工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇一

此次出差,，雖然僅有短暫的x天，但在這x天里,，xx和x經(jīng)理走訪過不一樣地區(qū)的不一樣廠家,，有xx的蘇信、xx的華達(dá)儀器,、xx的思拓機(jī)械,、xx的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡,、xx的過濾展會(huì),、x州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,，讓xx受益匪淺,，以及從x經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,，同時(shí)看到了自我在工作中的一些不足和有待提高的地方,，主要有：

1、在出差之前,，對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,，最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個(gè)單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時(shí)想不起來,。

2,、與不一樣職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有x經(jīng)理壓陣,，自我仍然需要提高與他們的合作,、交流本事，以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,，以備自我以后沒有和x經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對,。

3,、在拜訪一些廠家時(shí),，涉及一些比較敏感的問題時(shí)，最好不要直接向?qū)Ψ教岢?，異常是技術(shù)方面的問題,，這次xx在xx中紡和xx總經(jīng)理聊天時(shí)，問到了一個(gè)覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時(shí)，盡管王佳說,，了解覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,，他極不情愿的沒有回答，王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,，避免了尷尬的氣氛,。

4、在展會(huì)上,，xx接觸到了不一樣廠家不一樣的過濾產(chǎn)品,，異常是和也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會(huì)兒,，以及xx量子xx技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,，確實(shí)開闊了眼界，了解了新知識(shí),。雖然這次展會(huì)的參展公司較少,，但也了解到了不少東西，對自我以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用,。

總之,，經(jīng)過這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人,，鍛煉了自我,，認(rèn)識(shí)了自我很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自我,，以便更好的開展后續(xù)工作,。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇二

流火八月，希望的種子發(fā)芽了,，人們都投入到緊張而忙碌的'工作與生活之中,。新的一學(xué)期又開始了，在“兩基”迎國檢來臨之際,，教育工作者們更是忙上加忙,，長期加班工作，都在以各自的工作職責(zé)努力著,，反思著,，總結(jié)著。現(xiàn)將我個(gè)人工作總結(jié)如下：

1,、及時(shí)安排部署,，組織過程性抽測工作。3月3日接局領(lǐng)導(dǎo)指示,，及時(shí)安排了三,、七年級語文,、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量抽測工作,，于4日上午完成了七年級抽測工作,，下午完成了三年級的抽測工作，我具體負(fù)責(zé)試卷的發(fā)放與工作調(diào)配,，處理考場中的突發(fā)問題,，對試卷不夠的情況提前預(yù)設(shè)，及時(shí)解決了紅寺堡小學(xué),，紅寺堡二小試卷不夠的問題,，確保抽測工作的順利進(jìn)行。

2,、組織有效的閱卷,、登分、統(tǒng)分工作,。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務(wù),，我們?nèi)w教研員提前做好試題答案，做好人員分工各盡其責(zé),，提高了工作效率,，按時(shí)完成了閱卷、登分與統(tǒng)分工作,，將結(jié)果第一時(shí)間上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo),。

3、及時(shí)組織卷面分析工作,。本次抽測只有小學(xué)語文,、數(shù)學(xué)，中學(xué)語文有教研員具體負(fù)責(zé)完成,，對中學(xué)數(shù)學(xué),、小學(xué)、初中英語我們聘請了學(xué)校骨干教師承擔(dān)了卷面分析任務(wù),，圓滿的完成了抽測后的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、5—7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學(xué)效益行動(dòng)研究”課題實(shí)施研討會(huì),，我代表紅寺堡課題組匯報(bào)了我們的工作,，各項(xiàng)目學(xué)校也匯報(bào)了課題實(shí)施的階段性工作情況。受到了教科所領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),，同時(shí)對我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視表示感謝,。通過學(xué)習(xí)與研討，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到做課題的重要意義,，它可以促進(jìn)學(xué)校管理更加完善,，教師專業(yè)快速發(fā)展，學(xué)生能夠健康成長,，學(xué)校與社區(qū)聯(lián)系更加密切,，育人環(huán)境更加濃厚，從而形成處處能夠育人的氛圍,。

2,、14—17日參加了區(qū)教科所組織的sdp項(xiàng)目培訓(xùn)。通過專家的講座與引領(lǐng),，參與小組討論與活動(dòng),，小組與小組之間相互交流與共享，深入項(xiàng)目學(xué)?？疾橛^摩,，使我深刻認(rèn)識(shí)到sdp的實(shí)施，對學(xué)校發(fā)展的重要作用,。sdp項(xiàng)目的實(shí)施,，改變我們的辦學(xué)理念，成立學(xué)校管理委員會(huì),，共同診斷學(xué)校存在的問題,，對問題進(jìn)行排序，制定切實(shí)可行的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,，人人共同謀劃學(xué)校的發(fā)展,，從而形成學(xué)校服務(wù)于社區(qū)，社區(qū)支持學(xué)校的和諧教育氛圍,。

1,、培訓(xùn)前召開參加區(qū)級培訓(xùn)人員交流學(xué)習(xí)會(huì)，共同研討今年的培訓(xùn)工作,，大家一致認(rèn)為：一要結(jié)合紅寺堡教師實(shí)際開展培訓(xùn)工作,。二要將區(qū)級培訓(xùn)模式教給大家，使培訓(xùn)者回校后能夠有效開展校本培訓(xùn),。三是要在培訓(xùn)中以任務(wù)驅(qū)動(dòng)與參與式交流討論相結(jié)合,，提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。在此基礎(chǔ)上,，各培訓(xùn)班主講教師進(jìn)行備課,。

2、開班前準(zhǔn)備工作,。首先向局領(lǐng)導(dǎo)申請培訓(xùn)所需用品,，如橫幅，稿紙,，印制培訓(xùn)資料等得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,。其次協(xié)調(diào)各學(xué)校場地，管理人員及工作人員到位服務(wù),，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的共同支持,，對次我們教研室深表謝意。為了使培訓(xùn)工作落到實(shí)處,，及時(shí)召開全室人員會(huì)議,，布置工作任務(wù)，分工負(fù)責(zé),，各盡其責(zé),。為培訓(xùn)工作做好充分準(zhǔn)備。

3,、分班培訓(xùn),。第一期我負(fù)責(zé)中學(xué)物理培訓(xùn)班，由參加區(qū)級培訓(xùn)的武鴻雙老師主講,，大家學(xué)習(xí)討論積極性很高,，達(dá)到了培訓(xùn)的目的。我借此次培訓(xùn)之時(shí),，將20××年中學(xué)物理教研工作作了具體安排,，紅寺堡中學(xué)教師石金海對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，每一位培訓(xùn)者都有了自己的博客,，并加入到了紅寺堡物理圈,，為紅寺堡有效開展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個(gè)相互學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)。在第二批培訓(xùn)中,，我負(fù)責(zé)“新課程背景下的課堂教學(xué)技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓(xùn)班,。通過主講教師引領(lǐng)，觀看優(yōu)秀教學(xué)案例后,，學(xué)員自主參與討論,，交流自己在具體教學(xué)中的所得，最后培訓(xùn)學(xué)員達(dá)成共識(shí),，新課程背景下教師需要多種教學(xué)技能,，需要我們教師在平時(shí)的教學(xué)中多積累，多反思,，多總結(jié),，才能提高自己的教學(xué)技能。

