總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇一

第一季度即將結(jié)束,，回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處,。

元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期,。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng),，如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng),，20某某年工作總結(jié)與20某某年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì),，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究,、財(cái)務(wù)決算,、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰,、支部換屆,、顧問座談、干部聘任等工作,，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程,。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序,。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底,。

作日記,，收集整理了訂戶檔案，啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議,，向省廳,、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作,。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故,，工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成,。

三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時(shí)節(jié),。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議,，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作,，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作,，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研，人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開發(fā)力度,，確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定,，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì)，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定,、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠透過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道,。

二,、第一季度沒有完成的工作。

四,、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考,。

20某某年工作指標(biāo)十分鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核,，而且不僅僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核,，同時(shí)還理解上級(jí)主管部門考核。關(guān)鍵是,，我們要理解市場(chǎng)考驗(yàn),。報(bào)紙市場(chǎng)和圖書市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響，形勢(shì)十分嚴(yán)峻,。報(bào)紙折扣提高,、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難,。所以,，我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路,，撲下身子真抓實(shí)干,。

目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場(chǎng)，打開思路,，構(gòu)成貼合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營方式,。思路決定出路,，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個(gè)問題就必須要深入市場(chǎng)，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見,，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請(qǐng)教讀者,、訂戶和專家,，而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要帶給翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研狀況,。

打開思路的同時(shí),，我們必須要面向社會(huì)，打開自我,。……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì),，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,，再不注重對(duì)外交流與合作,，那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,，經(jīng)常和他們交流溝通,。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，還要向他人學(xué)習(xí),。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大,，見效更快,。每一天吸收一些別人的長處，這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快,?！暗歉叨校鄯羌娱L也,，而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者,，非利足也,，而致千里;假舟楫者，非能水也,，而絕江河,。君子生非異也，善假于物也,?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。

五、第二季度的重點(diǎn)工作,。

總編室是新成立的部門,，主要工作資料、工作機(jī)制,、工作思路,、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處,，抓出實(shí)效,。

辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場(chǎng)部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,，辦好社保手續(xù),，同時(shí)要建立檔案室，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并透過檢測(cè);報(bào)社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范,，并修訂,、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,，提高工作效率,，明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié),。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇二

不知不覺,，xx年的上半年過去了，充滿希望的xx年的下半年終于到來了,?；仡櫚肽甑墓ぷ鳎覀冇写T果累累的喜悅,，有與同事一起攻關(guān),、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折的惆悵,。今年上半年的主要工作總結(jié)如下:,。

我已經(jīng)在公司工作兩年了。想起來受寵若驚,，但又深有感觸,，如履薄冰。經(jīng)過兩年的沉淀,，我已經(jīng)從公司的一名普通成員成長為一名熟悉業(yè)務(wù),，經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工。記得剛?cè)肼毜臅r(shí)候,，強(qiáng)烈意識(shí)到自己理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,。如何快速提升自己的知識(shí)和銷售水平，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，深入到實(shí)際工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),，將顯得尤為重要,。上半年，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，不斷提升自己的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,，我明確了自己的工作職能，很快提高了自己的銷售技能,，也研究出了一套自己的銷售方法,。高效、以身作則的銷售風(fēng)格得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可,。

銷售：

(1)潞城卓悅水泥開標(biāo)后,，入圍候選廠家之一，拜訪客戶,。

(2)參與大伙房水泥的投標(biāo)和檢驗(yàn),。

(3)努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶。

(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,，如煤化工,、礦熱爐、玻璃,、硫酸等新領(lǐng)域,，做出表率，起到了很好的示范作用,。

(5)落實(shí)項(xiàng)目組,，合理分配和協(xié)調(diào)公司各部門的工作。

(6)積極做好與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

(7)明確項(xiàng)目管理和部門管理的職能,，較大項(xiàng)目公司的高層將直接參與項(xiàng)目組。

在項(xiàng)目實(shí)施方面:,。

(1)通過不斷拜訪客戶,，收集同行業(yè)信息，積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)非水泥行業(yè)市場(chǎng)有了比較全面的了解,。

(2)客戶考察公司工程業(yè)績，參觀公司總部,，安排接待工作,。

(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后，盡力為客戶提供各種技術(shù)方案和投資收益方案，滿足客戶的要求,。

