計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,，無論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

我于20xx年xx月從大學(xué)畢業(yè)來到網(wǎng)大家庭――供電局工作已整整一年了,。光陰似箭，一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過去了,，我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn),、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識(shí)封閉培訓(xùn)后,，又到線路管理所,、變電管理所、電力設(shè)計(jì)咨詢公司,、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門實(shí)習(xí),，感受很深，收獲頗豐,。

回顧這一年的歷程,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,，在南網(wǎng)文化的熏淘下,，我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工,，順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實(shí)習(xí)期里,，不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門,，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際操作技能,，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏,、刻苦鉆研,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神,，這些對(duì)我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富,。

第一，經(jīng)過對(duì)南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,，我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè),，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型,、一體化,、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ),。自己在參加工作之前,，面對(duì)我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我認(rèn)為只要參加了工作,，好好干好自己的本職工作,，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓(xùn)和對(duì)南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,，它包含了公司的宗旨、使命,、戰(zhàn)略目標(biāo),、發(fā)展思路、主題形象,、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華,，讓我的思想也得到升華，更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),，感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)”的,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。

第二，我在實(shí)習(xí)期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí),。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺,、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪,，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈,，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù),。它，是我心中燃起的小火苗,，照亮我對(duì)工作的認(rèn)知,，激起我對(duì)工作的熱情。現(xiàn)在我回想起xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺,、烈日暴曬的實(shí)踐,，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,，他們沒有絲毫的怨言,，因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動(dòng)了,，讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作,，什么是任務(wù)、什么是責(zé)任,。而后其它生產(chǎn)部門的各個(gè)班組,，我都體會(huì)到相同的感動(dòng)，特別是在電力客戶服務(wù)中心,，面對(duì)幾萬戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作,，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝,，讓我體會(huì)到熱愛工作,、認(rèn)真對(duì)待工作，其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情,，電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美,。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富，今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng),、繼承下去,。

第三，通過這一年的輪崗實(shí)習(xí),，我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題,。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并且查缺補(bǔ)漏,，苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識(shí),，這是我一直鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,，在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)，認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)，“在工作中學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念,。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實(shí)際工作中，我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識(shí),，認(rèn)識(shí)了各種電桿桿型,、了解了組成線路的各個(gè)部件等等知識(shí);在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作,，了解了變電站的組成和設(shè)備,，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢公司,，通過實(shí)際描圖和曬圖紙,，我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作，體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里,，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí),，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識(shí)，做到面對(duì)客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作,。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多,，要做好今后的工作,，就需要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習(xí),、深刻鉆研,、并且多實(shí)踐，才能更早的“出真知”,。

第四,，通過一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵,。團(tuán)結(jié)就是力量,，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作,，所謂“滴水不成海,，獨(dú)木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè),，更是需要所有南網(wǎng)人的努力,，南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實(shí)習(xí),，首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略,，感受南網(wǎng)文化,，對(duì)于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí)，再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì),，更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,。在這一年實(shí)習(xí)中，每到一個(gè)部門和班組,，我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神,，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際倒閘操作中,，變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作,，正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。

第五,，通過這一年的實(shí)習(xí)生活,，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)了五個(gè)多月的時(shí)間,，所以我對(duì)于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻,。客戶服務(wù)中心是電力企業(yè)面對(duì)公眾的窗口,，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,，在實(shí)際工作中，面對(duì)各類不同的用電客戶,，我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念，微笑,、熱情,，待人親切是我工作的必修課,，并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶溝通,，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對(duì)情緒激動(dòng)言辭不善的客戶,，這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題,。記得在實(shí)習(xí)階段中的某一天中午快下班的時(shí)候,，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請(qǐng),，并且開始就用言辭激烈的語言進(jìn)行人身攻擊,，當(dāng)時(shí)我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象,，沒有和這位客戶進(jìn)行爭吵,，繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭,、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),，最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開,，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多,，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒，努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，出色地完成各項(xiàng)工作,。在實(shí)習(xí)期間，我一直努力擺正自己的角色,，磨練自己的性格,，無論事情大小都認(rèn)真對(duì)待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會(huì)使我獲益匪淺,。

論語有句話是“學(xué)而時(shí)習(xí)之,，不亦說乎”，在前進(jìn)的道路上時(shí)常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對(duì)于我是非常有益的,。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助,，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)工作,，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,，只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓,，在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),，時(shí)刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的,、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

20xx年我們在局黨委和局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞局中心工作和企業(yè)文化建設(shè),，帶領(lǐng)廣大女工，以維護(hù),、促發(fā)展,，鼓勵(lì)女職工投身企業(yè)文化建設(shè)，充分的發(fā)揮了女職工在電力改革與發(fā)展中的主力軍作用,。

一,、圍繞大局,，開展形式多樣的文體活動(dòng)。結(jié)合我局“創(chuàng)新年”,，組織女職工開展有益的主題活動(dòng),。在“三八”婦女節(jié)之際，以“電力女工談五新”為主題,，組織女工:座談及聯(lián)誼會(huì),，表彰先進(jìn)教育和鼓勵(lì)他們敢于爭先，積極建功使他們在這次活動(dòng)中,，充分展示了廣大女工的多才多藝,。在搞好自己活動(dòng)的同時(shí)，還要積極參與局工會(huì)開展的活動(dòng)中去,，在今年全市供電系統(tǒng)第三屆企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中,，女工委全體配合，在參與活動(dòng)的人員,，組織和排練過程中發(fā)揮作用,，廣大女職工的出色表現(xiàn)成為藝術(shù)節(jié)的亮點(diǎn)。十月份在舉辦和諧杯排球比賽活動(dòng)中,，女子敢打敢拼的精神,，為這次活動(dòng)添加了一道亮麗的風(fēng)景線，通過這次活動(dòng),，使我們的女工真正的容入到了和諧電力大家庭之中,。

二、保穩(wěn)定,，促和諧,，關(guān)愛女工健康 開展談心，走訪活動(dòng)已成為女職工工作中的重中之重,。六月份根據(jù)局保穩(wěn)定,，促和諧的工作目標(biāo)，女工委深入基層生產(chǎn)一線對(duì)十多名女工進(jìn)行調(diào)查摸底,，了解情況,。把她們提出的問題及時(shí)反饋與領(lǐng)導(dǎo)，真正起到了牽線搭橋的作用,。在走訪過程中女工們道出了她們的心聲,，她們說:"有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，工作的順心,，特別是解決了“三金”問題讓我們吃了一顆定心丸,。解決了我們的后顧之憂，表示,，今后要加倍的努力工作,，回報(bào)企業(yè),，匯報(bào)社會(huì)。在工作中時(shí)刻把女工的身心健康放在心上,，通過多方搜集資料,，為女工下發(fā)了[中華人民共和國權(quán)益保障法]，[計(jì)劃生育藥具管理]和[婚姻知識(shí)130問]等資料進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓他們在工作和學(xué)習(xí)中活學(xué)活用,，使她們在保護(hù)婦女權(quán)益及身心健康方面掌握了更多的知識(shí)。

