制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。
房產(chǎn)中介工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一
主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調(diào)溝通,。同時(shí),建立良好的人際關(guān)系,。認(rèn)真履行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度做到提高認(rèn)識(shí),,統(tǒng)一思想,每項(xiàng)懲罰制度都責(zé)任到人;結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題;(每天晚上用一小時(shí)給自己的工作做一個(gè)工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作)接待客戶(hù)熱情積極主動(dòng),,通過(guò)較好的對(duì)外協(xié)調(diào),,樹(shù)立了良好的店面形象。
希望企業(yè)加強(qiáng)對(duì)新員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn) 使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,,在大好的市場(chǎng)下給企業(yè)創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),。
房產(chǎn)中介工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二
主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調(diào)溝通,。同時(shí),,建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度做到提高認(rèn)識(shí),,統(tǒng)一思想,,每項(xiàng)懲罰制度都責(zé)任到人;結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題;(每天晚上用一小時(shí)給自己的工作做一個(gè)工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作)接待客戶(hù)熱情積極主動(dòng),通過(guò)較好的對(duì)外協(xié)調(diào),,樹(shù)立了良好的店面形象,。
希望企業(yè)加強(qiáng)對(duì)新員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,在大好的市場(chǎng)下給企業(yè)創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),。
房產(chǎn)中介工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三
1,、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),,良好的心態(tài)也包括很多方面,。控制情緒我們每天工作在銷(xiāo)售一線,,面對(duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,同事,、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵,、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,,應(yīng)該與人為善,,寬大為懷,,學(xué)會(huì)寬以待人。上進(jìn)心和企圖心:上進(jìn)心,,也是進(jìn)取心,,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,,必須克服拖延的習(xí)慣,,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,,當(dāng)_產(chǎn)生的時(shí)候,,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí),。
2,、不做作,以誠(chéng)相待,,客戶(hù)分辨的出真心假意,。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果,。
3、了解客戶(hù)需求,,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,,做針對(duì)性講解。
4,、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋,。
5、保持客戶(hù)關(guān)系,,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞,。
6,、確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,,而是顧問(wèn),,以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),,都可以增加客戶(hù)的信任度,。
7、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,完成公司四月份的銷(xiāo)售目標(biāo)。
房產(chǎn)中介工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四
多渠道獲取信息管理工作的基礎(chǔ)是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策,,而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選,。常聽(tīng)說(shuō)有新官上任先微服私訪,原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時(shí)并不真實(shí),,所以店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)開(kāi)拓信息來(lái)源渠道,,不可偏聽(tīng)偏信。對(duì)互有矛盾的經(jīng)紀(jì)人提供的關(guān)于對(duì)方的信息(俗稱(chēng)“小報(bào)告”)要謹(jǐn)慎對(duì)待,,對(duì)第三方提供的信息則須重視;對(duì)經(jīng)紀(jì)人反映的市場(chǎng)和客戶(hù)情況要謹(jǐn)慎,,對(duì)客戶(hù)的信息反饋則須高度重視。
事實(shí)上,,店長(zhǎng)就是店內(nèi)的信息處理中心,,店長(zhǎng)的信息主要來(lái)自五個(gè)方面:經(jīng)紀(jì)人,客戶(hù),,市場(chǎng),,其他加盟店,,公司;為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道,。
1.開(kāi)會(huì)。
這是一個(gè)最普通也是最有效的方式,,在會(huì)上,,大家或討論或匯報(bào),有時(shí)甚至是進(jìn)行激烈的爭(zhēng)論,,結(jié)果是了解了公司的整體運(yùn)作狀況,,了解了自己目前的工作有否與其他部門(mén)密切配合并形成合力,了解了各自觀點(diǎn)的差異及原因之所在,?!鞍褷?zhēng)論放在桌面上”有利于增強(qiáng)工作的透明度和合作度。店長(zhǎng)們常說(shuō)經(jīng)紀(jì)人太辛苦,,晚上再開(kāi)會(huì)沒(méi)效果;恰恰相反,,經(jīng)過(guò)一天的實(shí)際操作,晚上正是經(jīng)紀(jì)人們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提升理論的時(shí)候,。“今天提升一條經(jīng)驗(yàn),,明天就少走一條彎路”這個(gè)道理一定要給大家講清楚,。我們推廣下面的開(kāi)會(huì)形式:
(1)晨會(huì),。
晨會(huì)可簡(jiǎn)短一些,全體人員著制服在店面前接受店長(zhǎng)指導(dǎo),,激勵(lì),,分派當(dāng)天任務(wù),總結(jié)昨天經(jīng)驗(yàn),。建議全體人員高呼本店的質(zhì)量服務(wù)宣言(擲地有聲!),,鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心,也給了客戶(hù)信心,。不要怕難為情,,不要覺(jué)得這種方式老土,不要害怕喊口號(hào),,口號(hào)喊一千遍就是事實(shí)!
