在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么,，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

公司工作報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇一

三年來(lái),，松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù),、隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,，與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深,。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)銀保,、銀企合作方面都取得了可喜的成績(jī),。截止20xx年第二季度,，我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔(dān)保70家,，擔(dān)保金額3億元。

公司注冊(cè)資本總金額9900萬(wàn)元,，擴(kuò)資增股5100萬(wàn)元,，后續(xù)儲(chǔ)備資金2700萬(wàn)元,。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬(wàn)元,。在保貸款余額8500萬(wàn)元,。

公司在發(fā)展的同時(shí),，不忘回饋社會(huì),，支付用于幫扶助困13.8萬(wàn)元,。

松銀擔(dān)保十分注重合作金融機(jī)構(gòu)資本運(yùn)作問(wèn)題,，并互之于體現(xiàn)效益,，以成為民營(yíng)資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分,。在著力解決貨幣,、抵押擔(dān)保瓶頸,、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來(lái)越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè)，審視和卓識(shí)了江蘇,、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健,，敢拼會(huì)贏的經(jīng)營(yíng)經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會(huì),、讓有血緣,、份緣、業(yè)緣情感相連,、文化相融,、理念相近經(jīng)營(yíng)者。在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，利益捆綁,、實(shí)力疊加,，發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng),，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟,，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶,。在取得可喜成績(jī)和鞏固的基礎(chǔ)上：

今年,，我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會(huì)的督促下,，朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展,，行業(yè)自律，有序競(jìng)爭(zhēng)的方向邁進(jìn),。著實(shí),、更加有效地改善服務(wù)理念和意識(shí)為鋼貿(mào)行業(yè),、中小企業(yè)的服務(wù),。

一、為銀保合作拓寬層次和空間,，繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信,、寬松平臺(tái)，促進(jìn)“三方”共創(chuàng)雙贏,。

近期來(lái),，松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長(zhǎng)三角周邊城市相比還略顯薄弱,。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合部門(mén)的督導(dǎo)下，一是積極創(chuàng)新、積累資本,、通過(guò)擴(kuò)資增股方式增強(qiáng)自身硬件設(shè)施的,、固定資本的投入與建設(shè)，初步計(jì)劃在市潤(rùn)州區(qū)朱方路長(zhǎng)江西路受讓商業(yè)(二,、三級(jí))地塊35畝,，籌建松銀擔(dān)保租賃大夏，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓,，建立永久性綜合服務(wù)平臺(tái),，竭力打造降低融資成本，促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門(mén)擴(kuò)大合作范圍,、合作規(guī)模,。

二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)選,。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開(kāi)展的信用評(píng)級(jí)工作為契機(jī)，通過(guò)規(guī)范和完善將級(jí)別結(jié)果錄入全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),，進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能,、職能和功能。三是探索建立銀保,、銀企溝通例會(huì)制度,。和邀請(qǐng)專家、學(xué)者就目前國(guó)內(nèi)金融形勢(shì),，探索把控風(fēng)險(xiǎn)的有限最佳機(jī)制,。分析銀保、銀企合作的狀況,、研究合作中的存在的突出,、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,，并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措,。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)擔(dān)保公司與金融機(jī)構(gòu)的合作,。

目前,，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對(duì)市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊,?？傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水，財(cái)務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱,。在此困難時(shí)期,，主動(dòng)與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通，達(dá)成共識(shí),，精誠(chéng)合作是十分具有迫切性,、必要性、重要性的,，只有通過(guò)“銀—?！蟆比胶献鳎拍芄部藭r(shí)艱,。一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神,，通過(guò)擔(dān)保公司甄別，擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強(qiáng),，依法經(jīng)營(yíng),、管理規(guī)范、財(cái)務(wù)較之健全,、誠(chéng)實(shí)守信的鋼貿(mào),、中小企業(yè)作為合作對(duì)象,。促使合作走制度化、規(guī)范化,、長(zhǎng)期化,。通過(guò)歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。

另一方面,，我們擔(dān)保公司應(yīng)樹(shù)立規(guī)范,、穩(wěn)健的發(fā)展意識(shí)，要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營(yíng)業(yè)務(wù),，進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作,，并針對(duì)主管部門(mén)和評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和管理水平,，在支持企業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展,。

三、持續(xù)改善對(duì)中小企業(yè)融資,、拓寬金融渠道的服務(wù)。

在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時(shí),，需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度,，改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程，配合金融部門(mén)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,，服務(wù)效率的提升,。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難的形勢(shì)下,，擔(dān)保公司要樹(shù)立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)信貸政策措施，要讀懂,、讀細(xì),、抓實(shí)、抓好,。積極探索建立,、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對(duì)基本面和信用記錄較好,、有競(jìng)爭(zhēng)力,、有市場(chǎng)、有訂單但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)或財(cái)務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式,，利用授信,、開(kāi)證、押匯,、保理等多種擔(dān)保融資手段,，進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,，并做好對(duì)中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財(cái)服務(wù)。要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作,，探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度,，及時(shí)掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。

公司工作報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇二

同志們：

這次會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹黨的xx大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,、中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，總結(jié)公司20xx年工作,，深入分析形勢(shì),，全面部署20xx年工作，動(dòng)員公司全體干部員工,，努力創(chuàng)新超越,，提升競(jìng)爭(zhēng)能力，全面完成20xx年工作任務(wù),，為實(shí)現(xiàn)“8467”和“國(guó)內(nèi)行業(yè)前列,、世界企業(yè)500強(qiáng)”目標(biāo)而奮斗!

下面，我代表集團(tuán)公司黨組講三個(gè)方面的意見(jiàn),。

一,、公司20xx年工作回顧

20xx年，公司系統(tǒng)以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)集團(tuán)公司年度,、年中工作會(huì)議精神,，按照公司黨組確定的“一二三四”總體工作思路和要求，全面超額完成年度目標(biāo)任務(wù)和國(guó)資委年度業(yè)績(jī)考核指標(biāo),，三大業(yè)績(jī)大幅提升,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展勢(shì)頭進(jìn)一步趨好，各項(xiàng)工作取得良好成績(jī),。

(一)三大業(yè)績(jī)完成情況

1,、安全業(yè)績(jī)

公司系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生生產(chǎn)基建安全考核及以上事故，沒(méi)有發(fā)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)和領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件,，沒(méi)有發(fā)生對(duì)公司形象和穩(wěn)定造成不利影響事件,，確保了四個(gè)安全。

2,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

——實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額42億元,，完成年度目標(biāo)的110%，比上年增長(zhǎng)36%。

——凈利潤(rùn)9億元,，完成年度目標(biāo)的128%,，比上年增長(zhǎng)60%。

——凈資產(chǎn)收益率5%,，完成年度目標(biāo)的125%,，比上年提高1.62個(gè)百分點(diǎn)。

——流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率3.3次,，完成年度目標(biāo)的110%,，比上年提高0.05次。

——發(fā)電量2581.58億千瓦時(shí),，完成年度目標(biāo)的101.7%,，比上年增長(zhǎng)29.4%。

——供電煤耗347.11克/千瓦時(shí),，比年度目標(biāo)低1.89克/千瓦時(shí),，比上年下降8.71克/千瓦時(shí)。

——單位發(fā)電量二氧化硫排放量3.63克/千瓦時(shí),，比年度目標(biāo)低1.37克/千瓦時(shí),，比上年下降47%。

——全員勞動(dòng)生產(chǎn)率37萬(wàn)元/人%26#8226;年,，比年度目標(biāo)高4萬(wàn)元/人%26#8226;年,，比上年提高5.3萬(wàn)元/人%26#8226;年。

3,、發(fā)展業(yè)績(jī)

——開(kāi)工電源建設(shè)容量1307萬(wàn)千瓦，完成年度目標(biāo)任務(wù),。

——投產(chǎn)發(fā)電裝機(jī)容量1219.5萬(wàn)千瓦,，完成年度目標(biāo)的111%。

截至年底,，公司裝機(jī)容量達(dá)到6302.41萬(wàn)千瓦,，其中火電5508.6萬(wàn)千瓦，占87.4%;水電772.21萬(wàn)千瓦,，占12.25%;風(fēng)電21.6萬(wàn)千瓦,，占0.35%。

(二)主要工作情況

公司系統(tǒng)著力堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,，著力推進(jìn)改革創(chuàng)新,，著力提升企業(yè)管理，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，各項(xiàng)工作都邁上新臺(tái)階,。

1、科學(xué)發(fā)展取得新成效

電源發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破,。實(shí)現(xiàn)核準(zhǔn)項(xiàng)目10項(xiàng)544萬(wàn)千瓦,，批準(zhǔn)開(kāi)展前期工作項(xiàng)目(路條)20項(xiàng)1716.9萬(wàn)千瓦,。*、江蘇,、*,、*、河北,、山東,、*地區(qū)項(xiàng)目核準(zhǔn)取得新成果。山西,、福建,、貴州、黑龍江,、*,、湖北、*等地區(qū)的項(xiàng)目開(kāi)拓取得積極進(jìn)展,。廣西,、河南、*,、*地區(qū)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行容量零的突破,。發(fā)電資產(chǎn)分布從成立時(shí)的14個(gè)省(市區(qū))擴(kuò)大到25個(gè)省(市區(qū))。年內(nèi)投產(chǎn)60萬(wàn)千瓦及以上火電機(jī)組15臺(tái)959萬(wàn)千瓦,，占投產(chǎn)火電裝機(jī)容量的82.9%,。截至年底，30萬(wàn)千瓦及以上火電容量占火電裝機(jī)容量的70%,，60萬(wàn)千瓦及以上火電容量占火電裝機(jī)容量的30%,。投產(chǎn)國(guó)內(nèi)單機(jī)容量最大、國(guó)產(chǎn)化程度最高的100萬(wàn)千瓦超超臨界機(jī)組和國(guó)內(nèi)首批60萬(wàn)千瓦級(jí)空冷機(jī)組,、60萬(wàn)千瓦級(jí)脫硝機(jī)組,，其中鄒縣電廠#7機(jī)組被授予“全國(guó)發(fā)電裝機(jī)容量突破6億千瓦標(biāo)志性機(jī)組”。華電國(guó)際千萬(wàn)工程順利竣工,，裝機(jī)容量突破20xx萬(wàn)千瓦,。加大新能源開(kāi)發(fā)力度，*輝騰錫勒、*小草湖一期,、*寧東一期風(fēng)電項(xiàng)目全部建成投產(chǎn),，開(kāi)工了安徽宿州秸桿發(fā)電項(xiàng)目。區(qū)域結(jié)構(gòu),、電源結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,。工程建設(shè)的安全、質(zhì)量,、工期,、造價(jià)管理水平都有新的提高,。

產(chǎn)業(yè)延伸取得進(jìn)展。開(kāi)工建設(shè)福建可門(mén)儲(chǔ)運(yùn)中心和*不連溝煤礦項(xiàng)目,。*榆橫、*昌吉,、山西沁源煤電一體化項(xiàng)目以及可門(mén)港鐵路支線項(xiàng)目前期工作取得積極進(jìn)展。完善金融管理架構(gòu),，重組控股信托公司，整合集團(tuán)金融資源,，拓展外部資金融通,，實(shí)現(xiàn)效益大幅提升，服務(wù)集團(tuán)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng),。大力支持工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，華電工程公司發(fā)展勢(shì)頭向好。印尼阿薩漢,、南蘇等境外投資項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn),，境外項(xiàng)目投資和戰(zhàn)略合作取得新進(jìn)展。

節(jié)能減排成效顯著,。積極貫徹落實(shí)國(guó)家加強(qiáng)節(jié)能減排工作要求,，加強(qiáng)節(jié)能技改,、節(jié)能技術(shù)應(yīng)用和節(jié)能評(píng)價(jià)，全面落實(shí)基建項(xiàng)目環(huán)?！叭瑫r(shí)”,，加大環(huán)境污染治理力度。年內(nèi)投產(chǎn)脫硫機(jī)組40臺(tái)共1684萬(wàn)千瓦,，截至年底累計(jì)投產(chǎn)脫硫機(jī)組110臺(tái)共3491.5萬(wàn)千瓦,，占煤電裝機(jī)容量的67.6%，形成二氧化硫年減排能力162萬(wàn)噸,，平均二氧化硫排放績(jī)效3.63克/千瓦時(shí),，煙塵排放績(jī)效0.68克/千瓦時(shí)，氮氧化物排放績(jī)效2.43克/千瓦時(shí),，分別比成立時(shí)下降56%,、50%、16%,。cdm項(xiàng)目開(kāi)發(fā)取得重大突破,。關(guān)停小火電機(jī)組31臺(tái)175.9萬(wàn)千瓦，完成年度目標(biāo)140.7%,。綜合供電煤耗比上年降低9.1克/千瓦時(shí),，全年節(jié)約標(biāo)煤178萬(wàn)噸。鄒縣,、可門(mén),、大通等企業(yè)綜合供電煤耗降幅較大。揚(yáng)州發(fā)電公司采用國(guó)電南自開(kāi)發(fā)的具有自主產(chǎn)權(quán)的高壓變頻裝置,，節(jié)能效果顯著,，得到江蘇省政府贊揚(yáng)，并在全省推廣,。公司在節(jié)能減排方面積極發(fā)揮中央企業(yè)的表率作用,，受到社會(huì)廣泛好評(píng),。

2、改革創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新突破

體制,、機(jī)制創(chuàng)新取得重要進(jìn)展,。研究確定集團(tuán)公司整體改制上市規(guī)劃,，制定實(shí)施“電為核心,、上下延伸,、內(nèi)外并舉”的產(chǎn)業(yè)布局和以上市公司為發(fā)展主體的資產(chǎn)重組實(shí)施方案，建立“資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)分離,、區(qū)域統(tǒng)一管理”的管理體系,。按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則,，規(guī)范和強(qiáng)化總部及各區(qū)域機(jī)構(gòu)管理職責(zé),。在*,、*、山西,、*,、河南、河北,、*,、吉林等地區(qū)設(shè)立分公司(項(xiàng)目籌建處),，推動(dòng)了公司在這些地區(qū)的發(fā)展,。啟動(dòng)實(shí)施綜合配套改革，推進(jìn)按定員組織生產(chǎn),，深化勞動(dòng),、人事、工資三項(xiàng)制度改革,，組建區(qū)域檢修公司,，成立資本控股,、發(fā)電運(yùn)營(yíng)、新能源公司,，推進(jìn)專業(yè)化管理,，各專業(yè)公司規(guī)模經(jīng)營(yíng)、服務(wù)集團(tuán),、開(kāi)拓市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和功能進(jìn)一步發(fā)揮。解決了電力改革遺留問(wèn)題,，完成*地區(qū)資產(chǎn)移交和青山電廠整體劃轉(zhuǎn),。進(jìn)一步理順了對(duì)貴州黔源公司的管理關(guān)系。

技術(shù)創(chuàng)新取得新的進(jìn)步,。實(shí)施國(guó)產(chǎn)igcc,、煙氣脫硝,、太陽(yáng)能熱發(fā)電等重大科技課題攻關(guān)。成功申報(bào)國(guó)家“863”計(jì)劃和國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目4項(xiàng),。安排科技項(xiàng)目和科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目43項(xiàng),。獲中國(guó)電力科技獎(jiǎng)5項(xiàng)。評(píng)選公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)42項(xiàng),。成功主辦“清潔高效燃煤發(fā)電技術(shù)協(xié)作網(wǎng)20xx年年會(huì)”,。

創(chuàng)新發(fā)展邁出較大步伐。通過(guò)收購(gòu)控股江蘇電力股份、*奉賢,、湖北金源等發(fā)電資產(chǎn)。完成對(duì)湖北襄樊電廠一期,、*軍糧城電廠的接收管理,。國(guó)電南自重組和增發(fā)工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,，華電國(guó)際再融資及資產(chǎn)注入進(jìn)入操作階段，對(duì)參股企業(yè)股權(quán)進(jìn)行合理處置,。創(chuàng)新融資方式,，積極爭(zhēng)取發(fā)行各類債券和信托77億元，穩(wěn)妥參與資本市場(chǎng)運(yùn)作,，調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低融資成本,，保證了發(fā)展資金需求,。

3,、企業(yè)管理有了新提升

安全生產(chǎn)形勢(shì)良好,。以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為核心，建立“以零違章確保零事故”反違章長(zhǎng)效機(jī)制,，加大反違章力度,，開(kāi)展安全性評(píng)價(jià),、隱患排查整改、基建專項(xiàng)整治,，落實(shí)安全生產(chǎn)“鞏固提高年”活動(dòng)，加強(qiáng)設(shè)備管理,，提高設(shè)備可靠性,，有效防范了各類事故的發(fā)生,。哈三、西塞山公司等41家企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)非停,，青島,、揚(yáng)州公司等18家企業(yè)安全運(yùn)行超過(guò)3000天。

經(jīng)營(yíng)管理得到加強(qiáng),。加強(qiáng)預(yù)算管理和經(jīng)濟(jì)分析工作,，強(qiáng)化成本、費(fèi)用目標(biāo)管理和過(guò)程控制,，建立財(cái)務(wù)預(yù)算,、業(yè)績(jī)考核,、薪酬分配三位一體的績(jī)效管理機(jī)制,，建立年度績(jī)效目標(biāo)和任期目標(biāo)考核制度,，規(guī)范單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)先創(chuàng)優(yōu)管理,，初步建立對(duì)標(biāo)管理指標(biāo)體系,?！叭姟薄ⅰ八拿骸惫ぷ鬟M(jìn)一步加強(qiáng),，發(fā)電量保持快速增長(zhǎng),，貴州,、*,、浙江,、河北,、江蘇,、四川、湖北,、青海、山東9個(gè)地區(qū)設(shè)備利用小時(shí)超過(guò)當(dāng)?shù)仄骄?新機(jī)標(biāo)桿電價(jià)和脫硫電價(jià)落實(shí)到位,，華電國(guó)際,、貴州,、*,、*等地區(qū)電價(jià)工作取得積極成果;電熱費(fèi)欠費(fèi)額得到較好控制。發(fā)揮燃料“五統(tǒng)一”優(yōu)勢(shì),，增強(qiáng)了電煤量質(zhì)價(jià)的駕馭能力,，燃料管理水平進(jìn)一步提高,。開(kāi)通了集團(tuán)公司門(mén)戶網(wǎng)、廣域網(wǎng)二期,、生產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)時(shí)監(jiān)管,、資金結(jié)算平臺(tái)等信息應(yīng)用系統(tǒng),。貴州,、*,、江蘇、福建,、河北,、遼寧、四川,、*、*,、浙江地區(qū),，華電國(guó)際,、華電煤業(yè),、資本控股、華電工程,、華電招標(biāo),、*熱電、*水電完成年度預(yù)算目標(biāo),。扭虧工作取得成效,，二級(jí)企業(yè)虧損面比上年下降2.94個(gè)百分點(diǎn);虧損額比上年減少0.9億元。

內(nèi)控機(jī)制得到強(qiáng)化,。充分發(fā)揮審計(jì)管理職能,，開(kāi)展資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查73項(xiàng)，審計(jì)意見(jiàn)整改率100%,。開(kāi)展燃煤管理,、招標(biāo)管理效能監(jiān)察;加強(qiáng)項(xiàng)目投資,、關(guān)聯(lián)交易、財(cái)務(wù)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)管理;積極配合國(guó)務(wù)院派駐公司監(jiān)事會(huì)和國(guó)家審計(jì)署開(kāi)展監(jiān)督檢查工作;清理完善公司規(guī)章制度,，形成制度建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制;開(kāi)展“依法經(jīng)營(yíng),，遵紀(jì)守法”主題實(shí)踐活動(dòng)，確保了經(jīng)濟(jì)安全,。

4,、隊(duì)伍建設(shè)得到新加強(qiáng)

干部和員工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。開(kāi)展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng),，堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、注重?shí)績(jī)、群眾公認(rèn)”的用人標(biāo)準(zhǔn),，全面加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),。完善干部管理機(jī)制,，加大干部交流力度，建立后備干部管理制度,。成立集團(tuán)公司黨校,，舉辦了7期420多人次參加的領(lǐng)導(dǎo)人員和后備干部培訓(xùn)班。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，編制公司“”人力資源優(yōu)化配置規(guī)劃,、人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，完善專業(yè)技術(shù)人才和技能人才考核評(píng)價(jià)體系,。著力解決上大壓小,、綜合配套改革涉及的人員問(wèn)題，向新項(xiàng)目配置員工3068人,。加大員工培訓(xùn)力度,，集團(tuán)總部組織各類專業(yè)培訓(xùn)班48期，培訓(xùn)人員2938人次,，廣泛開(kāi)展職工技能競(jìng)賽活動(dòng),，提高了員工素質(zhì)。

黨的思想組織作風(fēng)建設(shè)深入推進(jìn),。全面部署學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹xx大精神研修班。認(rèn)真抓好各級(jí)黨委(黨組)理論中心組學(xué)習(xí),，加強(qiáng)黨員政治理論教育,。深入開(kāi)展黨員干部“五帶頭”和“強(qiáng)核心,、固堡壘、全面提升基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平”活動(dòng),，持續(xù)推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件,，得到中央檢查組高度評(píng)價(jià)。進(jìn)一步健全黨的組織機(jī)構(gòu),，完善工作機(jī)制，隆重表彰了公司系統(tǒng)“兩優(yōu)一先”,。公司兩位同志當(dāng)選黨的xx大代表光榮出席了xx大,。以集團(tuán)總部為重點(diǎn)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，各級(jí)機(jī)關(guān)的工作作風(fēng),、效率、質(zhì)量都有新的進(jìn)步和提高,。加強(qiáng)黨員干部廉潔從業(yè)和警示教育，建立落實(shí)教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,，沒(méi)有發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件,，確保了政治安全。

精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得成效,。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，完善企業(yè)文化體系,，建立企業(yè)文化建設(shè)示范基地,，開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),。廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)和“五個(gè)一”文體活動(dòng),，選樹(shù)了全國(guó)勞模石曉啟等十大先進(jìn)典型。工會(huì),、共青團(tuán)工作進(jìn)一步加強(qiáng),，廠務(wù)公開(kāi)和職代會(huì)制度進(jìn)一步完善。加強(qiáng)職工思想動(dòng)態(tài)分析和有針對(duì)性的思想工作,，及時(shí)排查和消除不穩(wěn)定因素，保持了重大節(jié)日安全和職工隊(duì)伍穩(wěn)定,。

外部環(huán)境進(jìn)一步改善,。加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通合作,，全面履行社會(huì)責(zé)任,，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家下達(dá)的援疆援藏任務(wù)，積極參加社會(huì)公益活動(dòng),，營(yíng)造了良好環(huán)境。強(qiáng)化正面宣傳,，樹(shù)立良好社會(huì)形象,，加強(qiáng)應(yīng)急管理,，確保了形象安全。

20xx年各項(xiàng)工作成績(jī)的取得,，是黨中央,、國(guó)務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是國(guó)家有關(guān)部門(mén),、各級(jí)地方黨委政府和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果，是公司廣大干部員工積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),，克服困難，團(tuán)結(jié)拼搏,，努力奮斗的結(jié)果。剛才,，大會(huì)隆重表彰了先進(jìn)企業(yè),、優(yōu)秀發(fā)電企業(yè)、文明單位、“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體,、勞動(dòng)模范以及各方面工作的先進(jìn)單位,、先進(jìn)個(gè)人，他們是公司系統(tǒng)奮發(fā)有為,、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的榜樣。在此,，我代表公司黨組向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界表示誠(chéng)摯的感謝，向受到表彰的先進(jìn)單位和個(gè)人表示熱烈祝賀,，向公司全體干部員工表示崇高的敬意!

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，更要清醒認(rèn)識(shí)到工作中存在的差距和不足：一是公司競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高,。安全、效益,、發(fā)展績(jī)效都有進(jìn)一步提升的空間,，科學(xué)發(fā)展、改革創(chuàng)新,、企業(yè)管理,、隊(duì)伍建設(shè)等方面，還存在不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)的問(wèn)題,，需要進(jìn)一步加強(qiáng),。二是公司內(nèi)部區(qū)域之間、單位之間的工作和績(jī)效水平存在較大的不平衡,。部分地區(qū),、企業(yè)沒(méi)有完成績(jī)效目標(biāo)要求，個(gè)別企業(yè)發(fā)生虧損,。部分地區(qū),、企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)拓力度不大，重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展項(xiàng)目后續(xù)資源不足,。個(gè)別新投產(chǎn)機(jī)組由于設(shè)備質(zhì)量,、施工質(zhì)量、配套工程和運(yùn)行管理的問(wèn)題,，與“雙達(dá)標(biāo)”要求有差距,。以上問(wèn)題的存在，雖有客觀因素影響,，但責(zé)任不落實(shí),、管理水平低、措施不得力,、工作不到位的主觀方面問(wèn)題,，在部分單位不同程度的存在。對(duì)于這些問(wèn)題,，我們要引起高度重視,，切實(shí)加以解決。

(三)基本工作經(jīng)驗(yàn)

一年來(lái)的工作實(shí)踐,，充分證明公司黨組確定的年度工作總體思路和要求，符合公司實(shí)際,，符合黨的xx大精神,，得到公司上下積極貫徹和認(rèn)同，形成了公司工作體系和基本經(jīng)驗(yàn),，我們要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng),。

——履行“三大責(zé)任”是公司的光榮使命。履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任,、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,，這是黨和國(guó)家賦予公司的光榮職責(zé)。只有全面履行三大責(zé)任,，才能充分發(fā)揮中央企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要力量,、黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ)的應(yīng)有作用，更好為黨和國(guó)家的工作大局服務(wù),。

——推進(jìn)“做強(qiáng)做大做好”是公司的基本方向,。做強(qiáng)做大做好符合科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，符合黨的xx大提出的“又好又快”發(fā)展的基本要求,，是企業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的具體實(shí)踐。只有把做強(qiáng)做大做好貫徹于公司發(fā)展的全過(guò)程,，才能明確方向,，統(tǒng)領(lǐng)全局，科學(xué)發(fā)展,。

——提升“三大業(yè)績(jī)”是公司的中心任務(wù),。三大業(yè)績(jī)涵蓋了發(fā)電企業(yè)的主要任務(wù)和工作成果，符合發(fā)電企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際,，也體現(xiàn)了國(guó)資委對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核的基本要求,。只有全面提升“三大業(yè)績(jī)”，才能抓住企業(yè)工作的中心任務(wù),，形成正確的業(yè)績(jī)導(dǎo)向,，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。

——確?！八膫€(gè)安全”是公司的工作基礎(chǔ),。安全是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)于發(fā)電企業(yè)更為重要,。生產(chǎn)安全,、經(jīng)濟(jì)安全、政治安全,、形象安全是企業(yè)安全發(fā)展的完整體系,。只有樹(shù)立“四個(gè)安全”的大安全觀，才能全面夯實(shí)安全基礎(chǔ),，建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè),，確保實(shí)現(xiàn)公司安全發(fā)展。

——落實(shí)“四個(gè)著力”是公司的工作路徑,。著力堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,，著力推進(jìn)改革創(chuàng)新，著力提升企業(yè)管理,，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，是提升“三大業(yè)績(jī)”、做強(qiáng)做大做好的主要路徑。只有落實(shí)“四個(gè)著力”,，才能抓住工作的關(guān)鍵,，推進(jìn)各項(xiàng)工作取得新成效。

二,、公司的形勢(shì)和公司戰(zhàn)略

經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展,，公司進(jìn)入到做強(qiáng)做大做好的關(guān)鍵時(shí)期。公司上下必須進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),，明確公司戰(zhàn)略,，不斷開(kāi)創(chuàng)公司工作的新局面。

(一)公司面臨的形勢(shì)

公司面臨的形勢(shì)正在發(fā)生廣泛而深刻的變化,，機(jī)遇前所未有,，挑戰(zhàn)也前所未有，機(jī)遇大于挑戰(zhàn),?？傮w上看，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展穩(wěn)定產(chǎn)生重要影響的主要有六個(gè)方面：

第一,，國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,，特別是黨的xx大提出到20xx年人均gdp比20xx年翻兩番的宏偉目標(biāo)，為公司保持較長(zhǎng)時(shí)期的快速發(fā)展創(chuàng)造了廣闊空間,。但當(dāng)前電力供需基本平衡,，設(shè)備利用小時(shí)呈下降趨勢(shì)，電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,，發(fā)展的資源環(huán)境制約突出,，國(guó)家加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，這些對(duì)公司快速健康可持續(xù)發(fā)展提出了新的要求,。

第二,，國(guó)家為防止經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由偏快轉(zhuǎn)為過(guò)熱，防止價(jià)格由結(jié)構(gòu)性上漲演變?yōu)槊黠@通貨膨脹,，進(jìn)一步加大宏觀調(diào)控力度,，提出了“控總量、穩(wěn)物價(jià),、調(diào)結(jié)構(gòu),、促平衡”的12字方針，實(shí)行穩(wěn)健的財(cái)政政策,、從緊的貨幣政策和嚴(yán)格的新項(xiàng)目審批制度。去年6次貸款利率調(diào)高的影響將在今年進(jìn)一步釋放,。這一方面將促進(jìn)公司堅(jiān)持又好又快發(fā)展,，另一方面也使新項(xiàng)目核準(zhǔn)要求提高，融資環(huán)境趨緊，財(cái)務(wù)成本增加,，后續(xù)發(fā)展難度加大,。

