總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

公司員工個(gè)人年終總結(jié)篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

不知不覺中,，xxxxx已經(jīng)在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中走過了五個(gè)春秋,。這五年來，細(xì)細(xì)品味,，頗多感慨,。開業(yè)時(shí)，我們驕傲的說,，我們是荊門城區(qū)第一家小貸公司,；今天,，我們又能自豪的說，我們是荊門城區(qū)依舊堅(jiān)守陣地仍舊開展業(yè)務(wù)的最后一家小貸公司,。我們經(jīng)歷了國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境的跌宕起伏,，但我們依然的腳步未停。

回顧和總結(jié)公司20xx年的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、業(yè)務(wù)發(fā)展雖不能說取得大的進(jìn)步，但總體來說還算平穩(wěn),。在其他小額貸款公司接連出現(xiàn)清算關(guān)門的時(shí)刻,，我們?cè)?0xx年公司領(lǐng)導(dǎo)定下的決議下，有效的抵抗了風(fēng)險(xiǎn),，領(lǐng)先了其他同行一步,。全體業(yè)務(wù)部員工對(duì)此原因總結(jié)有三：第一、降息,；就目前的同行業(yè)利率對(duì)比來看,，我們公司應(yīng)該在荊門來說是最低的；第二,、增加足額抵押擔(dān)保物或增加擔(dān)保人,，增加客戶的違約成本；第三,、客戶塞選,；自20xx年以來，公司對(duì)貸款客戶進(jìn)行了逐個(gè)塞選,，盡管仍有逾期未付息的現(xiàn)象,，但客戶跑路現(xiàn)象未發(fā)生，基本都在正常經(jīng)營(yíng),，但這一點(diǎn)做得還不夠好,。

該客戶是否涉及訴訟及訴訟內(nèi)容；二,、在湖北省工商局信息中心查詢?cè)摽蛻籼峁┑墓窘?jīng)營(yíng)情況是否屬實(shí)有無行政處罰,、有無股權(quán)質(zhì)押、股權(quán)結(jié)構(gòu)是否真實(shí),；三,、最高院的被執(zhí)行人查詢系統(tǒng)查詢是否有被法院強(qiáng)制執(zhí)行財(cái)產(chǎn)的情況；上述制度雖然不能全部規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，但也在放貸過程中做到了該規(guī)避的應(yīng)該規(guī)避,。

三、迎接評(píng)級(jí)考核,，全面清查信貸業(yè)務(wù),。20xx年十月份在王總和周總的組織下,，由他們帶頭對(duì)過去存量貸款客戶進(jìn)行了細(xì)致劃分清查，并為每位業(yè)務(wù)部員工分配了具體回收貸款的客戶名單,。有已經(jīng)起訴的,，有已經(jīng)收回來的，但未收回的依然任重道遠(yuǎn),，還需投入更多精力,，下定決心迎難而上，解決20xx年遺留的問題,。

一,、努力完成20xx年的考核指標(biāo),。20xx年全年考核指標(biāo)有未達(dá)標(biāo)的,，爭(zhēng)取在今年能夠補(bǔ)上，并將20xx年的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)完成,。

二,、努力將工作由細(xì)做精。20xx年年終會(huì)時(shí)對(duì)20xx年的業(yè)務(wù)操作提出了細(xì)致要求,，在考察企業(yè)過程中將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了量化,，做到按照調(diào)查表上所載量化后的指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行詢問了解。雖然較之以前有了進(jìn)步,，對(duì)企業(yè)了解度盡管細(xì)卻還未達(dá)到精,。20xx年我們業(yè)務(wù)部在日常調(diào)查流程中，將著重的要求對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)明白,，并能與前次調(diào)查進(jìn)行對(duì)比,，做到有問能答，回答要準(zhǔn),。

來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

20xx年已經(jīng)過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來,。新的一年，萬象更新,，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，并祝大家猴年大吉,。

謝謝,！

公司員工個(gè)人年終總結(jié)篇二

20xx年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫忙下，我順利的完成了公司的會(huì)計(jì)工作,，取得了必須的成績(jī)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令,，熟悉財(cái)經(jīng)制度；用心鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，精通專業(yè)知識(shí),，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法；熱愛本職工作,，忠于職守,，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德,；嚴(yán)守法紀(jì),，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī),。在局會(huì)計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名,。

2、按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要狀況和使用狀況,，主動(dòng)幫忙各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,，會(huì)計(jì)室透過努力,，保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí)。

3,、工作中審核一切開支憑證,，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都貼合規(guī)定,，一切賬目都清楚準(zhǔn)確,。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用狀況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),。

4,、按照規(guī)定編造全年、每季,、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算,，做到準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo),。

5,、所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存,。

6,、經(jīng)常與各部門管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù),，做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相貼合,。

7、配合,、督促各有關(guān)單位,，及時(shí)處理一切暫收、暫付款項(xiàng),。

8,、指導(dǎo)和幫忙出納工作。

在過去的一年里,，兢兢業(yè)業(yè),，圓滿的完成了公司的工作任務(wù)，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),，這對(duì)我是一種鞭策,，在新的一年,，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去,。

