在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇一
我是一名旅游管理專業(yè)的,我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù),、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、中外民族民俗,、旅游學(xué)概論,、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù),、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理,、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理,、旅游口語(yǔ)、中國(guó)旅游,、飯店人力資源管理,。
回首這三年來(lái)的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程,有辛酸,有喜悅,,有悲傷,,有歡笑,有失敗,,更有成功,。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,,樹(shù)立了正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實(shí)自我,、超越自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基矗在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過(guò)程中,,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上,,更多的是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了許多書(shū)本上知識(shí)。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),,學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),,才能不斷提升自己的人生價(jià)值,,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),,對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍,,取得的成績(jī)都得到同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng),。
由于我性格開(kāi)朗,,能夠與不同的人接觸;平易近人,,容易與同學(xué)或老師和諧相處,;為人忠厚老實(shí),凡事言出必行,;樂(lè)于助人,,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎,,凡事三思而后行,;做事全力以赴,不會(huì)輕易中途而廢,;遇事臨危不懼,,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,,具有良好的心理和身體素質(zhì),,體育成績(jī)優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo),。我興趣廣泛,,熱愛(ài)生活,尤其喜歡唱歌和繪畫(huà),,曾在年段書(shū)法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng),。
暑假,我以熟練的口語(yǔ)自我推薦,,應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí),,工作的過(guò)程中也得到公司與客人的好評(píng)。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),,通過(guò)工作和活動(dòng)的鍛煉,,我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),,但我敢于改正自己,、完善自己。我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí),,我會(huì)用自己的熱情,、活力、自信和學(xué)識(shí),,來(lái)應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見(jiàn)的困難,,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲,,生活的精彩需要自己創(chuàng)造,!
雖然要離開(kāi)學(xué)校,但我要學(xué)的東西將更多,,比如要多一份團(tuán)結(jié)心,,多一份上進(jìn)心,三年的中專生活似彈指一揮間,,從剛跨入中專時(shí)的失落和迷茫,,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然,。我知道,,這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外,,更重要的是得益于中專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
我自認(rèn)為無(wú)愧于中專三年,剛?cè)雽W(xué)時(shí),,我曾為身為中專生而懊喪過(guò),。但很快,我選擇了坦然面對(duì),。因?yàn)槲疑钚?,是金子在任何地方都?huì)發(fā)光。所以我確信,,中專生的前途也會(huì)有光明,、輝煌的一天。
通過(guò)這三年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多,,從那天真幼稚的我,,經(jīng)過(guò)那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟,、穩(wěn)重的我,。使我明白了一個(gè)道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站,。當(dāng)然,三年中的我,,曾也悲傷過(guò),、失落過(guò)、苦惱過(guò),,這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了,,這只是上天給予的一種考驗(yàn),,是不能跌倒的。中專生的我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,,提高自己的綜合水平能力,。
這三年的鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,,對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。因此,面對(duì)過(guò)去,,我無(wú)怨無(wú)悔,,來(lái)到這里是一種明智的選擇;面對(duì)現(xiàn)在,,我努力拼搏,;面對(duì)將來(lái),我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,,抓住每一個(gè)機(jī)遇,,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇二
包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù),、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),、中外民族民俗、旅游學(xué)概論,、旅游法規(guī),、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,、旅游交際禮儀,、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理,、旅游英語(yǔ)口語(yǔ),、中國(guó)旅游地理、飯店人力資源管理,。
回首這三年來(lái)的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程,,有辛酸,有喜悅,,有悲傷,,有歡笑,有失敗,,更有成功,。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,,樹(shù)立了正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實(shí)自我,、超越自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過(guò)程中,,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上,更多的是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了許多書(shū)本上知識(shí),。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),,學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),,才能不斷提升自己的人生價(jià)值,,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值,。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍,,取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng)。
由于我性格開(kāi)朗,,能夠與不同的人接觸,;平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處,;為人忠厚老實(shí),,凡事言出必行;樂(lè)于助人,,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁,;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行,;做事全力以赴,,不會(huì)輕易中途而廢;遇事臨危不懼,,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件,。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,,具有良好的心理和身體素質(zhì),,體育成績(jī)優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo),。我興趣廣泛,,熱愛(ài)生活,尤其喜歡唱歌和繪畫(huà),,曾在年段書(shū)法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng),。
暑假,我以熟練的口語(yǔ)自我推薦,,應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí),工作的過(guò)程中也得到公司與客人的好評(píng),。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),,通過(guò)工作和活動(dòng)的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng),。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),,但我敢于改正自己、完善自己,。
我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí),,我會(huì)用自己的'熱情,、活力、自信和學(xué)識(shí),,來(lái)應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見(jiàn)的困難,,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲,,生活的精彩需要自己創(chuàng)造,!
雖然要離開(kāi)學(xué)校,但我要學(xué)的東西將更多,,比如要多一份團(tuán)結(jié)心,,多一份上進(jìn)心,更要多一份責(zé)任心,。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇三
待人真誠(chéng),,能吃苦耐勞,辦事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé),,創(chuàng)新能力突出,,有較強(qiáng)的組織管理能力,有團(tuán)隊(duì)精神及良好的人際關(guān)系,,協(xié)作意識(shí)及適應(yīng)能力很強(qiáng),,大學(xué)期間專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我有了扎實(shí)的理論基礎(chǔ),課余時(shí)間參與的各項(xiàng)校外實(shí)踐活動(dòng)不僅讓我積累了豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,更重要的是培養(yǎng)了良好的社交能力及應(yīng)變能力,,使我具備了相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰Γ嘈抛约涸诠ぷ髦心茏龅酶錾?
本人是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,,就讀于貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,,旅游與酒店管理專業(yè)。
性格活潑開(kāi)朗,、具有很好的親和力,,善于與人溝通、而且愛(ài)好廣泛,,愛(ài)好唱歌,、喜歡不斷創(chuàng)新、追求新事物,。努力積累文化知識(shí),為實(shí)踐做最充分的準(zhǔn)備.每一門(mén)課程我都認(rèn)真對(duì)待.因?yàn)閷W(xué)的是旅游與酒店管理專業(yè),所以在管理方面提高的同時(shí)學(xué)習(xí)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和酒店銷售.
本人為人極富親和力,對(duì)酒店管理專業(yè)擁有濃厚的興趣,,賦有創(chuàng)新意識(shí),,對(duì)待工作有熱情,協(xié)調(diào)組織力強(qiáng).具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),,系統(tǒng)的掌握了餐飲連鎖管理,,管理學(xué)等有關(guān)理論;熟悉工作常用禮儀;對(duì)酒店服務(wù)有一定的經(jīng)驗(yàn),。具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō),、讀,、寫(xiě)、譯等能力;組織能力和宣傳能力強(qiáng),,在校期間,,工作和學(xué)習(xí)受到老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
在大學(xué)三年一直擔(dān)任班級(jí)的生活委員,,多次組織過(guò)班級(jí)活動(dòng),,平時(shí)認(rèn)真細(xì)心,、責(zé)任心強(qiáng),、敢于負(fù)責(zé),,穩(wěn)重、誠(chéng)信,、熱情、充滿活力,,具有較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力,團(tuán)對(duì)協(xié)作精神強(qiáng),勇于拚搏,,吃苦耐勞,,不怕困難。我的生活準(zhǔn)則是:認(rèn)認(rèn)真真做人,,踏踏實(shí)實(shí)工作,。同時(shí)愿以抖擻執(zhí)著的精神、積極敬業(yè)的態(tài)度投入工作,。
因?yàn)閺男—?dú)立生活在人際交往方面有一定的認(rèn)知
但我沒(méi)有真正的步入社會(huì)對(duì)太多事情還不了解
因?yàn)榭催^(guò)一本書(shū)知道了銷售對(duì)一個(gè)人的重要性~!
