總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

行政年終工作總結(jié)篇一

人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表,，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表,、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試、入職,、轉(zhuǎn)正、離職表,、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要,，有針對(duì)性，合理地招聘員工,，配備到各崗位，人事行政人員年終工作總結(jié),。較好完成各組人員的入職,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜,。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾,。

對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處,。

做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整,。

組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作,，盡最大的`努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

行政年終工作總結(jié)篇二

根據(jù)***市關(guān)于開展效能建設(shè)和糾工作情況監(jiān)督檢查的通知(克績(jī)效辦發(fā)[xx]1號(hào))文件要求,，xx年,，區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察局)不斷完善長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制,，嚴(yán)肅查處影響機(jī)關(guān)效能的行為，全區(qū)機(jī)關(guān)作進(jìn)一步改善,，行政效能得到進(jìn)一步提升。

結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，大力開展監(jiān)督檢查，強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部政治紀(jì)律,，緊盯“形式主義、官僚主義,、享樂(lè)主義、奢靡之”四突出問(wèn)題,，先后聯(lián)合區(qū)委組織部、政法委開展了違反政治紀(jì)律,、侵害群眾利益,、公款送禮、文山會(huì)海,、檢查評(píng)比達(dá)標(biāo)泛濫等49項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。處理穿戴里切克服飾2例,，通報(bào)違反工作紀(jì)律人員15人，通報(bào)辦公用房超標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)整改13人,，各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共主動(dòng)上交購(gòu)物卡32張，禮金13.09萬(wàn)元,。通過(guò)專項(xiàng)整治，明顯改善,。

圍繞群眾反映強(qiáng)烈的“門難進(jìn)、臉難看,、事難辦”問(wèn)題,，對(duì)37家行政機(jī)關(guān)服務(wù)效率,、服務(wù)態(tài)度開展暗訪專項(xiàng)監(jiān)察12次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差,、居民意見未處理、著裝不規(guī)范,、收費(fèi)項(xiàng)目公示不及時(shí)等問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)問(wèn)題單位進(jìn)行整改。例如,，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“十三中學(xué)門前公交車站臺(tái)處亂停車”、“身份證辦理老是跑空趟”和“私企工商戶報(bào)稅難”等問(wèn)題,，進(jìn)行專項(xiàng)督查督辦，目前問(wèn)題已全部解決,。

5月,，在全區(qū)范圍開展工作紀(jì)律明察暗訪,，檢查單位28家次,，查處遲到,、早退、上班時(shí)間吃飯等違反工作紀(jì)律行為15人次,，在全區(qū)通報(bào)批評(píng)。9月,，開展工作紀(jì)律“回頭看”，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員上網(wǎng)行為進(jìn)行了明察暗訪,，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)看小說(shuō)、購(gòu)物,、玩游戲人員3人，在全區(qū)通報(bào)批評(píng),。

圍繞區(qū)委、政府重大決策,，對(duì)“熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”、“體育健身中心綠化建設(shè)”,、“藍(lán)天工程”三個(gè)項(xiàng)目開展執(zhí)法監(jiān)察。在“熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”項(xiàng)目監(jiān)察中,，全年開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察10次，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題7個(gè),，提出整改建議8條，督促屬食品加工基地建立《食品出廠檢驗(yàn)公示制度》等管理制度6項(xiàng),，質(zhì)監(jiān)局完善了《熟食品加工基地上產(chǎn)加工小作坊巡查與分類管理辦法》,。在“體育健身中心綠化建設(shè)”項(xiàng)目監(jiān)察中,，先后7次赴體育健身中心綠化項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)查看進(jìn)度，向區(qū)園林局反饋a區(qū)電廠院墻占用體育中心綠化施工區(qū)域,、無(wú)法按照原施工圖進(jìn)行施工，a區(qū)停車場(chǎng)主場(chǎng)地施工未完成,、致使停車場(chǎng)綠化帶的施工滯后等問(wèn)題11個(gè)，區(qū)園林局對(duì)查出的問(wèn)題,，逐一落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行了整改。通過(guò)查辦問(wèn)題,、抓好落實(shí)，確保了黨委,、政府重大決策部署貫徹落實(shí)，為城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供紀(jì)律保障,。