公司員工個(gè)人年終總結(jié)篇三

本人20xx年8月進(jìn)入公司，先后從事行政文員,、人力資源管理等崗位工作,。近五年來，我立足崗位,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

20xx年8月至年2月,，我從事行政文員工作,，在這個(gè)工作崗位上，本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，我立足崗位,，積極工作，完成職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)事務(wù),。

一是做好公司各階文件的登記,、修改、下發(fā),，完成質(zhì)量體系中的a,、b版文件的修訂工作；

二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知,、記錄傳達(dá)以及文件文印工作,；

三是做好公司員工考勤管理，飯卡辦理及統(tǒng)計(jì),；

四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作,；

五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供方便,。

20xx年3月以來，我主要從事人力資源管理工作,。根據(jù)公司各部門,、車間人力資源需求以及公司招聘計(jì)劃，做好人員招聘,。先后6次參加縣級(jí)以上大型招聘會(huì),，滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展,、擴(kuò)大的需求,。做好新員工入職手續(xù)辦理，分配至相關(guān)部門,、車間,，安排好住宿和就餐等事宜。

做好新進(jìn)員工培訓(xùn),，使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時(shí)間安排,。做好勞保、辦公用品申購(gòu)與發(fā)放管理,，每月10日前統(tǒng)計(jì)部門,、車間報(bào)下月辦公用品需求計(jì)劃，月底對(duì)辦公用品進(jìn)行發(fā)放,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

每周例會(huì)及時(shí)做好會(huì)議內(nèi)容記錄整理,，根據(jù)會(huì)議宗旨和精神撰寫會(huì)議紀(jì)要,，對(duì)會(huì)議記錄做全面檢查，并存電子檔計(jì)算機(jī)共享,，便于有關(guān)部門查閱,，以便更好地貫徹執(zhí)行會(huì)議精神。

做好公司宣傳文化建設(shè)，每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,，并從網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件,，從而行成企業(yè)文化，于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》,。

做好“6s”工作,，每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門對(duì)公司各部門,、車間進(jìn)行檢查,，對(duì)不符合項(xiàng)，進(jìn)行公示,，以促進(jìn)及時(shí)整改,。

從我進(jìn)入公司工作以來，公司不斷發(fā)展壯大,，也對(duì)個(gè)人工作提出更高的要求,，為此，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升崗位工作能力,。在這期間,，我自學(xué)平面設(shè)計(jì)及cad，并在現(xiàn)在工作上得到運(yùn)用,，如做好歡迎詞,、歡迎架、組織架構(gòu)圖,、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書（彩版）,、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識(shí)等,。

學(xué)習(xí)人力資源知識(shí),，參加市組織的企業(yè)績(jī)效考核、績(jī)效量化等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),，參加縣勞動(dòng)局組織的《勞動(dòng)合同法》知識(shí)培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解更多人力資源管理方面的知識(shí),，更好的指導(dǎo)自己做好日常人員招聘,、培訓(xùn)等工作。

學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí),，利用每周一,、三、五晚加班,，從公司的圖書資料中學(xué)習(xí),，簡(jiǎn)單了解企業(yè)管理知識(shí)、電池行業(yè)動(dòng)態(tài)以及“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際把“6s”知識(shí)運(yùn)用到工作來,，如年修訂了“6s執(zhí)行手冊(cè)”,，會(huì)同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整頓活動(dòng),。

當(dāng)然,，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作還存在著一些不足，如“6s”工作,，雖然與前況相比,，有很大進(jìn)步。但在“6s”方面我還有很多不足,，最主要是缺少持之以恒的思想,，有時(shí)為了其他工作而忽略“6s”。且檢查工作的深度不夠,，6s管理只是做到清潔,，其他內(nèi)容尚做的不夠。

對(duì)員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn),，而對(duì)其他部門老員工培訓(xùn)督促不夠,。對(duì)勞保、辦公用品主要注重申購(gòu)和發(fā)放的管理,，而對(duì)物品的使用管理還不夠等等,。

這些都是我今后工作需要努力改進(jìn)的方面，在新的一年里我將按照《20xx年各部門培訓(xùn)計(jì)劃》積極展開工作,，在培訓(xùn)中全面推行6s等管理制度,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)勞保、辦公用品使用管理,，盡力做到既不浪費(fèi),，又能滿足工作之需。

回顧以往的工作,，我感受頗多,，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長(zhǎng)為一名公司老員工,。我覺的,，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了很多東西,，在我付出的同時(shí),，收獲了成果，收獲了成長(zhǎng),，收獲了公司的信任,，在新的一年,，我將加倍努力工作，為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己一份力量,！

公司員工個(gè)人年終總結(jié)篇四

20xx年x月,，帶著忐忑的心情來了創(chuàng)和這個(gè)大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn),，激勵(lì)著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí)。幾個(gè)月一瞬間過去了,，到了年末,，也是一個(gè)回顧工作，總結(jié)分析自我的時(shí)候,。

1,、業(yè)主辦理入住x戶、商鋪入住x戶,，x家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢,、檢查；日常報(bào)修,、投訴處理共x余次,。

