在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

管理者發(fā)言稿篇一

1,、作為一名酒店管理人員要忠誠自己所從事的事業(yè),，對本職工作充滿激情，充滿信心,，要身先士卒,，嚴(yán)以律己。管理人員必須具備良好的道德規(guī)范和職業(yè)作風(fēng);較好的業(yè)務(wù)素質(zhì),、身體素質(zhì)和工作能力,。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度;模范的品德行為和崇高的人格魅力感染影響下屬，使其對你產(chǎn)生信賴.遵從,。有位偉人說過：“榜樣的力量是無限的”,。凡是要求別人做好的，自身首先要做到,、做好,，才能成為下屬校仿的榜樣。

2,、管理人員要有先進的管理意識;科學(xué)的激勵理念和公正廉明,、賞罰分明的管理手段;榮辱不驚、不恕自威,、言而有信的為人風(fēng)格,。管理就是“管人理事”;管理就是由少數(shù)人協(xié)調(diào)、指揮多數(shù)人的活動,，以達到任何一個人單獨行為而無法達到的目標(biāo),。管理不但要“管對”、“理好”,，而且還需要“有理”,，所謂“有理”就是要有明確的制度,、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),、依據(jù);要公平,、公正。酒店為滿足賓客需求所制定的全面質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系,、操作規(guī)程,、規(guī)章制度就是“理”，對事待人都要有相應(yīng)的制度來約束,、來管理,。所謂：“沒有規(guī)矩就不成方圓”。在日常經(jīng)營管理活動中,，執(zhí)行制度必須嚴(yán)肅,、嚴(yán)明;要有魄力;要賞罰分明;及時兌現(xiàn);公平對待，并且持之以恒,。

3,、動之以情、患難與共,、理解下屬,，積極融洽與下屬的關(guān)系，與之交朋友,、做知己,，是酒店日常管理工作中較為有效的手段之一。稱之為“感情管理”,。酒店管理人員對下屬要嚴(yán)格要求,，但不能高高在上、高人一等,，更不能以勢壓人,。在任何時候，上司與下屬的人格始終是平等的,。應(yīng)該相互尊重;相互理解;相互配合,。在處理問題時，換位思考是一種非常行之有效的辦法,。只有改善了相互之間的關(guān)系,，下屬才會真正意義上的配合管理、服從管理,。

管理者發(fā)言稿篇二

為進一步加強公司工作制度化,、規(guī)范化建設(shè)，為適應(yīng)新的競爭環(huán)境做好準(zhǔn)備，夯實管理基礎(chǔ),，進一步提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平,，公司經(jīng)多次論證、考察,、研究后,，決定開展iso9001質(zhì)量管理體系工作。

質(zhì)量管理體系工作經(jīng)過貫標(biāo)培訓(xùn),、文件編寫,、文件頒布，體系試運行,，到內(nèi)審員培訓(xùn)、第一次內(nèi)審階段,，公司的質(zhì)量管理體系日臻成熟完善,，運行狀態(tài)基本形成，公司的各項工作逐步納入到iso9001：20xx質(zhì)量管理體系的運行軌道上?，F(xiàn)將公司質(zhì)量管理體系的建立和體系運行情況匯報如下：

公司體系的建立共分三個階段：

第一階段是貫標(biāo)培訓(xùn),。通過iso9000族標(biāo)準(zhǔn)知識的培訓(xùn)，使大家統(tǒng)一了思想,，認(rèn)識到建立質(zhì)量管理體系的重要性,，進一步加深了公司管理人員對iso9001：20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理解。

第二階段是公司質(zhì)量體系文件編寫,、頒布及體系試運行階段,。按照iso9001：20xx質(zhì)量管理體系對文件的要求，結(jié)合公司的實際情況,，在專家對文件編寫人員的培訓(xùn)和輔導(dǎo)下,，編制了包括《質(zhì)量手冊》、《程序文件匯編》,。

公司于20xx年4月15日召開了體系文件頒布大會,，會上總經(jīng)理向各部門頒布了《質(zhì)量手冊》《程序文件》，同時宣布iso9001：20xx質(zhì)量管理體系在公司進入試運行,。

第三階段是內(nèi)審員培訓(xùn)和內(nèi)審階段,，從20xx年8月8日—11日進行了第一次內(nèi)審。歷時4天的內(nèi)審,，審核了公司領(lǐng)導(dǎo)層和6個部門,，提出了108個問題，開出不符合報告15個,，均為一般不符合,。從內(nèi)審的情況看，各部門對質(zhì)量管理體系的建立和運行重視不夠，對公司體系文件沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解,，致使對《質(zhì)量手冊》,、《程序文件》理解不透徹，常用條款不熟悉,。建議各部門從公司的大局出發(fā),，進一步提高認(rèn)識，積極主動完成此項工作,。

客觀上講,，盡管第一次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，但在時間緊,，任務(wù)重的情況下,，各部門做了大量的工作。通過此次內(nèi)審,，內(nèi)審員學(xué)到了內(nèi)審技巧,，并且對標(biāo)準(zhǔn)有了較清晰的認(rèn)識。

1,、質(zhì)量目標(biāo)完成情況,。

公司以質(zhì)量方針為宗旨，緊緊圍繞以“顧客滿意”為關(guān)注焦點,，建立健全了各項規(guī)章制度,，細(xì)化了責(zé)任制，落實到個人,，優(yōu)化了過程管理,。截止到目前，公司提供的產(chǎn)品一次交驗合格率為96%,、顧客滿意率80%,、合同履約率達到100%。

2,、運行控制,。

在體系運行過程中，市場營銷部重點對合同和外協(xié)加工進行了管理,、物資供應(yīng)部重點對物資供應(yīng)商進行了控制,、技術(shù)部重點對技術(shù)文件進行了梳理、生產(chǎn)部對各工序的過程控制進行了管理,、綜合部對文件,、記錄和人力資源進行了控制、質(zhì)檢部對采購物資和出廠產(chǎn)品檢驗進行了控制,，使質(zhì)量控制目標(biāo)能夠順利實現(xiàn),。

由于體系建立時間不長，運行過程中還有許多不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、主觀上存在認(rèn)識不清和重視程度不夠的問題,，對標(biāo)準(zhǔn)、體系文件學(xué)習(xí)理解膚淺,、不深入,、不徹底。

2,、各部門對體系細(xì)化工作重視不夠,，沒有迅速按照體系文件要求，落實職責(zé),。

1,、強化培訓(xùn)，深化對體系標(biāo)準(zhǔn)的理解,。質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)具有先進的管理理念,、科學(xué)的管理思想和有效的管理方法，是國際公認(rèn)的先進的管理標(biāo)準(zhǔn)之一,，已在全世界得到普遍推廣和應(yīng)用,。該體系對企業(yè)質(zhì)量管理提出了新的更高的要求,，我們要深入領(lǐng)會其精神實質(zhì),，依靠科學(xué)的管理理論、程序和方法把管理結(jié)果變?yōu)楣芾磉^程,，把事后檢查變?yōu)檫^程控制,，要不斷加強對廣大員工，特別是內(nèi)審員的教育培訓(xùn),，使生產(chǎn)經(jīng)營的全過程都處于受控狀態(tài),，以促進公司各項質(zhì)量管理工作的開展。

2,、切實做好質(zhì)量管理目標(biāo)的分解工作,。推進體系的有效運行要求將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，細(xì)化到各個部門,，量化到每一位員工,。我們要結(jié)合這次體系內(nèi)審和管理評審情況，把各個部門及每位員工的崗位職責(zé)固定下來,，把每個工作環(huán)節(jié)的具體操作過程固定下來,。只有這樣，才能把體系運行工作持續(xù)有效的開展下去,，這要求各部門領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé),，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，全面落實質(zhì)量管理責(zé)任制，不斷推進質(zhì)量管理工作的開展,。

3,、深化開展質(zhì)量管理工作，促進體系運行的持續(xù)改進,。體系的運行是一個不斷發(fā)展,、不斷改進、不斷完善的過程,，是一個長期和持續(xù)的過程,，推進體系的運行工作永無止境，只有開始,，沒有結(jié)束,。為深化開展質(zhì)量管理工作，促進體系的持續(xù)改進,，結(jié)合公司的實際,，特提出“三個堅持、三個到位,、二個延伸”的總體要求,。

“三個堅持”為：

一是堅持長期性。推進體系運行工作是一場企業(yè)質(zhì)量管理的改革,，是對傳統(tǒng)質(zhì)量管理的一種挑戰(zhàn),，企業(yè)推進體系運行的真正目的是強化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理不斷上臺階、上水平,。因此,，推進體系運行工作要長期堅持不懈地開展下去。

二是堅持嚴(yán)肅性,。我們要端正工作態(tài)度,，從自我做起，上自最高管理者,，下到每位員工,，都要堅決執(zhí)行體系標(biāo)準(zhǔn)和體系文件，把推進體系運行工作納入企業(yè)法制化軌道,。

三是堅持有效性,。我們在體系運行中，嚴(yán)格執(zhí)行文件,，各個環(huán)節(jié)注重實效,，不搞虛假，不搞形式,，扎扎實實地抓好各項工作,。

“三個到位”為：

一是思想到位,。端正思想，強化意識,，把推進體系運行工作變?yōu)槲覀內(nèi)粘５馁|(zhì)量管理工作,，使推進體系運行工作與日常管理工作真正結(jié)合起來，避免出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象,。

