當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

人力資源部年終工作總結篇一

我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負責部門,，這段時間的確很累，擺攤,，掃樓,，一堆一堆的事，讓人快垮了,。但是新成員的到來,，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設計,，經(jīng)過一段時間的層層選拔,，我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出)，與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家,。

這讓一切的辛苦都值得,，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家,。新招進來的一群干事很積極很活潑,，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務都能夠認真地對待,，每個人都為部門的發(fā)展付出了努力,。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷,，就是紀律散漫,，缺乏組織意識,，這個在后來得到了一定的改正,。而我對于招新的感受就是整個部門變熱鬧了，因為有了一群新血液的融入,，我對這個部門的感情更深了,。

二、hr系列培訓,。

招新工作完成以后,，“專業(yè)打造,，社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動,。不同主題培訓的開展，能夠幫助社團新成員盡快融入組織,，深入了解社聯(lián)制度文化,，獲得宣傳推廣技能,，學習公關禮儀知識,。正如例會上反映的一樣，個人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶,，培訓時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給調(diào)配起來,，使得這次培訓并沒能發(fā)揮到預計的效果，其中原因有以下幾點：

2.現(xiàn)場的主講者準備的內(nèi)容很充分,，但是美中不足的是有點怯場,，沒能很好的控制好場面,，這很大程度上會降低聽眾對于培訓內(nèi)容的興趣,。技術講解并不僅僅要求講解者講技術，更要求他講解的東西為人理解接受,。

3.三個部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象,。

改進方案：

1.在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協(xié)會內(nèi)部所有對于技術類有興趣的同學去參與,，可以吸引更多真正有興趣的人來參與，使協(xié)會的技術能得到提升。

2.各部門之間協(xié)商好上場次序,，并注意銜接,。

三、換屆大會,。

換屆大會是我們部門的又一常規(guī)工作,。我去監(jiān)督的社團主要是以小社團為主，小社團的特點主要是人少,，內(nèi)部積極性不高,，以走過場為主。其實對于這些社團,，我們不應該苛求定性多少人出席,，因為這有一定的難度，很容易引起這些社團會長的反感,，但是我們必須得強調(diào)擔任主要職位的社團負責人必須出席,，關于社團的聯(lián)系資料等必須按時上交。有所松,，有所緊,。

最后我覺得我們應該搞好部門的內(nèi)部建設。我們通過聚餐,、聚會等形式,，促進部門成員間的交流，并通過部門宗旨的形式,，樹立起部門理念,，增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調(diào)的一樣,，人力就是一個家,，我們都是其中的一份子。身為一個師姐,，我認為自己是稱職的,，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵,，和干事建立了較為深厚的友誼,。

同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高,，比如,，大大咧咧的毛病,，同事間的交流，領導力的加強,。記得以前老是犯錯,，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批?，F(xiàn)在想想,，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前,，更有擔當了,，更懂得了什么是責任。

總之,，人力資源部是31成員共同的人力資源部,，部門的進步靠大家共同的努力，希望人力資源部在以后有更大的進步,，有更好的發(fā)展,。

人力資源部年終工作總結篇二

各位領導、各位同事：

大家下午好,。

根據(jù)上級部門的統(tǒng)一部署，我將對自己的工作和思想情況進行總結,，現(xiàn)向各領導和同事做簡要的述職,，請審議!

一,、端正態(tài)度,，忠實履行工作職責。

綜合部工作職責繁雜,，臨時性,、不確定性因素較多,。為了合理有效處理這些工作，去年以來，我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標,，積極主動開展各項工作,。

一是公文流轉實現(xiàn)自動化。經(jīng)過前期充分的工作準備,，自動化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應用。這項工作得到信息技術部的大力支持,，他們在本部門工作任務十分繁重的情況下,，專門抽調(diào)技術力量對全市系統(tǒng)辦公電腦進行設備調(diào)試、軟件安裝,，對人員進行綜合培訓,。辦公室得以通過系統(tǒng)及時將文件分發(fā)督辦，有效縮短了公文流轉時間,，并限度地減少了紙質(zhì)文件的使用,，降低了管理成本。

二是單證管理實現(xiàn)規(guī)范化,。單證管理納入辦公室后,，我們按照公司領導的指示和合規(guī)經(jīng)營的要求，研究制定了《單證管理制度》,，對單證征訂,、發(fā)放,、使用和管理等各個流程進行規(guī)范，加大重點環(huán)節(jié)的管控力度和責任意識,。在單證費用結算方面,，我們推陳出新，堅持對印刷廠和基層公司按訂單結算,，并根據(jù)各支公司單證需求變化及時進行內(nèi)部調(diào)配,，在確保有單可用的同時，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費現(xiàn)象,。

三是人力資源管理實現(xiàn)科學化,。為適應《勞動合同法》及相關法規(guī)的要求，我們在對全市系統(tǒng)編外用工行為進行規(guī)范的基礎上,，把在編員工和勞務派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng),，實現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)配和管理，凡是發(fā)生人員,、崗位,、職務變動以及人員調(diào)離等情況，都要在系統(tǒng)上做出及時的變更和調(diào)整,，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時更新的動態(tài)管理模式,。面對各部門不斷調(diào)整變化的人員需求，我們有效行使招錄職能,，嚴格把關,，堅持原則，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響,，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個層面,，成為推動機關部門運轉的重要力量。

四是宣傳工作實現(xiàn)常態(tài)化,。我們把全市系統(tǒng)的內(nèi)部信息平臺作為我們的宣傳陣地,，不斷加大信息編采和報送力度。省公司信息刊載量由xx年的15條,、20xx年的22條,，提高至20xx年的108條，列全省系統(tǒng)第一位,。20xx年省公司信息考核機制調(diào)整后,，雞西公司在省公司內(nèi)網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然達到36篇，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇,，保持全省各市地公司的先進水平,。此外，我們還注重加強與地方媒體的合作,，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關系,，隨時隨地對公司重大活動及服務新策進行宣傳報道,。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次，制播專題片四部,。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇,，交通臺、人民臺播發(fā)新聞8次,，《中國保險報》刊發(fā)稿件2篇,，《生活進行時》欄目專題1期，較好地提升了公司的外部形象和公眾認知度,。

二,、顧全大局，積極協(xié)調(diào)公共關系,。

我把務實合作當作推動綜合部工作目標落實的手段,，堅持樹立大局觀念和整體意識。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機安裝調(diào)試,、4月份金融行業(yè)經(jīng)營審計,、5月份政策性保險專項檢查和全市系統(tǒng)營銷員代理資格考試、7月份鏡泊峽谷半年會議和沈陽稽核中心專項稽查,、8月份地稅局稅查驗及10月份出單中心建設,，以及全年5次大型宣傳活動中，我們與機關各部門之間密切協(xié)作,、通力配合,，較好地完成了各項工作任務。在外部溝通方面,，我們積極協(xié)調(diào)xx部門檢查,、促成與xx局歷史欠賬抵抹、減少和xx部門費用征繳以及提升公司評議等級,，我都竭盡全力做好協(xié)調(diào)與平衡,，力爭使問題得到圓滿解決。

