無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

公關(guān)策劃書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括篇一

從本質(zhì)上講,，公關(guān)是一個(gè)講究高度實(shí)行層面的職業(yè),。因此，公關(guān)從業(yè)人員必須是個(gè)全能實(shí)施者：他們要充當(dāng)撰稿人、演講者,、宣傳員,、制作商、導(dǎo)演,，甚至是指揮家,。這樣，公關(guān)從業(yè)人員的尷尬也就隨之而來,，他們不僅被要求具備很好的實(shí)施能力,，而且，他們也被要求具備出色的策劃能力,。因?yàn)橐淮纬晒Φ墓P(guān)行為,，在很大程度上是要依賴出色的策劃來決定的。

和商業(yè)策劃書一樣,，制定公關(guān)策劃書的目的就是為了獲得更好的公關(guān)傳播效果,。所有的公關(guān)策劃書都不應(yīng)該只是口頭上說說了事，必須落實(shí)到書面上,，以方便計(jì)劃制定者隨時(shí)查看項(xiàng)目進(jìn)展,，管理層能夠有效對(duì)公關(guān)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

一份標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)策劃書通常包括以下四個(gè)部分：

策劃書的第二部分就是準(zhǔn)備公關(guān)項(xiàng)目策劃書的制定,，這將為我們有效解決問題提供一個(gè)大的框架,。這部分主要是從戰(zhàn)略角度對(duì)策劃案進(jìn)行闡述，內(nèi)容包括實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)所必須采取的方法和手段hcgjcyh,。

雖然每一份公關(guān)策劃案的內(nèi)容都不盡相同,，但通常情況下，它應(yīng)該包括以下幾部分：

任務(wù)實(shí)施范圍和目標(biāo)：也就是對(duì)任務(wù)性質(zhì)的描述,，要明確項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么,；

目標(biāo)受眾：明確目標(biāo)受眾群體，并根據(jù)某一標(biāo)準(zhǔn)將其分成幾組,，以便于管理,；

調(diào)研方法：明確將采用的具體的調(diào)查手段；

主要信息：明確主要訴求,。在確定訴求之前,，不妨先問自己這樣幾個(gè)問題：

公關(guān)策劃書的第三部分主要是將前面的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行激活處理。這里涉及到對(duì)每個(gè)相關(guān)活動(dòng)實(shí)施情況的具體描述,，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排,，尤其是最終期限和活動(dòng)目標(biāo)。

至關(guān)重要的是,，這部分要對(duì)每個(gè)活動(dòng)的時(shí)間要求和預(yù)算進(jìn)行最真實(shí)而詳盡的監(jiān)控和評(píng)估,，為后期跟蹤提供參考依據(jù),。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，如果有突發(fā)事件發(fā)生,，也應(yīng)該隨時(shí)對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行更正與補(bǔ)充,。

這是最關(guān)鍵的部分，即根據(jù)事先的預(yù)測,，對(duì)整個(gè)公關(guān)過程進(jìn)行績效評(píng)估,。這時(shí)，我們的主要任務(wù)就是為下面的問題提供答案：

本項(xiàng)目是否有效,？

哪部分獲得的效果最佳,？哪部分效果最差？

管理層最大的憂慮就是,，很難確定他們花在公關(guān)上的錢是否物有所值,，因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)的傳播效果是最難以評(píng)估的。但是,，不管怎樣，我們還是很有必要找出一種可以有效評(píng)估公關(guān)績效的方法,。所以,，我們通常會(huì)在公關(guān)策劃案中提到調(diào)查方法，并堅(jiān)持：如果有必要,，我們可以根據(jù)公眾態(tài)度的轉(zhuǎn)變來評(píng)估公關(guān)效果,。我們應(yīng)該盡可能對(duì)“公眾對(duì)我們的評(píng)價(jià)和看法是否改善”以及“消費(fèi)者是否更愿意購買我們的產(chǎn)品”等這樣的問題提供滿意的答案。

公關(guān)策劃書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括篇二

2,、事件經(jīng)過,。

3、策劃的目的,。

簡介xxxxx,，及需要處理的危機(jī)。

二,、調(diào)查分析,。

1、品牌優(yōu)勢,。

2,、問題點(diǎn)。

(1)權(quán)威部門的反應(yīng),。

(2)消費(fèi)者的反應(yīng),。

(3)商家的反應(yīng)。

3,、機(jī)會(huì)點(diǎn),。

(1)權(quán)威部門的反應(yīng),。

(2)相關(guān)規(guī)定。

(一)讓目標(biāo)消費(fèi)者明白目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉,，透過一系列的公關(guān),，把之前的王老吉形象轉(zhuǎn)移到加多寶身上，進(jìn)一步提升加多寶的知名度和美譽(yù)度,。讓目標(biāo)公眾在消費(fèi)使用過程中更好的區(qū)分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶,。

(二)維護(hù)、展現(xiàn)并修正加多寶以前在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的良好社會(huì)形象,，爭取得到國家有關(guān)部門和廣大目標(biāo)公眾的支持,，以博得人們的理解和緩解社會(huì)輿論壓力。

(三)重新塑造加多寶品牌的美譽(yù)度和提升它的知名度,。

出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。

四、活動(dòng)主題,。

主題宣明,。

目標(biāo)明確。

五,、攻關(guān)計(jì)劃實(shí)施,。

證明目的。

活動(dòng)一,。

活動(dòng)二,。

活動(dòng)三。

活動(dòng)具體籌備,。

(一)企業(yè)內(nèi)部:分工明確,。

2、成立專門小組一負(fù)責(zé)換裝設(shè)計(jì)和對(duì)外宣傳換裝行動(dòng),。

4,、成立小組三負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售渠道的提前宣傳和準(zhǔn)備工作，疏通流通渠道中的由品牌慣性意識(shí)造成的阻礙,。

6,、產(chǎn)品生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)保證換裝后的加多寶涼茶生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，保質(zhì)保量,。

7,、利用促銷手段配合整個(gè)營銷環(huán)節(jié)，重塑品牌形象和提升知名度,。

8,、成立個(gè)性小組調(diào)查在這一系列活動(dòng)實(shí)施后的實(shí)際效果，發(fā)現(xiàn)和尋找市場的不良反應(yīng),，隨后采取即時(shí)的補(bǔ)救措施,。

(二)企業(yè)外部:正確應(yīng)對(duì),，重塑正面形象，博得社會(huì)同情與支持,。

1,、召開新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)外公布原紅罐王老吉涼茶現(xiàn)已經(jīng)換裝成紅罐加多寶涼茶,，并正式在市面上流通,，是正宗的涼茶。宣布加多寶集團(tuán)與廣藥集團(tuán)品牌紛爭已經(jīng)解決明了,。