1,、兩種教材到位遲,，我們及時(shí)通知學(xué)校，全體人員親自動(dòng)手,，搬運(yùn),、分類,、清點(diǎn)配發(fā)，及時(shí)發(fā)到各個(gè)學(xué)校,，雖然工作量大,，任務(wù)重，我們圓滿的完成了工作任務(wù),。

2、調(diào)配《學(xué)習(xí)之友》發(fā)放工作,，長退短補(bǔ),，及時(shí)和區(qū)教育服務(wù)中心聯(lián)系，做好補(bǔ)退工作,。

3,、加班完成了教輔資料用書免費(fèi)表并上報(bào)。

1,、考前準(zhǔn)備,，編排考場，印制填寫準(zhǔn)考證

2,、協(xié)調(diào)各學(xué)校抽調(diào)監(jiān)考教師,，考場安排與布置，考前培訓(xùn)準(zhǔn)備,，試卷的取與送等,。

3、精心組織大賽的考務(wù)工作,，與3月30日上午圓滿完成了次項(xiàng)重要工作任務(wù),。

根據(jù)兩基基教辦工作安排，我們對整理總結(jié)工作進(jìn)行分工,，我具體負(fù)責(zé)繼續(xù)教育與各種培訓(xùn)工作的資料整理,，按時(shí)完成并及時(shí)上交。

1,、做好教學(xué)工作計(jì)劃,，總結(jié)參加區(qū)課題實(shí)施研討會(huì)及sdp培訓(xùn)新理念，發(fā)教研動(dòng)態(tài)××第一期,。

2,、王堯副廳長檢查開發(fā)區(qū)“兩基”工作時(shí)，對大河中心學(xué)校開展的依托遠(yuǎn)教資源,，狠抓教師校本培訓(xùn)的做法給予充分肯定,，教研室及時(shí)總結(jié)發(fā)了××第二期教研動(dòng)態(tài)。

1,、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學(xué)教師繼續(xù)教育教材,，上報(bào)電腦作品,。

2、給各學(xué)校下發(fā)初高中數(shù)學(xué),、物理,、語文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知，目前各學(xué)校已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,，將于4—5月參加吳忠市級選拔賽,。

3、督促,、協(xié)調(diào)紅寺堡中學(xué)高中教師及時(shí)參加吳忠市組織的20××年高中教師繼續(xù)教育培訓(xùn)和全區(qū)組織的高考研討會(huì),。

4、參加局機(jī)關(guān)組織的義務(wù)植樹活動(dòng),。

不足之處：

1,、我們的工作雖然很多很忙，但總結(jié)推廣與宣傳不夠,。

2,、工作思路不夠清晰，工作創(chuàng)新不夠,。今年是特殊的一年,，是兩基迎國檢的一年，教研工作要讓路,，很多工作能想到但不一定能做到,，加之我們?nèi)肆Σ蛔悖灿绊懝ぷ鞯男省?/p>

3,、深入學(xué)校指導(dǎo)教學(xué)工作很少,。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇三

很快就要結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事們的支持幫助下，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成的工作任務(wù),，現(xiàn)將工作總結(jié)和工作思路匯報(bào)如下：

2,、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,，編制檢查通報(bào)，對存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改,；同時(shí),，每周對個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，通過6s活動(dòng),，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。

依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集,，通過研討,、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動(dòng)、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3%。

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報(bào),、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制,、夠用為度的原則,；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),，財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

經(jīng)過前期有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實(shí)際,，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施,；同時(shí),，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六,、加強(qiáng)班組人員管理,，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作賓館,、食堂人員的流動(dòng)較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作,；大型接待18項(xiàng),，如：區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣,、區(qū)域財(cái)務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域中期和年終檢查,、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等,；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份,，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素,，同時(shí)，通過每天早會(huì)和每周安全例會(huì),，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作,，各項(xiàng)安全工作零事故,。

存在不足：

3、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高。

1,、加強(qiáng)規(guī)范化管理,，完善管理制度。

完善賓館,、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管,、班長二級檢查制度,，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，通過檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn),，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時(shí),，采取“請進(jìn)來,，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平,。

3,、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度,。

實(shí)行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強(qiáng)員工之間的`技能交流，形成比,、學(xué),、趕,、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會(huì)，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會(huì)”,，使員工之間取長補(bǔ)短,，共同提高,，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度,。

4、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5、鞏固6s推行成果,，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。

梳理6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6,、加強(qiáng)食堂成本管控,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜。

以降低采購成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改進(jìn),，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館,、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇四

在工作的時(shí)候,，絲毫察覺不到時(shí)間會(huì)過得如此之快，這不,，眼看著20xx年馬上就要來臨了,，企業(yè)內(nèi)部都在準(zhǔn)備新一年的工作任務(wù)了,，我當(dāng)然也不能掉了隊(duì)，在這一年里雖然我沒有取得令人矚目的成績,，但是我在各方面上還是有了一定的進(jìn)步的,，所以我得趁著年終這個(gè)時(shí)候，好好地總結(jié)一下20xx年的工作情況,。

20xx年,，對于我來說是一個(gè)成長之年，這是我工作的第二個(gè)年頭,，相比于去年這個(gè)時(shí)候的我,，我在工作這方面可謂是進(jìn)步不小，還記得之前我在工作的時(shí)候還經(jīng)常出現(xiàn)一些毛病和麻煩,，多虧了同事們的解答我才一步步的走到了今天?，F(xiàn)在我已經(jīng)不再是當(dāng)初的那個(gè)新人了，我能夠按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求和指示,，順利地處理好個(gè)人的任務(wù),，在工作的時(shí)候雖然偶爾還會(huì)粗心大意一下，但是我能及時(shí)的處理好這些問題,。這一年工作給我的幫助除了在工作經(jīng)驗(yàn)有所增長外,，我在個(gè)人能力這一塊也有了提升，首先是我變得不再那么死板了,，對于問題的處理變得更加靈活多變了,，其次就是在和同事們進(jìn)行溝通交流時(shí)，我的言談舉止更為大方了起來,，所以交接工作的時(shí)候順利了不少,。