三,、倡導(dǎo)家庭建設(shè),，創(chuàng)建和諧家庭 為提高職工家庭成員整體素質(zhì)，建立平等,、文明、和睦,、穩(wěn)定的家庭關(guān)系,，為女職工創(chuàng)造適宜的生活和工作環(huán)境，今年10月份下發(fā)了爭創(chuàng)“和諧家庭”活動(dòng)的通知,。目前有14個(gè)家庭參與該項(xiàng)活動(dòng),。開展家庭助廉活動(dòng)，發(fā)揮家庭和女職工在反腐敗斗爭中的作用,，向全體女職工發(fā)起倡議,，要求她們樹立家庭廉正意識(shí)，以“廉為榮,，以貪為恥”加強(qiáng)家庭廉正文化建設(shè),；樹立家庭反復(fù)昌廉的牢固防線。4月底,，配合縣婦聯(lián)組織部分女工參加了全國家庭助廉教育知識(shí)答題活動(dòng),。

四、開展愛心活動(dòng),，幫扶雙女家庭,。女職工不僅是家庭女性，職業(yè)女性,，還應(yīng)是社會(huì)女性,，應(yīng)當(dāng)把女性的善良和愛心向社會(huì)延伸。參與到"幸福家庭"行動(dòng)中去,。今年6月份,，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，由女工委牽頭,，薛書記帶隊(duì),，為習(xí)城鄉(xiāng)"計(jì)劃生育雙女戶"發(fā)放幫扶金5000元,，并且為她們鑒定了幫扶協(xié)議書。發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),，促使它們盡快走向致富之路,。7月份，組織女職工參加了縣計(jì)生辦舉辦的關(guān)愛女孩,，100題知識(shí)竟答活動(dòng),。榮獲該項(xiàng)活動(dòng)二等獎(jiǎng)。 五,、搞好計(jì)劃生育工作,。目前，我局育齡婦女168名,，在人多不好管理的情況下,，改變了以往的工作方法，采取"三通知三知道"措施(電話通知,，書面通知,，口頭通知;行政政職知道，女工專干知道,，育齡婦女知道),。使一年四項(xiàng)的康檢工作進(jìn)行順利?？禉z及時(shí)率以達(dá)到100%,。及時(shí)了解育齡婦女的思想動(dòng)態(tài)，是計(jì)劃生育工作的焦點(diǎn),，四月份我們了解有些同志對(duì)上環(huán)問題有些不了解,，有后顧之憂，立即行動(dòng),，與她們談心,，溝通交流，為她們解決了一些實(shí)際問題,，及時(shí)打消了她們的顧慮,，使幾位女職工及時(shí)采取了上環(huán)措施。6月份又以速度快,，質(zhì)量高的工作標(biāo)準(zhǔn),，出色的完成了檔案移交工作。今年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和配合下,，沒有發(fā)現(xiàn)計(jì)劃外出生和計(jì)劃外懷孕現(xiàn)象。當(dāng)前新存在的問題就是上環(huán)率不夠高，以后要在這個(gè)問題上下大功夫,。

六,、利用有利優(yōu)勢，豐富業(yè)余生活,。豐富充實(shí)的文化生活,，是女職工全面發(fā)展的最佳氛圍。充分利用工會(huì)的陣地優(yōu)勢,，俱樂部,，圖書室的開放給女職工提供了休閑，充電的氛圍,。根據(jù)圖書室的借閱情況看,，女職工每天的借閱人次超過了男職工，這樣看來,，女職工為提高自身素質(zhì),，已跟上了時(shí)代的潮流。 回顧一年來的工作,，雖然取得了一些成績,，但還存在不足，深入基層較少,，理論素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高，組織能力還要進(jìn)一步加強(qiáng),。在今后的工作中把女工委的工作水平再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

20xx年的工作計(jì)劃

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

20__年以來，新區(qū)總工會(huì)在新區(qū)黨工委,、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在市總工會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下，積極推動(dòng)新區(qū)工會(huì)改革,，建立健全工會(huì)組織體系,，全面開展基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，工會(huì)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),。20__年工作情況及20__年工作計(jì)劃具體如下：

(一)強(qiáng)化工會(huì)組織及陣地建設(shè)工作,。

一是大力推進(jìn)企業(yè)組建工作。新區(qū)總工會(huì)印發(fā)《大鵬新區(qū)總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)工作的實(shí)施方案》,，主動(dòng)適應(yīng)新形勢下企業(yè)組織形態(tài)和職工隊(duì)伍新變化,，對(duì)轄區(qū)“25人以上未建會(huì)企業(yè)”的基本情況進(jìn)行全面調(diào)查摸底，掌握未建會(huì)企業(yè)數(shù),、職工數(shù)以及企業(yè)狀況,，形成臺(tái)賬;同時(shí)根據(jù)不同類型、不同規(guī)模、職工數(shù)以及企業(yè)狀況提出有針對(duì)性的工會(huì)組建方案,，制定了《大鵬新區(qū)規(guī)模以上未建會(huì)企業(yè)組建任務(wù)責(zé)任表》,，進(jìn)一步壓實(shí)和明確新區(qū)總工會(huì)、辦事處總工會(huì)的未建會(huì)企業(yè)組建責(zé)任,，初步確定在20__年年底完成轄區(qū)規(guī)模以上企業(yè)的組織覆蓋,。

二是持續(xù)推進(jìn)社區(qū)工聯(lián)會(huì)陣地試點(diǎn)建設(shè)。新區(qū)總工會(huì)印發(fā)《大鵬新區(qū)社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)建設(shè)工作實(shí)施方案》,，按照“堅(jiān)持分步實(shí)施,、突出重點(diǎn)”的總體思路，將新區(qū)25個(gè)社區(qū)工聯(lián)會(huì)分為三批,，按類別按需下?lián)芙ㄔO(shè)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),。新區(qū)總工會(huì)堅(jiān)持眼睛向下，每月走訪調(diào)研社區(qū)工聯(lián)會(huì),，了解工作推進(jìn)中的重難點(diǎn),，把服務(wù)資源和力量配備往基層傾斜，努力保持和增強(qiáng)群團(tuán)工作的政治性先進(jìn)性群眾性,，打造職工群眾信賴的“職工之家”,，推進(jìn)社區(qū)工聯(lián)會(huì)實(shí)體化、專業(yè)化,、規(guī)范化建設(shè),。

三是設(shè)立深圳市職工保障互助會(huì)大鵬代辦處(下稱“代辦處”)。根據(jù)市總工會(huì)工作要求設(shè)立新區(qū)代辦處,，積極發(fā)動(dòng)和指導(dǎo)新區(qū)各級(jí)工會(huì)組織參與職工保障互助項(xiàng)目,，推動(dòng)和完善職工互助保障組織體系建設(shè)，有效擴(kuò)大職工互助保障活動(dòng)覆蓋面,，持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)基層工會(huì)和職工群眾的主動(dòng)性和便利性,，不斷增強(qiáng)職工群眾的獲得感、幸福感和安全感,。

(二)強(qiáng)化工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益工作,。

一是全面啟動(dòng)“源頭治理勞資糾紛試驗(yàn)區(qū)”建設(shè)工作。在市總工會(huì)對(duì)我區(qū)分配1個(gè)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，新區(qū)選點(diǎn)葵涌三溪社區(qū),、大鵬同富工業(yè)區(qū)及南澳水頭沙社區(qū)共3個(gè)地區(qū)作為試驗(yàn)區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，超額完成試驗(yàn)區(qū)組建任務(wù),，全面啟動(dòng)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作,。三個(gè)試驗(yàn)區(qū)共覆蓋新區(qū)企業(yè)102家，覆蓋職工24064人,，截止目前,，共接訪處理勞資糾紛12宗，涉及金額47.6萬余元，接待來訪職工650余人次,。

