隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來(lái)了解一下吧。

醫(yī)院工作一年個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一

一,、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力,，建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制,。

1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，保障醫(yī)療安全,，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī),、核心制度等的要求,，結(jié)合我院實(shí)際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》,、《績(jī)效工資分配方案》,、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),，把制度落到實(shí)處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化,。

2,、堅(jiān)持制度管人，制度面前人人平等,，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力,。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì)制度，業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門,、醫(yī)院、科室的工作要求,。院辦公室,、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室,，定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，制訂整改措施并督促整改,。每月對(duì)檢查情況匯總打分,、評(píng)比，對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì),。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)努力,，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。

3,、堅(jiān)持重大問(wèn)題的決策和處理民主化,，院務(wù)會(huì)深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾,，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善,。

二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,，改變服務(wù)理念,，提升病人滿意度。

醫(yī)院利用職工大會(huì),、院周會(huì),、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,，踐行“五心”服務(wù),，牢記職責(zé)和責(zé)任，真正把“以病人為中心”落到實(shí)處,。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查,，廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn),，每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)教育和監(jiān)管,，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,，全年病員滿意度均>95%,。

三、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi),，透明管理,。

醫(yī)院的重大事項(xiàng),、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示,。藥品價(jià)格,、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示,。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

四,、加強(qiáng)科室建設(shè),，提高服務(wù)質(zhì)量。

進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,，簡(jiǎn)化門診診療程序,，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案,，組織急救演練,，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車,、急救箱的管理,、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,，確保急救綠色通道的暢通,。全年急診科共出診?次，其中?出診?次,，接回病人?人次,，轉(zhuǎn)診?人次，處理突發(fā)事件?次,，圓滿完成各種指令性任務(wù)?次,，參加大型事故急診搶救?次，急救工作有了明顯改觀,。

五,、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平

醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,，醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視,，通過(guò)以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力,。繼續(xù)開(kāi)展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，全院共?人參加，開(kāi)展華西遠(yuǎn)程教育,，組織聽(tīng)課?次,，共?人次參加,。今年派?名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次,，醫(yī)療、藥劑人員共?人參加,，合格率?%,。

六、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)

護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，改變排班模式,，在個(gè)臨床科室實(shí)行apn排班模式，更有利于臨床護(hù)理工作的開(kāi)展,，更方便病人,，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，實(shí)行護(hù)士分層次使用,，初步探索護(hù)士崗位管理,，制定了護(hù)士崗位設(shè)置實(shí)施方案，成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，合理配置各科護(hù)士,。加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的督查力度,，對(duì)輸血護(hù)理記錄單,、體溫單進(jìn)行了改進(jìn)，規(guī)范了急診科出診記錄,。5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),，組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。今年護(hù)理部組織理論知識(shí)講座?次,，護(hù)理操作培訓(xùn)?次,，參加人員達(dá)到?人次。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,，?名護(hù)士到樂(lè)山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個(gè)月,。通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,。

七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成

今年年初，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,，盡快完成整體搬遷并投入使用,，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工,，各負(fù)其責(zé),，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排，有效推進(jìn)遷建工作,，整個(gè)工程項(xiàng)目在自治縣委,、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級(jí)相關(guān)部門的大力支持下,，新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快，于20__年12月10日通過(guò)綜合驗(yàn)收,。醫(yī)院制定了詳細(xì)的搬遷方案,，以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行,。20__年12月20日醫(yī)院開(kāi)始正式搬遷,，經(jīng)過(guò)全院職工共同努力，于20__年12月23日全部順利搬遷完成,，從12月22日18時(shí)起至今,，醫(yī)院已能基本正常運(yùn)行，面對(duì)搬遷后繁雜的工作,，全體醫(yī)務(wù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、共同協(xié)作，不計(jì)較個(gè)人得失,，以高度的責(zé)任心和高度的集體意識(shí),，以對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神,，有條不紊開(kāi)展工作,，保證病員安全，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生,。

