計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
保安部門工作計(jì)劃篇一
為了2019年工作更好有序開展,特制訂工作計(jì)劃:
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),,切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作,,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),,做好文明執(zhí)勤工作,,加大管理國度,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施,。
(3)積極參加保安部各項(xiàng)活動(dòng),,做好“傳、幫,、帶”工作,,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平,。
(4)及時(shí),、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,,從而提高工作效率。
為了加強(qiáng)管理,,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,2019年要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞公司的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好飯店的安全防范工作,,維護(hù)飯店的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),,為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,。
1、從內(nèi)部管理入手,,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對(duì)性地解決問題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。第三,必須注重策略,,理解客人,,尊重客人。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,根據(jù)公安,、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序,。其次,,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,,協(xié)助飯店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利,。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率,。首先、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,,要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性,。
保安部門工作計(jì)劃篇二
必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,,嚴(yán)禁著便裝,,隊(duì)員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),,佩帶奇異裝飾,,班、隊(duì)長嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情,、工作認(rèn)真,、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿,、標(biāo)準(zhǔn)敬禮,、禮貌、熱情,、周到的服務(wù)態(tài)度,,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
保安部門工作計(jì)劃篇三
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。進(jìn)公司半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,,在各位同事的密切配合下,,愛崗敬業(yè),恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼,。對(duì)我而言,的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。
一,、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂,得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),,經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,。
(二)半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作。
二,、工作中的不足與今后的努力方向,。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,,主要是思想解放程度還不夠,,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干,。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,。
保安部門工作計(jì)劃篇四
2019年,新的開始,,我們要通過不斷深化管理,,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象,。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系,。
2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。
3,、做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全。
4,、與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
三
當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,,收集,,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格控制人員,,車輛,,物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,,才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,,人,、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)公司各類規(guī)章制度行到有效實(shí)施,。
新隊(duì)員剛來,,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗(yàn)不足,,我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng),,盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項(xiàng)工作,。
保安部門工作計(jì)劃篇五
為了20__年工作更好有序開展,,特制訂工作計(jì)劃:
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作,,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),,做好文明執(zhí)勤工作,,加大管理國度,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施,。
(3)積極參加保安部各項(xiàng)活動(dòng),,做好“傳、幫,、帶”工作,,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,,增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平。
(4)及時(shí),、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率,。
為了加強(qiáng)管理,,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,,20__年要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞公司的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好飯店的安全防范工作,維護(hù)飯店的治安秩序,,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,。
1、從內(nèi)部管理入手,,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對(duì)性地解決問題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。第三,必須注重策略,,理解客人,,尊重客人。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,,加強(qiáng)保安信息工作。首先,,根據(jù)公安,、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序,。其次,,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,,協(xié)助飯店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率。首先,、完善維保制度,,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù),。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí),。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,,要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性,。
保安部門工作計(jì)劃篇六
為了進(jìn)一步提高安保員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)事件的能力,。201_年在商場的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞安全第一、預(yù)防為主,、內(nèi)緊外松的工作方針?,F(xiàn)特別針對(duì)安防、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn),、日常工作和宿舍管理,,狠抓落實(shí),特制訂工作計(jì)劃具體如下:
1,、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,,實(shí)行群防群治,組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,,從自身做起,,狠抓落實(shí)。
2,、加強(qiáng)對(duì)商場的巡查力度,,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng),。
3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4、對(duì)于重要來賓及大型活動(dòng),,安保隊(duì)伍將挑選精干力量,,組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,以保證各項(xiàng)工作安全有序,。