(2)夕會(huì),。
建議每周至少組織兩次集中學(xué)習(xí),每次時(shí)間不少于兩小時(shí),。集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容為房地產(chǎn)銷(xiāo)售的核心課程,,由店長(zhǎng)主持,發(fā)動(dòng)大家討論(全體參加,,店長(zhǎng)制定詳細(xì)的年度學(xué)習(xí)計(jì)劃),。每晚下班前組織至少半小時(shí)以上的總結(jié)例會(huì),由店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng),,組織大家就具體案例問(wèn)題進(jìn)行討論,,集思廣益。
(3)研討會(huì),。
對(duì)新出臺(tái)的制度,,業(yè)務(wù)方案,營(yíng)銷(xiāo)工具,,可立即組織大家討論學(xué)習(xí),,制定落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。請(qǐng)注意:決策的參與程度越高,,則群眾自覺(jué)執(zhí)行的力度和積極性越大,。
2.觀察法。
好的管理者必須是好的觀察者,,店長(zhǎng)須仔細(xì)觀察經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)(比如坐姿,,接聽(tīng)電話(huà),拜訪客戶(hù)時(shí)的眼神等等),,及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),。
3.談話(huà)法。
店長(zhǎng)應(yīng)給自己規(guī)定一個(gè)任務(wù)------每周至少跟所有經(jīng)紀(jì)人正式單獨(dú)談話(huà)一次,這樣做一方面可體現(xiàn)對(duì)經(jīng)紀(jì)人的關(guān)心,,一方面可獲取個(gè)人業(yè)務(wù)和店內(nèi)管理上的信息,。店長(zhǎng)可讓經(jīng)紀(jì)人自己描述其一天的工作內(nèi)容及每項(xiàng)內(nèi)容所用的時(shí)間(甚至包括與客戶(hù)交談的遣詞造句),據(jù)此判斷其工作的效率,,服務(wù)的質(zhì)量,,然后進(jìn)行輔導(dǎo)。
4.客戶(hù)回訪,。
通過(guò)打回訪電話(huà),,質(zhì)量服務(wù)調(diào)查,組織客戶(hù)座談會(huì)等方式獲取客戶(hù)對(duì)店內(nèi)的意見(jiàn)和建議,。
“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”,,好的管理者不僅要會(huì)調(diào)動(dòng)下級(jí),也要善于調(diào)動(dòng)上級(jí),,店長(zhǎng)在組織內(nèi)的位置承上啟下,,其工作其實(shí)就是整和資源的工作。毛主席不會(huì)打槍(絕對(duì)不是好兵),,但他卻能有效調(diào)動(dòng)無(wú)數(shù)打槍的人(絕對(duì)是個(gè)好元帥),。原因就在于他知人善任,知道資源在那里,,如何利用這些資源,。那么,店長(zhǎng)的資源在那里呢?一份在店內(nèi),,一份在公司,。千萬(wàn)不要單打獨(dú)斗,千萬(wàn)不要和公司脫節(jié),,公司大把的資源等著你來(lái)利用,,“會(huì)哭的.孩子多吃奶”,,店長(zhǎng)的工作就是將店里的困難(不管是經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)上的還是管理上的)向公司相關(guān)職能部門(mén)匯總反映,,尋求支援。如果等到業(yè)績(jī)上不去時(shí)才向領(lǐng)導(dǎo)訴苦,,為時(shí)已晚矣!(失敗者才找理由),。一定程度上講,一個(gè)好的店長(zhǎng)就是一個(gè)善于“哭”,,即善于尋求資源的店長(zhǎng),。在這里,我有幾點(diǎn)建議:
2.遇有無(wú)法解決的困難即向有關(guān)部門(mén)反映,,請(qǐng)求支援,。