2、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,，考勤記錄,，值班記錄檢查，辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn),、開會(huì)記錄x次,。

3、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件,，收費(fèi)流程,，票據(jù)的整理，各類表報(bào)的制作和月底報(bào)表的制作,。

4,、每周整理辦公室文件，歸檔,，分類。

5,、領(lǐng)用,、申購(gòu)記錄清理，公司申購(gòu)下來的物資清點(diǎn),，歸類,，入庫(kù),，每周定期檢查清理庫(kù)存。

6,、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪▁家,，單元門鑰匙、信報(bào)箱鑰匙發(fā)放x家,。

7,、品質(zhì)考核檢查記錄x次，周巡檢,，質(zhì)檢會(huì)議x次,。

8、門崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次,，共計(jì)x次,。停車ic卡辦理，續(xù)費(fèi),，回收共計(jì)x張,；臨時(shí)進(jìn)出ic卡x張。

9,、電梯報(bào)修投訴處理,，x次。

9,、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),。

當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé)，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作,。在x月x月的公司品質(zhì)考核的時(shí)候,，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊(duì)的汽車碾壓草皮,，讓一些地方有泥土裸露,，針對(duì)這些問題，我也第一時(shí)間與綠化人員溝通,，對(duì)綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù),。

正值秋、冬季,，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,，主要是以下方面的工作：

1、每周與綠化人員對(duì)小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通,。

2,、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督，對(duì)于芙蓉樹等落葉情況嚴(yán)重的樹木進(jìn)行樹枝修剪,，共計(jì)x次,，麥冬,，扁竹根則是以補(bǔ)種、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來進(jìn)行維養(yǎng),，共計(jì)x次,。

3、每天對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃落葉,。

4,、防蟲，冬季花草的施肥共計(jì)x次,。

1,、認(rèn)真做好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn),。每周開會(huì)培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),。

2、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗,，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

3,、保潔員的儀表,、形像、禮節(jié)管理培訓(xùn),。根據(jù)公司的要求,，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，做到著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿,、做到微笑服務(wù),。

4、定崗,、定位,，責(zé)任到人。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,，劃區(qū),，劃樓、劃樓道,，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,。

5,、每周定期和不定期的檢查。及時(shí)組織人力和物力,，確保每一次檢查,。每周五定期一次大檢查，每天一次小檢查,。

6,、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通,，征求業(yè)主的意見,，對(duì)于提出的問題，及時(shí)整改,，并請(qǐng)業(yè)主檢查,。

7、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行工作檢查制度,，包括：自查、互查,、主管檢查,、抽查等制度，將考核結(jié)果第一時(shí)間與員工溝通,。做到獎(jiǎng)勤罰懶,，賞罰分明。堅(jiān)持不定期巡視小區(qū),，督導(dǎo)保潔工作,，落實(shí)各種會(huì)議制度。

8,、九月份調(diào)任保潔主管以來,，招聘人員共計(jì)x人、每周定期培訓(xùn)共計(jì)x次,、不定期培訓(xùn)共計(jì)x次,、辦理離職人員手續(xù)x次；品質(zhì)考核指出問題共x處,，周巡檢指出問題x次,，接到業(yè)主保潔方面投訴x次。

1,、入場(chǎng)前期有很多業(yè)主正在裝修,，建渣在樓道上堆放的情況很嚴(yán)重,，保潔對(duì)于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠，以至于有業(yè)主多次投訴,。

2,、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠,，還無法全面的進(jìn)行清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。

3,、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠,。對(duì)于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的`地方學(xué)習(xí)的還不夠，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣,。

4,、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部位,，消火栓,，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時(shí)候偶爾會(huì)有灰塵堆積的情況,；電梯里按鍵有臟?。粏卧T和門口的報(bào)箱有落灰塵,。

5,、保潔人員培訓(xùn)不夠。保潔人員在開荒的時(shí)候人員變動(dòng)較大,，人員培訓(xùn)時(shí)間不足,。很多保潔只會(huì)掃地拖地，對(duì)于時(shí)間的合理安排不夠,，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯,。

6、入住資料填寫不仔細(xì),，有錯(cuò)填的地方,。

公司員工個(gè)人年終總結(jié)篇五

結(jié)束了一年的工作，對(duì)于這一年來說,，是我進(jìn)步最大的一年,，我在這一年里也是收獲很多，公司給予了我機(jī)會(huì),，我也是把握住了,，把工作認(rèn)真的去做好，同時(shí)自己也是得到巨大的成長(zhǎng)，現(xiàn)在我也是對(duì)這一年來的一個(gè)工作來做下總結(jié),。

