人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。計劃為我們提供了一個清晰的方向,,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務(wù),。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇一
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了20xx年度公司銷售工作計劃書,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2、在第二季度的時候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4,。8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1。2萬元代理費(fèi)),。在大力開拓市場的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,還有20xx帶來的無限商機(jī),,給后半年帶來一個良好的開端。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇二
1,。建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2,。構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3,。增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4,。強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使__年新的管理制度實(shí)施過程當(dāng)中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5,。加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6,。動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7,。加強(qiáng)市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二,、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“__公司”品牌,,擴(kuò)大__公司的市場占有率,,__年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴(kuò)大__公司的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ),。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實(shí)例展示和宣傳__公司品牌,展示__公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹立建筑鋼構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與__公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對__公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。
公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇三
一,、具體工作目標(biāo),。
1、提高理賠服務(wù)及時性,,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的理賠服務(wù)時間,,確保客戶在最短時間內(nèi)完成理賠,,合理保障客戶權(quán)益,。
2、提高服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,。
二、主要工作措施,。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問題的能力,,縮短理賠周期,,提高理賠時效,簡化理賠流程,。
2,、鞏固核損賠償崗位,,加快案件時效,,加強(qiáng)未結(jié)案件跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期,。
3,、加強(qiáng)核保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時的一次性告知服務(wù),,
4,、在確定損失的過程中,減少價格差異,,修復(fù)和改變差異,。通過工時標(biāo)準(zhǔn)化和附屬系統(tǒng)維護(hù),引入無差價理賠服務(wù),,減少差價,。
5、進(jìn)一步提升索賠人的服務(wù)禮儀形象,特別是在語言,、行為,、著裝和查勘車輛管理規(guī)范等方面遇到的一些問題。采用標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)檢查,,確保索賠人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度。
6,、主動關(guān)心客戶,,減少信訪投訴。認(rèn)真落實(shí)危險客戶回訪制度,,通過發(fā)送短信,、賠償短信等方式提高對結(jié)案滿意度的回訪。如有可能發(fā)生糾紛,,提前采取防范措施,。及時發(fā)現(xiàn)和整改。
三,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,,建立良好的工作氛圍。
增進(jìn)與公司其他員工的相互了解,,精通業(yè)務(wù)溝通,。互相學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步,,提高自己的工作能力和專業(yè)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,,同事的好伙伴,。
四、樹立主人翁意識,,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,。
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞直接關(guān)系到每個人自身的根本利益。積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,,提出合理化建議,,樹立公司利益至上的思想,以自我否定服務(wù)大眾,,更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
五、提高服務(wù)效率,,樹立良好的企業(yè)形象,。
為了更好地做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采用人性化服務(wù),,加快工作速度,,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,。全面樹立公司新形象,,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效服務(wù)。
1,、做到文明辦公,,做到環(huán)境整潔,語言文明,,服務(wù)禮貌,,規(guī)范辦公行為。
2,、提高工作效率,,從各個工作環(huán)節(jié)保持高效率,讓快捷,、簡單,、靈活的工作方式得到客戶認(rèn)可。
3,、做好跟蹤服務(wù),,始終與客戶保持定期、良好的溝通,,確保在最短的時間內(nèi)解決客戶的問題,。
公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇四
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,;
5,、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶介紹,;
6,、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。
有關(guān)建議:
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,,需掌握的知識更高更廣,。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇五
