隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

銀行又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是的收銀員,，我叫xxxx,，來到xxxx商廈已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在收銀主管,、同事和各層領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，是我得到了成長(zhǎng),，也讓我意識(shí)到了收銀這個(gè)平凡崗位的不平凡,，現(xiàn)在我就想對(duì)收銀職員的認(rèn)知以及自己的提升等方面向大家做一個(gè)匯報(bào)，以便我在以后的職員中能夠得到更大的提升,。

收銀職員處于公司的最前沿,，除了執(zhí)行各項(xiàng)收銀業(yè)務(wù)之外,，更是企業(yè)的門面親善大使，收銀員的一舉一動(dòng),，都代表著公司形象。當(dāng)顧客滿心歡喜的選購(gòu)到一件滿意的商品來付款時(shí),，我們熟練的`操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反，一個(gè)小小的錯(cuò)誤或冷淡的態(tài)度立即會(huì)使顧客帶來心理上的落差，并且還會(huì)為企業(yè)帶來負(fù)面的影響和評(píng)價(jià),。所以,，收銀員的職員不只是單純的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)而已,，收銀員收取了顧客的錢款之后，也并不代表整個(gè)銷售就此結(jié)束,，因?yàn)檎麄€(gè)收銀職員的流程中,，還包括了對(duì)顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供，現(xiàn)金作業(yè)的管理,。

在加入xxxx集團(tuán)這個(gè)團(tuán)隊(duì)一年的時(shí)間里,，在大家的幫助下，使我對(duì)服務(wù),、對(duì)責(zé)任以及心態(tài)上都有了重新的認(rèn)識(shí),。

開始時(shí)，我認(rèn)為收銀員只是負(fù)責(zé)收銀,，與其他員工各司其職,，不會(huì)有什么難的，可是現(xiàn)在看來,，我才真正感覺到其中有多么困難,。同時(shí)，也意識(shí)到了職員制度和職員流程的重要性和必要性，它們是我能順利職員的保證。

第二個(gè)方面就是我的服務(wù)以及心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變,。慢慢的可以對(duì)職員應(yīng)付自如了,，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手,，這讓我知道了要在職員當(dāng)中抱有感恩的心。大家對(duì)我的幫助同時(shí)也讓我知道了，在職員中不能把個(gè)人的情緒帶進(jìn)來。這讓我學(xué)會(huì)了用微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)候會(huì)無理取鬧，但我也能做到沉著冷靜,，保持好自己的心態(tài),，盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾,。

第三方面,，就是我對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對(duì)自己負(fù)責(zé),，更要做到對(duì)顧客的負(fù)責(zé),、對(duì)同事的負(fù)責(zé),，對(duì)于錯(cuò)誤,，敢于并勇于承擔(dān)，不退縮,、不推諉,。我覺得責(zé)任意識(shí)讓我對(duì)待職員更加嚴(yán)謹(jǐn)。

還有特別有感觸的就是我意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,，在職員中，我要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，只有不斷的學(xué)習(xí)才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長(zhǎng)遠(yuǎn),。

此致

敬禮!

述職人：xxxxxx。

20xx年xx月xx日,。

銀行又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

過去了,。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,，工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

我部通過自學(xué),、集中學(xué)習(xí)等方式，樹立了正氣,，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn),。尤其是今年以來,，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化，這對(duì)全體信貸人員不能說不是一種考驗(yàn),。我部通過對(duì)信貸人員培訓(xùn),，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤(rùn),、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市場(chǎng),。

年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開展下去,，讓員工牢固樹立“規(guī)范運(yùn)作,、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念,，我部細(xì)致開展各項(xiàng)工作，接受了總,、分行及市行的`多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,，多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，全年無重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。通過深化規(guī)范化管理活動(dòng),，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,，在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。

柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多,，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,，我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,，并有多名員工獲得前三名的好成績(jī),。

在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),，維護(hù)了我部正常的工作秩序,，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障,。及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá),，并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。

認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜,、防火,、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,，及時(shí)完善各項(xiàng)制度，定期做好檢查工作。對(duì)警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,，確保正常使用,。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確保總行各項(xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí),。做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),，對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，掌握員工思想變化,，防范風(fēng)險(xiǎn),。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備,、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效,。

新的一年里,，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銀行又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇三

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員,。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,，在這個(gè)崗位上我一干就是xx年,。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示xx銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到xx銀行人的真誠(chéng),，感受到在xx銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。

銀行又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇四

我擔(dān)任大堂經(jīng)理工作已經(jīng)一年了，回顧一年來的工作,，感慨頗多,。其中一點(diǎn)就是對(duì)大堂經(jīng)理的深刻認(rèn)識(shí)。

