人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。計劃為我們提供了一個清晰的方向,，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務(wù),。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇一

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此，我訂立了20xx年度公司銷售工作計劃書,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4,。8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1。2萬元代理費(fèi)）,。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有20xx帶來的無限商機(jī),，給后半年帶來一個良好的開端。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇二

1,。建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2,。構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3,。增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作,。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4,。強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使__年新的管理制度實(shí)施過程當(dāng)中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5,。加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6,。動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

7,。加強(qiáng)市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

二,、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“__公司”品牌,，擴(kuò)大__公司的市場占有率,，__年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴(kuò)大__公司的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ),。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實(shí)例展示和宣傳__公司品牌，展示__公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹立建筑鋼構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與__公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對__公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。

公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇三

一,、具體工作目標(biāo),。

1、提高理賠服務(wù)及時性,，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的理賠服務(wù)時間,，確保客戶在最短時間內(nèi)完成理賠,，合理保障客戶權(quán)益,。

2、提高服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,。

二、主要工作措施,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己解決問題的能力,，縮短理賠周期,，提高理賠時效，簡化理賠流程,。

2,、鞏固核損賠償崗位,，加快案件時效,，加強(qiáng)未結(jié)案件跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期,。

3,、加強(qiáng)核保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時的一次性告知服務(wù),，

4,、在確定損失的過程中，減少價格差異,，修復(fù)和改變差異,。通過工時標(biāo)準(zhǔn)化和附屬系統(tǒng)維護(hù)，引入無差價理賠服務(wù),，減少差價,。

5、進(jìn)一步提升索賠人的服務(wù)禮儀形象，特別是在語言,、行為,、著裝和查勘車輛管理規(guī)范等方面遇到的一些問題。采用標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)檢查,，確保索賠人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度。

6,、主動關(guān)心客戶,，減少信訪投訴。認(rèn)真落實(shí)危險客戶回訪制度,，通過發(fā)送短信,、賠償短信等方式提高對結(jié)案滿意度的回訪。如有可能發(fā)生糾紛,，提前采取防范措施,。及時發(fā)現(xiàn)和整改。

三,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,，建立良好的工作氛圍。

增進(jìn)與公司其他員工的相互了解,，精通業(yè)務(wù)溝通,。互相學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步,，提高自己的工作能力和專業(yè)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,，同事的好伙伴,。

四、樹立主人翁意識,，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,。

公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞直接關(guān)系到每個人自身的根本利益。積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,，提出合理化建議,，樹立公司利益至上的思想，以自我否定服務(wù)大眾,，更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

五、提高服務(wù)效率,，樹立良好的企業(yè)形象,。

為了更好地做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率，采用人性化服務(wù),，加快工作速度,，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平,。全面樹立公司新形象,，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效服務(wù)。

1,、做到文明辦公,，做到環(huán)境整潔，語言文明,，服務(wù)禮貌,，規(guī)范辦公行為。

2,、提高工作效率,，從各個工作環(huán)節(jié)保持高效率，讓快捷,、簡單,、靈活的工作方式得到客戶認(rèn)可。

3,、做好跟蹤服務(wù),，始終與客戶保持定期、良好的溝通,，確保在最短的時間內(nèi)解決客戶的問題,。

公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇四

2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,；

5,、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹,；

6,、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

有關(guān)建議：

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇五

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的.一年,，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,。也是我非常重要的一年,。出來工作快3個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會,，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),，讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來,。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1,、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

4,、工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時到現(xiàn)場去了解問題,，分析問題,，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,，建立培訓(xùn)計劃,，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失,。

5,、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,，對爭議較大的問題,，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術(shù)開發(fā)者）

糾正自己的缺點(diǎn),、認(rèn)真聽取他人忠懇意見,、更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，充分發(fā)揮自己的能力,，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績,。

公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇六

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式,。目前主要了解資料,，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng),、合作模式,，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè),、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,，在項(xiàng)目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作,。

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容,。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助,。

1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策,，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,，是一種客觀需要，也是一種主觀追求,。有了責(zé)任心,，工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,，不愿承擔(dān)責(zé)任,，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事,、庸碌無為;隨心所欲,、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,，無所作為,。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動我們很輕松的積極向上,，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力,。

