計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案,。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間,、資源和任務(wù),。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)篇一

為了實(shí)現(xiàn)201*年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際狀況,，確定201*年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)超多補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,，所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人，用好人,，用對(duì)人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,，利用自己的關(guān)系,，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立,。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。而自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的,。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的,。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),，

專(zhuān)業(yè)

為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，自己平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。合理有效的分解目標(biāo)。

xxxxxx三省,，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),，在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶資源的整合,，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在那里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng),。加以克隆復(fù)雜,。

其他

尋找

如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,，不是我們想買(mǎi)

什么

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,，一方面顯示出公司的實(shí)力,，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售,、有利于客戶的需求,。

個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)篇二

為做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的前提,，我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開(kāi)展我的工作,。

第一、基本情況摸底

1,、基本硬件：店面,、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán),、廣告投放

2,、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售、設(shè)計(jì),、安裝,、文員、(老板)

3,、基本制度：工資制度,、各種規(guī)范性文件

第二、日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化

(一)店面工作表格化管理

1,、日?？蛻魜?lái)訪登記

2、日?？蛻艉贤怯?/p>

3,、日常客戶回訪等記

4,、日?？蛻敉对V與信息反饋登記

5、日常店面人員工作交接登記

6,、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記

7,、日常店面財(cái)務(wù)登記

8、日常店面人員考勤

(二)形成例會(huì)制

1.通過(guò)日,、周,、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷(xiāo)售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù),。

2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知,。

3.激發(fā)員工責(zé)任感，完善激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)店面人員的積極性,。

4.優(yōu)秀銷(xiāo)售案例的分享與總結(jié)

(三)加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用

1.主要對(duì)商品陳列,，衛(wèi)生清潔，員工形象,，人員的服務(wù)態(tài)度,，促銷(xiāo)情況檢。

2.調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,，活躍氣氛,。

3.維護(hù)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔，及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題,。

4.收集顧客建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋公司,。

第三、銷(xiāo)售任務(wù)管理

(一)：銷(xiāo)售目標(biāo)管理與細(xì)化

1,、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù),、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng),、政策,、環(huán)境

2、前景預(yù)測(cè),，全員認(rèn)可銷(xiāo)售目標(biāo)

3,、任務(wù)分解：時(shí)間分解、店面分解(人員分解)

4,、目標(biāo)激勵(lì)：通過(guò)現(xiàn)有制度進(jìn)行各類(lèi)有效激勵(lì),。

5、方案支持：促銷(xiāo)方案,、小區(qū)團(tuán)購(gòu),、廣告支持、促銷(xiāo)支持

(二)優(yōu)化自身資源,，開(kāi)拓多渠道,，提高門(mén)店業(yè)績(jī)：

1、開(kāi)拓顧客購(gòu)買(mǎi)櫥柜渠道市場(chǎng),。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)

2,、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率，具體工作計(jì)劃如下：

a,、提升店面銷(xiāo)售的服務(wù)意識(shí)

操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，引入考核機(jī)制。

b,、訓(xùn)練店面銷(xiāo)售人員的溝通技巧

操作方向：定期開(kāi)展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

c,、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來(lái)的利益點(diǎn),。

操作方向：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),，銷(xiāo)售話術(shù),，攻心銷(xiāo)售等培訓(xùn)

d、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,。

操作方向：對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象，找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn),，實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng),。

3,、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售力度

操作方向：實(shí)行提高衣柜,，電器的配套率來(lái)增加銷(xiāo)量

4、做好店內(nèi)vip客戶的管理,。

操作方向：實(shí)行店內(nèi)vip客戶的登記管理,，節(jié)假日定期回訪。

第四,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升：

1,、產(chǎn)品特點(diǎn)銷(xiāo)售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

2、銷(xiāo)售技巧與問(wèn)話技巧的溝通與說(shuō)服力訓(xùn)練,。

3,、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

5,、電話接聽(tīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

第五,、店面銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)控與日常解決問(wèn)題

(1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷(xiāo)售人員，設(shè)計(jì)人員,，業(yè)務(wù)人員的工作管理,、分配與協(xié)調(diào)。

(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理,，協(xié)助各銷(xiāo)售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo).(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,，督促與監(jiān)督銷(xiāo)售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客,。

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問(wèn),、投訴和店面緊急事務(wù)，并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見(jiàn)和匯報(bào)處理結(jié)果,。

(6)負(fù)責(zé)通過(guò)各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷(xiāo)信息,、其他動(dòng)態(tài)信息等。

個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)篇三

一,、：

1,、季度任務(wù)完成進(jìn)度;,。

2,、未按計(jì)劃完成的.客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;。

3、特殊項(xiàng)目完成進(jìn)度;,。

1、本月銷(xiāo)量分解客戶列表,，并標(biāo)注匹配的主要政策;,。

2、實(shí)地拜訪客戶類(lèi)表,，并標(biāo)注主要工作事項(xiàng);,。

3、促銷(xiāo)活動(dòng)安排及促銷(xiāo)人員調(diào)用列表;,。

三,、：

1、存在問(wèn)題的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)列表,，并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響;,。

2、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題是否有解決的辦法;,。

3,、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的問(wèn)題表現(xiàn)，及解決建議;,。

四,、1。

配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū),、網(wǎng)點(diǎn),、日程安排列表，做好個(gè)人工作計(jì)劃;,。

五,、：

1、銷(xiāo)量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;,。

2,、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)表及日程,。

六,、改進(jìn)：

1、對(duì)公司流程,、制度的改進(jìn)建議;,。

2、政策措施,、資源調(diào)配的改進(jìn)建議,。

個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)篇四

無(wú)論是單位還是個(gè)人，無(wú)論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排,。有了工作計(jì)劃,，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行,。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于2017年銷(xiāo)售目標(biāo)及計(jì)劃,，給大家作為參考，歡迎閱讀!

今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，對(duì)于公司支持自己竟崗銷(xiāo)售主管之舉動(dòng),，本人也有了一個(gè)如何做好銷(xiāo)售主管的工作計(jì)劃，在此列出以下幾點(diǎn)：

一：基層到管理的工作交接

在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久,，積累了一定的客戶群體,，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。

二：金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),，我好觀察出最具價(jià)值的人員出來(lái),，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持,。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),，3個(gè)階段，每階段7天,，其中休息一天,，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況,，已做好記錄,，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,，以達(dá)到公司的目的,。

三：高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,，制度管理,，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等,。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作：

1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦,，所有的`累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,，主管越輕松,，說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性,。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,。

3.建立明確共同的目標(biāo) 項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。

四：落實(shí)自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,，以公司最大效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度,。

2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。

3.主持售樓部日常工作,，主持每日工作晨會(huì)， 溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系,。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。

5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核,。

6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,，督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

7.做好每日的來(lái)電,、來(lái)訪登記及審查工作,，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量,，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,，以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。

8.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào),。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步,，望自己能夠早日成為一名合格的,、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷(xiāo)售主管,。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝,，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!