這一年里，我在工作這方面一直都是比較敬業(yè)的,，極少出現(xiàn)遲到曠工的行為,，除了按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)外，我還會(huì)抽空去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),，通過不斷地學(xué)習(xí)來讓自己的個(gè)人能力得到提升,。無論是上學(xué)還是工作，其實(shí)都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,，在工作的時(shí)候我們更加講究效率和效益,，所以如何增加自己的產(chǎn)出是很重要的，要是我在工作這方面一直都沒有取得太大的進(jìn)展的話,，那么我遲早都要被后來人所趕超并淘汰?，F(xiàn)在，我只想多多向企業(yè)里面的前輩們學(xué)習(xí)，希望老員工們能多傳授一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給我,，讓我在接下來的工作中少走一些彎路,。我知道經(jīng)驗(yàn)這種東西還是得靠自己來摸索,，無論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的經(jīng)驗(yàn),，只要經(jīng)歷了那么幾次，那么我的印象一定會(huì)極為深刻,。

在20xx年里,，我會(huì)繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識(shí)，爭取讓自己能處理更多的業(yè)務(wù),，同時(shí)我也會(huì)盡快改掉自己的一些壞毛病,，讓自己在工作的時(shí)候做到不驕不躁，面對任何情況都能泰然處之,，這是我的目標(biāo),，也是我接下來的工作重點(diǎn)。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇五

在一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期,，隨著經(jīng)營模式的改變,，經(jīng)濟(jì)成分格局的變化，企業(yè)員工價(jià)值觀的.改變,，使企業(yè)思想政治工作呈現(xiàn)新的特點(diǎn),、面臨新的問題和挑戰(zhàn)，我們感到了緊迫感和使命感,。為更好地傳承企業(yè)文化,，創(chuàng)新思想政治工作提出來的更高要求，結(jié)合實(shí)際工作情況,，淺談新時(shí)期做好企業(yè)思想政治工作幾點(diǎn)方法,。

煤炭形勢急劇嚴(yán)峻，我們針對企業(yè)思想政治工作出現(xiàn)的普遍問題,，公司在企業(yè)發(fā)展中始終堅(jiān)持抓住思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的不斷創(chuàng)新,，在中層管理人員配備、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入等方面給予了足夠的重視和科學(xué)的安排,，不斷加強(qiáng)思想政治工作的“硬件”建設(shè)，每年都進(jìn)行思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)研討會(huì)等一系列工作安排,，做到了思想政治工作規(guī)劃好,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)到位好、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)落實(shí)好,。同時(shí)對思想政治工作的“軟件”提升也進(jìn)行有益的探索和創(chuàng)新,，總結(jié)出了具有我公司特點(diǎn)的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的方法。

自律以我為準(zhǔn)、監(jiān)督從我開始,，處處維護(hù)企業(yè)形象,，通過自身努力的工作與企業(yè)共成長同命運(yùn)。只有忠誠于企業(yè)才能得到上級和組織的信任及員工的支持,。在作風(fēng)方面,，遵紀(jì)守法，做到抵得住誘惑,，管得住小節(jié),，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，一切以企業(yè)利益為重,。時(shí)刻保持清醒頭腦,，廉潔自律，勤政務(wù)實(shí),，發(fā)揮表率作用,，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。作為企業(yè)管理人員及黨務(wù)工作者,，樹立了良好的自身形象,，才能在單位有立足之地，打鐵還得自身硬,，才能更好地做好群眾思想政治工作,。

思想政治工作雖然屬于意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，但其對人的思想觀念的改造卻在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中起到至關(guān)重要的作用,。因此,，思想政治工作只有緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，服務(wù)企業(yè)的中心工作,，才能最大限度地凝心聚力,，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和思想保證。注意避免思想政治工作的空洞說教形式,，把思想政治教育滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié)中去,，把企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中出現(xiàn)的各種矛盾作為思想政治工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，挖掘矛盾深層次原因,，總結(jié)矛盾背后規(guī)律性的東西,，不斷宣揚(yáng)企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)宗旨,。真正讓員工體會(huì)到“企業(yè)做強(qiáng),、員工富裕”,。

一個(gè)適宜,、安全,、和諧、愉快的工作環(huán)境,，是每個(gè)人都夢寐以求的,，也是促使員工積極工作的先決條件。因此企業(yè)為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧,、公正,、公平的工作環(huán)境是一項(xiàng)很關(guān)鍵和重要的工作，因此堅(jiān)持“以人為本”的管理方式,，讓員工參與到企業(yè)的發(fā)展中,，使員工看到企業(yè)發(fā)展的美好遠(yuǎn)景,，對企業(yè)的發(fā)展有強(qiáng)大的信心,，從而最大程度的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主觀能動(dòng)性。同時(shí)對員工做到“尊重”,、“信任”,、“溝通”、“鼓勵(lì)”,、“幫助”,、“關(guān)心”， 幫助員工解決所遇到的困難和問題,，堅(jiān)持“心系員工,、共謀福祉”這一理念。尊重每個(gè)員工的理想,、感情,、人格和生命，發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造力,，為員工設(shè)置展示自己才華的平臺(tái),。

堅(jiān)持加強(qiáng)員工的思想政治教育和培訓(xùn)力度，在企業(yè)中大力提倡奉獻(xiàn)精神,，培養(yǎng)員工的職業(yè)道德,、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，最終達(dá)到提升員工綜合素質(zhì)的目的,。以思想教育為切入點(diǎn),，以實(shí)際工作為契合點(diǎn)，以崗位培訓(xùn)為突破點(diǎn),，以素質(zhì)提升為升華點(diǎn),，以知識(shí)技能培訓(xùn)為方向，以做好本職工作為基礎(chǔ),，增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,、自覺性,。

思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，利用企業(yè)文化提高員工競爭意識(shí),、創(chuàng)新精神,、奉獻(xiàn)精神、服務(wù)理念,。不斷創(chuàng)新把企業(yè)文化的精髓有效地融入到思想政治工作中去,，用企業(yè)精神培育人，用企業(yè)形象凝聚人,，大力宣傳優(yōu)秀職工的優(yōu)秀事跡,，激勵(lì)職工學(xué)趕先進(jìn)，全方面提升職工綜合素質(zhì),。

總之,，在公司發(fā)展的新時(shí)期，保持一支穩(wěn)定,、敬業(yè)的員工隊(duì)伍是企業(yè)健康發(fā)展的重要保證,。因此，思想政治工作必須跟上時(shí)代的發(fā)展,，把握大局,，看清形勢，按照市場的客觀變化對員工隊(duì)伍進(jìn)行正確的思想引導(dǎo),，把員工的思想引導(dǎo)到與企業(yè)同生存,、共發(fā)展的意識(shí)上來，最終在企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的過程中員工同步實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,，真正為企業(yè)快速發(fā)展鳴鑼開道,、保駕護(hù)航，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)健康和諧的好環(huán)境,。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入xx公司已經(jīng)有兩個(gè)多月時(shí)間,，能夠融入到這個(gè)大家庭，并結(jié)識(shí)到來自各地的有識(shí)之士,，為自己能夠在xx公司的成長奉獻(xiàn)自己微薄的力量倍感高興,，也為我人生旅途譜寫了新的篇章。

