“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

護(hù)士工作一年個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一

通過“示范工程”活動(dòng)，達(dá)到了以點(diǎn)帶面,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù)的目的。使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善,，感受到護(hù)士以愛心,、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)

一,、工作改觀

1. 改變排班方式

在原有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，根據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立3個(gè)護(hù)理責(zé)任小組,，每個(gè)責(zé)任小組由1名組長,，2名執(zhí)行護(hù)士組成。每個(gè)責(zé)任小組負(fù)責(zé)患者的晨晚間護(hù)理和日間的治療與護(hù)理。護(hù)士長可以根據(jù)各時(shí)段護(hù)理工作量及護(hù)士個(gè)人情況進(jìn)行護(hù)理人力的動(dòng)態(tài)調(diào)整,，確?；A(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落實(shí)到位,。

2.公示服務(wù)項(xiàng)目

將衛(wèi)生部分級(jí)護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容上墻公示,，讓患者和家屬共同監(jiān)督，讓護(hù)理人員沒有退路,。

3. 轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,，拓寬護(hù)理服務(wù)

加強(qiáng)人性化服務(wù)，注重健康教育和患者的個(gè)性化護(hù)理,。護(hù)士長和小組長定期對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練,。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,，切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)與病人和家屬的溝通,，對(duì)病人從入院到出院各時(shí)期,、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo)、疾病宣教,，指導(dǎo)病人進(jìn)行正確的功能鍛煉;加大巡視病房的力度,，及時(shí)觀察病人的病情、輸液情況,，了解并滿足病人的所需,，解決病人存在的各種護(hù)理問題;加強(qiáng)護(hù)理安全工作，對(duì)病人進(jìn)行安全宣教,，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生;護(hù)理部統(tǒng)一制作各種溫馨提示牌,，對(duì)每位患者的重點(diǎn)護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范化提示,，以保證護(hù)理工作的安全,。根據(jù)病人的實(shí)際困難，護(hù)士自行制作適合病人的各種方法和用具等,。

4.加強(qiáng)護(hù)理管理

為確保護(hù)理安全,，實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作零缺陷，護(hù)理部在原制度,、職責(zé)成冊(cè)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步細(xì)化和量化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，完善各種工作制度,、流程,、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),，建立嚴(yán)格的績效考核制度，并按照標(biāo)準(zhǔn)定期考評(píng),，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)反饋并限期進(jìn)行整改，并與獎(jiǎng)金掛鉤,，以確保護(hù)理質(zhì)量安全,、有序。對(duì)于工作中遇到的的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，護(hù)士長定期與護(hù)理部、科內(nèi)全體護(hù)士,、科主任等進(jìn)行協(xié)商,，調(diào)整工作實(shí)施方案，并對(duì)績效考核進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,。

5.提高護(hù)理滿意度

我科制定了患者滿意度調(diào)查表,，每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，并對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果

進(jìn)行總結(jié),、反饋到每一名護(hù)士,，以此發(fā)現(xiàn)存在問題、了解患者需求,，進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量,。

三,、初步成績

1.護(hù)理人員理念改變：以病人為中心,，滿足病人需求。

2.工作模式改變：所有工作落實(shí)到人,，增加了責(zé)任意識(shí),。

3.護(hù)理內(nèi)容改變：治療和生活護(hù)理逐漸等同化。

4.護(hù)理人員對(duì)病人的稱呼改變：由原來的床號(hào)改為現(xiàn)在的爺爺,、奶奶,、叔叔、阿姨,、老師,、教授等。

5.護(hù)士的配備改變：依據(jù)工作量彈性排班,。

6.護(hù)理班次改變：滿足病人需求,，護(hù)士比較滿意。

7.護(hù)患關(guān)系改變：提高了患者的安全,，和諧了醫(yī)護(hù)關(guān)系,。

8.病房環(huán)境改變：家屬少了，環(huán)境變得整潔有序。

四,、存在問題

1.部分護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)不到位,，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)容不了解，或不認(rèn)同,，工作缺乏主動(dòng)性,。

