計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

行政文員的年度工作計劃和目標篇一

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

l 儀表,、著裝

加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝,，重點是端莊大方。

l 電話接聽和轉接,，收發(fā)傳真,、信件和報刊

1、 做到迅速辨別來者者地目的,，問清對方姓名,，再給領導、同事傳達簡潔準確信息,，做好記錄,，不遺漏,、延誤 。

2,、 及時將收到的郵件送到主人手中,。

l 客戶的接待

1、 基本咨詢和引見,，端茶送水,，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

2,、 及時打掃會客后的垃圾,。

l 衛(wèi)生

1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域,。

2,、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,。

3,、 制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,，并督促同事們完成,。

4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除,。

l 辦公用品

1,、必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補充辦公用品,。

2,、做好物品領用，購進的登記,。

3,、做好低值易耗品的分類整理工作。

4,、管理維修打印機,、傳真機、復印機等辦公器材,。

5,、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

l 打印,、復印文件和管理各種表格文件

1,、文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本,。

2,、做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,。

3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

l 通知公告

根據(jù)上級意思,，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行,，完成,。

l 員工考勤和外出登記

1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記,。

2,、力所能及的主動承接外出人員的工作。

l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

完成各種臨時的指派工作,，讓工作有條不紊的進行,。

l 安排約會、會議室及差旅預定

將事件按照標準,、重輕急緩程度,，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排,。

l 保管各種手續(xù),、手冊

做好專門的存檔記錄

l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

1、及時的變更通訊資料,，加強聯(lián)系

2,、溫馨的，人性化的：留意同事的生日,，及時送上生日祝福,。

l 配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

1,、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

2,、認真、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

3、積極調(diào)動人員的參與

l 溝通

1、做好各部門服務,，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

2、做好員工服務,，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,，做好員工與領導溝通的橋梁。

3,、協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,，不懂就虛心問，合理的提出想法,。

第二：其他工作

1,、留心檢查洗手間，櫥柜,，電器等損耗,，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況,。

2,、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導,、同事幫忙,。

3、主動負責承接領導,、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作,。

第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1、積極工作,，盡可能每天超額完成一件任務,。

2、每天下班寫好日報,，每周五交周報,，積極的提出意見和看法。

3,、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,，有計劃有著重點的工作。

4,、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

5,、工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,，積極參加公司安排的基礎性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修,，向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務于同事們的工作,。

6、加強和同事們的溝通協(xié)作,。

盡管行政文員的工作是繁雜的小事多,，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事,，沉淀到了個度,，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排,，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌,、誠實待人,，放下面子，才能掙回“面子”,。這是我的大概計劃,，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的,，我會用我的行動證明我每天的進步,。

行政文員的年度工作計劃和目標篇二

過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團結協(xié)作、盡職盡責,，全面發(fā)揮參謀助手,、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務工作,，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持,。

辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務,、為部門服務,、為員工服務。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉變工作作風,，牢固樹立服務意識，全心做好服務,。行政前臺,，事情多，任務重,，既要做好為公司全體員工服務,，又要兼顧來訪接待、來電記錄,、會務工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班,、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持,。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔、舒適的辦公環(huán)境,，前臺吃苦耐勞,，用心細心，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢,。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻,，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導,、緊急業(yè)務用車的忙碌身影,?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機,。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險,、年檢,、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購,、申領和發(fā)放上,，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量,，高效采購,、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用,，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,，才使得辦公室在過去的一年里,，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持,。

(二)細心做好印章,、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性,。

辦公室工作人員認真做好公司合同章,、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同,、協(xié)議,，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴格規(guī)范公章的申請使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時,，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向,，確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,，把公司利益放在首位,，以嚴謹、認真,、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關,。

(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動,。

過去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在全心做好服務工作的同時,，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,，提前做好服務工作,，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù),、活動通知,、現(xiàn)場服務、用餐安排,、車輛服務等情況,，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況,，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,，預先準備簽約文件,、預訂簽約場地、簽約展板,、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二,、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作,，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

(一)工作效率有待進一步提高,。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎，但又不可或缺,。辦公制度尚需進一步完善,，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中,，進一步提高工作效率。