依托白堿灘區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，加大了對(duì)各部門審批服務(wù)事項(xiàng)辦理情況事前,、事中和事后的日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)行政審批事項(xiàng)90余件進(jìn)行了回訪監(jiān)察,，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、超期辦件現(xiàn)象,。同時(shí)，開展機(jī)關(guān)服務(wù)效能八項(xiàng)制度督查工作,，對(duì)各部門政務(wù)公開、崗位公示,、ab崗替代,、一次性告知制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查,，進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)境，提升各部門服務(wù)水平,。

委托第三方完成了10333人次的測(cè)評(píng)工作,，收集到建議,、投訴651條,，向區(qū)政府各部門、物業(yè)公司,、第二人民醫(yī)院等單位反饋651條，已整改報(bào)送278條,，正在整改中373條。目前我區(qū)各部門xx年公眾滿意度已經(jīng)完成測(cè)評(píng)階段工作,，結(jié)果已經(jīng)統(tǒng)計(jì)完成，近期在做分析,，撰寫公眾滿意度測(cè)評(píng)工作報(bào)告。

行政年終工作總結(jié)篇三

20xx年11月,，我縣被商務(wù)部確定為商務(wù)綜合執(zhí)法重點(diǎn)推進(jìn)單位，一年來(lái),，我們嚴(yán)格按照商務(wù)部的規(guī)定和要求，緊緊圍繞商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作布局謀篇,、真抓實(shí)干，工作中勇于創(chuàng)新,、敢于實(shí)踐。始終把“維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,，保障人民群眾消費(fèi)安全”放在首位，認(rèn)真履職,。在縣委縣政府的關(guān)心支持下,、在局黨組的高度重視下，商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作穩(wěn)步推進(jìn),，開創(chuàng)了商務(wù)執(zhí)法工作新局面，得到省市主管部門,，乃至商務(wù)部的肯定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

“不依規(guī)矩,，不成方圓”。我們認(rèn)識(shí)到,，商務(wù)綜合執(zhí)法在沒(méi)有成熟經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下，完善制度建設(shè)是規(guī)范執(zhí)法行為的重要保障,。自組建以來(lái)，我們相繼出臺(tái)了《商務(wù)執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督制度》,、《執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《持證執(zhí)法制度》,、《罰沒(méi)收入收支兩條線制度》,、《商務(wù)執(zhí)法“六不準(zhǔn)”》,、《商務(wù)執(zhí)法文書規(guī)范》等十余種制度。確立為試點(diǎn)縣后,，我們?cè)趯?duì)已有的規(guī)章制度進(jìn)行全面修訂和完善的基礎(chǔ)上，又制定了舉報(bào)投訴案件辦理,、轉(zhuǎn)交、反饋等工作制度及舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)等一系列制度,，以規(guī)范18318舉報(bào)投訴服務(wù)中心的工作。20xx年底,，我們結(jié)合本縣實(shí)際，出臺(tái)了《xx縣商務(wù)行政處罰程序規(guī)定》，進(jìn)一步明確規(guī)范商務(wù)執(zhí)法行為,。在狠抓制度建設(shè)的同時(shí)，我們還注重對(duì)執(zhí)法人員的紀(jì)律約束和素質(zhì)培養(yǎng),，做到高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，強(qiáng)調(diào)文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,，確保每一次執(zhí)法辦案均嚴(yán)格按照法定程序辦事，做到流程清楚,、處罰適度、期限明確、罰沒(méi)款全額上繳財(cái)政專戶,。自商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)運(yùn)行以來(lái)，所辦案件無(wú)一例行政復(fù)議或上訴,。我們依法行政、規(guī)范執(zhí)法受到縣委,、縣政府的高度肯定,xx縣商務(wù)局連續(xù)兩年被評(píng)為"依法行政先進(jìn)單位",大隊(duì)長(zhǎng)滕昭卿連續(xù)三年被評(píng)為“依法行政先進(jìn)個(gè)人”。