二是工作要到位,。嚴(yán)格按照體系文件的規(guī)定進行操作，確保每個工作環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài),。三是責(zé)任到位,。企業(yè)上下全體員工按照各自的崗位職責(zé)和權(quán)限開展工作，做到各司其職,，各盡其責(zé),。

“二個延伸”為：

一是范圍的延伸。目前推進體系運行工作僅限于與質(zhì)量管理有關(guān)的部門和內(nèi)審員,，隨著內(nèi)部質(zhì)量管理的需要,，推進體系運行工作要逐漸延伸到所以部門和全體員工。

二是內(nèi)涵的延伸,。在質(zhì)量管理體系有效運行的基礎(chǔ)上,，要認(rèn)真思考如何才能將體系建設(shè)與設(shè)備維修、現(xiàn)場管理等工作有機結(jié)合起來,，真正形成質(zhì)量管理,、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)三位一體的管理體系,。

4,、要處理好體系運行與日常質(zhì)量管理關(guān)系,。不能將推進體系運行工作作為一個孤立的事物來對待,，應(yīng)有效地將體系運行與日常質(zhì)量管理密切結(jié)合起來，要從落實崗位職責(zé),、嚴(yán)格考核制度入手,，將體系運行與日常質(zhì)量管理工作緊密結(jié)合，克服體系運行與日常質(zhì)量管理工作相脫節(jié)的弊病,，形成系統(tǒng),、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。

5,、對體系文件修改工作的要求,。體系文件修改工作是一項難度較大的工作，時間緊,，任務(wù)重,，要求各部門要以實際行動來支持質(zhì)檢部（貫標(biāo)辦）,、綜合部開展體系文件的修改工作，各部門領(lǐng)導(dǎo)要親自過問本部門的體系文件修改工作,，指定一名員工負(fù)責(zé)本部門體系文件的修改,，要有計劃、有步驟地開展好體系文件的修改,。

管理者發(fā)言稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好！我是前廳部大堂副理,，今天我為大家演講的題目是《xx》歷史的年輪滾滾向前,，xxxx的航船已經(jīng)駛過了x年的風(fēng)風(fēng)雨雨。

今天,，我在為他x歲生日祝福的同時,，有太多太多的感慨！是啊,，來xxxx一年多了,，時間雖說不長，但酒店規(guī)范的管理制度,，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名xxxx人而倍感自豪,。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著”言必行,，行必果“的辦事風(fēng)格,，在每日受理賓客投訴時，都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后,，總結(jié)經(jīng)驗,，找出不足加以改正。

原來,，我們?nèi)绻麖耐饷嬲垇淼尼t(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,，對于藥物的使用，萬一有任何差錯,，就會給客人的身體健康帶來危害,，那時我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊,，我怎么就沒想到呢,。單從一點出發(fā)，也許換回的便是客人的投訴,。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后,，我處理問題更謹(jǐn)慎，想得更周到了,。記得有一次,，一位客人來到總臺,，在辦理入住手續(xù)時向服務(wù)員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,，服務(wù)員馬上在電腦上查找核對,，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字，當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時,，這位先生頓時惱怒起來,，此時正值總臺入住登記高峰期，由于他的惱怒,、叫喊,，引來了許多不明事由客人的好奇目光。

見此情形,，我馬上走上前去,，向客人禮貌介紹了自己后，請客人到大堂吧小坐,，先聽取客人意見,，然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作，并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,，但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,，表示理解和同情，在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),，對這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭?，打了七折，客人此時也表示能夠理解,、支持酒店的規(guī)章制度,，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意?？吹娇腿藵M意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,，心里真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務(wù)技能,，才能讓我們的客人高興而來,，滿意而離,。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計劃,，也促進了員工在對客服務(wù)中的規(guī)范化和主動性，真正讓客人感受到了”家“的感覺,。

千秋偉業(yè)千秋景,，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗,，只有進步與退步,，我更相信,，xxxx酒店一定會在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升,，響譽全國,。

管理者發(fā)言稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，大家好,！

今天很榮幸能夠在這里進行發(fā)言，去年,，我在工作中取得了一定的成績,，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶,。在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定以及各位同事給予我的大力支持,。

回首難忘的20xx年，此時此刻我依然感慨萬千,。因為在這一年中,，我們經(jīng)歷了許多的風(fēng)風(fēng)雨雨，從技術(shù)改造到順利開車,，從安全整改到安全生產(chǎn)許可證審核通過,，從連續(xù)虧損到單月扭虧為盈，我們都經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗,。而作為一名聯(lián)發(fā)人,，我們有著更切身的體會，公司所取得的所有成績,，有著我們每一個人的辛勤努力,，但更是因為有了集團公司的大力支持，有了公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,，有了管理人員的調(diào)度有方以及全體員工的艱苦奮斗,，才有了聯(lián)發(fā)一步一個腳印的向前發(fā)展。

展望20xx年,，一切的成績和榮譽都已成過去,，在這嶄新的一年里，作為公司的一名管理者,，我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,，貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策，默契配合,，積極調(diào)動員工積極性,，持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,，團結(jié)同事,，熱愛聯(lián)發(fā),，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點與不足,，力求高質(zhì)高效地完成各項工作任務(wù),。我們將不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任。我們有理由相信20xx年聯(lián)發(fā)電化在集團及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下將逐步發(fā)展壯大,。

讓我們與公司同榮辱,、共患難，忠實地履行自己神圣的職責(zé),，勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任,。讓我們在集團及公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心,，以更加飽滿的熱情,、旺盛的干勁和務(wù)實的作風(fēng)，迎接挑戰(zhàn),，共創(chuàng)聯(lián)發(fā)新輝煌,。

最后，衷心的祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上,，不斷發(fā)展壯大,；至此新春佳節(jié)，也祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的聯(lián)發(fā)人在新的一年里,，新春愉快,，工作順利，身體健康,，合家歡樂,！

管理者發(fā)言稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委,、同事們：

大家下午好,！此刻，我站在那里,，以平常,、誠懇的心態(tài)理解大家的選取，期望帶給大家的是一個更加真誠,、理性,、執(zhí)著，更加堅毅,、穩(wěn)重和成熟的我,。知人者智，自知者明,。說句心里話,，能有幸與這么多位優(yōu)秀的同事一同走上這天這個競聘的講臺，才疏學(xué)淺,、資歷平平的我,，的確有點誠徨誠恐，忐忑不安,。但人總是要有點精神的,。有道是：物競天擇、適者生存,。作為一名年輕人,，我樂于展示，渴望競爭,。

我叫xx,，今年xx歲，大專學(xué)歷,、護師,，在本院工作已xx個年頭。曾先后到精神科男區(qū),、女區(qū),、綜合科、老年科從事護理工作,，本人工作認(rèn)真,、踏實肯干，不斷鉆研業(yè)務(wù),，曾先后獲得市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀團員,、本院優(yōu)秀護士、護理知識競賽護理能手,、醫(yī)院先進工作者等稱號,。

參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,，在積極進取中不斷追求,，在拼搏、奉獻中實現(xiàn)價值,，在市場競爭中完善自己,。我深知護士長工作十分重要，這主要體此刻以下三個方面：一是為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,，二是為護理姐妹們當(dāng)好主管,，三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置，當(dāng)好配角;胸懷全局,，當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好助手。

我之所以參與競聘副護長這個職位,，因為我有如下優(yōu)勢：

1,、我具有正直的人品、完善的工作作風(fēng),。

我在為人上,、胸懷膽蕩、公道正派,、與人為善,、不搞小動作，在工作作風(fēng)中,，能吃苦耐勞,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、別人不愿做的事我做,、要求別人做到的事,，自己首先做到，從不攬工,、與人爭利,。

2、具有熟悉各科具體業(yè)務(wù)和具有必須理論專業(yè)知識,，各部門業(yè)務(wù)和人員都比較熟悉,，能夠簡單的應(yīng)對自如。

3,、我具有較全面的組織協(xié)調(diào)工作的`素質(zhì)和潛力,，做工作、辦事情,，能夠做到思路清晰,、行止有度、頭緒分明,、恰到好處,。

4、我年輕力壯,，無家庭負(fù)擔(dān),，可全身心投入工作。

經(jīng)過近20xx年護理工作,，我對護理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,，也積累了一些護理工作的經(jīng)驗,，總結(jié)了一些護理管理的體會，如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,，走上護士長的工作崗位,，我相信我有信心有潛力做一名稱職的護士長，為醫(yī)院的發(fā)展,、為護理事業(yè)做出更多的貢獻,。

如果我競聘成功,，我將從如下幾方面去做好：

1,、加強護理人員“三基”培訓(xùn)，組織護理查房,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進行操作演練，帶給護士觀察病情,，心理護理,，護理文及急救護理的質(zhì)量，帶出一支高素質(zhì)的護理隊伍,。

2,、積極配合科主任開展工作，當(dāng)好科室的管家婆,。把護理安全放在首位,，防范和減少護理差錯，開展安全憂患意識教育,，加強法律意識,、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，抓好患者病情的掌握,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，采取相應(yīng)的`干預(yù)措施，制定切實可行的崗位職責(zé)制,，做到有章必循,，責(zé)罰分明，發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,，并提出整措施,，重視質(zhì)量監(jiān)控，強化量化管理,，保證護理工作處于良性運作狀態(tài),。

3、以人為本,，調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性,，保證人力資源的合理分配，從全局出發(fā)，綜合思考潛力崗位因素及工作量,，合理派班,。

