總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

期貨工作總結(jié)篇一

20xx年是我樹立價值投資理念非常重要的一年,，這一年經(jīng)歷了海普瑞投資失敗的痛，痛定思痛通過學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價值投資理念,。下半年在市場極度低迷大盤市盈率處于歷史底部區(qū)域時,，敢于在別人恐懼時抓住這次重大機(jī)會以6倍市盈率逐步建倉銀行股，完成了建倉工作?，F(xiàn)將今年的投資工作回顧如下：

20xx年10月20日買入海普瑞,，44倍市盈率，據(jù)公司年報顯示三年年均利潤增幅196%,，肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國內(nèi)占比51%,，公司具有fda認(rèn)證、獨(dú)創(chuàng)的生產(chǎn)工藝,、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢,、行業(yè)龍頭和壟斷性等護(hù)城河特征，具有很強(qiáng)的贏利能力和充裕的現(xiàn)金流,，公司正在擴(kuò)大產(chǎn)能,、拉長產(chǎn)業(yè)鏈向國際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長性，長遠(yuǎn)看是個有發(fā)展前途的好企業(yè)。

這么好的企業(yè)當(dāng)時我所做的就是全倉買入海普瑞一只股票,，在20xx年4月19日前我信心十足絲毫不為股價的波動擔(dān)心,，在持股過程中不斷對海的原料供應(yīng)情況進(jìn)行跟蹤，但對企業(yè)的產(chǎn)品銷售價格及生產(chǎn)形勢的變化無法了解,，對企業(yè)的利潤變化無法預(yù)估,。

20xx年4月18日的一季報公布利潤同比陡降39%，超乎尋常的高增長必然帶來噩夢,，業(yè)績的快速變臉導(dǎo)致高成長泡沬的破裂,，市場給予強(qiáng)烈反映連續(xù)三個跌停板，在第三個打開停板后狼狽逃竄損失25%,。這么好的企業(yè)為什么還會賠錢呢?我不得不認(rèn)真反思我的錯誤根源并為我在投資領(lǐng)域的無知付出了沉重的代價,。

期貨工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間，在某某期貨渡過了將近一年的時間了,?；厥?0**年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。自20**年2月工作以來,，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí),，積極思考，工作能力逐步提高,。剛進(jìn)入新的工作崗位時,，為了能夠更快的適應(yīng)新工作，在閑暇之時,，我翻閱了大量的關(guān)于期貨方面的書籍,。緊接著又跟著幾個老同事一起出去，接觸了一部分客戶,。短短一個月時間,，公司在我們這邊的營業(yè)部正式開業(yè)，我有幸成為了其中一員,，隨著公司的其他5位同事一起來到了我們營業(yè)部,。

在我們營業(yè)部，我的工作崗位是交易風(fēng)控,。俗話說投資領(lǐng)域風(fēng)險放第一,，所以我在這崗位的處事必須嚴(yán)謹(jǐn)。每天早盤之前,，我必須對營業(yè)部所有客戶帳戶進(jìn)行審查,，如果有風(fēng)險暴露，及時通知客戶追加保證金或平倉以降低帳戶風(fēng)險，并告通客戶如果風(fēng)險繼續(xù)擴(kuò)大會出現(xiàn)的強(qiáng)平可能性,，這樣不僅為客戶控制風(fēng)險,，也為公司控制了風(fēng)險。經(jīng)過這大半年的鍛煉,，使自己對這份工作對這個崗位有了更多更深的認(rèn)識與了解,。

對于工作，每個人都有不同的認(rèn)識和感受,，我也一樣,。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò),。首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。

我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f,，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強(qiáng),。

其次，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度,、堅忍度、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

在今后的工作中,，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨,。

在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

隨著業(yè)務(wù)開展工作的深入，新工作內(nèi)容的展開,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

明年，20xx年,，我們團(tuán)隊會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，積級向上，努力創(chuàng)造佳績,。

期貨工作總結(jié)篇三

時間一晃而過,，我的20xx年已經(jīng)結(jié)束，作為一名中國x公司工作的客服人員,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格的按照公司要求，完成了自己崗位的相應(yīng)工作,。通過20xx年的工作,，對客服部的工作也有了一個更加深入的認(rèn)識，同時在這xx年中也有很多的感悟,，現(xiàn)就這xx年的工作做簡要總結(jié)如下：

1,、完成對新入職員工的培訓(xùn)工作。

20xx年的培訓(xùn)工作大體上分兩個方面,，一方面是禮儀培訓(xùn),，一方面是技巧培訓(xùn)。通過這兩個方面的培訓(xùn),，使得我們在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下,，針對于車型的知識進(jìn)行培訓(xùn)，使得員工對所有的車型有了基礎(chǔ)的認(rèn)識,。

2,、完善基本的售后服務(wù)。

在這xx年中,，我積極的配合公司的售后服務(wù),，熱情對待每一位進(jìn)店的車型，積極的對待每一位車型的售后顧問,，努力提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),。在工作中也是盡自己最大的努力為公司為客戶做出最大的貢獻(xiàn)。

在20xx年的售后回訪中,，也能積極參加公司的各項售后活動,，努力完成各項工作指標(biāo),。在工作的過程中，我更加的懂得了“百尺竿頭更進(jìn)一步”,。

3,、積極的學(xué)習(xí)提高個人的綜合素質(zhì)，適應(yīng)公司發(fā)展要求,。

在工作中積極學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力,。20xx年的工作中，我通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)知識,，向同事請教經(jīng)驗,，也積極參加車間組織的各項培訓(xùn)，努力提高自己的技能水平,。在不斷的學(xué)習(xí)鍛煉中,，提高自己的技能水平。