三,、擺正位置，真心實意提供服務,。

在工作中,，我把公司領導提出的機關為基層服務的要求落實到行動中，積極為基層工作提供力所能及的服務,。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求,，我堅持做到有問必答、有求必應,，即使是我職責范圍內(nèi)難以解決的問題,，我也會盡量協(xié)調(diào)相關部門及人員幫助解決,。一年間，涉及到基層公司無論是戶外宣傳圖版設計,、室內(nèi)形象墻構圖,，還是投標書編寫、與職能部門檢查溝通,，我都做到全力以赴,、毫無保留。盡管有些工作取得的效果極其有限,，但是我能用行動讓大家感受到我為之服務的誠意,。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后，審核基層公司用印工作量驟然增加,?；鶎尤藛T到市公司辦事大多來去匆忙，難免對用印審批程序有所疏忽,。我在堅持執(zhí)行用印規(guī)定的同時,，充分體諒他們的辛苦，積極主動幫助他們溝通,，盡量在第一時間把問題消化解決,，最終達到既消除用印風險，又能免去他們的奔波之累,。

四,、以誠相待，和諧處理同事關系,。

長期以來,，無論我在哪個崗位，無論我從事什么工作,，我都能做到平等地對待每一位同事和員工,，嚴以律己，寬以待人,，維護團結,，善于溝通，做到聽話不傳話,、補臺不拆臺,、化解矛盾不制造矛盾。在本部門同事之間做到工作時間認真緊張,、工作之余和諧愉快;對于機關同事和基層人員做到熱情周到;對于外來人員和電話詢問,，盡量做到一站式解決，讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和責任心。

轉眼間,，從xx年6月18日來公司報到,，至今已經(jīng)過去了3年零6個月加12天。期間,，我時時刻刻都能聽到,、看到,、感受到一種強大的,、負責任的力量在推動雞西公司的事業(yè)不斷前進。在這一進程中,，始終得到領導,、同事、朋友的關心,、幫助和支持的我,，也逐漸成長成熟和進步。在此,，我誠懇地向各位道一聲謝謝,。

與此同時，作為一個普通的社會人,，我的身上也存在很多不足,。在我的價值得不到認可時,，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時，我也曾悲觀失望;在我的工作得不到理解時,，我也曾怨天尤人;在我的難題得不到破解時,，我也曾試圖放棄,。但是,，每當我面臨壓力和困難,，我總能及時感受到來自公司各位領導的關懷和包容，感受到來自機關和基層朋友的支持和鼓勵,，感受到來自身邊同事的理解和幫助,，就象是一股股暖流推動我不斷向前，成為我克服困難,、頑強前進的動力。

今年,，我將繼續(xù)協(xié)同部門全體員工牢固樹立“三服務”意識，圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標，繼續(xù)轉變思維、創(chuàng)新方法,，在辦公室職責履行,、人力資源合理配置,、政策信息調(diào)研反饋等方面謀求新突破,，在自身素質(zhì)和服務能力上實現(xiàn)新提高，在工作績效和成果上爭取新跨越，圓滿完成公司領導交辦的各項工作任務,。

人力資源部年終工作總結篇三

一,、實習目的：

將學習的理論知識運用于實踐當中,，反過來還能檢驗書本上理論的正確性,，有利于融會貫通,。同時,，也能開拓視野，完善自己的知識結構,，達到鍛煉能力的目的,。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識,，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié),。參觀、學習企業(yè)的生產(chǎn),、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識,，并通過實習調(diào)研活動,，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真,、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

二,、實習時間：

20xx年7月8日至7月31日,。

三、實習地點：

深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司人力資源部,。

辦公地址：西安市未央?yún)^(qū)雅荷花園南100米,。

廠址：西安市大明宮遺址公園。

四、實習單位概況：

深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司始于,，主要致力于旅游景區(qū),、主題公園、大型演藝活動的策劃,，是國內(nèi)最有朝氣,、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃,、景區(qū)節(jié)目編排制作,，景區(qū)演藝管理，景區(qū)活動項目策劃,。

公司在實踐中形成了“創(chuàng)想,、娛樂”的核心價值觀，堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,，倡導“以智慧創(chuàng)造演藝,，以激情傳遞歡樂”的品牌理念，為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品,，打造成為中國最具實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃,、策劃、制作,、管理公司。

幾年來,，鼎彝始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,，竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村,、成都歡樂谷,、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗,、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,，提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃,、制作等服務,。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果，鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝,、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領域積累了豐富的經(jīng)驗,，形成了一套成熟的國際化服務體系。

鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,，樹立了景區(qū)演藝策劃的標桿,，引領景區(qū)旅游文化走向新的高度。

五,、實習內(nèi)容：

我們的實習主要分為三個階段：

第一階段從7月8日―7月14日,，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓,，辦理了相關的入司手續(xù)，對工作做了簡單的學習很認識,。

第二階段從7月14日―7月24日,，主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊,、還有招聘計劃做了修改和完善,。

第三個階段從7月24至結束，我們是在大明宮遺址公園度過的,，在這里,，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè),。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理,、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務態(tài)度等等,，此外,，我們還充當銷售人員，親自和顧客面對面交流,。

六,、實習心得：

首先，我要總結一下自己在實習期間的體會,。

1,、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,，有老師,，有作業(yè)，有考試,，而是一切要自己主動去學去做,。只要你想學習，學習的機會還是很多的,，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,，讓你少走彎路；集團公司,、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己,，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的,。

2,、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時也提高了自己,，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗,。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事,，這樣才能多積累多提高,。

3、團隊精神,。工作往往不是一個人的事情,，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的,。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通,、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,，團結合作,，配合默契，共赴成功,。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中,，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,，反過來看，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4,、基本禮儀,。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的,，無論是著裝還是待人接物,，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行,。這就需要平時多學習,，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

5、為人處事,。作為學生面對的無非是同學,、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系,。無論是和領導,、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理,，要多溝通,，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事,。

其次,，我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。

1,、缺乏工作經(jīng)驗,。

因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次,，還有些培訓或是學習不能找到重點,，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的,。

人力資源部年終工作總結篇四

人力資源部在做好基礎性工作的同時,，積極探索人員開發(fā)與管理，不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài),，經(jīng)過進一步的研究和學習，對于政策的掌握,、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對2017年人力資源部的工作做如下總結：