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇四
我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,,我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù),、導(dǎo)游根底知識(shí)、中外民族民俗,、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī),、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù),、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,、旅游交際禮儀、餐飲效勞與管理,、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理,、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、中國(guó)旅游地理,、飯店人力資源管理,。
回首這三年來(lái)的校園生活和社會(huì)理論活動(dòng)的過(guò)程,有辛酸,,有喜悅,,有悲傷,有歡笑,,有失敗,,更有成功。我始終以進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人才能為目的,,以全面開(kāi)展為努力的方向,,樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,,不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實(shí)自我、超越自我,,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的根底,。在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過(guò)程中,我在努力穩(wěn)固自己的專業(yè)知識(shí)上,,更多的是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了許多書(shū)本上知識(shí),。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),學(xué)習(xí)仍是自己如今的主業(yè),,我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),,才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值,。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),,對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍,獲得的成績(jī)都得到教師同學(xué)的肯定,,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng),。
由于我性格開(kāi)朗,可以與不同的人接觸,;平易近人,,容易與同學(xué)或教師和諧相處;為人忠厚老實(shí),,凡事言出必行,;樂(lè)于助人,,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事慎重,,凡事三思而后行,;做事全力以赴,不會(huì)輕易中途而廢,;遇事臨危不懼,,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中,,我非常重視鍛煉身體,,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績(jī)優(yōu)秀,,體鍛達(dá)標(biāo),。我興趣廣泛,熱愛(ài)生活,,尤其喜歡唱歌和繪畫(huà),,曾在年段書(shū)法比賽和比賽中獲獎(jiǎng)。
暑假,,我以純熟的口語(yǔ)自我推薦,,應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí),工作的過(guò)程中也得到公司與客人的'好評(píng),。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)歷,,通過(guò)工作和活動(dòng)的鍛煉,我的綜合才能得到了很明顯的增強(qiáng),。
在生活和工作中我仍有自己的缺乏和缺點(diǎn),,但我敢于改正自己、完善自己,。我堅(jiān)信:我擁有人生最珍貴的年輕和知識(shí),,我會(huì)用自己的熱情、活力,、自信和學(xué)識(shí),,來(lái)應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見(jiàn)的困難,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生,!
我相信一分耕耘一分收獲,,生活的精彩需要自己創(chuàng)造!雖然要分開(kāi)學(xué)校,,但我要學(xué)的東西將更多,,比方要多一份團(tuán)結(jié)心,多一份上進(jìn)心,更要多一份責(zé)任心,。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇五
我是xx學(xué)院旅游管理專業(yè)的學(xué)生,,即將畢業(yè),現(xiàn)對(duì)四年的學(xué)習(xí)工作做一鑒定:
在思想覺(jué)悟上對(duì)自己有較高的要求,,能用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)認(rèn)識(shí)世界認(rèn)識(shí)社會(huì),能清醒的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,,對(duì)個(gè)人的'人生理想和發(fā)展目標(biāo),,有了相對(duì)成熟的認(rèn)識(shí)和定位,旅游專業(yè)自我鑒定,。
在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上,,根據(jù)自身專業(yè)方向的要求,有針對(duì)性的認(rèn)真研讀了有關(guān)核心課程,,為自己的學(xué)習(xí)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ),;并涉獵了一部分其他課程,開(kāi)闊視野,,對(duì)本專業(yè)方向的應(yīng)用背景以及整個(gè)學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認(rèn)識(shí),。學(xué)習(xí)成績(jī)也比較理想。在外語(yǔ)方面,,著重加強(qiáng)了閱讀的訓(xùn)練,,并取得了一定效果。
在學(xué)習(xí)工作上,,根據(jù)老師的指導(dǎo),,研讀了大量論著,逐步明確了發(fā)展方向,,通過(guò)自身不斷的努力,,以及與師長(zhǎng)同學(xué)間的探討交流,取得了一些比較滿意的成果,。在這期間,,查閱資料,綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高,,書(shū)面表達(dá)的能力也得到了錘煉,,尤其是獨(dú)立思考判斷和研究的能力,有了很大進(jìn)步,,這些對(duì)于未來(lái)的工作也都是大有裨益的,。
畢業(yè)在即,在工作實(shí)踐中,,除了提升適應(yīng)工作要求的具體業(yè)務(wù)能力,,還提高了和同學(xué)溝通交流的能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的素質(zhì)也得以培養(yǎng),為走出校園融入社會(huì)做好了準(zhǔn)備,。
包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù),、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、中外民族民俗,、旅游學(xué)概論,、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù),、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理,、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理,、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、中國(guó)旅游地理,、飯店人力資源管理,。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇六
學(xué)三年級(jí)的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開(kāi)始,如果說(shuō)在打基礎(chǔ)的時(shí)候老師會(huì)用高壓政策讓我們加深對(duì)知識(shí)的了解,,這個(gè)時(shí)候就變得相對(duì)放松了,,自由的空氣顯得異常濃重。在我的周圍,,彌漫著躍躍欲試的氣息,,想破繭而出的人有人在??陀^來(lái)講,,人有兩種情況下會(huì)很焦慮,一種是愿望得不到滿足的情況下,,一種是愿望滿足以后,。正因?yàn)槲姨幱谡J(rèn)識(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻,我極力想證明自己的各方面能力,,以及在學(xué)2年后,,我有沒(méi)有比以前有進(jìn)步。有了這個(gè)目標(biāo),,有了這個(gè)動(dòng)力,,所以我極想在正式踏進(jìn)社會(huì)之前,試一下自己的實(shí)力,,到底在那個(gè)層面,?還有那方面需要改進(jìn)?抱著這個(gè)目的,,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,,我的實(shí)習(xí)單位是珠海陽(yáng)光機(jī)場(chǎng)酒店,。在這個(gè)準(zhǔn)四星級(jí)的航展指定接待酒店中,我進(jìn)行了為期9天的實(shí)習(xí),。
酒店在我的概念中,,她只是一個(gè)小王國(guó),她只是社會(huì)的縮影,。她沒(méi)有政府機(jī)構(gòu)的組織嚴(yán)密,,也沒(méi)有學(xué)生社團(tuán)的青春活力。她承擔(dān)的是社會(huì)交流中的一個(gè)職能,,為有需要的人提高必備的食宿,。也許我這樣看,有部分的片面性,,但這代表我走近她的時(shí)候還是保持一定的認(rèn)識(shí)度。來(lái)到酒店,,繼而來(lái)到客房部,,最后來(lái)到洗衣房工作,雖然還沒(méi)有調(diào)整自己的心態(tài),,但是現(xiàn)實(shí)的殘酷性及至顯現(xiàn),。在第一天的工作中,我可以說(shuō)沒(méi)進(jìn)入狀態(tài),,也沒(méi)有一絲思想準(zhǔn)備,。畢竟,來(lái)到這里是我的要求,,只是這個(gè)要求對(duì)我自己有點(diǎn)苛刻,,也有點(diǎn)不可思議。但是,,我暗自給自己鼓勵(lì),,相信我會(huì)把這里的工作做好,而且是做到最好,。在學(xué)習(xí)了隨行的書(shū)本知識(shí)后,,我對(duì)洗衣房的管理增進(jìn)了了解。不過(guò),,令我無(wú)奈的是書(shū)本上的酒店洗衣房是一個(gè)發(fā)展完善的高星級(jí)酒店的重要部門(mén),。而,我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,,組織管理上一直得不到酒店高層的重視,,所以洗衣房的運(yùn)作一直很不暢順。一個(gè)很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設(shè)置及其不合理,,從理論上來(lái)講,,洗衣房至少是部級(jí)單位,工作人員人數(shù)也應(yīng)該為酒店客房數(shù)的百分之十左右(酒店138間客房),但包括我在內(nèi)只有5個(gè)人,。雖然酒店航展期間平均開(kāi)房率只有百分之六十,,但勝作的量依然不會(huì)少。為此,,酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高,,把洗衣房的三職能之一的洗員工制服暫停(只洗中西餐的廚衣)。實(shí)際情況是,,這樣對(duì)提高洗衣房的工作是沒(méi)有任何助的,,量的酒店布草經(jīng)送來(lái)后,洗衣房經(jīng)常要加班加點(diǎn)地去工作,。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題的原因有三:
第一,、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很程度上是有想當(dāng)然主義與本位主義在作怪,;
第三,、酒店的工作程序不妥,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,,但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,,這有航展期間住客退房較晚的情況,也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因,,也有只設(shè)置一個(gè)布草員的原因,,更有工程部為了節(jié)約能源對(duì)洗衣房壓縮機(jī)器工作時(shí)間的原因。
綜合來(lái)講,,這是酒店管理層沒(méi)有按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理,,犯了經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤。在工作中,,我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒(méi)有明確,。如果說(shuō),布草由洗衣房來(lái)管理,,把布草的管理工作做好,,酒店管理層就應(yīng)當(dāng)把機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員設(shè)置安排好在安排工作。但是實(shí)際情況是,,酒店的布草管理可以說(shuō)是隨波逐流,,處于邊緣地帶。在我來(lái)到洗衣房后,,這里就發(fā)生了驚動(dòng)酒店高層的工作事故,。酒店開(kāi)業(yè)后,采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)回來(lái)一批客房布草,,但是這批布草質(zhì)量嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不過(guò)關(guān),,洗衣房在洗的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況,,在匯報(bào)上級(jí)后,各方面都沒(méi)有引起重視,在一次規(guī)模洗后,發(fā)現(xiàn)量布草等待報(bào)廢,,從而震驚了酒店高層嚴(yán)令追究責(zé)任。這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購(gòu)劣質(zhì)布草的緣故去掉,,從這件事可以看出,酒店各級(jí)部門(mén)對(duì)布草的管理敏感度處于較為低級(jí),。這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高,,也有上級(jí)負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)的原因。我覺(jué)得更重要的是酒店沒(méi)有真正重視酒店的布草管理,,在我工作中發(fā)現(xiàn),,洗衣房的設(shè)備嚴(yán)重落后,布草的管理也屬于應(yīng)付式,,沒(méi)有專門(mén)的責(zé)任人來(lái)負(fù)責(zé),,沒(méi)有明確職責(zé),布草隨意堆放,,隨意使用。這種情況在酒店的其他部門(mén)也可以隨處見(jiàn)到,,例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來(lái),,我發(fā)現(xiàn)每次都會(huì)因發(fā)霉而造成臺(tái)布報(bào)廢的情況,西餐廳的臺(tái)布則出現(xiàn)因客人吸蜒臺(tái)布燙壞的現(xiàn)象,,這都沒(méi)有責(zé)任人跟進(jìn),。我想這都需要酒店管理層重視,進(jìn)而改進(jìn),。
在洗衣房工作了六天的時(shí)間后,,我得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的允許,回到了客房部擔(dān)任客房服務(wù)員,。因此,,在本次實(shí)習(xí)期間我獲得了更多接觸酒店服務(wù)的機(jī)會(huì)!服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)就是人,,我認(rèn)為在某種程度上講,,酒店的基礎(chǔ)是服務(wù),服務(wù)的基礎(chǔ)就是人,,如果我們的人與人之間平衡被打破后就很難把握人際關(guān)系,。在酒店工作之初,我就開(kāi)始注意酒店中人力資源管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,。在與公司管理層接觸的除了我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)人以外,,作為學(xué)生代表,,從與人力資源部經(jīng)理的接觸中,我發(fā)現(xiàn)她是一位很有責(zé)任感的女士,,但她的工作能力稍欠火候,。也就是在這個(gè)過(guò)程中,我透過(guò)她,,了解到公司人事建設(shè)還處于空白的狀態(tài),,例如,酒店中現(xiàn)在存在著三部分人,,一是原西北航的員工,,這部分人掌握著酒店各部門(mén)的基層權(quán)力;一是酒店管理公司空降的總公司人員,,這部分人行使著酒店的最高權(quán)力,;一是酒店重組后新納進(jìn)來(lái)的員工,這部分人多處于公司的最低層,,但不乏各級(jí)管理層中的人員,。可以說(shuō),,酒店中人事?tīng)顩r極為復(fù)雜,,尤其是各部門(mén)與各級(jí)之間的交流極為缺乏。嚴(yán)肅地來(lái)說(shuō),,航展接待工作對(duì)于機(jī)場(chǎng)酒店來(lái)說(shuō)是極為重要的事情,,但是酒店上下并沒(méi)有完全進(jìn)行思想的溝通,更多的是停留在表面以及高層,,在基層直接工作的負(fù)責(zé)人根本沒(méi)有機(jī)會(huì)參與到酒店的航展接待計(jì)劃的制定中,,從而為在航展中出現(xiàn)種種問(wèn)題埋下伏筆。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,,我接觸的部分酒店員工是酒店的基層服務(wù)員,,在交流的過(guò)程中,我深深感到酒店行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高的重要性,。從目前來(lái)看,,酒店的從業(yè)人員基本上都具有中專以上學(xué)歷。對(duì)于學(xué)歷的不停攀升,,但個(gè)別所謂的二線部門(mén)從業(yè)人員的學(xué)歷一直徘徊不前,,人為造成酒店一二線的形成。對(duì)此,,我認(rèn)為嚴(yán)格的一二線之分應(yīng)該與客人接觸的范圍為界,,而不是與客人接觸的時(shí)間(從業(yè)人員的能力影響其待客質(zhì)量,從而影響其最終待客時(shí)間)為界,。在我工作的客房部中,,下轄客房部,、洗衣房以及pa部,客觀來(lái)講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前廳以及辦公室的從業(yè)人員,。但是,,我想經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)后,我認(rèn)為這些部門(mén)的重要性不亞于后者,,因?yàn)槟悴荒茏屢粋€(gè)能力以及素質(zhì)不高的人去從事背客服務(wù),,直到出現(xiàn)了問(wèn)題后,由你的“酒店精英”去解決,,這樣的話只會(huì)加酒店的運(yùn)營(yíng)成本,,更重要的是酒店無(wú)形資本的流失。因此,,我想不在乎爭(zhēng)論酒店中各部門(mén)的重要性,,更重要的是把一碗水端平,真正做到共同促進(jìn),。把各部門(mén)人員的培訓(xùn)工作長(zhǎng)久進(jìn)行下去,,建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。這樣下去,,酒店的各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題才會(huì)減少,,才會(huì)從根本上解決酒店運(yùn)營(yíng)中的難題,使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進(jìn),。
我覺(jué)得應(yīng)該從兩方面進(jìn)行總結(jié),,一是我個(gè)人的心得體會(huì),一是作為學(xué)生代表的工作總結(jié),。從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),可以說(shuō)經(jīng)過(guò)辛勤的工作與積極的學(xué)習(xí),,我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)取得了非常的收獲,,讓我從多方面了解了自己與社會(huì)、與企業(yè)的需求差距的地方,,以及需要保持的地方,。同時(shí),在實(shí)習(xí)期間,,我也收獲了很多的人生感性材料,,相信在將來(lái)的學(xué)習(xí)工作中可以得以總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),。換一個(gè)角度來(lái)說(shuō),,我重新修正了自己的定位,把自己的方向?qū)?zhǔn)到正確的目標(biāo),。我想在走出去工作之前,,我還必須加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)以及度過(guò)語(yǔ)言關(guān),,爭(zhēng)取自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力有所提升。從集體的角度來(lái)說(shuō),,我向組織承認(rèn)錯(cuò)誤,,由于我個(gè)人的緣故,本次機(jī)場(chǎng)酒店的實(shí)習(xí)沒(méi)有做到善始善終,,出現(xiàn)了同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告被遺失,、同學(xué)的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象、離開(kāi)酒店的最后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)集體秩序混亂等等情況,。在此,,我會(huì)加強(qiáng)自己相應(yīng)方面能力的提高,吸取教訓(xùn),,爭(zhēng)取把將來(lái)的工作做好,。此外,我向組織提出以下建議,,請(qǐng)老師提出意見(jiàn),!
三、建議完善學(xué)生代表的組織建設(shè),。要從根本上重視學(xué)生代表的作用,,既要培養(yǎng)學(xué)生的立能力,也要加強(qiáng)學(xué)生的集體觀建設(shè),,維護(hù)集體的利益,。
后記:由于偶然的機(jī)會(huì)我參加了本次的實(shí)習(xí)工作,雖然我沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備,,但是我在最短的時(shí)間里調(diào)整了自己的心態(tài),,在工作中把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)。在本次實(shí)習(xí)中,,我?guī)е鴨?wèn)題去工作,,帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,帶著積極的態(tài)度去工作,,圓滿地完成實(shí)習(xí),,也達(dá)到了鍛煉、學(xué)習(xí),、積累的目的,。感謝實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)我伸出過(guò)溫暖的雙手的人!