第三，國(guó)家推進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)改革,，加快調(diào)整國(guó)有資產(chǎn)布局,，實(shí)施國(guó)有資本預(yù)算制度，加快推進(jìn)中央企業(yè)重組,，積極支持中央企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體上市,，逐步推行經(jīng)濟(jì)增加值(eva)考核，引入行業(yè)對(duì)標(biāo),，強(qiáng)調(diào)價(jià)值考核,、過(guò)程監(jiān)督。這一方面為公司做強(qiáng)做大做好創(chuàng)造了條件,，提供了動(dòng)力;另一方面對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出了更高要求,。

第四，國(guó)家對(duì)節(jié)能環(huán)保作出了一系列重大部署和制度安排,，特別是實(shí)行發(fā)電側(cè)節(jié)能調(diào)度,，對(duì)節(jié)能減排要求更加嚴(yán)格。一方面,，經(jīng)過(guò)五年發(fā)展,，公司電源結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、節(jié)能環(huán)保水平大幅提升,，30萬(wàn)千瓦及以上機(jī)組已成為主力機(jī)組,，參與節(jié)能調(diào)度的優(yōu)勢(shì)明顯。另一方面,，公司發(fā)電資產(chǎn)結(jié)構(gòu)性矛盾尚未徹底理順,，高能耗的老小火電機(jī)組仍占一定比重，環(huán)保設(shè)施建設(shè)運(yùn)行還存在薄弱環(huán)節(jié),。根據(jù)分析預(yù)測(cè),，公司系統(tǒng)將有600多萬(wàn)千瓦的燃煤機(jī)組不能進(jìn)入發(fā)電組合，部分企業(yè)將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。

第五,，資源價(jià)格持續(xù)上漲給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的壓力不斷增大，煤電聯(lián)動(dòng),、氣電聯(lián)動(dòng)存在較大的不確定性,。煤炭、石油,、天然氣,、原材料及發(fā)電設(shè)備等價(jià)格走勢(shì)持續(xù)上升,。國(guó)際原油期貨價(jià)格不斷走高，國(guó)內(nèi)天然氣去年大幅提價(jià),，今年煤炭?jī)r(jià)格繼續(xù)上漲已成定局,，電煤供應(yīng)緊張，生產(chǎn)資料價(jià)格和環(huán)保政策性收費(fèi)還將上升,，發(fā)電成本,、建設(shè)成本將隨之增加。公司經(jīng)營(yíng)壓力進(jìn)一步加大,。

第六,，公司經(jīng)過(guò)五年發(fā)展，各項(xiàng)事業(yè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步,，資產(chǎn)質(zhì)量大幅提升,，綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)裝機(jī)容量翻一番多,，經(jīng)濟(jì)效益翻兩番,，形成快速健康可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，干部員工應(yīng)對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻形勢(shì)的能力進(jìn)一步增強(qiáng),。但也要看到,，改變資產(chǎn)質(zhì)量，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，解決制約公司可持續(xù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,，將是長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù);適應(yīng)新的形勢(shì)和公司快速發(fā)展的要求，提升隊(duì)伍素質(zhì)和管理水平還需公司上下長(zhǎng)期努力,。

面對(duì)新的形勢(shì),，公司上下必須以寬廣深遠(yuǎn)的視野，只爭(zhēng)朝夕的精神,，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),，創(chuàng)新超越的理念，立足當(dāng)前,，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),，更好地做好當(dāng)前的工作，科學(xué)謀劃公司的未來(lái),。

(二)公司戰(zhàn)略

以黨的xx大精神為指導(dǎo),，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新的形勢(shì)要求,，集團(tuán)公司黨組確定今后一個(gè)時(shí)期的公司戰(zhàn)略是：以履行經(jīng)濟(jì)政治社會(huì)責(zé)任為使命,，以提升安全效益發(fā)展業(yè)績(jī)?yōu)橹行模宰鰪?qiáng)做大做好為方向,，堅(jiān)持電為核心,、上下延伸,、內(nèi)外并舉，堅(jiān)持集約化,、現(xiàn)代化、國(guó)際化,，堅(jiān)持以人為本,、科學(xué)發(fā)展、改革創(chuàng)新,、構(gòu)建和諧,，把公司建設(shè)成為“國(guó)內(nèi)行業(yè)前列、世界企業(yè)500強(qiáng)”的大型企業(yè)集團(tuán),。

——以履行經(jīng)濟(jì)政治社會(huì)責(zé)任為使命,，以提升安全效益發(fā)展業(yè)績(jī)?yōu)橹行模宰鰪?qiáng)做大做好為方向,。這是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)并得到公司廣大干部員工普遍認(rèn)同,，引領(lǐng)公司又好又快發(fā)展的工作方針。履行三大責(zé)任,，是公司作為中央企業(yè)的光榮使命,，是公司服務(wù)黨和國(guó)家工作大局的必然要求，任何時(shí)候都不能動(dòng)搖,。提升三大業(yè)績(jī),，是公司的中心任務(wù)，是衡量公司全部工作成果的基本標(biāo)準(zhǔn),。做強(qiáng)做大做好是公司的矢志追求,，惟此才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

——堅(jiān)持電為核心,、上下延伸,、內(nèi)外并舉。這是根據(jù)國(guó)資委明確的公司主業(yè),，適應(yīng)國(guó)家能源戰(zhàn)略,，從公司實(shí)際出發(fā)確定的公司產(chǎn)業(yè)布局和業(yè)務(wù)定位。是按照有所為有所不為的原則,，用現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈條和產(chǎn)業(yè)集群的理念,，優(yōu)化公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成合理產(chǎn)業(yè)布局,。電為核心,，就是要始終把發(fā)電作為核心業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大公司在我國(guó)電源產(chǎn)業(yè)中的主力軍作用,。上下延伸,，就是要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)電產(chǎn)業(yè)及上下游產(chǎn)業(yè),，形成相互依存、相互支撐的合理產(chǎn)業(yè)鏈條,，培育效益增長(zhǎng)點(diǎn),。內(nèi)外并舉，就是要積極實(shí)施“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”戰(zhàn)略,，充分利用國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)資源,，積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)。

——堅(jiān)持集約化,、現(xiàn)代化,、國(guó)際化。這是建設(shè)大型企業(yè)集團(tuán)的基本要求,。集約化,，就是要集中集團(tuán)資源，推進(jìn)規(guī)模經(jīng)營(yíng),，形成集成能力;優(yōu)化資源配置,，做強(qiáng)做大核心業(yè)務(wù)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),，推行產(chǎn)業(yè)協(xié)同運(yùn)作,，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化。現(xiàn)代化,，就是要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，完善“科學(xué)有效、責(zé)權(quán)明確,、指揮有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢”的管控體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度的現(xiàn)代化;增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,，大力應(yīng)用先進(jìn)技術(shù),，實(shí)現(xiàn)技術(shù)裝備的現(xiàn)代化;樹(shù)立先進(jìn)管理理念，建設(shè)長(zhǎng)效工作機(jī)制,，實(shí)行信息化管理,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化。國(guó)際化,，就是要積極參與全球經(jīng)濟(jì)一體化,，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn);圍繞發(fā)電及上下游產(chǎn)業(yè)，積極拓展海外市場(chǎng),，開(kāi)辟發(fā)展空間;廣泛開(kāi)展國(guó)際技術(shù),、人才、管理交流,，以國(guó)際化促進(jìn)集約化,、現(xiàn)代化,。

——堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展,、改革創(chuàng)新,、構(gòu)建和諧。這是實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展的必由之路,。以人為本,，就是要始終堅(jiān)持發(fā)展依靠員工、發(fā)展為了員工,，不斷提高員工素質(zhì)，提高員工生活質(zhì)量,，拓寬員工職業(yè)生涯,，讓員工共享發(fā)展成果?？茖W(xué)發(fā)展,，就是要堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模速度和質(zhì)量效益相協(xié)調(diào)，發(fā)展與經(jīng)濟(jì)環(huán)境資源相協(xié)調(diào),，實(shí)現(xiàn)快速健康可持續(xù)發(fā)展,。改革創(chuàng)新，就是要消除影響發(fā)展的體制性障礙,，大力推進(jìn)制度創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)新發(fā)展,，不斷增強(qiáng)公司的生機(jī)與活力,。構(gòu)建和諧，就是要營(yíng)造凝心聚力,、團(tuán)結(jié)融洽,、公平競(jìng)爭(zhēng)、干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,，建立良好的勞動(dòng)關(guān)系,、人際關(guān)系，建設(shè)和諧企業(yè);全面履行社會(huì)責(zé)任,，建設(shè)生態(tài)文明,，加強(qiáng)互利合作，營(yíng)造良好外部環(huán)境,，促進(jìn)社會(huì)和諧,。

——建設(shè)“國(guó)內(nèi)行業(yè)前列,、世界企業(yè)500強(qiáng)”的大型企業(yè)集團(tuán)。這是公司的愿景目標(biāo),，是公司做強(qiáng)做大做好的重要標(biāo)志,，也是建立在實(shí)現(xiàn)“8467”目標(biāo)之上、需要長(zhǎng)期保持和發(fā)展的動(dòng)態(tài)目標(biāo),。當(dāng)前,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，百舸爭(zhēng)流,，不進(jìn)則退,。國(guó)內(nèi)行業(yè)前列，是中央企業(yè)的目標(biāo)指向,，是增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)活力,、控制力和影響力的必然要求，也是公司作為國(guó)有大型發(fā)電集團(tuán)的努力方向,。世界企業(yè)500強(qiáng),，是國(guó)際一流企業(yè)的重要標(biāo)志，是大型企業(yè)集團(tuán)整體實(shí)力的象征,。公司上下必須進(jìn)一步增強(qiáng)使命感,、危機(jī)感和緊迫感，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，貫徹黨的xx大提出的“鼓勵(lì)發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)集團(tuán)”的要求,，抓住用好“”發(fā)展重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，突破慣性思維,，把握發(fā)展規(guī)律,，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量,，加快做強(qiáng)做大做好,，不斷縮小與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的差距，力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)行業(yè)前列,、世界企業(yè)500強(qiáng)”的愿景目標(biāo),。

公司上下要全面貫徹公司戰(zhàn)略，強(qiáng)化戰(zhàn)略意識(shí),，樹(shù)立戰(zhàn)略思維,，提高戰(zhàn)略管理能力，從實(shí)際出發(fā),，以公司戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng),，完善各項(xiàng)子戰(zhàn)略、區(qū)域戰(zhàn)略，確保公司戰(zhàn)略順利實(shí)施,。

三,、關(guān)于20xx年工作

20xx年是全面貫徹落實(shí)黨的xx大作出的戰(zhàn)略部署的第一年，是實(shí)施“”規(guī)劃承上啟下的一年,，是我國(guó)改革開(kāi)放30周年,，*奧運(yùn)之年，也是努力實(shí)現(xiàn)“8467”奮斗目標(biāo),，推進(jìn)集團(tuán)公司做強(qiáng)做大做好的關(guān)鍵之年,。公司上下必須認(rèn)清形勢(shì)，搶抓機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn),，全面完成今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

(一)總體要求

以黨的xx大精神為指導(dǎo),，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,，以公司戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，以提升三大業(yè)績(jī)?yōu)橹行?，以增?qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力為主線,，以加強(qiáng)企業(yè)管理為重點(diǎn)，深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理年活動(dòng),，全面提高安全保障能力,、發(fā)展突破能力、市場(chǎng)開(kāi)拓駕馭能力,、降本增效能力,、節(jié)能減排能力、資本資金運(yùn)作能力,、風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，以人為本，勇于創(chuàng)新,，真抓實(shí)干,，努力超越，全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。

(二)主要目標(biāo)

針對(duì)公司面臨的形勢(shì),，根據(jù)公司戰(zhàn)略和“”規(guī)劃，結(jié)合去年三大業(yè)績(jī)完成情況和五年取得的成績(jī),，公司黨組確定20xx年三大業(yè)績(jī)目標(biāo)是：

1,、安全目標(biāo)

確保公司系統(tǒng)不發(fā)生生產(chǎn)基建重大及以上安全事故，不發(fā)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)和領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件,，不發(fā)生對(duì)企業(yè)穩(wěn)定和形象造成不利影響事件,。

2,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

——發(fā)電量3148億千瓦時(shí)，比上年增長(zhǎng)22%;

——利潤(rùn)總額50億元,，比上年增長(zhǎng)19%;

——凈資產(chǎn)收益率6%,，比上年提高1個(gè)百分點(diǎn);

——銷售收入880億元，比上年增長(zhǎng)22%;

——流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率3.5次,，比上年提高0.2次;

——全員勞動(dòng)生產(chǎn)率38萬(wàn)元/人%26#8226;年,，比上年提高1萬(wàn)元/人%26#8226;年;

——供電煤耗339克/千瓦時(shí)，比上年下降8.1克/千瓦時(shí);

——單位發(fā)電量二氧化硫排放量3.5克/千瓦時(shí),，比上年下降0.13克/千瓦時(shí),。

3、發(fā)展目標(biāo)

——核準(zhǔn)項(xiàng)目1100萬(wàn)千瓦,，取得“路條”和進(jìn)入評(píng)優(yōu)項(xiàng)目1300萬(wàn)千瓦;

——開(kāi)工電源項(xiàng)目1100萬(wàn)千瓦;

——投產(chǎn)裝機(jī)容量730萬(wàn)千瓦,，通過(guò)建設(shè)、收購(gòu)實(shí)現(xiàn)年底裝機(jī)容量突破7000萬(wàn)千瓦,。

主要業(yè)績(jī)目標(biāo)可概括為“7356”,，即裝機(jī)容量達(dá)到7000萬(wàn)千瓦，發(fā)電量突破3000億千瓦時(shí),，利潤(rùn)總額達(dá)到50億元,，凈資產(chǎn)收益率達(dá)到6%。

(三)重點(diǎn)工作

1,、深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理年活動(dòng),，全面提升競(jìng)爭(zhēng)能力

為適應(yīng)公司內(nèi)外部環(huán)境深刻變化和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)，著力解決制約快速健康可持續(xù)發(fā)展的突出問(wèn)題,，全面增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,，提升三大業(yè)績(jī),，加快推進(jìn)做強(qiáng)做大做好,，公司黨組決定,，今年在公司系統(tǒng)廣泛深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理年活動(dòng),。

開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理年活動(dòng),，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是全面增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,。競(jìng)爭(zhēng)力決定盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力,，是提升三大業(yè)績(jī)的關(guān)鍵,。公司上下要緊緊圍繞增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力這一主線,，提高七種能力,。一是提高安全保障能力，就是要樹(shù)立“大安全觀”,，落實(shí)安全責(zé)任,，完善安全機(jī)制，促進(jìn)安全發(fā)展，確保生產(chǎn)安全,、經(jīng)濟(jì)安全,、政治安全、形象安全,，為推進(jìn)各項(xiàng)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。二是提高發(fā)展突破能力，就是要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，重點(diǎn)在項(xiàng)目開(kāi)拓,、項(xiàng)目核準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和工程“雙達(dá)標(biāo)”等方面實(shí)現(xiàn)新的突破,。三是提高市場(chǎng)開(kāi)拓駕馭能力,，重點(diǎn)是在提高設(shè)備可靠性的基礎(chǔ)上，加大市場(chǎng)營(yíng)銷工作力度,，按照“超過(guò)同區(qū)域,、同類型機(jī)組設(shè)備平均利用小時(shí)”的目標(biāo)，提高發(fā)電設(shè)備尤其是單機(jī)容量60萬(wàn)千瓦及以上大機(jī)組的利用小時(shí),，促進(jìn)增產(chǎn)增收增效,。適應(yīng)煤炭市場(chǎng)變化，加強(qiáng)煤炭運(yùn)營(yíng)和管理,，提高對(duì)煤炭量質(zhì)價(jià)的市場(chǎng)駕馭能力,。四是提高降本增效能力，就是要把成本控制貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全過(guò)程,，從前期工作、基建工程到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都要降本增效,，特別要加強(qiáng)基本建設(shè)造價(jià)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本管理,，更加重視投資回報(bào)，更加關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造,，綜合考慮資本使用效率,，提高投入產(chǎn)出比和盈利能力。五是提高節(jié)能減排能力,，重點(diǎn)是適應(yīng)節(jié)能調(diào)度要求,，轉(zhuǎn)變觀念，完善機(jī)制,，加強(qiáng)管理,，落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任、措施,、目標(biāo),，增強(qiáng)“競(jìng)耗上網(wǎng)”能力。六是提高資本資金運(yùn)作能力，重點(diǎn)是通過(guò)并購(gòu)重組,、股權(quán)置換,、資產(chǎn)處置等資本運(yùn)作形式，拓寬發(fā)展路徑,，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,，推動(dòng)公司創(chuàng)新發(fā)展。加大在資本市場(chǎng)融資力度,，改善融資環(huán)境,，創(chuàng)新融資方式，拓寬融資渠道,，保障資金供應(yīng),，降低融資成本，控制負(fù)債率,，保證可持續(xù)發(fā)展,。七是提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，就是要加強(qiáng)對(duì)投資,、生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、資金資本運(yùn)作等各個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制,，推行全面風(fēng)險(xiǎn)管理,，完善內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督,，做到風(fēng)險(xiǎn)可控,、在控。

要通過(guò)深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理年活動(dòng),，形成“對(duì)照先進(jìn),、查錯(cuò)糾弊、持續(xù)改善,、不斷超越”的對(duì)標(biāo)管理機(jī)制,，確保20xx年三大業(yè)績(jī)目標(biāo)的全面完成。要從集團(tuán)公司到各分支機(jī)構(gòu),、基層企業(yè),、車間班組實(shí)行層層對(duì)標(biāo)，切實(shí)把對(duì)標(biāo)管理任務(wù)落實(shí)到公司全系統(tǒng);從電力生產(chǎn)到經(jīng)營(yíng)管理,、項(xiàng)目前期,、基本建設(shè)、資本運(yùn)作實(shí)行全方位對(duì)標(biāo),，抓住影響三大業(yè)績(jī)的各項(xiàng)指標(biāo),，切實(shí)把對(duì)標(biāo)管理貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全過(guò)程,。要結(jié)合各區(qū)域、各企業(yè)實(shí)際,，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題,，把握工作的重點(diǎn)和突破口，抓住影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的突出矛盾和薄弱環(huán)節(jié),，有針對(duì)性地加大工作力度,，切實(shí)解決自身實(shí)際問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理年活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),，提高思想認(rèn)識(shí),，制定活動(dòng)方案，落實(shí)各級(jí)責(zé)任,，建立激勵(lì)機(jī)制,，加大考核力度。建立完善包括指標(biāo),、責(zé)任,、信息、考核,、激勵(lì)的對(duì)標(biāo)管理體系,，加快信息系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、基建等主要指標(biāo)實(shí)時(shí)信息化監(jiān)管，充分發(fā)揮對(duì)標(biāo)信息平臺(tái)作用,，確保對(duì)標(biāo)管理年活動(dòng)取得實(shí)效,。

2、切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)管理,，確保生產(chǎn)安全穩(wěn)定

堅(jiān)持“以人為本,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，確保生產(chǎn)安全。全面落實(shí)“以零違章確保零事故”要求,，避免人身傷亡和責(zé)任事故,。層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開(kāi)展隱患排查治理和安全性評(píng)價(jià),，加強(qiáng)發(fā)電設(shè)備技術(shù)改造和檢修維護(hù)管理,，全面推行點(diǎn)檢定修，努力降低非計(jì)劃停運(yùn),，特別要提高大機(jī)組,、新投產(chǎn)機(jī)組的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平,，提高設(shè)備可靠性。加強(qiáng)技術(shù)管理,，建立健全與公司發(fā)展相適應(yīng)的技術(shù)管理體制和機(jī)制,。加大安全生產(chǎn)考核和責(zé)任追究力度，落實(shí)“四不放過(guò)”原則,，力戒事故和缺陷重復(fù)發(fā)生,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，確保安全生產(chǎn)可控,、在控,。

3、全力推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,，著力提升發(fā)展質(zhì)量

堅(jiān)持“快速健康可持續(xù)發(fā)展,、規(guī)模速度與質(zhì)量效益相協(xié)調(diào)”的方針，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,。第一,，要始終把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，著力推進(jìn)快速發(fā)展,。加大前期工作力度,，千方百計(jì)盡快落實(shí)江蘇句容、*鎮(zhèn)雄,、山東萊州,、靈武二期、蕪湖二期以及阿海,、魯?shù)乩戎攸c(diǎn)項(xiàng)目的核準(zhǔn),，力爭(zhēng)怒江和金沙江上游規(guī)劃年內(nèi)獲得批準(zhǔn)。加強(qiáng)工程建設(shè)的組織協(xié)調(diào)和控制,，確保完成年度核準(zhǔn),、開(kāi)工、投產(chǎn)目標(biāo),。第二,，要把以經(jīng)濟(jì)效益為中心貫穿發(fā)展的全過(guò)程，確保實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展,。認(rèn)真貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,，統(tǒng)籌考慮節(jié)能調(diào)度、資源配置,、電網(wǎng)規(guī)劃等因素的影響,，進(jìn)一步優(yōu)化區(qū)域、電源,、技術(shù)三大結(jié)構(gòu),，提升發(fā)展的質(zhì)量和效益,。加速推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快、資源豐富地區(qū)以及公司資產(chǎn)空白省份的電源發(fā)展,。加快建設(shè)大容量,、高參數(shù)、環(huán)保型機(jī)組,，加大水電流域開(kāi)發(fā),，積極發(fā)展風(fēng)能、生物質(zhì)能等新能源建設(shè),，加大核電開(kāi)發(fā)工作的力度,。加強(qiáng)投資決策管理，做到科學(xué)決策,，積極規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。加強(qiáng)工程管理，確?；üこ虒?shí)現(xiàn)“安快好省廉”和“雙達(dá)標(biāo)”,。第三，要增強(qiáng)發(fā)展后勁,，保證可持續(xù)發(fā)展,。要立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),，加強(qiáng)境內(nèi)外電力市場(chǎng)研究,，加強(qiáng)戰(zhàn)略合作，千方百計(jì)開(kāi)拓新項(xiàng)目,，增加后續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,。提高資本、資金運(yùn)作水平,，為可持續(xù)發(fā)展提供可靠的財(cái)務(wù)支撐,。第四，要不斷拓寬發(fā)展路徑,，加大資產(chǎn)并購(gòu)重組力度,，大力推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。充分發(fā)揮上市公司發(fā)展主體和公司上下各方面發(fā)展的積極性,，進(jìn)一步落實(shí)發(fā)展責(zé)任,。加強(qiáng)資本運(yùn)作，加快以上市公司為主體的資產(chǎn)重組步伐,，重點(diǎn)推進(jìn)華電國(guó)際的再融資工作和黑龍江、貴州地區(qū)資產(chǎn)重組,，抓緊實(shí)現(xiàn)國(guó)電南自增發(fā),，推動(dòng)工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)上市,。進(jìn)一步加大公司系統(tǒng)資金歸集力度，服務(wù)集團(tuán)發(fā)展;積極開(kāi)辟資金籌措渠道,，有效控制負(fù)債率,，降低財(cái)務(wù)成本，保證項(xiàng)目建設(shè)資金需求,。按照公司產(chǎn)業(yè)布局,，加快煤炭項(xiàng)目拓展、建設(shè)力度,，提高煤炭自給能力,，積極推進(jìn)金融、工程技術(shù),、境外項(xiàng)目等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，探索延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提高服務(wù)集團(tuán)發(fā)展的能力,，形成新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),。

4、加大節(jié)能環(huán)保力度,，提高降耗減排水平

堅(jiān)持項(xiàng)目發(fā)展與節(jié)能環(huán)保相協(xié)調(diào),，全面加強(qiáng)節(jié)能減排工作。一要從講政治,、講大局和生存發(fā)展的高度,，進(jìn)一步增強(qiáng)做好節(jié)能環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任感，圍繞實(shí)現(xiàn)國(guó)資委下達(dá)的任期(20xx-20xx年)節(jié)能減排目標(biāo),，層層分解,，落實(shí)責(zé)任，加大考核力度,，確保務(wù)期必成,。二要加強(qiáng)節(jié)能減排全過(guò)程管理，抓好從項(xiàng)目前期到工程建設(shè),、運(yùn)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)能減排工作,，完善環(huán)保指標(biāo)、監(jiān)測(cè),、考核體系,。適應(yīng)節(jié)能調(diào)度要求，加大節(jié)能環(huán)保技術(shù)改造力度,，落實(shí)基建項(xiàng)目環(huán)?！叭瑫r(shí)”，加強(qiáng)脫硫設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理,，切實(shí)保證脫硫設(shè)施正常運(yùn)行,，確保不因能耗環(huán)保問(wèn)題影響發(fā)電量,、經(jīng)濟(jì)效益和公司形象。三要抓緊推進(jìn)“上大壓小”,，完成全年136.8萬(wàn)千瓦小火電關(guān)停任務(wù),。加大清潔發(fā)展機(jī)制(cdm)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)力度。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,，持續(xù)提升經(jīng)濟(jì)效益

堅(jiān)持“以經(jīng)濟(jì)效益為中心，對(duì)照先進(jìn),、持續(xù)改善,、不斷超越”的方針，努力增收節(jié)支,、降本增效,。一要抓好電量、電價(jià),、電費(fèi)工作,。加大市場(chǎng)營(yíng)銷工作力度，健全完善營(yíng)銷體制機(jī)制,，改進(jìn)營(yíng)銷策略,，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，著力提高發(fā)電設(shè)備利用小時(shí),，保持發(fā)電量快速增長(zhǎng);積極推動(dòng)氣電價(jià)格聯(lián)動(dòng)和新一輪煤電價(jià)格聯(lián)動(dòng)政策出臺(tái)以及電價(jià)落實(shí);加大電熱費(fèi)回收力度,，開(kāi)展陳欠電熱費(fèi)專項(xiàng)清理，努力實(shí)現(xiàn)“當(dāng)年電熱費(fèi)結(jié)零,，陳欠電熱費(fèi)逐步回收”目標(biāo),。二要抓好煤量、煤質(zhì),、煤價(jià),、煤耗工作。新年一開(kāi)始,，煤炭供應(yīng)呈緊張趨勢(shì),，各級(jí)都要重視和加強(qiáng)煤炭供應(yīng)和管理工作。繼續(xù)發(fā)揮燃料“五統(tǒng)一”優(yōu)勢(shì),，上下協(xié)同,，保障供應(yīng),，保證質(zhì)量,，控制成本，提高燃料管理水平。三要抓好管理費(fèi),、材料費(fèi),、修理費(fèi),、財(cái)務(wù)費(fèi)用管理,。實(shí)行目標(biāo)管理,，加強(qiáng)過(guò)程管理,，嚴(yán)格控制成本和費(fèi)用,，確保完成預(yù)算目標(biāo)。四要積極適應(yīng)節(jié)能調(diào)度新形勢(shì),，全面研究節(jié)能調(diào)度規(guī)則,，周密制定方案，加強(qiáng)市場(chǎng)分析,，認(rèn)真做好試點(diǎn)工作,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)問(wèn)題整改,，建立上下聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制,，充分做好全面節(jié)能調(diào)度的準(zhǔn)備工作，努力提高“競(jìng)耗上網(wǎng)”能力,。五要加強(qiáng)計(jì)劃管理,、預(yù)算管理和以對(duì)標(biāo)為重點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，積極爭(zhēng)取落實(shí)政策,，加大扭虧增盈工作力度,。六要按照“科學(xué)有效、管用管好,、可控在控”的要求,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。加快信息系統(tǒng)建設(shè),，以財(cái)務(wù)信息為核心,，實(shí)現(xiàn)信息資源整合和流程再造，提高信息化管理水平,。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,，強(qiáng)化以審計(jì)監(jiān)督、效能監(jiān)察、財(cái)務(wù)管控,、法律保障為重點(diǎn)的內(nèi)控機(jī)制建設(shè),。積極配合監(jiān)事會(huì)等外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作。進(jìn)一步完善規(guī)章制度,，做到用制度管人,、管事、管權(quán),。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，確保經(jīng)濟(jì)安全,。