(4)現(xiàn)在我能逐漸清晰流利地處理客戶提出的各種問題,，準(zhǔn)確把握客戶的需求，并與客戶良好溝通,。在這一季度的工作中,，雖然沒有簽下訂單，但我們拜訪的一些客戶逐漸對(duì)我們的公司和技術(shù)產(chǎn)生了信任,。(5)每天堅(jiān)持詳細(xì)安排當(dāng)天的工作計(jì)劃,，下午總結(jié)當(dāng)天的工作，分享市場(chǎng)中遇到的問題和成功的經(jīng)驗(yàn),，尋找解決的方法和思路,。(6)在具體工作中，我努力做好領(lǐng)導(dǎo),，把每一項(xiàng)工作放在首位,，合理安排時(shí)間，按時(shí)按量完成任務(wù),。

1,、由于自身知識(shí)、能力,、思想,、心理素質(zhì)等的限制。一個(gè)人通常在工作中很死板,，對(duì)工作中的一些問題沒有全面的理解和把握,。

2、由于學(xué)習(xí)新知識(shí),、掌握新事物不夠,，獨(dú)立工作能力不夠，工作不夠大膽,，個(gè)人銷售的專業(yè)知識(shí)和基本素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

3、公司的銷售能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),。由于個(gè)人原因,，進(jìn)行嚴(yán)格全面的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人能力,，是一個(gè)漫長而艱難的過程,。雖然今年做了一些嘗試，但是深度和力度都不夠,。

4,、銷售方面的努力不夠,。存在觀念陳舊、工作不切實(shí)際,、技術(shù)不精,、質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)、依賴性強(qiáng)等問題,，需要改變,、改進(jìn)和提高。進(jìn)一步提高個(gè)人銷售的整體素質(zhì)還有很多工作要做,。

在這一季度的工作中,，通過我的努力,，我獲得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),，但在市場(chǎng)開發(fā)的方法上仍然存在很大的問題。我下個(gè)季度的計(jì)劃如下:,。

1,、在努力完成本職工作的同時(shí),，多學(xué)習(xí)非水泥行業(yè)的專業(yè)知識(shí),，合同能源管理知識(shí),，投資收益知識(shí)，提高自己的專業(yè)知識(shí),。

2、提高銷售專業(yè)知識(shí),，建立一套清晰系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售方法和激勵(lì)機(jī)制,。銷售管理是企業(yè)的關(guān)鍵。完善銷售管理制度的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，完善提成和獎(jiǎng)勵(lì)措施，使他們對(duì)工作有高度的責(zé)任感,，提高主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷提升自己,，使業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的水平。

4,、銷售目標(biāo)的制定,。將績效考核落實(shí)到每個(gè)人。所有的銷售成績都源于有一個(gè)好的銷售人員,。建立一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的基礎(chǔ),。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，根據(jù)具體情況將任務(wù)分成周,、天,，以完成每個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。

我覺得公司的發(fā)展離不開員工的綜合素質(zhì),，方針和團(tuán)隊(duì)建設(shè),。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),，擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。相信通過我們一段時(shí)間的市場(chǎng)開拓，我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平都會(huì)有很大的提升,。針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，我們可以拿出一個(gè)比較完整的方案來應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。對(duì)于公司給我的這個(gè)項(xiàng)目,，我們可以一路操作下去,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法。如有不妥,，請(qǐng)見諒,。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和銷售水平,，再接再厲做好自己的本職工作，有困難及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),，并找到更好的解決問題的辦法,，繼續(xù)鞏固已有成果，針對(duì)自身不足進(jìn)行改進(jìn),，努力做得更好,，爭(zhēng)取為xx公司的再次跨越做出更大的貢獻(xiàn)！

個(gè)人季度工作總結(jié)篇三

不知不覺中,，看著公司飛越發(fā)展的20xx年的上半年已經(jīng)過去,，充滿希望的20xx年的下半年終于來臨?；厥装肽甑墓ぷ?，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的`艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?，F(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下：

來公司已經(jīng)工作二年了，想到這里,，受寵若驚的同時(shí),，更是感慨萬千、如履薄冰,。經(jīng)過這二年的沉淀,，我已從公司的普通一員成長為業(yè)務(wù)熟悉，經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,，自己強(qiáng)烈意識(shí)到自己理論匱乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等各類工作上的不足,。如何快速提高自己的知識(shí)和銷售水平,，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將顯得尤為重要,。在上半年的工作中的這段時(shí)間,，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的工作職能,，迅速提高了自己的銷售技巧，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法,。并以雷厲風(fēng)行,、以身作則的銷售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