年初,，公司把一個(gè)項(xiàng)目給到了我去跟，去做,，當(dāng)時(shí)是很有壓力的,，雖然來公司工作了那么長(zhǎng)的時(shí)間,，但是要我獨(dú)立的去跟一個(gè)項(xiàng)目,，去把這個(gè)項(xiàng)目做好，我還是感到自己可能有的做不到,，但公司的信任,，同事的鼓勵(lì)，還是讓我迎難而上,。去把這個(gè)項(xiàng)目拿下了,，而且做的也是很漂亮。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一個(gè)肯定,。在這一年的工作當(dāng)中,，我遇到了很多的困難，從開始項(xiàng)目的接手,，對(duì)于項(xiàng)目的了解不足,，也是讓我花費(fèi)了很多的時(shí)間去了解，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，漸漸的接手了項(xiàng)目,。在項(xiàng)目的跟進(jìn)中，也是有好多問題的出現(xiàn),，但我知道既然公司給了我這個(gè)項(xiàng)目,，那么我就要去做好，平時(shí)加班加點(diǎn),，積極的尋找?guī)椭?，一個(gè)個(gè)問題的去解決，最終也是項(xiàng)目做好了,。

在做好項(xiàng)目的過程中,，我也是學(xué)到了很多，之前只是和其他的同事一起跟項(xiàng)目,，對(duì)于項(xiàng)目帶來的壓力和難題由于有同事頂著,，所以感覺不大，但是現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目是我的,，也是發(fā)覺,，真的壓力很大，但也是一份動(dòng)力，只要我去做好了,，那么學(xué)到的東西是非常多的,，也是可以在以后能更好的接項(xiàng)目，在這一年里,，我懂得了如何的去處理一些項(xiàng)目的問題,，在與同事，領(lǐng)導(dǎo),，客戶的交流中,，明確自己的不足，在改進(jìn)中,，讓自己的收獲特別的大,，并且也是提升了我的工作經(jīng)驗(yàn)。而今來看,，其實(shí)只要認(rèn)真的去做,，一個(gè)項(xiàng)目并不是那么的難，或許也是當(dāng)初自己的經(jīng)驗(yàn)不足,，所以覺得特別的難,，但是只要是愿意去做，不懼挑戰(zhàn),，那么也是沒有什么是拿不下來的,。

對(duì)于來年，我也是充滿的憧憬,，我也是主動(dòng)的接了幾個(gè)項(xiàng)目,，按我目前的經(jīng)驗(yàn)，可能還是覺得壓力很大,，但是我相信,，我一定還是可以做好的，對(duì)于自己還欠缺的經(jīng)驗(yàn),，也是可以在工作的過程中逐步的去補(bǔ)足,，讓自己能跟上項(xiàng)目的進(jìn)度，把項(xiàng)目去做好,。新的一年,，我也是準(zhǔn)備好了去做項(xiàng)目。我想我一定會(huì)繼續(xù)取得更大的一個(gè)進(jìn)步,，收獲更多的工作經(jīng)驗(yàn),。

公司員工個(gè)人年終總結(jié)篇六

歲月荏苒，時(shí)光如梭,，公司正歷經(jīng)著一個(gè)不斷發(fā)展逐步向前的過程,。我們開發(fā)部們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，遵照公司的經(jīng)營(yíng)策略要求，雖然經(jīng)歷了諸多的困難和考驗(yàn),，但也基本完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配給我們的任務(wù),。作為開發(fā)部經(jīng)理的我感到由衷的欣慰和自豪。在企業(yè)不斷改革創(chuàng)新的推動(dòng)下,，我深刻意識(shí)要想不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，要想成為行業(yè)的佼佼者就要不斷的更新理念，提高我們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就近段時(shí)間工作情況向各位做一下簡(jiǎn)要匯報(bào)：

開發(fā)部門是房地產(chǎn)公司一個(gè)重要的組成部分，其日常工作主要是針對(duì)項(xiàng)目開發(fā)報(bào)建事務(wù)的進(jìn)行,。作為開發(fā)部經(jīng)理我深感責(zé)任重大,，在工作中我需要根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，策劃,、制定和實(shí)施公司有關(guān)于政府公共關(guān)系拓展計(jì)劃;以及部門日常經(jīng)營(yíng)管理工作、處理公司重大突發(fā)事件;協(xié)調(diào)公司與政府部門的關(guān)系處理及項(xiàng)目的報(bào)批報(bào)建,，竣工驗(yàn)收;并對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作進(jìn)行處理,。

二、工作所取得成績(jī)和進(jìn)一步的工作打算,。

(一),、搭建維護(hù)公共關(guān)系平臺(tái)。

公共關(guān)系對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)主要表現(xiàn)在公共關(guān)系是房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,，公共關(guān)系對(duì)房地產(chǎn)投資,、建設(shè)、營(yíng)銷的具有強(qiáng)烈的支撐作用,。建立良好的公共關(guān)系有利于我們博取各項(xiàng)優(yōu)惠政策;建立良好的公共關(guān)系有利于我們快速有效的推薦呢報(bào)建工作的進(jìn)行;建立良好的公共關(guān)系有利于工程建設(shè)的安全進(jìn)行;建立良好的公共關(guān)系有利于企業(yè)塑造良好形象;建立良好的公共關(guān)系是銷售環(huán)節(jié)的可靠保障,。

正是鑒于樹立良好的公共關(guān)系對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)所具有的重要意義，因此我們更要學(xué)會(huì)如何搭建和維護(hù)開發(fā)建設(shè)中的公共關(guān)系平臺(tái),。