在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事和諧相處,，無論是思想上,、工作上還是學(xué)習(xí)上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。

在未來的日子,，我將努力做到以下幾點(diǎn):,。

1、思想上,，做到積極向上,。

在進(jìn)入公司兩個(gè)月的時(shí)間里，我自覺遵守公司的規(guī)章制度,，履行崗位職責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，從未遲到早退,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的'熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。

2,、工作上,，做到盡職盡責(zé)。

今天我很榮幸的進(jìn)入了公司信息分部工作,，工作主要包括計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù)，辦公設(shè)備的維護(hù),，門禁硬件和系統(tǒng)的維護(hù),，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作等。進(jìn)入公司信息分部的兩個(gè)多月時(shí)間我首先要了解各部門電腦的系統(tǒng)軟件和硬件的使用情況,，熟悉公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分布和使用情況,，爭取能夠盡快獨(dú)立處理各種計(jì)算機(jī)終端故障，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意,，同事放心,。

3、學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自己,。

進(jìn)入新的工作崗位首先要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，所以我不斷向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作事項(xiàng),，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,，工作充實(shí)而有條理，為人熱情大方,，誠實(shí)守信,，樂于助人，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處,。

未來,，深入了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)知識(shí),，門禁系統(tǒng)故障處理等,，我正在慢慢熟悉公司各部門及人員的分布情況，掌握本崗位的工作流程,，爭取更快,、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學(xué)習(xí)了一些理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，但是面對新的單位,、新的崗位，我必須盡快了解崗位的工作流程,，掌握公司相關(guān)制度知識(shí),，在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。雖然只有短短的兩個(gè)多月,，但中間的收獲是不可磨滅的,，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇七

xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下,，本人做了一些力所能及的工作，通過多方面努力為公司做出了一定的貢獻(xiàn),。

俗話說“萬事開頭難”,。去年五月，我剛調(diào)到電腦部不久,，就遇到公司兩次搬遷,，當(dāng)時(shí)正處大熱天，搬遷工作本來就有不少困難,，又加上屬臨時(shí)搬遷,，地方又小，設(shè)備,、物質(zhì)堆放得亂七八糟,，為了不使企業(yè)財(cái)產(chǎn)受到損失，我主動(dòng)擔(dān)任起值長夜班的工作,，當(dāng)時(shí)天氣氣溫高達(dá)40度,，晚上在臨時(shí)搭起的鋪上休息，沒有蚊帳,，蚊蟲叮咬得無法休息,，只得起來看書打發(fā)時(shí)間，就這樣度過一個(gè)又一個(gè)難敖的夜晚,。有人說：“這么苦,，找領(lǐng)導(dǎo)反映反映情況吧,？”可我覺得苦雖苦，但我是為了企業(yè)而吃苦,，再苦再累也值得,。

今年元月，公司為了趕印局會(huì)議材料,，在大雪紛飛的夜晚,，我連續(xù)干了兩個(gè)通宵，圓滿地完成了公司下達(dá)的任務(wù),。

今年九月份,，公司接到一大筆膠印業(yè)務(wù)，而且要貨時(shí)間緊迫,，我?guī)ьI(lǐng)電腦印刷部成員冒著酷暑加班加點(diǎn)的趕業(yè)務(wù),，奮戰(zhàn)三天三夜，保質(zhì)保量地完成了任務(wù),，為公司贏得了信譽(yù)和利益,。半年來，多次出色地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，滿足了眾多客戶的要求,，為企業(yè)扭虧增盈作出了突出貢獻(xiàn)。

“創(chuàng)業(yè)難,，守業(yè)更難”,。公司整頓不久，在百廢待興的局面下,，一切工作都顯得困難重重，怎樣在困境中求生存,、圖發(fā)展,，怎樣讓企業(yè)在市場上爭得一席之地呢？在這個(gè)問題上,，我也曾迷茫過,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我悟出了解決這個(gè)問題的措施,。這個(gè)措施就是積極響映局黨委號召,，打破職工等、靠,、要的老觀念,，調(diào)動(dòng)職工的積極性。那么怎樣調(diào)動(dòng)職工的積極性呢,？半年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我組織職工采取多種形式學(xué)習(xí)和宣傳黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想。使職工從思想上得到進(jìn)一步解放?，F(xiàn)在職工的工作熱情空前高漲,，一個(gè)人人爭抓機(jī)遇，搶入市場的良好商風(fēng)正在蓬勃興起,，一個(gè)講政治,、講正氣、講團(tuán)結(jié),、講效益的新格局正在形成,。

“學(xué)海無涯苦作舟”，我深深體會(huì)到只有加強(qiáng)掌握業(yè)務(wù)知識(shí),，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造效益,。所以，我在工作之余,，常擠出時(shí)間閱讀有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書籍,，由于我在電腦技術(shù)方面有一定的基礎(chǔ)，加上平時(shí)的刻苦鉆研,，在硬件維修方面有了進(jìn)一步提高,，電腦印刷部的電腦、打字機(jī)出現(xiàn)一般故障現(xiàn)在我也都有排除了,。今年十月,，公司要添置十臺(tái)電腦，我通過找熟人幫忙,，在武漢電腦城購得電腦零件,，又自己動(dòng)手將零件組裝成十臺(tái)性能穩(wěn)定、高速的多能電腦,，同時(shí)也為公司節(jié)約一萬余元錢,。

我平時(shí)除學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí)外，還經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大會(huì)議精神,，學(xué)習(xí)黨的章程,，并把它們作為自己工作、生活中的行為準(zhǔn)則,，我雖然不是共產(chǎn)黨員,，卻時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)黨員的身份來要求自己，并有積極向黨組織靠攏的強(qiáng)烈愿望,。

我的xx年年工作目標(biāo)是：協(xié)助經(jīng)理,，加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營管理，節(jié)能降耗；積極發(fā)展市場業(yè)務(wù),，創(chuàng)造效益,。圓滿地完成上級下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為公司發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間,，時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭,?；厥走^去所發(fā)生的一切，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。更多的，是折騰,。但結(jié)果還是好的,，總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了,，所以，較以往還是有相當(dāng)大的改觀的,。不過仍然還會(huì)有些不足的地方,，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好,！以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了一些工作,，取得了一定成績，只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通,。只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進(jìn)行思想交流,。

要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),，并加強(qiáng)專業(yè)技能,。我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底,！但是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些等待我解決的問題，對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系；加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。提高自己的行動(dòng)力,，在研究員的帶領(lǐng)下,，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己,，為同事們做好模范帶頭作用,。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xx設(shè)計(jì)部的明天更美好,！

