,。
那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,,我都沒什么要求,,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,,我就心滿意足了,。
第二天我就開開心心地去上班了。
早晨八點到了郵局,,我就開始拖地,,擦凳子,打掃打掃,,好讓整個大廳干干凈凈,,給所有人一種舒適的感覺。
郵局正式上班了,,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務了,。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務,。
在工作的過程中,,也不是一帆風順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務,,也不搭理我。
這時我只能耐心地和顧客講解,。
有時我也有做的不周到的地方,,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,,輕聲說:“先生,,不好意思,您前面還有一個人,,下一位才是你,。”他瞪著我,,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,,叫到你的號了,我誤會了,?!边@位先生又轉身白了我一眼。
那種尷尬,,那種滋味真的不好受呢,。
每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學生,,表現(xiàn)出贊賞的樣子,,能和我溫和地交談,有的人看我是個學生,,對我的熱心服務表現(xiàn)出滿不在乎,,無所謂的樣子。
不管怎么樣,,我都要求自己,,我是服務大眾的,我就是要磨練意志,,鍛煉能力,,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,,站的腰酸背痛,,晚上下班時,,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,,真的好累!
社會實踐報告《大學生暑期社會實踐報告:郵政銀行大堂經(jīng)理助手》,。
在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月,我每天早出晚歸,,覺得還有節(jié)奏感,,我過得很充實。
在工作中,,我運用我在學校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務方面的操作,,這就更好地將理論運用于實踐了。
在與顧客的接觸中,,我學會了笑以待人,,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,,使我的交際能力大有提升,。
在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關心愛護,,他們支持我,,鼓勵我,{本文來源于79教育網(wǎng)}使我對未來充滿信心,,帶著一份信念踏上尋夢的征程,。
這一個月來,我雖然過得比較辛苦,,我也曾想放棄,,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,,我也想明白了很多,。
現(xiàn)在的應屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力,、耐力在社會上打拼了,。
大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,,我明白那份壓力,。
現(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。
多積累些社會經(jīng)驗,,多增長些人生閱歷,,多豐富些專業(yè)知識,,這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。
還是那句話:一分耕耘一分收獲,。
要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,,方能闖出自己的一片天地!
這個暑假為期一個月的社會實踐,,讓我明白了很多。
這個假期是大一向大二的過渡,,這個假期更是大一到大二的加油站,。
當我累了想放棄的時候,我從實踐中又尋找到了一份動力,,讓我繼續(xù)前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義,,讓我明白步入社會的不容易,讓我成長起來!
這個暑假過的很充實,,很有意義,。
我更加堅定了前行的方向。
平時的學習生活中能嚴格要求自己,,讓自己德智體美全面發(fā)展,,爭做高素質的大學生。
以后的假期我還會積極地參加各種實踐,,多鍛煉能力,。
這個七月,不一樣的收獲!
參加這次實踐活動,,讓我了解到了政府基層的工作模式,。
知道了街道辦事處由黨政辦公室、工青婦室,、民政科,、綜治辦、城管科,、計生辦,、殘聯(lián)、財務室等科室組成,。
我還知道了黨政辦公室是街道辦事處的核心工作部門,。
它要負責組織、協(xié)調黨工委,、辦事處日常工作,,負責黨的組織、宣傳,、統(tǒng)戰(zhàn)等工作;要負責干部人事,、機構編制,、保密、檔案,、統(tǒng)計等工作,,負責有關文件、計劃,、總計的草擬,、印刷及會議的組織工作;要開展調查研究、協(xié)調各科室關系;要負責街道辦事處財務,、財產(chǎn)管理和公費醫(yī)療等工作;還有承辦街,、黨工委、辦事處的其他工作,。
通過在檔案室整理檔案,,我知道檔案分為很多類:從材質上分,檔案分為紙質檔案和實物檔案;從檔案的類型來分,,又分為人事檔案,、會計檔案、照片檔案,、文書檔案等,。
而且每一類檔案都有自己固定的編號和目錄,照片檔案還有自己的說明,。
在近兩個月的實踐中,,我深深地感受到了政府工作人員認真負責的工作態(tài)度。
記得有一天,,一群居民就拆遷的問題來到辦事處和相關的領導討論,。
他們一來到會議室就吵吵鬧鬧的,好像找人打架一樣,。
但是街道的領導并沒有因為他們態(tài)度差就不理睬他們,,反而心平氣和地和他們討論相關的問題,積極尋求解決問題的方法,。
考慮到要辦理拆遷的居民一般年紀都比較大,,他們甚至派出專車,專人接送居民過來辦事處簽約,,并陪同他們去辦理房產(chǎn)證,,讓面臨拆遷的居民滿意而歸。
同時,,我也深深地感受到基層政府人員工作的辛苦。
由于8月下旬,,國家派人來對廣州最近一段時間以來的創(chuàng)文工作進行檢查驗收,。
為了能把廣州創(chuàng)建成文明城市,,街道的工作人員輪流加班加點,每天從早上7點工作到晚上11點,,甚至星期六,、星期天也是如此。
他們有一套完整嚴謹?shù)臋C制確保創(chuàng)文工作得到落實,。
這套機制是這樣的,,街道轄內各居委的人員每天到各社區(qū)巡邏,一旦發(fā)現(xiàn)有不文明的現(xiàn)象就上前勸阻,,要是當事人不聽勸告,,就上報街道。
街道根據(jù)不文明現(xiàn)象的種類及時把有關情況通過發(fā)放督辦通知的形式要求相關部門在限期內處理,。
有關部門處理好后,,就把情況反饋給街道。
街道再根據(jù)各部門的'反饋向居委核查辦理情況,。
正是這一完整的機制和基層政府工作人員認真負責地執(zhí)行,,街道轄內的不文明現(xiàn)象才能銷聲匿跡。
經(jīng)過了我近兩個月的觀察,,我發(fā)現(xiàn)街道辦事處的工作人員是很有環(huán)保意識的,,非常節(jié)約。
為什么這么說呢?首先,,他們一般復印文件都是雙面復印,。
而且只有當一張紙兩面都用過了,成了真正的廢紙時,,他們才會把紙丟掉,。
而且他們會把廢紙集中起來,等廢紙有一定的量的時候,,就會讓打掃衛(wèi)生的阿姨拿去賣,。
除此以外,對于那些打印成單面的但已沒用又訂起來了的文件,,他們都會特地把釘子拆開,,拿那些紙來用。
林主任就曾經(jīng)讓我把一沓沓沒有用的文件的釘子拆掉,,好讓他們能利用這些紙,。
當然,辦公室內的報紙,、雜志,,他們都會定時拿去賣,做到垃圾分類回收,。
他們的這種節(jié)約,、環(huán)保的精神十分值得我們學習,。
在工作中,我感受到了團隊合作的重要性,。
剛開始的時候,,看到師姐能對著電腦幫陳主任錄入資料,就很羨慕,。
經(jīng)常在想,,為什么不讓我錄入資料呢。
所以當區(qū)主任找我?guī)退浫胭Y料的時候,,我真的很開心,。
而當她找其他人和我一起錄入的時候,剛開始時我有一點不高興,。
我覺得我一個人就能很快地把它完成,。
可是當我看到三個人同時錄入資料的速度是這么的快,我明白到,,團隊合作對于完成一件事是很重要的,,我們不能過于高估自己的力量,要相信團結就是力量,。
這件事讓我對團結就是力量有了更深的認識,。
總之,,這次的實踐活動對于我來說是一次很有意義的活動,它豐富了我的假期生活,讓我學會了很多在課堂上不可能學習到的東西和經(jīng)驗,。
希望以后還有機會參加這樣的活動!
暑假社會實踐調查報告高中篇四
社會實踐對于大學生來說,,可謂大學生活中不可缺少的一部分了,。從大一開始,,我就積極尋找各種機會鍛煉自己。通過參加實踐活動,,讓自己在社會實踐中開拓視野,,增長才干,進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命,。為了能更好的了解社會,,增長一技之能,這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺,,迎接又一份新挑戰(zhàn),。
轉眼間,一個多月就結束了,,在這里我體會到很多,。通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。通過實踐我總結出幾點:
第一,,服務態(tài)度至關重要,。
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。
第二,創(chuàng)新注入新活力,。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,。去年過年,,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,,蝦,,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,,檔次也要高些,,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代,。父親確實有經(jīng)商頭腦,。
第三,誠信是成功的根本,。
今年我家的對聯(lián)是,,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望,。橫批:誠信為本,。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,,倒閉是遲早的,,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽,。我認為我父親就是這樣一個人,,他為人穩(wěn)重,待認真誠,,辦事周到,,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點,。
第四,,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,,他的背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點種起床,十一點才休息,,冬天父親每天五點起床,,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,,還是風雪嚴寒,,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,,不就是為了多賺些錢,,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日,。他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,,僅次一項就會很辛苦了,,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書,,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧,。
這一個多月的社會實踐使我增長了見識,,也懂得了許多做人的道理,也讓我更清楚地認識到自己的不足和缺點,,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,,提高自己的素質,,努力學好自己的專業(yè)技能,我信我行!
社會實踐時間:20xx年8月x日至x日,。
社會實踐單位:xx西餐服務有限公司,。
社會實踐內容:西餐廳服務與西方禮儀培訓,。
社會實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,,掌握服務技巧提高服務水平,,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,,我國吃西餐的人越來越多,。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,,吃西餐又便于交談,,因此,,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式,。西餐源遠流長,,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,,所以,,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,,我在西餐服務有限公司實踐了一個星期的時間,,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,,使我對西餐有了更深的了解,。在西餐服務有限公司一個星期的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,,第一次接觸社會的實踐生活,,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得,。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,,總的來說有酸有甜,、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,,還得分清它們的消費對象,。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻,。
在這里,,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,,建議大家到正宗的西餐廳看一看,,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,,裝璜華麗典雅,,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,,服務員是身著燕尾服的小伙子,。研究西餐的學者們,,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”,。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),,第三個是“mood”(氣氛),,第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),,第六個是“meal”(食品),,這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究,。西餐禮儀也是特別重要的方面,,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,,會對服務人員進行定期的考核和認定,。在xxx實習最刻骨銘心的是西餐服務的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務,。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,,韻味悠長的咖啡,,以及聞名遐邇的菲力牛排,。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,,那么西餐服務的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務,。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,,就是要充分讀懂客人的心,,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,,高層次的滿足客人的需求,,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。
暑假社會實踐調查報告高中篇五
炎炎夏日,,酷暑難熬,,各大中小學校早已放假。在眾多的學生中,,他們?yōu)榱诉^一個有意義的暑假,,紛紛去各地、各處游覽觀光,,以充實自己的知識,,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界,。因此,,筆者來到省旅局,對我省假日旅游做了詳細的調查: ? 去年以來,,新的休假制度形成的春節(jié),、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”,,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,,國內旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節(jié),、“五一”,,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道,、交通,、民航和餐飲、商業(yè)等相關行業(yè)的發(fā)展,,刺激了消費,,拉動了內需,增加了財政收入,,滿足了公眾的旅游需求,,豐富了節(jié)假日生活,對提高人們生活水平,、繁榮地方經(jīng)濟,,發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關注,。 假日旅游帶動假日經(jīng)濟大發(fā)展,,其主要表現(xiàn)在:
(
假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變,。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動,,體驗其中的知識與樂趣,,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化,、體育運動等形式與游樂主題融為一體,,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑,、娛樂,、健身的愿望。調查顯示,,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂,。為了適應這一新的需求,,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館,、陶吧,、酒吧、迪吧,、氧吧,、健身房、射擊,、水上運動,、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等,,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿,。另外,假日旅游還帶動金融業(yè),、網(wǎng)絡電信業(yè),、農牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展 ? 雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,,關聯(lián)性強,,因此,,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:(1)通知放假時間太遲;(2)受到旅游交通的制約;(3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應求;(4)個別宣傳媒體誤導消費者 ? 結束此次調查,,筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進,成為全省不可缺少的經(jīng)濟支柱!成為全省第一經(jīng)濟支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的,、燦爛的,、生機勃勃的!
暑假社會實踐調查報告高中篇六
受xx知識產(chǎn)權局委托,赴公司進行專利問卷調研,,了解企業(yè)或個人對于專利的申請,、運用和保護的情況,,鑒于此作為國家專利政策的實施方向。
xx市,、xx市指定被調研企業(yè)及個人,。
攜專利問卷前往指定的不同企業(yè)找到公司的專利負責人做問卷調查并留下其聯(lián)系方式,蓋好公司公章,。個人問卷要求填寫相關真實信息,。
專利問卷分為a與b卷,分別為企業(yè)專利權人信息和專利信息,,主要針對公司對于專利的申請,、運用和保護的情況。
問卷完成率在95%左右,,成功地完成了老師規(guī)定的完成率,,靠自己實踐奮斗而獲得社會經(jīng)驗和鍛煉的能力。
第一次參加大學的暑期社會實踐活動,,我明白了大學生社會實踐是引導我們大學生走出校門,,走向社會,接觸社會,,了解社會,,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,。近一個月的社會實踐,,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,,而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會才是學習和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎,。我在實踐中得到許多的感悟,!
今年的暑假注定不平凡,因為從我們暑期專利調研xx小分隊接收到指導老師的下發(fā)的129份企業(yè)以及個人專利調查問卷起,,我們的為期一個月的調研任務就開始了,。我當選了我們組的組長,負責這項暑期實踐項目在xx的工作任務,。xx月xx日我從xx乘車趕到xx市區(qū),,開始了這艱辛的歷程。剛開始幾天,,我先分配相應的問卷到我們小組成員手中,,讓他們著手完成自己的任務,介于公平,,我根據(jù)每人的現(xiàn)實情況分配了問卷,,小組總共7個成員(包括我),在一個星期之內每人都接收了任務,,至此,,我的分配工作結束,期間我還發(fā)郵件短信,,打電話聯(lián)系老師,,及時通知我們組的問卷分發(fā)狀況以及其中出現(xiàn)的問卷錯誤問題。
以下是我在這近一個月得出的關于實踐的結論:
關于錢,。
對于一個即將或已經(jīng)走上社會的人,,生活的物質來源基本是用錢買的,此次調查是有償調查,,可是你減去你所花的成本,,你獲得的收入只能說是辛苦費了。相對于錢的微不足道,,我卻在這個月得到了無法用錢換得的東西,。我進一步了解了我們這個小城市的經(jīng)濟運行狀況,企業(yè)分布情況,,經(jīng)濟重心的落腳點,,特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,尤其是作為中國小家電城,,我們的不足和優(yōu)勢都很凸顯,。在調查專利這一方面,xx的企業(yè)有做得好的也有待加強的,,我們主要是貼牌生產(chǎn),,創(chuàng)新方面不是很好。雖然有很多企業(yè)專利擁有量也不少,,但是橫向縱向比較,,還是存在后勁不足的危險。你在其中真的會發(fā)現(xiàn)許多我們平時很難看到的現(xiàn)象,,你學到的社會經(jīng)驗才是無價之寶,。
關于人際交往。
在這次調查中,,我有一個人去或者組隊去,,都碰到了很多釘子。其中,,你會發(fā)現(xiàn)一開始你就錯了,。想想自己怎么自我介紹的,怎么面對面地談話,,言行舉止的得體,,會對對方留下的印象,而且,,你遇見的大部分是公司老總,,恭敬是必須的,因為畢竟你是在求別人辦事,。人家很忙,,你要學會等待;人家出差,,你要聯(lián)系好時間,,即使跑去幾趟也是沒辦法的;人家拒絕,,那就得說明一下調查的嚴肅性,,實在不行只能聯(lián)系老師或者當?shù)乜萍季至恕N覀冇袝r在門衛(wèi)一步就卡住了,,我們不光要說明來意,,而且要笑顏以對,即使在他們對你冷淡時,,還是那句話,,別人沒收你什么好處,你憑什么要求他通知領導,,放你進公司,?公司跟政府一樣,都有各自的規(guī)矩,。學會尊重,,在合理情況下,,別人也不會為難你的。
關于學習和實踐,。
一切認識都來源于實踐,。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性,。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展,。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,,促使人們去解決這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,,人的認識能力也就不斷地改善和提高,!
