每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結(jié),，也可以是對失敗的反思,，更可以是對人生的思考和感悟,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

消費心理心得體會篇一

本學(xué)期選修課我選到了《消費心理與購買行為》這門課程,。經(jīng)過本學(xué)期的《消費心理與購買行為》課程的學(xué)習(xí)，我對消費心理學(xué)有了比較深的了解,。消費心理是指人作為消費者時的所思所想，其研究的是人們在生活消費過程中,，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。消費行為是指從市場流通角度觀察的,，人作為消費者時對于商品或服務(wù)的消費需要,，以及使商品或服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費者手里的活動,。任何一種消費活動,，都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行為,。人的眼睛看到藍色，皮膚就產(chǎn)生涼爽的感覺,，見到橘黃色就產(chǎn)生溫暖的感覺,。一熱帶國家某快餐廳的墻壁原為淺藍色,，給人以涼爽寧靜的感覺,，顧客淺斟慢酌,、流連忘返，影響了餐桌周轉(zhuǎn)率,。后來,，店主把墻壁刷成橘紅色,，顧客進店后感到煩躁不安,，吃完飯就立馬離去,，從此,，餐桌周轉(zhuǎn)率明顯提高,。這種利用顏色的經(jīng)營之法就是利用了人的感覺,。人的感覺具有關(guān)聯(lián)性特征,，即人的感覺是相互影響,，相互作用的,，一種感覺可以引起另一種感覺的產(chǎn)生，就如上述事例所表達的,，用視覺干擾來達到影響人心理的作用,。

消費者的性格特征在消費行為心理特征中起著核心作用，消費者不同的心理特征可以產(chǎn)生不同的消費行為,。性格在消費中的具體表現(xiàn)，可以從不同角度做多種劃分,。從消費態(tài)度角度分，可分為節(jié)儉型,、保守型和隨意型；從購買行為方式角度分,，可分為習(xí)慣型,、慎重型,、挑剔型和被動型,；從人際關(guān)系的角度分，可分為遜順型,、攻擊型和孤立型,。通過對消費者的性格分類,，更便于我們了解性格和消費行為的內(nèi)在聯(lián)系,。有利于在現(xiàn)實購買或銷售活動中,，更好的做好消費策劃,，更好的迎合大眾的需求,。美國心理學(xué)家馬斯洛將人類的需要分為五個層次,，分別是生理需要,、安全需要,、社交需要,、尊重需要和自我實現(xiàn)需要,。這個需要貫穿管理學(xué),、組織學(xué)以及消費心理學(xué),。這些需要包括對物質(zhì)需要和對精神需要的滿足,。根據(jù)對消費者需要的了解,，生產(chǎn)者可以及時的發(fā)現(xiàn)消費者的消費方向,，抓主住消費契機,，進而生產(chǎn)出順應(yīng)消費潮流的產(chǎn)品。消費者的行為目標(biāo)是在有限的預(yù)算條件下,，追求效用最大化。效用是消費者從商品消費中得到的滿足程度,。效用產(chǎn)生于人的欲望,，完全是一種主觀心理感受,。滿足程度越大,，效用大；滿足程度低,，效用小。而效應(yīng)因人因地因時而異,。國外市場營銷協(xié)會把消費者行為定義為：“感知，認知,，行為以及環(huán)境因素的動態(tài)作用過程,，是人類履行生活中交易只能的行為基礎(chǔ),?！倍鴩鴥?nèi)把消費者行為的定義為：“消費者行為是指消費者在購買商品過程中的一種思維活動,。消費者行為是復(fù)雜多變的，從消費者的購買到消費,，消費者的心理變化一般分為六個階段,，即認識階段，知識階段,，評定階段,，信任階段，行動階段,，體驗階段。

（3）對產(chǎn)品的意志過程,。即消費者在購買活動中表現(xiàn)出來的有目的的,、自覺的支配和調(diào)節(jié)自己的行為,，努力排除內(nèi)在和外在的各種因素的影響,，從而實現(xiàn)既定購買目的的心理活動,。

這三個過程相互依賴和促進,，能夠激起人們進行一定的消費活動。但是,，在消費動機,、興趣、情緒和意志等方面,，更多地包含著消費者本身需求的成分,。消費者行為的特點強調(diào)三層重要的含義：

（2）消費者行為包含了感知,、認知,、行為以及環(huán)境因素的互動作用,。研究消費者行為必須了解消費者的感知,、認知,、行為以及與感知,、認知,、行為相互影響的事件和環(huán)境因素,，把這些因素孤立起來研究是片面的,。想要更好的理解消費者行為,，必須全面研究這些因素,。

（3）消費者行為包含了人類之間的交易。消費者,。

行為是交易職能的行為基礎(chǔ)，這使消費者行為的定義和市場營銷的定義保持了一致性,。

消費心理心得體會篇二

我的大學(xué)期間選修了一門消費心理課,，通過這門課程的學(xué)習(xí),，我收獲了很多關(guān)于消費心理的知識和體會。消費心理課的學(xué)習(xí)不僅使我對消費行為有了更深入的了解,，還讓我認識到購物實際上是一種心理活動。在這門課程中,，我學(xué)到了很多關(guān)于消費心理的基本原理和實踐經(jīng)驗，讓我對消費有了更理性的認識,，也讓我更加深入地思考自己的消費行為,。