新的一年已經(jīng)到來(lái),。雖然說(shuō)加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間,，很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉，但這對(duì)于我做銷(xiāo)售的熱情絲毫沒(méi)有減半,。以下是我對(duì)20xx年銷(xiāo)售工作的一個(gè)安排,。

一、 開(kāi)發(fā)客戶：剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶,，也沒(méi)有這方面 的人脈,，這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來(lái)支持的,。而具體開(kāi)發(fā)客戶的計(jì)劃如下：

1、 電話拜訪,。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通,，爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,，爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪,，使銷(xiāo)售工作進(jìn)一步進(jìn)行，這樣可以減少時(shí)間和成本,。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒(méi)有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。

2、 陌生拜訪,。每次出差可以了解客戶周?chē)嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,，拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周?chē)鷱S家進(jìn)行地毯式陌拜。

3,、 利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,，先進(jìn)行電話拜訪，然后爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪。

4,、 去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料,。

(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開(kāi)發(fā)，同時(shí)2-3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理,，進(jìn)行電話拜訪和上門(mén)拜訪,， 整理出一套完整的公司資料。)

二,、 產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,。

產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟，過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò) 硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說(shuō)服力,。剛加入公司不久,，對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì),、銷(xiāo)售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,，所以接下來(lái)新的一年,，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司,、客戶,、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷(xiāo)售,。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)

三,、新老客戶的維護(hù)。

當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,，手頭上會(huì)有新,、老客戶這 方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情,。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異,。相對(duì)于新客戶而言，他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心,，還有誠(chéng)信度方面的問(wèn)題,，所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn),、適時(shí)的電話問(wèn)候和面對(duì)面溝通,，這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言,，在維護(hù)時(shí)困難度較小,，相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易,，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,，所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售維護(hù)計(jì)劃,。

四、 工作時(shí)間的安排,。

根據(jù)每月銷(xiāo)售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,，做好月初計(jì)劃月 末總結(jié)的一系列工作，制定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃,，給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?，保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。

五,、 對(duì)自己有以下要求：

1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶,，還要有到5-8個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。 4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象。

7：客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他同事要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10：每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況。

隨著我公司在上海地區(qū)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,，結(jié)合本月份的銷(xiāo)售情況,，考慮到我們面對(duì)的客戶群體與季節(jié)要素，本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,，做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷(xiāo)售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場(chǎng);有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì),，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,，以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作,。

1. x月份工作回顧

根據(jù)x月份的銷(xiāo)售工作總結(jié)，市場(chǎng)反映出來(lái)的問(wèn)題如下：

1.1 業(yè)績(jī)完成情況

時(shí)間：20xx年5月1日~20xx年5月30日

1.2 市場(chǎng)方面

1.1.1 客戶溝通：

(1) 工作總結(jié):(需要回答：1. 客戶為什么選擇買(mǎi)我們的產(chǎn)品;2. 客戶如何評(píng)價(jià)我們;3. 口碑工作是如何開(kāi)展的?做得怎么樣?;4 . 還進(jìn)行了哪些促銷(xiāo)活動(dòng)) (2) 問(wèn)題：(需要回答：1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問(wèn)題是什么?;2. 客戶服務(wù)方面存存在的問(wèn)題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問(wèn)題?) 1.1.2 暢銷(xiāo)商品列表及暢銷(xiāo)原因：

1.1.3 市場(chǎng)動(dòng)向：(需要回答:1. 商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較; 2. 在上海面包市場(chǎng)的特殊性是什么(消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢(shì))? 3. 客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?) 1.1.4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手: 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列表:

對(duì)手月動(dòng)態(tài):(需要回答: 1. 本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷(xiāo)產(chǎn)品是什么? 2. 本月他們做過(guò)哪些促銷(xiāo)活動(dòng)? 3. 人員調(diào)動(dòng)情況 4.下一步行動(dòng)預(yù)測(cè))

優(yōu)勢(shì)與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2. 資源(產(chǎn)品,、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5,、客戶及營(yíng)業(yè)額比較)

1.1.5 客戶群體分析：(需要回答：1、年齡,、職業(yè),、人流高峰段時(shí)間(每天的xx 點(diǎn)~xx點(diǎn)鐘)、口味,、心理特點(diǎn)等)

1.3 管理方面

1.2.1 制度管理(員工出勤,、獎(jiǎng)懲情況) 1.2.2 單據(jù)和文件管理

1.2.3 進(jìn)出庫(kù)商品明細(xì)表(見(jiàn)附表1)，特殊產(chǎn)品最低庫(kù)存量 1.2.4 規(guī)范化進(jìn)出貨流程,，確保商品完成正確交接.

1.2.5 客戶花名冊(cè)(見(jiàn)附表2),，20xx年5月份本店客戶的銷(xiāo)售曲線示意圖(見(jiàn)圖1)

1.4 人員變更

5月招進(jìn)xxxxx人，負(fù)責(zé)xxxxx工作;離職xxxxxx人,，負(fù)責(zé)xxxxx工作,。xxxxx人參加培訓(xùn)，xxx人因公出差,。

2. 六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)

總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素)：實(shí)現(xiàn)月總營(yíng)業(yè)額:xxxxx萬(wàn)元,，比上月增加xxxx個(gè)百分點(diǎn)。

2.1 市場(chǎng)方面

2.1.1 加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度,，為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。

2.1.2 加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開(kāi)展與新顧客的溝通工作,。高度重視口碑宣傳效應(yīng),。

2.1.3 進(jìn)一步做好暢銷(xiāo)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。

2.1.4 加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的分析掌握,，跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn),，強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì)。

2.1.5 動(dòng)員全體員工,，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味,、心理及意見(jiàn)評(píng)價(jià)，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。

2.2 管理方面

2.2.1 嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度,。

2.2.2 認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。

2.2.3 嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程,，采取每期單人負(fù)責(zé)制,。

2.2.4 做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。

2.3 業(yè)績(jī)完成計(jì)劃

時(shí)間：20xx年6月1日~20xx年6月30日

2.4 人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對(duì)辦法

6月計(jì)劃招進(jìn)xxxx人,，負(fù)責(zé)xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,，負(fù)責(zé)xxxxx工作。

xxx人請(qǐng)假,，由xx暫時(shí)接替,。 xxx人因公出差，由xx暫時(shí)接管,。

個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)篇五

根據(jù)公司x年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元,，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司x年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。x年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套,，較20x年度增長(zhǎng)11.4%.x年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及x年度的產(chǎn)品線,公司x年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),。20x年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20x年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%,。到20x年在格力,、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),，淘汰率達(dá)60%。20x年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科,、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20x年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