總結。
這個暑假挺充實,,因為有相同的經(jīng)歷,,才有了相同的語言,我和我們小組的成員經(jīng)常打電話交流經(jīng)驗和技巧,,更多的是互相安慰,,因為幾乎你出去做調查就會有抱怨,心里郁悶氣憤都十分正常,,做到心理平衡的及時調整,,迎接更艱巨的任務,才是我們當務之急,。最后,,還是很高興磕磕碰碰走完了這條彎曲的路,基本完成了目標問卷(有些是無效問卷),,辛苦沒有白費,。我作為一個小組長,沒有辜負老師的交代,,自己也認為對得住我們小組的每個成員,。最后的最后我只是想再簡單感謝我們小分隊的各位組員還有不辭辛勞幫助我們完成問卷的老師們,真心說聲謝謝,!
暑假社會實踐調查報告高中篇七
長汀是中國首批100座歷史文化名城之一,,與湖南鳳凰小城齊名,素有“紅色小上?!敝Q,。自唐代設置汀郡以來,這座小城一直是閩西最繁華之地,。然而,,自改革開放以來,,沒有地理優(yōu)勢和資源優(yōu)勢的長汀,其經(jīng)濟發(fā)展一直難以取得質的飛躍,。伴隨著公路鐵路的發(fā)展和環(huán)境的惡化,,長汀也最終失去其水運的優(yōu)勢。因此,,長汀的經(jīng)濟文化發(fā)展始終停留在原地,。但是,,自從縣政府開發(fā)騰飛工業(yè)區(qū)以來,,長汀面貌有了巨大改變。
長汀是國家級貧困縣,,一直靠國家的扶持才能維持縣政府的正常運轉,。20xx年,縣政府主導開發(fā)工業(yè)區(qū),,面積達5平方公里,。同時,政府積極招商引資,,目前已有一百六十多家企業(yè)入駐,,工業(yè)生產(chǎn)總值突破百億。這一舉措使得長汀從農業(yè)縣開始向工業(yè)縣轉變,。同時,,縣政府稅收也從3億元一躍之9億元。工業(yè)園的發(fā)展以輕工業(yè)為主,,輔以稀土工業(yè)為代表的重工業(yè),。這一格局一方面極大的保護了原本脆弱的生態(tài)環(huán)境,另一方面也極大的促進了個體經(jīng)濟的發(fā)展,。以工業(yè)區(qū)為中心,,周邊的飯店酒樓,商鋪超市蓬勃發(fā)展,。從前漆黑的夜晚已經(jīng)夜夜笙歌,。伴隨著人民收人的增長,長汀的治安狀況大為改善,。人均年收入從不足千元到4000圓,,收入翻了兩番。
獨特的客家美食吸引了大批的海內外人士前來觀光旅游,。民間也自發(fā)組織許多的活動,,譬如書法活動和個人才藝表演。文化活動從少變多,,從單一變豐富,。長汀的河田雞還申請了世界名雞,,河田溫泉也馳名周邊地區(qū)。
長汀過去的交通單一,,只有319國道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的主干道,,村一級的公路未通,多以,。
1.5米的自發(fā)修建的小道為主,。隨著工業(yè)區(qū)的發(fā)展,村一級的公路和同車率已經(jīng)達到97%以上,。全縣道路運輸規(guī)模以上企業(yè)安全生產(chǎn)標準化100%達標,、經(jīng)營資質100%符合法定要求。全省新增省際班車,、市際班車,、旅游客車、出租車和運輸危險品貨車合格衛(wèi)星定位裝置安裝率達100%,,農村客車安裝率達100%以上,,臥鋪客車車載視頻裝置安裝率達到100%。與此同時,,為了方便工業(yè)區(qū)的交通,,長汀縣政府在縣城環(huán)城路外圍修建了騰飛路,不僅連接了工業(yè)區(qū)與省道,,還間接打通了各個村鎮(zhèn)的聯(lián)系,。在環(huán)城路內和騰飛路的重要街道路口,縣政府增加了許多的紅綠燈,。并且,,在城區(qū)內,政府在狹窄地段設置路障,,限制或禁止車輛運行,。在重要地段,政府重修并加寬道路,。種種措施使得擁擠的小縣城道路狀況大為改善,。
伴隨社會經(jīng)濟的發(fā)展,長汀縣原來的舊縣城已經(jīng)難以適應發(fā)展的新形勢,。為此,,長汀縣政府提出新格局的發(fā)展。長汀在舊縣城之外緊鄰之地發(fā)展新城,,各個政府部門已經(jīng)開始陸續(xù)搬遷到城外,,使城外繼續(xù)發(fā)展,。這些新興地區(qū)主要靠近高速路口,,騰飛工業(yè)區(qū)和南城,。龍巖最大的醫(yī)院新福音醫(yī)院已經(jīng)在工業(yè)區(qū)外圍修建,。在人才引進方面,政府已經(jīng)提出相應措施,。比如,,本科生回鄉(xiāng)發(fā)展可獲得政府補貼,外來務工子女可享受同等教育待遇等等,。在通信方面,,政府與中國電信達成協(xié)議,優(yōu)先發(fā)展光纖網(wǎng)絡和數(shù)字媒體,。在環(huán)保方面,,政府持續(xù)多年封山育林,并加大對破壞地區(qū)的恢復投入,。旅游方面,,政府爭取到國家的補助,,恢復古縣城面貌,,加快名城的建設步伐。
隨著長汀的一步步發(fā)展,,相信長汀一定能重現(xiàn)舊時的風光,。這座位于閩,粵,,贛邊陲要沖的小城,,在沉靜了近百年之后終于開始重新散發(fā)它的光芒。
暑假社會實踐調查報告高中篇八
7月1日——7月8日,,學校及各分隊做了大量的宣傳工作,,并立項。
7月9日——7月10日,,我們所屬的小分隊在指導老師劉春明的指導下,,明確了調研的有關事項,確定了參加此次“三下鄉(xiāng)”活動的人員名單,。就各調研地的實際情況,,此次調研的程序,調研任務作了進一步的明確,。
7月11日——7月20日,,我們這個小分隊在劉春明老師的帶領下,赴秦州區(qū)多個村子進行了有關農村農產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的知識宣傳和講座活動,。調查十分順利,,得到了當?shù)卮逦瘯I導的大力支持。調查過程中,,我們發(fā)現(xiàn)了秦州區(qū)窩托村的情況具有普遍性,。
在調查的十天多天時間里,,天氣顯得格外晴朗,雖然氣溫有些高,,但是我們的調研還是十分順利的完成了,,在各村的調研過程中,所有成員由劉老師分成了三個小組,,在村子中拉起了此次活動的宣傳橫幅,。我們走訪了村子大部分農戶,此次調研采用了問卷調查的方式,,但是考慮到農民文化程度的問題,,我們最后決定采用問卷與走訪相結合的方式,這樣的調查方式得到了村民的歡迎,,也是我們的調查得以順利進行,。穿巷進戶,一問一答,,調查在愉悅,、和諧的氣氛中進行著。走進西瓜地里,,站在豇豆地邊,,當?shù)卮迕駥ν恋乩锏呢S收碩果顯得十分高興,然而,,當我們談到農產(chǎn)品銷售是,,村民們顯得憂心忡忡,他們表示,,有于信息不暢,,當?shù)氐漠a(chǎn)品只有依靠一些商人、小販以極低的價格從他們手中賣走了,,而后又高價轉出,,真正受益的不是勞苦耕作的百姓,而是那些小商小販們,。由此看來,,我們此次的調研就顯得十分有必要了,整個調查過程有序完成了,,每個村子的調研都是按步驟進行的,。
由于此次調查方式我們采用的是走訪調查現(xiàn)場進行,因此,,調查問卷的回收率是100%即共發(fā)放四十五份問卷,,回收四十五分。共發(fā)放300多份有關農產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷知識的宣傳單。整個調查過程中有近八成的村民是把自家地里的農產(chǎn)品拉到集市自己出售,,只有不到百分之二十的村民的農產(chǎn)品是商家訂購,。同時我們還發(fā)現(xiàn),大約有70%的農民是親自到當?shù)劓?zhèn)子的市場去了解有關農產(chǎn)品價格,、銷量等等一系列情況的,,甚至還有60%左右的村民對互聯(lián)網(wǎng)進行農產(chǎn)品銷售僅僅是聽說而已。還有極少數(shù)的農民對互聯(lián)網(wǎng)銷售聞所未聞,。
此次調研順利的完成了,,但是調研之后,我們看到更多的是急切需要解決的`問題,,我們特將此次調研過程中當?shù)卮迕穹从吵鰜淼耐怀鰡栴}列款說明,。
1、在信息化高速發(fā)展的今天,,在廣大的農村地區(qū),,農民的農產(chǎn)品銷售依然主要靠當?shù)氐男∞r貿市場,銷售渠道十分有限,,造成了地里有好產(chǎn)品,,卻找不到好市場。
3,、正是由于大部分農民對互聯(lián)網(wǎng)的不了解,,才使得好產(chǎn)品買了低價錢,,也就賺不了更多的錢,農村家庭人均收入中,,土地收入反倒顯得十分有限,。
4、在我們的調查過程中,,有70%的農民表示,,如果自家有足夠的錢就會買臺電腦,由此可見,,很多的農民迫切需要獲得關于農產(chǎn)品銷售的信息,,以幫助自己將好的農產(chǎn)品買一個好的價錢。
5,、走進農村,,我們會發(fā)現(xiàn),這里與城市完全不同,,都市信息化在這里消失了,,農村顯得稍微有些閉塞,找個打印部都有些困難,。由此可已看出,,農村與都市的信息化程度的差距在不斷的被拉大,,這也就是農村農產(chǎn)品難賣高價的主要原因之一。
6,、在各個村子的村委會里,,我們很難找到懂網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡銷售的技術人員。
我們此次調研過程雖然僅僅幾天時間,,但是得到了學校領導,、當?shù)卮逦I導及各村村民的大力支持,我們深切感受到了廣大村民對信息化的迫切需要,,許多的村民表示,,我們此次活動給他們帶了很多的益處,希望學??梢远嘈┙M織這樣的活動,。調查結束了,但是我們感覺到,,農村的發(fā)展需要各級政府領導更多的支持,,只有政府領導大力支持,農村信息化才會得到更好的發(fā)展,。農民收入才會不斷地增加,,農民生活水平才會有一個好的提升。我們覺得,,政府應該大力支持一些農村建設的事項:
1,、政府應該在廣大農村地區(qū)大力宣傳有關互聯(lián)網(wǎng)知識和農產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷上的知識,幫助農民更多的了解這方面的知識,。
2,、政府應該挑選一些優(yōu)秀的大學生,到農村地區(qū)任職,,讓這些大學生宣傳講解有關互聯(lián)網(wǎng)與農產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的知識,,讓當?shù)卮迕窀由钊氲牧私廪r產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷帶來的切實好處。
3,、政府應該定期的派出專家人士到農村地區(qū),,就有關農產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的相關科學理論體系向當?shù)卮迕襁M行講解。
4,、在農閑季節(jié),,各地村委應組織當?shù)卮迕駥W習有關農產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的知識。
5,、定期組織村民對南方經(jīng)濟發(fā)展較好較快的村子進行參觀,,增加交流學習的機會。
6、擴大政府對農村信息化建設的投資,,同時增加社會投資,,使得村民更方便的獲得有關信息,促進農村信息——銷售的一體化建設,。
7,、大學生也要利用假期時間,到廣大農村去,,宣傳講解農產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的知識,。
此次調查雖然時間短,但是在這短短的幾天時間里我們卻看到了大學生更多的用武之地,,那就是廣大的農村地區(qū),。城市在快速的發(fā)展,可是農村地區(qū)卻還是比較落后的,,信息閉塞,,經(jīng)濟不發(fā)達,人民生活困難不少,。因此,,做為新一代大學生,我們有必要也應該將自己的人生定位在更能體現(xiàn)自己價值的地方,,而農村就為我們提供了一個很好的發(fā)展平臺,,也為我們大學生提供了一個展現(xiàn)自我的人生大舞臺,珍惜這屬于我們的機會,,為社會做自己的貢獻,。
暑假社會實踐調查報告高中篇九
最近幾年來,三農題目一直是眾人關注的焦點,。趁冷假在本村進行了一些調查,。本文就農業(yè)產(chǎn)業(yè)化中的主要題目提出了一些新的觀點。
隨著新年鐘聲的敲響,,xxxx年暖和的東風已悄然吹過我們的臉龐,過往的一年,,黨和國家繼續(xù)推行了一系列政策,,切實減輕了農民負擔,推動了農村經(jīng)濟,、教育,、醫(yī)療等各項事業(yè)的發(fā)展,增進了農業(yè)結構的優(yōu)化調劑,,全社會對三農題目的關注也到達了史無前例的高度,。乘此東風,冷假期間我針對故鄉(xiāng)農村農民的生產(chǎn)生活狀態(tài)做了一次深進細致的調查,通過走訪農戶及其他一些機構,,了解了農村農民的收進,、支出結構和農村的醫(yī)療衛(wèi)生和教育等的狀態(tài)。通過調查走訪,,獲得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗.
1.農民對增收狀態(tài)普遍不樂觀,,增收的偶然性、風險性過大,。
2.教育投資成為一般農民家庭的最大支出,。
3.因病返貧的情況較為普遍,農村醫(yī)療保險制度和最低生活保障制度有待加強,。
農村醫(yī)療保險制度在我縣已實施一年,,一般要求在縣鄉(xiāng)級以上醫(yī)院就診方可憑有效證件報銷一定數(shù)額以上部份金額的一定比例。對多數(shù)農民來講,,一般小病就是靠土方或買些經(jīng)常使用藥,,舍不得上醫(yī)院。醫(yī)療保險對他們來講形同虛設,。而真正往醫(yī)院的農民,,一般花費一兩千的,依照規(guī)定只能得到一兩百的保險金,,只能算是無濟于事,。
4.農村信用社金融信貸事業(yè)發(fā)展滯后。
調查中,,70%(調查所得數(shù)據(jù))以上的農民以為往銀行信用社借款麻煩或很麻煩,。事實上,在全國大部份農村地區(qū),,普通貿易銀行斟酌到向農民貸款數(shù)額小,、難以集中、償還困難等因素為避免風險根本不向農民個人發(fā)放貸款,,基本上是只收存款,,不放貸款的狀態(tài),而傳統(tǒng)的農村信用社由于管理體制落后,,沒有有效的針對農民的貸款機制,,對農民來講也是貸款難,固然近兩年國家針對這類狀態(tài)進行了農村金融體制改革,,采取了很多新的措施,,實行了大刀闊斧的改革,但看來收效不大,。在農民資金短缺的時候,,大部份農民選擇向親戚朋友借款或其他門路自籌,。農民由于借錢難,家庭產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展不起來,,致富之路隨之變得曲折曲折,,這也日漸成為制約農村農民家庭經(jīng)濟發(fā)展的一個重要瓶頸。
我村茶葉情況調查,。
農民增收,、農村發(fā)展、農業(yè)現(xiàn)代化是一個系統(tǒng)工程,,農村稅費改革,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政體制改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革,、農村金融體制改革,、農村醫(yī)療及教育體系改革、農村民主政治建設,、農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調劑,、新型農民合作經(jīng)濟組織建設和我省以改善農民生活環(huán)境為目標的千村示范、萬村整治工程這一切構成了一個有機整體,,牽一發(fā)而動全身!