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了一半的時(shí)間，在這半年的時(shí)間的工作中認(rèn)真做到遵守車站的'各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作中嚴(yán)格要求自己,，在平日的工作中也積極參加科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，配合同事,，互幫互助，仔細(xì)認(rèn)真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點(diǎn)小成績,，可工作中仍存在許多不足,。

1.工作中不善于總結(jié)、思考,。

從參加工作的第一天起,，就沒有養(yǎng)成一個(gè)善于總結(jié)的好習(xí)慣，總覺得只要下班了就算是完成一天的任務(wù)了,，從來不會(huì)去總結(jié)一下今天工作中的不足與收獲,。

2.工作時(shí)沉不住氣，容易浮躁,。

客服工作自己也已經(jīng)干了1年多,，每天面對千篇一律的工作，說不煩是假的,，接聽電話看似簡單,，實(shí)際上做起來不是那么容易，必須要有足夠的耐心,，接到不順心的電話要及時(shí)調(diào)整好心態(tài),，為接聽好下一個(gè)電話做準(zhǔn)備。

3.工作中存在惰性,，做事情散漫,，工作時(shí)沒有一個(gè)清晰的計(jì)劃和明確的目標(biāo)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，工作不能做到有始有終,，總是存在僥幸心理。

20xx年已經(jīng)過去一半,，對于下半年的工作打算如下：

1.多加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面技能的提升,，平時(shí)多做記錄，要提升個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)水平,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的提升,，爭取人人都成為科室的業(yè)務(wù)精英。

2.服務(wù)態(tài)度要加強(qiáng),，做客服工作免不了要面對旅客的指責(zé)與批評,，如班次缺班、晚點(diǎn)或服務(wù)質(zhì)量等出現(xiàn)問題,，往往使旅客大動(dòng)干戈,，面對這樣的事情我們客服人員不僅要調(diào)整好心態(tài)還要好好安撫其他乘客，同時(shí)也要維護(hù)車站的利益和形象,，最終通過好的服務(wù)贏得旅客的心,。

3.多為車站出謀劃策,，提合理化建議。

20xx年也已經(jīng)走過一半,，上半年工作中的不足要在下半年中繼續(xù)改進(jìn),，無論做任何事情都要有始有終，并且?guī)е卸鞯男臑閷?shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作,，再接再勵(lì)爭做一名更加優(yōu)秀出色的員工,。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇十

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了,，回首過去一年來的機(jī)加車間工作,，內(nèi)心不禁感慨萬千，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)助配合下,，在全體員工的共同努力下,，取得了可喜的成績，在各方面的實(shí)踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍,，總結(jié)過去,、取長補(bǔ)短、挖掘潛力,，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃,。

20xx年的生產(chǎn)情況匯報(bào)

1、進(jìn)行現(xiàn)場定置管理,，設(shè)置現(xiàn)場管理看板,；

3、為了節(jié)約能源,，強(qiáng)化物料的領(lǐng)用規(guī)定,，堅(jiān)持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則；

4,、為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷,，完成了車間（機(jī)加二。機(jī)加三）的搬遷和整理,，清理了大部分呆滯物料,。

3、為提高車間員工工作效率及安全,，在現(xiàn)場進(jìn)行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),；

6、為了滿足生產(chǎn)需求,，落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度,，制定單班任

務(wù)，相互制約員工,，從而提高員工的紀(jì)律性,。

2,、懸掛類：完成加工新產(chǎn)品非洲懸掛bc1411f、 bcg1611和空氣懸掛9t,、11t,、13t及機(jī)械懸掛8t、11t,、13t、16t—系列特殊產(chǎn)品等等,。

1,、美式13t、14t,、16t雙頭鏜的使用：

（1）對稱度不行（2）橢圓較大（3）質(zhì)量的不穩(wěn)定,；

3、ts1數(shù)鏜系統(tǒng)的更換,，影響了德式軸的產(chǎn)量,；

4、推方機(jī)推方的使用：

推方機(jī)本身存在的問題,；

軸管壁厚存在問題,；

員工素質(zhì)培養(yǎng)問題；

5,、外協(xié)的物料：

不互相協(xié)調(diào),，造成停工待料；

不及時(shí)回廠,，使得員工情緒低落,，懶散；

8,、各部門的溝通及配合問題：缺乏溝通這個(gè)橋梁,，團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無意義。各部門間應(yīng)相互依存,、同舟共濟(jì),，互敬互重、禮貌謙遜,；他們彼此寬容,、尊重個(gè)性的差異；彼此間是一種信任的關(guān)系,、待人真誠,、遵守承諾；相互幫助,、互相關(guān)懷,，大家彼此共同提高,；利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān),。良好的合作氛圍是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),，沒有合作就談不上最終最好的業(yè)績。

1,、如何去克服多品種少批量在生產(chǎn)現(xiàn)場中存在的困難,；

2、堅(jiān)持6s和目視管理在車間里的有效推進(jìn),；

3,、繼續(xù)挖掘和培養(yǎng)一專多能的人才；

4,、積極配合工藝將生產(chǎn)現(xiàn)場現(xiàn)有的工裝夾具得到有效的改進(jìn)

（1）防錯(cuò)法（2）尺寸準(zhǔn)（3）操作方便（4）效率快,；

6、各部門互相協(xié)調(diào),，互相合作,，互相分工。

新的`一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，希望配合各部門門順利完成公司新一年的目標(biāo),，為實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)而奮斗！

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇十一

不知不覺間,，年已經(jīng)又過去了一半,，回顧這半年來的工作，我在總站領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,，按照總站的要求,，較好的完成了本職工作。通過這半年新崗位的學(xué)習(xí)和工作,，工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變,，現(xiàn)就年上半年自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)。

一,、所得,。

2.工作中有很多突發(fā)問題，從開始的嘗試著解決到獨(dú)立完美的解決有著質(zhì)的變化;,。

3.與同事緊密融洽合作,，互幫互助，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí);,。

4.性情溫和,，調(diào)解同事間的矛盾，保障了同事間的團(tuán)結(jié);,。

5.態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)在,，對所分配工作任務(wù)能夠認(rèn)真踏實(shí)完成,，保證工作質(zhì)量;。

二,、不足,。

1.工作不夠精細(xì)化、專業(yè)化,，不能做到對每一位旅客都標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);,。

2.情緒不穩(wěn)定，偶爾對旅客控制不住自己的脾氣,，影響總站對外形象;,。

3.缺少主動(dòng)意識(shí)，給工作造成停滯不前的后果;,。

在以后的工作中一定時(shí)刻注意自己的不足，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇十二

按照市委和局里的安排,，從今年10月21日起,，我被抽調(diào)參與鎮(zhèn)“三合一”企業(yè)集中整治工作，在第五大組第二推進(jìn)小組,。在此期間,，我自覺接受區(qū)、鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)整改標(biāo)準(zhǔn),，扎實(shí)履行工作職責(zé),，經(jīng)過40多天的工作，圓滿完成了自己分擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，確保了整改工作目標(biāo)任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)簡要小結(jié)如下：