2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識眾人拾柴火焰高,，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,，團(tuán)隊(duì)成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,，在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺,，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力,。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的同時,，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識,，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗,。

3,、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,，這是一種積極的主管能動性,。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù),，才能打動客戶打開市場。同樣,，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家,、服務(wù)于自我,。

公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇七

雖說加入公司不長,，但對產(chǎn)品和行業(yè)的知識和操作不太熟悉，但對我的銷售熱情一點(diǎn)也不減半,。以下是我對20xx年銷售部門工作的安排,。

剛剛從事這一行業(yè)，部門手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,，也沒有這方面的人脈,，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的而具體開發(fā)客戶的計劃如下：

1.通過電話訪問,。通過電話聯(lián)系需求制造商,，了解客戶需要的背光需求量。另外,，為了進(jìn)一步進(jìn)行銷售工作,，可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話回訪,，我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。

2.陌生的訪問。每次出差都能知道客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,，訪問客戶后,，利用剩余時間不知道周圍的制造商。

3,、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,，先進(jìn)行電話拜訪，然后爭取預(yù)約上門拜訪,。

4,、去電子城等用背光產(chǎn)品集散地手機(jī)廠家資料。

產(chǎn)品是公司企業(yè)的心臟,，合格的質(zhì)量和嚴(yán)格的技術(shù)知識更有說服力,。剛進(jìn)公司，對公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項(xiàng)等知識不足,，競爭對手的大致正確、銷售狀況和優(yōu)缺點(diǎn)也不足,。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng),、公司,、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對產(chǎn)品方面的了解,，讓自己更有信心去銷售,。

工作進(jìn)展到一定的時間段,，手頭有新老客戶的資源。我有足夠的時間開發(fā)客戶,，進(jìn)一步維持客戶的感情,。新老客戶之間的維護(hù)有很大差異,。與新客戶相比,，他們可能對我們的產(chǎn)品沒有足夠的信心，也可能有誠實(shí)的問題,，所以在維護(hù)新客戶時,，我必須花很多精力與客戶溝通，如產(chǎn)品樣品跟進(jìn),、及時的電話問候和面對面溝通,，這些都是新客戶。

而對于老客戶而言,，在維護(hù)時困難度較小,，相對來說較容易，但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,，所以維護(hù)老客戶時也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計劃。

根據(jù)每個月的銷售進(jìn)展情況制定詳細(xì)的工作計劃,，做好月初計劃月底總結(jié)的一系列工作,，制定銷售業(yè)績完成計劃，給部門員工適當(dāng)增加壓力,，保持每個月有很大的進(jìn)展和突破,。

1、每周增加2個以上的新客戶,，有5~8個潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作失誤，及時糾正下次不要再犯,。

3,、在看到客戶之前，必須了解更多客戶的狀態(tài)和需求,。訪問后,，向上司報告訪問的大致情況。

4,、不要隱瞞或欺騙顧客,，以免有忠誠的顧客,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇八

xx年即將過去，回憶xx計劃xx,，本人有幸在幾年前進(jìn)入了xx公司這個大家庭,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，雖然說已經(jīng)鍛煉了自己,，但在各方面工作上還有很多不足,。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己，所以在此本人在下面作了明細(xì)的工作計劃,，走計劃路線,，根據(jù)計劃完善自己的工作。

完成銷售助理交代之出貨任務(wù),，完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來,，送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成，完成在xx年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計劃完成,。

計劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,，桶蓋圈生銹，標(biāo)簽整齊干凈,，計劃完成率達(dá)90%,。

年度內(nèi)績效考核目標(biāo)--平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分，認(rèn)真做好份內(nèi)工作,，如有工作之余可幫助其它工作,，樂善好施，低調(diào)為人,，不與同事發(fā)生爭吵,，不在背后議論他人事非。

1 ,、認(rèn)真及時完成裝卸貨工作,，并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。

2 、產(chǎn)品出廠把關(guān),，產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo),。