1.北京帝園商城在職職工111人,，正式職工99人,，合同工12。

人,，女職工60人,，男職工51人。離退休職工249人,。

2.在職職工學歷情況：研究生以上2人,，本科9人，?？?9人,。

3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。

4.本年度去世退休職工1名,。

1.按規(guī)定及時辦理了社保登記證更換,、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資,、用工等各類年報、季報和月報,。

2.為公司新調(diào)入及,。

招聘。

的員工辦理勞動用工手續(xù),，對于離職調(diào)出的職工及時辦理相關手續(xù),。

3.完成核定2017年職工繳費工資基數(shù)的工作，按規(guī)定核算職工2017全年收入,，合法繳納社會保險,。2017年度企業(yè)支付的職工社會保險部分費用達92萬。

4.及時計發(fā)員工工資及各項福利,，按照ycya規(guī)定的時間按時完成核算工資工作,，確保下發(fā)時間。

5.及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā),，更方便職工看病就醫(yī),，提供相關手續(xù)等信息方面的咨詢、定點醫(yī)院變更業(yè)務以及因社?？ㄏ掳l(fā)銜接過程中的醫(yī)療費用報銷,。

6.今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調(diào)，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的2017年最低工資標準調(diào)整方案中的規(guī)定,，及時調(diào)整了長期病假職工的工資,，保障了職工權益。

7.本年度去世退休職工1名,，在5月份及時辦理了其喪葬費的申領,。

8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務提出的問題都給予了解答或完成了辦理。

本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作,，對進一步探索人力開發(fā)及管理開了頭,。

1.根據(jù)殘疾人聯(lián)合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定，及時完成了按比例安置等工作,。

2.社保對企業(yè)進行2017年度社會保險繳費基數(shù)及繳費人數(shù)的稽核工作,，按照稽核部要求提交各項材料，其中包括參保單位2017年繳費情況檢查表及參保單位(2017)年度職工繳費情況明細表,，配合完成檢查工作,。

3.完成企業(yè)領導臨時指派的其他工作任務,。

人力資源部年終工作總結篇五

xx年上一年,，人力資源部以醫(yī)院工作要點為指導，結合科室本年度工作計劃,，認真開展各項工作,，現(xiàn)總結如下：

根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求,，積極認真的參與了相關創(chuàng)建工作，認真學習領會二級優(yōu)秀醫(yī)院標準,，從制度建設入手,，修改制定補充相關人事、科研,、教學,、培訓、醫(yī)院新技術管理等有關規(guī)定,、制度,、職責、考核,、規(guī)劃等共40余條項,，制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓手冊》，完善了相關培訓制度,、培養(yǎng)標準及考核方法,、填補了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓內(nèi)容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評,。

（一）積極促進醫(yī)院人才隊伍的發(fā)展,，認真抓好人才梯隊建設和人才引進工作。

由于國家人事聘用制度的改革,，人員流動自主性強,，用人單位控制人員無序流失能力弱，特別是醫(yī)院骨干隊伍人才的大量流出,，嚴重影響到醫(yī)院核心競爭力及專業(yè)技術隊伍的發(fā)展,，為引進人才，今年二月,，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局,、市人事局請示同意后，在多家媒體發(fā)布招聘啟示,，面向社會廣納賢才,，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動，市人事局,、衛(wèi)生局進行了全程監(jiān)督并參加面試評分,，共錄用研究生2名，臨床醫(yī)療,、醫(yī)學影像,、醫(yī)學檢驗等專業(yè)本科學歷近30名，護理專業(yè)大專生近50名,，這些人員都將于7月到崗,，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象,。

（二）繼續(xù)深化人事聘用制度改革。

一是繼續(xù)堅持院科二級競爭上崗機制,，按醫(yī)院工作量及部頒標準年初科學編制用人計劃,，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調(diào)整的基礎上,，xx年度全院職工聘用工作即將開始,，今年全院計劃用人編制626個；二是根據(jù)上級有關精神,，執(zhí)行了xx年全院職工正常晉升工資的新標準,。三是積極爭取人事政策，起草了專業(yè)技術人員進編計劃報主管院長審核,，擬向上級主管部門及政府爭取政策,，留住核心人才。對今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術人員共30多人辦理人事代理,，四是對工勤崗位的臨時用工,，堅持用人質(zhì)量，按醫(yī)院規(guī)定及時清理不符合醫(yī)院用人條件人員,，按期與臨時工計76人簽定了臨時用工協(xié)議書,，全部解決了養(yǎng)老保險。繼續(xù)保持與政府勞動就業(yè)局合作溝通,，盡量招聘公益崗位人員,，今年以來，我們通過同勝利,、東風等社區(qū)聯(lián)合,，在用人中優(yōu)先考慮4050人員，為政府解憂,，減輕醫(yī)院用工的人力成本,，取得良好社會效益。五是堅持擇優(yōu)用人制度,。堅持試用期滿綜合考評選拔制度,，xx年試用人員計34人進行試用期滿考核均合格。

（三）積極維護職工正當利益,，主動為職工服務,，做職工與醫(yī)院領導的溝通橋梁。

加強離退休,、返聘,、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè),、各層次職工,、來院試用人員、臨時用工等各階層人員聯(lián)系,，及時溝通信息,，對相關人事、聘用,、辭職,、人事代理、各項保險政策,、工資,、福利、競崗等進行有效宣傳及溝通,，積極爭取政策,，解決有關人員正常要求及待遇落實，規(guī)范了返聘,、內(nèi)退,、離崗創(chuàng)業(yè)、臨時用工人員的管理,。

（四）其它方面,。

及時完成上級交辦的各種臨時任務及各類職稱及執(zhí)業(yè)報考、培訓計200余人次,，及時完成xx年度考核工作及本年度增資工作,，完成了衛(wèi)生局關于建立專業(yè)技術人員聘用臺帳的相關資料收集及信息錄入上報工作；醫(yī)院勞動年檢審批工作,，完成《醫(yī)院崗位設置調(diào)研報告》《人才建設及人才流出問題整改方案》報衛(wèi)生局或者人事局,。重點加強了無執(zhí)業(yè)資格人員的管理，定期下科檢查排班,、帶教,、醫(yī)療文書帶教簽字、考勤制度落實等執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，認真現(xiàn)場整改，實施獎懲,。

年初組織各科申報三新項目和軟科學31項,，組織醫(yī)院學術委員會評議，可行性論證立項30項,，全院發(fā)表學術論文5篇,。其中核心期刊4篇（a類雜志1篇，b類雜志1篇,，b類增刊1篇,，非ab類雜志1篇）,。馬華同志的“股骨全長帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲xx市政府科技進步三等獎，我院也被市科技局授予“科技活動先進單位”稱號,。

