計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具。通過制定計劃,，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活，提高效率和質(zhì)量,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

人力資源部年終總結(jié)及計劃篇一

我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門,，這段時間的確很累，擺攤,，掃樓,，一堆一堆的事，讓人快垮了,。但是新成員的到來,，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計,，經(jīng)過一段時間的層層選拔，我們挑選出23個新成員進(jìn)入人力(雖然有部分成員中途退出),，與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家,。

這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過,，一個部門才可以成為家,。新招進(jìn)來的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作,，對于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對待,，每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們,，你們展示了新一級人力的活力,。但是同時也有一定的缺陷，就是紀(jì)律散漫,，缺乏組織意識,，這個在后來得到了一定的改正,。而我對于招新的感受就是整個部門變熱鬧了，因為有了一群新血液的融入,，我對這個部門的感情更深了,。

二、hr系列培訓(xùn),。

招新工作完成以后,，“專業(yè)打造，社團(tuán)精英”hr系列培訓(xùn)活動是我們部門的一個重量級活動,。不同主題培訓(xùn)的開展,，能夠幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織，深入了解社聯(lián)制度文化,，獲得宣傳推廣技能，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識,。正如例會上反映的一樣,，個人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶，培訓(xùn)時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給調(diào)配起來,，使得這次培訓(xùn)并沒能發(fā)揮到預(yù)計的效果,，其中原因有以下幾點(diǎn)：

2.現(xiàn)場的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分，但是美中不足的是有點(diǎn)怯場,，沒能很好的控制好場面,，這很大程度上會降低聽眾對于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù),，更要求他講解的東西為人理解接受,。

3.三個部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象,。

改進(jìn)方案：

1.在向會長介紹培訓(xùn)項目是應(yīng)該跟他說清楚這個項目可以給協(xié)會內(nèi)部所有對于技術(shù)類有興趣的同學(xué)去參與,，可以吸引更多真正有興趣的人來參與，使協(xié)會的技術(shù)能得到提升,。

2.各部門之間協(xié)商好上場次序,，并注意銜接。

三,、換屆大會,。

換屆大會是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主,，小社團(tuán)的特點(diǎn)主要是人少,，內(nèi)部積極性不高，以走過場為主,。其實對于這些社團(tuán),，我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席,，因為這有一定的難度，很容易引起這些社團(tuán)會長的反感,，但是我們必須得強(qiáng)調(diào)擔(dān)任主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必須出席,，關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必須按時上交。有所松,，有所緊,。

最后我覺得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過聚餐,、聚會等形式,，促進(jìn)部門成員間的交流，并通過部門宗旨的形式,，樹立起部門理念,，增強(qiáng)部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓(xùn)都會強(qiáng)調(diào)的一樣,，人力就是一個家,，我們都是其中的一份子。身為一個師姐,，我認(rèn)為自己是稱職的,，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵,，和干事建立了較為深厚的友誼,。

同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的認(rèn)識自己,。身為主管的我的確還有很多需要提高,，比如，大大咧咧的毛病,，同事間的交流,，領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng)。記得以前老是犯錯,，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批?，F(xiàn)在想想,，很感謝人力,，現(xiàn)在的我比起以前，更有擔(dān)當(dāng)了,，更懂得了什么是責(zé)任,。

總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部,，部門的進(jìn)步靠大家共同的努力,，希望人力資源部在以后有更大的進(jìn)步,，有更好的發(fā)展。

人力資源部年終總結(jié)及計劃篇二

一,、實習(xí)目的：

將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實踐當(dāng)中,，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通,。同時,，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu),，達(dá)到鍛煉能力的目的,。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認(rèn)識,，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié),。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn),、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認(rèn)識,，并通過實習(xí)調(diào)研活動,，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

二,、實習(xí)時間：

20xx年7月8日至7月31日,。

三、實習(xí)地點(diǎn)：

深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司人力資源部,。

辦公地址：西安市未央?yún)^(qū)雅荷花園南100米,。

廠址：西安市大明宮遺址公園。

四,、實習(xí)單位概況：

深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司始于,，主要致力于旅游景區(qū)、主題公園,、大型演藝活動的策劃,，是國內(nèi)最有朝氣、最具實力的品牌文化公司,。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃,、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理，景區(qū)活動項目策劃,。

公司在實踐中形成了“創(chuàng)想,、娛樂”的核心價值觀，堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,，倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝,，以激情傳遞歡樂”的品牌理念，為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品,，打造成為中國最具實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃,、策劃、制作,、管理公司,。

幾年來，鼎彝始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,，竭誠為深圳錦繡中華,、中國民俗文化村、成都?xì)g樂谷,、西安大明宮國家遺址公園,、長沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,，提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃,、規(guī)劃、制作等服務(wù),。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,，鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗,，形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系,。

鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿，樹立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿,，引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度,。

五、實習(xí)內(nèi)容：

我們的實習(xí)主要分為三個階段：

第一階段從7月8日―7月14日,，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn),，辦理了相關(guān)的入司手續(xù)，對工作做了簡單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識,。

第二階段從7月14日―7月24日,，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對公司的人事激勵計劃、員工手冊,、還有招聘計劃做了修改和完善,。

第三個階段從7月24至結(jié)束，我們是在大明宮遺址公園度過的,，在這里,，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè),。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點(diǎn)檢查其是否合理,、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,，此外,，我們還充當(dāng)銷售人員，親自和顧客面對面交流,。

六,、實習(xí)心得：

首先，我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會,。

1,、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,，有老師,，有作業(yè)，有考試,，而是一切要自己主動去學(xué)去做,。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,，讓你少走彎路；集團(tuán)公司,、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的,。

