報告在傳達信息,、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇一

時光飛逝，20xx年也即將遠(yuǎn)離我們成為歷史。回顧這一年來的'團總支辦公室的工作,，日常工作雖然紛雜，但在輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)和其他成員之間的相互幫助下,，辦公室各項工作有條不紊的開展,，各成員團結(jié)合作積極努力，日常事務(wù)處理的及時到位,，整體的工作效果還不錯,。我部順利完成了本學(xué)期部門的各項工作，具體體現(xiàn)如下：

1.在4月份的紅旗團總支的申請工作中，我部積極配合團總支各部整理申請材料,，各部門之間緊密合作，經(jīng)過大家的共同努力,，我系獲得先進團總支的榮譽稱號,。

2.5月份，在我校春季運動會進行中,，我部積極配合院系安排,，做好運動會相關(guān)宣傳通知事宜，并和其他部門一起做好后勤服務(wù)工作,。

3.6月底,，新一屆團總支學(xué)生會主要學(xué)生干部換屆選舉，我部積極擬定換屆相關(guān)通知,，安排一系列面試事宜,，保證換屆選舉活動能夠正常有序開展，最終確定入選干部名單,。

4.9月初,，我校新生開始入學(xué)報到，我部配合院系安排,，負(fù)責(zé)新生接待工作,，幫助新生能夠正常有序報到，我部積極完成新生報到相關(guān)事宜,。

5.在10月初的團總支學(xué)生會招新工作中,，我們圓滿完成擬定招新一系列通知，部署安排面試事宜,，配合其他部門完成人員選定,，從活動開始直至結(jié)束，我部成員認(rèn)真負(fù)責(zé),，從工作中不斷加深配合,，不斷提高工作質(zhì)量，保證團總支學(xué)生會招新工作圓滿結(jié)束,。

6.在團總支學(xué)生會各部門的支持與配合中,，我部順利完成了本學(xué)期的各項常規(guī)工作。

每周一例會制度繼續(xù)執(zhí)行,，在傳承以往團總支辦公室優(yōu)良作風(fēng)的同時,，本學(xué)期，我部制定了一系列例會簽到及獎懲措施,，督促學(xué)生干部能夠嚴(yán)格要求自己,，養(yǎng)成準(zhǔn)時參加例會的優(yōu)良作風(fēng);每周三、五主要學(xué)生干部簽到制度，督促學(xué)生干部能夠關(guān)注部門及班級情況,，及時向輔導(dǎo)老師反應(yīng)情況,，保證部門及班級活動能夠正常有序開展;每周團總支干部例會制度，為更好的部署下周一例會內(nèi)容,，各部部長集中整理明天會議內(nèi)容,，保證下周例會的效率和質(zhì)量。同時,，各部部長總結(jié)本周部門活動情況,，找出得失汲取經(jīng)驗，保證接下來的活動更好的開展,。各部部長積極提出觀點建議,，促進團總支各項工作能夠有效和諧地進行。

7.11月份,，在輔導(dǎo)老師指導(dǎo)下,，我部組織新生入學(xué)團學(xué)教育及考試活動，組織個團支部在團支書的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真開展對團章條例及團的一些基本知識的學(xué)習(xí),，并組織團學(xué)考試活動，主要目的是增強新生對共青團的認(rèn)識,，逐步增強政治思想覺悟,。

8.12月份，為了緩解學(xué)生會所有成員的各種學(xué)習(xí)工作壓力,，增加同學(xué)們之間的互相了解,，豐富學(xué)生會成員的課外生活，我部與學(xué)生會辦公室聯(lián)合舉辦學(xué)生會趣味體育活動,，本次活動得到了同學(xué)們的積極參與,，活躍了團總支學(xué)生會成員之間的氣氛!

9.12月份，我部積極配合團總支其他部門,，認(rèn)真籌備周末文化廣場活動,，活動前期做好通知宣傳工作，積極參與英語角活動主題的確定以及活動內(nèi)容的籌備,，配合其他組織者做好周末文化廣場的各項工作,。

本年度，雖然我部的工作相對比較輕松,，但我部全體成員對工作的熱情不減,，在以后的工作中，我們將帶著一如既往的熱情,，將工作認(rèn)真努力做好!我部會認(rèn)真聽取其他部門的建議和看法,，適當(dāng)吸取，保證今后工作更好的開展。

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇二

20__年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理,、人力資源管理,、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理,，承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方,。為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻。現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

一,、立足服務(wù),，提高效率，努力做好各項工作,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。今年公司董事會換屆后,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,，相關(guān)部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件,。通過努力,，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù),。

2,、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理,。制定了印章,、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,，并對相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定,。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”,、破規(guī)矩,。

3、做好公司股東會,、董事會及其gmp認(rèn)證期間的會務(wù)服務(wù)工作,，落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料,、會議服務(wù)等工作,。

二、抓住重點,，強化管理,，協(xié)調(diào)推進企業(yè)管理工作。

1,、把企業(yè)管理向縱深推進,。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關(guān)職能部門,，檢查,、監(jiān)督、考核,，掌握第一手資料,，強化部門工作責(zé)任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作,。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容,，抓落實。同時與相關(guān)部門配合,，對考核指標(biāo),，責(zé)任到部門、責(zé)任到人,，強化督辦,、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標(biāo)的落實完成,。

2,、抓住重點降低費用,，繼續(xù)做好降本增效工作,，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一,。對辦公室控制的電話、油耗等費用,，我們在使用過程中按月度報計劃和領(lǐng)用,，對出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的使用部門、使用者,，共同分析查找原因,，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài),，各項費用也有一定的降低,。

三、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,。由于對工作，總是喜歡追求完美,，所以總不敢掉以輕心,，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能,，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

20__年工作計劃：

1,、組織實施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，調(diào)動全室人員的工作積極性,，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù),，定工作進程,，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,，加強協(xié)作配合,，做好銜接協(xié)調(diào)工作。

2,、貫徹落實辦公室崗位責(zé)任制,，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的,、性質(zhì),、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé),。利用辦公室內(nèi)部例會,，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。

3,、組織、協(xié)助公司制度的起草,、修訂,、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章,、崗位職責(zé)的的制定,。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核,、頒發(fā)工作,，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳,、執(zhí)行,、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定,、執(zhí)行,。

4、組織匯總公司年度綜合性資料,，為公司年度總結(jié),、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫,、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,，審核部門外發(fā)的文稿,。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量,。

5,、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容,，及時反饋處理意見,，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作,。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,，依公司主要活動為主線，編寫公司年度大事記,。

6,、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方__部門對藥品生產(chǎn)與銷售,、臨床實驗,、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè),、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律,、政策,、程序,、規(guī)章制度，為公司藥品銷售,、生產(chǎn),、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進度,。

7,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研,、企劃工作,。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案,，組織調(diào)研人員,，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果,，科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論,。

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇三

非同尋常的一年,，激發(fā)斗志，催人奮進,。20xx年注定是不平凡的年度,，從年初雨雪冰凍災(zāi)害，到年中汶川大地震,，全國人民緊密團結(jié)在一起,，我和同事們掃雪除冰、捐款抗災(zāi),，共同抗擊自然災(zāi)害;從北京奧運會成功舉辦,，神七載人飛船成功登月，我和同事們齊心做好奧運火炬?zhèn)鬟f安保志愿者,，共同為奧運健兒加油助威,，一起為神七返航真臂歡呼災(zāi)難或許讓我們短暫地傷痛過，卻讓我們更加團結(jié),，榮譽帶給我們不僅是瞬間的激動,，更多的是自信，更多的是責(zé)任,，越發(fā)催人奮進,。 積累成長的一年，瑕瑜互見,，催人自身,。

20xx年既讓我在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，也讓我在實踐中找到差距,。 一是堅持理論學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng),。堅持每天讀書閱報，關(guān)心國家大事,，了解時事政治,，及時學(xué)習(xí)掌握黨的執(zhí)政路線、方針,、政策,。堅持學(xué)習(xí)法律法規(guī)、經(jīng)濟,、社會學(xué)知識,，不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)市,、區(qū)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,，掌握地方發(fā)展思路和方向，為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎(chǔ),。 二是堅持實踐鍛煉積累經(jīng)驗,。實踐出真知,。堅持在實踐中學(xué)習(xí)提高，常懷反思之心,，對做過的事情及時總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正,。遇到不懂的問題及時向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教，在實踐鍛煉中不斷增強工作業(yè)務(wù)能力,。 三是自身存在的問題和不足,。作為一名年輕的同志，自身還存在這樣那樣的問題,，主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)毅力不夠強,。常因工作忙、事情多,，或因貪玩,，放松自己學(xué)習(xí)，未能養(yǎng)成一個每天學(xué)習(xí)并長期堅持的良好習(xí)慣,。處事方法不夠老練,。由于經(jīng)驗的不足，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多,，方式不多,，事多易亂，有些事情處理得不夠完滿,。思想方面不夠成熟,。遇到問題，遭到不公正待遇還抱有孩子氣,，容易情緒化,。 篇二：20xx年辦公室年度工作總結(jié) 辦公室作為公司的綜合職能部門，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持與幫助下，不斷強化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，緊緊圍繞董事會年初制定的各項勘探工作任務(wù)為中心開展工作，積極發(fā)揮其參謀,、協(xié)調(diào),、督查、服務(wù)等職能作用,，較好地完成了年度工作任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,。 現(xiàn)將本人自七月份以來接手公司辦公室工作情況作一匯報：

一、牢固樹立為公司及領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想意識 第一,、堅持把察實情,、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意,、當(dāng)參謀的著力點,。在提高預(yù)見性上下功夫，增強工作的超前性,。實踐中我認(rèn)識到,，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付,，是影響辦公室工作上質(zhì)量,、求實效的一個重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性,、創(chuàng)造性,，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察,，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，做到與時俱進,。 第二、為了在最短時間內(nèi)掌握本行業(yè)相關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,，積極參與勘探施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查及驗收工作,，利用一切機會深入施工現(xiàn)場，關(guān)注礦區(qū)施工進度,，增強工作的針對性,。根據(jù)所屬三個公司各勘探項目施工工作的進展情況，向項目負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解并落實施工進度,，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,，認(rèn)真編制每周、月施工進度報表,，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,。 第三、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事。探礦權(quán)的延續(xù)和完成轉(zhuǎn)讓是公司今年的一項重要工作,，公司于10月初成立探礦權(quán)轉(zhuǎn)讓專項工作小組,，由辦公室牽頭協(xié)助和督促各持證單位完成各礦權(quán)的延續(xù)工作。并充分發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)的職能,，協(xié)助項目部按時完成了各個勘探項目的年度檢驗工作,。