今年以來,，我們向xx市醫(yī)學會組織申報xx市繼續(xù)教育項目10項，批準立項6項,；制定了職工繼續(xù)教育培訓項目計劃及外出進修培訓計劃認真組織實施,，一年共選拔外出進個5人，派出參加各種短期培訓班,、學術會議50人次,，采取院科二級培訓方式，堅持以“三基”理論知識與技術,、新業(yè)務,、新技術、傳染病防治疫情報告知識,、各相關法律法規(guī)知識,、安全生產(chǎn)知識、醫(yī)療安全教育知識,、合理用藥知識等為重點的培訓教學活動約2500人次,，利用多種渠道和培訓方式促進提升教學培訓質(zhì)量，促進人才隊伍快速進步,。

全年共接受鄉(xiāng)縝進修人員11人,。為保證進修實習人員的學習質(zhì)量，加強了組織紀律,，進出科室,，排班轉科，學習帶教工作的管理,，定期組織開會,，經(jīng)常不定時下科室檢查實習情況，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時與學校聯(lián)系解決,，大力表揚表現(xiàn)好的學生和實習組,，用人本文化，以人為本的思想為學生服務,，保證實習質(zhì)量和學習大綱計劃任務的圓滿完成,。

人力資源部年終工作總結篇六

xxx年分公司人力資源部在各級領導和公司人力資源部的指導、其他部門的配合支持下,，積極開展自身的工作,，在進一步做好人力資源基礎性工作的同時，加強定崗定員、人力資源培訓,、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設,。為更好地開展好工作，對xxx年我們部門主要工作總結如下：

一,、加強管理制度建設,。根據(jù)公司管理體制的總體要求，我們部門根據(jù)工作的需要,，先后制定了“關于夜餐補助的發(fā)放辦法”、“職工請假工作交接管理規(guī)定”等文件,。

二,、人力資源管理。發(fā)耳項目分公司是我公司在建工程中最后進場的工地,，人力資源嚴重匱乏,，為了工程能有序開展，在職工不能滿足工程建設的情況下,，xxx年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式,，解決了施工管理、資料,、新聞宣傳,、庫房管理員、微機管理,、后勤服務,、罐車駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化,，為了管理有條不紊,，我們部門對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同，滿足了分公司的用工需求,。

三,、加強人力資源培訓工作。為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及職工個人發(fā)展的需要,，xxx年我們部門精心組織，認真做好各類培訓工作,。xxx年9月,、10月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進行取證,、換證工作,，此次培訓取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機操作工,、流動式起重機司機,、塔吊司機、起重司索工,、叉車,、廠駕、架子工,、卷揚機操作工,、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排,，轉崗培訓門式起重機操作工3人三個月的實操實習,。通過以上的培訓，緩解了分公司對特種作業(yè)人(!)員的需求,，為分公司完成xxx年度工作起到了積極的作用,。

三、做好人力資源管理的基礎和日常工作,，完成上級和分公司領導交給的各項工作任務,。

1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓計劃,、職稱考試及申報工作,，完成各種統(tǒng)計報表。

2,、根據(jù)經(jīng)濟核算的要求,，建立、健全各種報表臺帳,。發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人,，為完成月度的承包核算和年度的結算。為此,，我們建立了如下臺帳：職工調(diào)入,、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺帳，安裝協(xié)作工的用工檔案及費用臺帳;個人,、專業(yè)處收入臺帳;社聘用工,、收入臺帳等。

3,、認真執(zhí)行工資政策,，及時兌現(xiàn)工資、獎金及各種津補貼,。

4,、負責分公司的人員調(diào)出調(diào)進，協(xié)作工的日常調(diào)配，職工的請假,、銷假登記等,。

5,、項目分公司各配合隊職工工作服的采購,、領用,。

總之，一年來,，我部做了大量的工作,，但還有很多工作未做好、做細,，離公司和分公司的要求還有差距,，在新的一年里，我部將一如繼往,，嚴格按政策辦事,，使部門的各項工作更上一個臺階,。

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人力資源部年終工作總結篇七

時光飛逝，轉眼間20xx年就快過去了,，在工作這一年中,，感受頗多，收獲頗多,。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。在此,，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持,、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,，努力做好本職工作,。

回顧一年，現(xiàn)將個人的,。

工作總結,。

如下：

在工作紀律方面，遵守公司規(guī)定,，按照公司制度做好自己的工作職責,。

在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力認真,，以工作力求仔細為原則,，積極主動做好本職工作。

在自身方面,，我認真積累工作經(jīng)驗,，注重專業(yè)理論知識的完善，堅持著自己在人力資源方面本科學歷的學習,，以期能使自己的工作能力不斷提高,。更好的勝任自己的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。在工作方面,，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,，一切以工作為重,，服從領導安排，服從公司的安排,，做好個人工作的職責,，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習,，注重與同事們的團結協(xié)作,，與同事們相處融洽；工作認真主動,，按時按質(zhì)完成本職工作任務,。在工作中取得了一定成績，但也存在不足,，回顧過去才能展望未來：

一,、工作總結。

我的工作可以分為兩部分介紹,，一部分是我剛進公司至七月底在人事部做人事文員的工作,，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。

（一）人事文員的工作,。

1.公司社保賬號的建立,。

剛進公司的我適逢公司為員工建立社保賬號，作為一個一心想做人事工作的我,，這是我學習的很好機會,，在工作過程中我學會了公司建立社保賬號的流程，需要準備什么材料以及如何辦理,，在怎樣的時間段去辦理,。

2.公司員工,。

勞動合同。

的簽訂及到勞動局去建立備案,。

通過給員工簽訂勞動合同,，讓我學會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章，另外最重要的是要到勞動局進行勞動合同備案,，勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的,，它直接會影響到員工社保的辦理。

3.社保的辦理及社保費用的申報,。

每月給需要辦理社保的員工,，辦理社保增加。給已經(jīng)辦理過社保的員工進行社保的正常申報,。

4.月度考評工作,。

每月上旬組織領導和員工通過員工自評、互評及領導考評進行每月的月度考評,，并對考評結果進行核算,，考評數(shù)據(jù)進行存檔與管理。

5.組織人員的招聘,、面試和復試,。

根據(jù)公司的發(fā)展需要，在工作期間,，組織過幾次行政文員和出納的招聘工作,，通過網(wǎng)絡招聘和實地招聘現(xiàn)場進行招聘,，聯(lián)系應聘人員過來面試及復試工作,。

6.網(wǎng)絡招聘信息的不斷刷新。

7.人員的入職登記,。

新入職員工畢業(yè)證書,、技能證書及入職登記表的填寫及存檔。

8.考勤管理,。

負責對請假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對加班數(shù)據(jù)的管理,，次月初進行考勤統(tǒng)計和加班統(tǒng)計。