二是積極開展律師入企,、律師駐點(diǎn)工作。通過法律咨詢,、普法宣傳,、指導(dǎo)維權(quán)等活動(dòng)，為新區(qū)企業(yè)工會(huì)和廣大職工提供法律援助服務(wù),。目前已安排3名律師駐點(diǎn)葵涌,、大鵬、南澳辦事處,，輻射覆蓋周邊重點(diǎn)規(guī)模企業(yè),，累計(jì)服務(wù)職工300余人次。

三是成功參與化解“雄韜”“永進(jìn)達(dá)”勞資糾紛事件,。自4月以來,，新區(qū)總工會(huì)勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為,，全力參與處置并成功化解深圳市雄韜實(shí)業(yè)有限公司,、深圳市雄韜電源科技股份公司(以下統(tǒng)稱雄韜公司)和深圳市永進(jìn)達(dá)塑膠制品有限公司(下稱永進(jìn)達(dá))等3起勞資糾紛事件。上述3起勞資糾紛事件共涉及員工542人,，總涉及金額約1500余萬元,，調(diào)解率達(dá)100%。新區(qū)總工會(huì)在參與處理上述3起勞資糾紛事件中,，受到了員工的普遍歡迎和高度認(rèn)可,，初步建立并形成了具有新區(qū)特色的工會(huì)應(yīng)急和勞資糾紛處置工作模式。

(三)強(qiáng)化工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)職責(zé)工作,。

一是設(shè)立職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗,。新區(qū)總工會(huì)于20xx年8月,、20__年7月分別選取新區(qū)范圍內(nèi)涉及“粉塵涉爆”及“電池生產(chǎn)”領(lǐng)域的3家重點(diǎn)企業(yè)(比克電池有限公司,、中興新材技術(shù)股份有限公司、斯比泰科技深圳有限公司)設(shè)立職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗,，職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗的設(shè)立表明了企業(yè)安全生產(chǎn)中職工的主體地位,，充分激活職工群眾參與安全生產(chǎn)監(jiān)督積極性，同時(shí),，新區(qū)總工會(huì)相應(yīng)制定了安全生產(chǎn)監(jiān)督臺(tái)賬制度,，落實(shí)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)職責(zé)。

二是建立工會(huì)干部走訪機(jī)制及拓寬職工服務(wù)渠道,。強(qiáng)化工會(huì)系統(tǒng)與勞動(dòng)部門的協(xié)作,，將生產(chǎn)經(jīng)營情況異常的企業(yè)列入《勞資隱患重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)名單》，每周至少走訪2家企業(yè)(其中重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)每周至少1次)，拓寬職工訴求收集渠道,。同時(shí),，設(shè)立職工訴求服務(wù)熱線、電子郵箱,、開通微信公眾號(hào)“職工訴求反映”平臺(tái),，及時(shí)掌握一線情況。

(四)強(qiáng)化工會(huì)普惠服務(wù)建設(shè)工作,。

一是全方位提供職工提素服務(wù),。開展40場“送權(quán)益保障課程到基層”培訓(xùn)，76場社區(qū)及企業(yè)專題送普惠服務(wù)活動(dòng),，開展書法,、烘焙、插花,、瑜伽,、太極、籃球等各類文體活動(dòng)項(xiàng)目40余次,，共普惠覆蓋新區(qū)2萬余名職工會(huì)員,。同時(shí)，新區(qū)總工會(huì)于9月初正式上線運(yùn)營大鵬新區(qū)精英工匠孵化平臺(tái),，提供100門職工職場課程,，給職工提供點(diǎn)單式的線上學(xué)習(xí)服務(wù)，助力打造知識(shí)型,、技能型,、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍。

二是全方位提供職工關(guān)愛服務(wù),。分別是：探視慰問69名工傷職工,，發(fā)放慰問金3.45萬元;開展新春困難職工慰問及金秋助學(xué)工作，共慰問困難職工155名,，發(fā)放慰問金約43萬元;資助困難職工家庭學(xué)生19名,，其中高中(含中專)9人，大學(xué)(含大專)10人,，資助金額7.6萬元;開展職工醫(yī)療互助保障工作,，為新區(qū)3800名職工群眾提供職工醫(yī)療互助保障保險(xiǎn)，1419名職工群眾提供住院二次醫(yī)保;另免費(fèi)為職工提供兩癌篩查服務(wù),，惠及人數(shù)達(dá)700余人,，為職工健康保駕護(hù)航。開展臺(tái)風(fēng)抗災(zāi)慰問臺(tái)風(fēng)災(zāi)后慰問企業(yè)工作,，全面摸排轄區(qū)企業(yè)受損情況,，向中興新材公司,、廣賢永固木業(yè)公司、農(nóng)科院,、曼灣酒店等共10家災(zāi)后嚴(yán)重受損企業(yè)第一時(shí)間送去了關(guān)愛慰問物資,。

20__年，緊密圍繞新區(qū)黨工委,、管委會(huì)中心工作,，繼續(xù)推進(jìn)和鞏固發(fā)展新區(qū)工會(huì)各項(xiàng)工作，具體為：

(一)繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè),。

持續(xù)開展新入職職業(yè)化工會(huì)工作者及現(xiàn)有各級(jí)工會(huì)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，研究制定職業(yè)化工會(huì)工作者掛職工作規(guī)范制度，提升隊(duì)伍一崗多責(zé),、一專多能的能力,，創(chuàng)新年度考核內(nèi)容及考核方式，更加客觀有效的評(píng)價(jià)隊(duì)伍能力,，不斷提高干部隊(duì)伍的工作效率和服務(wù)水平;積極培育發(fā)展工會(huì)積極分子隊(duì)伍,，通過在各項(xiàng)實(shí)際工作和具體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批有服務(wù)意識(shí)、有組織能力,、有參與熱情的積極分子,，下階段要通過加強(qiáng)對(duì)他們的工會(huì)意識(shí)教育和專業(yè)能力培訓(xùn)，逐步將他們納入專兼職工作隊(duì)伍,，以持續(xù)增強(qiáng)基層工作力量,。

(二)持續(xù)加大職工群眾關(guān)愛服務(wù)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央,、省,、市關(guān)于困難職工幫扶關(guān)愛的工作要求，全面梳理工會(huì)系統(tǒng)各類關(guān)愛舉措,，結(jié)合走訪慰問節(jié)點(diǎn)和幫扶類型要點(diǎn)等,，形成新區(qū)工會(huì)關(guān)愛幫扶工作規(guī)范模式;積極做好城市困難職工的信息錄入、動(dòng)態(tài)跟進(jìn)和精準(zhǔn)幫扶脫困措施的落實(shí);進(jìn)一步加大對(duì)公共服務(wù)崗位一線職工的關(guān)愛慰問力度,，加強(qiáng)工傷探視慰問和職工互助保障宣傳,，不斷擴(kuò)大工會(huì)關(guān)愛幫扶形象的影響力、感染力,。