為切實(shí)提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,，打造一支“統(tǒng)一、規(guī)范,、文明、高效”的商務(wù)執(zhí)法隊(duì)伍,，我們狠抓了執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓(xùn)。一方面強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),，提升執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力和法律素養(yǎng)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)新形勢(shì)下流通領(lǐng)域商務(wù)法律法規(guī)的同時(shí)，不定期邀請(qǐng)縣政府法制辦,、縣法院、縣司法局等相關(guān)人員為全體執(zhí)法人員培訓(xùn)授課,，講解法規(guī)條例、執(zhí)法知識(shí),、執(zhí)法程序以及執(zhí)法文書的制作，練好行政執(zhí)法“基本功”,。另一方面強(qiáng)化實(shí)踐磨練，提升實(shí)戰(zhàn)技能,。我們通過(guò)“以案說(shuō)法”、“結(jié)對(duì)子辦案”等方式,，讓執(zhí)法人員了解流通領(lǐng)域打假辦案流程，學(xué)習(xí)辦案技巧,。同時(shí)，多次組織人員參加省市商務(wù)執(zhí)法及酒類專業(yè)打假培訓(xùn),，提高執(zhí)法人員識(shí)假,、辯假能力與應(yīng)用技巧,。通過(guò)有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)，全體執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力,、法律素養(yǎng)有了大幅提高,，確保能勝任新形勢(shì)下商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作。

商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)成立后,，認(rèn)真履行流通領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，把保障消費(fèi)者合法權(quán)益,、維護(hù)消費(fèi)安全放在首位，確保全縣人民群眾吃上“放心肉”、喝上“放心酒”,、用上“放心油”,。自組建以來(lái),，全體商務(wù)執(zhí)法人員深入全縣城鄉(xiāng)開展專項(xiàng)整治18次，執(zhí)法行動(dòng)210多次,，辦案53起，處罰金額達(dá)30萬(wàn)元,。其中，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)流動(dòng)加油車案件8起,，加油站違反相關(guān)技術(shù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)案件3起，酒類無(wú)證批發(fā)案件4起,，酒類經(jīng)營(yíng)無(wú)《酒類流通隨附單》案件18起，經(jīng)營(yíng)假冒酒類案件19起,，屠宰違法案件7起，沒(méi)收假酒3000多瓶,，封存,、扣押酒類產(chǎn)品1萬(wàn)余瓶，沒(méi)收豬（牛）肉產(chǎn)品2500多市斤,，總案值達(dá)200余萬(wàn)元。我縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法的強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),，不但徹底改變了以前單一執(zhí)法力量薄弱，執(zhí)法監(jiān)管缺位的被動(dòng)局面,，同時(shí)也有力打擊了商務(wù)領(lǐng)域擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的違法行為，維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,，對(duì)提升我縣商務(wù)工作水平起到了極大的推動(dòng)作用。

為了營(yíng)造良好的商務(wù)執(zhí)法環(huán)境，我們重點(diǎn)圍繞“放心油”,、“放心肉”、“放心酒”等主題,，通過(guò)開辦經(jīng)營(yíng)戶培訓(xùn)班，現(xiàn)場(chǎng)宣傳等多種途徑,，大力開展商務(wù)法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作。連續(xù)3年,，我們都在縣政府廣場(chǎng)舉辦“18318”大型宣傳活動(dòng)，發(fā)放“18318”舉報(bào)投訴及法律法規(guī)宣傳資料,，幫助群眾了解有關(guān)酒類流通管理、生豬定點(diǎn)屠宰管理,、成品油市場(chǎng)管理等相關(guān)法律法規(guī)，介紹,、講解“18318”舉報(bào)投訴咨詢服務(wù)、家電下鄉(xiāng),、汽摩下鄉(xiāng),、以舊換新等相關(guān)政策,，同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)演示如何識(shí)別假酒,、注水肉等，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，2年來(lái)，我們?cè)凇?.18”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢20xx余人次,，發(fā)放宣傳資料6000余份，擴(kuò)大了商務(wù)執(zhí)法的社會(huì)影響,，提高了商務(wù)執(zhí)法在群眾中的地位,。