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的.一年,,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,。也是我非常重要的一年,。出來工作快3個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會,,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),,讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,。在此,,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1,、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4,、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時到現(xiàn)場去了解問題,,分析問題,,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,,建立培訓(xùn)計劃,,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失,。
5,、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,,對爭議較大的問題,,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
糾正自己的缺點(diǎn),、認(rèn)真聽取他人忠懇意見,、更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,充分發(fā)揮自己的能力,,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績,。
公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇六
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式,。目前主要了解資料,,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng),、合作模式,,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè),、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,,在項(xiàng)目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作,。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容,。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助,。
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無策,,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,,是一種客觀需要,也是一種主觀追求,。有了責(zé)任心,,工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,,不愿承擔(dān)責(zé)任,,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事,、庸碌無為;隨心所欲,、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,,無所作為,。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動我們很輕松的積極向上,,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力,。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識眾人拾柴火焰高,,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,,團(tuán)隊(duì)成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,,在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺,,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),,自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力,。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的同時,,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識,,通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗,。
3,、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,,這是一種積極的主管能動性,。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù),,才能打動客戶打開市場。同樣,,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家,、服務(wù)于自我,。
公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇七
雖說加入公司不長,,但對產(chǎn)品和行業(yè)的知識和操作不太熟悉,但對我的銷售熱情一點(diǎn)也不減半,。以下是我對20xx年銷售部門工作的安排,。
剛剛從事這一行業(yè),部門手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,,也沒有這方面的人脈,,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的而具體開發(fā)客戶的計劃如下:
1.通過電話訪問,。通過電話聯(lián)系需求制造商,,了解客戶需要的背光需求量。另外,,為了進(jìn)一步進(jìn)行銷售工作,,可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話回訪,,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。
2.陌生的訪問。每次出差都能知道客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,,訪問客戶后,,利用剩余時間不知道周圍的制造商。
3,、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,,先進(jìn)行電話拜訪,然后爭取預(yù)約上門拜訪,。
4,、去電子城等用背光產(chǎn)品集散地手機(jī)廠家資料。
產(chǎn)品是公司企業(yè)的心臟,,合格的質(zhì)量和嚴(yán)格的技術(shù)知識更有說服力,。剛進(jìn)公司,對公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項(xiàng)等知識不足,,競爭對手的大致正確、銷售狀況和優(yōu)缺點(diǎn)也不足,。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng),、公司,、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對產(chǎn)品方面的了解,,讓自己更有信心去銷售,。
工作進(jìn)展到一定的時間段,,手頭有新老客戶的資源。我有足夠的時間開發(fā)客戶,,進(jìn)一步維持客戶的感情,。新老客戶之間的維護(hù)有很大差異,。與新客戶相比,,他們可能對我們的產(chǎn)品沒有足夠的信心,也可能有誠實(shí)的問題,,所以在維護(hù)新客戶時,,我必須花很多精力與客戶溝通,如產(chǎn)品樣品跟進(jìn),、及時的電話問候和面對面溝通,,這些都是新客戶。
而對于老客戶而言,,在維護(hù)時困難度較小,,相對來說較容易,但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,,所以維護(hù)老客戶時也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計劃。
根據(jù)每個月的銷售進(jìn)展情況制定詳細(xì)的工作計劃,,做好月初計劃月底總結(jié)的一系列工作,,制定銷售業(yè)績完成計劃,給部門員工適當(dāng)增加壓力,,保持每個月有很大的進(jìn)展和突破,。