2.護(hù)士基礎(chǔ)知識(shí)和專科知識(shí)需要提高,，不能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化,。

3、護(hù)理技術(shù)操作水平需加強(qiáng)培訓(xùn),，因我科新護(hù)士較多,，各種護(hù)理操作均有待提高。

4,、護(hù)士與病人的溝通較為機(jī)械,，不能針對(duì)病人的不同特點(diǎn)、學(xué)識(shí),、生活背景等進(jìn)行有針對(duì)性的詢問和指導(dǎo),。

5、個(gè)別基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)不到位,，如翻身,、鼻飼等更多的是病人家屬在做，新護(hù)士對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理工作操作不熟練,，甚至有的比較抵觸,。

6、基礎(chǔ)護(hù)理的一些常用工具需要完善,，如剃須刀,、洗頭用具等。

7,、健康教育: 部分護(hù)士健康教育內(nèi)容比較膚淺,，健康宣教不到位，影響病人的從性,。

8,、一人值夜班，難以保證晨晚間護(hù)理的工作,。

9,、巡視病房不及時(shí)，仍有病人家屬按鈴呼叫等現(xiàn)象,。

改進(jìn)措施：

1,、組織全體護(hù)士繼續(xù)深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,，及實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的必要性和必然性，讓大家轉(zhuǎn)變觀念,，加強(qiáng)認(rèn)識(shí),。

2、豐富的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心內(nèi)容,，所以我們要組織大家進(jìn)行?？浦R(shí)的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次相關(guān)知識(shí)的筆試考核,，并利用交班及查房等時(shí)機(jī)進(jìn)行口頭提問,，以提高全體護(hù)士的專業(yè)水平。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)和檢查,，推動(dòng)和促進(jìn)護(hù)理人員苦練基本功，建立學(xué)習(xí)型的護(hù)理團(tuán)隊(duì),，全面提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和護(hù)理水平,。

4、進(jìn)一步完善績效考核制度,，通過實(shí)行績效考核,，合理拉開分配檔次，實(shí)現(xiàn)按勞分配,，從根本上調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,。

5、指導(dǎo)年輕護(hù)士如何根據(jù)病人的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的溝通和交流,，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系,。

6、要搞好優(yōu)質(zhì)護(hù)理首先必須端正服務(wù)思想,，不能只重視治療,，而忽視基礎(chǔ)護(hù)理,，針對(duì)這一問題,，我們要反復(fù)組織大家學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的必要性和必然性，制定嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制和工作流程,，督促指導(dǎo)每一位護(hù)士協(xié)助病人做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,。

7、目前護(hù)理隊(duì)伍中由于新進(jìn)護(hù)士較多,，常因自身知識(shí)不夠充足影響健康教育,，所以要提高健康教育水平，首先要提高護(hù)士自身理論水平,，豐富專業(yè)知識(shí),，這是進(jìn)行健康教育的前提條件,。

8、管床護(hù)士要加強(qiáng)責(zé)任心,，真正 樹立“我的病人”的觀念,，全心全意為病人著想，主動(dòng)巡視病房,，主動(dòng)與病人進(jìn)行溝通交流,，拉近護(hù)患關(guān)系，提高患者滿意度,。

時(shí)光飛逝,，示范病房已經(jīng)走過了最初的茫然青澀、通過不斷探索,、挖掘創(chuàng)新,、勇于實(shí)踐到現(xiàn)在的初見成效，這一路走來是艱辛的,，曲折的,，可這一切又都是值得的，驕傲的,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就象一縷春風(fēng),，為護(hù)理工作注入了新的生機(jī)和活力!護(hù)理工作雖然平凡，卻需要用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃病人戰(zhàn)勝疾病的信心,。內(nèi)四科病房全體護(hù)理人員會(huì)繼續(xù)努力，在醫(yī)院和護(hù)理部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，始終追求著對(duì)于成績永不滿足,，對(duì)于困難永不認(rèn)輸，對(duì)于工作永不放松的精神,。