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇七
經(jīng)過(guò)兩年的旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),,我逐步由一個(gè)門(mén)外漢成為了一個(gè)準(zhǔn)專業(yè)人士,。在這兩年的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)旅游管理專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行了批判性的學(xué)習(xí),,取得了較多的理性收獲,。在有幸參與了本次實(shí)習(xí)工作后,,我更是增加了對(duì)專業(yè)、對(duì)自己的了解,。通過(guò)以下實(shí)習(xí)工作總結(jié),,我希望能把自己的一些想法如實(shí)表達(dá),請(qǐng)老師指正,。
第一部分實(shí)習(xí)目標(biāo),。
大學(xué)三年級(jí)的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開(kāi)始,如果說(shuō)在打基礎(chǔ)的時(shí)候老師會(huì)用高壓政策讓我們加深對(duì)知識(shí)的了解,,這個(gè)時(shí)候就變得相對(duì)放松了,,自由的空氣顯得異常濃重。在我的周圍,,彌漫著躍躍欲試的氣息,,想破繭而出的人大有人在??陀^來(lái)講,,人有兩種情況下會(huì)很焦慮,一種是愿望得不到滿足的情況下,,一種是愿望滿足以后,。正因?yàn)槲姨幱谡J(rèn)識(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻,我極力想證明自己的各方面能力,,以及在大學(xué)2年后,,我有沒(méi)有比以前有進(jìn)步。有了這個(gè)目標(biāo),,有了這個(gè)動(dòng)力,,所以我極想在正式踏進(jìn)社會(huì)之前,試一下自己的實(shí)力,,到底在那個(gè)層面,?還有那方面需要改進(jìn)?抱著這個(gè)目的,,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,我的實(shí)習(xí)單位是珠海陽(yáng)光機(jī)場(chǎng)酒店,。在這個(gè)準(zhǔn)四星級(jí)的航展指定接待酒店中,,我進(jìn)行了為期9天的實(shí)習(xí)。
第二部分初識(shí)酒店,。
第三,、酒店的工作程序不妥,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,,但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,,這有航展期間住客退房較晚的情況,,也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因,也有只設(shè)置一個(gè)布草員的原因,,更有工程部為了節(jié)約能源對(duì)洗衣房壓縮機(jī)器工作時(shí)間的原因,。
式,沒(méi)有專門(mén)的責(zé)任人來(lái)負(fù)責(zé),,沒(méi)有明確職責(zé),,布草隨意堆放,隨意使用,。這種情況在酒店的其他部門(mén)也可以隨處見(jiàn)到,,例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來(lái),我發(fā)現(xiàn)每次都會(huì)因發(fā)霉而造成臺(tái)布報(bào)廢的情況,,西餐廳的臺(tái)布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺(tái)布燙壞的現(xiàn)象,,這都沒(méi)有責(zé)任人跟進(jìn)。我想這都需要酒店管理層重視,,進(jìn)而改進(jìn),。
第三部分對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)。
減少,,才會(huì)從根本上解決酒店運(yùn)營(yíng)中的難題,,使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進(jìn)。
第四部分實(shí)習(xí)總結(jié),。
我覺(jué)得應(yīng)該從兩方面進(jìn)行總結(jié),,一是我個(gè)人的心得體會(huì),一是作為學(xué)生代表的工作總結(jié),。從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),,可以說(shuō)經(jīng)過(guò)辛勤的工作與積極的學(xué)習(xí),我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)取得了非常大的收獲,,讓我從多方面了解了自己與社會(huì),、與企業(yè)的需求差距的地方,以及需要保持的地方,。同時(shí),,在實(shí)習(xí)期間,我也收獲了很多的人生感性材料,,相信在將來(lái)的學(xué)習(xí)工作中可以得以總結(jié)教訓(xùn),,積累經(jīng)驗(yàn)。換一個(gè)角度來(lái)說(shuō),,我重新修正了自己的定位,,把自己的方向?qū)?zhǔn)到正確的目標(biāo)。我想在走出去工作之前,我還必須加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)以及度過(guò)語(yǔ)言關(guān),,爭(zhēng)取自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力有所提升,。從集體的角度來(lái)說(shuō),我向組織承認(rèn)錯(cuò)誤,,由于我個(gè)人的緣故,,本次機(jī)場(chǎng)酒店的實(shí)習(xí)沒(méi)有做到善始善終,出現(xiàn)了同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告被遺失,、同學(xué)的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象,、離開(kāi)酒店的最后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)集體秩序混亂等等情況。在此,,我會(huì)加強(qiáng)自己相應(yīng)方面能力的提高,,吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取把將來(lái)的工作做好,。此外,,我向組織提出以下建議,請(qǐng)老師提出意見(jiàn),!
三,、建議完善學(xué)生代表的組織建設(shè)。要從根本上重視學(xué)生代表的作用,,既要培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立能力,,也要加強(qiáng)學(xué)生的集體觀建設(shè),維護(hù)集體的利益,。
我到廣州市鳳凰城酒店實(shí)習(xí),,這段時(shí)間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體,,酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”,。處于買(mǎi)方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn),前廳代表酒店與賓客接觸,,滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求,,接受客人的投訴,解決客人的疑難問(wèn)題,,是酒店的神經(jīng)中樞,。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要,。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén),,但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響,。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆,。通過(guò)這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí),本人獲益匪淺,。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影,。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。
1,、溝通能力提高:作為一名前臺(tái)接待員,,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,,是最直接的,。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài),。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,,聽(tīng)得開(kāi)心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程,。當(dāng)然,,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,,甚至是對(duì)上級(jí),。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情,。如何調(diào)整好自身的心態(tài),,用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),,如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,,我不但在溝通能力上得到了提高,,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2,、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高:在前臺(tái)接待處工作,,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,,每天都要接待不同的客人,,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,,甚至?xí)?duì)接待員口出惡言,。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn),。
3、工作獨(dú)立處理能力提高:通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我深切的了解到,,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,,才能在工作上得到進(jìn)步,。在工作上,有問(wèn)題,,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,,積累經(jīng)驗(yàn),,最后得到的才是最適合自己的東西。
4,、服務(wù)意識(shí)提高:作為一名前臺(tái)接待員,,時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上,,還是走在路上,,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,,一切為了賓客,,為了賓客的一切,為了一切賓客,。
(一)實(shí)習(xí)體會(huì),。
1、自身不足與缺點(diǎn):
通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn),。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人,。但是在廣交會(huì)期間,,酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好,,所以造成了與客人溝通上障礙,。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,,為同事帶來(lái)了許多不便,。另一方面,在工作上,,我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑,。比如工作不夠細(xì)心,,不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉,,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中,。
2、就業(yè)前景據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,目前全國(guó)有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過(guò)10萬(wàn),。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中?;虼髮5膶W(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才,。但是,,就算擁有高學(xué)歷,依然是無(wú)法成為一名管理人員的,。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn),。其中,一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的,。所以,,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),絕對(duì)不可以眼高手低,,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,。
(二)實(shí)習(xí)想法和建議。
1,、想法:
本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì),。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無(wú)法改變的生存原則,。想要獲得成功,,就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題,。如人際關(guān)系問(wèn)題,,賓客關(guān)系問(wèn)題,心理狀態(tài)不佳等問(wèn)題,。但通過(guò)這接近四個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn),,我無(wú)論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問(wèn)題,。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店,,雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月,但是卻受到了很大的影響,?;▓@酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級(jí)酒店,,而且花園酒店擁有較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度,。相對(duì)與花園酒店來(lái)說(shuō),,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間,,無(wú)論是管理制度以及經(jīng)營(yíng)體制依然不是十分完善,。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”,并非由酒店管理公司進(jìn)行管理,,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn),。所以,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級(jí)酒店比不上的,。過(guò)于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散,,這無(wú)疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五星級(jí)酒店只有擁有五星級(jí)的外表,,而缺少五星級(jí)的內(nèi)在,,是不足以稱作為一間五星級(jí)酒店。
2,、建議:
對(duì)于這次實(shí)習(xí),,由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問(wèn)題,由一開(kāi)始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,,到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來(lái)的”的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金,。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法,,實(shí)在是讓我感覺(jué)到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通,,避免這種情況再次出現(xiàn),。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇八
大學(xué)三年級(jí)的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開(kāi)始,如果說(shuō)在打基礎(chǔ)的時(shí)候老師會(huì)用高壓政策讓我們加深對(duì)知識(shí)的了解,,這個(gè)時(shí)候就變得相對(duì)放松了,,自由的空氣顯得異常濃重。在我的周圍,,彌漫著躍躍欲試的氣息,,想破繭而出的人大有人在??陀^來(lái)講,,人有兩種情況下會(huì)很焦慮,一種是愿望得不到滿足的情況下,,一種是愿望滿足以后,。正因?yàn)槲姨幱谡J(rèn)識(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻,,我極力想證明自己的各方面能力,以及在大學(xué)2年后,,我有沒(méi)有比以前有進(jìn)步,。有了這個(gè)目標(biāo),有了這個(gè)動(dòng)力,,所以我極想在正式踏進(jìn)社會(huì)之前,,試一下自己的實(shí)力,到底在那個(gè)層面,?還有那方面需要改進(jìn),?抱著這個(gè)目的,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,,我的實(shí)習(xí)單位是珠海陽(yáng)光機(jī)場(chǎng)酒店。在這個(gè)準(zhǔn)四星級(jí)的航展指定接待酒店中,,我進(jìn)行了為期9天的實(shí)習(xí),。
第二部分初識(shí)酒店
地去工作。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題的原因有三,,
第一,、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想當(dāng)然主義與本位主義在作怪,;
第三,、酒店的工作程序不妥,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,,但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,,這有航展期間住客退房較晚的情況,也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因,,也有只設(shè)置一個(gè)布草員的原因,,更有工程部為了節(jié)約能源對(duì)洗衣房壓縮機(jī)器工作時(shí)間的原因。
綜合來(lái)講,,這是酒店管理層沒(méi)有按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理,,犯了經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤。在工作中,,我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒(méi)有明確,。如果說(shuō),布草由洗衣房來(lái)管理,,把布草的管理工作做好,,酒店管理層就應(yīng)當(dāng)把機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員設(shè)置安排好在安排工作。但是實(shí)際情況是,,酒店的布草管理可以說(shuō)是隨波逐流,,處于邊緣地帶,。在我來(lái)到洗衣房后,這里就發(fā)生了驚動(dòng)酒店高層的工作事故,。酒店開(kāi)業(yè)后,,采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)回來(lái)一批客房布草,但是這批布草質(zhì)量嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不過(guò)關(guān),,洗衣房在洗的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況,,在匯報(bào)上級(jí)后,各方面都沒(méi)有引起重視,,在一次大規(guī)模洗后,,發(fā)現(xiàn)大量布草等待報(bào)廢,從而震驚了酒店高層嚴(yán)令追究責(zé)任,。這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購(gòu)劣質(zhì)布草的緣故去掉,,從這件事可以看出,酒店各級(jí)部門(mén)對(duì)布草的管理敏感度處于較為低級(jí),。這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高,,也有上級(jí)負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)的原因。我覺(jué)得更重要的是酒店沒(méi)有真正重視酒店的布草管理,,在我工作中發(fā)現(xiàn),,洗衣房的設(shè)備嚴(yán)重落后,布草的管理也屬于應(yīng)付式,,沒(méi)有專門(mén)的責(zé)任人來(lái)負(fù)責(zé),,沒(méi)有明確職責(zé),布草隨意堆放,,隨意使用,。這種情況在酒店的其他部門(mén)也可以隨處見(jiàn)到,例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來(lái),,我發(fā)現(xiàn)每次都會(huì)因發(fā)霉而造成臺(tái)布報(bào)廢的情況,,西餐廳的臺(tái)布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺(tái)布燙壞的現(xiàn)象,這都沒(méi)有責(zé)任人跟進(jìn),。我想這都需要酒店管理層重視,,進(jìn)而改進(jìn)。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇九
我叫xx,,20xx級(jí)xx學(xué)旅游管理專業(yè)的學(xué)生,馬上就快畢業(yè)了,盡管我還缺乏很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,但是我自信,,樂(lè)觀,、性格開(kāi)朗、因?yàn)槲覔碛幸活w熱情而不平凡的心,。我堅(jiān)信:只要我努力,定會(huì)成為一名合格的,、優(yōu)秀的'社會(huì)需要的人才,。
從入學(xué)至今,,我一直擔(dān)任本班班長(zhǎng)職務(wù),,熱心組織參與志愿者活動(dòng),包括學(xué)校各種型活動(dòng)運(yùn)動(dòng)會(huì),、校慶活動(dòng)等等,鍛煉了自己得組織,、領(lǐng)導(dǎo)才能,,受益匪淺。經(jīng)過(guò)學(xué)四年錘煉,,在面對(duì)未來(lái)事業(yè)的選擇時(shí),,我對(duì)自己有了更清醒的認(rèn)識(shí),我很熱愛(ài)我的專業(yè)旅游業(yè)以及酒店行業(yè),,不管我即將選擇哪一個(gè)就業(yè),,我都會(huì)在我的工作崗位上勤勤懇懇,,努力奮斗,!現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō),,一切的輝煌與成功都以成為過(guò)去,,我將要面對(duì)的是更具挑戰(zhàn)的未來(lái),。我堅(jiān)信一個(gè)人惟有把所擅長(zhǎng)和所有的熱情投入到社會(huì)中才能使自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),所以別人不愿做的,,我會(huì)義不容辭的做好,;別人能做到的,我會(huì)盡最努力做到更好,!不管將來(lái)身處哪個(gè)職位,,我都愿與未來(lái)同事攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌,!
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十
時(shí)光荏苒,,光陰似箭。三年的大學(xué)生活如白駒過(guò)隙一般轉(zhuǎn)瞬而逝,。站在時(shí)間的影子里,,回味三年來(lái)走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,留下的腳印,,感慨頗深,,我情不自禁的點(diǎn)頭微笑:三年的大學(xué)生活生活,我無(wú)愧無(wú)悔!
思想上,,我積極要求進(jìn)步,,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),,向黨組織靠攏,,積極參加學(xué)校和院系組織的各種活動(dòng),我為班級(jí)盡心盡力,,爭(zhēng)取做到,,獲得了“積極分子”的榮譽(yù)稱號(hào),。實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度,,服從科室和醫(yī)院的安排,,尊重各位帶教老師、在職的各位同事以及病人和病人家屬,,實(shí)習(xí)使我具備了良好的護(hù)患溝通能力,、忍耐力和自控力,高度的責(zé)任感和同情心,。
在二年理論學(xué)習(xí)期間,,我刻苦努力,從不放棄一分一秒的學(xué)習(xí)時(shí)間,,掌握了全面的醫(yī)學(xué)理論知識(shí),,打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),在圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí),,通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)三級(jí),。在實(shí)習(xí)期間,我理論聯(lián)系實(shí)踐,,從未放棄對(duì)理論知識(shí)的鞏固,,實(shí)習(xí)到哪個(gè)科室就溫習(xí)與此科室疾病相關(guān)的理論知識(shí),掌握了各個(gè)科室基本的護(hù)理操作技能,,并能獨(dú)立操作,。特別是在產(chǎn)房帶教老師的認(rèn)真帶教下,我學(xué)會(huì)了一整套助產(chǎn)護(hù)理與接生技術(shù),,從產(chǎn)婦規(guī)律宮縮進(jìn)入待產(chǎn)室待產(chǎn),,第一產(chǎn)程的護(hù)理工作,到進(jìn)入產(chǎn)房后第二,、三產(chǎn)程的完整操作,,以及產(chǎn)后兩小時(shí)的觀察等。一年的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,,為我以后從事助產(chǎn)工作奠定了一定的基礎(chǔ),。
生活上,我勤儉節(jié)約,,團(tuán)結(jié)同學(xué),,積極幫助困難同學(xué),寬容大方的對(duì)待每一個(gè)人,,和實(shí)習(xí)同學(xué),、科室的老師以及病人相處融洽,我積極努力的表現(xiàn),,得到了各科室老師的一致好評(píng),。
書(shū)山有路勤為徑,,學(xué)海無(wú)涯苦作舟,大學(xué)這三年終將成為一個(gè)漸行漸遠(yuǎn)的符號(hào),,但是它在我生命中刻下的深深一筆,,將無(wú)限地蔓延到未來(lái),書(shū)寫(xiě)我明天更輝煌的篇章!
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十一
培養(yǎng)適應(yīng)新形勢(shì)旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類專門(mén)人才,,具有較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì),,具備較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ)。以下是本站小編為大家精心整理的“旅游專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定”,,歡迎大家閱讀,,供您參考。更多詳請(qǐng)關(guān)注本站!