2,、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗,。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所以平時就更需要主動爭取多做事,，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊精神,。工作往往不是一個人的事情,，是一個團(tuán)隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通,、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,，團(tuán)結(jié)合作,，配合默契，共赴成功,。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上，在團(tuán)隊工作中,，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,，反過來看，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一,。

4、基本禮儀,。步入社會就需要了解基本禮儀,，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物,，都應(yīng)該合乎禮儀,，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí),，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

5,、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué),、老師,、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系,。無論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理,，要多溝通,，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事,。

其次,，我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決,。

1、缺乏工作經(jīng)驗,。

因為自己缺乏經(jīng)驗,，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),，隨著實習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的,。

人力資源部年終總結(jié)及計劃篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家下午好。

根據(jù)上級部門的統(tǒng)一部署,，我將對自己的工作和思想情況進(jìn)行總結(jié),，現(xiàn)向各領(lǐng)導(dǎo)和同事做簡要的述職，請審議!

一,、端正態(tài)度,，忠實履行工作職責(zé)。

綜合部工作職責(zé)繁雜,，臨時性,、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,，去年以來,，我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動開展各項工作,。

一是公文流轉(zhuǎn)實現(xiàn)自動化,。經(jīng)過前期充分的工作準(zhǔn)備，自動化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應(yīng)用,。這項工作得到信息技術(shù)部的大力支持,，他們在本部門工作任務(wù)十分繁重的情況下，專門抽調(diào)技術(shù)力量對全市系統(tǒng)辦公電腦進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,、軟件安裝,，對人員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。辦公室得以通過系統(tǒng)及時將文件分發(fā)督辦,，有效縮短了公文流轉(zhuǎn)時間,，并限度地減少了紙質(zhì)文件的使用，降低了管理成本,。

二是單證管理實現(xiàn)規(guī)范化,。單證管理納入辦公室后，我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和合規(guī)經(jīng)營的要求,，研究制定了《單證管理制度》,，對單證征訂,、發(fā)放、使用和管理等各個流程進(jìn)行規(guī)范,，加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控力度和責(zé)任意識,。在單證費(fèi)用結(jié)算方面，我們推陳出新,，堅持對印刷廠和基層公司按訂單結(jié)算,，并根據(jù)各支公司單證需求變化及時進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配，在確保有單可用的同時,，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費(fèi)現(xiàn)象,。

三是人力資源管理實現(xiàn)科學(xué)化。為適應(yīng)《勞動合同法》及相關(guān)法規(guī)的要求,，我們在對全市系統(tǒng)編外用工行為進(jìn)行規(guī)范的基礎(chǔ)上,，把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)配和管理,，凡是發(fā)生人員,、崗位、職務(wù)變動以及人員調(diào)離等情況,，都要在系統(tǒng)上做出及時的變更和調(diào)整,，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時更新的動態(tài)管理模式。面對各部門不斷調(diào)整變化的人員需求,，我們有效行使招錄職能,，嚴(yán)格把關(guān)，堅持原則,，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響,，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個層面，成為推動機(jī)關(guān)部門運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量,。

四是宣傳工作實現(xiàn)常態(tài)化,。我們把全市系統(tǒng)的內(nèi)部信息平臺作為我們的宣傳陣地,，不斷加大信息編采和報送力度,。省公司信息刊載量由xx年的15條,、20xx年的22條，提高至20xx年的108條,，列全省系統(tǒng)第一位,。20xx年省公司信息考核機(jī)制調(diào)整后，雞西公司在省公司內(nèi)網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然達(dá)到36篇,，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇,，保持全省各市地公司的先進(jìn)水平。此外,，我們還注重加強(qiáng)與地方媒體的合作,，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系,，隨時隨地對公司重大活動及服務(wù)新策進(jìn)行宣傳報道。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次,，制播專題片四部,。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇，交通臺,、人民臺播發(fā)新聞8次,，《中國保險報》刊發(fā)稿件2篇，《生活進(jìn)行時》欄目專題1期,，較好地提升了公司的外部形象和公眾認(rèn)知度,。

二、顧全大局,，積極協(xié)調(diào)公共關(guān)系,。

我把務(wù)實合作當(dāng)作推動綜合部工作目標(biāo)落實的手段,，堅持樹立大局觀念和整體意識,。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機(jī)安裝調(diào)試、4月份金融行業(yè)經(jīng)營審計,、5月份政策性保險專項檢查和全市系統(tǒng)營銷員代理資格考試,、7月份鏡泊峽谷半年會議和沈陽稽核中心專項稽查、8月份地稅局稅查驗及10月份出單中心建設(shè),，以及全年5次大型宣傳活動中,，我們與機(jī)關(guān)各部門之間密切協(xié)作、通力配合,，較好地完成了各項工作任務(wù),。在外部溝通方面，我們積極協(xié)調(diào)xx部門檢查,、促成與xx局歷史欠賬抵抹,、減少和xx部門費(fèi)用征繳以及提升公司評議等級，我都竭盡全力做好協(xié)調(diào)與平衡,，力爭使問題得到圓滿解決,。

三、擺正位置,，真心實意提供服務(wù),。

在工作中，我把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的要求落實到行動中,，積極為基層工作提供力所能及的服務(wù),。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求，我堅持做到有問必答,、有求必應(yīng),，即使是我職責(zé)范圍內(nèi)難以解決的問題,，我也會盡量協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員幫助解決。一年間,，涉及到基層公司無論是戶外宣傳圖版設(shè)計,、室內(nèi)形象墻構(gòu)圖，還是投標(biāo)書編寫,、與職能部門檢查溝通,，我都做到全力以赴、毫無保留,。盡管有些工作取得的效果極其有限,，但是我能用行動讓大家感受到我為之服務(wù)的誠意。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后,，審核基層公司用印工作量驟然增加,。基層人員到市公司辦事大多來去匆忙,，難免對用印審批程序有所疏忽,。我在堅持執(zhí)行用印規(guī)定的同時，充分體諒他們的辛苦,，積極主動幫助他們溝通,，盡量在第一時間把問題消化解決，最終達(dá)到既消除用印風(fēng)險,，又能免去他們的奔波之累,。