在這xx年中,，我對售后服務(wù)部門的工作有了重新的認(rèn)識,，首先是售后的客服工作，售后的目的是把一個個產(chǎn)品售后給客戶,，要通過產(chǎn)品的技術(shù)語言來實現(xiàn)售后服務(wù),。售后的就是服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)意味著使用客戶滿意,。售后服務(wù)的.,，不是向客戶去承諾，而是在客戶需要的時候,，想到他們所需,，幫助他們解決所有的問題，通過我們的售后服務(wù),，提高客戶的滿意度,。一個優(yōu)秀的客戶源源于什么?那就是他推薦和采納的信息。

在售后工作中溝通技巧尤為重要,，在與客戶溝通交流時,，要注意答復(fù)的語氣，對不同的客戶,，采用不同的語氣和態(tài)度，使用恰當(dāng)?shù)膭幼骱吞幚聿煌男畔?，讓每個工作都能達(dá)到最佳效果,。

我在售后工作的時間里，主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容是客戶的售后服務(wù)和客戶的售后交接問題,。在工作中,，我始終以自己的服務(wù)意識和熱情對待每一位客戶,，以一顆真誠的心去為。在工作的過程中,，我學(xué)到了以前很多不懂得的知識,。售后服務(wù)的內(nèi)容主要是售后客服，在售前溝通中,，不但要注意語氣和態(tài)度,，還要掌握交流技巧，以及一些禮儀,。售后服務(wù)的目的主要是為了讓客戶滿意,，一方面要讓客戶認(rèn)可你，從而改變客戶對你的印象;另一方面還要尊重客戶,，讓客戶認(rèn)可你,。

售后，在客戶詢問詢問題時,，要認(rèn)真解答,，對不能的要做耐心細(xì)致的回答，對不能的也要做明確的說明原因,，避免給客戶帶來不必要的損失,。在工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)自己的不足：

4,、對于新的知識學(xué)的還是不夠深入,，在與客戶交流的技巧上還要繼續(xù)努力。

5,、客戶報修問題處理不及時,。

期貨工作總結(jié)篇四

201x年，受國家宏觀政策影響,，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約，與此相反的是,，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人民越來越富裕，對理財?shù)男枨髤s是越來越大,，同時,，對理財服務(wù)水平的要求也越來越高。在這一年,，招行,、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山,，這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,，極力以各種方式手段搶奪我行客戶，在競爭如此強(qiáng)烈的經(jīng)營環(huán)境之下,，為增強(qiáng)我行對外競爭力,，行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，通過競聘方式,，組建了財富管理團(tuán)隊,，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護(hù)客戶，提升理財隊伍素質(zhì),，并于本年6月13日正式上崗。

在分行黨委和個人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們緊緊圍繞建設(shè)省內(nèi)卓越銀行,，20**年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標(biāo)，積極籌備,，部署計劃,，踐行目標(biāo)。

按照分行財富經(jīng)理的職責(zé)范圍,，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行,、北區(qū)支行、西區(qū)支行,、南區(qū)支行和沙溪,、大涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有加強(qiáng)對片區(qū)內(nèi)理財經(jīng)理的指導(dǎo),，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容,。

在上崗以來的約半年工作中,，我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項工作指標(biāo),，圍繞省行跑贏大市和率先實現(xiàn)百億利潤目標(biāo)的經(jīng)營目標(biāo),，落實分行各項工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點,，多打電話,，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶,，力推重點產(chǎn)品銷售,，促進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。

做培訓(xùn),，發(fā)短信,，多管齊下，千方百計與片區(qū)理財經(jīng)理保持良好有效溝通,，促進(jìn)理財經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能,、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財經(jīng)理團(tuán)隊活動,，增強(qiáng)歸屬感,，凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始,，我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下,，取得了一定的成效，為我行個金條線今后工作的長足發(fā)展,，積累了一些成功的經(jīng)驗,。

一是做好理財經(jīng)理的培訓(xùn)工作。財富經(jīng)理團(tuán)隊協(xié)作,，共同完成全轄新聘任上崗理財經(jīng)理的培訓(xùn)工作,，包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險內(nèi)控要求,、日常工作規(guī)范,、產(chǎn)品知識普及與營銷技巧分享等，并將為上課而專門用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點,，供一線營銷人員參考使用,。同時，將培訓(xùn)工作日?；?，對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時做好培訓(xùn)工作,。

二是做好理財經(jīng)理日常工作指引,。及時將分行當(dāng)前重點營銷信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財人員，恰如其分地為其分析,，使大部分理財經(jīng)理都能因勢導(dǎo)力,，配合分行的各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展。

三是做好理財經(jīng)理背后的技術(shù)支持,。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示,，得到了使用并業(yè)績初見成效理財經(jīng)理的肯定好評;在加息信息一出時，即為加息后是否轉(zhuǎn)存，我們計算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,，減少了理財經(jīng)理的工作量,。另一方面，我們也隨時為理財經(jīng)理的個性化需求,，比數(shù)據(jù),，編表格，做分析,，找產(chǎn)品,，滿足大家對中高端客戶營銷的服務(wù)需求。

四是駐點工作,，以身作則,，對新聘理財經(jīng)理嘗試實踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看,，效果較為明顯,，在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售，同時,，也得到了網(wǎng)點客戶對中行財富經(jīng)理的高度認(rèn)同,。

五是業(yè)績追蹤，對做得好的理財經(jīng)理及時肯定,，多做精神激勵,，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者,，多了解,，多溝通，想方設(shè)法幫助其進(jìn)步,。同時,，我們提出建議，對銷售業(yè)績達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚(yáng),，對我行每次的重點產(chǎn)品銷售做總結(jié),，并對業(yè)績優(yōu)秀者，特別邀請主管行長頒發(fā)獎杯,，以之鼓勵,，形成理財經(jīng)理隊伍銷售氣氛的你追我趕。