(二)工作細致度有待進一步提升,。辦公室的工作事無巨細,，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽,，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度,。

(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致,，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升,。

三、20xx年的工作計劃

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準,、嚴要求,，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領,、服務和保障能力,，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通,，做好領導的助手,。準確理解公司領導意圖,，做好上情下達、下情上報工作,。保持與其它部門的充分溝通,，盡可能了解各項業(yè)務的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導,，有效協(xié)助上級開展工作,，真正做好領導的助手。

(二)強化主動意識,，做好各項服務,。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識,，提高辦事的實效性,，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平,。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,。因此，對待各項工作要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變,。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,，提供全過程的主動服務。

(三)響應節(jié)能減排,，做好日常管理,。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召,。在車輛管理方面,，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能,，嚴控車輛油耗及維修費用,，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則,，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦,，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案,，合理控制辦公用品費用支出,，加強管理、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支,、降低成本。在辦公用品的申領方面,，完善辦公用品申領制度及臺帳,，嚴控辦公用品消耗。

行政文員的年度工作計劃和目標篇三

進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,，五天工作下來,，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練,，經(jīng)過和領導,、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,，根據(jù)公司的實際情況,，據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

1,、儀表,、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,，盡量是職業(yè)裝,，重點是端莊大方。

2,、電話接聽和轉接，收發(fā)傳真,、信件和報刊

(1)做到迅速辨別來者者地目的,，問清對方姓名，再給領導,、同事傳達簡潔準確信息,，做好記錄，不遺漏,、延誤,。

(2)及時將收到的郵件送到主人手中。

3,、客戶的接待

(1)基本咨詢和引見,，端茶送水,，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

(2)及時打掃會客后的垃圾,。

4,、衛(wèi)生

(1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

(2)咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,。

(3)制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,，并督促同事們完成,。

(4)定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

5,、辦公用品

(2)必須定期安排檢查庫存,，以便能及時補充辦公用品。

做好物品領用,，購進的登記,。

做好低值易耗品的分類整理工作。

管理維修打印機,、傳真機,、復印機等辦公器材。

做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,。

6,、打印、復印文件和管理各種表格文件

(1)文檔要格式規(guī)范,，打印復印要盡量節(jié)約成本,。

(2)做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,。

(3)把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

7,、通知公告根據(jù)上級意思,，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行,，完成,。

8、員工考勤和外出登記

(1)對于出差人員的出入時間事件地點的登記,。

(2)力所能及的主動承接外出人員的工作,。

9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行,。

10,、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準,、重輕急緩程度,，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排,。

11,、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄

12,、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

(1)及時的變更通訊資料,，加強聯(lián)系

(2)溫馨的，人性化的：留意同事的生日,，及時送上生日祝福,。

13、配合上級領導與各部門的協(xié)助工作,、組織好公司活動

(1)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(2)認真,、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

(3)積極調(diào)動人員的參與

14,、溝通

(1)做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

(2)做好員工服務,，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁,。

行政文員的年度工作計劃和目標篇四

為了更好的完成公司的各項工作任務,，我將一如既往地按照主任的工作布署，在過去的工作基礎上,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風,，全面開展以后再公司的工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：

一、人力資源：

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制,。

1,、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘,、加班,、合理配置、定員定崗,、管理層的人事決策等提供依據(jù),。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。

(二)招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師,、研發(fā)人員,、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。

2,、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系,。

3、收集和關注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息,。

4,、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單,。

5,、協(xié)助各部門實施招聘。

6,、建立招聘檔案,。

(三)培訓：

1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》,、流程及相關表單,。

2、鞏固已初步建立的員工培訓機制,。

3,、制作一份新進員工培訓教材。

4,、建立培訓檔案,。

5,、邀請本市專業(yè)培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1～2次培訓。培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,，如時間和目標管理,、人力資源管理、工作任務分配,、溝通協(xié)調(diào),、領導藝術等。

(四)績效考核：

1,、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。

2,、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準,。

3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催,、匯總等),。

(五)勞動關系管理

1、退休

(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單,。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休,、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休,、資遣事項提供依據(jù),。

2、辭職

(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單,。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,，為辦理辭職事項提供依據(jù)。