首先,，通過消費心理課的學(xué)習(xí),，我對消費行為的動機有了更深入的理解,。在課堂上,，老師通過案例分析和實際調(diào)研,，講解了人們購買商品的心理原因。我意識到我們的消費行為往往是有目的的,，購買商品并不只是滿足基本需求,，更多的時候,，我們購買某件商品,，是為了滿足內(nèi)心的情感需求,。比如,，有些人會購買奢侈品來展示自己的身份地位,，這種購買行為實際上是追求尊重和認可的心理需求的體現(xiàn),。

其次,，消費心理課的學(xué)習(xí)還讓我意識到廣告對我們消費行為的影響。通過分析廣告中的心理操控手段和營銷策略,，我發(fā)現(xiàn)廣告不僅僅是在告訴我們某件商品的特點和功能,，更多的時候廣告是在激發(fā)我們的欲望和購買沖動。廣告通過美化商品形象,、設(shè)置場景煽動情感等手段,，將商品與我們的心理需求緊密聯(lián)系起來,，從而引發(fā)我們的購買欲望,。通過了解這些操控手段,，我對廣告的真實性和商業(yè)宣傳有了更為清醒的認識,，也能夠更好地保護自己的消費權(quán)益,。

除此之外,，我在消費心理課上還學(xué)到了如何理性消費。課程中,，老師重點強調(diào)了消費者應(yīng)該正確樹立消費觀念，避免盲目消費和跟風(fēng)消費,。消費是一種經(jīng)濟行為,，需要我們在消費之前充分考慮自己的購買需求和經(jīng)濟條件,。我們應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況合理安排消費,，避免因為一時的沖動而造成后悔的結(jié)果。此外,，我們還應(yīng)該做到拒絕不合理的附加消費，避免被商家的各種促銷手段所蒙蔽,，保持理智思考,，維護自己的財務(wù)安全,。

最后,，在消費心理課上,，我還學(xué)到了如何理性選擇產(chǎn)品,。課程中,，老師講解了如何正確評估產(chǎn)品的質(zhì)量和性價比,，并介紹了一些購買決策的決策模型和技巧,。通過了解這些知識,，我意識到購物不僅僅是簡單的買和賣,，它是一種需要經(jīng)驗和技巧的過程,。我們應(yīng)該通過比較產(chǎn)品的價格,、質(zhì)量,、服務(wù)等方面的差異,，選擇最適合自己的產(chǎn)品,，從而實現(xiàn)在有限的資源條件下獲取最大的價值,。

綜上所述,，通過消費心理課的學(xué)習(xí),，我對消費行為的動機有了更深入的了解,，意識到廣告對我們消費行為的影響,，掌握了如何理性消費和選擇產(chǎn)品的技巧,。這門課程的學(xué)習(xí)讓我拋開了對購物的簡單過程的狹窄理解,，讓我意識到購物實際上是一種心理活動和消費行為的抉擇過程,。我相信,，通過對消費心理的更深入了解，我能夠更加理性地處理自己的消費行為,，避免盲目消費和不必要的浪費,，實現(xiàn)理性消費,、節(jié)約消費的目標(biāo),。

消費心理心得體會篇三

消費心理學(xué)是心理學(xué)的一個重要分支,，它研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。它的目的是研究人們在生活消費過程中,，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。在學(xué)習(xí)了消費心理學(xué)這門課程,，了解了關(guān)于消費心理的專業(yè)知識以后，我的消費行為有了專業(yè)的指導(dǎo),，獲益匪淺,。

消費心理是指人作為消費者時的所思所想,。消費行為是指從市場流通角度觀察的,，人作為消費者時對于商品或服務(wù)的消費需要,，以及使商品或服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費者手里的活動。任何一種消費活動,，都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行為。準(zhǔn)確把握消費者的心理活動,，是準(zhǔn)確理解消費行為的前提,。

一,、從眾心理,。

二,、求美心理,。

三,、同步心理,。

四,、求名心理,。

五,、求異心理,。

六,、好奇心理,。

七,、偏好心理,。

八,、便利心理,。

九、選價心理,。

研究消費心理有助于形成正確的消費觀,，使自己的消費行為更加合理,，更加理智,。青年人的消費心理具有以下幾種特點：

一,、追求時尚和新穎,。

二,、表觀自我和體現(xiàn)個性,。

三,、容易沖動,，注重情感。

非常吸引眼球的東西總會忍不住得駐足關(guān)注,，即使我暫時并不需要這種產(chǎn)品,，但我仍會產(chǎn)生消費的沖動,。還有,，有的時候我明知不合理還要進行消費,。比如,，情人節(jié)的時候,，明知道這一天的玫瑰花是平時的幾倍的價格,，但我仍然會買,；跟女朋友逛街的時候,，如果她看上了什么喜歡的東西，即使沒有必要,，我也會盡量買下來,。我的房間里現(xiàn)在還放著很多以前一時沖動買來而至今都沒有用到的東西,。

一,、動機形成迅速,、果斷,，具有較強的自信性,。

二,、購買動機具有被動性,。

三、購買動機感情色彩比較淡薄,。

作為一名男性,，我的消費有時具有很明顯的性別色彩,。比如,，在購買商品的時候,，往往對于商品的細節(jié)關(guān)注不夠,，也不愿與商家對于價格有過多的糾纏,，往往看中以后很快就會決定買下來,。還有,，有的時候,，即使我的經(jīng)濟比較緊張,，但是有哥們找我出去喝酒，我仍然會去,，因為我覺得兄弟情誼很重要，不好拂了兄弟面子,。這些都是在學(xué)習(xí)這門課之前我的消費行為中不合理的地方,。