護(hù)士工作一年個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二

護(hù)理安全與患者的生命息息相關(guān),，護(hù)理服務(wù)面對(duì)的是需要救治和幫助的群體，在工作中出現(xiàn)任何失誤,，都可能給患者造成不可估量的損失,，甚至承擔(dān)法律后果。這就要求我們護(hù)理工作做到防范于未然,。

一年來,，我社區(qū)狠抓各個(gè)護(hù)理工作環(huán)節(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量安全,，使差錯(cuò)事故發(fā)生率降低至最低點(diǎn),，患者滿意度不斷提高。現(xiàn)將總結(jié)如下,。

一,、 社區(qū)由科主任,、護(hù)士長與具備資質(zhì)的人員組成醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全管理,。

社區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理小組：

組 長：____

副組長：______

委 員：____ ____ ______

1,、完善醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé)，工作計(jì)劃和工作記錄,。

2,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,，操作流程,。

3、進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育,。

4,、護(hù)理質(zhì)量安全小組要定期對(duì)社區(qū)護(hù)理安全進(jìn)行自查、評(píng)估,、分析和整改,。

二、確保門診靜脈輸液的安全管理,，按照要求巡視病房,。

1、靜脈輸液袋上貼有患者床號(hào),、姓名,、藥物名稱、劑量,、用法,、時(shí)間及配藥護(hù)士姓名的標(biāo)簽，輸液巡視卡護(hù)士認(rèn)真,、及時(shí)填寫,。

2、靜點(diǎn)室內(nèi)有輸液患者時(shí),，注射室護(hù)士不得離開治療室,。保證及時(shí)有效的觀察靜點(diǎn)患者，以確保靜點(diǎn)患者的安全,。護(hù)士能夠堅(jiān)守崗位,，發(fā)現(xiàn)3例患者輸液過程中的不良反應(yīng),，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的處理,。確保了靜脈輸液患者的安全。

3,、落實(shí)操作細(xì)節(jié),，認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作操作標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑制度,。堅(jiān)決杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑，靜點(diǎn)護(hù)士在為患者靜脈輸液時(shí),，要將患者的藥品與醫(yī)囑認(rèn)真核對(duì)后方可執(zhí)行,，每日進(jìn)行日間小查對(duì)。

4,、門診靜脈輸液護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行有證上崗

社區(qū)門診靜點(diǎn)護(hù)士配備多年資深護(hù)士?，F(xiàn)社區(qū)門診護(hù)士配備3名都具有中級(jí)以上職稱，臨床工作____年以上,。具有豐富的臨床知識(shí),，及各種重癥的獨(dú)立搶救工作經(jīng)驗(yàn).能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急事件。

5,、落實(shí)查對(duì)制度

門診靜點(diǎn)時(shí)候要求操作前反復(fù)查對(duì),，靜脈輸液要求夜班寫瓶護(hù)士及第二天靜點(diǎn)護(hù)士兩人核對(duì)，互相把關(guān)?，F(xiàn)經(jīng)兩人把關(guān)今年已發(fā)現(xiàn)16人次的寫瓶錯(cuò)誤,，將錯(cuò)誤防范在萌芽狀態(tài)中。操作中查對(duì)要做到細(xì)節(jié)查對(duì),，包括患者靜脈輸液的液體,、用藥、姓名,，患者清楚應(yīng)答后方可進(jìn)行操作,。

三、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度,，杜絕不安全隱患,。

1、實(shí)行懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度,。有護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制,，護(hù)理安全(不良)事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程,、落實(shí)培訓(xùn),。