四、以誠相待,，和諧處理同事關(guān)系,。

長期以來，無論我在哪個崗位,，無論我從事什么工作,，我都能做到平等地對待每一位同事和員工，嚴(yán)以律己,，寬以待人,，維護(hù)團(tuán)結(jié)，善于溝通,，做到聽話不傳話,、補(bǔ)臺不拆臺、化解矛盾不制造矛盾,。在本部門同事之間做到工作時間認(rèn)真緊張,、工作之余和諧愉快;對于機(jī)關(guān)同事和基層人員做到熱情周到;對于外來人員和電話詢問，盡量做到一站式解決,，讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和責(zé)任心,。

轉(zhuǎn)眼間,，從xx年6月18日來公司報到，至今已經(jīng)過去了3年零6個月加12天,。期間,，我時時刻刻都能聽到、看到,、感受到一種強(qiáng)大的,、負(fù)責(zé)任的力量在推動雞西公司的事業(yè)不斷前進(jìn)。在這一進(jìn)程中,，始終得到領(lǐng)導(dǎo),、同事、朋友的關(guān)心,、幫助和支持的我,，也逐漸成長成熟和進(jìn)步。在此,，我誠懇地向各位道一聲謝謝,。

與此同時，作為一個普通的社會人,，我的身上也存在很多不足,。在我的價值得不到認(rèn)可時,，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時,，我也曾悲觀失望;在我的工作得不到理解時，我也曾怨天尤人;在我的難題得不到破解時,，我也曾試圖放棄,。但是，每當(dāng)我面臨壓力和困難,，我總能及時感受到來自公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和包容,，感受到來自機(jī)關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵，感受到來自身邊同事的理解和幫助,，就象是一股股暖流推動我不斷向前,，成為我克服困難、頑強(qiáng)前進(jìn)的動力,。

今年,，我將繼續(xù)協(xié)同部門全體員工牢固樹立“三服務(wù)”意識，圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標(biāo),，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思維,、創(chuàng)新方法，在辦公室職責(zé)履行,、人力資源合理配置,、政策信息調(diào)研反饋等方面謀求新突破,，在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實現(xiàn)新提高，在工作績效和成果上爭取新跨越,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

人力資源部年終總結(jié)及計劃篇四

人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時,，積極探索人員開發(fā)與管理,，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài),，經(jīng)過進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí),，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對2017年人力資源部的工作做如下總結(jié)：

1.北京帝園商城在職職工111人,，正式職工99人，合同工12,。

人,，女職工60人,，男職工51人,。離退休職工249人。

2.在職職工學(xué)歷情況：研究生以上2人,，本科9人,，專科19人,。

3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。

4.本年度去世退休職工1名,。

1.按規(guī)定及時辦理了社保登記證更換,、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報,、季報和月報,。

2.為公司新調(diào)入及。

招聘。

的員工辦理勞動用工手續(xù),，對于離職調(diào)出的職工及時辦理相關(guān)手續(xù),。

3.完成核定2017年職工繳費(fèi)工資基數(shù)的工作，按規(guī)定核算職工2017全年收入,，合法繳納社會保險,。2017年度企業(yè)支付的職工社會保險部分費(fèi)用達(dá)92萬。

4.及時計發(fā)員工工資及各項福利,，按照ycya規(guī)定的時間按時完成核算工資工作,，確保下發(fā)時間。

5.及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā),，更方便職工看病就醫(yī),，提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢、定點(diǎn)醫(yī)院變更業(yè)務(wù)以及因社?？ㄏ掳l(fā)銜接過程中的醫(yī)療費(fèi)用報銷,。

6.今年7月份北京市對最低工資標(biāo)準(zhǔn)做出了上調(diào)，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的2017年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案中的規(guī)定,，及時調(diào)整了長期病假職工的工資,，保障了職工權(quán)益。

7.本年度去世退休職工1名,，在5月份及時辦理了其喪葬費(fèi)的申領(lǐng),。

8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務(wù)提出的問題都給予了解答或完成了辦理。

本年度嘗試進(jìn)行了中高層人員的績效考評工作,，對進(jìn)一步探索人力開發(fā)及管理開了頭,。

1.根據(jù)殘疾人聯(lián)合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定，及時完成了按比例安置等工作,。

2.社保對企業(yè)進(jìn)行2017年度社會保險繳費(fèi)基數(shù)及繳費(fèi)人數(shù)的稽核工作,，按照稽核部要求提交各項材料,，其中包括參保單位2017年繳費(fèi)情況檢查表及參保單位(2017)年度職工繳費(fèi)情況明細(xì)表,，配合完成檢查工作。

3.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù),。

人力資源部年終總結(jié)及計劃篇五

2019年人力資源部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力學(xué)習(xí)，積極工作,，同心協(xié)力,，努力完成上級及院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下：

一,、人事工作方面,。

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)人事政策,、制度和有關(guān)規(guī)定及時辦理醫(yī)院進(jìn)出人員的人事手續(xù),，及時做好進(jìn)出人員個人信息資料的數(shù)據(jù)維護(hù)工作，做到了人事信息盡量準(zhǔn)確無誤,，基本達(dá)到了醫(yī)院人事信息化管理的要求,，同時為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握醫(yī)院人員動態(tài)以及其他科室統(tǒng)計、查找相關(guān)人事資料提供了極大方便,。