二、抓規(guī)范化管理,，努力提高工作效率 辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性、隨機性大的特點,。再加上工作人員少,，涉及到三個公司的各項業(yè)務(wù)，工作量相對較大,。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,，以規(guī)范管理為突破口,，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。 一是規(guī)范辦公室工作的基本要求,。文件的傳閱,、審批，一些重要文件的簽發(fā),、重要事項的答復(fù),，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理,，不省略,、不簡化、不拖拉; 二是規(guī)范辦公室工作的實效性,。從建章立制入手,，主抓規(guī)范化管理的落實。入職以來,，相繼修訂并完善了各項公司管理制度,、辦公室各類管理制及人事管理規(guī)定等規(guī)范性文件。完成車輛,、印章、行文、文印,、保密制度等事項的工作程序,，在管理工作過程中，因出現(xiàn)將在外,，不由帥的情形,，所以有針對性地對紀(jì)律要求做了詳細(xì)的補充和規(guī)定。以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點,，從而實現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越,，增強了工作的創(chuàng)造性。 在具體工作中,，圍繞辦文,、辦會、辦事以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強了對重要活動、重要文件,、重要會議,、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對起草的工作報告做到了高效,、優(yōu)質(zhì),、針對性強;對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速,。規(guī)范化水平的提高,，確保了日常工作正常有序，上情下達,、左右聯(lián)絡(luò)通暢,，為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。 三是規(guī)定了各部門,、個人的期量考核指標(biāo),，制定了《崗位職責(zé)及考核辦法》，責(zé)任到人,、責(zé)任到部門,，同時加強了階段性督查，有力地推動了各項工作按序進行的目標(biāo),。 四是加強了檔案資料的整理工作,，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司文書檔案,、人事檔案,、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。 五是量入而出,，勤儉辦公,。公司本著厲行節(jié)約的原則，在財產(chǎn)管理,、節(jié)約辦公等方面做了許多努力,，各類費用只占到預(yù)算的*%，極大地節(jié)約了勘探開發(fā)成本,。為公司今后勘探開發(fā)成本的費用控制創(chuàng)造了良好地開端,。 六是加強車輛的管理工作。車輛管理也是辦公室工作的一個重要環(huán)節(jié),，編制了車輛運行記錄并造冊,，完善了車輛檔案，對車輛費用,、安全行車等方面制定了相關(guān)的管理辦法,。

三、強化奉獻意識,，努力提高自身素質(zhì) 辦公室是公司的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,，是做好工作的關(guān)鍵,。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭,，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞,，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān),。 辦公室工作大部分是不干有人找,，干了看不著的事情，既專業(yè)又煩瑣,。因此,，不計名利、勇于奉獻,、樂于吃苦,、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求,。辦公室工作忙,、頭緒多，有時會加班加點,，難免使人流露出厭倦情緒,，這就要求我們牢固樹立不計名利,、任勞任怨、無私奉獻,、愛崗敬業(yè)的精神,，要經(jīng)得起鍛煉和考驗,，耐得住辛苦和寂寞,，在磨練中充實自身，完善自我,。 為了對各項目工程進展情況做到心中有數(shù),，先后多次陪同領(lǐng)導(dǎo)到礦區(qū)施工點檢查工作和驗收工程。公司所負(fù)責(zé)的四個項目均在西天山山脈,，礦區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜,，交通不便。曾翻山涉水旺江德克驗收,，馭馬越嶺松樹溝查驗,，雪地徒步玉希莫勒蓋達坂取樣，都留下了難忘的印跡,。同時,，在工作作風(fēng)和思想上也逐步實現(xiàn)了兩個提高：一是提高了工作素質(zhì)。以圍繞公司勘探任務(wù)目標(biāo)這個中心,，經(jīng)過努力處理好各方面的關(guān)系,，有效的開展了工作。二是提高了心理素質(zhì),，使辦公室工作真正做到大事誤不了,，小事漏不了，難事壓不倒,，苦事累不倒,，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,，保持旺盛的精力和斗志,。

四、存在不足及整改措施 縱觀半年來的工作,，也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處： 一是職能作用發(fā)揮的不夠,，按照辦公室的職能要求，統(tǒng)籌綜合,、協(xié)調(diào)帶動等部分作用發(fā)揮的還不夠充分; 二是規(guī)范化建設(shè)上缺乏與時俱進,，規(guī)章制度制定的較多，但缺乏制度執(zhí)行的保障措施,，存在規(guī)章制度形同虛設(shè)的現(xiàn)象,。 三是本地區(qū)的社會關(guān)系尚不很成熟,，辦起事來往往會碰到這樣或那樣困難和障礙，相關(guān)事務(wù)的處理也不能得心應(yīng)手,。 四是對本行業(yè)管理方面的經(jīng)驗相對不足,，致使個別項目出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的較大誤差，未能很好地履行監(jiān)督服務(wù)的職能,。 針對上述存在的問題,，計劃采取以下整改措施： 1、充分發(fā)揮工作職能,，充分認(rèn)識工作特點的重要作用,。認(rèn)清 輔助者、主持者,、中轉(zhuǎn)者的工作地位,，發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)、參謀助手的作用,，行使好自己的承辦,、參謀、管理,、協(xié)調(diào)的職責(zé),。 2、進一步修訂并完善各項規(guī)章制度,，使各項工作都有章可循,，同時增強制度的可操作性，在制度落實的保障上下功夫,，努力營造一個團結(jié)協(xié)作,、相互配合、有規(guī)有矩,、人心思進的良好氛圍,，塑造一支團結(jié)奮進的團隊，以迎對新時代的要求,。 3,、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用,，積極主動地與各相關(guān)單位及政府部門建立長久,、友好融洽的合作關(guān)系，以達到為今后各項工作順利開展奠定基礎(chǔ)的目的,。 4,、不斷完善《項目管理辦法》實施細(xì)則，對發(fā)現(xiàn)的問題及時找到解決辦法并作出相應(yīng)規(guī)定,，亡羊補牢為時不晚,。 總之,，半年來，辦公室認(rèn)真履行各項職能,，做了一些實實在在的工作,，為公司順利完成各項任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻。

五,、工作體會及下年度工作思路 分析總結(jié)半年來的工作,，深感有以下幾方面體會： 第一，要搞好辦公室工作,，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵,。公司領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上，還是在行動上都能給予高度重視,、支持和關(guān)心，經(jīng)常過問和指導(dǎo)辦公室工作,。 第二,，要搞好辦公室工作,，加強責(zé)任考核是動力,。重點建立和完善辦公室工作責(zé)任機制和工作績效考核機制,，在規(guī)范各個崗位的職能,、職責(zé),、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，通過制定切實可行的檢查考核方案,，對工作人員的工作績效進行嚴(yán)格的檢查考核,，形成制約和激勵機制,，做到獎優(yōu)罰劣,、賞罰分明。 第三,，要搞好辦公室工作,，健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展,，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章,。建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度，使各項工作有章可循,，有規(guī)可依,，可促進辦公室工作的規(guī)范化，保證辦公室工作的高效運轉(zhuǎn),。在新的一年里,，辦公室將進一步理清工作思路，認(rèn)真履行本部門職責(zé),，開拓創(chuàng)新,，堅持管理事務(wù),、搞好服務(wù)的宗旨，履行參謀,、信息,、宣傳、服務(wù)的職能,，發(fā)揮好助手,、協(xié)調(diào)、把關(guān),、督辦的作用,，積極搞好承上啟下、聯(lián)系左右,、溝通內(nèi)外,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，督導(dǎo)工作落實,，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦,，為全面完成下年度各項工作任務(wù)作出新的貢獻。

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇四

重視加強政治理論學(xué)習(xí),。加強政治理論學(xué)習(xí),，是堅定理想信念、與黨中央持續(xù)一致的重要前提,，一年來,，本人能以用心的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來,，并以此指導(dǎo)個人的言行,。用心參加學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動。重新認(rèn)識了自己作為一名黨員在工作中,，應(yīng)提高效率,，克服畏難情緒，增強進取意識,，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責(zé)感,。做一名行動上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員,。

二,、工作方面。

本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計,，機要,，信訪、計劃生育,、外事等工作,，在工作中我本著“及時,、準(zhǔn)確、安全,、保密”的工作作風(fēng),，認(rèn)真完成統(tǒng)計報表任務(wù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)2600多項,，平時能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門帶給數(shù)據(jù),。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時，每周到上級主管部門取文件累計達800多份,，能及時把上級文件精神帶回學(xué)校,，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時的閱讀批辦。同時還為校領(lǐng)導(dǎo),、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國手續(xù),。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。

三,、存在差距,。

1、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識,。很少想到就應(yīng)為教學(xué)一線廣大師生做些什么。

2,、工作方面存在著不夠扎實的問題,。一是工作作風(fēng)不夠踏實，存在著急于求進的情緒接到任務(wù)后有時首先想到是怎樣盡快完成,，而不是樣做得更好,，有時幾項工作同時需要完成，在任務(wù)重,，壓力大的狀況下更是如此,，存在著應(yīng)付，想過關(guān)的想法,。二是創(chuàng)新意識不強,，對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少，沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么,，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài)。

四,、努力方向,。

1、加強理論學(xué)習(xí),，平時要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論,，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展,。勇于實踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時努力培養(yǎng)自己,，要具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

2、進一步增強宗旨意識和大局觀念,。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想,。發(fā)揚吃苦耐勞精神。應(yīng)對辦公室事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，用心適應(yīng)各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

總之，在新的一年我會克服不足,，努力工作,，團結(jié)同事，共同做好辦公室的工作,，百尺竿頭,，更進一步提高自己。

即將過去的一年在發(fā)展上是至關(guān)重要的一年,，一年來,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個工作重心,，具體開展了三個服務(wù),。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù),、為同級服務(wù),、為基層服務(wù)。通過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,。具體做了以下幾方面的工作。

一,、辦文方面,。

1、規(guī)范了文件資料的管理,。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,，對上級來文，有登記,、有批示,、有傳閱;對上級來電，有記錄,、有匯報,、有處理，做到準(zhǔn)確,、迅速,、安全，保證了文件資料的時效性和完整性,。

2,、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草,、收集、審定,、修改,、把關(guān)、印制,、登記,、分發(fā)、歸檔程序,，保證了各項匯報工作和分配工作有記載,、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ),。

3,、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料,、對外宣傳材料以及請示,、報告、申請等的起草工作,，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù),。

4、完成了施工圖紙,、資料的保管,、發(fā)放、借閱,、登記工作,。對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類、編號整理,，做到總目錄全面,，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明,，查找方便,，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。

二,、辦事方面,。

1、規(guī)范了會議制度,，制定了國企模式的例會制度,，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄,、有紀(jì)要,、成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù),，了解公司情況的一個重要渠道,。

2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作,。

3、完成了辦公室印鑒和,。

介紹信,。

的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等,，并及時編寫了公司的大事記,。

4,、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作,。

5,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實,。

6,、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象,。

7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性。

工作方案,。

理順工作思路同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。

8、通過調(diào)查研究,，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù),。

9,、積極主動地為公司工作想辦法、出主意,、提建議,。

三、存在問題,。

1,、主動學(xué)習(xí)少，跟不上時代發(fā)展要求,。

2,、工作缺少程序，制度仍不健全,。

3、對工作人員培養(yǎng)教育差,，素質(zhì)還有待提高,。

4、工作主動出擊少,，被動應(yīng)付多,，工作督促,、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