銷售方面：

（1）參加了潞城卓越水泥的開標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作,。

（2）參與大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作,。

（3）努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶。

（4）努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,，如煤化工,、礦熱爐、玻璃,、硫酸等新領(lǐng)域的拓展,，以身作則，起到了很好的表率作用,。

（5）推行項(xiàng)目小組,，合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作,。

（6）積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系。

（7）明確項(xiàng)目管理和部門管理職能,，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組,。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：

（1）通過不斷對(duì)客戶的拜訪，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)非水泥行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)相對(duì)比較全面的認(rèn)識(shí)和了解,。

（2）客戶考察公司的工程業(yè)績，到公司總部考察,，安排做好接待工作,。

（3）發(fā)現(xiàn)客戶需求后，努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案,，滿足客戶要求,。

（4）現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中,，雖然還沒有簽下訂單,，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對(duì)我們公司以及技術(shù)的信任。

（5）每天我堅(jiān)持詳細(xì)的安排當(dāng)天工作計(jì)劃,，下午對(duì)當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié),，對(duì)市場(chǎng)遇到的問題和成功的經(jīng)驗(yàn)大家一起分享，想辦法,、找點(diǎn)子去解決,。

（6）在具體工作中，我努力的做好領(lǐng)導(dǎo)給沒每一個(gè)工作,，分清輕重緩急,，合理的安排時(shí)間，按時(shí),，按量的完成任務(wù),。

1．由于自身的學(xué)識(shí)、能力,、思想,、心里素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致平時(shí)工作中比較死板,，對(duì)工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握,。

2．由于學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新東西不夠，獨(dú)立工作能力不足,，工作中不夠大膽,，個(gè)人銷售專業(yè)知識(shí),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3．對(duì)公司的銷售能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),。由于個(gè)人的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的學(xué)習(xí)和提高個(gè)人能力,，有一個(gè)很長的,、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度,、力度都還顯不夠。

4．對(duì)銷售工作方面努力還不足,。存在觀念陳舊,，工作不實(shí)，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識(shí)薄弱,、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高,。進(jìn)一步個(gè)人銷售整體素質(zhì)還有大量工作要作,。

在這一個(gè)季度的工作中，經(jīng)過我的努力,，取得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),，但在市場(chǎng)開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題。對(duì)于下季度工作我計(jì)劃如下：

1,、努力完成本職工作之余,，學(xué)習(xí)更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識(shí)、合同能源管理知識(shí),、投資收益知識(shí),，以提升自己的專業(yè)知識(shí),。

2,、完善銷售專業(yè)知識(shí)，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售辦法,，和獎(jiǎng)勵(lì)措施,。 銷售管理是企業(yè)的重點(diǎn)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，提高提成和獎(jiǎng)勵(lì)措施,，可以對(duì)工作有高度的責(zé)任心，可以提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、銷售目標(biāo)的制定,。把業(yè)績考核落實(shí)到每個(gè)人,。一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到周,，每天,，來完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。

我認(rèn)為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì),，指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。我相信通過我們一段時(shí)間的市場(chǎng)開拓，對(duì)于提升我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人自己的業(yè)務(wù)能力,，業(yè)務(wù)水平都會(huì)有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于公司給我的這們一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

在今后的工作中,，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷售水平,，要再接再厲做好自己的本職工作,，遇到工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),，并尋找更好解決問題的辦法,，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),，爭(zhēng)取做的更好,，爭(zhēng)取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)！

20xx年7月1日

xxx

個(gè)人季度工作總結(jié)篇四

伴隨著酷冬的嚴(yán)寒，20xx年的第1季度已悄然走過,；在春意盎然的腳步中,，第2季度翩翩走來；回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷,、既有喜悅也有淚水?，F(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下：

在第1季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作,，簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：

（一）全力做好技術(shù)服務(wù)工作,。

配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作；在此期間,，我克服困難,，認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行,，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,，得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作,；二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,，保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行；三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場(chǎng),，保障重要工序的順利完成,；四是室內(nèi)外工作兩不誤，做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),，上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作,；四是對(duì)作業(yè)狀況進(jìn)行分析，為對(duì)作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持,。

（二）按照分公司的部署,，參與對(duì)員工培訓(xùn)工作。

20xx年元月13日至22日,，分公司利用工作量不足的時(shí)間,，分別組織大班人員對(duì)員工分別就安全、井下施工技術(shù),、設(shè)備,、井控方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