(三)繼續(xù)強(qiáng)化工會(huì)基層陣地建設(shè),。

以新區(qū)25個(gè)社區(qū)工聯(lián)會(huì),、42個(gè)職工之家為依托,，堅(jiān)持眼睛向下，關(guān)口前移,，以抓實(shí)抓牢企業(yè)基層工會(huì)為主,，依托工會(huì)信息化平臺(tái),，推動(dòng)企業(yè)工會(huì)、社區(qū)工聯(lián)會(huì)等基層工會(huì)組織建設(shè);建立和完善基層工會(huì)組織體系,、管理模式,、工作隊(duì)伍、活動(dòng)載體和運(yùn)行機(jī)制,，以職工需求為導(dǎo)向開展職工服務(wù)活動(dòng),，創(chuàng)新群眾工作方法，維護(hù)職工合法權(quán)益;充分發(fā)揮基層一線職工之家貼近職工的有效覆蓋優(yōu)勢,，分步推進(jìn)職工群眾關(guān)愛陣地建設(shè),，建立健全職工之家標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范機(jī)制，開設(shè)職工心靈驛站,、勞動(dòng)法律咨詢,、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃咨詢等服務(wù)項(xiàng)目。

(四)繼續(xù)打造新區(qū)特色職工服務(wù)品牌,。

結(jié)合新區(qū)濱海資源及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向,，繼續(xù)深耕打造大鵬職工特色品牌項(xiàng)目。積極借鑒五一勞模報(bào)告會(huì),、創(chuàng)文廣場舞活動(dòng),、送權(quán)益保障活動(dòng)下基層、送普惠服務(wù)活動(dòng),、職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗,、職工技能趣味競賽等特色活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)挖掘具有新區(qū)特點(diǎn),，符合新區(qū)職工需求,、滿足職工對(duì)工會(huì)工作期待的品牌項(xiàng)目;堅(jiān)持以培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新工人為著眼點(diǎn)，大力弘揚(yáng)勞模精神,、勞動(dòng)精神,、工匠精神，營造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣,。

(五)繼續(xù)加大源頭治理勞資糾紛試驗(yàn)區(qū)建設(shè),。

探索打造新區(qū)工會(huì)“權(quán)益盾”維權(quán)服務(wù)品牌，塑造工會(huì)維權(quán)服務(wù)規(guī)范形象,，努力提高職工群眾對(duì)工會(huì)工作的認(rèn)同感和安全感;學(xué)習(xí)寶安,、龍崗的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)源頭治理勞資糾紛試驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)建設(shè)工作;以職工勞動(dòng)保護(hù)安全監(jiān)督崗的設(shè)立和送權(quán)益保障課程下基層為契機(jī),，將工會(huì)工作觸手直接深入企業(yè),，鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)職工自覺參與企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督，強(qiáng)化職工勞動(dòng)保護(hù)安全意識(shí)和權(quán)益維護(hù)意識(shí),，充分發(fā)揮工會(huì)聯(lián)系職工的橋梁紐帶作用,。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

根據(jù)黨委,、政府的會(huì)議安排，我就xxxx廟20xx年的主要工作及20xx年的工作想法匯報(bào)如下：

1,、開好三個(gè)會(huì)議以及參與xx文化旅游節(jié)的重要宗教活動(dòng),。一是xx廟管委會(huì)于5月4日召開四屆四次代表會(huì)議，總結(jié)20xx年工作,，提出20xx年工作計(jì)劃,；二是按照閩南xx昭惠文化聯(lián)誼會(huì)章程的規(guī)定，于11月7日進(jìn)行聯(lián)誼會(huì)第二屆代表會(huì)議,，通過換屆選舉,，完善與充實(shí)了機(jī)構(gòu)人員；三是于11月27日召開xx昭惠文化第四次年會(huì),，共有10縣區(qū)1000多分爐代表參加盛會(huì),，金門6位代表首次參加了此次會(huì)議；四是在xx文化節(jié)期間,，組織80多人參加兩岸四地神圣大會(huì)香,，并首次讓通遠(yuǎn)王到分爐巡安，信眾沿街放鞭炮,，擁擠得水泄不通,。

2、繼續(xù)做好服務(wù)信眾,，不斷完善廟區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和優(yōu)化廟區(qū)環(huán)境,。一是完成去年未完工的下廟生活區(qū)與戲臺(tái)建設(shè)（尚未全完工——油漆）；二是今年春旱嚴(yán)重,，造成生活用水困難的突出問題,，于四、五月間開兩口井,，以保證社區(qū)生活用水,；三是于元月22日開始啟動(dòng)修復(fù)古神池工作，用18天時(shí)間清理神池的雜草與污泥,，,，近日又開始動(dòng)工建設(shè)，整個(gè)神池的修復(fù)工作爭用兩年時(shí)間完成,；五是擴(kuò)建上廟停車場,，去年召開聯(lián)誼會(huì)時(shí)，各分爐代表車輛停放在公路兩旁,，堵車時(shí)都快堵到下廟,，因此在8月份在上廟廣告欄的舊地基清理成停車場，只完成前破砌磚,，而且面積不夠大,，尚未硬化。

3,、做好信眾朝圣的服務(wù)工作,。一是保持宗教活動(dòng)場所的整潔、清凈,，對(duì)值班人員進(jìn)行常態(tài)化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，今年來共接待有組織的進(jìn)香朝圣團(tuán)體13批,、4000多人,，其中馬來西亞華僑5批70人。

根據(jù)xxxx廟的現(xiàn)狀以及昭惠文化聯(lián)誼會(huì)的發(fā)展要求,，以傳播昭惠文化為主導(dǎo),，在吸引不到外來資金支持的情況下，管好用好神靈的香火錢,。以完善廟區(qū)配套設(shè)施,，美化廟區(qū)環(huán)境為重點(diǎn)，做如下工作：

1,、開好每年一次的管委會(huì)代表會(huì)議,，讓境內(nèi)各宮觀代表參與支持祖廟建設(shè)，協(xié)助做好昭惠文化聯(lián)誼會(huì)第五次年會(huì)工作,，不斷提高聯(lián)誼會(huì)的質(zhì)量,，爭取讓聯(lián)誼會(huì)不斷提高層次。

2,、量力而行,，做好廟區(qū)附屬設(shè)施建設(shè)。一是明年主要做好神池的建設(shè),，包括環(huán)砌石頭,、環(huán)路、護(hù)欄,、中間水堤,、涼亭，種樹美化入手,；二是在資金允許的情況下,，做好廟的廣場，以適應(yīng)聯(lián)誼會(huì)發(fā)展的需要,；三是繼續(xù)爭取讓停車場硬化,。

3、美化社區(qū)環(huán)境,。在社區(qū)周邊根據(jù)實(shí)際種好花木,，而且求質(zhì)量,，不求數(shù)量，盡量上就保證成活,，讓香客,、游客朝圣、休閑有個(gè)整潔,、清凈的環(huán)境,。

想要做的事還很多，比如景點(diǎn)建設(shè),，通往各景點(diǎn)的路（如五個(gè)臺(tái)）,，還有服務(wù)配套設(shè)施（如住宿與餐飲設(shè)施），這些都需要大量的資金,，現(xiàn)在還透資建設(shè),。

現(xiàn)在鄉(xiāng)里提出生態(tài)旅游的思路的正確，東邊的海山果林場發(fā)展方向很不錯(cuò),，我們處在,。兩邊的這個(gè)宗教活動(dòng)場所，雖說也在積極爭取時(shí)間做好每一件事,，但步伐與節(jié)奏總是達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)與信眾的要求,。

我想說的一點(diǎn)是，在宣傳向陽,、宣傳xx,，蔡書記做了大量的工作，這獨(dú)一提高向陽以及五臺(tái),；樂山xx廟的知名度應(yīng)該說是有貢獻(xiàn)的,。

希望黨委、政府繼續(xù)支持xx基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。十年前,，xx只有下廟，當(dāng)時(shí)的黨委,、政府搞旅游推介會(huì),，為公路硬化籌集資金（爭取）,，為昭惠廟爭取資金建昭惠山莊?，F(xiàn)在，我們想借錢,，銀行不讓貸,。