5,、對(duì)外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),,接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。
6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,,對(duì)外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控,,杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號(hào)牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車輛到指定位置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。
7,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到工作高效的方針,。
1、安保所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場逃生的方法,。懂得“四會(huì)”,“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火警,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散。
2,、對(duì)商場所有安保人員進(jìn)行消防知識(shí)教育培訓(xùn),,提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高安保隊(duì)伍的應(yīng)急能力,。
1、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,,針對(duì)員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),,每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),,并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作,。
2,、樹立安保隊(duì)伍的整體形象,無論是上、下班都嚴(yán)格要求,,特別是對(duì)客服務(wù),、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問好,、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求,。
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,,并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),。
2、每日進(jìn)行安全巡查,,并做好相關(guān)的記錄,,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。
3,、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳,、幫,、帶作用,做到取長補(bǔ)短,。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5,、做好交接班的記錄,,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,安保主管需對(duì)記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查,。
1,、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、
2,、個(gè)人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,,衣物要勤洗勤換,,身上不能有異味,。
3、寢室設(shè)室長一名并實(shí)行輪流值日的制度,,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,,室長對(duì)寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,,使寢室每天干凈整潔,、安全。
保安部門工作計(jì)劃篇七
20__年即將結(jié)束,,新的一年也即將到來,。20__年的工作劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。在過去的一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,我區(qū)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)。在全體隊(duì)員的共同努力下,,取得了較好的成績,。保安隊(duì)伍也日趨成熟和完善,,工作成績也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的認(rèn)可,。為了進(jìn)一步搞好我區(qū)保安隊(duì)伍的建設(shè),,使之成為一支一流的保安隊(duì)伍,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),,認(rèn)真查找工作上存在的不足和漏洞,,吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。我對(duì)我區(qū)過去一年的工作作如下總結(jié):
好的主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一,、工作責(zé)任心較強(qiáng)。主要體現(xiàn)在每個(gè)隊(duì)員在自己的工作崗位上,,盡職盡責(zé),、履行自己的崗位職責(zé)。
二,、服務(wù)意識(shí)明顯。由於我區(qū)的實(shí)際情況比較特殊,,經(jīng)常接待客人看房,,在今年售房部舉行的業(yè)主看房一日游,以及2號(hào)樓業(yè)主接房儀式等系列重大舉措和活動(dòng)中,為了配合和搞好售房部的各項(xiàng)工作,,隊(duì)員們以一個(gè)整潔的儀容儀表,,飽滿的精神狀態(tài),以微笑,、統(tǒng)一,、人性化的服務(wù)方式展現(xiàn)在業(yè)主及客人面前,得到了高度的贊揚(yáng),。隊(duì)員在工作中文明執(zhí)勤,,禮貌接待,熱情周到,。平時(shí)關(guān)心和幫助業(yè)主的日常生活,,解決業(yè)主日常生活中的一些小難題。
三,、不折不扣完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。在配合售房部舉行的一日游活動(dòng)和接房儀式等工作中,,由於2號(hào)樓未完善,,還在施工當(dāng)中,環(huán)境比較臟亂,,為了在業(yè)主及客人的到來有一個(gè)干凈整潔的小區(qū)環(huán)境,。隊(duì)員們不辭勞累,加班加點(diǎn),,對(duì)小區(qū)的地面進(jìn)行沖洗,,收撿垃圾廢物,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)工作,。
四,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較好,配合默契,。主要體現(xiàn)在崗位與崗位之間,,本部門與各部門之間工作上相互配合、溝通,。成在的不足有以下幾點(diǎn):
一,、工作質(zhì)量時(shí)高時(shí)低,不能保持長久性和一貫性,。
二,、工作態(tài)度不夠端正,有混日子和人在曹營心在漢的思想,。
三,、工作時(shí)間內(nèi)精力分散不集中,。主要是表現(xiàn)在工作中做與工作無關(guān)的事。
四,、不能保持良好的精神狀態(tài)和警惕性不高,。主要表現(xiàn)在工作中隊(duì)員的坐姿、站姿,、走姿等方面和對(duì)外來人員的監(jiān)查力度等,。
五、隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能較差,。主要體現(xiàn)在隊(duì)員自身不熟悉崗位職責(zé),,崗位上該做什么,怎么做,,怎樣處理問題和一些事情等,。
新的一年,新的起點(diǎn),,我區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施逐漸完善,,小區(qū)逐漸成熟,各項(xiàng)工作將步入正規(guī)化道路,。公司領(lǐng)導(dǎo)也為我們明年的工作作了明確部署。為我們明確了工作目標(biāo),,指明了方向,,我部門結(jié)合本區(qū)的實(shí)際情況,特制定明年工作計(jì)劃:
一,、堅(jiān)持長期的思想教育,,把思想工作放在首位,從以下幾方面,。
入手,。
首先,從思想上正確引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀,,事業(yè)觀及價(jià)值觀,。其次,端正每個(gè)隊(duì)員的工作態(tài)度,,要讓他們學(xué)會(huì)干一行愛一行,,學(xué)會(huì)如何遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守。讓他們牢固樹立起干好自己的本職工作是應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)的思想,。
再次,,是進(jìn)行員工與企業(yè)、公司相互之間的忠誠的思想開化,,真正的使他們把自己融入到工作中去,。
二,、加強(qiáng)對(duì)我區(qū)隊(duì)員的自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)和鍛煉,。在身體素質(zhì)上主要是定期的進(jìn)行一些體能鍛煉和針對(duì)個(gè)別體能較差的進(jìn)行鍛煉來達(dá)到增強(qiáng)身體的目的,。業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能主要是采用崗前培訓(xùn)和崗后補(bǔ)訓(xùn)的方法。根據(jù)本區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行一系列物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn),,什么是違規(guī)裝修,,樓層外觀和內(nèi)層什么地方不能改重力等知識(shí)的培訓(xùn),和崗位職責(zé)以及各崗位之間的具體操作與禮節(jié),、禮貌的訓(xùn)練,。重點(diǎn)對(duì)各類突發(fā)事件的預(yù)防及處理方法進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。致使各隊(duì)員在工作中遇到類似情況知道該如何處理,。為了落到實(shí)處,,制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃,下發(fā)到各班組,,有重點(diǎn)的進(jìn)行培訓(xùn),。使其做到文明執(zhí)勤、言語規(guī)范,、認(rèn)真負(fù)責(zé),。
三、進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,,把怡景天域“竭盡所能,無所不能”的服務(wù)理念,,在工作中淋漓盡致的體現(xiàn)出來,,為此強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)。將從禮節(jié),、禮貌和對(duì)業(yè)主及顧客的日常生活服務(wù)方面做起,,與業(yè)主及顧客之間做到融洽和諧。把業(yè)主及顧客對(duì)我們好的評(píng)論作為奮斗目標(biāo)責(zé),。