1.本村茶葉產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的現(xiàn)狀,。
我村經(jīng)過幾年的農業(yè)結構調劑和篩選培養(yǎng),構成了以茶葉為主的具有特點上風的農業(yè)主導產(chǎn)業(yè),。已有茶葉基地兩千多畝,,產(chǎn)值0.1億元.全村90%以上農戶均從事茶葉產(chǎn)業(yè),其中有10%左右的農戶辦起了茶葉加工企業(yè),,而手工作坊式的加工戶更是遍地開花,。品牌意識逐步深進人心,范圍較大的企業(yè)普遍重視品牌建設,,努力建立本企業(yè)品牌,。而在這方面,政府也給予大力扶持,,連續(xù)幾年投進大量資金打造品牌,。農村專業(yè)合作組織從xx年開始起步,運作還比較疏松,。通過茶葉產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營,,我村農民人均收進較之傳統(tǒng)農業(yè)有很大進步,達6000多元.
2.存在的主要題目,。
1)土地題目。
全村上千畝茶葉基地中,,除部份由企業(yè)主開發(fā)的農業(yè)基地外,,盡大多數(shù)是由農戶自主開發(fā)一畝三分地而連接而成的百衲衣,。農戶分散經(jīng)營,既給標準化無公害生產(chǎn)帶來了巨大困難,,也嚴重制約了科技推廣和機械化生產(chǎn),,增加了勞動本錢。如人工一項開支常常占一畝綠茶產(chǎn)值的四分之一,,而機械采茶則可以進步功效4-5倍,。而且分散經(jīng)營使大多數(shù)農戶一戶獨立完成產(chǎn)供銷,無力影響市場供求和價格,,致使產(chǎn)業(yè)的高風險,。而大多數(shù)專業(yè)合作組織為公司+農戶式運作,還未與農戶結成真實的利益共同體,,常常出現(xiàn)價高時農戶自行銷售,,價低時企業(yè)又不愿按協(xié)議價格收購的矛盾。這些也是農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,,農民增收亟需解決的題目,。
2)產(chǎn)業(yè)鏈題目。
我村目前的茶葉加工企業(yè)由于本身基地有限,,與農戶之間的利益聯(lián)結機制不完善,,產(chǎn)供銷、農工貿聯(lián)結不緊密,,致使本身沒法擴大范圍,。其他手工作坊衛(wèi)生條件差,管理疏松,,致使農產(chǎn)品質量題目突出,。由于范圍的限制,使得我村的茶葉加工能力遭到了很大限制,,很多農戶種植的茶葉均以鮮銷為主,,結果把加工環(huán)節(jié)的巨大利潤送給了外地的茶葉加工產(chǎn)業(yè)。而且大多數(shù)加工企業(yè)由于資金,,技術等緣由,,僅限于低級加工,缺少精細加工和深度開發(fā),,沒有自己的品牌,,產(chǎn)業(yè)鏈難以延長。
3)品牌題目,。
打造品牌僅僅依托政府是不夠的,,品牌需要范圍化生產(chǎn),專業(yè)化銷售,,需要政府,、企業(yè),、農戶的聯(lián)手來打造。大多數(shù)企業(yè)的范圍實力都不到要求,,又缺少一支強大的農民茶葉營銷隊伍,,使得我們的品牌沒法很好的統(tǒng)領全縣的茶葉產(chǎn)業(yè),構成群龍無首的局面,。
政府除使用有限的財政氣力加大對農村發(fā)展農民生活的支持外,,更重要的是為做好規(guī)劃引導,為農業(yè)發(fā)展提供體制創(chuàng)新上的指導與規(guī)范,,進步農業(yè)產(chǎn)業(yè)合作經(jīng)營的組織化程度,,為農戶提供有效的信息,一方面鼓勵農戶轉向二三產(chǎn)業(yè)以解決土地分散經(jīng)營的不足,,另外一方面又要引導二三產(chǎn)業(yè)的從業(yè)職員投資本縣第一產(chǎn)業(yè)或提供服務,,以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)動,構成完全的產(chǎn)業(yè)鏈結構,。將農村產(chǎn)業(yè)結構調劑和加快勞動力轉移以減少農村人口以解決土地不足題目這兩大解決農民增收致富的寶貝結合起來,。
農業(yè)產(chǎn)業(yè)化還要走可延續(xù)發(fā)展道路,與科技興農,、生態(tài)農業(yè)緊密結合,,不斷進步農產(chǎn)品的科技含量,進步資源利用率,。比如可以借助農業(yè)科技工作者的氣力,,在全村茶葉產(chǎn)量總量擴大的同時進行茶葉產(chǎn)品的深度開發(fā),利用生物科技提取茶葉中的特有成份,,制成保健品,、化妝品及其他相干產(chǎn)品。還應適時調劑茶葉種植規(guī)劃,,實行標準化茶葉基地建設,,推廣機械化采摘作業(yè),進步工效勤儉本錢,。
調查的意義在于進程!調查的第一天,,父親就對我說。
的確,,農村的題目非常復雜,,而我所了解的僅僅是一些皮毛,而調查的結果對農村題目本身是毫無意義的,,但調查的進程對我,,卻是一種社會的歷練,人生的展拓!
暑假社會實踐調查報告高中篇十
據(jù)第二次全國殘疾人抽樣調查數(shù)據(jù)推算,,中國目前各類殘疾人總數(shù)為8296萬人,。占全國人口總數(shù)6,。34%,。算算,,基本上不到16個人當中就有一個殘疾人。如果按三口之家算,,平均下來5個家庭中就會有一個家庭中有殘疾人,。
這次的活動,我們來到了山東聊城的白廣春家,,這是一個特殊的家庭,。白廣春的爸爸患有精神障礙,媽媽則是小兒麻痹癥,,只能坐在特制的車子上,,無法下地行走。于是整個家庭的重擔就交給了這個只有九歲的孩子,。每天除了上學以外,,白廣春還要照顧家里,照顧爸爸媽媽,,承擔家里的家務,。當別的孩子都在外面玩時,白廣春可能還在家中做著家務,。
白廣春一家住在一個非常舊的房子里,,可以看到裸露在外的磚,而每當下雨的時候有間屋子里還會漏雨,。白廣春住的屋子里非常簡陋,,還有爸爸用磚頭給他搭的“桌子”。白廣春媽媽住的屋子里也比較潮濕,,這不利于媽媽的身體健康,。我們還看到由于行動不便,他的媽媽吃住都是在一間屋子,。屋子里還有一臺舊的電視機和舊的寫字臺,,這些都是他的親戚送給他們的,即使這樣,,屋子看起來還是比較空曠,。
白廣春還有一個奶奶,不和他們住在一起,,但是也是沒有人照顧,。所以總體來說,這個殘疾家庭需要照顧的人多,,而有完全照顧人能力的只有小廣春一個人,,他畢竟還只是一個孩子,,這樣的家庭組成對于每個家庭成員來說都是一個很大的挑戰(zhàn)。白廣春的事跡在網(wǎng)上傳開后也引起了很多人的關注,,很多人被這個勇敢堅強的孩子感動后更多的是來關注這個殘疾的特殊家庭,,盡自己的綿薄之力來幫助他們。
對于擁有這么多殘疾人家庭的中國來說,,保障好殘疾人的生活和權益顯得非常重要,,這需要整個社會的努力,需要我們多一份細心來關注周圍的殘疾人,,給予他們精神和物質上的支持,,讓他們感受社會的溫暖和生命的美好。另外很重要的就是關注他們的心理問題和精神生活是否缺乏的問題,,這是有關整個家庭健康和睦的推動力,。
關鍵詞:殘疾家庭心理問題社會支持
通過對于白廣春家庭的關注,深刻體會和理解殘疾家庭的生活狀況和生活困難,,以引起社會對于包括白廣春家庭在內的殘疾家庭的關注,,使得社會和殘疾人組織可以采取切實可行的辦法向殘疾人家庭伸出援助之手,幫助他們克服生活中遇到的困難和矛盾,。
不僅要關注殘疾人家庭的物質保障,,更重要的是從他們的精神上出發(fā),觀察由于殘疾給家庭成員所帶來的心理問題,,另一方面要針對殘疾人行動不便使得精神娛樂活動嚴重不足提出切實可行的解決方法,。讓殘疾人家庭真正融入整個社會的精神娛樂氛圍之中。
1,、調查方法:通過閱讀文獻,,上網(wǎng)查詢。走訪殘疾人家庭,,深入進行了解,。
2、調查主題:“給殘疾人家庭真正溫暖的春天”
3,、調查對象:聊城市候營鎮(zhèn)白廣春家庭
4,、調查結果:走進白廣春家中,了解目前他家中的生活狀況,,撰寫
暑假社會實踐調查報告高中篇十一
之所以會想在這個暑假去參加社會實習,,主要是想將我所學到的東西用到社會工作中去,從而了解自己的長短,,對于該繼續(xù)發(fā)揚的東西,,我要好好的堅持,對于學習中還沒有涉及到的,而工作中有需求的東西,,我將在以后的學習過程中,,將它彌補起來,為我以后社會工作,,打好堅實的基礎,。另一方面,關注社會,、了解社會,、投身社會,是我們大學生對社會應有的態(tài)度,。
社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,,我就積極尋找各種機會鍛煉自己,。
忙碌的考試周過去了,我和我的同學一齊,,拉著行李箱,,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,,兜兜轉轉,,找到了接待我們的教師。領隊教師向我們說了關于工作的種種細節(jié),,交代我們,,要對接觸的'新生負責到底,負責從打電話,,接待新生參觀,,還有電話回訪,并且必須要至少做滿一個月,,這讓我們幾個頓時覺得,,這也是一份職責,心里不敢小視這份工作,。
除了對學校的了解,,我們還要學會說話上的技巧,打電話不是當面交流,,對方無法看到我們的肢體語言,,面部表情,只能憑借聲音來確定我們是否值得信任,,所以我們打電話的時候,,必須要注意策略,要明白自己的優(yōu)勢是什么,劣勢是什么,,吸引人的地方是什么,,怎樣才能更好的說服學生到該校來學校,這個學校比其他學校有什么與眾不同的地方,。首先,,拿起電話,,你必須要自報家門,,說明來意,,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不明白你到底是誰,,是干什么的,,這樣,很多時候,,你會被別人當做騙子的,。在通話過程中,要盡量做到語言簡潔明了,,有重點,,信息齊全,,抓住重點,突出重點,。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫,,通話過后的總結工作也是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后,,我們能夠將電話單里的同學進行一個分類,,分出主要目標和次要目標,這樣打電話的時候我們就不至于很茫然,。
關于態(tài)度,,在這個暑假,我真心體會到了,態(tài)度決定一切,。作為一個招生話務員,,你想要吸引別的學生來到學校就讀學習,你的語言就是學校形象的一個縮影,。與學生交流的時候,我們必須要讓學生感受到我的熱情,,用我的熱情的態(tài)度去感染學生,,讓他覺得和你說話感覺很舒服,沒有壓迫感,,不會受到冷淡的待遇,。可是,,凡事都有個度,熱情過度了,,人家就會對你產(chǎn)生反感了,讓別人覺得你很虛偽,,我相信,,僅有真實的情感才能贏得對方的共鳴。
最終一點,,也是十分重要的一點,,就是耐心和抗壓本事。大家都明白,,話務員這份工作是十分枯燥的,,每一天的工作就是打電話,和不一樣的人,,卻要說著相同的話,。拿起電話,自報家門,,然后說明目的,,然后就開始向學生介紹學校的情景,說服他來學校就讀。做過話務員的同學都明白,,話務員打過去的很多電話,,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么,,對方就掛掉電話了,,遇到脾氣壞點的,無論接電話的學生或者學生家長態(tài)度如何的惡劣,,我們都要控制好自己的情緒,,不要義氣用事,與對方發(fā)生沖突,。
經(jīng)過一個多月時間的招生話務員工作的實習,,我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學生,,可是,,我覺得這也是一種收獲,,這是自己經(jīng)過實實在在的努力得來的,,我為我的堅持感到自豪,。我甚至還和其中的一名學生結下了深厚的友誼,,現(xiàn)在也在聯(lián)系,。在那里工作,,我也認識了很多朋友,,都是和我年齡差不多的學生,。
在這酷熱的暑假,,我和我的隊員們,,帶著初來乍到時的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,,帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗,,最終完成了為期一個月的社會實習,我們收獲了很多東西,,也了解到了自己的不足之處,,相信這次的社會實習,會給我以后的學習生活帶來很大的影響,,我想在以后的學習成活中,,有意識的學習與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務員實習機會,,我會做得更好,。
暑假社會實踐調查報告高中篇十二
隊長:
劉家臺鄉(xiāng)xx寺村,位于xx縣西北約50公里,,是河北省xx縣最偏遠,、最貧困,、海拔最高的一個小山村,為市級貧困村,。當?shù)厝荷江h(huán)抱,,交通不便,信息閉塞,,村中青壯年大都外出打工,,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務,村民生活水平普遍較低,。1995年,,為響應中央號召,xx電力大學環(huán)境學院與xx寺村建立幫扶關系,,確立該村為華電支教基地,,迄今已有十五年的歷史。
由于設備,、師資等各方面情況較差,,教師和學生逐年外流,該小學現(xiàn)今只有四個年級,、四名老師和十一名學生,,教學和學習條件都十分艱苦。并且,,這十一名學生幾乎全是留守兒童,,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關愛缺失跡象,。此外,因為大部分家長的文化程度和教育意識的低下,,當?shù)貙W生厭學,、輟學的現(xiàn)象很嚴重。為此,,在校團委,、系領導的殷切囑托與關注下,暑期支教小隊迅速組建起來,,準備為大山的孩子們帶去活力與希望,。
1、本小隊受到系領導高度重視,、殷切囑托,,動員大會上,我們的隊員們紛紛表示出色完成實踐活動的決心,。
2,、我們倡議全系同學積極捐獻衣物,、文具等用品,為xx寺的孩子們送去溫暖,。
3,、支教小隊隊員們分頭行動,搜集適合小學生的哲理故事,、詩詞,、歌曲、游戲等,,并根據(jù)各自體育課所學課程,,充分準備健美操、散打,、籃球等相關課程內容,,力求豐富支教內容,使支教小隊在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化,。
4,、查閱有關留守兒童的相關資料文獻,借閱圖書館的大量書籍,,閱讀了許多相關主題的文章,。而后,總結精煉所摘文獻,,從生活,、學習、心理三方面著眼,,以家長,、老師、學生本人三個角度出發(fā),,做出一份有關xx寺小學學生現(xiàn)狀的調查問卷,,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5,、支教小隊隊員們自愿集資為xx寺小學的孩子們購買足球,、籃球、羽毛球等文體用品,,豐富他們的課間生活,。
6、考慮到可能會有個別學生與家長在上學讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū),,隊員們花近一個月的時間閱讀了有關心理疏導與心理教育方面的書籍,,掌握基本的心理引導方法,以說服和糾正該錯誤觀念,。
6,、聯(lián)系報紙,、網(wǎng)站等媒體,做好宣傳,,等最終的新聞稿寫成后以各種形式進行投稿,。
7月8日——支教小隊九人前往xxxx寺,與學校校長,、村干部初次接觸,,安排食宿
7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等,,與他們一起游戲
7月10日——召集孩子們到學校來,,教授其詩詞、歌曲,、英語等知識,,并教他們學習散打、健美操,、籃球等體育項目,,增進與孩子們的交流,完成調查問卷,。
7月11日——隊員們在一小學生的帶領下到部分學生家中進行走訪,,深入了解他們的家庭生活狀況。
7月xx日——組織一次隊員和孩子們共同參與的包餃子活動,,午后隊員們開xx寺,,返回保定。
7月13日——召集全體隊員開會總結,,發(fā)現(xiàn)亮點,,找出問題。對調查問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理,,得出初步調研結論,。
7月8日,經(jīng)過了3個小時的顛簸,,中午xx點左右我們xx電力大學xx寺支教小隊抵達xx寺村。村干部劉會計熱情的接待了我們,,把我們安排到學校里住宿,。酷熱的天氣早已讓隊員們又累又渴又餓,、筋疲力盡了,,經(jīng)過簡單的休息后,,劉會計帶我們到學校附近的農戶家里吃了一頓可口的農家飯,。
飯后在與劉會計和學校張校長的交談中,,我們了解了xx寺小學及學生們的大概情況,。由于村里正在搞人口普查,,幾名村干部日常事務繁忙,無暇招待我們,,吃飯問題就由我們自己去解決。隨后大家便熱火朝天的收拾起來,,打掃住處,、收拾床鋪、刷盤子洗碗,、洗菜做飯,忙得不亦樂乎。雖然飯菜遠遠不如家中父母做的那樣好吃,思想?yún)R報專題但由于是大家親手做的,,隊員們都覺得美味非常。
一大早,,孩子們就十分急切地到來到學校,,我們起得也很早,估計我們希望盡快見到對方的心情應該是一致的吧!孩子們到了學校里,,十分主動的自發(fā)打掃起了學校的院子,,這一情景讓我們的隊員們十分感動,也紛紛加入到他們的行列中去,。
老師給孩子們布置完暑期作業(yè)后,,我們就迫不及待的走進教室,開始了與這些小朋友們的交流,。在做完自我介紹后,,為了盡快跟孩子們熟悉起來,,我們就做起了預先準備好的小游戲,,擊鼓傳花啊,,老鷹捉小雞啊,猜猜看啊等等,,校園里充滿了歡聲笑語,。游戲中我們的隊員們盡顯各自的才藝,,唱歌,、跳舞,、變魔術等,,很快把場面推向高潮。逐漸放開拘束感的孩子們也躍躍欲試,,為我們唱兒歌,、背古詩、講笑話等,,大家一起玩得十分開心,。
我們帶來了許多華電同學們捐贈的衣物,還有隊員們湊錢賣的文具,。事先我們已經(jīng)把這些衣物分好類,,搭配成套,大小兼顧,。游戲過后,,我們將所有孩子們集中到一間教室里,開始給他們分發(fā)物品,。
領到衣服和文具后,,孩子們臉上掛著說不出的喜悅。讓我們感到驚喜和感動的是,,最后他們竟然集體向我們行少先隊禮,,然后說:“謝謝哥哥姐姐!”多么可愛的孩子們啊!
