在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

行政部工作的年度總結(jié)報(bào)告篇一

xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo),、支持、關(guān)愛(ài)下,，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下,，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理,，全面提升了管理水平,，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,，把公司目標(biāo)及部門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì),，作為定位于服務(wù)型的公司,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),，作為職能部門(mén),，首先是以身作則，嚴(yán)于律己,，作好表率,，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”,。

一,、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù),。

1,、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,，規(guī)范招聘流程,，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃,。自今年×月到目前,，共有效招聘××人。

2,、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,，做到人盡其才,，崗得其人,，人崗匹配，全年共調(diào)員工××人,。

3,、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,，極大的降低了招聘成本,。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。

1,、針對(duì)今年新入司人員眾多,，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前,，共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng),，培訓(xùn)××人。

2,、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》,，共安排××場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)××人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次,，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》,、《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等,。

3、從第四季度起,，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng),，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì)，對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng),，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作,。

4,、監(jiān)督、指導(dǎo),、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合,，協(xié)助完成,。

三、始終如一貫徹績(jī)效考核,，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ),。

1、修訂《季度考核表》,，加大部門(mén)主管的評(píng)估力度,，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總,，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通,，積極尋找解決辦法,。

2、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部,、工程部月績(jī)效考核,。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤,、做到獎(jiǎng)勤罰懶,，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。

3,、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求,、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,，其中辭退××人，罰款×人,，行政警告×人,。對(duì)優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。

4,、著手××年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施,。

5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,，著手進(jìn)行各部門(mén)梯隊(duì)人員建設(shè),，要求各部門(mén)選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作,。

四,、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,，提高員工滿(mǎn)意度,。

1、成功舉辦公司成立一周年慶典,，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖,，對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。

2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,，為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái),，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道,。

進(jìn)行《××年度員工滿(mǎn)意度調(diào)查》,，全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施,，制度公司管理方針提供依據(jù),。

3、組織全體員工分期分批,，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,，并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度,。

4、每月為過(guò)生日員工采購(gòu),、發(fā)放生日禮品,，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工,。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感,。

五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,，完善員工福利體系,，為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措施打下基礎(chǔ)。

1,、建立了員工《離職面談制度》,，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,，詳細(xì)記錄,，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福,，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想,。

2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在行政人事部各位同事的努力下,，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》,，如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放,；夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放；仲秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放；生病員工探望制度,；婚嫁祝賀,、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度,。

3,、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,，細(xì)化,、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》,，積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)人事檔案,、信息的查詢(xún)，截止目前,，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份,。

4、建立了員工《離職面談制度》,，對(duì)離職員工,，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄,，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因,，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想,。截止目前共離職面談××人,，通過(guò)離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條（見(jiàn)附件一）。

六,、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性,。

1、每月對(duì)各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司人力資源狀況。

2,、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,，截止目前共計(jì)×人，為公司節(jié)省部分開(kāi)支,。

3,、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn),。

4,、進(jìn)行20xx年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作,，為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺(tái)階,。

5,、20xx年共制訂、修訂,、收集,、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)××條，為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ),。

6,、管理公司網(wǎng)站,，對(duì)用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答,，對(duì)于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決，在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé),。

行政部工作的年度總結(jié)報(bào)告篇二

隨著我們辛勤的工作再創(chuàng)輝煌戰(zhàn)績(jī),，公司上下全體同仁共同努力，為公司的驕人業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。下面我將過(guò)去的一年里的工作做一下總結(jié)：

隨著公司人員的日益擴(kuò)大,，部門(mén)員工肩上責(zé)任也越來(lái)越重。在此,，感謝本部門(mén)員工對(duì)我工作的支持,，也感謝全體同仁對(duì)我們的包容，再次祝你們新年快樂(lè),。

在過(guò)去的一年里,，本著為大家服務(wù)的理念盡心為大家工作，確保大家辦公設(shè)備,、用車(chē),、訂票、會(huì)務(wù)活動(dòng)等工作正常進(jìn)行,。要說(shuō)部門(mén)有多少業(yè)績(jī)這也許就是最大的業(yè)績(jī),。