2透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識(shí)得到了全面的提升,；從其自身構(gòu)成了一種意識(shí)：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念,；技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干；設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,，明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè)；井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣；雖然這些成就都是微不足道的,，但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個(gè)團(tuán)圓,、歡快的春節(jié),。節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對(duì)員工出現(xiàn)狀況、對(duì)調(diào)剖井,、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,，實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題,；使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖,；除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng)，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個(gè)家,；保證員工度過了團(tuán)圓,、歡快的春節(jié)。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇五

回顧這一個(gè)季度的工作歷程,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié),、熱氣、拼搏,、向上的精神,。我作為食品銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過了這一個(gè)季度,。

結(jié)合xxxx年的工作,，歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面：

從xxxx年xx月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場(chǎng)，至xxxx年六月底,?；旧蟲x年的歲末，僅僅在熟悉市場(chǎng)情況,、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式,。真正的做市場(chǎng)，還是從xx年開始,。剛剛接手市場(chǎng)時(shí),，恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整，從家庭xx元調(diào)整到xx.4元供貨,。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,，加上之前同事市場(chǎng)上的努力。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過來,。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,，便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的xx家客戶做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶，有xx家,。二級(jí)為高潛力客戶,，有xx家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶,，有9家,。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通，加上公司的支持和客戶的多多配合,，在這上半年,，一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長了xx%，最佳的客戶從原月銷xx件到銷xx件,，增長到原銷量的2.7倍,。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長了xx%和xx%.。潤喉糖的鋪貨率也達(dá)到了xx%,?？上У氖牵捎谖覀€(gè)人能力所限,，很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力,。

從xx年xx月，公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的xx家ka賣場(chǎng),，其中xx家超市,，xx家百貨，和4家跨區(qū)ka場(chǎng),。剛接手時(shí),，正是我司產(chǎn)品的銷售旺季，公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前,，由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱,，市場(chǎng)洞察力差，和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確,，使一些費(fèi)用的利用不太合理,，沒有運(yùn)用到刀刃上，使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,，致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長,，使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的`信任和栽培。

通過從事這一個(gè)季度的商場(chǎng)銷售工作,，我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí),，讓我深深的感到做銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情,。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,，我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng),。一細(xì)即心細(xì)，二勤就是眼勤,、手勤,，三多是要多與客戶深入溝通,、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧,、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂觀和積極,，四強(qiáng)是自信心強(qiáng),、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng),、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣),。

1、細(xì),。

比如,，我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事:賣場(chǎng)的庫存管理，我經(jīng)常要去賣場(chǎng)倉庫去查庫存,，由于送每批貨的時(shí)間不一樣,，可能有的賣場(chǎng)由于倉庫太擠，他將每批貨放的位置不一樣,，如果我們沒有仔細(xì)的在整個(gè)倉庫查看,，誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒有做好,，結(jié)果日期混亂,，還會(huì)造成庫存積壓，所以一定要細(xì)心,。

2,、勤。

1)是眼勤,，要多觀察,，俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤,，所以在日常工作過程中,，一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整,、陳列,、促銷政策等等。

2)是手勤,，我們做快消品的,，經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,，占排面，爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn),，吸引消費(fèi)者的眼球,。所以，要多動(dòng)手,，多布置相關(guān)的廣宣物料,。才能使銷量出現(xiàn)增長。

3,、多,。

1)是多與客戶深入溝通，讓客戶配合我的訂貨,、陳列,、價(jià)格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行,。只有多與客戶溝通,，多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢(shì)，和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,，客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品,。有了商場(chǎng)客戶的支持，陳列才能強(qiáng)勢(shì),，銷量才能提升,。

2)是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，比如談判技巧,，我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,，要想能成功的和采購商談而達(dá)到我們的目的，就要更專業(yè),。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),，使我受益匪淺，讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流,，讓我受用一生,。

3)是多調(diào)節(jié)心態(tài)，做銷售這行,，會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力,，客戶的挑剔、拒絕,、不支持,、事情的拖延。有時(shí)候,，有一個(gè)很好的促銷方案,，自己很有信心,，可是去和客戶談時(shí)，客戶一口就給拒絕了,，一句話都不聽,。這時(shí)候，就要努力調(diào)整心態(tài),，多了解客戶拒絕的原因,，多分析，才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面,。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事,，有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒有,，還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì),，給我信心，使我又有了高昂的激情,，才得以戰(zhàn)勝各種困難,。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。

4,、強(qiáng),。

1)自信心強(qiáng)，做銷售,，沒有信心,，什么都做不了，有了自信心,，才能在絕望中奪得生機(jī),，在痛苦中抓住歡樂，在壓力下擺脫煩惱,，在失敗中找到希望,。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。