四,、明年,。

工作計劃。

明年,，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

1,、加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2、加強協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于上級、同級,、和基層,。

3、加強制度建設(shè),，健全公司各項管理制度,，使公司工作上臺階、上檔次,。

4,、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5、加強公司機構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門,、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率,。

總結(jié)過去,，有得有失，展望未來,，任重道遠(yuǎn),，經(jīng)過一年的努力,，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn),，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,，明年將是公司全面起動、大步邁進之年,，展望美好前景,，催人奮進，公司人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),，成績只能說明過去,，成功之路永無終點，我們一定要努力,、努力,、再努力，前進,、前進,、再前進，為公司輝煌燦爛的明天而奮斗,。

回顧近一年的工作,，比較德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能經(jīng)心盡力做好各項工作,，較好地踐諾了本身的職責(zé)?，F(xiàn)將緊張環(huán)境小結(jié)以下：

一、緊張工作環(huán)境,。

1,、珍視表面進修，剛強政治決議信念,，明了辦事主旨,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”，自動參加局構(gòu)造構(gòu)造的政治活動,，能針對辦公室工作特點,，擠出時候進修有關(guān)文件、報告和帶領(lǐng)材料,，進一步明了“三個代表”要求是我黨的立黨之本,，在朝之基，氣力之源,，是推進修建中國特點社會主義的根本包管,，經(jīng)過議定深入理解其精神本色，用以教導(dǎo)本身的工作,。時候緊記經(jīng)心全意為人民辦事的主旨,，剛正正派，堅定原則,，忠厚地做好本職工作,。

2、加強交易進修,，進步工作本領(lǐng),，做好本職工作。

珍視進修交易知識,，自動利用參加培訓(xùn)班等機遇聆聽專家的教導(dǎo),，向?qū)＜艺垈魇诹?xí)，進步本身的交易本領(lǐng),。緊緊環(huán)繞本職工作的重點,，自動進修有關(guān)經(jīng)濟、政治,、科技,、法律等最新知識，竭力做到融匯領(lǐng)悟,，關(guān)聯(lián)實際,。在實際工作中，把政治表面知識,、交易知識和別的新鮮知識聯(lián)合起來,，廣闊視野，拓寬思路,，充裕本身,，竭力適應(yīng)新局勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。

3,、勤奮辦事，自動進步,。

當(dāng)真做好本職工作和平常事件性工作,，做到腿勤、口勤,，使單子及時報銷,，賬目明白，幫忙帶領(lǐng)建立健康各項軌制,，保存精良的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項辦理日趨正規(guī)化、典范化,。結(jié)束辦公平經(jīng)常使用品購買,、來人歡迎,、上下雷同、表里關(guān)聯(lián),、資料報刊訂閱等大量的平常事件,，各種事變安排公道有序，為辦公室工作的平常展開供給了有效包管,。

4,、成績斐然，篡奪長足進步,。

幾年來,，堅定工作結(jié)壯，任勞任怨,，務(wù)實高效,，連續(xù)自我鼓勵，自我鞭策,，不時到處嚴(yán)厲要求本身,，自發(fā)保護辦公室形象，高效,、美滿,、妥帖地做好本職工作，異國呈現(xiàn)任何馬虎,，獲得了必定成績,。

二、存在不敷,。

一是政治表面進修雖有必定的進步,，但還異國深度和廣度。二是事件性工作紛繁紛亂,，裁減了調(diào)研機遇,，從而沒法進一步進步本身的工作本領(lǐng)。三是工作中不敷斗膽,，老是在連續(xù)進修的進程中變化工作方法,，而不能在立異中去實踐，去推行,。

三,、今后竭力方向。

連續(xù)加強個人涵養(yǎng),，自發(fā)加強進修,，竭力進步工作程度，適應(yīng)新局勢下本職工作的必要，取長補短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好,，建立辦公室的精良形象,。

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇五

辦公室工作地位重要、責(zé)任特殊,自身形象的好壞,、工作能力水平的高低,將直接關(guān)系到各項工作的成敗。如何作辦公室年度,。

20xx年是忙碌的一年,，也是充實的一年?；仡欉@一年來的工作生活的點點滴滴,，發(fā)現(xiàn)自己受益良多，現(xiàn)將近一年來學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一,、組織熏陶,，提高自身覺悟。

在今年歷時7個多月的黨的群眾路線教育活動中,，雖然不是活動開展的主要對象,，但作為一名辦公室工作人員，可以說是全程參與了“大討論”,、“走基層”,、“院壩大講堂”、“止懶治庸”,、“正風(fēng)肅紀(jì)”等一系列氛圍濃厚的專項整治活動,，深受教育，對黨和國家政策方針以及為人民服務(wù)的宗旨有了更為深刻的認(rèn)識,。在工作之余,，通過新聞、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等渠道及時了解黨和國家的各項政策法規(guī),，通過加強自身學(xué)習(xí)知識水平提升和在工作之余通過學(xué)習(xí)，在充分領(lǐng)會黨和國家各項政策法規(guī)的重要意義的同時,，使自己的政治水平得到了提高,。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提升業(yè)務(wù)水平,。

作為一名辦公室工作人員，工作涉及面廣，為滿足工作需要,，認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀《黨政機關(guān)公文處理工作條例》,、《黨政機關(guān)公文格式國家標(biāo)準(zhǔn)gb/t9704-20xx解讀》、《關(guān)于規(guī)范向縣委縣政府報送文件工作的相關(guān)要求》等材料,，通過不斷學(xué)習(xí)實踐,，提升業(yè)務(wù)水平。

(一)辦文工作,。

公文代表著機關(guān)的形象,，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上,，一是做好公文起草工作，力求文稿思路清晰,、表達準(zhǔn)確,、特色明顯;二是做好核稿工作，在保證格式規(guī)范,、內(nèi)容可行,、程序合理、發(fā)文及時,。全年,，全年共印發(fā)各類請示、報告224份,，通知,、通報、批復(fù)262份,，便簽142份,，常務(wù)會、財經(jīng)會議題11份,。

(二)提案辦理,。

配合做建議和提案的分辦、催辦,、督辦工作,，盡量讓代表委員滿意。與各職能科室協(xié)調(diào),，按時按質(zhì)按量完成答復(fù)意見,，所有提案均辦理完畢、正式回復(fù)和上報,，得到解決或基本解決的(a類)13件,，得到部分或已列入規(guī)劃準(zhǔn)備解決的(b類)1件，所提問題因客觀條件限制或需其它原因需以后解決的(c類)2件，回復(fù)滿意率100%,。

(三)信息報送與公開,。

及時、準(zhǔn)確,、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送信息,，始終是辦公室工作人員的重要職責(zé),。隨著對信息要求的拓寬,、速度加快、要求提高,，在信息工作中努力做到“收集信息第一時間,、報送信息第一時刻,、處理信息第一時段”，確保信息快速報送,。20xx年共編制信息27條，被上級部門采用12條,。公開政策,、信息172條，圓滿上次信息工作目標(biāo),。

(四)oa系統(tǒng)使用維護,。

根據(jù)局機關(guān)人事變動及使用情況反饋，及時調(diào)整oa系統(tǒng)用戶賬戶,，優(yōu)化辦文流程,、提高辦文效率。經(jīng)統(tǒng)計,，20xx年全年通過oa系統(tǒng)共登記辦理網(wǎng)絡(luò)來文4464份,，按每份文件5頁計算，約節(jié)約紙張2萬余張,。

三,、正視短板，不斷完善提高,。

一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，學(xué)習(xí)工作取得一定成果,，但我深知自己離一個優(yōu)秀的辦公室人員還有很大差距,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是辦事不夠及時，部分工作存在未到交辦時限不上報情況;二是語言表達能力還比較差,，部分工作不能言簡意賅的向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,，影響了工作效率。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，需要更進一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向同事們學(xué)習(xí),，努力克服自身的缺點和不足，爭取在思想,、工作,、學(xué)習(xí)上有更大的進步。

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守,，全身心的投入到工作中,，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)，學(xué)習(xí)到很多新的知識,，積累了很多經(jīng)驗,，使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確,，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一,、加強學(xué)習(xí),，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。辦公室是綜合部門,，對各方面的能力和知識都要掌握,。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、三個代表重要思想,，自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針,、政策，嚴(yán)格要求自己的言行,，自覺進行思想改造,，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強了《公務(wù)員法》,、《新版黨政機關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí),，增強自身依法行政的意識和能力,，工作水平有了進一步提高。在新的形勢下,，增強了做好工作的自覺性,。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識,，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高,。在實際工作中，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。

工作計劃,。

節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料,，及時認(rèn)真的辦理各級的來文來電,，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦遲辦等發(fā)生。在辦文方面,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿校對審核工作。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā),，全年共上報信息40余期,，省市均有采用。

三,、工作中存在的不足和今后努力的方向,。一年以來，在領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心和幫助下,，我在工作中取得一些成績，但仍然存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高,，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺,。個人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距,。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠,，細(xì)節(jié)上做的不周到,。三是工作主動性還不夠,，工作預(yù)見性有待提高。五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高,。在今后的工作中,，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機關(guān)工作人員的位置,，以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。工作中還要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁,，不斷提升服務(wù)意識,，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象,。

過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團結(jié)協(xié)作,、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手,、服務(wù)保障,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、主要工作情況,。

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù)、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里,，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識,，全心做好服務(wù),。行政前臺,，事情多，任務(wù)重,，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來訪接待、來電記錄,、會務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班,、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持,。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔、舒適的辦公環(huán)境,，前臺吃苦耐勞,，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢,。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻,，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影,。可以說,，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機,。車隊司機在盡力保障安全的同時,，為公司所有車輛辦理保險、年檢,、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序,，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購,、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用,，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,，才使得辦公室在過去的一年里,，能夠“全面、細(xì)致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

(二)細(xì)心做好印章,、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。

合同,。

章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同,、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理,，掌握證照使用動向,，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位,，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān),。

(三)精心組織協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

過去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。一是在組織集團會議等集體活動方面,，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格,、參與人數(shù),、活動通知、現(xiàn)場服務(wù),、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作,。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生,，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值,。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地,、簽約展板,、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度,。

二,、工作中尚待改進的地方。

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作,，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

(一)工作效率有待進一步提高,。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎,，但又不可或缺,。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法,，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中,，進一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進一步提升,。辦公室的工作事無巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進一步提升工作細(xì)致度,。

(三)管理水平有待進一步提升,。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升,。

三,、20xx年的工作計劃。

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力,，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達,、下情上報工作,。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展情況,，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

(二)強化主動意識,，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,，提高辦事的實效性,，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,。因此，對待各項工作要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,，提供全過程的主動服務(wù)。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理,。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召,。在車輛管理方面,，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能,，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用,，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則,，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦，急事急辦,，特事特辦,，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,，遵照集團公司的預(yù)算管理方案,，合理控制辦公用品費用支出，加強管理,、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面,，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,，嚴(yán)控辦公用品消耗。