(3)具體執(zhí)行工作,。

二,、行政事務。

(一)車輛管理

協(xié)助主任開展相關工作,。

(二)公章管理

1,、協(xié)助主任做好相關審核工作。

2,、制作公章管理登記薄,。

(三)會議安排

協(xié)助主任安排會議議程及相關準備工作。

(四)公司大型活動的組織策劃,。

協(xié)助主任策劃方案,，并做好具體實施的相關工作。

(五)公司郵箱管理,。

三點原則：

1,、按時收取郵件;

2,、妥當處理郵件;

3、慎重對待重要郵件,。

(六)部門預算。

準確,、詳細登記每月發(fā)生的費用,，按要求提交每月預算。

(七)宿舍管理

1,、及時收取,、交納每月宿舍費用。

2,、合理進行衛(wèi)生安排,，確保宿舍干凈舒適。

三,、對外事務：

(一)證照的申辦,、年審。

協(xié)助主任進行資料準備及提交工作,。

(二)政府扶持項目的申報,。

協(xié)助主任開展相關工作。

(三)與政府部門,、行業(yè)協(xié)會的日常溝通,。

協(xié)助主任填制和遞交相關報表、資料等,。

四,、其他臨時交辦事項

(一)主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理,。

(二)董事長,、總經(jīng)理交辦事項，匯報主任后辦理(或辦理后知會主任),。

(三)其他同事交辦事項,，讓其請示主任，征得同意后再辦理,。

(四)其他領導交辦事項,，本人請示主任，同意后再辦理,。

行政文員的年度工作計劃和目標篇五

為了更好的完成公司的各項工作任務,，我將一如既往地按照主任的工作布署，在過去的工作基礎上,，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,，發(fā)揚慧康人“精誠團結,，求真務實”的工作作風，全面開展以后再公司的工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：

一,、人力資源：

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。

1,、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,，為招聘、加班,、合理配置,、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù),。

2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。

(二)招聘與配置：

1,、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員,、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道,。

2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系,。

3,、收集和關注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4,、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關表單。

5,、協(xié)助各部門實施招聘,。

6、建立招聘檔案,。

(三)培訓：

1,、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單,。

2,、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

3,、制作一份新進員工培訓教材,。

4,、建立培訓檔案。

5,、邀請本市專業(yè)培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1～2次培訓,。培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定，如時間和目標管理,、人力資源管理,、工作任務分配、溝通協(xié)調(diào),、領導藝術等。

(四)績效考核：

1,、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。

2,、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準,。

3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催,、匯總等),。

(五)勞動關系管理

1、退休

(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單,。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休,、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休,、資遣事項提供依據(jù),。

2、辭職

(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單,。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,，為辦理辭職事項提供依據(jù)。

(3)具體執(zhí)行工作,。

二,、行政事務。

(一)車輛管理

協(xié)助主任開展相關工作,。

(二)公章管理

1,、協(xié)助主任做好相關審核工作。

2,、制作公章管理登記薄,。

(三)會議安排

協(xié)助主任安排會議議程及相關準備工作。

(四)公司大型活動的組織策劃,。

協(xié)助主任策劃方案,，并做好具體實施的相關工作,。

(五)公司郵箱管理。

三點原則：

1,、按時收取郵件;

2,、妥當處理郵件;

3,、慎重對待重要郵件,。

(六)部門預算。

準確,、詳細登記每月發(fā)生的費用,，按要求提交每月預算,。

(七)宿舍管理

1、及時收取,、交納每月宿舍費用,。

2、合理進行衛(wèi)生安排,，確保宿舍干凈舒適,。

三、對外事務：

(一)證照的申辦,、年審,。

協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。

(二)政府扶持項目的申報,。

協(xié)助主任開展相關工作,。

(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通,。

協(xié)助主任填制和遞交相關報表,、資料等。

四,、其他臨時交辦事項

(一)主任交辦事項,，按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長,、總經(jīng)理交辦事項,，匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。