2,、事件營銷:加多寶易拉罐積分征集活動(dòng)和粉絲互動(dòng)。

3,、借勢營銷:借組倫敦奧運(yùn)會(huì)進(jìn)一步宣傳和營銷,。

六、物資籌備,。

七,、媒介選取。

八,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算,。

九、效果評(píng)估和期望,。

透過上面是個(gè)階段循序漸進(jìn)的方式開展公關(guān),，或者幾項(xiàng)活動(dòng)配合開展,，已到達(dá)讓目標(biāo)公眾明白此刻的加多寶就是之前的紅罐王老吉,，把公眾們之前對(duì)王老吉的品牌心里慣性轉(zhuǎn)移到加多寶身上來，讓他們明白目前加多寶才是真正正宗的涼茶,，進(jìn)一步提升加多寶知名度和美譽(yù)度,，從而緩解企業(yè)在銷售中遇到公眾們心目中關(guān)于加多寶品牌的不知曉等問題而帶來的滯銷狀態(tài)!

公關(guān)策劃書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括篇三

2、事件經(jīng)過,。

3,、策劃的目的。

簡介,，及需要處理的危機(jī),。

二、調(diào)查分析,。

1,、品牌優(yōu)勢。

2,、問題點(diǎn),。

(1)權(quán)威部門的反應(yīng),。

(2)消費(fèi)者的反應(yīng)。

(3)商家的反應(yīng),。

3,、機(jī)會(huì)點(diǎn)。

(1)權(quán)威部門的反應(yīng),。

(2)相關(guān)規(guī)定,。

(一)讓目標(biāo)消費(fèi)者知道目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉，通過一系列的公關(guān),，把之前的王老吉形象轉(zhuǎn)移到加多寶身上,，進(jìn)一步提升加多寶的知名度和美譽(yù)度。讓目標(biāo)公眾在消費(fèi)使用過程中更好的區(qū)分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶,。

(二)維護(hù),、展現(xiàn)并修正加多寶曾經(jīng)在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的良好社會(huì)形象，爭取得到國家有關(guān)部門和廣大目標(biāo)公眾的支持,，以博得人們的理解和緩解社會(huì)輿論壓力,。

(三)重新塑造加多寶品牌的美譽(yù)度和提升它的知名度。

出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。

四,、活動(dòng)主題。

主題宣明,。

目標(biāo)明確,。

五、攻關(guān)計(jì)劃實(shí)施,。

表明目的,。

活動(dòng)一。

活動(dòng)二,。

活動(dòng)三……,。

活動(dòng)具體籌備。

(一)企業(yè)內(nèi)部:分工明確,。

1,、企業(yè)內(nèi)部從領(lǐng)導(dǎo)階層到普通員工樹立失去王老吉商標(biāo)后的危機(jī)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)策略。

2,、成立專門小組一負(fù)責(zé)換裝設(shè)計(jì)和對(duì)外宣傳換裝行動(dòng),。

4、成立小組三負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售渠道的提前宣傳和準(zhǔn)備工作,，疏通流通渠道中的由品牌慣性意識(shí)造成的阻礙,。

5、成立網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)急小組,，更改網(wǎng)絡(luò)營銷中之前關(guān)于王老吉的營銷信息和官網(wǎng)重新設(shè)計(jì),。

6,、產(chǎn)品生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)保證換裝后的加多寶涼茶生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，保質(zhì)保量,。

7,、利用促銷手段配合整個(gè)營銷環(huán)節(jié)，重塑品牌形象和提升知名度,。

8,、成立特別小組調(diào)查在這一系列活動(dòng)實(shí)施后的實(shí)際效果，發(fā)現(xiàn)和尋找市場的不良反應(yīng),，隨后采取即時(shí)的補(bǔ)救措施,。

(二)企業(yè)外部:正確面對(duì)，重塑正面形象,，博得社會(huì)同情與支持,。

1、召開新聞發(fā)布會(huì),，對(duì)外公布原紅罐王老吉涼茶現(xiàn)已經(jīng)換裝成紅罐加多寶涼茶,，并正式在市面上流通，是正宗的涼茶,。宣布加多寶集團(tuán)與廣藥集團(tuán)品牌紛爭已經(jīng)解決明了,。

2、事件營銷:加多寶易拉罐積分征集活動(dòng)和粉絲互動(dòng),。

3,、借勢營銷:借組倫敦奧運(yùn)會(huì)進(jìn)一步宣傳和營銷。

六,、物資籌備,。

七、媒介選擇,。

八,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算,。

九,、效果評(píng)估和期望。

通過上面是個(gè)階段循序漸進(jìn)的方式開展公關(guān),，或者幾項(xiàng)活動(dòng)配合開展,，已達(dá)到讓目標(biāo)公眾知道現(xiàn)在的加多寶就是之前的紅罐王老吉，把公眾們之前對(duì)王老吉的品牌心里慣性轉(zhuǎn)移到加多寶身上來,，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼茶,，進(jìn)一步提升加多寶知名度和美譽(yù)度，從而緩解企業(yè)在銷售中遇到公眾們心目中關(guān)于加多寶品牌的不知曉等問題而帶來的滯銷狀態(tài)!

公關(guān)策劃書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括篇四

（一）——主題：夢園賓館請(qǐng)您定菜價(jià),！

（1）活動(dòng)日期：開業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天

（2）活動(dòng)時(shí)間：上午8：00——10：00,。

（3）活動(dòng)地點(diǎn)：夢園賓館,。

（4）活動(dòng)概況：聘請(qǐng)30位定價(jià)員，對(duì)提出的若干類別的若干菜名,，集體評(píng)定其菜價(jià),。

（5）活動(dòng)公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系,，同意對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證,，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置,。

（6）定價(jià)員選擇：

選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天,，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人,；

選擇方式二：開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來消費(fèi)的來賓（在來賓愿意,、有空的前提下），擔(dān)任定價(jià)員,。

（7）活動(dòng)預(yù)告：開業(yè)后第3天,，發(fā)出夢園賓館請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)廣告。

（9）需要確定菜價(jià)的菜名：由夢園賓館選擇,。

同時(shí),，刊出夢園賓館請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。

公關(guān)策劃書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括篇五

在社會(huì)高速發(fā)展的這天,，尤其是我們國家在追求經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí),，部分地區(qū)往往以犧牲環(huán)境為代價(jià)，民眾環(huán)保意識(shí)缺失,，必然導(dǎo)致民族形象的受損,，從長遠(yuǎn)來看，將會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的速度,。近年來,，國家意識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要好處，相繼提出：建立和諧社會(huì),，建立衛(wèi)生城市等舉措來激發(fā)全體公民的環(huán)保意識(shí),，在這種背景下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄骱蛯?shí)踐活動(dòng)是十分必要的,。