根據(jù)以上情況在x年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:,。

1,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),，月銷(xiāo)售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。

2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù),。

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司x年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣,。

品牌及產(chǎn)品推廣在20x年至x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),，提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛(ài)我家等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。

4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。

根據(jù)公司的06年度的銷(xiāo)售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,，積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)。

5,、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,。

促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在x年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì),，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)篇六

隨著明年業(yè)務(wù)量的加大,，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)一定要完善,。1)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專(zhuān)門(mén)的售后人員,，客戶反映的問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,，避免出現(xiàn)問(wèn)題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象,。

四：了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向。

團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞,，需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得,，所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷(xiāo)售人員也需1-3個(gè)月,，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解，多溝通,、多關(guān)愛(ài),、多幫助，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整,，避免造成人員無(wú)謂的流失,。

五：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性。

任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡,，都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān),。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場(chǎng)的走向，廣告量的加減,、客戶的需求點(diǎn)等等,，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。

20xx是蓬勃發(fā)展的一年,，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,，明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己,、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾!

1,、基本硬件：店面,、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)、廣告投放,。

2,、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售、設(shè)計(jì),、安裝,、文員、(老板),。

3,、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件,。

第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化,。

(一)店面工作表格化管理。

1,、日?？蛻魜?lái)訪登記。

2,、日?？蛻簟?/p>

合同,。

登記,。

3、日?？蛻艋卦L等記,。

4、日?？蛻敉对V與信息反饋登記,。

5、日常店面人員工作交接登記,。

6,、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記。

7,、日常店面財(cái)務(wù)登記,。

8、日常店面人員考勤,。

(二)形成例會(huì)制,。

1.通過(guò)日、周,、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷(xiāo)售結(jié)果,，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù),。

2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。

3.激發(fā)員工責(zé)任感,，完善激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。

4.優(yōu)秀銷(xiāo)售案例的分享與總結(jié),。

(三)加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用,。

1.主要對(duì)商品陳列，衛(wèi)生清潔,，員工形象,，人員的服務(wù)態(tài)度，促銷(xiāo)情況檢,。

2.調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，活躍氣氛,。

3.維護(hù)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔,，及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。

4.收集顧客建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋公司,。

第三：銷(xiāo)售任務(wù)管理,。

(一)：銷(xiāo)售目標(biāo)管理與細(xì)化。

1,、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù),、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng),、政策,、環(huán)境。

2,、前景預(yù)測(cè),，全員認(rèn)可銷(xiāo)售目標(biāo)。

3,、任務(wù)分解：時(shí)間分解,、店面分解(人員分解)。

4,、目標(biāo)激勵(lì)：通過(guò)現(xiàn)有制度進(jìn)行各類(lèi)有效激勵(lì),。

5、方案支持：

促銷(xiāo)方案,。

小區(qū)團(tuán)購(gòu)廣告支持促銷(xiāo)支持,。

(二)優(yōu)化自身資源，開(kāi)拓多渠道,，提高門(mén)店業(yè)績(jī)：

1,、開(kāi)拓顧客購(gòu)買(mǎi)櫥柜渠道市場(chǎng)。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)。

2,、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,，具體。

工作計(jì)劃,。

如下：

a,、提升店面銷(xiāo)售的服務(wù)意識(shí)。

操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，引入考核機(jī)制,。

b、訓(xùn)練店面銷(xiāo)售人員的溝通技巧,。

操作方向：定期開(kāi)展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn),。

c、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來(lái)的利益點(diǎn),。

操作方向：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售話術(shù),，攻心銷(xiāo)售等培訓(xùn),。

d、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,。

操作方向：對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象，找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn),，實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng),。。

3,、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售力度,。

操作方向：實(shí)行提高衣柜,，電器的配套率來(lái)增加銷(xiāo)量,。

4,、做好店內(nèi)vip客戶的管理。

操作方向：實(shí)行店內(nèi)vip客戶的登記管理,，節(jié)假日定期回訪,。

第四：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升：

1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷(xiāo)售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練,。

2,、銷(xiāo)售技巧與問(wèn)話技巧的溝通與說(shuō)服力訓(xùn)練。

3,、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),。

4,、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。

5,、電話接聽(tīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),。

第五：店面銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)控與日常解決問(wèn)題。

(1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷(xiāo)售人員,，設(shè)計(jì)人員,，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào),。

(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理,，協(xié)助各銷(xiāo)售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo).(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷(xiāo)售人員跟進(jìn),、服務(wù)好每一個(gè)顧客,。

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問(wèn)、投訴和店面緊急事務(wù),，并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見(jiàn)和匯報(bào)處理結(jié)果,。

(6)負(fù)責(zé)通過(guò)各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷(xiāo)信息、其他動(dòng)態(tài)信息等,。

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個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)篇七

在金融危機(jī)的影響下,，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作,，工作起來(lái)也是困難重重,，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，但是在金融危機(jī)的影響下,，我感到了工作的'吃力,。

新年度我擬定三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃:

1、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門(mén)洽談,，做好成單、跟單工作,。

2,、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹,；抓好例會(huì)學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

3,、做好每一天的工作日記，詳細(xì)記錄每一天上市場(chǎng)狀況

4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣,、x縣,，回訪完畢。在回訪的同時(shí),，補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。

1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合企業(yè)具體狀況,，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。

2,、根據(jù)企業(yè)此刻的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),，推陳出新,，建立健全企業(yè)新的更加適合于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3,、做好企業(yè)20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。

4,、注重工作分析,，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出企業(yè)職位說(shuō)明書(shū),。

5、企業(yè)兼職人員也要納入企業(yè)的整體人力資源管理體系,。

6,、規(guī)范企業(yè)員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng),、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本企業(yè)網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹)；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷,、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn),、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、主角扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。

7、把績(jī)效管理作為企業(yè)人力資源管理的重心,，對(duì)績(jī)效,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(任務(wù)管理法,、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法),、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改善(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越),、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

8,、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至企業(yè)的戰(zhàn)略高度,，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)資料的實(shí)用化,、本企業(yè)化,，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。

個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)篇八

迎新年,，實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅,，我們xx營(yíng)業(yè)部舉行了元月開(kāi)門(mén)競(jìng)賽活動(dòng),，為了能夠調(diào)動(dòng)起我們員工的積極性，營(yíng)業(yè)部從上到下給予了我們來(lái)自各方面的鼓勵(lì)以及提供了各種方便的條件,。借著這次機(jī)會(huì),，無(wú)論說(shuō)是從營(yíng)業(yè)部發(fā)展的角度還是從我們營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人的利益角度來(lái)講，我們都應(yīng)該拿出十分的熱情和干勁,。

下面我將對(duì)自己做出一個(gè)具體的營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：首先營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)講：