長(zhǎng)期以來(lái),，生豬屠宰、酒類流通是商務(wù)執(zhí)法相對(duì)成熟的領(lǐng)域,，而成品油、洗染業(yè)等領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)管則嚴(yán)重滯后,，商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)組建后，我們把拓展商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域當(dāng)做工作重點(diǎn),，在爭(zhēng)取上級(jí)主管部門及縣委縣政府支持的前提下，把法律法規(guī)賦予我們的執(zhí)法權(quán)限用活,、用足。今年,，我們的執(zhí)法監(jiān)管已涉足零售商促銷、特許經(jīng)營(yíng),、洗染業(yè)等領(lǐng)域，打破了以前商務(wù)執(zhí)法面窄,、單一的局面。在拓展商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域的同時(shí),，我們還注意到，行政處罰作為單一的執(zhí)法手段,，往往具有局限性,，不能充分發(fā)揮商務(wù)執(zhí)法的職能影響及社會(huì)效益。鑒于此,，我們今年在執(zhí)法手段上有所創(chuàng)新。一是突出人性執(zhí)法,、和諧執(zhí)法,，做到執(zhí)法有理有節(jié),。并將商務(wù)執(zhí)法與打造xx縣商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)工程結(jié)合起來(lái)，年初,，我們逐戶上門宣傳，督促酒類,、成品油、屠宰經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂了《誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)承諾書》,，在《承諾書》中明確經(jīng)營(yíng)業(yè)主應(yīng)遵守的法律法規(guī)及違反后應(yīng)承擔(dān)的法律后果，讓經(jīng)營(yíng)者心中有數(shù),，改變了以往商務(wù)執(zhí)法“進(jìn)門就查、查了就罰”的生硬執(zhí)法模式,，有理,、有節(jié),，得到了廣大經(jīng)營(yíng)戶的.擁護(hù)與好評(píng)。二是強(qiáng)調(diào)責(zé)任分工,，明確轄區(qū)管理。今年,，我們以劃片分區(qū)、包責(zé)到人的模式,，將全縣城鄉(xiāng)的商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管工作以發(fā)放“便民聯(lián)系卡”、填寫“經(jīng)營(yíng)戶摸底表”等形式具體落實(shí)到相關(guān)執(zhí)法人員,，并強(qiáng)調(diào)轄區(qū)管理、“一對(duì)一監(jiān)管”,，做到了商務(wù)執(zhí)法“片警化”、固定化,，保證了商務(wù)執(zhí)法的相對(duì)穩(wěn)定性,。三是積極探索聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)部門合作,。在日常工作中，我們與公安,、工商,、質(zhì)檢,、衛(wèi)生等部門密切配合，建立跨部門的信息共享,、聯(lián)合調(diào)查、案件移送等工作機(jī)制,，開展聯(lián)合執(zhí)法。特別是涉及到私屠濫宰案件,，我們已和相關(guān)部門建立了長(zhǎng)效合作機(jī)制。執(zhí)法領(lǐng)域的拓展與執(zhí)法手段的創(chuàng)新,，樹立了全新的商務(wù)綜合執(zhí)法形象，開創(chuàng)了商務(wù)執(zhí)法新天地,。

依托商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì),，經(jīng)縣編辦批準(zhǔn),，我們?cè)O(shè)立了“18318”商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)中心聯(lián)系點(diǎn)，并在20xx年6月開通了“18318”商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)熱線,，統(tǒng)一受理我縣商務(wù)領(lǐng)域擾亂市場(chǎng)秩序行為的舉報(bào)投訴，并建立相應(yīng)的舉報(bào)投訴案件受理,、流轉(zhuǎn)、督辦機(jī)制及相關(guān)工作制度,，安排專人負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù),，搭建了商務(wù)系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)平臺(tái)。同時(shí),，為了最大限度調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與市場(chǎng)監(jiān)管積極性，我們一方面建立了舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)制度,，鼓勵(lì)群眾積極舉報(bào)，另一方面以宣傳車,、電視廣告等形式廣泛宣傳“18318”的涵義和作用。到目前為止,，我們已接到各類投訴舉報(bào)和180余起,，對(duì)群眾反映的問(wèn)題,，全部得到了及時(shí)、妥善的處理,，群眾滿意度很高。

總的說(shuō)來(lái),，在縣委縣政府及上級(jí)主管部門的關(guān)心支持下，在局黨組的高度重視下,，我縣商務(wù)綜合執(zhí)法工作開局良好，體現(xiàn)了“高起點(diǎn),、嚴(yán)要求”。今后,，我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)《商務(wù)部關(guān)于加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法工作的意見》，嚴(yán)格按照國(guó)家,、省、市的規(guī)定和要求,，開拓進(jìn)取,、扎實(shí)工作,，力爭(zhēng)圓滿完成商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作的各項(xiàng)任務(wù),，努力為全省商務(wù)綜合執(zhí)法工作做出有益探索,，使商務(wù)執(zhí)法步入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道,，開創(chuàng)我縣商務(wù)工作新局面。