商家為了讓消費者產(chǎn)生消費行為,，往往會采用一些策略吸引消費者,，比如各種定價策略：

一,、零頭定價策略,。

二,、撇脂定價策略,。

三,、分級定價策略,。

商家的這些定價策略,，往往能夠?qū)ξ覀兊南M行為產(chǎn)生潛移默化的影響,，因此,，我們必須形成正確的消費心理,，樹立正確的消費觀,。

一,、量入為出,，適度消費,。

二,、避免盲從,，理性消費。

三,、保護環(huán)境，綠色消費,。

四,、勤儉節(jié)約,，艱苦奮斗,。

學(xué)習(xí)了這門課以后,，我的消費觀有了很大的糾正，我的消費變得更加合理,，更加理性。比如,，之前上映的泰坦尼克號3d,，不管是互聯(lián)網(wǎng)上還是校園里，都是大家熱談的話題,，感覺如果不去看的話就是跟不上潮流,，于是產(chǎn)生了想要去電影院觀看的想法,，這便是從眾消費心理。然而,，當(dāng)時我正好在學(xué)習(xí)這門課,，我知道我們要避免盲從，理性消費,。于是我在反復(fù)考慮,，并且聽說了大量的反饋信息以后，決定放棄觀影的計劃,。后來聽他們?nèi)タ催^泰坦尼克號3d的人說,，這部3d版本的與15年前上映的版本沒有多大卻別，只是進行了一些3d效果的處理,，而且做的還不是很好,。我很慶幸我當(dāng)時沒有一時沖動，盲從跟風(fēng)消費,。之前的互聯(lián)網(wǎng)輿論只是商家為了宣傳影片吸引票房所進行的宣傳策略,，目的就是造成一種看該片的社會流行風(fēng)氣，誘導(dǎo)消費者去觀看影片,。

再有,，我在網(wǎng)站上看到了我們學(xué)校旁邊一家咖啡館的團購券，非常便宜,，優(yōu)惠額度非常大,，讓我產(chǎn)生了想要消費的沖動。然而我想到了我們要樹立勤儉節(jié)約,，艱苦奮斗的消費觀,，并且要量入為出，適度消費,，當(dāng)時我的經(jīng)濟并不寬裕,，而且我也沒找到合適的陪我去的人選，所以我就克制住了自己的消費沖動,，沒有進行團購,。

消費心理學(xué)這門課程是一門應(yīng)用性很強的課程，在我的日常生活中經(jīng)?？梢杂玫轿以谶@門課上學(xué)到的知識,，可以說，只要產(chǎn)生消費,，就有消費心理學(xué)應(yīng)用的地方,。學(xué)習(xí)了這門課程以后，我的消費觀產(chǎn)生了很大的變化,，我了解了商家利用消費者心理進行吸引消費的一些手段,，就能夠更好地控制自己的消費行為,，合理消費，理性消費,。簡而言之,，這門課程讓我獲益匪淺。

消費心理心得體會篇四

隨著消費水平的不斷提高,，消費行為的頻繁出現(xiàn),，消費心理學(xué)越來越受到人們的關(guān)注。在我的學(xué)習(xí)過程中,，我深深體會到了消費心理學(xué)的重要性,，也明白了消費心理學(xué)的理論與現(xiàn)實聯(lián)系的巨大關(guān)系。本文將針對我在學(xué)習(xí)消費心理學(xué)時的體會和感受,，結(jié)合實際情況,，進行一些心得總結(jié)與反思。

一,、“先入為主”思維影響購買行為,。

消費者在購買商品時，其選擇是往往受到諸多因素的影響,，如價格,、品牌、外觀等,。而“先入為主”的思維模式更是影響消費者選擇的重要因素,。在我的日常生活中，遇到一些廣告或者包裝優(yōu)美的商品,，我往往會產(chǎn)生一種強烈的欲望想要購買,。這也就是因為這些商品的廣告或包裝對我的“先入為主”思維產(chǎn)生了影響，使得我容易受到其影響而產(chǎn)生購買欲望,。對于這樣的情況,，我們應(yīng)該學(xué)會去思考，拔掉思維里不實的因素,，保持客觀的眼光面對商品的真正價值和作用,。

二、購買決策與個體差異有關(guān),。

消費者在購買商品時,，決策的邏輯可能不同。消費者在進行購買決策時,，往往會被品牌、性價比,、品質(zhì),、顏色,、功能和以往購買經(jīng)驗等種種因素所影響。而這些種種因素又與個體的不同特質(zhì)有關(guān),。例如,，我個人對于品質(zhì)比較在意，而對于功能不太關(guān)注,。這也導(dǎo)致我在購物時會特別注意商品的品質(zhì),，并且愿意為其付出更多的費用，而并不會考慮它的功能是否夠好,。因此,，我們需要從自身實際出發(fā)，調(diào)整自己的消費決策,，充分運用個人特質(zhì),，避免不必要的消費浪費。

三,、熱度效應(yīng)大于實際價值,。

在現(xiàn)實生活中，有時我們購買某些商品的目的并不是為了它的實際用途,，或者是在實際價值一般的情況下以高價購買,。這時，往往是因為它正好處于潮流當(dāng)中,，偏好效應(yīng)以及和身邊人的社交關(guān)系等因素的共同影響,。例如，短時間內(nèi),，某些商品由于各種原因而忽然大熱,，而消費者購買其目的并不是因為這些商品的實際價值，而是為了滿足自己“跟上熱度”的心理,。消費者應(yīng)當(dāng)提高理性,，思考真正的需求是否真的需要這樣的商品，有積極消費的放大作用和負面的消費負擔(dān)作用,。