客戶來到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉,，一句句親切的問候,。大堂經(jīng)理是我們行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片、是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,，大堂經(jīng)理不僅應(yīng)有良好的個(gè)人形象,、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度,，直接代表著中行的形象,，所以我著重在這方面下功夫。

因?yàn)槲沂侨械谝粋€(gè)接觸客戶的人,，也是第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人,，同時(shí)也是能夠在第一時(shí)間幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出新業(yè)務(wù)時(shí),、當(dāng)客戶有需求時(shí),，我就和柜面人員積極協(xié)調(diào)，為客戶著想,，合理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),。由于我行擔(dān)負(fù)著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作,，因此到我行辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶較多,，占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行,，到我們這里辦理國(guó)外匯款,、購(gòu)匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的客戶也不少,，這些業(yè)務(wù)辦理起來時(shí)間也不短,，窗口時(shí)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，我們的柜員從早忙到晚,，工作壓力可想而知,。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作程序不混亂,。

銀行又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇五

時(shí)光如水,，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，積極履行崗位職責(zé),，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能等方面都有了一定的提高,，能夠自覺遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

名合格的信合員工,；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ),。

在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí),，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠采取積極主動(dòng),，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的'第一道關(guān)口；二是堅(jiān)持信貸原則,，做好貸前調(diào)查,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn),；因此，我不斷的提醒自己,，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作,。

“團(tuán)結(jié)他人,，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處,，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),；在生活中,，互相幫助，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念,，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動(dòng)的做好其他工作,，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力,。

回顧一年的工作,，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）與同事配合不夠默契,，處理問題的方法簡(jiǎn)單,。

（二）業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識(shí)較少,，還需要努力學(xué)習(xí),。

（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，非凡是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高,。

20××年,，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念,，及時(shí)了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性,、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),，提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,，力求上進(jìn)，為完成20××年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之,，一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,，我必定會(huì)把工作做得更好,。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日,。

銀行又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇六

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順當(dāng)開展,。首先,，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則,，制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施,，強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性，將制度,、責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人，在治理層面有了明確的治理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)展,。并且，在各部門共同協(xié)作下,，保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行,。全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故，各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),，運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。

隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,，保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的根本工作任務(wù),，我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行治理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位,，加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度，一是我行的`網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖（雙回路）線路,，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的根底,。二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度，從治理和技術(shù)著手,，切實(shí)保障了系統(tǒng),、設(shè)備的安全。三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問題,，自已能解決的立刻解決,，解決不了的準(zhǔn)時(shí)市分行科技處反映幫忙解決。四是標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行維護(hù)流程,，全面提高了應(yīng)用水平,，確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn),、高效運(yùn)行,。

自助查詢機(jī)、pos機(jī),、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了準(zhǔn)時(shí)的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線，增加了效勞功能,，逐步建立了肯定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，對(duì)于將來改善我行的客戶構(gòu)造起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈,，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運(yùn)行,，我們才能在這個(gè)根底上談下一步的進(jìn)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。

始終以來,，我非常留意提高自己的業(yè)務(wù)力量,，不斷培育自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng),、工作上富有制造性,。平常在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思索,，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員，要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,。始終堅(jiān)持自警,、自勵(lì)、自省,、自勉,。事事聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中,。努力在工作中提高自己,，完善自己，豐富自己的工作閱歷,，在工作中查找到自身的社會(huì)價(jià)值,。

經(jīng)過四年多的工作，使自己的力量提高了不少,，但是還存在許多缺乏的地方,。

1、由于我參與工作時(shí)間不長(zhǎng),，社會(huì)閱歷還不是很豐富,，業(yè)務(wù)力量還有欠缺的地方。盼望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批判，使我能夠漸漸的完善自己,，提高自己的工作水平,。

2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況,，準(zhǔn)時(shí)處理各種隱患問題,，為客戶供應(yīng)穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全治理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

3,、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的治理,，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)操作,。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)學(xué)問，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),。

回憶過去,，展望將來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培育下,，在同志們的支持和協(xié)作下,，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微缺乏道的,。由于自己水平有限，力量有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有很多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),，再接再勵(lì)，一方面自省,、自警,、自強(qiáng)、自勵(lì),，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判指正,。

銀行又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇七

20xx年已過去，回望我今年整體的工作情況,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)步專業(yè)技能,，完善服務(wù)素質(zhì),，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),。一年多以來，在xx銀行的大家庭里,，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，述職如下：

在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí),，堅(jiān)持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合,、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣,、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊,、挑凈,、捆緊，蓋章清楚,。對(duì)客戶普通話,、三聲服務(wù),，細(xì)致地解決客戶題目，面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,，奇妙應(yīng)對(duì),，不傷和氣，面對(duì)客戶的稱贊,，謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手,。