第一,，銀行的渠道方面一定要好好利用，每天去銀行辦業(yè)務(wù)的客戶都是潛在的客戶,，不能放過(guò)每一個(gè)客戶,，要抓住客戶辦業(yè)務(wù)的時(shí)間和客戶好好的溝通。盡量留下客戶的聯(lián)系方式,，在盡可能短的時(shí)間里深入了解客戶,。給客戶留下自己的聯(lián)系方式。

第二,，銀行的內(nèi)部人員一定要好好地利用,，每一位銀行的員工背后都會(huì)有一定的資源，可以和銀行人員好好溝通,，幫助我們介紹一定的客戶,。銀行人員本身也要挖掘，而且是非常重要的客戶,。

第三,，不能將營(yíng)銷(xiāo)的地點(diǎn)局限于銀行這個(gè)有限的空間，要將我們的營(yíng)銷(xiāo)地點(diǎn)擴(kuò)大到我們身邊的每一個(gè)地方,。營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間也要擴(kuò)大,，不只是工作的時(shí)間。要將我們營(yíng)銷(xiāo)做到隨時(shí)隨地都在工作,，我堅(jiān)信如果我們能做到這一點(diǎn),，我們的工作肯定會(huì)做的更好，也一定會(huì)有滿意的業(yè)績(jī),。

第四,，我們的親朋好友更是良好的橋梁，我們可以通過(guò)親朋好友來(lái)幫助我們介紹他們身邊的同事以及朋友,。

以上是我主要的營(yíng)銷(xiāo)方式,，但不是只局限與這幾種方式，如果其他的同事有更好的方式我一定會(huì)謙虛的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,。

第一,，開(kāi)戶數(shù)方面，我們營(yíng)業(yè)部的總數(shù)是700戶左右，平均到我們每個(gè)人的身上大概30戶左右,。我爭(zhēng)取做到不拖營(yíng)業(yè)部的后腿,，完成屬于自己的那份。從額個(gè)人的角度來(lái)講,，六個(gè)月?tīng)?zhēng)取做到四十戶,。

第二，從資產(chǎn)方面看,，我們營(yíng)業(yè)部的要求是6700萬(wàn),，我給自己定的目標(biāo)是在這六個(gè)月時(shí)間里能達(dá)到300萬(wàn)。

以上是我的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和目標(biāo),，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)下能夠順利的完成,。

個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)篇九

告別20xx年，我們迎來(lái)了嶄新的一年,。經(jīng)過(guò)去年三個(gè)月公司的培訓(xùn),，雖然積累了一些意向客戶，但是不管在銷(xiāo)售量或成交單位上,，都與目標(biāo)有著相當(dāng)大的差距,。以下是我今年的具體的目標(biāo)以及計(jì)劃安排。

現(xiàn)在上海做電氣品牌的代理商不計(jì)其數(shù),。其中有一部分商家通過(guò)拋售完成銷(xiāo)售額,，通過(guò)返點(diǎn)獲得利潤(rùn)，還有一大部分為了取得訂單,，不惜低價(jià)出售,，導(dǎo)致元器件這塊的價(jià)格被不斷壓低，這部分的利潤(rùn)空間被壓縮殆盡,。但是由于我們公司的特殊性,，我們必須要把利益最大化，這樣才能做到盈利,。在同行們價(jià)格拼殺的時(shí)候,，我們只能在人性化的服務(wù)上下足功夫。首先我們要選準(zhǔn)客戶,，找到那些真正能給你帶來(lái)利潤(rùn)的優(yōu)質(zhì)客戶，其次在跟這些客戶真心交流的同時(shí),，把他們服務(wù)好,，想他們所想，急他們所急,。這樣客戶才會(huì)以?xún)r(jià)格上的優(yōu)惠來(lái)回報(bào)給你,，而不會(huì)一味殺價(jià)，形成一個(gè)良性循環(huán),。在獲得利潤(rùn)的同時(shí),，我們還多的了一個(gè)朋友,，何樂(lè)而不為呢。

20xx年,，年度銷(xiāo)售額目標(biāo)達(dá)到200萬(wàn),，優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定客戶達(dá)到x2家，一般客戶達(dá)到40家,。劃分到四個(gè)季度中,，每個(gè)季度的銷(xiāo)售計(jì)劃如下圖：

為了完成上面的目標(biāo)，我制作了一份簡(jiǎn)單的計(jì)劃,，具體實(shí)施如下：

2,、拜訪量每個(gè)月為60家，每天的拜訪客戶為2-3家,，其中包括陌生拜訪的客戶,。

3、意向較大客戶新增每個(gè)星期增加x家,。

以上為我擬定的一份計(jì)劃單,，通過(guò)這份計(jì)劃，能夠促使我在20xx年中更好的完成自己的工作,，如果還有不夠完善之處,，懇請(qǐng)張總以及同事對(duì)我給予批評(píng)以及指點(diǎn)。

個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)篇十

在20__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些健康行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)健康的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶,，公司銷(xiāo)售工作目標(biāo)與計(jì)劃,。

一;對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四;今年對(duì)自己有以下要求。

1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶,，還要有到__個(gè)潛在客戶,。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方健康的學(xué)習(xí),，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好健康象，為公司樹(shù)立更好的形象,。

7：客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到__萬(wàn)元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

3、以中心支公司為中心,，專(zhuān),、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理，理賠快捷,。

4,、在**年6月之前完成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。

第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場(chǎng)占有率,，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)**年中支保費(fèi)收入*萬(wàn)元為依據(jù),，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,，非車(chē)險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%,。**年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入*萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,，非車(chē)險(xiǎn)15%,，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。

1,、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此,，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),，還是我們工作的重點(diǎn),，**年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶,，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對(duì)效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員,、車(chē)輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,，在**年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。**年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)工商銀行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。

今年,，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗,。

為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

1,、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,，用好人,，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員,，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度,，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立,。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。

人是有可塑性的,，并且人是有惰性的,。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí),、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。

2,、銷(xiāo)售渠道完善，銷(xiāo)售渠道下沉,。

為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。合理有效的分解目標(biāo)。

三省,，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),，在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶資源的整合,，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,，并且建立樣板市場(chǎng),。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù),。

3,、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新,。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶想買(mǎi)什么,。我們買(mǎi)的的客戶想買(mǎi)的,。找到客戶的需求，才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái),。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講,，也是一樣,?？蛻舨皇琴I(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)利潤(rùn),，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn),。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院,，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售,、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,，走差異化道路,。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌,。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

4,、長(zhǎng)期宣傳,，重點(diǎn)促銷(xiāo)。

宣傳是長(zhǎng)久的,，促銷(xiāo)是短暫的,。促銷(xiāo)一時(shí)，宣傳一世,。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣,，就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,，使產(chǎn)品坐莊,，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),，因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,，具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站,，把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。