四,、價格易受心理影響。

在我的學(xué)習(xí)中,，我發(fā)現(xiàn)消費心理學(xué)與個人在花費上的意愿等因素有密切關(guān)系,。在購物時，我們經(jīng)常為了一些不必要的商品哈一口氣更高的價錢來購買,，或者會讓自己忘記錢包里的實際存款,，而是花大量的貸款或者花信用卡的其他資金購物。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)很大程度上是因為消費者對價格的判斷會受到各種神秘的心理因素的影響,，例如價格顧慮,、品牌意識,、物品標(biāo)準(zhǔn)等的影響。因此,，我們要想清楚自己的真實財力情況,，不要為了購買而負債累累，誘導(dǎo)著自己實際的購物行為,。

五,、時間效應(yīng)影響購買力。

時間的推移對于購物行為也有原則性的影響,。在商品價格下降,、特價促銷等時間節(jié)點或者節(jié)日等特殊情況下，我們往往會有更強的購物欲望,。這種情況很大程度上是由于人們的心理時間效應(yīng)的原因,。我們很難抵制促銷、打折的誘惑,，使得我們在節(jié)假日更加傾向于消費,。因此，我們要在購物前認真評估自己的收入和支出情況,，判斷這種消費是否值得,，購買行為必須特別明智的決策。

總之,，消費心理學(xué)對于我們的生活和消費都有重要的影響,。我們必須密切關(guān)注諸如情感、行為,、價值等方面的因素,，不能因為某種因素而陷入盲目的商業(yè)陷阱、浪費財物,。我們要將學(xué)到的消費心理學(xué)知識融入自己的生活中,，理性認識消費，避免不必要的消費,，保持自己良好的消費習(xí)慣和健康心態(tài),。

消費心理心得體會篇五

消費心理學(xué)是心理學(xué)的一個重要分支，它研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律,。本站小編為大家整理了消費心理學(xué)學(xué)習(xí),。

范文，供你參考!

什么是消費心理學(xué)呢消費心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟學(xué)的組成部分,。研究消費心理,，對于消費者，可提高消費效益;對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益,。

比如說：青年人消費者心理,。

在我國,，青年消費者人口眾多,，也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費目標(biāo)。因此,，了解青年消費者的消費心理特征,，對于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說,，青年消費者的消費心理特征具有以下幾點：1)追求時尚和新穎：青年人的特點是熱情奔放,、思想活躍、富于幻想,、喜歡冒險,，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎,，喜歡購買一些新的產(chǎn)品,，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下,，消費時尚也就會逐漸形成,。

2)表觀自我和體現(xiàn)個性：這一時期，青年人的自我意識日益加強,，強烈地追求獨立自主,，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性,。這一心理特征反映在消費行為上,，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征,，對那些一般化,、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧,。

3)容易沖動,，注重情感：由于人生閱歷并不豐富，青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟,，他們的思想感情,、興趣愛好、個性特征還不完全穩(wěn)定,，因此在處理事情時,，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費行為上,，那就是容易產(chǎn)生沖動性購買,，在選擇商品時，感情因素占了主導(dǎo)地位,，往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡,，只要自己喜歡的東西，一定會想方設(shè)法,，迅速做出購買決策,。

在競爭日益激烈的環(huán)境中，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費者的心理特征,。中老年消費者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個：

1)富于理智,，很少感情沖動：中老年消費者由于生活經(jīng)驗豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn),，很少感情用事,，大多會以理智來支配自己的行為。因此,，他們在消費時比較仔細,，不會像年輕人那樣產(chǎn)生沖動的購買行為。

2)精打細算：中老年消費者一般都有家小,，他們會按照自己的實際需求購買商品,，量人為出，注意節(jié)儉,，對商品的質(zhì)量,、價格、用途,、品種等等都會作詳細了解,，很少盲目購買。

3)堅持主見,，不受外界影響：中老年消費者在消費時,，大多會有自己的主見，而且十分相信自己的經(jīng)驗和智慧,，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹,，也要先進行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品,。因此,，對這種消費者，商家在進行促銷宣傳時,，不應(yīng)一味地向他們兜售商品,，而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見，向他們“曉之以理”，而不能希望對他們“動之以情”,。

4)方便易行：對于中老年人來說,，他們或者工作繁忙，時間不夠用,，或者體力不好,，行動不便，所以在購物的時候,，常常希望比較方便,，不用花費很大的精力。因此,，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù)，以增加他們的滿意度,。

5)品牌忠誠度較高：中老年消費者在長期的生活過程中,，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會作較大的改變,，因為他們在購物時具有懷舊和保守心理,。他們對于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌，印象比較深刻,，而且非常信任,，是企業(yè)的忠誠消費者。

在現(xiàn)代社會,，誰抓住了女性,，誰就抓住了賺錢的機會。要想快速賺錢,，就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋,。店鋪在市場銷售中，應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費者的重要性,，挖掘女性消費市常女性消費者一般具有以下消費心理：

1)追求時髦：俗話說“愛美之心,，人皆有之”，對于女性消費者來說,，就更是如此,。不論是青年女子，還是中老年女性,，她們都愿意將自己打扮得美麗一些,，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理,，但是她們在購買某種商品時,，首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力,。例如,，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗,、氣味芬芳的商品,。

2)追求美觀：女性消費者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量,、價格當(dāng)成同樣重要的因素來看待,，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩,、式樣,。

3)感情強烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強烈的情感特征,，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費中,，主要是用情感支配購買動機和購買行為。同時她們經(jīng)常受到同伴的影響,，喜歡購買和他人一樣的東西,。

4)喜歡炫耀，自尊心強：對于許多女性消費者來說,，之所以購買商品,，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會地位,，向別人炫耀自己的與眾不同,。在這種心理的驅(qū)使下，她們會追求高檔產(chǎn)品,，而不注重商品的實用性,，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會樂意購買,。