6,、加快推進(jìn)改革創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)生機(jī)活力

圍繞服務(wù)做強(qiáng)做大做好,、增強(qiáng)生機(jī)活力,，不斷深化改革，著力推進(jìn)創(chuàng)新,。一要繼續(xù)全面實(shí)施綜合配套改革,，鞏固成果，完善措施,，不斷深化,。繼續(xù)推進(jìn)按定員組織生產(chǎn)，認(rèn)真落實(shí)人力資源優(yōu)化配置規(guī)劃,。進(jìn)一步規(guī)范關(guān)聯(lián)交易,，加快推進(jìn)輔業(yè)改制重組。積極推進(jìn)檢修,、物資等專業(yè)化改革,。二要貫徹落實(shí)集團(tuán)公司整體上市規(guī)劃,，統(tǒng)籌安排,、協(xié)調(diào)推進(jìn)集團(tuán)整體上市工作。三要繼續(xù)深化三項(xiàng)制度改革,，進(jìn)一步完善預(yù)算,、考核,、薪酬三位一體的績(jī)效目標(biāo)管理辦法，完善企業(yè)和員工收入決定機(jī)制,，認(rèn)真貫徹勞動(dòng)合同法,，規(guī)范勞動(dòng)用工和勞動(dòng)合同。四要堅(jiān)持“兩權(quán)”分離,、權(quán)責(zé)利統(tǒng)一的原則,，進(jìn)一步完善管控體系，全面落實(shí)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)，提高管理效率,。五要圍繞提升技術(shù)裝備水平和節(jié)能環(huán)保水平,，大力推進(jìn)科技創(chuàng)新，重點(diǎn)抓好igcc,、太陽(yáng)能熱發(fā)電,、汽輪機(jī)蒸發(fā)冷卻等國(guó)家“863”計(jì)劃和國(guó)家科技支撐計(jì)劃課題研究，加快風(fēng)能發(fā)電,、生物質(zhì)能發(fā)電,、淤泥摻燒發(fā)電等清潔發(fā)電技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，建立健全適應(yīng)公司生產(chǎn)建設(shè)需要的科技創(chuàng)新體系,，提高自主創(chuàng)新能力，提升科技對(duì)三大業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)度,。

7,、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，積極營(yíng)造和諧環(huán)境

堅(jiān)持“服務(wù)發(fā)展,，人才強(qiáng)企”的方針,，全面加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng),，加強(qiáng)思想,、組織、能力,、作風(fēng),、制度和反腐倡廉建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,，提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和學(xué)用結(jié)合、指導(dǎo)實(shí)踐的能力,。繼續(xù)抓好黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),，廣泛開(kāi)展“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，永葆先進(jìn)性,，踐行三三四”實(shí)踐活動(dòng),，充分發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)。以構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn),，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè),，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)人員的廉潔從業(yè)教育和監(jiān)督，確保政治安全,。認(rèn)真落實(shí)公司“”人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,，建立完善與公司發(fā)展相適應(yīng)的人力資源管理機(jī)制和體系，增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)效性,。完善“上大壓小”,、配套改革涉及的員工配置制度，做好跨區(qū)域人員配置的協(xié)調(diào)工作,。建立責(zé)任制,，健全培訓(xùn)機(jī)制體系，加大員工培訓(xùn)力度,，加快培養(yǎng),、儲(chǔ)備一批專業(yè)技術(shù)(管理)人才和高技能人才，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供人才支撐,。廣泛開(kāi)展各類勞動(dòng)競(jìng)賽,、技術(shù)比武和創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)造性,。

堅(jiān)持“凝心聚力,、催人奮進(jìn)、促進(jìn)和諧,、提升形象”的方針,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。踐行“以人為本,、圖強(qiáng)報(bào)國(guó)”的核心價(jià)值觀,，弘揚(yáng)“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、和諧,、超越”的企業(yè)精神，樹(shù)立“誠(chéng)信,、高效,、合作、服務(wù),、環(huán)?！钡男蜗蟆＜訌?qiáng)精神文明建設(shè)和思想政治工作,，深入開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),，面向基層，充分發(fā)掘,、宣傳先進(jìn)典型,，發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用;發(fā)揮工會(huì)和共青團(tuán)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理和職代會(huì)建設(shè),，全面推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi);廣泛開(kāi)展“職工素質(zhì)工程”和“送溫暖,、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),，豐富職工文化活動(dòng)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定,。建立社會(huì)責(zé)任工作機(jī)制,、保障機(jī)制和發(fā)布機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通合作,，積極營(yíng)造和諧環(huán)境,。加強(qiáng)正面宣傳，強(qiáng)化應(yīng)急管理,，確保形象安全,。

全面加強(qiáng)班組建設(shè)。班組是企業(yè)的細(xì)胞,，是企業(yè)工作的“一線”,。班組建設(shè)好了，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),、加強(qiáng)管理才會(huì)有牢固基礎(chǔ),。公司系統(tǒng)各企業(yè)要高度重視加強(qiáng)班組建設(shè)，健全班組工作制度,，完善班組建設(shè)機(jī)制，廣泛開(kāi)展“先進(jìn)班組”創(chuàng)建活動(dòng),，開(kāi)展班組對(duì)標(biāo)管理,，提升班組建設(shè)水平，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

同志們,，企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵靠干部,。在這里,，我代表公司黨組對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提出以下要求。

一要貫徹戰(zhàn)略,，統(tǒng)籌全局,。戰(zhàn)略是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)，是制定規(guī)劃,、科學(xué)決策和開(kāi)展各項(xiàng)工作的基本依據(jù),。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略，以公司戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,，做到胸中有全局,、前進(jìn)有方向、奮斗有目標(biāo),。要根據(jù)公司戰(zhàn)略要求,，進(jìn)一步分析本區(qū)域,、本單位的發(fā)展態(tài)勢(shì)和工作重點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際明確工作思路,，掌握工作主動(dòng)權(quán),，積極有效開(kāi)拓工作空間,。要在思想觀念,、制度、機(jī)制,、管理,、技術(shù)等方面，全面貫徹黨和國(guó)家的新要求,，及時(shí)適應(yīng)不斷變化的新形勢(shì),，努力體現(xiàn)企業(yè)工作的新特點(diǎn)，促進(jìn)落實(shí)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新任務(wù),。要統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)工作,，處理好本單位工作與集團(tuán)公司全局工作的關(guān)系，兼顧與各方的工作關(guān)系和協(xié)調(diào),，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)地推進(jìn)和三大業(yè)績(jī)的全面提升,。

二要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升能力。要適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)和公司做強(qiáng)做大做好的新要求,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用馬克思主義中國(guó)化的最新理論成果武裝頭腦，努力掌握運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和業(yè)務(wù)知識(shí);注重加強(qiáng)實(shí)踐磨煉,，促進(jìn)學(xué)用結(jié)合,，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)才智,、提高能力,，全面落實(shí)“政治上靠得住、工作上有能力,、想干事,、能干事,、干成事”的要求。當(dāng)前,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要著力提高統(tǒng)籌全局的能力,、攻堅(jiān)破難的能力、經(jīng)營(yíng)管理的能力,、凝心聚力的能力,，真正跟上時(shí)代步伐，適應(yīng)發(fā)展需要,。

三要攻堅(jiān)破難,，勇創(chuàng)佳績(jī)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),，電源項(xiàng)目的核準(zhǔn),，電力市場(chǎng)的開(kāi)拓，設(shè)備利用小時(shí)的爭(zhēng)取,，電價(jià)熱價(jià)的提升等方面,，都需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)破難、百折不撓,、不達(dá)目的誓不罷休的進(jìn)取精神,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，搶抓機(jī)遇,，迎難而上,，開(kāi)拓進(jìn)取，勇創(chuàng)佳績(jī),。衡量領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn),，關(guān)鍵要看實(shí)際業(yè)績(jī),，看是否有作為,、有貢獻(xiàn)，當(dāng)前最直接的就是要看在項(xiàng)目核準(zhǔn),、電量,、電價(jià)爭(zhēng)取、降本增效,、節(jié)能減排等關(guān)鍵工作上是否取得突破,，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是否得到增強(qiáng)，歸根到底,，要看三大業(yè)績(jī)是否得到提升,，績(jī)效目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。

四要真抓實(shí)干,，務(wù)求實(shí)效,。實(shí)干興邦,，空談?wù)`國(guó)。公司戰(zhàn)略和今年工作的總體思路,、目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定,，關(guān)鍵是要求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,、狠抓落實(shí),、務(wù)求實(shí)效。求真務(wù)實(shí),，就是要把工作的著力點(diǎn)真正放到解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問(wèn)題上,，不搞表面文章，不能華而不實(shí),。真抓實(shí)干,，就是要撲下身子抓工作，把心思用在干事業(yè)上,，把精力用在突破難題上,，克服浮躁情緒，克服說(shuō)得多,、做得少的陋習(xí),。狠抓落實(shí)，就是要扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)工作,，定下來(lái)的事情要馬上就辦,、抓緊實(shí)施;部署了的工作要跟蹤問(wèn)效、一抓到底;重要工作,、關(guān)鍵時(shí)刻,，要身先士卒、靠前指揮,。務(wù)求實(shí)效,，就是要以實(shí)際成果衡量工作成績(jī)，謀劃工作,、召開(kāi)會(huì)議只是工作的開(kāi)始,，真正下功夫的是要把計(jì)劃和指標(biāo)一步一步落實(shí)，把提升三大業(yè)績(jī)的成果真正拿到手,。

五要以身作則,，當(dāng)好表率。廉潔方能聚人,，身正方能帶人,，律已方能服人，無(wú)私方能感人,。公生明,，廉生威,。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，能力是一個(gè)方面,，公道正派才是群眾擁護(hù)的基本條件;只有廉潔才能正確行使自己的權(quán)力,，在工作中樹(shù)立威信，要用人格的力量為自己贏得工作的主動(dòng)權(quán),。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要秉公用權(quán),、廉潔從業(yè)，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī),，時(shí)刻做到自重,、自省、自警,、自勵(lì),，注意慎權(quán)、慎欲,、慎微,、慎獨(dú)，不能因?yàn)樾」?jié)不注意影響個(gè)人和班子的威信,。要保持昂揚(yáng)向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，雷厲風(fēng)行地推進(jìn)工作,，在攻堅(jiān)克難中開(kāi)創(chuàng)新局面,。對(duì)干部和員工既要關(guān)心愛(ài)護(hù)，也要堅(jiān)持原則,，嚴(yán)格要求,，敢抓敢管，這樣才能帶出一支過(guò)硬的隊(duì)伍,。

同志們,，做好20xx年的工作，意義十分重大,。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以為的黨中央周圍,，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新超越,，全面完成今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，加快實(shí)現(xiàn)“8467”目標(biāo)，為早日把公司建設(shè)成為“國(guó)內(nèi)行業(yè)前列,、世界企業(yè)500強(qiáng)”的大型企業(yè)集團(tuán),，為全面建設(shè)小康社會(huì),，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興做出新的更大的貢獻(xiàn)!

公司工作報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇三

20xx年是“”發(fā)展的開(kāi)局之年，也是電力供需形勢(shì)復(fù)雜,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,。今年的營(yíng)銷工作會(huì)是在南方電網(wǎng)公司推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下召開(kāi)的一次重要會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是,，認(rèn)真貫徹南方電網(wǎng)公司,、貴州電網(wǎng)公司20xx年工作會(huì)及我局20xx年年度工作會(huì)暨首屆五次職工代表大會(huì)精神，認(rèn)真總結(jié)20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷工作,，全面安排部署20xx年工作,。

第一部分 20xx年工作回顧

20xx年，是我國(guó)西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施10周年,，也是國(guó)家“”規(guī)劃的收官之年,。這年里，遵照南方電網(wǎng)公司趙建國(guó)董事長(zhǎng)提出的“服務(wù)好,、管理好,、形象好”要求，我局牢固樹(shù)立以“以客戶為中心,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念,，市場(chǎng)重心向“保供應(yīng)、穩(wěn)增長(zhǎng),、促發(fā)展,、添綠色”轉(zhuǎn)變;抓基礎(chǔ)，上平臺(tái),，以“創(chuàng)建國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平供電局”為主線,，整合完善營(yíng)銷技術(shù)支持手段，以營(yíng)銷自動(dòng)化,、信息化等科技管理能力提升服務(wù)管理水平,，全面并超額完成了20xx年各項(xiàng)營(yíng)銷任務(wù)。

一,、主要指標(biāo)完成情況

——供電量222.76億千瓦時(shí),，比20xx年同期增加18.08億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)8.84%,。

——售電量212.92億千瓦時(shí),，比20xx年同期增加16.17億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)8.22%;完成年度計(jì)劃的103.46%;

——線損率4.42%,，比20xx年同期升高0.54個(gè)百分點(diǎn),，比省公司下達(dá)指標(biāo)降低0.08個(gè)百分點(diǎn);

——售電平均單價(jià)累計(jì)完成507.01元/千千瓦時(shí)，比20xx年同期提高44.93元/千千瓦時(shí);

——全口徑累計(jì)完成應(yīng)收電費(fèi)余額31666萬(wàn)元，比年初下降2369萬(wàn)元,。其中累計(jì)回收舊欠電費(fèi)2588萬(wàn)元;累計(jì)新增欠費(fèi)178萬(wàn)元,。(因年末對(duì)金陽(yáng)、小河公司欠費(fèi)并帳,，所以余額在新增減去舊欠基礎(chǔ)上上升41萬(wàn)元)

——95598客戶服務(wù)系統(tǒng)接入客戶呼叫總量94.6934萬(wàn)次,，其中人工量56.5021萬(wàn)次?？蛻魸M意率99.32%,，投訴及時(shí)辦結(jié)率100%。

——全局運(yùn)行總戶數(shù)156.8107萬(wàn)戶,。新增戶數(shù)8.7820萬(wàn)戶,，新增容量77.4354萬(wàn)千伏安。

二,、20xx年?duì)I銷工作完成情況

(一)強(qiáng)化需求側(cè)管理,，全力做好電力供應(yīng)

年初電力短缺時(shí)，積極推行錯(cuò)峰用電,，有效利用夜間低谷電量,，保證電力有序供應(yīng)。初春旱情嚴(yán)重時(shí),，早反應(yīng),、早行動(dòng)，開(kāi)辟“抗旱用電綠色通道”,，設(shè)立專人優(yōu)先辦理農(nóng)村抽水和人畜飲水用電,，共完成380項(xiàng)抗旱用電項(xiàng)目，解決了旱區(qū)30.34萬(wàn)人飲水及7.17萬(wàn)畝農(nóng)作物的灌溉問(wèn)題,。入汛以后,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，實(shí)施存量大客戶運(yùn)行情況動(dòng)態(tài)管理和豐枯電價(jià)工作,，全力開(kāi)拓存量負(fù)荷和新增負(fù)荷,，使25.32萬(wàn)千瓦鐵合金、黃磷和工業(yè)硅等大工業(yè)存量負(fù)荷投入生產(chǎn),，日增電量500萬(wàn)千瓦時(shí),。為完成貴州省經(jīng)信委和貴州省三電辦下達(dá)的節(jié)能減排任務(wù)，9月17日開(kāi)始實(shí)行有序計(jì)劃用電,。認(rèn)真落實(shí)貴州電網(wǎng)公司工作要求,，加強(qiáng)與地方政府的溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照電量分配方案執(zhí)行有序計(jì)劃用電,。目前已對(duì)政府要求淘汰的11家落后產(chǎn)能企業(yè)全部停止供電,，對(duì)政府甄別的5家節(jié)能減排橙色二級(jí)預(yù)警停產(chǎn)整頓企業(yè)全部停止供電;對(duì)我局第一批執(zhí)行懲罰性電價(jià)的18家企業(yè)中(其中1戶未在我局立戶)的17家征收懲罰性電價(jià)全部到位;對(duì)貴陽(yáng)市政府和黔南州政府確定的15家自行關(guān)停、限產(chǎn)企業(yè),，8家已停止生產(chǎn),，另外在生產(chǎn)的7家企業(yè)，其中5家生產(chǎn)能力已限制在60%左右,，2家限制在10%以內(nèi),。

在我局用電結(jié)構(gòu)中，大工業(yè)用電量約占74.11%,，由于大工業(yè)所占比重較大,，20xx年電力供需形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜局面以及國(guó)家節(jié)能減排力度的加大，對(duì)我局負(fù)荷管理工作提出了更高要求,。我局制定了《貴陽(yáng)供電局短期電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)工作管理細(xì)則》,，按季度發(fā)布《貴陽(yáng)供電局電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)工作情況簡(jiǎn)報(bào)》，對(duì)各分(縣)局月,、年度分析預(yù)測(cè)報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),。密切關(guān)注電力供需動(dòng)態(tài)變化，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)和主要行業(yè)生產(chǎn)的跟蹤分析,，拓寬信息收集渠道,，建立233家工業(yè)企業(yè)信息檔案。進(jìn)一步完善日跟蹤,、周分析,、月報(bào)告制度，認(rèn)真編制《貴陽(yáng)供電局供用電情況周分析簡(jiǎn)報(bào)》(52期),、《貴陽(yáng)供電局營(yíng)銷月報(bào)》(12期),。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策，加強(qiáng)電費(fèi)回收工作,，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果

高度重視國(guó)家發(fā)改委,、國(guó)家工信部等六部委組織的全國(guó)電力價(jià)格大檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)管理,，認(rèn)真清理供電范圍內(nèi)高能耗企業(yè)電價(jià)執(zhí)行情況及差別電價(jià)執(zhí)行情況,，積極配合國(guó)家電價(jià)檢查組在我局的督察指導(dǎo)。根據(jù)工信部公布18個(gè)工業(yè)行業(yè)淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)名單,，按文件精神追補(bǔ)懲罰性電費(fèi),。截止12月，發(fā)生懲罰性電費(fèi)188.57萬(wàn)元,，收取懲罰性電費(fèi)188.57萬(wàn)元,。以信息化登高為要求,，全面加強(qiáng)抄核收基礎(chǔ)管理,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《南方電網(wǎng)公司抄核收工作管理標(biāo)準(zhǔn)》、《貴州電網(wǎng)公司抄核收工作管理標(biāo)準(zhǔn)》,，推行《貴陽(yáng)供電局抄核收工作規(guī)范》，嚴(yán)格抄表例日制度,，加強(qiáng)營(yíng)銷財(cái)務(wù)銷賬及時(shí)率管理,，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)抄表、電費(fèi)催收,、欠費(fèi)停電,、欠費(fèi)送電等服務(wù)行為。

擬定下達(dá)《貴陽(yáng)供電局電費(fèi)回收月考核實(shí)施細(xì)則》,、《抄表工作質(zhì)量績(jī)效考核辦法》,，將抄表工作質(zhì)量、電費(fèi)回收任務(wù)按指標(biāo)分解下達(dá)到分(縣)局,，將抄表及時(shí)率,、抄表到位率、電費(fèi)回收率和工資績(jī)效相掛鉤,，按月兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),、考核金額。高度重視95598客戶服務(wù)熱線抄表訴求,、投訴,，以營(yíng)銷系統(tǒng)抄表執(zhí)行情況為參照，聯(lián)合稽查大隊(duì)大力治理抄表質(zhì)量問(wèn)題,，使客戶抄表質(zhì)量訴求和投訴均有效降低,。

我局今年累計(jì)完成應(yīng)收電費(fèi)余額31666萬(wàn)元，比年初下降2369萬(wàn)元,。其中累計(jì)回收舊欠電費(fèi)2588萬(wàn)元;累計(jì)新增欠費(fèi)178萬(wàn)元,。(因年末對(duì)金陽(yáng)、小河公司欠費(fèi)并帳,，所以余額在新增減去舊欠基礎(chǔ)上上升41萬(wàn)元)

(三)強(qiáng)化責(zé)任,、細(xì)化管理，深入推進(jìn)節(jié)能減排

擬定20xx年節(jié)能降損工作思路和工作計(jì)劃,，召開(kāi)節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組會(huì)議,，在總結(jié)20xx年工作完成情況基礎(chǔ)上，布置新一輪工作,。加強(qiáng)線損分析統(tǒng)計(jì),，增加各電壓等級(jí)分壓指標(biāo)和0.4千伏臺(tái)區(qū)綜合線損率指標(biāo)，增加25日供售電量對(duì)時(shí)抄表的分區(qū),、分壓統(tǒng)計(jì),，便于更清晰掌握各電壓等級(jí)線損完成情況。修訂《20xx年線損四分管理工作獎(jiǎng)懲辦法》,，深入清鎮(zhèn),、城北等7個(gè)分,、縣局梳理線損率在20%以上的10千伏公用線路和臺(tái)區(qū)，認(rèn)真制定降損舉措,。利用縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)契機(jī),，加強(qiáng)節(jié)能管理培訓(xùn)、線損與節(jié)能模塊培訓(xùn),。對(duì)20xx年開(kāi)展義診的四個(gè)大客戶,，邀請(qǐng)專業(yè)的科技咨詢公司對(duì)其節(jié)能評(píng)估報(bào)告進(jìn)行完善,，制定更詳細(xì),、適宜的節(jié)能方案，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算,、分析,。

大力推進(jìn)綠色電網(wǎng)建設(shè)，成立電動(dòng)汽車工作小組,，組織相關(guān)人員到深圳,、廣州、鄭州等電動(dòng)汽車研發(fā)工作的先進(jìn)城市學(xué)習(xí)取經(jīng),，吸收多方面建設(shè)經(jīng)驗(yàn),。目前已完成電動(dòng)汽車充電站樁初步方案擬定和盛市相關(guān)部門(mén)的匯報(bào)，即將正式啟動(dòng),。組織推進(jìn)綠色行動(dòng),，組織15個(gè)分縣局每月定期開(kāi)展節(jié)能宣傳，加強(qiáng)節(jié)油,、節(jié)電管理,，向全局職工發(fā)放“辦公節(jié)能溫馨提示卡”。舉辦“綠色電力,，情系萬(wàn)家”節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動(dòng),，印制4萬(wàn)余冊(cè)節(jié)能低碳宣傳資料，為客戶提供更多節(jié)能低碳小常識(shí),。充分利用紀(jì)念塔節(jié)能產(chǎn)品展示中心對(duì)外宣傳功能,，向廣大客戶展示節(jié)能減排案例和低碳經(jīng)濟(jì)的好處。截止到目前,，紀(jì)念塔節(jié)能展示中心已迎來(lái)各類參觀者1萬(wàn)余人,，今年還被中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)授予“全國(guó)科普教育基地”稱號(hào)，成為全國(guó)電力行業(yè)首家獲得該稱號(hào)的單位,。

(四)推進(jìn)營(yíng)銷信息化,、自動(dòng)化建設(shè)，提高規(guī)范化管理水平

以貴州電網(wǎng)公司在“”末期信息化水平達(dá)到a級(jí)的“登高計(jì)劃”為指導(dǎo),，加強(qiáng)營(yíng)銷信息化建設(shè),。按照信息化水平達(dá)a級(jí)工作要求,，擬定了營(yíng)銷信息化達(dá)標(biāo)方案，大力推進(jìn)營(yíng)銷信息化和自動(dòng)化建設(shè)工作,，如期完成營(yíng)銷信息系統(tǒng)升級(jí)改造工作,，各業(yè)務(wù)模塊運(yùn)行基本正常。開(kāi)展?fàn)I銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量清查,，清理不合格數(shù)據(jù)字段13萬(wàn)個(gè),，并在新?tīng)I(yíng)銷系統(tǒng)中加強(qiáng)了數(shù)據(jù)錄入規(guī)范化工作。實(shí)現(xiàn)了紅外智能抄表功能,，完成了pda設(shè)備紅外接口模塊返廠改造,，并在城南、城北和金陽(yáng)分局開(kāi)始試用,，大大提高了抄表準(zhǔn)確率和到位率,。

做好重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目建設(shè)，完成好營(yíng)銷專項(xiàng)檢修,、技改計(jì)劃,。電能表購(gòu)置，低壓集抄和負(fù)控裝置安裝,，100戶高壓客戶計(jì)量裝置改造,，92個(gè)新增聯(lián)絡(luò)點(diǎn)計(jì)量裝置安裝、66套變電站電能量系統(tǒng)終端輪換,、營(yíng)業(yè)廳圖像監(jiān)控系統(tǒng)擴(kuò)容,、電力客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)掌上營(yíng)銷信息系統(tǒng)推廣以及紀(jì)念塔節(jié)能展示大廳改造及設(shè)計(jì)(增加節(jié)能展示產(chǎn)品)等兩批營(yíng)銷專項(xiàng)檢修、技改計(jì)劃在年內(nèi)順利完成了施工和結(jié)算,。

(五)深化服務(wù)內(nèi)容,，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

我局依托管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)新方法和新手段,，進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)涵,，收到了顯著成效，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,，為我局可持續(xù)發(fā)展提供了重要保證,。

(1)縮短業(yè)務(wù)流程，提高工作效率

簡(jiǎn)化辦電流程,，實(shí)行客戶工程經(jīng)理制,，建立業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)度跟蹤表，全過(guò)程監(jiān)控報(bào)裝到送電的中間流程,。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行專人專責(zé)制,，對(duì)施工工期進(jìn)行倒排，積極為客戶受電工程建設(shè)提供業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢,。

加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)超時(shí)和業(yè)擴(kuò)檔案系統(tǒng)流轉(zhuǎn)管理,，修編《貴陽(yáng)供電局業(yè)擴(kuò)工作時(shí)限考核規(guī)定》,，借助營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心，督促業(yè)擴(kuò)流程,。20xx年1—12月,，我局高壓用電報(bào)裝完成(1221)項(xiàng)，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻羝骄鶗r(shí)限21個(gè)工作日,，同比縮短10.1%,，高壓雙電源客戶平均時(shí)限32個(gè)工作日，同比縮短11%;低壓用電報(bào)裝完成(6542)項(xiàng),，平均時(shí)限6個(gè)工作日,，與去年持平;一般居民客戶用電報(bào)裝完成(80057)項(xiàng)，平均時(shí)限2個(gè)工作日,，與去年持平,。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”,，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益

修編《貴陽(yáng)供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理辦法》,、《貴陽(yáng)供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限考核規(guī)定》、《客戶工程經(jīng)理管理辦法》等規(guī)章制度,，從制度上保證“三不指定”順利執(zhí)行,。加強(qiáng)干部員工依法經(jīng)營(yíng)教育，組織服務(wù)窗口員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《供電監(jiān)管辦法》,、《電力監(jiān)管條例》,，制定“三指定”專項(xiàng)治理工作方案，大力開(kāi)展用戶受電工程“三指定”專項(xiàng)治理工作,。高度重視客戶工程管理,，發(fā)揮“客戶經(jīng)理制”和“一站式”服務(wù)功效，客戶經(jīng)理必須對(duì)用戶報(bào)裝到裝表接電,，形成抄卡等全過(guò)程全權(quán)負(fù)責(zé),。對(duì)受電工程各環(huán)節(jié)暴露出的問(wèn)題嚴(yán)格進(jìn)行整改。

推行客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)化,，擬定統(tǒng)一的客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)清單,、供用電合同樣本、客戶指南,、客戶一次性告知書(shū),，使客戶檔案管理更加規(guī)范化。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家電監(jiān)會(huì)《承裝(修,、試)電力設(shè)施許可證管理辦法》(電監(jiān)會(huì)28號(hào)令)有關(guān)要求,，不折不扣執(zhí)行南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理辦法》規(guī)定,，堅(jiān)決維護(hù)供電市場(chǎng)秩序,。

(3)充實(shí)窗口人員,，提高服務(wù)質(zhì)量

為使95598熱線服務(wù)更加規(guī)范和高效，20xx年底我局面對(duì)社會(huì)公開(kāi)招聘了13名大專以上文化的新員工,，并進(jìn)行理論和實(shí)際培訓(xùn)及考核,，修編了《95598崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)》、《95598服務(wù)質(zhì)量考核辦法》等制度,，并加強(qiáng)對(duì)工作人員的考評(píng),，使95598展現(xiàn)出嶄新的精神面貌，電話接通率得到大幅度提高,，由20xx年全年的43.37%上升至20xx年全年的70.12%,。20xx年1—12月，95598服務(wù)熱線共呼入電話94.6934萬(wàn)門(mén)次,，同比下降20.72%;客戶回訪率99.98%,，滿意率99.32%，同比上升2.75%,。

(4)進(jìn)一步拓寬交費(fèi)渠道,，開(kāi)通短信催費(fèi)平臺(tái)，方便客戶輕松交費(fèi)

為更加便捷居民客戶交費(fèi),，進(jìn)一步拓寬交費(fèi)覆蓋面,，于全省首家推出電力短信催費(fèi)平臺(tái)。針對(duì)農(nóng)村客戶開(kāi)發(fā)小面額電費(fèi)充值卡,，加大“電費(fèi)一本清”業(yè)務(wù)的推廣力度,，在243個(gè)郵政代收點(diǎn)、48個(gè)小賣部,、居民小區(qū)先后設(shè)立了電費(fèi)pos機(jī)收費(fèi)點(diǎn),，利用移動(dòng)pos機(jī)進(jìn)行收費(fèi)、催費(fèi)等,，減少催費(fèi)的環(huán)節(jié),。在紀(jì)念塔客戶中心、城南客戶服務(wù)中心客戶啟用自助交費(fèi)終端,，客戶自助交費(fèi)終端也將逐步在其他營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行安裝,。1-12月電費(fèi)充值卡售出38.9834萬(wàn)張、金額6737.5990萬(wàn)元;電費(fèi)pos機(jī)交易筆數(shù)72.8526萬(wàn)筆,，金額9277.83萬(wàn)元,。

(5)員工心理援助,，關(guān)愛(ài)職工成長(zhǎng)

我局在全省首次引入“eap”員工心理援助模式,，通過(guò)為員工提供診斷,、輔導(dǎo)、咨詢等心理相關(guān)服務(wù),，提升員工心理素質(zhì),，解決員工在社會(huì),、職嘗心理,、健康等方面問(wèn)題,。目前,，已完成了全局營(yíng)銷一線員工心理普查,，印制eap“愛(ài)心卡”，舉辦95598客戶人際溝通專題講座,、“修煉領(lǐng)導(dǎo)情商,，讓員工快樂(lè)工作”培訓(xùn)班等大型培訓(xùn)15常目前，該項(xiàng)目已進(jìn)入第三階段,，整個(gè)援助計(jì)劃將對(duì)營(yíng)銷工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極影響,。