4、根據(jù)我院護理部工作計劃的總目標(biāo),，制定科室的具體目標(biāo),，做到科室年有目標(biāo)，月有計劃,，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流,，不斷加強醫(yī)護、護患聯(lián)系,，定期反饋評價臨床工作中的不足,，使治療和護理工作能按計劃，按質(zhì)量完成,。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，使病人滿意、家屬放心,。

5,、培養(yǎng)經(jīng)營意識，善于進行成本效益核算,，厲行節(jié)約,，勤儉持家，避免不必要的開支,，保證資源有效合理配置,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,、同事們,，假如我能夠競爭為護士長的一員，我必須與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同心同德,，不斷學(xué)習(xí),，與時俱進，開拓進取,，我將盡最大努力履行好我的職責(zé),，創(chuàng)造性地開展各項工作，營造一個溫馨,、融洽,、安全、快樂的工作環(huán)境,，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

如果我不能競聘成功,，我也將一如既往地做好臨床護理工作，為患者帶給優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),，積極配合護士長開展工作,，為護理質(zhì)量的持續(xù)提高、為醫(yī)院更加完美的明天貢獻我的全部力量,。

我的發(fā)言完了,，謝謝大家！

管理者發(fā)言稿篇六

大家好,！

我是**,，今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競聘演講，對我個人而言是第一次,，我十分珍惜這次的競聘機會,，無論競聘結(jié)果如何,，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,。

在生活中,，空港度假村讓我時刻感受家的溫暖，在工作上,，空港度假村為我們提供盡情發(fā)揮的空間,。可以說,，在空港度假村,，每一次工作經(jīng)歷都是一種收獲，每一次領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)都受益非淺,，每一項任務(wù)都是一種挑戰(zhàn),，每一份信任都是一種動力?？崭鄱燃俅寮钗易宰鹱詯?、自強不息、勇往直前,，能做為一個空港度假村的員工是我們永遠(yuǎn)的驕傲和自豪,。

每個人都有對知識的渴望和追求，超拽qq分組?但并不是每個人都能如愿,，而我卻很幸運,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的精心策劃和安排，讓我學(xué)習(xí)海兒oec管理,，每一次講課都銘記于心,，讓我可以在工作中不斷地考驗自我,、更新自我、提升自我,，認(rèn)識自我;公司正在向科學(xué)化,、現(xiàn)代化、集團化邁近,，做為公司的員工,，我們也要相應(yīng)跟上步伐，更新觀念,，提高自身專業(yè)素質(zhì),，我會在今后的工作中，再接再厲,、把工作做的更好,，認(rèn)認(rèn)真真、辭職信?兢兢業(yè)業(yè)對待在崗位上的每一分鐘,，珍惜每一次機會,、接受每一次挑戰(zhàn)。

以后的工作計劃

立足本職,，做好參謀,，

作為一個主管，是要有高度的責(zé)任心和責(zé)任感多公司負(fù)責(zé)也是對自己負(fù)責(zé),，他所起的作用是巨大的,。他不僅僅是一個傳達經(jīng)理各項意圖的橋梁，做好經(jīng)理的左右手,。

對員工人負(fù)責(zé),，主管是下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人,，就是要懂的知人善任,。給予員工充分的尊重與信任，能夠發(fā)揮他們每個人的專長和才智,，就能夠提高士氣,，提高工作效率。在工作中,，為員工提供安全的工作環(huán)境;在高強層管理者面前,，恰當(dāng)?shù)卮韱T工利益;積極公平地推行各項紀(jì)律措施;為合格員工提供更大的職業(yè)發(fā)展空間和機會。能完全地管理好一個區(qū)域,，帶領(lǐng)他們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,，能在他們有任何困難和難題時教他們解決，當(dāng)然對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)則制度都熟知并理解,，要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,。既要嚴(yán)格履行自己的職責(zé)的同時,，又要對站領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);既要起到模范的作用，又要得到同志們對自己工作的認(rèn)可;既要對站領(lǐng)導(dǎo)和員工負(fù)責(zé)的同時,，又要協(xié)調(diào)好站里各部門的各項工作,，使之有效的運作。

對賓客負(fù)責(zé),，為賓客提供更好的服務(wù),，積極為賓客解決問題和困難，讓賓客有賓至如歸的感覺,。

親愛的首席們 督導(dǎo)們： 下午好

我的指導(dǎo)老師是我的姐姐 ###,，借助大家的貴手給到她一個感恩的掌聲。 是她一路的引領(lǐng),，教導(dǎo),，不離不棄的跟隨...讓我有了今天的成績，進入了中層管理的行業(yè).

更要感謝公司的創(chuàng)始人,，mk女士一個感恩的`掌聲,。是她創(chuàng)建了這家富有傳奇色彩.充滿愛.以培養(yǎng)人為己任;以豐富女性人生為使命的公司.是她搭建了這樣一個平臺，讓一群群女性從平凡走向 卓越.

當(dāng)然還要感謝我的家人,。感謝父母給予我生命,，感謝他們的養(yǎng)育之恩.從小讓我養(yǎng)成一個自強自立的習(xí)慣，否則我也像一些農(nóng)村女孩一樣,，在家?guī)Ш⒆樱虼蚺?.....可能也沒有勇氣敢于去追逐自己的夢想,，實現(xiàn)自己的人生價值.

當(dāng)然這離不開老公的支持,，所以還要感謝我的老公，感謝他對我的支持和愛.....在我任性的時候,，對我的謙讓......“老公：謝謝你”

還要感謝我所有 所有的朋友 對我的幫助.支持和相信......

來到mk之前,，我是一名家庭主婦，接觸到mk是因為我姐姐用了產(chǎn)品之后的改變,，而我當(dāng)時也因為皮膚出現(xiàn)了問題,，皮膚特別敏感，臉上也長了痘痘,。開始只是用產(chǎn)品,，后來跟隨我的姐姐去到南京參加了一次公司的研討會，那里的氣氛和氛圍觸動了我,，這不就是一個女人夢想的舞臺嗎,，在這里聽到最多的.每個女人有感而發(fā)的一句話;"原來女人也可以活得于此精彩”我曾自問，我曾經(jīng)的夢想呢?似乎被生活的瑣事給淡忘了,。

來到mk我無處不在的感受到幸福和快樂,，她像母親一樣慈祥,，寬容，善良,，博愛,，來到mk，我擁有了這份母愛,，同時也享受了這份母愛,。

來到mk我收獲了美麗自信，家庭的和-諧和心智的成長,，還讓我更富有愛心,，在這個充滿愛的大家庭里，讓我擁有一顆只想奉獻的心,，付出的心.......

通過不斷的學(xué)習(xí),，制定了一個個目標(biāo)，我們付之于行動,，并不斷的去完成目標(biāo),，在這個過程中，要有超強的行動力來突破自我,，超越自我,，而這一切是需要無限的動力和超強的行動力，我們的動力來源于哪里?來源于我們內(nèi)心一切的力量......愛的力量;夢想的力量;信念堅定相信的力量....

愛是感恩.奉獻.責(zé)任......

假如今天是我生命的最后一天,，我們還有時間去恨去抱怨嗎?我們可以糾正昨天的錯誤嗎,，能撫平昨日的創(chuàng)傷嗎?生命只有一次，而人生也不過是時間的累積,，我若讓今天的時光流逝,，就等于毀掉人生最后一頁。所以我要樂于奉獻,，因為明天我無法給予.......

讓我們在有限的生命里去完成未完成的責(zé)任,，我們不要留下遺憾給明天.......

親愛的姐妹們，讓我們用全身心的愛迎接今天的到來.讓我們帶著這份愛在寬闊的天空里自由翱翔..親愛的,，我愛你們......

來到mk我還想收獲的是與人溝通的能力,，要養(yǎng)成一個積極主動習(xí)慣的人......

最后送給姐妹們一句話：每天把簡單的事.重復(fù)的做;重復(fù)的做著快樂的事;讓我們每天做著快樂的事。

我們每天開心快樂的做著自己喜歡的事,，那是非常美妙的感覺....... 只有我們自己快樂了,，才能帶給別人快樂;只有自己心情愉悅了，才能帶給別人愉快的心情,。

讓我們用全身心地愛迎接今天的到來,，珍惜生命的可貴，我默默的為每一個人祝福---健康.幸福....