當(dāng)然,若想在需要幫助的時(shí)候能即刻獲得幫助,就必須在平時(shí)做足外交工作,,協(xié)調(diào)工作,。曾有位主管抱怨某某重要設(shè)備壞了,報(bào)上去卻一直沒(méi)回音(以至于影響了業(yè)績(jī)—據(jù)說(shuō));某部門(mén)下店做咨詢(xún)了解到此事,,立即與公司相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,,當(dāng)天維修人員即上門(mén)維修,這就是效率!效率來(lái)自于溝通!管理就是溝通!“氣死不打笑面人,,禮多人不怪”這些傳世格言希望大家銘記在心,,活學(xué)會(huì)用。
另一方面,,店里有什么資源呢?經(jīng)紀(jì)人是我們最寶貴的財(cái)富和驕傲!老經(jīng)紀(jì)人有經(jīng)驗(yàn),,新人有朝氣,問(wèn)題是如何充分利用其各自的特長(zhǎng),。在這里我有幾點(diǎn)建議:
1.鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人提意見(jiàn),。
可以通過(guò)開(kāi)會(huì)研討的方式,也可以設(shè)立意見(jiàn)箱或單獨(dú)與經(jīng)紀(jì)人談話(huà)(做禮賢下士狀,,并為其描繪出一幅成長(zhǎng)藍(lán)圖),。
2.適當(dāng)保護(hù)少數(shù)不合群的人。
真理有時(shí)候會(huì)掌握在少數(shù)人手中,。大家都知道“鰱魚(yú)效應(yīng)”,,有些人不合群是因?yàn)槿狈贤芰Γ行┤藚s可能是因?yàn)樽坑心芰?,而又?ài)發(fā)表意見(jiàn)而遭致群體的排斥,。保護(hù)他們,就是保護(hù)店內(nèi)的活力和生命力(千萬(wàn)記?。哼@類(lèi)人若赤膽忠心,,可能成為你重要的店內(nèi)信息來(lái)源)。
3.有計(jì)劃地招募新人,,破格提拔業(yè)績(jī)突出的新人,,改變店內(nèi)死氣沉沉的局面。
4.充分利用好老經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)驗(yàn),。
可通過(guò)召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)(晨會(huì)或夕會(huì)),,寫(xiě)成交心得,鼓勵(lì)老經(jīng)紀(jì)人上培訓(xùn)課當(dāng)講師等方式,。
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房產(chǎn)中介工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五
作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn),。以下是我對(duì)下一階段工作的計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
1,、在第一季度
以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開(kāi)張期。間,,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),,以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況,;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶(hù),,加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體,。
2,、在第二季度的時(shí)候
公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與xx兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)
市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,,。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化,!