接到市委的通知以后，我們行政執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決服從市委的要求,，在局里工作多任務(wù)重的情況下,，堅(jiān)決服從全市大局，從全局抽調(diào)精兵強(qiáng)將參與鎮(zhèn)“三合一”企業(yè)整治,。我11月22日到鎮(zhèn)里報(bào)到后就投入了緊張的工作,。在工作中，我嚴(yán)格遵守工作,、組織紀(jì)律,，按組長的分工和要求積極開展工作,。剛開始的一段時(shí)間，工作量大又多,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，一直到當(dāng)天的工作完成才回去，從沒有任何怨言,。在工作中非常注重個(gè)人形象,，從未參與過飲酒、打牌等活動(dòng),。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作方法,，重視說服工作，密切聯(lián)系業(yè)主,，受到了步行街上業(yè)主的好評,。

1、重視學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)貫穿到整改工作的全過程,。

一是虛心向不小組里的老同志老干部請教，學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)的整改規(guī)定的內(nèi)容,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市、區(qū)委書記的講話,、《消防法》,、《國務(wù)院302號令》以及省市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于織里鎮(zhèn)“三合一”企業(yè)專項(xiàng)整治工作的方針政策等。使自己在思想上,、理論水平和工作方法有了較大提高,。三是在抓好自己學(xué)習(xí)的同時(shí)還負(fù)責(zé)包抓20位業(yè)主及所屬的400多名員工的消防知識(shí)培訓(xùn)，使他們順利取得了上崗證,，為這20家企業(yè)順利通過預(yù)驗(yàn)收進(jìn)行試生產(chǎn)打下良好基礎(chǔ),。

2、不怕吃苦,，任勞任怨,。

在整改的第一階段，我和另一同事負(fù)責(zé)20家企業(yè),，每天都來回跑上3,、4趟，檢查安全情況,，指導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行整改,，嗓子都干了，也沒有喊一聲苦，叫一聲累,。40多天來共發(fā)放了xx余份的宣傳資料和《晚報(bào)?？贰Ｌ貏e是在整改的第二階段,，負(fù)責(zé)了40多家企業(yè)的整改,，無論是刮風(fēng)下雨，每天都每家每戶樓上樓下跑上好幾趟,。對部分不理解的業(yè)主進(jìn)行教育說服,，并耐心的講解整改標(biāo)準(zhǔn)，直到業(yè)主明白了,、理解了為止,。為順利按標(biāo)準(zhǔn)整改鋪平了道路。

3,、嚴(yán)格整改標(biāo)準(zhǔn),，確保順利驗(yàn)收和安全生產(chǎn)。在整治的過程中,，我能嚴(yán)格要求自已,，堅(jiān)持“三合一”企業(yè)整改的標(biāo)準(zhǔn)，在人員與生產(chǎn)生活徹底分離的基礎(chǔ)上要求業(yè)主嚴(yán)格按消防的要求配置消防設(shè)備,，并每天檢查逃生通道是否暢通無阻。保證了自已所負(fù)責(zé)的20多家企業(yè)安全生產(chǎn)并通過正式驗(yàn)收,。

經(jīng)過40多天的整改工作,，我的體會(huì)和收獲很多，主要有以下二點(diǎn)：

1,、對我感受最深的是通過開展對“三合一”企業(yè)的整改,，積累了工作經(jīng)驗(yàn)、提高了解決問題的能力,、增強(qiáng)了“細(xì)心,、耐心、事業(yè)心和責(zé)任心”,、拉近了與人民群眾的感情,。

2、作為一名政府工作人員,，離開強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，沒有想事、謀事,、干事的氣魄,，為群眾服務(wù)就無從談起。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇十三

參加工作兩年多了，看著項(xiàng)目從一個(gè)深坑,，到現(xiàn)在初具規(guī)模,，自己也跟著項(xiàng)目成長了許多。

作為一名預(yù)算習(xí)慣了和數(shù)字打交道的工作方式,，也更加意識(shí)到自己的責(zé)任重大,。項(xiàng)目造型獨(dú)特，也注定了它必然充滿了挑戰(zhàn),。

在兩年時(shí)間里商務(wù)部出臺(tái)了很多內(nèi)控的管理辦法,，盡量從源頭減少開支。對于業(yè)主工程款的支付,，我們也做了很大努力,。根據(jù)合同規(guī)定付款周期為2個(gè)月，現(xiàn)在我們通過爭取將付款周期基本控制在一個(gè)月內(nèi),。

在項(xiàng)目2年時(shí)間,，圖紙變更大，一棟樓我們建模都要修改好幾次,，算量的工作量就一下子大了好幾倍,。項(xiàng)目的地下室結(jié)構(gòu)復(fù)雜，工程量大,。剛來項(xiàng)目對于廣聯(lián)達(dá)算量還一竅不通的我,，也在慢慢摸索中學(xué)習(xí)到了很多。項(xiàng)目底板復(fù)雜,，有許多集水坑,，放坡的部位，地下四層車庫結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，坡道眾多,，也對圖形建模提出了更高的要求。在這期間對自己模型不斷地修改,，修正,；設(shè)計(jì)院也不斷地變更?？粗Ｐ驮谧约旱碾娔X上建立成型,。項(xiàng)目實(shí)體工程也拔地而起，心中充滿了喜悅和自豪,。我在項(xiàng)目工程算量過程中積累了項(xiàng)目的大量經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),，比如每立方混凝土鋼筋含量，每建筑平米的`混凝土鋼筋含量,。結(jié)算中,，對于一般工作內(nèi)容（鋼筋，模板，架子）的人工費(fèi),，也有所了解,。今后也將作為我人生寶貴的一筆寶貴的財(cái)富。

在兩年的工作中我發(fā)現(xiàn)了許多不足,，對于問題的思考不夠全面,，也不夠縝密。在新的一年要整理好自己的思路,，將工程數(shù)據(jù)整理分析,。對項(xiàng)目的整體情況深入分析了解。爭取將項(xiàng)目利益最大化,。將自己手上的工作系統(tǒng)的整理,，不要只是為做事而做事。和業(yè)主,，審核單位都加強(qiáng)對接,。做工程也是做人。兩年多的磨合,，對于業(yè)主和審計(jì)單位的習(xí)慣和流程都有所了解,。對于里面的人員也熟悉了許多。對于經(jīng)營工作的開展也應(yīng)該更加有利,，所以在明年應(yīng)該加強(qiáng)經(jīng)營的力度,，改善項(xiàng)目資金情況。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇十四