2,、注重金融系統(tǒng)公共關(guān)系平臺(tái)搭建與維護(hù)。金融系統(tǒng)對(duì)于房地產(chǎn)公司的項(xiàng)目開發(fā)工作具有重要的經(jīng)濟(jì)支撐作用,，構(gòu)建和諧有序的經(jīng)融系統(tǒng)公共關(guān)系平臺(tái)有利于房地產(chǎn)公司項(xiàng)目開發(fā)工作的有效進(jìn)行,。主要是要注重房地產(chǎn)公司與銀行、稅務(wù),、信托,、基金、投資公司等相關(guān)系統(tǒng)的公關(guān)關(guān)系平臺(tái)的搭建,。

3,、注重與合作單位公共關(guān)系平臺(tái)搭建與維護(hù)。相關(guān)合作單位對(duì)于房地產(chǎn)公司的項(xiàng)目開發(fā)工作具有重要的合作輔助意義，構(gòu)建和諧有序的合作單位公共關(guān)系平臺(tái)有利于房地產(chǎn)公司項(xiàng)目開發(fā)工作的有效進(jìn)行,。主要是要注重房地產(chǎn)公司與工程方,、監(jiān)理方、中介公司,、媒體等組織單位公關(guān)關(guān)系平臺(tái)的搭建,。

4、注重與新聞系統(tǒng)公共關(guān)系平臺(tái)搭建與維護(hù),。新聞系統(tǒng)對(duì)于房地產(chǎn)公司的項(xiàng)目開發(fā)工作具有重要的宣傳推廣作用,，構(gòu)建和諧有序的新聞系統(tǒng)公共關(guān)系平臺(tái)有利于房地產(chǎn)公司項(xiàng)目開發(fā)工作的有效進(jìn)行。主要是要注重房地產(chǎn)公司與廣播,、電視,、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等組織單位公關(guān)關(guān)系平臺(tái)的搭建,。

(二),、維護(hù)良好公共關(guān)系的秘訣和人脈策略。

維護(hù)良好公共關(guān)系的秘訣在于提高企業(yè)人員的素質(zhì)修養(yǎng),，樹立企業(yè)人員大方優(yōu)雅的氣質(zhì)形象;逐步完善從公共關(guān)系到私人關(guān)系的建立和發(fā)展;處理好“潤(rùn)滑劑”的使用技巧,。從而到達(dá)維護(hù)良好的公共關(guān)系的目的。

針對(duì)政府公共關(guān)系對(duì)危機(jī)治理的作用及其存在的問題,，我們必須努力做到以下幾個(gè)方面,，以提高危機(jī)治理的效果。

1,、設(shè)立企業(yè)專門的危機(jī)公關(guān)中心來處理公共危機(jī),。企業(yè)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)處于領(lǐng)導(dǎo)層與各職能部門之間，管理層與非管理層之間,，在組織與外部公眾之間起著橋梁和紐帶作用,，不僅對(duì)內(nèi)可以通過信息，充當(dāng)參謀,，而且對(duì)外可以企業(yè)政府發(fā)布信息,，協(xié)調(diào)關(guān)系。

2,、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,，樹立企業(yè)工作人員的公關(guān)意識(shí)。公共關(guān)系意識(shí)代表著一種開明的經(jīng)營(yíng)管理觀念,，是順利地,、有效地開展公共關(guān)系工作的思想基礎(chǔ)，是公共關(guān)系自覺化的動(dòng)力,。

3,、建立合理的公關(guān)人員,，提高企業(yè)危機(jī)公關(guān)的能力。通過參加短期培訓(xùn)或自我學(xué)習(xí)來提高自己的素質(zhì);在實(shí)踐活動(dòng)中加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié),，也是提高政府公共關(guān)系人員素質(zhì)的重要途徑,。

4、實(shí)現(xiàn)媒體的雙向溝通,，提高企業(yè)公關(guān)效率是危機(jī)治理的重要渠道,。企業(yè)危機(jī)公關(guān)中，最重要的信息傳播方式是報(bào)紙,、廣播,、電視和互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體。如何發(fā)揮媒體的獨(dú)特功能,，正確引導(dǎo)輿論,，使媒體能夠全面配合危機(jī)處理者，并達(dá)到合理互動(dòng),，共同促進(jìn)危機(jī)的治理,，這些都需要雙方借助于公關(guān)中的雙向互動(dòng)機(jī)制。

(三),、開發(fā)建設(shè)的核心部門和核心人脈的剖析,。

開發(fā)建設(shè)的核心部門主要是針對(duì)國(guó)土系統(tǒng)重點(diǎn)職能部門和人脈。規(guī)劃系統(tǒng)重點(diǎn)職能部門和人脈,。政府系統(tǒng)重點(diǎn)職能部門和人脈。建委體系重點(diǎn)職能部門和人脈的研究和剖析,。通過組合項(xiàng)目的成本控制目錄,、優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理鏈條、協(xié)調(diào)項(xiàng)目各管線的縱橫向溝通問題,，?以此來為我們的的決策提供客觀準(zhǔn)確的決策依據(jù),。