希望上級(jí)有關(guān)部門繼續(xù)支持xx基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓旅游區(qū)早日建成，并與資金的發(fā)展相和諧,。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

白楊農(nóng)業(yè)站工作總結(jié)及工作計(jì)劃20xx年在縣農(nóng)委和場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，白楊農(nóng)業(yè)站認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神，圍繞服務(wù)三農(nóng)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新,，積極進(jìn)取，努力工作,，認(rèn)真履行自身職責(zé),，工作取得一定成績,。

農(nóng)業(yè)站上劃到農(nóng)委管理后,，我站及時(shí)召開了會(huì)議，會(huì)上大家對(duì)文件認(rèn)真學(xué)習(xí),，并進(jìn)行了熱烈討論,，最后統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，就是：認(rèn)清形勢,，理清思路,，明確目標(biāo)，積極做好本職工作,。

縣農(nóng)委十分關(guān)心我站工作,，今年春天給我站配齊了辦公桌、椅,、柜及電腦,，場黨委又給我們騰出了一間辦公室，徹底解決了辦公場所問題,。我站全體同志深受感動(dòng),，一致表示：只有認(rèn)真工作，勤奮敬業(yè),，才能報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心,。為此全站人員在學(xué)習(xí)上十分認(rèn)真，工作上十分努力,，分工負(fù)責(zé),，責(zé)任明確，精誠團(tuán)結(jié),，朝氣蓬勃,，精神面貌煥然一新。

圍繞全場農(nóng)業(yè)生產(chǎn),，積極做好技術(shù)服務(wù)工作,。一是推廣優(yōu)質(zhì)品種11個(gè)，其中小麥品種2個(gè)，玉米品種3個(gè),，棉花品種2個(gè),，大豆品種2個(gè),，花生品種2個(gè),；二是推廣高產(chǎn)栽培技術(shù)17項(xiàng)，其中小麥4項(xiàng),，玉米5項(xiàng),，棉花4項(xiàng)，其它4項(xiàng),。為做好推廣工作,，全站同志分片包干,，對(duì)各自業(yè)務(wù)承包的村負(fù)全責(zé)，落實(shí)技術(shù)服務(wù),。

推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)與實(shí)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目相輔相成，我場共實(shí)施7個(gè)項(xiàng)目,，分別是小麥良補(bǔ),、小麥高產(chǎn)攻關(guān),、玉米良補(bǔ),、棉花良補(bǔ),、科技入戶,、配方施肥,、新型農(nóng)民科技培訓(xùn),。

（1）良種補(bǔ)貼項(xiàng)目實(shí)施順利我場小麥良補(bǔ)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，主推優(yōu)質(zhì)品種煙農(nóng)19,，采取分村負(fù)責(zé),、責(zé)任到人的辦法,，做好技術(shù)服務(wù),。良補(bǔ)區(qū)小麥畝產(chǎn)均超過500公斤，由于做到公開,、公平,、公正，沒有出現(xiàn)任何問題,；玉米良補(bǔ)實(shí)施5000畝,，占玉米面積的60%，災(zāi)年取得畝產(chǎn)500公斤的成績,，遠(yuǎn)比其它雜牌品種高的多，群眾有了較好的畝收益,，農(nóng)業(yè)部門也獲得了良好的社會(huì)效益，切實(shí)改變了農(nóng)戶對(duì)玉米品種選擇隨意的現(xiàn)象,，為明年順利實(shí)施玉米良補(bǔ)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),；棉花良補(bǔ)實(shí)施了1000畝,，推廣的品種災(zāi)年表現(xiàn)不錯(cuò),，讓廣大棉農(nóng)十分放心,。

（2）科技入戶項(xiàng)目效果明顯我場7個(gè)村1個(gè)場部社區(qū)共80個(gè)科技示范戶,，對(duì)小麥和玉米種植進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。小麥科技入戶推廣4大技術(shù),，即主推1個(gè)高產(chǎn)品種、科學(xué)播種,、配方施肥,、病蟲害綜合防治,；玉米科技入戶做到一增四改，即增加密度,、改種耐密品種,、改為麥后鐵茬直播、改用配方肥,、改用機(jī)械作業(yè),。按照科技人員直接到戶,，良種良法直接到田,，技術(shù)要領(lǐng)直接到人的要求進(jìn)行服務(wù)，并要求每個(gè)示范戶帶動(dòng)20個(gè)農(nóng)戶共同落實(shí)高產(chǎn)措施,。由于技術(shù)人員服務(wù)到位，示范戶認(rèn)真帶動(dòng),，科技入戶工作成績顯著,。示范戶小麥單產(chǎn)550公斤，帶動(dòng)戶小麥單產(chǎn)525公斤,；示范戶玉米單產(chǎn)530公斤,，帶動(dòng)戶500公斤?？h對(duì)我場科技入戶工作進(jìn)行了表彰,。

（3）小麥高產(chǎn)攻關(guān)項(xiàng)目順利過關(guān)我場在20xx年—20xx年度實(shí)施小麥高產(chǎn)攻關(guān)2萬畝。全部種植煙農(nóng)19,，適期科學(xué)播種,，全部配方施肥，病蟲害綜合防治,；實(shí)行統(tǒng)一供種,、統(tǒng)一機(jī)耕、統(tǒng)一機(jī)播,、統(tǒng)一田管,、統(tǒng)一機(jī)收。每次田管前,，我們都認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查,，針對(duì)存在的問題,，認(rèn)真分析，及時(shí)加以解決,，采取召開廣播會(huì),、發(fā)放明白紙、直接入戶等措施,，確保田管及時(shí)到位,。由于天幫忙、人努力,，全場小麥高產(chǎn)攻關(guān)田平均單產(chǎn)1100斤,，超高產(chǎn)攻關(guān)田單產(chǎn)近1200斤，為此,，我場小麥高產(chǎn)攻關(guān)活動(dòng)受到市縣獎(jiǎng)勵(lì),。

（4）配方施肥項(xiàng)目規(guī)模擴(kuò)大配方施肥項(xiàng)目在我場小麥高產(chǎn)攻關(guān)田全部實(shí)施，每畝節(jié)約成本15元,，氮肥后移每畝增收60元,，合計(jì)畝節(jié)本增收近80元，2萬畝攻關(guān)田節(jié)本增收近160元,；在玉米上實(shí)施配方施肥5000畝,，畝節(jié)約成本10元，重施穗肥增收50元,，畝節(jié)本增收60元,，5000畝玉米節(jié)本增收30萬元。配方施肥項(xiàng)目的實(shí)施已深入到我場農(nóng)戶心中,，為將來的項(xiàng)目實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ),。

（５）新型農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目順利進(jìn)行重點(diǎn)是圍繞小麥生產(chǎn)，配合縣農(nóng)技中心做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，確保項(xiàng)目順利實(shí)施,。

我場農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)是為優(yōu)質(zhì)小麥生產(chǎn)提供優(yōu)良種子。在此過程中,，我站同志圍繞產(chǎn)前、產(chǎn)中服務(wù),，推廣精少量播種,、配方施肥、病蟲害綜合防治,、防雜保純等技術(shù),。在種子生產(chǎn)過程中按技術(shù)規(guī)程操作，使得我場種子達(dá)標(biāo)率近100%,，面積擴(kuò)大到1.2萬畝,，給我場農(nóng)戶增收180萬元,。由于質(zhì)量保證，公司,、農(nóng)戶雙方互利,，推動(dòng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。