5,、自我提高,，快速成長(zhǎng)。

為積極配合銷(xiāo)售,，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷(xiāo)售上多研究,。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo),。

共

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頁(yè),，當(dāng)前第。

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個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

xx,。

樂(lè)翻天玩具天堂,。

本公司于20xx年進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品為期一年的銷(xiāo)售計(jì)劃,。

產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的前期包裝,、渠道建設(shè)、利潤(rùn)獲取,、客源掌控等,，力求一年內(nèi)，銷(xiāo)售凈利潤(rùn)達(dá)10萬(wàn)元,。

前言,。

在新世紀(jì)的今天，每個(gè)家庭都比較注重孩子的成長(zhǎng),，在成長(zhǎng)過(guò)程中更注重的是孩子的智力發(fā)展,，所以在玩具發(fā)面的投資也會(huì)相對(duì)較大。玩具市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)比較成熟,，許多商家都在做玩具這塊市場(chǎng),，競(jìng)爭(zhēng)力很大，要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)者手中找到生存之路，就必須擁有自己的特色,。保證自己的產(chǎn)品是最新款的,，最好玩的。以此來(lái)吸引顧客?，F(xiàn)在的玩具越來(lái)越注重綠色,、安全、環(huán)保,。所以,，我們店里的玩具必須朝著這個(gè)方面來(lái)發(fā)展。并且要與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異,。

本計(jì)劃針對(duì)樂(lè)翻天玩具介入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的行銷(xiāo),，希望設(shè)計(jì)出能在目標(biāo)市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的市場(chǎng)行銷(xiāo)組合，并將它付諸行動(dòng),。

1,、策劃目的。

樂(lè)翻天玩具介入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，以運(yùn)城市及轄下各區(qū),、鎮(zhèn)作為行銷(xiāo)試點(diǎn)。為使本公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),，渠道建設(shè)以玩具批發(fā),、玩具專(zhuān)營(yíng)店,，并接合廣告宣傳,，最終讓消費(fèi)者在心里沉淀出一個(gè)樂(lè)翻天玩具的形像，成為銷(xiāo)費(fèi)行為產(chǎn)生時(shí)在其心里的第一選擇取向（后期）,。

2,、當(dāng)前的市場(chǎng)狀況。

城市兒童消費(fèi)群體具有獨(dú)特的個(gè)性,，其環(huán)境優(yōu)越,，大多思想活躍、記憶力,、模仿能力強(qiáng),，追求自立和時(shí)尚。但自控能力差,，動(dòng)手能力差,，依賴(lài)性強(qiáng)。他們手中有可觀的零用錢(qián),，懂得如何支配,。目前全國(guó)大城市的兒童零用錢(qián)平均每月為176元，對(duì)家庭消費(fèi)影響很大。相對(duì)于國(guó)內(nèi)品牌,，兒童更傾向于國(guó)外的品牌認(rèn)同,，主要是這些品牌比較時(shí)尚且適合他們的個(gè)性。值得注意的是兒童并不擁有消費(fèi)決定權(quán),，特別是12歲以下的兒童,，多數(shù)家長(zhǎng)往往指定品牌購(gòu)買(mǎi)，但有60%的家長(zhǎng)會(huì)聽(tīng)取孩子們的意見(jiàn),。

我國(guó)玩具消費(fèi)正以每年30%——40%的速度增長(zhǎng),，到20xx年我國(guó)玩具消費(fèi)總額將超過(guò)1000億元。中國(guó)14歲以下人口為3億多,，其中的城市人口為8000萬(wàn)人,，構(gòu)成了龐大的玩具消費(fèi)群體。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),，我國(guó)16歲以下的少年兒童達(dá)3.8億,，其中獨(dú)生子女占兒童總數(shù)的34%，達(dá)到1.29億,。兒童可分為五個(gè)群體：嬰童（0-1歲）,、幼童（1-3歲）、小童（4-6歲）,、中童（7-12）,、少年兒童（13-16歲）。

3,、市場(chǎng)前景分析,。

玩具的總體需求量將一年比一年大，市場(chǎng)容量可觀,。城市兒童每年人均玩具消費(fèi)為35元,，大中城市的消費(fèi)者普遍可接受的玩具價(jià)格在一百元以下，一些售價(jià)在1000元以上的高檔玩具,，同樣有市場(chǎng),。在中國(guó)玩具市場(chǎng)，毛絨玩具和兒童車(chē)最為暢銷(xiāo),。模型玩具,、遙控玩具和塑膠玩具的銷(xiāo)量持續(xù)看好。有34%的城市消費(fèi)者選購(gòu)電子玩具,，31%選擇智能型玩具,，23%選擇高檔毛絨、布制玩具,。農(nóng)村消費(fèi)者以傳統(tǒng)的玩具類(lèi)型為主,，48%的農(nóng)村消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)玩具，28%愿意購(gòu)買(mǎi)拼裝玩具，24%愿意購(gòu)買(mǎi)中,、低檔毛絨,、布制玩具。

市場(chǎng)的導(dǎo)向終會(huì)向其它產(chǎn)品市場(chǎng)一樣形成品牌效應(yīng),，以幾個(gè)有勢(shì)的品牌占有市場(chǎng),，其它的退出或放棄本市場(chǎng)。所以這是本公司搶占市場(chǎng)的好時(shí)機(jī),，趨勢(shì)強(qiáng)力打造品牌形像,；所以開(kāi)一個(gè)玩具種類(lèi)齊全，并且設(shè)有免費(fèi)試玩區(qū)域的中高檔店面是十分可行的,。開(kāi)這個(gè)店面有很大的盈利空間,。

4、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析,。

國(guó)家計(jì)劃生育政策的頒布,，導(dǎo)致現(xiàn)在的家長(zhǎng)對(duì)孩子更加寵愛(ài)。愿意為自己的孩子投資,。玩具市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ?，產(chǎn)品的盈利空間較大.我們店面的核心業(yè)務(wù)效益較好，可以為新的業(yè)務(wù)提供資金來(lái)源,，保證資金鏈不會(huì)被破壞,。許多人都比較看重玩具市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多,，競(jìng)爭(zhēng)力大,，而且，首次涉足玩具市場(chǎng),，經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,，店里沒(méi)有成熟的銷(xiāo)售渠道,，要想在市場(chǎng)上站住腳比較困難,。但是店面的硬件如人員、設(shè)備等條件比較優(yōu)越,。在經(jīng)營(yíng)品種,，營(yíng)銷(xiāo)策略，服務(wù)等方面有自己的特色,。所以,，當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,，雖然有很大的困難,，但是,，總體而言，是比較有利的,。