以上三種人群是較大的消費市場,，所以要特別的注意了解。

消費心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系,，比如說廣告與消費心理,。有句話說：成功的廣告必然是遵循消費心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中,。,。。,。女兒為年邁的老母洗腳,，孩童見此,，轉(zhuǎn)身端來一盆水，稚嫩地說：“媽媽,，您洗腳”，畫面與語言的配合,，烘托出一個感人的主題：獻給母親的愛。雖然整個廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點,，但卻給人以強烈的情感體驗,。這個廣告巧妙地把對母親的愛與產(chǎn)品相連,，誘發(fā)了消費者愛的需要，產(chǎn)生了感情上的共鳴,，在心中留下深刻美好的印象,。因此，在廣告有限的時空中以理服人地呈遞信息,，固然顯得公正客觀。但以情動人的方式,，更容易感染消費者,，打動他們的心,。

人的心理真的是如海底撈針,，難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的,，無論是什么心理學(xué),，而且我覺得心理學(xué)是有趣的,，去猜別人在想什么,，當(dāng)你知道了他想什么時，他會把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病,，不過這跟我國情有關(guān)。

隨著人們生活水平的提高,，消費者的消費心理有了新的變化,，如綠色消費的興起,。。,。,。。,。這又是一個新的營銷路哦。

消費心理學(xué)是在普通心理學(xué)一般原理基礎(chǔ)上形成的一門獨立學(xué)科,。它作為心理學(xué)的一個重要分支，現(xiàn)今已經(jīng)發(fā)展到了極為成熟的程度,，它主要研究消費者在市場活動及日常的消費活動中心理和行為現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及變化規(guī)律,。

消費心理是指消費者在消費時的思想過程,，消費行為是指消費者對于產(chǎn)品或服務(wù)的要求,。每一種消費活動都由消費心理和消費行為組成,。學(xué)習(xí)消費心理學(xué)對于認識市場經(jīng)濟流通，開展?fàn)I銷活動,，以及提高購買效率有著十分重要的理論和現(xiàn)實意義。合理的調(diào)節(jié)消費心理,，是理智消費的前提,。

在消費行為中,，生活性消費占了很大的比重，同時也與我們的生活息息相關(guān),，在這種消費活動中,，不同的人群、不同的心理所產(chǎn)生的消費行為就有很大不同,。

比如女性消費者與男性消費者,。

在現(xiàn)代,，女性的消費心理成為了企業(yè)、商家必須抓住的一點,。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理,，但由于追求美麗的心理，她們在購買商品時考慮的會是這件商品能不能展現(xiàn)自己的美麗,，能夠展現(xiàn)形象美及增加魅力的商品會使得女性的購買欲望得到極大的加強,。這個時候女性的消費心理會變得感性許多。那么,，對于商家來說就需要把營銷行為的商品做得更符合女性的選擇要求,，對于消費者來說就需要在考慮商品的美麗與否的同時,，考慮個人購買能力及各種條件的限制,，不能盲目消費,。

與女性不同的是，男性消費者在消費活動中的心理活動一般比較簡單,。他們的購買動機形成迅速、果斷,，并且具有被動性,，在消費行為中,，他們有極強的自信,，還有極強的目的性,，不會做過多的比較與選擇,，情感色彩很淡保這樣的消費心理帶來的好處就是不會多次、長期高消費,，但是帶來的壞處也很明顯，他們不會關(guān)注消費品的細節(jié),，導(dǎo)致購買的商品常有細節(jié)問題,，他們也不會糾結(jié)于商品的價格,，導(dǎo)致花費了高于商品本身價值的金錢。對于這種消費心理,，商家在營銷活動中可以采用更加有技巧性的定價策略來吸引男性消費者,，而消費者就需要在消費活動中多注意購買細節(jié)，多比較商品的價值,，做出合理的購買決定,。

再比如青年消費者與老年消費者。

青年消費者的消費心理就是追求時尚,、希望表現(xiàn)自我以及注重情感宣泄,。隨著青年人的自我意識不斷增強,，他們更追求的是表現(xiàn)個性化的消費品，力圖展現(xiàn)自己與眾不同的面貌,。他們也富于幻想,、思想活躍、喜歡冒險,，所以新穎的消費品往往更能吸引青年消費者,，也極大的促成了他們的購買欲望。然而,，青年消費者由于人生閱歷不夠豐富,，思想沒有完全成熟，這就導(dǎo)致他們在消費時難免的會有沖動的行為,。他們的消費有很大原因都是情感的宣泄,，由感性主導(dǎo)了消費活動的產(chǎn)生和發(fā)展。這樣的一種消費心理使得很多的新興產(chǎn)業(yè)得到了極大地發(fā)展,，也促使了產(chǎn)品創(chuàng)新的進程,，然而對于青年消費者群體來說，這樣的消費心理給他們的消費活動帶來了極大地困惱,，極富有感性的,、沖動的、不理智的消費行為帶來的只會是經(jīng)濟壓力的增大,。所以,，青年消費者更應(yīng)該學(xué)會理智消費。

相比與此,，老年消費者的消費心理就保守很多,，他們的消費行為富于理智，并且精打細算,、極有主見，以至于顯得有些過于保守,。對于企業(yè),、商家的宣傳以及營銷模式，他們沒有絲毫的關(guān)心,。在做出消費行為前,，他們會認真的分析得失與這次行為的價值所在。這樣的做法使得他們很少為沖動而付出代價,，但是在某些創(chuàng)新產(chǎn)品方面他們有時候會顯得很迂腐,，以至于難以理解與勸說,。對于有著極高的品牌忠誠度的中老年消費者群體，企業(yè)的營銷策略應(yīng)該多考慮消費者的意見,，提供更多的后續(xù)服務(wù)來讓中老年消費者滿意,。