9.員工工作牌的制作與發(fā)放,。

（二）行政文員的工作,。

1.綜合辦文件的管理。

綜合辦文件按文件內(nèi)容,，進行分類存放,，另外部門這邊接收文件上報文件制定出了一個文件臺賬，對文件進行編號管理,，在保存的文件盒里放置一個文件目錄方便文件的查找,，另外存?zhèn)€電子檔的文件臺賬登記表,，萬一以后丟失可以找到。

2.公司相關費用的報銷及繳納,。

公司每月花卉租賃費用的報銷,，每月3號后公司固定電話費用的繳納、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關注公司主要領導人話費信息,，保持公司主要領導的手機時刻暢通,。

3.公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集。

為了公司領導出差或公司接待來客時可以降低成本,，用優(yōu)惠價格去酒店住宿,，在工作期間和合肥、南京,、廣州,、北京、蕪湖,、深圳,、上海、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議,。并搜集了這些領導常去地方的餐飲,、住宿、租車及娛樂活動場地的信息,，方便領導出差使用,。

4.車輛的管理。

桑塔納車輛油卡的辦理,，公司油卡及徽通卡的充值申請,，車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理，車輛派車單存檔管理,，車輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計并存檔,，次月初將燃油統(tǒng)計數(shù)據(jù)交予財務審核，并統(tǒng)計上月的油耗和公里上報行政部和財務部,。

5.公司安保檢查工作,、車輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作。

每天上午檢查所有在公司的車輛,，發(fā)現(xiàn)問題后反饋給所負責該車的司機進行衛(wèi)生打掃,；每天上午下午保潔打掃過公司衛(wèi)生后，進行衛(wèi)生檢查工作,，并把檢查結果登記下來,，如有不良情況和保潔進行反饋；晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關閉情況,。

6.公共設施設備的日常管理和維護工作,。

公司公共設備的維修工作,，在工作期間主要負責了董事長辦公室數(shù)字電視的安裝和空調(diào)的維修、玻璃門透明膜的制作,、董事長辦公室衛(wèi)生間水管的維修以及董事長辦公室簡易衣櫥的購買等工作,。

二、工作中的不足,。

經(jīng)過這一年的工作,，我學到了很多東西，同時也明白了很多的道理,，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益,。盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足：

一是缺乏工作經(jīng)驗是的缺點,，在工作中未能全面的考慮各方面的因素,，不能很圓滑的處理各方面的關系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，在處理一些問題上不能得心應手,，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進,。

二是學習力度不夠,，必須加快各方面知識的學習、運用,，適應公司未來的發(fā)展,。一個行政人事職員，最基本的要熟練公文的起草,，公文格式的了解,，公司。

規(guī)章制度,。

的熟悉,，各種表格的制作,，以及《勞動法》,、《勞動法》和《社會保險法》等法律知識的了解。各方面知識的了解菜可以更好的做好自己的工作,。

三是工作中不夠仔細,，不夠認真，不能夠高標準,、高效率,、高質(zhì)量的完成領導給予的任務，使之上臺階,、上水平,。

三,、下一步工作打算和建議。

一是要不斷學習,，充實自己的知識,，掌握相關工作技能，能夠應對未來發(fā)展需要,。

二是要端正工作態(tài)度,，提高工作效率，定下的事情要以最快的速度,、保質(zhì)保量的完成,。

三是要堅持做到五勤，切實履行,。

崗位職責,。

1.眼勤。每天閱讀文件,，翻看檔案,，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象,。要認真看,，做到取彼之長，補已之短,。

2.手勤,。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累,，對領導的指示都要記錄下來,，從中好好學習，不斷進步,。

3.嘴勤,。在處理日常事務工作中，要多動口向領導和其他同事請教,，對不清楚的事情,，要勤問、勤打聽,，對遲遲沒辦下來的事情要勤催辦,，尤其是做人事工作的時候要隨時向同事動口了解各方面的工作情況及員工自身情況，實事求是,，及時全面地向領導和上級匯報,。

4.腿勤,。做人事的，要經(jīng)常走動于社保局,、勞動局和地稅局,，不斷從中學習，從中進步,。

5.腦勤,。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

在新的一年里,，我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力,！

20xx年,，在辦公室領導及兄弟科室的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下,，政工人事科全面完成了年度各項工作任務,，現(xiàn)報告如下：

一、20xx年工作完成情況,。

（一）干部隊伍建設,。

1.抓好干部學習教育工作。

一是組織干部參加各類學習培訓,。今年,，共組織20多名干部參加市委組織部、市直機關工委等單位組織的培訓達30批次,。

二是組織大討論活動,。根據(jù)市委統(tǒng)一安排，認真組織機關干部集中開展了“解放思想,，開放崛起”和“轉變作風,，提高執(zhí)行力”大討論活動，就如何解放思想,、轉變作風,、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問題深入地進行了討論,。通過活動的開展，使大家充分認識到面對當前市情,，提高執(zhí)行力的重要性和必要性,，并針對存在的問題,，提出了整改措施。

三是鼓勵干部自學,。積極購買計算機,、法律等書籍，發(fā)放到每名干部手中,，號召大家自覺更新知識,，擴大知識面。

2.抓好人事工作,。

一年來,，在辦公室黨組的正確領導下，我們認真落實了《干部選拔任用工作條例》的內(nèi)容和要求,，共調(diào)整干部37名,，為4名干部辦理了調(diào)進調(diào)出手續(xù)。在選拔任用過程中,，對干部選拔任用的標準嚴格掌握不走樣,，對干部選拔任用程序切實遵守不變通，嚴格執(zhí)行了民主推薦,、考察,、醞釀、討論決定,、任職等程序,，落實了任前公示制，考察預告制,，任職試用制,，進一步加強了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督，達到了公開,、公正,、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要,，我們會同后勤做好司機的選聘工作,，在試用期滿后及時與4名司機簽定了勞動合同，落實了待遇,。

3.規(guī)范機關管理,。

（二）機關黨建。

1.抓好黨員納新及轉正工作,。

今年6月,，我們對2名納新對象認真進行了嚴格的政治審查，組織參加了赴革命老區(qū)接受革命教育及入黨宣誓活動，發(fā)展為中共預備黨員,，為黨組織注入了新鮮血液,。8月，為3名預備黨員辦理了轉正手續(xù),。

2.完成黨報黨刊任務,。

我們把抓好黨報黨刊任務作為一項政治任務，按照全市20xx年度黨報黨刊發(fā)行工作會議要求,，認真執(zhí)行訂閱范圍,、訂閱數(shù)量，完成了《人民的日報》,、《求是》等黨報黨刊任務,。

3.豐富機關文化生活。

為豐富辦公室機關文化生活,，增進干部職工的交流與合作,，我們認真做好機關活動室的日常管理，組織開展健康有益的迎新春文體活動,，在全體機關干部職工的涌躍參與和共同努力下,，活動取得了圓滿成功。