在與老師的談話中,我們大致了解了孩子們的家庭,、學習狀況,,對情況比較特殊的幾個孩子進行了重點關注。老師說:“我們這里經(jīng)濟落后,、教學條件差,,這對于孩子們的學業(yè)就是個沖擊,,但他們學習都很勤奮,這讓我們做老師的多少感到一點安慰,?!蔽覀冞€了解到,幾個孩子的家里離學校很遠,,最遠的達20公里,,他們需要每天五點鐘帶著干糧出發(fā)趕往學校上課,晚上8點才能到家,。聽到這里,,我們感到一陣心酸與無奈,在心中默默的為這些勤奮,、可愛的孩子們祝福,。
再次將孩子們召集到學校里,進行我們最主要的支教活動環(huán)節(jié),。
小學課改以后,,從三年級開始就有了英語課程,但由于xx寺條件較差,,無力引進英語教育方面的師資,小學英語的啟蒙教育也就成了空白,。我們的隊員們可謂各個都是英語高手,,其中口語較好的龔清蓮同學擔當起了小老師的角色,教孩子們學習簡單的英語,。孩子們對接觸英語的渴望十分強烈,,聚精會神地聽,認認真真地讀,,一節(jié)課下來,,他們已經(jīng)基本學會了26個字母的讀寫,并學會了幾句最簡單的日常用語,。之后,,我們還教他們唱《abc之歌》,通過該英文歌曲加深鞏固他們剛剛學到的字母知識,。
文學功底深厚的崔帥同學教孩子們學習了幾首詩詞,,并教他們簡單的詩詞鑒賞的方法?!翱萏倮蠘浠桫f,,小橋流水人家……”孩子們在這位小老師的帶領下暢游詩海,體會著詩歌中描繪的美好意境,。布置給孩子們朗誦時,,那一個個轉來轉去的小腦瓜,,把隊員們逗得大笑.
在學校學過舞蹈的夏富麗同學當起了孩子們的健美操的老師,李昱霖同學當起了他們的籃球教練,,郝思琪,、杜雷霞同學成為了他們的散打教練,豐富多彩的內容把孩子們一天的課程安排的滿滿的,。這些東西對于這里的孩子們來說相當新鮮,,他們對每一樣都興趣無限,認認真真的跟著我們的隊員們學習,,一板一眼,、有模有樣的模仿,隊員們也耐心地,、一點一點地教會他們,。
我們把事先準備好的有關“留守兒童現(xiàn)狀”的調查問卷拿出來,對孩子們逐個進行登記調查,,著重關注單親兒童等情況比較特殊的孩子,。
期間隊員們對出現(xiàn)心理狀況的孩子們進行簡單的心理輔導,還通過生動的小故事為孩子們講述一些人生道理,,教他們體諒父母,、尊敬師長、珍惜糧食,、用功學習,、自強自立、立志奮斗等道理,。由于故事新穎生動,,孩子們很容易接受,不住的點頭表示明白了,。
一天下來,,孩子們學的東西可真不少,唱歌“abcdefg……”高高興興地回家去了,。隊員們忙乎了一整天都感到累了,,可看到孩子們臉上燦爛的笑容,身上的疲憊瞬時消失了,,心中充滿了無限的甜蜜,。
一大早,在小朋友劉新的帶領下,,我們九人帶著剩下的兩包衣物,、文具、食品開始到孩子們家中進行走訪。根據(jù)老師提供的學生家境情況,,我們先后去了幾個情況比較特殊的學生家中,。給大家印象比較深的是在一個叫劉路的家里,父親去世,,母親與三個孩子相依為命,,大女兒劉云在鄉(xiāng)里讀初一,家中的經(jīng)濟情況十分拮據(jù),。讓我們感到驚訝的是,,在與劉云的交談中,她提到已經(jīng)跟幾個女同學商量好了,,過不久就一起輟學,,去縣城里打工謀生。在她覺得,,自己早點出去打工掙錢是很好的出路,,將來還回到這大山里來,祖祖輩輩生活在這也沒什么不好,。聽了她的話,,隊員們感到一陣悲哀與無奈,女孩眼里沒有希望,,從來沒有想過走出大山去從此改變自己和家人的生活,。我們耐心的勸阻著這個天真的孩子,也全力說服她的媽媽不能讓孩子輟學,,之前我們準備到的心理學方法也全部運用到其中,。最終,劉云的媽媽似乎認識到了孩子上學讀書的重要性和知識改變命運的必要性,,表示不會讓孩子這樣輕易放棄學業(yè)的。
在對其他學生進行走訪時,,類似的情況也出現(xiàn)了,,除了無奈和心痛之外,我們深深感慨,,山村里父母的文化素質,、認知水平、對孩子的教育關注度等都很大程度地影響了孩子們對于上學讀書的正確認識,。
隊員們將剩下的衣物和文具分發(fā)給走訪到的幾個孩子手中,,并跟他們進行了很長時間的談話,教育和囑咐他們用功讀書,,讓他們意識到只有上學才是唯一出路,,知識才能改變命運,心存希望,,樹立遠大志向,。孩子們聽的眼圈紅紅的,,像我們保證一定好好學習,將來走出大山,,實現(xiàn)理想,。
我們準備好食材,和孩子們一起包餃子吃,。先由隊長給大家分工,,然后各司其職,忙得熱火朝天,。最開心的環(huán)節(jié)應該就是包餃子了,,會包的孩子們都爭著搶著大顯身手,于是,,各種奇形怪狀的餃子出現(xiàn)在大家面前,。我們的隊員們也都是這方面的高手,還教會了那些不會包的孩子們,,可愛的小家伙們紛紛表示學會了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢!
雖然包的質量不是太好,,好多餃子都被煮爆了,但孩子們吃著自己親手包的餃子,,還是覺得美味的不得了,。
下午1點,我們踏上了返回的汽車,,向這個可愛的山村,、可愛的孩子們揮手告別……
1、了解到xx寺村孩子們的基本生活,、學習和家庭狀況,,,并做好登記記錄,。對于孤兒或單親家庭等特殊群體予以特殊照顧,,并著重對其心理缺失的狀況進行了關注,運用所學心理學方法進行心理寬慰和鼓勵,,幫助他們遠離自卑,、樹立自信。
2,、為孩子們帶去衣物,、書籍和文體用具,在一定程度上給予了家庭困難的孩子們微小的援助,。作為學生的我們,,力量實在微薄,但我們相信這些簡單的物品傳達出了我們對xx寺孩子們的關愛。東西不在多,,讓孩子們感受到愛的存在是最重要的,,我們此行也十分圓滿的完成了此目標。
3,、我們在與孩子們游戲的同時,,還教他們學會了不少新東西,如健美操,、籃球,、散打、折紙,、詩詞,、英語、兒歌等等,,豐富了他們的課余文化生活,,為他們的童年增添新的色彩與活力。
4,、了解了本村孩子在厭學,、輟學等問題上的認識情況,對于有此類心理狀況的孩子進行專門的心理輔導,,及時糾正他們的錯誤思想,。
5、通過到學生家中進行走訪,,了解孩子家長在供子女上學,、培養(yǎng)兒女成才方面的思想狀況,對于走進誤區(qū)的家長加以及時說服教育,,用具體的例子使他們逐漸認識到了原來觀點的錯誤性,,這對孩子們來說也是一大喜事。
6,、從生活,、學習、心理三方面著眼,,以家長,、老師,、學生本人三個角度出發(fā),,針對xx寺孩子進行了有關留守兒童現(xiàn)狀的問卷調查,進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理,,得出結論,,并基于此完成一項有關農村留守兒童現(xiàn)狀的論文,呼吁全社會對于留守兒童的關注。
7,、我們自己親自做飯,,鍛煉了我們獨立生活的能力,也體驗到了當?shù)氐纳?,更讓我們懂得了要繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活習慣。
8,、鍛煉了我們自身的實踐能力,、創(chuàng)造能力和溝通能力,提高了自身素質;增強了團體協(xié)作精神和團隊意識,,積累了豐富的活動策劃和實踐經(jīng)驗,。
9、此次活動不負學校,、系領導重望,,展現(xiàn)了新時代大學生的良好精神風貌和綜合素質,發(fā)揚“自強不息,,團結奮進”的華電精神,,增進了與村民的交流,樹立了我校在村民心中良好的形象,。
在此次實踐活動中,,從前期的計劃、準備,,到后期的總結,、處理,都充分的考驗了我們的策劃和實踐能力,,這是我們在學校中無法學到的,。每一項內容都要由我們自己去布置,力求做得思路清晰,、有條理,,這也增強了大家的動手、動腦能力,。在學校日常的學習生活中,,我們這方面的能力鍛煉的太少,以致在實踐活動中也出現(xiàn)了一些不如意的地方,,但總體來說還是蠻有成效的,。
在與村干部、老師,、家長和孩子們的交談中,,鍛煉和增強了我們的交際,、溝通能力。
幾天來我們天天都在各種復雜的情緒中度過,??吹绞畞須q的孩子們艱苦的學習生活狀況,我們感到陣陣心酸;看到有些孩子家庭命運悲慘,,從小缺少關愛,,我們萬分同情;看到一些家長錯誤引導、孩子心中沒有理想,,我們想幫卻又感到無力;看到每天都有孩子為我們從山上摘來李子,、杏兒,送來新鮮蔬菜,,我們感動的流下眼……以前在報紙,、電視、網(wǎng)絡上經(jīng)常見到窮山溝里孩子們的相關報道,,但總感覺他們離我們很遠,,直到我們眼見了這所有的一切,我們的心靈被這山里的一個個場景震撼了,。作為大學生的我們每天花著父母的錢,,過著衣食無憂的生活,幾時想起過那些被困在大山中忍受著生活的“特殊待遇”的孩子們呢?在我們手里,,10元錢可能就只是一頓飯,,或者兩杯果汁,或者幾包零食,,或者更微不足道,,甚至微小到我們都不知道10元錢究竟能干什么。但是,,在xx寺,,10元錢是一個小學住校生一星期的生活費啊!這不是杜撰,而是我們大家真真切切感受到的巨大現(xiàn)實反差!
作為當代大學生,,我們應該明白自己肩上的重擔,,清楚的認識到當今的中國仍存在諸多問題,還有很多很多窮人掙扎在生活的邊緣,,還有很多很多像xx寺這樣的小山村需要社會的關注,,還有很多很多xx寺這樣的孩子們迷茫著自己的將來。我們沒有理由再去談享樂,,沒有理由再去奢侈和浪費,,我們應該做的,是繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),,保持勤儉節(jié)約的生活習慣,,并用這些天的見聞時時鞭撻自己。從現(xiàn)在開始,,我們要努力的豐富自己,、強大自己,等自己將來有了實力,,一定去援助那些被生活所困的人們,,改變目前類似xx寺的這種現(xiàn)狀,為全面建設小康社會,、構建社會主義和諧社會做出自己最大的貢獻!
暑假社會實踐調查報告高中篇十三
關于暑假社會實踐的調查報告,,暑假大家參加過社會活動嗎?請和大家分享你的社會實踐收獲吧!以下是關于暑假社會實踐的調查報告,請參考!