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇六

今年以來,，廠里各個方面的檢查比較多，所面臨的各種資料準(zhǔn)備,、各種檢查匯報也逐步多了起來,，有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少，為適應(yīng)工作的需要,，我能做到自覺學(xué)習(xí),，增強自己的實際工作能力。今年年初,，我報考了公共營養(yǎng)師,，通過自己的努力和學(xué)習(xí)考取等級證書。為了累積知識,，我又報名了_教育本科的教育學(xué)習(xí),。此外，我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改進自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，不斷地使自己在工作中有所提高。

1.辦公室的工作是承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，一言一行,，一舉一動,，都影響著全單位的工作，影響著在員工心中的形象,，說實話,，這實在是個不好干的角色。為此,，我要求自己真誠,、熱情、公正地對待每一個人,、每一件事,，不求十全十美，但求無愧于心,。作為辦公室的一名管理員,，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想,、急領(lǐng)導(dǎo)之所急,、做領(lǐng)導(dǎo)之所需，對基層反映的問題,，權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時給與回復(fù)解決,，超出職能范圍的，我能第一時間匯報,，爭取最短時間解決,。凡事盡限度的做到有準(zhǔn)備、有分析,、有建議,、有安排。在信息檔案管理工作中,，我注意從工作實際,、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息,，及時上報,，搞好上行下達、下行上報工作,，利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類,，黨建資料的建檔完善。

2.我知道,，要想干好每一項工作,，都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上,，堅持重要情況及時,、準(zhǔn)確、全面報送,，特別是在信訪穩(wěn)定上報方面,，堅持做好月報的同時，還能在特殊敏感時期堅持每天上報當(dāng)天情況,，為了避免漏報,，我把手機設(shè)定提醒，每天,、每月都有不同的提示,，做到了及時,、準(zhǔn)確上報。今年下半年,，我還將大部分檔案重新進行了整理,、歸檔、分類,，做到全年檢查無失誤,。

3.作為我單位團支部書記，凡事廠里舉辦的各類青工活動,，我都能積極協(xié)調(diào)團員參與，今年以來,，團的工作比往年增加了不少,，特別是青年目標(biāo)價值管理系統(tǒng)的應(yīng)用，已經(jīng)步入正軌,。要求每個人的信息,、照片、榮譽情況等達到準(zhǔn)確無誤,，并且實施月報,、季度報計劃，每個月都必須上報我單位活動開展情況,，并根據(jù)上報數(shù)量對系統(tǒng)庫實施賦分,。今年我單位給予4名先進青年指標(biāo)、1名優(yōu)秀青年指標(biāo),，并且全部達標(biāo),。_月份，組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動,，我能做到親自帶隊,，并把志愿活動情況書面上報廠團委。5月份,，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績,。

4.作為餐廳部的負(fù)責(zé)人，我能做到大型接待親自跟進,，定期召開餐廳部全體會議,，并程度上給予兩個管理者權(quán)利上的支持。我堅持做到周末也到崗巡視,，特別是婚宴接待時,，自己也能堅持到崗，順利完成每一項接待,。由于工作原因,，餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整,，從工作運行來看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務(wù)明星,，有3個人連續(xù)兩個月當(dāng)選,，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外,，在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組,，真正做到有檢查、有記錄,、有督促,、有落實。

5.在日常工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,。不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),，還是同事,、基層人員的工作接觸，我經(jīng)常提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，無論大事小事,，都要盡自己的能力,。我要求自己第一時間進入辦公室，換好工作服,，從打掃辦公室這樣的小事做起,，遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)他人,，處理問題盡可能圓滿,，干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面,，我盡職盡責(zé),，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任，對不公布的信息不說,、對不允許的事不做,，我能做到：凡是經(jīng)手我個人的事堅決做到不泄露一個字，不做對單位不利的事,，不說對單位不利的話,，考慮問題能從集體的利益出發(fā),。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解,、不體諒有時也會讓我感到委屈,，但是，今天我敢說,，對待工作我無愧于心,、無愧于自己的崗位。

在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地,，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的,。雖然自己盡心努力做了一些工作,，但是還存在著不少不足之處：

1.在工作中,，我時常感到能力和知識的欠缺,，需要進一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平，盡快提高業(yè)務(wù)能力,，提高文字水平和綜合素質(zhì),，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作。

2.有時工作方法欠妥當(dāng),，考慮欠周到,，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個歉，希望不到之處給予諒解,。

3.遇到繁瑣的事情會有急躁的心理,，但是真正做起來的時候，又有些過于追求完美,，甚至某些事情上有些較真,，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁,，達不到想要的目標(biāo),。

不積跬步，無以成千里,。在今后的工作中,，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好,，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,，努力改正以上不足,，平和心態(tài)，凡事學(xué)會自然處理,，平緩過渡,，也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評。

屈指一算,，我已經(jīng)參加工作_年,，每一年的總結(jié)都會有或多或少的感慨，或多或少的收獲,，我慶幸能和在座的每一位共事,，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個和睦的氛圍,，我給自己警示最多的就是要學(xué)會感恩,，對上，有支持,、幫助,、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向，有每天一起相處的辦公室人員,，活多的時候大家一起干,，沒有崗位之分;對下，有兩位配合,、支持的得力助手,，餐廳的工作有她們兩個我非常省心，所以,，我沒有理由不好好工作,。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情,、更多奉獻,。

最后，我想說的一句話就是：用心工作,，幸福生活!

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇七

堅持四項基本原則,，堅持社會主義道路，愛崗敬業(yè),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。樹立牢固的服務(wù)意識,。

xx年是一個不平凡的一年,，即開心又繁忙。經(jīng)過了學(xué)校的改制競爭上崗和評估工作,。所以一年來,，在學(xué)院和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和各位老師的大力支持和幫助下,，我圓滿塌實地完成了本職工作，也順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

大家都知道,，辦公室是是一個綜合部門“不干有人找，干了看不著”的工作,，既專業(yè)有瑣碎,。雖然工作不起眼，但我還是很喜歡,。在這一年里,，能夠協(xié)助辦公室主任做好，迎來送往,，會議通知,，檔案管理。學(xué)院考勤和各類信件的收發(fā)和工會的.發(fā)放,，各類公文的登記簽發(fā)上報,、下發(fā)和復(fù)印等工作。還擔(dān)任了學(xué)院婦委會和計劃生育工作,，能積極加校婦委會的各項活動,、如：為解決大齡未婚教職工的婚姻問題參加了高校聯(lián)誼會。參加婦委會開展的“手拉手”“一對一”的活動,。為在校品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生解決一些生活問題和心靈上的溝通,。協(xié)助校計生辦做到學(xué)院女教工生小孩及時登記及時上報辦理,，杜絕了超生,。團結(jié)同志，有一個良好的部門工作氛圍,。所以工作起來能夠游刃有余,。很從容完成各項任務(wù)。

今后,，要不斷提高自身素質(zhì),，提高服務(wù)意識。更好的為廣大教職工服務(wù),。

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇八

20xx年,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

1,、行政部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識,、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、設(shè)計部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x的指導(dǎo)：對外郵件in結(jié)合機關(guān)作風(fēng)建設(shè),，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動,，不斷提高自身思想與政治理論水平,，不斷改進工作作風(fēng)和服務(wù)能力。通過學(xué)習(xí),，我樹立了服務(wù)意識,，把服務(wù)看成自己的本職工作，對上服務(wù)于上級部門,，準(zhǔn)確傳達上級的指示,，完成上級任務(wù)，同時收集各種信息,，服務(wù)于上級決策,；對下,，協(xié)調(diào)溝通，組織各種活動,，服務(wù)于各部門健康發(fā)展,；對外，加強聯(lián)絡(luò),，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,。

工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，能夠任勞任怨,，腳踏實地開展工作，克己奉公,，認(rèn)真遵循單位的各項規(guī)章制度,，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說,，積極維護本單位的良好形象,。做到“五不”：不議論、不糾纏,、不攀比,、不空談、不上訪,。

堅持在學(xué)習(xí)中實踐,，在實踐中總結(jié)提高，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項具體事務(wù),，協(xié)助辦公室做好日常工作,，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話，仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄,，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作,，及時將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通無阻,；對于各種信件,，細(xì)致接收，并傳達到個人,。

業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)溝通,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展,。參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文,、辦會、辦事三項基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評,，被評為先進工作者,。

全盤參與組織宣傳工作，為培訓(xùn)班的正常開展打下了堅實基礎(chǔ),。我積極找到區(qū)所專家,，認(rèn)真聽取專家建議，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料,，邀請專家授課,，積極爭取專家的支持，確保了師資力量到位,；為了爭取企業(yè)的廣泛支持,，擴大參與培訓(xùn)人員面積，我及時與多家企業(yè)聯(lián)系,，宣傳培訓(xùn)活動的重要意義,，動員說服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動，并反復(fù)落實參與的企業(yè)名單和人數(shù),。在我全力以赴的動員下，各企業(yè)積極配合，招生工作取得突破性進展,。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事，始終保持了謙虛,、謹(jǐn)慎,、不驕不躁的作風(fēng)，時時處處以身作則,，率先垂范,，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手,，積極營造團結(jié)奮進,、相互協(xié)作的工作氛圍，推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展,。代理主任期間,，充分發(fā)揚民主，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見,，多聽取同事的建議,，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作,，不斷提升部門團隊的凝聚力和向心力,。

雖然個人在學(xué)習(xí),、工作和思想方面取得了明顯的進步，做出了一定的成績,，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，還有一定差距，主要表現(xiàn)在文字表達能力有待于提高,，寫作的水平還需要進一步提升,；創(chuàng)新意識不強，不能夠創(chuàng)造性地開展工作,；學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠,，對政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進一步加強。俗話說,，正視自己的不足,，才能超越自己，今后,，我將改進學(xué)習(xí)與工作,，彌補不足。

加強學(xué)習(xí),，提高工作效率,。我將進一步加強學(xué)習(xí)，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),，尤其是針對文字表達能力,，爭取參加成人教育，接受系統(tǒng)的培訓(xùn),，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng),。同時，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，多向老同志學(xué)習(xí),，勤請示，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，在工作中積累經(jīng)驗,。創(chuàng)新工作，優(yōu)化程序,。根據(jù)辦公室實際工作需要,，我將進一步完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化接待,、組織會議和文件管理的程序,，創(chuàng)新內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)能力和工作效率,，力爭讓上級部門滿意,，讓群眾滿意,，讓其他部門員工滿意。

樹立大局意識,，提高服務(wù)質(zhì)量,。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門,，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，又要服務(wù)于各部門發(fā)展，溝通協(xié)調(diào),，貫徹落實上級路線政策,。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值信息,，以備上層決策之用,，因此我將樹立大局意識和全局觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識,，大膽心細(xì),，遇事思慮周詳，制定好計劃和方案,，積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見,、想辦法、分憂解難,，做到“到位而不越位”,，服務(wù)于全所工作大局。