主要涉及公司的后勤保障工作，在過(guò)去的一年里,，部門(mén)員工共同努力完成了公司的各項(xiàng)工作要求,。

1、網(wǎng)站維護(hù)及微信平臺(tái)建設(shè)：上傳信息1134條,，更新信息6350條,，項(xiàng)目信息768條，制作并發(fā)表公告37條,，報(bào)告公示63條,，為了保障公司的網(wǎng)站信息,，進(jìn)行百度競(jìng)價(jià)管理，及時(shí)續(xù)費(fèi)保障其正常使用,、運(yùn)轉(zhuǎn),。每周對(duì)公司的信息進(jìn)行備份，殺毒,。為了更好的宣傳公司的行業(yè),，建設(shè)了微信平臺(tái)，對(duì)每行業(yè)開(kāi)通微博,、微信,，并整理上傳信息80余條，組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)1次,，有效的利用了現(xiàn)代資源,。

2、設(shè)備維護(hù)：在過(guò)去的一年里,，加大了除日常維護(hù),，隨著公司員工的不斷壯大，公司設(shè)備越來(lái)越多,，出現(xiàn)故障就變得較為常見(jiàn),，一般為系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障,、軟件故障,，公司很多電腦因長(zhǎng)期使用，存儲(chǔ)空間變小,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰電腦反應(yīng)緩慢,，希望大家隨時(shí)備份工作軟件，及時(shí)清理電腦垃圾,，嚴(yán)禁私自下載與工作無(wú)關(guān)的軟件,。

3、車(chē)輛安排及保養(yǎng)：出車(chē)五百余次,，在過(guò)去一年里,，做到安全駕車(chē)，開(kāi)文明車(chē),，在去年一年,，出車(chē)質(zhì)量明顯得到提高，得到了公司員工及客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng),。去年及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)及保險(xiǎn)等手續(xù)辦理,。未曾因安排不當(dāng)導(dǎo)致工作無(wú)法進(jìn)行。

4,、在收發(fā)快件方面,，共計(jì)1732件,，有效信息25個(gè)，訂票2130張,；

5,、舉辦年中總結(jié)大會(huì)一次。

這一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)雖然比較枯燥,，但都是部門(mén)員工工作的結(jié)果,；

本著以人為本，為人服務(wù)的原則,，提高工作效率,，加大工作細(xì)節(jié)監(jiān)督，提升公司形象,。主要計(jì)劃為：

1,、規(guī)范員工職責(zé)，加強(qiáng)崗位責(zé)任制度,；

2,、加大禮儀禮貌指導(dǎo),，提升服務(wù)質(zhì)量,；

3、加強(qiáng)各崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,，提升服務(wù)效率,；

4、適當(dāng)崗位進(jìn)行輪崗制度,，培訓(xùn)多方位人才,；

5、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通,，按人才需求進(jìn)行招聘,；

6、完善工作流程,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,、改進(jìn)；

7,、加強(qiáng)員工篩選,，完善各種考核制度；

8,、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),，完善并及時(shí)更新培訓(xùn)課程；

9,、增強(qiáng)員工歸屬感,；

也許我們的工作很多不到位的地方,，我們會(huì)不斷改進(jìn)，希望大家多多理解,，我們有做的不對(duì)的請(qǐng)大家指出來(lái),，也希望大家支持我的工作，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度工作,，最后,，在此祝大家元宵節(jié)快樂(lè)，在新的一年里龍馬精神,、馬到成功,，謝謝大家。

行政部工作的年度總結(jié)報(bào)告篇三

1,、完善制度,，狠抓落實(shí)。x上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂,、整理,、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善,。

2,、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《x年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作,。x年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通,、磋商，達(dá)成共識(shí),，通知下發(fā)各部門(mén),。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化,。