一,、問題的提出
隨著物質生活水平的提高,,中學生的零錢越來越多,消費水平也越來越高,,學生之間的攀比現(xiàn)象,,以及社會上的少年犯罪現(xiàn)象也由于這些因素隨之越來越多。
中學生不同于其他的消費階層,,他們無經(jīng)濟收入,,但因為很多中學生都是獨生子女,被家長視為“小皇帝”,,因而消費水平比較高,。
在初中階段,初中生作為消費者,,經(jīng)濟來源主要是父母的血汗錢,,而初中的資料費、生活雜費都是一筆很大的開銷,,初中生如何合理消費,、節(jié)省開銷是我們所關注的焦點。
因此,,了解初中生如何消費,,便知他們如何理財。
二,、調查報告
研究目標:
1,、通過活動,調查初中生學怎樣消費,,樹立正確的消費觀念,。
2、通過活動,,正確認識金錢在現(xiàn)實生活中的地位和作用,,理性地思考我們當今的青少年應樹立什么樣的金錢觀,。
研究內容:調查初中生的零花錢的數(shù)目、來源,、用途,,以及零花錢使用時的消費理念。
研究方法:主要采取問卷調查的方式進行,,問卷設計注意科學性,,遵守題目制定的準則——越簡單越好,使題目簡明扼要,,層次分明,,為確保信度,問卷采用集中填寫當場收交的方法,,問卷上不寫姓名,,問卷結果不會對各位同學產(chǎn)生任何不利影響,請同學們如實回答,。
研究對象:對某中學初二(1)班43名同學進行了調查,,收回有效答卷42份。
三,、調查結果
表1. 某中學初二(1)班同學消費情況的調查統(tǒng)計42人
調查內容 調查結果
2,、你每月零花錢的來源 (可多項選擇)
a勤工儉學 b父母 c祖父母和外祖父母 d其他親戚 e其他來源
3、你的零用錢主要用途是(可多項選擇)
f:12,,28.6% g:7,,16.7% h:12,28.6%
4,、購買一種商品,,你首先考慮的因素是
a商品的用途b價格c款式及包d是否符合時尚潮流
5、你對中學生吃零食,、穿名牌的看法是
6,、你的消費理念或消費風格來自
a父母,因為他們是過來人 b兄弟姐妹,,因為他們比父母更了解我需要什么
7,、你對勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的看法是
a是中華民族的傳統(tǒng)美德,應該大力提倡 b無所謂
c現(xiàn)在人們生活水平提高了,沒必要 d反對
a:34,,81.0% b:3,,7.1% c:3,7.1% d:2,,4.8%
8,、如果當月零花錢不夠,如何解決?
a. 向父母要 b. 借 c. 不正當方式 d. 自己賺
9,、如果每月零花錢多了100元,,你會如何處置?
a. 用于學習 b. 用于娛樂 c. 人際交往 d. 儲蓄 e. 其他
四,、調查結果分析
1.每月的零花錢
學生每個月的零花錢在50以下的占42.9%,在50元-100元的占38.1%,,也有少部分學生的零花錢很多,。
順德區(qū)的生活水平、消費水平都比較高,,家長給子女的零花錢也比較多。
2,、每月零花錢的來源
學生的零花錢主要來源是父母,,占81.0%。
初中生學業(yè)重,,課程緊,,基本上沒什么時間參加勤工儉學。
學生的祖父母和外祖父母年事已高,,家庭的主要經(jīng)濟支柱是父母,,因此零花錢的主要來源是父母。
3,、零用錢主要用途是
選擇儲存起來的的占54.8%,,買書的占50.0%,買零食的41.6%,,還有少部分同學選擇買衣服,。
初二(1)班是外宿班,一些生活用品之類的東西不用自己打理,,因此平時的零花錢都是自己處理,。
平時學業(yè)忙,沒時間逛街,,于是很多選擇儲存起來,。
學生要養(yǎng)成良好的閱讀習慣,要每天看一篇文章的意識很強,,因此選擇買書,。
初中生正長身體,容易餓,,加上嘴饞,,因此總在課余時間去買零食。
在學校都是穿校服,,因此花在買衣服的錢比較少,。
4、購買一種商品首先考慮的因素
考慮價格的占52.4%,,考慮商品的用途的占26.2%,,考慮是否符合時尚潮流的是23.8%,。
買商品時,首先考慮它的價格,,只要喜歡,、買得起,不管實不實用,,都會買下,。
有些學生考慮的是它的用途,注重物盡其用,,認為沒必要買沒用的東西回來擺,,浪費金錢。
中學階段的這個年齡正是對時尚有敏銳觀察力的時候,,對時尚感興趣,,追求時尚正逐漸影響學生的消費理念。
5,、對中學生吃零食,、穿名牌的看法
認為可以考慮的占66.7%,認為不應該的占19.0%,。
隨著生活水平的提高,,人民不再滿足于吃得飽,穿得暖,,而是追求更舒適的生活,,因此經(jīng)濟條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌,。
而有些學生認為不應該,,他們認為沒必要把錢浪費在吃零食,穿名牌上,,只要吃飽飯,,穿著舒適就行了,,沒必要追求名牌。
6,、消費理念或消費風格來源
學生的消費理念和消費風格來源很廣,,既有父母占23.8%,也又兄弟姐妹占23.8%,,更多是自己占38.1%,。
在家里,平時跟父母,,兄弟姐妹出去消費,,或多或少收到他們的影響,久而久之也形成了自己的消費理念,不再收他們想想,,而是相信自己的眼光,。
7、你對勤儉節(jié)約,,艱苦奮斗的看法是
學生認為中華民族的傳統(tǒng)美德,應該大力提倡的占81.0%,,雖然生活水平提高了,但學生勤儉節(jié)約的意識還是很強,。
8,、如果當月零花錢不夠,如何解決?
當零花錢不夠時,,很多學生選擇向父母要,,占52.4%,也又少部分選擇自己賺,,占26.2%,。
初中生還是消費者,,沒有賺錢能力,,所以零花錢不夠時,首先想到的還是向父母要,。
9,、如果每月零花錢多了100元,會如何處置?
很多學生選擇儲存起來占41.6%,。
這個月零花錢多了,,或許下個月就不夠,為了以防萬一,,很多學生就選擇存儲一起來,。
五、分析后的思考
一個人的很多習慣都養(yǎng)成于青少年時期,,從一個學生對待零用錢的態(tài)度,,就能折射出將來當家理財?shù)狞c點滴滴:一個從小克勤克儉的孩子,長大后花錢自不會大手大腳:小時候“要風得風,,要雨有雨”,,讓他感到錢來得很容易,長大后一不留神,,就會犯下難以彌補的錯誤,。
通過這一次的研究性學習,我們深刻地理解了學生理財教育的必要性和重要性,,自己也得到了這方面的許多知識,。
觀念不是一成不變的,它會在人們的行為中慢慢改變,而行為又會反過來影響人們的觀念,。
消費正是這樣的,,它既受內在因素的影響,也受外來事物的影響,,我們應該用一種發(fā)展的眼光來看待,。
孩子的'勤儉節(jié)約和儲蓄行為是個良好現(xiàn)象,家長應對此加以鼓勵和正確引導,,使孩子從小養(yǎng)成善理財?shù)暮昧晳T,。
一、調查目的及對象
針對成都大學組織的大學生2010年的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的意義,,活動過程最后評比活動的看法,,以及協(xié)助團委志工部促進及改善工作我們對參賽的十九支隊伍進行了調研。
二,、調查方式
本次調查采取的是隨機問卷調查,。
發(fā)放問卷是在成都大學圖書館報告廳隨機選擇暑假社會實踐隊的100名同學當場發(fā)卷填寫,并當場收回的形式,。
全場共發(fā)出調查問卷100份,,收回49份,回收率49%
三,、調查時間
2009年9月22日
四,、調查內容
此次調研主要調查成都大學暑假社會實踐十九支隊伍在這次活動的成長歷程,及在最后的活動評審會中參賽者(十九支志愿者隊伍)對志工部組織這次評審會的評價,。
(1) 如果再給你一次社會實踐的機會,,你會選擇哪方面的實踐活動?
a.農村普法、科教方面(6%) b.偏遠的方的支持工作(60%)
c.環(huán)境和資源保護方面(13%) d`醫(yī)療,、衛(wèi)生方面(14%)
e`民生問題方面(6%) f`其它 (1%)
由此問題可看出,,大學生對暑期社會實踐活動的支持程度,,對偏遠地區(qū)教育問題的重視,但大學生對醫(yī)療方面志愿者的工作支持率不高,,所以希望提高大學生對醫(yī)療,、衛(wèi)生的認識,同時志工部可以在這方面多開展一些活動,,增加同學們對醫(yī)療事業(yè)方面的重視度,。
(2)在社會實踐中你最關心的是?
a`隊友(17%) b`活動的對象(37%) c`自己能力的提高(33%) d`其它———(12%)
這個問題從側面體現(xiàn)了一個大學生實踐的最終目的,他們的團隊意識不足夠強烈,。
我想大學生對實踐的意義應該有更深層次的認識,,更加注重團隊的凝聚力 ,。
不過與此同時也可看出他們參加活動的積極性在,。
在以后社會實踐的注意提高大學生的團隊精神,、了解團隊合作的重要性,,多開展集體活動,,并培養(yǎng)他們的團隊精神,。
特別是志工部的服務隊比較多,在服務隊開展的戶外活動也應注意這個問題,。
(3)你預定的目標與結果是否達到一致在?
a`是(92%) b 否(8%)
這個問題說明大學生對自己的認識還是比較到位,,也說明他們?yōu)榱诉_到自己的目標付出了最大的努力,同時這次社會實踐活動鍛煉了各方面的能力,,非常有意義,。
(4)你是更注重社會實踐的?
a 結果 b 過程(77%)
對于這個問題,,回收問卷中77%的同學是為了體驗實踐過程,可見,,此次實踐從培養(yǎng)學生能力出發(fā),,為引導青年大學生服務社會,推動災后重建,,構建和諧社會,,對參賽者產(chǎn)生了一定影響。
此次實踐活動為大學生們指明了服務社會,,報答人民的奮斗目標,。
(5)你認為這次暑期社會實踐的社會意義是?(多選)
a 對民生問題的認識有很大的提高(67%) b 教育與實踐相結合的具體體現(xiàn)(57%)
c 課堂教育的延續(xù),學到很多書本上沒有的知識(47%)
d 對新世紀教育體制改革的一種見證(8%)
這個問題統(tǒng)計的結果是67%的同學認為活動是教育與實踐結合的具體表現(xiàn),57%的同學認為其能更好的促進學生的德,、智,、體、美,、勞的發(fā)展,,47%的同學認為其能擴展他們的知識面,而34.7%的同學通過此活動深刻的了解了社會,,8%的同學希望以此改革教育體制,,但對于此問題的題支,并沒有涵概主題“關愛災區(qū)群眾,,重建美好家園,,服務地方經(jīng)濟,構建和諧社會”以至選項與題設并不匹配,,題設為社會的意義,,但選項卻給了對個人能力的提高,不得不說在此題上是我們的忽略,。
(6)這次社會實踐中你最驕傲的是什么?
a 幫助到災區(qū)人民 (26%)
b 可以集體出去工作一次(24.5%)
c 讓人民看到和了解了多彩的大學生的生活(22.4%)
d 在活動中展現(xiàn)了自己的才華和能力(20.4%)
通過第6題的調查26%的同學認為幫助到災區(qū)的人民是他們最為驕傲的事,,24.5%的同學認為可以集體出去工作一次,22.4%的同學認為可以讓人民看到當代大學生的風采,,20.4%的同學在活動中展現(xiàn)了自己的才華,,雖然此題問法比較膚淺,但也一定程度上反映了當代大學對待社會實踐的態(tài)度,。
(7)你隊的社會實踐活動在當?shù)厝嗣竦捻憫潭?
a 非常積極(69%) b 一般(31%) c 不關心
調查顯示活動過程中69%的群眾非常積極配合大學生的社會實踐活動,,在一定程度上反映了大學生的實踐活動是受到社會的積極接受與鼓勵的。
大學生的義務在實踐中得到了具體體現(xiàn),,而大學生為社會主義服務的活動可以得到積極開展及提高,。
(8) 你認為本次評獎大會的評分標準是否完善?
a 完善(37%) b 基本完善(53%) c不完善(10%)(具體寫出:-----------------)
就本問卷的10題而言,53%的同學認為大會評分標準基本完善,,說明在大會中有值得志工部和調研部總結的地方,。
(9)你對本次評獎大會的工作效率持何種看法
a滿意(43%) b 基本滿意(57%) c 不滿意(0%)
由c的百分比為零可看出此次大會開展得比較成功,。
同時,因為ab比例基本相當可以看出這次大會既有優(yōu)點又有不足,,其中某些不足是:志工部接待人時有怠慢的,,話筒不能及時供應,會場紀律有些差,。
當然也有很多優(yōu)點:整個流程比較好和順利,,ppt不錯,志工部成員工作積極充分到位等等,。
希望志工部發(fā)揚優(yōu)點 改善缺點,。
(10)在本次社會實踐中,你遇到最大的問題是什么?以及你是怎么解決的?
大家反應的問題主要是1 對居民的調動性不高2 當?shù)匚镔Y條件缺乏,。
3經(jīng)費不足4 與居民的交流
從這個問題可以看出,,大家實踐所遇到的問題主要集中在實踐客觀環(huán)境問題上,學院一定要在之前做好資金的充足準備,,加強與當?shù)卣慕涣鳌?/p>
當?shù)匚镔Y條件缺乏是以后社會實踐應該考慮的問題,,往往大家不太注意這個問題,它的過度缺乏,,往往對同學的積極性產(chǎn)生很大影響,。
(11)你認為暑期社會實踐對你個人的意義
1提高自我能力2認識社會3體驗社會4將理論與實際相結合
大家對參加本次實踐的意義非常明確,也學到了很多東西,。
主要集中在能力鍛煉方面,,社會實踐與理論結合方面,大家都對本次活動比較滿意.
通過這次實踐活動,,讓大學生真的學到了不少,,對社會的理解也在活動中加深了。
實踐中學到其它知識,,能在競爭中突出自己,。
作為新時期的大學生。
我們必須堅持正確的方向,,努力學習好各種知識,,除此之外,我們還必須參加各種社會實踐活動,,到校園外的社會去鍛煉自己的意志,,增強自己對復雜社會的進一步了解,增強自身社會責任感,,增加適應社會的能力,為我們大學畢業(yè)進入社會做好必要的準備,。
暑假社會實踐調查報告高中篇十四
在大三畢業(yè)之即,,我非常榮幸的加入了__有限公司,,__號客戶服務中心是__在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復雜矛盾,,持續(xù)改進服務質量的重要環(huán)節(jié),,一方面通過優(yōu)質服務提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品,、新業(yè)務,收集市場需求信息,,進行客戶關系管理,,它不僅是差異化服務平臺,更是對渠道,、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺,。
一、公司簡介,。
__是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊,。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應是大家同一目標,,一種聲音,,一起努力的團體,這一團體是否團結,,是否有凝聚力,,是否有相互學習、知識共享,,決定了團隊的戰(zhàn)斗力,,它是影響單位或部門發(fā)展的關鍵因素之一。我知道:一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的,,而眾人的智慧是無窮的,,怎樣去熱愛自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,,這點是我進入客服中心之日開始學到的,。
作為企業(yè)面向客戶的服務窗口,__號客戶代表是企業(yè)良好服務形象的象征,,班組成員素質的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,,因此班組成員的崗前培訓在確保__號服務質量的工作中起著重要作用??头行母鶕?jù)歷年新進員工培訓計劃,,結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓方案,,以學,,練,,測,幫的系統(tǒng)培訓方式,,在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業(yè)務知識和服務技能,。
“學”,為每位學員建立了學習檔案,,制定學習進度表,,進行業(yè)務知識的系統(tǒng)學習,學習內容涵蓋了電信業(yè)務知識,、分公司組織架構與規(guī)章制度,、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入,、__業(yè)務受理,、新業(yè)務新優(yōu)惠等?!熬殹?,在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業(yè),通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務的感知,,培養(yǎng)換位思考,。“測”,,培訓過程中組織階段性測試,,及時幫助學員鞏固知識點,在培訓結束前舉辦總結性測評,,從理論知識,、系統(tǒng)操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況,?!皫汀保浞职l(fā)揚同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),,由資深班組成員“一帶一”,,幫助學員盡快熟悉崗位,將所學的理論知識應用于實際服務中,。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓,,推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用,,使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高,,同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。
二、實習初體驗,。
每日重復單調繁瑣的工作,,時間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,,還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說,,這里的一切都是新鮮的,,明亮的機房、溫馨的氣氛,、陌生的面孔,、甜美的聲音,然而新鮮過后,,更多的是嚴明的紀律,、嚴格的要求。從進入客服中心之日起,,我把客服中心視同一個家,,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,,在溝通中她們傾訴委屈,,釋放壓力,在放松中調整心態(tài),,保持陽光心情,。我將關愛體現(xiàn)在生活的每一個小細節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,,從愛心出發(fā),,相互理解,真心相待,,贏得了員工的尊敬和認同,,因為我們是公司最友愛的團隊,我自豪,,因為我是優(yōu)秀團隊中的一員!