2)洞察力強(qiáng),，做快銷品,，要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高，客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列,、價(jià)格,、促銷策略的調(diào)整，競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映,，都要隨時(shí)的掌握,。比如，一個(gè)好的陳列位,，很多廠家都想要,，但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品,，協(xié)議快到期了，這時(shí)候,，為了得到這個(gè)位置,，就要多了解情況，如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,，那么就可以優(yōu)先得到該位置,。

3)分析規(guī)劃能力強(qiáng)，我進(jìn)入ka后,，對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí),。對(duì)客戶、市場(chǎng)了解了,，就要多分析,，理出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃,，然后按部就班去執(zhí)行,，這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力，并且達(dá)到理想的效果,。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,，使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長狀況，非常利于下一步的工作計(jì)劃,。

4)執(zhí)行力強(qiáng),，這是公司最倡導(dǎo)的，不但有利于公司及產(chǎn)品的成長,，也使我得到了對(duì)自身的鍛煉,。我以前很懶惰，特別不喜歡洗衣服,，老是將衣柜里的衣服穿完了,，沒得穿了，才一起洗,。經(jīng)過工作上的一些緣故,，慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。

在近一個(gè)季度的工作中,，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,，主要有以下幾個(gè)方面。

1,、忙忙碌碌,。

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作,，總覺得是一無所獲,，感覺只是一個(gè)忙字,，但是具體干了什么，卻也說不出個(gè)所以然,，通過主管多次的指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,，在新的一個(gè)季度里，我準(zhǔn)備按照主管所教的,，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,，合理安排和利用自己的時(shí)間。

2,、缺少經(jīng)驗(yàn),。

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道,，而且都是和商場(chǎng)的采購或門店的主管打交道,，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問?；貋頃r(shí)，主管問起來,，老是很多小問題,。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),，所以,，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足,，隨時(shí)給自己充電,，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長起來,。能更好的為公司工作,。

3、懶惰,。

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正,。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇六

年初,，我加入到了國壽xx支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作,。一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無違規(guī)行為,，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào),。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷,。

一年來,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博,、購買六和彩等不良行為。

一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位,，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

一年來，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),。回首一年過來,，在對(duì)取得成績欣慰的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí),、做好,。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇七

20xx年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé),，供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨,，努力開展工作,，從根本上改善了護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量,，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,，做到讓患者滿意、社會(huì)滿意,、政府滿意,。在此期間，我們認(rèn)真思考,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服困難，不斷探索。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,。

為貫徹落實(shí)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20xx-20xx)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,，根據(jù)我院實(shí)際情景，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),。

1,、目前，我院已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個(gè),，覆蓋率為60%,；

2、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí),，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,，拓寬思路，為創(chuàng)立工作奠定基礎(chǔ),?？剖抑g交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流,，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。

1、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,，經(jīng)過開展調(diào)查分析,，找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)取進(jìn)行整改,。

2,、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo),，并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤,。

3、護(hù)理部每月對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查,，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合,，找出不足，及時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作,，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平,，為患者供給“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù),。

4,、合理調(diào)配人力資源，優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置,，保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí),。

1,、創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法,。動(dòng)態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案,，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核資料,。

2,、明確工作職責(zé)，實(shí)施職責(zé)護(hù)理,。實(shí)行職責(zé)護(hù)士包干制,，人人都是職責(zé)護(hù)士，做到人人有事做,，事事有人管,。

3、改革排班模式,，實(shí)行彈性排班,。實(shí)行無縫隙、全程職責(zé)護(hù)理,。

4,、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情景將護(hù)士職責(zé)分組，設(shè)置職責(zé)組長,、職責(zé)護(hù)士,。

5、簡(jiǎn)化護(hù)理文書,，使用護(hù)理電子病歷,，縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單,，統(tǒng)一制定書寫模板,，規(guī)范全院護(hù)理文件書寫，將時(shí)間還給護(hù)士,，把護(hù)士還給病人,。

6、更新工作流程,，實(shí)現(xiàn)職責(zé)追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé),、護(hù)理工作流程,、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé),、落實(shí)崗位職責(zé)制,。

7、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿意服務(wù),。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示，理解社會(huì)及廣大患者的監(jiān)督,。

護(hù)理部進(jìn)取協(xié)調(diào)總務(wù)科,、藥劑科、檢驗(yàn)科等護(hù)理支持系統(tǒng),，為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)”有效開展供給有力的后勤保障,。

1、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn),，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范,、專業(yè)。