1,、公文傳閱歸檔及時,，文件的'流轉(zhuǎn)，閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,。保證各類文件擬辦,，傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,，待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2、下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送、電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量。

3,、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱,。

4,、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，做好辦公室報的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面,，完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報。

5,、完成辦公室文員職責(zé)工作,。辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示,，工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心,。

6,、企業(yè)文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程,，出了一份力,。無論在思想,、認(rèn)識上,，還是工作能力上都有了較大的進步。

例如：工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前、做在先,，工作熱情與主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力辦,，造成了工作上的被動,。

但面對這些不足與困難，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人會以更加積極主動的態(tài)度去迎接,，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇九

在這一年中,，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時,。正視自己的不足并積極補正,，重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用,，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。

一年來,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護公司形象,，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

總之,，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過去的`一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù),。行政前臺,，事情多，任務(wù)重,，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來訪接待、來電記錄,、會務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班,、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持,。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔、舒適的辦公環(huán)境,，前臺吃苦耐勞,，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢,。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻,，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影,。可以說,，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,，為公司所有車輛辦理保險,、年檢,、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購,、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量,，高效采購,、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用,，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里,，能夠“全面,、細(xì)致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好印章,、證照管理工作,，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時,，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向,，確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關(guān),。

(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動,。

過去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在全心做好服務(wù)工作的同時,，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù),、活動通知,、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況,，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場地、簽約展板,、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作,，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

(一)工作效率有待進一步提高,。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎,，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,，團隊的做事方式和方法,，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中,，進一步提高工作效率,。

(二)工作細(xì)致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),，進一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進一步提升,。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力,，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達,、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展情況,，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

(二)強化主動意識,，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化本部門人,。

人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性,，不斷強化主動服務(wù)意識,，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動性強,。因此,，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,，提供全過程的主動服務(wù),。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理,。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召。在車輛管理方面,，完善車輛管理臺帳,，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用,，進一步強化派車制度,，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦,，急事急辦，特事特辦,，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預(yù)算管理方案,，合理控制辦公用品費用支出,，加強管理、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支,、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,，嚴(yán)控辦公用品消耗,。

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇十

對我個人而言，辦公室工作經(jīng)歷了很多,，學(xué)會了很多,，也收獲了很多。現(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下：

一,、加強學(xué)習(xí),，著力提升個人素質(zhì)。

工作以來,，始終把學(xué)習(xí)放在首位,，堅持學(xué)以致用、學(xué)干結(jié)合,。

一是加強理論學(xué)習(xí),，增加政治敏銳力和鑒別力。緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，認(rèn)真研讀了黨____報告等重要文獻,。通過深入地學(xué)習(xí)，加深了我對黨的____精神和科學(xué)發(fā)展觀的理解,，進一步理清了思路,，開闊了視野。

二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力,。我采取從實踐中學(xué)、從書本上學(xué),、從他人身上學(xué)的方式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識、農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ),、法律法規(guī)以及縣委,、縣政府出臺的重要文件，熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識,。做到邊學(xué)習(xí),、邊思考、邊實踐,、邊提高,，通過學(xué)習(xí)，各項業(yè)務(wù)能力得到顯著提高。

三是加強調(diào)查研究,，提升自身實踐力和執(zhí)行力。結(jié)合中青班培訓(xùn)調(diào)查研究要求,，積極開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)調(diào)研,，走進村組、深入農(nóng)戶,，進行實地考察,，利用身處基層的優(yōu)勢，充分收集和整理了大量資料,，開展了十元看病模式,、土地流轉(zhuǎn)等課題調(diào)研，并撰寫了《__鎮(zhèn)__村土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)狀》等調(diào)研文章,。

二,、立足本職，努力提高工作水平,。

辦公室工作繁且雜,，要求既要能直面基層群眾，又要能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。分配到黨政辦工作以來,，我一直致力提高服務(wù)意識，把握好秘書的本職,。

一是敢于動筆,，搞好文稿服務(wù)。辦公室工作以文立身,，文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署,，直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室后,，我堅持多看,、多學(xué)、多問,，做到敢寫,、敢改、敢出丑,，明確目標(biāo)找方向,、對照優(yōu)秀找差距、聽取建議找問題,。全年撰寫調(diào)研文章2篇,，新聞信息40余篇，綜合匯報文章10余篇，并參與撰寫《政府工作報告》等綜合性報告,，文字綜合能力有所提升,。

二是樂于動口，優(yōu)化協(xié)調(diào)服務(wù),。協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室工作的核心內(nèi)容,，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習(xí),，認(rèn)真找準(zhǔn)角色定位,，注重培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)良好習(xí)慣，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到多看,、善聽,、快記、多想,、查問,，確保不模糊、不慌張,、不誤事,，積極發(fā)揮樞紐作用，各項協(xié)調(diào)工作順利開展,，協(xié)調(diào)服務(wù)全年工作未出現(xiàn)明顯失誤,。

三是勤于動手，做好會議服務(wù),。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會議100余場次,，作為辦公室新手，在承辦會議時,，我認(rèn)真負(fù)責(zé),、謹(jǐn)小慎微、多思多問,，做到會前譜好譜,，會中唱好戲，會后彈好琴,，會場布置盡量細(xì)致,，會議安排盡量全面，會議記錄盡量詳盡,，通過一年的鍛煉,，辦會質(zhì)量有所提升，服務(wù)水平明顯增強,，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的普遍認(rèn)同,。

三、服務(wù)大局，致力增強綜合能力,。

作為單位的年輕人,，不單能立足自身崗位做貢獻，更要能多崗位,、多方位提升鍛煉能力,，盡快適應(yīng)投入到工作中來，在具體工作中,，我較好的把握了三點：

一是團結(jié)周邊同事。工作以來,，我注意工作方式方法,，注意團結(jié)同事，注意嚴(yán)于律己,。努力做好自己的工作,，從不與同事爭名利、爭長短,，不把小事當(dāng)無事,，不把小錯當(dāng)無錯。努力做好任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,，笑臉相對任何一個打交道的同事及領(lǐng)導(dǎo),，積極向每一個領(lǐng)導(dǎo)及同事探討、學(xué)習(xí),，熱心幫助每一位需要幫助的同事,，并聯(lián)絡(luò)一名大學(xué)生村官，與其共同進步,。作為年輕人,，在辦公室的日常工作中，領(lǐng)導(dǎo),、同事給予了我極大的幫助,，對我言傳身教，使我受益匪淺,，得以迅速地成長起來,。

二是服從中心工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬縷,，特別近些年來,，發(fā)展經(jīng)濟、改善民生,、確保安全,、維護穩(wěn)定的壓力越來越大、責(zé)任越來越重。工作以來,，我除了自身分工的辦公室工作之外,，還積極的參加各項中心工作，鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃,、___省第三輪小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)資料匯編報送,、新農(nóng)保保費收繳、火電廠建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)等,，多次接待了涉軍,、涉企、山林糾紛等上訪事件,，配合同事完成了干法水泥3棟拆遷任務(wù),，自感圍繞中心工作，學(xué)到了很多東西,，積累了很多經(jīng)驗,。

三是密切結(jié)對幫扶。結(jié)合城鄉(xiāng)同治,、結(jié)對共建和選調(diào)生六個一要求,，積極開展結(jié)對幫扶工作。聯(lián)系一個辦點村,，切實幫助村里做好了文書處理,、檔案收存、組織建設(shè)等工作,，并踴躍參加村內(nèi)黨員干部大會,，拉近干群關(guān)系;開展幫扶走訪，細(xì)致收集了____反映生活困難的情況,，如實向上進行反映,，爭取了民政資金進行安撫，妥善處理了矛盾糾紛,。通過結(jié)對幫扶走訪,，幫助群眾解決了部分實際問題，在基層群眾中結(jié)下了人緣,，增長了見識,，豐富了閱歷。

雖然取得了一定的成績,，但在工作中仍存在著差距和不足,。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、調(diào)查研究少的問題,，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量,、有價值的內(nèi)容不夠全面的問題,，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等,。這些問題的存在,，不同程度地影響著我的工作。今后,，我將堅決加以糾正和改進,，大力發(fā)揚求真務(wù)實、迎難而上,、與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神，積極做好秘書工作,，以不斷適應(yīng)新形勢,，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面,。

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇十一

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，努力提高業(yè)務(wù),、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

辦公室行政管理工作,。管理工作辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職,、社保管理,、資質(zhì)申報、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，基本做到了事事有著落,。

1.理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件,。20xx年公司資質(zhì)新增兩項,，年審兩項。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大,、人手少,，需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進,。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下,，混凝土增項資質(zhì)分別于20xx年x月、x月取得證書,；建筑三級資質(zhì),、電力四級資質(zhì)年審?fù)ㄟ^。

2.認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄，會議紀(jì)要提煉,，負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

3.抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。

1.落實公司人事、勞資管理工作,，辦公室認(rèn)真組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表,、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵,，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入,、減少等各項手續(xù),。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費,、招待費,、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。

2.積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,，為保證相關(guān)人才能及時到崗,，在接到公司人員需求增補通知后，積極開展招聘工作,。通過專場招聘、報紙廣告,、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求,。員工被錄用后,，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進行入職培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，進入工作角色。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅持自學(xué),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

工作中存在的問題一年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，有些工作還不夠細(xì)致；第二,，管理水平有待提高,；第三，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強,。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，努力做到：

1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。

2.本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3.注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4.不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。

5.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

1.由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn),。內(nèi)容包括：辦公自動化、公司規(guī)章制度,、企業(yè)文化,、各部門業(yè)務(wù)知識。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料,，擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作,。

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇十二

今年以來，辦公室緊緊圍繞全鄉(xiāng)的工作安排和工作目標(biāo),，團結(jié)協(xié)作,、扎實工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃匯報如下：

一,、提高辦文,、辦會質(zhì)量。

1,、全面提高公文處理的質(zhì)量和效率,，使公文處理進一步規(guī)范化、制度化,。今年以來,，共收發(fā)文件151件。

2,、及時準(zhǔn)確地做好來文來電處理工作,。力爭做到“零失誤、零差錯”,，截止目前，共收發(fā)通知378個,。

3,、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議,，及時做好會議材料,、會場布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作,，保證會議質(zhì)量,。

二、公文立卷歸檔工作,。根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格做好公文收發(fā),、立卷,、歸檔工作，及時準(zhǔn)確地收集整理辦結(jié)文件,，對處理完的文件及時立卷,、歸檔。確保各類文件無漏缺,，泄密現(xiàn)象發(fā)生,。收藏檔案40件，現(xiàn)存文檔283份,，其中保存期限10年的82份,，30年的110份，永久性保存的91份,。

三,、信息報送工作。結(jié)合全鄉(xiāng)工作重點,，及時總結(jié),，明確各部門信息報送任務(wù)，對刊發(fā)的信息進行匯總,，現(xiàn)信息公開上報信息86條,。

四、綜合協(xié)調(diào)工作,。一是切實履行工作職責(zé),，凡需要辦公室配合的'工作，都全力以赴,、積極配合,；二是積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，主動開展縱向和橫向協(xié)調(diào),，致力于機關(guān)各部門關(guān)系融洽和工作協(xié)調(diào),。