3,、“以人為本，尊嚴(yán)至上”,，加強(qiáng)員工關(guān)系管理,。

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽,、延期現(xiàn)象,，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。

認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,，并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。

每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：20__年福利措施制度化,，狠抓落實(shí)。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例,，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),，拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備,，二季度實(shí)施,。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng),、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,，與每位員工保持交流，了解員工所思所想,。

二

1,、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路,，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,，完成招聘任務(wù)。

2,、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等,，確保為公司錄用合格人才。

3,、試用期：與試用期員工每月談話一次,，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,，即當(dāng)事人述職,，各部門(mén)負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審,。（根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整）。

1,、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20__上半年完成,。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn),。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門(mén),，把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員,，解釋部門(mén)工作內(nèi)容等，指導(dǎo),、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng),，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，相互協(xié)助精神,。

2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,，每季度初與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,，明確各部門(mén)培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn),。每季度對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

3,、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”,。

4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系,。

5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣,。

1、加強(qiáng)部門(mén)考核,，加大直接主管考核力度,。將各部門(mén)每月的績(jī)效考核工作交各部門(mén)負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤,。

2,、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰,，獎(jiǎng)勤罰懶,。

3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度,。

行政部工作的年度總結(jié)報(bào)告篇四

行政管理部在公司高管的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞公司“擴(kuò)總量,、增效益”的首要目標(biāo)深入貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)逐步提升服務(wù)水平提高工作標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作確保了迎淮檢查、水務(wù)論壇,、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動(dòng)的順利完成?，F(xiàn)將行政管理部全年工作總結(jié)如下：

行政管理部作為綜合服務(wù)部門(mén)，為更好地貼近基層、服務(wù)基層,，今年6月份,，專(zhuān)門(mén)向公司各單位、部門(mén)發(fā)放了《工作征求意見(jiàn)書(shū)》,，并將征集的21條建議和意見(jiàn)進(jìn)行匯總,，召集部門(mén)員工召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行探討，對(duì)提出的意見(jiàn)和建議認(rèn)真整改落實(shí),。

公司整理公司四樓檔案室,，完善資質(zhì)管理使用規(guī)范，配合完成公司榮譽(yù)的申報(bào)維護(hù)工作,，完成公司201年軟件企業(yè)年審,；完成公司高新技術(shù)企業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作保管公司資質(zhì)人員證書(shū)。

辦公用品采購(gòu),、領(lǐng)用,，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)使用維護(hù)保養(yǎng)公司倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公,，規(guī)范公司辦公用品采購(gòu)領(lǐng)用使員工養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣,，采用自己在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)硒鼓，學(xué)習(xí)自己更換硒鼓更換碳粉,，大大降低了辦公耗材的費(fèi)用,。

協(xié)助我公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)做好黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作，做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。積極開(kāi)展黨員學(xué)習(xí)工作,，開(kāi)展各種形式的.文娛活動(dòng)，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，使黨員在工作和生活中起好模范作用,，使黨員在發(fā)展方面做出了重要貢獻(xiàn)。

1,、工作中考慮不是很周全,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

2,、工作還不夠細(xì)致,，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)意,。在今后的工作中要更加的細(xì)致,，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持一致,。

3,、今年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。

在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì),，確定自己的工作方向,，工作能力、端正工作態(tài)度,、勤奮敬業(yè),，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),，爭(zhēng)取為公司做出更多貢獻(xiàn),。

行政部工作的年度總結(jié)報(bào)告篇五

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下在寧波萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)小組的正確指導(dǎo)下面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)行政部集中管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn)注重行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用為公司年度目標(biāo)任務(wù)的順利完成做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將過(guò)去一年的工作報(bào)告如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部門(mén)的重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),，行政部認(rèn)真履行職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通，基本規(guī)范了行政部的基礎(chǔ)管理工作,，相關(guān)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效,，為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