八,、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革

今年按照上級(jí)部門關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績(jī)效改革,，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi),，開(kāi)展抗菌藥物專項(xiàng)整治，繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,，基本藥物收入占藥品收入比例?%,，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)，符合規(guī)定要求,，做到了合理診療,，控制費(fèi)用。繼續(xù)開(kāi)展臨床路徑,，開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng),，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，覆蓋率?%,。開(kāi)展對(duì)口幫扶工作,，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員?人，繼續(xù)開(kāi)展臨床路徑,。

九,、規(guī)范院感管理工作

醫(yī)院及時(shí)調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染管理小組,、門診感染管理小組人員,，更新了科室院感小組工作手冊(cè)內(nèi)容，定期召開(kāi)會(huì)議,，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案，重新修訂了醫(yī)院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核制度,。

醫(yī)院工作一年個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，某某人之拼搏的精神。某某是xx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間，某某同志積極配合某某公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高,。

xx年下旬公司與xx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷售部，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

一、年終總結(jié)要點(diǎn):怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，又對(duì)來(lái)年的工作具有指導(dǎo)作用呢?

漂亮的格式固然重要,，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物，因此至少要包含以下幾點(diǎn):

1,、這一年來(lái)的銷售狀況和體會(huì);

2,、個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;

3、來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃,。

當(dāng)然,，最好還要有4)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。無(wú)論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員,，要站到公司的角度去看問(wèn)題,，那么你的考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比較高。

二,、報(bào)告寫的過(guò)程中隨時(shí)注意以下幾點(diǎn):

1,、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，客觀總結(jié);切忌空話大話,，夸夸其談;

2,、既有成績(jī)也有問(wèn)題，問(wèn)題要分析其根本原因;

3,、目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí),，要有具體可行的方法。

4,、提出意見(jiàn)要結(jié)合建議,，不要一味抱怨和找茬，目的是改善,。

三,、最后建議:

只有真正結(jié)合自己的實(shí)際情況和具體業(yè)績(jī),，才能寫出好的年終總結(jié)，為自己的工作加分!

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銷售是一個(gè)過(guò)程,，得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式,，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能,。賣場(chǎng)是收集客戶信息最重要的單位,，要加強(qiáng)賣場(chǎng)信息的收集工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、在家具專業(yè)知識(shí)方面：

1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期,、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次,、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、顧客購(gòu)買力情況,，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作,。

6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族,、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài),、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。

二,、自身銷售修養(yǎng)方面：

1)工作中的心里感言。

在和二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),，自我分析,、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備,。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái),。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多,，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。

我在這里想說(shuō)一下：我把客戶都已分類;有ab等客戶,，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

4)簽單技巧的培養(yǎng)。

“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程,，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了,，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單,。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5)自己工作中的不足,。

業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷售技巧,。

醫(yī)院工作一年個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三

x月主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)入x月以來(lái),，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,，走了大量的美容會(huì)所，健康會(huì)所,，也去了一些醫(yī)院,，藥房，及商超,，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問(wèn),，及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，談判技巧,，執(zhí)行力的重要性等等。

美容會(huì)所及健康會(huì)所拜訪了十多家,，有大的連鎖機(jī)構(gòu),，也有小的單體店，總體而言,，大多裝修豪華,，主要面對(duì)于高消費(fèi)人群，特別是女性,，對(duì)于我們產(chǎn)品而言,，無(wú)論從功效上，還是價(jià)格來(lái)講都適合于美容會(huì)所,，但很多美容會(huì)所都有自己的產(chǎn)品,，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品，比如像欣奕除疤，秀域美容,，香緹埡等這類美容會(huì)所,，雖然規(guī)模大，顧客消費(fèi)力強(qiáng),，但對(duì)保健品不太感興趣,，目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品，在拜訪過(guò)程中,，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過(guò)這些連鎖店,，但大多并不接受,，分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類產(chǎn)品,，對(duì)保健品不了解，對(duì)保健品的銷售沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，所以后期需要完善產(chǎn)品資料,，增加拜訪次數(shù)，讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品,，了解養(yǎng)生,。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司，比如意美識(shí)專業(yè)健康管理公司,，乙麗閣美容美體,，老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品，也覺(jué)得價(jià)格合理,，但對(duì)我們的銷售方案不太滿意,，所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷方案，激勵(lì)政策,。美容會(huì)所和健康會(huì)所在昆明有很多,，每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況，因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售,，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展,。