在剛上__號平臺之前,,我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習,讓我對生疏的__和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧,、方法進行了溫習,、鞏固,這使得我在這些工作的預處理理論基礎上,得到了實際的證明和體驗,。憑借著自己努力,、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,,終于領悟出了在其中的樂趣,。或許這當中的學習過程是枯燥的,,但是功夫不負有心人,,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到__平臺,,對于平臺上的一些新業(yè)務,,新咨詢,我都比較陌生,,但這并不能成為我拒絕學習的理由,,遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了__號平臺的各項操作功能及各項處理流程,,憑著自己認真的學習態(tài)度和對知識的積累,,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的__號客服代表。
雖然我接觸__號的時間不長,,跟許多人相比,,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,,相反,,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,,從而跟上大家的步伐,。在經(jīng)過一段時間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,,也親眼目睹__號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上,,用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會,。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,,在我的引導下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時,,莫名的成就感就會涌上心頭,。
__號客戶服務作為一個服務窗口,我作為一名客服代表,,除了要懂得一些簡單的技術之外,,更重要的是需要與客戶進行溝通,、交流,解答客戶的咨詢和疑問,。因此,,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧,。在平時的工作中,,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識,、新活動,,我都認真學習,,充分領會其精神,,并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識,我經(jīng)常會翻出來看看,,做到溫故而知新,,熟能生巧。
__號作為__企業(yè)一個與客戶不見面的服務窗口的性質,,決定了我們的語音,、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此,,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,,不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力,并把它們應用到服務的過程中去,。人人都說,,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的,。所以在服務工作中,,我都努力做到這一點,讓客戶在被我服務的過程中得到體貼,、關心和快樂,。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切,、耐心體貼,、服務到位,并且時刻保持良好的心態(tài),,決不把自己的情緒帶到工作中去,。不過人都是感性的,在平時的工作中,,難免會遇到一些難纏的用戶,,有些甚至會口出污語,他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,,我們都會暫停幾分鐘,,深唿吸幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時,,我的心情也就會平靜下來,,繼續(xù)面對新的客戶,而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情,。通過自己的不斷努力,,我順利的完成了自己的本職工作。
有人說,,__號在公司團隊建設中是難度系數(shù)的單位,,因為中心員工的用工方式不統(tǒng)一,薪酬待遇偏低,,工作煩瑣壓力大,,個人素質要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,,遭遇委屈是家常便飯,,“客服中心是防火墻,話務員是滅火器”這是__號日常工作的真實寫照,,我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心,,對內是克服困難中心”,事實的確如此,,面對現(xiàn)狀,,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學習熱情,增強員工對崗位的認同感,,對企業(yè)的忠誠度,,是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點,,是一種服務,,更是一種藝術,激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割,,客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性,,也有它的特殊性,大家都知道,,無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性,,雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標,但事實上在特定環(huán)境下,,精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義,,我認為:有激勵就有動力,,有期許就有沖刺,有認同就會產(chǎn)生歸屬感,,兩者之間是作用力與反作用力的關系,。基于這個觀念,,在__號日常生活工作中,,展現(xiàn)一張張滿意的笑容,一個個贊許的眼光,,一句句肯定的話,,都會成為我們眾多員工“溫馨服務,天天進步”的動力,。重視員工,,欣賞員工,塑造員工,,點點滴滴的積累就形成了團隊的合力,,保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁:面對市場,,面對客戶,我們所呈現(xiàn)的必須是的,,因為我們已與中國__溶為一體,。
三、業(yè)務類型,。
雖然我們身處在__,,但是我們也是電信集團公司中的一份子,集團除了解決客戶的業(yè)務問答,,還提供電話業(yè)務,、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用、數(shù)據(jù)通信,、視訊服務,、國際及港澳臺通信等多種類業(yè)務,能夠滿足國際,、國內客戶的各種通信需求,。
一、實習的目的和意義,。
學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,,增長一些書本上學不到的知識和技能,,讓理論和實踐有機的結合在一起,,為運用所學習的專業(yè)知識來了解會計核算的工作流程和管理辦法,加深對會計工作的認識,,將理論聯(lián)系與實踐,,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,,在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考,、獨立工作和獨立解決問題的能力,為今后更好地工作打下堅實的基礎,。為此我在河北辛集寶源裘皮制品廠實踐學習,,該公司是合伙企業(yè),公司規(guī)模中等,,公司主要生產(chǎn)皮衣和皮包,。產(chǎn)品主銷國內各地,遠銷歐美,、亞洲及港澳地區(qū),。
二、實踐的內容,。
(1)貼票據(jù)等原始憑證,、整理些原始憑證。這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣,。在學校里練習時,,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,。
(3)學習使用打印機。雖說以前也見過一些,,但打印機分許多種,,原理都差不多,我見辦公室里的打印機是一臺針式打印機,,公司不是很大,,而且資金也不是很寬裕,所以我們科室就只有這一臺打印機,。打印機很小,,就放在電腦旁邊的桌子上,我就負責學習打印這個月做好的憑證,,先打開公司的網(wǎng)站,,把以前保存好的憑證調出來,要注意的是第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設好(比如邊距,,字體大小)否則以后會很麻煩,。
可能是我在實習,,而且實習時間也很短,所以沒有讓我做很難的工作,。公司一些復雜重要的財務問題我也沒接觸到,。但是我還是學到了很多,我也不僅僅是在我們財務室,,有機會了我就去別的部門轉一下,,也學到了不少東西。
三,、公司簡介,。
首先介紹一下我的實習單位:河北省辛集市寶源亨裘革制品廠。該公司位于辛集市國際皮革城,,是一家專營各類裘皮的合伙企業(yè),,現(xiàn)有固定資產(chǎn)兩千多萬元主要經(jīng)營加工,銷售(制革,、服裝,、毛領、服裝輔料,、化工原料,、皮衣、人造和合成革);收購(生狐皮,、生羊皮,、生豬皮、生貂皮,、生貉皮)等,年銷售量可達5500萬平方英尺,,產(chǎn)值一千多萬元,。產(chǎn)品主銷國內各地,遠銷歐美,、亞洲及港澳地區(qū),。公司堅持“質量第一,信譽至上”的宗旨,,公司發(fā)展的首要目標就是讓每一個員工獲得可持續(xù),、更全面的發(fā)展。公司秉承“質量就是生命”的理念,。在這個充滿機遇挑戰(zhàn)的新的歷史時期,,本公司將以市場為導向,以人才為根本,,以技術為支撐,,以資本為紐帶,,打造一個實力雄厚、核心競爭力強大的國際化企業(yè)經(jīng)過這些年的發(fā)展,,建立了適應市場經(jīng)濟的經(jīng)營機制,,積極開拓國內外市場,與許多國家和地區(qū)建立了工貿合作關系,,贏得了廣泛的信賴,,多年獲得多項榮譽:市、縣出口創(chuàng)匯先進企業(yè),,五星企業(yè),、重點工業(yè)企業(yè),市先進僑屬企業(yè),,納稅大戶,,出口商品質量信得過單位、銀行資信aaa級企業(yè)和重合同守信用單位等稱號,,深受廣大消費者和用戶青睞,。
其次,介紹下公司的行業(yè)背景,。我們公司設立在辛集市,。而辛集皮革業(yè)歷史悠久,始于明,,盛于清,,素有“辛集皮毛甲天下”之美稱。改革開放以來,,辛集皮革這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展,,被國家命名為“中國皮革皮衣之都”。中國辛集國際皮革城是由國內貿易部批準建設的省級重點項目,,屬部級工貿小區(qū),,是辛集皮革業(yè)發(fā)展的龍頭。在這附近養(yǎng)殖業(yè)也比較發(fā)達,,比如養(yǎng)狐貍,,貂,兔子等,。我們公司在這里銷售和貨源上沒什么問題,,再有每年皮革城都有商會所以客戶也比較的多。
四,、實習心得,。
在三個星期的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,,每天7點起床,,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,,對寶源亨裘皮制品廠也有了更深的了解,,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(2)財務管理工作還不夠完善,資金周轉有時不是很靈活,,直接影響公司的正常運轉;,。
(3)市場信息反饋較慢,對市場的需求及時尚性工作作得不夠細,。
(4)工人的積極性沒那么高,。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,,也打開了視野,長了見識,,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。而課本上學的知識都是最基本的知識,,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變,。所以我們要把課本上帶的基礎知識掌握,如今有很多我們學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,,出現(xiàn)挫折感,,可是,要是沒有書本知識作鋪墊,,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐,,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的,。
就比如何與同事們相處,,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,,而自己也盡量虛心求教,,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,,可有所了解做到心中有底,,也算是此次社會實踐的目的了。
作為一名未來的會計人員,,我們現(xiàn)在剛剛起步,,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘,。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,,所以會計理論教學與會計模擬實訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,,兩者有機銜接,、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學內容的質量,。還有就是作為一名未來的會計人員,,我們應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學校本著理論結合實際的思想,,讓我們學習實訓課使我們不僅在理論上是強的,,在動手能力更是強者。這樣我們在畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去,。
通過這學期會計實訓,,深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求,。在實際操作過程中我找出自身存在的不足,,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。通過實訓,,我們對會計核算的感性認識進一步加強,。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,,了解會計內部控制的基本要求,,掌握從理論到實踐的轉化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結合起來,,開闊了我們的視野,,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎,。
一,、實踐目的。
充分利用暑假時間來加強自我鍛煉,,增強自己的社會閱歷和社會時間能力,,體會工作中的辛苦與幸福。學有所用,,學有所長,,爭取課余時間來彌補自己在人際溝通交往能力和語言交際表達能力以及待人接物處理事物的能力,同時也是為了以后走上工作崗位前能多學一些經(jīng)驗,,多學一些體會,,少一些緊張感和迷茫感。再次,,理解一個企業(yè)之所以稱之為一流企業(yè)的有點和閃亮點,,__作為一家__上市公司,能夠爭得如此優(yōu)秀的業(yè)績和國內外榮譽,,一定有它的特點內涵在里面,,進入__,我想盡可能的理解一下這個寒暑假期補習班內部組織運營管理機制和人員的分配調度情況,,從而從更深層次,,更清晰的視野來認識,學習一個企業(yè)的運營管理機制,,為以后能有所創(chuàng)新,,有助于創(chuàng)業(yè)或許只是為了更好的在一個企業(yè)里工作上進,其次,,進入__的另一個目的是為了鍛煉一下自己的英語口語,,說起__,英語肯定為人所熟知,,因此,,為了能有機會去親身經(jīng)歷和外國教師們的溝通交流的經(jīng)歷,為了去聽英語老師們精彩的講課,,也為了能更好的培養(yǎng)自己在英語方面的興趣,說實話英語在大學里面十分重要,在我以后的學習生活中也會發(fā)揮很重要的作用,,尤其是我這個專業(yè),,學好英語將會為我將來的工作提升起到很大的幫助。再次,,認識同道的朋友和省內外的優(yōu)秀大學生們交流溝通一起工作,,認識他們的工作特征,彌補自己的不足,,在于各個院校的助教學生們一起管理學員們得到同事增進彼此的友誼,,讓自己多交一些真朋友,好朋友,,也是對自己的視野的提高有很大的幫助,,對自己來說也將會是一次寶貴的機會。
二,、實踐內容,。