六是關(guān)心理財經(jīng)理8小時以外的生活,，做好家訪工作,。關(guān)注內(nèi)控，做好特別提醒工作,，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間,，我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起，重點關(guān)注理財經(jīng)理做好過渡期間的客戶服務(wù)與日常工作，同時提醒網(wǎng)點主任要關(guān)注其動態(tài)變化,，防止意外事件發(fā)生,。

七是不定期組織理財經(jīng)理班后休閑活動，調(diào)節(jié)理財經(jīng)理生活,，增強(qiáng)隊伍凝聚力,。如理財經(jīng)理歡樂夏日聚餐,、江門龜峰山登山比賽等,，促進(jìn)了大家的相互交流，增加了理財經(jīng)理的歸屬感,。

在今年的工作中,，上級行對儲蓄存款工作極其重視，為此,，我行也將其作為年度工作中的重中之重,，尤為重視。

我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來的一支團(tuán)隊,，首先,，對待外部競爭，我們齊心協(xié)力,，不分你我,，信息交流，資源共享,，充分溝通,，團(tuán)隊合作，抓住一切機(jī)會,，爭攬行外資金,，提升我行市場份額。

對于產(chǎn)品銷售工作,，我們即聯(lián)系理財經(jīng)理,，又與網(wǎng)點主任保持溝通，同時也積極配合支行行長的工作要求,，做好營銷計劃,，共同營銷客戶。

片區(qū)在201x年熊貓金幣的前期銷售中,，起到了較好地帶頭作用,，引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中,，片區(qū)三位新聘理財經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎,，還有兩位年資尚淺的理財經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。

為增強(qiáng)中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻(xiàn)度，同時吸引新客戶,，增加新的金融資產(chǎn),，我們與網(wǎng)點一起約訪客戶，滿足與激發(fā)客戶需求,，請私人銀行家,、投研顧問等團(tuán)隊一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書，成功實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,?；I劃并組織了系列客戶維護(hù)增值活動。

在分行的大力支持下,，成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營,。同時聯(lián)合私人銀行，組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運(yùn)會開幕式彩排晚會,，開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座,。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)，邀請廣東省教育廳下屬出國留學(xué)服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國留學(xué)講座,，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù),。攜手中銀境外機(jī)構(gòu)，與中銀香港對有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等,。

今年是我行it藍(lán)圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年,，配合分行工作，我們財富經(jīng)理也是加班加點,，毫無怨言,。就算是國慶假期回家探親，在接到加班通知時,，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,，熱情地投入我行的it藍(lán)圖工作之中。

6月份,，我們開始嘗試財富管理模式的轉(zhuǎn)型,，經(jīng)過約半年的實踐，財富經(jīng)理在高端客戶維護(hù),、理財隊伍培養(yǎng),，專業(yè)知識傳授、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用,，但我們的工作仍處在摸索探求階段,，工作成果還不夠顯著，分管片區(qū)部分網(wǎng)點存在理財經(jīng)理銷售活動量較少,，產(chǎn)品銷售不理想,，業(yè)績停滯,，客戶基礎(chǔ)薄弱，儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處,。新的一年,，我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求，有針對性地推動各項工作有效開展,，務(wù)求取得新的突破,。

在國家十二五規(guī)劃的開年之初，在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下,，人民群眾的儲蓄存款存在銀行保本,、保息、不保值的狀況之下,，為我們的財富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間,，趁著國家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向，我們計劃明年再繼續(xù)努力,。

對理財經(jīng)理的銷售活動量檢驗納入日常工作，通過增加必要的量化日常工作,，規(guī)范日常工作,，積累優(yōu)秀經(jīng)驗，全面提升理財經(jīng)理的銷售技能,，,。

二是提升我們自己財富管理服務(wù)的能力，提高客戶忠誠度,。為片區(qū)中高端客戶分類,、分層營銷做好指引，完善針對高端客戶的增值服務(wù)活動常規(guī)化,，提高客戶貢獻(xiàn)度,。

理財經(jīng)理作為我行一線重要的營銷力量，在業(yè)務(wù)的發(fā)展中貢獻(xiàn)度占比較高,，我們要克服困難,，與支行共商協(xié)作，爭取在明年之初實現(xiàn)網(wǎng)點理財經(jīng)理的配置率達(dá)到100%,。同時,，要落實督導(dǎo)未有基金、保險等銷售從業(yè)資格證的理財經(jīng)理盡快考取資格證,，以保障我行的依法合規(guī)銷售工作順利無阻,。

在主任室的肯定與鼓勵下，我們提出業(yè)務(wù)競賽新的工作模式,。計劃每季度選擇一家原來銷售比較落后,、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)比較薄弱的網(wǎng)點,，向同業(yè)搶客戶，奪資源,，pk跨片區(qū)績優(yōu)明星網(wǎng)點,，以各業(yè)務(wù)的任務(wù)完成率決勝敗，挑戰(zhàn)自我,，并希望由此能將我行的銷售工作推向熱火朝天的新高度,。

客戶是銀行的重要核心資源，未來銀行市場,，同業(yè)競爭會越來越激烈,，除了企業(yè)品牌的選擇外，中高端客戶對服務(wù)人員素質(zhì)的選擇要求也越來越高,，我們要內(nèi)修專業(yè),，外塑形象，持之以恒地為中高端客戶提供個性化的,、高質(zhì)量的綜合金融服務(wù),，有計劃地做好系列客戶增值活動，借百年中銀品牌,，力創(chuàng)中銀財富管理的美譽(yù)度,，達(dá)到我行中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)的雙增長。

未來的201x年,，對我們將會是更具挑戰(zhàn)性的一年,，在新的工作年度，我們團(tuán)隊將以更強(qiáng)的大局觀念和更積極主動的工作態(tài)度,，努力克服工作中可能遇到的各種困難,，加強(qiáng)日常工作的溝通、交流和協(xié)作,，在分行和主任室的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實分行的各項戰(zhàn)略決策和工作部署，努力推動我行財富管理工作即健康穩(wěn)步,、又較快較好發(fā)展,，為分行取得更好的經(jīng)營業(yè)績和理財經(jīng)理隊伍的穩(wěn)定良好發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