二,、加強(qiáng)自己思想建設(shè)、增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù),爭(zhēng)取的單,,完善廠房部門(mén)的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
房產(chǎn)中介工作計(jì)劃與目標(biāo)篇六
1.每天晨夕會(huì)主持,。晨會(huì)、夕會(huì)內(nèi)容必須與工作有關(guān),,具體可以包括房產(chǎn)信息,、市場(chǎng)新聞、行家動(dòng)態(tài),、公司最新通告制度,、當(dāng)天工作安排、案例分享,、暢盤(pán),、暢戶(hù)等。
2.檢查每天錄入的房源,、客源跟進(jìn)質(zhì)量及跟進(jìn)情況,,幫助經(jīng)紀(jì)人迅速成單。
3.安排經(jīng)紀(jì)人當(dāng)天的駐守時(shí)間,、地點(diǎn)并不定期的進(jìn)行檢查駐守情況,,回店后第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)并統(tǒng)計(jì)駐守情況錄入系統(tǒng),。(附駐守表格)。
4.監(jiān)督檢查經(jīng)紀(jì)人每天網(wǎng)絡(luò)的使用情況和網(wǎng)絡(luò)上傳質(zhì)量及每天網(wǎng)絡(luò)資源更新情況,,對(duì)于每天所上客戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)來(lái)源渠道。及時(shí)的調(diào)整網(wǎng)絡(luò)端口的使用(網(wǎng)絡(luò)制度表),。
5.隨時(shí)關(guān)注經(jīng)紀(jì)人的電話(huà)跟進(jìn)及門(mén)店客戶(hù)接待,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)給予指導(dǎo),,并在夕會(huì)中提出,,讓其他經(jīng)紀(jì)人不要犯同樣的錯(cuò)誤。
6.幫助經(jīng)紀(jì)人帶看,,并糾正帶看過(guò)程中的錯(cuò)誤,,同樣在夕會(huì)中和經(jīng)紀(jì)人一起分享。
7.量化監(jiān)督檢查,。
8.監(jiān)督檢查經(jīng)紀(jì)人外出登記情況事由及回店時(shí)間,。
9.如經(jīng)紀(jì)人自己帶看,經(jīng)紀(jì)人回店后必須第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)帶看情況,,并及時(shí)對(duì)房東,、客戶(hù)進(jìn)行回訪和跟進(jìn)。
10.時(shí)刻關(guān)注經(jīng)紀(jì)人的狀態(tài),,及時(shí)的溝通和激勵(lì),,提高工作斗志和熱情。
11.幫助停單時(shí)間較長(zhǎng)的經(jīng)紀(jì)人調(diào)整心態(tài),,促其盡快開(kāi)單,。
12.對(duì)于新入職員工進(jìn)行初期跑盤(pán)培訓(xùn)和基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),及時(shí)關(guān)注和幫助他們盡快的適應(yīng)工作,。
13.管理組別收意向或轉(zhuǎn)定,、簽訂買(mǎi)賣(mài)合同要第一時(shí)間編輯簡(jiǎn)訊發(fā)送區(qū)域經(jīng)理(區(qū)域總監(jiān))。而且每天要對(duì)已簽約的單子后續(xù)工作及時(shí)跟進(jìn),,因工作失誤造成損失的,,店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)任。
14.下班前對(duì)一天的工作情況進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì),,并填寫(xiě)當(dāng)天的日?qǐng)?bào)表,,發(fā)送區(qū)域經(jīng)理(區(qū)域總監(jiān))抄送直營(yíng)副總。
房產(chǎn)中介工作計(jì)劃與目標(biāo)篇七
經(jīng)過(guò)20xx年兩個(gè)月的工作,,我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解,,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,,自身有更高的提升,,特總結(jié)去年展望今年,,根據(jù)自身的實(shí)際情況,,特做出具體的計(jì)劃,。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量,。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,,這種性格上的互補(bǔ),,在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己,。在新年中,,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤,。
2,、熟識(shí)項(xiàng)目。
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),,讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,,在新年之后,,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要,。調(diào)盤(pán),新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心,,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己,。
3,、樹(shù)立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有方向,,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力,。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),,先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即流利的完成任務(wù),,然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù),,直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo),,同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新,。
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同,,但銷(xiāo)售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,,用實(shí)物換成錢(qián),。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售,所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足,,所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始,。
首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍,,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
其次,實(shí)踐出真知,,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,,才能被自身很好的吸收,提升自己,,從基礎(chǔ)的做起,,重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí),。了解最新的.法律法規(guī)知識(shí)。
在與顧客的交流中,,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,,不斷的提升自己,。最后,在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,,前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中,,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答,。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),,努力工作,。我要用全部的*和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力,!我們是一個(gè)整體,,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,,邁向成功!