我是帶班的一名學習助教,兼職生活助教,,x號中午到達__集訓營__大學,,一切生活方面的個人準備工作完成之后,由助教老師和辦公室里的行政專員__為我們發(fā)放簽署入營協(xié)議,,一式兩份,,自己存檔一份。然后領營服,,收拾宿舍之后是一個短暫的部門會議,,由__為我們講解入營手冊須知中的注意事項和應該提前準備的活動策劃方案及注意事項等。后面則是助教們自我認識交流溝通,,最后是一個小小的入營測試環(huán)節(jié),,第二天,就開始準備清理學員們的宿舍物資,,包括檢查每個宿舍里的三件套,,即枕套,被罩,,被單是否齊全,。空調制冷是否徹底,,室內廁所的水龍頭等是否有所損壞,,床架電視等是否存在安全隱患,不達標的記錄號匯報給宿舍專員和物資管理員,,下午就是領取學員的花名冊,。我的第一期班是高考數(shù)學基礎強化班,,共十三人,花名冊的內容包括學員姓名,,家長聯(lián)系電話燈內容,,我的任務就是打回訪電話,通知家長學員們的入營注意事項和入營須知,,告知他們入營時間,,報名地點。當時是在__,,報道時需要拿的兩證包括食宿卡和聽課證,,是乘坐校車打包還是家長自駕前往營地,學員們的身高體重一配發(fā)營服,另外還有一百塊錢的住宿押金和身份證到時為了簽署營地保險是用,這些在通知家長時都必須做好相應的記錄,。這天晚上開集體接新生前的統(tǒng)籌大會,有相應的管理層和營地負責人同意安排分配任務,,總共分兩個部分,一部分在營地門口接新生,,一部分到__去接新生,,我被分在了去__,兩個地方的助教必須隨時聯(lián)系以方便統(tǒng)計來的新生人數(shù)和未到的,。我的任務是在大戲院舞臺會場大廳里的左手門負責休息室的現(xiàn)場秩序維持,,檢查入場票和乘車票以及分配座位等內容,包括臨時解決家長的詢問問題等疑難解答,。而負責前臺接待的就是統(tǒng)計登記學生報到的姓名,,與花名冊核對后發(fā)放物資包,里面有營服,、礦泉水,、簽字筆、入營手冊,、筆記等,。所有學員報到完后有大廳的服務人員引領進入休息室。門口有人員負責發(fā)放入場券和乘車票,,進入休息室后由__現(xiàn)任__區(qū)校長作長達30分鐘的講座,,之后是專門的負責人引領著進入各自車票號碼的大巴車,送往營地,。在營地就會有專門的人員帶領他們到各自的宿舍先休息,,等候下一步通知,到此為止接新生的工作正式完成,。下一步就是營地正式的學習生活的開始,。包括當晚的開營晚會策劃破冰游戲,,收取__的住宿押金,統(tǒng)計宿舍號,,收集保險信息,,選出班長社長等,然后組織他們破冰活動相互認識,,最后下課,我們查完房后將保險信息,,宿舍人員信息全部做成excel,,并將收集到的押金等一概送到相對應的專員和營長手中,第二天,,到辦公室拿教材,,投影儀,粉筆,,交表格,,統(tǒng)計上交給各宿舍問題情況,學員營服問題,,然后開課根班,,到點領票就餐,晚自習維持秩序,,為他們講解不懂的難題,。因為他們是高三的學生,即將面臨高考的到來,,他們中間有一次晚會機會,,在第三四個晚上舉行,其他時間上自習,,而第三或四天要打回訪電話,,向家長反映學員的最新情況,每天寫800字左右的博文,,發(fā)給博客專員,,會呈現(xiàn)在下一天的__官方博文上,供家長瀏覽,。晚會就是組織諸如解手環(huán)銜紙杯之類的團體活動,,讓他們學習團隊協(xié)作集體意識,或者是諸如篝火晚會,,游藝宮之類的大型晚會,,等到第六天,要打回訪電話,,通知并記錄家長接學員的方式,,最后一天,,也就是第七天結課,送今天下午走的學員,,歸還三件套,,返回押金,其它學生第二天送走,。后邊兩期內容和第一期一致,。
三、實踐心得,。
通過這些社會實踐,,在營地我認識到了來自各個學校的大學生,也認識到了各種性格的學員,,和優(yōu)秀的__講師,,管理者在離別的時候,真的是很難過很難過,,本來這段七天的時間并不算多,,但是在這一期營里,我真的大是在用心去做,,我真的是和他們建立了深厚的友誼,,我們也建立了聯(lián)系通訊薄,以后常聯(lián)系吧,,也真心的希望他們能夠有一個好的未來,,考入自己理想的大學。在每天的辛勤認真工作中,,我鍛煉了自己處事能力和語言溝通能力,,在如何管理好每一種性格的學員與他們打成一片,如何更高效的完成老師的任務,,如何遇到問題后找各個專員們反映情況,,協(xié)助解決問題,學生半夜生病了,,陪他們去打點滴,,學生半夜偷跑到宿舍樓頂去過生日找他們協(xié)商教育,下雨了去辦公室借傘等,。每一件事都需要我認真的去完成,,每一項任務都充滿了鍛煉,讓我認識到,,待人接物講究的是誠信,、真誠。只有用心去關心學員們的學習生活中的每一個問題,,才會真正贏得他們的信任,,只有用熱情和行動去積極的完成每一個任務,,才會體驗到付出后的收獲是可喜的,止嘔在面對困難時在堅持一下,,才會待到希望曙光的再次出現(xiàn),,也許已經(jīng)工作以后就會體驗到在工作中只有執(zhí)行與被執(zhí)行!命令面前不允許有為什么,對待問題只有如何提出解決方案而不是只是回答出現(xiàn)了怎么樣的問題怎么辦,。遇到事情勤于動腦,,多想想該怎么辦,上級面前絕不允許管理者的身份去反映問題,,下級只是執(zhí)行者的身份,,給上級題意見沒有權利也沒有意義。對于這份工作,,當工作起來真的有時候會很累很累,有時候自己都心虛怕自己堅持不住,,但正是那一點點的堅持,,讓我走了過來,專業(yè)對我來說,,值得用一生去回憶,。有些經(jīng)歷真的是課堂上很難學到的,有些機會錯過了就再也無法重拾,,我要準備好行囊,,把握住機會,努力向前不斷挺近,。
實習人:
__,。
實習時間:
__年6月26日至8月26日。
實習地點:
____機電有限公司,。
__年不平凡的一年,,全球性的金融危機正酣,而我的大學生活也即將劃上句號,,自我可能將走上畢業(yè)就要失業(yè)的尷尬境地,,不由開始慌忙心虛起來,慌忙是直到此刻覺得大學給我的東西實在是太少不知真正走入社會時我該怎樣辦,,心虛則是自我不由見證就想考,,期望在各方面以有證書的形式得到社會大眾的認可,但又擔心自我是有證無用紙上談兵,。
然而自我是幸運的,,在朋友的介紹引薦下我來到____,來這有我許多的第一次,,第一次一個出遠門,,第一次一個人只身在外,,第一次獨自使用復印機打印機傳真機……這些小事都是第一次,當然較為專業(yè)的事也就是對于我來說所謂的“大事”,,也都是第一次實際意義上的動手學去習操網(wǎng)作,。
還記得剛開始的第一天我接到的第一個電話連公司的名稱都會說錯,許多東西都不懂,,逢事就要問同事,。一開始的一周差不多都是幫忙用word或excel做一些簡單的文件,或去郵局投信件等一類小事情,,但這對于我來說也是有許多的第一次,。
不得不說自我真的很幸運的,同事真的都很好也很照顧我,,教了許多許多在學校里在課堂上根本學不到的東西,,雖然自我還是“菜鳥”但同事很信任我,慢慢的也讓我做一些有份量的事情,,也逐漸讓我接觸一些單據(jù)票據(jù)方面的東西,。在我們的專業(yè)課中這些貿易中運用到的一系列票據(jù)其實自我是相當?shù)氖煜さ模辉趯嶋H操作起來才知什么是“書上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”在學校里學到的東西畢竟是相當有限的,,豐富的理論知識還是要在實踐中不斷的被運用才能掌握。最終有點明白為什么招聘時都是“經(jīng)驗者優(yōu)先”,,學富五車并不代表你就是人才,,僅有將理論與實踐完美的結合起來才是個人本事的體現(xiàn)。
當然在實習的過程中我也做了一些與自我專業(yè)不對口,,但對于我來說是相當有挑戰(zhàn)意義的事務,,比如填寫會計明細賬簿,在此之前我們的確也有學習過《基礎會計學》,,也就是這以后我覺得自我不是做會計的料,,我對數(shù)字的敏感度不夠強,當然也是覺得登賬是件相當麻煩的事情,,然在實習期間著實是做了點財務方面的事情,,接觸最多也就是做賬,剛開始只是簡單的抄寫憑證上頭的資料,,即使如此還是不時的會犯一些錯誤,,慢慢的做多了,當然同事也幫忙了我很多,,有些原理及操作明白后,,就開始過行匯總總結等方面的事宜。也就是說此刻已不是不動腦子機械的抄寫而已,而是要同上月的進行總結寫明余額及借貸情景,。
說到與自我專業(yè)不對口我覺得最有鍛煉意義的事情——————報關,,發(fā)提貨。其實并不是不對口,,這兩件事是真正意義上的零開始,,從頭都是要自我去摸索去問,才可能著手做的事情,,關于報關必不可少接觸的兩個機構海關與報關中心,,在那里的人其處事方式是有別于其它職業(yè)的人的,所以如何與之相處,,如何與之溝通著實是一大問題,。而發(fā)提貨必不可少的就是倉庫與物流了,在經(jīng)過多次發(fā)提貨深有感觸的是發(fā)貨是真正意義上貨物交易的開始,,提貨當然就意味的貨物交易上的基本結束,,然只要是與貨物相關的環(huán)節(jié)又是最容易出錯的地方,并且也是最容易導致嚴重后果的地方了,。但在發(fā)提貨中會有許多的流程當然還有許多的人工操作,,使發(fā)提貨產(chǎn)生錯誤的概率增加,然一旦在發(fā)提貨這方面發(fā)生一點點錯誤又會被放大去看,,總之發(fā)提貨是重中之重也要慎重之慎重才行,在那里再怎樣細心也不為過,,當然其挑戰(zhàn)性也是相當大的,。
說實話,在學校里人與人之間的關系算是單而純之的,,你能夠做自我想做的事無畏他人的眼光言語,,也能夠肆無忌憚的去追尋自我想要的,當然說話也能夠直來直去勿需研究他的感受,,反正一句話就是盡情的做自我就對了,。然當自我真正的走入社會才會發(fā)覺自我是多么的格格不入,人際關系人際溝通真的是十分十分的重要,,在那里當然不是說講話要人前一套人后一套,,只是在現(xiàn)實社會中與人交流這門學問也許是一輩子都要去深研的一件事,遇到什么樣的人應當講什么樣的話,,到何場合怎樣講話才更得體,。記得在那里張總曾跟我講過一句話:“在這個世上只要學好兩件事就能夠行走天下————————一個是中文,一個是英語,,學好中文做中國13億人的生意,,學好英語就能夠提高自我的檔次同全世界的人做生意都行?!奔毤毾雭碚娴氖呛苡械览?,無疑就是說:與人就是要會講話,,講對話。在我自我看來也許這是在__收獲最大的一方面了,,剛開始時有人打電話過來問我什么問題自我就如實回答沒想過到底什么能講什么不能講,,然在同事的幫忙下,同時隨著交流的人越來越多,,自我也慢慢開始懂得:講何話,,怎講話。
__教會了我很多,,也給予了我很多機會,,當然也賦予了我一個溫馨的工作環(huán)境,在這種種方面,,都覺得自我真的是幸運的,,無論是__這邊的同事還是從未謀面的同事們都在各方應對我相當?shù)膸兔Γ〕亟愕淖巫尾痪?,在做事說話方面教會了我很多,,同時也給我了許多的機會去做自我從未做過的事情;還記得amy姐說我的那個大寫的“三”,也許若不是她那一語,,我會一向認為“叁”就是“參”,,雖然這只是一件小事,可往往總是這些小事決定著整件事情的勢態(tài);還有詢價方面問了廖莎姐許多的問題,,她都會細細的予我說明……反正這種企業(yè)的文化自我是很樂于沉浸在其中的,,大家都是為了一個又一個共同的目標努力著。
總之在__實習的過程中是我知識得以運用的一個開始,,是我真正意義上社會實踐的一個開端,,也是我真正融入同社會人交流的一個起點。
炎炎夏日,,酷暑難熬,,各大中小學校早已放假。在眾多的學生中,,他們?yōu)榱四苓^上一個有意義的暑假,,紛紛去各地、各處游覽觀光,,以充實自己的知識,,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界,。由于我今年暑假留校學習,,因此,我來到蘇州市旅游局,在他們的幫助下,,我對江蘇省假日旅游做了詳細的調查.
長久以來,,我國的休假制度形成的春節(jié)、“十一”,、“五一”三個假日旅游“黃金周”,,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內旅游空前火爆,,自去年國慶至今年春節(jié),、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮,。假日旅游有力推動了江蘇省旅游業(yè)及鐵道,、交通、民航和餐飲,、商業(yè)等相關行業(yè)的發(fā)展,,刺激了消費,拉動了內需,,增加了財政收入,,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,,對提高人們生活水平,、繁榮地方經(jīng)濟,發(fā)揮了積極重要的作用,,受到全社會的普遍歡迎和關注,。假日旅游帶動假日經(jīng)濟大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:
(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展,。
“五一”期間全省共接待中外游客340萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,,日均近3億元,,比去年國慶增長13%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆,,如全國優(yōu)秀旅游城市蘇州共接待海內外游客58萬人次,,旅游總收入超過16億;周莊古鎮(zhèn),以水文化為背景,、以本地民俗為特色,、以國際時尚為元素,開展一臺臺集中展示周莊優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和濃郁水鄉(xiāng)民俗風情的大型原生態(tài)水上情景表演“夢縈周莊”,,期間接待游客達到10,。5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄,?!拔逡弧逼陂g在退思廣場戲臺上天天進行戲劇表演,在三橋處安排同里民間傳統(tǒng)節(jié)目——抬花轎,,在景點內安排古箏表演,,在新近落成的“江南老街”全面推出夜市,形成白天的“鬧市”,、晚上的“夜市”,,全面提升了同里旅游的文化內涵。南京市有賣票的27個景點共接待23,。6萬人次,,較去年比增150%,收入4370萬元人民幣,,同比增185%,。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,,各地賓館飯店頻頻告急,。
(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間,,南京祿口國際機場進出港114347人次,,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次,。連云港白塔埠機場起降航班達170架次,。5月1日,進出無錫碩放機場乘飛機出游人數(shù)達4900人,。從5月1日開始進出江蘇的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,,日均到發(fā)客流量達4萬余人,超過春運,,全省增開了30多對旅游專列,。蘇州、南京,、揚州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,,其中觀光游客占80%以上。節(jié)假日期間,,蘇州火車站發(fā)送旅客71294人次,,比去年同期增長57。85%,。公路客運也不遜色,,如蘇州公共交通運輸總公司節(jié)日客運量達113065人次,。據(jù)測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,,鐵路,、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者,。
(三)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展,。
蘇州、無錫等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,,客流量比平日成倍增長,,其中一半顧客是來蘇旅游的外地人。20__年全國的社會零售總額比20__年增長6%,,但節(jié)假日的銷售卻增長了70%,。這就表明,假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣,。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn),。
(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展,。
“五一”到江蘇省旅游的人數(shù)達320萬人次。這么多人的吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機,,假如按40元/人天的標準計算,,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”,、“十一”,,還是元旦春節(jié),許多城市,、許多景點,,出現(xiàn)人流如潮瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓,、餐館,、快餐店要排隊預約。而且,,游人在飲食過程中,還可領略全省各地的飲食文化,。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展,。
假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變,。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動,,體驗其中的知識與樂趣,,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化,、體育運動等形式與游樂主題融為一體,,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑,、娛樂,、健身的愿望。調查顯示,,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,,在外出旅游的人群中,64,。8%參與休閑娛樂,。為了適應這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),,如茶館,、陶吧、酒吧,、迪吧,、氧吧、健身房,、射擊,、水上運動、網(wǎng)球,、高爾夫和跳舞機等,,到了節(jié)假日這些地方都是處處爆滿。另外,,假日旅游還帶動金融業(yè),、網(wǎng)絡電信業(yè)、農牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展,。
雖然假日旅游火爆,,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關聯(lián)性強,,因此,,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:
(1)假期過于集中;。
(2)受到旅游交通的制約;,。
(3)熱點旅游區(qū)飲食住宿供不應求;,。