比如員工的人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理清晰嚴(yán)格,；做到了收發(fā)公文的準(zhǔn)確及時(shí),，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的公文，不拖延,；辦公耗材管控,、辦公設(shè)備維護(hù)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報(bào)銷(xiāo)等工作正常有序開(kāi)展,。成功組織了戶(hù)外文化發(fā)展,、羽毛球比賽、讀書(shū)征文,、管理,、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程、員工體檢等活動(dòng)，做到了賽前準(zhǔn)備,、活動(dòng)過(guò)程指導(dǎo),、賽后有成效，深受好評(píng),；行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、確保辦公秩序等方面做了盡職調(diào)查,，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心是做好“三個(gè)服務(wù)”,，即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工,、服務(wù)廣場(chǎng)商戶(hù),。在過(guò)去的一年里，我們圍繞中心開(kāi)展工作,，在服務(wù)工作方面取得了以下三點(diǎn)成績(jī)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)于公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn),、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們力求考慮,，服務(wù)第一,。特別是由行政部管理的食堂、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車(chē)輛及辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護(hù)等日常工作,，是有計(jì)劃,、有措施、有記錄,、主動(dòng)完成的,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時(shí)事情基本都及時(shí)處理和反饋，當(dāng)天就把事情清理干凈了,。在協(xié)助和配合其他部門(mén)的工作中,，我們也堅(jiān)持積極熱情。

2,、在工作計(jì)劃中，每月突出1—2個(gè)“關(guān)鍵”任務(wù)。使工作有重點(diǎn),、有創(chuàng)新,，改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣。

3,、創(chuàng)新和作風(fēng)上的突破,。不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作思路和方法，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，在工作中做出新的舉措,，推動(dòng)行政部門(mén)的工作更上一層樓。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部門(mén)服務(wù)方式,，提高工作效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。

一年來(lái),，我部認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的業(yè)務(wù)流程和集團(tuán)制度,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)的意識(shí)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序監(jiān)管工作,。

2,、嚴(yán)格按照公司的要求，公司強(qiáng)調(diào)以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的'發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善,。

行政部工作的年度總結(jié)報(bào)告篇六

圍繞20xx年公司的發(fā)展規(guī)劃和目前的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，在公司新的組織構(gòu)架體系下,，針對(duì)公司行政后勤,、總務(wù)、外聯(lián),、安全保衛(wèi)工作進(jìn)行指導(dǎo),、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,、管理,，執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令而安排部署,。

（一）原行政事業(yè)部與新組織構(gòu)架下的行政部職能相結(jié)合;,。

（二）立足公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與發(fā)展，突出提升管理的重點(diǎn);,。

（三）集中管理,，統(tǒng)籌安排,，責(zé)任明確;。

（四）充分利用資源,，注重實(shí)效,。

（一）結(jié)團(tuán)總部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,，積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制與討論，落實(shí)部門(mén)崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),，密切各部門(mén)工作關(guān)系,，做好銜接協(xié)調(diào)工作，確保新的組織構(gòu)架體系下各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

5,、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,，同時(shí)完成新組織構(gòu)架下的部門(mén)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)制定工作,，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）積極做好公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的擬訂,、修改和編寫(xiě)工作,，并協(xié)助參與專(zhuān)用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬訂和修改，確保公司內(nèi)部管理規(guī)范化,、制度化,，真正讓內(nèi)部管理上臺(tái)階，提升企業(yè)的管理水平,。

3,、針對(duì)不同的業(yè)務(wù)需求，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)參與一些專(zhuān)用的管理標(biāo)準(zhǔn)和管理制度的擬訂,、修改,，如：營(yíng)銷(xiāo)招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車(chē)管理辦法等等,，確保公司內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展有章可循,。

（三）在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下，切實(shí)作好公司內(nèi)的各項(xiàng)具體行政事務(wù)工作,，為公司實(shí)現(xiàn)09年的目標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、規(guī)范公司的會(huì)議管理,，召集各種會(huì)議,，檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況；

3,、認(rèn)真監(jiān)督,、管理公司印章的使用,；

4、落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公用品的登記,、采購(gòu),、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作；

