總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體,。那么,，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語篇一

簡(jiǎn)歷中內(nèi)容一定要真實(shí),，不能為了一時(shí)逞強(qiáng)就在簡(jiǎn)歷中把自己的能力過分的夸大，這樣最終會(huì)把自己坑害了,。簡(jiǎn)歷中的目標(biāo)一定要有明確性,，不能覺得自己能力好水平高什么崗位什么工作都適合你。因此,，簡(jiǎn)歷中一定要寫明自己干什么,，而且把自己為什么選擇這個(gè)職位的原因還有你有什么能力能夠勝任這項(xiàng)崗位，都要說明白,，這樣招聘者才會(huì)更加重視你,，才會(huì)更加關(guān)注你的簡(jiǎn)歷并且還會(huì)有興趣想關(guān)注你的人，因此,，你就會(huì)獲得面試機(jī)會(huì),。

個(gè)人簡(jiǎn)歷不是說只是依靠個(gè)人自己的經(jīng)驗(yàn)來填寫，平時(shí)你要搜集一些比你有經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)輩,，從他們身上你會(huì)學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn),，從而避免一些不必要的錯(cuò)誤。這樣就會(huì)比其他人有機(jī)會(huì)進(jìn)入大企業(yè)或者公司,。不一樣的簡(jiǎn)歷就是需要你花時(shí)間去想去設(shè)計(jì),，因?yàn)闆]有哪一個(gè)人能夠隨隨便便成功。不一樣的簡(jiǎn)歷不一樣的`你,。

下面是小編分享的助理營(yíng)銷師簡(jiǎn)歷模板,，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注簡(jiǎn)歷模板欄目。

個(gè)人信息,。

目前所在：花都區(qū)年齡：26歲。

戶口所在：茂名國(guó)籍：中國(guó),。

婚姻狀況：未婚民族：漢族,。

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：170cm。

誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：55kg,。

人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng),。

我的特長(zhǎng)：

求職意向。

人才類型：普通求職,。

應(yīng)聘職位：人力資源：人事專員,，物流/倉(cāng)儲(chǔ)：，服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)：

工作年限：1職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：一個(gè)星期

月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣東省,廣州,佛山,。

工作經(jīng)歷,。

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工。

擔(dān)任職位：人事專員,。

4,、協(xié)助辦理公司的年審、員工社保等事務(wù);,。

5,、參與公司的績(jī)效管理，負(fù)責(zé)跟蹤各部門考核的情況并及時(shí)匯總;,。

6,、安排和配合各部門的員工培訓(xùn)工作，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟進(jìn)調(diào)查;,。

7,、負(fù)責(zé)員工的出勤統(tǒng)計(jì)，并協(xié)助后勤部門管理員工宿舍,、食堂和安保工作,。

離職原因：

公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。

擔(dān)任職位：歷史老師,。

工作描述：(1)擔(dān)任初二年級(jí)一班(45人)的班主任兼歷史老師,，負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生出勤檢查、主持主題班會(huì),、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),、紀(jì)律檢查。

(2)期間組織學(xué)生開展各種主題教育,，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),，并對(duì)個(gè)別學(xué)生成功地進(jìn)行了心理輔導(dǎo)和心理干預(yù)。

離職原因：實(shí)習(xí)到期,。

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn),。

擔(dān)任職位：電子部。

工作描述：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的裝配與檢驗(yàn)工作,。充分體驗(yàn)到一個(gè)港資企業(yè)的文化氛圍,。

能夠按時(shí)完成產(chǎn)品裝箱出貨前的各項(xiàng)檢查，確保產(chǎn)品的數(shù)量的準(zhǔn)確性,。

離職原因：實(shí)習(xí)到期,。

教育背景。

畢業(yè)院校：湖南科技大學(xué),。

專業(yè)一：教育學(xué)(人力/心理學(xué)方向)專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào),。

語言能力,。

外語：英語一般粵語水平：精通。

其它外語能力：通過大學(xué)英語cet4級(jí),。

國(guó)語水平：良好,。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

1,、熟悉人員招聘的流程和渠道,，能及時(shí)完成人員的配置工作;。

2,、熟悉勞動(dòng)法等相關(guān)法律;,。

3、負(fù)責(zé)公司erp軟件速達(dá)3000pro的日?；揪S護(hù)：部分?jǐn)?shù)據(jù)的更新,、操作權(quán)限的授權(quán)等。

個(gè)人技能：

英語技能：2007.12通過cet4(431分)閱讀能力較突出,。

it技能：熟練辦公軟(word,、excel)、powerpoint,、photoshop,、flash(二維動(dòng)畫)的熟練。

職業(yè)資格：2008.2助理營(yíng)銷師(理論知識(shí)：84操作技能：80),。

成績(jī)?cè)u(píng)定：良好,。

?學(xué)習(xí)基本的營(yíng)銷知識(shí)和對(duì)營(yíng)銷案例的分析。掌握基本的營(yíng)銷策略,、客戶管理,、市場(chǎng)分析與調(diào)查知識(shí)。了解產(chǎn)品的保管,、運(yùn)輸分配,、銷售的一般過程。

個(gè)人自我評(píng)價(jià),。

?主要選修課程：行政管理學(xué),、國(guó)際貿(mào)易務(wù)實(shí)、當(dāng)代國(guó)際關(guān)系,。

學(xué)校\社會(huì)活動(dòng)：

10—10學(xué)校環(huán)保協(xié)會(huì)策劃部副部長(zhǎng),。

2006.9—2007.10環(huán)保協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)文體部文體干事。

個(gè)人簡(jiǎn)介：

細(xì)心,，對(duì)工作有責(zé)任感，接受能力強(qiáng),。與人平等相處,，樂意幫助他人。有很好的觀察能力。

個(gè)性：

思維活躍.肯多做事,。

愿意多做一些別人不愿意做的,、看似額外事情。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語篇二

我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，及銷售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

二,、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印,。

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍。

三,、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。

四,、錘煉業(yè)務(wù)講提高,。

經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高,。

在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng),，一年來的銷售工作,，我總結(jié)了以下的銷售心得：