(三)其他同事交辦事項,，讓其請示主任,，征得同意后再辦理。

(四)其他領導交辦事項,，本人請示主任,，同意后再辦理。

行政文員的年度工作計劃和目標篇六

新的一年到了，意味著新的挑戰(zhàn)即將到來,，為了更好的迎接挑戰(zhàn),，現(xiàn)對20xx年行政文員的工作做出工作計劃。在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細、準的原則,，精心準備,，精細安排，細致工作,，干標準活,，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

一,、在行政工作中，我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁,。

(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,。

(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

(5)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,，

(6)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(7)認真,、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

二,、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰,。當然要提升自己,，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺,，我一定會把握這次機會,，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值,。

三,、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作;

(2)及時、認真,、準確的完成其它臨時性工作,。

公司行政這個工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排，認真落實崗位責任制,，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手,，成為上,、下溝通的橋梁。

行政文員的年度工作計劃和目標篇七

進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,，五天工作下來,，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練,，經(jīng)過和領導,、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況,，據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和計劃,。

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

l 儀表、著裝

加強規(guī)范自身的儀表,、著裝,，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方,。

l 電話接聽和轉接,，收發(fā)傳真、信件和報刊

1,、 做到迅速辨別來者者地目的,，問清對方姓名，再給領導,、同事傳達簡潔準確信息,，做好記錄，不遺漏,、延誤 ,。

2、 及時將收到的郵件送到主人手中,。

l 客戶的接待

1,、 基本咨詢和引見，端茶送水,，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

2,、 及時打掃會客后的垃圾,。

l 衛(wèi)生

1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域,。

2,、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,。

3,、 制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,，并督促同事們完成,。

4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除,。

l 辦公用品

1,、必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補充辦公用品。

2,、做好物品領用,，購進的登記。

3,、做好低值易耗品的分類整理工作,。

4、管理維修打印機,、傳真機,、復印機等辦公器材。

5,、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,。

l 打印、復印文件和管理各種表格文件

1,、文檔要格式規(guī)范,，打印復印要盡量節(jié)約成本。

2,、做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,。

3,、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

l 通知公告

根據(jù)上級意思,，發(fā)布通知和公告,，并督促大家執(zhí)行，完成,。

l 員工考勤和外出登記

1,、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

2,、力所能及的主動承接外出人員的工作,。

l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行,。

l 安排約會,、會議室及差旅預定

將事件按照標準、重輕急緩程度,，排先后順序,，并及時與與會者溝通時間安排。

l 保管各種手續(xù),、手冊

做好專門的存檔記錄

l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

1,、及時的變更通訊資料,，加強聯(lián)系

2、溫馨的,，人性化的：留意同事的生日,，及時送上生日祝福。

l 配合上級領導與各部門的協(xié)助工作,、組織好公司活動

1,、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

2、認真,、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作。

3,、積極調(diào)動人員的參與

l 溝通

1,、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

2,、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,，做好員工與領導溝通的橋梁,。

3、協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,，不懂就虛心問,，合理的提出想法。

第二：其他工作

1,、留心檢查洗手間，櫥柜,，電器等損耗,，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況,。

2,、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導,、同事幫忙,。

3,、主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作,。

第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1,、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務,。

2,、每天下班寫好日報，每周五交周報,，積極的提出意見和看法,。

3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,，有計劃有著重點的工作,。

4、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

5,、工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,，積極參加公司安排的基礎性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修,，向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于同事們的工作,。

6,、加強和同事們的溝通協(xié)作。

盡管行政文員的工作是繁雜的小事多,，但是任何事情都有個累積,，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度,，就是質(zhì)的飛躍,。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,，認真落實崗位責任制,，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,，禮貌、誠實待人,，放下面子,，才能掙回“面子”,。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教,，計劃是靜態(tài)的,，我會用我的行動證明我每天的進步。

行政文員的年度工作計劃和目標篇八

過去的一年里,，在公司領導和同事們的關心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作,、盡職盡責,，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一,、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持,。

辦公室的工作是以服務為宗旨,，為領導服務、為部門服務,、為員工服務,。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過去的一年里,，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉變工作作風,，牢固樹立服務意識,，全心做好服務。行政前臺,，事情多,，任務重，既要做好為公司全體員工服務,，又要兼顧來訪接待,、來電記錄、會務工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班,、最晚下班的是前臺,，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔,、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞,，用心細心,，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢,。車隊司機更是任勞任怨,，甘于奉獻，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶,，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影,?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機,。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險,、年檢,、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購,、申領和發(fā)放上,，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量,，高效采購,、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用,，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里,，能夠“全面,、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