期貨工作總結(jié)篇五

期貨部自成立以來,，一直沒有相關(guān)成功模式可供參考,，期貨部只能在邊工作邊學(xué)習(xí)中逐漸摸索出與國內(nèi)各期貨公司營業(yè)部相同的模式，并逐步加以完善,，20xx年年初,，期貨部在總結(jié)前一年度工作的基礎(chǔ)上，調(diào)整了工作人員的分工情況,，并形成合理交叉,，以便在特殊情況下能保證工作順利開展,。各部門各分工人員都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合,，在高效,、和諧的前提下出色完成了各自工作。

由于五洋期貨公司違規(guī)質(zhì)押注冊資本金,，引起中國證監(jiān)會的重視,，隨即五洋期貨公司駐大連辦事處撤銷，考慮到通遼客戶參與大連品種并最終交割的實際情況,，并且五洋期貨公司最后極有可能是被停業(yè)整頓,。為了保證通遼客戶的資金安全和交易、交割不受限制,，xx年4月起,，在市場領(lǐng)導(dǎo)的支持下，期貨部積極考察相關(guān)期貨經(jīng)紀(jì)公司,，力求能安全平穩(wěn)地轉(zhuǎn)移通遼客戶資金并提供順暢的交易通道,，5月下旬，通遼玉米批發(fā)市場與中國五礦集團(tuán)下屬的五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司簽署合作意向書,，六月起,，期貨部全體員工積極穩(wěn)妥地做好每一位客戶的說服工作，逐步轉(zhuǎn)移客戶,，至9月底，已經(jīng)全部轉(zhuǎn)移完畢,。

早在三月下旬,，期貨部就已經(jīng)向大連商品交易所遞交了玉米期貨套期保值方面的培訓(xùn)會的申請報告，由于五洋公司在大連的辦事處已經(jīng)撤銷,，該項申請報告就沒有了音訊,，與五礦海勤期貨公司簽定合作意向后，以五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司的名義正式向大連商品交易所提出申請并獲得批準(zhǔn),，于20xx年6月23日,，由通遼玉米批發(fā)交易市場、大連商品交易所,、五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司,、通遼市場糧食局、國家糧油信息中心等五家主辦單位共同合力的“20xx中國玉米企業(yè)增利避險研討會”順利舉行,，此次會議影響深刻,，取得了很好的社會效益。

期貨部除緊張投入到盤中交易的工作外,，積極參加市場組織的各項活動,，努力遵守各項規(guī)章制度,，配合市場各部門組織的.各項工作。

期貨部的業(yè)務(wù)xx年開展順利，營業(yè)部客戶由xx年26戶增加到xx年54戶，保證金由xx年210萬元增長到xx年1400萬元,，年成交額xx億元,。為期貨部成立以來水平。

20xx年工作計劃如下：

一,、加強(qiáng)對套期保值業(yè)務(wù)的研究力度，加大對有參與套期保值現(xiàn)貨商的開發(fā)力度。繼續(xù)營業(yè)部在玉米主產(chǎn)區(qū)的優(yōu)勢,，利用玉米期貨的逐漸成熟，發(fā)展穩(wěn)定的套期保值業(yè)務(wù),，在加大期貨普及推廣力度的同時,，重點向旗縣級私營糧食現(xiàn)貨商的開發(fā)。

二,、加強(qiáng)市場研發(fā),，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升客戶服務(wù)水平,?？蛻舴?wù)工作除了為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)以外,，更重要的是樹立公司形象,，與客戶進(jìn)行良好的溝通，讓客戶信任我們了解我們,，使更多的客戶成為老客戶或者是終身客戶,。

三、以服務(wù)吸引客戶,、以服務(wù)贏得競爭,。積極創(chuàng)新營銷理念。根據(jù)不同的客戶提供不同特色的服務(wù),，提高咨詢和市場研究分析的水平,，致力于幫助客戶有效地利用期貨的套期保值功能服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營，而對于投機(jī)客戶則要注重其在市場的盈利,。

四,、關(guān)注股市，加大力度開發(fā)股民,。利用股指期貨即將上市的契機(jī),，擴(kuò)大市場開發(fā)范圍。因為股民多為成熟的投機(jī)者,，大,、中客戶更容易順利進(jìn)入期貨投資狀態(tài),。同時加大通遼周邊地區(qū)的客戶開發(fā)工作，以高額的返傭制度吸引經(jīng)紀(jì)人去開發(fā)市場,。

五,、根據(jù)業(yè)務(wù)需要積極開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，努力提高員工素質(zhì),。

六,、在xx年基礎(chǔ)上經(jīng)營利潤力爭再創(chuàng)新高。

期貨工作總結(jié)篇六

時光如梭,，進(jìn)入公司至今,，已有三個多月的時間，在這段時間中,，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏,、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下,，我完全融入到了公司這個大家庭,。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,，我將自己工作情況作簡要總結(jié)：

一,、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a,、能夠較好地完成本職工作;,。

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理;,。

c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);,。

d、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,，積極改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生;。

e,、與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;。

2,、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;,。

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;,。

二,、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺,，要做到無微不至!

2,、公文寫作有待于加強(qiáng)!