3 、送貨及時率達(dá)100%,。

4 ,、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時，確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收,。

5 ,、按要求了解并及時完整反饋送貨信息，按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù),。

6 ,、及時回收客戶空桶,。

7 ,、客戶回桶跟進(jìn)、擺放,。

8 ,、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律，樹立良好的公司形象,，客戶滿意度達(dá)100%,。

9 、工作態(tài)度：對待工作積極上進(jìn),，有很強(qiáng)的服務(wù)意識,。

10 、制度執(zhí)行：嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,，主管對執(zhí)行力滿意度達(dá)100%,。

11 、與銷售助理能夠有效,、完美的溝通配合,，銷售助理對合作能力滿意度達(dá)100%。

12 ,、與生產(chǎn)部門能夠有效,、完美的溝通配合，生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達(dá)100%,。

13 ,、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,，倉管對合作能力滿意度達(dá)100%,。

所能達(dá)成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來的工作加以評估，是否自己有進(jìn)步或者在停留，這就是績效的目的,。

公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,，每個人都一樣，這樣才是一個完美的團(tuán)隊(duì),，有實(shí)力的團(tuán)隊(duì),，目的更是為了提升自己。在xx年出勤率盡可能少請假（家里有事或者有急事盡量加緊時間,，配合工作）,，保證不遲到，不早退,。

團(tuán)隊(duì)任何活動我是肯定積極參加的,，大家一起加油，團(tuán)隊(duì)的最高境界應(yīng)該是凝聚所有團(tuán)隊(duì)人的力量,，把它凝成一股繩,，一股作氣，有首歌是這樣唱的：一雙筷子輕輕被折斷,，十雙筷子牢牢抱成團(tuán),，我想做這十雙筷子里的其中一雙，希望可以貢獻(xiàn)我的實(shí)力,。

我個人來說,，當(dāng)然是盡可能，但工作有時候不便,，在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),，次數(shù)越多越好。毛主席說過好好學(xué)習(xí),，天天向上,，具體學(xué)習(xí)目標(biāo)很多吧，從進(jìn)公司以來第一次培訓(xùn)是邱偉軍為我們培訓(xùn)了如何操作生產(chǎn),，編號1到100號[公司內(nèi)部倉儲物料編號],，和各生產(chǎn)反應(yīng)釜使用培訓(xùn)。到xx年5s培訓(xùn),，xx年iso9001培訓(xùn),，到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細(xì)心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(yàn)（工作培訓(xùn)），xx年集體晨練（身體培訓(xùn)）,，艾莫老師的《做最有用的好員工》,，我隨著公司已經(jīng)成長起來，從一個無知的少年,，到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)驗(yàn),，但仍有很強(qiáng)的求知欲望,，對知識的求知，希望和公司一起進(jìn)步,，大家進(jìn)步,，大家進(jìn)步。

工作效率來源于團(tuán)隊(duì)凝聚力及工作能力,，所以說每個人都要努力學(xué)習(xí)知識,，多培訓(xùn)，可以加深個人責(zé)任感,，個人對自己和他人,、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識,、情感和信念,，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度,。具有責(zé)任心的員工,，會認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo),，有責(zé)任感可使執(zhí)行無需外力推動,，從而提高工作的及時和準(zhǔn)確。九,、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，敬業(yè)精神（熱愛工作,，發(fā)揮潛能，主動創(chuàng)造,，全力以赴,，責(zé)任心）的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。

敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ),，如果沒有敬業(yè)精神,，就發(fā)揮不了潛能，熱愛工作,，認(rèn)真工作,，不抱怨，愛自己的工作,，可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,，敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值，企業(yè)自然會回報我們財富,，有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,，所以大家一起全力以赴，一股作氣，這才是提升,，才是想要的目標(biāo),。

學(xué)會寬容。寬容是獲得友誼與支持,，營造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障,。只有寬容和理解才可以有效的融于團(tuán)隊(duì)，xx年計劃要做好團(tuán)隊(duì)精神,，改善在xx年的不足,，先寬容和理解的融入，再提高組織協(xié)調(diào)能力,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。