第二部分 營(yíng)銷工作亮點(diǎn)

一、南方電網(wǎng)公司試點(diǎn)籌建的第一個(gè)電力營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心正式啟用

作為南方電網(wǎng)公司試點(diǎn)籌建的第一個(gè)電力營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心,，也是南方電網(wǎng)公司“”營(yíng)銷技術(shù)進(jìn)步重點(diǎn)項(xiàng)目,，我局的營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心自20xx年12月28日試建成投運(yùn)以來(lái)就受到各方的廣泛關(guān)注。該中心實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的監(jiān)督和控制,，以客戶需求為觸發(fā),，以營(yíng)銷事件為監(jiān)控對(duì)象，通過(guò)指揮中心的監(jiān)控和指揮使各有關(guān)部門(mén)和工作環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)運(yùn)作,，達(dá)到高效,、優(yōu)質(zhì)地滿足客戶用電需求的目的。營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心主要工作是對(duì)負(fù)荷電量,、線損管理,、電費(fèi)抄核收、窗口服務(wù),、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,、客戶停電等主要營(yíng)銷服務(wù)工作進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)控，并對(duì)營(yíng)銷緊急事件進(jìn)行快速響應(yīng)和應(yīng)急處置,。運(yùn)行11個(gè)月以來(lái),，營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心的工作已初見(jiàn)成效——發(fā)現(xiàn)近15起分縣局關(guān)口負(fù)荷采集數(shù)據(jù)異常情況并及時(shí)督促修正;對(duì)配變監(jiān)測(cè)儀不在線情況及配變低壓側(cè)電壓合格率進(jìn)行監(jiān)控并每日?qǐng)?bào)告;發(fā)現(xiàn)200余起電價(jià)異常波動(dòng)情況并督促相關(guān)分縣局查實(shí)整改;監(jiān)督處理業(yè)擴(kuò)超時(shí)2117起、使業(yè)擴(kuò)超時(shí)現(xiàn)象得到了很大的改觀;向公眾發(fā)布停電通告67次,、停電線路703條次,，并監(jiān)控各分局計(jì)劃停電1181項(xiàng);跨區(qū)調(diào)配應(yīng)急發(fā)電車28臺(tái)次，實(shí)現(xiàn)了全局應(yīng)急保電工作的綜合協(xié)調(diào)指揮,。20xx年4月20日,，營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心建設(shè)項(xiàng)目順利通過(guò)了南方電網(wǎng)專家組的鑒定，并獲得了“整體處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,，應(yīng)用成果填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白”的高度評(píng)價(jià),。此外，營(yíng)銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)還以其建設(shè)理念的先進(jìn)性和軟件技術(shù)的創(chuàng)新性獲得貴州電網(wǎng)公司20xx年科技進(jìn)步成果一等獎(jiǎng),。

二、強(qiáng)化管理,，努力減少客戶停電時(shí)間

20xx年1-12月,，我局客戶平均停電時(shí)間為26.64小時(shí)/戶(計(jì)入外部影響),，同比降低26.83小時(shí)/戶;客戶平均停電次數(shù)5.27次/戶(計(jì)入外部影響)，同比減少5.82次/戶;造成供電量減少2512萬(wàn)千瓦時(shí),，同比增加1199萬(wàn)千瓦時(shí),，管理成效顯著。20xx年我局將客戶停電管理工作和電量指標(biāo)相結(jié)合,，將電量指標(biāo)層層細(xì)分,，建立多層責(zé)任掛靠制度。公布客戶停電管理開(kāi)展情況,，對(duì)影響20xx戶以上的停電工作要求做出書(shū)面說(shuō)明并作出下一步具體措施,。對(duì)預(yù)安排停電事件提出：能轉(zhuǎn)供的必須要轉(zhuǎn)供，不能轉(zhuǎn)供的需說(shuō)明原因,，盡可能減少客戶停電時(shí)間,。啟動(dòng)以減少客戶停電為中心的檢修流程優(yōu)化項(xiàng)目，梳理內(nèi)部工作流程,，建立科學(xué)的檢修管理工作機(jī)制,，提高設(shè)備綜合檢修水平。嚴(yán)格執(zhí)行考核制度,，對(duì)重復(fù)停電,、超時(shí)送電等進(jìn)行嚴(yán)肅處理。加強(qiáng)配網(wǎng)設(shè)備帶電作業(yè)檢修,，強(qiáng)化客戶受電工程帶電作業(yè)接電管理,，對(duì)客戶受電工程，從報(bào)裝環(huán)節(jié)開(kāi)始就為帶電作業(yè)接電落實(shí)可行性,，具備帶電作業(yè)條件的,，盡量采取帶電作業(yè)接電方式。加大客戶停電管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā),，和東軟公司聯(lián)合,，將該系統(tǒng)作為電力營(yíng)銷系統(tǒng)子模塊，在今年2月份正式投入使用,。

三,、積極籌備開(kāi)展“綠色電力，情系萬(wàn)家”節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動(dòng)和年末“亞運(yùn)圣火映中國(guó) 南網(wǎng)深情惠萬(wàn)家”真情回饋活動(dòng)

為積極響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排政策,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,、讓更多的客戶體驗(yàn)到節(jié)能效益和低碳生活帶來(lái)的樂(lè)趣，貴陽(yáng)供電局及各分,、縣局共同開(kāi)展了以“綠色電力,，情系萬(wàn)家”為主題的節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)日正值節(jié)能宣傳周,，以分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)小組分設(shè)16個(gè)點(diǎn),，在6月27日當(dāng)日活動(dòng)全部啟動(dòng)。當(dāng)日,，我局印制了4萬(wàn)多冊(cè)節(jié)能低碳的宣傳資料,，1.3萬(wàn)份客戶意見(jiàn)調(diào)查表，就客戶的節(jié)能節(jié)電習(xí)慣,、交納電費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了解,，同時(shí)向客戶介紹更多的節(jié)能低碳小常識(shí)，節(jié)能節(jié)電方法,，讓客戶真正體驗(yàn)節(jié)能給生活帶來(lái)的實(shí)惠,。

12月13日—12月17日，為了回饋廣大客戶,，讓大家輕松體驗(yàn)“電費(fèi)充值卡”,、“電費(fèi)pos機(jī)”、銀行代扣等多種交費(fèi)方式帶來(lái)的便捷,，我局又在供電區(qū)域內(nèi)開(kāi)展了“亞運(yùn)圣火映中國(guó) 南網(wǎng)深情惠萬(wàn)家”真情回饋活動(dòng),。活動(dòng)期間我局隨機(jī)抽取6000多名優(yōu)質(zhì)居民用戶及900名優(yōu)質(zhì)小區(qū)物業(yè)的管理人員,，由抄表員將回饋禮物送到用戶家中和優(yōu)質(zhì)小區(qū)物管手中,，受到廣大電力客戶的一致歡迎和好評(píng)?；顒?dòng)中,，我局總共發(fā)放了19800多分禮品，累計(jì)銷售充值卡703.60萬(wàn)元,，比全年月平均銷售值增長(zhǎng)了43.24%,，使用電費(fèi)pos機(jī)18726筆。

四,、 紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心獲我省首家“中國(guó)南方電網(wǎng)公司a類營(yíng)業(yè)廳”稱號(hào)

根據(jù)南方電網(wǎng)公司《關(guān)于開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)廳分類達(dá)標(biāo)考評(píng)的通知》和《中國(guó)南方電網(wǎng)公司a類供電營(yíng)業(yè)廳達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)實(shí)施方案》要求,，貴陽(yáng)供電局積極開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)廳達(dá)標(biāo)工作，嚴(yán)格對(duì)照南方電網(wǎng)公司頒布的《供電營(yíng)業(yè)廳建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)》,，根據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)所屬營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了分類,，以達(dá)標(biāo)工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善各營(yíng)業(yè)廳的軟硬件設(shè)施,，努力提升服務(wù)形象,，打造服務(wù)品牌，不斷完善供電營(yíng)業(yè)廳建設(shè),。20xx年10月21日,，紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心接受了南方電網(wǎng)公司a類供電營(yíng)業(yè)廳的評(píng)審檢查，專家組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào),、現(xiàn)場(chǎng)檢查,、打分評(píng)比,，一致通過(guò)紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心符合a類供電營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn),，這是我省首家獲得“中國(guó)南方電網(wǎng)公司a類營(yíng)業(yè)廳”稱號(hào)的供電營(yíng)業(yè)廳,。

第三部分 存在的主要問(wèn)題和不足

(1)低壓居民遠(yuǎn)集抄系統(tǒng)還需加快建設(shè)，覆蓋率有待進(jìn)一步提高,。

20xx年,，我局已實(shí)現(xiàn)全局165座35kv及以上變電站電能量數(shù)據(jù)采集，采集的計(jì)量點(diǎn)數(shù)量為2542個(gè),，覆蓋率達(dá)到100%;需求側(cè)系統(tǒng)建于20xx年,，已接入ttu、負(fù)控,、防竊電,、聯(lián)絡(luò)開(kāi)關(guān)等終端共計(jì)12342臺(tái);其中100kva及以上大客戶終端覆蓋率達(dá)100%(沒(méi)有接入系統(tǒng));公用配變覆蓋率達(dá)74%。

按貴州電網(wǎng)公司的統(tǒng)一安排,，我局低壓居民集抄建設(shè)只進(jìn)行了終端建設(shè),，沒(méi)有建設(shè)主站，現(xiàn)已經(jīng)有23萬(wàn)戶投入運(yùn)行,，主要分布在金陽(yáng),、小河、城南,、城北這四個(gè)主城區(qū),，全局低壓集抄覆蓋率達(dá)15%(其中金陽(yáng)、小河超過(guò)60%),。今年,，貴州電網(wǎng)公司將統(tǒng)一安排，進(jìn)行計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)整合,，完成電能量采集(廠,、站)、大客戶,、公變,、集抄統(tǒng)一主站平臺(tái)，我局也將繼續(xù)投建6萬(wàn)戶低壓集抄工作,，完成20%的覆蓋率,。

(2)年初應(yīng)收電費(fèi)余額占貴州電網(wǎng)公司余額56%，來(lái)年舊欠電費(fèi)回收壓力大,。

由于歷史原因,，貴陽(yáng)供電局歷史陳欠余額較大，占貴州電網(wǎng)公司總余額的56%,，遵照南方電網(wǎng)公司新發(fā)布的“營(yíng)銷三大考核指標(biāo)”要求,，陳欠電費(fèi)回收率達(dá)到分別達(dá)到1年以內(nèi)電費(fèi)余額的60%,，2-3年電費(fèi)余額的40%，及3年以上電費(fèi)余額的10%才能完成回收任務(wù),，從我局目前的電費(fèi)余額構(gòu)成來(lái)說(shuō),，完成該項(xiàng)任務(wù)非常艱巨。

(3)實(shí)行階梯電價(jià)政策對(duì)供電企業(yè)的表計(jì)計(jì)量管理和營(yíng)銷管理工作提出更高要求,。

階梯電價(jià)對(duì)抄核收管理特別是抄表一定要及時(shí)、準(zhǔn)確才能確?？蛻粼码娰M(fèi)的準(zhǔn)確計(jì)算。對(duì)于機(jī)械表計(jì)量,、人工抄表的現(xiàn)狀，急需快速實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)集抄抄表方式才能解決,。此外，對(duì)于新裝表計(jì)和輪換表計(jì)必須在表計(jì)安裝后立即歸檔,，以便及時(shí)抄表。若出現(xiàn)客戶歸檔不及時(shí)的情況,，造成電量囤積,，必然引起電費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)確，引起客戶投訴,。當(dāng)客戶表計(jì)出現(xiàn)故障時(shí),，對(duì)客戶在無(wú)表期間用電量的認(rèn)定還需要進(jìn)一步擬定相應(yīng)的管理辦法才能避免因電量核實(shí)不準(zhǔn)引起的糾紛。

(4)電網(wǎng)建設(shè)及延伸使客戶數(shù)量大幅增多給供電服務(wù)帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn),。

一些深層次方面的問(wèn)題逐漸暴露,，無(wú)論是第三方的客戶滿意度評(píng)價(jià)、電監(jiān)會(huì)的供電服務(wù)檢查,，還是內(nèi)部審計(jì),、營(yíng)銷稽查，都發(fā)現(xiàn)了一些共性和比較突出的問(wèn)題，給營(yíng)銷管理水平和服務(wù)層次提出了更高的要求,。

(5)業(yè)擴(kuò)工程部分環(huán)節(jié)還需理順。

客戶受電工程在告知客戶上,，工作流程的銜接上,、工程中間檢查,、竣工檢驗(yàn)、技術(shù)服務(wù)上等環(huán)節(jié)都需要進(jìn)一步理順,，還需要相應(yīng)制定管理制度,、服務(wù)制度。

第四部分 20xx年?duì)I銷工作安排

遵照南方電網(wǎng)公司,、貴州電網(wǎng)公司,、貴陽(yáng)供電局職代會(huì)要求，20xx年我局的營(yíng)銷工作重點(diǎn)就是把握好供用電形勢(shì),，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,，結(jié)合創(chuàng)先進(jìn)供電企業(yè)的要求，切實(shí)完成好南方電網(wǎng)公司新提出的“三大指標(biāo)”要求,。

因此,，20xx年?duì)I銷工作思路就是：

以南方電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，抓裝創(chuàng)建國(guó)內(nèi)先進(jìn)供電企業(yè)”契機(jī),，圍繞“三大營(yíng)銷考核指標(biāo)”，做好“一體化,、保供應(yīng),、強(qiáng)基儲(chǔ)上水平”工作，進(jìn)一步提升電力營(yíng)銷科技管理能力,，為“”發(fā)展開(kāi)創(chuàng)嶄新局面,。

工作目標(biāo)：

對(duì)照南方電網(wǎng)公司下發(fā)的三大考核營(yíng)銷指標(biāo)(征求意見(jiàn)稿)：

(一)電費(fèi)回收率：當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.96%，陳欠電費(fèi)母公司口徑完成4400萬(wàn)元,，全口徑完成4250萬(wàn)元,。

(二)客戶滿意度：綜合第三方滿意度測(cè)評(píng)和政府測(cè)評(píng)達(dá)到70分，爭(zhēng)取滿分74分,。

(三)客戶年平均停電時(shí)間爭(zhēng)取完成24.90小時(shí)/戶,，城南,、城北、金陽(yáng)、小河,、花溪,、清鎮(zhèn),、息烽平均停電時(shí)間爭(zhēng)取完成20.9小時(shí)/戶,。

營(yíng)銷三大指標(biāo)：

(一)計(jì)劃完成售電量225億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)5.68%,。

(二)計(jì)劃完成線損率4.4%,。

(三)計(jì)劃完成售電平均單價(jià)501.61元/千千瓦時(shí)。

工作重點(diǎn)：

(一)積極推進(jìn)南方電網(wǎng)公司一體化管理

組織學(xué)習(xí),、宣貫?zāi)戏诫娋W(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進(jìn)集團(tuán)化,、一體化管理，全力配合完成組織架構(gòu),、業(yè)務(wù)流程,、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、指標(biāo)體系和信息系統(tǒng)七個(gè)方面的統(tǒng)一、規(guī)范工作,。

(二)圍繞電費(fèi)回收率,、客戶滿意度、客戶年平均停電時(shí)間“三大指標(biāo)”,，切實(shí)踐行“以客戶為中心”的理念,，提升客戶滿意度，保確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,。

(三)加強(qiáng)營(yíng)銷信息化,、自動(dòng)化建設(shè)，朝先進(jìn)供電局管理水平靠攏

(1)繼續(xù)做好20xx年?duì)I銷專項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施工作,，確保如期完成投建,。

(2)重點(diǎn)做好營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)主站的整合改造建設(shè)，按照南方電網(wǎng)公司關(guān)于營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)范,，對(duì)我局已有的電能量系統(tǒng),、需求側(cè)系統(tǒng)、遠(yuǎn)集抄系統(tǒng)等進(jìn)行整合和改造,，完善系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集,、統(tǒng)計(jì)和分析功能，提升信息系統(tǒng)對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的支撐力,，使新建自動(dòng)化系統(tǒng)能夠滿足我局的營(yíng)銷管理和決策支持的需要,。

3)做好營(yíng)銷信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理，加大系統(tǒng)實(shí)用化管理力度,，完善配套的管理規(guī)章制度。同時(shí)加強(qiáng)pda掌上營(yíng)銷系統(tǒng)的實(shí)用化推廣力度,，使pda在供電所的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全覆蓋,，繼續(xù)推廣pda智能抄表應(yīng)用。

(4)做好智能化供電小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的前期研究工作,。

(5)做好電表輪換和低壓集抄建設(shè)工作,，低壓集抄覆蓋率達(dá)20%。

(四)進(jìn)一步夯實(shí)營(yíng)銷基礎(chǔ)化管理,，提升管理水平

需求側(cè)管理方面

(1)結(jié)合各分(縣)局實(shí)際情況,，提前制訂有序用電序位表及相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,，做好各分(縣)局的用電負(fù)荷安排，確保20xx年售電量計(jì)劃的順利完成,。

(2)加強(qiáng)對(duì)平衡電力市場(chǎng)供需矛盾的關(guān)注,，依照“貴陽(yáng)供電局短期電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)工作管理細(xì)則”，繼續(xù)做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和負(fù)荷安排,。

(3)繼續(xù)安排負(fù)荷控制裝置安裝計(jì)劃,，加強(qiáng)客戶負(fù)荷監(jiān)測(cè)度，提高負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率,。

業(yè)擴(kuò)管理方面：

(1)不折不扣地執(zhí)行南網(wǎng)公司,、貴州電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)工程的管理規(guī)定，嚴(yán)肅業(yè)擴(kuò)管理,，嚴(yán)把客戶工程質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)格做好“三指定”回頭看整改落實(shí)，杜絕客戶工程“三指定”,。

(2)進(jìn)一步完善業(yè)擴(kuò)功能規(guī)范,，借助營(yíng)銷監(jiān)控中心平臺(tái)加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)超時(shí)管理，對(duì)因我局原因造成的超時(shí)情況,，根據(jù)《貴陽(yáng)供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限考核規(guī)定》納入考核,。

(3)進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝審批，保證供電方案的準(zhǔn)確,、公平,、合理。加強(qiáng)供用電合同管理和客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理,，做好客戶工程預(yù)付電費(fèi)協(xié)調(diào)工作,。

(4)加強(qiáng)客戶受電工程進(jìn)度管理，注重中間檢查,、隱蔽工程檢查工作,，加強(qiáng)與生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，規(guī)范配網(wǎng)設(shè)備,，為客戶受電工程入網(wǎng)安全運(yùn)行打好基矗

(5)加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)人員工作培訓(xùn),，提高人員業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。

客戶用電安全及營(yíng)銷稽查方面：

(1)整理編制局特,、一級(jí)客戶安全用電檔案及與之相應(yīng)的客戶安全用電應(yīng)急預(yù)案,，規(guī)范局特、一級(jí)客戶用電管理,。

(2)根據(jù)我局客戶用電安全的工作特點(diǎn)制定《貴陽(yáng)供電局客戶安全用電服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》,，針對(duì)客戶安全供電管理存在的問(wèn)題提出針對(duì)性指導(dǎo)意見(jiàn)

(3)做好建黨90周年活動(dòng)保電工作和全國(guó)少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)保電工作。

(4)做好局重要客戶(特殊客戶)年底前的安全用電檢查,，完善其安全用電應(yīng)急預(yù)案,。

(五)繼續(xù)做好節(jié)能降損工作,，提升管理效益

(1)科學(xué)、合理測(cè)算各級(jí)線損指標(biāo),，并層層下達(dá);全面加裝計(jì)量裝置,，實(shí)現(xiàn)分區(qū)、分壓,、分線,、分臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)的正確統(tǒng)計(jì)。

(2)定期召開(kāi)線損分析會(huì),，對(duì)線損階段工作進(jìn)行分析,、總結(jié)，完善ttu的運(yùn)行維護(hù)水平,，對(duì)線損率20%以上的10千伏公用線路和臺(tái)區(qū)降損進(jìn)行督促和跟蹤,。

(3)加強(qiáng)企業(yè)辦公用電、生產(chǎn)場(chǎng)所用電管理,，全面覆蓋節(jié)能燈,，采取有效措施節(jié)約辦公生產(chǎn)用電;通過(guò)相關(guān)規(guī)章制度規(guī)范車輛用油，整體提高職工節(jié)能減排意識(shí),。

(4)完善線損”四分系統(tǒng)功能,，通過(guò)系統(tǒng)功能完善，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),、分析和管理,。

(5)選定具有代表性的大客戶，組織開(kāi)展節(jié)能診斷;舉辦大客戶節(jié)能研討班,，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)電氣節(jié)能方面的專家對(duì)我局供電區(qū)域內(nèi)大客戶進(jìn)行電氣節(jié)能知識(shí)培訓(xùn),，加強(qiáng)客戶低碳經(jīng)濟(jì)、節(jié)能環(huán)保意識(shí),。

(6)加強(qiáng)政府溝通,，爭(zhēng)取盛市政府支持，有序推進(jìn)電動(dòng)汽車充電站項(xiàng)目,。

(7)做好縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)線損與節(jié)能管理,、購(gòu)電管理兩個(gè)模塊的幫扶工作。

(8)推動(dòng)綠色行動(dòng)深入開(kāi)展,，組織開(kāi)展節(jié)能減排上街,、入校、進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng),，發(fā)放大量電器節(jié)能宣傳資料、節(jié)能產(chǎn)品,，提高全民節(jié)能環(huán)保意識(shí),。

(9)按“”節(jié)能減排規(guī)劃及電網(wǎng)規(guī)劃安排,，積極實(shí)施相關(guān)項(xiàng)目，有序開(kāi)展技術(shù)降損工作,，并完成項(xiàng)目節(jié)能經(jīng)濟(jì)效益分析,。

(六)加強(qiáng)營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心建設(shè)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)工作的可控,、在控

(1)切實(shí)開(kāi)展好營(yíng)銷監(jiān)控指揮的各項(xiàng)工作,，充分挖掘營(yíng)銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)潛能，圍繞營(yíng)銷服務(wù)工作核心目標(biāo)提高監(jiān)控水平,。

(2)協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷部建立有關(guān)規(guī)章制度和考核辦法以杜絕營(yíng)銷異常事件屢禁不止的現(xiàn)象,。

(3)根據(jù)省網(wǎng)公司進(jìn)度安排開(kāi)展好營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心二期建設(shè)，重點(diǎn)是營(yíng)銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)軟件功能的完善和擴(kuò)展,，特別是加強(qiáng)停電監(jiān)控功能開(kāi)發(fā),。

(4)完善營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心內(nèi)部管理，結(jié)合實(shí)際工作修編和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，不斷提高中心工作水平,。

(七)以“創(chuàng)先進(jìn)供電局”為載體，全面構(gòu)建科學(xué)管理體系

(1)建立以“提高電費(fèi)回收水平,、提高客戶評(píng)價(jià)滿意度,、縮短客戶停電時(shí)間”為核心的指標(biāo)體系，量化與國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的差距并努力向其靠攏,。

(2)采取同業(yè)對(duì)標(biāo)方式,，向先進(jìn)供電局學(xué)習(xí)，以指標(biāo)指導(dǎo)“創(chuàng)先”工作開(kāi)展,。

(3)按照“制度流程化,、流程表單化、表單信息化”的要求,，將梳理和優(yōu)化后的營(yíng)銷服務(wù)各項(xiàng)工作流程逐步固化到營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)中,，以提高營(yíng)銷服務(wù)管理規(guī)范化水平;

(4)引入“服務(wù)型、協(xié)同型,、創(chuàng)新型,、安全型、敬業(yè)型”,，“規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化,、信息化”為內(nèi)容的“五型四化”創(chuàng)先班組管理模式,，把創(chuàng)先內(nèi)容全面落實(shí)到班組。

20xx年已經(jīng)拉開(kāi)了序幕，我們將繼續(xù)以積極的姿態(tài)面對(duì)困難和挑戰(zhàn),，以“想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)”的理念推進(jìn)工作的深入開(kāi)展,。我們堅(jiān)信：在南網(wǎng)方略的指引下，在南方電網(wǎng)公司和貴州電網(wǎng)公司,、貴陽(yáng)供電局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，我局營(yíng)銷工作一定能夠再創(chuàng)佳績(jī)!

公司工作報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇四

本人，現(xiàn)在是廣州市服裝有限公司的員工,。自1980年開(kāi)始從事服裝工作,，期間不斷地接觸服裝，對(duì)服裝產(chǎn)生了深厚的興趣,，于1984年經(jīng)廣州市紅棉服裝廠的推薦,，參加社會(huì)成人考試，全脫產(chǎn)就讀廣州市二輕工業(yè)局職工中等專業(yè)學(xué)校,，在1987年獲得服裝設(shè)計(jì)中專畢業(yè),。(見(jiàn)附件)

為了提升自己服裝設(shè)計(jì)的水平，于1988年至1995年任職廣州市制衣廠----運(yùn)動(dòng)服裝設(shè)計(jì),。廣州市制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往歐洲各國(guó)銷售,。在工作中不斷努力,對(duì)工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設(shè)計(jì)與工藝相結(jié)合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎(chǔ)。

1995年至1998年在廣州市制衣有限公司任設(shè)計(jì)總監(jiān),該公司主要經(jīng)營(yíng)自己運(yùn)動(dòng)品牌,批發(fā)到全國(guó)各地,有自已形象店,旗艦店,。

統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一,。1998年~20xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設(shè)計(jì),該公司主要經(jīng)營(yíng)專業(yè)制服,對(duì)于我來(lái)講,制服設(shè)計(jì)又是另一個(gè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時(shí)尚,價(jià)格合理,充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點(diǎn),掩蓋缺點(diǎn),。

20xx年至今本人在廣州市服裝公司任設(shè)計(jì)總監(jiān),該公司主要經(jīng)營(yíng)出口時(shí)尚休閑服裝,。該公司經(jīng)營(yíng)范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產(chǎn),公司主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產(chǎn)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中必須要考慮到成本問(wèn)題,為了達(dá)到客戶要求有時(shí)候要更換價(jià)格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果,。

在多年的專業(yè)技術(shù)工作中,，本人為企業(yè)解決了多項(xiàng)技術(shù)問(wèn)題和難題，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。具體項(xiàng)目如下：

一,、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問(wèn)題

20xx年4月，我們公司承接了一批保安制服,?？蛻粢笞⒅匦蜗螅蠓?，要合體又要有一定的活動(dòng)量,套碼生產(chǎn),。但在試身的過(guò)程中，有個(gè)別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想,。經(jīng)過(guò)跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達(dá),。解決方法：在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時(shí)增加浪下持出部分,。經(jīng)過(guò)修改該批次訂單順利完成，領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),。

二,、解決女裙后腰下橫褶皺的問(wèn)題

20xx年3月，我們公司接了一批證券公司分公司的制服,。由于是服務(wù)行業(yè)，客戶要求大方得體,，簡(jiǎn)潔中突出優(yōu)雅,。在試身的過(guò)程中，有個(gè)別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個(gè)位置出現(xiàn)皺紋,，是裙的后中心腰線使用過(guò)長(zhǎng)而引起的,。解決方法是：先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來(lái)，再以珠針固定,，然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除,。該批次訂單完成后，客戶非常滿意,，并把外地證券分公司制服也承接下來(lái)了,。

三、女裝棉衣帽邊毛料技術(shù)改良

20xx年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數(shù)量x件,由于單價(jià)問(wèn)題同客人無(wú)法將合同簽定下來(lái),最大原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價(jià)已經(jīng)是x元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來(lái)的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來(lái)真毛用量減短了,成本也可以降下來(lái),對(duì)整體外觀影響也不大,而且又加強(qiáng)了保暖功能,真毛成本降低了x%,經(jīng)過(guò)客人同意,合同簽定下來(lái),公司在原來(lái)利潤(rùn)上還賺多了x多萬(wàn),?？腿艘卜浅M意。

四,、關(guān)于50d過(guò)膠風(fēng)衣布產(chǎn)生化學(xué)作用沾色的問(wèn)題

20xx年6月,，我們公司接到一單外資公司的定單：50d過(guò)膠風(fēng)衣。在生產(chǎn)的過(guò)程中,，車間發(fā)現(xiàn)了面料50d睞過(guò)膠布的底布(即有膠的那面)和面料的面接觸后產(chǎn)生了化學(xué)作用,，出現(xiàn)沾色現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)笫一時(shí)間想到的更換面料,但換面料要15天時(shí)間,貨期不允許,車間也沒(méi)辦法等這么久,整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃打亂了,。方法：要么就重新?lián)Q面料,，公司損失慘重，要么,。,。。,。,。。既然是膠出現(xiàn)問(wèn)題,，有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場(chǎng)最薄,，價(jià)錢(qián)不高的190t尼龍里布，按面料的數(shù)量一樣載多一份，先把50d過(guò)膠的面料和190t里布一齊沿四周車一圈,，做完后面料的手感和沒(méi)有加190t面料的手感差不多,，(因190t里布是很薄的)那就解決了在面料沒(méi)有發(fā)生改變的基礎(chǔ)上，又達(dá)到過(guò)膠不沾色,工廠也可以按計(jì)劃完成,成本也只是增大2元,。最后這批貨我們公司能有營(yíng)利的,，而且順利的準(zhǔn)時(shí)出貨。在交貨的時(shí)候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,，得到客戶的高度評(píng)價(jià)和信任,，從此也打下了我們公司與此客戶長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)。