1、做客戶訴求的傾聽者,，不要輕易反駁客戶,。

2、向客戶請(qǐng)教,，要做到不恥下問,。

3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”

4,、知已知彼,，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

5,、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短。

6,、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,，急客戶之所急,。

7、取得客戶信任,，要從朋友做起,，學(xué)會(huì)感情投資。

8,、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷。

9,、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品,。

10,、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人,，文明用語。

11,、心態(tài)平衡,，不要急于求成。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略,。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì),?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察,。

在今后的工作中,，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù),，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。20xx年我會(huì)加油,！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語篇三

本周所做的工作,。上傳紅色旅游絲寶杯夏普羅陶瓷刀。制作紅酒禮包圖片宣傳家庭旅游宣傳圖片更換網(wǎng)站圖片,，網(wǎng)站聯(lián)系方式,。添加網(wǎng)站在線客服功能。和旅游袋供應(yīng)商接洽包包材質(zhì)和樣本的事情,。篩選整理了一部分節(jié)氣方案給李榮落實(shí)定價(jià)方案為按品種逐類定價(jià),。維爾美紙業(yè)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)部績(jī)效考核辦法。還差細(xì)節(jié)制定沒做完,。下周計(jì)劃,，建議周1完成網(wǎng)絡(luò)部績(jī)效考核辦法的制定,，并交領(lǐng)導(dǎo)商討。逐步各分品牌商品數(shù)據(jù)同步,。提高商品更新熟練度,。百度自然排名受廣告費(fèi)影響在下降，建議充值百度關(guān)鍵詞,，或者重新申請(qǐng)一個(gè)域名,。這個(gè)域名已經(jīng)被監(jiān)控了。google排名很多重要關(guān)鍵詞都排在了第一頁,，下周繼續(xù)保持爭(zhēng)取排到第一名,。

上周計(jì)劃：

1.優(yōu)化關(guān)鍵詞排名，增加重慶禮品廠,，重慶禮品團(tuán)購(gòu),，重慶禮品企業(yè)網(wǎng)站自然排名。

2.優(yōu)化百度競(jìng)價(jià)排名,。優(yōu)化推廣質(zhì)量,，降低推廣成本，增加準(zhǔn)客戶,。

3.產(chǎn)品信息選擇性同步更新,。

4.網(wǎng)站全方位sem，內(nèi)容,，外鏈,，友鏈，品牌推廣,，網(wǎng)站推廣,。

5.合理跟進(jìn)客戶，增加客戶粘性,，有效抓住客戶,。本周主要工作：上周工作計(jì)劃穩(wěn)步完成，百度競(jìng)價(jià)廣告處于暫停審核階段,，暫時(shí)不能啟用,。目前上周計(jì)劃的三個(gè)關(guān)鍵詞均有排名重慶禮品廠排名第二頁8位、重慶禮品團(tuán)購(gòu)排名首頁第2位,，重慶禮品企業(yè)排名首頁第9位,。產(chǎn)品信息逐步更新，完善禮品商城模塊,，重慶旅行社排名增加禮品方案,，禮品博客文章更新。網(wǎng)站優(yōu)化已全面推進(jìn)，除重慶外的訪問量也在逐漸增多,，北京廣東浙江居多,，上周跟進(jìn)兩位客戶，交由銷售部小丁以客戶跟進(jìn),。

工作內(nèi)容：

一：百度賬戶由于在資質(zhì)更新中,，故本周沒有做百度競(jìng)價(jià)排名。1.重點(diǎn)做百度自然排名,。多個(gè)關(guān)鍵詞在沒有做百度廣告的情況下排名百度首頁,，上周計(jì)劃的關(guān)鍵詞也有了排名，效果還不錯(cuò),。上周計(jì)劃的三個(gè)關(guān)鍵詞均有排名重慶禮品廠排名第二頁8位、重慶禮品團(tuán)購(gòu)排名首頁第2位,，重慶旅游排名首頁第9位,。其次，重慶中秋禮品也出現(xiàn)在百度首頁,。其他諸如重慶禮品網(wǎng)重慶禮物網(wǎng)重慶工藝品網(wǎng)重慶禮品重慶禮品公司排名均排在首頁和次頁,，排名保持穩(wěn)定上升。以下是重慶工藝品網(wǎng)關(guān)鍵詞排名,，首頁第四位,，上周統(tǒng)計(jì)排名第8名，提升4個(gè)名次,。

二,、微博營(yíng)銷。重慶國(guó)旅重點(diǎn)在新浪微博營(yíng)銷,，新浪微博目前粉絲數(shù)671人,，發(fā)布產(chǎn)品信息微博137條，粉絲比上周增加290人,，微博增加31條,。微博主頁面：發(fā)布微博：

三、博客營(yíng)銷：利用百度空間,、新浪重慶旅游博客,、網(wǎng)易博客、發(fā)布相關(guān)禮品信息,，增加外部鏈接,，和公司形象。以下是如何送禮百度空間,，發(fā)布的內(nèi)容：新浪博客：網(wǎng)易博客：

四：論壇營(yíng)銷：通過論壇回帖發(fā)帖的方式對(duì)公司網(wǎng)站和品牌公司形象進(jìn)行宣傳,。目前論壇主要選擇為seo論壇，瑞麗論壇,，百度貼吧共5個(gè)論壇推廣方式方式以下是在seowhy論壇發(fā)帖方式問答式營(yíng)銷：利用百度知道,、搜搜問問等知識(shí)性平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣以下是上周所做百度知道問答：答案形式行業(yè)相關(guān)提問：搜搜問答：