4.配合社區(qū)換屆工作,。

今年是xx社區(qū)第三屆居委會換屆選舉年,。5月，辦公室作為第一選舉小組牽頭單位,，對市委,、市政府兩大院及周邊20個單位的社區(qū)居民情況進行了認真摸底和統(tǒng)計匯總，確定了1269名選民資格,，選出了居委會正式候選人9名,，并受社區(qū)選舉委員會委托，主持召開了第一分會場選舉大會,，按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序,，順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會成員。

（三）工資福利工作,。

1.完成正常工資調(diào)整工作,。今年，經(jīng)過半個月的反復測算,，我們對晉升級別,、檔次的103名機關干部工資進行了調(diào)整，并補發(fā)到位,。

2.組織機關干部體檢,。為保證機關工作的健康運轉,，我們組織包括政府領導、機關干部,、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機關工作人員進行了身體檢查,。

3.搞好慰問活動,。一是慰問住院工作人員,。凡有工作人員住院，我們第一時間趕往病房看望,，送上了辦公室的溫暖與關懷,；二是做好節(jié)假日慰問金的發(fā)放。

（四）組織參與全市性活動,。

1.參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展,。

2.組隊參加全市籃球比賽。

3.積極參與文明城市創(chuàng)建活動,。

在搞好機關文明大院創(chuàng)建工作的同時,，根據(jù)市文明委的要求，辦公室組織相關科室編寫了8千字的文明城市創(chuàng)建資料,，得到了省檢查組的肯定,。克服困難,，加大協(xié)管員工資籌措力度,，并督促做好陽春大街路段路面保潔、車輛歸整工作,。

4.組織參加健步行和長壽文化旅游節(jié)活動,。

4月，組織綜合口單位300多人參加了萬人環(huán)湖觀花賞景健步行活動,。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫晚會,，組織機關干部參加了旅游節(jié)開幕式。

5.扎實做好包段的防汛工作,。

7月下旬,，在市防汛指揮部的領導下，加強了與段面所在鎮(zhèn)村領導的聯(lián)系和溝通,，到現(xiàn)場蹲點排查,，及時發(fā)現(xiàn)和處理險情，使段面順利度汛,，保證了一方人民生命財產(chǎn)安全,。

（五）工會、老干部工作,。

1.做好老干部工作,。

使老干部老有所學,、老有所為、老有所樂,。一是為老干部征訂了《長壽研究》刊物,。二是舉行重陽節(jié)老干部茶話會，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展和機關建設獻計獻策,。三是組織開展垂釣等健康有益的活動,。四是開展走訪慰問，落實老干部待遇,。

2.做好機關工會工作,。

重點突出規(guī)范化建設，做到圍繞機關建設,，抓工會工作促黨務工作,、工會工作服務黨務工作。一是做好工會會員登記工作,。二是工會向每位工作人員發(fā)出向災區(qū)捐款的,。

倡議書。

得到廣泛支持,。三是做好困難職工救助工作,。通過積極向總工會申報為9名困難職工進行了救助。

二,、20xx年工作思路,。

20xx年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,，以和諧文明機關創(chuàng)建為主線,，抓好思想政治工作和干部隊伍建設兩大根本任務，以提高執(zhí)行力為主線,，以干部隊伍建設和文明機關創(chuàng)建為抓手,，著力推進思想政治、干部隊伍建設,、黨風廉政建設等三方面工作,。

一是加強學習。學習相關政策理論知識和業(yè)務知識,，當好行家里手,。二是增強服務意識。熱情為機關工作人員服好務,，做好貼心人,。三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉,、多思考,，盡職盡責,，當好“大內(nèi)勤”。

20xx年,，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下,、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下,、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結,、務實,、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學習,，積極工作,，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結：

一,、開展全員培訓，提升員工素質(zhì),。

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化,，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月,，參加培訓人數(shù)xx人,，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時,、參觀考察3學時,。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識,、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務，去支持公司,，積極主動地去工作,。通過節(jié)的檢驗,，員工的綜合素質(zhì)和整體服務意識均有很大提高,，此次全員培訓收到了良好的效果。

二、積極學習,、開拓創(chuàng)新。

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導“學習,、積累,、總結、提高；“專業(yè)勤奮“工作,、學習理念,。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,，積極學習了重要思想，積極參加了市,、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動,，在充實頭腦的同時,。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。

今年,，為了實現(xiàn)公司利益的化,，針對我們旅*業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時,、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行,。

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息,；

十是共受理游客投訴，解決,，另有投訴由于涉及對方自身責任,，目前尚在解決當中。

十一是去年末,，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,，這個改革方案目前正處于討論階段。

十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》,，我部先核對了發(fā)放標準,，進而組織采購、發(fā)放,，共計發(fā)放棉工裝套,；棉鞋411雙；毛巾x條,；香皂塊,。

四、20xx年工作設想。

繼續(xù)秉承“團結,、務實,、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，將下一年度的工作設計,。

1、制定《集團公司工資制度改革方案》,，通過后組織實施,。

2、完成職工工齡確定工作,。

3,、建立績效考核評估方案并組織實施。

4,、干部,、技術人員信息臺帳。

5,、整理檔案,，補辦檔案內(nèi)缺少的相關錄用手續(xù)。

6,、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓,。

7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作,。

8,、及時做好人員調(diào)配工作。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。

人力資源部年終工作總結篇八

人力資源部，是的“人力資源”英文縮寫,，即人力資源，人力資源管理的全稱,，又稱人事,。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施,。這次培訓歷時一個月,，參加培訓人數(shù)40__人，人均參加軍訓20學時,、接受理論知識授課60學時,、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得,，紛紛表示將培訓中所學的知識,、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務,，去支持公司,，積極主動地去工作。通過__節(jié)的檢驗,，員工的綜合素質(zhì)和整體服務意識均有很大提高,，此次全員培訓收到了良好的效果。

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導“學習,、積累、總結,、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作,、學習理念。在思想上,，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,，積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動,，在充實頭腦的同時,。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎,。

今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化,，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時,、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運行。

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;,。

十什受理游客投訴1__,，解決1__，另有__投訴由于涉及對方自身責任,，目前尚在解決當中,。

十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,，這個改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標準,，進而組織采購,、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝14__套;棉鞋411雙;毛巾65__條;香皂180__塊,。

繼續(xù)秉承“團結,、務實、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，將下一年度的工作設計。

1,、制定《集團公司工資制度改革方案》,，通過后組織實施。

2,、完成職工工齡確定工作,。

3、建立績效考核評估方案并組織實施,。

4,、干部、技術人員信息臺帳,。

5,、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關錄用手續(xù),。

6,、設計并組織實施20_年員工崗位培訓。

7,、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作,。

8、及時做好人員調(diào)配工作,。

20_年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

20xx年,，人力資源部按照公司的安排和部署,，在各部門的支持和配合下，積極從人力資源管理,、薪酬管理,、員工培訓、績效考核,、內(nèi)部培訓等方面開展工作,，認真履行工作職責，求真務實,，較好地完成了人力資源部的各項工作,。