2,、人力資源部負(fù)責(zé)管理全院工作人員的人事檔案材料收集、整理歸檔以及全院人事干部年報,，衛(wèi)生人力資源信息,、黨員年報等統(tǒng)計工作。我科做到了人事檔案及時整理,、及時歸檔,。圓滿完成了年終上級及醫(yī)院的各項年終統(tǒng)計工作。有關(guān)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)員的技術(shù)檔案信息我科及時協(xié)調(diào)督促醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部及時歸檔,，建立建全全院醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)檔案。

3,、依據(jù)人事部門的相關(guān)文件,，及時調(diào)整全院崗位晉升人員的崗位工資、全院考核合格人員的薪級工資及各項福利待遇,，全院勞資這塊工作工作責(zé)任心重,、工作量大，任務(wù)繁重,，我科總是加班加點(diǎn),，均能保質(zhì)保量地及時完成，保證廣大職工的切身利益,，維護(hù)醫(yī)院的良好形象,。依據(jù)社會保險有關(guān)政策，圓滿完成全院離退休職工退休金社會化發(fā)放的工作,，及時做好全院職工(專業(yè)技術(shù)臨時工)的社會養(yǎng)老保險,、工傷保險、醫(yī)療保險,、失業(yè)保險,、生育保險的參保工作。按上級要求準(zhǔn)確,、及時做好了全院職工養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險年度調(diào)整審核工作,。根據(jù)相關(guān)人事政策，及時辦理進(jìn)出人員的人事錄用進(jìn)出手續(xù),、工資確認(rèn),、工齡認(rèn)定、工資轉(zhuǎn)移及各項保險參保,、停保等工作,。

4、按照國家規(guī)定,，認(rèn)真做好本單位離退休職工的'管理工作,。及時辦理達(dá)到退休年齡職工的退休手續(xù)。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)敬老愛老的光榮傳統(tǒng),，根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于20xx年開展“敬老月”活動的通知》(粵老齡辦[20xx]21號)文件精神,，我院為全院退休干部職工免費(fèi)做一次健康檢查，由我科組織實施,，深受廣大離退休職工的一致好評,。

二、黨務(wù)工作方面,。

1,、根據(jù)黨的路線、方針,、政策和上級的建議,，在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，切實貫徹執(zhí)行計劃,、措施,、總結(jié)或報告工作。

2,、2019年組織全院黨員落實科學(xué)發(fā)展觀教育,，使全院黨員干部的思想有了進(jìn)一步的洗禮，達(dá)到了教育的目的,。黨費(fèi)管理做到帳目清楚,，繳費(fèi)及時，根據(jù)黨員收入變化及時調(diào)整黨費(fèi)數(shù)額,，及時按局黨委精神上繳黨費(fèi),。

3、積極組織在職黨員干部加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),。

4、加強(qiáng)黨的組織建設(shè),，平時注意收集入黨申請書,，培養(yǎng)入黨積極分子，收集黨員有關(guān)信息，做好思想?yún)R報,。

5,、認(rèn)真做好黨員統(tǒng)計年報工作。

人力資源部工作雖取得一定成效,，但仍有許多不足之處：

一是對已建立的規(guī)章制度落實不夠,。

二是工作思路不夠開闊，對工作中遇到的新問題,、新情況還需加強(qiáng)進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。

三、工作計劃,。

1,、繼續(xù)抓好干部教育工作。落實人員調(diào)配,、調(diào)動,、工資、任免等工作,。

2,、認(rèn)真做好各種統(tǒng)報和年報工作。

3,、及時報送各種人事信息材料,，完善人事檔案管理和整理工作。

4,、扎實做好退休老同志的工作,。

5、高標(biāo)準(zhǔn)完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)分配的其他工作,。

人力資源部年終總結(jié)及計劃篇六

20__年即將結(jié)束,，經(jīng)過去年的大力改革，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),、支持下,，賓館上下同心同德、共同努力,，一起走過了不平凡的一年,，也是蓉園賓館經(jīng)營上取得重大突破的一年。我就賓館人力資源部20__年度工作情況做如下總結(jié)：

截至20__年12月30日,，賓館員工人數(shù)為554人(今年入職人數(shù)為295人,，離職286人)，其中辦公室35人,，消安部27人,，工程部35人,，娛樂部46人，人力資源部5人,，財務(wù)部26人,，房務(wù)部85人，營運(yùn)部25人,，餐飲部八號樓200人,，順風(fēng)樓70人。在所有人中,，正副總經(jīng)理3人,，營運(yùn)總監(jiān)1人，總工辦主任1人,，工會主席1人,，專職副書記1人，部門經(jīng)理16人,，部門主管34人,，領(lǐng)班30人，員工467人,，領(lǐng)班以上管理人員占總?cè)藬?shù)的16%,，員工占總?cè)藬?shù)的84%。賓館大專以上學(xué)歷員工共122人,，占總?cè)藬?shù)的22%;其中研究生1人,，大學(xué)本科17人，大專104人,。

二,、勞動人事管理工作。

(一),、健全勞動人事以及相關(guān)資料,。

1、健全人事檔案與相關(guān)資料20__年初,，賓館人力資源部正式成立,。由于成立前責(zé)權(quán)較為模糊，酒店人事資料并不齊全,，人力資源部從頭做起,，去到部門調(diào)查員工詳細(xì)人事資料后迅速建立起人事檔案以及輸入電腦，健全員工花名冊,，以便隨時掌握在職員工情況,。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況,，人力資源部根據(jù)工作需要,，建立了相關(guān)人事表格,，包括《求職申請表》,、《離職申請表》,，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉(zhuǎn)正申請表等,，使人員規(guī)范化,、程序化，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性,。