三、接下來的工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說這三個月工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，相信接下來的,，在此崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,，也很榮幸地能夠成為貴司的一員,。

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn),，又使我了解了以“以情服務(wù),、用心做事、務(wù)實高效,、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度,。

一、以情服務(wù),、用心做事,。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情,，耐心地幫助他們,，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領(lǐng)班,、老隊員請教后,，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到?禮先到?，不擺架子,，耐心地和他們溝通,，于他們談心，避免和他們矛盾,，影響公司形象,。

二、遵守制度,、敢抓敢管,。奧特萊斯、四樓影院施工期間,，我按制度,、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員,、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,，比如：?進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施?等之類的現(xiàn)象,，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,，把各項安全措施落實到位,，以確保施工期間零事故。

三,、任勞任怨,、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到?最后一分鐘?的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心,、交流,，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們,，給他們講笑話,，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗,。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，以同事為榜樣去提醒自己,，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量,。

中,，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習(xí)慣,，擁有自覺,、自律、合作,、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德,。

七、標(biāo)準(zhǔn)班組建設(shè),，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),。企業(yè)千條線，班組一針穿,。企業(yè)的計劃,、

各項規(guī)章制度、工藝規(guī)程,、工作標(biāo)準(zhǔn),、管理標(biāo)準(zhǔn)，要靠班組來貫徹,。班組生產(chǎn)作業(yè)活動的質(zhì)量和員工隊伍的素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動質(zhì)量的決定因素,。

八、不斷強(qiáng)化思想政治工作,。為適應(yīng)公司改革和發(fā)展的需要,，努力在整體推進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)爭,。

強(qiáng)和突出特色上下功夫,，不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。緊密結(jié)合實際,，認(rèn)真搞好員工的思想政治教育和形勢任務(wù)教育，引導(dǎo)員工認(rèn)清形勢,，瞄準(zhǔn)目標(biāo),，在深化改革中統(tǒng)一思想，充分調(diào)動員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,。

九、著眼企業(yè)未來發(fā)展,，培養(yǎng)人才后備力量,。大廈之成，非一木之才;大海之潤，非一,。

流之歸,。雖然我們只是一臺機(jī)器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標(biāo),，是要成為性能,、效率的一顆。我在工作中注重員工素質(zhì)教育的同時,，不斷激發(fā)員工的動力,，發(fā)現(xiàn)挖掘人才的潛力，培養(yǎng)他們不僅要懂技術(shù),、懂管理,，還必須有盡心盡力的奉獻(xiàn)精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，敢打硬仗的拼搏精神,，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神,。能為企業(yè)培養(yǎng)出高水平,、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才是我的欣慰。

十,、存在的問題和努力方向,。回顧一年工作,，我有付出,，也有收獲，更有差距和過錯,。主要在1.知識面小;2.在工作中的方式方法上存在較大差距;3.工作不細(xì),。

十一、在今后努力的方向,。

1.要防止急于求成,。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn)，嚴(yán)格落實操作規(guī)程及鍛造工藝規(guī)范,。

2.努力學(xué)習(xí),，勇于實踐，理論結(jié)合實際,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作做出自己的貢獻(xiàn)。

3.強(qiáng)化安全意識,，加強(qiáng)安全管理：做到人員落實,，制度落實,，機(jī)構(gòu)落實，責(zé)任落實,，以確保現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,。

4.團(tuán)結(jié)班子成員,，形成既有分工又有合作、坦誠相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補(bǔ),、各事項都能事前溝通，會前通氣,，充分聽取意見,，集思廣益，發(fā)揮整體合力,，改進(jìn)工作,，促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議,，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取。以新世紀(jì)模范黨員的風(fēng)范來要求自己,，以主人公的精神投身于企業(yè),。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力,，共創(chuàng)美好的明天,。

期貨工作總結(jié)篇七

工作情況的匯報：

本人在這段時間主要對技術(shù)部以后的發(fā)展作一些準(zhǔn)備工作如：制定以后工作流程，新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立(主要是系統(tǒng)設(shè)計模板建立,，新興技術(shù)如何在理論及技術(shù)方面具體實施在工程上的案例,，重要設(shè)備的技術(shù)參數(shù)收集、整理),，設(shè)備供應(yīng)商的篩選與定位,，圖紙設(shè)計規(guī)范，公司資料文件整理等,，另外還涉及一些方案的具體設(shè)計,，以下是我主要負(fù)責(zé)幾個項目：

對于未來技術(shù)部工作的一些建議：

1,、技術(shù)水平的提高。

技術(shù)部是服務(wù)于市場部的一個職能部門,，平時主要工作是配合市場部完成方案設(shè)計,、為客戶作技術(shù)答疑和方案演示;為工程部作設(shè)備調(diào)試技術(shù)支持;為最終用戶做人員的培訓(xùn)等，以上各項工作都對技術(shù)部人員的提出嚴(yán)格的要求,，所以提高自身的技術(shù)水平和管理水平是以后技術(shù)部人員一個要努力的方向,，針對目前現(xiàn)狀，我認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)考慮讓技術(shù)部人員參加各種培訓(xùn)及展會,，這是件一舉三得的事情,，一、可使技術(shù)部的水平有所提高,，二,、人員的培訓(xùn)證書是公司的財富，可以提高公司形象和競爭力,。三,、擴(kuò)展視野，便于發(fā)覺更好的合作伙伴(產(chǎn)品供應(yīng)商),。

期貨工作總結(jié)篇八

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事能在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我的述職會。

我叫abc男,、漢族,、畢業(yè)于安徽合肥工業(yè)大學(xué)機(jī)械工程系通用機(jī)械設(shè)計專業(yè)，籍貫：安徽省,。

從我踏入拓璞的第一天開始,，我就對拓璞充滿了信心。這種信心來自公司對我的培養(yǎng),，來自于全體員工精神風(fēng)貌和朝氣蓬勃的企業(yè)文化,。拓璞的快速發(fā)展，振興壯大,，使我有了堅定的信心并努力地工作著?，F(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,，請予以審議,。回顧一下近五個月來的工作,、反思一下不足,、思考一下打算，非常必要和及時,。五個月以來,，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,，本人有了很大的進(jìn)步。在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，以及鐘總及唐司令地直接指導(dǎo)下,，我扎實工作，在諸多方面得到了學(xué)習(xí)和鍛煉?，F(xiàn)將五個月的工作匯報如下：