主要針對(duì)現(xiàn)代年輕人（22-27歲左右），中年人（50—60歲左右）進(jìn)行開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售,。因?yàn)檫@兩個(gè)年齡段的人大都做了父母或是爺爺奶奶,。對(duì)于自己的孩子或是孫子孫女更是寵愛(ài)，會(huì)花錢(qián)給孩子們買(mǎi)玩具,。

6,、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略,，不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域,，增加零售點(diǎn)。

a,、產(chǎn)品策略：

產(chǎn)品組合,。

產(chǎn)品組合的廣度。

1）產(chǎn)品定位:,。

產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命,。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。所以我們里的產(chǎn)品定位在中高端市場(chǎng),。

2）產(chǎn)品品牌:,。

要形成一定知名度，美譽(yù)度,，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

3）產(chǎn)品包裝:,。

包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。高檔產(chǎn)品在包裝上要新意,。

b,、價(jià)格策略：

1）溫和定價(jià)策略。

開(kāi)店之初,，我們的公司不具備并競(jìng)爭(zhēng)能力,，因此，溫和定價(jià)策略可以幫助我們打開(kāi)市場(chǎng),，樹(shù)立本店的形象,。

2）從消費(fèi)者心理定價(jià)。

尾數(shù)定價(jià)——利用消費(fèi)者的求廉心理,，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任感和依賴(lài),。

c、渠道建設(shè)：

我門(mén)店里的玩具全部從廠家訂購(gòu),，因?yàn)槲覈?guó)是世界上最大的玩具制造國(guó),，提貨的價(jià)格可以相對(duì)較低,，當(dāng)所訂購(gòu)的玩具，到達(dá)店里以后,，我們店可以采取批發(fā)和零售這兩種方法來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)貨,。批發(fā)可以為其他零售商提供方便，零售可以使顧客以較低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到自己所需要的商品,。

同時(shí)在我們店里還有一個(gè)免費(fèi)試玩區(qū)域,。在這里可以幫助孩子跟其家長(zhǎng)更好的理解我們的玩具應(yīng)該怎么玩，這個(gè)玩具對(duì)孩子的成長(zhǎng)有什么樣的幫助,。這是本店的一個(gè)特色,。

d、廣告宣傳：

1）報(bào)紙：選擇銷(xiāo)售量好的報(bào)社來(lái)進(jìn)行宣傳,。

2）互聯(lián)網(wǎng)：在網(wǎng)上注冊(cè)網(wǎng)站,，進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。

3）公交車(chē)移動(dòng)電視,。

4）戶外傳媒廣告：設(shè)計(jì)廣告,，貼在路牌，燈箱上進(jìn)行廣告宣傳,。

5）電視：如果有可能,，條件允許，在收視率較高的電視臺(tái)的黃金時(shí)段播放廣告,。

7,、進(jìn)度表。

編號(hào),。

項(xiàng)目,。

時(shí)間。

銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé),。

8,、員工的激勵(lì)政策。

一線銷(xiāo)售員的穩(wěn)定性不強(qiáng),，所以激歷很重要,，工資用底薪+提成的方式，效益好的員給予銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì),，客戶投訴的銷(xiāo)售員也要予以處罰,。公司的年終業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估出來(lái)后,，采取獎(jiǎng)利的政策,。區(qū)域經(jīng)理也適用激利方式，拉動(dòng)銷(xiāo)售員和自己的銷(xiāo)售熱情,。在公司網(wǎng)站建立交流平臺(tái),，供銷(xiāo)售員之間學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和交換意見(jiàn),，增加團(tuán)隊(duì)的凌聚力。

9,、財(cái)務(wù)小結(jié)表,。

項(xiàng)目。

市場(chǎng)調(diào)查,。

店面租金,。

人員。

費(fèi)用,。

裝修費(fèi)用,。

應(yīng)付貨物金額。

廣告費(fèi)用,。

運(yùn)輸費(fèi)用,。

總計(jì)。

10,、具體實(shí)施方案,。

兒童玩具與其他兒童消費(fèi)品不同，兒童是消費(fèi)者,，家長(zhǎng)卻是消費(fèi)的決策者,。隨著獨(dú)生子女人數(shù)的增加，家長(zhǎng)在子女消費(fèi)的支出將會(huì)越來(lái)越大,。許多商家還沒(méi)有真正意識(shí)到兒童玩具市場(chǎng)的巨大商機(jī),。

現(xiàn)階段，兒童玩具市場(chǎng)消費(fèi)雖以中低檔為主,，家長(zhǎng)們普遍可接受的價(jià)格也在50-100元之間,，但有向高檔化發(fā)展的趨勢(shì)，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)將最終轉(zhuǎn)向品牌和渠道的競(jìng)爭(zhēng),，而品牌競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在品牌文化,、風(fēng)格、行銷(xiāo)策略上,。渠道的競(jìng)爭(zhēng)又表現(xiàn)在連鎖,、自營(yíng)、加盟等形式,，但不管是那種形式,，都是要建立在盈利的先決條件上。如玩具反斗城公司就嚴(yán)格控制總體利潤(rùn),，總部和專(zhuān)賣(mài)店的利潤(rùn)都在70%以上,，純利潤(rùn)在30%以上，保證各專(zhuān)賣(mài)店有利可圖,。

建立和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、線上服務(wù),，是21世紀(jì)最新的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念?？傊?，因市制宜地制訂兒童玩具市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)有效手段,。

企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象才能吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,，玩具市場(chǎng)形象營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可從市場(chǎng)形象、產(chǎn)品形象,、社會(huì)形象,、員工形象展開(kāi)和塑造。商場(chǎng)開(kāi)展形象營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)用公共關(guān)系與政府機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)聯(lián)合舉辦與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的公關(guān)活動(dòng),。如建立青少年,、兒童小俱樂(lè)部或發(fā)放小貴賓卡的方式與消費(fèi)者建立溝通渠道，聽(tīng)取和收集他們對(duì)商品和服務(wù)的意見(jiàn),。在產(chǎn)品形象營(yíng)銷(xiāo)方式上,，可根據(jù)不同季節(jié)，不同的市場(chǎng)熱點(diǎn),，舉辦兒童玩具系列展銷(xiāo)或展示活動(dòng),。在社會(huì)形象塑造中，企業(yè)可與社會(huì)團(tuán)體和有關(guān)組織舉辦社會(huì)公益性活動(dòng)及服務(wù)性活動(dòng),，以贏得社會(huì)公眾對(duì)商場(chǎng)的好感和信任,。而員工形象則要求每個(gè)員工行為規(guī)范，做到文明經(jīng)商,、禮貌待客,，使顧客在商場(chǎng)購(gòu)物有賓至如歸的感覺(jué)。