房產(chǎn)中介工作計(jì)劃與目標(biāo)篇八
隨著202x年的結(jié)束,,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,。回顧這幾個(gè)月的工作,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),,面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn),、現(xiàn)狀,,結(jié)合本人這三個(gè)多月來(lái)對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售的理解和感悟,特對(duì)xx年工作制定以下工作計(jì)劃:
希望在202x年至少完成銷(xiāo)售指標(biāo)xxxxx元,。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo),、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1.全面,、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如,;
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶(hù)信息xxx個(gè),;
3.鎖定有意向客戶(hù)xx家,;
4.力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng),,就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),,而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種服務(wù),,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞售前服務(wù)來(lái)進(jìn)行,。
3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),,并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi),;
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,,面積,,單價(jià)等了如指掌;
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。
在x個(gè)月后,,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,,總結(jié)得失,,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
1,、以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作,;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況,;通過(guò)上網(wǎng),,電話(huà),陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶(hù),,加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2,、明年x月份市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)高峰期,,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。
以上,,是我對(duì)202x年個(gè)人工作計(jì)劃的一些設(shè)想,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,,我希望得到領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的單,,完善工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn),。
房產(chǎn)中介工作計(jì)劃與目標(biāo)篇九
xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作,。為此,,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,,我訂立了以下年度:
作為一位新員工,,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來(lái)更加得心順手,。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開(kāi)張期.間,,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),,以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),,電話(huà),陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶(hù),,加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2,、在第二季度的時(shí)候,,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái),。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,,,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界,、客戶(hù)推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,,是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖?chē)跑的'快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。
展望xx年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù),,爭(zhēng)取的單,,完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。
房產(chǎn)中介工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十
很感謝公司對(duì)我的信任,將088店交給我來(lái)管理,,作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長(zhǎng),,我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先,,店長(zhǎng)是一個(gè)單店的指揮官,,最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng),,我會(huì)事事親歷親為,,以身作責(zé),,同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷(xiāo)售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷(xiāo)售,。其次,,店長(zhǎng)管理的是一線銷(xiāo)售人員,且起著承上啟下的作用,,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,,并要限度的激發(fā)員工的工作激情,更重要的是做到對(duì)銷(xiāo)售人員的充分支持,,培養(yǎng)員工的工作能力,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績(jī)和店內(nèi)業(yè)績(jī),。
前期和銷(xiāo)售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后,,綜合調(diào)查的商圈,樓盤(pán),,同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷(xiāo)售路線和單店的定位,,我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,,以便更快成交,。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來(lái),通過(guò)一系列的培訓(xùn),,加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力,。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,,對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中,,籌劃新的銷(xiāo)售路線。
下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃:
1.人員管理:
企業(yè)以人為本,,管事先管人,,特別是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè),,人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量,,一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員,而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分,。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,,店長(zhǎng),金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作,。日常管理中,,店長(zhǎng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,,富有激情的工作態(tài)度,,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),,公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,,事事公平處理,,并在店內(nèi)樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷(xiāo)售人員,,保持良好的心態(tài)是很重要的,,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去,。在銷(xiāo)售管理方面,,首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,,協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易,,持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人,不斷的`訓(xùn)練,,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng),。
2.人員培訓(xùn):
無(wú)論對(duì)什么人,,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對(duì)于員工的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)要求很高,。特別是我們店的情況,,大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),,就更不具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了,。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,,前期我以接待,勘察房源,,帶看技巧,,陌生電話(huà)為主,從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起,,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶(hù)交流,并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,,通過(guò)最近的強(qiáng)化演練,,每個(gè)人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格,。我個(gè)人是樂(lè)于參加各種培訓(xùn)講座的,也很注重對(duì)員工的培訓(xùn),,使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用,。
3.房源維護(hù):
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞,。對(duì)于房源實(shí)施集中管理,,并加以分級(jí),予以分類(lèi),,分別對(duì)待,,充分了解客戶(hù)出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù),,何為維護(hù),,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù),。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷(xiāo)售計(jì)劃,為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位,,告訴他我們?cè)跒樗鍪裁?,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,,前期我們的目的就是要與賣(mài)方建立信任關(guān)系,,先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格,,所以對(duì)于一些b類(lèi)c類(lèi)的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報(bào)議價(jià),。那么a類(lèi)房源要的就是速度,我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷(xiāo)售方案很簡(jiǎn)單,,就是以最快的速度將房源銷(xiāo)售出去,。不管是什么房源,不管是客戶(hù)最近賣(mài)的還是我們幫他成交的,,后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,,要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,,充分掌握他們手上房源的情況,,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)??傊?,優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的,。