一,、三個月中做了什么：

(一)、在裝配廠車間實習(xí)當(dāng)了十天顧問,，了解我司水壺、多仕爐等產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點,、裝配現(xiàn)狀,、品質(zhì)測試要求和生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)等，協(xié)同其它顧問解決生產(chǎn)中效率低下和不良品偏高的問題,，總結(jié)實際經(jīng)驗,，避免以后在產(chǎn)品設(shè)計時范同樣的錯誤。

(二),、在新五金廠實習(xí)了一個月,，了解了五金件的沖壓拉伸及熱處理和焊接工藝，學(xué)習(xí)了五金沖壓接伸模具的制作流程和五金件的加工精度和控制難點,，為以后新產(chǎn)品五金件設(shè)計時打下一定的基礎(chǔ),。

(三)、調(diào)入研發(fā)中心team2任高級工程師,，師從唐司令負(fù)責(zé)salton客戶產(chǎn)的開發(fā)和設(shè)計,，3月開始，在李總監(jiān)的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下,，先學(xué)習(xí)了制圖規(guī)范并了解了我公司園林景觀設(shè)計圖紙圖紙案例,，使我認(rèn)識到了園林景觀圖紙所設(shè)計的內(nèi)容和制圖的深度，后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖的修改,、江蘇昆山光大花園部分園建景觀的設(shè)計和結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計圖的設(shè)計,、白浪河擴(kuò)初文本的cad描圖、武漢江南春城結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖,、江蘇昆山蕭林結(jié)構(gòu)專業(yè)變更的設(shè)計,、景墻大門的設(shè)計、水邊景橋結(jié)構(gòu)圖設(shè)計,、斜坡涼亭結(jié)構(gòu)圖等,，使我逐步熟悉了我所涉及的結(jié)構(gòu)專業(yè)所需要設(shè)計的內(nèi)容和怎樣把它做到更深，更細(xì),，更專業(yè),，在此過程中按照李總監(jiān)把園建施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖分開的意圖,，我收集了大量的相關(guān)資料和規(guī)范，并負(fù)責(zé)了建立結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖以后的方向,，和所設(shè)計的內(nèi)容,，結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖我想很快也能像其它專業(yè)的施工圖一樣做的專業(yè)，并能向一定的深度發(fā)展,。

(二),、協(xié)助設(shè)計部楊梅編制了規(guī)范的預(yù)算書：

從剛開始吉相合設(shè)計部楊梅的流水式預(yù)算，到后來預(yù)算的逐步深入和細(xì)化,，我從園林景觀行業(yè)預(yù)算的工程量計算規(guī)則,、計價規(guī)范、預(yù)算定額,、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)入手,，從原來的單體估算到現(xiàn)在的構(gòu)造細(xì)部，甚至到每一項分項工程的具體做法列項并計算;從原先只有材料價格而沒有其它價格的預(yù)算到現(xiàn)在的定額計價,，分人工費(fèi),、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi),，管理費(fèi)等分別計價;從原來的乘系數(shù)取費(fèi)到現(xiàn)在的規(guī)范化表格列表取費(fèi);這我都做了大量的工作,，現(xiàn)已形成了一套更具專業(yè)性的預(yù)算書范本。

二,、三個月有哪些體會：

通過三個月的融入和磨合,，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中,，懷著對人生的無限憧憬,，我走入期貨行業(yè)。在試用期間,，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，不遲到、不早退,、嚴(yán)于律己,，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,，努力學(xué)習(xí)新知識,，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力,。

在剛?cè)胨镜钠陂g,，積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓自己盡快熟悉期貨公司的工作流程,、業(yè)務(wù)開展,。前階段按照林總經(jīng)理的要求熟悉開戶崗位的各項工作流程及要求,，做好開戶風(fēng)險控制工作，并與總部開戶結(jié)算崗建立友好的工作關(guān)系,。九月底專程到總公司進(jìn)行了風(fēng)險控制工作培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了風(fēng)險控制工作的流程及金士達(dá)交易監(jiān)控終端和柜臺管理系統(tǒng)軟件的使用。現(xiàn)階段進(jìn)入客戶務(wù)服工作的學(xué)習(xí)及開展中,，按照公司及林總經(jīng)理的要求努力做好客戶服務(wù)的各項工作內(nèi)容,，在空余時間不段加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，多看材料多學(xué)習(xí),，以便充實自己的業(yè)務(wù)技能,，盡所能的做到讓客戶滿意，讓公司滿意的優(yōu)秀員工,，這也是我的工作目標(biāo),。作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長,，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多，為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,，做出成績,。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：積極學(xué)習(xí),，努力工作,，保持優(yōu)點，改正缺點,，充分體現(xiàn)自己的人生價值,，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個顛峰!

期貨工作總結(jié)篇九

一,、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義,。總結(jié)是的老師,，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步,，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己成績與教訓(xùn),、長處與不足,、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo),，制訂措施，提供參考和保障,。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,，更是對自己進(jìn)行全方位的剖析,，使自己更加認(rèn)識自己，發(fā)揮優(yōu)點,，彌補(bǔ)不足,，不斷提高。為此,，必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義,。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道,，言無不盡,，言者無罪，實事求是,，客觀認(rèn)真地總結(jié),。

二、對一年來工作的回顧,，對一年來各項工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),，全面總結(jié)成績：各項計劃完成了多少、銷售指標(biāo)（銷量,、銷售額,、回款、利潤）完成情況,、與去年同期相比各項任務(wù)是否有增長,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng),、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高,、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有,、如果作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊建設(shè),、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。

三,、分析取得成績的原因,。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力,。認(rèn)真分析取得成績的原因,，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承,，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。

期貨工作總結(jié)篇十

在繁忙的工作中不知不覺又結(jié)束了一年的工作，在過去的20xx年這一年中是有意義的、有收獲和價值的,?；仡欉@一年的工作歷程，作為元開投資的一名員工,，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，公司同仁之拼搏的精神。過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和師兄們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一點小成果，但也存在了諸多不足回顧過去的一年,，先將一年情況總結(jié)如下：