作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，作為青年消費者一部分的我們,，同樣具有不一樣的消費心理,。

大學(xué)生的消費更加趨向于潮流，也就是大眾化的方向,，就好像所有人都有這樣一個消費行為,，我沒有就會落伍一樣。還有就是,，大學(xué)生的消費行為比一般青年更加不理智,，上大學(xué)帶來的經(jīng)濟花費自主導(dǎo)致了一大批一大批的不理智消費行為，很多的大學(xué)生甚至都不知道自己的生活費花在了哪里,。對于這樣一種消費心理,，更應(yīng)該注重的是個人消費習(xí)慣的養(yǎng)成，只有養(yǎng)成了一種理智,、健康的消費習(xí)慣才能有效地促使消費行為變得更有價值,。

通過學(xué)習(xí)這門課，我們可以有效地規(guī)劃自己的消費行為,，對于以往不正確的消費行為加以指正,，可以由同樣的消費支出獲得更好的效益，避免做出不理智的消費行為,。

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消費心理心得體會篇六

比如說：青年人消費者心理,。

在我國,，青年消費者人口眾多，也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費目標(biāo),。因此,，了解青年消費者的消費心理特征，對于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義,。一般來說,，青年消費者的消費心理特征具有以下幾點：

1）追求時尚和新穎：青年人的特點是熱情奔放、思想活躍,、富于幻想,、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎,，喜歡購買一些新的產(chǎn)品,，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下,，消費時尚也就會逐漸形成,。

2）表觀自我和體現(xiàn)個性：這一時期，青年人的自我意識日益加強,，強烈地追求獨立自主,，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性,。這一心理特征反映在消費行為上,，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征,，對那些一般化,、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧,。

3）容易沖動,，注重情感：由于人生閱歷并不豐富，青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟,，他們的思想感情,、興趣愛好、個性特征還不完全穩(wěn)定,，因此在處理事情時,，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動行為,。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費行為上,，那就是容易產(chǎn)生沖動性購買，在選擇商品時,，感情因素占了主導(dǎo)地位,，往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡，只要自己喜歡的東西,，一定會想方設(shè)法,，迅速做出購買決策。

在競爭日益激烈的環(huán)境中,，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費者的心理特征,。中老年消費者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個：

1）富于理智，很少感情沖動：中老年消費者由于生活經(jīng)驗豐富,，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會以理智來支配自己的行為,。因此,，他們在消費時比較仔細，不會像年輕人那樣產(chǎn)生沖動的購買行為,。

2）精打細算：中老年消費者一般都有家小,，他們會按照自己的實際需求購買商品，量人為出,，注意節(jié)儉,，對商品的質(zhì)量、價格,、用途,、品種等等都會作詳細了解，很少盲目購買,。

3）堅持主見,，不受外界影響：中老年消費者在消費時，大多會有自己的主見,，而且十分相信自己的經(jīng)驗和智慧,，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進行一番分析,，以判斷自己是否需要購買這種商品,。因此，對這種消費者,，商家在進行促銷宣傳時,，不應(yīng)一味地向他們兜售商品，而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見,，向他們“曉之以理”,，而不能希望對他們“動之以情”。

4）方便易行：對于中老年人來說,，他們或者工作繁忙,，時間不夠用，或者體力不好,，行動不便,，所以在購物的時候，常常希望比較方便,，不用花費很大的精力,。因此，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù),，以增加他們的滿意度,。

5）品牌忠誠度較高：中老年消費者在長期的生活過程中，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會作較大的改變,，因為他們在購物時具有懷舊和保守心理,。他們對于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌，印象比較深刻,，而且非常信任,，是企業(yè)的忠誠消費者。

在現(xiàn)代社會,，誰抓住了女性,，誰就抓住了賺錢的機會。要想快速賺錢,，就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋,。店鋪在市場銷售中，應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費者的重要性,，挖掘女性消費市常女性消費者一般具有以下消費心理：

1）追求時髦：俗話說“愛美之心,，人皆有之”，對于女性消費者來說,，就更是如此,。不論是青年女子，還是中老年女性,，她們都愿意將自己打扮得美麗一些,，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理,，但是她們在購買某種商品時,，首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的形象美,，使自己顯得更加年輕和富有魅力,。例如，她們往往喜歡造型別致新穎,、包裝華麗,、氣味芬芳的商品。

2）追求美觀：女性消費者還非常注重商品的外觀,，將外觀與商品的質(zhì)量,、價格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時,，她們會非常注重商品的色彩,、式樣。

3）感情強烈,，喜歡從眾：女性一般具有比較強烈的情感特征,，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費中,，主要是用情感支配購買動機和購買行為。同時她們經(jīng)常受到同伴的影響,，喜歡購買和他人一樣的東西,。

4）喜歡炫耀，自尊心強：對于許多女性消費者來說,，之所以購買商品，除了滿足基本需要之外,，還有可能是為了顯示自己的社會地位,，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下,，她們會追求高檔產(chǎn)品,，而不注重商品的實用性，只要能顯示自己的身份和地位,，她們就會樂意購買,。