1、每周增加2個以上的新客戶,,有5~8個潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作失誤,及時糾正下次不要再犯,。
3,、在看到客戶之前,必須了解更多客戶的狀態(tài)和需求,。訪問后,,向上司報告訪問的大致情況。
4,、不要隱瞞或欺騙顧客,,以免有忠誠的顧客,。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇八
xx年即將過去,回憶xx計劃xx,,本人有幸在幾年前進(jìn)入了xx公司這個大家庭,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,雖然說已經(jīng)鍛煉了自己,,但在各方面工作上還有很多不足,。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,所以在此本人在下面作了明細(xì)的工作計劃,,走計劃路線,,根據(jù)計劃完善自己的工作。
完成銷售助理交代之出貨任務(wù),,完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來,,送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,完成在xx年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計劃完成,。
計劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,,桶蓋圈生銹,標(biāo)簽整齊干凈,,計劃完成率達(dá)90%,。
年度內(nèi)績效考核目標(biāo)--平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分,認(rèn)真做好份內(nèi)工作,,如有工作之余可幫助其它工作,,樂善好施,低調(diào)為人,,不與同事發(fā)生爭吵,,不在背后議論他人事非。
1 ,、認(rèn)真及時完成裝卸貨工作,,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2 、產(chǎn)品出廠把關(guān),,產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo),。
3 、送貨及時率達(dá)100%,。
4 ,、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時,確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收,。
5 ,、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù),。
6 ,、及時回收客戶空桶,。
7 ,、客戶回桶跟進(jìn)、擺放,。
8 ,、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律,樹立良好的公司形象,,客戶滿意度達(dá)100%,。
9 、工作態(tài)度:對待工作積極上進(jìn),,有很強(qiáng)的服務(wù)意識,。
10 、制度執(zhí)行:嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,,主管對執(zhí)行力滿意度達(dá)100%,。
11 、與銷售助理能夠有效,、完美的溝通配合,,銷售助理對合作能力滿意度達(dá)100%。
12 ,、與生產(chǎn)部門能夠有效,、完美的溝通配合,生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達(dá)100%,。
13 ,、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,,倉管對合作能力滿意度達(dá)100%,。
所能達(dá)成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進(jìn)步或者在停留,這就是績效的目的,。
公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,,每個人都一樣,這樣才是一個完美的團(tuán)隊(duì),,有實(shí)力的團(tuán)隊(duì),,目的更是為了提升自己。在xx年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時間,,配合工作),,保證不遲到,不早退,。
團(tuán)隊(duì)任何活動我是肯定積極參加的,,大家一起加油,團(tuán)隊(duì)的最高境界應(yīng)該是凝聚所有團(tuán)隊(duì)人的力量,,把它凝成一股繩,,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,,十雙筷子牢牢抱成團(tuán),,我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻(xiàn)我的實(shí)力,。
我個人來說,,當(dāng)然是盡可能,但工作有時候不便,,在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),,次數(shù)越多越好。毛主席說過好好學(xué)習(xí),,天天向上,,具體學(xué)習(xí)目標(biāo)很多吧,從進(jìn)公司以來第一次培訓(xùn)是邱偉軍為我們培訓(xùn)了如何操作生產(chǎn),,編號1到100號[公司內(nèi)部倉儲物料編號],,和各生產(chǎn)反應(yīng)釜使用培訓(xùn)。到xx年5s培訓(xùn),,xx年iso9001培訓(xùn),,到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細(xì)心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(yàn)(工作培訓(xùn)),xx年集體晨練(身體培訓(xùn)),,艾莫老師的《做最有用的好員工》,,我隨著公司已經(jīng)成長起來,從一個無知的少年,,到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)驗(yàn),,但仍有很強(qiáng)的求知欲望,,對知識的求知,希望和公司一起進(jìn)步,,大家進(jìn)步,,大家進(jìn)步。
工作效率來源于團(tuán)隊(duì)凝聚力及工作能力,,所以說每個人都要努力學(xué)習(xí)知識,,多培訓(xùn),可以加深個人責(zé)任感,,個人對自己和他人,、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識,、情感和信念,,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度,。具有責(zé)任心的員工,,會認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性,把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo),,有責(zé)任感可使執(zhí)行無需外力推動,,從而提高工作的及時和準(zhǔn)確。九,、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,敬業(yè)精神(熱愛工作,,發(fā)揮潛能,主動創(chuàng)造,,全力以赴,,責(zé)任心)的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ),,如果沒有敬業(yè)精神,,就發(fā)揮不了潛能,熱愛工作,,認(rèn)真工作,,不抱怨,愛自己的工作,,可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,,敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值,企業(yè)自然會回報我們財富,,有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,,所以大家一起全力以赴,一股作氣,這才是提升,,才是想要的目標(biāo),。
學(xué)會寬容。寬容是獲得友誼與支持,,營造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障,。只有寬容和理解才可以有效的融于團(tuán)隊(duì),xx年計劃要做好團(tuán)隊(duì)精神,,改善在xx年的不足,,先寬容和理解的融入,再提高組織協(xié)調(diào)能力,,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。