隨著業(yè)務(wù)的.發(fā)展,，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)步速度,，單月業(yè)務(wù)量接近xx筆，日均業(yè)務(wù)量近xx筆,。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無過失,。

銀行工作需要的是集體合作,，一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還要與同事相互幫助,。與同事交換經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí),，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告知他們,。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階,。

我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,，考取了xx。拓展業(yè)務(wù)知識(shí),，利用休息時(shí)間來柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù),。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西,，真的是“三人行,，必有我?guī)熝伞?/p>

固然各方面取得了進(jìn)步，但我依然存在著不足，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),，但是還需要繼續(xù)努力,，不斷進(jìn)步。

總而言之,，在這一年工作中,，我嚴(yán)格遵守xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己,，對(duì)客戶服務(wù)熱情,、對(duì)同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系xx,，能夠精誠(chéng)合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成,。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí),，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí)，并參加相干考試來努力充實(shí)自己,。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,，我會(huì)在xx的工作中再接再厲，與xx銀行共同成長(zhǎng),，謝謝,！

銀行又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇八

大家好!

20xx年，無論是對(duì)xx支行還是對(duì)我個(gè)人來說,，都是不平常的一年,。我覺得能夠用下面八句話來概括：自加壓力、迎難而上;凝聚人心,，振奮精神;盡職盡責(zé),，不失斗志;超越自我，不辱使命,。作為xx支行一把手,，一年來，在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工,，認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行工作會(huì)議精神，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的大而強(qiáng),、小而好的戰(zhàn)略目標(biāo)定位,，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營(yíng)效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本,、潛力建設(shè)為重點(diǎn),、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證，努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成政治素質(zhì)好,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好,、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)群眾,。

能夠說,，20xx年，我行各項(xiàng)工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,，絕大部分指標(biāo)超額完成了區(qū)分行下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),，全行經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,、整體創(chuàng)利潛力都有了較大幅度的提升,，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅。員工的歸屬感,、職責(zé)感和主動(dòng)性普遍增強(qiáng),，支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng),。

下面我就自己20xx年的學(xué)習(xí)和工作狀況,，向區(qū)分行考核組和同志們匯報(bào)如下，請(qǐng)大家評(píng)議,。

堅(jiān)持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,，及時(shí)掌握黨和國(guó)家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),。透過學(xué)習(xí),，提高了自己的理論水平、決策水平,、駕馭全局潛力和市場(chǎng)適應(yīng)潛力,。

樹立正確的權(quán)力觀，堅(jiān)持廉潔自律,，自覺理解監(jiān)督,。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權(quán)為民所用,。對(duì)全行的財(cái)務(wù)工作,、貸款審批、干部任免,、人員調(diào)配,，嚴(yán)格把關(guān)，公開透明,。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，自覺抵制拜金主義,、享樂主義、以權(quán)謀私的腐敗行為,，不為利所誘惑,，不為欲而越軌，不為私去枉法,，自覺按法規(guī)行事,，按程序辦事，始終做到自重,、自省,、自警、自勵(lì),，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時(shí),，注重加強(qiáng)對(duì)班子成員,、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時(shí)以內(nèi)的工作,、言行，又注意其社交圈,、朋友圈,，經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育，警鐘長(zhǎng)鳴,，防患于未然,。

加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。自覺在學(xué)習(xí)上,、工作上、生活上做出示范,，放權(quán)不失控,，給助手一個(gè)寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境,。決策中,，能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,，與班子其他成員主動(dòng)溝通,，互相支持配合，虛心聽取并用心采納班子成員的批評(píng)意見和好的工作推薦,。待人處事真心誠(chéng)意,，表里如一,。

加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究,，了解柜臺(tái)營(yíng)業(yè)狀況,，與員工談心，聽取客戶意見,、推薦,，對(duì)能夠解決的問題，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)解決;需要研究的問題,，回來后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決,。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作，對(duì)員工反映的工作,、生活問題,，在政策允許的范圍內(nèi)，用心妥善予以解決,，不推不拖,，不擺架子，密切了干群關(guān)系,。工作中能夠放下架子,，撲下身子，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點(diǎn)走一趟,，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展,，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動(dòng)性,。

一是找準(zhǔn)市場(chǎng)，強(qiáng)化營(yíng)銷,，堅(jiān)定不移地做好了存款工作,，資金實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