五,、關(guān)于滑雪服切駁結(jié)構(gòu)裝飾性的技術(shù)改造

20xx年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單,，面料用春亞紡斜紋過(guò)白膠低透+復(fù)合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關(guān)鍵是起到防風(fēng),，防雪,，保暖的功能。在當(dāng)今社會(huì),，人們不單只要求實(shí)用,，更要求時(shí)尚，美觀,，所以在前/后幅,，袖子都要求在切駁的某些部位加風(fēng)壓膠，加強(qiáng)立體美感,。

由于知道客戶的用途,，也深知道，凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,，崩裂的機(jī)會(huì)就越大,。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,

我組織設(shè)計(jì)人員和板房人員經(jīng)過(guò)共同的研究，把整件衣服原來(lái)用風(fēng)壓膠的部分,，改為厚板凸?fàn)C畫(huà),，樣衣出來(lái)后發(fā)現(xiàn)這個(gè)效果比風(fēng)壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費(fèi)用，工廠在工藝上也節(jié)省了時(shí)間,提高了生產(chǎn)效率,客戶也同意了我們的更改方案,，這一改動(dòng),，在穿著上也大大降低了崩裂的機(jī)會(huì)，原風(fēng)壓膠每個(gè)是x元,，而現(xiàn)在厚板凸?fàn)C畫(huà)每個(gè)是：x元,，每件衣服有十一個(gè)位置，加工費(fèi)節(jié)省了每件x元,每件衣服成本節(jié)省x元,成本下降了x%

六,、關(guān)于qc崗位培訓(xùn)

20xx年9月公司招聘了一批新的質(zhì)檢人員(以下簡(jiǎn)稱qc),，他們都是剛剛踏入社會(huì)的新生,，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，于是我就對(duì)他們進(jìn)行崗位培訓(xùn)：

1,，在落單前,，qc人員必須了解我司對(duì)現(xiàn)廠家的評(píng)核報(bào)告，包括廠家規(guī)模,、技術(shù)水平,、質(zhì)量管理、合作態(tài)度和是否有我司許可外發(fā)等情況,。

2,，根據(jù)工藝制單，資料內(nèi)容包括⑴板單款式圖⑵大貨尺寸表⑶批生產(chǎn)辦意見(jiàn)⑷大貨布片(5)印/繡花板(6)輔料

3,，根據(jù)工藝單編制的生產(chǎn)進(jìn)度表，并定期跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,，每?jī)芍芨乱淮?，交品控部門(mén)了解進(jìn)度以便安排中期/尾期驗(yàn)貨和方便每周開(kāi)分組會(huì)議向上司報(bào)告廠家的生產(chǎn)進(jìn)度及工作進(jìn)度。

4,，qc到廠后首先要巡視一遍工廠,，以了解工廠實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度。如察覺(jué)廠家可能會(huì)出現(xiàn)脫期的情況,，qc應(yīng)立即了解原因,，同時(shí)向上司報(bào)告，并填寫(xiě)大貨生產(chǎn)進(jìn)度表備案,。

5,，中期驗(yàn)貨要檢驗(yàn)：色辦對(duì)色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確; 查看半成品車縫手工; 半成品局部量度尺寸,。

6, 尾期檢驗(yàn)再次核對(duì)批辦,、色卡、量度尺寸,，配料及資料核對(duì)準(zhǔn)確,，是否按包裝要求包裝。

7, 檢查結(jié)果如實(shí)寫(xiě)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上,，并要求廠方確認(rèn)及簽名,。

公司工作報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇五

20__年，太保壽險(xiǎn)×中心支公司在濟(jì)南分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取,，在業(yè)務(wù)拓展,、內(nèi)部管理,，樹(shù)立形象等方面取得了較大的成績(jī)。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,，為此,，我們?cè)谀瓿蹙兔鞔_了今年的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來(lái)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，以“誠(chéng)信天下,，穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo),，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”,，全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革,，狠抓隊(duì)伍建設(shè),，努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平,，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn),、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益,，擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象,，通過(guò)公司上下的團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏，真正把東營(yíng)建成一家精品公司,。

正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,，截至12月26日，×中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)計(jì)劃的122%,，到今年11月份的市場(chǎng)占有率為25%。其中,，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入(含意外險(xiǎn))1610萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的80.5%，同比增長(zhǎng)20%,全省達(dá)成率第八名;意外險(xiǎn)完成474萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的103%,，同比增長(zhǎng)60%,提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬(wàn),，完成計(jì)劃的195%,，提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778.6萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的101.1%;個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928.5元,，完成年度計(jì)劃的100%,。

與去年同期相比,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高,。同時(shí),，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)的占比和社會(huì)影響都有了非常大的提高，全年新?？偭烤邮袌?chǎng)的第二位,。

回顧今年的工作，可以概括為以下幾個(gè)方面：

一,、抓業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),，擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn),。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,，提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,，拓寬業(yè)務(wù)渠道,，以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹(shù)立“誠(chéng)信天下,、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營(yíng)理念,，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、質(zhì)量、規(guī)模,、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,，得到了全面的發(fā)展。

1,、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),，突出培訓(xùn),，強(qiáng)化增員,，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展,，管理一步一個(gè)腳印,，成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開(kāi)門(mén)紅”后,，又積極配合參與省公司開(kāi)展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng),，我公司全體員工和廣大營(yíng)銷員，以忘我的工作熱情,，高度的榮譽(yù)感,、責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,，取得良好的競(jìng)賽成績(jī),。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在文秘寫(xiě)作秘書(shū)網(wǎng)各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng),。

2,、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場(chǎng)非常艱難的情況下,，抓住有力時(shí)機(jī),，大力開(kāi)拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”,、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道,。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”,。這個(gè)合同的簽定,，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,，賠付率不斷下降。在東營(yíng)各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(zhǎng)或有所下滑的情況下,，我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng),，市場(chǎng)占比不斷擴(kuò)大。

3,、銀行保險(xiǎn)方面,。今年，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng),，在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù)，對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理,，對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整,，使渠道管理更具有專業(yè)化,、規(guī)范化，使紅利來(lái)和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展,。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,，我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬(wàn)元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù),。

4,、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)化區(qū)域管理,，加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn)，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高,。按照省公司和市公司的考核,，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中,，一直戰(zhàn)果輝煌,。

二,、 抓重點(diǎn),、帶全盤(pán)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展,。

按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,，我們注重全面提升管理水平,，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比，提高經(jīng)營(yíng)效益,。在今年的工作中,，公司上下團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏,，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：

1、縣區(qū)框架基本搭建完成,，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模,。東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區(qū)架構(gòu)，為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地發(fā)展,，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū),。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下,，根據(jù)省公司有關(guān)要求,，我們開(kāi)始搭建縣區(qū)架構(gòu),。通過(guò)本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施,，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,，到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作,，為05年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備,。

2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),，管理工作不斷改善,。管理的專業(yè)化、集約化,、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升,。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作,，有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),，我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí),?？梢哉f(shuō)，今年的管理力度,、深度和廣度,，是近幾年都沒(méi)有過(guò)的。在工作中,，我們按照上級(jí)公司的要求,，始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理,，兩手抓,，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實(shí)際情況,，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí),，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),，管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益,，通過(guò)管理促發(fā)展,。通過(guò)一系列的措施，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化,，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制,，減少了浪費(fèi)，降低了成本,，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支,。在財(cái)務(wù)管控方面，堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支,，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大,，在面臨費(fèi)用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,，一方面抓費(fèi)用管控,，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位,，省公司還將我們作為調(diào)查基地,，并在×舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。

3,、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展,。今年以來(lái)，我們通過(guò)積極努力,，不斷開(kāi)拓各種銷售渠道,，先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”,、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道,，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作,，賠付率很低,，僅有11%，為公司提供了費(fèi)用來(lái)源,，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn),。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”,。這個(gè)合同的簽定,，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國(guó)性典范,，為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4,、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng),。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),。一年以來(lái),，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會(huì),、誠(chéng)信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽,、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、向心力,。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》,、《沒(méi)有任何借口》等書(shū)籍,，提高了員工的理念和工作的自覺(jué)性。利用每周周一下午的時(shí)間,，在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí),，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學(xué)習(xí)討論上級(jí)公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策,。在學(xué)習(xí)的同時(shí),，制定本周的工作計(jì)劃，使工作有方向,、目標(biāo)和計(jì)劃性,。同時(shí)，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏,，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),，并有3名同志光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外,，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍,。

在今年的12月18日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,，經(jīng)過(guò)職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,，中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開(kāi)。認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng),、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，把職工民主管理,、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性,。會(huì)上，提出合理化建議17條,，我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決,。職代會(huì)的召開(kāi)，為全面提高公司經(jīng)營(yíng),、管理水平,，向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

大會(huì)表決通過(guò)了《中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于20__年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度,、辦法和規(guī)定,。

這次會(huì)議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事,，它對(duì)充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理,、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,，對(duì)不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。

三、存在的不足,。

在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí),，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。

一是縣區(qū)和部門(mén)及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,，有些單位和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)的研究還不深入,、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確,，把握市場(chǎng),、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺，對(duì)市場(chǎng)的敏感度,、對(duì)全局的掌控能力,、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問(wèn)題,，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識(shí),、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng),。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,，要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)認(rèn)真對(duì)待。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱,，必須得到全面加強(qiáng)等等,。這些問(wèn)題，都應(yīng)引起我們的高度重視,，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待,、解決。

20__年的工作打算

(一)總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)“十六”大會(huì)議精神,，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，保持公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定,、可持續(xù)性發(fā)展,。

05年工作的總體思路為：抓管理、樹(shù)形象,、創(chuàng)品牌,、占市場(chǎng)。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線,，以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本,，以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位,，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作,。實(shí)現(xiàn)05年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效益的快速同步增長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，提高員工福利待遇，把太平洋壽險(xiǎn)×市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司,、精品公司的方向推進(jìn)一大步,。

具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是：

1、個(gè)險(xiǎn)方面,。20__年是“標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”,，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。加大市直營(yíng)業(yè)部隊(duì)伍建設(shè)，建好縣區(qū)個(gè)險(xiǎn)管理架構(gòu),，建好講師隊(duì)伍,，全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

2、團(tuán)險(xiǎn)方面,。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托，建立,、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，全力打造×太保團(tuán)險(xiǎn)新形象,，以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺(tái)。

3,、中介代理業(yè)務(wù),。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道,，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),，開(kāi)源節(jié)流,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),、拼搏,、進(jìn)取’的中介部精神,。

4、客服續(xù)收,。強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理,，從抓管理入手，加強(qiáng)對(duì)客服工作的管理力度,，加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì),。客戶服務(wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念,，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ),，全力以赴抓服務(wù)，從我做起,，從小事做起,，從本部門(mén)做起，用誠(chéng)信,、主動(dòng),、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,。

(二)20__年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)20__萬(wàn)元,。意外險(xiǎn)要力爭(zhēng)600萬(wàn)元。團(tuán)壽險(xiǎn)要保證3300萬(wàn),。中介業(yè)務(wù)8100萬(wàn)元,。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬(wàn)。

明年,，要做好以下幾項(xiàng)工作：

一,、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),，強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能，使工作重心下移,。通過(guò)縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),，提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能，讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展,。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》,，理順、規(guī)范縣區(qū)框架,，使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè),、團(tuán)、中介的全面發(fā)展,。

二,、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷強(qiáng)化各級(jí)班子建設(shè),。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,，必須堅(jiān)持以人為本,，實(shí)施人才戰(zhàn)略。我們要通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng),、外部引進(jìn),、社會(huì)招聘等各種渠道，選拔人才,，真正做到人才興司,、人才強(qiáng)司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè),，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。同時(shí)搞好人才儲(chǔ)備，也就是搞好后備干部的建設(shè),。

三,、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展,，我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效,。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù),、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面,。今年，要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè)：個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè),、中介隊(duì)伍建設(shè),、收展員隊(duì)伍建設(shè)。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上,，走精兵之路,，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對(duì)四支隊(duì)伍的各級(jí),、各類業(yè)務(wù)員實(shí)行分類指導(dǎo),，錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍。

四,、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作,。根據(jù)東營(yíng)的特點(diǎn)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì),。要在原來(lái)抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，維護(hù)和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道,。同時(shí)對(duì)油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān),，繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展造影響,、樹(shù)形象,。

五、 抓好各方面的管理,。通過(guò)管理,，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn),。

六,、 加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。全方位提升企業(yè)文化層次,，真正做到創(chuàng)品牌,、樹(shù)形象、占市場(chǎng),，把×太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng),。

新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去,，展望未來(lái),，以高昂的斗志，必勝的信心,，團(tuán)結(jié)拼搏,，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),，創(chuàng)建精品公司,，不斷開(kāi)創(chuàng)×太保壽險(xiǎn)的新局面,。

公司工作報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇六

同志們：

這次會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹黨的xx大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，總結(jié)公司20xx年工作，深入分析形勢(shì),，全面部署20xx年工作,，動(dòng)員公司全體干部員工，努力創(chuàng)新超越,，提升競(jìng)爭(zhēng)能力,，全面完成20xx年工作任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)“8467”和“國(guó)內(nèi)行業(yè)前列,、世界企業(yè)500強(qiáng)”目標(biāo)而奮斗!

下面,，我代表集團(tuán)公司黨組講三個(gè)方面的意見(jiàn)。

一,、公司20xx年工作回顧

20xx年,，公司系統(tǒng)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，全面落實(shí)集團(tuán)公司年度、年中工作會(huì)議精神,，按照公司黨組確定的“一二三四”總體工作思路和要求,，全面超額完成年度目標(biāo)任務(wù)和國(guó)資委年度業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，三大業(yè)績(jī)大幅提升,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展勢(shì)頭進(jìn)一步趨好,，各項(xiàng)工作取得良好成績(jī)。

(一)三大業(yè)績(jī)完成情況

1,、安全業(yè)績(jī)

公司系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生生產(chǎn)基建安全考核及以上事故,，沒(méi)有發(fā)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)和領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件，沒(méi)有發(fā)生對(duì)公司形象和穩(wěn)定造成不利影響事件,，確保了四個(gè)安全,。

2、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

——實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額42億元,，完成年度目標(biāo)的110%,，比上年增長(zhǎng)36%。

——凈利潤(rùn)9億元,，完成年度目標(biāo)的128%,，比上年增長(zhǎng)60%。

——凈資產(chǎn)收益率5%，完成年度目標(biāo)的125%,，比上年提高1.62個(gè)百分點(diǎn),。

——流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率3.3次，完成年度目標(biāo)的110%,，比上年提高0.05次,。

——發(fā)電量2581.58億千瓦時(shí)，完成年度目標(biāo)的101.7%,，比上年增長(zhǎng)29.4%,。

——供電煤耗347.11克/千瓦時(shí)，比年度目標(biāo)低1.89克/千瓦時(shí),，比上年下降8.71克/千瓦時(shí),。

——單位發(fā)電量二氧化硫排放量3.63克/千瓦時(shí)，比年度目標(biāo)低1.37克/千瓦時(shí),，比上年下降47%,。

——全員勞動(dòng)生產(chǎn)率37萬(wàn)元/人%26#8226;年，比年度目標(biāo)高4萬(wàn)元/人%26#8226;年,，比上年提高5.3萬(wàn)元/人%26#8226;年,。

3、發(fā)展業(yè)績(jī)

——開(kāi)工電源建設(shè)容量1307萬(wàn)千瓦,，完成年度目標(biāo)任務(wù),。

——投產(chǎn)發(fā)電裝機(jī)容量1219.5萬(wàn)千瓦,，完成年度目標(biāo)的111%,。

截至年底，公司裝機(jī)容量達(dá)到6302.41萬(wàn)千瓦,，其中火電5508.6萬(wàn)千瓦,，占87.4%;水電772.21萬(wàn)千瓦，占12.25%;風(fēng)電21.6萬(wàn)千瓦,，占0.35%,。

(二)主要工作情況

公司系統(tǒng)著力堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，著力推進(jìn)改革創(chuàng)新,，著力提升企業(yè)管理,，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)工作都邁上新臺(tái)階,。

1,、科學(xué)發(fā)展取得新成效

電源發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破。實(shí)現(xiàn)核準(zhǔn)項(xiàng)目10項(xiàng)544萬(wàn)千瓦,，批準(zhǔn)開(kāi)展前期工作項(xiàng)目(路條)20項(xiàng)1716.9萬(wàn)千瓦,。內(nèi)蒙古、江蘇、湖南,、陜西,、河北、山東,、新疆地區(qū)項(xiàng)目核準(zhǔn)取得新成果,。山西、福建,、貴州,、黑龍江、云南,、湖北,、廣東等地區(qū)的項(xiàng)目開(kāi)拓取得積極進(jìn)展。廣西,、河南,、上海、天津地區(qū)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行容量零的突破,。發(fā)電資產(chǎn)分布從成立時(shí)的14個(gè)省(市區(qū))擴(kuò)大到25個(gè)省(市區(qū)),。年內(nèi)投產(chǎn)60萬(wàn)千瓦及以上火電機(jī)組15臺(tái)959萬(wàn)千瓦，占投產(chǎn)火電裝機(jī)容量的82.9%,。截至年底,，30萬(wàn)千瓦及以上火電容量占火電裝機(jī)容量的70%，60萬(wàn)千瓦及以上火電容量占火電裝機(jī)容量的30%,。投產(chǎn)國(guó)內(nèi)單機(jī)容量最大,、國(guó)產(chǎn)化程度最高的100萬(wàn)千瓦超超臨界機(jī)組和國(guó)內(nèi)首批60萬(wàn)千瓦級(jí)空冷機(jī)組、60萬(wàn)千瓦級(jí)脫硝機(jī)組,，其中鄒縣電廠#7機(jī)組被授予“全國(guó)發(fā)電裝機(jī)容量突破6億千瓦標(biāo)志性機(jī)組”,。華電國(guó)際千萬(wàn)工程順利竣工，裝機(jī)容量突破20xx萬(wàn)千瓦,。加大新能源開(kāi)發(fā)力度,，內(nèi)蒙古輝騰錫勒、新疆小草湖一期,、寧夏寧東一期風(fēng)電項(xiàng)目全部建成投產(chǎn),，開(kāi)工了安徽宿州秸桿發(fā)電項(xiàng)目。區(qū)域結(jié)構(gòu),、電源結(jié)構(gòu),、技術(shù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。工程建設(shè)的安全,、質(zhì)量,、工期,、造價(jià)管理水平都有新的提高。

產(chǎn)業(yè)延伸取得進(jìn)展,。開(kāi)工建設(shè)福建可門(mén)儲(chǔ)運(yùn)中心和內(nèi)蒙古不連溝煤礦項(xiàng)目,。陜西榆橫、新疆昌吉,、山西沁源煤電一體化項(xiàng)目以及可門(mén)港鐵路支線項(xiàng)目前期工作取得積極進(jìn)展,。完善金融管理架構(gòu)，重組控股信托公司,，整合集團(tuán)金融資源,，拓展外部資金融通，實(shí)現(xiàn)效益大幅提升,，服務(wù)集團(tuán)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng),。大力支持工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，華電工程公司發(fā)展勢(shì)頭向好,。印尼阿薩漢,、南蘇等境外投資項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，境外項(xiàng)目投資和戰(zhàn)略合作取得新進(jìn)展,。節(jié)能減排成效顯著,。積極貫徹落實(shí)國(guó)家加強(qiáng)節(jié)能減排工作要求，加強(qiáng)節(jié)能技改,、節(jié)能技術(shù)應(yīng)用和節(jié)能評(píng)價(jià),，全面落實(shí)基建項(xiàng)目環(huán)保“三同時(shí)”,，加大環(huán)境污染治理力度,。年內(nèi)投產(chǎn)脫硫機(jī)組40臺(tái)共1684萬(wàn)千瓦，截至年底累計(jì)投產(chǎn)脫硫機(jī)組110臺(tái)共3491.5萬(wàn)千瓦,，占煤電裝機(jī)容量的67.6%,，形成二氧化硫年減排能力162萬(wàn)噸,，平均二氧化硫排放績(jī)效3.63克/千瓦時(shí),，煙塵排放績(jī)效0.68克/千瓦時(shí)，氮氧化物排放績(jī)效2.43克/千瓦時(shí),，分別比成立時(shí)下降56%,、50%、16%,。cdm項(xiàng)目開(kāi)發(fā)取得重大突破,。關(guān)停小火電機(jī)組31臺(tái)175.9萬(wàn)千瓦，完成年度目標(biāo)140.7%,。綜合供電煤耗比上年降低9.1克/千瓦時(shí),，全年節(jié)約標(biāo)煤178萬(wàn)噸,。鄒縣、可門(mén),、大通等企業(yè)綜合供電煤耗降幅較大,。揚(yáng)州發(fā)電公司采用國(guó)電南自開(kāi)發(fā)的具有自主產(chǎn)權(quán)的高壓變頻裝置，節(jié)能效果顯著,，得到江蘇省政府贊揚(yáng),，并在全省推廣。公司在節(jié)能減排方面積極發(fā)揮中央企業(yè)的表率作用,，受到社會(huì)廣泛好評(píng),。

2、改革創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新突破

體制,、機(jī)制創(chuàng)新取得重要進(jìn)展,。研究確定集團(tuán)公司整體改制上市規(guī)劃，制定實(shí)施“電為核心,、上下延伸,、內(nèi)外并舉”的產(chǎn)業(yè)布局和以上市公司為發(fā)展主體的資產(chǎn)重組實(shí)施方案，建立“資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)分離,、區(qū)域統(tǒng)一管理”的管理體系,。按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則，規(guī)范和強(qiáng)化總部及各區(qū)域機(jī)構(gòu)管理職責(zé),。在上海,、陜西、山西,、廣東,、河南、河北,、甘肅,、吉林等地區(qū)設(shè)立分公司(項(xiàng)目籌建處)，推動(dòng)了公司在這些地區(qū)的發(fā)展,。啟動(dòng)實(shí)施綜合配套改革,，推進(jìn)按定員組織生產(chǎn)，深化勞動(dòng),、人事,、工資三項(xiàng)制度改革，組建區(qū)域檢修公司,，成立資本控股,、發(fā)電運(yùn)營(yíng)、新能源公司,，推進(jìn)專業(yè)化管理,，各專業(yè)公司規(guī)模經(jīng)營(yíng),、服務(wù)集團(tuán)、開(kāi)拓市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和功能進(jìn)一步發(fā)揮,。解決了電力改革遺留問(wèn)題,，完成新疆地區(qū)資產(chǎn)移交和青山電廠整體劃轉(zhuǎn)。進(jìn)一步理順了對(duì)貴州黔源公司的管理關(guān)系,。技術(shù)創(chuàng)新取得新的進(jìn)步,。實(shí)施國(guó)產(chǎn)igcc、煙氣脫硝,、太陽(yáng)能熱發(fā)電等重大科技課題攻關(guān),。成功申報(bào)國(guó)家“863”計(jì)劃和國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目4項(xiàng)。安排科技項(xiàng)目和科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目43項(xiàng),。獲中國(guó)電力科技獎(jiǎng)5項(xiàng),。評(píng)選公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)42項(xiàng)。成功主辦“清潔高效燃煤發(fā)電技術(shù)協(xié)作網(wǎng)20xx年年會(huì)”,。創(chuàng)新發(fā)展邁出較大步伐,。通過(guò)收購(gòu)控股江蘇電力股份、上海奉賢,、湖北金源等發(fā)電資產(chǎn),。完成對(duì)湖北襄樊電廠一期、天津軍糧城電廠的接收管理,。國(guó)電南自重組和增發(fā)工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,，華電國(guó)際再融資及資產(chǎn)注入進(jìn)入操作階段，對(duì)參股企業(yè)股權(quán)進(jìn)行合理處置,。創(chuàng)新融資方式,，積極爭(zhēng)取發(fā)行各類債券和信托77億元，穩(wěn)妥參與資本市場(chǎng)運(yùn)作,，調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu),，降低融資成本，保證了發(fā)展資金需求,。

3,、企業(yè)管理有了新提升

安全生產(chǎn)形勢(shì)良好。以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為核心,，建立“以零違章確保零事故”反違章長(zhǎng)效機(jī)制,，加大反違章力度，開(kāi)展安全性評(píng)價(jià),、隱患排查整改、基建專項(xiàng)整治,，落實(shí)安全生產(chǎn)“鞏固提高年”活動(dòng),，加強(qiáng)設(shè)備管理,，提高設(shè)備可靠性，有效防范了各類事故的發(fā)生,。哈三,、西塞山公司等41家企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)非停，青島,、揚(yáng)州公司等18家企業(yè)安全運(yùn)行超過(guò)3000天,。

經(jīng)營(yíng)管理得到加強(qiáng)。加強(qiáng)預(yù)算管理和經(jīng)濟(jì)分析工作,，強(qiáng)化成本,、費(fèi)用目標(biāo)管理和過(guò)程控制，建立財(cái)務(wù)預(yù)算,、業(yè)績(jī)考核,、薪酬分配三位一體的績(jī)效管理機(jī)制，建立年度績(jī)效目標(biāo)和任期目標(biāo)考核制度,，規(guī)范單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)先創(chuàng)優(yōu)管理,，初步建立對(duì)標(biāo)管理指標(biāo)體系?！叭姟?、“四煤”工作進(jìn)一步加強(qiáng)，發(fā)電量保持快速增長(zhǎng),，貴州,、云南、浙江,、河北,、江蘇、四川,、湖北,、青海、山東9個(gè)地區(qū)設(shè)備利用小時(shí)超過(guò)當(dāng)?shù)仄骄?新機(jī)標(biāo)桿電價(jià)和脫硫電價(jià)落實(shí)到位,，華電國(guó)際,、貴州、云南,、湖南等地區(qū)電價(jià)工作取得積極成果;電熱費(fèi)欠費(fèi)額得到較好控制,。發(fā)揮燃料“五統(tǒng)一”優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)了電煤量質(zhì)價(jià)的駕馭能力,，燃料管理水平進(jìn)一步提高,。開(kāi)通了集團(tuán)公司門(mén)戶網(wǎng)、廣域網(wǎng)二期,、生產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)時(shí)監(jiān)管,、資金結(jié)算平臺(tái)等信息應(yīng)用系統(tǒng),。貴州、新疆,、江蘇,、福建、河北,、遼寧,、四川、陜西,、云南,、浙江地區(qū)，華電國(guó)際,、華電煤業(yè),、資本控股、華電工程,、華電招標(biāo),、北京熱電、北京水電完成年度預(yù)算目標(biāo),。扭虧工作取得成效,，二級(jí)企業(yè)虧損面比上年下降2.94個(gè)百分點(diǎn);虧損額比上年減少0.9億元。內(nèi)控機(jī)制得到強(qiáng)化,。充分發(fā)揮審計(jì)管理職能,，開(kāi)展資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查73項(xiàng)，審計(jì)意見(jiàn)整改率100%,。開(kāi)展燃煤管理,、招標(biāo)管理效能監(jiān)察;加強(qiáng)項(xiàng)目投資、關(guān)聯(lián)交易,、財(cái)務(wù)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)管理;積極配合國(guó)務(wù)院派駐公司監(jiān)事會(huì)和國(guó)家審計(jì)署開(kāi)展監(jiān)督檢查工作;清理完善公司規(guī)章制度,，形成制度建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制;開(kāi)展“依法經(jīng)營(yíng)，遵紀(jì)守法”主題實(shí)踐活動(dòng),，確保了經(jīng)濟(jì)安全,。

4、隊(duì)伍建設(shè)得到新加強(qiáng)

干部和員工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高,。開(kāi)展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng),，堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙?shí)績(jī),、群眾公認(rèn)”的用人標(biāo)準(zhǔn),，全面加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),。完善干部管理機(jī)制,，加大干部交流力度,，建立后備干部管理制度,。成立集團(tuán)公司黨校，舉辦了7期420多人次參加的領(lǐng)導(dǎo)人員和后備干部培訓(xùn)班,。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，編制公司“”人力資源優(yōu)化配置規(guī)劃、人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,，完善專業(yè)技術(shù)人才和技能人才考核評(píng)價(jià)體系,。著力解決上大壓小、綜合配套改革涉及的人員問(wèn)題,，向新項(xiàng)目配置員工3068人,。加大員工培訓(xùn)力度，集團(tuán)總部組織各類專業(yè)培訓(xùn)班48期,，培訓(xùn)人員2938人次,，廣泛開(kāi)展職工技能競(jìng)賽活動(dòng)，提高了員工素質(zhì),。

黨的思想組織作風(fēng)建設(shè)深入推進(jìn),。全面部署學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹xx大精神研修班,。認(rèn)真抓好各級(jí)黨委(黨組)理論中心組學(xué)習(xí),，加強(qiáng)黨員政治理論教育。深入開(kāi)展黨員干部“五帶頭”和“強(qiáng)核心,、固堡壘,、全面提升基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平”活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè),，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件,，得到中央檢查組高度評(píng)價(jià)。進(jìn)一步健全黨的組織機(jī)構(gòu),，完善工作機(jī)制,，隆重表彰了公司系統(tǒng)“兩優(yōu)一先”。公司兩位同志當(dāng)選黨的xx大代表光榮出席了xx大,。以集團(tuán)總部為重點(diǎn),，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，各級(jí)機(jī)關(guān)的工作作風(fēng),、效率,、質(zhì)量都有新的進(jìn)步和提高。加強(qiáng)黨員干部廉潔從業(yè)和警示教育，建立落實(shí)教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，沒(méi)有發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件,，確保了政治安全,。

精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得成效。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，完善企業(yè)文化體系,，建立企業(yè)文化建設(shè)示范基地，開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),。廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)和“五個(gè)一”文體活動(dòng),，選樹(shù)了全國(guó)勞模石曉啟等十大先進(jìn)典型。工會(huì),、共青團(tuán)工作進(jìn)一步加強(qiáng),，廠務(wù)公開(kāi)和職代會(huì)制度進(jìn)一步完善。加強(qiáng)職工思想動(dòng)態(tài)分析和有針對(duì)性的思想工作,，及時(shí)排查和消除不穩(wěn)定因素,，保持了重大節(jié)日安全和職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

外部環(huán)境進(jìn)一步改善,。加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通合作,，全面履行社會(huì)責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家下達(dá)的援疆援藏任務(wù),，積極參加社會(huì)公益活動(dòng),，營(yíng)造了良好環(huán)境。強(qiáng)化正面宣傳,，樹(shù)立良好社會(huì)形象,，加強(qiáng)應(yīng)急管理，確保了形象安全,。

20xx年各項(xiàng)工作成績(jī)的取得,，是黨中央、國(guó)務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，是國(guó)家有關(guān)部門(mén),、各級(jí)地方黨委政府和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果，是公司廣大干部員工積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),，克服困難,，團(tuán)結(jié)拼搏，努力奮斗的結(jié)果,。剛才,，大會(huì)隆重表彰了先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀發(fā)電企業(yè)、文明單位,、“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體,、勞動(dòng)模范以及各方面工作的先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人,，他們是公司系統(tǒng)奮發(fā)有為,、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的榜樣。在此,，我代表公司黨組向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界表示誠(chéng)摯的感謝,，向受到表彰的先進(jìn)單位和個(gè)人表示熱烈祝賀,，向公司全體干部員工表示崇高的敬意!