回望當(dāng)初,，在細(xì)雨紛飛的4月,，我來到展志面試，感謝小麗姐對我的第一印象,。感謝曾總和林部長對我的足夠信任，接納這個(gè)毫無內(nèi)勤經(jīng)驗(yàn)的我,，最終使我正式成為不銹鋼的一員,。感謝與我共事的各位同事，在工作中相處愉快,。證明了曾總所說的"展志都是一家人,。所以是我的感謝年。

在剛開始的.時(shí)候,，由于對流程和細(xì)節(jié)缺少熟悉,，導(dǎo)致大大小小的錯(cuò)誤常有出現(xiàn)，在這里,，我再次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)和理解,，讓我這個(gè)新秀得以在成長。這8個(gè)月來，工作中的磕磕碰碰讓我自己感覺到了成長,。尤其是這個(gè)月,，對原本的流程做出改變，基本脫離手工賬,。簡化流程后感覺凡事都可以做出改變,。在此，要對自己的過往不足做總結(jié),，以便在新的一年里能以新的姿態(tài)重新出發(fā),。

您曾多次笑著對我說我的孩子氣很重。的確,，很多時(shí)候我按自己想法做事,，在接人待物上，很少站在全局的角度去思考,。這些您都以兄長的態(tài)度接納了,。在，我要改掉這個(gè)壞毛病,。隨著年齡的增長要越發(fā)的成熟,。

慢慢地改掉粗心的習(xí)慣，事事多用點(diǎn)心,，把每一件事做到最好,。用堅(jiān)持就是勝利的信念，堅(jiān)持做好自己想做的事,。從技能,，學(xué)識(shí)進(jìn)修，個(gè)人修養(yǎng)上都雞翅提升自己,。用我?guī)齑孢€有的上進(jìn)心,，彌補(bǔ)其他的不足。

展望的計(jì)劃,。

1,、成為展志的一位市場部銷售員。努力向前輩多學(xué)習(xí)不銹鋼知識(shí)和客戶溝通技巧,。學(xué)習(xí)了解市場行情,，抓住客戶心態(tài)，努力達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo),。與展志在新的一年里共同進(jìn)步,。

2、培養(yǎng)一位新內(nèi)勤,，讓她可以勝任我的工作,。因?yàn)閸徫徽{(diào)動(dòng),，我即使成為業(yè)務(wù)也可以在隨時(shí)幫忙處理內(nèi)勤的工作。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇十五

一是重視工作基礎(chǔ),。在實(shí)際的財(cái)務(wù)工作之中,，我十分重視會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范，積極輔助我財(cái)務(wù)部長做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的落實(shí)工作,，加強(qiáng)公司日常的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理工作,。在工作中，我不斷加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，并全面建設(shè)審核崗位工作,，嚴(yán)格檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)記錄的正確，以及準(zhǔn)確性,，要求我財(cái)務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)清理工作,，并將財(cái)務(wù)清理工作當(dāng)做一項(xiàng)日常工作來執(zhí)行，并嚴(yán)格要求各個(gè)財(cái)務(wù)部門人員的責(zé)任意識(shí),，加強(qiáng)責(zé)任分配式管理,，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制度，確保財(cái)務(wù)工作的有效運(yùn)行,。

二是加強(qiáng)工作力度,。在財(cái)務(wù)工作中，我嚴(yán)格按照我xx公司的財(cái)務(wù)管理制度,，管理我財(cái)務(wù)部的運(yùn)營工作,，在工作中，我著重加強(qiáng)公司的資金流動(dòng)管理,，嚴(yán)格審核和保管各項(xiàng)收款,，付款報(bào)銷單據(jù)，確保我xx公司的財(cái)務(wù)資金安全,，合理控制資金的流入與流出,。并在此同時(shí)，認(rèn)真對各項(xiàng)收入,，與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的審核,，對照查看單據(jù)記錄，檢查庫存資金的詳細(xì)存入,，流出記錄，從而對各項(xiàng)收據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查與報(bào)銷,，確保我公司各項(xiàng)資金的.準(zhǔn)確流動(dòng),，保證我公司資金無分毫之差。并且,，我還認(rèn)真對公司的每一筆項(xiàng)目記錄進(jìn)行細(xì)心而又仔細(xì)的記賬工作,，保障記賬清晰,，資金活動(dòng)清除明了，在記賬后還對各項(xiàng)記賬數(shù)據(jù)以及會(huì)計(jì)科目進(jìn)行審查,，確保記賬的準(zhǔn)確性,，做好各項(xiàng)本職工作職責(zé)。

三是關(guān)注國家政策,。在強(qiáng)化我財(cái)務(wù)部門以及我自身的工作力度的同時(shí),，我還積極關(guān)注國家的各項(xiàng)財(cái)稅政策變化情況，及時(shí)學(xué)習(xí)國家的新型財(cái)稅政策,，認(rèn)真整改完善我公司財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，使得我公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作符合國家的相關(guān)財(cái)稅政策規(guī)定。

四是堅(jiān)持本職工作,。為堅(jiān)持實(shí)行我財(cái)務(wù)副部長職位的本職工作,，我積極協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門領(lǐng)導(dǎo)人員，開展各項(xiàng)工作任務(wù),。在工作期間我任勞任怨,，不畏艱辛，不計(jì)較個(gè)人得失,，將我xx公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo),。由于我財(cái)務(wù)部的工作性質(zhì)，每當(dāng)公司有資金財(cái)務(wù)方面的項(xiàng)目工作發(fā)生時(shí),，我部門就開始了繁忙的工作進(jìn)程,，在公司盈利期間，我公司財(cái)務(wù)項(xiàng)目繁多,，資金相關(guān)流動(dòng)復(fù)雜,。因而，我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)也較為繁重,，作為我財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人員,，我更是承擔(dān)著極其重要的工作責(zé)任，為做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,，完成好公司安排的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù),，我堅(jiān)定克服各種困難，采取多種方法和措施,，解決在此期間任務(wù)重,，任務(wù)雜的問題，切實(shí)的為公司的財(cái)務(wù)利益流通做出貢獻(xiàn),。

五是堅(jiān)定工作原則,。在我從事財(cái)務(wù)部副部長職位的xx年中，我一直堅(jiān)定清正廉潔的工作準(zhǔn)則,，堅(jiān)持自身的工作原則,。堅(jiān)決反對揮霍收禮等行為,，建設(shè)完善自身的工作作風(fēng)。雖然在財(cái)務(wù)副部長這一職位上,，我承受著方方面面的壓力,，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，但是我始終堅(jiān)定自身的工作準(zhǔn)則,，絕不打破自身的工作原則,，我積極以共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)，高黨性要求自己執(zhí)行每一項(xiàng)工作,，實(shí)際維護(hù),，保障公司的利益基礎(chǔ)，為公司的本質(zhì)效益提供堅(jiān)實(shí)保障,。