透過大學(xué)生自身的宣傳和實(shí)踐活動(dòng),，以簽名的方式,，喚起全體欽州市民的環(huán)保意識(shí),，將“從我做起,，從自身做起”的環(huán)保理念傳播給民眾，同時(shí)，讓同學(xué)們透過自己的勞動(dòng)親身經(jīng)歷感受一下環(huán)保的重要好處,，培養(yǎng)一種社會(huì)職責(zé)感和職責(zé)心,，并在活動(dòng)中體現(xiàn)同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致，和諧相處的精神品質(zhì),。

活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x—9日,，上午8：00—12：00。

活動(dòng)地點(diǎn)：xxxxxxx,。

主辦方：xxx學(xué)生會(huì),。

協(xié)辦方：xxxx。

負(fù)責(zé)人：xxxxx,。

聯(lián)系方式tel：xxxxxxx,。

要求：

1、：xxxxx大學(xué)政治與經(jīng)濟(jì)系全體學(xué)生干部參與并同一著裝,，其他系或同學(xué)有意想加入此次活動(dòng),，可透過電話或其它方式與活動(dòng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。

2,、在活動(dòng)過程中,，凡參加的同學(xué)務(wù)必嚴(yán)格遵守班級(jí)紀(jì)律，不得有違規(guī)操作的事情發(fā)生,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，按紀(jì)律要求給予批評(píng)。

3,、全體成員用心參與,，聽從主席和生勞部的統(tǒng)一安排，各小組由組長負(fù)責(zé),。

活動(dòng)步驟：

《1》前期準(zhǔn)備,。

1、學(xué)生會(huì)與系部取得聯(lián)系,，征求系內(nèi)同意并取得必須經(jīng)費(fèi)支持,。

2、生勞部與欽州市環(huán)保局取得聯(lián)系,，征得同意并請(qǐng)xxx市電視臺(tái)進(jìn)行媒體宣傳,。

3、學(xué)生會(huì)內(nèi)部進(jìn)行商議制定相關(guān)規(guī)則,，分組{具體分組狀況如下},，并征得所有全體成員的同意,。

《2》活動(dòng)期間,。

x月x日早晨7：00校門口集合，生勞部負(fù)責(zé)組織清點(diǎn)人數(shù)并檢查所需物品是否攜帶完備,。

2,、7：30坐車到達(dá)指定地點(diǎn),，主席分配任務(wù)，強(qiáng)調(diào)有關(guān)注意事項(xiàng),，各小組成員明確目的,，分工協(xié)作。

各小組狀況及任務(wù)如下：

一,、主席團(tuán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度,，對(duì)各個(gè)小組實(shí)施狀況進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)突發(fā)事件及時(shí)包處理和協(xié)調(diào),，確?；顒?dòng)順利開展。

二,、第一小組生勞部負(fù)責(zé)勞動(dòng)工具,。

四、第三組學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)東大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng),。

五,、第四組體育部負(fù)責(zé)西大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)。

六,、第五組文娛部負(fù)責(zé)南大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng),。

七、第六組公關(guān)部負(fù)責(zé)北大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng),。

八,、第七組系學(xué)生會(huì)秘書處負(fù)責(zé)在廣場定點(diǎn)宣傳并請(qǐng)行人簽名留言。

備注：

1,、如果以上人員有變動(dòng),，負(fù)責(zé)人及時(shí)告訴各組長。

2,、各小組由各部部長擔(dān)任組長并統(tǒng)一管理,，每人配帶一部手機(jī)，遇到緊急狀況及時(shí)與組長或主席取得聯(lián)系,。

3,、各小組成員務(wù)必聽從組長的安排，不得以任何理由脫離團(tuán)隊(duì)超過15分鐘,。

4,、將各自任務(wù)明確，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,。

3,、8：00活動(dòng)正式開始。

4、12：00活動(dòng)正式結(jié)束,，各小組回到指定地點(diǎn)會(huì)合,，組長清點(diǎn)人數(shù)及勞動(dòng)工具。

5,、12：30回校,。

經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

1、條幅及相關(guān)物件：200元,。

2,、勞動(dòng)工具：100。

3,、來往車費(fèi)：100元,。

總計(jì)：400元。

好處：

本次活動(dòng)以服務(wù)社會(huì)為宗旨,，鍛煉身心為目標(biāo),，以宣傳活動(dòng)為手段，來喚起市民對(duì)于”建立衛(wèi)生城市”的用心性,，不僅僅為xxx/市環(huán)境衛(wèi)生起到了宣傳,，也提高了學(xué)院的形象；同學(xué)們從中鍛煉自己,，也深入了解了社會(huì),，體現(xiàn)了人與社會(huì)的和諧相處。

公關(guān)策劃書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括篇六

本次應(yīng)遼寧大學(xué)文學(xué)院的要求(其實(shí)為做作業(yè)),，我們組成了5人策劃小組展開此次策劃活動(dòng),。本次策劃力求通過一系列的公關(guān)活動(dòng)來改變或者部分改變社會(huì)大眾、普通大學(xué)生對(duì)文學(xué)院的傳統(tǒng)觀念,，大力增加文學(xué)院的社會(huì)曝光率,。

我們對(duì)遼大文學(xué)院做一個(gè)簡單的swot分析：

優(yōu)勢(strengths)：

遼寧大學(xué)文學(xué)院設(shè)漢語言文學(xué)、新聞學(xué),、廣告學(xué)3個(gè)系,，共設(shè)漢語言文學(xué)、新聞學(xué),、廣告學(xué)(含廣告設(shè)計(jì),、視覺傳播兩個(gè)方向)3個(gè)本科專業(yè)。學(xué)院科系簡而精,，師資力量雄厚且集中,。尤其開設(shè)廣告學(xué)，一反正常學(xué)院在經(jīng)濟(jì)類學(xué)院開設(shè)廣告學(xué)專業(yè)的做法,，彰顯特色,。

弱勢(weaknesses)：

遼寧大學(xué)文學(xué)院在運(yùn)作過程中出現(xiàn)了若干問題,。首當(dāng)其沖的是就業(yè)問題，很多學(xué)生對(duì)畢業(yè)后就業(yè)不自信,，畢業(yè)后就業(yè)方向模糊;其次,，文學(xué)院社會(huì)知名度還不夠高,，社會(huì)接觸面不夠,。最后，出現(xiàn)了部分學(xué)風(fēng)減退現(xiàn)象,。