拜訪了工惠大藥房的采購(gòu)，工惠大藥房在昆明有三家店,，主要經(jīng)營(yíng)廣告保健品和藥品,，價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群,，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒(méi)有什么費(fèi)用,，不需要上促銷員，也容易談進(jìn)去,，但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高,，沒(méi)有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售,，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮,，就目前而言,，暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,，此店基本一半是藥品,，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品,，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高,，一般人難以消費(fèi)，同時(shí)無(wú)廣告支持,，不建議產(chǎn)品進(jìn)店,，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道,。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,，及制定良好的銷售方案后可考慮。

拜訪了中山醫(yī)院的院長(zhǎng),，對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高,，一般人群難以接受，不過(guò)可考慮以租賃科室的方式來(lái)合作,，具體是在醫(yī)院租賃科室,，借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告，來(lái)拉動(dòng)銷售,，租金大約在4000元左右,，沒(méi)有其他費(fèi)用，但目前公司還沒(méi)有產(chǎn)品方面的廣告,，所以暫不考慮這種方式,。

拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司，對(duì)方在南屏街家樂(lè)福一樓有專賣店,，主要經(jīng)營(yíng)保健品及醫(yī)療器械,，位置好人流量大，產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中,，與其公司老總商談,，對(duì)方認(rèn)為可以合作，但因其專賣店生意好,，對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,，后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性。

拜訪了一些高檔健身會(huì)所,，比如跑健身俱樂(lè)部,，里面設(shè)有保健品專柜，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。

總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,，同時(shí)更多的了解公司,，鞏固了產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)橛X(jué)得做營(yíng)銷要涉及很多方面,，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí),，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺(jué)專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏,，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,，提升自己!

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記得上次寫工作心得的時(shí)候，我?guī)缀跏呛翢o(wú)頭緒,，半天也寫不出什么心得體會(huì),。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候剛接觸到不同行業(yè)的人和事，還處在對(duì)新工作的學(xué)習(xí)期,，所以只能簡(jiǎn)短的說(shuō)些瑣碎的事情,。

而今,，在這工作快半年了,，工做和生活上都有很多的改變，工作方面也有很大進(jìn)步,，無(wú)論那個(gè)方面都可以得心應(yīng)手的了,。光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去,?；仡櫚肽陙?lái)的工作，可以說(shuō)是受益多多,，體會(huì)多多,。同時(shí)，也讓我有了新的進(jìn)步：

一,、加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),，不斷提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和前幾天店長(zhǎng)對(duì)我們店內(nèi)員工進(jìn)行專題銷售技能的講解,，在提升導(dǎo)購(gòu)技巧能力方面取得了很好的效果,，組織討論學(xué)習(xí)銷售理論，并舉例運(yùn)用實(shí)踐和交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購(gòu)‘小技巧,，小心得’共大家一起分享,，從而使我們整體的導(dǎo)購(gòu)技巧能力提高很大，讓我加強(qiáng)了注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度和銷售上的語(yǔ)言功底,。

二,、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)，在上班之前,，努力把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照店長(zhǎng)的安排，認(rèn)真做好了對(duì)每位進(jìn)店顧客的產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷,，全方位為顧客搞好服務(wù),。

三、貨品管理方面也有了很大的進(jìn)步,，店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量,、價(jià)格都已登記造冊(cè)，并建立《貨品銷售庫(kù)存流水臺(tái)帳》,，店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行交接盤底的制度,，效果也很明顯。通過(guò)吸取上次的失誤教訓(xùn),，現(xiàn)在盤點(diǎn)工作的效率,、準(zhǔn)確性都有很大的提高。