謝謝大家

管理者發(fā)言稿篇七

思想道德素質(zhì)是酒店領(lǐng)導(dǎo)必須具備的最基本素質(zhì)之一。主要包括領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任心,，積極性;以身作則的品質(zhì);積極進取,，奮發(fā)向上的精神;寬宏大量的胸懷;謹(jǐn)慎細(xì)致的態(tài)度;高效，公正的工作作風(fēng)等,。

2.心理素質(zhì),。

酒店領(lǐng)導(dǎo)的心理素質(zhì)，包括吃苦耐勞,、任勞任怨,、果斷處事等方面的能力以及性格開朗，積極進取等品質(zhì),。

3.業(yè)務(wù)素質(zhì),。

酒店領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的重要基礎(chǔ)，主要包括以下幾個方面：

(1)組織規(guī)劃能力,。

可以憑組織規(guī)劃能力把下屬組織成一支高效率的團隊,，把眾多的瑣事、雜事安排的井井有條,。

(2)思維決策能力,。

領(lǐng)導(dǎo)須有十分清晰、靈敏,、果斷的思維決策能力,。

(3)觀察、分析,、判斷能力,。

在酒店多如牛毛的服務(wù)與管理事務(wù)中，不可避免的會出現(xiàn)一些麻煩事與矛盾,。所以酒店領(lǐng)導(dǎo)還必須時常扮演“偵查員”的角色,，在瑣碎事情中明察秋毫，進行正反兩方面的分析,，正確的判斷。

(4)識才,、選才,、育才、用才的能力,。

人力是酒店內(nèi)最重要的資源,，酒店的競爭最終會表現(xiàn)為人力方面的競爭。

(5)應(yīng)變能力,。

領(lǐng)導(dǎo)在酒店中的地位,，決定了他在一線服務(wù)管理以及在對下屬的管理過程中經(jīng)常會碰到的突發(fā)事件，需要立即指出解決問題的步驟與措施,。因此,，應(yīng)變能力是領(lǐng)導(dǎo)取得思想管理效果的基本能力之一,。

(6)善解人意，正面誘導(dǎo)的能力,。

領(lǐng)導(dǎo)能否帶領(lǐng)下屬實現(xiàn)本組織的目標(biāo),，在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)想要獲得下屬的信賴與支持,，就必須首先理解下屬,，，即使下屬出現(xiàn)錯誤時,，也不要輕易以權(quán)壓人,。最佳方法是啟發(fā)他們認(rèn)識錯誤，進行正面誘導(dǎo),，幫助他們樹立正確的是非觀念,。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印,。

管理者發(fā)言稿篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位老師：

你們好!今天我所講的是，如何實現(xiàn)我所在部門資源優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變,。我所在的是物業(yè)管理公司,，我們辯論小組成員也全是物業(yè)管理公司的員工，今天我就結(jié)合我們物業(yè)管理公司的特點,，代表小組發(fā)表觀點,，以供大家探討。

首先,，我簡要地介紹一下我們物業(yè)管理公司有哪些資源優(yōu)勢?

我們杭師院物業(yè)管理公司成立于xx年,，是杭師院后勤發(fā)展總公司的下屬二級公司。在后勤發(fā)展總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，依照國家有關(guān)法律法規(guī),、管理標(biāo)準(zhǔn)以及合同、契約,，運用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進技術(shù),，以經(jīng)濟手段對物業(yè)實施統(tǒng)一的專業(yè)化管理。在穩(wěn)定的校內(nèi)市場中,，我們向?qū)W校,、師生提供全方位、多層次的綜合服務(wù),，不僅構(gòu)筑了一種和-諧,、健康、向上的人文環(huán)境，而且還是一個集管理,、經(jīng)營,、服務(wù)為一體的系統(tǒng)工程。我們物業(yè)管理公司涉及校園的綠化清衛(wèi),、動力維修,、樓群管理及文印服務(wù)等。擁有先進設(shè)備的同時,，我們還擁有豐富的人力資源,，員工300余人，大專以上學(xué)歷的有30余人,，有技術(shù)等級的50余人,，從事杭師院7個校區(qū)物業(yè)管理工作，先后獲全國,、省市綠化先進單位,、省級衛(wèi)生示范單位。當(dāng)然,，我在這里講的只不過是部分的資源優(yōu)勢,，但今天我要講的重點是如何將我部門的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。

一,、狠抓隊伍建設(shè)

我們物業(yè)公司的屬性是姓教的,，三服務(wù)、兩育人是我們公司的宗旨,。因為我們物業(yè)公司的工作特性,，我們在用人上面，非在編員工卻占有很大的比例,。這就要求我們在不斷地提高在編員工職業(yè)素質(zhì)的前提下更要加強非在編員工的思想素質(zhì)教育,，加強員工的培訓(xùn)工作，這樣才能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在提高員工思想素質(zhì)方面,，我們積極鼓勵拾金不昧、好人好事,，并對表現(xiàn)突出者實行獎勵;在加強員工培訓(xùn)工作方面,，對專業(yè)化的崗位，我們不僅要求員工參加崗位培訓(xùn),、持有上崗證，而且還要求每年進行專業(yè)崗位的年檢培訓(xùn),。為了倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我們還在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中推出技能比武活動，在工作中競爭上崗，以此來提高員工的綜合服務(wù)水平,。因為我們深知,，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就沒有我們物業(yè)的市場,，這不僅是我們物業(yè)公司的口號,，而且也是我們物業(yè)公司在競爭中的保證力量。

二,、挖掘物業(yè)管理公司的潛力

我們物業(yè)公司雖說是服務(wù)性行業(yè),，但涉及面廣且服務(wù)需要專業(yè)化。隨著市場經(jīng)濟的日益發(fā)達,，物業(yè)管理行業(yè)已不僅是純粹的搞衛(wèi)生的代名詞,，涉及清衛(wèi)保潔、綠化培植養(yǎng)護,、動力維修,、樓宇管理、文印服務(wù)等,。雖說物業(yè)管理行業(yè)本身就是一個微利行業(yè),，但從經(jīng)濟學(xué)角度來說，適度的經(jīng)濟規(guī)模,，才能最大限度的創(chuàng)造經(jīng)濟效益,。作為專業(yè)化發(fā)展，我們不僅擁有現(xiàn)成的專業(yè)化設(shè)備而且還有寶貴的工作經(jīng)驗,。比如：在清衛(wèi)保潔方面,，我們有專業(yè)的保潔人員和保潔經(jīng)驗，我們在保證校園環(huán)境衛(wèi)生穩(wěn)定的同時可以開發(fā)家政服務(wù);在綠化方面,，我們有專業(yè)的綠化養(yǎng)護人員,，對內(nèi)，我們可以實行花卉特賣,，開展師生網(wǎng)上訂購鮮花等業(yè)務(wù),。對外，在當(dāng)今重視綠化生態(tài)的機遇中,，我們可以調(diào)研市場需求量,，向社區(qū)或中小型學(xué)校推出綠化工程和綠化養(yǎng)護托管等業(yè)務(wù);又比如在維修方面，我們擁有專業(yè)的電工,、水工,、木工等，為何不可向小型家裝方向發(fā)展;還有文印方面,，現(xiàn)成的文印專用設(shè)備,、專業(yè)的文印工作人員,，這些都存在著專業(yè)化發(fā)展中資源的挖掘潛力。雖然向外拓展業(yè)務(wù)并不簡單易行,，但我們按社會物業(yè)管理的模式推進,，做好各方面準(zhǔn)備，待條件成熟時自然占有競爭優(yōu)勢,。

三,、實現(xiàn)物業(yè)公司法制化運作

當(dāng)今社會是一個法制社會，所以我們必須領(lǐng)會法律,、法規(guī)來引導(dǎo),、規(guī)范、調(diào)整物業(yè)管理工作,。如今,，我們物業(yè)管理公司作為一個校內(nèi)公司，建章建制,，不斷完善內(nèi)部管理,，比如，在工作責(zé)任制方面,、服務(wù)質(zhì)量方面等,。在逐步將我們后勤物業(yè)服務(wù)推向市場的同時，我們應(yīng)該講究市場經(jīng)濟規(guī)律,，而市場經(jīng)濟就是法制經(jīng)濟,。作為物業(yè)管理公司，它是一個經(jīng)濟組織,，那它就必須按法制化運作,，明確自己的法律地位。我們的物業(yè)服務(wù)管理不僅有專門的《物業(yè)管理條例》,，還有相關(guān)的法律文件,，那我們就應(yīng)以法律求生存，用法制化規(guī)范公司的經(jīng)營行為,。

四,、努力促進物業(yè)公司科技進步

我們的物業(yè)管理公司緊緊依靠高校，這對我們來說實行科技化有著得天獨厚的條件,。我們應(yīng)該改變過去那種簡單的管理維護模式,，引進、培養(yǎng)管理技術(shù)人才,，不斷學(xué)習(xí),、采用先進的管理服務(wù)技術(shù)，加速從勞動密集型企業(yè)向知識技術(shù)密集型企業(yè)的轉(zhuǎn)變,。我們應(yīng)該借助先進的科學(xué)技術(shù)手段,，進一步提高物業(yè)管理公司的服務(wù)水平,，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，只有這樣我們才能在競爭中處于不敗之地,。

五、塑造良好的企業(yè)文化

市場對企業(yè)形象的認(rèn)同,，就代表著市場對這個企業(yè)產(chǎn)品,、服務(wù)和文化等全方們的認(rèn)同。企業(yè)的標(biāo)識,、口號只是企業(yè)的表層文化,，最重要的是深層次的企業(yè)文化，也就是積淀于企業(yè)及員工心靈中的意識形態(tài),，如理想,、信念、價值取向等,。只有把企業(yè)文化植根于每一位員工的心中,，才能創(chuàng)造出強勢品牌，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，企業(yè)才具有生命力,。舉例而言，高校是花朵,，那后勤就是一片綠葉,，默默陪襯、默默扶持,，它不受人們的關(guān)注,。高校后勤要建設(shè)自己的企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象,。作為高校后勤的實體,，這名稱本身就具有一種品牌效應(yīng)，是一種企業(yè)文化,，它在社會上有一定的信任度,，但我們不能只打著杭師院后勤發(fā)展總公司的品牌文化而不重視自身的品牌文化，那也會失去行業(yè)的生存能力,。都說,，沒有文化的企業(yè)就像一杯白開水，那我們就應(yīng)該把我們后勤物業(yè)的企業(yè)文化沏成一壺濃茶,，讓人們越品越香,、回味無窮,。

高校物業(yè)管理是物業(yè)管理行業(yè)中的一支新力量,，它既有社會物業(yè)管理的共性,，又具有區(qū)別于社會物業(yè)的個性,。我想，只要充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢與特點,，培育良好的運行機制,，敢于參與社會競爭，那么杭師院后勤物業(yè)公司在社會市場中肯定能占有一席之地,，必將迎來美好的明天,。

篇二：物業(yè)管理演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主,、各位嘉賓：

大家好!