興趣,我覺得應(yīng)該是興趣了,,艾莫老師說過工作要有激情,,學(xué)習(xí)也是一樣,,如何培養(yǎng)興趣,要想把工作當(dāng)興趣愛好來做,,首先是態(tài)度吧,,所以我們都要把心態(tài)調(diào)整好,,堅持住,,就是成功,。
這幾項(xiàng)都為完全理解,,只理解了公司文化是以人為本,非常認(rèn)同,,如何推廣先支持吧,,公司任何舉動或者活動都積極支持,,做好自己堅持學(xué)習(xí)就是支持和推廣公司文化。
1.核心理念,;
一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,,只有部門和部門之間相互協(xié)作,,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,,以大局為重,,企業(yè)才能更好的發(fā)展,。只有完美地團(tuán)隊(duì)的精神,,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團(tuán)隊(duì)精神的年輕人。充分發(fā)揮主人翁精神,,把公司當(dāng)做自己的家,去愛護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無私的奉獻(xiàn)精神,,熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),,使員工的心往一處想,勁兒往一處使,,公司的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人為本,、簡約、效率,、適控的管理理念凝聚人心,,以適應(yīng)、敬業(yè),、親和,、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則。加強(qiáng)人與人之間的溝通協(xié)作,,相互學(xué)習(xí),、相互信任、相互支持,,努力“學(xué)習(xí)新知識,、創(chuàng)造新業(yè)績”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,,提升自己生命的價值。
2,,企業(yè)使命,;
對于企業(yè)使命明確企業(yè)的價值觀與經(jīng)營理念,為企業(yè)的經(jīng)營路線導(dǎo)航,,為員工發(fā)展指明方向,。
3,核心價值觀,;
面向?yàn)閬恚瑘猿挚茖W(xué)發(fā)展理論,,著力塑造企業(yè)核心價值觀,,通過實(shí)踐,取得成果,,就是我所理解的核心價值觀,。
4,,企業(yè)精神;
企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度,、思想境界和理想追求,。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項(xiàng)重要而復(fù)雜的內(nèi)容,,人們對它的認(rèn)識并不完全一致,,有人認(rèn)為它是企業(yè)全部的精神現(xiàn)象和精神活力。有人把它同企業(yè)價值觀念等同起來,。這些認(rèn)識都沒有抓住企業(yè)精神的實(shí)質(zhì),。所謂企業(yè)精神,主要是指企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想,。
5,,經(jīng)營理念;
所謂經(jīng)營理念,,就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),,是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn),然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢,、發(fā)展方向,、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。
6,,人才觀,;
關(guān)于人才的本質(zhì)及其發(fā)展成長規(guī)律的基本觀點(diǎn)。在進(jìn)行人才培養(yǎng),、教育,、使用、考核,、引進(jìn)等方面工作中,,都受到一定的人才觀的影響。因此,,人才觀對于人才作用的發(fā)揮至關(guān)重要,。以上是我理解的公司文化,希望大家一起努力推廣,。打成目標(biāo),。
當(dāng)然是建議越多越好,肯定要合理的建議,,目標(biāo)次數(shù)無法計劃,,計劃xx年思想和思維都要以公司為出發(fā)點(diǎn),才可合理建議,。
以上是我xx年的送貨明細(xì)工作計劃,。
公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇九
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,。進(jìn)入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,,確實(shí)也讓我成長了不少,,從一個沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己,。不論我們懷揣怎樣的夢想,,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,,克己求實(shí)的發(fā)揮,。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐,。在此,,我訂立了xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績,。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料,,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況,、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式,,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,,爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作,;同時收集了解與行業(yè),、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,,在項(xiàng)目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作,。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助,。
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無策,,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,,是一種客觀需要,也是一種主觀追求,。有了責(zé)任心,,工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,,不愿承擔(dān)責(zé)任,,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事,、庸碌無為,;隨心所欲、弄虛作假,;明哲保身,、患得患失;縮手縮腳,,無所作為,。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動我們很輕松的積極向上,,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力,。
圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識,,通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3,、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況,、完善項(xiàng)目過程,這是一種積極的主管能動性,。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里,,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),,才能打動客戶打開市場,。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),,做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,,是我在新的一年中對自己的`要求和計劃,,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的,。相信自己會盡快熟悉工作,,完成新的任務(wù),做出工作成績,。感謝領(lǐng)導(dǎo),,感謝我的同事們!