行政年終工作總結(jié)篇四

回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來(lái),，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作,。

根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印,、掃描、復(fù)印等文件處理工作,。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。及時(shí)的整理外來(lái)文件,，做好文件登記,、標(biāo)注文號(hào)。

二,、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序,。

檔案管理工作,，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)x等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔,，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱,、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

三,、保障有力，做好物資管理,。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫(kù),。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫(kù)存,；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品,，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致,。

四,、及時(shí)完成證照年檢,，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。

按照國(guó)家工商部門的規(guī)定,，定期對(duì)x和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年7月份主要是對(duì)xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建委的要求來(lái)整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。

五,、其他工作完成情況,。

1,、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言,，說(shuō)話和氣,、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護(hù)公司形象。

六,、明年需要努力的方向及工作思路。

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己。

20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,，我會(huì)遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇,，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦,、證照年檢和xxxx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠(chéng)懇。

行政年終工作總結(jié)篇五

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的`市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn),、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理,。

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),，各項(xiàng)管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤,、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好三個(gè)服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。一年來(lái),，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。

二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活,、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前,、服務(wù)在前，特別是采購(gòu),、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，計(jì)劃周密，措施到位,，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通。

三,、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn),。

一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工,。

二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展,。

四、存在的不足

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

行政年終工作總結(jié)篇六

××年即將結(jié)束,，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來(lái)到勝天工作,，擔(dān)任行政專員，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，為了做好工作,，就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程，盡快上手。

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,，嚴(yán)格規(guī)范流程，學(xué)習(xí)檔案管理,。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,，協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作,。按時(shí)取信取報(bào)，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。已訂購(gòu)報(bào)紙：××晚報(bào),、××經(jīng)濟(jì)報(bào)、××晨報(bào),；已訂雜志：《××》、《××》,、《××》、《××》等,；《××集團(tuán)報(bào)》已分發(fā)共5期,。

（3）做好合同的管理工作，對(duì)合同進(jìn)行編檔,，建立合同收發(fā)臺(tái)賬，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,，走合同流程。

（4）協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作,?！痢聊陮?duì)辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn),，盤點(diǎn)科目52類，包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,，對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè)。

（5）做好公章的管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情。

（6）做好辦公用品的管理工作,，對(duì)各項(xiàng)目部辦公用品使用情況,、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作,。對(duì)棉大衣,、對(duì)講機(jī)、摩托車,、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)。

（7）做好車輛用油臺(tái)賬工作,，建立車輛每日,、每月用油情況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,，做好行車記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車,，協(xié)調(diào)車輛，為各部室提供服務(wù),。

（8）做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作?！痢聊旯采蠄?bào)集團(tuán)一周訊情43次,，月報(bào)9次。

（9）做好會(huì)議記錄和來(lái)客接待工作,。××年共做會(huì)議記錄29次,，主要是周例會(huì)22次,。協(xié)助辦公室主任做好××造型師、××綠化景觀工程師及其他來(lái)客的接待工作,。

（10）做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作，與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作,。食堂買菜工作；食堂外部人員就餐管理工作等,。

（11）安排值班人員，要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志,，做好值班人員值班情況記錄工作。

（12）協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作,。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。

（13）協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作,。

1、文件存檔工作還不夠完善,，各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處：要求各部門文件存檔,，向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,，力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善,。

2,、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方：完善登記流程,，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單,。

3、工作上對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,，各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說(shuō)的形式，容易出現(xiàn)誤差,。改進(jìn)的地方：要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。

4,、在專業(yè)技能上還有待提高，我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，努力提高打字速度,，加強(qiáng)書寫和閱讀的能力,。

1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,，建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人，由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作,。

2,、××年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,，鑒于食堂外來(lái)人員就餐較多，管理上相對(duì)不夠完善,，公司就餐外部機(jī)手較多,，一直都以記賬形式就餐，導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,，損害集體利益,。建議：就餐一律現(xiàn)金收費(fèi)，不存在掛賬,。

3、講究分工合作,，分工合理,，各部門都互相關(guān)聯(lián)，團(tuán)隊(duì)合作尤為重要,。

4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要,。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵,。

5,、正確地對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,，主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流，有步驟,，有重點(diǎn)地抓好自己的工作,，做到忙而不亂,，真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，進(jìn)行交流,，防止錯(cuò)誤發(fā)生。