2,、建立相關(guān)制度俗話說：“無規(guī)矩?zé)o以成方圓”，為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，人力資源部根據(jù)酒店實際情況,，編撰了《蓉園賓館員工手冊》及《蓉園賓館各部門崗位職責(zé)》，就員工入職,、離職,、調(diào)動、轉(zhuǎn)正等方面形成一套規(guī)章制度;就員工事,、病,、休假等制定請假制度;以及崗位職責(zé)、考勤,、值班等都出臺相關(guān)規(guī)定，制度形成后,，才方便在工作中操作,，同時在執(zhí)行中也有依有據(jù)。

(二),、招聘與檔案的管理,。

1、招聘為了對酒店人員進(jìn)行及時補(bǔ)充,、跟進(jìn),，保證各部門在用人時有人可用，有人才可選,，人力資源部隨時與人才市場,、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系，通常來說招聘分為常規(guī)招聘與非常規(guī)招聘,，常規(guī)招聘即指與長沙相關(guān)人才市場進(jìn)行聯(lián)系,，定時進(jìn)行招聘，但由于長沙賓館行業(yè)競爭激烈,，賓館薪酬體系競爭力欠佳,，招聘效果不太理想;除了常規(guī)招聘外,，人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié),，及時與學(xué)校取得聯(lián)系,，以方便對人才進(jìn)行儲備，現(xiàn)以與寧鄉(xiāng)師范,、婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，達(dá)成合作關(guān)系，并與湖南一師范簽定合作協(xié)議,，接收了28名一師范的實習(xí)生,。除此之外，人力資源部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系,，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店,，這中方法比較有效果。

2,、檔案管理員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案;包括在職人員檔案,、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。對于凡是來到酒店應(yīng)聘的人員,，都應(yīng)建立檔案資料作為人才儲備資料,，以便部門需要人時查閱，減低了招聘率,。

三,、培訓(xùn)組織與管理工作。

員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系著賓館的效益與核心競爭力,，因此,，培訓(xùn)工作一直是人力資源部的一項重要任務(wù)。年初,，根據(jù)賓館戰(zhàn)略發(fā)展要求,，部門制定了本年度的培訓(xùn)主題，即：提高管理人員的管理水平,、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,，建設(shè)一支適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的賓館團(tuán)隊。并重資引進(jìn)了到位管理公司協(xié)助賓館的培訓(xùn)工作,。20__年度,，共組織員工大小培訓(xùn)53次，參與培訓(xùn)人數(shù)達(dá)20__多人，取得了很好的培訓(xùn)效果,。具體的培訓(xùn)形式有：

1,、培訓(xùn)課程的安排。課程涵蓋管理,、營銷及培訓(xùn)技巧等方面,。賓館管理人員通過一年時間的分批學(xué)習(xí)，豐富了管理知識,，掌握了基本的管理技巧,，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力有了很大的提高,。

2,、研討會。針對具體問題召開的研討會很受學(xué)員歡迎,，現(xiàn)場氣氛活躍,，學(xué)員將工作中遇到的問題在課堂上交流，共同研討解決之法,，使學(xué)員從解決一個問題學(xué)會解決一類問題!研討會一定程度上還起到鼓舞士氣的作用,，平時工作中感到有困難、有壓力的問題解決了,，學(xué)員普遍反映頭腦更清晰,，工作方向更明確，工作勁頭更十足!

3,、專項輔導(dǎo),。賓館內(nèi)部培訓(xùn)講師業(yè)務(wù)水平高，但是授課能力相對偏弱,。通過培訓(xùn)與專項輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,，培訓(xùn)講師從中學(xué)習(xí)到了專業(yè)的授課方式和授課技巧，個人能力得到了很大的提升,，所有培訓(xùn)講師對以后進(jìn)行賓館內(nèi)部培訓(xùn)工作更有信心!

4,、新員工培訓(xùn)?？焖僮屝聠T工適應(yīng)工作,，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為賓館節(jié)省很多時間和資源成本,。人力資源部根據(jù)酒店實際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃,，具體內(nèi)容包括酒店概況、規(guī)章制度,、消防知識,、工程部常識及服務(wù)禮儀五大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型,，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度,、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ),。

人力資源部年終總結(jié)及計劃篇七

20xx年3月5日進(jìn)入德爾福派克公司hr部門實習(xí),，到現(xiàn)在也有近四個月了，在這段時間里,，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情，從這些小事情里,，看到了自己的不足,，同時也得到了鍛煉;20xx年3月5日進(jìn)入德爾福派克公司hr部門實習(xí)，到現(xiàn)在也有近四個月了,，在這段時間里,，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,，從這些小事情里,，看到了自己的不足，同時也得到了鍛煉;參加了公司一年一度的“excellenceweek”,，還在cathy的幫助下完成了一個小項目,，期間出了一些小問題，但最后還算是比較成功的,?？偟膩碚f，這段實習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗,，我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響,。

首先，工作要細(xì)心,、踏實,、積極、負(fù)責(zé),，有自己的想法,。

人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做,，認(rèn)真到每一個細(xì)節(jié),。就像我剛開始接觸的更新xx年年pbp的工作，很簡單,，只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了,。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計的數(shù)字不一致，并且相差很大。后來仔細(xì)想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了,，一會兒統(tǒng)計在a表中,，一會兒統(tǒng)計在b表中，于是最后就出現(xiàn)了這個錯誤,。在以后的工作中,，我更多的注意了這一點(diǎn)，雖然還是會有些小錯誤,，但是相比第一次要好得多,。也讓我明白了，任何一項工作,，不是一遍就能做好的,，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對,，甚至有時候這種核對不只是一次,。