促銷(xiāo)策略包括：人員推銷(xiāo),、廣告,、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系,。而銷(xiāo)售工作成敗,，在很大程度上要受廣告促銷(xiāo)的制約。兒童作為一個(gè)消費(fèi)群體其消費(fèi)方式比較特殊,，不但沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,，而且所有消費(fèi)都要依賴(lài)父母，是名副其實(shí)的"消費(fèi)者",。對(duì)于這一特殊的消費(fèi)群體,，兒童廣告定位和創(chuàng)意至關(guān)重要，應(yīng)根據(jù)不同的兒童心理和群體采用針對(duì)性廣告訴求,。

個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

3,、提高鋪貨率,，使消費(fèi)者方便購(gòu)買(mǎi),，又可以起到網(wǎng)點(diǎn)廣告宣傳的效果,。要使(全球品牌網(wǎng))市場(chǎng)鋪貨率達(dá)到60%以上。

三,、團(tuán)隊(duì)管理：

目的：打造鐵的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，打造高素質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)。

2,、針對(duì)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,，從自己做起加強(qiáng)自我管理，以身作則,，加強(qiáng)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理,。要調(diào)動(dòng)區(qū)域經(jīng)理的積極性，同時(shí)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,，打造鐵的紀(jì)律,。

3、提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),，購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)、光盤(pán)等培訓(xùn)資料(包括如何做人,、做事,、提高市場(chǎng)操作技能等)。

4,、本大區(qū)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)同時(shí)還包括經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，提高經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售隊(duì)伍的素質(zhì)和銷(xiāo)售技能，到每一個(gè)市場(chǎng),，要對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

四、市場(chǎng)調(diào)研及新產(chǎn)品提報(bào)：

1,、做市場(chǎng)調(diào)研,，做好競(jìng)品信息收集、整理,、分析工作,，根據(jù)競(jìng)品信息，結(jié)合我們自身資源,，調(diào)整銷(xiāo)售方法,，使之更適合市場(chǎng)、更有效,。

2,、把分析整理的競(jìng)品信息上報(bào)公司,，對(duì)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報(bào)，供公司高層參考,。

在五,、六、七月做到“淡季不淡,、銷(xiāo)量穩(wěn)增”,同時(shí)為全年銷(xiāo)售目標(biāo)完成做出銷(xiāo)量和打下基礎(chǔ).

在過(guò)去的工作中,，有成功的，也有失敗的,，有做好的,，也有做的不好的，不管怎么說(shuō)都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,，我的。

口號(hào),。

是：不為失敗找借口,，只為成功找方法。我的季度個(gè)人,。

具體做法是：多跑多聽(tīng)多總結(jié),，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦,，勤拜訪,，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員,。

下半年工作計(jì)劃,。

如下：

一，市場(chǎng)swot分析,。

(1),，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低,，產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。

(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送),。

總之老品牌占山為王,，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二,，產(chǎn)品需求分析,。

1，童車(chē)制造業(yè)：主要是：兒童車(chē)兒童床類(lèi),。

2,，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3,，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類(lèi)家具。

4,，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等,。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄,、護(hù)欄,，學(xué)生床等。

6,，造船業(yè)等等,。

三，

個(gè)人工作計(jì)劃,。

如下：

1,以開(kāi)發(fā)客戶為主,，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合,，共同開(kāi)拓鋼管市場(chǎng),。

2,對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，勤拜訪,，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待,。

3,在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶,。

4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí),，多聽(tīng)少說(shuō),，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息,，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,，對(duì)于潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類(lèi)型,，采用不同的銷(xiāo)售模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié),。

四,，對(duì)自己工作要求如下：

1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

2,見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作,。

3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象,，為公司樹(shù)立形象,。

4,客戶遇到問(wèn)題，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,，用者放心,。

5,要有健康的體魄，樂(lè)觀的心情,，積極的態(tài)度,。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng),。

6,要和同事多溝通,，業(yè)務(wù)多交流，多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。

7,到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。

8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解,。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。

9,在20xx年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶,。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五.在以后的銷(xiāo)售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷(xiāo)售相結(jié)合,。采用“顧問(wèn)式”銷(xiāo)售和“電話式”銷(xiāo)售相結(jié)合,。

六，在鋼管銷(xiāo)售上,，我主張三步走原則：

(一),，整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶,，潛在客戶和有意向客戶,。

(二)，從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,，重點(diǎn)跟蹤,。這分兩種：1,，用量大的客戶2,，用量小的客戶。

共

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個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：

計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售,；電腦耗材,；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),、薄利多銷(xiāo),。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場(chǎng),，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，xx元，純利潤(rùn)xx元,。其中：打字復(fù)印xx元,，網(wǎng)校xx元，計(jì)算機(jī)xx元,，電腦耗材及配件xx元,，其他：xx元，人員工資xx元,。

二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：

七喜電腦維修站；打印機(jī)維修,；計(jì)算機(jī)維修,；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)xx元。

三,、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xx元,；單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xx元,；多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室xx元,；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx元；新業(yè)務(wù)部分xx元,；電腦部分xx元,，人員工資xxxx元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)xx元,。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹(shù)立公司形象,。

四、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象,。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

五、要建立一個(gè)比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系。

1,、從方案的設(shè)計(jì),、施工、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦x成我們長(zhǎng)期客戶,。

個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)篇十五

2,、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)。

3,、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度,。

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,，但需求總量還是比較可觀,。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。湖南地處中國(guó)的中部,，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：

1、夏秋炎熱,，春冬寒冷,。

2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,，特別是中高檔商居樓,、別墅群的興建。

3,、湖南納入西部開(kāi)發(fā),、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)。

4,、長(zhǎng)株潭的融城,。

5、郴州,、岳陽(yáng),、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū)。

6,、人們對(duì)自身生活要求的提高,。綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

銷(xiāo)售方式總體來(lái)說(shuō),，空調(diào)自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標(biāo),、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作,。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式,。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。

湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng),。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致,。并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。提高服務(wù)水平和質(zhì)量,，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

1,、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,，力求扎根湖南。20xx年第四季度以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,，銷(xiāo)售目標(biāo)為600萬(wàn)元,。

2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商,。成為快速成長(zhǎng)的成功品牌,。

3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展,。

4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

5,、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),，到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴。

6,、無(wú)論精神,，體力都要全力投入工作,，使工作有高效率、高收益,、高薪資發(fā)展,。

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略,、產(chǎn)品帶集中策略,、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)———長(zhǎng)沙,，株洲，湘潭,，岳陽(yáng),。

重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————郴州，常德,，張家界,，懷化。

培育型市場(chǎng)—————婁底,，衡陽(yáng),，邵陽(yáng)。

等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)————吉首,，永州,，益陽(yáng)，

總的銷(xiāo)售策略：全員銷(xiāo)售與采用直銷(xiāo)和渠道銷(xiāo)售相給合的銷(xiāo)售策略,。

1,、目標(biāo)市場(chǎng)：

遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破,，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高,。