5,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,，召集員工大會(huì)，開(kāi)展年度總結(jié)評(píng)比和表彰工作,；

6,、組織專(zhuān)人認(rèn)真做好文件、報(bào)刊,、雜志的收發(fā)管理,，圖書(shū)、資料,、合同等文檔的管理,；

7、強(qiáng)化車(chē)輛管理,，確保公司及領(lǐng)導(dǎo)正常用車(chē),，保證行駛安全，精心維護(hù)車(chē)輛,，節(jié)約油耗,；

8、加強(qiáng)公司辦公場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作,，保持辦公環(huán)境安全,、整潔、優(yōu)美,；

9,、組織年、季,、月度行政后勤工作計(jì)劃,，編制用款計(jì)劃，搞好行政后勤預(yù)算工作,。

（四）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的`關(guān)系協(xié)調(diào)與宣傳,，為市場(chǎng)發(fā)展提供良好的內(nèi)外部環(huán)境，增強(qiáng)投資者的信心,，維護(hù)公司對(duì)外的口碑與形象,。

1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，認(rèn)真做好公司來(lái)賓的接待工作,；

2,、切實(shí)做好代表公司與政府對(duì)口部門(mén)和有關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作,；

4,、配合企劃部門(mén)認(rèn)真做好光彩大市場(chǎng)的各種宣傳推廣活動(dòng)。

（五）根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,，積極配合人力資源部搞好企業(yè)文化建設(shè),，做好員工激勵(lì)工作，潛力地發(fā)揮員工工作積極性,，著力提升公司的執(zhí)行力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力,。

2、隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，配合人力資源部建立起員工激勵(lì)機(jī)制,，潛力地發(fā)揮員工工作積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)凝聚力,。

3,、認(rèn)真履行行政部的各項(xiàng)職能，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程,、工作指令,，加大執(zhí)行力度，做到政令通暢,。

（一）加大宣傳貫徹力度,，強(qiáng)化企業(yè)管理理念，動(dòng)員全員學(xué)習(xí)領(lǐng)悟,。

我部將積極配合人力資源部,，通過(guò)印發(fā)成冊(cè)的規(guī)章制度，員工手冊(cè)來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí),，促使各級(jí)管理者及基層員工在短時(shí)間內(nèi)迅速熟悉公司的管理理念和各項(xiàng)章法,，培育開(kāi)發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),；同時(shí),，公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求,，提升自身素質(zhì),、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”，明確崗位職責(zé)和各項(xiàng)工作規(guī)范,，迅速讓全體員工洞悉新組織構(gòu)架體系及各部門(mén)正常運(yùn)作的真正內(nèi)涵,。

（二）完善培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)考核與激勵(lì)，健全培訓(xùn)管理體系,。

3,、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)工作業(yè)績(jī)顯著的進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),，工作業(yè)績(jī)不佳的要鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)缺失,。

（三）對(duì)內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮各部門(mén)優(yōu)勢(shì),，不斷更新流程來(lái)規(guī)范管理,。

（四）加強(qiáng)過(guò)程管理和監(jiān)控，確保各項(xiàng)工作的完成情況,。

行政部工作的年度總結(jié)報(bào)告篇七

2,、人事事務(wù)：績(jī)效統(tǒng)計(jì)、歸檔,，員工考勤抽查,、匯總，簡(jiǎn)歷更新,，篩選,、通知安排面試等。作為行政專(zhuān)員,，深知工作的繁瑣,，小到打印、復(fù)印,、傳真,、各類(lèi)文件歸檔和保管，到接待,、會(huì)議,、結(jié)算、車(chē)輛管理,、固定資產(chǎn)添置,、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2,、由于車(chē)輛管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的,。欠缺，車(chē)輛管理一直沒(méi)有很好的提高,；

3,、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。工作效率雖有所提高,，但并非是最快的！接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！總的來(lái)說(shuō)20xx年的`工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，和同事對(duì)我指導(dǎo)和助,！讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，慢慢的提升自己的能力！