做事負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度，沒有哪個公司愿意要一個沒有責(zé)任心的`員工,。對于責(zé)任，在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受,。這不是一件復(fù)雜的事情,，從開始一家店一家店地跑，到最后確定供應(yīng)商,，到最后商定產(chǎn)品的種類,、運(yùn)輸?shù)龋@中間有很多細(xì)節(jié)的東西,。這些細(xì)節(jié)需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認(rèn),，有一點(diǎn)疏忽可能就會對最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個過程中,，cathy給了我很多提醒,，也教了我很多做事的方法。跟進(jìn),，一定要學(xué)會跟進(jìn),，特別是自己在負(fù)責(zé)的東西，一定要在心里有個很清楚的印象,，這件事進(jìn)行到哪一步了,，下一步可能會出現(xiàn)什么問題，怎么解決,，自己心里要清楚,，并且應(yīng)該讓總的項目負(fù)責(zé)人隨時知道事情的進(jìn)展。

還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習(xí),，很多東西都不懂,，但是別人也沒有義務(wù)在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法,，對于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做,，做出來大概會有什么效果，可能會有哪些問題,。這些都應(yīng)該事先想一想,。另外，對于提問也應(yīng)該是有效率地提問,，不要一遇到問題就問別人,，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,，不僅會經(jīng)常打斷別人,，影響別人的工作，也會讓自己失去了思考的空間,。

第二,，做事要有條理。

之所以單獨(dú)把這條列出來,，是因為我覺得在這段時間的實習(xí)中,，這點(diǎn)很重要，但是又是我做的最不好的地方,。每天的工作有哪些,，今天做了哪些，下一次需要做哪些,，這些東西也是很瑣碎的,，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏，如果自己制作一張計劃表,，每天在工作開始和結(jié)束的時候都做一些總結(jié),，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩,，這樣不僅可以提高自己的工作效率,，讓自己的時間得到最大的利用，也可以讓自己對工作有一個清晰的認(rèn)識,。

第三,，處理好與同事的關(guān)系，虛心向別人學(xué)習(xí),。

也許是因為聽不太懂上海話的原因,，對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,，所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣,，我也沒有權(quán)力要求別人來適應(yīng)我,，在上海四年了，其實應(yīng)該學(xué)會聽,，哪怕不會說,。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了,，看來這也是我以后努力的一個方向啊,。在一個辦公室里，和同事的關(guān)系很重要,，雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快,，但是和他們的交流很少，這是我這段實習(xí)的一個遺憾,。還有就是要向?qū)W會向別人學(xué)習(xí),，作為一個實習(xí)生，剛從學(xué)校里走出來,，有很多東西需要學(xué)習(xí),，而那些已經(jīng)工作了的人，既然他能得到這份工作,，就說明他必有優(yōu)于他人的地方,，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí),。

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人力資源部年終總結(jié)及計劃篇八

在煙花爆竹中,，我們歡歡喜喜的送走了20xx年，在已經(jīng)度過的.20xx年中,，我們酒店的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步,，我們酒店人力資源部工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步,，這是一直以來我們最重視的事情,。回首20xx年,，我們的工作做的不可謂不好,，所以在新的一年中，我們會吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓(xùn),，取得更好的成績,！

1,、截至20xx年12月26日員工數(shù)305，男149人,，女156人,。

餐飲、客房68人,，保安50人,，廚房62人，財務(wù)54人,，其他71人,。

2、學(xué)歷情況：截至20xx年12月26日公司擁有大專以上學(xué)歷3人,、大專7人,、中專68人、高職,、高中69人,。

20xx年，我們結(jié)合五星級酒店管理模式,，逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人事管理系統(tǒng),。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡,、必需,、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況,，設(shè)置了合理的三級垂直管理模式,，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡、人員精,、層次少,、效率高的目的。

為增進(jìn)了員工的身心健康,，給員工提供一個安靜舒適的住宿環(huán)境,，人力資源部盡可能地改善員工住宿環(huán)境并給宿舍配備了熱水器等設(shè)施。為確保宿舍財產(chǎn)不流失,，我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”,，并建立了員工住宿登記檔案，根據(jù)員工的變動和進(jìn)離酒店人員的變化,，做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù),，對宿舍的水電等作到了嚴(yán)格的控制，從而較好地杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象,。在員工食堂的管理上,，合理制訂每日的飲食標(biāo)準(zhǔn),，自開業(yè)以來，在保證員工滿意的情況下,，飲食標(biāo)準(zhǔn)從沒有超過計劃標(biāo)準(zhǔn),。

因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,、員工守則,，做到有功必獎，有過必罰,，制度面前人人平等,，維護(hù)服務(wù)區(qū)員工的正常利益。人力資源部采取批評教育,，督促檢查,，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象,。并加大質(zhì)檢力度,，嚴(yán)格落實服務(wù)區(qū)各項制度的實施，嚴(yán)肅處理違反服務(wù)區(qū)規(guī)定的行為,。勸退了12名員工,，其中系列處罰共13人次，金額290元,。獎勵9人次,，金額110元。進(jìn)一步營造了遵守酒店制度光榮,、違反酒店制度處罰的良好氛圍,。

員工手冊等制度初稿的編制已納入20xx年工作計劃中。除了完善原有人力資源管理制度外,，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結(jié)合服務(wù)區(qū)的實際情況，明晰了獎懲,、考核、異動與選拔,、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善服務(wù)區(qū)的勞動人事管理制度,。

在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但酒店整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