全場春季植樹重點(diǎn)是淮北大堤兩側(cè)林帶建設(shè),，堤內(nèi)20米寬,，堤外10米寬，全長5.5公里,，成活率98%以上,；在曹移路、劉周路等通村公路兩側(cè)及其它地段也完成植樹任務(wù),，成活率非常高,。在林業(yè)生產(chǎn)中，我們按林業(yè)規(guī)劃及安排,，做好分配給我站的工作,，認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍,，林業(yè)生產(chǎn)通過縣林業(yè)主管部門的驗(yàn)收,，場林業(yè)工作被縣表彰。在林改工作中,，全站人員當(dāng)好參謀,，認(rèn)真摸清情況，積極工作,，既當(dāng)指導(dǎo)員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,，圓滿完成縣下達(dá)的林改任務(wù)。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

20xx年,，市地方志辦公室在市委,、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中,、四中,、五中、六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,，扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“講看齊,、見行動(dòng)”學(xué)習(xí)討論，努力做好志鑒工作,，圓滿地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)按時(shí)完成了《滁州年鑒》(20xx卷)編輯出版工作。集中力量，精心編輯,，規(guī)范條目,，增加圖片量，四色全彩印刷,，使年鑒的可讀性,、觀賞性進(jìn)一步提高，被省里推薦參加全國優(yōu)秀綜合年鑒評(píng)比,。

(二)公開出版了《滁州大事記》(20xx年),。完整,、準(zhǔn)確地記錄年度內(nèi)滁州大事要事,。

(三)積極推進(jìn)滁州記憶地情叢書編輯出版工作,。弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,，留下鄉(xiāng)愁記憶,。20xx年,，公開出版了《山水亭林的記憶》和《滁州風(fēng)韻——滁州民間文化遺產(chǎn)精華讀本》兩本書,。完成了《滁州農(nóng)業(yè)大包干》(第二卷)資料收集工作,。

(四)積極開展地情人文研究工作,。廣泛收集地情人文資料,，全年共收集200余份資料。編輯出版《人文滁州》輯刊第十,、第十一期,。積極參加市博物館展陳內(nèi)容的修改補(bǔ)充及完善，完成了滁州千年古鎮(zhèn)歷史與現(xiàn)狀調(diào)研工作,，撰寫高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告,，為繁榮滁州文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力。

(五)精心組織起草《滁州市地方志事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》,，按時(shí)完成了《規(guī)劃綱要》編制任務(wù)。

(六)堅(jiān)持圍繞中心,，服務(wù)大局。響應(yīng)市委,、市政府號(hào)召，積極開展招商引資工作。我們把招商引資工作作為年度工作的第一位任務(wù),，明確室主要負(fù)責(zé)同志是第一責(zé)任人,，保證招商引資工作取得實(shí)實(shí)在在的成效,。邀請(qǐng)投資企業(yè)關(guān)鍵人物來滁考察投資環(huán)境,。11月7日,，深圳鵬基電力成套設(shè)備有限公司與滁州開發(fā)區(qū)成功簽約，計(jì)劃在滁投資1.15億元,，生產(chǎn)高,、低壓電力開關(guān)設(shè)備，順利完成我室招商引資任務(wù)。

在完成招商引資任務(wù)的同時(shí),，我室積極參與創(chuàng)建文明城市,、雙擁共建等工作，開展扶貧濟(jì)困和送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng),，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,，全年各項(xiàng)捐款3萬元,。

(七)扎實(shí)開展了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“講看齊,、見行動(dòng)”學(xué)習(xí)討論。按照省委,、市委統(tǒng)一安排部署,，我室認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，召開了動(dòng)員大會(huì),、制定了實(shí)施方案,、開展了專題研討、努力上好黨課,、組織手抄黨章,、召開組織生活會(huì)，各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作扎實(shí)有序推進(jìn),。

通過認(rèn)真組織開展“講看齊,、見行動(dòng)”學(xué)習(xí)討論，使全室黨員干部群眾進(jìn)一步樹牢了核心意識(shí),，堅(jiān)定不移地向黨中央看齊,，向黨的理論和方針路線政策看齊，向黨中央的決策部署看齊,，從而保證中央和省委,、市委決策部署在我室落地生根、開會(huì)結(jié)果,。

(八)堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨,。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中,、五中,、六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，特別是視察安徽,、視察鳳陽小崗村重要講話精神,，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),，注意用講話精神武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐,，推動(dòng)工作,。貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》,，注意加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,。

(九)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,，形成了反腐倡廉的高壓態(tài)勢,。貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市委有關(guān)規(guī)定,，馳而不息地整治“四風(fēng)”,。認(rèn)真開展巡視工作回頭看反饋意見整改落實(shí)工作，組織開展“八個(gè)專項(xiàng)”整治,，并取得明顯成效,。通過專項(xiàng)整治，我室16名黨員共補(bǔ)齊20xx年以來少交黨費(fèi)5278元,。進(jìn)一步夯實(shí)黨組書記第一責(zé)任人職責(zé),，建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，開展廉政建設(shè)警示教育,，凈化了政治環(huán)境,。

在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到,，在工作中還存在很多差距和不足,。主要表現(xiàn)：1.圍繞中心、服務(wù)大局的能力不強(qiáng),，辦法不多;2.沒有經(jīng)常深入基層,、調(diào)查研究，對(duì)縣市區(qū)地方志工作指導(dǎo)不夠有力;3.室領(lǐng)導(dǎo)班子不夠堅(jiān)強(qiáng)有力,，黨建工作亮點(diǎn)不多,，黨風(fēng)廉政建設(shè)的力度、強(qiáng)度都不夠;4.志鑒專業(yè)人才不足,，青黃不接,，干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性不搞;5.機(jī)關(guān)長期存在的慵懶散亂問題還沒有得到有效根治，作風(fēng)建設(shè)任重道遠(yuǎn),，等等,。所有這些都需要我們在今后的工作中引起高度重視,，并努力加以改進(jìn)。

20xx年,，我們將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八屆三中,、四中、五中,、六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,，強(qiáng)化對(duì)黨忠誠的政治自覺，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,，堅(jiān)決維護(hù)習(xí)近平總書記的核心地位,。進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《全國地方志事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》，一心一意修志編鑒,，聚精會(huì)神抓好黨建,，圍繞市委、市政府中心工作,，不忘初心,，繼續(xù)前進(jìn)，修志問道,，直筆著史,，促進(jìn)志鑒工作再上新臺(tái)階。

(一)強(qiáng)化主業(yè)意識(shí),，做好《滁州年鑒》(20xx卷)的編輯出版工作,。建立健全年鑒編輯班子和隊(duì)伍，加強(qiáng)和改進(jìn)編纂工作流程,，提高年鑒整體編纂質(zhì)量,，努力打造精品工程。

(二)樹立品牌意識(shí),，努力把《滁州大事記》打造成優(yōu)質(zhì)工程,。編輯出版20xx年《滁州大事記》。做好《滁州大事記》(20xx)記錄整理工作,。

(三)整合編研力量,，推進(jìn)部門志和鎮(zhèn)、村志編纂工作,。督促指導(dǎo)《滁州體育志》《瑯琊山志》《滁州文物志》等市直部門志編修工作,，推進(jìn)有條件的鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村開展修志工作,，完成明萬歷《滁陽志》點(diǎn)校本修改完善工作,。