六,、網(wǎng)站商城中秋旅行社產(chǎn)品信息更新，博客,，禮品方案信息更新,。

七、本周客戶兩位,，接待供應(yīng)商1位,。協(xié)助小丁完成房地產(chǎn)禮品方案的制定推薦。

八,、溝通百度客服,，催促進(jìn)款完成資質(zhì)審核。下周計(jì)劃(建議)：

1.產(chǎn)品信息完善分類,，重新整理,，線上線下旅游產(chǎn)品對(duì)應(yīng)。

2..繼續(xù)優(yōu)化百度關(guān)鍵詞自然排名,，逐步增加完善百度排名關(guān)鍵詞個(gè)數(shù),。

3..穩(wěn)定改善百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語篇四

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1，從工作性質(zhì)來說,，營(yíng)銷是我在大學(xué)四年里沒有想過的,。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),，要么從政,，要么從文，要么深造,。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月,，我決定了我要做營(yíng)銷，從零做起,，為了更好的未來,。我認(rèn)為：營(yíng)銷本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途,。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候,，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物,，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后,，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來了，但是我相信,，我們一定碩果累累,，人生得價(jià)值也就得以升華。

2,，從我很早應(yīng)聘那時(shí)起,，我就感覺這家公司富有朝氣與活力，人性化十足,。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的,。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對(duì)于初出茅廬的我,，更覺得這是難得中的難得,。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn),，公司雖然規(guī)模還不算大,，但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo),，也就有前途。我對(duì)我的公司有信心,，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心,，這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!

再談?wù)劰ぷ魇斋@：

1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持，突破了打電話的緊張感,，可以和顧客很好的溝通,，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览怼Ｒ步涣艘恍┡笥选?/p>

2,，和同事相處的很好,，在即將踏入社會(huì)之前，老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說上班后要怎么樣,，同事和同學(xué)不一樣,，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺得沒什么不一樣,，大家都很努力,，有共同的目標(biāo)和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來分享,。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們,。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!

3,，見了一個(gè)客戶,，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個(gè)客戶的原因，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮,，我的目的很簡(jiǎn)單,，我希望用我的知識(shí)，能的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了,。但是面談過程中,，我學(xué)了很多東西，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn),，就是要懂得聆聽,，去聽顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗龅姆桨浮ｋm然還沒有成交,，但是我的同事說：這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的,，因?yàn)槟阕龅奶嗔耍芏嘁呀?jīng)超出我們工作的范圍,。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度,。我覺得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣,，我希望我能用我所能去幫助顧客得到的服務(wù),，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切,。

4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí),，經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作，因?yàn)閯傞_始工作,，我看到自己的劣勢(shì),，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動(dòng)力,，我過了一段超人的生活,，除了吃飯和工作，還是工作,，感覺都沒時(shí)間和朋友家人聯(lián)系,，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作,。我不是抱怨,，我感謝這樣的.一段經(jīng)歷，我覺得充實(shí)并快樂著,。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度,。

最后來談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：

1，一個(gè)星期下來,，沒有一點(diǎn)業(yè)績(jī),，一定有原因,，的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打,，這樣有好處,，但是不合算，時(shí)間的利用效率就不高了,，沒有電話量,，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃,，各個(gè)時(shí)段分工明確,。

2，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解,，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多,，只有自己擁有更多的知識(shí)，才能理解客戶的需求,，才能更好的胃客戶提供幫助,。

3，還需多借鑒同事的好方法和技巧,。例如怎么跟客戶打電話,，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變,，時(shí)刻記得微笑等,，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn),。

先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,，祝大家都能一帆風(fēng)順,，事業(yè)有成，幸福美滿,，生活滋潤(rùn)!

希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,，保持這種工作的激情，去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語篇五

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,，評(píng)議自己任職能力，讓自己的能力曝光,，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn),。下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié),，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助。

寫了這么多的工作總結(jié),，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作,，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，也就是電子商務(wù)的這一崗位了,。之前有過這方面的了解，打字也快,，所以領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的做了調(diào)整,。從七月份開始了我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職場(chǎng)生涯。

時(shí)間過的也很快,，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了,。總體來說,，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好,，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然,，更不會(huì)驕傲,。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位,，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相信每個(gè)人都在做,，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是營(yíng)銷吧,，聊天交友,，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始,。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種,。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己,。

所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,，畢竟工作職位不一樣了，營(yíng)銷方法也是不一樣的,。與見不著面的客戶交流,，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁??？吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,，以及速度的快慢,，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,，是不是購(gòu)買,。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的,。這方面我欠缺了太多,。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒,，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn),。

最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧,。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì),。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲,。

在這個(gè)月的工作中，對(duì)于我自身而言,，我成長(zhǎng)了許多,。也更多的了解到自己更缺乏了什么。更應(yīng)該鞏固些什么,。這月總的來說呢,，有做的好的，也有做的不夠到位的地方,。我也做了一個(gè)簡(jiǎn)單的歸納,。

做的好的有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于工作的積極性比以前提高了,，之所以能提高的原因,，可能是我們工司剛起步，有的是激情,，也有鴨梨，但是有鴨梨才有動(dòng)力,，而且身為網(wǎng)銷部經(jīng)理來說,，我也應(yīng)該以身作則，做好榜樣,。才能帶動(dòng)更多人對(duì)這份工作的熱愛,。

2、在語言溝通上與客戶談單時(shí)說話的技巧上,，都有明顯的提高,。這應(yīng)該跟同事門的溝通,，與多個(gè)客戶交流上，對(duì)我都有很大的幫助,，從而才能更多的去掌握一些語言技巧方面的運(yùn)用,。

3、在我看待工作的一些事物上,，有了新的認(rèn)識(shí),，比如說：曾經(jīng)我對(duì)待工作的看法是做好自己的分內(nèi)的事就完事一樣。但是現(xiàn)在我覺得工作應(yīng)該當(dāng)成自己的事業(yè)來奮斗,，不要只求收獲,，而不去付出，更應(yīng)該做到,，你愛它多一點(diǎn),，它就會(huì)愛你多一點(diǎn)。應(yīng)該把自己的工作當(dāng)成自己最好的朋友,，用心去對(duì)待,，努力去奮斗。