以上三種人群是較大的'消費市場，所以要特別的注意了解,。

消費心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系,，比如說廣告與消費心理。有句話說：成功的廣告必然是遵循消費心理規(guī)律的廣告,。有一則廣告在我腦海中,。女兒為年邁的老母洗腳，孩童見此,，轉(zhuǎn)身端來一盆水,，稚嫩地說：“媽媽，您洗腳”,，畫面與語言的配合,，烘托出一個感人的主題：獻給母親的愛。雖然整個廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點,，但卻給人以強烈的情感體驗,。這個廣告巧妙地把對母親的愛與產(chǎn)品相連，誘發(fā)了消費者愛的需要,，產(chǎn)生了感情上的共鳴,，在心中留下深刻美好的印象。因此,，在廣告有限的時空中以理服人地呈遞信息,，固然顯得公正客觀。但以情動人的方式,，更容易感染消費者,，打動他們的心,。

人的心理真的是如海底撈針，難以捉摸,。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的,，無論是什么心理學(xué)，而且我覺得心理學(xué)是有趣的,，去猜別人在想什么,，當(dāng)你知道了他想什么時，他會把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病,，不過這跟我國情有關(guān),。

隨著人們生活水平的提高，消費者的消費心理有了新的變化,，如綠色消費的興起,。這又是一個新的營銷路哦！

消費心理心得體會篇七

大學(xué)生活是一個合理規(guī)劃與自由消費并存的時期,，大學(xué)消費心理學(xué)成為了許多學(xué)生關(guān)注的焦點,。通過對大學(xué)消費心理學(xué)的研究和實踐，我漸漸認識到了消費的重要性和技巧,，也體會到了消費在我們生活中的重要地位,。下面我將從消費品選擇與消費行為、心理因素,、消費心態(tài)以及消費策略等角度來談一談我的心得體會,。

首先，選擇消費品是大學(xué)生消費的第一步,，而消費的選擇是基于個人需求與心理需求的綜合考慮,。在大學(xué)中，我們有著更多的選擇,，但同樣也面臨著更多的沖動消費的誘惑,。因此，在選擇消費品時,，我注重留心自己的實際需求與預(yù)算,，不愿意盲目地追求時尚與潮流，而更愿意選擇符合自己需求的實用品,。

其次,，心理因素對于大學(xué)生消費行為的影響是不可忽視的。在大學(xué)這個新的環(huán)境中,，許多學(xué)生都試圖通過購買昂貴的物品來展示自己,。實際上，我們應(yīng)該建立正確的消費觀念,，避免過度地追求物質(zhì),，而是更加注重自己的內(nèi)在,。此外，一些人可能出于跟風(fēng)心理而消費,，這是因為大學(xué)生群體之間的交往與互動使得他們不愿意與他人脫節(jié),。因此，我們需要培養(yǎng)自己獨立思考和理性消費的能力,，不被他人的意見左右,。

再次，消費心態(tài)對于我們的消費行為起著至關(guān)重要的作用,。我們需要有積極的消費心態(tài),，即明確自己消費的目的和意義。大學(xué)生活中,，我們會遇到許多困難和挑戰(zhàn)，但不能因此而過度消費來獲得短暫的快樂,。相反,，我們應(yīng)該以實現(xiàn)自己的目標(biāo)和成就為導(dǎo)向，理性的進行消費,。

最后,，了解和運用一些消費策略也是大學(xué)生消費的關(guān)鍵。例如,，通過比較價格和質(zhì)量,，我們可以做出更明智的消費決策。此外,，還可以通過折扣活動和優(yōu)惠券來降低購買成本,。同時，我們還可以選擇個人銷售平臺或二手市場購買物品,，以獲得更合理的價格,。

總之，大學(xué)消費心理學(xué)是我們正視并理解消費行為的重要工具,。通過對消費心理學(xué)的學(xué)習(xí),，我意識到消費不僅僅是為了滿足物質(zhì)需求，更是為了達到心理需求,。我們應(yīng)該培養(yǎng)正確的消費觀念和消費心態(tài),，合理規(guī)劃自己的消費行為。同時,，了解和運用一些消費策略也是我們實現(xiàn)經(jīng)濟獨立和積累財富的重要途徑,。大學(xué)生活是我們追求學(xué)業(yè)和個人發(fā)展的階段，只有通過理智消費,，才能更好地實現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想,。

消費心理心得體會篇八

本學(xué)期選修課我選到了《消費心理與購買行為》這門課程,。經(jīng)過本學(xué)期的《消費心理與購買行為》課程的學(xué)習(xí)，我對消費心理學(xué)有了比較深的了解,。消費心理是指人作為消費者時的所思所想,，其研究的是人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征,。消費行為是指從市場流通角度觀察的,，人作為消費者時對于商品或服務(wù)的消費需要，以及使商品或服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費者手里的活動,。任何一種消費活動,，都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行為。人的眼睛看到藍色,，皮膚就產(chǎn)生涼爽的感覺,，見到橘黃色就產(chǎn)生溫暖的感覺。一熱帶國家某快餐廳的墻壁原為淺藍色,，給人以涼爽寧靜的感覺,，顧客淺斟慢酌、流連忘返,，影響了餐桌周轉(zhuǎn)率,。后來，店主把墻壁刷成橘紅色,，顧客進店后感到煩躁不安,，吃完飯就立馬離去，從此,，餐桌周轉(zhuǎn)率明顯提高,。這種利用顏色的經(jīng)營之法就是利用了人的感覺。人的感覺具有關(guān)聯(lián)性特征,，即人的感覺是相互影響,，相互作用的，一種感覺可以引起另一種感覺的產(chǎn)生,，就如上述事例所表達的,，用視覺干擾來達到影響人心理的作用。