(二)細心做好印章,、證照管理工作,，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認真做好公司合同章,、業(yè)務章的使用和登記,，嚴格審核每一個需要蓋章的合同,、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理,，掌握證照使用動向,，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關,，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位,，以嚴謹,、認真、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關,。

(三)精心組織協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

過去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時,，更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作,，預先了解活動規(guī)格,、參與人數(shù)、活動通知,、現(xiàn)場服務,、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作,。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生,，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價值,。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件,、預訂簽約場地,、簽約展板、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會美譽度,。

二、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作,，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

(一)工作效率有待進一步提高,。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎，但又不可或缺,。辦公制度尚需進一步完善,，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中,，進一步提高工作效率。

(二)工作細致度有待進一步提升,。辦公室的工作事無巨細,，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽,，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度,。

(三)管理水平有待進一步提升,。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

三,、20xx年的工作計劃

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠,。辦公室成員將進一步高標準,、嚴要求，不斷學習,，全面提升辦公室管理工作引領,、服務和保障能力，助力公司發(fā)展,。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通,，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖,，做好上情下達,、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,，盡可能了解各項業(yè)務的進展展情況,，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協(xié)助上級開展工作,，真正做好領導的助手,。

(二)強化主動意識，做好各項服務,。在工作中堅持以“服務”為宗旨,，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實效性,，不斷強化主動服務意識,，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動性強,。因此,，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性,、預見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變,。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務,。

(三)響應節(jié)能減排,，做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召,。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳,，努力提高車輛使用效能,，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度,，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦,，急事急辦，特事特辦,，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案,，合理控制辦公用品費用支出,，加強管理、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支,、降低成本。在辦公用品的申領方面,，完善辦公用品申領制度及臺帳,，嚴控辦公用品消耗。

行政文員的年度工作計劃和目標篇九

新的一年到了,，意味著新的挑戰(zhàn)即將到來,，為了更好的迎接挑戰(zhàn)，現(xiàn)對20xx年行政文員的工作做出工作計劃,。在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則,，精心準備，精細安排,，細致工作,，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

一,、在行政工作中，我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,，做好員工與領導溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,。

(4)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(5)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，

(6)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(7)認真,、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作。

二,、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,，我將做到以下三點

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰,。當然要提升自己,，首先要一個良好的平臺,，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會,，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的最高價值。

三,、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作;

(2)及時,、認真、準確的完成其它臨時性工作,。

公司行政這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排,，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手,，成為上,、下溝通的橋梁,。

行政文員的年度工作計劃和目標篇十

為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性,，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃,，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,，協(xié)助各部門達成公司20xx年的工作目標,。

第一部分 人力資源工作計劃

一、 人員招聘

(一),、思路分析

1,、20xx年是公司成立的第四年，也將是快速發(fā)展的一年,，人力發(fā)展將迅速增加,，并逐步到位。

2,、利用公司的招聘,、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層,、中層，

尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備,。

3,、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心,、不斷學習和提升的內(nèi)部員工,。

(二)、目標概述

公司目前屬于發(fā)展期,，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設,。

(三),、具體實施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦,，在公司工作,，且技術熟練程度較高，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標,，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,，公司將給予一次性獎勵。 2,、網(wǎng)絡招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作,。 3、海報招聘：主要面向基層人員招聘,。 (四),、實施目標注意事項 1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人,。 2,、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。

3,、做好各項準備工作：

與用人部門溝通,，及時準確了解需求: 進行招聘宣傳：制作招聘海報。

二,、績效考核

(一)思路分析

績效考核有兩個關鍵問題：一是,，考核指標的科學性;二是，一種管理習慣的形成,，養(yǎng)成行為習慣,，關鍵在于堅持和制度保障,。 (二)目標概述

績效考核的根本目的,，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工,，不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進工作成果達成,。

(三)具體實施方案

1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件,。

2、補充,、修正已有崗位和新增崗位考核指標 ,。

3,、重點對考核結果進行評估，對考核形式,、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,，保證績效考核工作良性運行。