機(jī)會(huì)(opportunities)：

遼寧大學(xué)文學(xué)院一直保持著自由的學(xué)風(fēng),，學(xué)院社團(tuán)活動(dòng)活躍，學(xué)生會(huì)干部活動(dòng)積極;同時(shí)有著一批熱心學(xué)院活動(dòng),、多才多藝的院系大學(xué)生,。

威脅(threats)：

文學(xué)院繼續(xù)傳統(tǒng)的管理運(yùn)作有被社會(huì)邊緣化的危險(xiǎn)，很有可能培養(yǎng)出一批身懷屠龍絕技的大學(xué)生,。

普通粗糙公關(guān)活動(dòng),，往往會(huì)適得其反。弄幾個(gè)所謂的“名人”來折騰一番不見得就成了名院,，就算成了,，也是這個(gè)“名院”。

綜上所述,，遼大文學(xué)院有必要展開一次系列主題公關(guān)策劃活動(dòng)鞏固優(yōu)勢彌補(bǔ)劣勢,。

1.明確目標(biāo)

首先，我們?cè)跒檎l做公關(guān)策劃呢?(觀眾：遼大文學(xué)院,。主持人惶恐：危機(jī)公關(guān)我不擅長啊!)恩,，很多時(shí)候，別人的話只可以信一半,。所以大家知道我們?cè)跒檫|寧大學(xué)文學(xué)院做公關(guān)策劃,，這個(gè)是真的。

好吧,，讓我們首先來了解一下遼寧大學(xué)文學(xué)院,。(此處需要當(dāng)心，可能有果皮皮鞋之類物品襲擊)

“一筆好字,、一口妙語,、一手美文、一身儒雅,?！薄栽洪L語錄

通過具像和抽象的介紹，大家或許加深了對(duì)文學(xué)院的認(rèn)識(shí),。在我看來,，所謂文學(xué)院,，倒不如說是“人學(xué)院”，如果非要加個(gè)限定字,，我相信是“文人學(xué)院”,。大家不要以為我在堆砌文字，我們是“文人學(xué)院”,，不是“呆人學(xué)院”,，不是“瘋?cè)藢W(xué)院”，不是“狂人學(xué)院”,，也不是“小人學(xué)院”,。

于是我大膽的把這次公關(guān)策劃的目光集中在了“文人”上。

2.戰(zhàn)略分析

經(jīng)過我們小組成員展開激烈而漫長的討論,，我們最終將這次公關(guān)活動(dòng)的主題定為“渲染”,。文學(xué)院從來不是一個(gè)急功近利的學(xué)院，所以這次公關(guān)活動(dòng)也不能急功近利,。我們?cè)O(shè)計(jì)規(guī)劃了這個(gè)為期1年的活動(dòng)方案,，而整個(gè)活動(dòng)將會(huì)分為兩大部分：“彩染”和“淡染”。無論哪部分活動(dòng),，我們要擺出的姿勢一定是要去感染人,、去觸發(fā)人好的聯(lián)想，而不是一種文化轟炸的姿態(tài),，至少不能讓人有這方面的聯(lián)想,。

“彩染”和“淡染”兩部分沒有嚴(yán)格的時(shí)間區(qū)分，所謂“彩染”是指在特定時(shí)間段進(jìn)行的短期主題活動(dòng),，這些活動(dòng)維持時(shí)間短,，但是務(wù)求影響力大。而“淡染”則側(cè)重一個(gè)長期不間斷的活動(dòng),，這方面的活動(dòng)在短期即時(shí)的效果方面稍有遜色,，但是確實(shí)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)的紐帶，對(duì)提高文學(xué)院的社會(huì)形象有著長遠(yuǎn)而深刻的意義,。

1.選擇媒介：

電視媒介央視教育頻道遼寧電視臺(tái)

紙質(zhì)媒介《中國青年報(bào)》《大學(xué)生周刊》《遼沈晚報(bào)》

2.媒介預(yù)算:

(媒介支出很大程度上決定于領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度)

活動(dòng)預(yù)算支出約70萬,，其中媒介支出約30萬，占本系列預(yù)算的42.9%;其中以電視媒體為主,，紙質(zhì)媒體為輔;以遼寧為主,，全國為輔。

1.“彩染”活動(dòng)

活動(dòng)一：

1.重磅推出“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng)

[創(chuàng)意說明]

很多時(shí)候我們的創(chuàng)意思路陷入了誤區(qū),，認(rèn)為所謂創(chuàng)新就是拋棄舊的挖掘新的,，認(rèn)為只有這樣才能有創(chuàng)意，其實(shí)很多時(shí)候“整合”才是塑造創(chuàng)意的最佳途徑,。(我們不能創(chuàng)造創(chuàng)意,，也不能編造創(chuàng)意,，整合是創(chuàng)意的靈魂)

本次活動(dòng)創(chuàng)意來源于“一筆好字、一口妙語,、一手美文,、一身儒雅”這一句經(jīng)典而生動(dòng)的名言。這句話與其說是展現(xiàn)文院人的精神風(fēng)貌,，倒不如說是院長對(duì)大家的良好祝愿和期望,。結(jié)合這句話，我們將平時(shí)學(xué)院經(jīng)常組織卻很零散的活動(dòng)串聯(lián)起來,，構(gòu)成了本次“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng),。通過在短期內(nèi)的多想系列活動(dòng)造成社會(huì)輿論,、引起社會(huì)關(guān)注,，同時(shí)激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，挖掘自身潛力,，明確奮斗目標(biāo),。

[活動(dòng)計(jì)劃]

1.活動(dòng)由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提出倡導(dǎo)，希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文學(xué)院“一筆好字,、一口妙語,、一手美文、一身儒雅”的人文精神,，對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員,。

2.活動(dòng)由“一筆好字”、“一口妙語”,、“一手美文”,、“一身儒雅”四個(gè)板塊組成，巧妙的運(yùn)用這樣一種方式,，在學(xué)院中開展對(duì)本院大學(xué)生文化素養(yǎng),、道德修養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐能力的比較和展現(xiàn),。

3.參加者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到學(xué)院指定地點(diǎn)報(bào)名且不限定必須是本院系學(xué)生,。

4.本活動(dòng)自20xx年5月10日(星期一)開始報(bào)名，報(bào)名期間不間斷進(jìn)行宣傳活動(dòng),，同時(shí)在學(xué)校內(nèi)和社會(huì)上開展宣傳,。