受業(yè)主委員會的委托,，陽光物業(yè)管理公司今天正式成立了。現(xiàn)在我宣布,，掛牌儀式開始!

合同條款,，我們將不斷地強化自身隊伍建設(shè)，不斷地細(xì)化自身的職責(zé),，不斷地提高服務(wù)和管理的水平,。

在保安工作方面，我們具體的措施是：

1.建立三級保安(大門,、巡邏)體系并設(shè)有緊急出擊系統(tǒng),，全天候維護小區(qū)的治安。

2.盤查閑雜人員,，拒絕小販進入小區(qū),。

3.在具備條件時對來訪客人辦理訪問手續(xù)。

4.維持小區(qū)的交通秩序,。

5.對于地震,、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件,，采取組織疏導(dǎo)和救治行動,。

6.防止任何人違規(guī)占用、變更或者損害公共服務(wù)設(shè)施,。

關(guān)于維修工作,，我們將做到：

1.檢查、巡視,、記錄管區(qū)的物業(yè)質(zhì)量情況,。

2.建立管區(qū)公共建筑、設(shè)備及業(yè)主房屋基本狀況,、維修和產(chǎn)權(quán)變動檔案,。

3.保持公共區(qū)域的水、電,、氣,、通訊,、共用天線、機電設(shè)備,、電梯,、消防裝置、路燈,、道路,、排污排水系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)。在發(fā)生損壞時及時修復(fù),。

4.為業(yè)主提供墻體、水,、電,、通訊、共用天線,、排污等建筑體系的有償維修服務(wù),。

5.如需要，經(jīng)業(yè)主委員會同意,，負(fù)責(zé)更改配套系統(tǒng)及組織相關(guān)設(shè)備的大修工作,。

關(guān)于保潔工作：

1.保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū),。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài),。

2.清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物，并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用,。

3.嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門的要求,，對綠化區(qū)予以維護、保養(yǎng),，使之處于良好狀態(tài),。

日常的管理工作：

1.對管區(qū)所有公共場所進行管理。

2.業(yè)主信件,、報紙雜志遞送的管理,。

3，負(fù)責(zé)與有關(guān)的政府職能部門,、新聞媒體的接洽工作,。

4.接受業(yè)主委員會的監(jiān)督，及時征求意見和建議,，雙方協(xié)調(diào)運作,。

5.在所有有關(guān)轄區(qū)物業(yè)的法律訴訟中，可作為全體業(yè)主的代表,。

關(guān)于社區(qū)交流和組織工作：

設(shè)立管區(qū)內(nèi)的通訊,、資訊等宣傳媒介,，加強業(yè)主間的溝通和文化交流。譬如：設(shè)置信息發(fā)布欄,，加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息的發(fā)布,。

關(guān)于特殊服務(wù)的工作：

適時設(shè)立以下服務(wù)項目，并合理收費：房屋代管代租,、代售;代裝電話,、傳真;代購商品;代定餐;代育花木;搬家;送鮮花;代叫出租;代購機船車票以及裝修等與業(yè)主商議的服務(wù)內(nèi)容。

關(guān)于監(jiān)察工作：

監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行雙方公約條款的情況,，并采取一切必要措施

(包括罰款,、張榜告知、停止供電,、中止服務(wù),、提起訴訟等)，制止各業(yè)主違反,、不遵守或不履行公約規(guī)定的行為,。

關(guān)于財務(wù)工作：

就物業(yè)管理公司的一切酬金及為履行本公約規(guī)定的職責(zé)而支出的一切款項，制定明確無誤的賬目記錄,，并在業(yè)主委員會監(jiān)督下,，每一財政年度向全體業(yè)主公布一次。

關(guān)于其他工作：

物業(yè)管理公司有權(quán)在不違背業(yè)主權(quán)益的基礎(chǔ)上,，制定,、修改管理規(guī)則，并公布于大廈告示欄,，對各業(yè)主均有約束力,。但必須提前與業(yè)主委員會進行討論，獲得通過,，并且予以備案,。

我們認(rèn)識到，物業(yè)管理要體現(xiàn)人性化,、科學(xué)化的理念,。我們服務(wù)的對象不僅是一套套的房子，更是一個個有血有肉的人,。為他們提供最好的服務(wù),，是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查,，力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達到90%以上,。

謝謝大家。

篇三：物業(yè)管理演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,、同志們：

大家好!

首先,，感謝管委會、軟件園,、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺,。我叫×××，1962年出生,。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),，工程師;1983至1996年在××廠工作，歷任專業(yè)教師,、技術(shù)員,、設(shè)備分廠副廠長;xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理,。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理,。

我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路?；仡櫛救私陙淼?工作情況，可以總結(jié)為三個方面,。

第一,、 盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。

xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議,，從實際出發(fā),，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度,。在這一時期，工程部重點做了二項工作,，一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng),、不適宜的缺陷,，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟,、更可靠,。

第二、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

眾所周知,，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,，愿當(dāng)配角、甘作綠葉,。辯證的看待自己的長處和短處,、揚長避短，團結(jié)協(xié)作,，做到：到位而不越位,，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,，還為公司主編了一套發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編及以后輔助編制了一系列管理制度,，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大,，并且不斷走向規(guī)范,、走向成熟，貢獻了自己的光和熱,。

第三,、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,，我已積累了各種資料約10多萬字,，計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》,、《員工手冊》,、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》,、《企業(yè)ci手冊》,、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》,、《合同協(xié)議匯編》,、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等,。

我沒有輝煌的過去,，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,，主要基于以下幾個方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,，我事必躬親,，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件,，工作上踏踏實實,，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍,，充分體現(xiàn)出 特別能吃苦,、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗,、特別能奉獻的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì),。

二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識,。我從學(xué)校畢業(yè)后,，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。xx年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,，連續(xù)二年合格,，后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試,、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設(shè)備籌建,、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,，又針對所管工種需要，參加了電工,、司爐,、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,，我又應(yīng)工作需要,，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護,、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,，我又自學(xué)了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖,、設(shè)計;當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?，F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神,。一直來我不唯書,、只唯用，不唯虛,、只唯實,。我基本做到了文理貫通、機電一體,，既有廣博的理論基礎(chǔ),，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通,、解決問題的快捷實效;我水,、電、暖,、通,、空、消防,、電信,、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué),。我想,，雖然我不是最專業(yè)，但我確實很全面,，這對一個技術(shù)管理工作者來說,，非常重要。

四是我有勇于實踐,、敢于挑戰(zhàn)的求是精神,。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力,，能說,，能寫，能干事,，干成事,。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛,，勇于實踐,、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃，精力旺盛,，工作熱情高,、工作干勁足,。我分別參加了二個2000多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工,、安裝及調(diào)試,，我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工,、安裝及調(diào)試,，又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢,、電氣,、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工,、安裝及調(diào)試,，另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案，并多次為大物業(yè),、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策,、排憂解難。

篇四：物業(yè)管理演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位業(yè)主,、各位嘉賓：

大家好!

在現(xiàn)代快節(jié)奏的都市生活里，我們往往容易忽略身邊細(xì)微的平凡瑣事,。然而,，往往就是那么短短的一瞬間讓人難以忘懷。因為在這瞬間里包含著人間最為可貴的東西----真情,。每每想起那一刻刻感人的瞬間,，總讓我覺得人間有真情，對我,，也是一種莫大的鼓舞和激勵,。

我，作為一名物業(yè)管理人員,，清楚地知道服務(wù)業(yè)主最關(guān)鍵的是要讓業(yè)主滿意，只有站在業(yè)主的立場,，用心體會業(yè)主的感受,，才能真正讓業(yè)主滿意，讓業(yè)主放心,。

那天傍晚,，當(dāng)我拖著疲憊的身子走進物業(yè)管理處的時候，同事告訴我有業(yè)主在等我,，我急忙走了進去,，哦,，是一位滿頭白發(fā)整整齊齊的老奶奶。她的老伴剛過世不久,，兒女都不在她身邊,。王大媽，您好!,。小鄭,，今天是中秋節(jié)，晚上到我家去過節(jié)吧!不,，不行,，公司有規(guī)定……我的話還沒說完，王大媽就急得流出了眼淚,，你們平時待我就象親身兒女,，現(xiàn)在我老伴走了，你們就當(dāng)是陪我這個孤獨的老太婆過個熱鬧的團圓節(jié)吧,。王大媽拉著我的手緊緊不放,。中秋團圓節(jié)，是合家歡慶的日子,。我的腦海中浮現(xiàn)出女兒期望的目光：媽媽,，中秋節(jié)晚上，我們?nèi)胰艘陉柵_上看月亮,，吃月餅,，你還要給我講嫦娥奔月的故事 。是啊,，自從踏進物業(yè)管理這個行業(yè),，我這個當(dāng)媽媽的，在女兒眼里變得經(jīng)常說話不算數(shù)了,，說好了周六周日陪女兒去爬鼓山,、逛公園，可經(jīng)常是一個工作電話就把我召回小區(qū),。女兒經(jīng)常嘟著小嘴巴說：皮諾曹媽媽,，你的鼻子又長了。對女兒,，對毫無怨言操持家務(wù)的公公,、婆婆，我充滿著愧疚,，可面對王大媽充滿渴望的孤獨的目光,，我只能決定明天晚上再給女兒補講嫦娥奔月的故事了。和同事們商量以后,，我們就一起提著月餅高高興興地到王大媽家過節(jié)去,。臨走時,，她送我們到門口，我發(fā)覺她每下一個臺階都很吃力,。王大媽,，以后有事打個電話，我們上門為您服務(wù),。王大媽搖了搖頭：風(fēng)濕,，不礙事的，老年人常犯的,，一個人呆在家里也很悶,，來物業(yè)處還有很多人可以聊聊天。你以后要常常陪我這個老太婆聊天哦!看著她真誠的目光,，我用力地點了點頭,。