興趣，我覺得應(yīng)該是興趣了,，艾莫老師說過工作要有激情,，學(xué)習(xí)也是一樣,，如何培養(yǎng)興趣，要想把工作當(dāng)興趣愛好來做,，首先是態(tài)度吧,，所以我們都要把心態(tài)調(diào)整好,，堅持住,，就是成功,。

這幾項(xiàng)都為完全理解,，只理解了公司文化是以人為本，非常認(rèn)同,，如何推廣先支持吧,，公司任何舉動或者活動都積極支持,，做好自己堅持學(xué)習(xí)就是支持和推廣公司文化。

1．核心理念,；

一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,，只有部門和部門之間相互協(xié)作,，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,，以大局為重,，企業(yè)才能更好的發(fā)展,。只有完美地團(tuán)隊(duì)的精神,，做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團(tuán)隊(duì)精神的年輕人。充分發(fā)揮主人翁精神,，把公司當(dāng)做自己的家,去愛護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無私的奉獻(xiàn)精神,，熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),，使員工的心往一處想，勁兒往一處使,，公司的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人為本,、簡約、效率,、適控的管理理念凝聚人心,，以適應(yīng)、敬業(yè),、親和,、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則。加強(qiáng)人與人之間的溝通協(xié)作,，相互學(xué)習(xí),、相互信任、相互支持,，努力“學(xué)習(xí)新知識,、創(chuàng)造新業(yè)績”，使大家充分發(fā)揮個人的潛力,，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,，提升自己生命的價值。

2,，企業(yè)使命,；

對于企業(yè)使命明確企業(yè)的價值觀與經(jīng)營理念，為企業(yè)的經(jīng)營路線導(dǎo)航,，為員工發(fā)展指明方向,。

3，核心價值觀,；

面向?yàn)閬恚瑘猿挚茖W(xué)發(fā)展理論,，著力塑造企業(yè)核心價值觀,，通過實(shí)踐，取得成果,，就是我所理解的核心價值觀,。

4,，企業(yè)精神；

企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度,、思想境界和理想追求,。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項(xiàng)重要而復(fù)雜的內(nèi)容,，人們對它的認(rèn)識并不完全一致,，有人認(rèn)為它是企業(yè)全部的精神現(xiàn)象和精神活力。有人把它同企業(yè)價值觀念等同起來,。這些認(rèn)識都沒有抓住企業(yè)精神的實(shí)質(zhì),。所謂企業(yè)精神，主要是指企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想,。

5,，經(jīng)營理念；

所謂經(jīng)營理念,，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn),然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢,、發(fā)展方向,、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。

6,，人才觀,；

關(guān)于人才的本質(zhì)及其發(fā)展成長規(guī)律的基本觀點(diǎn)。在進(jìn)行人才培養(yǎng),、教育,、使用、考核,、引進(jìn)等方面工作中,，都受到一定的人才觀的影響。因此,，人才觀對于人才作用的發(fā)揮至關(guān)重要,。以上是我理解的公司文化，希望大家一起努力推廣,。打成目標(biāo),。

當(dāng)然是建議越多越好，肯定要合理的建議,，目標(biāo)次數(shù)無法計劃,，計劃xx年思想和思維都要以公司為出發(fā)點(diǎn)，才可合理建議,。

以上是我xx年的送貨明細(xì)工作計劃,。

公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇九

xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,。進(jìn)入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷,，確實(shí)也讓我成長了不少,，從一個沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,，促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己,。不論我們懷揣怎樣的夢想,，實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力,，克己求實(shí)的發(fā)揮,。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐,。在此,，我訂立了xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績,。

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料,，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況,、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式,，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,，爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作,；同時收集了解與行業(yè),、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,，在項(xiàng)目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作,。

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助,。

1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策,，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,，是一種客觀需要，也是一種主觀追求,。有了責(zé)任心,，工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,，不愿承擔(dān)責(zé)任,，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事,、庸碌無為,；隨心所欲、弄虛作假,；明哲保身,、患得患失；縮手縮腳,，無所作為,。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動我們很輕松的積極向上,，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力,。

圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識,，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

3,、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況,、完善項(xiàng)目過程，這是一種積極的主管能動性,。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里,，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),，才能打動客戶打開市場,。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

以上,，是我在新的一年中對自己的`要求和計劃,，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的,。相信自己會盡快熟悉工作,，完成新的任務(wù)，做出工作成績,。感謝領(lǐng)導(dǎo),，感謝我的同事們！

公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇十

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在過去的一年中自己有了很多的收獲,，也進(jìn)步了很多，但我也知道自己還是有著很大的進(jìn)步空間的,，所以我是很想在新的一年中有更多的進(jìn)步的,，所以我覺得自己是需要為這一年做好一個計劃的，這樣才能夠讓自己有一個目標(biāo)和方向,，才能夠利用好這一年的時間讓自己能夠?qū)W到更多的東西,，讓自己清楚這一年我需要做什么工作，往什么方向努力才能夠讓自己進(jìn)步,，做好工作計劃是非常的重要的,。

在過去的一年中自己是進(jìn)步了比較多的，但我想在新的一年是需要給自己制定一個新的目標(biāo)的,，去年自己是做好了所有的工作的,，也有了不錯的成績，今年的目標(biāo)就是在去年的基礎(chǔ)上再進(jìn)步x%,。這個目標(biāo)其實(shí)是有一點(diǎn)高的,，但我覺得只有目標(biāo)定高一點(diǎn)自己才會更加的努力，為了完成這個目標(biāo)而努力,，這樣自己才能夠得到提高,。

自己完成工作的速度跟其它的同事相比還是慢了一些的，所以今年的一個努力方向就是在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,，在保證自己的工作質(zhì)量不會下降的同時,，自己要提高完成工作的速度，節(jié)省一點(diǎn)時間用來檢查自己已經(jīng)完成的工作,，這樣就能夠讓自己少出現(xiàn)一些錯誤,。

為了完成自己制定的目標(biāo)我需要做出以下幾個方面的努力：

首先是做好每一個的總結(jié)和計劃，總結(jié)是為了知道自己的不足,，做計劃是給自己制定一個目標(biāo),，這樣我想自己是一定會一個月比一個月有進(jìn)步的,。在工作完成之后也需要進(jìn)行反思，去思考自己要怎么做才能夠做好自己的工作,，怎么才能夠把工作做得更好,。

其次是規(guī)定好自己完成每一個工作的時間，在這個時間之內(nèi)必須要完成這一個工作,，讓自己為了在規(guī)定時間完成工作做出努力,，這樣就能夠逐漸的讓自己做得更快的，到了年底的時候在速度上一定會有很大的進(jìn)步的,。

在完成工作之后要多檢查幾遍，確保不會出現(xiàn)問題,，多向工作完成得又快又好的同事學(xué)習(xí),，觀察他們是怎么做好自己的工作的，學(xué)習(xí)到一些經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用到自己的工作中去,，就能夠讓自己有進(jìn)步了。

我想若是自己能夠嚴(yán)格的執(zhí)行制定的這一個年度的工作計劃,，在這一年結(jié)束之時是一定能夠有進(jìn)步的,。我想在這一年中我一定會遇到很多的困難，我一定會努力的,。

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公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇十一

在20xx年一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,，加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,。做到財務(wù)工作長計劃,，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特擬訂20xx年的財務(wù)出納人員個人工作計劃。

參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,。

首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,，要點(diǎn),、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,，匯報學(xué)習(xí)情況報告,。

加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作,。

2,、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3,、做好正常出納核算工作,。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表,，匯總表,，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。

4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,，秉公辦事,，做出表率。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化,，費(fèi)用控制全理化,，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作,，切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐,。

總之在新的一年里，我會借改革契機(jī),，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計劃,，以限度地報務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇十二