從去年7月份進(jìn)入公司后,，我走出了一個大學(xué)社區(qū)，面對這復(fù)雜的世界,，進(jìn)入元開公司,。隨著工作的開展和時間的推移，我不僅了解元開的各個運(yùn)作機(jī)制,，也初步認(rèn)識到整個期貨行業(yè)的基本情況,，也看大致清楚了社會的模樣。來到元開后,，元開給予我?guī)椭?，意識克服自身的一些弱點。比如說交際能力,，工作能力，在工作中的溝通和交流中,，我意識到期貨工作對于我的精彩和意義,。

從去年的工作數(shù)據(jù)來看，7—8月開始電話量勢頭保持良好,，但在10—11月份中,，數(shù)量減小，盡管這段時間出差次數(shù)較多,，但12月份數(shù)據(jù)下滑了,，同時保證金增速也變小，這剛好印證一句話,，“行情只是開發(fā)工具,，而不是左右開發(fā)的主導(dǎo)因素。最后我得出的結(jié)論是現(xiàn)在的成績?nèi)Q昨天的努力,，而明天的成績就必須一步一步踏踏實實的從現(xiàn)在的每一個電話開始,。”

經(jīng)過這段時間的努力，我的目前成績是月均電話量xx0個,、月均拜訪客戶6人,、開戶10個、入金客戶5個,、保證金49w,。入金率50%，電話量只是保持在基本水平,，回首過去,，今年年終沒有達(dá)到自己的轉(zhuǎn)正目標(biāo)，但是總結(jié)過去自己取得的成績時,，也積累了部分的經(jīng)驗,。一是從外界得到的幫助，對于一個新手而言,，盡管我在校學(xué)習(xí)的金融專業(yè),，基本就是與期貨相關(guān)的，但實際操作起來,，還是有難度的,。至少課堂不會學(xué)習(xí)具體分析美元現(xiàn)在所處的“特里芬難題”。初入期貨門檻,，我感覺不到太大的學(xué)習(xí)壓力,，因為公司的良性循環(huán)的學(xué)習(xí)機(jī)制和氛圍。

這讓我各方面的知識水平和能力都在短時間內(nèi)有很大的提高,。尤其是電話模擬,，和營銷技巧培訓(xùn)，讓我段時間內(nèi)有很大的提高,，讓我體會到知識增長的樂趣和能力提高的自信,。

二是在自己快速入門后，堅持一定的電話數(shù)量和質(zhì)量,，主動大膽邀約拜訪客戶,，開戶后，緊密跟蹤客戶,，加快入金節(jié)奏,。同時在主管的行情感染和熏陶下，我也每天做好自己的功課,，練筆寫投資報告,，及時反饋工作中的問題和行情思維。保持及時溝通,，制定各個客戶的不同攻克戰(zhàn)略,。出差拜訪完客戶后,，有時間的話，把握機(jī)會,，陌生拜訪客戶,，搜集潛在客戶信息。同時向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),，一步一步積極摸索進(jìn)取,。

通過去年的數(shù)據(jù)和工作情況也反應(yīng)了自己工作中的諸多不足之處：

第一、電話量不足,，電話量不足,，又反應(yīng)了工作中的時間把握不夠，浪費(fèi)時間糾纏一些價值不大的東西,。比如聊qq,、刷網(wǎng)頁等。不僅個客戶留下證據(jù),，還讓自己工作時間沒有做好應(yīng)該的工作,，效率不高。

第二,、是在客戶開發(fā)過程中,，技能不完善，面對多樣化的客戶,，不能拿出相應(yīng)合理的解決方案,。同時反應(yīng)了工作中缺乏計劃性，這一點在360測試中體現(xiàn)出來,，并且這是做營銷行業(yè)的致命點,。

第三、客戶跟蹤的緊密度和接湊,，無法準(zhǔn)確區(qū)分開,，對客戶的性質(zhì)，把握不到位,。比如像老莫，許晨,，黃龍是屬于3種不同性質(zhì)的客戶,，而在此之前無法區(qū)分跟蹤維護(hù)方法，導(dǎo)致結(jié)果迥異,。

第四,、行情缺少獨(dú)立的思考能力，畢竟客戶的不同持倉和開發(fā)大客戶都需要自己的行情思維,。需要放大資金和求穩(wěn)的客戶,，操作思路都不一樣，需要根據(jù)行情區(qū)別對待。

最后,、面對工作狀態(tài)不好時,，調(diào)整周期難以把握，與領(lǐng)導(dǎo)溝通缺乏連貫性,。要正確對待狀態(tài)問題,，當(dāng)問題出現(xiàn)時，不應(yīng)該放任,，而是自己要及時想辦法溝通解決,。

面對過往自己的成績和不足，通過自我反思,，首先這將這些制約自己后續(xù)工作順利開展的頑疾改正,。擺正態(tài)度，從量變到質(zhì)變需要自我意識的提高,，反思每一電話的是否達(dá)到效果,，每一天的工作時間是否充分利用，每一天工作的計劃和總結(jié)是否都實施并有提高,，每一次拜訪客戶是否能達(dá)到目的,，每一個在開發(fā)客戶了解程度是否達(dá)標(biāo)，每一個在做客戶是否服務(wù)到位,，轉(zhuǎn)變自己的工作觀念,，認(rèn)識自己職業(yè)規(guī)劃中的需求，要做到這一步,，我要做對的事,，繼而從中提高自我價值，創(chuàng)造自我價值,，實現(xiàn)自己今年的奮斗目標(biāo),。