2,、每月開展全院護(hù)理查房,，邀請(qǐng)科主任參加現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性,，培養(yǎng)護(hù)士自信心,。

3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),，資料包括法律法規(guī),、護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識(shí),、技能,，并進(jìn)行考核，合格者方能上崗,，有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),。

4、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座,、強(qiáng)化“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí),，對(duì)全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn),、考核，穩(wěn)步提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)本事,，到達(dá)人人過關(guān),，熟練掌握、靈活運(yùn)用,，限度保障護(hù)理安全,。

5,、進(jìn)取推動(dòng)護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,，近兩年已有多項(xiàng)護(hù)理科研項(xiàng)目立項(xiàng),，填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白，今年5月選派兩名護(hù)士長到重慶參加picc技術(shù)培訓(xùn),，并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中,，取得良好效果，同時(shí)成立了靜脈輸液管理小組,，規(guī)范輸液流程,。

6、經(jīng)過積極組織各種有意義的活動(dòng),，如：品管圈活動(dòng),、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動(dòng)、演講比賽,、技能演示等,，增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力、向心力,。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作,，改善護(hù)理服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,；使護(hù)理工作更加貼近患者,，貼近臨床，貼近社會(huì),。

7,、規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理，促進(jìn)教學(xué)相長,。

1,、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識(shí)，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。完善毒,、劇、麻,、高危藥品及急救物品,、藥品管理制度。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn),、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,，新護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。對(duì)病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,，新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的.病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，提倡無處罰不良事件的上報(bào),，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決,，并從護(hù)理流程,、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題，吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出防范與改善措施。

1,、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心,，滿足病人需求。

2,、工作模式改變：實(shí)行職責(zé)分組,，所有護(hù)理工作落實(shí)到人，增加了職責(zé)意識(shí),。

3,、護(hù)理資料改變：治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。

4,、護(hù)理排班模式改變：彈性排班,，減少交接班次數(shù)，實(shí)施全程無縫隙護(hù)理,。

5,、護(hù)患關(guān)系改變：和諧了護(hù)患關(guān)系，構(gòu)成良好的了護(hù)理工作氛圍,。

6,、病房環(huán)境改變：陪護(hù)減少了,，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序,。

7,、滿意度的改變：護(hù)士關(guān)心病人，病人理解護(hù)士,，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度,。

1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位,，缺乏對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解和支持,。

2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善,。

3,、護(hù)理垂直管理不到位。

4,、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情,。

20xx年將全院鋪開，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，力爭(zhēng)提高醫(yī)院整體護(hù)理水平,，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善,、不懈探索,，努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)，讓我們的服務(wù)到達(dá)“患者滿意,、社會(huì)滿意和政府滿意”,。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇八

1.在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥械科全體員工樹立“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，將藥械科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,，現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下,。

2.轉(zhuǎn)眼20xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個(gè)季度中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫忙,、指導(dǎo)下，圓滿地完成了自我的本職工作,，讓本人在報(bào)告撰寫和溝通協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高,。總結(jié)過去，展望未來,，現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下,。

3.在過去的三個(gè)月里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位教師的大力幫助下,，我始終不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研教育理論和教學(xué)方法,，提高教學(xué)水平，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，敬業(yè)愛崗,，勤奮扎實(shí)，現(xiàn)將20xx第一季度的工作情況總結(jié)如下,。

4.隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高,，信息化項(xiàng)目也越來越多，整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,，回首這三個(gè)月的工作,，繁忙與欣喜同在，感謝信息中心全體成員在工作上的'配合和生活上的照顧,，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下,。

5.20xx年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個(gè)春暖花開,。俗話說的好一年之際在于春,，春天意味著一個(gè)新的開始，新的開始就要有新的氣息,。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇九

本人自來武漢項(xiàng)目部后以“專職安全員”身份參加工作以來,，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個(gè)重任以來,，我始終保持清醒的頭腦,，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,，在現(xiàn)行崗位上任職的這半年來,，嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,，我非常珍惜這個(gè)安全角色,，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中，半年來的工作我感到非常充實(shí)?，F(xiàn)將個(gè)人半年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：

1,、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,，思想上圍繞愛國愛黨，行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn),，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá)，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,，堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書》承諾,，確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗,，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,，對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足,、怕麻煩,、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動(dòng),、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài),。同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí)，吸取分析事故案例,，總結(jié)事故教訓(xùn),，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的,，自己身先立足,。

3、通過每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,。天天能到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn),、每月分四次對(duì)項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查，組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢查,，落實(shí)督促相關(guān)部門,、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行,。