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，更要清醒認(rèn)識(shí)到工作中存在的差距和不足：一是公司競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高。安全,、效益,、發(fā)展績(jī)效都有進(jìn)一步提升的空間，科學(xué)發(fā)展,、改革創(chuàng)新,、企業(yè)管理、隊(duì)伍建設(shè)等方面,，還存在不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)的問(wèn)題,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是公司內(nèi)部區(qū)域之間,、單位之間的工作和績(jī)效水平存在較大的不平衡,。部分地區(qū)、企業(yè)沒(méi)有完成績(jī)效目標(biāo)要求,，個(gè)別企業(yè)發(fā)生虧損,。部分地區(qū)、企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)拓力度不大,，重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展項(xiàng)目后續(xù)資源不足,。個(gè)別新投產(chǎn)機(jī)組由于設(shè)備質(zhì)量、施工質(zhì)量,、配套工程和運(yùn)行管理的問(wèn)題,，與“雙達(dá)標(biāo)”要求有差距。以上問(wèn)題的存在,，雖有客觀因素影響,，但責(zé)任不落實(shí)、管理水平低,、措施不得力,、工作不到位的主觀方面問(wèn)題，在部分單位不同程度的存在。對(duì)于這些問(wèn)題,，我們要引起高度重視,，切實(shí)加以解決。

(三)基本工作經(jīng)驗(yàn)

一年來(lái)的工作實(shí)踐,，充分證明公司黨組確定的年度工作總體思路和要求,，符合公司實(shí)際，符合黨的xx大精神,，得到公司上下積極貫徹和認(rèn)同,，形成了公司工作體系和基本經(jīng)驗(yàn)，我們要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng),。

——履行“三大責(zé)任”是公司的光榮使命,。履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,，這是黨和國(guó)家賦予公司的光榮職責(zé),。只有全面履行三大責(zé)任，才能充分發(fā)揮中央企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要力量,、黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ)的應(yīng)有作用，更好為黨和國(guó)家的工作大局服務(wù),。

——推進(jìn)“做強(qiáng)做大做好”是公司的基本方向,。做強(qiáng)做大做好符合科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，符合黨的xx大提出的“又好又快”發(fā)展的基本要求,，是企業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的具體實(shí)踐。只有把做強(qiáng)做大做好貫徹于公司發(fā)展的全過(guò)程,，才能明確方向,，統(tǒng)領(lǐng)全局，科學(xué)發(fā)展,。

——提升“三大業(yè)績(jī)”是公司的中心任務(wù),。三大業(yè)績(jī)涵蓋了發(fā)電企業(yè)的主要任務(wù)和工作成果，符合發(fā)電企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際,，也體現(xiàn)了國(guó)資委對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核的基本要求,。只有全面提升“三大業(yè)績(jī)”，才能抓住企業(yè)工作的中心任務(wù),，形成正確的業(yè)績(jī)導(dǎo)向,，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。

——確?！八膫€(gè)安全”是公司的工作基礎(chǔ),。安全是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ),，對(duì)于發(fā)電企業(yè)更為重要。生產(chǎn)安全,、經(jīng)濟(jì)安全,、政治安全、形象安全是企業(yè)安全發(fā)展的完整體系,。只有樹(shù)立“四個(gè)安全”的大安全觀,，才能全面夯實(shí)安全基礎(chǔ)，建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè),，確保實(shí)現(xiàn)公司安全發(fā)展,。

——落實(shí)“四個(gè)著力”是公司的工作路徑,。著力堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,，著力推進(jìn)改革創(chuàng)新，著力提升企業(yè)管理,，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，是提升“三大業(yè)績(jī)”、做強(qiáng)做大做好的主要路徑,。只有落實(shí)“四個(gè)著力”，才能抓住工作的關(guān)鍵,，推進(jìn)各項(xiàng)工作取得新成效,。

公司工作報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇七

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),。今年以來(lái),，公司在x總的正確指導(dǎo)下，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,，以理順關(guān)系為重點(diǎn),，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,，不斷加強(qiáng)人員,、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓,，以管理出效益,，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,，分工協(xié)作,，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度,，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì),。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題,，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。定期召開(kāi)工作會(huì)議,，相互交流探討，互相查找問(wèn)題,、剖析原因,，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決,，大問(wèn)題限期整改,。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，密切配合,，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)

加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在,。20xx年以來(lái),，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作,，圍繞“強(qiáng)管理,，抓安全，保質(zhì)量,，講信譽(yù),，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評(píng),。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,，本著“平等互利、相互尊重,，及時(shí)溝通”的原則,，確保混凝土澆注的順利進(jìn)行,，要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì),，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié),，確保前場(chǎng)施工安全,、高效、無(wú)誤,。

2.加大質(zhì)量管控力度,，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,。公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠,、運(yùn)輸,、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè),，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整,。20xx年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂,、石,、水泥等各種原材料檢測(cè)173次，外加劑復(fù)檢27次,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正,，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí),，為了降低生產(chǎn)成本,，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下,，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn),。對(duì)不同氣溫條件下,、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比,，使其達(dá)到級(jí)配要求,。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理,，嚴(yán)格操作規(guī)程,，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,，努力提高操作室的操作技能,。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ),。

4.加強(qiáng)車隊(duì)管理,，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成,。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響,，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù),。

20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2500多萬(wàn),，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作,，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈,，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益,。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果,。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面,。

1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo),。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,，不斷修改和完善安全工作制度,。

2、注重安全教育,，提高安全意識(shí),。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況,。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,，常抓不懈,。

3、上下一心,，齊抓共管,。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，緊緊圍繞“人身安全,、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),，形成“人人講安全,，事事講安全,，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在,。對(duì)忽視安全工作的部門(mén),，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就,。

4,、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案,。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí),，保證及時(shí)有效的處理，限度把損失降到最低程度,。

5,、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行,。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開(kāi)支35萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視,。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理,，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路,，不允許設(shè)備帶故障作業(yè),，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全,。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè),、提高廣大員工的主人翁意識(shí)

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池,、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

公司工作報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇八

這次的暑假實(shí)習(xí)我選擇了一家裝潢設(shè)計(jì)公司,，因?yàn)槠綍r(shí)在學(xué)校從事編輯排版工作很想有機(jī)會(huì)到外面類似的公司里面實(shí)習(xí)一下,，使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面,，實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)(photoshop和coreldraw的使用),。 因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作,，因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解,，找出自身的不足,。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺(jué)在知識(shí),、技能,、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。

總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),，鍛煉和提高,。 第一天來(lái)到公司，不知道該做些什么,，什么也插不上手,，只是這里看看，那里逛逛,，最終還是公司里的老師給我指了條路,，讓我用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片，終于找到事情做了,，于是我就乖乖的做起了圖片,。說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò)，不過(guò)效果沒(méi)有這么好,，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來(lái)不做了,，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問(wèn),，這使我受益非淺,。 假如在作圖的過(guò)程中如果使用幾個(gè)小技巧，確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果,。

一,、photoshop小技巧

1.制作圓角矩形方塊 首先在photoshop中建立一個(gè)新文件，在文件上用矩形選取工具畫(huà)一個(gè)矩形框,，接著選擇選單select→feather,，輸入半徑值，數(shù)值越大則圓角矩形的半徑越大,。在選取區(qū)中填入顏色后,，取消選取范圍。選取選單image→adjust→threshold,，由調(diào)整threshold level來(lái)改變大小,，如此就會(huì)產(chǎn)生您想要的圓角矩形大小。若要產(chǎn)生圓角矩形的選取區(qū)，可以在選取區(qū)作用的環(huán)境下,，切換到快速遮罩模式,，同樣執(zhí)行threshold以獲得您想要的遮罩。

2.高解析制作 在用photoshop制作網(wǎng)頁(yè)圖形的時(shí)候,，許多朋友為了快速的操作,，都會(huì)把圖選擇低解析度進(jìn)行制作，但是有些濾鏡會(huì)因?yàn)閳D形解析度的不足,，而無(wú)法處理,，最后出來(lái)的效果也很差。所以建議大家在處理類似情形時(shí),，可以先在高解析度下完成繪制,、影像編輯等工作，然后再向下取樣,，將影像縮成最后的大小,。

3.保留選取范圍大小 當(dāng)您在photoshop中使用image size或cancas size改變影像大小時(shí)，原本在影像中選取的范圍也會(huì)跟著改變,，如果想要保留原本的選取范圍,，可以先切換到快速遮罩模式下(按下鍵盤(pán)上的q鍵)，然后再選擇“image size”或“canvas size”,。使用image size指令會(huì)將影像與選取范圍一同縮小;若使用canvassize指令則只會(huì)將影像縮小,，而選取范圍仍保持原有的大小。記著再將快速遮罩模式切換成標(biāo)準(zhǔn)模式,。

4.快速隱藏圖層 如果您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像,，是不是得一一將其他圖層隱藏起來(lái)呢?這里有一個(gè)既快速又方便的作法：只要在圖層面版上同時(shí)按住ctrl+alt以鼠標(biāo)點(diǎn)選欲顯示的圖層的眼球圖示，就可以將其他圖層通通藏起來(lái),。另外也可以用ctrl+alt+快速鍵調(diào)整圖層的前后次序,。

二、coreldraw小技巧

1.擦去錯(cuò)誤線條 如果您使用coreldraw中的手繪鉛筆工具,，不小心把線條畫(huà)歪了或畫(huà)錯(cuò)了,，您不必急著將線條刪除，只要立刻按下shift鍵,，然后反向擦去即可,。

2.動(dòng)尺規(guī) 在coreldraw中事實(shí)上是可以讓您自由移動(dòng)尺規(guī)的位置，只要在尺規(guī)上按住shift鍵以鼠標(biāo)拖移,，就可以將尺規(guī)移動(dòng),。如果您想將尺規(guī)放回原位，則只要在尺規(guī)上按住shift鍵迅速按鼠標(biāo)鍵兩下,，就會(huì)立即歸位。

3.利用coreldraw制作動(dòng)畫(huà)gif文件 事實(shí)上利用coreldraw也可以用來(lái)制作動(dòng)畫(huà)gif文件，您可以將coreldraw中的圖層當(dāng)成動(dòng)畫(huà)中一個(gè)個(gè)的影格,，然后逐一輸出成gif文件(其他圖層上的影像必須先關(guān)閉)。

再利用photo-paint的movie功能,，先選擇creat from document將第一張gif文件制成movie,，再陸續(xù)將轉(zhuǎn)好的gif文件以“insert fromfile”插進(jìn)來(lái)，選擇“儲(chǔ)存成…”動(dòng)畫(huà)gif的格式,，于對(duì)話框中設(shè)定延遲的時(shí)間和位置，如此就算大功告

4.同時(shí)旋轉(zhuǎn)與縮放 如果您在coreldraw中,，拖拉物件的旋轉(zhuǎn)把手時(shí)，同時(shí)也按住shift鍵,，那么將可以同時(shí)旋轉(zhuǎn)與縮放物件;若是按住alt鍵，將可以同時(shí)旋轉(zhuǎn)與變形傾斜物件,。 經(jīng)過(guò)幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練，老師終于讓我參與他們的策劃,，剛開(kāi)始有點(diǎn)緊張,，后來(lái)就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過(guò)程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理,。這使我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，在設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的老師也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,，將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題，如：前期的策劃和后期的制作等等,。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),，使我向更深的層次邁進(jìn),，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到,，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

公司工作報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇九

在告別了激情燃燒的_____年,，我們迎來(lái)了充滿挑戰(zhàn)和希望的_____年,，新春伊始,，我們召開(kāi)了建功立業(yè)功臣表彰大會(huì)暨首季開(kāi)門(mén)紅動(dòng)員大會(huì)、進(jìn)行了“上饒電信發(fā)展之路”大討論活動(dòng),，今天，我們又迎來(lái)了第五次工作會(huì)議的勝利召開(kāi),，本次會(huì)議的主題是：深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略決策及省,、市公司工作會(huì)議精神，總結(jié)一年來(lái)的主要工作,，落實(shí)首季開(kāi)門(mén)紅活動(dòng),，全面部署_____年的工作任務(wù),，動(dòng)員和帶領(lǐng)全體員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇,、解放思想,、全面創(chuàng)新,，加快發(fā)展,，堅(jiān)決擁護(hù)市分公司提出的“二次創(chuàng)業(yè)”思想，建立現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作體系,，為實(shí)現(xiàn)部落三年奮斗目標(biāo)而努力奮斗。

第一部分_____年工作簡(jiǎn)要回顧

_____年是實(shí)現(xiàn)三年奮斗目標(biāo)的起始之年,，走過(guò)了一段令人難忘的發(fā)展歷程,，在縣委、縣政府及市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體員工緊咬改革發(fā)展不放松，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以用戶為中心,，以效益為目標(biāo)，進(jìn)行了大膽的業(yè)務(wù)及管理創(chuàng)新,，全面落實(shí)了四個(gè)營(yíng)銷渠道建設(shè),，實(shí)現(xiàn)了全員崗位競(jìng)聘,，超額完成了_____年工作任務(wù)(除小靈通外)，業(yè)務(wù)發(fā)展,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)水平,、運(yùn)行效益都邁上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí),，還順利通過(guò)了省文明單位的評(píng)比,，在全縣窗口行業(yè)中用戶滿意度排名第一,，被縣委,、縣政府授予先進(jìn)單位，取得了一個(gè)又一個(gè)的勝利,，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,，三個(gè)文明建設(shè)成效顯著,。

——全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),。_____年,，共完成電信業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，列全市第三位,，發(fā)展固定電話戶，列全市第一位,，發(fā)展寬帶用戶戶,，發(fā)展小靈通戶企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)一步提升。

——進(jìn)行了大膽的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，取得了明顯成效,。一年來(lái),，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為龍頭,，狠抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,，大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)通,，創(chuàng)造性地推出鄉(xiāng)政網(wǎng)校工程,，有效地抑制了其他電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng),。抓住各種有利契機(jī)，大力發(fā)展卡式業(yè)務(wù),，針對(duì)不同的消費(fèi)群體，開(kāi)發(fā)不同的卡式業(yè)務(wù),，相繼推出了慶典卡,、校園卡,、思鄉(xiāng)卡,、名人名片和結(jié)婚紀(jì)念卡等個(gè)性化電話卡,。巧打旅游牌，制作旅游風(fēng)光紀(jì)念卡,，為配合《部落畫(huà)冊(cè)》的發(fā)行，制作了萬(wàn)元的手機(jī)充值卡與其捆綁銷售,，現(xiàn)已銷售出三千多套,。如今我局每月卡式業(yè)務(wù)收入達(dá)-萬(wàn)元左右,，占全局計(jì)費(fèi)收入份額進(jìn)一步提升,，起著舉重輕重的作用。主動(dòng)出擊發(fā)展超市,、賓館超市，規(guī)范網(wǎng)吧服務(wù),，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù),，有效地?fù)屨剂耸袌?chǎng),，使網(wǎng)吧市場(chǎng)占有率始終保持在,，超市市場(chǎng)占有率達(dá)到以上。

——深入體制改革,，全面落實(shí)營(yíng)銷渠道建設(shè),。通過(guò)競(jìng)聘面的全員競(jìng)聘,，建立四大營(yíng)銷渠道體系，達(dá)到“二多二少一高一低”的效果，即代辦員比機(jī)線員增多,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比原來(lái)增多,，減少了原承包人員和機(jī)線員的管理收入,，縮小了代辦員的服務(wù)范圍，提高了服務(wù)質(zhì)量,，降低了資金風(fēng)險(xiǎn),，通過(guò)營(yíng)銷渠道的建設(shè),，加大了績(jī)效考核的力度,，加快了企業(yè)的發(fā)展。

——維護(hù)工作雖然出了不少問(wèn)題,，但在小靈通維護(hù)方面仍取得了新進(jìn)展,，在全市維護(hù)工作評(píng)比中獲得第三名的好成績(jī),，希望再接再厲,，_____年維護(hù)部門(mén)擺脫落后面貌，爭(zhēng)取再上臺(tái)階,。

——經(jīng)營(yíng)水平進(jìn)一步提高,。經(jīng)營(yíng)部門(mén)加強(qiáng)跟蹤分析,，主動(dòng)出擊，在“首季開(kāi)門(mén)紅”,、“增收補(bǔ)欠”,、“時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半”,、“決戰(zhàn)天,，奪取年目標(biāo)”等一系列營(yíng)銷活動(dòng)中，充分地發(fā)揮了執(zhí)行,、分析和營(yíng)銷的職能。加大了話務(wù)量營(yíng)銷力度,，成效比較顯著,。

——工會(huì)工作和企業(yè)文化建設(shè)成效顯著。開(kāi)展了企業(yè)與員工“心連心”工程,，實(shí)行了早操制度,，工會(huì)組織開(kāi)展了一系列的“送溫暖”工程,，配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,，在市分公司“賽比增”優(yōu)勝單位評(píng)比中榮獲第二名，在活躍職工的業(yè)余生活及維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用,。塑造了積極向上的企業(yè)文化,，提高了企業(yè)凝聚力,。

——進(jìn)行管理創(chuàng)新，取得了顯著成果,。對(duì)農(nóng)村片區(qū)經(jīng)理上崗大膽采用競(jìng)聘競(jìng)標(biāo)制,，真正實(shí)現(xiàn)“能者上，平者讓,，庸者下”，業(yè)務(wù)收入與片區(qū)經(jīng)理績(jī)效工資直接掛鉤,，多勞多得,，上不封頂,，下不保底,，有效地調(diào)動(dòng)了員工積極性，通過(guò)競(jìng)聘,，年底完成農(nóng)話業(yè)務(wù)收入比原預(yù)測(cè)數(shù)提高了萬(wàn)元,。

一年來(lái)，我們?nèi)w員工用智慧和汗水換來(lái)了諸多的成績(jī)和輝煌,。借此機(jī)會(huì),，我要向默默無(wú)聞,、辛勤工作在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線的全體員工們致以崇高的敬意和衷心的感謝!向一直關(guān)心愛(ài)護(hù)企業(yè)的離退休老同志表示誠(chéng)摯的問(wèn)候!成績(jī)和輝煌屬于過(guò)去，我們必須把握未來(lái),，加快發(fā)展,，才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第二部份_____年工作任務(wù)

_____年是江西電信上市的起始之年,，也是實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵之年,，我們?nèi)w員工應(yīng)勇挑重?fù)?dān)，苦干加巧干,，全力拼搏,，不遺余力地完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)。

_____年的主要工作任務(wù)是：認(rèn)真貫徹省,、市電信公司會(huì)議精神，在縣委,、縣政府和省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，弘揚(yáng)井岡精神和羅恩精神,，圍繞奮斗目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以效益為目標(biāo),，堅(jiān)持走具有特色創(chuàng)新之路，確保主要指標(biāo)的完成,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。

_____年發(fā)展主要指標(biāo)是：

●業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元;

●電話放號(hào)部;

●小靈通放號(hào)部;

●寬帶戶;

●維護(hù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量均符合省,、市公司要求,。

_____年主要工作思路：以上市為契機(jī)，以改革為動(dòng)力,，結(jié)合省、市公司要求，根據(jù)本地實(shí)際,，繼續(xù)走部落特色創(chuàng)之路，強(qiáng)化三項(xiàng)管理，實(shí)現(xiàn)二大突破,，進(jìn)行一改進(jìn)一加強(qiáng),，不遺余力,，加快發(fā)展，為早日實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)而努力拼搏,。

在去年年底和今年年初,，省、市公司就分別召開(kāi)了電信工作會(huì)議,，柯總和陳總的工作報(bào)告為今后的發(fā)展指明了方向,，確定了目標(biāo)，上星期，柯總又在百忙之中抽出時(shí)間到上饒調(diào)研,，在部落待了半天時(shí)間,，分別與大客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理,、社區(qū)經(jīng)理等前端服務(wù)人員進(jìn)行了親切交談,，柯總非常關(guān)心的發(fā)展，對(duì)部落的家鄉(xiāng)通,、鄉(xiāng)政網(wǎng)校等創(chuàng)新工作表現(xiàn)出相當(dāng)濃厚的興趣,，對(duì)的工作相當(dāng)滿意，柯總回去之后就馬上指定相關(guān)部門(mén)對(duì)部落的特色做法進(jìn)行推廣總結(jié),。得到了柯總的充分肯定,，對(duì)來(lái)說(shuō)既是鞭策、鼓舞又是壓力,，一方面說(shuō)明的工作思路是正確的,，我們將堅(jiān)定不移地朝著這個(gè)方向走，另一方面還要進(jìn)一步加大創(chuàng)新力度,，堅(jiān)定信心,，加快發(fā)展，爭(zhēng)取取得更好成績(jī)!

(一)新形勢(shì),，新任務(wù),，要完成各項(xiàng)任務(wù)，必須強(qiáng)化四類觀念,。

一是可持續(xù)發(fā)展觀念,。“可持續(xù)發(fā)展”是一個(gè)推進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展,、良性發(fā)展的目標(biāo),，內(nèi)涵十分豐富，既體現(xiàn)在業(yè)務(wù)指標(biāo),、能力,、員工素質(zhì)的全面要求，還強(qiáng)調(diào)與用戶,、社會(huì)的和諧發(fā)展,。“可持續(xù)發(fā)展”的衡量標(biāo)準(zhǔn)包括七個(gè)方面：⒈持續(xù)健康的收入增長(zhǎng);⒉良好的盈利水平,，要時(shí)?？紤]上市能為企業(yè)帶來(lái)什么?能為股東、客戶創(chuàng)造什么價(jià)值?⒊滿意的投資回報(bào)率;⒋保證有充裕的現(xiàn)金流投入建設(shè),、加快市場(chǎng)開(kāi)發(fā),，控制好成本，控制用戶欠費(fèi);⒌建立一支掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍;⒍擁有一種創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的企業(yè)文化;⒎與社會(huì),、與用戶和諧,、協(xié)調(diào)地發(fā)展。在社會(huì)上已形成了比較好的形象,，去年全縣機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中一舉奪得了同行業(yè)第一名的好成績(jī),。并且，去年縣委,、縣政府還授予為先進(jìn)條管單位,，名列第三(僅次于國(guó)稅和地稅)。的服務(wù)工作取得了社會(huì)和地方政府的認(rèn)可和肯定,，達(dá)到了與社會(huì),、與用戶和諧發(fā)展的效果。

二是市場(chǎng)與客戶觀念,。市場(chǎng)與客戶是企業(yè)生存發(fā)展的根本。誰(shuí)能快速整合市場(chǎng)和客戶信息,，快速響應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求,，在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，對(duì)客戶快速提供差異化服務(wù),，誰(shuí)就能獲取和保留有價(jià)值的客戶,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效益的增長(zhǎng),。因此我們要面向市場(chǎng),、面向客戶來(lái)確定生產(chǎn)動(dòng)作流程，要將“用戶至上,、用心服務(wù)”理念,，貫穿于本企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的全過(guò)程之中，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式業(yè)務(wù)為中心向以客戶中心轉(zhuǎn)變,。對(duì)于各客戶的發(fā)展策略,，柯總在報(bào)告中有很詳細(xì)的闡述?？驴傉f(shuō)要完善大客戶服務(wù)體系,，做到端到端服務(wù)，與客戶結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,，要運(yùn)用六步分析法,，提高經(jīng)營(yíng)分析能力。六步分析法包括以下幾個(gè)步驟：行業(yè)分析;競(jìng)爭(zhēng)分析;個(gè)性化需求分析：定制化方案分析;服務(wù)能力支撐分析;客戶規(guī)劃分析,。這些是指導(dǎo)今后工作的好方法,。大客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)是，運(yùn)用六步分析法，按行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分主動(dòng)開(kāi)展針對(duì)大客戶的的個(gè)性化營(yíng)銷;組成縱向,、橫向的虛擬團(tuán)隊(duì),，開(kāi)展?fàn)I銷和方案制定;通過(guò)客戶響應(yīng)中心，連接后端,，確保主要時(shí)間和精力用于營(yíng)銷;向后端提供市場(chǎng)預(yù)測(cè),，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率納入考核;簽訂明確的業(yè)績(jī)合同，加大浮動(dòng)薪酬比例,，收入與業(yè)績(jī)掛鉤,，進(jìn)行分等級(jí)服務(wù)，提高一站式服務(wù)水平,。公眾客戶是業(yè)務(wù)收入的主要來(lái)源,，要細(xì)分公眾客戶，對(duì)高端公客精耕細(xì)作,，對(duì)低端價(jià)格套餐多樣化,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，并在精心測(cè)算的基礎(chǔ)上,，發(fā)揮多業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),，加大發(fā)展力度。要通過(guò)多業(yè)務(wù)捆綁式促銷,，為公客提供全方位家庭服務(wù);要逐步建立高端公客資料,，緊密跟蹤，快速滿足需求;要實(shí)施公客忠誠(chéng)度計(jì)劃,，降低公客流失率;要逐步建立公客市場(chǎng)的社會(huì)代理渠道,，發(fā)展小靈通終端代銷、社會(huì)合作渠道,。我們要想辦法把社會(huì)代銷渠道發(fā)展起來(lái),，送一部小靈通就要支出幾百元錢(qián)的成本，單單靠自己的力量很難應(yīng)對(duì)移動(dòng),、聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng),，我們要借鑒移動(dòng)、聯(lián)通社會(huì)代銷渠道成功案例,，必須積極嘗試社會(huì)代銷渠道,，特別是小靈通的發(fā)展，公眾客戶部要加強(qiáng)這方面的工作,。對(duì)流動(dòng)客戶要開(kāi)展針對(duì)性組合營(yíng)銷,，變“適度跟進(jìn)”為“主動(dòng)出擊”，在流動(dòng)人口密集區(qū)域積極布點(diǎn),，占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),。要大力發(fā)展有人值守公話及公話超市,，承接電信卡低端客戶的轉(zhuǎn)移;積極發(fā)展農(nóng)村公話，提前搶占農(nóng)村流動(dòng)話務(wù)市場(chǎng);在網(wǎng)吧中積極布放各類公話終端,，擴(kuò)大公話市場(chǎng)范圍,。要加大智能網(wǎng)公話的有效覆蓋，承接電信卡中端客戶的需求,，并對(duì)學(xué)校宿舍的終端提供上網(wǎng),、電話等業(yè)務(wù)功能。電信卡高端客戶正逐步在向移動(dòng)分流,、向小靈通轉(zhuǎn)移,，要采取主動(dòng)營(yíng)銷，鞏固忠誠(chéng)度;電信卡中端客戶是各類電信卡產(chǎn)品的主要使用者,，是重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象,，要采取價(jià)格套餐、預(yù)付惠贈(zèng),、積分回報(bào),、電話號(hào)碼捆綁等多種產(chǎn)品形式，吸引和鞏固客戶;電信卡低端客戶目前已在向公話超市轉(zhuǎn)移,，要做好卡的營(yíng)銷,，發(fā)展公話超市，讓這部分客戶繼續(xù)使用中國(guó)電信的卡及公話業(yè)務(wù),。我們已成立了流動(dòng)客戶發(fā)展中心,，希望盡快發(fā)揮職能,，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步總結(jié)提高,，進(jìn)一步創(chuàng)新。