認(rèn)真做好行政專員一職,，嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫(kù)建立臺(tái)賬,，每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來(lái),，協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作,。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問(wèn)題,，調(diào)整心態(tài),，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,，把工作做好,，做好自己的職業(yè)規(guī)劃,，做好每一件小事！公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),，我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過(guò)工作來(lái)提升自身能力,，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng),！

行政年終工作總結(jié)篇七

古人帶兵作戰(zhàn)前期尚有“弦上之箭、蓄勢(shì)待發(fā)”，作戰(zhàn)后也有“溫故而知新”,，所以我想只有對(duì)做過(guò)的事情進(jìn)行總結(jié),，才能在往后的工作上能百尺竿頭更進(jìn)一步,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1、人事檔案整理,。

2、更新通訊錄,、花名冊(cè)。

3,、接待客戶,，為客戶倒水,。

4、幫客戶訂購(gòu)酒店,、火車票,。

5,、登記紙質(zhì)版,、電子版考勤表,。

6,、每天下班之前通知第二天的早會(huì)。

7,、在xx網(wǎng)上刷新簡(jiǎn)歷/通知面試。

8,、打印資料，包括加盟合同,、贈(zèng)送清單等,。

9,、每天早上就餐點(diǎn)數(shù)及通知,、餐盒清潔及歸位。

10,、每月一次到兩次清點(diǎn)辦公物品、以及購(gòu)買辦公物品,。

11,、經(jīng)常和主管出去辦事以及臨時(shí)吩咐的事情,。

工作閱歷淺,、認(rèn)識(shí)面窄、課本上所學(xué)的理論與工作的實(shí)際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度,，但是通過(guò)一段時(shí)間的工作，基本上都能夠熟悉前臺(tái)的工作,，例如對(duì)于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印剛開始對(duì)于電腦上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份,，手忙腳亂,、工作內(nèi)容沒(méi)能夠分主次、輕重,、緩急最后找個(gè)空閑的時(shí)間把以前所學(xué)到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法,，判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標(biāo)準(zhǔn),、里面的內(nèi)容是關(guān)于什么方面的等等當(dāng)把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時(shí)，就會(huì)有一種油然而生的成就感,，自豪感即使是在這段過(guò)程當(dāng)中，會(huì)有文件涉及范圍廣,，也由于是新手，心里總覺得任務(wù)多,，而且是自己的時(shí)間安排不合理,。常常弄得焦頭爛額的20天的工作時(shí)間，終于讓自己的工作井然有序地進(jìn)行,。

在行政人事部部門里，由主管帶領(lǐng)著我們開展各項(xiàng)的工作剛剛開始的工作,，有點(diǎn)囫圇吞棗，像一只無(wú)頭蒼蠅工作中感到頭緒亂,、心態(tài)沒(méi)有擺正、走馬觀花所以才會(huì)造成工作上的一些小差錯(cuò),，這些的小差錯(cuò)給自己的工作上帶來(lái)了很大的教訓(xùn)，所以只有不求甚解,，才能夠準(zhǔn)確地、明確地,、具體地把握好上級(jí)的指示同時(shí)也只有主動(dòng)地向上級(jí)問(wèn)：“還有什么事情需要我去忙的,？”“這件事情需要什么樣的要求？”也只有這樣,，才能夠更加快速地提高自己的工作效率,，工作的成效。

俗話說(shuō)“滴水不成海,，獨(dú)木不成林”,，所以每個(gè)項(xiàng)目的圓滿的完成必須要有一個(gè)“人心齊，泰山移”的團(tuán)隊(duì)小組在行政人事部門里,，有許許多多瑣碎的雜事，例如要注意到前臺(tái)的飲水機(jī)旁邊的衛(wèi)生問(wèn)題,、為客戶倒水、購(gòu)買物品等,、喂養(yǎng)魚食等等整個(gè)部門雖然只有三個(gè)人那么少，但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時(shí)還需要很及時(shí)去處理,，在主管的指示下,，我們兩個(gè)下屬分工合作,，只為了把工作做得更加全面和到位，力爭(zhēng)到注意整個(gè)公司各個(gè)同事的需求,，為各個(gè)部門提供方便快捷的服務(wù)，準(zhǔn)備好經(jīng)常使用到的各種店面資料,、結(jié)業(yè)資料等等這同時(shí)也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度為了能夠使到每一次的項(xiàng)目、每一步的目標(biāo),、每一個(gè)的計(jì)劃能夠圓滿完成,，會(huì)努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，向上級(jí)學(xué)習(xí)有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度自己也會(huì)牢牢謹(jǐn)記：“三人行,，必有我?guī)熝伞钡拿跃渫瑫r(shí)也告誡自己一個(gè)人在公司中，不可能是孤立的個(gè)體,，而是要融入到一個(gè)公司的文化當(dāng)中，只有團(tuán)結(jié)一致,，才能更好地完成任務(wù)。