大家明白,，xx即使在撤縣設(shè)市后,，仍然屬于縣域經(jīng)濟(jì)，金融資源極其有限,，對(duì)存款的競(jìng)爭(zhēng)能夠說到了白熱化的程度,，稍有松懈，存款市場(chǎng)份額就會(huì)被同業(yè)蠶食殆盡,。20xx年,，我們一向把存款作為全行重中之重的工作，常抓不懈,。透過加大資源配置,，完善考核辦法,，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷等行之有效的措施，促進(jìn)了存款的穩(wěn)步增長(zhǎng),。到年末,，全口徑存款時(shí)點(diǎn)余額x萬(wàn)元，居xx當(dāng)?shù)貒?guó)有商業(yè)銀行第一位,，占年末四大國(guó)有商業(yè)銀行存款余額總和的x%,，存款余額是占位第二的'農(nóng)業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的x倍,，是中國(guó)銀行的x倍,，而我行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)不到四大國(guó)有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增x萬(wàn)元，全口徑存款新增占到了四大國(guó)有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國(guó)有商業(yè)銀行都是負(fù)增長(zhǎng)),，占到了xx全部7家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款新增總額的x%,。資金實(shí)力、創(chuàng)效潛力,、資產(chǎn)質(zhì)量均位居xx國(guó)有商業(yè)銀行之首,，大部分經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況在全區(qū)12個(gè)直管行中也位居前列。

二是用心營(yíng)銷貸款,，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，采取了加快發(fā)展和加強(qiáng)管理并重的策略，貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,。

交流,，需要一個(gè)溫馨的環(huán)境在國(guó)家宏觀調(diào)控加強(qiáng)，銀根緊縮的狀況下,，用心向xx城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢(shì)行業(yè)營(yíng)銷貸款，扣除收回貸款因素,，全年純新發(fā)放各類貸款x萬(wàn)元,，重點(diǎn)投放到了xx市造紙、釀酒,、機(jī)械制造,、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生,、旅游等優(yōu)勢(shì)行業(yè),，在xx城區(qū)各家銀行中獨(dú)占鰲頭，受到了xx市委,、政府的表彰,，為我行與政府的進(jìn)一步合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)信貸資產(chǎn)的管理,，年末五級(jí)分類不良貸款額為x萬(wàn)元,，不良率僅為x%,，資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良。

三是努力開源節(jié)流,，增收節(jié)支,，經(jīng)營(yíng)效益和員工收入均大幅度提高。

20xx年,，透過落實(shí)區(qū)分行計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神,，加大了費(fèi)用定額管理的力度。首先,，在年初修訂了績(jī)效考評(píng)辦法,，樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營(yíng)觀念,，下?lián)芙o網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷費(fèi)用到達(dá)了歷年最高水平,。其次，加強(qiáng)了對(duì)日常辦公費(fèi)用的管理,，號(hào)召全行從節(jié)約一滴水,、一度電、一張紙做起,，堅(jiān)決避免一切不必要,、不合理的開支,。但是強(qiáng)調(diào)節(jié)約,，并不是說不能增加任何開支,，而是把節(jié)約下來的費(fèi)用，一部分用于科技,、培訓(xùn)，增強(qiáng)發(fā)展后勁,，一部分用于工資激勵(lì),，增加員工收入。我們對(duì)該花的錢絕不吝嗇，近年來，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,，改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當(dāng)大的資金,，提升了我行的外部形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力,。同時(shí)員工收入也得到很大程度增加,。四是內(nèi)部控制水平不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。

按照總分行黨委的部署,，認(rèn)真開展了違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理工作，加大了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度,，及時(shí)消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患,，確保了全年業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。開展了建立四好班子,、爭(zhēng)做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員活動(dòng),，努力以班子建設(shè)來推動(dòng)工作，以班子建設(shè)來鼓舞士氣,，以班子建設(shè)來解決問題,。同時(shí)，還開展了以講追求,、樹正氣,、干事業(yè)、創(chuàng)一流為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的紀(jì)律觀念和機(jī)關(guān)為基層,、全行為客戶的服務(wù)意識(shí),，工作效率較以前有了很大提高,。

一年來,，我的工作雖然取得了必須的成績(jī)，但與xx銀行改革與發(fā)展對(duì)我的要求,、總分行黨委和同志們對(duì)我的要求相比還存在差距,，需要在大家的幫忙下改善和提高。

一是受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量、不正當(dāng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素的影響,，業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成不均衡,，尤其是個(gè)人存款和一些戰(zhàn)略性指標(biāo)的完成狀況不夠好。

二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性,、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式,、管理藝術(shù)上也還有待進(jìn)一步改善。

xx建行過去的每一點(diǎn)成就,，都是全體員工共同努力的結(jié)果,。而明天的每一個(gè)進(jìn)步，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān),。在今后的工作中,，我堅(jiān)信，在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下,，在全體員工的努力下,，我們有信心、有決心讓xx建行的明天因?yàn)槲覀兌油昝?

此致

敬禮!