5.活動(dòng)內(nèi)容分為4個(gè)部分，即“書法展”,、“辯護(hù)賽”,、“作文競賽”、“遼大掠影攝影展”,。4項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)展開,，但在具體時(shí)間上需要稍微錯(cuò)開,，以便多才多藝的學(xué)生能夠同時(shí)參加多項(xiàng)活動(dòng)。并且活動(dòng)開展需要在時(shí)間上采取“先慢后緊”的方法,，在活動(dòng)初期給予大家足夠多的準(zhǔn)備時(shí)間,。

[具體時(shí)間]

1.本次活動(dòng)為期一個(gè)月時(shí)間，從5月10日至6月10日結(jié)束,。

2.活動(dòng)第一階段,，領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和媒體宣傳，為期3日

3.活動(dòng)第二階段,，辯護(hù)競賽開展,，自5月14日開始，初步擬定16個(gè)小組以淘汰賽方式篩選出前4強(qiáng),。為期4天,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)其他3項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)員和作品接受工作。輿論主攻方向在后3項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和動(dòng)員上,，辯論賽不需要進(jìn)行跟蹤報(bào)道,，但必須涉及。

4.活動(dòng)第三階段,，活動(dòng)中間階段,。需要進(jìn)行階段性成果報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這段時(shí)間是緩沖時(shí)間段,，為期1周,。這段時(shí)間最重要的是大眾媒介的傳播，必須不間斷的進(jìn)行跟蹤報(bào)道以讓人們知道活動(dòng)仍在繼續(xù)且對(duì)本次活動(dòng)的期望越來越高,，切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動(dòng)結(jié)束,。這階段以花絮的方式表現(xiàn)大學(xué)生忙碌的身影，展現(xiàn)文學(xué)院學(xué)生飽滿的文化熱情和豐富的大學(xué)生活,。同時(shí)展示海選作品,，面向大眾開展人人評(píng)分活動(dòng)。

5.活動(dòng)第四階段,，收獲期,。這一階段是本次活動(dòng)的重點(diǎn)。需要借助大眾媒體進(jìn)行全方位多途徑跟蹤報(bào)道,?；顒?dòng)根據(jù)上一階段收獲的高分作品和選拔出的4個(gè)辯論賽小組，按次序依次展開活動(dòng),。

6.活動(dòng)第五階段,，束尾期。在上一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行完畢后,，需要適當(dāng)開展與社會(huì)的互動(dòng)活動(dòng),。其中包括：開展“高中生模仿秀”,、“才藝大比拼”、“高中生簽名活動(dòng)”,、“大學(xué)生與高中生互換角色”等活動(dòng),。力求做到新穎獨(dú)到，抓人眼球,。

[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]

本次活動(dòng)總經(jīng)費(fèi)預(yù)算約15萬左右,。其中媒體支出10萬，占60%;活動(dòng)支出(包括人員支出,、活動(dòng)材料支出,、獎(jiǎng)品支出)4萬，預(yù)備支出1萬,。

[效果評(píng)估]

通過此次活動(dòng)達(dá)到豐富大學(xué)生的課余生活,，給予當(dāng)代大學(xué)生展示才華的平臺(tái)的目的，同時(shí)借由多種大眾媒介來向社會(huì)展現(xiàn)文學(xué)院新文人風(fēng)采,，提高文學(xué)院在大眾心中的地位,，尤其給目標(biāo)受眾(即各中學(xué)在讀高中生)留下深刻印象,。

活動(dòng)二：

2.“牽萬雙手,、讀萬卷書、行萬里路”

大型社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

[創(chuàng)意說明]

本活動(dòng)的創(chuàng)意來源于古名言“讀萬卷書,、行萬里路”,當(dāng)今大學(xué)十分強(qiáng)調(diào)的便是大學(xué)生學(xué)以致用的能力和程度,，當(dāng)然文學(xué)院也不例外。于是,，我們策劃了這次活動(dòng),，通過大學(xué)生親身體會(huì)文化之旅，來了解理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性和意義所在,。于此同時(shí),，通過媒體造勢，進(jìn)一步強(qiáng)化文學(xué)院社會(huì)影響力,，鞏固印象,。

[活動(dòng)計(jì)劃]

1.活動(dòng)由學(xué)生會(huì)發(fā)布活動(dòng)通知，希望同學(xué)踴躍報(bào)名,。

2.活動(dòng)以社會(huì)實(shí)踐為主體,，不同的是，這次實(shí)踐活動(dòng)不再是暑假大家游擊似的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。而是有學(xué)院領(lǐng)頭,，通過與相關(guān)部門取得聯(lián)系，開展由沈陽到曲阜的文化之旅,?；顒?dòng)成員多來自上一階段的佼佼者,。

3.活動(dòng)以文化為主線，通過大眾傳媒跟蹤報(bào)道,，展現(xiàn)新時(shí)代新文人新風(fēng)采,。

[具體時(shí)間]

1.本次活動(dòng)為期1個(gè)月，自暑假開始后進(jìn)行,?；顒?dòng)主要分為，學(xué)院大學(xué)生的旅游風(fēng)采展示和當(dāng)?shù)馗咧械穆?lián)誼活動(dòng),。重地在于整的活動(dòng)的路線和過程,。

2.活動(dòng)成員分為3部分，上次活動(dòng)的優(yōu)秀者,、熱心觀眾,、幸運(yùn)投票者、以及其他人員,。

3.活動(dòng)以大學(xué)生暑期集體旅游的方式開展,。沿途開展即興唱歌表演、野營野炊,、沿途綠化城市,、送溫暖進(jìn)敬老院等等一系列社會(huì)活動(dòng)。務(wù)求將零散的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐通過一條主線貫穿起來,。

[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]

本次活動(dòng)預(yù)算支出25萬左右,，其中媒體支出5萬左右，占20%;活動(dòng)項(xiàng)目支出15萬左右,，占60%;安全支出5萬,，占20%。

[效果評(píng)估]

本次活動(dòng)的宗旨在于表現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)院學(xué)生的新風(fēng)貌,，消除人們對(duì)文學(xué)院學(xué)生“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的舊觀念。進(jìn)一步增加社會(huì)公信力,，提升知名度,。

2.“淡染”活動(dòng)

活動(dòng)三：

3.“遼文有約”主題簽名活動(dòng)

[創(chuàng)意說明]

本次活動(dòng)創(chuàng)意來源于拔河比賽。雙方一起用力才能形成一場比賽,，同樣,，認(rèn)識(shí)是互動(dòng)的。讓大眾了解我們的辦法除了我們“走出去”,，還可以讓他們“走進(jìn)來”,。