三是財(cái)務(wù)觀念,。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，每位員工都要樹(shù)立財(cái)務(wù)觀念，把效益觀念,、成本意識(shí)貫穿于企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié),，精打細(xì)算，量入為出,，努力讓每一項(xiàng)開(kāi)支,、每項(xiàng)資產(chǎn)，都發(fā)揮出最大效用,。去年全縣成本費(fèi)用有多萬(wàn)元,，而今年只有萬(wàn)元。今年,，控制成本費(fèi)用的任務(wù)相當(dāng)艱巨,，所以在今年的部門(mén)指標(biāo)中可控成本費(fèi)用就占了很大的比重,。財(cái)務(wù)已制定了成本費(fèi)用管理辦法，員工們也提出了不少建議,，在下一步將嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi),、水電費(fèi)、修理費(fèi)等非生產(chǎn)性支出,，提倡節(jié)約,。

四是人才觀念。企業(yè)發(fā)展,，人才為本,。人才問(wèn)題是關(guān)系企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),。要牢固樹(shù)立人才資源是第一資源的觀念,，實(shí)施人才興企戰(zhàn)略，大力培養(yǎng)造就各類高素質(zhì)人才,，這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證,。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，留住人才是關(guān)鍵,。我們下一步將加大人才管理這方面的工作力度,，對(duì)于聘用人員實(shí)行差別化管理，對(duì)滿三年以上的工作承包人員將逐步實(shí)行同工同酬,，企業(yè)為其提供養(yǎng)老保險(xiǎn),、職業(yè)教育等福利待遇。對(duì)工作承包人員和委代辦人員進(jìn)行交叉化管理,，這兩部分人員可以互相流通,，工作承包人員如表現(xiàn)不好、工作不稱職,，可降級(jí)為委代辦人員,，相反地，如委代辦人員表現(xiàn)突出,、工作優(yōu)秀,，就可晉升為工作承包人員。聘用工與正式工一樣,，都有晉級(jí)的機(jī)會(huì),，要真正體現(xiàn)“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，薪酬憑業(yè)績(jī)”的思想,。

(二)結(jié)合省,、市公司要求，繼續(xù)走具有部落特色創(chuàng)新之路,，打造品牌,。

⒈繼續(xù)著力創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),，提高經(jīng)營(yíng)決策水平，建立面向市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)體系,。

一要加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析,，不斷細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶群,，為用戶提供差異化,、個(gè)性化的服務(wù)。經(jīng)營(yíng)部尤其要加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)的跟蹤分析,，進(jìn)行一系

列的專題分析,，實(shí)時(shí)掌握新業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和用戶消費(fèi)變化信息，為各渠道提供準(zhǔn)確信息及決策性指導(dǎo)意見(jiàn),，通過(guò)前后端聯(lián)動(dòng)和四個(gè)渠道面向用戶,，通過(guò)數(shù)據(jù)的表向，體現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)工作中的問(wèn)題,、現(xiàn)象,，實(shí)現(xiàn)“從用戶中來(lái)，到用戶中去”的循環(huán),。

二要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，摸清客戶需求，不斷提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、推廣能力;

三要進(jìn)一步加大話務(wù)量營(yíng)銷力度,，不斷探索話務(wù)量營(yíng)銷的新方法、新思路,，變普惠制為特惠制,。繼續(xù)大力推行“家鄉(xiāng)通”、“惠惠通”等話務(wù)量經(jīng)營(yíng)力度,，并不斷通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,、新缺口,，以及時(shí)改進(jìn),。

四要緊密跟蹤地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱點(diǎn)，按照部落縣委,、縣政府“一個(gè)園區(qū),、兩個(gè)基地”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，加快配套管線工程建設(shè),，搶占市場(chǎng)制高地,，積極主動(dòng)地發(fā)展電信業(yè)務(wù)。

⒉進(jìn)一步創(chuàng)新各渠道,，不斷完善渠道建設(shè),，真正落實(shí)各渠道收入服務(wù)責(zé)任制,。

對(duì)主渠道進(jìn)一步調(diào)整人員，按照省,、市公司要求,，把業(yè)務(wù)素質(zhì)高，工作責(zé)任心強(qiáng),，有一定營(yíng)銷能力的人員充實(shí)到營(yíng)銷服務(wù)前端,。

探索性地發(fā)展社會(huì)營(yíng)銷服務(wù)渠道，通過(guò)委代辦,、產(chǎn)品

直銷,、業(yè)務(wù)批發(fā)等方式拓展?fàn)I銷觸角。

加強(qiáng)渠道人員業(yè)務(wù)知識(shí),、營(yíng)銷水平,、服務(wù)意識(shí)等方面

的培訓(xùn)，不斷提高渠道人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，業(yè)績(jī)意識(shí)和營(yíng)銷服務(wù)水平,。

后臺(tái)人員的績(jī)效考核掛靠營(yíng)銷渠道部門(mén)效益，由全員營(yíng)銷轉(zhuǎn)化為專業(yè)營(yíng)銷,，后臺(tái)部門(mén)與前臺(tái)部門(mén)組成虛擬團(tuán)隊(duì),，采用角營(yíng)銷模式。渠道部門(mén)人員為角,，后臺(tái)人員為角,，協(xié)助渠道人員進(jìn)行營(yíng)銷工作。

進(jìn)一步修改,、完善各渠道考核辦法,，把服務(wù)的考核落到實(shí)處，使收入服務(wù)責(zé)任制真正落實(shí)到位,，在此基礎(chǔ)上,，加大對(duì)客戶經(jīng)理所服務(wù)的客戶對(duì)象的年度收入、忠誠(chéng)度,、滿意度等指標(biāo)的考核比重,。

完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，增加設(shè)備維護(hù)管理中心和流動(dòng)客戶管

理中心,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)管理和流動(dòng)客戶的營(yíng)銷服務(wù),。

⒊繼續(xù)加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度,，更加精細(xì)服務(wù),、更加貼近市場(chǎng)，努力鉆研,，全面創(chuàng)新,，摸索出一條具有部落特色的創(chuàng)新之路,。

一要緊扣提升值、刺激用戶消費(fèi)這一目標(biāo),，通過(guò)產(chǎn)品包裝,、捆綁銷售等方式，推出一系列用戶樂(lè)于,、易于接受的新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品。

二要主動(dòng)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),，認(rèn)真分析,、比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，針對(duì)性地推出更受用戶歡迎,、更具個(gè)性化,、多樣化的營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品。

三要拓展思路,，見(jiàn)縫插針,，在卡式業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上做出新文章，積極和三清山管委會(huì),、索道公司聯(lián)系,，合作開(kāi)發(fā)三清山門(mén)票、索道票的旅游票卡;以舉辦三清山國(guó)際旅游文化藝術(shù)節(jié)為契機(jī),，與縣委,、縣政府合作開(kāi)發(fā)制作一套紀(jì)念卡。

四要跟蹤地方政府對(duì)信息化的要求,，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)校,、政府上網(wǎng)、網(wǎng)上教學(xué)等業(yè)務(wù)的推廣力度,，做大,、做優(yōu)、做強(qiáng)寬帶市場(chǎng),。

五要循序漸進(jìn),，進(jìn)一步加大公話超市的滲透及發(fā)展力度，以形象統(tǒng)一,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)的優(yōu)勢(shì)打造中國(guó)電信公話超市的品牌,。

(三)加強(qiáng)三項(xiàng)管理,，優(yōu)化內(nèi)部管控。

⒈加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,。

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心,，要樹(shù)立投資觀念,，各部門(mén)與財(cái)務(wù)要進(jìn)一步協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)事前分析,、事中控制,、事后評(píng)估的管控力度，保證成本支出的均衡性與合理性,。要強(qiáng)化效益優(yōu)先意識(shí),，堅(jiān)決把錢(qián)用在刀刃上，確保計(jì)劃控制好每一項(xiàng)開(kāi)支,。

⒉加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化管理,，通過(guò)各項(xiàng)服務(wù)制度的落實(shí)和考核的切實(shí)到位，不斷提升的整體服務(wù)水平,。

強(qiáng)化跟蹤對(duì)農(nóng)村統(tǒng)包人員的管理及考核,，使農(nóng)村電信服務(wù)水平更上一個(gè)新臺(tái)階。

打造具有特色的服務(wù)品牌,，推出業(yè)務(wù)受理熱線,，集故障受理、業(yè)務(wù)咨詢,、服務(wù)投訴,、業(yè)務(wù)預(yù)受理、電話回訪為一體的綜合服務(wù)平臺(tái),。

在大客戶,、商業(yè)客戶渠道推行更具特色，更具親和力的服務(wù)舉措,，如客戶經(jīng)理派駐制,，保姆式服務(wù)等。

進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,，促進(jìn)員工服務(wù)意識(shí)有明顯提

高,。

.加強(qiáng)人力資源管理工作

今年在市分公司的統(tǒng)一安排下，完成流程重組工作,，流程重組是集團(tuán)公司上市后根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀提出來(lái)的一項(xiàng)創(chuàng)新管理,，原有的工作流程已不適應(yīng)企業(yè)的飛速發(fā)展，總體指導(dǎo)思想是,，突出市場(chǎng)前端,，強(qiáng)化支撐工作，優(yōu)化后臺(tái)管控,，使人員配置比例達(dá)到前端：支撐：管控=：：,。

今年要嚴(yán)格按績(jī)效考核辦法按月進(jìn)行考核，充分發(fā)揮績(jī)效管理在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和員工個(gè)人價(jià)值方面的導(dǎo)向作用。要實(shí)行分級(jí)考核,，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),，要強(qiáng)化“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，薪酬靠業(yè)績(jī)”的觀念,，要加強(qiáng)績(jī)效管理的過(guò)程管理和溝通,，加速員工績(jī)效改進(jìn)，要加大績(jī)效考核結(jié)果在薪酬,、培訓(xùn),、福利、員工晉級(jí)等方面的應(yīng)用力度,。

加大員工培訓(xùn)力度,，大力提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，堅(jiān)持以崗位適能性培訓(xùn)為主,、職業(yè)拓展性培訓(xùn)為輔,，最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源潛能。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)派出去”的方式進(jìn)行交叉培訓(xùn),，今年,，我們還計(jì)劃舉辦英語(yǔ)培訓(xùn)班和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，提高員工的綜合素質(zhì),。

(四)實(shí)現(xiàn)二大突破

⒈實(shí)現(xiàn)維護(hù)水平,、網(wǎng)絡(luò)保障工作的新突破

一要培育核心技術(shù)員工隊(duì)伍，定期開(kāi)展技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng),，不斷提高維護(hù)人員的整體素質(zhì);

二要不斷優(yōu)化改造機(jī)房工作環(huán)境,，不斷完善考核辦法，提高員工積極性;

三要加大技術(shù)創(chuàng)新力度,，不斷提高維護(hù)為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的工作水平和能力,。

⒉實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的新突破

對(duì)內(nèi)要堅(jiān)持以人為本，繼續(xù)實(shí)施和完善“心連心”工程,，為員工創(chuàng)造舒適,、和諧的工作環(huán)境，為員工辦幾項(xiàng)實(shí)事,，盡最大能力關(guān)心愛(ài)護(hù)企業(yè)員工,，要營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，要用感情留人,，事業(yè)留人,，利益留人，最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性,，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

對(duì)外改善服務(wù),，樹(shù)立形象，積極參與社會(huì)公益事業(yè),，不斷提升企業(yè)文化影響力,，真正在社會(huì)公眾面前樹(shù)立“運(yùn)營(yíng)高效,、管理科學(xué),、服務(wù)卓越、文化先進(jìn),、能體現(xiàn)中國(guó)電信實(shí)力的區(qū)域一流現(xiàn)代企業(yè)”的光輝形象,。

(五)進(jìn)行一改進(jìn)一加強(qiáng)

一要改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立大局意識(shí),，始終圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)帶著一級(jí)干,，一級(jí)干給一級(jí)看,，中層干部和骨干人員要起到好的帶頭作用。要頭腦清醒,，居安思危,，增強(qiáng)憂患意識(shí)，責(zé)任意識(shí),，經(jīng)常反思自己部門(mén),、自己崗位，到底應(yīng)該做什么?應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?當(dāng)前發(fā)展存在哪些問(wèn)題?工作應(yīng)該如何改進(jìn)?同時(shí)認(rèn)真付諸實(shí)踐,，采取切實(shí)的措施,，抓住發(fā)展機(jī)遇，發(fā)揮自身能量,，促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展,，真正履行好自己的職責(zé)，為加快發(fā)展做出有特色的工作來(lái),。要保持奮發(fā)崛起的精神狀態(tài),，增強(qiáng)服務(wù)基層的意識(shí)，要始終保持與時(shí)俱進(jìn),、朝氣蓬勃,、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，要始終牢記服務(wù)宗旨,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，要勤奮學(xué)習(xí)，善于思考,，努力實(shí)踐,，提高服務(wù)能力和水平，要體現(xiàn)后端為前端，支撐為前端,，一切為經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想,。

二要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)，新的領(lǐng)導(dǎo)班子將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，努力做好各項(xiàng)工作,，在員工中起好模范帶頭作用，我們有信心有決心新的領(lǐng)導(dǎo)班子將會(huì)團(tuán)結(jié)一致,，帶領(lǐng)全局員工做好各項(xiàng)工作,，為再發(fā)展再輝煌貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。堅(jiān)持民主集中制,，堅(jiān)持班子的團(tuán)結(jié)和配合,，始終廉政勤政，保持艱苦奮斗的本色,，希望全局上下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)加強(qiáng)監(jiān)督,，希望各部門(mén)負(fù)責(zé)人保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持走群眾路線,，傾聽(tīng)群眾的呼聲,，關(guān)心老同志的身心健康。今年,，我們除了做好體檢,、送溫暖工作，還要成立老年體協(xié),，組建一至兩個(gè)老年運(yùn)動(dòng)隊(duì),。在用人方面，堅(jiān)持任人唯賢的原則,，使“能者上,，平者讓，庸者下”落到實(shí)處,，努力培養(yǎng)企業(yè)核心員工隊(duì)伍,。

同志們：方向已指明，思路已清晰,，目標(biāo)已確定,，形勢(shì)逼人，時(shí)間緊迫,，讓我們勇于挑起重?fù)?dān),，緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)，抓住機(jī)遇,，解放思想,，全面創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)定不移地走具有部落特色的創(chuàng)新之路,，為早日實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)而努力奮斗,，創(chuàng)造更大輝煌!

公司工作報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇十

xx年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的配合幫助下,，緊緊圍繞目標(biāo)計(jì)劃,，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平,，綜合服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階,，監(jiān)督檢查作用出成效,，以辦好事務(wù),、提供服務(wù)為己任，全面履行辦公室的職責(zé),，圓滿完成了工作任務(wù),，現(xiàn)就xx年的工作情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)：

一、 抓基礎(chǔ),、促全面,，各項(xiàng)工作全面發(fā)展。

全面落實(shí)辦公室的職責(zé),，干好基礎(chǔ)工作,。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離、退人員的手續(xù),，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件,、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，做好統(tǒng)計(jì)局,、住建委的上報(bào)工作;做好社會(huì)保險(xiǎn)增減人員手續(xù)的辦理,、繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào);認(rèn)真組織公司各類證件的年檢等;做好來(lái)電、來(lái)訪的接待工作,。

二,、嚴(yán)格制度，從嚴(yán)管理,，保證公司健康發(fā)展,。

1、根據(jù)公司的發(fā)展和實(shí)際情況,，對(duì)不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定,、制度及時(shí)進(jìn)行修改完善，建立健全管理體系,，做到有章可循,，有法可依,，為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。

2,、落實(shí)制度,，嚴(yán)格考勤。嚴(yán)格考勤規(guī)定,，嚴(yán)格請(qǐng)假程序和批假權(quán)限,，實(shí)行上下班簽到、簽退制度,，并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,，將出勤情況與考評(píng)掛勾，作為考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。

3,、加強(qiáng)車輛管理工作。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全常識(shí),、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育,，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，確保行車安全,。實(shí)行駕駛?cè)藛T責(zé)任制,，誰(shuí)開(kāi)車違章誰(shuí)負(fù)責(zé)的辦法，大大降低了車輛違章次數(shù),。督促加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng),，經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng),，對(duì)故障車輛及時(shí)維修,，確保車輛的正常運(yùn)行。

4,、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證舒適的辦公環(huán)境,，督促保安搞好廣場(chǎng)衛(wèi)生,，維護(hù)好廣場(chǎng)秩序，樹(shù)立好公司形象,。

5,、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作，及時(shí)真實(shí)地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù),，準(zhǔn)確的作出評(píng)價(jià),，按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)罰，促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性,。

三,、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作,。

1、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理,。每月都按照各部門(mén)的需求和庫(kù)存情況,，編制采購(gòu)計(jì)劃表，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),，杜絕了采購(gòu)的隨意性,。嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)和領(lǐng)用程序，認(rèn)真做好物資登記,，做到帳物相符,。及時(shí)做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng),，最大程度保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，保障辦公的正常進(jìn)行。

2,、注重公司文化的傳承和發(fā)展,，按照公司規(guī)定,，對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購(gòu)、發(fā)放工作,。員工生日,，按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)慰問(wèn)蛋糕。

3,、樹(shù)立一盤(pán)棋的思想,，配合好各部門(mén)的工作，凡需要配合的工作,，都全心全力,、想方設(shè)法做好，為各部門(mén)解決后顧之憂,。同時(shí)做好隨機(jī)性工作,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

回顧今年的工作,，雖然取得一些成績(jī),，但也還存在一些問(wèn)題，概況起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1,、人員素質(zhì)參差不齊,，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。

2,、工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)積累,、總結(jié),，工作方法有待于改進(jìn)，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高,。

,，努力糾正工作中存在的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,，克服不足,，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量上下功夫,，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo),、發(fā)展規(guī)劃，圍繞辦公室的職責(zé)范圍,，努力工作,。其計(jì)劃如下：

一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全面提升員工的整體素質(zhì),。

1,、明確崗位，落實(shí)職責(zé),。對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分工,，明確崗位職責(zé)和要求，責(zé)任到人,，做到“人盡其才,，才盡其用”，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,，切實(shí)做到各盡其職,，各負(fù)其責(zé)。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,，增強(qiáng)素質(zhì)。堅(jiān)持以人為本,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增進(jìn)協(xié)作。從教育入手,，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí),，奉獻(xiàn)精神和效率觀念。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過(guò),，工作中用得上,，關(guān)鍵時(shí)候靠得住;愛(ài)崗敬業(yè),，善打硬仗的團(tuán)隊(duì)。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高工作能力。對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司文化,、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí),、專業(yè)技能等內(nèi)容,，不斷增加員工的知識(shí)積累、經(jīng)驗(yàn)積累,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，真正做到“人崗相適”。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

樹(shù)立服務(wù)觀念,，進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力,，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，抓住工作重點(diǎn),，籌劃,、安排和處理各項(xiàng)事務(wù)，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

1、做好辦公用品的采購(gòu)工作,。辦公室根據(jù)各部門(mén)的需求和庫(kù)存情況,，對(duì)短缺的辦公用品及時(shí)制定采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)批后,，統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu),。對(duì)耗材性辦公用品購(gòu)要專人保管，分類登記,，出入有據(jù),。

2、充分發(fā)揮辦公室服務(wù)保障作用,，最大程度地做好配合工作,，為各部門(mén)排憂解難。

3,、做好隨機(jī)性工作,，積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和任務(wù),。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動(dòng),，做好服務(wù)保障,。

三、統(tǒng)籌兼顧,，扎實(shí)推進(jìn),，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。

1,、細(xì)化文秘管理,。建立健全公司人事檔案，嚴(yán)格公司印章的管理和使用;認(rèn)真組織文件的起草,、打印,、復(fù)印和收發(fā)，材料數(shù)據(jù)的上報(bào);公司證件的管理,、年檢;各類會(huì)議前的準(zhǔn)備,，會(huì)后信息、紀(jì)要的整理,，精神的貫穿傳達(dá)執(zhí)行;相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作,，處理好相關(guān)事宜。

2,、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理,。每月按計(jì)劃采購(gòu)，嚴(yán)格出入庫(kù)登記,，嚴(yán)格領(lǐng)用程序,，辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格登記，對(duì)有問(wèn)題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時(shí)進(jìn)行維修或更換,，保證設(shè)備的正常使用,。

3,、加強(qiáng)車輛管理,。嚴(yán)格用車登記，實(shí)行車輛違章責(zé)任制,，車輛費(fèi)用月報(bào)清單,，車輛狀況備案登記等只等制度。對(duì)車輛及時(shí)維修,、保養(yǎng),、年檢、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等，保證車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4,、搞好衛(wèi)生管理。對(duì)辦公區(qū),、廣場(chǎng)的衛(wèi)生要責(zé)任到人,，時(shí)刻保持清潔、干凈,。維護(hù)好廣場(chǎng)秩序,，養(yǎng)護(hù)管理好景觀綠化，加強(qiáng)售樓中心,、辦公區(qū)的安保,，樹(shù)立形象，保證安全,。

四、嚴(yán)格制度,，發(fā)揮好管理監(jiān)督職能,。

1、建立正規(guī)的辦公秩序,。認(rèn)真落實(shí)考勤制度,，嚴(yán)格考勤規(guī)定，辦公室安排專人負(fù)責(zé),，隨時(shí)對(duì)公司員工的在崗情況和請(qǐng)假到崗情況進(jìn)行檢查,，每月將檢查情況和出勤情況作為目標(biāo)考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。

2,、認(rèn)真推行目標(biāo)管理考評(píng)制度。辦公室作為參與考核的一個(gè)部門(mén),，必須準(zhǔn)確地掌握每個(gè)人的真實(shí)情況,，公平,、公正地給出評(píng)價(jià),，提高員工的工作積極性和任務(wù)完成質(zhì)量,，推動(dòng)公司計(jì)劃任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、弘揚(yáng)企業(yè)文化,，改善人文環(huán)境，豐富員工的物質(zhì)文化生活,。 傳承和弘揚(yáng)企業(yè)文化,，不斷提高和改善員工的物質(zhì)文化生活和福利待遇。對(duì)符合條件的員工,，參照個(gè)人意愿辦理社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn))各項(xiàng)手續(xù),。凡是國(guó)家法定的節(jié)假日,，有計(jì)劃地安排放假休息;三八婦女節(jié)、端午節(jié),、八月十五,、春節(jié)等國(guó)家傳統(tǒng)的節(jié)日，節(jié)前提早擬定計(jì)劃報(bào)批后采購(gòu)福利品發(fā)放;員工生日,，要購(gòu)買(mǎi)蛋糕慰問(wèn);督促財(cái)務(wù)及時(shí)發(fā)放員工工資;在適當(dāng)時(shí)機(jī)組織一些文體活動(dòng),、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng),。

公司工作報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇十一

近年來(lái),，供電公司黨委充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面始終堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,，通過(guò)開(kāi)展“建規(guī)章,、重教育、作示范,、勤監(jiān)督,、抓行風(fēng)”等一系列教育活動(dòng)，為黨風(fēng)廉政建設(shè)的大壩構(gòu)筑起“五道”防線,。公司先后多次被上級(jí)評(píng)為“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”,。

一、建規(guī)章,，制度管人,，力求以規(guī)治企秉公辦事

供電公司從以法治企出發(fā)，結(jié)合工作實(shí)際,，從健全制度入手,，先后研究,、修訂和出臺(tái)了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法》、《招投標(biāo)管理辦法》,、《黨委議事規(guī)則》,、《高安供電公司轉(zhuǎn)變作風(fēng)規(guī)定》和各種工作程序等20余項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及相關(guān)配套制度。在“三重一大”問(wèn)題上,，該公司始終堅(jiān)持民主集中制,，做到集體研究討論決定，不搞一人說(shuō)了算,。在企務(wù)公開(kāi)管理上,，該公司建立了以公平、公正,、公開(kāi),、透明為基礎(chǔ)，黨政共同負(fù)責(zé),，紀(jì)檢,、人事部門(mén),、工會(huì)合力推進(jìn)，群眾全員參與的運(yùn)行機(jī)制，出臺(tái)了《企務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》,、《供電所所務(wù)公開(kāi)規(guī)定》,、《企務(wù)公開(kāi)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則》,。

二,、重教育，正面為主,，提高黨員防腐拒變能力

供電公司堅(jiān)持反腐倡廉教育制度化,、經(jīng)常化,。供電公司始終把加大源頭治理力度,，營(yíng)造積極向上、清新和諧的廉政之風(fēng)作為治本之策,。認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)黨章,、知榮辱、促廉政”主題教育活動(dòng),，建立“以人為本”的教育方式,，努力構(gòu)筑具有企業(yè)實(shí)際特色的反腐倡廉教育新機(jī)制。通過(guò)聘請(qǐng)市紀(jì)委和檢察院干警進(jìn)行法律知識(shí)講座,、觀看《天職》等預(yù)防職務(wù)犯罪警示片;有針對(duì)性的對(duì)掌管“人,、財(cái)、物”的部門(mén)和崗位人員,，進(jìn)行專項(xiàng)預(yù)防職務(wù)犯罪教育;扎實(shí)開(kāi)展兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)教育，在節(jié)日期間給中層以上干部發(fā)放溫馨廉政賀卡、臺(tái)歷;在政工網(wǎng)上開(kāi)辟警示教育,、治理商業(yè)賄賂等廉政文化教育的新窗口,，搭起紀(jì)檢部門(mén)與職工群眾互動(dòng)交流的信息平臺(tái);在職工中進(jìn)行廉政文化建設(shè)，并將廉政警句收錄到《企業(yè)文化手冊(cè)》中,。通過(guò)民主生活會(huì),、撰寫(xiě)廉潔從企心得體會(huì)、干部述職等多種形式查問(wèn)題,、找不足,，疏理整改，形成了“教育在前,、制度規(guī)范約束在前”的黨風(fēng)廉政建設(shè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,，營(yíng)造了反腐倡廉的良好氛圍。

三,、作示范,，向我看齊，當(dāng)好廉潔自律的帶頭人

供電公司為把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處,，大力實(shí)行“一崗雙責(zé)”,，特別要求部門(mén)一把手把黨風(fēng)廉政記在心中、抓在手上,、落實(shí)在行動(dòng)上,、體現(xiàn)在措施上。為了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理,，供電公司黨委專門(mén)發(fā)文明確了領(lǐng)導(dǎo)班子的職責(zé)劃分和分管的部門(mén),，并將部門(mén)月度任務(wù)落實(shí)、考核情況與主管領(lǐng)導(dǎo)的月度,、年終考核,、獎(jiǎng)金掛鉤，使領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任真正落到實(shí)處,。并在中層及以上干部中依據(jù)德,、能、勤,、績(jī),、廉五個(gè)方面的綜合考評(píng)，評(píng)選出勤廉兼優(yōu)先進(jìn)個(gè)人,，為廣大干部職工樹(shù)起了廉潔自律的表率和學(xué)習(xí)榜樣,。

四、勤監(jiān)督,，防微杜漸,，做到警鐘常鳴防患未然

供電公司堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、預(yù)防為主”的原則，通過(guò)完善企業(yè)監(jiān)督制約機(jī)制,，落實(shí)防范措施,，制定工作責(zé)任目標(biāo)，強(qiáng)化監(jiān)督制約職能,。紀(jì)檢監(jiān)察,、財(cái)務(wù)、審計(jì),、合同管理部門(mén)在該公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，依照相關(guān)管理制度和規(guī)定，全過(guò)程參與了從基建工程的招投標(biāo),、大修,、技改資金的使用，到大宗物資,、設(shè)備采購(gòu),、拍賣、廢舊物資處理,、門(mén)面房出租等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),，并一貫堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)合同審核會(huì)簽制度，嚴(yán)格監(jiān)督和制度的執(zhí)行,，認(rèn)真履行監(jiān)督職能,。通過(guò)深入開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，堵塞漏洞,，確保了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)作規(guī)范,、有序、科學(xué),。

五,、抓行風(fēng)，持之以恒,，塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新品牌

供電公司結(jié)合“青春光明行”,、“愛(ài)心平安工程”等活動(dòng)。深入街道,、農(nóng)村集市和田間地頭,，通過(guò)散發(fā)宣傳資料、刷宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式,，借助宣傳車,、宣傳展版等載體，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)政策,、法規(guī),、制度和安全用電宣傳,。督促95598客戶服務(wù)系統(tǒng)的完善化建設(shè)，通過(guò)撥打服務(wù)窗口報(bào)修電話,、走訪客戶等形式對(duì)供電所等服務(wù)窗口進(jìn)行明察暗訪,，對(duì)“三個(gè)十條”及電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，加強(qiáng)行風(fēng)投訴受理,、處理、反饋的閉環(huán)管理,。該公司面向社會(huì)公開(kāi)聘請(qǐng)了56名行風(fēng)監(jiān)督員,，定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員和大用戶座談會(huì)，廣泛征求對(duì)窗口單位和全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意見(jiàn),、建議,，并將座談會(huì)形成的意見(jiàn)，下發(fā)至相關(guān)部門(mén),，落實(shí)整改,，以便對(duì)癥下藥，切實(shí)改進(jìn)工作方式,、工作態(tài)度和工作作風(fēng),，真正實(shí)現(xiàn)“四個(gè)滿意”。