（一）建章立制，規(guī)范人力資源管理,。

1,、根據(jù)國資委要求，為了加快企業(yè)人事制度的建立和完善,，部門起草并經(jīng)公司決定制定了《公司三項制度改革方案》,，積極穩(wěn)妥地開展人事、用工,、分配制度的改革,，盡快形成企業(yè)管理人員能上能下、員工能進能出,、收入能增能減的機制,，逐步建立一支戰(zhàn)斗力強、業(yè)務精,、素質(zhì)高的員工隊伍,。

2、為科學地評價企業(yè)副職負責人的工作表現(xiàn)和業(yè)績,，建立合理的考核機制,，部門起草《公司副職負責人經(jīng)營業(yè)績和薪酬管理考核方案》,，并配合黨委辦公室報公司決定后執(zhí)行。

3,、制定定崗定編定員方案,，在現(xiàn)有管理架構的基礎上，根據(jù)各部門職責,、工作內(nèi)容,、業(yè)務量、管理層級和幅度,，對編制,、崗位、人員進行適度優(yōu)化調(diào)整,，其目的就是要通過定崗,、定編、定員,，合理配置人力資源,，構建科學的崗位管理體系，為設定薪酬等級,、績效考核,、人員培訓、晉升提供基礎依據(jù),。

本著對公司和員工高度負責的態(tài)度,，結合省市委、市政府國資委,、市建設局關于“轉變作風改善發(fā)展環(huán)境建設年”活動,，從勞動紀律、儀容儀表,、工作秩序,、作風建設等多個方面進行管理和督促檢查，要求和引導年輕員工從工作態(tài)度,、行為規(guī)范,、組織紀律等方面進行改善和糾偏。

1,、加強人員考勤日常檢查工作,。

每月統(tǒng)計員工考勤記錄并對各部門的考勤情況進行檢查，完成工資核算和發(fā)放,。

2,、做到按章辦事，違章必罰,。

嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,、員工行為規(guī)范,，做到按章辦事，違章必罰,。處罰工作出現(xiàn)差錯行為14人次,。

引導公司員工從工作態(tài)度、文明用語,、規(guī)范行為等方面進行改善和糾偏，及時掌握員工思想動態(tài)和工作動態(tài),，幫助員工正確認識自我,，明確職業(yè)方向。

4,、定制員工工地裝,。

為提升企業(yè)形象，展現(xiàn)員工良好的儀容儀表和精神風貌,，公司為員工統(tǒng)一定制工地裝,。

（三）規(guī)范社保工作，完善薪酬福利,。

1,、及時完成員工和離職員工社保增減和基數(shù)核對工作，確保員工保險費繳納及時,、準確,，切實保護了員工權益，解決了大家的后顧之憂,。

2,、為保障女員工正常福利待遇，體現(xiàn)公司對女員工的生活關懷,，在“三八”婦女節(jié),，公司為女員工按照每人規(guī)定的標準發(fā)放福利物品。

3,、依法合規(guī),，保障公司員工權益，按規(guī)定及時發(fā)放各項福利補助及防暑降溫費,。

（四）優(yōu)化績效考核,，健全薪酬體系。

部門完善修訂《年度績效考核辦法》,，針對上年度績效考核辦法中不足,，認真剖析原因，將考核辦法中不完善的地方進行了優(yōu)化,，更好的實現(xiàn)了科學,、動態(tài)的管理,，以此最大限度激發(fā)員工潛能和工作熱情，提高工作積極性,，實現(xiàn)人員在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,。

（五）強化人員培訓，提高員工素質(zhì),。

1,、部門堅持貫徹公司倡導的打造學習型團隊理念，通過多種方式和渠道開展培訓工作,，著力提高公司員工整體職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)情操,，為公司各項工作順利開展注入活力。20xx年公司從基礎規(guī)范,、法制學習教育,、辦文辦會、業(yè)務理論,、施工現(xiàn)場參觀學習,、安全培訓、警示教育等方面開展,，培訓22次,，按計劃完成了全年的培訓計劃，提高了員工素質(zhì),，取得了明顯的效果,。

2、根據(jù)培訓計劃6月30日公司組織全體員工開展為期一天的拓展訓練,，培養(yǎng)團隊凝聚力和團隊協(xié)作力,，加強企業(yè)文化建設，增強意識形態(tài)工作,，通過訓練的目的達到全體干部員的責任感,、榮譽感、團隊感得到了明顯提升,。

3,、根據(jù)20xx年項目發(fā)展需要，公司內(nèi)部通過自主培養(yǎng)和自學成才兩種方式加快人才培養(yǎng),，并為員工提供各類外部學習交流的機會,。

（六）檔案資料管理。

為加強公司員工管理,，部門要求入職人員及時辦理人事檔案的轉入,，對辭（離）職人員及時完善相關手續(xù)，實現(xiàn)了一人一檔，專人管理,。對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,。

（七）加強內(nèi)部管理,，建立學習型團隊。

在部門人員“管帶”過程中,，會不斷自我反省和糾偏,，持續(xù)改進工作方法，有針對性地,、經(jīng)常性地在部門內(nèi)部開展政治理論和業(yè)務學習,，通過學習提升部門綜合素質(zhì)、增強人員的戰(zhàn)斗力和免疫力,。促使部門人員始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，確保部門工作目標的全面完成,。

（一）員工隊伍中,，年輕員工較多，工作經(jīng)驗豐富人員在總體人員中所占比例小,。專業(yè)技術儲備人員不足,，就目前情況而言，跟不上公司未來的快速發(fā)展,。

（二）現(xiàn)有的管理制度原則性內(nèi)容較多,，沒有規(guī)范的工作流程，對各個環(huán)節(jié)沒有明確責任和分工,。定崗定編定員基礎工作尚不完善,，圍繞“三項制度改革”要求，需不斷完善相關制度,。

（三）員工技能達不到崗位工作要求,，復合型員工普遍缺乏。個別員工不能勝任本職工作,，同時員工技能和能力比較單一,，能搞內(nèi)務的對外協(xié)調(diào)溝通能力欠缺，對外溝通能力強的反而在文字表達上不足等,。

（一）完善公司人力資源管理制度建設,。

圍繞三項改革方案的要求，完善公司人事,、勞動,、分配相關制度。

（二）科學定崗定編定員。

（三）加強勞動合同管理,。

依法規(guī)范勞動關系,。修訂勞動合同管理辦法，合同里明確工作內(nèi)容,、勞動紀律,、行為規(guī)范、績效要求,、獎勵懲罰以及續(xù)簽,、解除勞動條件和員工不勝任崗位要求的認定標準。