4,、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理,、公平,、有效的績效評價體系,。

(四)實施目標注意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門,、各職位、各職員的切身利益,。因此,，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核,，達到通過績效考核改善工作,、校正目標的目的,。

2,、績效考核工作是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程,。在操作過程中注意縱向,、橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩?。

3,、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作,，在操作過程中,，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進工作方法,。

三,、培訓發(fā)展

(一)思路分析

1,、目前,，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足,，培訓管理制度約束力不強,。

(二)目標概述

1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一。

2,、通過對員工的培訓與開發(fā),，員工的工作技能、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進一步加強,，增強企業(yè)競爭力。

(三)具體實施方案

1,、對現(xiàn)有核心員工,，特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責,，確定其待培訓的方面,。

2、重點培訓內(nèi)容：管理知識,、工作溝通,、企業(yè)文化、工作技能,、制度培訓,、新員工培訓等。

3,、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展

行政級別發(fā)展(普通職員,、主管、經(jīng)理……) 個人薪酬發(fā)展 (根據(jù)級別制訂) 內(nèi)部橫向發(fā)展(部門,、崗位調(diào)整)

4,、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關心員工心理需求,，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當心理需求得到滿足,，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高,。

四、薪酬福利,、員工關系

1,、薪酬福利

根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標準,，福利發(fā)放可采取多樣化形式,。

2、員工關系

員工關系工作的成效,，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,，員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級,、員工和員工之間的關系,，妥善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱,。20xx年的構想，準備采取座談,、聚會表 等形式,，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業(yè)與員工,、上級與下級,、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感,。

第二部分 行政管理工作計劃

行政管理工作概括地說,，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務,、為客戶服務,。

一、 企業(yè)文化和團隊建設

提煉并學習企業(yè)文化,，達到統(tǒng)一思想,、教育員工、凈化環(huán)境,、內(nèi)聚人心,、外樹形象、激勵,、穩(wěn)定的目的,。

企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度,，一種是軟的——文化生活,。

20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神,、經(jīng)營理念,，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

公司內(nèi)部,，計劃每季度組織一次集體活動,，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛,。 具體團隊建設項目擬有 ：

1,、 文體活動 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動,。

2,、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午,、中秋,、春節(jié)、司慶……

3,、年度優(yōu)秀員工評選及旅游,。

4,、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎,，春節(jié)年會聚餐,，抽獎活動。

5,、企業(yè)文化討論學習,。

6、行政大檢查,，環(huán)境,、秩序、工作牌等,，每周每月檢查,，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵,。

7,、每月召開一次員工大會，指示工作方向,，鼓舞員工士氣,。

二、制度建設

制度是工作經(jīng)驗的總結,，是工作成果達成的保證,。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時,，要有前瞻性,。

三、員工生活環(huán)境

1,、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查,、評比，評出衛(wèi)生個人,、衛(wèi)生宿舍,，對違紀行為照章處罰 。

2,、員工餐廳：要了解員工飲食喜好,，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量,，讓員工吃上實惠滿意的飯菜,。

四、關系協(xié)調(diào)

對外：學習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡,，保證

公司運營正常,。

對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,，換位思考,、消除隔閡、團結協(xié)作,。

五,、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生：實行責任制,、日檢制,，工作現(xiàn)場、及時督促整改,，保證環(huán)境整潔,。

六、日常行政事務

1,、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶,，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng),、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務,。

2,、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間,，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,，年度目標為辦理及時率100%。

3,、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%,。

4,、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品,，如訂書機,、計算器、筆等以舊換新的原則領用,。

5,、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗,，損傷時及時定責,，及時處理,。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步,，下一步,，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,，在工作中不斷學習,，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務知識的學習,，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經(jīng)理安排的各項事務,。

行政文員的年度工作計劃和目標篇十一

新的一年到了，為了更好的開展工作,，特制定20xx年工作計劃如下：

一,、日常工作，保質(zhì)保量的按時完成

儀表,、著裝;加強規(guī)范自身的儀表,、著裝，盡量是職業(yè)裝,，重點是端莊大方,。

電話接聽和轉接，收發(fā)傳真,、信件和報刊：1,、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名,，再給領導,、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄,，不遺漏,、延誤。2,、及時將收到的郵件送到主人手中,。