2、社區(qū)建立護(hù)理差錯(cuò)事故防范及處理管理制度,，有差錯(cuò)事故的處理,、分析、討論,、整改,、上報(bào)等工作流程。

3,、社區(qū)建立護(hù)理安全公布制度,，每季度公布一次并記錄,。

4、完善風(fēng)險(xiǎn)管理,，建立轉(zhuǎn)院交接程序,，制定專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如搶救,、靜脈輸液,、查對(duì)制度等。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”,，至少同時(shí)使用姓名、年齡兩項(xiàng)核對(duì)患者身份,，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作,。

6、科室有設(shè)施,、儀器,、藥品、氧氣的安全操作,、管理措施及交接記錄,。

7、充分發(fā)揮專項(xiàng)安全管理小組作用,。輸液安全管理小組等,，嚴(yán)格落實(shí)防范管理措施并有記錄。

8,、執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南,，落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃，熟練掌握靜脈輸液,、各種注射,、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。

四,、提高用藥安全,，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)兩次核對(duì),，藥品管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理行為。

1,、門診藥品的存放,、使用規(guī)范管理，每月常規(guī)檢查一次，按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí),。

(1)社區(qū)門診搶救車,、搶救箱,、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,，統(tǒng)一清單格式，保障搶救時(shí)及時(shí)獲取,。

(2)辦公室護(hù)士____專人負(fù)責(zé)管理急救藥品,，并在使用后及時(shí)補(bǔ)充，損壞或近有效期藥品及時(shí)報(bào)損或更換,。搶救車,、箱現(xiàn)已更換及補(bǔ)充藥品132支。

(3)近期失效藥品(三個(gè)月失效)用紅色標(biāo)簽識(shí)別,，提示先行使用,，高危藥品要有醒目標(biāo)識(shí)，定位放置,。

2,、辦公室護(hù)士每個(gè)月對(duì)藥品進(jìn)行自查，社區(qū)安全管理小組每個(gè)月對(duì)搶救車(箱)藥品,、常備藥品進(jìn)行檢查,。

3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,，對(duì)科室首次使用的新藥,，使用前要查閱使用說明書，正確實(shí)施給藥,，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)每日小查對(duì),。

4、操作過程中嚴(yán)格按照藥品查對(duì)制度查對(duì),。

經(jīng)過護(hù)士嚴(yán)格查對(duì),，查對(duì)出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體,、瓶塞質(zhì)量不過關(guān)的甲硝唑等,。

五、增強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),，明確崗位工作權(quán)利和業(yè)務(wù)

加大普法宣傳教育的力度和引導(dǎo)護(hù)理人員進(jìn)行運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益同時(shí)規(guī)范自己的行為,，履行護(hù)理職責(zé)。利用多種形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行法律法規(guī)基本知識(shí)的學(xué)習(xí),，用法規(guī)規(guī)范護(hù)士的行為,，提高其自律性。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《傳染病防治法》等使每一個(gè)護(hù)士都熟知自己的權(quán)利和義務(wù)。讓護(hù)士認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作與法律的密切關(guān)系,。把安全管理措施貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中,，做到防患于未然。

六,、加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

參加醫(yī)院護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，根據(jù)社區(qū)工作特點(diǎn)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)常見藥品的不良反應(yīng),、輸液過敏反應(yīng)的急救,、藥物引起的過敏性休克、靜脈輸液反應(yīng)的急救措施,。社區(qū)護(hù)士護(hù)理理論以社區(qū)居民常見病,、多發(fā)病及國家要求的需要進(jìn)行慢性病管理要求的專科護(hù)理常規(guī),、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、各項(xiàng)工作制度、護(hù)士崗位職責(zé),、工作流程,、“三基”護(hù)理知識(shí)，應(yīng)急預(yù)案等,。同時(shí)注意針對(duì)社區(qū)?？铺攸c(diǎn)開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果,。