4,、對(duì)于我的責(zé)任心這方面,，我覺得我所增強(qiáng)，為什么這么說了,，以前只要一下班,，即使還有手上的工作沒有做完，我也義無反顧的下班,，但是現(xiàn)在不同,，我沒有完成的事情，我也會(huì)加班加點(diǎn)的去完成,。所以,，我覺得以后的工作中，我會(huì)保持這份責(zé)任心來面對(duì),。

5,、我覺得對(duì)于我的專業(yè)知識(shí)也有了很大的進(jìn)步，不管是我照片的處理上,，還是在網(wǎng)站后臺(tái)的運(yùn)用,，還是在網(wǎng)絡(luò)的推廣上，都有了較大的提高,。

以上就是我覺得這個(gè)月做的還不錯(cuò)的地方,，當(dāng)然我這個(gè)月也有很多做的不夠好的地方。

第一點(diǎn)呢：就是網(wǎng)絡(luò)推廣不是很到位,，我覺得問題所在,，大多數(shù)原因是沒有找到更好的方法和技巧,，導(dǎo)致了這個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷售部的業(yè)績(jī)平平。這也是我們應(yīng)該引起重視的地方,。

第二點(diǎn)：在管理能力上,，沒有更好的和部門同事進(jìn)行交流與分享。從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)人流量的失去,。

第三點(diǎn)：在銷售這方面,，還沒有做到自己想要的成績(jī)。主要原因是在如何去找客戶來源是一個(gè)很大的問題,。然后我覺得采取的措施,，問題也很嚴(yán)重。

當(dāng)然,，我做的好的地方,，我會(huì)繼續(xù)保持，做的不好的地方,，我會(huì)加以完善,，曾取在下個(gè)月工作里面，給自己交上一張滿意的答卷,。

下面說一下我所在的單位情況：

公司成立于20__年春,，在高新區(qū)比較偏的一個(gè)位置，但因?yàn)楣镜膶?shí)力比較雄厚,，吸引了不少客源,。雖然現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈，不過公司實(shí)施了會(huì)員制,。其注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)達(dá)到了300個(gè),，個(gè)人認(rèn)為黎明公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還是領(lǐng)先了一步的。

本公司是個(gè)服務(wù)行業(yè),，主要提供信息類的服務(wù),，所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征，如出入人員多,，資金流動(dòng)快,，受環(huán)境影響大等等。

在位于居民校區(qū),，雖然離大學(xué)城學(xué)校很近,，但在暑假期間所來的都是一些社會(huì)人員，形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力,。但事實(shí)上這些“社會(huì)人員”在在大學(xué)城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū),，確實(shí)因?yàn)樽鰹橄M(fèi)主力的學(xué)生離校,，這就對(duì)企業(yè)的收入造成了直接影響,。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,，公司的最多的收入都來自網(wǎng)費(fèi)，所以客源是公司的基礎(chǔ),。對(duì)于公司來說寒暑假的經(jīng)營(yíng)是比較難的,，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個(gè)穩(wěn)定的客戶群，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了,。

從上面幾點(diǎn)看公司的經(jīng)營(yíng)還是不錯(cuò)的,，能在學(xué)校周圍經(jīng)營(yíng)下去，但仍舊有一些問題困擾著這些公司：

1,，設(shè)備的損壞率加快,，隨著時(shí)間延長(zhǎng)，電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了,，這是不可避免的,，但是處于成本等方面考慮，更新很不及時(shí),，這就使部分要求苛刻的客戶流失了,。

2，環(huán)境衛(wèi)生惡化,，一個(gè)好的上班環(huán)境會(huì)吸引人但也是因?yàn)殡S著時(shí)間延長(zhǎng),，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環(huán)境印象就打了折扣,。

3,，工作人員素質(zhì)不高。做為中小型企業(yè)處于成本考慮,，招聘的人員不簽合同,，待遇低的情況普遍。這就直接導(dǎo)致工作人員的技術(shù)水平低下,，加上沒有正規(guī)的培訓(xùn),，非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識(shí)都不懂。

4,，營(yíng)銷策略不完善,。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢(shì)，隨著技術(shù)更新優(yōu)勢(shì)沒有,，公司老板就采取了定時(shí)上網(wǎng),，固定工作時(shí)間，但收效甚微,。主要是公司的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來,，消費(fèi)者對(duì)公司沒有建立品牌忠誠(chéng)度造成的。

綜上所說，公司現(xiàn)今依舊是個(gè)很好的產(chǎn)業(yè),，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及,。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路，可以借鑒服務(wù)業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營(yíng)銷和自身企業(yè)文化,，才有發(fā)展前途,。

經(jīng)過一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解,。

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代,，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步，更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步,。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸,，消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生,，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要營(yíng)銷方式,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷手段,。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中,，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣,、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容,。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,，企業(yè)的最終客戶沒有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒有變,，企業(yè)的賣點(diǎn)沒有變,，唯一變化的，只是營(yíng)銷平臺(tái),。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系,，提高新產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)能力,，加強(qiáng)與顧客的溝通，而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的,。作為一種新興的營(yíng)銷方式,，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng),，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頭腦，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式時(shí)，我對(duì)病毒營(yíng)銷很感興趣,。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理,，在互聯(lián)網(wǎng)上,，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是,，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,。因此，病毒營(yíng)銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面,，剛開始的時(shí)候只是激起小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜,，但是接下來,，你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩,。這就是病毒營(yíng)銷的魅力,，也是最吸引我的地方。

在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代,，如何在無數(shù)大學(xué)生中脫穎而出,，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的了解和掌握是很有必要的,。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性,。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷手段可以在不知不覺中滲透進(jìn)人們的生活，起到意想不到的營(yíng)銷作用,。而相反,，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失,。因此,，作為大學(xué)生的我們，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才不至于將來走進(jìn)社會(huì)后被淘汰,。