以上是我的工作總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,，歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見,，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心,、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的謝意,。并以以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),，為推動(dòng)各項(xiàng)工作步上新的臺(tái)階而努力奮斗,。

公司員工個(gè)人年終總結(jié)篇七

__區(qū)城投公司在區(qū)委、緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心開展工作,，以“執(zhí)行力提升”為重點(diǎn),，以項(xiàng)目建設(shè)為核心，全力以赴推進(jìn)落實(shí)年初制訂的工作目標(biāo)任務(wù),，各項(xiàng)工作均取得了較好成績(jī),。

根據(jù)區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室通知要求,，現(xiàn)將公司20__年工作完成情況及20__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、創(chuàng)新融資方式，拓寬融資渠道,，力爭(zhēng)融資工作取得突破,。

20__年，隨著國(guó)家貨幣金融政策的調(diào)控,，國(guó)有控股平臺(tái)向銀行貸款受到限制,，形成融資瓶頸，融資貸款工作面臨較大困難,，為此,，公司克服種種不利因素，進(jìn)一步加大與區(qū)屬金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)對(duì)接力度,，及時(shí)了解掌握最新金融政策,，積極爭(zhēng)取銀行貸款。一是配合完成了昆明市審計(jì)局關(guān)于審計(jì)__區(qū)政府性債務(wù)的工作,。審計(jì)范圍從公司債務(wù)發(fā)生的起止年至__年所涉及到的銀行貸款項(xiàng)目,、貸款金額、還款本金,、還款利息等事項(xiàng),。二是截止__月__日公司x家銀行貸款余額為__萬元，20__年上半年歸還貸款本金__萬元,，支付貸款利息__萬元,。三是積極創(chuàng)新融資模式，拓寬融資渠道,，公司借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)的融資經(jīng)驗(yàn)和做法,，通過引入社會(huì)投資人組建投融資公司，打造新的融資平臺(tái)滿足銀行信貸要求,。公司已擬定新投融資公司的組建方案,，經(jīng)20__年x月__日公司董事會(huì)會(huì)議審議通過，現(xiàn)已上報(bào)區(qū)政府研究審批,。

二,、“四退三還一護(hù)”項(xiàng)目按要求穩(wěn)步推進(jìn)。

在區(qū)“四退三還一護(hù)”指揮部的統(tǒng)一安排下,，積極做好環(huán)湖生態(tài)帶日常管護(hù)工作,，同時(shí)參與指揮部開展安置房建設(shè)工作,。截止20__年x月環(huán)湖生態(tài)帶日常管護(hù)工作正常推進(jìn)，一是足額撥付碧雞,、?？凇⒏：Ｈ齻€(gè)街道辦事處度土地承包費(fèi)__萬元,。二是積極催收__家綠化企業(yè)租地費(fèi),，現(xiàn)已有__家企業(yè)繳納__萬元的土地租金。三是作為__濕地“草木濕地向木本濕地轉(zhuǎn)變”的責(zé)任單位,，完成了__余株中山杉種植任務(wù),，圓滿完成__區(qū)20__年上半年中山杉種植任務(wù)，同時(shí)積極配合__區(qū)園林局,，“四退三還一護(hù)”指揮部,，完成龍門小游園銀杏樹加密工作及中山杉種植任務(wù)。四是督促綠化企業(yè)做好抗旱保苗工作,。五是撥付環(huán)湖生態(tài)帶建設(shè)項(xiàng)目歷年來實(shí)施的零星工程欠款__元,。六是報(bào)請(qǐng)區(qū)政府同意，對(duì)環(huán)湖生態(tài)帶項(xiàng)目x月__日至20__年x月__日的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì),，待審計(jì)完成后,，環(huán)湖生態(tài)帶項(xiàng)目納入“四退三還一護(hù)”指揮部統(tǒng)一管理，設(shè)在我公司的項(xiàng)目專用賬戶已于x月__日封停,。

三,、道路建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利。

公司作為__區(qū)至20__年道路建設(shè)的主體單位,，全力配合區(qū)道路指揮部推進(jìn)道路建設(shè)工作,，一是積極配合做好已修建完成道路的收尾及審計(jì)工作。二是按照區(qū)道路指揮部安排,，全力以赴組織實(shí)施公司道路建設(shè)任務(wù)：__段、__號(hào)規(guī)劃路,、__號(hào)規(guī)劃路的修建工作,。目前，__段已實(shí)現(xiàn)主路通車,，并于20__年__月__日通過最終竣工驗(yàn)收,，現(xiàn)正組織報(bào)審結(jié)算；__規(guī)劃路前__米段已實(shí)現(xiàn)通車,，路基工程已完成__多米,；__號(hào)規(guī)劃路路基工程已全線完成，正進(jìn)行路面級(jí)配碎石的鋪筑,。按照__區(qū)至20__年道路交通設(shè)施建設(shè)指揮部工作安排,，__,、__號(hào)規(guī)劃路不再由公司繼續(xù)組織實(shí)施。