五、保障后勤服務(wù),。

1,、加強辦公室自身的管理，確保各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,、辦公物品發(fā)放制度等相關(guān)制度,，使機關(guān)管理工作進一步規(guī)范化、制度化。

3,、及時添置購買日常辦公用品,，保證日常辦公需要,。

4,、安排各衛(wèi)生組打掃衛(wèi)生區(qū)，保證機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生,，提升機關(guān)形象,。

5、定期對食堂設(shè)施進行檢修,、維護,、清理，確保機關(guān)工作人員飲食安全,；做好機關(guān)房屋,、暖氣、空調(diào),、電腦,、電話等其他設(shè)施的檢修，保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn),。做好后勤保障關(guān)口,，在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。

下半年的工作計劃,。

辦公室的工作比較繁瑣而且雜亂,，無法用數(shù)字來具體化。下半年,，我們辦公室全體人員將繼續(xù)做好本職工作,，加強協(xié)調(diào)合作，做好信息上報,、文件上傳下達及其他后勤保障工作,，確保同志們在和諧的環(huán)境中開展各項工作，把xx鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好,。

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇十三

20xx年6月,，我通過公司招聘進入了xx，經(jīng)過半個月的學(xué)習(xí)和入職考核,，我成為了公司的一員,，在綜合辦公室擔(dān)任行政文員一職。在此20xx年開年之際,，我將我去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報。

作為行政文員,，我的工作職責(zé)主要分為檔案管理,、向政府匯報項目進度、文書的擬寫、資料的收發(fā)和辦公室日常事務(wù)等工作,。

1,、檔案管理。

隨著資料數(shù)量增加,，我建立了電子表格來記錄資料的存放情況,，各種資料分門別類更利于查詢，資料的借出和簽收也認(rèn)真做好記錄,。不足之處就是隨著時間的推移我會遺忘有些資料,，應(yīng)該經(jīng)常整理，重復(fù)記憶,，更熟悉地掌握資料,。

2、向政府匯報項目進度,。

此項工作主要是圍繞填報項目月報表和項目進度報表進行的,，主要報送旅游局、縣委,、發(fā)改局和建設(shè)局,。根據(jù)其他政府部門對項目進度的跟進情況，也向商務(wù)局,、統(tǒng)計局,、政府辦等政府部門匯報項目情況。每月月底開展并完成這項工作,。

3、文書擬寫,。

主要以對內(nèi)對外的公文及每周的會議紀(jì)要為主,，根據(jù)黨政機關(guān)公文寫作方式為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范寫作，我寫過的公文都發(fā)給主任審閱,，主任幫助修改,，盡量使得行文措辭恰當(dāng)，內(nèi)容簡潔,，表意明確,。作為文員，我還跟隨主任參加公司每周例會,，認(rèn)真做好會議記錄，會后擬寫出會議紀(jì)要,，并向同事傳達會議精神，向總經(jīng)理匯報會議內(nèi)容,。

辦公室日常事務(wù)比較瑣碎,，不能系統(tǒng)概之,，大的方面包括以下幾方面：

1）訂閱報刊雜志，每月新到雜志一段時間后都轉(zhuǎn)交給營銷中心閱讀保管,，以提供營銷中心客戶閱讀,。

2）確保公司各辦公室飲用水正常供應(yīng),。

4）公司來訪人員及會議接待,。

5）今年我公司變更了企業(yè)法人，我已將稅務(wù)登記證及組織機構(gòu)代碼證變更完成,。

繼續(xù)做好每周每月的各項工作,，在今年3—6月完成公司證件的年檢工作。在工作中,，由于我的經(jīng)驗不足,，思想不夠成熟，專業(yè)水平欠缺還存在著許多問題,，在新的一年里,，希望通過我的努力能改善過去不盡人意的地方，和辦公室的各位同僚一起,，繼續(xù)團結(jié)奮進,，做好辦公室工作。

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇十四

3.作為我單位團支部書記,，凡事廠里舉辦的各類青工活動,，我都能積極協(xié)調(diào)團員參與，今年以來,，團的工作比往年增加了不少,，特別是青年目標(biāo)價值管理系統(tǒng)的應(yīng)用，已經(jīng)步入正軌,。要求每個人的信息,、照片、榮譽情況等達到準(zhǔn)確無誤,，并且實施月報,、季度報計劃，每個月都必須上報我單位活動開展情況,，并根據(jù)上報數(shù)量對系統(tǒng)庫實施賦分,。今年我單位給予4名先進青年指標(biāo),、1名優(yōu)秀青年指標(biāo)，并且全部達標(biāo),。_月份，組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動,，我能做到親自帶隊,，并把志愿活動情況書面上報廠團委。5月份,，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績,。

4.作為餐廳部的負(fù)責(zé)人，我能做到大型接待親自跟進,，定期召開餐廳部全體會議,，并程度上給予兩個管理者權(quán)利上的支持。我堅持做到周末也到崗巡視,，特別是婚宴接待時,，自己也能堅持到崗，順利完成每一項接待,。由于工作原因,，餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整，從工作運行來看非常的順利,。餐廳部還每月堅持民主評選服務(wù)明星,，有3個人連續(xù)兩個月當(dāng)選，很大程度上提高了大家的工作積極性,。此外,，在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組，真正做到有檢查,、有記錄,、有督促、有落實,。

在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實際工作中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的,。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：

1.在工作中,，我時常感到能力和知識的欠缺,，需要進一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平,，盡快提高業(yè)務(wù)能力，提高文字水平和綜合素質(zhì),，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作,。

3.遇到繁瑣的事情會有急躁的心理，但是真正做起來的時候,，又有些過于追求完美,，甚至某些事情上有些較真，做事情總想做到,，殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁,，達不到想要的目標(biāo)。

最后,，我想說的一句話就是：用心工作,，幸福生活!

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇十五

這一年來，我們感到非常高興的是,，辦公室全體人員十分團結(jié),，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,，各項具體工作按計劃推進,，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論,、重要思想、《縣機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)實施方案》結(jié)合“機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)”,、“三力”建設(shè),、“解放思想大討論活動”等。學(xué)習(xí)各項教育法律,、法規(guī),，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗,，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常下基層開展調(diào)研,，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議,，明確了每個人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識,，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù),。本年度在落實各項工作時，大家都注意態(tài)度和方法,，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項工作都得到了各股室、學(xué)校教師的支持,，落實順利,。辦公室全體人員團結(jié)干事，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，大家心情舒暢,。

1,、做好辦公室工作計劃，做好辦會,、辦文和辦事工作,。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,，就是說辦文,、辦會、辦事吧,。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃,、工作總結(jié),、以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃,、總結(jié),，以正式文件下文的就有維教字2019年53份,、維教請、維教復(fù),、維教函等共76份,，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。關(guān)于辦會,，全年圓滿完成了教育工作會議,、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會議近30臺次。關(guān)于辦事,，主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況,，即時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2,、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)，加強全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設(shè)，全年共計撰寫了教育簡報22篇,，為廣電局提供了大量的電視新聞報道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南,、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了400余條教育信息,，全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作,。

3、信訪及人大,、政協(xié)建議、提案工作,。堅持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷,、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想,，對待每一個上訪人員,、來電,、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時期,，每天都要接到大量的來電、來訪,，有些棘手的問題,，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)股室,，都給予了圓滿解決,。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào),，及時答復(fù),，及時與代表、委員溝通,，全年共計答復(fù)19件,，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4,、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,。按時,、按質(zhì)、按量完成好上級來文,、來電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示,、報告的辦理工作,，做到來文、來電辦理不誤時,，不延時,。

5、做好后勤事務(wù)的管理,。對于辦公用品,、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配,、使用和管理,，司機責(zé)任心強、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6,、做好各種臨時工作,。今年涉及全局的事多，工作量大,、責(zé)任重大,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作,，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊伍,，提高了辦公室工作人員的工作能力。

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他股室聯(lián)系溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來,，辦公室與各股室保持了良好的關(guān)系,，股室之間的溝通也非常順暢。

為了加強對人,、財,、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度,，突出了制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機使用,、請銷假,、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序,。

一年來，辦公室工作取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,，服務(wù)的觀念有待進一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等,。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進一步發(fā)揚成績,，克服困難，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇十六

轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去,?；仨^去的一年，在xx防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上,，我始終秉承著“在崗一分鐘,，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好防汛抗旱指揮部辦公室崗位的工作，并時刻嚴(yán)格要求自己,，擺正自己的工作位置和態(tài)度,。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,，我在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上積極進取、勤奮學(xué)習(xí),，認(rèn)真圓滿地完成今年的防汛抗旱指揮部辦公室所有工作任務(wù),，履行好xx防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在xx防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：

一年來,，我始終堅持正確的價值觀,、人生觀、世界觀,，并用以指 導(dǎo)自己在xx防汛抗旱指揮部辦公室崗位上學(xué)習(xí),、工作實踐活動。雖然身處在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位,，但我時刻關(guān)注國際時事和中—央最新的精神,，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感,、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感,、榮譽感。在xx防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中—央的路線,、方針,、政—策，盡職盡責(zé),，在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻,。

時代在發(fā)展，社會在進步,，信息技術(shù)日新月異,。xx防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進，需要不斷學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù),、新方法，以提高防汛抗旱指揮部辦公室崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率,。特別是學(xué)習(xí)防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策,。唯有如此，才能提高xx防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力,。定期學(xué)習(xí)xx防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識,，并總結(jié)吸取前輩在xx防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在xx防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高,。

回顧過去一年來在xx防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作的點點滴滴,，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進步,，但也清醒地認(rèn)識到自己在xx防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處,。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將思想理論運用到xx防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺,。在以后的xx防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作中，我一定會揚長避短,，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)xx防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作,、積極進取,，把工作做的更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗,。

展望新的一年,，在以后的xx工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),，不怕苦不怕累,，多付出少抱怨，做好防汛抗旱指揮部辦公室崗位的本職工作,。同時也需要再加強鍛煉自身的防汛抗旱指揮部辦公室工作水平和業(yè)務(wù)能力,，在以后的工作中我將加強與xx防汛抗旱指揮部辦公室崗位上的同事多溝通，多探討,。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,，老老實實做人，爭取為xx做出更大的成績,。

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇十七

自從參加工作以來,，已經(jīng)有十多年的時間了，自己從一個局辦公室的工作人員,，通過自己不斷的辛勤地努力工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚，因此我的職位也是在不斷的變化中,，到20xx年,，我已經(jīng)是辦公室主任了，這些都是我們一直以來不斷的進步的成果,，我會繼續(xù)做好這一工作的,。

20xx年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo),，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅持正確的政治路線,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，顧全大局，講求團結(jié),，積極工作,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一,、思想上,，加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》,、《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國水污染防治法》,、《xx省排污收費條例》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策,、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì),。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。通過學(xué)習(xí),，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識,。作為一名入黨積極份子,，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心,。通過對xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢,、國防力量,、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