(四)深化地情人文研究，做好滁州記憶地情叢書編輯出版工作,。公開出版《滁州建置沿革》,，啟動(dòng)《滁州鳳畫》(暫定名)編輯工作,，完成《滁州農(nóng)業(yè)大包干》(第二卷)編輯出版工作。

(五)積極創(chuàng)造條件,，爭取市政府批準(zhǔn)實(shí)施《滁州市地方志事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》(20xx—20xx年),。

(六)進(jìn)一步圍繞中心、服務(wù)大局,。積極參與滁州歷史文化名城申報(bào)等相關(guān)工作,。

(七)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，走出去,，請(qǐng)進(jìn)來,，通過參加培訓(xùn)班、開展專題研討等形式加強(qiáng)對(duì)志鑒業(yè)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn),，努力提高志鑒編纂隊(duì)伍整體水平。

(八)全面從嚴(yán)管黨,、治黨,。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》，進(jìn)一步落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和第一責(zé)任人職責(zé),。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”,，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,。把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，正風(fēng)肅紀(jì),，保證全市地方志工作隊(duì)伍清正廉潔,。努力踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，積極推行“嚴(yán)實(shí)工作法”,，持續(xù)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè),，加大治庸治懶治散治亂力度，努力營造積極向上,、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,，為沖刺總量全省第三，譜寫美麗滁州建設(shè)新篇章貢獻(xiàn)力量,。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

截止20××年9月,，營業(yè)廳暗訪99.32分，全疆排名第一,，營業(yè)廳滿意度累計(jì)得分84.85分,，全疆排名第八。分公司電子渠道業(yè)務(wù)辦理占比為81.79%,，交費(fèi)金額占比為67.86%,，均全疆排名第一,。

電子渠道。

加強(qiáng)電子渠道推廣,，提升支撐能力,。一是加大手機(jī)及微信營業(yè)廳宣傳推廣力度，培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣,，提升渠道黏性,。二是將電子渠道推廣納入營業(yè)廳暗訪檢測，確保一線推廣工作穩(wěn)步推進(jìn),。三是梳理自助終端運(yùn)營管理細(xì)則,，完善自助終端使用規(guī)范及服務(wù)流程。

營業(yè)廳服務(wù),。

20××年分公司營業(yè)廳服務(wù)工作以“強(qiáng)支撐,、提能力、抓細(xì)節(jié),、促協(xié)同”為原則促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升,。一是加強(qiáng)服務(wù)支撐力度，以“支撐一線,、服務(wù)一線”為出發(fā)點(diǎn)開展服務(wù)改善提升工作,。二是落實(shí)駐廳幫扶工作，加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn),，提升營業(yè)廳現(xiàn)場管理能力及營業(yè)員自身服務(wù)技能,。三是開展不滿意客戶修復(fù)，將客戶關(guān)系改善工作落到實(shí)處,。四是加強(qiáng)與合作伙伴的溝通交流,，提升服務(wù)重視程度，提高服務(wù)意識(shí),。

電子渠道,。

一是持續(xù)加強(qiáng)電子渠道宣傳推廣力度，以分渠道差異化營銷活動(dòng)為抓手,，培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣,，提升渠道黏性。二是提升電子渠道4g業(yè)務(wù)承載能力,，助力4g推廣工作,。三是優(yōu)化電子渠道業(yè)務(wù)流程，改善客戶體驗(yàn),，提升營銷服務(wù)的便捷性及準(zhǔn)確性,。

營業(yè)廳服務(wù)。

20××年分公司營業(yè)廳服務(wù)工作將加強(qiáng)“內(nèi)部溝通協(xié)同,，外部修復(fù)改善”,，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升,。一方面加強(qiáng)與區(qū)縣公司的溝通交流，提升支撐力度,，完善考核機(jī)制,，結(jié)合明查暗訪聚焦服務(wù)短板，建立“發(fā)現(xiàn),、整改,、檢核”閉環(huán)式服務(wù)改善機(jī)制。另一方面持續(xù)落實(shí)不滿意客戶修復(fù)工作,，快速發(fā)現(xiàn)不滿意客戶,、快速響應(yīng)客戶訴求、快速整改服務(wù)問題,，關(guān)注修復(fù)工作的時(shí)效性,，確保客戶關(guān)系改善取得實(shí)效,。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

1. 嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

2. 按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款, 核對(duì)無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外, 余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶, 同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí),。

3. 嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，防止收付差錯(cuò),。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

4. 嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款, 并掌管保險(xiǎn)柜,、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票,。

5. 堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付）,，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款,。

6. 根據(jù)人事提供的考勤,準(zhǔn)確的核算員工的工資，并上傳給會(huì)計(jì)審核無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

7. 堅(jiān)持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn),，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,，做到日清月結(jié),。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。

8. 配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,，保守公司秘密,，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表,。

9. 做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作,。

1,、對(duì)待工作上，需要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,，認(rèn)真掌握庫存限額,，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付,，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清,，防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。

2,、做好現(xiàn)金,、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié),，保證賬證相符,，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作,。

3,、及時(shí)核對(duì)銀行存款，做到賬款相符,；管理好相關(guān)憑證,，防止丟失。

4,、不斷學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平，與部門會(huì)計(jì)人員密切配合,，做到相互支持,、配合。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作.

以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,，我的20xx年將在充實(shí),、喜悅、收獲中度過,。

在此,，再次也真誠的感謝幫帶過我的部門領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對(duì)我工作期間的幫帶及指導(dǎo)，才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長,。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

xx年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:

1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo),，***萬元，純利潤***萬元,。其中：打字復(fù)印***萬元,，網(wǎng)校***萬元，計(jì)算機(jī)***萬元,，電腦耗材及配件***萬元,，其他：***萬元，人員工資***萬元,。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

1,、從方案的設(shè)計(jì),、施工、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶,。

3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場,、打印機(jī)維修市場等。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問,，不會(huì)的要學(xué),。

一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史,、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,，培養(yǎng)主人翁意識(shí),。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范,。

三,、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。

1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的'培訓(xùn)活動(dòng)。

3,、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門,、每位員工,，崗位明確,，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高,。

同志們，時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí),、競爭意識(shí)，引用xx大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo),。

1、市場分析,，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3,、注重績效管理，對(duì)績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4,、目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。

7,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量。()每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛好,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8,、投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9、投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款。

11,、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見附件)

客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì),，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2,、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3,、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

1,、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

根據(jù)xx年度銷售額度,，對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。

1,、技術(shù)交流：

(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,，其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì);

2,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。

(2)適應(yīng)把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十

我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔(dān)任hr一職,，至今在這里工作已近一年,，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

（一）做好人事基礎(chǔ)工作。

我首先接觸的工作就是人員招聘,，因?yàn)閤x招聘市場比較局限,，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,，并根據(jù)xx人才市場的招聘時(shí)間,，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,，通知其進(jìn)行面試,、審批、通過,、錄用,。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容,。加上xx分對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。

（二）完善人事檔案管理,。

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,，并各部門員工的情況，根據(jù)崗位編制,，按月統(tǒng)計(jì)出本月全員工數(shù),，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù),，需要招聘人的人員,，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊,，及時(shí)更新人員情況,。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好,，導(dǎo)致花名冊人員對(duì)照不上,，令xx分人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,，讓我明白了,，做人事工作，不得有絲毫的馬虎,，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的,。