四,、__區(qū)檢察院“兩辦”用房項(xiàng)目收尾工作基本完成,。

__區(qū)檢察院“兩辦用房”項(xiàng)目已于x月__日正式交付區(qū)檢察院使用。同月,，檢察院入駐新樓辦公,，隨即公司進(jìn)入了x個(gè)月的保駕護(hù)航期。目前,，該項(xiàng)目已通過了以下分項(xiàng)驗(yàn)收,，收尾工作漸近尾聲。

1.順利通過消防專項(xiàng)驗(yàn)收,；

2.順利通過室外綠化工程驗(yàn)收,；

3.順利通過環(huán)境保護(hù)檢測(cè)驗(yàn)收；

4.順利通過項(xiàng)目涉及規(guī)劃驗(yàn)收,；

5.按要求完成新增加的精裝修工程,。

6.完成高壓配電室移交工作。

公司項(xiàng)目組現(xiàn)正收集,、整理各類資料,，提供審計(jì)部門，開展結(jié)算審計(jì)工作,。

公司員工個(gè)人年終總結(jié)篇八

x年過去了,，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

在公司的一年多時(shí)間里,，公司的每一位同事都是我的老師,，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力,，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,，公司目前蒸蒸日上的業(yè)績(jī)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心。在此,，我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持,。

在這一年里我一直在擔(dān)保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理,。這個(gè)崗位可以說是防控公司風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡,，必須保持堅(jiān)持不懈的原則，多渠道,，多方面的收集信息,，努力做好本職工作,，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的`發(fā)生,。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識(shí)提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守,，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各方面的規(guī)章制度，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂,。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己,。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展,，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，不斷地去改進(jìn)并完善,。在此,，我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo),。

在工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，縣區(qū)雖然人少，件少,，卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù),，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全,。其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取,、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押登記的辦理,、逾期報(bào)表的制作及催收等等,。

通過一年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí),。

2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥,。

3,、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力,，還需要加強(qiáng)。

4,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),，工作效率有待提高。

我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是：

1,、配合管理部完成上半年抵押登記收件,、辦理工作。

2,、完成x年抵押注銷業(yè)務(wù),。

3、做好x年逾期貸款催收業(yè)務(wù),。

4,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

雖然來公司的時(shí)候還不長(zhǎng),，但看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來！

公司員工個(gè)人年終總結(jié)篇九

正確認(rèn)識(shí)自身工作重要性,，增強(qiáng)責(zé)任心和自豪感,；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，保持高漲的工作熱情,；正確處理與客戶之間的關(guān)系，以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上,。虛心向經(jīng)理請(qǐng)教,，虛心向同事學(xué)習(xí)，自覺改掉自身存在的不足,，不斷改進(jìn)工作方法,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

發(fā)揮好公司的優(yōu)勢(shì)就能開拓市場(chǎng),。一方面要堅(jiān)持公司的銷售政策和制度,；另一方面也要換位思考，充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題,。以積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì),，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念，每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時(shí),，都發(fā)揮“橋梁”作用,，能主動(dòng)溝通，去做過細(xì)的工作,。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認(rèn)可,，解決問題、完成任務(wù),。

觀察市場(chǎng),，了解變化，順應(yīng)變化,。隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化,，在積極向公司反饋的同時(shí)，積極主動(dòng)幫助經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,，尋求應(yīng)對(duì)策略,，樹立信心。同時(shí),，向公司提出有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意見和建議,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度,。我非常珍惜和熱愛自己的.本職工作，能夠正確地,、積極地,、認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心投入,，熱忱地為大家服務(wù),。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，高效地利用工作時(shí)間,；始終堅(jiān)守崗位,，經(jīng)常為了完成某項(xiàng)應(yīng)急的工作而加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作都能按時(shí),、按質(zhì)量完成,。

4、作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。

開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次,、有先后的按時(shí)完成各項(xiàng)工作,，確保達(dá)到預(yù)期的效果,，并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,，也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西，工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及銷售商應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二“營(yíng)銷頂尖高手”一定是勤奮,，愛學(xué)習(xí),、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮,，永遠(yuǎn)不可能成功,。英語里有“nopains，nogains”（不勞無獲）,；古語里有“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),，一分辛勞一分才”?？纯瓷磉厴I(yè)績(jī)好的人,，哪個(gè)是懶蛋所以，如果你想成為“頂尖高手”,，最好你先拿“勤”字來組詞,，并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力,?！白x書讀人讀事”。向同事學(xué)習(xí),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向客戶學(xué)習(xí)，向每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí),，你就是集大成者,。

第三“營(yíng)銷頂尖高手”一定是個(gè)做過多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷員。只有做過多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷員,，才能從不同區(qū)域市場(chǎng)找到解決問題的規(guī)律,。也只有做成過多個(gè)市場(chǎng)的人，才能說在某一個(gè)或幾個(gè)方面頂尖,。能做好一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷員是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,；能做好不同區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員；能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷員就是“營(yíng)銷頂尖高手”,；能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場(chǎng)的人是營(yíng)銷專家,。