這還不夠，我們還需要深入互動(dòng)，即派出“走出去”代表團(tuán),，在公共場所積極讓受眾“走進(jìn)來”,，走進(jìn)我們的代表團(tuán)同時(shí)也就走進(jìn)了我們文學(xué)院。

[活動(dòng)計(jì)劃]

1.活動(dòng)貫穿整個(gè)公關(guān)總活動(dòng)的始終,。本活動(dòng)期間,，遼大文學(xué)院向大眾開放，且開設(shè)游客簽名處,，讓游人留下對(duì)遼寧大學(xué)文學(xué)院的感受和建議,。

2.本院大學(xué)生自發(fā)組成活動(dòng)小組，進(jìn)入普通高中開組眾人簽名活動(dòng),?；顒?dòng)分為大學(xué)生向高中生送書簽名活動(dòng)，和高中生志向條幅簽名活動(dòng),。

[具體時(shí)間]

1.活動(dòng)為期1年,，主要在學(xué)期時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。

2.活動(dòng)期間不能間斷,，但要分清主次,。文學(xué)院只是部分開放(同時(shí)指在部分時(shí)間和部分地段的開放)，不能影響正常的工作和學(xué)習(xí),。游客參觀需要事先提出申請(qǐng),，經(jīng)由學(xué)院審查批準(zhǔn)在約定時(shí)間來訪。這樣有助于控制來訪人數(shù)和提高辦事效率,。

3.活動(dòng)中的大學(xué)生和高中生簽名活動(dòng)需要有序開展,，需要事先經(jīng)過縝密安排，最好在周末進(jìn)行,，且活動(dòng)需要緊湊有典型性。不可影響到高中學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活,，造成負(fù)面影響,。

[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]

本活動(dòng)為期較長，活動(dòng)不固定,，隨機(jī)性較強(qiáng),，所以預(yù)算支出浮動(dòng)較大，在30萬到50萬之間,。主觀看法,，應(yīng)當(dāng)維持在30萬左右。其中,，媒介支出15萬左右,，占50%;活動(dòng)組織支出13萬，預(yù)備支出2萬。

[效果評(píng)估]

本次活動(dòng)旨在展現(xiàn)遼寧大學(xué)文學(xué)院日常運(yùn)作情況,，讓最多的人接觸和感受到遼大文學(xué)院的人文關(guān)懷和辦學(xué)理念,。借以拉近大學(xué)與社會(huì)的距離，進(jìn)一步提高知名度,，讓大眾不僅記住遼大文學(xué)院,，而且了解遼大文學(xué)院。

公關(guān)策劃書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括篇七

2.以危機(jī)為契機(jī),，加大公司宣傳,，提高公司的知名度和影響力。

安全生產(chǎn),，以人為本

聯(lián)建科技公司的經(jīng)銷商,、消費(fèi)者、政府部門和大眾媒體等

1.邀請(qǐng)政府勞動(dòng)部門和學(xué)者專家對(duì)公司生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行鑒定;

2.與政府部門聯(lián)合召開新聞發(fā)布會(huì)和記者招待會(huì);

3.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)金點(diǎn)子征集大賽,，設(shè)置萬元大獎(jiǎng),，以改善公司經(jīng)營管理;

3.邀請(qǐng)公眾代表、經(jīng)銷商代表參觀公司

4.進(jìn)一步改善公司環(huán)境,，提高職工的生活質(zhì)量,。

1.化"正己烷事件"事件的公關(guān)危機(jī)為機(jī)遇，以此宣傳自己;

4.充分利用大眾傳媒來擴(kuò)大公司的影響力,，借力使力,，將公司良好形象展現(xiàn)給公眾;

1.公司生產(chǎn)環(huán)境鑒定;

(1)時(shí)間(略);

(2)地點(diǎn)(略);

(3)參加人員(略);

(4)流程(略)

2.召開新聞發(fā)布會(huì)和記者招待會(huì);

(1)時(shí)間(略);

(2)地點(diǎn)(略);

(3)參加人員(略);

(4)流程(略)

3.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)金點(diǎn)子征集大賽;

(1)時(shí)間(略);

(2)地點(diǎn)(略);

(3)參加人員(略);

(4)流程(略)

3.邀請(qǐng)代表參觀公司;

公共關(guān)系學(xué)作業(yè)—聯(lián)建科技公司公共關(guān)系危機(jī)處理策劃書

作者：國際事務(wù)與公共管理系

(1)時(shí)間(略);

(2)地點(diǎn)(略);

(3)參加人員(略);

(4)流程(略)

4.進(jìn)一步改善公司生產(chǎn)環(huán)境(略)

1.報(bào)紙媒體：揚(yáng)子晚報(bào)、新民晚報(bào),、人民日?qǐng)?bào)

2.網(wǎng)絡(luò)媒體：新浪網(wǎng),、騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)

3.電臺(tái)媒體：江蘇交通廣播,、江蘇電視臺(tái),、中央電視臺(tái)

(略)

公關(guān)策劃書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括篇八

xxxxx有限公司，是xx聚華體育產(chǎn)業(yè)有限公司投資建設(shè)的xx省第一家以建設(shè)特色農(nóng)產(chǎn)品市場為“商品”的大型全國連鎖經(jīng)營體系,。公司以經(jīng)營xxx為龍頭,，捆綁xx地方名優(yōu)特產(chǎn)于一體，以特許經(jīng)營的方式在全國各地建立連鎖加盟店,。公司擬在xx省境內(nèi)建立陽曲,、朔州、長治,、汾陽四個(gè)農(nóng)產(chǎn)品加工和物流配送基地,。在寶雞、徐州,、武漢,、山海關(guān)建立貫通全國的物流配送基地。項(xiàng)目總投資3億元。目前已完成北京直營店,，部分物流基地,，全國形象總店的建設(shè)；大型產(chǎn)品展廳的設(shè)計(jì),；整體ci的設(shè)計(jì),，與此同時(shí)公司還投資建成了xxx業(yè)網(wǎng)，完成xxxxx品牌和經(jīng)營產(chǎn)品的宣傳,，并為xxxxx全國連鎖的電子商務(wù)管理創(chuàng)造平臺(tái),。

二、活動(dòng)總主題,。

好處公司決定籌備啟動(dòng)公司慶典工作是為了回顧公司歷史,，展現(xiàn)公司成就，展望完美的未來,，擴(kuò)大知名度,，在和競爭對(duì)手的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量,，推動(dòng)公司全面,、快速，發(fā)展成為全國知名公司,。