公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇十
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,,在過去的一年中自己有了很多的收獲,,也進(jìn)步了很多,但我也知道自己還是有著很大的進(jìn)步空間的,,所以我是很想在新的一年中有更多的進(jìn)步的,,所以我覺得自己是需要為這一年做好一個計劃的,這樣才能夠讓自己有一個目標(biāo)和方向,,才能夠利用好這一年的時間讓自己能夠?qū)W到更多的東西,,讓自己清楚這一年我需要做什么工作,往什么方向努力才能夠讓自己進(jìn)步,,做好工作計劃是非常的重要的,。
在過去的一年中自己是進(jìn)步了比較多的,但我想在新的一年是需要給自己制定一個新的目標(biāo)的,,去年自己是做好了所有的工作的,,也有了不錯的成績,今年的目標(biāo)就是在去年的基礎(chǔ)上再進(jìn)步x%,。這個目標(biāo)其實(shí)是有一點(diǎn)高的,,但我覺得只有目標(biāo)定高一點(diǎn)自己才會更加的努力,為了完成這個目標(biāo)而努力,,這樣自己才能夠得到提高,。
自己完成工作的速度跟其它的同事相比還是慢了一些的,所以今年的一個努力方向就是在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,,在保證自己的工作質(zhì)量不會下降的同時,,自己要提高完成工作的速度,節(jié)省一點(diǎn)時間用來檢查自己已經(jīng)完成的工作,,這樣就能夠讓自己少出現(xiàn)一些錯誤,。
為了完成自己制定的目標(biāo)我需要做出以下幾個方面的努力:
首先是做好每一個的總結(jié)和計劃,總結(jié)是為了知道自己的不足,,做計劃是給自己制定一個目標(biāo),,這樣我想自己是一定會一個月比一個月有進(jìn)步的,。在工作完成之后也需要進(jìn)行反思,去思考自己要怎么做才能夠做好自己的工作,,怎么才能夠把工作做得更好,。
其次是規(guī)定好自己完成每一個工作的時間,在這個時間之內(nèi)必須要完成這一個工作,,讓自己為了在規(guī)定時間完成工作做出努力,,這樣就能夠逐漸的讓自己做得更快的,到了年底的時候在速度上一定會有很大的進(jìn)步的,。
在完成工作之后要多檢查幾遍,確保不會出現(xiàn)問題,,多向工作完成得又快又好的同事學(xué)習(xí),,觀察他們是怎么做好自己的工作的,學(xué)習(xí)到一些經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用到自己的工作中去,,就能夠讓自己有進(jìn)步了。
我想若是自己能夠嚴(yán)格的執(zhí)行制定的這一個年度的工作計劃,,在這一年結(jié)束之時是一定能夠有進(jìn)步的,。我想在這一年中我一定會遇到很多的困難,我一定會努力的,。
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公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇十一
在20xx年一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,,加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,。做到財務(wù)工作長計劃,,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特擬訂20xx年的財務(wù)出納人員個人工作計劃。
參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,,要點(diǎn),、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,,匯報學(xué)習(xí)情況報告,。
加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作,。
2,、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3,、做好正常出納核算工作,。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),,努力開源結(jié)流,,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,,匯總表,,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,,秉公辦事,,做出表率。
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。
個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,,費(fèi)用控制全理化,,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,,切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,,更能符合公司發(fā)展的步伐,。
總之在新的一年里,我會借改革契機(jī),,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計劃,,以限度地報務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇十二
很多人認(rèn)為女孩子都適合在辦公室做一名文員,,因?yàn)槲膯T的工作比較輕松也比較偏女性一點(diǎn),,其實(shí)進(jìn)入辦公室之后,我所體會到的和大家說的也不全一樣,。沒有任何一份工作是輕松的,,因?yàn)槿魏我环莨ぷ鞫加兴嬖诘囊饬x,否則公司也不會設(shè)立這樣的一個職位,。所以在文員這份工作上,,最重要的就是要細(xì)心,只有細(xì)心謹(jǐn)慎了才能做好自己的工作,,也才能把工作效率提升上去,這樣才能更大化的去實(shí)現(xiàn)自己的價值,,完成自己的使命,。所以接下來的一個月,我會把自己的工作更快更好的做完,,把工作的效率進(jìn)一步的提升,。