第一階段：7天,，白天軍訓(xùn),、晚上公共知識學(xué)習(xí),，

第二階段：專業(yè)課學(xué)習(xí)。

舉辦四區(qū)文秘崗位培訓(xùn),，4天共4人參加培訓(xùn),，培訓(xùn)分為四個階段進(jìn)行，

第一階段：系統(tǒng)文秘理論知識學(xué)習(xí),，

第二階段：勞資工作要求及各種表格統(tǒng)一,，

第三階段：實操演練，第四階段：跟班學(xué)習(xí),。

2,、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。

以客房部為例,，一方面,，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度,、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn),；另一方面，認(rèn)真落實當(dāng)月培訓(xùn)計劃,，完成培訓(xùn)任務(wù),，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。參加培訓(xùn)的員工共28人次3,、總部培訓(xùn)部按照培訓(xùn)計劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。

從酒店概況和現(xiàn)狀,、組織結(jié)構(gòu),、各崗位業(yè)務(wù)流程、酒店企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn),。組織員工到aa參觀學(xué)習(xí),。對員工進(jìn)行實操等應(yīng)用培訓(xùn)。

我們深刻認(rèn)識到,，光憑現(xiàn)有的管理知識和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展和社會發(fā)展的,，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實操,，加強(qiáng)與各部的溝通與交流,，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外,，還利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué),，廣覽群書。

1,、協(xié)助各部門經(jīng)理了解,、掌握酒店各項政策精神,，并很好地貫徹執(zhí)行。

人力資源部年終總結(jié)及計劃篇九

xx年上一年,，人力資源部以醫(yī)院工作要點(diǎn)為指導(dǎo),，結(jié)合科室本年度工作計劃，認(rèn)真開展各項工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求,，積極認(rèn)真的參與了相關(guān)創(chuàng)建工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會二級優(yōu)秀醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，從制度建設(shè)入手,，修改制定補(bǔ)充相關(guān)人事、科研,、教學(xué),、培訓(xùn)、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定,、制度,、職責(zé)、考核,、規(guī)劃等共40余條項,，制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊》，完善了相關(guān)培訓(xùn)制度,、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及考核方法,、填補(bǔ)了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評,。

（一）積極促進(jìn)醫(yī)院人才隊伍的發(fā)展,，認(rèn)真抓好人才梯隊建設(shè)和人才引進(jìn)工作。

由于國家人事聘用制度的改革,，人員流動自主性強(qiáng),，用人單位控制人員無序流失能力弱，特別是醫(yī)院骨干隊伍人才的大量流出,，嚴(yán)重影響到醫(yī)院核心競爭力及專業(yè)技術(shù)隊伍的發(fā)展,，為引進(jìn)人才，今年二月,，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局,、市人事局請示同意后，在多家媒體發(fā)布招聘啟示,，面向社會廣納賢才，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動,，市人事局,、衛(wèi)生局進(jìn)行了全程監(jiān)督并參加面試評分,，共錄用研究生2名,，臨床醫(yī)療,、醫(yī)學(xué)影像,、醫(yī)學(xué)檢驗等專業(yè)本科學(xué)歷近30名,，護(hù)理專業(yè)大專生近50名,，這些人員都將于7月到崗,，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象,。

（二）繼續(xù)深化人事聘用制度改革,。

一是繼續(xù)堅持院科二級競爭上崗機(jī)制,，按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人計劃,，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調(diào)整的基礎(chǔ)上,，xx年度全院職工聘用工作即將開始,，今年全院計劃用人編制626個；二是根據(jù)上級有關(guān)精神,，執(zhí)行了xx年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn),。三是積極爭取人事政策，起草了專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計劃報主管院長審核,，擬向上級主管部門及政府爭取政策,，留住核心人才。對今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理,，四是對工勤崗位的臨時用工,，堅持用人質(zhì)量，按醫(yī)院規(guī)定及時清理不符合醫(yī)院用人條件人員,，按期與臨時工計76人簽定了臨時用工協(xié)議書,，全部解決了養(yǎng)老保險。繼續(xù)保持與政府勞動就業(yè)局合作溝通,，盡量招聘公益崗位人員,，今年以來，我們通過同勝利,、東風(fēng)等社區(qū)聯(lián)合,，在用人中優(yōu)先考慮4050人員，為政府解憂,，減輕醫(yī)院用工的人力成本,，取得良好社會效益。五是堅持擇優(yōu)用人制度,。堅持試用期滿綜合考評選拔制度,，xx年試用人員計34人進(jìn)行試用期滿考核均合格。

（三）積極維護(hù)職工正當(dāng)利益，主動為職工服務(wù),，做職工與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通橋梁,。

加強(qiáng)離退休、返聘,、內(nèi)退,、離崗創(chuàng)業(yè)、各層次職工,、來院試用人員,、臨時用工等各階層人員聯(lián)系，及時溝通信息,，對相關(guān)人事,、聘用、辭職,、人事代理,、各項保險政策、工資,、福利,、競崗等進(jìn)行有效宣傳及溝通，積極爭取政策,，解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實,，規(guī)范了返聘、內(nèi)退,、離崗創(chuàng)業(yè),、臨時用工人員的管理。

（四）其它方面,。

及時完成上級交辦的各種臨時任務(wù)及各類職稱及執(zhí)業(yè)報考,、培訓(xùn)計200余人次，及時完成xx年度考核工作及本年度增資工作,，完成了衛(wèi)生局關(guān)于建立專業(yè)技術(shù)人員聘用臺帳的相關(guān)資料收集及信息錄入上報工作,；醫(yī)院勞動年檢審批工作，完成《醫(yī)院崗位設(shè)置調(diào)研報告》《人才建設(shè)及人才流出問題整改方案》報衛(wèi)生局或者人事局,。重點(diǎn)加強(qiáng)了無執(zhí)業(yè)資格人員的管理,，定期下科檢查排班、帶教,、醫(yī)療文書帶教簽字,、考勤制度落實等執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題,，認(rèn)真現(xiàn)場整改,，實施獎懲,。