4,、認(rèn)真履行職責(zé)，在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),，組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作,，不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度,，進(jìn)一步提高了安全管理水平,，大大改善了項(xiàng)目部的安全局面。

5、多多扎根生產(chǎn)一線,，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),。在工作中，我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線,，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長的充足養(yǎng)分,。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對(duì)于職業(yè)健康,、安全與環(huán)保有更深入地了解,，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，拓展我的工作思路，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康,、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

6,、做好外協(xié)隊(duì)伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作,。外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低,、安全意識(shí)培訓(xùn),，切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程,，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì),，對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險(xiǎn)購買進(jìn)行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益,。

7,、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變,。安全是一個(gè)永恒的話題,，安全知識(shí)的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余,，也在不斷對(duì)自己進(jìn)行充電,。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程,，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識(shí)，真正做一個(gè)新時(shí)代,、新思想,、有內(nèi)涵的專職安全管理人員,。

9月份就快結(jié)束,，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的第四季度即將臨近,?？梢哉f,，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí),，努力工作!

(一)在第三季度里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，

總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。

(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查。

閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上,。

發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)銷售目標(biāo),。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目,、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目,、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目,，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,，等待投資機(jī)會(huì),，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。

(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中,，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做,。

(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用,，也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目,。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系,，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,，我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。

還是不可避免,。

(五)通過長林公司介紹,，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,，國慶后去約見老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

在這個(gè)季度的工作中,，完成了一些工作,，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持銷售原則,，落實(shí)好銷售工作,，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單,。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求,。

四,、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。

(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，

(三)在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)。

(四)在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，

(五)回顧這一季度自己的工作情況,，捫心自問，在諸多方面還存在有不足,。

因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí),，提高銷售工作的方法技,。

五、要定期召開工作會(huì)議,，兼聽員工的意見,，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題,，及時(shí)采取對(duì)策!

六,、存在的不足。

總的來看,，存在很多不足的地方,，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,，要從思想上加以提高,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,，就越應(yīng)該斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對(duì)待,，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,，也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的,。

3工作還不夠細(xì)致,，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),，在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步,。

4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成,，執(zhí)行力度不夠,。

5對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

(一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動(dòng)客戶的技巧;。

(二)注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。

(四)端正好自己心態(tài),，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力;,。

八,、下步的打算。

針對(duì)工作中存在的不足,，為了做好下一季度的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系;,。

(二)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;,。

(三)利用好長林公司的關(guān)系,，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;。

(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);,。

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通，提高銷售工作的意識(shí),，同時(shí)在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己,，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更美好!

個(gè)人季度工作總結(jié)篇十

不知不覺,，一個(gè)季度就這樣的結(jié)束了,，在新一季度來臨之時(shí)，我也向自己拋出了幾個(gè)問題,，這一季度的工作有怎樣的進(jìn)步?上一季度所存在的不足是否已經(jīng)改正?對(duì)下一季度是否已經(jīng)做好合理的規(guī)劃?這是一次自我的總結(jié),，也是一次自我的提醒。

在上一個(gè)季度中,，存在的最主要問題就是與同事對(duì)接不及時(shí)，那么在經(jīng)過思,，和自我工作計(jì)劃的調(diào)整后,，我采用“提前聯(lián)系同事”的方式，這主要是放在與同事有任務(wù)對(duì)接時(shí),，提前和同事約定好時(shí)間,，再將任務(wù)準(zhǔn)時(shí)的發(fā)送過去，那么在完成單方面的輸送后,，一定要進(jìn)行二次的提醒,，確保同事已經(jīng)接收到自己的任務(wù)，那這樣一來,，任務(wù)就被限定在了一個(gè)時(shí)間段內(nèi),，雙方都可以及時(shí)確認(rèn)任務(wù)的進(jìn)度。

作為公司的一名員工,，我時(shí)刻謹(jǐn)極司的各項(xiàng)條例,，也及時(shí)領(lǐng)會(huì)公司的企業(yè)文化思想，不斷完善自身的能力,，在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),，絕不馬虎對(duì)待，緊緊圍繞公司的的工作思想,，以此開展自己的工作,，保證自己與公司是在同步的狀態(tài)，明確自己的工作職責(zé),，時(shí)刻樹立自己的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識(shí),，為了公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。