又是一年春柳綠走過(guò)了三月,，迎來(lái)了四月總結(jié)三月，計(jì)劃四月,，讓自己的行程都在計(jì)劃當(dāng)中不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場(chǎng)合扮演的角色,、以及細(xì)節(jié)等等與此同時(shí)，自己也會(huì)不斷地要求自己達(dá)到更好的層次,，找出工作中得不足，不滿足于現(xiàn)狀,，不斷完善自己,，勤于和善于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問(wèn)題的能力,，加強(qiáng)自己各方面的能力，工作時(shí)會(huì)更加主動(dòng)付出,，凡是都會(huì)出于真心，以大局為重,，共事多溝通，交往相互尊重,，相互信任，相互支持,，時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)的力量。

行政年終工作總結(jié)篇八

自身在各方面都有所提升,，但也有不 足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,。

下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總 結(jié)：

一,、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā),、資料、印章的使用和保管,。

2、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印,、掃描 的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,，及時(shí)做到上傳下達(dá),。

二,、員工檔案資料建立,。

1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。

2,、對(duì)各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份,，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更 新,。

3、及時(shí)更新通訊錄,，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用,。

三,、負(fù)責(zé)員工考勤工作。

1,、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí) 事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。

五、接待服務(wù)工作,。

六、外來(lái)電話的接聽,。

七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作,。

八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做 一下匯報(bào)。

九,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作 進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì) 劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

十,、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,，在日常工 作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),。

大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時(shí)也能夠積極的配合及 協(xié)助其他部門完成工作,。

由于本人在 這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致，做好 工作中的每一件事情!

行政年終工作總結(jié)篇九

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握,。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真,、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管,、大到接待、會(huì)議,，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作潛力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,，行政部的綜合潛力相比之前又邁進(jìn)了一步。

xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨、和效益目標(biāo)上,，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出用心貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。

2,、搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證透過(guò),，透過(guò)這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。

3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

4、搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生。

5,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn),。

過(guò)去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1,、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

4,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。工作細(xì)心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高，感感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改善,，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

行政年終工作總結(jié)篇十

x年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年，抉擇的一年,。我來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作,，這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái),。一年來(lái)，覺得自己是非常幸運(yùn)的,，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況,，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢,，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作,、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

回顧x年,，本人從以下幾個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)如下：

回首x年的售后行政工作,，興奮與激動(dòng)的同時(shí)，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索,。也感謝團(tuán)隊(duì)中各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我很快適應(yīng)了工作,。

來(lái)到了售后服務(wù)部工作，剛開始的`那段時(shí)間還不太適應(yīng),，但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過(guò)同事的關(guān)心與照顧,，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了,。但與心理上較快適應(yīng)相比,，工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些,。對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,，通過(guò)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的能力。在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶做充分有效的溝通,，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí),，也能維護(hù)好客戶關(guān)系,。

每個(gè)處理完成以后,，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣,，把每次的工作過(guò)程記錄下來(lái)并分析,，這樣自己的水平提升的很快,。

回顧即將過(guò)去的一年工作,，雖然取得了不少的成績(jī),，但我仍感自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽;。

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,，不夠透徹;。

3,、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),。

在以后的工作中,，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足,，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī),。

行政年終工作總結(jié)篇十一

20xx年x月加入貴公司，任行政助理工作,，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起，從零做起,，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體,。

一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是5月份來(lái)到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作,。

概括來(lái)說(shuō),，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本,?？偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù),。

在20xx年的工作中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極的完成了以下本職工作：

(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購(gòu),、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師,。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成,。

四、工作質(zhì)量,、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),。

行政年終工作總結(jié)篇十二

20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在x商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái)，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu)、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的`臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

行政咳嗽幣具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近6課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

20xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展x年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);,。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;,。