（四）完善薪酬管理體系,。

在工資總額控制下,，優(yōu)化內(nèi)部分配機制，充分體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得,、有獎有罰，做到薪酬水平該高的高,，該低的低,，確保工資總額可控、能控,。

2021年的工作已經(jīng)圓滿結束,，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立,、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化、規(guī)范化,，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,，按月做出預算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結匯報如下：

年底對公司基本人力狀況進行總結,，包括各部門的人數(shù)對比，學歷結構分析,，性別比例構成,，司齡結構分析及年齡結構分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。2020年公司的重心在運營,，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加,，達員工人數(shù)占總人數(shù)的56%。

學歷結構分析：

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學歷,，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，2020年度招聘的新員工,，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷,。大專學歷主要集中在運維部,，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員,。

司齡結構分析：

我司平均司齡為1.4年,，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運營部,，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結構分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結構中，30歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,，大多為各部門的核心員工,，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,，公司中高層管理人員學歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟,，可以加強企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司發(fā)展壯大,。

性別比例構成：

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門，均為男性員工,。

1,、招聘完成率分析。

如圖顯示,，除運維部招聘完成率達100%,，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月,，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭取完成年度目標。

2,、招聘人數(shù)相關性分析,。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人,，實際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低,，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,，要優(yōu)化話術及邀請郵件內(nèi)容，吸引應聘者過來面試,。另外,，2020年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從2012年-2020年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,，占實際面試人數(shù)比為16.01%，要加強對簡歷精準度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的80%,，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人,，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫，選擇較多,，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%,，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,，說明面試精準度較高,，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位,。

3,、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡招聘,，99.9%的招聘來源于前程無憂,、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展狀況進行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規(guī)模,，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘,、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運營專員這個崗位為例,，網(wǎng)絡招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位,，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實際面試總人數(shù)為207人,，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比xx%,，差距很大,。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大,。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視,，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”,。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設,。除在職員工簡歷,、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”,，如個別“極品面試者”,、無正當理由未報到且未溝通說明者。

4,、離職率分析,。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人,，年度新員工的離職率為25%。

(2)關鍵崗位離職率,。公司的關鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理,，產(chǎn)品經(jīng)理，運營主管及設計師等,。這些崗位的離職率為0,，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高,，團隊凝聚力非常好,。

(3)各部門離職率分析。

如圖所示,，除總經(jīng)辦,、運維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高,，尤其是產(chǎn)品運營部的離職率,，高達61.76%。

離職原因分析與改善措施：

如圖,，員工主動離職占比63%,，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏,、對薪酬福利不滿,、沒有發(fā)展空間,、個人轉行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低,，制度不健全。被動離職占37%,，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退,。

產(chǎn)品運營部的離職率高達61.7%，其中有48%屬于被動離職,，一部分是新員工試用不合格,，一部分是公司運營調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職,，包括轉正薪資談不攏,，員工個人轉行、創(chuàng)業(yè)等,。另外,，離職員工中的52%是2020年入職的新員工。

改善措施：

(1)優(yōu)化招聘流程,。提前做好人力規(guī)劃,，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型,，錄用與崗位要求相符的人才,。確定offer時，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,，避免出現(xiàn)因轉正薪資談不攏,、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業(yè)選擇,，不勉強,。

(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動,，增加團隊凝聚力,，部門經(jīng)理和hr隨時關注員工心理動態(tài)，及時引導和溝通,。

2020年，公司的培訓主要以內(nèi)部培訓為主,，基本無外部培訓,。內(nèi)訓的重點是新員工入職培訓，具體情況總結如下：

1,、落實和優(yōu)化“伙伴制度”,。

“伙伴制度”其實跟導師制差不多,，“伙伴”的主要職責包括：

入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),，“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐,，并引導您熟悉公司周邊交通、就餐,、購物,、就醫(yī)等生活配套設施;入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導您了解公司文化、制度,、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前,，就會提前與部門負責人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上,，大多都會選擇小組的負責人,，直接帶新人，以前主要是安排職位相關的,。另外,，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次,，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉正后不參加此會。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”,、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評，提出指導意見,。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺賬，跟進其中提到的問題,。

2、定期舉辦新員工入職培訓,。

新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引,、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。

2020年共組織新員工入職培訓6次,，參與人員共48人,。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有8人左右,，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓?？紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,，所以在培訓的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些,，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。

需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓,，以及業(yè)務相關理論知識的培訓,。

1、成立興趣協(xié)會,。如：籃球協(xié)會,、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會,、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會,。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高，基本每周一次,，除去節(jié)假日,，其他每周五晚上都會訂場打球，2020年共活動36次,，人均消費27元/次,。其他協(xié)會活動頻率較低。

2,、下午茶計劃,。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點,，音樂響起,，下午茶開始，四點半音樂停止,，下午茶結束,。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點,、水果,、糖果等。

3、配合集團公司微信公眾平臺的建設,。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài)，也成立了集團通訊員小組,。

企業(yè)文化建設這一塊,，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導，在此基礎上,，體現(xiàn)公司的獨特性和差異性,，重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造,。后續(xù)我們會組織更多的活動,，調(diào)動員工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來,。

以上就是公司人力資源部本年度工作總結,，在以后的工作中，人力資源部將繼續(xù)結合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，不斷完善和優(yōu)化相關制度建設,，力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊!

人力資源部年終工作總結篇九

為配合公司全面推行并實現(xiàn)20xx年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性,，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標,，現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

一,、公司xx年度組織架構的完善,。

組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善,。基于穩(wěn)定,、合理,、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,，制定出一個科學的公司組織架構,，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門,、每個職位的職責清晰明朗,，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用,，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好,、管理規(guī)范、不斷發(fā)展,。

(一)具體實施方案：

1,、20xx年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調(diào)查；

2,、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,，報總經(jīng)理審閱修改；

3,、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖,、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書,、工作流程進行確定,。人力資源部負責整理成冊歸檔。

(二)注意事項：

1,、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔,、科學,、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,，工作負荷繁重,，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐,；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象,，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的,。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造,，每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。

3,、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制,、人員配置的基矗,。

(三)目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關調(diào)查表格,，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書。

2,、組織架構草案出臺后需請各部門審閱,、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領導最終裁定。

二,、各職位工作分析,。

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構,、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,，適時調(diào)整公司及部門組織架構，進行擴,、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值,、責任程度等方面進行綜合考量,，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基矗詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù),。

具體實施方案：

1,、20xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,，如各職位主要工作內(nèi)容,，工作行為與責任，所必須使用的表單,、工具,、機器，每項工作內(nèi)容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間,，各職位對擔當此職位人員的全部要求,，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,，表單設計合理有效,。

2、20xx年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作,。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員,；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案,。