自己在工作的.過程中,，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，每一次的任務(wù)都會(huì)存在不同點(diǎn),，那么自己就要學(xué)會(huì)在這些不同中,，總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn),，這對(duì)于后續(xù)的工作都是有助的，而且,，在工作中,，也不抗拒學(xué)習(xí)新的知識(shí)，因?yàn)槲液苊鞔_這是提高業(yè)務(wù)能力的必要手段,，而且想要緊跟公司腳步,，那么也一定要接受新事物的出現(xiàn)與調(diào)整，因此在這個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程中,，我也時(shí)刻提醒自己,，不要掉隊(duì)。

這一個(gè)季度的是分為主要的幾個(gè)部分,，比較復(fù)雜的各個(gè)部分需要處理的細(xì)節(jié),，現(xiàn)在對(duì)整體進(jìn)行總結(jié)。

1,、按時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù),，主要包含xx。

2,、完成了對(duì)新員工的培訓(xùn)工作,，經(jīng)過考核篩選，最后入職的員工有xx個(gè)人,。

3,、完成了一次公司交給的出差任務(wù)，并順利完成交接,。

一個(gè)季度的結(jié)束,，自己也收獲了很多，那么在接下來的工作中,，也會(huì)不斷地提高自己,，克服自身的不足，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力,。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇十一

在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中,，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足，主要表此刻：第一,，業(yè)績技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性,，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案,。第二，現(xiàn)有的客戶資源,，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,，對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會(huì),。第三，有些工作做的不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

四季度已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問題,，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余,。第二,，在做好本職工作的同時(shí)，用心營銷,，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和職責(zé)心,，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行,。第三，細(xì)節(jié)決定成敗,，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),，扎實(shí)基本功，實(shí)實(shí)在在,，用心做事,，反復(fù)磨練自己，戒掉惰性,，勤以思考學(xué)習(xí),，勤于去開拓新客戶。第四,，增強(qiáng)部門,、同事、銀企之間等合作意識(shí),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，不斷改善，力爭(zhēng)做好銀行工作,。

個(gè)人季度工作總結(jié)篇十二

時(shí)光匆匆,，20xx年的第一個(gè)季度就已經(jīng)步入了尾聲，比較去年的銷售情景,，今年有所提高,，同時(shí)為全年的工作做了一個(gè)好的開頭,。在這個(gè)季度中，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

按照公司的工作計(jì)劃,，認(rèn)真的做好管理工作,，將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營策略準(zhǔn)確并且及時(shí)地傳達(dá)給每一位員工，做好一個(gè)溝通的橋梁,。

在每月的伊始,，做好員工的動(dòng)員，激起每一個(gè)人的斗志,，充分發(fā)揮自己的表達(dá)本事,，調(diào)動(dòng)起員工的進(jìn)取性。了解每一位員工的特點(diǎn)和長處,，安排在適宜的崗位,，團(tuán)結(jié)起來，共同創(chuàng)造本店的輝煌,。

在日常工作中以身作則,，做好表率，身體力行的向員工表示在店里應(yīng)當(dāng)有的行為,。同時(shí)做好培訓(xùn)工作,，向員工灌輸企業(yè)的文化，以xx公司為榮,，在做事情的.時(shí)候,，要研究周到，從整體上出發(fā),。

經(jīng)過不一樣的渠道去了解市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài),，同行的信息，以及顧客在購物時(shí)的心理和對(duì)每一件服裝的喜愛程度,。孫子兵法云：“知己知彼,，百戰(zhàn)百勝?！边@是具有相通性的,，僅有了解對(duì)手，了解顧客,，才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對(duì)性,，避免錯(cuò)失機(jī)會(huì)，帶來損失,。

帶領(lǐng)員工給顧客創(chuàng)造一個(gè)舒心的購物氛圍,，發(fā)揮每一位員工的主觀能動(dòng)性，使我們的銷售業(yè)績得到提高,。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認(rèn)可,，干凈整潔,；其次就是主動(dòng)的詢問客戶，盡可能的滿足他們的要求,，使顧客從進(jìn)店到離開都能堅(jiān)持愉悅的心境,。

應(yīng)對(duì)工作上的事情，經(jīng)歷的越多就覺得自己越無知,，需要經(jīng)過不間斷的學(xué)習(xí)來超越自己,，提升自己。所以在第一季度中,，我從未停止過學(xué)習(xí),。

市場(chǎng)在不斷地變化，顧客的需求也更加的要求細(xì)節(jié),，在接下來的日子里,，更多的挑戰(zhàn)在等著我。經(jīng)過第一季度的總結(jié),，也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強(qiáng),，那些地方繼續(xù)堅(jiān)持，為xx服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績而努力,。