(4)個別宣傳媒體誤導消費者。
結束此次調查,,我由衷的希望江蘇省的旅游業(yè)能突飛猛進,,成為全省不可缺少的經(jīng)濟支柱!成為全省第一經(jīng)濟支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的,,而且還有廣闊的前景和許多的就業(yè)機會。我作為一名外語系的學生,,對市場和社會發(fā)展的了解,,是日后就職規(guī)劃必不可少的,所以我也從這次實踐中收獲頗多,。
教育作為傳遞信息,、提高國民素質的重要武器,歷來都受到國家以及相關部門的重視,,而有關適齡兒童上學這一問題更是教育體系的重中之重,。自推行“義務教育”以來,我國的適齡兒童上學現(xiàn)象有了強有力的保障,,特別在基礎教育的普及這一問題上有了突飛猛進的發(fā)展,。但是在取得進步的同時,在相當多的地區(qū)兒童失學現(xiàn)象仍然十分嚴重,。從中國兒童少年基金會獲悉,,我國3億兒童中未入學率近1%,農村地區(qū)以及偏遠山區(qū)的部分兒童仍得不到最基本的教育保障,。針對這一現(xiàn)象,,中國石油大學機電工程學院利用暑期時間成立了“綠草環(huán)”社會實踐調研組,對四川省涼山彝族自治州美姑縣井葉特西鄉(xiāng)采竹村失學兒童狀況進行了相關調查,。
(一)實踐地概況,。
1.1地理狀況。
美姑縣位于四川省涼山彝族自治州美姑縣位于四川省西南部,,涼山彝族自治州東北部,,是國家最早認定的141個貧困縣之一??側丝?83000人,,彝族人口占全縣總人口的98.8%。
井葉特西鄉(xiāng)位于縣城東北,,地處黃茅埂中段西麓,。東與雷波縣谷堆鄉(xiāng)接壤;南與合姑洛鄉(xiāng)和巴普鎮(zhèn)連界;西鄰西甘薩鄉(xiāng);北毗瓦西鄉(xiāng)??偯娣e61.13平方公里,,鄉(xiāng)駐地特西,距縣城20公里,,海拔2600米,。合木公路穿越鄉(xiāng)境,有過境客車通縣城,。鄉(xiāng)境地形復雜,,山高溝深,氣候寒冷,。東北倚黃茅埂的書祖采洛西峰,,海拔3697米,西部最低處海拔2200米,。耕地和村寨主要分布在海拔2700米左右地區(qū),。
采竹村隸屬于美姑縣、緊挨依嘎村,、爾波曲村,、普千村、西甘薩村,。
1.2歷史文化,。
美姑縣是彝族文化最早的發(fā)源地,由于生存環(huán)境相對閉塞,,一直沿襲著奴隸社會的生活方式,。直至解放前夕,當?shù)厝源嬖谙喈攪栏竦牡燃壱?guī)定:黑彝,、曲諾,、阿加、呷西,。當?shù)卮迕褡嫦却蠖喽佳匾u奴隸生活,。
(二)當?shù)亟逃占扒闆r。
2.1教育情況:
采竹村(由四個組組成)僅有一間小學,,僅采用彝語教學,。當?shù)睾⒆觽兇蠖鄶?shù)都沒有讀書的經(jīng)歷,能上學孩子也僅僅止步于小學;鄉(xiāng)里,、縣里設有初中,,采用漢、彝雙語教學;高中設在美姑縣城,,采用漢語教學,。具了解,當?shù)夭芍翊謇蠋煻际怯舌l(xiāng)里聘請過來的,,但是由于基礎設施相對較差,,以及老師素質問題,受教育的水平不容樂觀,。
在我們走訪的過程,,我們從中得到了一些數(shù)據(jù):
一組:44戶人家32個孩子小學9個初中。
二組:21戶人家5個孩子小學沒有初中,。
三組:6戶人家沒有孩子讀書,。
四組:25戶人家8個孩子小學沒有初中,。
從上面的數(shù)據(jù),我們可以大致了解到當?shù)氐慕逃揭约跋鄳钠占盃顩r,,主要歸結起來可以分為兩點:大多數(shù)適齡兒童不能正常上學;上學的孩子不能堅持完成學業(yè),。
2.2原因分析。
a.意識問題,。
當?shù)氐靥幧絽^(qū),,且長期受到壓迫思想的侵蝕,讓當?shù)氐拇迕癫荒芎芎玫囊庾R到上學的重要性,,有些村民甚至不知道上學是什么,,更不要問他們外面的教育狀況了。當?shù)睾饬績r值的標準不是教育帶來的長遠價值,,而是簡單的牲畜占有量,,換句話來說就是,誰家的牲畜多就意味著更富有,,因此,,孩子們更多地被選作勞動力,教育不能很好的深入人心,。
b.經(jīng)濟問題,。
當?shù)氐靥幐咴姝h(huán)山,,這樣的環(huán)境強迫他們幾乎過著與世隔絕的生活,。大多數(shù)當?shù)鼐用穸歼^著自給自足的生活,生活來源十分有限,。這樣的生存環(huán)境,,加上嚴重的超生現(xiàn)象,迫使很多家庭選擇放棄孩子的學業(yè),。因為在他們開來,,這是一筆相當不劃算的買賣,經(jīng)過走訪我們了解到:
孩子上學的費用:小學(不住校)200~300/學期,。
小學(住校)500~600/學期,。
初中500~600/學期。
家庭收入:一只羊400~500,。
一只牛1000~__,。
“孩子們上學以后不一定會有什么出路,而如果多一個孩子作為勞動力幫家庭分擔勞力,,這樣不僅省去了后顧之憂,,而且也幫助家里爭取了更多的收入”當?shù)卮迕窠忉尩溃鋵崳粋€孩子要多花費10000元,,如果用這些費用在來計算一下,,其中的潛在價值將會更加明顯。
c.客觀條件,。
經(jīng)過采訪,,我們了解到,井葉特西鄉(xiāng)共由13個村子組成,,自__年開始推行義務教育,可以說相對于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)步伐慢了很多,,從__年以后,,女生允許接觸書本,當?shù)亟ㄆ鹆藢W校;不過至今,,由于地理,、民族、語言等各方面條件的限制,,適齡兒童上學的進步緊張過慢,。當?shù)匦W采用彝語教學,教學條件十分艱苦,,并且沒有專門的負責教師,,初中設在鄉(xiāng)里,采用雙語教學,,離孩子們生活的村里最短也要有半個多小時的車程,,高中僅僅設在美姑縣縣城,采用純漢語授課;孩子們在村里讀完小學以后,,即便是最優(yōu)秀的學生進入初中以后也會覺得讀書吃力,,更不用說語言對他們帶來的困擾了。
經(jīng)美姑縣當?shù)亟逃址从?,當?shù)卣陂_展“新村建設”計劃,,將在未來的幾年內針對井葉特西鄉(xiāng)各個村的經(jīng)濟進行扶持。我們采訪時“新村建設”已經(jīng)開始實施,,不過要想在全鄉(xiāng)徹底展開還需要一定的時間保障,。
長期的思想僵化、保守落后制約著當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,,而落后的經(jīng)濟也制約著居民對新鮮事物的涉獵,,地區(qū)之間的確存在某些不平等,特別是與我們聯(lián)系甚少的大涼山,,意識,、經(jīng)濟等等一系列因素已經(jīng)成為阻礙當?shù)卣=】蛋l(fā)展的懸崖峭壁,超越了周圍的大山,阻擋著一代又一代的人們,。
(三)解決方案,。
在了解這些情況之后,中國石油大學綠草環(huán)調研組針對當?shù)厍闆r,,認真分析,,初步提出三點建議:
a.從基本做起,首抓經(jīng)濟,。首先應該大力宣傳,,呼吁更多的組織、基金會來關注當?shù)貎和W狀況,,成立相應的機構在物質上給予當?shù)乇匾刂С?中國石油大學(華東)已經(jīng)成立了“綠草環(huán)”一助一愛心公益組織,,對當?shù)厣蠈W兒童進行每學期固定資金支持,并定期對當?shù)貎和M行慰問,。
b.從根源抓起,,思想啟蒙。針對當?shù)卮迕衿毡楸容^盲目鈍化,,應該聯(lián)系當?shù)卣?、教育局定期派專業(yè)教師、心理咨詢師前往當?shù)刂Ы?,幫助孩子父母樹立正確的教育觀念,,并定期向他們展示外面的世界,灌輸正確的人生觀,、價值觀,,讓他們的思想與外面的世界保持聯(lián)系,使當?shù)鼐用駨膬刃纳钐幗邮芙逃?,懂得教育?/p>
c.從政府做起,,政策支持。教育說到底是傳遞知識,、培養(yǎng)人才,,所以,當?shù)卣畱摷哟髮Ξ數(shù)亟逃不A設施建設的投入,,以保證孩子們獲得良好的教育,,培養(yǎng)他們對科學的興趣;同時,當?shù)卣€應對已畢業(yè)及即將學生進行相關的就業(yè)知道與幫助,,防止出現(xiàn)寒窗苦讀數(shù)十載最后落得個無人問津的結果,。
只有經(jīng)歷過的人才知道,也只有親眼見到的人才可以體會,。利用暑假的十幾天的時間,,我們一行人進入了大涼山,也愛上了這個地方。這里的人真的很樸實,,真的很可愛;每當看到那些些許凌亂下透漏出得純真笑臉,,以及他們的熱情好客,我們的心中便充溢著說不出的感動,。所以希望這樣一個可愛的地方可以得到更多人的關注,,更多人的幫助。省下一些名牌服飾,,省下一些大手大腳,,多一些問候,多一些幫助,,說不定就可以幫助一個渴望上學的孩子,,甚至可以他們的一生。我們都是中國人,,都是一個母親的孩子,每個人生下來本應該注定是平等的,,真的希望更多的人可以伸出你們的愛心之手,,邁進那個需要關懷但是卻有充滿希望的地方。
暑假社會實踐調查報告高中篇十五
亳州市位于皖西北邊陲,,黃淮平原南端,。西北部與河南省接壤,西南部與阜陽市毗連,,東部與淮北市,、蚌埠市相倚,東南部與淮南市為鄰,。轄渦陽,、蒙城、利辛三縣和譙城區(qū),,國土面積8522.58平方公里,,占全省總面積的6.08%;耕地60.19萬公頃,。全市人口530.02萬,,其中少數(shù)民族8.2萬人。
亳州自古就有“藥都”之稱,,是中醫(yī)藥文化的搖籃,,盛產(chǎn)中藥材。自東漢末年神醫(yī)華佗開辟第一塊“藥圃”之始,,勤勞智慧的亳州人依華佗之靈氣,,靠土地的肥沃,,借交通的便利,,種植,、經(jīng)營中藥材之風日益繁盛,,經(jīng)久不衰,已有2100多年的歷史。
在中國《藥典》上冠以“亳”字的就有“亳芍”,、“亳菊”、“亳桑皮”,、“亳花粉”四種,;其中亳芍、亳菊被列入安徽四大名藥,,亳產(chǎn)白芍產(chǎn)量占全國總量的75%,。近年來全市中藥材種植面積已發(fā)展到100多萬畝,種植400多個品種,,新開發(fā)208種,,從事種植,、加工,、購銷中藥材的人員達100萬人之眾,,形成近千個中藥材種植專業(yè)村,。市區(qū)內建有全國規(guī)模最大、設施最好、檔次最高的“中國亳州中藥材交易中心”。該專業(yè)市場年交易額達100億元以上,亳州已是名符其實的全國最大的中藥材集散地,藥業(yè)經(jīng)濟已成為當?shù)馗幻駨娛械闹匾е?。因此,,亳州贏得了“數(shù)天下藥都,藥材天地,,歧黃事業(yè),,此城最古;量人間風采,,神醫(yī)故里,,醫(yī)藥文化吾地獨優(yōu)”的美譽。1995年,,xxx欣然親筆題寫“華佗故里,,藥材之鄉(xiāng)”,更加提高了亳州名列全國四大藥都之首的知名度和影響力,。亳州市所轄三縣一區(qū)中,,譙城區(qū)為中藥材生產(chǎn)的中心,我所調查的情況也主要是來源于譙城區(qū),。
譙城區(qū)有二十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn),,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都產(chǎn)有中藥材,其中尤以十九里鎮(zhèn),、華佗鎮(zhèn),、五馬鎮(zhèn)和蘆廟鎮(zhèn)為藥材生產(chǎn)集散地,。據(jù)我所統(tǒng)計的數(shù)字,,全區(qū)中藥材種植面積達十萬畝,擁有約三萬個中藥材種植,、養(yǎng)殖專業(yè)戶,,五個藥材生產(chǎn)專業(yè)鄉(xiāng),400多個藥材生產(chǎn)專業(yè)村,,種植的中藥草據(jù)不完全統(tǒng)計約有171科410種,。白芍、菊花,、桔梗,、丹參,、白芷均為出產(chǎn)大宗,其他如瓜萎,、桑白,、二丑等,產(chǎn)量亦豐,。
亳州中藥材專業(yè)市場是國內最大規(guī)模的中藥材交易市場,,日客流量一般保持在3萬左右,上市中藥材品種達2100多類品種,,現(xiàn)場交易情況激烈,,內外地客商涌現(xiàn)。在中藥材市場周圍多有來此做生意的外地商人,,門面林立,,同仁堂亳州分部也坐落于市場旁邊。這些情況都從根本上說明了市場對于中藥材的需求尤其是亳州本地中藥材的需求,。
亳州市郊區(qū)以及市區(qū)臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別建有經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),、飲片生產(chǎn)公司。對于藥材加工,,分別有小商戶個人分散式的加工和公司集中式加工,,所有飲片以及藥材專業(yè)加工公司有國有本地企業(yè),也有來自外地的公司亳州分理處,。如本地的滬譙飲片廠,、華佗國藥廠等,外地的上海雷允上藥業(yè)公司等,。在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)自然交易市場中,,十九里鎮(zhèn)是全區(qū)最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易區(qū)域,因此,,對小商戶個人分散式的藥材加工,,我重點以十九里鎮(zhèn)為調查對象。小商戶的個人加工,,多以簡單的單個機器為加工,,浸泡、煮沸,、削皮,、涼干經(jīng)過這一道簡單工序,然后進入小型交易市場,,最終的收購者來自大商戶或者本地藥材公司和飲片企業(yè),。所以,這種類型的藥材加工繼承了古式小農自然經(jīng)濟的交易方式,,在此基礎上結合現(xiàn)代科技發(fā)展的一種生產(chǎn)模式,。而對于大規(guī)模的集中式企業(yè)的藥材加工,,多以先進的高科技進行程序化的流程。由于交易市場的優(yōu)勢,,全國藥材多集散于此,,也方便了企業(yè)對于中藥材的采購?;谶@些特點,,亳州的藥材加工也就明顯是自然與現(xiàn)代科學相結合的一道連續(xù)的模式化程序。擁有最基礎的中藥材淺加工,,也有最先進的中藥材深加工,,目前中藥材已經(jīng)成為整個亳州的經(jīng)濟命脈之一。
對于藥材銷售的方面,,鑒于對藥材加工后的一系列出售方式,,我個人調查總結了以下幾個方面:
1、個人獨資銷售,。這種方式又有本地和外地銷售兩種類別,。本地的銷售多以資本不夠,經(jīng)濟不濟的小商戶為主,,資金的緊缺限制他們不得不運用簡單的自然加工模式,,生產(chǎn)銷售。有原產(chǎn)戶和販戶兩類個人,,多集中在小范圍的市場之內或者直接包銷給大商人的銷售方式,。外地銷售則多以大商戶為主,他們擁有自己的上家購買,,或者集中式的外地藥材企業(yè)采購,。這類商人多是流動資金比較充足,人際脈絡比較健全的人,。
2,、聯(lián)合融資銷售。出于資金和人力的需要,,幾個人結合在一起可能在本地銷售,,也可能賣給異地商人。這類銷售方式在亳州市譙城區(qū)比較多見,,因為,,中藥材經(jīng)營是需要不少流動資金和費神的經(jīng)營,。
3,、企業(yè)采購銷售。企業(yè)流動資金一般最多,,他們一方面采購,,采購來的分加工和制造中成藥兩類結果,;另一方面購后銷售,加工賣給外地大客戶或者制藥銷往全國,。如坐落于十九里鎮(zhèn)區(qū)域內的九方制藥有限責任公司,,就屬于此類企業(yè)。
除了這些,,也有一些別的銷售方式,。政府對于這些方面的調節(jié)也發(fā)揮著不可估量的作用,例如招商引資,,貸款發(fā)放這些方面,。
根據(jù)市政府一份材料顯示,目前亳州市與外國建立友好城市的國家有四個,。目前以四個城市之一的所在國韓國為主要出口對象,,同時以這個四個城市為橋梁,也可以轉銷所在國家的別的城市,,這樣就建立了優(yōu)秀的銷售渠道,。
從事中藥材加工的企業(yè),加加工能力有數(shù)字顯示約5000噸,,主要加工的品種近20種,,年加工產(chǎn)值千萬元以上。產(chǎn)品除了銷往本國的廣州,、珠海,、深圳、香港以及臺灣,,國外以韓國,、丹麥、俄羅斯,、日本以及東南亞各國,,實現(xiàn)順差500萬元以上,解決就業(yè)1萬人,。同時引進外資,,對中藥材進行加工生產(chǎn),帶動相關企業(yè)和部門的進一步發(fā)展,,這些效果在我的實踐調查活動當中都是經(jīng)??梢钥吹健⒏杏X到的,。
作為引進外資不可或缺的一個環(huán)節(jié),,中藥材交易會為亳州提供了這個重要的契機,同時也為廣大商人提供了很好的交流渠道。每年的九月九日,,政府會作開幕式,,為藥交會拉開帷幕。暑假期間,,據(jù)我所見,,市媒體已經(jīng)做好了一切準備,同時大范圍的宣傳讓大家很期望這次的藥交盛典能夠圓滿舉行,,為亳州經(jīng)濟大發(fā)展帶來更大的動力,。
去過幾次藥材交易市場,做了幾次實地調查,。關于藥材交易會期間與沒有舉行交易會的時候,,交易量的差別,詢問了十位左右的藥商,,他們都說舉行這樣的交易會帶來的是更大的交易量,,和更可觀的收入。與往日相比,,在藥材交流時,,外地甚至國外商家來到亳州對藥材更有大數(shù)量的采購。正是借助這一交流的方式,,正是因為這樣一個中藥材銷售的機會,,打開了亳州更大的市場,帶動和靈活了其他行業(yè),。
正是亳州的中藥材讓全國甚至世界都慢慢了解,、認識亳州,中藥材是中國傳統(tǒng)的醫(yī)學用藥,,在全社會,、全世界提倡綠色食品、綠色健康的同時,,我們中華民族的中藥材作為近似營養(yǎng)品類,、幾乎無毒副作用的產(chǎn)品,理應受到全世界的青睞,。
在這一次的實踐調查中,,我不僅僅看到是藥材的外觀,更進一部的了解了它們的性質以及產(chǎn)銷形式,。實踐也證實,,中藥材的確能給亳州這一區(qū)域經(jīng)濟帶來更好發(fā)展,引進更多先進的經(jīng)驗和先進的科學技術也必然將會更大拓展經(jīng)濟全面發(fā)展,??茖W技術是第一生產(chǎn)力,,實踐是檢驗真理的唯一標準,在完整的調查方式中,,這些都得到了最好的體現(xiàn),。同時,,實踐調查也給以我和大家一個很好的啟示,。抓住中藥材這一亳州有利的機遇,構建和諧社會,,堅持科學發(fā)展觀,,做大、做好,、做活藥材交易市場,,采用網(wǎng)絡和大眾媒體的宣傳辦法,提高亳州知名度,,亳州正在落實,。相信中藥材的交易方式同樣可以移植到別的行業(yè),拉動其他行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的發(fā)展,,為整個亳州國民經(jīng)濟的的提升添加動力,!