二、辦公用品

1,、必須定期安排檢查庫存,，以便能及時補充辦公用品。

2,、做好物品領用,，購進的登記。

3,、做好低值易耗品的分類整理工作,。

4,、管理維修打印機、傳真機,、復印機等辦公器材,。

5、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,。

三,、打印、復印文件和管理各種表格文件

1,、文檔要格式規(guī)范,，打印復印要盡量節(jié)約成本。

2,、做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,。

3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

四,、員工考勤和外出登記

1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記,。

2,、力所能及的主動承接外出人員的工作。

五,、溝通

1,、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

2,、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,，做好員工與領導溝通的橋梁,。

3、協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,，不懂就虛心問,，合理的提出想法。

盡管行政文員的工作是繁雜的小事多,，但是任何事情都有個累積,，小事顧全了才能做大事,，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍,。將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排，認真落實崗位責任制,，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,，禮貌,、誠實待人，放下面子,，才能掙回“面子”,。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教,，計劃是靜態(tài)的,，我會用我的行動證明我每天的進步。

行政文員的年度工作計劃和目標篇十二

經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向,，工作也有了目標,，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作,。新的一年即將到來,，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設施設備老化問題。我將全力結合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃,，來彌補上一年工作的不足?，F(xiàn)將20xx年工作計劃如下：

1、熟悉各類檔案的分類情況,，并嚴格做好登記,，嚴防丟失，遺落現(xiàn)象,。

2,、在考勤制度方面，嚴格落實好公司的每日上班制度,，不遲到,，不早退，有事及時請銷假,。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況,。

3、在分工職責方面,，嚴格落實上級部門領導的指示,，及有關規(guī)定，在本職崗位上,，嚴格要求自己,，積極配合做好各項工作,。

4,、在整治，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務中,，變被動為主動,，用心做好各項工作。負責來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌,。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境,、公司植物等。

總結每月公司財政收支情況,、如收付房租等,，并積極履行，協(xié)助其他部門完成工作,。月初繳納公司租金,、物業(yè)費。月中做好行政,、人力日常工作,。月末統(tǒng)計考勤,、財政、計算工資等,。

部門工作建議,，各部門計劃做到詳細到周，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計,，這樣有利于合理安排時間;建議每周開兩次會議,，把工作內(nèi)容匯總討論;分工明細，各部門合作銜接到位;明確公司的獎懲制度,，且獎懲透明,、公開、公正,。

為了更好的完成公司的各項工作任務,，我將一如既往地按照領導的工作布署，在過去的工作基礎上,，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,，發(fā)揚“精誠團結，求真務實”的工作作風,，全面開展以后再公司的工作,。

行政文員的年度工作計劃和目標篇十三

為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性,，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃,，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,，協(xié)助各部門達成公司20xx年的工作目標,。

第一部分 人力資源工作計劃

一、 人員招聘

(一),、思路分析

1,、20xx年是公司成立的第四年，也將是快速發(fā)展的一年,，人力發(fā)展將迅速增加,，并逐步到位。

2,、利用公司的招聘,、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層,，

尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備,。

3,、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心,、不斷學習和提升的內(nèi)部員工,。

(二)、目標概述

公司目前屬于發(fā)展期,，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設,。

(三),、具體實施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦,，在公司工作,，且技術熟練程度較高，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標,，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,，公司將給予一次性獎勵。 2,、網(wǎng)絡招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作,。 3、海報招聘：主要面向基層人員招聘,。 (四),、實施目標注意事項 1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人,。 2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況,。

3,、做好各項準備工作：

與用人部門溝通，及時準確了解需求: 進行招聘宣傳：制作招聘海報,。

二,、績效考核

(一)思路分析

績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性;二是,，一種管理習慣的形成,，養(yǎng)成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。 (二)目標概述

績效考核的根本目的,，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進工作成果達成。

(三)具體實施方案

1,、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件,。

2、補充,、修正已有崗位和新增崗位考核指標 ,。

3、重點對考核結果進行評估,，對考核形式,、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,，保證績效考核工作良性運行,。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理,、公平、有效的績效評價體系,。