梅雨天氣的福州，仿佛披上憂郁的面紗,，好幾天了,，卻都看不到王大媽熟悉的身影……我撥通了王大媽家的電話，電話無人接聽,，我又撥通了王大媽的手機,，手機里傳來了我熟悉的聲音，感覺比以前蒼老很多,。小鄭,，我今天在醫(yī)院里，風(fēng)濕這個老-毛病又犯了!電話里王大媽痛苦地呻吟著,。此時此刻,，我有好多話想和她說，卻不知道說什么,，王大媽,，您一定要好好休息啊!我輕輕地掛斷了電話，坐在了椅子上,，想起了小時候,，每當(dāng)我奶奶生病躺在病床上時，我都會哭著對奶奶喊：奶奶,，你要好起來,，我要奶奶陪我玩……而現(xiàn)在，風(fēng)濕的疼痛在折磨著這位慈祥的老太太,，王大媽是好人，她一定不會有事的,。想著王大媽一人孤單地躺在醫(yī)院的病床上,，我的心隱隱做痛,。一下班，我趕緊沖出了物業(yè)處,。

經(jīng)過這件事,，我更深刻體會到：有付出就一定有收獲。服務(wù),，如貝內(nèi)珍珠,，用心呵護，就能看到其奪目光芒,。一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員就必須具備熱心,、同情心以及強烈的責(zé)任心。

把滿意送給業(yè)主,，把委屈留給自己,。我們的員工不但是這樣說，也是這樣做的,。有一次,，我們的安防人員江金華巡邏至荷花園3座的時候，一盆污水帶著菜根從天而降,，剛好倒在江金華的頭上,，小伙子全身都濕透了，他忍住了委屈和怒火,，找到當(dāng)事業(yè)主,，對他進行了耐心的批評和教育，可當(dāng)事業(yè)主并不以為然,。過了一個月多,，晚上凌晨二點鐘左右，這位業(yè)主下夜班回家時,，由于走路不慎,，摔倒在地上，頭部重重地撞在水泥地上,，血流如注,，情況十分危急，我們的安防人員巡邏時及時發(fā)現(xiàn),，并迅速通知他的家人,。江金華脫下安防外衣，捂住業(yè)主的傷口,，并扶著他上了的士,，他的家人正好趕到，及時將傷者送到醫(yī)院,。因搶救及時,，這位業(yè)主脫離了危險,，他醒來時說的第一句話是：多虧了祥宇物業(yè)公司的員工，我出院后一定要當(dāng)面謝謝他們,，并向他們道歉,。他的家人在第二天將洗好的外衣歸還江金華時，也付上了熱情洋溢的感謝信,。之后,，這位業(yè)主及他的家人成為了該小區(qū)的義務(wù)宣傳員，經(jīng)常在本小區(qū)內(nèi)進行宣傳教育,，制止并糾正其他業(yè)主的不文明行為,。

以人為本，親情服務(wù)是我們公司一貫倡導(dǎo)的管理服務(wù)理念,，為業(yè)主創(chuàng)建整潔,、安全、文明,、舒適的生活環(huán)境是我們努力的目標(biāo),。

尊敬的各位評委、各位同事：

大家好!

按照集團公司的競聘方案,，我報名參與了此次競聘,。我競聘的崗位是：____物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理，根據(jù)本次競聘方案規(guī)程,，現(xiàn)向大家匯報,。不當(dāng)之處，請批評指正,。

一,、本人基本情況

本人年畢業(yè)于紡織工學(xué)院工業(yè)會計專業(yè)，曾在政府機關(guān)和企事業(yè)單位從事會計工作,，其中多數(shù)時間擔(dān)任單位財務(wù)負(fù)責(zé)人,，年獲會計師任職資格。從年月起在物業(yè)公司財務(wù)室從事會計工作,，先后擔(dān)任公司主管會計,、財務(wù)室副主任等職務(wù)。

在物業(yè)公司工作的四年時間里,，本人先后獲得過：集團公司優(yōu)秀員工,、敬業(yè)愛司優(yōu)秀員工、__物業(yè)優(yōu)秀干部,、__市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽稱號,。

二、竟聘理由

幾年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會武陵城的企業(yè)文化,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，牢固樹立：用心營造，顧客至上,，致高致遠(yuǎn)，創(chuàng)新領(lǐng)先的經(jīng)營理念,，有較強的責(zé)任感,、使命感;本人敬業(yè)愛司，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會財稅政策,，會計功底較為扎實,，有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力;本人對物業(yè)政策較為熟悉，物業(yè)狀況,、公司的收支情況較為清楚;本人對工作始終充滿熱忱,，勤懇工作，遵紀(jì)守法,，廉潔奉公,，實事求是，客觀公正,，依法依章辦事,。由此，我認(rèn)為自己符合競聘__物業(yè)公司總經(jīng)理助理職位的多數(shù)條件,，并愿為武陵城,、__物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己微薄的力量。

三,、工作總結(jié)

本人20xx年11月進入武陵城,，幾年來在公司財務(wù)經(jīng)理未能及時到位的情況下，能積極配合公司歷任領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)工作,，使公司的規(guī)模,、效益、品牌建設(shè)得以迅速提高,。

1,、合理調(diào)度資金、確保資金安全

四年來在集團董事局,、公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司想方設(shè)法克服因國家政策調(diào)整而帶來的巨大資金壓力，充分利用電力,、供水,、市房產(chǎn)局物管科、電信、業(yè)主等資源,，巧打時間差,，確保了各項款項的及時支付，合同付款準(zhǔn)時率100%,，員工工資發(fā)放準(zhǔn)時率100%,。

四年來我財務(wù)室積極防范資金風(fēng)險、加強資金安全管理,。在盜匪猖獗的今天,，我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶,、挪用貪污等事件,。

2、積極做好年度財務(wù)預(yù)決算工作和資金計劃

四年來,，我財務(wù)室根據(jù)集團董事局和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，認(rèn)真編制公司年度預(yù)算和決算，堅持量力而行,，量入為出,，適當(dāng)留有余地的原則，將年度任務(wù)層層分解落實到各管理處,、事業(yè)部,。認(rèn)真編制年度、月度資金計劃,，統(tǒng)籌兼顧,、確保重點，合理安排各項支出,。

3,、加強收費管理，規(guī)范票據(jù)管理

四年來,，我財務(wù)室根據(jù)物業(yè)公司實際,，先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬,、現(xiàn)金解款日結(jié)單,，并向稅務(wù)部門申請印制了__物業(yè)專用發(fā)票，適時推出了物業(yè)公司收費軟件,。幾年來通過發(fā)通知,、上門催收等形式，費用綜合收繳率均保持在95%以上,，壞帳損失不足1‰,。

4,、積極做好外聯(lián)工作

四年來，我財務(wù)室在積極做好稅務(wù)工作的同時,，努力配合經(jīng)理室做好電力,、供水、市物管科等部門的協(xié)調(diào)工作,，為公司帶來直接經(jīng)濟效益數(shù)十萬元,。

5、積極參預(yù)市場拓展

四年來,，除積極參加集團內(nèi)部物業(yè)的接管外,，還先后參預(yù)了洪江市行政中心、市三中,、中方縣行政中心等物業(yè)接管，公司規(guī)模得以迅速壯大,。

四,、

工作計劃

如果我競聘成功，我將根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好以下工作：

1,、當(dāng)好配角，盡快進入角色

總經(jīng)理助理崗位對我來說是一個全新課題,，是機遇但更多的是挑戰(zhàn),。為此我將在集團董事局和公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊團結(jié)各位員工,，努力做好本職工作,，盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。

2,、加強經(jīng)營管理,，確保公司效益穩(wěn)步增長

隨著市場競爭的日趨激勵，處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見肘,。為此在新的一年里,，我司必須從節(jié)約一滴水、一度電著手,，在全員中開展全方位的成本費用控制,，實施精細(xì)化管理，加大收入,、效益考核力度,，真正實現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經(jīng)營業(yè)績掛鉤;劃小核算單位,，逐步推行以事業(yè)部為單位的成本,、費用、利潤考核中心;大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務(wù),，建立健全各項業(yè)務(wù)工作流程,，努力提高代辦、增值業(yè)務(wù)盈利空間;加大資金回收力度,，降低應(yīng)收賬款損耗率,，積極盤活空置、閑置物業(yè),，緊緊圍繞資金總體平衡,、略有節(jié)余的原則，努力盤活資金,，確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值,。

管理者發(fā)言稿篇九

管理者代表工作職責(zé)1、認(rèn)真履行國家,、行業(yè)和省市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、法規(guī)，按照公司《質(zhì)量手冊》規(guī)范公司內(nèi)部質(zhì)量,、環(huán)境等管理體系有關(guān)的日常工作,。