第四“營(yíng)銷頂尖高手”一定是個(gè)擅長(zhǎng)溝通的人,。“沒有溝通,，就沒有營(yíng)銷,。”

第五“營(yíng)銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營(yíng)銷員,。激情能夠感染人,，激情能夠傳遞。

第六“營(yíng)銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗(yàn),，只相信主動(dòng),。

第七“營(yíng)銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。

第八頂尖營(yíng)銷高手”是非常有“悟”性的,。悟性就是那客戶談判時(shí)的最關(guān)鍵的一句話,，是促銷策劃時(shí)的一現(xiàn)靈感，是鋪貨時(shí)的賣點(diǎn)提煉,，是終端銷售時(shí)的“臨門一腳”

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在許多方面都還存在著不足,。如個(gè)別工作做的還不夠完善,。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個(gè)新水平，努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷售員,，為公司的發(fā)展做出新的,、更大的貢獻(xiàn)。

公司員工個(gè)人年終總結(jié)篇十

收費(fèi)員是醫(yī)院的窗口,，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞,，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，作為一名普通的收費(fèi)員,，如何在平凡的崗位上做出優(yōu)秀的成績(jī),？這是我在平時(shí)的工作中常常思考到的問題。工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,，“科室工作無小事,，于細(xì)微處見真功”。

收費(fèi)處小窗口,，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,，通過這個(gè)窗口搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái),。因此,，如何以方便患者,，服務(wù)患者為榮，不斷提高工作效率,，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我不懈努力的追求目標(biāo),。要成為合格的收費(fèi)員，不僅要在工作中有吃苦耐勞的精神,，更重要的是崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì)。

一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎：如收費(fèi)完成后打印發(fā)票，一定要看清共有幾項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目,，例如一共有四項(xiàng),，那就一定要打印出兩張發(fā)票，而不是一張,。

二是要有熟練的微機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好。例如病人掛號(hào)時(shí),，我一般會(huì)提前把掛號(hào)所用的票據(jù)提前撕好,，保證每天兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各有十張，這樣病人掛完號(hào)后,，直接就可以拿到相應(yīng)的掛號(hào)票,，減少病人等待的時(shí)間。

三是要不斷提高自身業(yè)務(wù)技能,，更好的為患者服務(wù),。每天下班后要及時(shí)檢查備用金，準(zhǔn)備好零錢,，早上上班前,，要提前到崗，打掃衛(wèi)生,，備好各種票據(jù),，當(dāng)面點(diǎn)清金額，做到無差錯(cuò),。另加強(qiáng)對(duì)省市醫(yī)保的學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到,，無論你在哪個(gè)崗位,，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，在我們醫(yī)療行業(yè),，我們只有把每位患者都想象成自己的親人,，想其所想，念其所念,，以誠(chéng)相待,，勤懇工作，才能真正把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號(hào)落到實(shí)處,！

我堅(jiān)信,，只要讓我們共同行動(dòng)起來，辛勤勞動(dòng),、崇尚科學(xué),、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好,。

公司員工個(gè)人年終總結(jié)篇十一

作為一個(gè)剛?cè)肼氁荒甑男聠T工,，雖然剛剛進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，周圍的一切都不熟悉,，但我很快適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境,，熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)起飛點(diǎn),。我也很珍惜這一點(diǎn),，盡力做好這份工作。以下是我這一年工作學(xué)習(xí)的回顧和總結(jié),。

作為一個(gè)新人,，我主要以學(xué)習(xí)為主，所以來部門后的第一份工作就是看圖紙,，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),，控制流程。遇到不懂的地方,，我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,。

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在此期間絕不遲到早退,。我完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，并嚴(yán)格執(zhí)行。也主動(dòng)承擔(dān)自己做不到的工作,，努力多為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,，快速提升自己，勝任崗位,。我總是問他們學(xué)徒的'工作經(jīng)驗(yàn),。

通過這一段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多缺點(diǎn)和不足,。比如和其他部門的同事溝通很少,，處理事情的方法不夠成熟,，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，無法統(tǒng)籌規(guī)劃,。展望20xx年,，除了聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，還要加強(qiáng)與其他部門同事的溝通,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),，積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),，逐步提高工作能力,，更好地為公司服務(wù),。

總的來說，我對(duì)20xx年充滿了期待,，我希望在20xx年,，我們互相鼓勵(lì)，共同創(chuàng)造一片美麗的藍(lán)色海洋,。

公司員工個(gè)人年終總結(jié)篇十二

1、回想xx年的工作情況,，找差距,、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),，如各種學(xué)習(xí)還不夠好,，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。在以后的工作中,，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng),，努力改造自己的世界觀,，克服困難，力爭(zhēng)上游,，改正缺點(diǎn),，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，遵守紀(jì)律,，按時(shí)上下班，不早退,、不遲到,，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié),，協(xié)調(diào)工作,，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè),，一絲不茍,，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工,。

2,、回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名合格的人民公仆,，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn),！

3、20xx年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力,，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力,。為此,，面對(duì)20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”,、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

4,、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在即將迎來的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,，這是一直無法拒絕的問題,，這是一直以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng),！相信大家在來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的！