加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),，豐富自己，拓寬知識(shí)面,；本著實(shí)事求是原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),，及時(shí)了解部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，第一時(shí)間將相關(guān)情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),；加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性,；全面提高執(zhí)行力度,，抓決策落實(shí)；新的一年,，新的挑戰(zhàn),，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中,，為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，力爭(zhēng)20xx年能立擔(dān)起行政管理的全面工作！最后,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見(jiàn),！

行政部工作的年度總結(jié)報(bào)告篇八

回顧20xx年，作為公司的行政專(zhuān)員,，一年來(lái),，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)：

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(一)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

(二)行政專(zhuān)員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(三)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

(一)認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,。日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

(二)物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的.領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

(三)文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類(lèi)表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

(四)人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

(五)招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

(六)商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

(七)財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

(八)快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

(九)協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

行政部工作的年度總結(jié)報(bào)告篇九

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、培訓(xùn),、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。我公司今年6月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始,，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù),。一年來(lái),，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活,、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前,、服務(wù)在前,，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，計(jì)劃周密，措施到位,，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿(mǎn)成功,，協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤，保障客戶(hù)及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對(duì)每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話回訪,，保障了客戶(hù)與公司的充分溝通。

一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工,。二是扎實(shí)搞好員工中,。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

20xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);,。

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;,。

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

20xx年，行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在后勤保障,、行政協(xié)調(diào)、制度建設(shè)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，全力支持并保障了公司一線部門(mén)的工作開(kāi)展,，為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件。在后勤服務(wù)保障,、辦公環(huán)境管理,、安全保衛(wèi)、車(chē)輛管理,、飯?zhí)霉芾?、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的效果,，同時(shí)也存在著許多需要繼續(xù)改進(jìn)的問(wèn)題,。為了進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

根據(jù)工作需要,，及時(shí)協(xié)調(diào)做好后勤保障工作，全力做好用車(chē)調(diào)配工作,，及時(shí)保障了銷(xiāo)售公司,、財(cái)務(wù)部及其他部門(mén)的.外勤用車(chē);在工程收尾階段，配合生產(chǎn)系統(tǒng)做好各項(xiàng)物資的調(diào)配，及時(shí)保障生產(chǎn)系統(tǒng)各員工順利開(kāi)展工作,。另在飯?zhí)蔑埐斯?yīng)、辦公區(qū)安全保衛(wèi),、員工宿舍管理等方面都及時(shí)的進(jìn)行了具體的部署和跟進(jìn),，針對(duì)辦公管理區(qū)重點(diǎn)施工部位如：監(jiān)控室、保安崗?fù)?、大廳接待區(qū)等都安排專(zhuān)人進(jìn)行值班巡查,。做到了及時(shí)巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

抓好基礎(chǔ)工作,，實(shí)行規(guī)范管理,，全面提高工作質(zhì)量。本年度在調(diào)研實(shí)踐的基礎(chǔ)上,，將有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理,、修改和完善，使相關(guān)制度更加健全,，并逐步得以完善,。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》,、《考勤管理制度》,、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》,、《車(chē)輛管理制度》等制度的匯編整理工作,。與此同時(shí)在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實(shí)，力爭(zhēng)把工作做到實(shí)處,，在建立制度上基本做到了有章可循,，有法可依。

1,、日常公文辦理工作在文件起草,、文書(shū)處理、文件批轉(zhuǎn),、公文流轉(zhuǎn),、上傳下達(dá)、會(huì)議安排等方面都及時(shí)保障了其實(shí)效性和準(zhǔn)確性,。相關(guān)涉及到的具體范圍為：草擬了綜合性文件和報(bào)告等文字工作;承辦了辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要;承接了省、地區(qū)及縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪和指導(dǎo)檢查工作,，做到了及時(shí)傳達(dá)和準(zhǔn)時(shí)下發(fā),、協(xié)助督導(dǎo)，貫徹了公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神(截至目前為止此項(xiàng)工作進(jìn)展順利,，已形成了規(guī)范化的操作流程，行政管理部對(duì)經(jīng)手文書(shū)的行文格式,、流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),，在做好了相應(yīng)保密工作的前提下，充分保障了此項(xiàng)工作的有效開(kāi)展和落實(shí)),。