2、對公司的質(zhì)量體系管理工作負(fù)主要責(zé)任,。按iso9000:,、yyt0287-標(biāo)準(zhǔn)要求，建立,、實施和保持質(zhì)量管理體系,；確保質(zhì)量管理體系過程得到建立和保持；負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)之外部聯(lián)絡(luò),。

3,、負(fù)責(zé)體系文件控制，審核質(zhì)量手冊,、質(zhì)量方針,、目標(biāo)；指導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人對相關(guān)文件之使用,、保管,、收集、整理與歸檔,。負(fù)責(zé)對現(xiàn)有體系文件定期評審,。

4、審查各部門編制之質(zhì)量記錄在案格式,，并審批,；負(fù)責(zé)監(jiān)督,、管理各部門之質(zhì)量記錄；指導(dǎo)各部門對質(zhì)量記錄之整理和保管,。

5,、向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況，提出改進建議,；制定管理評審計劃,、收集并提供管理評審所需之資料，編寫管理評審報告,，協(xié)助,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督實施管理評審中相關(guān)糾正,、預(yù)防措施,。

6、評審,、設(shè)計開發(fā)驗證報告,，協(xié)助審核試產(chǎn)報告；為工程部經(jīng)理批準(zhǔn)項目建議書,、量產(chǎn)報告提供質(zhì)量方面參考意見；指導(dǎo)采購部對所需物料采購之質(zhì)量檢查工作,，市場調(diào)研或分析,，市場信息及新產(chǎn)品動向；指導(dǎo)研發(fā)質(zhì)控部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品檢驗和試驗,、新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn),。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、協(xié)助工程部設(shè)計,、開發(fā)產(chǎn)品之組織、協(xié)調(diào),、實施工作,，設(shè)計開發(fā)、策劃,、確定設(shè)計,、開發(fā)組織之技術(shù)接口、輸入,、輸出,、驗證、書,、下達設(shè)計開發(fā)任務(wù)書,，設(shè)計開發(fā)方案設(shè)計開計劃書,、設(shè)計開發(fā)。

8,、指導(dǎo)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)過程控制,、生產(chǎn)設(shè)施之維護保養(yǎng)、編制必要之作業(yè)指導(dǎo)書,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品防護,，指導(dǎo)生產(chǎn)主管對《月生產(chǎn)計劃》之審批；指導(dǎo)工程部編制工藝規(guī)程,；指導(dǎo)質(zhì)檢部進行了產(chǎn)品驗證和標(biāo)識及可追溯性控制,；負(fù)責(zé)對設(shè)施采購的質(zhì)量審批，指導(dǎo)銷售部在各方面售后服務(wù)之工作,。

9,、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議；全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作,；選定審核組長及審核員,，并審核年度內(nèi)審計劃、審核實施計劃,、審核報告,。

10、指導(dǎo)質(zhì)量體系辦公室編寫《年度內(nèi)審計劃》并負(fù)責(zé)組織實施,；組織,、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動之開展；指導(dǎo)審核組長編寫內(nèi)部審核報告,。對內(nèi)審或管理評審提出的糾正預(yù)防措施之指導(dǎo),、跟蹤、監(jiān)督,、驗證,。

管理者發(fā)言稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位兄弟姐妹們：

大家上午好,！

今天我非常榮幸能夠作為優(yōu)秀護士代表進行發(fā)言,，在此請允許我代表所有護士向關(guān)心、支持護理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠摯的感謝,，向護士姐妹們致以最真誠的祝福,！

獲得優(yōu)秀護士這個榮譽，我既欣慰又慚愧：我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和包容,，感謝同樣優(yōu)秀的同事們對我的支持和幫助,，這是對我工作的肯定和贊許，更是一種鼓勵和鞭策,，這與所有人的努力是分不開的,。要說優(yōu)秀,，我們頭頂燕尾帽的每一位護士都是優(yōu)秀的，都是最棒的,！我只是秉承踏踏實實做人,、認(rèn)認(rèn)真真做事的態(tài)度來做好每一項工作，只是做了自己應(yīng)該做的事,。我們選擇了護士這個職業(yè),，不在乎地位低、待遇差,、勞動強度大,、工作壓力大，不在乎有人戲說上晚夜班護士“一年紅蘋果,，兩年青蘋果,、三年爛香蕉”的變化，那種緊張和不規(guī)律的生活雖然在一點點的透支著我們的健康,，但是我們依然堅守在自己的崗位上,，日復(fù)一日、年復(fù)一年,，在護理崗位上工作著的我們是美麗的,、驕傲的！我們無怨無悔奉獻著自己的青春年華,。

說實話,，在受到不平等的待遇與受到病人責(zé)怪，得不到理解的時候,，我也曾迷茫過,、困惑過,，也曾經(jīng)想要逃離這一行,，很慶幸自己還是留了下來。我們的工作平凡,、簡單而瑣碎,，?但是把一件簡單的事做好就不簡單，把一件平凡的事做好就不平凡,。我只是一片綠葉,，但我盡自己所能地發(fā)光發(fā)熱，竭盡全力把工作做得更好,、甚至最好,。解除病人的.痛苦是我們神圣的職責(zé)，病人的利益高于一切,。我們每天忙忙碌碌,，經(jīng)常因工作錯過了一頓又一頓飯,，錯過了一次又一次和家人團聚的機會，但我一想起那些得到及時救治的病人,，看到他們舒展的容顏,，讓我感到所有的付出都是值得的，因為和生命相比,，所有的遺憾和艱辛都微不足道,。曾經(jīng)看到過一句話，深受感動：愛在左,，情在右,，隨時播種，隨時開花,；讓這一徑長途布滿花香,；使穿花拂葉的人踏著荊棘不覺痛苦，有淚可揮不覺悲涼,。我想,，這也是我們護理工作需要達到的理想境界。希望我們的護理工作能讓忍受病痛折磨的人,，心里感覺溫暖,；讓流著淚的患者，心里不覺得悲涼,！

我感謝我的職業(yè),，是它讓我知道如何平等、善良,、真誠地對待每一個生命,；我感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛生命,。奉獻是一種幸福,，在手術(shù)室這個平凡的崗位上，我會以新的姿態(tài)展示新的風(fēng)采,，創(chuàng)造新的業(yè)績,，在無影燈下盡情描繪絢麗多彩的護理華章！

最后再次祝護士姐妹們節(jié)日快樂,！謝謝,！

文檔為doc格式。

管理者發(fā)言稿篇十一

公司于xx年元月開始推行iso9001：xx質(zhì)量管理體系,，從建立質(zhì)量方針,、目標(biāo)，編寫和組織貫徹質(zhì)量體系實施,，用iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)組織工作開展和培訓(xùn),。在xx的指導(dǎo)幫助下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和全員參與下，經(jīng)過學(xué)習(xí),、實踐,、改進，xx年元月和xx年元月榮獲iso9001：xx質(zhì)量管理體系證書延續(xù)使用,，取得了客戶對公司產(chǎn)品進入國際國內(nèi)市場的通行證,，同時也證實公司推行質(zhì)量管理體系的的適宜性、充分性和有效性,。

為使公司質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進,，鞏固提高，一年來我們主要作了以下工作：

一.總結(jié)經(jīng)驗,，持續(xù)改進,。

認(rèn)真總結(jié)幾年來推行質(zhì)量管理體系在實踐中的經(jīng)驗、教訓(xùn),，針對內(nèi)審,、外審、管理評審,，特別是tuv認(rèn)證審核提出的寶貴意見,，切實落實改善。結(jié)合公司推行hsf(危害物質(zhì)過程管理),，組織補充修改了質(zhì)量手冊,、程序文件，使其相互匹配,、協(xié)調(diào)執(zhí)行,。使質(zhì)量管理體系的工作流程、過程方法,、質(zhì)量保證能力結(jié)合公司的生產(chǎn)實際納入文件,，深入人心，指導(dǎo)實踐,，持續(xù)改進,。

二.深化質(zhì)量管理,，各項管理齊頭并進,。

以技術(shù)求進步，向管理出效益,，就必須加強程序化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,，以達到提高質(zhì)量,，降低成本,，減少損耗，實現(xiàn)增產(chǎn)增值的.目的,。公司xx年銷售額xx萬美元,，新品開發(fā)達xx個，成品產(chǎn)量達xx萬臺,，出廠產(chǎn)品質(zhì)量均得到保證,，取得了xx年度生產(chǎn)經(jīng)營好的成績。內(nèi)部控制損耗,、降低成本正深入開展,。

三.加強職責(zé)分工，實行目標(biāo)管理,。

為適應(yīng)公司快速發(fā)展,，對相關(guān)部門組織架構(gòu)和職責(zé)作了調(diào)整和規(guī)定，符合了質(zhì)量管理體系要求,，以保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常運作,。xx底年公司制定了xx總的質(zhì)量目標(biāo)，各主要部門對公司總目標(biāo)進行了分解,，提出了部門xx年度質(zhì)量及工作目標(biāo),，并組織具體措施加以實施，深化了目標(biāo)管理,。目前各項主要目標(biāo)已基本完成,，公司07質(zhì)量目標(biāo)是適宜的。

四.以人為本,，加強培訓(xùn),。

人才企業(yè)的核心競爭力，公司的質(zhì)量方針：以人為本,，科技創(chuàng)新,，綠色優(yōu)質(zhì)，真誠服務(wù),，充分體現(xiàn)了對人才的重視,。為提高公司綜合競爭能力，xx年公司引進了一批優(yōu)秀的管理人才,，并積極組織開展內(nèi)部管理培訓(xùn),，為提升廣大員工素質(zhì)、各項基礎(chǔ)管理和生產(chǎn)效率打下了堅實基礎(chǔ),，收到較好效果,。