（三）保障員工福利機(jī)制。

我于xx月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成xx社保開戶及員工參保工作,。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn),，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作,，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二,，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,，通過我的不懈努力，終于開通xx社保賬戶,，并陸續(xù)辦理員工參保,。接下來,，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作,，為員工服務(wù),。

（四）規(guī)范行政工作流程。

在從事hr的同時(shí),，還兼做一些辦公行政工作,。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào),。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力,。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),，受益匪淺。從xx回來后,，就開始系統(tǒng)的整理我的工作,，但是還是有不足的地方。x月份xx監(jiān)察室對(duì)我們xx項(xiàng)目進(jìn)行檢查,，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化。

我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,，才能更有效,、更高效的開展工作。比如說對(duì)xx傳達(dá)的文件,、周計(jì)劃周總結(jié),、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要,、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作,。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,，才能保證工作的連貫性和有效性,。

在過去的一年中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績,，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面,，所以我需要在以后的工作中,、生活中，更加仔細(xì),、認(rèn)真,，才能保證減少工作中的失誤。

通過一年的工作和學(xué)習(xí),，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神,、規(guī)章制度和管理模式,。

1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范,。除了按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效,、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面,。

2、做好上傳下達(dá)工作,，積極配合各部門完成日常工作,。深刻領(lǐng)會(huì)下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求,。

在過去的一年里里,，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足,。20xx年,，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作,。

感謝xx給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái),，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作,，用成績來回報(bào),。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xx已經(jīng)將近一年的時(shí)間,，在這一年的時(shí)間里，我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場人士,，期間以往茫然以往執(zhí)著,，但為了自我最初的夢想,，我一向在不斷的奮斗著。

我是20xx年xx月xx日進(jìn)入工作的,，那時(shí)的我還沒有畢業(yè),，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,，有全部員工的大力支持,，再加上自我的不斷努力，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。在拿到畢業(yè)證書以后,，受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛，提升為綜合管理部主管一職,，由于趙總身體原因退居二線,，整個(gè)部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng),，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫忙,，我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來。

回想起來,，在已經(jīng)工作了將近一年,。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查,、反省自我,，不斷開拓進(jìn)取，把自我全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,，總的來講,，自我基本上能夠勝任工作，還是稱職的,。雖然應(yīng)對(duì)困難時(shí)以往不知所措，雖然太累的時(shí)候想到過放棄,，可是在這個(gè)團(tuán)體中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下，這些念頭也只是一閃而過,，因?yàn)樽畛醯膲粝胍幌蛟谝龑?dǎo)著我,，這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我，我不能放棄,。下頭就將20xx年的主要工作情景概述如下：

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二

吃的苦中苦,，方為人上人，人生如此,，工作亦如此,，工作需要流汗需要努力,，才能獲得成功，需要努力才能造就未來,?；仡欉^去，雖然流了很多汗,，受過挫折,，可是對(duì)一個(gè)人的成長也十分明顯，努力付出不就是為了這樣的結(jié)果嗎?一向以來這都是我期望的,，明年等待這我,，我也準(zhǔn)備好工作，此刻總結(jié)下過去工作吧,。

在過去工作中我一向都會(huì)做到兩點(diǎn),，一是自己的工作，而是領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,，不管有多忙有多累這兩點(diǎn)我從來沒有出錯(cuò)過,，自己的工作就必須要完成，領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派給了自己就是信任,，就是職責(zé),，也不能懈怠，所以為了完成工作在過去一年中我喜歡的工作方式就是,，把工作當(dāng)做一個(gè)大蛋糕,，把它分成多份，每一天只吃下其中一份,，這樣就不會(huì)吃撐,，也不會(huì)完不成任務(wù)，既讓我能夠有足夠的時(shí)間工作也避免了工作忙亂無序,。對(duì)我們來說這才是最重要的才是必須要重視的我也都一向做,。雖然每一天都挺忙的可是都能夠在規(guī)定時(shí)間完成。

人不能太安逸,，有時(shí)候墮落就是從安逸中產(chǎn)生,，對(duì)于工作我時(shí)常堅(jiān)持一個(gè)危急意識(shí)，看的更遠(yuǎn)研究的更多,，所以,，為了避免被時(shí)代所淘汰，避免自己落后影響到公司的發(fā)展我經(jīng)常會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新東西,，尤其是此刻網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,，能夠說我們的工作都離不開網(wǎng)絡(luò)，可是如果從更上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的紅利就會(huì)對(duì)我們造成很大的損失,，給我們帶來很多負(fù)擔(dān),，不能給我們多少幫忙,，也沒有多少效果。網(wǎng)絡(luò)雖然十分便利同樣也給了我們給多的危急,，線下線上的工作已經(jīng)結(jié)合在一齊,，傳統(tǒng)的工作也不斷被代替，公司也在積極備戰(zhàn)5g時(shí)代,，我們自己也在努力朝著這個(gè)方向發(fā)展,，不能落后，不能拖后腿,，給公司供給幫忙,，在發(fā)展中成長，超越前人,，超越過去的自己,，這是我每一天給自己的目標(biāo)。

人不是生來之知,，而是經(jīng)過后天的努力才能夠有更好的明天,，為了工作我接觸更多新穎的朝前的消息和知識(shí)，同時(shí)把這些運(yùn)用到自己工作中讓讓們成為自己工作的動(dòng)力讓自己能夠走的更遠(yuǎn)看的更廣,，每一天學(xué)習(xí),，每一天思考，研究自己的不足,，發(fā)現(xiàn)自己工作的問題,，如果能夠在問題發(fā)生之前解決那就最好，如果不能也要提前改變工作計(jì)劃,，不能因?yàn)橥庠谝蛩赜绊懙焦ぷ?，所以很多時(shí)候?qū)W的多，讓我應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境能夠及時(shí)調(diào)整自己的工作,，能夠讓我走的更遠(yuǎn),。

我不害怕失敗，我不是神,，失敗犯錯(cuò)也會(huì)有，可是對(duì)待自己犯的錯(cuò),，我的態(tài)度是堅(jiān)決的,，那就是必須要提前解決,，必須要及時(shí)糾正，不能看著這樣的錯(cuò)誤繼續(xù)逍遙,，哪怕再次失敗也在所不惜,，我喜歡直接應(yīng)對(duì)，因?yàn)榇丝滩粦?yīng)對(duì)以后遲早也是要應(yīng)對(duì),，那還不如趁早,，這樣也能夠個(gè)自己準(zhǔn)備的時(shí)間。

1,、做好本職工作,，展望未來。

2,、每周對(duì)自己工作總結(jié)分析，找到問題,，提升自己本事避免犯錯(cuò)。

3,、跟隨公司的發(fā)展腳步，緊隨其后,。

4、遵紀(jì)守法,，服從安排。

5,、改變態(tài)度,，工作多一分耐心，多一分細(xì)心,。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三

營銷工作一直是公司整體工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),，起著龍頭的作用。為強(qiáng)化營銷工作,，拓展市場，多簽一手合同,，公司將原來的營銷部組建為銷售分公司,。并且制定了《營銷人員薪資考核辦法》,，促進(jìn)了營銷人員的工作主動(dòng)性、積極性,，為打開銷售工作的新局面起到了促進(jìn)作用。為了做好市場開發(fā)和售后服務(wù)工作,，公司先后在和地區(qū)成立了客戶服務(wù)部，不但擴(kuò)寬了信息渠道,，而且提高了客戶滿意度,。拉近了我公司與客戶、市場的距離,，。