這個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程,，由于這門課程是我們專業(yè)的主要課程之一，所以剛開始我對(duì)這門課程既好奇又期待，希望能通過這門課程學(xué)到有用的知識(shí),。第一次課我印象十分深刻,，任課老師鐘老師跟我們講了電子商務(wù)的前景，令原本對(duì)電子商務(wù)失去興趣的我們有了很大的信心,。但是要成為一個(gè)電商人才,，并不是一朝一夕就能做到的，面對(duì)我們?nèi)绾握莆者@方面知識(shí)的困惑,，鐘老師把她所知的資源都推薦給我們,。

我們這才豁然開朗，原來我們有這么多機(jī)會(huì),，有這么多技能競(jìng)賽等著我們?nèi)⒓?。雖然有了方向，但是我一想到自己一點(diǎn)基礎(chǔ)能力都沒有,，沒有什么信心去參加競(jìng)賽,。鐘老師了解了這些情況以后，并沒有打擊我們,，反而一直在鼓勵(lì)我們,，于是在鐘老師的鼓勵(lì)下，我們都在“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀”注冊(cè)了自己的賬號(hào),，成為這個(gè)競(jìng)賽的選手,。不過鐘老師也提醒我們，這個(gè)競(jìng)賽是個(gè)漫長(zhǎng)的過程,，需要我們始終堅(jiān)持,，才有可能有好的結(jié)果。鐘老師為我們介紹了這個(gè)競(jìng)賽平臺(tái)許多我們能學(xué)到知識(shí)的內(nèi)容,，希望我們認(rèn)真去學(xué)習(xí),。

我按照老師的要求去了解這些內(nèi)容，也一一進(jìn)行了嘗試,，但是有些題目還是不理解,，這也是我的不足之處，沒有花更多的心思去弄懂這些題目,。另外我們還注冊(cè)了c實(shí)習(xí)競(jìng)賽,，由于老師也是第一次接觸這個(gè)競(jìng)賽，她積極地陪著我們一起探索這個(gè)平臺(tái),，在同學(xué)們的努力下成功晉級(jí),，并有15個(gè)同學(xué)代表全院參加廣東賽區(qū)的復(fù)賽，我也是15個(gè)同學(xué)其中一員,，我深切感受到這個(gè)競(jìng)賽帶給我成長(zhǎng)的體驗(yàn),，使我更深入地了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，更清楚作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員該具備的素質(zhì)。通過參加這個(gè)競(jìng)賽我也進(jìn)一步地了解自己,，了解到自己的能力與不足,，我正繼續(xù)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自身的不足。

第一節(jié)課上鐘老師還跟我們提出,，我們要培養(yǎng)自學(xué)能力,，并希望我們?cè)囍现v臺(tái)為同學(xué)們講解課程。雖然我們都對(duì)講課沒有把握,，但是在鐘老師的鼓勵(lì)下最終我們都做了充分準(zhǔn)備并鼓起勇氣上講臺(tái),，將我們所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和同學(xué)們分享。不可否認(rèn),，這種方式確實(shí)令我主動(dòng)地學(xué)習(xí)到知識(shí)，但是我覺得我還是對(duì)知識(shí)一知半解,，希望老師能幫助我們更好地掌握知識(shí),。

除此以外，鐘老師在每次課后都會(huì)布置我們?nèi)蝿?wù),，并要求我們小組合作完成,，在完成任務(wù)的過程中，我不僅更懂得知識(shí)的運(yùn)用,，也懂得團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。每次上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課我都感覺內(nèi)容很多，可能也因此老師有時(shí)講課速度快了一點(diǎn),，令我消化不過來,。我希望老師能夠更加適當(dāng)合理地安排課程內(nèi)容，從“讓學(xué)生學(xué)得泛”向“讓學(xué)生學(xué)得精”轉(zhuǎn)變,，這樣同樣能讓我們感到充實(shí),。

總的來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程使我學(xué)習(xí)到不少知識(shí),，我也會(huì)更加努力去學(xué)好這門課程,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語篇六

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從最終的銷售結(jié)果來看,，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的,，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的,，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷售，也就是所說的線上和線下,。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆,，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò),，而且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié),，針對(duì)化妝品,，相對(duì)來說，淘寶上是很多的,。

化妝品,，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理,。比如說祛斑的,、祛痘的、去妊娠紋的,、去皺的,，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的,、精致毛孔的等等,。

如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開始打交流。那么這個(gè)銷售就是真正的開始,。首先,，說話要溫和、委婉一些,。因?yàn)榕员容^細(xì)膩,，所以從語言上要親切些，切不可生硬,。因?yàn)榇蜻^去是沒有聲音的,，所以單從文上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺,。

如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的,，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的，比如祛斑用什么好,、妊娠紋怎么去除等等,。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購(gòu)買意向,，妊娠紋都是生育過的人才有的,，年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)買意向,，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話,，我想后者購(gòu)買的意向較大些。

在與客戶交流的過程中要主動(dòng)些,，客戶來看你的產(chǎn)品,，首先是不了解的,，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動(dòng)的去問,，才能夠拉近關(guān)系,，比如您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞,。淘寶上都是會(huì)用親,。

然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等,。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì),。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了,。

很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的,，都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松,，因?yàn)檎f明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買意向的,，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì),。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià),，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù),。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的,。

如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq,、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失,。

如果最后購(gòu)買的話,，一定要記得說一些。

祝福語,。

這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系也顯得比較專業(yè)正規(guī),。比如祝您早日恢復(fù)早日達(dá)到理想的效果等等。

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筆者曾受聘參與山西現(xiàn)代女子醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部組建及管理運(yùn)營(yíng)工作,，從女子醫(yī)院工作的時(shí)間內(nèi)，基本完成院方的業(yè)績(jī)要求,，現(xiàn)就成功經(jīng)驗(yàn)整理如下,，希望能為民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面提供借鑒。

首先描述下在筆者管理運(yùn)營(yíng)期間幾個(gè)方面的成功經(jīng)驗(yàn),。

1）?組織架構(gòu),。

整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部由網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組組成,，其主管領(lǐng)導(dǎo)為院方副總經(jīng)理，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定,、日常運(yùn)營(yíng)等工作,，并負(fù)責(zé)制定部門考核制度及管理辦法，工作匯報(bào)對(duì)象為副總經(jīng)理,、企劃部經(jīng)理,。部門內(nèi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組，各設(shè)主管一名,，負(fù)責(zé)兩組日常事務(wù)工作及人員管理,、培訓(xùn)工作。工作匯報(bào)對(duì)象為部門負(fù)責(zé)人,。