對此列出自己的一年目標(biāo)，首先是基本的電話量,，維持在180左右,，保證其質(zhì)量，其次是開戶數(shù)目30個,，平均一個月2—3個,，繼而是按照入金率50%來計算，入金客戶達(dá)到xx個,，即一個月至少1個客戶入金操作,。最后是在年底達(dá)到保證金突破500w。面對自己的目標(biāo),，執(zhí)行方法是關(guān)鍵,，首先維持電話量180個的同時,，要保證電話數(shù)目的質(zhì)量，增加工作的計劃性和執(zhí)行力,，并且要保證電話號碼的新鮮性,，主動尋找電話網(wǎng)站，保持工作的主動性,。另外分時間短完成30個開戶目標(biāo),，把握跟蹤客戶的緊密度，對入金客戶,，多與上級溝通,，對于年前積累的線索年后要抓緊時間梳理，能開戶的,，盡快開戶,，緊密跟蹤，促成入金,。最后提高入金率,，最后一點也是最重要的是要貫徹執(zhí)行，提高自身各方面能力水平,，以致達(dá)到最終保證金目標(biāo),。

20xx年，我相信通過自己的努力會實現(xiàn)自己的目標(biāo),，我堅信未來是我的,，而我時刻準(zhǔn)備著。

20xx年在緊張和忙碌中過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

從年初的三月份,，跟著團(tuán)隊來到了我們營業(yè)部,。回顧20xx年年度我們營業(yè)部的整體工作,，收獲與不足并存,，但收獲很多；經(jīng)驗與教訓(xùn)同在,，但經(jīng)驗不少,；下面就根據(jù)一年來的總體情況作一簡要小結(jié)和來年的重要事件計劃,。

工作上,，首先是做好本職工作,。在營業(yè)部是技術(shù)崗位，所以每天要保證公司網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)器等的正常實用和數(shù)據(jù)更新,、病毒查殺。再者就是配合總部技術(shù)部的工作,，包括下班后加班完成網(wǎng)絡(luò)的布置,，休息日時間來公司進(jìn)行軟件的升級檢測。

在交易時間內(nèi),，保證客戶的網(wǎng)絡(luò)暢通,，當(dāng)然中間真的遇到過片區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)的維修、物業(yè)大廈對電源的檢測造成的斷電,。這些突發(fā)事情也均在總部技術(shù)人員,、公司同事的一起幫助下很好的解決了，保證了客戶的正常交易,，也挽回了客戶一些因為突然事情造成的損失,。另外，在之前朱峰帶領(lǐng)下,，也設(shè)計了營業(yè)部網(wǎng)頁,。至于培訓(xùn)方面，也都準(zhǔn)時參加了,，包括協(xié)會組織的,、公司內(nèi)部的培訓(xùn)，也都通過了考核,。

再者,，身為營業(yè)部的一員，也積極地和團(tuán)隊一起開展業(yè)務(wù),，包括網(wǎng)上搜集資料,、上門拜訪客戶，跑到我們區(qū)的寫字樓進(jìn)行宣傳推廣,，尋找意向客戶,。也試著進(jìn)行客戶現(xiàn)場培訓(xùn)，但由于培訓(xùn)當(dāng)天天氣狀況不佳,，所以效果不是很好,，但我們還是以積極的態(tài)度認(rèn)識這一切，從中學(xué)習(xí)吸取教訓(xùn),，改進(jìn)方法,，繼續(xù)開展客戶的搜集工作。

由于營業(yè)部剛成立,，所以20xx年營業(yè)體整體效益不是很好,，但我們不氣餒,、不放棄，在明年的20xx,，我們會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，整個我們營業(yè)部團(tuán)隊會積極向上，努力把我們營業(yè)部打造成寧波知名的營業(yè)部而努力,。

期貨工作總結(jié)篇十一

畢業(yè)兩年多了,，畢業(yè)之后換過一次工作，都不是很滿意,。親友勸我不要頻繁跳槽,，好好的在一個崗位待下去，我也迷茫過,，奮斗過,，找份相對安逸但并不是自己很喜歡的工作，然后結(jié)婚生子,，度過余生,。俗話說，“男怕入錯行,，女怕嫁錯郎”,，但我認(rèn)為現(xiàn)今社會男孩子應(yīng)該找準(zhǔn)自己的行業(yè)，不應(yīng)該以工作是否安逸為主,。這一點很像找伴侶,，一定要找適合自己，自己也喜歡的,，并且有發(fā)展?jié)摿Φ?，這樣是才是對自己負(fù)責(zé)。

國外把職業(yè)生涯分為三個階段,，第一個階段為見習(xí),，學(xué)徒階段(28歲以前)，在這個階段人應(yīng)該嘗試各種行業(yè)和工作以選定終身從事的職業(yè),。經(jīng)過兩年的摸索期,，我初步感覺找到了自己喜歡的職業(yè)，而期貨行業(yè)也正是朝陽行業(yè),。但是否適合自己,，還要看以后的工作感受。我一定會付出全部努力的,。

我的感受,，竟是又回到了學(xué)校，又感受到了那種大家一同努力拼搏互幫互助的氣氛。這是我在其它行業(yè)從業(yè)時沒有體會到的,。很感謝弘業(yè)能給我這次學(xué)習(xí)成長的機(jī)會,，也很榮幸和各位同仁共事。感謝徐經(jīng)理給我來到這里的機(jī)會,，感謝大家耐心的指專業(yè)知識，同時幫助我了解期貨業(yè)務(wù),，我謝謝大家的幫助,。在我們最年輕最風(fēng)華正茂的'時候一起度過，這將是我們一生寶貴回憶和財富,。

在工作上,，我基本了解了我們的工作內(nèi)容重點是開發(fā)客戶，寫期貨分析報告,。之前因為對金融行業(yè)感興趣,，看了不少關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)的知識的書籍，但都是走馬觀花,，不是很深入,。在這次的期貨從業(yè)資格考試的過程中讓我找到了學(xué)習(xí)的方法，同時在次感受了久違的考試的感覺,。