二,、工作上,，夯實進取，各項工作順利完成,。

今年,，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上,。為了能很好的完成各項工作,，我積極主動,、扎實肯干,，主要從兩個方面著手：

二年來，除搞好辦公室文字工作以外,，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作,。一是做好考勤、人事報表,、值班安排,、會議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作,，主動,、及時、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料,，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記,，收集信訪信息，搞好信訪統(tǒng)計上報工作;四是快速反映,，完成了臨時工作和緊急任務(wù),。

2、認(rèn)真及時地做好文字工作,。

講話稿,。

等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明,、綜治,、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開等單項的,。

工作計劃,。

和總結(jié)，其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報12期，不少文章都是要求高,，任務(wù)急,，尤其是遇到突擊檢查時，本人在時間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù),，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作,，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進行修改完善,，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止,。在這方面本人經(jīng)常加班加點，但從無怨言,，每次都較好也完成了任務(wù),。

三、作風(fēng)上,，吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻,。

二年來，始終堅持大事講原則,、小事講風(fēng)格,、有事不推諉、無事不生非人生信條,。實事求是,，作風(fēng)正派，辦事公道,。工作中嚴(yán)守各項規(guī)章,，把握原則，嚴(yán)守組織紀(jì)律,，經(jīng)常是上班早到,，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較,。休息時間因工作問題做到隨叫隨到,，不講價錢，服從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排,。

回首一年的工作，我還是存在著很多的不足之處,，我相信只要我不斷的努力,，就會有一個比較好的結(jié)果，成果總是給那些努力的人,，機會總是給那些有準(zhǔn)備的人,，相信自己,，我一定會做好，這就是我一直以來不斷的前進后的結(jié)果,。不足之處可以慢慢改,，相信自己的能力，團結(jié)好同事,，就一定能夠做好自己的工作,，一起將辦公室的工作做到!

20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé)，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,，文件起草,、文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、黨,、工,、團、建設(shè),、信息報送,、接待、后勤及用車管理等,，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我部門強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、盡量避免疏漏和差錯,，至今較好的完成了各項工作。

(一)加強部門人員自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨,，而辦公室人員的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動，包括司機行車安全,、辦公室禮儀,、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí),，不斷積累,，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用,，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

(二)理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極為公司辦理了各類證件,，通過努力,，用了月余時間,，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,，組織機構(gòu)代碼證證書,、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展,。

(三)建章立制,，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,，公司一切工作逐步進入正軌化工程中,，公司各項。

規(guī)章制度,。

的建立勢在必行,，在時間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下,，辦公室頂著困難重重,，邊摸索，邊修改,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會議管理制度,、公文處理管理辦法,、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法,、車輛管理辦法,、印章管理辦法、食堂管理辦法,、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項管理有章可循,，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化,、正規(guī)化,、現(xiàn)代化規(guī)范管理。

(四)文件管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,，使文件的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了文件傳送的及時性,、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級,、分類,、編號登記管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份,，發(fā)文65份,，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份,。

(五)公司會議安排布置,。年內(nèi)，我公司共召開了大小會議約30次,，以及配合其他單位召開了大型會議有xx高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式,、初步設(shè)計審查會、銀團貸款信息發(fā)布會,、項目申請報告咨詢評估會議,、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi),、對外的會議,，辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，會議接待,、會場布置都能較好地完成,，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開,。

(六)印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用,、保管,、使用均進行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性,。

(七)認(rèn)真及時地做好文字工作,。文字工作是辦公室的一項重要工作,，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理會議紀(jì)要,。隨著項目不斷進展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進展情況的關(guān)心和重視,，項目公司文字工作量也逐漸增長,，公司信息簡報，項目進展匯報,、請示,、計劃、報告,、總結(jié),、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,，項目進展情況匯報13篇,，完成項目公司信息簡報18期，并在網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息,。完成工作例會記錄,、會議紀(jì)要共24份，共起草文件7份,。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù),。

(八)后勤管理工作,。

1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,，對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用、維修維保,、行車安全,、違章處理、費用控制,、車輛保管等方面進行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,，達到了有效地使用車輛的目標(biāo),。

x月xx日，公司小車司機違反公司規(guī)定,，在深夜私自開奧迪車外出,，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴(yán)重受損,。在交通事故出現(xiàn)后,，公司對小車司機作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，積極做好受傷人員治療,、賠償，車輛維修等善后工作,，并對小車司機進行教育,，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,，自今年4月規(guī)章制度建立以來,，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故,。

2,、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求,，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量,、數(shù)量及單價,，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),，月終盤點庫存核對賬目,，公布賬目，保證食堂費用的公開透明,，并隨時接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督,。確保了公司全體人員的飲食健康。

(九)人事管理工作,。

1,、人事檔案管理，現(xiàn)項目公司員工24人,，項目總經(jīng)理部19人,，項目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人，對所有員工姓名,、性別,、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,，并建立了花名冊進行歸檔管理,。

2、

勞動合同,。

在與員工自愿,、平等、協(xié)商一致的前提下簽訂了勞動合同,、借調(diào)合同,、臨時合同、及實習(xí)協(xié)議其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習(xí)協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動2份實習(xí)協(xié)議,。

3,、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,，項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。

4,、制定,、完善人事制度，進一步做好公司人事管理工作,，年前完成了項目公司各項人事管理辦法：招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤,、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法,。

5,、薪酬發(fā)放，本著公平,、公正的原則,，以考勤為依據(jù)，完成了項目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資,、過節(jié)費和特別獎金的計算,，并按時準(zhǔn)確發(fā)放。

(十)做好公司宣傳欄工作,，以文化,、生活、工作為主題,，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂,、工作中抓住精彩瞬間,，感受快樂工作,，愉悅生活,。對每月工作重點,，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進展,。

(十一)公司黨建工作,，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí),、考試,。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作,。

(十二)認(rèn)真做好了接待工作,，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象,，擬定好接待計劃,，注意接待細(xì)節(jié)，順利完成了項目公司所有接待任務(wù),。

(十三)團結(jié)協(xié)作,，緊密配合，加強溝通,，形成合力,。

1、x月xx日,，xx市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,，給項目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上,，辦公室接到保安電話,，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險,，搬運工程資料及固定資產(chǎn),，一直奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低,，并在第二天的清潔工程中,，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去,，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,，對公司范圍內(nèi)進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換,。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,，為公司進入正常化辦公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中,，我部門劉輝表現(xiàn)突出,，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻獎,。

2,、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室積極主動與各部門溝通協(xié)作,，做好搬遷前的所有工作,，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置,，網(wǎng)絡(luò),、電話線安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作,。搬家工程中,，辦公室頂著時間緊，人手少,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，排好搬遷計劃，落實責(zé)任,，明確分工,，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作,，并未出現(xiàn)辦公推遲,、物品遺失等現(xiàn)象。

二,、20xx年工作中存在的不足與困難,。

20xx年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來,，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,，仍然存在很多不足的地方：

(一)工作不夠仔細(xì)，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤,，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤,。

(二)對于項目的進程情況，以及重大會議的報道不及時,，沒有做到第一時間上報投資公司,。

(三)辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格,，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時，沒有按要求停放,，文件存檔不及時,，人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn)。

(四)目前項目公司工會還在籌建中,，辦公室組織的文體活動相對較少,。

針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人,，促使辦公室人員水平有更大的提高。

每值歲末,，感慨甚多,。20xx年，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的支持和幫助下,，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習(xí)到許多,，成長了許多,，在工作方面不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)問題,，并予以改進和完善,，使工作效率不斷提高。自年進入客運站工作,，至此,，我在客運站已度過了四年有余，每一年都是不一樣的,，每一項任務(wù)都是新鮮的,，每一份努力都是值得的，當(dāng)然,，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的,。下面我將20xx年。

匯報如下：

1,、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和行業(yè)知識,，應(yīng)用到工作中。

我作為車站辦公室工作人員,，具體負(fù)責(zé)辦公室日常工作,，包括上級來文的承辦傳閱、車站文件的起草,、員工打卡考勤數(shù)據(jù)的處理,、車站四城聯(lián)創(chuàng)工作,、車站會議布置及會議記錄工作、車站員工服務(wù)質(zhì)量報表的制作,、車站車輛上座率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報,、車站站務(wù)檔案與安全檔案的收集整理、與報社等媒體的溝通宣傳車站,，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作……,，瑣碎而復(fù)雜，工作特點就是任務(wù)有彈性,，時間比較有限,。為了在有間內(nèi)完成諸多任務(wù)，找到適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ餍蕜t成為必須,，在日常工作和生活中,，我積極主動學(xué)習(xí)車站業(yè)務(wù)知識，并通過報紙,、網(wǎng)絡(luò),、書籍積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷武裝自己,，并將所學(xué)應(yīng)用到工作中,，為旅客服務(wù)，為司乘服務(wù),。工作中不挑肥撿瘦,，不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，還是員工需要幫助,，我都盡全力認(rèn)真完成,，因為，我們大家是一個集體,，大家的工作都是相通的,，是在為一個目標(biāo)而奮斗。通過長期的獨立思考,、摸索實踐,，我能夠獨擋一面，熟練地開展工作并圓滿地按時按質(zhì)完成各項任務(wù),。

2,、用文字和照片詮釋車站，做好單位對外宣傳工作,。

宣傳工作是車站樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段,。為了更好地宣傳車站，宣傳企業(yè)文化,，弘揚平安精神,，客運站一直以來非常重視與媒體的溝通,，10年以來，在程站長,、馬站長,、梅站長的指導(dǎo)下，我不斷學(xué)習(xí)寫作技巧,，加強與各報紙媒體記者的交流,，提高稿件的采用率，一方面向社會展現(xiàn)了車站的風(fēng)采,，另一方面,，汽車站作為公共服務(wù)機構(gòu)，班次信息的快速傳遞能夠很好地指導(dǎo)市民乘車出行,，方便市民順利完成旅行,。

截止20xx年11月18日，據(jù)不完全統(tǒng)計,，10年客運站已累計受中央、省,、市各媒體報道達202篇次,，又創(chuàng)歷年新高，報紙報道過百次,，較好地宣傳了車站,，宣傳了企業(yè)文化，弘揚了平安精神,。

在這么多報道中,，有報道車站員工拾金不昧的，有報道車站員工救死扶傷的,，有報道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報道,，不僅有效地打擊了不法分子，弘揚了社會正氣,，也向社會展示了平安人樂于助人的精神,。

3、四城聯(lián)創(chuàng)工作長效管理,。

西安市順利通過了國家衛(wèi)生城市驗收,，10年，西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作仍如火如荼地進行著,，根據(jù)市局創(chuàng)建辦要求,，在四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理方面，常抓不懈,，每周按時上報四城聯(lián)創(chuàng)周報,，向市交通局創(chuàng)建辦詳細(xì)匯報車站本周四城聯(lián)創(chuàng)工作動態(tài),，堅持每三個月按時對車站三個創(chuàng)建宣傳欄進行內(nèi)容更換，搜集最新資料,，進行整理,，制作更換。同時,，在每個特殊節(jié)日,，如春節(jié)、五一,、無煙日,、防艾日等特殊節(jié)日，按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng)辦文件及會議精神,，隨時匯報車站四城聯(lián)創(chuàng)工作動態(tài),，并認(rèn)真總結(jié)，使車站的四城聯(lián)創(chuàng)工作有效推進,。