二、改善思維,,創(chuàng)新前進(jìn)
一開始來到公司的時候,,對文員這份工作還不是很了解,所以自己也很少去進(jìn)行一些創(chuàng)新,。一般都是用一個最傳統(tǒng)的方式進(jìn)行工作,,但是隨著自己的逐漸熟悉之后,我認(rèn)為在文員這份工作上也是可以創(chuàng)新的,,因?yàn)樗⒎怯肋h(yuǎn)都是一成不變的,,隨著時代的發(fā)展,它也在慢慢的變化,,慢慢的改進(jìn),。所以作為這份工作的主人,我需要開動自己的思想,,在這份工作上保持創(chuàng)新,,保持和時代同步前進(jìn)的步伐。
三,、善于合作,,共贏未來
辦公室的兄弟姐妹們都是一群很好相處的人,,他們常常提供給我?guī)椭乙渤3椭麄?,這種合作精神讓我們之間的工作都減輕了一些負(fù)擔(dān),,也多了一些依靠,可以讓我更加自信的去做任何一件事,。從這其中我也認(rèn)識到,,和同事們的合作是至關(guān)重要的,和其他部門的合作同樣也是很重要的,。所以四月份我也會多多加強(qiáng)和其他同事之間的一個合作,,從而進(jìn)行學(xué)習(xí),慢慢的提升自我,。
公司員工年度工作計劃及目標(biāo)篇十三
2,、參加公司xx年舉辦的三個以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3,、提升計算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力,、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);
4,、詳細(xì)了解公司的入庫,、出庫工作事項(xiàng),協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月),;
5,、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);
6,、清理客戶資料,、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月),;
7,、加強(qiáng)個人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時間管理能力(4—8月),;
8,、配合公司同事完成xx年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);
9,、完成各月份公司下達(dá)的臨時性工作任務(wù)(1—12月),;
10、業(yè)績目標(biāo):成交兩個以上品牌課程,,月薪xx—2500元,;
11、個人目標(biāo):xx年買一臺藍(lán)色超薄筆記本電腦,,去旅游兩次(1—12月),;
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會務(wù)崗位工作,,祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機(jī)會。
在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個月時間里,,祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里,,每個人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長,。
同時在會務(wù)崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,,綜合以下幾點(diǎn):公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處,。比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),,資料不齊全,更新不及時,,落地服務(wù)未落實(shí),。部分客戶資料比較混亂,,公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進(jìn)行整理,、歸檔,、保存,,供公司需要時做資料參考。
2,、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),,課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員,。成人客戶,、青少年資料和服務(wù)分開來,終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù),。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長,。如果系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,,那即使有再好的市場,,盈利也不一定是公司的。
3,、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,,有時具有隨意性。首先,,過多的隨意變動會導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,,工作無果。其次,,相關(guān)政策高層管理搖擺不定,,致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯,。最后,,公司高層管理加強(qiáng)溝通交流,,楊老師曾說過每一個基層員工實(shí)際只有一個直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,,領(lǐng)導(dǎo)太多,,想法不一致,經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,,基層員工就無法按時,、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作,。
以上綜述純屬個人愚見,,僅供參考。