四,、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。一支好的隊(duì)伍不是單憑個(gè)人力量撐起來的,,而是大家共同努力的結(jié)果,。所以針對(duì)每個(gè)隊(duì)員的實(shí)際情況,采取不同的方式交流溝通,。了解和關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài),,及時(shí)化解和開導(dǎo)在工作中出現(xiàn)的矛盾和錯(cuò)誤。使其在工作中相互幫助,,取長補(bǔ)短,,做到崗位與崗位之間,,崗位與部門之間,部門與部門之間的相互密切配合,,把我區(qū)保安隊(duì)建成一支是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,。
五、加強(qiáng)消防管理,。按公司要求定期組織消防培訓(xùn)和演練,,制定一套完整的消防培訓(xùn)計(jì)劃。
六,、堅(jiān)持管理工作的持久性與一貫性,,堅(jiān)決杜絕時(shí)松時(shí)緊,工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)高時(shí)底的現(xiàn)象,。
七,、加大對(duì)各崗位值勤的監(jiān)督力度,每周不得少于兩次夜間巡查,,每次巡查時(shí)間不得少于兩小時(shí),,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出并糾正。
八,、獎(jiǎng)懲結(jié)合,。對(duì)工作表現(xiàn)突出的予以獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工的'上進(jìn)心與工作積極性,,有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必罰,獎(jiǎng)罰分明,。
20__年1月1日。
保安部門工作計(jì)劃篇八
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理,。
合同,。
對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案定期向公司匯報(bào)管理情況。
2.監(jiān)督,、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì),、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作,。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,,制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4.完成公司交辦的其它工作,。
二,、車輛管理制度。
1.對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,,維持交通,、停車秩序。
2.機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過15公里,,禁止鳴號(hào),、試車,、修車,、練車,。
3.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長及時(shí)處理,,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫之車和駕駛員(車主),,有疑問時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,,再有禮貌盤問。
5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放,、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案,。
三、報(bào)警:
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆,、流氓滋擾,、聚眾鬧事等治安事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警,。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù),、鬧事人員是否攜帶兇器,并報(bào)告自己的姓名,。
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,,也為了各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
更好的落實(shí),,便于更好的配合并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃:
一、管理工作,。
負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,,必須認(rèn)真貫徹公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),,盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二,、形象工作,。
必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,,除請(qǐng)假外出外,,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長發(fā),,染發(fā),,佩帶奇異裝飾,班,、隊(duì)長嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情,、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿,、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌,、熱情,、周到的服務(wù)態(tài)度,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主,。
三,、衛(wèi)生管理工作。
嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人,、生活環(huán)境,、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生,、勤洗手,、勤洗澡、勤洗衣物,,多曬晾被褥,,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,,注意飲食衛(wèi)生,,以免因生活環(huán)境臟,、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四,、安全,、突發(fā)時(shí)間處理工作。
各嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,,批假制度執(zhí)行,,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故,。班,、隊(duì)長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,,班,、隊(duì)長應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,,嚴(yán)禁打架、斗毆,,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件,。
五、公共物品的管理工作,。
要求隊(duì)員愛護(hù),、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班,、隊(duì)長對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查,、盤點(diǎn),對(duì)公共物品要登記備案,,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
六,、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,做好日常培訓(xùn)工作。
加大日常培訓(xùn)工作力度,,提高崗容,、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平,、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍,。
七,、收費(fèi)管理工作。
盡力完成門崗收費(fèi)工作,,收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收,、漏收、錯(cuò)收,、不收,、貪污、挪用各種費(fèi)用(包括門崗備用金),,健全交接班制度,,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對(duì)停車卡的管理要嚴(yán)密,。
八、巡邏,、保衛(wèi)工作,。
嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作,要求巡邏崗巡邏到位,,不留死角,,對(duì)重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,,巡邏崗必須認(rèn)真,、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù),爭取把小區(qū)安全隱患降到最低,。
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率,、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持20xx年全年無責(zé)任事故發(fā)生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一,、消防安全。
4,、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí)。
二,、治安管理,。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
5,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三,、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn),。
3、樹立保安部員工的整體形象,,特別是對(duì)顧客服務(wù),、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔,、言語文明,,維護(hù)企業(yè)形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
四,、日常工作,。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳,、幫、帶作用,,做到取長補(bǔ)短,。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,。
1,、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,。
2,、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須,、指甲過長),。
3、衣物必須勤洗勤換,,員工必須勤洗澡,,身上不能帶異味。
4,、上崗前不吃帶異味的東西,。
新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,,禮節(jié)禮貌要有新變化,,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,,樹立保安部新形象,。