(四)實施目標注意事項

1,、績效考核工作牽涉到各部門、各職位,、各職員的切身利益,。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核,，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的,。

2,、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程,。在操作過程中注意縱向,、橫向溝通,，確保績效考核工作順利推行,。

3,、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作,，在操作過程中,，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進工作方法,。

三、培訓發(fā)展

(一)思路分析

1,、目前,，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足,，培訓管理制度約束力不強,。

(二)目標概述

1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一。

2,、通過對員工的培訓與開發(fā),，員工的工作技能、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進一步加強,，增強企業(yè)競爭力。

(三)具體實施方案

1,、對現(xiàn)有核心員工,，特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況,，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責,，確定其待培訓的方面。

2,、重點培訓內(nèi)容：管理知識,、工作溝通、企業(yè)文化,、工作技能、制度培訓,、新員工培訓等,。

3,、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展

行政級別發(fā)展(普通職員、主管,、經(jīng)理……) 個人薪酬發(fā)展 (根據(jù)級別制訂) 內(nèi)部橫向發(fā)展(部門,、崗位調(diào)整)

4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,，關心員工心理需求,，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式,，當心理需求得到滿足,，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。

四,、薪酬福利,、員工關系

1、薪酬福利

根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估,，制訂適合企業(yè)的工資標準,，福利發(fā)放可采取多樣化形式。

2,、員工關系

員工關系工作的成效,，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關系應該包括企業(yè)和員工,、上級和下級,、員工和員工之間的關系,，妥善處理好員工關系,，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱,。20xx年的構想,，準備采取座談,、聚會表 等形式,，引導員工與公司多進行溝通,，拉近企業(yè)與員工,、上級與下級,、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感,。

第二部分 行政管理工作計劃

行政管理工作概括地說,，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務,、為客戶服務,。

一、 企業(yè)文化和團隊建設

提煉并學習企業(yè)文化,，達到統(tǒng)一思想,、教育員工,、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心,、外樹形象,、激勵、穩(wěn)定的目的,。

企業(yè)文化具有兩種約束力,，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活,。

20xx年度要梳理企業(yè)價值觀,、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容,。

公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動,，提高企業(yè)凝聚力,，活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設項目擬有 ：

1,、 文體活動 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動,、卡拉ok等文體活動。

2,、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,，端午、中秋,、春節(jié),、司慶……

3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游,。

4,、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎,，春節(jié)年會聚餐,，抽獎活動。

5,、企業(yè)文化討論學習,。

6、行政大檢查,，環(huán)境,、秩序、工作牌等,，每周每月檢查,，張榜公布成績和問題,，年終時給優(yōu)秀部門獎勵,。

7,、每月召開一次員工大會，指示工作方向,，鼓舞員工士氣,。

二、制度建設

制度是工作經(jīng)驗的總結,，是工作成果達成的保證,。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時,，要有前瞻性,。

三、員工生活環(huán)境

1,、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查,、評比，評出衛(wèi)生個人,、衛(wèi)生宿舍,，對違紀行為照章處罰 。

2,、員工餐廳：要了解員工飲食喜好,，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量,，讓員工吃上實惠滿意的飯菜,。

四、關系協(xié)調(diào)

對外：學習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡,，保證

公司運營正常。

對內(nèi)：部門之間的溝通,，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,，換位思考、消除隔閡,、團結協(xié)作,。

五、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生：實行責任制,、日檢制,，工作現(xiàn)場、及時督促整改,，保證環(huán)境整潔,。

六,、日常行政事務

1、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶,，在一定程度上講,，人員素質(zhì)對接待服務的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng),、禮儀和公司基本情況等進行培訓,，圓滿完成接待任務。

2,、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,，年度目標為辦理及時率100%,。

3、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,，進行資料分類存檔,，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

4,、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預算采購和領用辦公用品,，耐用辦公用品，如訂書機,、計算器,、筆等以舊換新的原則領用。

5,、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責,，及時處理,。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步,，下一步,，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,，在工作中不斷學習,，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務知識的學習,，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經(jīng)理安排的各項事務,。