旅游專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定(一)
轉(zhuǎn)眼之間,,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,,收獲頗豐,。
這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)我自身的不懈努力,,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)旅游管理崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
一,、努力學(xué)習(xí),,理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力
在旅游管理崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí),、掌握方法、提高能力,、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作,。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性,。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用,。同時(shí),,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式,。信息時(shí)代,,瞬息萬(wàn)變,,社會(huì)在變化,人也在變化,,所以你一天不學(xué)習(xí),,你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),,并結(jié)合旅游管理崗位工作的實(shí)際情況,,認(rèn)真學(xué)習(xí)的旅游管理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,,使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作,。
二,、圍繞工作,突出重點(diǎn),,盡心盡力履行職責(zé)
在旅游管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作,。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在旅游管理崗位工作中找不到事情做,,不能得到鍛煉的目的,,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,,認(rèn)識(shí)到自己的不足,,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,,進(jìn)入角色,,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),,另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教使自己對(duì)旅游管理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解,。根據(jù)旅游管理崗位工作的實(shí)際情況,,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難 點(diǎn),, 盡心盡力完成旅游管理崗位工作的任務(wù),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。
三,、轉(zhuǎn)變角色,,以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門(mén)跨入到旅游管理崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,,我就有一點(diǎn)失望,,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向,。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,,沒(méi)有不會(huì)做,,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做,。轉(zhuǎn)變自己的角色,,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變,。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作,。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),,才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,。 團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,,相互合作,,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體,。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別,。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn),。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),,也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五,、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái),,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,,如理論水平,、
工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)旅游管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,,這些問(wèn)題,,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作,。 針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題,,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn) 來(lái)彌補(bǔ)自己工作中的不足:
1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)旅游管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù),。
2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平,。
3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),,為單位做一些力所能及的工作,,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定(二)
學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)快要四年了,學(xué)校在大四上學(xué)期為我們安排了一系列專業(yè)實(shí)訓(xùn)課,,是我們旅游管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),。導(dǎo)游是旅游服務(wù)中一個(gè)重要的組成部分,它是一種專業(yè)性的服務(wù)工作,,在旅游活動(dòng)中起著重要的作用,。通過(guò)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),可以更加了解導(dǎo)游這個(gè)行業(yè),。
我們小組抽到的景點(diǎn)是***風(fēng)景區(qū),,***是中國(guó)四大文廟之一,有**貢院,、**巷,、**殿等特色建筑,是著名的**名勝之一,。在講解之前,,小組長(zhǎng)做好了路線的規(guī)劃與分配,小組每一位成員都精心準(zhǔn)備了自己講解部分的導(dǎo)游詞,。到達(dá)***后,,首先開(kāi)始講解的是***同學(xué),她很詳細(xì)生動(dòng)地為我們介紹了**特色小吃,,聽(tīng)得小組成員都垂涎欲滴,,整個(gè)***的導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)在輕松愉快的氣氛中開(kāi)始了。雖然沒(méi)有按照我們事先準(zhǔn)備的路線進(jìn)行講解,,但是小組成員仍然配合默契,,銜接的很好,老師也在仔細(xì)聆聽(tīng)同學(xué)們的講解,,詳細(xì)記錄,。我重點(diǎn)講解的內(nèi)容是**殿內(nèi)**泉古井和四塊碑刻,由于受條件所限,,我們只能站在殿外講解,,不能帶領(lǐng)大家進(jìn)行實(shí)地參觀游覽,看到前面同學(xué)的講解和服務(wù),,我一直在提醒我自己,,要像他們一樣,為大家提供更好的導(dǎo)游服務(wù),。
我首先簡(jiǎn)單地做了一下自我介紹,,可能由于我性格比較內(nèi)向,平時(shí)不太善于與人交流,,在講解的時(shí)候比較緊張,,不敢直視老師的眼睛,,我一直在努力克服自己的緊張情緒,提高自己的音量,,讓大家聽(tīng)得更加清楚,。中間有一段可能有些忘詞,我意識(shí)到不能長(zhǎng)時(shí)間回想忘掉的講解內(nèi)容,,立馬跳過(guò),,接著往下講解,慢慢地緩解了一些緊張,,結(jié)束了我的講解,。反思我的講解過(guò)程,我可能在講解過(guò)程中有一些拘謹(jǐn),,有點(diǎn)只顧著講解內(nèi)容,,而忘了一些導(dǎo)游在講解過(guò)程中應(yīng)該具備的服務(wù)技能,可能給人造成了一種背誦導(dǎo)游詞的感覺(jué),。
最后,,在全部講解內(nèi)容結(jié)束后,,兩位老師也對(duì)我們的整個(gè)講解過(guò)程進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),,老師認(rèn)為我們小組在講解中準(zhǔn)備的比較充分,講解質(zhì)量較高,,但是在講解過(guò)程中要增添一些導(dǎo)游講解的基本服務(wù),,給游客提供更好的導(dǎo)游講解體驗(yàn),導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)的課程順利結(jié)束,。
實(shí)習(xí)心得:
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)導(dǎo)游工作有了深刻的體會(huì),,主要有以下幾個(gè)方面。
首先我認(rèn)為導(dǎo)游在講解之前一定要注意自己的儀容儀表,,有禮有節(jié),,給游客留下良好的第一印象。
其次,,我認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游講解并不是一件簡(jiǎn)單的事,。在講解時(shí),導(dǎo)游不僅要對(duì)自己的旅游線路十分熟悉,,還需要很強(qiáng)的溝通能力,,講解要生動(dòng)引人,為游客提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù),。以前,,我只是簡(jiǎn)單地認(rèn)為導(dǎo)游講解最重要的是熟記景點(diǎn)講解材料,就能成為一名合格的導(dǎo)游,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)地講解訓(xùn)練,,我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游不僅要熟記景點(diǎn)的導(dǎo)游詞,還要具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí),明白游客想要聽(tīng)什么樣的內(nèi)容,,聽(tīng)怎樣的講解,,而不只是呆板的背誦導(dǎo)游詞。而且導(dǎo)游給游客講解不能僅僅只是單純地講解,,而是要像在和朋友聊天,,可以適當(dāng)?shù)卦谥v解過(guò)程中穿插一些關(guān)于景點(diǎn)有趣的.小故事和笑話,提高游客的興趣,。
第三,,導(dǎo)游在講解的過(guò)程中,要學(xué)會(huì)用眼睛說(shuō)話,,這點(diǎn)也是我在講解過(guò)程中比較強(qiáng)欠缺的地方,。講解的過(guò)程其實(shí)也就是導(dǎo)游與游客交流的過(guò)程,一定要學(xué)會(huì)用眼睛交流,,眼睛是心靈的窗戶,,時(shí)刻注意游客的舉動(dòng)和表情,游客才會(huì)感受到導(dǎo)游對(duì)自己的尊重和導(dǎo)游的真誠(chéng),,自然而然對(duì)導(dǎo)游產(chǎn)生信任,,導(dǎo)游也可以充分了解游客的需求。
第四,,在講解過(guò)程中一定要時(shí)刻保持微笑,,微笑能讓游客保持愉悅的心情進(jìn)行游覽,拉近游客與導(dǎo)游之間的距離,。
第五,,在講解的時(shí)候,一定要注意自己的動(dòng)作姿勢(shì),,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出合適的引導(dǎo)指示動(dòng)作,,能集中游客的注意力,讓游客更加了解講解內(nèi)容,。
第六,,導(dǎo)游要具備很強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力,在導(dǎo)游過(guò)程中,,肯定會(huì)遇到一些突發(fā)事件,,導(dǎo)游要隨時(shí)保持一個(gè)清醒的頭腦,隨機(jī)應(yīng)變,,保證游覽活動(dòng)的順利進(jìn)行,,就像在這次的講解實(shí)習(xí)中,我們雖然臨時(shí)改變了路線,,小組成員也隨機(jī)應(yīng)變,,配合默契,,順利完成了講解任務(wù)。
最后,,最重要的一點(diǎn)是作為一名導(dǎo)游要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情,,在導(dǎo)游過(guò)程中,隨時(shí)注意游客的各種動(dòng)態(tài),,以飽滿的服務(wù)熱情為游客提供高質(zhì)量的服務(wù),,盡職盡責(zé)。同時(shí)在這次愉快輕松的導(dǎo)游實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,老師與同學(xué)的交流更多,,拉近了老師與同學(xué)之間的距離。
總結(jié):
導(dǎo)游是非常鍛煉人的一個(gè)工作,,它能密集地接觸到各個(gè)階層的人,,面對(duì)各種挑戰(zhàn),能在短時(shí)間之內(nèi)學(xué)到很多社會(huì)的為人處事之道,。這次導(dǎo)游講解實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,,不僅僅是在講解過(guò)程中存在一些問(wèn)題:過(guò)度緊張、姿勢(shì)僵硬拘謹(jǐn),、不注意游客的感受等,。也從側(cè)面反映出了我在語(yǔ)言溝通和人際交往能力上存在的不足,提醒了我要多注意這方面的鍛煉,,即使以后不從事導(dǎo)游這一行業(yè),,也要在與人交流的過(guò)程中,調(diào)整心態(tài),,克服緊張與恐懼感,大膽地表現(xiàn)自己,,良好地與人進(jìn)行溝通,。實(shí)習(xí)就是接觸社會(huì)的過(guò)程,這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,,我會(huì)在這次實(shí)習(xí)中,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己,,為自己以后的工作打下牢固的基礎(chǔ),。
旅游專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定(三)
我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù),、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、中外民族民俗,、旅游學(xué)概論,、旅游法規(guī),、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,、旅游交際禮儀,、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理,、旅游英語(yǔ)口語(yǔ),、中國(guó)旅游地理、飯店人力資源管理,。
回首這三年來(lái)的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程,,有辛酸,有喜悅,,有悲傷,,有歡笑,有失敗,,更有成功,。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,,樹(shù)立了正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實(shí)自我,、超越自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過(guò)程中,,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上,更多的是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了許多書(shū)本上知識(shí),。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),,學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),,才能不斷提升自己的人生價(jià)值,,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),,對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍,,取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng),。
由于我性格開(kāi)朗,,能夠與不同的人接觸。平易近人,,容易與同學(xué)或老師和諧相處,。為人忠厚老實(shí),,凡事言出必行。樂(lè)于助人,,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁,。行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行,。做事全力以赴,,不會(huì)輕易中途而廢。遇事臨危不懼,,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件,。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,,具有良好的心理和身體素質(zhì),,體育成績(jī)優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo),。我興趣廣泛,,熱愛(ài)生活,尤其喜歡唱歌和繪畫(huà),,曾在年段書(shū)法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng),。
暑假,我以熟練的口語(yǔ)自我推薦,,應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí),,工作的過(guò)程中也得到公司與客人的好評(píng)。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),,通過(guò)工作和活動(dòng)的鍛煉,,我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),,但我敢于改正自己,、完善自己。我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí),,我會(huì)用自己的熱情、活力,、自信和學(xué)識(shí),,來(lái)應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見(jiàn)的困難,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲,,生活的精彩需要自己創(chuàng)造!