4,、車輛檔案數(shù)據(jù)庫管理嘗試。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，以及電腦在家庭,、單位的逐漸普及，計算機在工作中的應(yīng)用已成為必需,，計算機以其高(20xx最新心理咨詢室工作總結(jié))速運算,、精確核對等優(yōu)點，使工作效率不斷提高,，人力成本大大降低,，給企業(yè)預(yù)算利潤提供了一定的上升空間。

對運輸行業(yè)而言,，安全工作至關(guān)重要,，而車站的安全工作又是圍繞著車輛在進行。平安公司一直在健康發(fā)展,，各車站業(yè)績也斐然,，僅客運站參營車輛就近五百臺，做好車輛安全管理工作要常抓不懈,，而車輛檔案實時監(jiān)控管理工作迫在眉睫,。

如何系統(tǒng)地做好車站參營車輛安全檔案管理工作，幾年來,，我曾多次試過ecel表格管理,，并不斷進行改進，但效果不盡如人意,，一方面,，ecel表格數(shù)據(jù)輸入較麻煩,，另外，ecel表格中數(shù)據(jù)處理局限性較大,，往往針對一項數(shù)據(jù)進行排序篩選后容易導(dǎo)致其他表格數(shù)據(jù)錯亂,，為了克服諸多缺點，提高電子辦公效率和數(shù)據(jù)處理能力,，開始,，我慢慢開始接觸并深入學(xué)習(xí)access數(shù)據(jù)庫，并于10年初應(yīng)用于車輛檔案管理方面,。下面,，簡單介紹一下access數(shù)據(jù)庫在車站檔案管理方面的應(yīng)用。

車輛檔案管理工作的基本要求是：實時化(及時),、程序化,、易操作。

那么,，首先,，利用計算機對數(shù)字處理的強大功能這一屬性，將數(shù)字應(yīng)用到檔案管理工作中是必然之路,，根據(jù)車站實際的管理工作細(xì)節(jié),，給參營車輛賦予一個以車站自主屬性的代號，然后使其易用于微機化操作,，簡化程序，減少差錯,，提高效率,。那么，這個代碼就如同超市管理上千上萬種商品,，并不是完全按照國家賦予的13位條碼來管理,，而是超市按其自主分類所得到的一個商品編碼，方便超市自主管理使用,。車站的參營車輛也需要這樣一個編碼,。

給車輛編碼，一車一碼,，車站自主分類,，方便識別，統(tǒng)一管理,。

就客運站目前的業(yè)務(wù)范圍而言,，給車輛編碼的話，可分為三個部分,，每個部分可用兩位數(shù)字,，那么,，每個車輛的編碼就是六位數(shù)字，詳例如下：

第一部分,，按省,、直轄市分類，作為編碼第一部分,，如直轄市為01,浙江省為02,福建省為03,廣東省為04,以此類推,。

第二部分，按省(直轄市)里的線路分類,，每個線路分一個號,，作為編碼第二部分，以直轄市的線路為例,，如北京線路為01,上海線路為02,，以此類推。

第三部分,，按同線路的具體車輛分類,，每一輛車分一個號，作為編碼第三部分,，以北京線路為例,，陜ac9138為01,陜ac9198為02,以此類推20xx年度辦公室工作人員個人工作總結(jié)工作總結(jié)。

那么,，具體到北京陜ac9138車輛在客運站的編碼就是010101(直轄市線路車輛),，陜ac9198為010102，以此類推,，這樣,，在日常管理中,，就可以按此編號進行業(yè)務(wù)操作,，方便查找,，更為將來微機化的操作打下基礎(chǔ)。

編碼完成后,，就需要將計算機利用進來,，才能使編碼作用發(fā)揮出來，方便工作,。在經(jīng)過多種試驗之后,，簡單的access數(shù)據(jù)庫能較好地完成檔案管理工作，保證車輛檔案實時,、準(zhǔn)確，其優(yōu)點更在于易操作性、直觀性,。

建立access數(shù)據(jù)庫的“表”,、“查詢”,、“窗體”,，這三者相輔相成，“表”為數(shù)據(jù)分類存儲基礎(chǔ),，然后利用“窗體”可以方便快速輸入數(shù)據(jù)，“查詢”的作用則是最為關(guān)鍵的,，可以利用“查詢”這個功能，對所有車輛的某一種檔案(如行駛證)有效期的排列篩選,，日期由小到大，或由大到小依次排列,，然后對某一個時間段的檔案可以拷貝，打印，拿來通知車輛,，進行收集,、整理、錄入工作,，如此操作,，方便,，簡單，而且實時管理,，隨時都可以操作,，同時，這種方法也避免了ecel表格式數(shù)據(jù)存儲中排列某一項會破壞其他項的排列規(guī)則的弊病,。

日常工作中,，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，往往讓人手忙腳亂，不得不放下手頭的工作先去解決,，而且這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,，但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行加班，把一些瑣碎事情放在回家的路上和家里去思考完善,，所以一年下來,，感覺每天都讓人覺得過得很充實，沒有虛度年華,，當(dāng)然,，在享受這一切繁忙而充實的工作過程中，也學(xué)到很多東西,，領(lǐng)略到很多道理,。

在10年工作中，也出現(xiàn)過些許差錯,，在員工打卡考勤方面,，開始沒有嚴(yán)格要求，心里想著員工都在各處室有簽到考勤,，并由各處室領(lǐng)導(dǎo)直接監(jiān)督管理,，所以在打卡考勤方面疏于管理，造成工作被動,，后來在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下，認(rèn)識到工作失誤的嚴(yán)重性,，并堅決予以改進,，現(xiàn)在，不管是白班員工，還是夜班員工,，我都完全按照車站員工打卡考勤制度來操作,，堅持制度面前人人平等，不徇私舞弊,，使員工打卡考勤公平,、公正、公開,，切實做好車站職工打卡考勤工作,。

20xx年隨風(fēng)過，20xx年踏雪來,，瑞雪兆豐年,，我同大家一樣，也都在期待著美好的下一個工作年的到來,，并提前為來年工作做好規(guī)劃：

1,、堅持做好本職崗位工作。

2,、做好集團公司網(wǎng)站上客運站的內(nèi)容跟進,。

二十世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)的誕生,，堪稱人類最偉大的發(fā)明之一,，它改變著人們的生活的方方面面。二十一世紀(jì),，隨著電腦在企業(yè)及家庭中的普及,，以及電子商務(wù)不斷地全球化發(fā)展，越來越多的企業(yè)已經(jīng)迅速地將實體營銷轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)虛擬模式化營銷,，對企業(yè)來說,，網(wǎng)站的作用已不僅僅停留在“長臉”的宣傳方面，而是幫助企業(yè)全面擴展市場,，占領(lǐng)商機,。

據(jù)專家分析指出，未來的世界將是“鼠標(biāo)+物流”的世界,，消費者即使足不出戶,，也可以完全在網(wǎng)絡(luò)上完成商品的采購及其他消費。這一點在阿里巴巴,、淘寶的逐年上升的銷售數(shù)據(jù)中表現(xiàn)得很明顯,。

網(wǎng)絡(luò)購物的逐年上升趨勢，也推動了物流業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,，據(jù)不完全統(tǒng)計,，10年上半年,，沿海城市物流業(yè)有30%的銷售業(yè)績均來自于網(wǎng)絡(luò)購物。

那么,，對于平安運輸集團這樣的兼客貨運輸企業(yè)來講,，網(wǎng)站的作用更加不可小覷，它可以向社會宣傳我們的企業(yè)文化,，可以將我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作展示給旅客,，可以將我們的班次信息公布，方便旅客查詢,，也可以接受旅客的投訴,、建議和意見，起到社會監(jiān)督的作用,，便于自我警醒,，認(rèn)識自我，提高自我,，所以,，企業(yè)網(wǎng)站對于平安公司來說，它不僅是企業(yè)文化推廣的平臺和企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))展示的平臺,，還是旅客獲取乘車信息的平臺,，更是企業(yè)接受旅客監(jiān)督促使自我警醒提高的平臺。

集團公司的網(wǎng)站已于20xx年試營運,，在20xx年,，我將不斷搜集車站相關(guān)信息，提供給網(wǎng)站管理者,，來豐富網(wǎng)站上客運站方面的內(nèi)容,，特別是班次變動情況，要將此信息第一時間傳遞給網(wǎng)站管理者,，以便更新維護網(wǎng)站信息,，方便廣大市民查看車站班次信息，順利完成旅行,。

最后,，如在工作中有不對和欠妥之處，還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定不吝賜教,，及時給予批評指正,，指點我，鞭撻我,，我將更嚴(yán)格地要求自己,，提高工作能力，為車站發(fā)展貢獻力量!

辦公室個人年度工作總結(jié)報告篇十八

(一)工作內(nèi)容,。

1.周末晚點會議記錄;,。

2.年級辦公室的借用;,。

3.購買金嗓子喉片，供建黨____周年唱歌的同學(xué)服用;,。

4.與馬列部長到年級辦公室查看辦公室作為黨團活動室需要更新哪些物件;。

5.與馬列部一起寫好申報黨團活動室需要更新哪些物件的相關(guān)文件;,。

6.協(xié)助馬列部做好08級黨團活動室申報院評的相關(guān)工作;,。

7.到行政樓宣傳部領(lǐng)取兩會專題材料并將本年級每班兩本共計16本給馬列部;。

8.做好吳獻,、陳麗貞等四位同學(xué)本周末到廈大向年級經(jīng)費借用兩千元的工作,。

(二)工作中出現(xiàn)的問題。

1.年級經(jīng)費的報銷出現(xiàn)有人反映“辦公室的錢”難拿;,。

2.部分兩委購買物品直接叫辦公室購買;,。

3.辦公室借用單位還是沒有打掃辦公室，甚至產(chǎn)生一些垃圾,。

(三)初定解決方案,。

在下次兩委會時關(guān)于以上問題我們會在兩委會時在會上向大家說明，讓大家對辦公室的日常工作更加了解,。

(四)所得收獲,。

2.到行政樓領(lǐng)取材料，學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)溝通,。

二,、工作計劃：

(一)部門內(nèi)部管理。

1.定時召開交流會,，與各班級保持緊密的聯(lián)系,，確保年級及各班級工作的順利開展。

2.有問題提出來,，大家一起解決,。

(二)活動計劃。

1.繼續(xù)做好辦公室的借用及年級經(jīng)費的管理,，兩委會議記錄和周末年級晚點記錄;,。

2.繼續(xù)及時傳達輔導(dǎo)員的通知;。

2.由于辦公室這個部門的特殊性,，經(jīng)常會接到一些臨時的工作,，因此我們沒有完整的活動計劃。