護(hù)士工作一年個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三

我院為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療護(hù)理安全，提高社會(huì)及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,于20____年成立了護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì),20____年修訂并完善了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì),，對(duì)全院各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、定期或不定期檢查、督導(dǎo),解決護(hù)理管理工作過程中存在的問題?，F(xiàn)將20____年工作總結(jié)如下：

一,、修訂完善護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì)管理體系。

在院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，實(shí)行護(hù)理部主任責(zé)任制,，實(shí)行護(hù)理

部—片區(qū)護(hù)士長—病區(qū)護(hù)士長三級(jí)質(zhì)量管理，質(zhì)控管理委員會(huì)成員分組分工合作,，定期或不定期下病房檢查,，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次，護(hù)理部每月抽項(xiàng)查,、每季度實(shí)行全面綜合檢查,。并對(duì)病區(qū)管理,，護(hù)士長管理，基礎(chǔ)護(hù)理,、等級(jí)護(hù)理,、急救藥品物品等指標(biāo)進(jìn)行考核;病區(qū)實(shí)行護(hù)士長責(zé)任制，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)執(zhí)行,，并有記錄,。質(zhì)量管理委員會(huì)成員定期召開會(huì)議，總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題,，分析原因,，提出改進(jìn)措施并反饋到各科室,。并將護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護(hù)士長管理考核重點(diǎn)

二,、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的檢查與督導(dǎo)工作。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展始于20____年7月,，由最初的內(nèi)科

逐漸在80%以上科室開展,，護(hù)理服務(wù)理念改變了，護(hù)理質(zhì)量提高了,，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧,，病人滿意度得到提高?；踩|(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護(hù)理,、病區(qū)管理、護(hù)理文書,、健康教育,、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。

三,、規(guī)范病區(qū)管理,。

定期或不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,，要求整改,，并進(jìn)一步規(guī)范，先進(jìn)科室試點(diǎn),，優(yōu)秀科室獎(jiǎng)勵(lì),。

四、制度建設(shè)方面繼續(xù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、工作流程，護(hù)理常規(guī),，狠抓落實(shí),，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

(一)定期質(zhì)量檢查：護(hù)理質(zhì)管會(huì)對(duì)全院各臨床科室進(jìn)

行質(zhì)量檢查,，把護(hù)理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：查對(duì)制度、值班交接班制度,、分級(jí)護(hù)理,、應(yīng)急預(yù)案流程、不良事件處置流程;

(二)督促各科室根據(jù)本科室特點(diǎn),，制定并實(shí)施整體護(hù)

理個(gè)性化護(hù)理和臨床路徑,，全院護(hù)理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。

(三)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,。對(duì)高?；颊哌M(jìn)行入院評(píng)估;20____年1-11月份收治病人總數(shù)：17843人。共計(jì)評(píng)估在院高風(fēng)險(xiǎn)病人管道脫落294例,，其中3例發(fā)生脫管,，脫管發(fā)生率0.51%;評(píng)估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例,，發(fā)生跌倒2例;評(píng)估壓瘡病人553例,，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,，治愈5例,，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例，因病情危重而死亡2例,。

(四)護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室

積極上報(bào);質(zhì)管會(huì)經(jīng)過開會(huì)討論給予定性和處理,。20____年1-11月份共計(jì)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)23例，高?；颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例,，護(hù)理不良事件共計(jì)20例。無重大護(hù)理事故發(fā)生,。

五,、定期組織護(hù)士長會(huì)議，每月反饋各臨床科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,，給予科室指導(dǎo)分析,，進(jìn)行整改。對(duì)護(hù)士長進(jìn)行階段檢查,、指導(dǎo),。對(duì)存在的問題限期進(jìn)行整改。

六,、對(duì)護(hù)士和護(hù)士長進(jìn)行考核,，培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理工作水平,。

護(hù)理工作中存在不足,，也是20____年工作努力方向,。例如在開展護(hù)理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位,，有些工作處理不及時(shí);制度,，流程有待于進(jìn)一步完善等。