雖然要離開(kāi)學(xué)校,,但我要學(xué)的東西將更多,比如要多一份團(tuán)結(jié)心,,多一份上進(jìn)心,,更要多一份責(zé)任心,。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十二
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,我參加了成人高考,,考取了貴州省函授教育學(xué)院學(xué)前教育專業(yè),,于是開(kāi)始了三年的函授學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),,本人各方面都有了較大的提高,。
(一)政治思想上。
本人有堅(jiān)定的政治方向,,熱愛(ài)祖國(guó),,熱愛(ài)人民,函授期間,,我努力遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,,培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)興趣。尊敬師長(zhǎng),,熱愛(ài)自己的班級(jí),,與班級(jí)同學(xué)和睦相處,且關(guān)系融洽,。班中事務(wù)主動(dòng)參與,,且樂(lè)此不疲。我相信:樂(lè)于助人是快樂(lè)之本,。
(二)學(xué)習(xí)目的及態(tài)度,。
我已圓滿的完成了學(xué)院規(guī)定的課程。函授雖然只有三年,,但真正參加面授的時(shí)間只有幾個(gè)月,,所以我非常珍惜面授的時(shí)間。上課期間,,我保持以往學(xué)習(xí)時(shí)代的風(fēng)格,,不遲到、不早退,。有要事則向班主任請(qǐng)假,。上課認(rèn)真聽(tīng)老師的講解,作好學(xué)習(xí)筆記,,并把自己的困惑拿出來(lái)和老師共同探討,。對(duì)老師布置的作業(yè),我從來(lái)都是不折不扣的高質(zhì)量的完成,。因?yàn)槲疑钌蠲靼祝哼@是我提高自己水平和能力的機(jī)會(huì),。
(三)收獲和體會(huì)。
平時(shí)不常讀書(shū),,函授學(xué)習(xí)使我感受到自身知識(shí)的欠缺,,并促使我研讀各種與工商管理專業(yè)有關(guān)的書(shū)籍,,并把它與平時(shí)的工作相結(jié)合。工作上取得了良好的效果,,個(gè)人素質(zhì)也得到了很大提高,。
(四)工作與學(xué)習(xí)的處理上。
在職工作期間,,我一邊盡力做好自己的本職工作,,一邊不忘中科大任課教師的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。充分利用自己的閑暇時(shí)間,,通過(guò)自習(xí)預(yù)先了解學(xué)科的基本知識(shí),,把自習(xí)中遇到的難題記錄下來(lái),到面授時(shí)再和同學(xué)交流和請(qǐng)教老師,。一份耕耘,,一份收獲。學(xué)習(xí)上的毫不懈怠使我能從容面對(duì)每一次考試,,并取得不錯(cuò)的成績(jī),。
(五)存在問(wèn)題及努力方向,。
雖說(shuō)是三年的函授學(xué)習(xí),實(shí)際上面授只有三個(gè)月左右。雖說(shuō)函授教師備課認(rèn)真負(fù)責(zé),,但學(xué)員真正能從老師那學(xué)到的東西還是有限的,,大部分的知識(shí)還得靠自己的積累和工作實(shí)踐中的領(lǐng)悟,、提升,。在以后的學(xué)習(xí)工作中,我將以此為基礎(chǔ),,不斷的研究學(xué)習(xí),,提升自己。
有人把函授學(xué)員讀書(shū)的目的歸納為:一拿文憑,,二長(zhǎng)知識(shí),,三交朋友。的確,,我的??坪趯W(xué)習(xí)認(rèn)真而充實(shí)。三年的嚴(yán)寒酷暑,,我有很大的收獲,。今后,我會(huì)把人生的路走得更好,,更充實(shí)!
首先,我在工作中能堅(jiān)持黨的教育方針,、政策,,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,,教育專業(yè)思想堅(jiān)定,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,,在平時(shí)能堅(jiān)持用科學(xué)正確的教育觀對(duì)待教育工作,,用無(wú)私的愛(ài)心關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位幼兒,,做到讓每一位孩子都能健康,、快樂(lè)地學(xué)習(xí)、生活,。
其次,,我能以正確的態(tài)度對(duì)待自學(xué)考試,并且很好地處理好自學(xué)考試與工作的關(guān)系,,做到工作與自學(xué)兩不誤,,自從參加自學(xué)考試以來(lái)沒(méi)有因?yàn)樽詫W(xué)考試的緊張而放松對(duì)工作的要求,也沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯姆泵Χ艞壸詫W(xué)考試,。并利用工作之余認(rèn)真鉆研自學(xué)教材,,對(duì)每次考試的學(xué)科總是列出學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持循序漸進(jìn),。在學(xué)習(xí)中,,注意把科學(xué)的教育原理和專業(yè)教學(xué)技能內(nèi)化為自己的知識(shí)和能力,同時(shí)不斷地進(jìn)行拓展性學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)時(shí)事政治,,掌握教育動(dòng)態(tài),領(lǐng)悟鄧小平理論,、黨的十六大中對(duì)教育的闡述,,努力提高自己的知識(shí)水平和理論修養(yǎng)。
最重要的就是堅(jiān)持理論知識(shí)學(xué)習(xí)與教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,,把平時(shí)所學(xué)到的知識(shí),、方法,積極,、靈活地運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐,,讓教育教學(xué)知識(shí)、原理,、方法融入自己的工作,,提高了課堂教育的藝術(shù)性,提高了課堂教學(xué)的效率,,從而也提高自己的實(shí)際教學(xué)水平,。
現(xiàn)在,我會(huì)在今后的日子里繼續(xù)參加學(xué)習(xí)不斷提高自己,我相信只要有這種干勁,,沒(méi)有什么事情是可以難到的,。
三年的函授學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐是我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己的一個(gè)過(guò)程,,本人在思想認(rèn)識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能方面都有了很大的提高。現(xiàn)總結(jié)鑒定如下:
一,、思想認(rèn)識(shí)方面,。
本人在函授期間,能認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院開(kāi)設(shè)的《人格心理學(xué)》,、《教育社會(huì)學(xué)》,、《咨詢心理學(xué)》、《兒童發(fā)展心理學(xué)》等課程,,對(duì)各種教育學(xué)和心理學(xué)理論有了較系統(tǒng)的了解和把握,。特別值得一提的是:通過(guò)對(duì)兒童發(fā)展心理學(xué)理論的學(xué)習(xí),本人了解到教師要用發(fā)展的眼光看待學(xué)生,,要尊重,、關(guān)愛(ài)全體學(xué)生;通過(guò)對(duì)人格心理學(xué)理論和咨詢心理學(xué)理論的學(xué)習(xí),本人明白了只懂傳道,、授業(yè),、解惑的教師不是合格的教師。合格的教師不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí),,更關(guān)注學(xué)生的心理,。塑造健康的人格和培養(yǎng)樂(lè)觀上進(jìn)的心態(tài)是他們共同的目標(biāo)。
二,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面,。
三年的函授學(xué)習(xí),實(shí)質(zhì)上面授只有三個(gè)月左右,。時(shí)間雖短,,但本人覺(jué)得受益還是很大的。特別是學(xué)習(xí)了《教育原理》,、《普通心理學(xué)》和《現(xiàn)代教育理論與實(shí)踐》之后,,本人覺(jué)得自己的理論水平提升了許多。平時(shí),,本人會(huì)不由自主地把所學(xué)的理論運(yùn)用到自己的教學(xué)和教育實(shí)踐中,,效果都是相當(dāng)不錯(cuò)的。工作之余,,本人還會(huì)積極地撰寫(xiě)教學(xué)論文和教育案例,,制作個(gè)人智客,,并有多篇論文和案例獲得了縣級(jí)一、二,、三等獎(jiǎng),,個(gè)人智客在蒼南縣首屆教師智客、博克大賽中獲得二等獎(jiǎng),。
三、專業(yè)技能,。
本人是一名班主任,。班主任的職責(zé)是管理好班級(jí),為全體學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,。怎么樣的班級(jí)才算是一個(gè)好的班集體呢?函授學(xué)習(xí)之后,,我明白了一個(gè)良好的班集體的標(biāo)志是:
1、班集體有了一個(gè)較穩(wěn)定的,、團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)核心,,班干部能獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作;。
2,、班級(jí)目標(biāo)已成為學(xué)生個(gè)體的奮斗目標(biāo);,。
3、學(xué)生是非觀念強(qiáng),,有正確的集體輿論和班風(fēng),。這樣的班集體不是憑空產(chǎn)生的,它是班主任血汗和智慧的結(jié)晶,。三年的函授,,我還學(xué)到了班級(jí)組建技能、心理輔導(dǎo)技能,、處理突發(fā)事件技能等,,它們給予我無(wú)窮的智慧,讓我的學(xué)生越來(lái)越信賴我,。
四,、存在的問(wèn)題。
三年的函授,,實(shí)質(zhì)上面授只有三個(gè)月左右,。雖然授課教師備課授課認(rèn)真負(fù)責(zé),但因?yàn)闀r(shí)間段,,教學(xué)走過(guò)場(chǎng),,考試也走過(guò)場(chǎng),學(xué)員真正學(xué)到的東西很少,。大部分只能靠學(xué)員本人在教學(xué)實(shí)踐中領(lǐng)悟,、提升,。另外一些新課程背景下教師急需解決的問(wèn)題得不到解決:如現(xiàn)代教學(xué)媒體的知識(shí)應(yīng)用,語(yǔ)文教學(xué)課件的制作和應(yīng)用,,新課程背景下教師角色的轉(zhuǎn)換,,教學(xué)策略的變化,師生間的交流溝通,,小組合作探究的規(guī)范操作等無(wú)法得到學(xué)習(xí)和進(jìn)修,,這可能是現(xiàn)代高等教育與初等教育相脫鉤的弊端。這是廣大教師繼續(xù)學(xué)習(xí)最盼望得到解決的,,但總也得不到解決,。也許這只是我的一個(gè)夢(mèng)想。也是本人存在的問(wèn)題,。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十三