回顧x年度的工作,，我公司的財(cái)務(wù)效益的到了顯著的提高。對此,，我感慨萬千,，這一提升是對我工作成績的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下,，我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況較好,，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中,，我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn),，切實(shí)改進(jìn)工作措施，爭取未來的各項(xiàng)工作都能夠獲取更大的成效,。

企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇十六

今年上半年,，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)、世紀(jì),藥品政策性降價(jià)持續(xù),、招投標(biāo)導(dǎo)致的價(jià)格競爭失去理性等等,，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢,，我們在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持外抓市場一著不讓，內(nèi)抓管理細(xì)致入微的工作思路,，積極采取應(yīng)對措施,，化解不利因素，全力做好市場開發(fā),、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作,，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步,，實(shí)現(xiàn)雙過半,。

1、實(shí)現(xiàn)利潤：目標(biāo)數(shù)為000萬元,，上半年完成000萬元,，占年計(jì)劃000%;比去年同期增長000%; 2、銷售收入：目標(biāo)數(shù)為0000萬元,，上半年完成0000萬元,，占年計(jì)劃0000%;比去年同期增長0000%; 3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標(biāo)數(shù)為0000萬元,，上半年完成0000萬元,，占年計(jì)劃的000%; 4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)000天,，上半年實(shí)績0000天,比去年同期加速000天; 5,、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實(shí)績00天,，比去年同期加速0天; 6,、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為00%，上半年實(shí)績00%,。

(一)重點(diǎn)品種銷售下滑,，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。

由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,，導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難,。早在年初,，公司為強(qiáng)化新品推廣力度，著力培育新的增量市場,，對銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,，強(qiáng)化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入,、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制,，使我們的專科用藥銷售再上一個(gè)新臺(tái)階,。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,，專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距,。與此同時(shí),，我們設(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理,，開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制,。

我們在抓好銷售隊(duì)伍、銷售市場建設(shè)的同時(shí),，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢,、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機(jī)制優(yōu)勢，擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售,。

上半年,，我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品：000，與去年同期相比銷量均有所下降,。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,，因療效確切、易于吸收,，市場前景被代理商看好,，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸,、000丸已成為代理商熱力推介品種,，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點(diǎn),。

(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,，gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

根據(jù)二個(gè)開發(fā)(即市場開發(fā),、新品開發(fā))一起抓的原則,，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作,。上半年,，獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件,、中藥9類00片,、00生產(chǎn)批件等，同時(shí)進(jìn)行了包括00,、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。

與此同時(shí),，我們還建立gmp長效管理機(jī)制,，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行,。并且強(qiáng)化對進(jìn)廠原料,、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn)，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,，確保整個(gè)生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。

今年上半年,，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo)，產(chǎn)品市場抽檢合格率100%,。

(三)降本增效成效明顯,，管理工作得到加強(qiáng)。

今年,，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,，以預(yù)算管理為中心，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本,。同時(shí),，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率屢往低處走,、銷售量增利減增銷不增效,、利潤空間不斷下降的實(shí)際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,，強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí),，讓每個(gè)部門、每個(gè)流程,、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo),、措施，責(zé)任到人,。同時(shí),，還在xx年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照四定原則(即：定項(xiàng)目、定目標(biāo),、定責(zé)任人,、定考核辦法)制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo)，并修訂了相應(yīng)的考核辦法,，以最大限度的降低采購成本,、營銷成本、管理成本等,，挖掘內(nèi)部潛力,，從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢頭。

總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時(shí),，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒有松動(dòng),，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)上升，市場開發(fā)難度增大,，企業(yè)資金緊張,，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時(shí)掌握市場信息,，全面,、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴,、振作精神,、克難攻堅(jiān);我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場開發(fā)、降本增效,、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作,，我們的具體措施為：

1、市場開發(fā)工作：分析研究市場,，跟進(jìn)有力措施,，繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售,、抓代理商銷售,、抓快批，傾全公司之力,，確保全年指標(biāo)完成,，開創(chuàng)營銷工作的新局面。

第一：繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場的同時(shí),，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場由于新農(nóng)合政策出臺(tái)而顯現(xiàn)的500億商機(jī),，以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動(dòng),，制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施、銷售激勵(lì)政策,、市場開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策,，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端,、中低端市場雙贏,。

第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強(qiáng)服務(wù),，銷售工作要鞏固原有市場份額,，同時(shí)針對不同品種,、不同地區(qū)、不同顧客的情況,，采取積極靈活的銷售策略,，對競爭性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí),，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā),，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。

第三：繼續(xù)抓好營銷隊(duì)伍的管理,。能否做好下半年的銷售工作,，關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性,。銷售部,、市場部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū)，在抓全面工作的同時(shí),，定點(diǎn)對銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大,、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域,，給予指導(dǎo)、協(xié)助,，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面,。

第四：高度重視營銷風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù),，及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)信息,。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)反饋,，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

2,、降本增效工作：按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求,，深入開展以目標(biāo)成本管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作,，強(qiáng)化質(zhì)量,、安全管理，確保不發(fā)生重大質(zhì)量,、安全事故,。

第一：在年初制定的定性、定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上,，利用現(xiàn)有的工作機(jī)制總結(jié),、確認(rèn)上半年降本增效的成果經(jīng)驗(yàn)，加以鞏固并以此帶動(dòng)相關(guān)指標(biāo)的控制力度，切實(shí)把工作做深做細(xì)進(jìn)而消化外部不利因素,。提高產(chǎn)品的競爭力,，為市場開發(fā)提供有力保障。 第二：持續(xù)開展原材料比質(zhì)比價(jià)采購,，完善輔料,、包裝材料供應(yīng)商質(zhì)量審計(jì)和限價(jià)采購制度。要密切關(guān)注重點(diǎn)原,、輔材料,、包裝材料的市場變化,，預(yù)測價(jià)格走勢，確保年初降低采購成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三：要合理安排好生產(chǎn),，確保有效益、有市場的產(chǎn)品增長的同時(shí),，著力完善能源管理的基礎(chǔ)工作,，拓展思路，利用新技術(shù),、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試,。在可能的范圍內(nèi)，努力爭取外部的技術(shù)支持和政策支持,，力爭使能源管理上新臺(tái)階,。

3、技術(shù)進(jìn)步：

第一：首先對在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核,，確保研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，其次是對新獲批準(zhǔn)證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進(jìn)行摸索、優(yōu)化,，使其盡快投放市場,。

第二：根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，我公司要承擔(dān)16個(gè)品種的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)起草工作,，任務(wù)重且難,，技術(shù)要求很高，要求在10月份前完成,，公司將任務(wù)已落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人,，確保按時(shí)完成。

下半年,，擺在我們前面的道路充滿坎坷,，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作面臨著許多困難，但我們必須堅(jiān)定信心,，保持高昂的工作熱情,，樹立克服困難的勇氣,，確保全面實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)。