近年來(lái)供電公司在在市消協(xié)組織的萬(wàn)人問(wèn)卷調(diào)查中,，消費(fèi)者滿意率居參評(píng)行業(yè)之首,，行風(fēng)民主評(píng)議名列前茅并多次被市委市政府評(píng)為“創(chuàng)佳評(píng)差”最佳單位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立了高安電力良好的企業(yè)形象和社會(huì)形象,。在,，公司被評(píng)為國(guó)家電網(wǎng)公司一流縣級(jí)供電企業(yè)、先進(jìn)集體,，被省公司授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿單位,，被國(guó)家電網(wǎng)公司授予農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿單位。

公司工作報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇十二

xx年是極不平凡的一年,。從外部講,，以反腐為先的國(guó)家政治生態(tài)發(fā)生巨大變化，重建規(guī)則,、重建道德,、重建生態(tài)的政改大幕開(kāi)啟，與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和房地產(chǎn)進(jìn)入了白銀時(shí)代,。從內(nèi)部說(shuō),，隨著國(guó)信集團(tuán)“一體兩翼”、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃,，xx地產(chǎn)作為實(shí)業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的剛需,，而經(jīng)歷了被稱為史上最嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)審計(jì),，對(duì)企業(yè)制度流程、職能授權(quán),、治企思路都帶來(lái)了巨大沖擊,。年終回望，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜,、十分艱難的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),，xx公司在集團(tuán)和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“一個(gè)中心”,、把握“兩個(gè)契機(jī)”,，一方面加強(qiáng)市場(chǎng)研判，對(duì)預(yù)定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,、年度開(kāi)發(fā)目標(biāo)做了適當(dāng)調(diào)整,，把握好開(kāi)發(fā)節(jié)奏，力求風(fēng)險(xiǎn)防范為先,，穩(wěn)中再求發(fā)展;另一方面,，我們緊緊圍繞全年重點(diǎn)工作任務(wù)，抓重點(diǎn),，補(bǔ)短板,，練內(nèi)功，做了大量富有成效的工作,，公司治理取得了新成效,，工程建設(shè)取得了新成績(jī)，在建的某項(xiàng)目本年度年完成投資--萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)銷售回款---萬(wàn)元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷售回---萬(wàn)元)年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額---萬(wàn)元,凈利潤(rùn)---萬(wàn)元,，成績(jī)?nèi)〉檬鉃椴灰住?/p>

一、公司治理取得新成效

在新建設(shè)實(shí)踐的三年里,，我們以某項(xiàng)目建設(shè)為試金石,，逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略，xx年,，我們繼續(xù)踐行,、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成，公司治理結(jié)構(gòu),、組織架構(gòu)日臻豐富和完善,，繼成立山東xx地產(chǎn)研究所、山東xx地產(chǎn)技術(shù)中心的基礎(chǔ)上,，組建并試運(yùn)行xx地產(chǎn)財(cái)務(wù)核算中心,，通過(guò)設(shè)立財(cái)務(wù)核算中心，圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,，逐步推進(jìn)預(yù)算管理,、統(tǒng)籌資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控與集中管理，實(shí)現(xiàn)金融資源的有效利用,。另一方面,，xx年的審計(jì)工作貫穿全年始終，面對(duì)多輪審計(jì),，我們給予高度重視,，積極應(yīng)對(duì)，針對(duì)審計(jì)提出的問(wèn)題,，本著實(shí)事求是,、客觀公正、正直坦誠(chéng)的態(tài)度,，認(rèn)真對(duì)照檢查，反思不足,，找出病根,，積極申述，積極整改,，積極落實(shí),，較好完成了該項(xiàng)工作，企業(yè)順利邁過(guò)審計(jì)關(guān),。

二,、公司創(chuàng)新有了新思路

xx年以來(lái)，xx公司所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變化,。從外部環(huán)境講,，房地產(chǎn)市場(chǎng)總體形勢(shì)發(fā)生了深刻變化，業(yè)界普遍共識(shí)是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時(shí)代步入了白銀時(shí)代”,，盡管對(duì)濟(jì)南市房地產(chǎn)市場(chǎng)影響有限,，但也能感受到蕭蕭寒意，足以需要警覺(jué)和未雨綢繆;從內(nèi)部環(huán)境講,，集團(tuán)的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化,，按照集團(tuán)“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃，提出未來(lái)要牌照齊全,，有影響力,、有競(jìng)爭(zhēng)力的一流金融控股集團(tuán)”的戰(zhàn)略愿景。如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,、保持與集團(tuán)戰(zhàn)略取向同步,，是必須面對(duì)的重大經(jīng)營(yíng)課題。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)上官董事長(zhǎng)在改革創(chuàng)新研討會(huì)上的講話精神,，結(jié)合x(chóng)x地產(chǎn)實(shí)際,，通過(guò)多次深入討論,，提出了xx地產(chǎn)未來(lái)將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新思路。在未來(lái)三到五年內(nèi),，xx地產(chǎn)將在妥善推動(dòng)現(xiàn)有項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上,，圍繞以客戶為中心，引入金融思維,、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維,，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,，逐步發(fā)展成為以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理,、資本運(yùn)作、股權(quán)基金投資,、房地產(chǎn)咨詢,、房地產(chǎn)項(xiàng)目管控、不良項(xiàng)目(資產(chǎn))處置等為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力的投資型地產(chǎn)企業(yè),。

以上是我們對(duì)未來(lái)發(fā)展的初步思路，鑒于集團(tuán)尚未明晰實(shí)業(yè)板塊的發(fā)展方向,，我們將在集團(tuán)指導(dǎo)下制定出符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展道路,，以更優(yōu)異的業(yè)績(jī)回報(bào)股東。

三,、工程建設(shè)取得新成績(jī)

某項(xiàng)目是xx公司唯一在建項(xiàng)目,，總建筑面積43萬(wàn)㎡，計(jì)劃xx7月底開(kāi)始交房,，確保某項(xiàng)目項(xiàng)目如期竣工是全年工作的重中之重,。

工程建設(shè)方面。自去年大部分樓座主體結(jié)構(gòu)封頂以來(lái),，今年建設(shè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向二次結(jié)構(gòu)砌筑,、室內(nèi)外安裝,、配套管線以及庭院景觀工程,。我們提出了“一橫一豎,、立體突擊;同步施工,、安全必?！钡闹笇?dǎo)方針,，以庭院景觀為橫向施工主線，協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問(wèn)題，以及各階段交通路網(wǎng),、各階段材料的布置等問(wèn)題，進(jìn)行分區(qū)域,、分階段,、快節(jié)奏的實(shí)施施工。我們一是通過(guò)認(rèn)真抓組織措施落實(shí),，抓節(jié)點(diǎn)目標(biāo)實(shí)施，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，組織了大干一百天、決戰(zhàn)三季度等活動(dòng);二是組織總包單位、分包單位,、監(jiān)理公司定期召開(kāi)工程進(jìn)度現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)，分析問(wèn)題、尋找漏洞,、完善措施、強(qiáng)化考核,，嚴(yán)格履行合同,，并采取了對(duì)施工單位分節(jié)點(diǎn)考核獎(jiǎng)罰,，加大管理力度等應(yīng)對(duì)措施,，力保今年總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn);三是在招標(biāo)管理與成本管理方面下功夫。我們強(qiáng)化目標(biāo)成本的動(dòng)態(tài)管理與考核,，從各個(gè)部門(mén)和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控成本,，分解細(xì)化量化各項(xiàng)建設(shè)成本指標(biāo)。在主要材料,、設(shè)備的招標(biāo)中,，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度，不講人情,、不講關(guān)系,，按程序和制度執(zhí)行。通過(guò)精心組織,，順利完成電梯,、鋁合金窗,、外墻保溫涂料、防火門(mén)等多項(xiàng)招標(biāo)與合同簽約,。截止年底,，全部完成了樓座主體驗(yàn)收，二次結(jié)構(gòu)工程,、安裝工程完成70%,，庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開(kāi),。隨著工程建設(shè)全方位進(jìn)入安裝收官階段,，各種矛盾交織，總包單位的組織不力問(wèn)題、資金匱乏問(wèn)題以及民擾問(wèn)題,，一時(shí)間矛盾突顯,，驟然爆發(fā)，嚴(yán)重影響到工程建設(shè)正常進(jìn)行,。面對(duì)各種矛盾和困難,，我們多方努力化解，力求排除不利因素干擾,，保證開(kāi)發(fā)建設(shè)平穩(wěn)進(jìn)行?？傮w講，某項(xiàng)目本年度年完成投資--萬(wàn)元，基本完成全年建設(shè)目標(biāo)和投資目標(biāo),，為明天順利交房打好基礎(chǔ)。

四,、營(yíng)銷工作取得新勝利

某項(xiàng)目項(xiàng)目的住宅,、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點(diǎn)。xx年,，我們緊盯市場(chǎng)變化,，深入做好市場(chǎng)調(diào)研分析，周密部署,，責(zé)任到人,，開(kāi)展各項(xiàng)銷售工作。一是根據(jù)公司年度任務(wù),，精心組織,、周密安排、狠抓落實(shí),，全面推進(jìn)各項(xiàng)銷售回款工作,，全年共實(shí)現(xiàn)銷售回款--萬(wàn)元;二是緊鑼密鼓地推進(jìn)招行大廈銷售，全年實(shí)現(xiàn)銷售回款--萬(wàn)元,，累計(jì)回款--萬(wàn)元;三是重點(diǎn)開(kāi)展某項(xiàng)目項(xiàng)目商鋪銷售工作,，深入市場(chǎng)調(diào)研，切實(shí)做好前期策劃，在xx年市場(chǎng)環(huán)境變化較大的情況下,，全年商鋪銷售12套，累計(jì)銷售面積--平方米,，實(shí)現(xiàn)銷售回款--萬(wàn)元,。截至xx年底，某項(xiàng)目項(xiàng)目全年實(shí)現(xiàn)銷售回款---萬(wàn)元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷售回款----萬(wàn)元),。

五,、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定局面

安全生產(chǎn)是紅線，建立底線,，堅(jiān)守底線,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c(diǎn),。我們認(rèn)真吸取安全事件教訓(xùn),，嚴(yán)格貫徹了“安全為天、質(zhì)量為先”的生產(chǎn)指導(dǎo)思想,，開(kāi)展了為期三個(gè)月的“安全質(zhì)量生產(chǎn)月活動(dòng)”,，定期開(kāi)展安全培訓(xùn)、安全教育,、質(zhì)量宣傳,、技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)等活動(dòng),，定期召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量生產(chǎn)會(huì),，抓安全、保質(zhì)量,、促進(jìn)度,，有力保障了全年任務(wù)目標(biāo)，確保了安全生產(chǎn)零事故,。

六,、公司黨群工作邁上新臺(tái)階

一年來(lái)，黨總支按照國(guó)信集團(tuán)黨委安排部署,，深入開(kāi)展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和以“深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,，凈化政治生態(tài)，實(shí)現(xiàn)弊革風(fēng)清,，重塑山東形象,，促進(jìn)富民強(qiáng)省”為主題的集中學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)，切實(shí)把廣大黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到系列重要講話精神上來(lái),，統(tǒng)一到省委省政府的重大決策部署上來(lái),，統(tǒng)一到集團(tuán)黨委的要求上來(lái)，從大處講牢固樹(shù)立“六權(quán)治本”理念，從小處說(shuō)實(shí)踐集團(tuán)公司提出的以客戶為中心的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,，兩手抓,，兩不誤，兩促進(jìn),，在風(fēng)清氣正的環(huán)境里,，抓發(fā)展，興實(shí)業(yè),，促改革,。

回顧過(guò)去的一年，我們?cè)谔魬?zhàn)中磨練了意志,，也得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。第一，員工是企業(yè)力量之源,。我們的員工,，不計(jì)得失，始終發(fā)揚(yáng)“白加黑,、五加二”的工作作風(fēng),，與公司同呼吸、共命運(yùn),，實(shí)踐證明,，我們是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗,、特別講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍,。第二，狠抓落實(shí)是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的根本途徑,，我們始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地,、不尚空談、狠抓落實(shí),、一抓到底的作風(fēng),。第三，公司文化是戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大動(dòng)力,。以“勇于創(chuàng)新,、善于學(xué)習(xí)、吃苦奉獻(xiàn),、和諧共事,、追求卓越、精細(xì)化管理,、加強(qiáng)執(zhí)行力和民主科學(xué)決策”為基本特征的八大文化,，使我們面對(duì)困難仍然保持了強(qiáng)大的向心力和凝聚力，為我們戰(zhàn)勝困難、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供了強(qiáng)大動(dòng)力,。

回顧過(guò)去的一年,，我們也必須更加清醒地看到，面對(duì)三期疊加的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)步入白銀時(shí)代的新常態(tài),，面對(duì)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整對(duì)實(shí)業(yè)產(chǎn)生的影響,，如何做好企業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展，更好地適應(yīng)新常態(tài),、順應(yīng)新戰(zhàn)略，是xx公司須花大力氣解決的重大課題,。

經(jīng)營(yíng)思路和工作計(jì)劃

一,、經(jīng)營(yíng)工作思路

按照集團(tuán)董事長(zhǎng)擘畫(huà)，cc集團(tuán)提出建設(shè)一流金控集團(tuán)的企業(yè)愿景,，提出以客戶為中心“一控兩優(yōu)”發(fā)展思路,，優(yōu)先打造“五個(gè)平臺(tái)”。xx地產(chǎn)作為cc集團(tuán)實(shí)業(yè)板塊的重要一極,，雖不是集團(tuán)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，但積極適應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整，保持與集團(tuán)同步,，深刻認(rèn)識(shí)三個(gè)變化：一是深刻認(rèn)識(shí)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)三期疊加效應(yīng)和房地產(chǎn)步入“白銀時(shí)代”所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),，增強(qiáng)工作危機(jī)感;二是深刻認(rèn)識(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略取向，增強(qiáng)工作使命感;三是深刻認(rèn)識(shí)發(fā)展所面臨的環(huán)境與機(jī)遇,，增強(qiáng)工作緊迫感,。就行業(yè)性質(zhì)而言，地產(chǎn)是類金融行業(yè),，天生有極強(qiáng)的金融屬性,。金融與地產(chǎn)，從來(lái)不是好丹非素,，涇渭之明,，如果做得好，完全可以相輔相成,，相得益彰,，正如董事長(zhǎng)所言，“金融控股集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，就在于集團(tuán)管控下的協(xié)同發(fā)展優(yōu)勢(shì),。只有充分發(fā)揮集團(tuán)的整體資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)同發(fā)展,，跨界發(fā)展,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)”。

xx公司自xx年股權(quán)重組以來(lái)，經(jīng)歷了三年轉(zhuǎn)型,，轉(zhuǎn)觀念,，創(chuàng)品牌，以拼搏求發(fā)展,，以作為求地位,，企業(yè)在內(nèi)控管理、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做足文章,，夯實(shí)了基礎(chǔ),，厚積薄發(fā)，具有更進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿?。根?jù)集團(tuán)新戰(zhàn)略下對(duì)xx地產(chǎn)的新要求,，xx公司幾次組織發(fā)展研討會(huì)，就企業(yè)未來(lái)發(fā)展思路統(tǒng)一思想,，形成共識(shí),。xx公司下一步的發(fā)展思路擬定為：

認(rèn)真貫徹集團(tuán)各項(xiàng)決策部署，重點(diǎn)實(shí)施“ ”發(fā)展戰(zhàn)略,。xx地產(chǎn)將在做好房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的同時(shí),，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，延伸產(chǎn)業(yè)鏈,，著力發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù),，未來(lái)打造以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)基金投資,、房地產(chǎn)咨詢,、不良項(xiàng)目(資產(chǎn))處置、客服增值服務(wù)等為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，積極應(yīng)對(duì)新常態(tài),，著力尋求新突破，重構(gòu)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，建設(shè)具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力的新型投資型地產(chǎn)企業(yè),。

二、經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)

1,、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)方面：

力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總收入---萬(wàn)元,，總支出---萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)總額---萬(wàn)元(含預(yù)計(jì)批準(zhǔn)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)或資金管理收益---萬(wàn)元),。

2,、房地產(chǎn)投資方面：實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一”，即：

竣工一個(gè)項(xiàng)目：某項(xiàng)目,。(全面驗(yàn)收,，竣工交付,，預(yù)收款結(jié)轉(zhuǎn))

開(kāi)工一個(gè)項(xiàng)目：bb項(xiàng)目。

儲(chǔ)備一個(gè)項(xiàng)目：以高校園區(qū)項(xiàng)目為重點(diǎn)跟蹤儲(chǔ)備對(duì)象,。

3,、創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面： 一是年內(nèi)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)基金的成立，并有1-2個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目落地;二是客戶服務(wù)公司啟動(dòng)某項(xiàng)目物業(yè)管理以及新型商業(yè)模式服務(wù),。

4,、內(nèi)控管理方面：根據(jù)集團(tuán)新的管控制度，健全公司治理和組織架構(gòu),，完善制度修訂,，理順工作流程。

5,、安全生產(chǎn)方面：全年不發(fā)生重大安全生產(chǎn)質(zhì)量事件,。

6、黨政建設(shè)方面：落實(shí)主體責(zé)任,，以上率下，細(xì)化措施,，嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定,。

三、重點(diǎn)抓好七大項(xiàng)工作

第一,，完善制度建設(shè),，著力提升企業(yè)管理

制度建設(shè)是公司規(guī)范管理的基石。過(guò)去幾年,，我們?cè)谥贫冉ㄔO(shè)方面做了大量文章,，但遠(yuǎn)未窮盡。,，我們將繼續(xù)強(qiáng)化制度建設(shè)和公司管理,，一是按照集團(tuán)新的管控制度，完成公司“三重一大”界定,，相應(yīng)修訂《公司章程》,、《董事會(huì)議事規(guī)則》和《總經(jīng)理工作細(xì)則》、《招標(biāo)管理制度》等重要管理制度;二是針對(duì)集團(tuán)下達(dá)的《薪酬總額管理方案》和《績(jī)效考核辦法》,，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)特性,，研究制定xx公司的目標(biāo)管理制度和績(jī)效考核制度，建立高效,、完善的考核機(jī)制;三是針對(duì)xx年審計(jì)中暴露的制度建設(shè)不足和管控不足,，強(qiáng)化管理，真正把規(guī)范業(yè)務(wù)流程落到實(shí)處,，把集團(tuán)內(nèi)控管理要求落到實(shí)處;四是根據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)展,，完善內(nèi)部組織架構(gòu)建設(shè),。

第二，強(qiáng)化項(xiàng)目管理,，確保某項(xiàng)目順利竣工

某項(xiàng)目項(xiàng)目總建筑面積43萬(wàn)㎡,，其中住宅25.8萬(wàn)㎡，是重點(diǎn)工作任務(wù),，我們一是要做好工程竣工收尾的各項(xiàng)工作,，倒排工期，強(qiáng)化措施,，確保25.8萬(wàn)㎡住宅部分優(yōu)先如期交房,，確保年底全面驗(yàn)收，全面竣工交付;二是做好全面竣工結(jié)算的各項(xiàng)工作,，確保預(yù)收款結(jié)轉(zhuǎn),。

第三，推進(jìn)新項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,，為公司發(fā)展儲(chǔ)備后勁

發(fā)展是硬道理,，新項(xiàng)目?jī)?chǔ)備是關(guān)系生存發(fā)展的命脈，是必須要打的“啃骨頭”硬仗,，無(wú)以此,，難以解決生存危機(jī)，難以落實(shí)集團(tuán)上官董事長(zhǎng)對(duì)提出的“滾動(dòng)發(fā)展”要求,。,，要緊盯包括八所高校老校園區(qū)了內(nèi)的優(yōu)質(zhì)土地拍賣動(dòng)向，爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所斬獲,。

優(yōu)先緊盯八所高校老校園區(qū)的理由,，一是房地產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入白銀時(shí)代，濟(jì)南市房市概莫能外,，拿地須謹(jǐn)慎,。濟(jì)南市房地產(chǎn)市場(chǎng)的一個(gè)基本判斷是：市場(chǎng)存量較大，庫(kù)存消化需要時(shí)日,，市場(chǎng)確存一定風(fēng)險(xiǎn),，尤其是地段不成熟的非城市核心區(qū)。但城市核心區(qū)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)并不顯現(xiàn),，開(kāi)發(fā)仍是地段為王,，而城市核心區(qū)市場(chǎng)無(wú)地可買(mǎi)，資源稀缺,。八所高校老校園區(qū)均處于城市核心區(qū),，是最后的饕餮盛宴，學(xué)區(qū)房,，風(fēng)險(xiǎn)小,，有增值創(chuàng)利空間,，必須一博;二是cc集團(tuán)因扶持高校貸款，政府有優(yōu)先購(gòu)地承諾,，集團(tuán)占有先機(jī),，難容錯(cuò)失;三是面對(duì)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目，集團(tuán)層面可強(qiáng)化協(xié)同,，通過(guò)設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品,、基金、股權(quán)信托等以資本運(yùn)作方式投向xx地產(chǎn),，為未來(lái)資本運(yùn)作,、風(fēng)險(xiǎn)控制留足空間。

第四,，完成bb規(guī)劃審批,，確保項(xiàng)目年內(nèi)開(kāi)工

bb項(xiàng)目位于晉陽(yáng)街以南，占地105.47畝,，20xx年辦理了土地出讓,。項(xiàng)目尚未開(kāi)發(fā)的原因有二：一是原出讓時(shí)容積率指標(biāo)偏低(1.5)，近年來(lái)公司一直在向政府申請(qǐng)調(diào)整規(guī)劃指標(biāo),，因政府對(duì)晉陽(yáng)東街片區(qū)控規(guī)修訂工作遲遲不落地,，導(dǎo)致調(diào)規(guī)工作難有進(jìn)展;二是xx年濟(jì)南市政府提出要將該土地收回，后雖無(wú)進(jìn)一步實(shí)質(zhì)行動(dòng),，但直接影響到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。,，我們將按現(xiàn)有規(guī)劃指標(biāo)和擬調(diào)整后的規(guī)劃指標(biāo)設(shè)計(jì)兩套開(kāi)發(fā)方案,，做好兩手準(zhǔn)備，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)下達(dá)的全面完成項(xiàng)目開(kāi)工手續(xù)辦理和工程建設(shè)至±0.00兩大目標(biāo),。具體開(kāi)發(fā)方案專題上報(bào)集團(tuán)審批,。

第五，著力做好房地產(chǎn)基金的規(guī)劃與落地

創(chuàng)新業(yè)務(wù)是發(fā)展戰(zhàn)略的重要“一面”,。,，我們一是針對(duì)與信托共同提出設(shè)立房地產(chǎn)基金的合作，認(rèn)真落實(shí)落地性和實(shí)操性,，制訂協(xié)同工作流程和長(zhǎng)效機(jī)制,，爭(zhēng)取早日落地生根，開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù);二是同信托探討簽訂咨詢顧問(wèn)協(xié)議,，參與信托房地產(chǎn)項(xiàng)目的咨詢,、研發(fā)、跟蹤,、監(jiān)控和事后處置,。

第六,，以某項(xiàng)目交房為契機(jī)，推動(dòng)客戶增值服務(wù)新模式

客戶增值服務(wù)是創(chuàng)新戰(zhàn)略的另外重要“一面”,。,，我們將以某項(xiàng)目交房為契機(jī)，通過(guò)客戶管理服務(wù)公司與優(yōu)秀公司合作,，打造互聯(lián)網(wǎng)信息化管理平臺(tái),，以此嘗試基于平臺(tái)之上的優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)、創(chuàng)新型的社區(qū)商業(yè)服務(wù)和周到的客戶增值服務(wù),，構(gòu)建新型商業(yè)模式,，，在服務(wù)增值上創(chuàng)新,、探路,。同時(shí)，我們將認(rèn)真研究建設(shè)部《關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,，以某項(xiàng)目部分商業(yè)用房為試點(diǎn),，探索持有房源向社會(huì)出租以及房地產(chǎn)投資信托基金(reits)試點(diǎn)等問(wèn)題，尋找商機(jī),。

四,、為確保重點(diǎn)工作目標(biāo)完成的五大工作措施

1、圍繞集團(tuán)管控思路,，保持與集團(tuán)管控與制度建設(shè)的同步性,。

2、抓重點(diǎn),，抓節(jié)點(diǎn),，狠抓落實(shí)，確保某項(xiàng)目項(xiàng)目竣工交房,。

3,、著力破解bb項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)整難題，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目年度全面開(kāi)工,。

4,、努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的延續(xù)性和有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)土地儲(chǔ)備與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的契合與突破

5,、以某項(xiàng)目客戶服務(wù)為起點(diǎn),，探索新路徑，業(yè)務(wù)新拓展,，實(shí)現(xiàn)客戶增值服務(wù),。

是xx公司發(fā)展的關(guān)鍵年。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)大環(huán)境,，我們有成敗在此一舉的決心,。巴菲特名言：“做你沒(méi)做過(guò)的事叫成長(zhǎng),，做你不愿意做的事叫改變，做你不敢做的事叫突破”,。新的一年,，新的征途、新的任務(wù)在召喚著我們,，我們有信心在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持既定戰(zhàn)略目標(biāo)，以更加堅(jiān)定的信心,更加昂揚(yáng)的斗志,，更加自覺(jué)的行動(dòng),，搶抓新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn),，努力開(kāi)創(chuàng)新局面,，以優(yōu)異成績(jī)回報(bào)集團(tuán)。

公司工作報(bào)告結(jié)束語(yǔ)篇十三

緊張,、忙綠,、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過(guò)去,，充滿期待的20xx已經(jīng)來(lái)到,，回首過(guò)去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思,。在這新年伊始之際,，很有必要靜下心來(lái)對(duì)一年來(lái)的生活、工作,、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧,、梳理、和總結(jié),，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn),，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,，愿與各位同仁共勉。

一,、 收獲

說(shuō)道收獲,，請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成,、準(zhǔn)甲粉刷完成60%,、中心商業(yè)主體開(kāi)始施工、酒店完成至±0,。00,。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期,。全年沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望,。

要說(shuō)原盛項(xiàng)目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：1),、8月30日的soho辦公樓的交付;2),、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備,。在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,，這兩次的交房事件——特別soho的交房,，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一,、是對(duì)本項(xiàng)目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二,、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三,、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐,。

二、 成長(zhǎng)

如果說(shuō)以上成績(jī)是屬于大家的,，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,，那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果,，更是一種狀態(tài),，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。

先說(shuō)讀書(shū),，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》,、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》,，甚至曾經(jīng)想把她背下來(lái),，研讀《曾國(guó)藩》總之算是讀書(shū)吧。向自己的極限挑戰(zhàn),，在20xx年3月28日參加國(guó)際鄭開(kāi)馬拉松比賽,，以個(gè)人的做好成績(jī)1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì)上的《讀書(shū)會(huì)》、在下班路上聽(tīng)勵(lì)志廣播節(jié)目,，這些似乎和工作沒(méi)多大關(guān)系,，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí),、進(jìn)步,、成長(zhǎng)。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講,，,，通過(guò)學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了 李明智老師長(zhǎng)講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界,。

初聽(tīng)到這句話時(shí),，認(rèn)為這是大話是口號(hào)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,，并使我真正明白幫助更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義,。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫助,、帶動(dòng),、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,，有成績(jī)了,，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī)，這是我的人生哲學(xué),，也是我不斷持續(xù)努力的方向,。

如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí)，則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉,。去年7—9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目

這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,，請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意，謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài),。我將以此為動(dòng)力,，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心,、更大的努力,，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

三,、 不足

20xx年雖然收獲頗多,，感悟頗多,，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后,，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力,，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,，一直沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施,，致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。

其二：沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系,。20xx年整個(gè)工期非常之緊,，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,，從粉刷,、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工,、多專業(yè),、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專注于進(jìn)度,，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,，致使后期交房驗(yàn)收過(guò)程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),。

其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高,。

工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,，在目前的管理中仍存在以下不足：

1,、 不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒(méi)能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后,。

3、 工程部把合約和技術(shù)部門(mén)間資源整合,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng),。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決,。

四,、 計(jì)劃

謀定而后動(dòng)，為了明年工作的順利開(kāi)展,，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,，現(xiàn)計(jì)劃如下：

1、以進(jìn)度管理為抓手,，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,，早作打算,、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營(yíng)業(yè),，其緊張程度絕非一般,。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20xx年的計(jì)劃，特別關(guān)于工序的合理搭接,、技術(shù)準(zhǔn)備,、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中,，并抄送各相關(guān)部門(mén),，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。

2,、過(guò)程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理,。從xx年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒(méi)有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開(kāi)的,。越是到最后一年，我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作,，確保零傷亡事故的發(fā)生,，為原盛的安全管理工作續(xù)寫(xiě)優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階,。

3,、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力,。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,。

4、加強(qiáng)橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),，盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗,，促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設(shè)。

5,、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí),。以“永不滿足、思變圖強(qiáng),、永不止步,、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí),、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。