大學(xué)生活即將結(jié)束了,,而我對(duì)于未來(lái)和社會(huì)一無(wú)所知,為了讓我有個(gè)好的將來(lái),,我在假期參加了實(shí)習(xí),,在這次實(shí)習(xí)中,讓我確定了人生方向和目標(biāo),,我也學(xué)習(xí)了很多知識(shí),,下面我就實(shí)習(xí)進(jìn)行自我鑒定。
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間,,再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位,。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù),。
經(jīng)朋友的幫助,我有幸在??谕ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助,。
**年*月1日-*月1日,,我在海南省海口市通達(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),,在實(shí)習(xí)期間,,我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,,我得以親身體驗(yàn)社會(huì),,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì),。通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng),、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況,,以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,,并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí),提高了實(shí)際的操作能力,。
雖然第一次進(jìn)旅行社工作,,并且僅有短短的兩個(gè)月,但通過(guò)近期的觀察與思考,,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,,我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,,海南旅行社主要面臨著三大問(wèn)題:
第一,同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng),。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,,包括大大小小,國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家,,特別是90年代,,海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家,。面對(duì)一個(gè)海南,,在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下,共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者,。所以,,海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。
第二,,優(yōu)秀員工流失問(wèn)題?,F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是優(yōu)秀員工的流失,,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),,人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中,,就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開(kāi),,但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題,,人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題,,如企業(yè)機(jī)密泄露,客戶流失,,成本上長(zhǎng)升等,。所以,,旅行社應(yīng)該重視這一問(wèn)題。
第三,,旅游市場(chǎng)混亂,。相信到海南旅游過(guò)的人,都知道海南旅游市場(chǎng)的大致情況,。從“12.1”事件,,到黑導(dǎo),宰客現(xiàn)象,,海南旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài),。但是近年來(lái),經(jīng)過(guò)政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后,,現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn),。不管哪一行業(yè),市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,,嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完,。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十四
我于20xx年xx月進(jìn)入太原旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí),這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識(shí),,也交往了不少知心朋友,。在我遇時(shí),他們都主動(dòng)幫忙,,真可謂一方有難八方支援,。班主任不僅是我們學(xué)習(xí)上的良師,也是我們生活中的益友,。
在任職生活委員四年來(lái),,使我有了發(fā)展自我的空間,和老師們打成一片,。不管做什么事班里都有股凝聚力,。在上學(xué)期間讓我養(yǎng)成了一個(gè)自律嚴(yán)明的好習(xí)慣,從來(lái)沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象,。記得學(xué)生處有位老師這樣說(shuō)過(guò):“播種你的行為收獲你的習(xí)慣,,播種你的習(xí)慣收獲你的性格,播種你的性格將會(huì)改變你的命運(yùn),。也許現(xiàn)實(shí)就是這樣,,我一直以次為座右銘使我不斷前進(jìn)。
所以,,在校期間我努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),,為將來(lái)就業(yè)打下良好基礎(chǔ),鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言:“生命是寶貴的,,人生屬于我們只有一次,,當(dāng)我回首往事的時(shí)候,,不會(huì)因虛度年華而悔恨,也不會(huì)因碌碌無(wú)為而后悔,,這樣我們就能夠說(shuō),,我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻(xiàn)給了人類最崇高的事業(yè)。
即將離校的我,,可以無(wú)怨無(wú)悔地說(shuō):“這四年我都沒(méi)有虛度年華,,而是在努力拼搏,今后將會(huì)更加努力學(xué)習(xí),,為偉大的祖國(guó)奉獻(xiàn)一點(diǎn)力量,。
旅游專業(yè)自我鑒定大專篇十五
我是一位旅游專業(yè)的學(xué)生,回首這三年來(lái)的校園生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)程,,有辛酸,,有喜悅,有悲傷,,有歡笑,,有失敗,更有成功,。我始終以進(jìn)步本身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,,建立了正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我,、充實(shí)自我,、超出自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這個(gè)布滿酸甜苦辣的進(jìn)程中,,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上,更多的是在這個(gè)進(jìn)程中學(xué)到了很多書(shū)本上知識(shí),。
在不斷尋求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),,學(xué)習(xí)還是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),,才能不斷提升自己的人生價(jià)值,,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。
為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),,對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍,,獲得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,取得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng),。我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù),、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、中外民族民俗,、旅游學(xué)概論,、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù),、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,、旅游交際禮節(jié)、餐飲服務(wù)與管理,、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理,、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、中國(guó)旅游地理,、飯店人力資源管理,。
由于我性情開(kāi)朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,,輕易與同學(xué)或老師xxx相處;為人忠誠(chéng)老實(shí),,凡事言出必行;樂(lè)于助人,能為他人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎,,凡事三思而后行;做事全力以赴,,不會(huì)輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)靜地處理突發(fā)事件,。
在平常生活中,,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),,體育成績(jī)優(yōu)秀,,體鍛達(dá)標(biāo)。我愛(ài)好廣泛,,酷愛(ài)生活,,特別喜歡唱歌和繪畫(huà),曾在年段書(shū)法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng),。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),,但我勇于改正自己、完善自己,。