年初組織各科申報三新項目和軟科學(xué)31項，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會評議,，可行性論證立項30項,，全院發(fā)表學(xué)術(shù)論文5篇。其中核心期刊4篇（a類雜志1篇,，b類雜志1篇，b類增刊1篇,，非ab類雜志1篇）,。馬華同志的“股骨全長帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲xx市政府科技進(jìn)步三等獎，我院也被市科技局授予“科技活動先進(jìn)單位”稱號,。

今年以來,，我們向xx市醫(yī)學(xué)會組織申報xx市繼續(xù)教育項目10項，批準(zhǔn)立項6項,；制定了職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項目計劃及外出進(jìn)修培訓(xùn)計劃認(rèn)真組織實施,，一年共選拔外出進(jìn)個5人，派出參加各種短期培訓(xùn)班,、學(xué)術(shù)會議50人次,，采取院科二級培訓(xùn)方式，堅持以“三基”理論知識與技術(shù),、新業(yè)務(wù),、新技術(shù)、傳染病防治疫情報告知識,、各相關(guān)法律法規(guī)知識,、安全生產(chǎn)知識、醫(yī)療安全教育知識,、合理用藥知識等為重點(diǎn)的培訓(xùn)教學(xué)活動約2500人次,，利用多種渠道和培訓(xùn)方式促進(jìn)提升教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)人才隊伍快速進(jìn)步,。

全年共接受鄉(xiāng)縝進(jìn)修人員11人,。為保證進(jìn)修實習(xí)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量，加強(qiáng)了組織紀(jì)律,，進(jìn)出科室,，排班轉(zhuǎn)科，學(xué)習(xí)帶教工作的管理,，定期組織開會,，經(jīng)常不定時下科室檢查實習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時與學(xué)校聯(lián)系解決,，大力表揚(yáng)表現(xiàn)好的學(xué)生和實習(xí)組,，用人本文化，以人為本的思想為學(xué)生服務(wù)，保證實習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)大綱計劃任務(wù)的圓滿完成,。

人力資源部年終總結(jié)及計劃篇十

在20__年度,，我部門在新任領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下緊緊圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營方針，積極努力地工作,，不斷改進(jìn)人力資源的開發(fā)管理,，加強(qiáng)行政工作的管理和執(zhí)行力度，有力的保障了公司正常的.經(jīng)營和后勤秩序?，F(xiàn)對主要工作進(jìn)行總結(jié)：

行政人力資源管理是公司行政工作中一項重要工作,，行政人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好行政人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重,。在20__年,，行政人力資源管理工作緊隨著公司地發(fā)展，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立,、健全和完善,。根據(jù)公司制度第四十二條規(guī)定，我部門主要負(fù)責(zé)公司的人事計劃,、員工的培訓(xùn),、獎懲、勞動工資,、勞動福利,、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等工作,。主要從幾個方面開展：

1,、制度建設(shè)方面。今年7月,，根據(jù)國家20__年1月1日頒布的《職工帶薪年休假條例》規(guī)定,，結(jié)合公司實際情況，我部門制定并執(zhí)行了公司年休假管理制度,，增加了公司員工的休假時間,，極大的調(diào)動了員工的工作積極性。

2,、員工培訓(xùn)和開發(fā),。培訓(xùn)是的福利,。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行力,，我部門積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,，制定了員工的培訓(xùn)計劃，保證公司人力資源的供應(yīng)和提升,。

3.員工考勤管理,。嚴(yán)格員工日常請休假，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作,，緊跟《勞動法》請休假規(guī)定，結(jié)合公司實際情況,，20__年度公司按照國家法定節(jié)假日規(guī)定，休假119天(其中包括法定節(jié)日11天,，周六日108天),。公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，考勤人員工作認(rèn)真仔細(xì),，對考勤工作進(jìn)行有效管理,。

4、勞動關(guān)系管理,。離退休管理工作是我部門各項工作中一項非常重要的工作,，如果這項工作做不好會影響到公司的正常運(yùn)行。年初我們對本年度正常退休的職工進(jìn)行了統(tǒng)計,，在職工到達(dá)離退休年齡后及時辦理離退休手續(xù),，認(rèn)真落實離退休人員的政治待遇和生活待遇，很好的完成了這項工作,。

5,、文件管理。我部門嚴(yán)格按照文件處理程序,，及時將收到的文件,、通知等進(jìn)行收文閱簽、呈領(lǐng)導(dǎo)批閱,、轉(zhuǎn)發(fā)等,，從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好。及時傳達(dá)貫徹落實上級主管部門的指示精神,，大大提高了公司的日常行政的工作效率,。

第二、建立檔案室及制定檔案管理制度,。

檔案工作是企業(yè)自身建設(shè)的一項重要工作,，對提高公司各部門工作質(zhì)量和效率有著重要的作用,。按照《中華人民共和國檔案法》》的要求，結(jié)合工作實際,，我部門設(shè)立了檔案室,，制定了檔案管理制度，指定專人負(fù)責(zé),，并將公司的各種文件和檔案整理歸檔,，對公司的規(guī)范運(yùn)行起到很大的作用。

第三,、工作中的不足及20__年的計劃：

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)及各部門的大力協(xié)助下，行政人力資源部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

2,、抓制度落實不夠,，部門職責(zé)不明確。存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,，從而導(dǎo)致部門的本職工作無法正常進(jìn)行，影響部門之間的協(xié)調(diào)配合,。

3,、考勤執(zhí)行力度不徹底，使員工對上班比較松懈,。部門之間溝通較少,，致使檔案銷毀工作擱淺。