（一）透過本次公司慶典活動(dòng),，向社會(huì)各界傳達(dá)本公司的發(fā)展歷程、教學(xué)成績,，擴(kuò)大公司在社會(huì)的影響力,，提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。

（二）透過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng),，營造出“公司文化氛圍”,，加強(qiáng)員工對(duì)公司的了解與認(rèn)識(shí)，構(gòu)成榮譽(yù)與自豪感,。

（三）以本次活動(dòng)為契機(jī),，完善公司的“軟件”，編撰公司的公司成長史,、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺(tái)。

（四）以本次活動(dòng)為機(jī)遇,，向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)各界進(jìn)行匯報(bào),，并聆聽相關(guān)的意見與推薦，完善今后的工作領(lǐng)域,，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意,。

（五）借助本次活動(dòng)，以“xxx的源頭”為主題，加強(qiáng)本公司與公司客戶的聯(lián)系,。彼此關(guān)注,、支持，營造“公司情懷”“社會(huì)各界情感”的氛圍,，并為日后的相關(guān)公司活動(dòng)奠定基礎(chǔ),。

（一）啟動(dòng)階段（年月——月）。

1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),。

2.研究確定公司慶典日和名稱在公司內(nèi)外營造迎公司慶典氛圍具體活動(dòng),。

(1)“這天是你的生日—我的家”為題舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng),，加強(qiáng)本次活動(dòng),，引起員工注意，在員工中的情感共鳴,。

(2)以“我的x,，我的家”為主題開展多樣的繪畫、攝影,、書法展,。依此搭建公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的情感交流。

(3)針對(duì)“xxxxx成立20周年”,，面向公司開展征集活動(dòng),。目的是完善公司軟件工程與開辟在社會(huì)各界的參與途徑，也用于公司文化的獨(dú)特性與其它公司進(jìn)行區(qū)別與突出,。

(4)公司徽標(biāo)征集活動(dòng),，目的完善公司的文化建設(shè)，并成為社會(huì)各界的情感歸屬標(biāo)志,，也為了去體現(xiàn)公司在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ),。

“公司，我為你驕傲”慶祝xx公司20周年演講活動(dòng),，以突出公司20年來取的成就和社會(huì)影響為主題,。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入公司成長史。（如刊首寄語）,。

4.啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作公司理解來自社會(huì)各界人士的捐贈(zèng),，用于慶典活動(dòng)和公司建設(shè)‘。

5.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和公司景觀項(xiàng)目,。

6.完成公司公司慶典籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù),。

（二）籌備階段（年月——公司慶典日前2個(gè)月）。

1.建立各地公司客戶聯(lián)絡(luò)站,，修改《公司客戶通訊簿》,。設(shè)立公司客戶網(wǎng)站,。

3.布置公司成長史陳列館。

4.組織公司環(huán)境美化,，校舍整修,。

5.組織文藝活動(dòng)排練和社會(huì)各界活動(dòng)布展。

(1)“二十年榮譽(yù)與夢想”xx公司20年的發(fā)展歷程主題圖片展,。突出“成就”“榮譽(yù)”,。

(2)準(zhǔn)備公司慶典文藝晚會(huì)活動(dòng)，開展公司客戶座談會(huì),。

6.制訂交流活動(dòng)方案,，開展科技成果洽談，組織科研報(bào)告和專家論壇,。

7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和公司景觀項(xiàng)目,。

8.繼續(xù)籌集公司慶典活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項(xiàng)基金,。

11.完成公司公司慶典領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù),。

（三）慶典階段（公司慶典日前2個(gè)月——公司慶典日）。

1.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),、來賓,、公司客戶。

2.編?。ǔ霭妫┕境砷L史,、公司客戶錄、發(fā)展報(bào)告集(1)在公司慶典日舉行首發(fā)儀式,。

3.起草公司慶典文稿,，印制文字資料。

5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示,。

6.在公司慶典日舉行慶?；顒?dòng)。

(2)“慶祝xx公司成立二十周年”文藝演出晚會(huì),。體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢想”主題,。以活動(dòng)的形式加強(qiáng)反映出公司的成果與公司的優(yōu)勢。也成為凝聚公司情感的一個(gè)重要組成部分,。

(3)xx公司大型簽名活動(dòng),。發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有實(shí)驗(yàn)社會(huì)各界的簽名活動(dòng)，體現(xiàn)“公司情深”的統(tǒng)一,，表達(dá)出“我以xx公司為榮”的自豪感,。

四、后期系列公關(guān)活動(dòng),。

（一）——主題：xxxxx公司請(qǐng)您評(píng)最美的x照片,！

1活動(dòng)開始日期：

2評(píng)選方法：

向社會(huì)各界廣泛征集最美的x照片，網(wǎng)上投票,。

3活動(dòng)宣傳：大堂及外圍,，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅。

服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來,。

（二）——主題：xxxxx公司請(qǐng)您評(píng)服務(wù),！

1活動(dòng)開始日期：評(píng)照片結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天,。

2評(píng)選方法：

（1）每一天請(qǐng)5位客戶在買單時(shí),，填寫《服務(wù)人員評(píng)分表》，對(duì)為其帶給服務(wù)的服務(wù)員,，按xxxxx公司服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,，將每一天的評(píng)分表累加在一齊，構(gòu)成每個(gè)服務(wù)員的總分,，從而排出名次,。

（2）注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，持續(xù)大體一致,。

3贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品,。

4活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅,。

5評(píng)選結(jié)果及過程照片,，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上,；報(bào)紙同時(shí)刊出xxxxx公司請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告,。

五、召開新聞發(fā)布會(huì),。

公關(guān)策劃書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括篇九

一:透過本次校慶活動(dòng),，向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績,，擴(kuò)大校園在社會(huì)的影響力,，提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。

二:透過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng),，營造出“校園文化氛圍”,，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)校園的了解與認(rèn)識(shí)，構(gòu)成榮譽(yù)與自豪感,。

三:以本次活動(dòng)為契機(jī),，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史,、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺(tái),。

(一)啟動(dòng)階段(年月——月),。

2、研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動(dòng),。

(1)“這天是你的生日—我的母?！睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng),，加強(qiáng)本次活動(dòng),，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴,。

(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫,、攝影、書法展,。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流,。

公關(guān)策劃書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括篇十

在今年的3、15晚會(huì)上,，央視通報(bào)了雙匯集團(tuán)濟(jì)源分公司購入喂食瘦肉精的豬的事件,，在全國引起了軒然大波，雙匯公司的市場份額迅速下降,，各地區(qū)的銷售幾乎處于停滯的狀態(tài),，雙匯集團(tuán)在消費(fèi)者心中的形象受到巨大打擊，經(jīng)銷商流失嚴(yán)重,，公司實(shí)際持續(xù)下降,，雙匯遭到了前所未有的巨大的損失。