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

行政年終工作總結(jié)篇十三

一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

全年收,、發(fā)文件xxx份,，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉,；

完成年中,。

年

末報(bào)表及總結(jié)xx余份,；

堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文字表格xxxx張,，節(jié)約打印費(fèi)用萬(wàn)余元；

組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議xx多場(chǎng),，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄,；

接待來(lái)客來(lái)訪xxx人次,，未受到一起投訴,；

負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和xx臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù),；

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)和看望員工xx人次；

組織開展文體,、讀書,、競(jìng)賽等活動(dòng)x次。行政部在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用,。

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,，能不能讓領(lǐng)導(dǎo),、員工和客戶滿意,，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái),，我們圍繞中心工作，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破,。突出一個(gè)“早”字、體現(xiàn)一個(gè)“快”字,、做到一個(gè)“好”字,?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向,，對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的'六大員工作，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有總結(jié),，做到了積極主動(dòng)?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神,，進(jìn)入角色快,、深入實(shí)際快、反饋信息快,，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求,?！昂谩本褪菍?duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排”的習(xí)慣,。三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn),。大力提倡文明辦公，樹立表率,。

公司能否持續(xù)發(fā)展,、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人,。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì),、管理,、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,，先后參加了辦公文秘、勞資員,、安規(guī),、公司業(yè)務(wù)流程,、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1、黨風(fēng)廉政建設(shè),、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,，行政部擔(dān)任著專（兼）干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，并作為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措,。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng)，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,，加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。

協(xié)助營(yíng)銷部完成人員招聘工作,；

完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作；

按時(shí)完成了勞資月度,。

年

度報(bào)表的上報(bào)工作。

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得，但由于人手少,，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

深入調(diào)研，掌握實(shí)情,；

加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),；

大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！

行政年終工作總結(jié)篇十四

在過(guò)去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,，我圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的的思想工作情況作工作總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

通過(guò)報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。

我是__月份來(lái)到__工作，擔(dān)任__行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了__的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,，__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤__,、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好__的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是__的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了__各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了__年辦公用品、出差,、接待、會(huì)議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。__的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行__公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

（6）認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好__領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了__工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

四,、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為__及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為__的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

行政年終工作總結(jié)篇十五

（一）前臺(tái)工作--笑迎天下客,。

1,、電話接線、轉(zhuǎn)接,、留言：平均每天接打電話20余次；準(zhǔn)確率達(dá)到99％,；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,，提高工作效率,。

在此事中認(rèn)識(shí)到：“笑迎天下客，滿意在我家”,，保持微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感，我要用陽(yáng)光般的微笑樹立起先飛良好的服務(wù)形象,。

辦文。

在此事中認(rèn)識(shí)到：寫文章要抓重點(diǎn),，不能一概而論,，剛開始作會(huì)議記錄時(shí)經(jīng)常犯此錯(cuò)誤,，在經(jīng)理的指點(diǎn)幫助下漸漸有所改進(jìn)。

辦會(huì),。

外部會(huì)議接待方面，負(fù)責(zé)完成申報(bào)循環(huán)經(jīng)濟(jì)會(huì),、朝鮮項(xiàng)目問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì),、自動(dòng)控制系統(tǒng)協(xié)調(diào)會(huì)等會(huì)議的會(huì)前接待,、會(huì)中服務(wù)及會(huì)后清場(chǎng)工作。

在此事中認(rèn)識(shí)到：投影儀,、攝像機(jī),、錄音筆等設(shè)備要事先調(diào)試準(zhǔn)備好，以免影響會(huì)議效果,。

辦事。

2,、各類信件及快遞件的收發(fā)工作：堅(jiān)持每周不少于三次去收發(fā)室，共收到600余封信件及包裹,；發(fā)送快遞60單,，快遞底聯(lián)都已按月份存檔,，以備查用。

3,、辦公設(shè)備維護(hù)及維修工作：與維修人員加強(qiáng)溝通，并要求其傳授一些簡(jiǎn)易的應(yīng)急維修技術(shù),，當(dāng)今后設(shè)備遇到問(wèn)題時(shí),，可以自己及時(shí)解決,，以免耽誤正常工作。

4,、圖書編號(hào)：六個(gè)月里共購(gòu)買33本書,，并做好書本編號(hào)蓋章及電子編號(hào)，使圖書管理規(guī)范化,。