人員編制的調(diào)整（增減）,，主要集中在咨詢組，其依據(jù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推廣量的來訪用戶情況進(jìn)行調(diào)整,，對(duì)單咨詢員進(jìn)行每日有效咨詢量進(jìn)行控制,，要求控制在合理范圍內(nèi)進(jìn)行咨詢，根據(jù)咨詢總量適當(dāng)（增減）人員,。

2）?部門管理機(jī)制,。

網(wǎng)絡(luò)組采用輪班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由咨詢組主管負(fù)責(zé),，推廣組采用行政班制進(jìn)行日常工作,，具體考勤由推廣組主管負(fù)責(zé)。

咨詢組主管負(fù)責(zé)日常的部分咨詢量,，控制在半天咨詢工作量,，其余時(shí)間用于整理咨詢過程中出現(xiàn)的咨詢問題進(jìn)行匯總，做好每周培訓(xùn)計(jì)劃,，制作答復(fù)模板,。

推廣組主管負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量及咨詢量，和企劃部進(jìn)行溝通,，明確醫(yī)院現(xiàn)行促銷活動(dòng),，計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，申報(bào)企劃部,，配合工作,。每周做好網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量監(jiān)測(cè)報(bào)告,，及推廣活動(dòng)計(jì)劃等,。

部門負(fù)責(zé)人對(duì)每周匯總的咨詢報(bào)表進(jìn)行分析，并指出各組在工作中存在的問題,，對(duì)出現(xiàn)問題的人員進(jìn)行溝通,。了解具體情況后做出處理意見及辦法,。

3）?考核辦法。

采用流量+咨詢量+預(yù)約來診量考核,，各部門及崗位均設(shè)置崗位系數(shù),，推廣組以綜合指數(shù)進(jìn)行考核，咨詢組以預(yù)約來診量及綜合指數(shù)進(jìn)行考核,。

4）?管理過程,。

由于組建時(shí)間短促，在前期網(wǎng)站改版及籌備期,，主要工作重點(diǎn)：1）推廣組——優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容形式,；2）網(wǎng)絡(luò)組——組織技能培訓(xùn)及職業(yè)導(dǎo)向培訓(xùn)。部門負(fù)責(zé)人——全員溝通,，確定目標(biāo),，穩(wěn)定情緒。在籌備期內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定調(diào)整,，逐步提高業(yè)績(jī),。

籌備期結(jié)束后，推廣組負(fù)責(zé)規(guī)范工作流程,，進(jìn)行內(nèi)部流程規(guī)范及網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)化,，提高網(wǎng)絡(luò)咨詢員日常工作統(tǒng)計(jì)效率，減少人工統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié),，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理及分析,。通過對(duì)數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)監(jiān)控及分析，及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣情況及咨詢?nèi)藛T工作質(zhì)量,。定期進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)能力考核及培訓(xùn),，不斷提供咨詢質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,。使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)績(jī)穩(wěn)健上升,。

同時(shí)制定合理的績(jī)效考核制度，加強(qiáng)對(duì)人員素質(zhì),、工作能力,、工作態(tài)度等多方面的數(shù)據(jù)考核，提高綜合能力,。

在咨詢?nèi)藛T工作能力達(dá)到一定水平時(shí),，逐步調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，同時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)流量,、咨詢量,、預(yù)約量、來診量的數(shù)據(jù),，并針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,。

通過近半年的調(diào)整,，基本達(dá)到穩(wěn)步增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。

5）?內(nèi)部流通,。

故民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,，一定要注意一下幾點(diǎn)問題：

1）?人員配置是否合理。

2）?推廣費(fèi)用不是越多越好,，而是根據(jù)營(yíng)銷情況酌情調(diào)整,。

3）?考核激勵(lì)政策是否得當(dāng)，人員管理是否到位,。

4）?各項(xiàng)參數(shù)及指標(biāo)是否合理,，發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)處理。

5）?內(nèi)部流程是否簡(jiǎn)單,，明確流暢,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?yàn)獒t(yī)院帶來新的創(chuàng)收渠道，但如果不重視內(nèi)部管理流程再造,，各部門之間的協(xié)作能力的話,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)成為一個(gè)雞肋，棄之可惜,，食之無味,。

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從最終的銷售結(jié)果來看，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的，但是從銷售手段來說,，區(qū)別是很大的，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷售,，也就是所說的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆,，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò),，而且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié),，針對(duì)化妝品,，相對(duì)來說，淘寶上是很多的,。

化妝品,，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理,。比如說祛斑的,、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,，還有祛疤痕的,。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等,。

如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開始打交流,。那么這個(gè)銷售就是真正的開始。首先,，說話要溫和,、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩,，所以從語言上要親切些,，切不可生硬。因?yàn)榇蜻^去是沒有聲音的,，所以單從文上讓客戶理解你的意思,，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。

如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的,，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等,。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,，比如年齡以及購(gòu)買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的,，年齡也是大概可以猜到了,。其次是購(gòu)買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話,，我想后者購(gòu)買的意向較大些,。

在與客戶交流的過程中要主動(dòng)些，客戶來看你的產(chǎn)品,，首先是不了解的,，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動(dòng)的去問,，才能夠拉近關(guān)系,，比如您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等,，盡可用些語氣詞,。淘寶上都是會(huì)用親。

然后根據(jù)客戶的信息分析,，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等,。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了,。

很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的,，都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松,，因?yàn)檎f明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買意向的,，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì),。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià),，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的,。

如果最后客戶還是在考慮的話,，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系,。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。

如果最后購(gòu)買的話,，一定要記得說一些祝福語,，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī),。比如祝您早日恢復(fù),，早日達(dá)到理想的效果等等。