2,、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。

3、價(jià)格策略：

高品質(zhì),，高價(jià)格,，高利潤(rùn)空間為原則。制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層,，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,，以控制銷(xiāo)售體系,。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷(xiāo)商,，二級(jí)分銷(xiāo)商,，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間,。為了適應(yīng)市場(chǎng),，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

4,、渠道策略：

（1）分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶,，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,，是我們的基礎(chǔ)客戶,。

（2）渠道的建立模式：a、采取逐步深入的方式,，先草簽協(xié)議,，再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議,，訂購(gòu)第一批貨,。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議。b,、采取尋找重要客戶的辦法,，通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上,。c,、在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。d,、草簽協(xié)議后,，在我們的中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,，挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng),。e,、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用,。

（3）市場(chǎng)上有推，拉的力量,。要快速的增長(zhǎng),，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng),。為此,，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外,，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心,。到年底為止,，完成自己的銷(xiāo)售定額。

5,、人員策略：

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本理念：a,、開(kāi)放心胸。b,、戰(zhàn)勝自我,。c、專(zhuān)業(yè)精神,。

（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng),。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平,。

（2）內(nèi)部人員的制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度。

（3）以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。

（4）編制銷(xiāo)售手冊(cè),。其中包括代理的游戲規(guī)則,，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明,。

1,、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略,。

2,、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),。

3,、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),。

4,、建設(shè)一支好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

5,、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式,。

6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),，尋找公司的賣(mài)點(diǎn),。

7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式,。直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

8,、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng),，針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法,。

9,、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展，應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心,，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,，其中以長(zhǎng)沙為核心，以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

10,、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商,，而是以地市為基本單位劃分,，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式,，采用陣地戰(zhàn),，建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,。

11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn),，特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的銷(xiāo)售隊(duì)伍：確保銷(xiāo)售隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性,，全年合格的銷(xiāo)售人員不少于3人,。務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作,。將試用表現(xiàn)良好的銷(xiāo)售員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管,。

12、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三a管理制度,。采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子,。定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議。樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展思想,，使用和培養(yǎng)相結(jié)合,。

13、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),，根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。

14,、工程商,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)：針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對(duì)各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在第四季度末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通,。

15、品牌及產(chǎn)品推廣：品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年第四季度執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),，提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。

16,、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的11年度的銷(xiāo)售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,，積極配合經(jīng)銷(xiāo)商的形象建設(shè),。

17、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行：根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì),，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

18,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),。

1,、銷(xiāo)售隊(duì)伍：全年合格的銷(xiāo)售人員不少于3人。

2,、所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜,，要建立長(zhǎng)期用人制度，并確保銷(xiāo)售人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位,。

3,、為適應(yīng)市場(chǎng)，公司在湖南必須有一定量的庫(kù)存,，保證貨源充足及時(shí),，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。（在長(zhǎng)沙已談好一家經(jīng)銷(xiāo)商，由經(jīng)銷(xiāo)商免費(fèi)提供門(mén)面,，人員）,。

4,、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。

5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,，全力以赴完成終端任務(wù)。

6,、拓寬公司產(chǎn)品帶,，增加利潤(rùn)點(diǎn)。

7,、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié),。

8、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷,、迅速化,，本公司將大幅委讓權(quán)限,，使人員得以果斷速?zèng)Q,，但不得對(duì)任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密,，在與客戶交流中，如遇價(jià)格難以定決定時(shí)，須請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo),。

9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策,。

個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)篇十六

20__年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求,。

一,、目前醫(yī)藥市場(chǎng)分析：

目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低,，18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展,。

經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分,、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,，將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,，實(shí)際上,，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變,。

如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資,、費(fèi)用的支持,，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少,，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴(lài),、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng),，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮,。

二,、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析：

所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式，而不是所謂的放任自流,，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位,、產(chǎn)品用途的定位,、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮,，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品,，事實(shí)上也是如此,，與我來(lái)公司的前提出的以0tc,、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主,、以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,，公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,，失去主動(dòng)性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止,，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加，銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的.同時(shí),，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底,。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

四,、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任,、沒(méi)有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一,、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。

管理的絕對(duì)公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全,。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。

根據(jù)以上實(shí)際情況,，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對(duì)企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度,，對(duì)20__年工作做出如下計(jì)劃和安排：

一,、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：

目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過(guò)近半年的彼此磨合與考察,，對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,，為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。

二,、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：

根據(jù)目前市場(chǎng)情況,，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人,、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍然將市場(chǎng)定位在otc及農(nóng)村市場(chǎng)上,，必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求,，保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。

三,、市場(chǎng)支持,。

2、在8月底前,，要求全部代表進(jìn)行必要的招商,、招聘工作，要求在當(dāng)?shù)卣衅?，費(fèi)用控制在20__內(nèi),，公司用貨物支持，對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格,。對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),，凡新開(kāi)發(fā)的地區(qū)，一次性銷(xiāo)售5件以上,，給予1件的獎(jiǎng)勵(lì),。

四、管理建議,。

網(wǎng)絡(luò)組建模式,，再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流,。

要求公司做好如下的工作：

一,、目標(biāo)明確：

所有銷(xiāo)售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源,，銷(xiāo)售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。無(wú)論銷(xiāo)售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司,。而全部的網(wǎng)絡(luò),、人員本身就是公司的資源，應(yīng)該充分利用此資源,，進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)售及管理,。

二、分工仔細(xì)：

成都既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷(xiāo)售中心,，應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都,，所有合同的管理、合同的審查,、貨款的催收,、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,，樂(lè)山只能作為特殊合同的審批,、和后勤保障工作。

沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況,、銷(xiāo)售情況,、回款情況的，這無(wú)論對(duì)市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利,，營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù),，如果失去這些數(shù)據(jù)，營(yíng)銷(xiāo)中心失去意義,。

因此,，具體要求為：

1、成都的智能：

負(fù)責(zé)全部的銷(xiāo)售工作,，樂(lè)山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,，成都進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂(lè)山事先進(jìn)行處理,、處理不下來(lái)后再讓成都處理的局面,，讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。

2,、樂(lè)山的智能,；

提供每天的銷(xiāo)售信息，發(fā)貨,、回款信息,，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批,。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理,。

三、具體的要與安排：

1,、召開(kāi)一次全國(guó)地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,，規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心,，提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力,。

2、要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,、進(jìn)行招商,、招聘，費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法,，減少公司現(xiàn)金的支出,。

3,、繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格,。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度,。

4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理,。

附件：

1,、分銷(xiāo)商的合同管理。

2,、招商的利弊管理-------會(huì)議培訓(xùn),。

3、20__年上半年銷(xiāo)售情況及下半年工作銷(xiāo)售指標(biāo),。