1,、瘦肉精的添加在中國并沒有明確的規(guī)定,，但是在國際上有統(tǒng)一的瘦肉精添加標(biāo)準(zhǔn)，這使中國的不法廠商有機(jī)可乘,，相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也無從監(jiān)管,，但在消費(fèi)者的意識(shí)中，瘦肉精是不能添加在豬肉里的,，這筆國際標(biāo)準(zhǔn)要更嚴(yán)格,。這次事件的發(fā)生，從某種程度上講是必然的,。

2,、央視的3、15晚會(huì)是全國最權(quán)威,、傳播最廣泛的保護(hù)消費(fèi)者利益的節(jié)目,，有其獨(dú)特的優(yōu)越性和強(qiáng)大的影響力，雙匯瘦肉精事件在這樣的節(jié)目中曝光,，已經(jīng)充分說明了事件的嚴(yán)重性,，應(yīng)該引起集團(tuán)內(nèi)部的及時(shí)的高度的重視,。

3、不排除這是競爭對(duì)手的競爭行為,，競爭對(duì)手故意利用此事件在社會(huì)上引起恐慌,，從而達(dá)到不可告人的目的。

4,、雙匯集團(tuán)以前從未遇到過這樣的危機(jī)，但是社會(huì)上卻已經(jīng)出現(xiàn)了多次類似的食品安全事件,，成功的危機(jī)公關(guān)對(duì)雙匯集團(tuán)的危機(jī)公關(guān)有一定的借鑒意義,。

1、即刻關(guān)閉違規(guī)的濟(jì)源分公司,、召回不合格產(chǎn)品

雙匯集團(tuán)高層此時(shí)應(yīng)親自出面,，并成立專門的事件調(diào)查小組，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,，及時(shí)關(guān)閉濟(jì)源分公司,，對(duì)相關(guān)的涉案人員進(jìn)行處理。調(diào)查小組應(yīng)該從事件的源頭開始調(diào)查,，直到找出所有的涉案人員,、召回所有的不合格產(chǎn)品為止，這是一個(gè)長期而痛苦的過程,，但是集團(tuán)公司此時(shí)務(wù)必不能徇私枉法,，直到整個(gè)事件結(jié)束為止。

2,、對(duì)經(jīng)銷商,、投資者和員工進(jìn)行安撫

雙匯集團(tuán)應(yīng)及時(shí)召開全體經(jīng)銷商、投資者和員工的大會(huì),，對(duì)經(jīng)銷商及相關(guān)人員進(jìn)行安撫,，盡最大的努力保住企業(yè)原有的行銷渠道，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力,，使投資者和員工消去心中的陰影,，重新樹立信心。

1,、及時(shí)通報(bào)央視及相關(guān)媒體

這次危機(jī)應(yīng)該引起集團(tuán)高層的高度重視,，應(yīng)該不遺余力的進(jìn)行宣傳工作。

建議：

1,、雙匯集團(tuán)和央視建立一個(gè)調(diào)查報(bào)告通道,，每天向央視及時(shí)反映最新的事件調(diào)查處理情況，利用央視的巨大宣傳作用和在消費(fèi)者心中的權(quán)威地位,，及時(shí)為集團(tuán)公司重塑在消費(fèi)者心中的形象：在諸如河南衛(wèi)視這樣可以傳播到全國的電視臺(tái)建立專門的節(jié)目,，及時(shí)向社會(huì)通報(bào)瘦肉精事件的最新進(jìn)展情況,，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)致歉的誠意和做出的努力，并對(duì)消費(fèi)者做出諸如賠償,、退貨等有實(shí)際意義的承諾,。

2、和政府的相關(guān)監(jiān)督部門建立合作關(guān)系

事件發(fā)生之后,，公司在自己進(jìn)行調(diào)查處理的同時(shí),，要及時(shí)與政府相關(guān)監(jiān)督部門進(jìn)行合作，主動(dòng)接受政府部門的檢查和處罰,，并對(duì)整改意見認(rèn)真進(jìn)行的貫徹實(shí)施,，并把政府部門的調(diào)查和處罰情況以及公司作出的努力及時(shí)通報(bào)社會(huì)、通報(bào)消費(fèi)者,。

3,、雙匯集團(tuán)高層對(duì)社會(huì)致歉

對(duì)于此事件，雙匯集團(tuán)高層應(yīng)該及時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì),，向消費(fèi)者表示誠摯的歉意和整改的決心,，這件事情必須由雙匯高層親自出面，在對(duì)事件的后續(xù)通報(bào)中,，雙匯集團(tuán)應(yīng)該派出專人進(jìn)行系統(tǒng)的通報(bào),，表示企業(yè)對(duì)該事件的重視程度，也就是對(duì)消費(fèi)者的重視程度,。

4,、制定切實(shí)可行的措施對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償

5、用實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)消費(fèi)者的承諾

企業(yè)應(yīng)該找到賠償消費(fèi)者的代表性事件,，并盡可能多的收集對(duì)消費(fèi)者賠償?shù)男畔?，及時(shí)通報(bào)社會(huì)，表示出企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的足夠的重視,。充分利用媒體進(jìn)行宣傳,，永不間斷地表示對(duì)消費(fèi)者的重視和關(guān)心。

6,、調(diào)整廣告和宣傳策略

雙匯集團(tuán)應(yīng)及時(shí)調(diào)整廣告和宣傳策略,，重點(diǎn)應(yīng)該深入事實(shí)，深入雙匯集團(tuán)內(nèi)部,，在承認(rèn)錯(cuò)誤的同時(shí),，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力、固有信譽(yù)和把消費(fèi)者視為上帝的態(tài)度,，主要是態(tài)度,，要向全社會(huì)展示一個(gè)負(fù)責(zé)任、有實(shí)力的大公司的形象，及時(shí)重塑自己的形象,。

7,、對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行持續(xù)的，不間斷的調(diào)查,、處理和通報(bào),，持持之以恒。

策劃總結(jié)：由于我們還是在校大學(xué)生,，所以對(duì)公關(guān)策劃沒有經(jīng)驗(yàn),，對(duì)策劃的實(shí)施更毫無經(jīng)驗(yàn)可言，這份策劃案只是在理論的基礎(chǔ)上以及在對(duì)案例的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上給出我們認(rèn)為的可以幫助雙匯集團(tuán)克服危機(jī)的公關(guān)策劃梗概,。