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寫了這么多的工作總結(jié),，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了,，做網(wǎng)絡(luò)銷售,，也就是電子商務(wù)的這一崗位了。之前有過這方面的了解,，打也快,，所以領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的做了調(diào)整。從七月份開始了我的網(wǎng)絡(luò)銷售的職場(chǎng)生涯,。

時(shí)間過的也很快,，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?？傮w來說,，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說的過去的,，當(dāng)然,，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位,，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,，qq聊天交友,，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始,。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種,。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己,。

所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的,。與見不著面的客戶交流,，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁??？吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的,，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化,，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,，是不是購(gòu)買。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的,。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),，調(diào)整好自己的情緒,，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨,，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧,。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn),，更多面對(duì),。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語篇七

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轉(zhuǎn)眼間,，xx年就已經(jīng)過去了,，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了，時(shí)間真是過的很快,。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售,，到現(xiàn)在自己的部門對(duì)xx年業(yè)績(jī)178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長(zhǎng)了很多,。

對(duì)于xx品牌年,，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后,，我們又對(duì)自己的部門充滿了信心,，在年度目標(biāo)上又加了五十萬，其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高,，但對(duì)于我們這個(gè)剛成立不久的部門,，還有大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的,，但自己就是不想服輸,，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績(jī)做的很不理想，二月份因?yàn)橛谢顒?dòng),，所以業(yè)績(jī)相對(duì)可觀,，做了二十來萬，對(duì)于企劃來說算是可以的,，但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的,，我自己也不是很滿意，因?yàn)槲覀円氖情_拓網(wǎng)上的市場(chǎng),，所以我們還沒有成功,，還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競(jìng)價(jià),，通過關(guān)鍵詞策略,，慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問量提升了,，所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jī)能達(dá)到10到15萬,，部門算是慢慢走上正軌。品牌年,，主要抓的是品質(zhì),，所以我們不但是要保證量,，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對(duì)于網(wǎng)站的形象,，網(wǎng)上咨詢的說辭,，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的,。xx年,，我真的不想去做過多的形容，因?yàn)檫@一年我高興過,，難過過,，努力過，也掙扎過,。7月份的幸福新娘大賽,，讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊(duì),，說實(shí)話,，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了,，以前的自己沒有怎么遇到挫折,，因?yàn)槲乙矝]有經(jīng)過太多的'經(jīng)歷，在家里,，有爸爸媽媽幫我,，以前自己做門市時(shí)，有李姐,，遇到問題第一個(gè)想到的就是她,，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jī)就可以了，而七月份,，在帶隊(duì)的情況下,，知道這不是個(gè)人的事情，我的每一舉一動(dòng),，我的心態(tài)變化,，都是有人看著的呀，我要給別人信心,，哪怕自己再怎么累,，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀,。那段時(shí)間,，我真的哭了很多次，每天業(yè)績(jī)完不成,，每個(gè)隊(duì)員都喊累,，一個(gè)月沒有休息,，每天上通班，但我在公司不能哭呀,，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jī)做上來,，我不能放棄，我得讓隊(duì)員有信心,，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績(jī),，但自己努力了,，我經(jīng)持下來了,。

一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過,，寫總結(jié)的時(shí)候不想誰都是在后悔,，因?yàn)槎家呀?jīng)過去了，到總結(jié)的時(shí)候再去后悔,，我們已經(jīng)沒有資格了,，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實(shí)了,，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的,，有什么成功的都已經(jīng)過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在,，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn),，想想我們的五年大計(jì)，我們要的是不斷加油,，要的是離目標(biāo)更近,。xx年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了,，如果我們企劃部自己還不努力的話,，怎么能行呢，別人都在做我們的市場(chǎng)了,，所以我們只能是前進(jìn)了,，把自己的部門當(dāng)做一個(gè)公司來經(jīng)營(yíng)，聚焦好自己的目標(biāo),，我們要的就是業(yè)績(jī)就是市場(chǎng),，一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績(jī)也是關(guān)鍵的,，不光是線上,，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做,，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢,，所以一切以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向,，聚焦好這件事，企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大,。

xx年新年鐘聲敲響的那一刻,，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了,，太多的感慨,，因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。xx年,，大家都在傳,，地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎,？我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法,，xx年難道我們就不生存了嗎？不工作了嗎,？不是,，只要活一天，心中就得有目標(biāo),，聚焦好工作重點(diǎn):市場(chǎng)業(yè)績(jī)網(wǎng)絡(luò),。xx年，把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化,，把微薄營(yíng)銷做透,，讓自己不留遺憾。加油?。,。?/p>

吳某某

xx年1月12日

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語篇八

從最終的銷售結(jié)果來看,，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的,，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的,，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷售，也就是所說的線上和線下,。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆,，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的,。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié),，針對(duì)化妝品，相對(duì)來說,，淘寶上是很多的,。

化妝品,，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理,。比如說祛斑的,、祛痘的、去妊娠紋的,、去皺的,，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的,、精致毛孔的等等,。

如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開始打字交流。那么這個(gè)銷售就是真正的開始,。首先,，說話要溫和,、委婉一些,。因?yàn)榕员容^細(xì)膩，所以從語言上要親切些,，切不可生硬,。因?yàn)樽执蜻^去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思,，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺,。

如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,，比如祛斑用什么好,、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,，比如年齡以及購(gòu)買意向,，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了,。其次是購(gòu)買意向,，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話，我想后者購(gòu)買的意向較大些,。

在與客戶交流的過程中要主動(dòng)些,，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的,，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的,，只有主動(dòng)的去問，才能夠拉近關(guān)系,，比如您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等,，盡可用些語氣詞,。淘寶上都是會(huì)用親。

然后根據(jù)客戶的信息分析,，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等,。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等,。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了,。

很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的，都會(huì)考慮一下,。這個(gè)時(shí)候不能放松,，因?yàn)檎f明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買意向的，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了,。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì),。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià)，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù),。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的,。

如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq,、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失,。