2,、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理，提高公文的辦理質(zhì)量及效率：及時(shí)完成公司資料的復(fù)印,、掃描,、打印、整理工作,積極有效地對(duì)公司收發(fā)文工作進(jìn)行落實(shí),。2x11年收文：93份,，發(fā)文：110份，會(huì)議紀(jì)要：19份;目前公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書(shū)、合同,、檔案等都已整理歸檔入冊(cè),，同時(shí)對(duì)公司資料進(jìn)行了匯編、匯總;調(diào)整,、完善了各類(lèi)檔案的歸檔管理工作,，做好了公司資料的歸檔工作。

3,、資產(chǎn)管理工作抓好公司財(cái)產(chǎn),、辦公用品的管理和配置，做好各類(lèi)財(cái)產(chǎn)設(shè)帳登記,，定期盤(pán)查工作;出臺(tái)了相關(guān)的管理規(guī)定,，制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺(tái)帳(年中會(huì)同財(cái)務(wù)部對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)，做到了帳物相符);應(yīng)各部門(mén)需求及時(shí)購(gòu)入辦公設(shè)備,、辦公用品,，做好相應(yīng)領(lǐng)用登記手續(xù)，對(duì)資產(chǎn)使用情況進(jìn)行準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)跟蹤,。妥善管理和配置了公司財(cái)產(chǎn),、辦公用品，做好各類(lèi)財(cái)產(chǎn)設(shè)帳登記,、盤(pán)點(diǎn)工作,。

4、后勤采購(gòu)管理工作面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(如：應(yīng)急采購(gòu)、領(lǐng)用等事項(xiàng)),，至今為止基本都做到了事事有著落,，做到了日常臺(tái)賬的及時(shí)總結(jié)和數(shù)據(jù)積累(如：日常采購(gòu)數(shù)據(jù)、工具,、文具領(lǐng)用數(shù)據(jù)等等),。

1、食堂管理：隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后,，就食堂的原材料采買(mǎi)把控工作做了進(jìn)一步的調(diào)整和跟進(jìn)，衛(wèi)生管理通過(guò)進(jìn)一步的強(qiáng)化管理做到了落實(shí)責(zé)任人和定期抽查抽檢;及時(shí)做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟?nèi)部人員用餐登記,、伙食費(fèi)用統(tǒng)計(jì);餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,，每月的費(fèi)用也基本能控制在要求的范圍之內(nèi);每位食堂工作人員每年都進(jìn)行上崗前的體檢，并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證,。為了讓員工們吃得更營(yíng)養(yǎng),，更健康，更科學(xué)合理,，就飯菜質(zhì)量和口味征求意見(jiàn),，不斷地嘗試改進(jìn)，增加了花樣和特色,，如：早點(diǎn)的豆?jié){,、油條，晚上的面條等,。倉(cāng)庫(kù)所有物品全部上架,，按類(lèi)擺放，整齊有序,，物品出入庫(kù)登記清晰,，保證庫(kù)存物品不過(guò)期，不變質(zhì),，做到了杜絕浪費(fèi)和及時(shí)調(diào)配,。

2、安全保衛(wèi)管理,。

加強(qiáng)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,，注重消防安全保衛(wèi)措施管理，落實(shí)責(zé)任到人,，各施其責(zé),。定期進(jìn)行消防與保衛(wèi)設(shè)施檢查，確保辦公場(chǎng)所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,，構(gòu)建起了消防安全管理,、應(yīng)急救援、危險(xiǎn)源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。重點(diǎn)部位安排了24小時(shí)值班制度,，確保信息暢通和及時(shí),。通過(guò)制度管人，按制度辦事,，保障了消防安全工作進(jìn)一步落實(shí),。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理。