誠信、務(wù)實、開拓,、進齲向管理要效益,，沿著iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求開展工作，一年將比一年有進步,、有發(fā)展,。我們面臨激烈的市場竟?fàn)帲姸嗟目陀^困難和主觀努力上的差距,，深化管理還有大量的工作待開展,，但我們有信心迎難而上，找出差距,，分析原因,，采取措施，持續(xù)改進,，力爭xx公司能有一個更大的發(fā)展,，去實現(xiàn)公司的方針目標(biāo)。

管理者發(fā)言稿篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,！

我們一般管理崗位的人員，是公司和基層領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，我們的工作對公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的基礎(chǔ)作用,，不容忽視，工作中必須強化執(zhí)行力,，牢固樹立好時間觀念,，對領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，努力堅決在規(guī)定時間內(nèi)創(chuàng)造性的完成好,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，堅決不辱使命。

當(dāng)今已進入信息時代,，黨中央已明確提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求,，企業(yè)要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，為了適應(yīng)時代發(fā)展要求,，我們一般管理崗位的員工,，責(zé)無旁貸而要做一名學(xué)習(xí)型員工。知識更新,，日新月異,，信息技術(shù)瞬息萬變，不學(xué)習(xí)真不行??！我們要努力向書本學(xué)，顯現(xiàn)場工人學(xué),，向領(lǐng)用好互聯(lián)網(wǎng),、oa辦工系統(tǒng)等現(xiàn)代工具兄弟單位和企業(yè)學(xué)，向國內(nèi)外的先進學(xué),。

我們深知,，企業(yè)的效益即來自靠管理，主要來自生產(chǎn)現(xiàn)場,，我們的關(guān)注對象就應(yīng)該放在生產(chǎn)現(xiàn)場,，我們要時刻牢記著崗位職責(zé)要求，深入生產(chǎn)現(xiàn)場觀察體驗,。時刻用我們企業(yè)“不發(fā)現(xiàn)問題就是最大的問題”的理念提醒自己,，要做好到崗到位強化執(zhí)行。

要處處體現(xiàn)“管理留痕跡”的要求,，對日常工作要做好記錄,，定期進行總結(jié)分析，向主管管領(lǐng)導(dǎo)匯報,，為上級決策提供必要的.參考,，并積累保存好管理基礎(chǔ)資料，適應(yīng)和滿足加工公司企業(yè)發(fā)展的要求,。

總之,，在年已經(jīng)悄然來到了！在新的一年里我們的工作中努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,，確保公司各項工作“全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的向前發(fā)展,！作為一般管理崗位上的加工人,，要為蒙東能源“八年實現(xiàn)六個一”盡職盡責(zé)盡力！再立新功,！

管理者發(fā)言稿篇十三

尊敬的各位老師,、親愛的同學(xué)們：

大家好!

“哪有什么歲月靜好，只不過是有人為你負(fù)重前行,?！睙o數(shù)醫(yī)務(wù)工作者，奔向急救室的病榻;無數(shù)仁人志士他們轉(zhuǎn)身逆流而上,，將滿手紅印按在請愿書上,。他們不計報酬，不論生死,，沖鋒在前,。他們穿梭在生死之間,，為我們構(gòu)筑起一道牢不可破防控疫情的銅墻鐵壁。

面對突如其來的新型冠狀肺炎疫情,，每天播報的確診人數(shù)牽動著我們每個人的.心,，這是一場沒有硝煙的全民戰(zhàn)役，并且,，抗擊疫情是一場沒有人能夠置之度外的戰(zhàn)斗,，每個人都與之休戚與共、息息相關(guān),。面對在疫情中的英雄們的無私奉獻和犧牲,，我們沒有理由不扛起屬于自己的責(zé)任，對于我們這些普通人而言,，做好自我防護就是責(zé)任,。出己力、盡己責(zé),，多添力,、少添亂，英雄們就能少流一些淚和汗,，英雄的家人就少一份擔(dān)憂,，這本身也是對英雄的保護、最暖的致敬,?！氨娙耸安窕鹧娓摺保瑧?zhàn)勝疫情,，不是一個人的事,，也不是一些人的事，而是我們所有人共同的事,，全國人民團結(jié)一致,、同舟共濟，擰成一股繩一同應(yīng)對疫情,，戰(zhàn)勝它一定不會遠(yuǎn)!

我們需要面對的是新型冠狀病毒這一共同敵人;我們需要實現(xiàn)的是戰(zhàn)勝肺炎疫情這一共同的目標(biāo)!在向最美逆行者致敬的同時,，也請向與我們守望相助的中國同胞們致敬!

謝謝大家!

管理者發(fā)言稿篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！

很榮幸作為優(yōu)秀醫(yī)生代表在這里發(fā)言,，這是對我工作的一種肯定，同時更是一種激勵和鞭策,。作為一個與病人接觸最多的臨床一線醫(yī)生,，何為優(yōu)秀？我認(rèn)為,，嚴(yán)格遵守核心制度,、做好日常診療過程中的每一件事是基礎(chǔ),，同時還有以下三方面至關(guān)重要：

最后是重視醫(yī)患溝通。醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,，溝通,，無時不在，無處不有,。醫(yī)患溝通有助于患者疾病的診斷和治療,，有助于滿足患者對醫(yī)療信息的需要,，有助于密切醫(yī)患關(guān)系,，有助于減少醫(yī)療糾紛。

社會的發(fā)展日新月異,，我們必須清醒的認(rèn)識到醫(yī)院發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn),。借老年病醫(yī)院掛牌的春風(fēng)，我們更應(yīng)該努力提高專業(yè)知識和專業(yè)技能,，為老年朋友們提供更好的醫(yī)療技術(shù),、更加溫馨的醫(yī)療服務(wù)，爭取做大做強老年病專業(yè),。

一個優(yōu)秀的醫(yī)生應(yīng)該怎么做,？其實早有肯定的回答。最后,，讓我們一起重溫入學(xué)時的醫(yī)學(xué)生誓言,，與各位共勉。

健康所系,、性命相托,。

我志愿獻身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國,，忠于人民,，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì),，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā)展,。

我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美,，維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,。救死扶傷，不辭艱辛,，執(zhí)著追求,，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗,！

我的演講完畢，謝謝大家,！

管理者發(fā)言稿篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的護士姐妹們：

大家好!我演講的題目是：奉獻讓我們更美麗!

護士是一個愛與責(zé)任的代名詞；護士,，是一個遠(yuǎn)離死亡,、點燃生命之光的好名字。我們每天邁著輕盈的步伐,、帶著甜美的微笑給患者送去細(xì)心的照顧,、貼心的服務(wù)：晨曦里，和患者一起迎接嶄新的一天,；黑夜中,，我們一起抵抗病魔的侵略，不退卻,，不放棄,，用我們的辛勞和汗水給患者送去生的希望。都說護士忙,，護士累,，我們不怕，因為選擇了護理事業(yè),，就意味著選擇了奉獻,。奉獻讓我們更美麗！

在護理病人過程中,，她從不怕臟,、不怕累。有一次,，我科新入院一名農(nóng)村來的老年男性患者,，衣衫襤褸，頭發(fā)臟亂,，身上散發(fā)出刺鼻的氣味,，其家屬交完入院費用后便再沒露面?；颊哂X得自己太臟亂,，想讓家屬收拾，請郭華護士幫忙聯(lián)系,，而家屬總以工地忙要掙錢為由遲遲不見蹤影,，患者也為此急得直掉眼淚。她看在眼里,，記在心上,，給患者洗了頭發(fā),，擦了身體，換上了干凈的病員服,。

在給這位患者喂飯的過程中,，老人因和家屬置氣，竟一巴掌打在了郭華的臉上,，順帶將飯碗打翻,，湯水灑在她的手上，手背立刻被燙紅了,。她強忍著疼痛和無盡的委屈,，首先安撫老人的情緒，給老人更換了干凈的被服,，最后為自己處理燙傷的皮膚時,，紅紅的皮膚下已經(jīng)起了水泡,。第二天,，她仍然細(xì)心周到的照顧老人，與往日并沒有什么不同,，每每這時,，老人總是雙眼噙滿淚水，拉著她的手說：“這閨女,，真比我親兒子還親?。　?/p>

幾天后,，他兒子前來交費,，聽到旁人說起此事，立馬拿出幾百塊錢來給郭華以表感謝,，她委婉的拒絕了,，她說：“這都是我們該做的，老人很需要你們,，你們應(yīng)當(dāng)多抽空來看看他,。”兒子聽了這話非常慚愧,，粗糙的手緊緊握著她的.手說：“郭護士您真好,，沒有瞧不起農(nóng)村人，也沒有因為我爸的壞脾氣而對他冷淡,，感謝您,，真得感謝您”！

10年漫長的時光里,，諸如此類的事情不勝枚舉,。她就是這么一位默默奉獻在護理一線的平凡人,，而正是這么一位平凡的護士，用自己的一份關(guān)愛,、一份汗水,、一份真情，換來千家萬戶的健康與幸福,。

一襲白衣,，映照一腔柔情；一頂燕尾帽,，承載一方藍天,。我們是護士、是天使,、更是戰(zhàn)士,；我們有愛心，肯吃苦,，能擔(dān)當(dāng),。我們是提起生命之燈的女神，我們是新時代的女漢子,。無私奉獻,，讓青春煥發(fā)出絢麗的光彩！