如果最后購(gòu)買的話,，一定要記得說一些，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系,，也顯得比較專業(yè)正規(guī),。比如祝您早日恢復(fù)，早日達(dá)到理想的效果等等,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語篇九

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轉(zhuǎn)眼間,，xx年就已經(jīng)過去了，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了,，時(shí)間真是過的很快,。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售，到現(xiàn)在自己的部門對(duì)xx年業(yè)績(jī)178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長(zhǎng)了很多,。

對(duì)于xx品牌年,，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后,，我們又對(duì)自己的部門充滿了信心,，在年度目標(biāo)上又加了五十萬，其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高,，但對(duì)于我們這個(gè)剛成立不久的部門,，還有大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的,，但自己就是不想服輸,，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績(jī)做的很不理想，二月份因?yàn)橛谢顒?dòng),，所以業(yè)績(jī)相對(duì)可觀,，做了二十來萬，對(duì)于企劃來說算是可以的,，但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的,，我自己也不是很滿意，因?yàn)槲覀円氖情_拓網(wǎng)上的市場(chǎng),，所以我們還沒有成功,，還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競(jìng)價(jià),，通過關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量,。網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問量提升了,，所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jī)能達(dá)到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌,。品牌年,，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量,，品質(zhì)是關(guān)鍵的,，對(duì)于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說辭,，門店形像,，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。xx年,，我真的不想去做過多的`形容,，因?yàn)檫@一年我高興過，難過過，努力過,，也掙扎過,。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的,，這是我第一次帶隊(duì),，說實(shí)話，我太怕失敗了,，可能是以前的成功太多了,，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因?yàn)槲乙矝]有經(jīng)過太多的經(jīng)歷,，在家里,，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時(shí),，有李姐,，遇到問題第一個(gè)想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jī)就可以了,，而七月份,，在帶隊(duì)的情況下，知道這不是個(gè)人的事情,，我的每一舉一動(dòng),，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀,，我要給別人信心,，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去,，都得精神抖擻才行呀,。那段時(shí)間，我真的哭了很多次,，每天業(yè)績(jī)完不成,，每個(gè)隊(duì)員都喊累，一個(gè)月沒有休息,，每天上通班,，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jī)做上來,，我不能放棄,，我得讓隊(duì)員有信心，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績(jī),，但自己努力了,，我經(jīng)持下來了,。

一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過,，寫總結(jié)的時(shí)候不想誰都是在后悔,，因?yàn)槎家呀?jīng)過去了，到總結(jié)的時(shí)候再去后悔,，我們已經(jīng)沒有資格了,，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實(shí)了,，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的,，有什么成功的都已經(jīng)過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在,，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn),，想想我們的五年大計(jì)，我們要的是不斷加油,，要的是離目標(biāo)更近,。xx年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了,，如果我們企劃部自己還不努力的話,，怎么能行呢，別人都在做我們的市場(chǎng)了,，所以我們只能是前進(jìn)了,，把自己的部門當(dāng)做一個(gè)公司來經(jīng)營(yíng)，聚焦好自己的目標(biāo),，我們要的就是業(yè)績(jī)就是市場(chǎng),，一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績(jī)也是關(guān)鍵的,，不光是線上,，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做,，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向,，聚焦好這件事,，企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻,，我哭了,。也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨,，因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的,。xx年，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅,，但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法,，xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是，只要活一天,，心中就得有目標(biāo),，聚焦好工作重點(diǎn):市場(chǎng)業(yè)績(jī)網(wǎng)絡(luò)。xx年,，把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化,，把微薄營(yíng)銷做透，讓自己不留遺憾,。加油!!!

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語篇十

一年過去了,，對(duì)這一年的工作，我心里有高興,，也有失落,。對(duì)于我們銷售來說，開拓市場(chǎng)是一個(gè)重要的方面,。對(duì)我們內(nèi)部,，要狠抓生產(chǎn)管理，保證我們的銷售質(zhì)量,，跟著市場(chǎng)的方向,，努力向前拼搏。面對(duì)今年的這種的xx的挑戰(zhàn),，我們一定要抓住這次機(jī)遇,，團(tuán)結(jié)我們所有銷售人員的心，齊心協(xié)力,，保證完成我們的任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)本年工作進(jìn)行總結(jié)：

20xx年我們公司在xx、xx等xx等專業(yè)xx推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬元,，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%,。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。工欲善其事，必先利其器,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了xx軟件,，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的,。

xx銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī),，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),；建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié)的指導(dǎo)教師評(píng)語篇十一

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從最終的銷售結(jié)果來看，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的,，但是從銷售手段來說,，區(qū)別是很大的，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷售,，也就是所說的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆,，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò),，而且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié),，針對(duì)化妝品,，相對(duì)來說，淘寶上是很多的,。

化妝品,，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理,。比如說祛斑的,、祛痘的、去妊娠紋的,、去皺的,，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的,、精致毛孔的等等,。

如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開始打字交流。那么這個(gè)銷售就是真正的'開始,。首先,，說話要溫和,、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩,，所以從語言上要親切些,，切不可生硬。因?yàn)樽执蜻^去是沒有聲音的,，所以單從文字上讓客戶理解你的意思,，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。

如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是的,，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等,。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,，比如年齡以及購(gòu)買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的,，年齡也是大概可以猜到了,。其次是購(gòu)買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話,，我想后者購(gòu)買的意向較大些,。

在與客戶交流的過程中要主動(dòng)些，客戶來看你的產(chǎn)品,，首先是不了解的,，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動(dòng)的去問,，才能夠拉近關(guān)系,，比如您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞,。淘寶上都是會(huì)用親,。

然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等,。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì),。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了,。

很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的,，都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松,，因?yàn)檎f明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買意向的,，不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià),，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù),。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。

如果最后客戶還是在考慮的話,，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系,。這樣也是程度的避免客戶的流失。

如果最后購(gòu)買的話,，一定要記得說一些祝福語,，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī),。比如祝您早日恢復(fù),，早日達(dá)到理想的效果等等。