很多人認(rèn)為女孩子都適合在辦公室做一名文員,，因?yàn)槲膯T的工作比較輕松也比較偏女性一點(diǎn),，其實(shí)進(jìn)入辦公室之后，我所體會到的和大家說的也不全一樣,。沒有任何一份工作是輕松的,，因?yàn)槿魏我环莨ぷ鞫加兴嬖诘囊饬x，否則公司也不會設(shè)立這樣的一個職位,。所以在文員這份工作上,，最重要的就是要細(xì)心，只有細(xì)心謹(jǐn)慎了才能做好自己的工作,，也才能把工作效率提升上去，這樣才能更大化的去實(shí)現(xiàn)自己的價值,，完成自己的使命,。所以接下來的一個月，我會把自己的工作更快更好的做完,，把工作的效率進(jìn)一步的提升,。

二、改善思維,，創(chuàng)新前進(jìn)

一開始來到公司的時候,，對文員這份工作還不是很了解，所以自己也很少去進(jìn)行一些創(chuàng)新,。一般都是用一個最傳統(tǒng)的方式進(jìn)行工作,，但是隨著自己的逐漸熟悉之后，我認(rèn)為在文員這份工作上也是可以創(chuàng)新的,，因?yàn)樗⒎怯肋h(yuǎn)都是一成不變的,，隨著時代的發(fā)展，它也在慢慢的變化,，慢慢的改進(jìn),。所以作為這份工作的主人，我需要開動自己的思想,，在這份工作上保持創(chuàng)新,，保持和時代同步前進(jìn)的步伐。

三,、善于合作,，共贏未來

辦公室的兄弟姐妹們都是一群很好相處的人,，他們常常提供給我?guī)椭乙渤３椭麄?，這種合作精神讓我們之間的工作都減輕了一些負(fù)擔(dān),，也多了一些依靠，可以讓我更加自信的去做任何一件事,。從這其中我也認(rèn)識到,，和同事們的合作是至關(guān)重要的，和其他部門的合作同樣也是很重要的,。所以四月份我也會多多加強(qiáng)和其他同事之間的一個合作,，從而進(jìn)行學(xué)習(xí)，慢慢的提升自我,。

公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇十三

2,、參加公司xx年舉辦的三個以上的品牌課程學(xué)習(xí)（1—5月）；

3,、提升計算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力,、目標(biāo)執(zhí)行力（1—2）；

4,、詳細(xì)了解公司的入庫,、出庫工作事項(xiàng)，協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料（1—2月）,；

5,、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖（2—3月）；

6,、清理客戶資料,、統(tǒng)一編排、歸檔保存（1—3月）,；

7,、加強(qiáng)個人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時間管理能力（4—8月）,；

8,、配合公司同事完成xx年工作中各類需要協(xié)助的工作（1—12月）；

9,、完成各月份公司下達(dá)的臨時性工作任務(wù)（1—12月）,；

10、業(yè)績目標(biāo)：成交兩個以上品牌課程,，月薪xx—2500元,；

11、個人目標(biāo):xx年買一臺藍(lán)色超薄筆記本電腦,，去旅游兩次（1—12月）,；

感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會務(wù)崗位工作,，祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機(jī)會。

在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個月時間里,，祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里,，每個人都讓我覺得溫暖，謝謝你們陪著我一路成長,。

同時在會務(wù)崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,，綜合以下幾點(diǎn)：公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善，有諸多紕漏之處,。比如：青少年教育服務(wù)系統(tǒng),，資料不齊全，更新不及時,，落地服務(wù)未落實(shí),。部分客戶資料比較混亂,，公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進(jìn)行整理,、歸檔,、保存,，供公司需要時做資料參考。

2,、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),，課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員,。成人客戶,、青少年資料和服務(wù)分開來，終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù),。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長,。如果系統(tǒng)不夠完善，服務(wù)做得不到位,，那即使有再好的市場,，盈利也不一定是公司的。

3,、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,，有時具有隨意性。首先,，過多的隨意變動會導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,，工作無果。其次,，相關(guān)政策高層管理搖擺不定,，致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯,。最后,，公司高層管理加強(qiáng)溝通交流,，楊老師曾說過每一個基層員工實(shí)際只有一個直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,，領(lǐng)導(dǎo)太多,，想法不一致，經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,，基層員工就無法按時,、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作,。

以上綜述純屬個人愚見,，僅供參考。