消費者的性格特征在消費行為心理特征中起著核心作用,，消費者不同的心理特征可以產(chǎn)生不同的消費行為,。性格在消費中的具體表現(xiàn)，可以從不同角度做多種劃分,。從消費態(tài)度角度分,，可分為節(jié)儉型、保守型和隨意型,；從購買行為方式角度分,，可分為習(xí)慣型,、慎重型、挑剔型和被動型,；從人際關(guān)系的角度分,，可分為遜順型、攻擊型和孤立型,。通過對消費者的性格分類,，更便于我們了解性格和消費行為的內(nèi)在聯(lián)系。有利于在現(xiàn)實購買或銷售活動中,，更好的做好消費策劃,，更好的迎合大眾的需求。美國心理學(xué)家馬斯洛將人類的需要分為五個層次,，分別是生理需要,、安全需要、社交需要,、尊重需要和自我實現(xiàn)需要,。這個需要貫穿管理學(xué)、組織學(xué)以及消費心理學(xué),。這些需要包括對物質(zhì)需要和對精神需要的滿足。根據(jù)對消費者需要的了解,，生產(chǎn)者可以及時的發(fā)現(xiàn)消費者的消費方向,，抓主住消費契機，進而生產(chǎn)出順應(yīng)消費潮流的產(chǎn)品,。消費者的行為目標(biāo)是在有限的預(yù)算條件下,，追求效用最大化。效用是消費者從商品消費中得到的滿足程度,。效用產(chǎn)生于人的欲望,，完全是一種主觀心理感受。滿足程度越大,，效用大,；滿足程度低，效用小,。而效應(yīng)因人因地因時而異,。國外市場營銷協(xié)會把消費者行為定義為：“感知，認知,，行為以及環(huán)境因素的動態(tài)作用過程,，是人類履行生活中交易只能的行為基礎(chǔ)?！倍鴩鴥?nèi)把消費者行為的定義為：“消費者行為是指消費者在購買商品過程中的一種思維活動,。消費者行為是復(fù)雜多變的,，從消費者的購買到消費，消費者的心理變化一般分為六個階段,，即認識階段,，知識階段，評定階段,，信任階段,，行動階段，體驗階段,。

（3）對產(chǎn)品的意志過程,。即消費者在購買活動中表現(xiàn)出來的有目的的、自覺的支配和調(diào)節(jié)自己的行為,，努力排除內(nèi)在和外在的各種因素的影響,，從而實現(xiàn)既定購買目的的心理活動。

這三個過程相互依賴和促進,，能夠激起人們進行一定的消費活動,。但是，在消費動機,、興趣,、情緒和意志等方面，更多地包含著消費者本身需求的成分,。消費者行為的特點強調(diào)三層重要的含義：

（2）消費者行為包含了感知,、認知、行為以及環(huán)境因素的互動作用,。研究消費者行為必須了解消費者的感知,、認知、行為以及與感知,、認知,、行為相互影響的事件和環(huán)境因素，把這些因素孤立起來研究是片面的,。想要更好的理解消費者行為,，必須全面研究這些因素。

（3）消費者行為包含了人類之間的交易,。消費者,。

行為是交易職能的行為基礎(chǔ)，這使消費者行為的定義和市場營銷的定義保持了一致性,。

1,、求美心理消費者在選購商品時不以使用價值為宗旨，而是注意商品的品格和個性，強調(diào)商品的藝術(shù)美,。起動機的核心是講究“裝飾”和“漂亮”,。不僅僅關(guān)注商品的價格、性能,、質(zhì)量,、服務(wù)等價值，而且也關(guān)注商品的包裝,、款式,、顏色、造型等形體價值,。主要消費對象：城市年輕女性,。

2、求名心理消費者在選購商品時,，特別重視商品的威望和象征意義,。商品要名貴，牌子要響亮,，以此來顯示自己地位和特殊,，或炫耀自己的能力非凡，其動機的核心是“顯名”和“炫耀”的同時對名牌有一種安全感和信賴感,，覺得質(zhì)量信得過,。精明的商人，總是善于運用消費者的崇名心理做生意,。一是努力使自己的產(chǎn)品成為品牌,。二是利用各類名人推銷自己的產(chǎn)品。主要消費對象：城市青年男女,。

3、求實心理消費者在選購商品時不過分強調(diào)商品的美觀悅目,，而以樸實耐用為主,，特別計較商品的價格，喜歡物美價廉或削價處理的商品,。其動機的核心是“實用”和“實惠”,。主要消費對象：家庭主婦和低收入者。

4,、求新心理消費者在選購商品時尤其重視商品的款式和眼下的流行樣式,，追逐新潮。對于商品是否經(jīng)久耐用,，價格是否合理,，不大考慮。這種動機的核心是“時髦”和“奇特”。主要消費對象：青少年和兒童,。

5,、獵奇心理消費者對新奇事物和現(xiàn)象產(chǎn)生注意和愛好的心理傾向，或稱之為好奇心,。古今中外的消費者,，在獵奇心理的驅(qū)使下，大多喜歡新的消費品,，尋求商品新的質(zhì)量,，新的功能、新的花樣,、新的款式,，追求新的享受，新的樂趣和新的刺激,。主要消費對象：青少年和兒童,。

6、從眾心理女性在購買時容易受別人的影響,。如許多人正在搶購某種商品,，他們極可能加入搶購者的行列。平?？偸橇粜挠^察周圍人的穿著打扮,。喜歡打聽別人所購物品的信息，而產(chǎn)生模仿心理與暗示心理,。女性容易接受別人的勸說,，別人說好的。她很可能就下定決心購買,，別人說不好,，她很可能就放棄掉。主要消費對象：女性,。